酒店行李寄存管理条例
酒店贵重寄存管理制度
第一章总则第一条为加强酒店贵重物品的管理，保障宾客的财产安全，提高酒店服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有宾客贵重物品的寄存、保管、取回等环节。
第三条酒店贵重物品寄存管理应遵循安全、便捷、诚信的原则。
第二章寄存规定第四条宾客寄存贵重物品时，须遵守以下规定：1. 寄存物品应限于现金、首饰、手表、相机、笔记本电脑、平板电脑、手机、身份证件、银行卡等贵重物品。
2. 寄存物品时，宾客应主动出示有效身份证件，填写《贵重物品寄存登记表》。
3. 寄存物品应确保完好无损，不得寄存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品。
4. 寄存物品数量较多或价值较高时，酒店可要求宾客提供担保或缴纳押金。
第三章保管措施第五条酒店应设立专门的贵重物品寄存处，配备安全可靠的保管设施。
第六条寄存物品应分类存放，确保物品安全。
第七条寄存处工作人员应严格执行以下保管措施：1. 对寄存物品进行登记，详细记录物品名称、数量、价值、宾客姓名、联系方式等信息。
2. 寄存处工作人员应定期检查寄存物品，确保物品安全。
3. 寄存处工作人员应妥善保管寄存物品，不得擅自使用或调换。
4. 寄存处工作人员应保持寄存处环境整洁、卫生。
第四章取回手续第八条宾客取回寄存物品时，须出示有效身份证件和《贵重物品寄存登记表》。
第九条寄存处工作人员核对宾客身份及寄存物品信息无误后，方可办理取回手续。
第十条宾客取回寄存物品时，如发现物品有损坏、遗失等情况，应立即报告酒店管理人员。
第五章责任与赔偿第十一条酒店对宾客寄存的贵重物品承担保管责任，如因酒店原因造成物品损坏、遗失，应按以下规定进行赔偿：1. 物品损坏：根据损坏程度，按物品原价的一定比例赔偿。
2. 物品遗失：按物品原价赔偿。
第十二条宾客在寄存物品时，应如实填写《贵重物品寄存登记表》，如有隐瞒或伪造信息，造成物品损坏、遗失的，酒店不承担赔偿责任。
第六章附则第十三条本制度由酒店负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
旅店业物品寄存保管制度
旅店业物品寄存保管制度
1、各旅店必须设立贵重物品寄存保管室，建立寄存保管登记薄册，并指定专人负责。
2、旅店寄存物品时，要严格询查物品情况，认真如实登记，防止旅客将危险物品带进店内，领取物品时应当面清点，以免出现差错。
3、旅店不允许寄存枪支弹药、爆炸物品、易燃易爆、剧毒性、腐蚀性及放射性等危险物质。
4、旅客退房离店时，必须领取寄存的物品；超过三个月以上，且无法联系寄存物主人的应以无主物品上交公安机关处理。
5、旅店应设置专门寄存大额现金的保险柜或保险箱，保险柜或保险箱的钥匙应交寄存者保管。
6、各旅店和旅客必须遵守上述寄存保管制度，违者后果自负。
酒店宾馆贵重物品保管制度
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景
贵重物品保管制度
为加强酒店贵重保管管理, 保障宾客财物安全,防范和打击违法犯罪活动,制定本规定。
1、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
2、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅馆宣传贵
重物品及现金交宾馆保管的重要性。
3、客人的行李物品统一寄存在前台吧台内，贵重物品及现金寄
存在保险柜，保险柜位于前台吧台内。
寄存处工作人员应对所寄存的物品做严格的存、取记录，并妥善保管；不得随意翻动游客所寄存的物品。
4、寄存处以维护公共安全为目的,寄存人寄存的物品应当面查验;
寄存人拒绝查验的,不予寄存，旅客财务寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其他违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
5、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
对违法财物
保管失责者，按情节轻重处理，情节严重者交公安机关处理。
6、严禁宾客和无关人员进入前台，并经常检查财物保管安全设
施情况。
7、对宾客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招
领；经招领3个月后无人认领者,统一登记造册,送交当地公安机关以拾遗处理，对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景。
行李寄存的安全与管理
行李寄存的安全与管理
为了保证客人寄存行李的安全和加强行李房的日常管理，特规定如下：
1、非当班人员一律不准进入行李房。
2、行李房内禁止吸烟，不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性物品进入。
3、爱护行李房内一切设施设备，定期打扫死角卫生，检查消防器材。
4、礼宾部只进行小件寄存，对贵重物品、金钱、易燃、易爆、易泄漏、有腐蚀性和放射性的物品、违禁物品、植物等一律不予寄存。
5、所有寄存物品需按照“先里面后外面，先行李架后地面”的原则分类摆放。
6、不得翻看客人寄存的行李，一旦发现按偷盗论处。
7、行李的进出必须按规定严格登记，认真做好交接班，查看行李房的行李是否与记录相符，必须做到上不清下不接，防止客人的行李丢失或损坏。
8、每天夜班人员根据当天的行李寄存记录，认真转抄未取行李记录，字迹要清晰，认真核对行李，并负责打扫行李房卫生。
9、行李房的固定资产和不常用物品一律摆放在指定位置。
10、提前告知客人行李寄存不准超过3个月，定期盘查逾期不取的行李，列出物品清单，交由部门经理审批，给出处理意见。
11、严格保管行李房钥匙，不准带出酒店，不准借给非本部人员。
如果钥匙丢失，应第一时间通知工程部更换门锁。
酒店物品寄存管理制度
第一章总则第一条为了加强酒店物品寄存的管理，确保宾客物品的安全，提高服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房、套房、会议室等区域内的物品寄存服务。
第三条物品寄存服务遵循自愿、安全、方便、高效的原则。
第二章责任与分工第四条前台接待人员负责物品寄存的服务工作，包括物品登记、存放、取回等。
第五条客房部负责物品寄存室的日常管理，包括卫生清洁、安全检查等。
第六条餐饮部、会议部等相关部门配合前台接待人员，做好物品寄存的相关工作。
第三章物品寄存流程第七条宾客要求寄存物品时，前台接待人员应主动询问是否需要寄存，并指导宾客填写《物品寄存登记表》。
第八条前台接待人员应仔细核对宾客的身份信息，确认无误后，将《物品寄存登记表》登记在《物品寄存登记簿》上。
第九条前台接待人员根据宾客所需寄存物品的大小，选择合适的保险柜或寄存柜。
第十条宾客将物品放入保险柜或寄存柜后，前台接待人员负责锁好柜门，并将钥匙交予宾客。
第十一条宾客取回物品时，需出示身份证件和《物品寄存登记表》，前台接待人员核对无误后，方可将钥匙交予宾客，并协助宾客取出物品。
第四章物品寄存注意事项第十二条不得寄存易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品。
第十三条不得寄存现金、有价证券、贵重首饰等价值较高的物品。
第十四条寄存物品应保持整洁、干燥，不得带入潮湿、污染等物品。
第十五条寄存物品数量过多，影响其他宾客寄存时，前台接待人员有权拒绝寄存。
第十六条前台接待人员应提醒宾客妥善保管钥匙，遗失钥匙由宾客自行负责。
第五章安全管理第十七条物品寄存室应保持24小时上锁，钥匙由前台接待人员妥善保管。
第十八条物品寄存室应定期进行安全检查，确保设施设备完好，无安全隐患。
第十九条发现异常情况，应及时上报酒店领导，并采取措施妥善处理。
第六章附则第二十条本制度由酒店客房部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
酒店贵重物品寄存室管理制度
酒店贵重物品寄存室管理制度第一条为了加强贵重物品寄存室的日常管理，确保宾客物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量，特制定本规定。
本规定适用于xx大酒店房务部。
第二条职责分工(一)前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。
(二)前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查(三)总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。
第三条工作程序、标准及要求(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。
(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
(六)保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在前台收银处，一把放在租用客人处。
(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。
(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人才会开启。
(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。
(十四)提醒客人妥善保管钥匙，使客人了解钥匙的重要性。
如果保险箱钥匙未能在离店前交回，需交给酒店人民币500元作换锁之用。
(十五)领取物品时，正确核对客人钥匙号码并开启。
第四条相关处罚如果违反上述规定，所造成的损失，由当事人负责赔偿，并按照《员工手册》作出相应的处理。
酒店物品寄存保管制度
酒店物品寄存保管制度1. 寄存物品范围：该制度适用于酒店客人寄存的个人物品，包括但不限于行李、贵重物品、证件和现金等。
2. 寄存方式：客人可以选择将物品寄存在前台寄存处或指定的保管柜中。
寄存处应有足够的储物空间，并配备专业的保管设施。
3. 寄存程序：客人在寄存物品时，需要填写寄存登记表，提供详细的物品描述和寄存期限。
前台工作人员会确认登记信息，并生成寄存单据，其中包括寄存物品的编号、寄存日期和预计取件日期等信息。
客人需妥善保管好寄存单据，以便取回物品时进行核对。
4. 寄存期限：客人可以选择临时寄存物品或长期寄存物品。
临时寄存物品的寄存期限通常为24小时，超过寄存期限则会收取相应的费用。
长期寄存物品的寄存期限由客人与酒店协商，双方达成共识后签订相关文件。
5. 寄存物品的保管：酒店有责任保管好寄存的物品，采取必要的措施确保安全。
寄存处应设置监控系统，并配备专业的保管人员。
对于贵重物品、珠宝和证件等，酒店应采取额外的安全措施，如提供专用的保险箱或柜子。
6. 取件手续：客人在取回寄存物品时，需要出示有效的寄存单据和身份证明。
前台工作人员会核对信息，并与寄存单据进行比对。
在核对无误后，客人可以取回寄存物品。
7. 取件期限：客人在寄存物品时会被告知取件期限，如果未在期限内取回物品，酒店有权选择以下措施之一：延长寄存期限并收取额外费用、将物品移至长期寄存区或采取其他必要的措施。
8. 责任限制：尽管酒店会尽力保管好客人的寄存物品，但不对物品在寄存过程中的损失、被盗、被损坏等情况承担责任。
建议客人特别注意寄存贵重物品和珠宝时的风险，并选择自行保险。
9. 费用：酒店有权根据物品寄存的类型、寄存期限和价值等因素收取相应的费用。
费用应在寄存前向客人明确告知，并在寄存单据上进行记录。
10. 保密条款：酒店承诺对客人寄存的物品信息和个人信息进行保密，严禁泄露给任何第三方。
以上是酒店物品寄存保管制度的详细描述，通过制度的实施，可以确保客人的物品安全，提升酒店的服务品质和信誉度。
酒店寄存物品管理制度范本
一、总则第一条为加强酒店寄存物品的管理，确保宾客物品安全，维护酒店形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房及公共区域内的寄存物品管理。
二、职责分工第三条酒店客房部负责寄存物品的管理工作，具体职责如下：（一）负责寄存物品的接收、登记、保管、归还等工作；（二）定期检查寄存物品，确保物品安全；（三）对寄存物品进行分类管理，按照贵重、一般、危险等类别分别存放；（四）及时处理宾客的寄存物品问题，提供优质服务。
第四条酒店前厅部负责对寄存物品的监督和协调，具体职责如下：（一）负责宾客寄存物品的接收、登记、转交客房部；（二）监督客房部对寄存物品的管理工作，确保寄存物品安全；（三）处理宾客对寄存物品的投诉，协助客房部解决问题。
三、寄存物品管理第五条寄存物品的分类（一）贵重物品：现金、金银首饰、高档电子产品、名表、重要文件等；（二）一般物品：衣物、化妆品、个人用品等；（三）危险物品：易燃、易爆、腐蚀性、有毒有害物品等。
第六条寄存物品的接收（一）宾客需出示有效证件，如身份证、护照等；（二）宾客需填写寄存物品登记单，详细记录物品名称、数量、品牌、型号等信息；（三）客房部对宾客寄存的物品进行验收，确认无误后进行登记。
第七条寄存物品的保管（一）贵重物品：存入专用保险柜，配备两把钥匙，一把由宾客保管，一把由客房部保管；（二）一般物品：存入专用柜子，确保物品安全；（三）危险物品：不得寄存，告知宾客自行处理。
第八条寄存物品的归还（一）宾客凭有效证件及寄存物品登记单领取寄存物品；（二）客房部核对物品信息无误后，将物品归还给宾客。
四、监督检查第九条定期对寄存物品进行检查，确保物品安全、完好；第十条对违反本制度的行为，进行严肃处理，直至追究相关责任。
五、附则第十一条本制度由酒店客房部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据酒店实际情况进行调整。
酒店行李保管服务管理制度
酒店行李保管服务管理制度
1、行李寄存服务：
（1）客人来寄存行李时，要将客人的姓名、行李种类、件数、质量作好详细记录，然后在行李上系上有编号的一式两联行李牌或卡，将一联交给客人保存。
（2）客人寄存衣帽同时要寄存头巾、围巾、手套等时，可将这些物品放进客人寄存的衣袋里。
（3）将客人寄存的衣服，套上衣架，挂在衣帽寄存间的衣柜里或架上。
2、贵重物品的寄存：
（1）受理客人贵重物品听寄存，必须严格细致地办理存放手续，并要当客人的面验正物品的质量、价值。
（2）将验证后的物品的名称、类别、质量、数量、价值等详细记录在寄存物品登记表或卡片上，让客人检查登记，确认无差错后即请客人签名。
（3）客人签名后，须当客人面将寄存物品放进保险箱，并当客人面将保险箱用两把锁匙的锁锁上，将一枚锁匙交客人保管，一枚由保管员保管。
（4）将保险箱放进保险柜或保险间。
（5）客人来取回自己的物品时，要问客人所存物是什么，如“先生或小姐，为了对您负责，请问您寄存的是什么东西”？，客人说对后，请客人在寄存物品单或卡的背面签名，签名若和存时的签名一样时，即可给客人开箱取物。
酒店物品寄存制度
旅客物品寄存制度
1、酒店必须建立了旅客财物保管室或设置保险箱，确定专人负责，免费为旅客保管财物：
2、现金和物品应分开保管存放，一个旅客一个寄存牌：
3、旅客存取现金和物品是应严格执行对牌号、对姓名、床号的规定，防止违法犯罪分子冒领：
4、酒店严禁寄存枪支弹药、管制刀具、民用爆炸物品、依然化学物品，剧毒物品和放射性物品等.发现上述物品立即报告公安机关：
5、对卢克遗留的物品，除违禁品、危险品、淫秽物品及可疑物品应立即送交公安机关处理外，其他物品应登记造册，妥善保管,并设法找到失主，无人认领的，送当地公安机关按拾遗物品处理。
行李寄存管理制度
行李寄存管理制度
一、行李寄存处不寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份
证等重要证件；
二、行李寄存处不得寄存易燃、易爆、易腐烂或腐蚀性等物品；
三、寄存过程中如发现枪支、弹药、毒品等危险物品、应及时报告保安部和大堂副理，并控制现场，防止意外发生；
四、行李房严禁非行李员进入，行李房钥匙应由专人保管，确保: “人在门开，人离门锁
五、非本店住客不予寄存行李；
六、寄存两件以上行李必须用行李绳串连存放，防止行李混淆；
七、为保护双方的权益，注意在存放行李时，件数一定要用汉字大写，不可以用阿拉伯数字；
八、客人增减行李必须重新填写行李卡，并收回旧卡作废；。
贵重物品寄存须知6
贵重物品寄存须知6
礼宾部文档贵重物品寄存须知
1、酒店免费为客人提供贵重物品寄存服务，程序：首先通
知大堂副理，在大堂副理的陪同下询问客人姓名、房间
号、寄存日期、礼宾部礼宾员将一式两联的物品寄存卡
填写完毕后，请寄存人在两联寄存卡上分别签字，下联
交给客人，大堂副理，礼宾，寄存客人同时进入贵宝室。
由大堂副理打开贵宝室保险柜，客人亲自把贵重物品放
入保险柜，钥匙客人一把，大堂副理一把，寄存完行李
之后，并登记物品寄存表。
2、贵宝室不得存放易燃、易爆、易碎物品及易腐烂食品。
3、如客人钥匙丢失，经客人同意同意后可硬性打开保险
箱，但客人需赔偿丢失费，保险箱修理费，至少人民币
元。
4、客人退房后，10天内未按要求退还保险箱钥匙，酒店
会由两名酒店代表有权硬性打开保险箱，并移出保险箱
里面的物品加以保存，风险由客人承担。
5、客人无故不出示物品寄存卡提取物品，酒店有权不将物
品交还客人。
6、客人寄存卡丢失，在大堂副理同意，客人出示相关证件
确保无误后在大堂副理、礼宾主管的陪同下取走物品。
礼宾部文档7、客人委托他人提取物品时，要出示物品寄存卡、保险箱
钥匙等相关证件，并通知大堂副理，由大堂副理与客人取得联系之后方可取走物品。
8、酒店无权接受价值超过万元的贵重物品，如果是寄
存现金，必须通知部门经理，大堂副理，在两位在场的情况下与客人清点现金，并存入贵宝室保险箱。
9、如果发现伪造者将交由酒店安保部进行处理。
10、宾客贵重物品寄存服务程序最终解释权归酒店所有。
前厅部
贵重物品寄存处。
行李房行李存取管理规定
行李房行李存取管理规定第一条为了加强行李房行李存取的日常管理，确保宾客物品寄存的安全和行李房的卫生质量，特制定本规定。
本规定适用于方中假日酒店前厅部。
第二条职责分工（一）前厅副理级以上人员负责对行李房的管理进行抽查检查工作。
（二）礼宾领班负责对行李房的管理进行检查（三）礼宾部员工负责行李房物品的摆放及卫生清理工作。
第三条工作程序、标准及要求（一）行李房内必须保持干净、整洁。
（二）行李房寄存行李服务只为本酒店住店客人免费提供。
（三）不得寄存贵重物品（提醒客人大堂有贵重物品保管室）、易燃、易爆违禁品，有放射性、易腐蚀等危险品，管制刀具、易过期食品、植物等，收取易碎物品需提前说明。
（四）本行李房寄存物品可包括行李箱、旅行包、高尔夫球包、少量已悬挂衣物、非易碎及不易过期的带外包装礼品等非大件物品。
（五）行李房开启由两名以上行李生共同开启。
（六）行李房要配备两把钥匙，一把钥匙放在大堂副理处，一把放在礼宾台，并由各班次带班人随身携带。
（七）行李房除礼宾部门为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
（八）工作人员在行李房内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
（九）禁止将私人物品带入行李房。
（十）行李房必须每天进行卫生清扫。
（十二）接受客人行李后，按行李寄存程序为客发放行李牌下联，留下联系方式，并按客人行李寄存的时间长短（一般不得超过30天）分区摆放。
（十三）正确详细登记客人行李件数及有效信息在行李登记表上。
每日行李员按当日各班次最新接收寄存的行李总件数，进行书面交班。
（十四）每日礼宾领班，对总行李件数进行核对，对愈期未领行李，及时联系客人确认相关情况。
（十五）物主本人领取行李时需出示行李牌，并当场于行李牌下联签字，行李员核对编号及上下联签名一致，行李方可放行。
（十六）由他人代领行李时，须物主提前交待或办妥授权手续，可由他人持行李牌下联代领。
（十七）当客人行李牌遗失时，要求客人对行李进行细致描述，并须索取客人证件及签名进一步核对，确认客人的真实身份，并让礼宾部长或大堂副理到场见证。
贵重物品寄存制度范本
贵重物品寄存制度范本第一条总则为了加强贵重物品寄存室的日常管理，确保宾客物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量，特制定本规定。
本规定适用于本酒店房务部。
第二条职责分工1. 前厅主管级以上人员负责对贵重物品室的管理进行抽查检查工作。
2. 前厅领班负责对贵重物品室的管理进行检查。
3. 总台员工负责贵重物品室物品的摆放及卫生清理工作。
第三条工作程序、标准及要求1. 贵重物品室内必须保持干净、整洁。
2. 贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。
3. 不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。
4. 本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。
5. 保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。
6. 保险柜要配备两把钥匙，一把总钥匙放在前台收银处，一把放在租用客人处。
7. 贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外，其他人员一律不允许私自进入。
8. 工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。
9. 禁止将私人物品带入贵重物品室。
10. 贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。
11. 贵重物品寄存室的门必须24小时关闭，有客人才会开启。
12. 贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。
13. 正确填写贵重物品寄存登记单。
第四条贵重物品寄存流程1. 请客人填写一份贵重物品寄存登记单，登记内容包括：姓名、房号、寄存物品名称、数量、价值等。
2. 客人填好登记单后，由前台收银员进行审核，确保无漏填项目。
3. 根据客人要求选择适当规格的保险柜，经客人认可后，交给他一把钥匙，另一把由前台收银员存放。
4. 客人将贵重物品存放入保险柜，并妥善保管好钥匙。
5. 客人存取物品时，需出示房卡，报出保险柜号，由前台收银员找出登记单，请客人在登记单背后每次使用栏中填写有关内容。
6. 填写完毕，前台收银员应检查客人的签名是否与登记单的签名笔迹相同，如无疑异，则开箱存取。
7. 开箱完毕，前台收银员在登记单上签名，并将此卡放回原处。
酒店寄存行李管理细则
酒店寄存行李管理细则背景如今，旅游业已经成为全球化的重要产业之一。
酒店作为旅游行业的重要组成部分，为客人提供住宿服务的同时，也承担着部分客人行李的寄存工作。
因此，合理规范酒店行李寄存的管理，对于提高客户满意度、降低酒店维护成本、保障客人财产安全与酒店安全等，都有着重要的意义。
目的本文档旨在规范酒店的行李寄存服务，确保客人的财产安全和酒店的安全，并提高行李寄存服务的效率和品质。
适用范围适用于酒店行李寄存服务。
主要管理措施1. 行李寄存登记在客人办理入住手续时，酒店应向客人询问是否需要办理行李寄存服务，并要求客人填写寄存行李登记表。
登记表应包含以下内容：•行李寄存日期和时间•客人姓名、联系方式和房间号码•寄存行李的数量和重量•行李存放期限和价格•行李寄存的特殊要求（如贵重物品、易碎品、易腐品等）客人须在登记表上签字确认，以表示同意酒店提供行李寄存服务，并承担因自身原因造成的行李丢失或损坏的责任。
2. 行李寄存收费酒店应根据行李寄存的数量、重量和存放期限进行合理的收费，并应在收费前向客人明示相关收费标准和服务项目。
收费标准应在明显位置公示，避免客人使用服务后出现争议。
3. 行李寄存存放管理酒店应为寄存行李分配专用的存放区域，并应根据登记表中的要求，妥善保管客人的行李。
在行李寄存的过程中，酒店应注意以下几点：•对贵重物品和易碎品，酒店应当要求客人在行李上专门打上相应标识，并加以特别保管。
•行李应当放在明显位置，并做好相应防盗措施，避免行李被盗。
•行李寄存期满后，应当及时通知客人前来领取行李。
4. 行李寄存交接当客人前来领取行李时，酒店应要求客人提供寄存登记表和有效证件，并核对登记表中的信息是否与行李一致。
确认无误后，应当要求客人签字确认取走行李，并在登记表上注明行李已交接成功。
如客人委托他人代为领取行李，酒店应要求代领人出具授权委托书和有效证件，并核实其身份。
对于因未归还行李、丢失行李或行李损坏导致客人提出的赔款要求，酒店应立即进行核实和赔偿处理。
酒店行李房安全管理制度
酒店行李房安全管理制度
第一条客人行李寄存、领取和请他人代领行李及行李寄存卡遗失时领取行李，必须严格执行行李寄存及领取程序。
第二条行李房内严禁吸烟、不准存放员工私人物品，非住单位客人的行李不予寄存。
第三条在为客人办理寄存行李时，要问询客人行李包（箱）内是否有易燃、易爆或枪支弹药、放射性物品等危险和违禁物品。
如有应该不予办理行李寄存，视情况及时向保安部报告。
第四条在行李房内工作时行李房门要敞开，在工作人员离开时将门锁上。
第五条行李房门钥匙由行李领班负责掌管，不能随意乱放和带出单位，交班时必须做好交接记录。
如有钥匙丢失，立即向领导汇报并写出书面报告。
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酒店行李寄存管理条例 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
酒店行李寄存管理条例
一、本酒店免费为住店客人提供行李寄存服务，寄存行李时请出示房卡，行李寄存期
限为最长不超过三个月，非住店客人行李寄存最长期限为三天，逾期将视为无人领取物品处理，如超过以上时限将收取相关费用。
二、严禁存放枪支，爆炸品，易燃品，毒品和腐蚀性，放射性物品等物品；
三、寄存易碎，易污染物品时，应事先声明，如果发生损坏或污染他人物品，本酒
店不负任何责任，由寄存客人承担赔偿。
四、机密文件，保密图纸等重要资料，各种现金，有价票证和金银首饰，电子类产品
等贵重物品不予寄存。
如有掺入包裹内寄存，一旦丢失，本店酒不负任何责任。
五、寄存食品类物品时，在行李寄存期限内，如有发生腐烂，异味的或己过期的食品，
本酒店将不负责并有权做弃品处理，（水果篮、蛋糕、点心寄存时间最长时限为8小时，鲜活类包括海鲜等有气味食品及冷冻品不提供寄存服务）。
六、寄存的行李原则上须加封，加锁，对寄存者不愿加封，加锁的行李的内含物
品，如有丢失本酒店不负责任。
七、行李寄存凭证应胺善保管，领取行李时，请出示此任证，由酒店工作人员核对
无误后方可取走。
如行李寄存凭证遗失或被他人冒领，本酒店不负责任。
八、行李丢失酌情赔偿，（因酒店员工疏忽而造成）单件行李最高赔偿额不超过壹
千元人民币。