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酒店行李寄存制度

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行李寄存制度

1．了解客人寄存物品的情况, 若发现有不易管理或易碎、易燃的物品, 应向客人解释或建议客人同有关部门联系;

2．寄存前向客人报行李件数, 并做简单检查, 发现有破损应及时向客人说明;

3．在行李卡上填写日期、经手人、行李件数、编号、提取时间, 并记下客人的房号, 将行李卡下联撒下交给客人保管, 届时凭行李卡下联提取;

4．对易碎物品应挂上”小心轻放”的标志, 把行李卡上联和编号牌挂在行李明显的地方, 并集中在行李房内。

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