行李寄存管理规定
酒店前厅管理规章制度之行李寄存及保管规定
酒店前厅管理规章制度之行李寄存及保管规定一、总则酒店作为对外提供服务的企业，为了维护好客人的权益，确保顾客的财物安全，特制定本《酒店前厅管理规章制度之行李寄存及保管规定》。
二、行李寄存1. 行李寄存服务是指酒店提供给客人将其行李安全寄存的服务。
2. 客人在办理入住手续时可以选择行李寄存服务。
3. 客人需将寄存行李交由前台工作人员，由工作人员填写具体行李信息，并交付客人相应的寄存凭证。
4. 行李寄存期限为不超过24小时，超过寄存期限的行李将按照相关规定进行处理。
三、行李保管1. 行李保管是指酒店对客人寄存的行李进行安全保管的服务。
2. 酒店对客人行李的保管采取专人管理的方式。
3. 酒店工作人员需保证客人行李的安全，严禁私自打开或擅自使用客人行李。
4. 酒店在保管行李时应对行李进行严格登记并填写相关信息。
5. 行李保管期限为不超过7天，超过保管期限的行李将按照相关规定进行处理。
四、行李取存1. 客人在需要取回寄存行李时，应携带有效的寄存凭证和对应的身份证明。
2. 客人需在行李取存处出示相关证件，并将寄存凭证交给工作人员。
3. 酒店工作人员核对寄存凭证和客人身份信息后，将行李交予客人。
4. 客人在领取行李后，需要确认行李的完整性，若有遗失或损坏应及时向酒店进行反馈。
五、责任和赔偿1. 酒店对于客人寄存的行李负有保管责任，如因酒店的原因导致客人行李损失或遗失，酒店将承担相应的赔偿责任。
2. 酒店对于不可抗力因素导致的行李损失或遗失，不承担赔偿责任，但酒店将积极协助客人解决相关问题。
3. 客人在领取行李后，需确认行李的完整性，若发现有损坏或遗失，应立即向酒店工作人员反馈，并在合理期限内提出赔偿要求。
六、附则1. 本规定自颁布之日起生效，并适用于酒店所有客人的行李寄存及保管服务。
2. 如有需要，酒店保留对本规定进行合理修改的权利，修改后的规定将同样适用于客人。
本《酒店前厅管理规章制度之行李寄存及保管规定》将为酒店提供行李寄存和保管服务的客人提供明确的管理指导，确保客人的财物安全，使客人在酒店的入住体验更加舒适和满意。
前厅行李寄存与保管制度
前厅行李寄存与保管制度
1. 寄存行李的范围和要求
宾客可以将常规行李寄存于前厅，包括行李箱、手提包、购物袋等。
行李物品必须符合国家法律法规和酒店安全要求，禁止寄存易燃、易爆、剧毒、腐蚀性或其他违禁物品。
2. 行李寄存流程
1. 宾客将行李交由前厅工作人员。
2. 工作人员将行李进行登记，登记信息包括宾客姓名、房间号、行李数量和寄存时间，并给予宾客相应的存根。
3. 寄存行李期间，宾客可随时前往前厅取回行李。
4. 宾客办理退房手续时，行李将由工作人员送至指定的地点。
3. 行李保管责任和安全措施
酒店工作人员将对寄存行李进行认真检查，确保行李安全并防止混杂其他宾客的行李。
酒店将建立行李寄存登记簿，详细记录每一次的行李寄存信息，确保行李的追踪和管理。
酒店将提供安全的行李寄存室，定期进行安全检查，确保行李寄存区域无隐患。
如果行李出现遗失或损坏的情况，在确认责任后，酒店将承担相应的赔偿责任。
4. 费用说明
酒店为行李寄存服务收取一定的费用，具体标准如下：
日常寄存：根据寄存行李的大小和数量收取相应费用，费用根据酒店的政策执行，并在前厅公示。
长期寄存：如果宾客需要长期寄存行李，可与酒店协商特殊费用和安排。
5. 注意事项
宾客在寄存行李时应保管好个人贵重物品，如现金、证件、珠宝等。
酒店不对这些物品的丢失或损坏负责。
宾客寄存行李后，请妥善保管好寄存存根，退还存根时必须验明身份，否则不予以领取行李。
如果宾客超时未取行李，酒店将保留行李7天，逾期将视为无人认领，并按酒店规定进行处理。
行李寄存日常管理制度范本
行李寄存日常管理制度范本第一条总则为了加强行李寄存处的日常管理，保障寄存物品的安全，提供优质的服务，特制定本制度。
本制度适用于本行李寄存处的所有管理人员和寄存客户。
第二条行李寄存规定1. 行李寄存处只提供行李寄存服务，不得寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份证等重要证件。
2. 行李寄存处不得寄存易燃、易爆、易腐烂或腐蚀性等物品。
3. 寄存行李时，管理人员应了解寄存物品情况，检查物品外观，并详细填写行李寄存牌。
4. 寄存行李的客户应确保行李内物品的安全，如有损坏或丢失，责任自负。
5. 寄存行李的客户应在取回行李时核对行李寄存牌上的信息，如有不符，应及时告知管理人员。
第三条行李寄存流程1. 客户如需寄存行李，应向管理人员出示有效证件，并填写行李寄存牌。
2. 管理人员应将行李牌挂在相应的行李上，并记录行李牌号码。
3. 客户将行李放入寄存处的行李架上，管理人员应检查行李架是否牢固。
4. 客户在取回行李时，应出示行李寄存牌，管理人员应核对行李牌号码及客户身份信息。
5. 客户确认行李无损坏后，管理人员应在行李寄存牌上注明取回时间，并交还给客户。
第四条安全管理1. 管理人员应做好行李寄存处的日常巡查工作，确保行李寄存处的环境卫生和安全。
2. 管理人员不得私吞、损坏或盗窃客户寄存的物品。
3. 管理人员应做好行李寄存处的防火、防盗、防潮、防虫等工作。
4. 管理人员应在行李寄存处安装监控设备，确保行李寄存处的监控全覆盖。
5. 管理人员应定期检查行李寄存处的设施设备，确保其正常运行。
第五条客户服务1. 管理人员应热情、礼貌地对待客户，提供优质的服务。
2. 管理人员应耐心解答客户的疑问，及时解决客户的问题。
3. 管理人员应保持行李寄存处的整洁卫生，为客户营造良好的寄存环境。
4. 管理人员应定期向客户宣传行李寄存处的相关规定和注意事项。
第六条违规处理1. 违反本制度的客户，管理人员应予以制止，并告知相关后果。
2. 客户违反本制度，造成行李寄存处损失的，应承担相应的赔偿责任。
行李寄存的安全与管理
行李寄存的安全与管理
为了保证客人寄存行李的安全和加强行李房的日常管理，特规定如下：
1、非当班人员一律不准进入行李房。
2、行李房内禁止吸烟，不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性物品进入。
3、爱护行李房内一切设施设备，定期打扫死角卫生，检查消防器材。
4、礼宾部只进行小件寄存，对贵重物品、金钱、易燃、易爆、易泄漏、有腐蚀性和放射性的物品、违禁物品、植物等一律不予寄存。
5、所有寄存物品需按照“先里面后外面，先行李架后地面”的原则分类摆放。
6、不得翻看客人寄存的行李，一旦发现按偷盗论处。
7、行李的进出必须按规定严格登记，认真做好交接班，查看行李房的行李是否与记录相符，必须做到上不清下不接，防止客人的行李丢失或损坏。
8、每天夜班人员根据当天的行李寄存记录，认真转抄未取行李记录，字迹要清晰，认真核对行李，并负责打扫行李房卫生。
9、行李房的固定资产和不常用物品一律摆放在指定位置。
10、提前告知客人行李寄存不准超过3个月，定期盘查逾期不取的行李，列出物品清单，交由部门经理审批，给出处理意见。
11、严格保管行李房钥匙，不准带出酒店，不准借给非本部人员。
如果钥匙丢失，应第一时间通知工程部更换门锁。
长期寄存行李仓库管理制度
第一章总则第一条为规范长期寄存行李仓库的管理，保障寄存物品的安全，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本仓库所有长期寄存行李业务。
第三条本制度遵循安全、便捷、高效的原则，确保寄存物品的安全和客户满意度。
第二章寄存物品范围第四条本仓库接受各类行李的长期寄存，包括但不限于：1. 个人行李箱、包裹；2. 家用电器、家具；3. 办公设备、仪器；4. 其他可寄存物品。
第五条以下物品不得寄存：1. 易燃、易爆、有毒、有害等危险物品；2. 法律法规禁止寄存的物品；3. 价值过高、易丢失或损坏的贵重物品；4. 需要特殊保管条件的物品。
第三章寄存流程第六条寄存人需持有效身份证件办理寄存手续，并填写《长期寄存行李登记表》。
第七条仓库工作人员对寄存物品进行验收，确认物品完好无损后，为寄存人开具《长期寄存行李收据》。
第八条寄存人需按规定的费用支付寄存费用，并根据物品种类选择合适的寄存区域。
第九条寄存人办理寄存手续后，仓库工作人员将物品妥善存放，并告知寄存人存放位置。
第四章物品保管第十条仓库工作人员负责物品的日常保管，确保物品安全。
第十一条仓库实行分区管理，不同类型的物品分别存放，便于查找和管理。
第十二条仓库内保持通风、干燥、清洁，防止物品受潮、发霉、虫蛀。
第十三条仓库定期对物品进行检查，发现问题及时处理。
第五章取件流程第十四条寄存人需凭《长期寄存行李收据》办理取件手续。
第十五条仓库工作人员核对寄存人身份和收据信息，确认无误后，引导寄存人至存放区域取件。
第十六条寄存人取件时，仓库工作人员协助检查物品完好情况，确认无误后，收回《长期寄存行李收据》。
第六章责任与奖惩第十七条仓库工作人员应严格遵守本制度，确保寄存物品的安全。
第十八条对违反本制度，造成物品丢失、损坏或影响客户满意度的，将进行责任追究。
第十九条对严格遵守本制度，为仓库安全和服务质量做出突出贡献的，将给予表彰和奖励。
第七章附则第二十条本制度由仓库管理部门负责解释。
火车站行李管理制度
火车站行李管理制度火车站作为重要的交通枢纽，承载着大量旅客的出行需求。
为了保障旅客的行李安全和提升服务质量，火车站制定了一套行李管理制度。
本文将详细介绍火车站行李管理制度的主要内容和实施细则。
一、行李寄存1.1 行李寄存服务范围火车站提供行李寄存服务的范围通常覆盖站内公共区域，包括候车室、站厅、出入口等区域。
根据站点的规模和客流情况，火车站会设立专门的行李存储区域。
1.2 行李寄存收费标准火车站的行李寄存服务通常根据寄存行李的尺寸和寄存时长来收费。
收费标准会在火车站公告栏等显眼位置公示，确保旅客能够及时了解相关信息。
1.3 行李寄存注意事项旅客在寄存行李时，需准确填写寄存单，并保留好相关证件。
特别是对于贵重物品，火车站会要求旅客提供更加详细的信息以确保安全。
二、行李安检2.1 安检设备与流程火车站会在进站口设置行李安检通道，并配备相应的安检设备。
旅客需要将行李放入安检仪中进行检查，确保行李内不携带违禁品或危险物品。
2.2 安检禁止携带物品为了确保旅客和车站的安全，火车站严禁携带一些危害人身安全或破坏公共秩序的物品。
禁止携带的物品包括但不限于爆炸品、易燃易爆品、枪支、刀具等。
2.3 安检工作人员义务与要求火车站的安检工作人员需要进行专业的培训，了解危险物品的特征，并具备判别能力。
工作人员有权对旅客进行安全检查，并有义务保证公正、客观、文明的服务态度。
三、行李丢失与损坏保障3.1 行李丢失保障措施火车站对旅客寄存的行李负有保管责任，确保行李不丢失。
一旦行李丢失，火车站将会根据相关规定进行赔偿，并提供相应的协助。
3.2 行李损坏保障措施如果旅客寄存的行李在火车站寄存过程中损坏，火车站将会对损坏行李进行赔偿。
旅客需提供相应的证据以便火车站调查核实。
3.3 旅客责任与要求为了保障行李的安全和减少损失，火车站会对旅客进行相应的责任与要求的告知，例如提醒旅客妥善保管自己的随身行李，不要将贵重物品寄存等。
四、行李丢失与损坏赔偿流程4.1 申报损失或赔偿需求旅客在发现行李丢失或损坏后，需要及时向火车站工作人员申报。
机场行李寄存与领取管理制度
机场行李寄存与领取管理制度一、引言随着航空旅行的日益普及，机场的客流量不断增加，行李寄存与领取服务成为了机场运营中的重要环节。
为了确保行李寄存与领取的安全、有序和高效，制定一套完善的管理制度至关重要。
二、行李寄存服务（一）寄存地点机场应在显眼且方便的位置设置专门的行李寄存区域，如候机大厅、到达大厅等，并明确标识。
（二）寄存时间明确行李寄存的开放时间，通常为机场运营时间，但可根据实际情况进行适当调整。
（三）寄存手续1、旅客需出示有效身份证件，如身份证、护照等，工作人员进行登记核实。
2、工作人员为旅客提供行李寄存凭证，凭证上应包含寄存编号、行李描述、寄存时间、预计领取时间、收费标准等信息。
（四）收费标准1、根据行李的大小、寄存时间长短制定合理的收费标准，并在寄存处显著位置公示。
2、收费方式可以支持现金、银行卡、移动支付等多种方式。
（五）行李存放1、对寄存的行李进行分类存放，按照大小、类型等合理安排存放空间。
2、确保存放区域的安全，采取必要的防盗、防火、防潮等措施。
三、行李领取服务（一）领取时间旅客应在规定的领取时间内领取行李，逾期未领的行李需按照相关规定处理。
（二）领取手续1、旅客出示行李寄存凭证及有效身份证件。
2、工作人员核实信息无误后，方可交付行李。
（三）异常情况处理1、若旅客遗失寄存凭证，需提供有效身份证件，并描述行李特征，经核实无误后办理领取手续。
2、对于他人代领的情况，代领人需出示本人有效身份证件、旅客的有效身份证件复印件及授权委托书。
四、安全管理（一）监控系统行李寄存区域应安装全方位的监控系统，确保行李存放过程的安全可追溯。
（二）人员培训对行李寄存与领取的工作人员进行定期培训，提高安全意识和服务水平。
（三）应急预案制定针对行李寄存区域的应急预案，如火灾、盗窃等突发事件的应对措施。
五、责任与赔偿（一）责任界定明确机场在行李寄存与领取过程中的责任范围，如因机场管理不善导致行李丢失、损坏的，机场应承担相应责任。
酒店寄存行李管理细则
酒店寄存行李管理细则在旅行中，酒店寄存行李是一个非常重要的服务。
旅客可能需要在退房后仍需要在当地逛街或游玩，而不想携带大量行李。
因此，酒店应该提供安全、可靠的行李寄存服务，本文将详细介绍酒店寄存行李的管理细则。
1. 行李寄存的政策酒店应该制定完善的行李寄存政策，包括以下几点：•哪些客人有资格享受行李寄存服务？•行李寄存时间是否有限制？如何收费？•寄存的行李是否需要检查？•行李寄存是否需要签署免责声明？酒店应该在登记入住时向客人解释这些政策，并在寄存行李时让客人做出最终决策。
2. 行李寄存的安全对于客人的行李，酒店应该采取一切必要的措施来确保安全，包括：•将行李妥善存放在一个安全的区域，如衣柜或专门的寄存室•为行李配备标记或凭证，以确保只有客人本人才能取回行李•安装闭路电视监控系统，监控行李存放的区域•酒店员工对行李进行检查，以确保行李中没有违禁物品。
酒店应该定期进行安保演练，并与当地警方合作，确保在紧急情况下能够及时响应。
3. 行李寄存的服务标准为了提供优质的行李寄存服务，酒店应该制定一系列的服务标准：•行李寄存服务不应超过10分钟的等待时间•行李寄存服务应始终提供热情友好的服务，员工应该具有专业的技能和知识•员工在寄存行李时应该询问客人是否需要特殊照顾或提供额外的服务•酒店应该提供不同大小的储物柜来适应不同大小的行李，以保护客人的隐私4. 行李寄存后的管理行李寄存服务结束后，酒店应该采取一些管理措施：•与客人确认行李已经周全妥当地寄存•记录每个客人的行李寄存信息，包括寄存时间、取回时间、费用等•定期检查行李存放的区域是否干净整洁，以确保行李安全，同时可以及时发现存在的问题•客人取回行李时，员工应该认真核对凭证并确保客人的行李无张无缺。
5. 行李寄存后的责任在一些极端情况下，如行李丢失或损坏等，酒店应该承担相应的责任。
因此，酒店应该制定明确的行李寄存责任条款，包括：•酒店对行李的丢失、损坏等情况应当承担相应的法律责任•当客人的行李丢失或损坏时，酒店应及时向当地警方报案，并寻找解决方案•酒店应该为客人提供一定的赔偿，并在客人的要求下提供书面的事故报告。
酒店前厅管理规章制度之行李寄存与保管事项
酒店前厅管理规章制度之行李寄存与保管事项在酒店经营中，前厅作为接待客人的重要场所，行李寄存与保管是其中至关重要的一环。
为了确保客人的财物安全，保障客人的满意度，酒店制定了一系列的行李寄存与保管事项规章制度。
本文将详细介绍这些规定，并讨论如何确保其顺利执行。
一、行李寄存1. 客人行李接待客人在入住前或离店后需要寄存行李时，应前往酒店前厅，将行李交由前台接待员寄存。
前台员工应秉承热情、礼貌、高效的原则，主动询问客人是否需要行李寄存，并及时提供相应的表格供客人填写。
2. 行李寄存登记接待员在客人填写行李寄存表格后，需仔细核对客人提供的信息与行李确权凭证的一致性，如行李牌号、行李标识等。
核对无误后，接待员应向客人交代行李寄存的时间、地点、费用等相关信息，并嘱咐客人妥善保管好行李寄存凭证，方便客人取回行李。
3. 行李寄存管理为确保行李寄存的安全，酒店制定了一系列的管理措施，包括但不限于以下几点：3.1 酒店应设立专门的行李寄存区域，对行李进行分类、整理、妥善放置，避免行李之间的混乱和摔坏。
3.2 酒店需安装监控设施，监控行李寄存区域，以确保每个行李寄存的过程都能被记录并监测。
3.3 酒店应配备专职人员，负责行李寄存的管理，确保客人行李的安全与完整。
3.4 酒店应制定行李寄存期限，并在期限到期前及时提醒客人前来取回行李。
若客人未能及时取回行李，酒店将会进行适当的安排并妥善保管。
4. 行李寄存费用酒店对行李寄存服务收取一定的费用，费用标准将在酒店大堂显眼的位置公示，以便客人了解。
行李寄存费用通常根据寄存时间长短和行李数量而定，如超出免费存放期限，酒店将按照相关费用进行计费。
二、行李保管1. 行李保管原则酒店对客人行李的保管负有绝对的责任。
行李在寄存期间，被酒店视为客人个人财物的一部分，酒店需尽最大努力保护其安全。
2. 行李保管注意事项2.1 酒店员工应佩戴酒店制服，并佩带有效的工作证件，以提高客人对其的可信度。
寄存物品管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范寄存物品管理，保障寄存人、寄存物品及寄存场所的安全，维护寄存物品管理的秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本场所实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本场所对寄存物品的管理和服务。
第三条本规定所称寄存物品，是指寄存人自愿将其物品交由本场所保管的物品。
第四条本场所对寄存物品实行无偿保管服务，并对寄存物品的安全承担相应责任。
第二章寄存物品的范围第五条本场所接受的寄存物品范围包括但不限于以下几类：（一）衣物、鞋帽、箱包等个人生活用品；（二）书籍、文具、电子产品等学习用品；（三）相机、手机、电脑等贵重物品；（四）金银首饰、珠宝玉器等贵重饰品；（五）药品、化妆品等个人护理用品；（六）其他可保管的物品。
第六条以下物品不得寄存：（一）易燃、易爆、有毒、有害等危险品；（二）管制刀具、枪支弹药等违禁品；（三）珍贵文物、艺术品等价值连城的物品；（四）活体动物；（五）法律法规禁止寄存的物品。
第三章寄存物品的保管第七条寄存人寄存物品时，应如实填写《寄存物品登记表》，并按照本场所规定缴纳寄存费用。
第八条本场所对寄存物品实行分类保管，确保物品的安全。
第九条本场所对寄存物品的保管期限为一个月，如需延长保管期限，寄存人应提前三天向本场所提出申请。
第十条本场所对寄存物品的保管责任如下：（一）保证寄存物品的安全，防止丢失、损坏、被盗；（二）对寄存物品进行分类存放，避免混放；（三）对寄存物品进行定期检查，发现问题及时处理；（四）对寄存物品的保管情况向寄存人提供查询服务。
第四章寄存物品的领取第十一条寄存人领取寄存物品时，应出示《寄存物品登记表》和有效身份证件。
第十二条本场所工作人员核对寄存人身份和《寄存物品登记表》后，方可将寄存物品交付给寄存人。
第十三条寄存人领取寄存物品时，应检查物品是否完好无损，如有损坏，应立即向本场所工作人员报告。
第五章寄存物品的赔偿第十四条寄存物品在保管期间发生丢失、损坏或被盗，本场所按照以下规定进行赔偿：（一）因本场所原因导致寄存物品丢失、损坏或被盗，本场所应承担全部赔偿责任；（二）因不可抗力或寄存人自身原因导致寄存物品丢失、损坏或被盗，本场所不承担赔偿责任；（三）赔偿金额根据寄存物品的实际价值、损坏程度等因素确定。
寄存行李管理规章制度内容
寄存行李管理规章制度内容第一章总则第一条为规范寄存行李管理，提高服务质量，保障行李安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有寄存行李服务场所。
第三条寄存行李管理人员应严格遵守本规章制度，认真履行职责，保障用户权益。
第四条寄存行李管理人员应具备相关岗位培训和证书，并接受定期培训和考核。
第五条用户须认真阅读并遵守本规章制度，不得擅自违反规定。
第六条寄存行李管理人员应保持良好的服务态度，细心、周到地为用户提供服务。
第七条寄存行李管理人员应保护用户行李隐私并严格保密用户信息。
第八条用户需如实提供个人信息，不得提供虚假信息。
第九条用户如有特殊要求，应提前告知寄存行李管理人员，经双方确认后执行。
第十条寄存行李管理人员应保证行李存放整洁有序，不得随意堆放。
第十一条任何单位和个人均不得将禁止携带的物品寄存行李。
第十二条用户在取行李时应出示相关证件，认真核对行李信息，确保行李领取安全。
第十三条寄存行李服务场所应定期进行安全检查，确保设施完好，安全可靠。
第十四条禁止寄存行李服务场所未经授权私自向用户收取额外费用或私自变更规定。
第十五条寄存行李管理人员应对用户提出的投诉及时处理，保证用户合法权益。
第十六条对于违反规章制度的用户，寄存行李管理人员有权依据规定进行处理，并保留追究法律责任的权利。
第二章寄存行李管理流程第一节用户寄存行李流程第十七条用户到达寄存行李服务场所，需向寄存行李管理人员提出寄存申请，并如实填写个人信息表。
第十八条寄存行李管理人员应核实用户身份，确保用户信息真实有效。
第十九条寄存行李管理人员应仔细核对行李信息，将行李分门别类存放，并登记入库。
第二节用户领取行李流程第二十条用户在领取行李时，需出示有效证件和领取单，经过核对后方可领取行李。
第二十一条用户需核对行李是否完好无损，若出现问题应及时向寄存行李管理人员反馈。
第二十二条领取行李后，用户应在规定时间内离开寄存行李服务场所，不得在场内停留。
第三章寄存行李管理要求第一节行李寄存要求第二十三条寄存行李管理人员需对行李进行包装指导和保护措施。
行李寄存管理制度
行李寄存管理制度
一、行李寄存处不寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份
证等重要证件；
二、行李寄存处不得寄存易燃、易爆、易腐烂或腐蚀性等物品；
三、寄存过程中如发现枪支、弹药、毒品等危险物品、应及时报告保安部和大堂副理，并控制现场，防止意外发生；
四、行李房严禁非行李员进入，行李房钥匙应由专人保管，确保: “人在门开，人离门锁
五、非本店住客不予寄存行李；
六、寄存两件以上行李必须用行李绳串连存放，防止行李混淆；
七、为保护双方的权益，注意在存放行李时，件数一定要用汉字大写，不可以用阿拉伯数字；
八、客人增减行李必须重新填写行李卡，并收回旧卡作废；。
行李物品寄存仓库管理制度
第一章总则第一条为确保行李物品寄存的安全、有序，提高服务质量，保障寄存人利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本仓库所有行李物品的寄存管理。
第三条仓库管理人员应严格遵守国家法律法规和本制度，确保寄存物品的安全和完好。
第二章仓库设施与设备第四条仓库应具备符合国家安全标准的寄存设施，包括但不限于寄存柜、货架、保险箱等。
第五条仓库应配备必要的安全设施，如灭火器、报警器、监控设备等。
第六条仓库应定期对设施设备进行检查、维护，确保其正常运行。
第三章寄存物品管理第七条寄存人需出示有效身份证件，填写寄存物品清单，经仓库管理人员审核后，方可寄存。
第八条寄存物品应按照规定分类存放，不得将危险品、违禁品、易燃易爆品等物品寄存。
第九条仓库管理人员应对寄存物品进行验收，确认物品名称、数量、规格等信息无误。
第十条寄存物品的保管期限根据物品性质和客户需求确定，最长不得超过三个月。
第四章寄存费用第十一条寄存费用按照物品的种类、体积、重量和保管期限等因素确定。
第十二条仓库应明码标价，寄存人可自行选择支付方式。
第五章出入库管理第十三条寄存人取物时，需出示有效身份证件和寄存物品清单，经仓库管理人员核对无误后，方可取物。
第十四条仓库管理人员应做好出入库记录，包括寄存人信息、物品名称、数量、存放位置等。
第十五条如寄存人未在规定时间内取物，仓库有权对物品进行保管，并收取相应的保管费用。
第六章安全与责任第十六条仓库管理人员应定期对寄存物品进行检查，确保物品安全。
第十七条如发生物品丢失、损坏等情况，仓库应承担相应的赔偿责任。
第十八条仓库管理人员在履行职责过程中，如有失职、渎职行为，将依法追究其责任。
第七章附则第十九条本制度由仓库管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和完善。
）。
寄存行李管理规章制度范本
寄存行李管理规章制度范本一、总则第一条为了规范行李寄存服务，保障寄存双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本行李寄存服务范围内的所有寄存行为。
第三条行李寄存服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。
第四条行李寄存服务提供者应当依法经营，诚信服务，保障寄存者的合法权益。
二、行李寄存第五条行李寄存服务提供者应当对寄存者的身份进行登记，并留存相关资料。
第六条行李寄存服务提供者应当对寄存行李进行查验，确保行李符合寄存要求。
第七条行李寄存服务提供者应当为寄存行李提供安全可靠的寄存设施。
第八条行李寄存服务提供者应当为寄存者提供行李寄存凭证，并明确寄存期限、费用、取件时间等信息。
第九条寄存者应当按照约定时间取回寄存行李，逾期未取的，按照约定或者相关法律法规的规定处理。
三、行李寄存服务提供者的义务第十条行李寄存服务提供者应当保证寄存行李的安全，防止行李丢失、损坏或者被盗窃。
第十一条行李寄存服务提供者应当定期对寄存设施进行检查、维护，确保其正常使用。
第十二条行李寄存服务提供者应当对寄存者的个人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用。
四、行李寄存者的义务第十三条寄存者应当按照约定时间取回寄存行李，逾期未取的，应当按照约定或者相关法律法规的规定支付费用。
第十四条寄存者应当妥善保管行李寄存凭证，不得转借、转让或者涂改。
第十五条寄存者不得寄存易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品。
五、违约责任第十六条行李寄存服务提供者未按照约定提供寄存服务，或者未按照约定时间、方式通知寄存者取回寄存行李的，应当承担违约责任。
第十七条行李寄存服务提供者未按照本规章制度妥善保管寄存行李，导致行李丢失、损坏或者被盗窃的，应当承担赔偿责任。
第十八条寄存者未按照约定时间取回寄存行李，或者未按照约定支付费用的，应当按照约定或者相关法律法规的规定承担责任。
六、其他第十九条本规章制度自发布之日起施行。
行李物品寄存仓库管理制度
第一章总则第一条为规范行李物品寄存仓库的管理，确保寄存物品的安全，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本仓库所有行李物品的寄存、保管、提取等环节。
第三条仓库管理人员应严格遵守国家法律法规、行业标准和本制度，确保寄存物品的安全和完好。
第二章寄存物品的管理第四条寄存物品的分类1. 根据物品性质，分为普通物品、贵重物品和危险品。
2. 普通物品：指不涉及人身安全、不含有毒有害物质的物品。
3. 贵重物品：指价值较高、易丢失或损坏的物品，如手机、笔记本电脑、金银首饰等。
4. 危险品：指易燃、易爆、有毒有害、腐蚀性强的物品。
第五条寄存物品的验收1. 寄存人需将物品交由仓库管理人员验收，验收内容包括物品的名称、数量、规格、包装、质量等。
2. 对于贵重物品，寄存人需出示相关证明，并填写《贵重物品寄存单》。
3. 对于危险品，寄存人需提供相关证明，并按照国家规定办理相关手续。
第六条寄存物品的存放1. 普通物品：按物品类别、规格、型号等进行分类存放，保证物品整齐、有序。
2. 贵重物品：设立专用区域存放，并配备监控设备。
3. 危险品：按照国家规定，设立专用库房，并配备相应的安全设施。
第七条寄存物品的保管1. 仓库管理人员应定期检查寄存物品，确保物品完好无损。
2. 发现物品损坏、丢失等情况，应及时通知寄存人，并做好记录。
3. 仓库管理人员应保持仓库环境整洁、干燥，防止物品受潮、霉变。
第八条寄存物品的提取1. 寄存人提取物品时，需出示寄存单，并办理相关手续。
2. 仓库管理人员应核对寄存单，确认无误后，方可允许提取物品。
3. 对于贵重物品，提取时需由两人以上共同办理。
第三章仓库安全管理第九条仓库安全设施1. 仓库内应配备消防设施、防盗设施、防潮设施等。
2. 仓库管理人员应定期检查安全设施，确保其完好有效。
第十条仓库安全制度1. 仓库管理人员应严格执行防火、防盗、防潮、防虫等安全制度。
2. 仓库内禁止吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
寄存处管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范寄存处管理，保障寄存人及寄存物品的安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，结合本寄存处实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本寄存处所有寄存活动。
第三条本寄存处实行封闭式管理，寄存人必须遵守本规定，服从工作人员的管理。
第二章寄存物品范围及条件第四条寄存物品范围：1. 日常用品：衣物、鞋帽、箱包、个人证件等；2. 食品：非易腐食品、饮料等；3. 电子产品：手机、电脑、相机等；4. 其他物品：工艺品、收藏品等。
第五条寄存物品条件：1. 寄存物品必须合法、合规，不得寄存违禁品、危险品；2. 寄存物品应保持完好，不得寄存破损、腐烂、有异味的物品；3. 寄存物品应便于管理，不得寄存体积过大、重量过重的物品。
第三章寄存手续及流程第六条寄存人须出示有效身份证件，填写《寄存物品登记表》，并按照规定缴纳寄存费用。
第七条工作人员对寄存物品进行查验，确认无误后，发放《寄存物品收据》。
第八条寄存人应妥善保管《寄存物品收据》，凭收据领取寄存物品。
第四章寄存期限及费用第九条寄存期限：1. 一般物品：30天；2. 电子产品：15天；3. 食品：3天。
第十条寄存费用：1. 一般物品：每件每次5元；2. 电子产品：每件每次10元；3. 食品：每件每次2元。
第十一条寄存物品超过规定期限未领取，视为自动放弃，本寄存处有权处置。
第五章寄存物品的安全与保管第十二条寄存处应配备必要的安全设施，确保寄存物品的安全。
第十三条工作人员应定期对寄存物品进行检查，发现问题及时处理。
第十四条寄存处应建立完善的防火、防盗、防潮、防虫害等安全管理制度。
第十五条寄存物品发生丢失、损坏，由寄存人承担相应责任。
第六章寄存物品的领取与退存第十六条寄存人凭《寄存物品收据》领取寄存物品。
第十七条寄存人领取寄存物品时，应核对物品数量、种类及完好情况。
第十八条寄存人领取寄存物品后，应立即检查物品，发现问题及时告知工作人员。
酒店寄存行李管理规定（精选7篇）
酒店寄存行李管理规定（精选7篇）酒店寄存行李管理规定篇1第1条目的为规范礼宾部行李员的工作行为，提升酒店在客人心目中的形象，特制定本规范。
第2条适用范围本规范适用于行李寄存服务管理。
第3条对客服务1.行李员在接收客人寄存行李时，若发现有不易管理或易碎、易燃物品，应向客人说明情况或建议客人同有关部门联系。
2.行李员为客人搬运行李时要小心，不准乱抛、脚踢行李，也不能坐在行李上。
3.行李员寄存行李的记录要详细完整，存入人和收取人都要做详细记录，并让客人在标签上签名确认。
4.行李员寄存前与客人核对行李件数，并做简单检查，发现有破损应及时向客人说明。
第4条后续工作1.行李员把易碎物品挂上“小心轻放”标志，把行李寄存卡上联挂在行李明显处，并集中放入行李房。
2.行李员收到的行李要在当班时存放好，不要留给下一班。
3.行李员要经常检查行李存放情况。
第5条本规范由前厅部负责制定，经总经理审批后实行。
第6条本规范自颁布之日起执行。
酒店寄存行李管理规定篇21. 行李房日常使用钥匙由当班领班掌握，使用时由领班拿钥匙至行李房，待存取行李、物品完毕，锁好门才可离去，2. 行李房内禁止吸烟，不得携带火种，易燃、易爆、易泄、有腐蚀性等危险物品进入，爱护行李房内一切设施、设备。
3. 不得利用工作之便在行李房内打私人电话、吃东西、看报纸、睡觉、打闹等等。
行李房只供礼宾部使用，其他闲杂人员不得进入或逗留。
4. 每班次接班后核对行李房内寄存的行李是否与记录相符。
每日中班根据前一天和当天早上的寄存行李记录，转抄未取行李记录，并核对行李。
核对已被提取行李的行李寄存牌。
5. 设立进出行李房《散客行李进出记录表》、《团队行李出入登记表》、《物品转交记录表》等相关表单，进出行李房的行李物品均要做好详细记录，做到行李进有登记、出有注销。
6. 以上管理制度，即日执行。
酒店寄存行李管理规定篇3一、本酒店免费为住店客人提供行李寄存服务，寄存行李时请出示房卡，行李寄存期限为最长不超过三个月，非住店客人行李寄存最长期限为三天，逾期将视为无人领取物品处理，如超过以上时限将收取相关费用。
日常行李存放管理制度范本
日常行李存放管理制度范本第一条总则为了加强行李存放管理，保障行李安全，提高行李存放服务质量，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条行李存放范围行李存放处仅限于存放旅客行李，不得存放现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份证等重要证件；不得存放易燃、易爆、易腐烂或腐蚀性等物品。
第三条行李存放要求1. 旅客寄存行李时，行李管理人员应了解寄存物品情况，检查物品外观，详细填写行李寄存牌。
2. 旅客寄存两件行李以上时，要用行李绳栓在一起。
3. 行李管理人员应提醒旅客贵重物品自行保管，不得存放于行李存放处。
4. 行李存放处应保持整洁，通风良好。
第四条行李存放安全管理1. 行李管理人员应做好行李存放处的的安全保卫工作，确保行李安全。
2. 行李管理人员不得泄露旅客行李信息，不得私自打开旅客行李。
3. 行李管理人员应定期检查行李存放处，发现异常情况立即报告上级。
第五条行李存放服务1. 行李管理人员应热情服务，耐心解答旅客疑问。
2. 行李管理人员应在旅客寄存行李时，明确告知行李存放时间、取货方式等信息。
3. 行李管理人员应在旅客取货时，核对行李牌，确保行李准确无误。
第六条行李存放收费1. 行李存放处收费标准应根据公司规定执行，并向旅客明示。
2. 行李管理人员应准确记录行李存放收费情况，定期上交财务。
第七条行李存放异常处理1. 旅客行李丢失、损坏或被盗，行李管理人员应立即报告上级，并协助旅客报警。
2. 行李管理人员应积极配合有关部门调查，如实提供相关信息。
第八条行李存放设备设施1. 行李存放处应配备必要的设备设施，如行李架、行李绳等。
2. 行李管理人员应定期检查设备设施，确保其安全、完好。
第九条行李存放培训1. 行李管理人员应定期参加公司组织的行李存放培训，提高服务质量。
2. 行李管理人员应掌握行李存放相关法律法规，遵守公司规章制度。
第十条行李存放监督与考核1. 公司应设立行李存放监督机构，对行李存放工作进行监督。
2. 公司应定期对行李管理人员进行考核，评估其工作质量。
行李寄存日常管理制度
一、总则为规范行李寄存服务，保障寄存物品的安全，提高服务质量，特制定本制度。
本制度适用于所有提供行李寄存服务的单位或个人。
二、寄存物品范围1. 旅客携带的行李、包裹等非贵重物品；2. 不得寄存易燃、易爆、易腐蚀、有毒有害等危险品；3. 不得寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份证、护照等重要证件。
三、寄存流程1. 旅客到达行李寄存处，需向工作人员出示有效证件；2. 工作人员核对旅客身份后，指导旅客填写《行李寄存登记表》，详细记录寄存物品的名称、数量、规格等信息；3. 工作人员对寄存物品进行初步检查，确保物品完好无损；4. 旅客支付寄存费用，工作人员出具《行李寄存凭证》；5. 旅客将行李交由工作人员存放，工作人员妥善保管；6. 寄存期满，旅客凭《行李寄存凭证》取回行李。
四、寄存物品管理1. 工作人员对寄存物品实行分类存放，确保物品安全；2. 工作人员定期检查寄存物品，发现问题及时处理；3. 工作人员不得擅自挪用、丢弃寄存物品；4. 旅客在寄存期间，如发现物品丢失或损坏，应及时向工作人员报告，工作人员负责调查处理。
五、安全措施1. 行李寄存处应配备监控设备，对寄存区域进行实时监控；2. 工作人员应熟悉消防器材的使用方法，确保火灾发生时能迅速处置；3. 工作人员应定期检查消防设施，确保其完好有效；4. 行李寄存处应制定应急预案，应对突发事件。
六、服务规范1. 工作人员应热情接待旅客，耐心解答旅客疑问；2. 工作人员应遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工；3. 工作人员应保持工作区域整洁，为旅客提供舒适的环境；4. 工作人员应遵守职业道德，保守旅客隐私。
七、责任追究1. 工作人员因工作失误导致旅客物品丢失或损坏，应承担相应责任；2. 旅客违反寄存规定，导致物品丢失或损坏，由旅客自行承担；3. 旅客因故意破坏寄存物品，造成损失，应依法承担赔偿责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由行李寄存处负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由行李寄存处根据实际情况予以补充。
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行李寄存管理规定
为规范公寓前台对客户物品的短期存放，确保不发生行李丢失、错拿等现象的发生，特规定如下：
公寓免费寄存行李的时间为3天。
第4天起收费、每天5元。
合计最高金额不超200元一、接受行李
具体步骤：
1、正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数
2、客人签字和电话
3、将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知。
提示：
1、请客人妥善保管寄存牌
2、凭寄存牌领取行李
3、问清客人寄存时间、告知公寓免费存放时间、问清客人行李是否有贵重易碎物品。
（易碎物品取出单独存放、烟酒不寄存、如必须寄存单独存放。
）
4、如客人超出免费存放时间又不愿缴费、急时请示店长或者销售人员。
二、存放行李
具体步骤：
1、轻存轻放，确保行李完好
2、将行李放置在适当的位置
3、正确悬挂《行李寄存牌》
提示：
1、多件行李应用行李绳串系在一起
2、存放在前台区域的
3、将行李牌背面朝外悬挂
4、存放在后台区域的行李就将行李牌正面超外悬挂
三、归还行李
具体步骤：
1、向客人索取《行李寄存牌》下联
2、核对客人的全名，房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
3、请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
4、归还行李
提示：
1、更改行李寄存件数重新填写行李寄存牌。