物业管理建议修订版
物业建议书
物业建议书
尊敬的物业管理部门：
我们是居住在您管理的小区的业主，我们对小区的一些管理情
况提出了一些建议，希望能够得到您的重视和改进。
首先，我们建议加强小区的安全管理。
目前小区的安保措施还
不够完善，存在一些盲区和漏洞，容易造成安全隐患。
我们建议增
加监控摄像头的安装，加强巡逻和防范措施，提升小区的安全等级。
其次，我们建议改善小区的环境卫生。
小区的垃圾分类和清理
工作还不够到位，导致小区环境脏乱差，影响了居民的生活品质。
我们建议加强垃圾分类宣传，增加垃圾桶的数量和清理频次，提升
小区的整体环境卫生水平。
另外，我们建议改善小区的公共设施。
目前小区的公共设施有
些老化和损坏，比如照明设施、绿化景观等，需要进行及时的维护
和更新。
我们建议对这些设施进行全面的检修和改造，提升小区的
整体形象和居住舒适度。
最后，我们建议加强物业服务管理。
小区的物业服务水平还有待提升，有些业主反映物业人员的服务态度不够友好和周到，需要加强培训和管理。
我们建议加强物业服务团队的建设和管理，提升服务水平，更好地满足业主的需求。
希望您能够认真考虑我们的建议，并且采取积极的措施进行改进。
我们相信通过我们的共同努力，小区的管理水平会得到提升，居民的生活质量会得到改善。
谢谢您的关注和支持！
此致。
敬礼。
业主代表签名。
物业管理业主建议整改方案
物业管理业主建议整改方案一、背景及目的随着城市化进程的加快，物业管理在人们生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，当前物业管理中存在不少问题，如服务质量不高、管理费用不合理、物业公司责任心不强等，这些问题严重影响了业主的居住质量和满意度。
为了改善物业管理现状，提高业主满意度，本方案针对物业管理中的突出问题提出整改建议。
二、整改方案1.完善物业管理法规体系（1）建议政府加快物业管理相关法规的修订和完善，明确物业公司的权利和义务，确保业主的合法权益得到保障。
（2）加大对物业管理违法行为的处罚力度，对违规物业公司进行严厉惩处，形成高压态势。
2.提高物业公司服务水平（1）加强物业公司资质审核，严格要求物业公司具备相应的专业能力和服务水平。
（2）引入竞争机制，鼓励多家物业公司参与竞标，选择最适合的物业公司为业主提供服务。
（3）建立健全物业公司绩效考核体系，定期对物业公司的服务进行评估，对不合格的物业公司进行淘汰。
3.规范物业收费（1）加强物业收费项目的审核，取消不合理收费项目，降低业主负担。
（2）定期公布物业费用收支情况，提高物业费用使用的透明度。
（3）建立健全物业费用调整机制，确保物业费用的合理性。
4.加强业主参与和监督（1）鼓励业主积极参与物业管理，发挥业主会在协调解决物业问题中的作用。
（2）建立健全业主投诉举报机制，及时解决业主反映的问题。
（3）加强业主满意度调查，了解业主需求和意见，不断改进物业服务。
5.提升物业公司人员素质（1）加强物业公司员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
（2）建立健全激励机制，鼓励员工积极投身于物业服务工作中，提升服务质量。
（3）加强员工职业道德教育，培养员工的责任心和使命感。
6.加强小区安全防范（1）加强小区安保力量，提高安保水平。
（2）完善小区监控设施，实现小区无死角监控。
（3）建立健全突发事件应急预案，提高小区应对突发事件的能力。
三、整改实施及监管1.整改实施（1）政府相关部门应尽快出台相关政策，明确整改要求和时间表。
江苏省物业管理条例修订版(二)2024
江苏省物业管理条例修订版（二）第一章总则第一条为了加强对物业管理的监督和管理，促进城市社区的和谐稳定发展，保障业主合法权益的实现，根据《物权法》和相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于江苏省内的物业管理活动。
第三条物业管理应当坚持“公平、公开、公正”的原则，保护业主的合法权益，维护社区的安全和谐。
第二章物业管理组织第四条物业管理组织是指公寓、住宅小区、商业区、工业区等物业单元内负责管理和运营的组织。
第五条物业管理组织应当符合以下条件：（一）具有相应的管理人员和专业技术人员；（二）具备必要的管理设施和工具；（三）具备财务管理能力；（四）具备履行合同和承担责任的能力。
第六条物业管理组织可以由业主委员会或者业主代表会议选聘，也可以由开发商或其他合法持有该物业的单位选聘。
第七条物业管理组织应当与业主、居民形成合理的利益联结机制，建立业主参与管理的机制，听取业主、居民意见和建议。
第八条物业管理组织应当依法保存物业档案，包括但不限于物业权属证明、规划许可证、土地使用证等相关资料。
第三章物业管理权利和义务第九条业主享有以下权利：（一）依法参与物业管理决策，推举或者被推举为业主委员会成员；（二）享受公共设施、服务设施的使用权；（三）按照规定缴纳物业费，享受相应的物业管理服务；（四）对物业管理服务的质量和管理行为提出投诉和意见；（五）依法维权，保护自身合法权益。
第十条业主有义务履行以下义务：（一）按照规定缴纳物业费；（二）遵守物业管理规定，维护社区的和谐稳定；（三）保护公共设施和环境的安全，不损坏公共设施；（四）不干扰他人正常生活秩序和生产经营活动；（五）按照规定参与物业管理事务的决策和活动。
第四章物业费的征收和使用第十一条业主应当按照物业管理组织的规定及时缴纳物业费，确保物业管理的正常运营。
第十二条物业费的征收标准应当公示、公开，并由业主代表会议或者业主委员会审议通过。
第十三条物业费的用途应当明确，用于物业管理组织的正常运营和设施设备的日常维护。
2024年物业管理条例修订【全文】
2024年物业管理条例修订【全文】第一章总则第一条为了进一步规范物业管理行为，保障广大居民的合法权益，促进社区和谐发展，根据相关法律法规及实际情况，制定本条例。
第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅、商业、办公等各类物业项目的管理工作。
物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，充分尊重业主的合法权益，维护社区的安宁和谐。
第三条物业管理应坚持科学、规范、民主的原则，并根据实际需要不断进行修订和完善。
第二章物业公司的职责和义务第四条物业公司是物业管理的主体，承担着物业项目的维护、管理和运营等职责。
第五条物业公司应当具备相应的经营资质和管理能力，并接受政府的监督和指导。
第六条物业公司应当健全日常管理机制，保障服务质量。
公司应当设立投诉反馈渠道，并及时处理业主的合理诉求。
第七条物业公司应建立健全安全管理制度，加强消防安全、公共场所卫生、环境保护等方面的管理工作。
第八条物业公司应遵守相关法律法规，严禁进行不正当收费、滥用职权、敷衍塞责等违法行为。
如有违反，应及时追责并承担法律责任。
第三章业主的权利和义务第九条业主享有合法占有、使用、收益及处分自己的财产的权利。
第十条业主有权参与物业管理的决策，对物业公司的管理工作有监督、评价和投诉的权利。
第十一条业主有义务按照相关规定，按时足额缴纳物业管理费，并参与物业费的使用和监督。
第十二条业主有义务遵守物业管理规约，维护社区的和谐安宁，不得干扰他人正常生活和工作秩序。
第四章业主大会和业委会第十三条业主大会是业主行使管理权，参与决策的重要途径。
物业公司应按照规定，定期召开业主大会，充分听取业主的意见和建议。
第十四条业主大会的决议应当经过合法程序，参会人数达到法定比例，并且不少于一定人数的同意方可生效。
第十五条业委会是业主自行组织的代表机构，负责监督物业公司的工作，并推动社区事务的顺利进行。
第十六条业委会的成员应当是经过合法选举产生的，代表业主的意愿发表意见和建议，并积极参与社区事务。
最新《江苏省物业管理条例》修订版
最新《江苏省物业管理条例》修订版江苏省物业管理条例序言：为最新《江苏省物业管理条例》修订版，旨在确保物业管理工作的规范化和科学化，保障业主合法权益，促进小区和谐稳定发展。
通过规定物业服务、物业费用、物业公司、业主委员会、物业投诉处理等方面的条款，明确了各方面的责任和义务，同时规范了物业管理行业的服务标准，对完善社会主义市场经济体制，推进城市、小区、物业管理现代化具有积极的推动效应。
一、总则第一条本条例的适用范围：适用于江苏省内的物业管理活动。
第二条物业管理的目的：物业管理的目的是维护建筑物的正常使用和业主的合法权益。
第三条物业管理的基本原则：物业管理应遵循公平、公正、公开、服务的原则，坚持规范、科学、效益、创新的原则。
第四条物业管理的责任主体：物业管理的责任主体包括业主、业主委员会、物业服务企业、物业管理部门等。
第五条物业管理的行政管理：物业管理实施过程中应当遵守有关行政法规，接受有关部门的监督和管理。
第六条物业管理的服务内容：物业管理的服务内容包括维修、保养、清洁、绿化、安全、卫生、公共设施设备的管理等。
第七条物业管理的服务标准：物业管理应落实国家、省、市、县物业管理有关规定的服务标准，以符合物业服务企业、物业管理部门等的相关标准。
第八条物业管理的收费标准：物业管理收费，应当根据业主的所占建筑面积、物业维修等服务的实际情况，合理确定收费标准。
二、物业服务第九条物业服务的内容：物业服务包括住宅、商业用房等建筑物内的维修、保养、卫生、公共设施设备的管理等。
第十条物业服务的标准：物业服务应遵守国家、省、市、县的有关规定及标准，同时在实际工作中，应根据建筑物的实际情况，制定相应的服务标准。
第十一条物业服务的开展机制：物业服务应当根据业主的需要确定服务的方式和机构，可以通过专业的物业服务企业提供服务，也可以由业主委员会、业主自行组织提供服务。
第十二条物业服务的调整和改进：物业服务广泛涉及业主的使用效果和生活舒适度，因此要求物业服务及时根据业主的实际需求进行调整和改进。
物业建议书
物业建议书
尊敬的物业管理部门：
我们是该社区的业主，我们对社区的管理和维护非常关心。
为
了改善社区的居住环境和提升业主的满意度，我们提出以下建议：
1. 定期维护和清洁公共区域，社区的公共区域包括大厅、走廊、电梯、停车场等地方，需要定期进行清洁和维护，以确保整洁和安全。
2. 安全设施的完善，社区的安全设施包括监控摄像头、门禁系统、消防设备等，需要保持良好的状态，并且定期进行检查和维护，以确保居民的安全。
3. 改善绿化环境，社区的绿化环境是居民生活质量的重要组成
部分，我们建议增加绿化面积，种植更多的花草树木，提升社区的
美观度和舒适度。
4. 加强物业管理服务，我们希望物业管理部门能够提供更加周
到的服务，包括及时处理业主的投诉和问题、定期组织社区活动等，
以增进业主之间的交流和友谊。
5. 提高物业管理的透明度，我们建议物业管理部门定期向业主公布社区的财务状况和管理情况，让业主了解社区的运营情况，并且提出建议和意见。
以上是我们对社区管理的建议，我们希望物业管理部门能够认真对待，并且尽快改进。
我们相信通过我们的共同努力，社区的管理和居住环境一定会得到改善，让我们的社区变得更加美好。
谢谢！
业主代表签名。
日期: ________。
2023年物业管理条例修订【全文】
2023年物业管理条例修订【全文】第一章总则第一条为适应社会发展和人们对居住和生活环境的不断提高的需求，保障全体居民的合法权益，提高物业管理水平，根据有关法律法规，结合本地区实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于城市、农村和其他人群集中的地区的物业管理活动。
第三条物业管理应当坚持服务居民为根本宗旨，遵循公平公正、公开透明的原则，推动居民自治和社区共治，保障居民的安全、舒适和健康。
第四条市、县（区）一级人民政府及其有关部门应当加强对物业管理工作的组织领导和监督检查，督促物业服务企业和物业服务组织依法履行职责，提供高质量的物业管理服务。
第二章物业管理的组织和运行第五条物业管理应当建立科学规范的组织机制，形成权责明确、协调高效的管理体系。
物业服务企业和物业服务组织应当设立专门的物业管理部门，负责具体的物业管理工作。
第六条物业服务企业和物业服务组织应当按照合同约定的范围和内容，履行管理、维修、维护等职责，为居民提供高质量的物业管理服务。
物业服务企业和物业服务组织应当建立完善的投诉举报机制，高效处理居民的投诉举报。
第七条物业服务企业和物业服务组织应当建立规范的收费机制，合理确定物业管理费收费标准和方式。
物业管理费的使用应当公开透明，用于维修、维护、改善物业设施设备和公共服务设施，以及其他与物业管理相关的费用。
第八条物业服务企业和物业服务组织应当建立完善的安全管理制度，加强对小区内安全隐患的排查和整改，确保居民的人身和财产安全。
第九条物业服务企业和物业服务组织应当加强对物业人员的培训和管理，提高其服务意识和业务水平。
第三章居民权益保障第十条物业服务企业和物业服务组织应当确保居民的知情权、参与权、表达权和监督权，保障居民的合法权益。
物业服务企业和物业服务组织应当定期召开业主大会或业主代表大会，听取业主的意见和建议，及时解决居民关注的问题。
第十一条物业服务企业和物业服务组织不得擅自停止或限制正常的公共服务设施使用，不得妨碍居民正常的居住和生活。
物业管理条例修订征求意见通知
物业管理条例修订征求意见通知尊敬的广大业主、物业服务企业及相关单位和个人：为了进一步规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，提升物业管理水平，促进物业管理行业的健康发展，根据相关法律法规和实际工作需要，现对现行的物业管理条例进行修订，并面向社会广泛征求意见。
物业管理作为城市管理的重要组成部分，与广大人民群众的生活息息相关。
近年来，随着经济社会的快速发展和城市化进程的不断推进，物业管理领域出现了许多新情况、新问题，原有的物业管理条例在某些方面已经不能完全适应现实需求。
此次修订旨在解决物业管理中的突出矛盾和问题，推动物业管理工作更加规范化、专业化、法治化。
本次物业管理条例修订的主要内容包括但不限于以下几个方面：一、明确业主、物业服务企业和相关部门的权利和义务进一步细化业主的权利和义务，保障业主在物业管理中的参与权、知情权和监督权。
同时，明确物业服务企业的职责和服务标准，规范其经营行为，提高服务质量。
此外，厘清相关部门在物业管理中的职责，加强部门之间的协调配合，形成工作合力。
二、加强物业服务质量监管建立健全物业服务质量评价体系，加强对物业服务企业的日常监督检查，对服务不达标的企业进行严肃处理。
鼓励物业服务企业通过提升服务水平、创新服务模式等方式提高市场竞争力。
三、规范物业服务收费明确物业服务收费的构成和标准，加强对物业服务收费的监管，防止乱收费现象的发生。
同时，建立物业服务收费的调整机制，根据服务成本和市场变化等因素合理调整收费标准。
四、完善业主大会和业主委员会制度优化业主大会的召开程序和表决方式，提高业主参与度和决策效率。
加强对业主委员会的指导和监督，规范业主委员会的运作，保障其依法履行职责。
五、解决物业管理中的纠纷和矛盾建立健全物业管理纠纷调解机制，畅通业主投诉渠道，及时化解物业管理中的矛盾和纠纷。
同时，加大对物业管理违法行为的处罚力度，维护物业管理市场的正常秩序。
为了使修订后的物业管理条例更加科学合理、符合实际，充分反映各方的意愿和诉求，现诚挚地向社会各界广泛征求意见和建议。
物业建议书
物业建议书
尊敬的业主：
我们衷心感谢您选择我们的物业管理服务。
为了更好地满足业
主的需求，提高物业管理水平，我们特别制定了以下建议：
1. 定期维护保养，建议定期对小区内的设施设备进行维护保养，包括电梯、楼道照明、水电设施等，以确保设施的正常运行和安全性。
2. 安全管理，加强小区的安全管理工作，包括安装监控设备、
加强巡逻、加强小区出入口的管理等，保障业主和居民的人身和财
产安全。
3. 环境卫生，加强小区的环境卫生管理工作，包括定期清理垃圾、修剪绿化植物、清洁公共区域等，营造整洁、美观的小区环境。
4. 服务质量，提高物业管理服务的质量，加强业主和居民的沟通，及时解决业主的问题和投诉，提供更加便捷的服务。
5. 节能环保，倡导业主和居民节约用水、用电，推广垃圾分类，共同保护环境。
以上建议是我们在实际工作中总结出来的，希望得到业主的支
持和配合。
我们将继续努力，为业主提供更加优质的物业管理服务。
再次感谢您的信任和支持！
此致。
敬礼。
物业管理公司敬上。
物业建议书
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尊敬的物业管理部门：
我们是小区居民委员会，我们希望能够就小区物业管理方面提
出一些建议，以改善小区居民的居住环境和生活质量。
首先，我们建议物业管理部门增加小区安保力量，加强小区的
安全管理工作。
近期小区内发生了一些盗窃和抢劫事件，居民们对
小区的安全状况感到担忧。
我们建议增加巡逻频次，加强监控设备
的安装，提高小区的安全防范意识，确保居民的人身和财产安全。
其次，我们建议物业管理部门加强小区环境卫生管理工作。
近
期小区内垃圾分类工作不够到位，导致垃圾堆积，影响了小区的整
体环境卫生。
我们建议增加垃圾分类桶，加强宣传教育，提高居民
的环境保护意识，共同维护小区的环境卫生。
最后，我们建议物业管理部门加强小区设施设备的维护和管理。
近期小区内一些公共设施设备出现故障，例如电梯、水管等，影响
了居民的正常生活。
我们建议加强设备的定期检查和维护，及时修
复设备故障，确保小区设施设备的正常运行。
希望物业管理部门能够认真考虑我们的建议，并且积极采取措施改善小区的管理工作，让小区居民能够安心居住，享受舒适的生活环境。
感谢您的关注和支持！
小区居民委员会敬上。
物业建议书
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尊敬的物业管理部门：
我们是业主委员会的一部分，代表小区内的业主们向您提出以下建议，希望能够改善小区的居住环境和管理服务质量。
1. 提升保安服务水平，我们建议增加小区内的巡逻保安人员数量，加强对小区内的入口和出口的监控，并加强对小区内外的安全管理，确保业主的人身和财产安全。
2. 加强环境卫生管理，我们建议增加小区内的环卫人员数量，加强小区内的垃圾分类和清理工作，保持小区内的环境整洁，提高居住舒适度。
3. 完善物业管理服务，我们建议加强物业管理人员的培训，提高其服务意识和专业水平，及时解决业主们的投诉和问题，提升小区的整体管理水平。
4. 改善公共设施，我们建议对小区内的公共设施进行维护和改造，包括小区内的绿化、游乐设施、健身设施等，以提升小区的居住品质。
5. 加强业主沟通和参与，我们建议定期组织业主大会，听取业主们的意见和建议，增强业主们对小区管理的参与感和满意度。
希望物业管理部门能够认真考虑我们的建议，并在实际工作中加以落实，让小区的管理服务更加人性化、高效和便捷。
我们期待着与您共同努力，共同打造一个更加美好的居住环境。
谢谢！
业主委员会敬上。
江苏省物业管理条例修订版(一)2024
江苏省物业管理条例修订版（一）一、引言物业管理在城市化进程中扮演着重要的角色，对于维护社区秩序、促进居民和谐生活具有重要意义。
为适应物业管理工作的发展需求，加强对物业行业的监管，江苏省制定了《江苏省物业管理条例》。
本文将就该条例的修订版进行分析和评述。
二、条例修订的背景和意义1. 背景随着城市化进程的加快，物业管理行业已经发展成为一个庞大而复杂的行业，为了更好地提高物业服务质量，加强对业主权益的保护，修订《江苏省物业管理条例》迫在眉睫。
2. 意义修订物业管理条例可以规范物业管理行业的发展，对业主权益进行保护，促进社区和谐稳定。
通过建立更加完善的管理制度，保障物业服务水平，推动物业公司的规范化发展，提高生活质量，提升城市整体形象。
三、修订内容解析1. 完善物业管理机构设置为了提高物业管理服务质量，修订版对物业管理机构的设置进行了完善。
明确了物业公司的权责，规定物业公司必须依法取得资质证书方可从事物业管理服务。
同时，还加强了对物业公司经营行为的监督，确保其依法合规经营。
2. 增强业主权益保护修订版面向业主的权益保护方面作出了多项规定。
首先，加强了对物业费用的管理，明确了物业费用的计费标准和使用范围，并规定物业公司必须建立健全资金管理制度，确保物业费用的合理使用。
其次，对物业服务质量进行了明确要求，要求物业公司建立完善的服务投诉处理机制，及时解决业主的合理要求。
最后，修订版还加强了对业主大会、业主委员会的监督，确保业主的合法权益得到充分保护。
3. 规范物业管理行为为了提高物业管理行业的规范性和专业性，修订版对物业管理行为进行了规范。
明确规定了物业公司必须制定相关管理规章制度，确保管理工作的正常运行。
此外，修订版还规定了物业公司在接受委托管理工作时必须签订书面合同，明确双方的权责。
同时，对不按照合同约定执行管理工作的物业公司也作出了相应惩处规定。
四、对修订版的评价和展望1. 评价修订版在物业管理机构设置、业主权益保护以及物业管理行为规范等方面做出了明确和有力的规定，有利于促进物业公司的规范发展，保护业主权益，提高物业服务质量。
2023物业管理制度最新修订范本(精选8篇)
2023物业管理制度最新修订范本(精选8篇) 2023物业管理制度范本【篇1】一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：１、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。
２、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。
３、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。
４、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
５、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
６、回访后遇到的重大问题，应上报例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。
８、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题，应承诺解决的方法和时限，并做好记录，并在规定的时间内给予回复。
９、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主，征求意见。
１０、对回访情况要做好完整地记录，且须由业主签字为证。
二、回访时间及形式１、物管经理／主任每年登门回访2－5次，了解情况，解决问题、沟通关系。
２、小区物管员工按区域范围分工，每季回访1次。
３、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
４、有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。
５、小区设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交物管经理／主任及时处理。
６、作好回访登记。
（一）投诉事件的回访：１、重大投诉由物管经理组织进行，一般投诉由物管员进行处理；２、回访率应该达到100％；３、应在投诉处理完毕后的三日内进行。
（二）维修工程的回访：１、由小区物管员进行；２、回访率应该达到30％；３、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。
（三）业户报修的回访：１、由物管管理员进行；２、回访率应该达到30％；３、应在维修完成以后三天以内进行。
回访人员领取《回访记录表》，通过与住户面谈、现场查看的方式进行回访，回访的内容包括质量评价、服务效果的评价、住户的满意程度评价、缺点和不足的评价、住户意见的征集，将回访的内容简明扼要地记录在《回访记录表》上，并请住户签名确认。
物业管理条例(2018年3月19日修正版)
公布机关：国务院公布日期：2018年3月19日实施日期：2018年3月19日效力：有效门类：行政法类物业管理条例（2018年3月19日修正版）（2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号发布，根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》第一次修订；根据2016年2月6日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第二次修订；根据2018年3月19日《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第三次修订）目录第一章总则第二章业主及业主大会第三章前期物业管理第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律、法规规定的其他权利。
2023年安徽修订物业管理条例全文解读(新版)
2023年安徽修订物业管理条例全文解读(新版)范本一：【本文档涉及附件】1. 附件一：2023年安徽修订物业管理条例全文（新版）【本文所涉及的法律名词及注释】1. 物业管理条例：指对物业管理活动进行规范和管理的法律法规。
2. 修订：对已有的法规进行修改和完善。
3. 安徽：中国的一个省份，位于华东地区，省会是合肥市。
4. 全文解读：对整个法规文本进行逐条解读和分析。
5. 2023年：指本文所涉及的解读是根据2023年最新修订后的物业管理条例进行的。
6. 新版：指对物业管理条例进行的最新修改。
【正文】第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，维护社会公共秩序，根据《中华人民共和国行政法》和《物权法》等法律法规的有关规定，结合我省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于由业主或者业主委员会委托专业物业服务企业进行管理的住宅小区、商事业建筑物及其配套设施的管理行为。
第三条物业管理应当遵循诚实守信、公开透明、公正公平的原则，注重社区自治，保障居民合法权益，提供优质高效的管理服务。
第四条物业管理要坚持公益性、自律性原则，依法依规履行管理职责，不得侵犯业主合法权益，不得违法经营，不得变相买卖公共设施。
……范本二：【本文档涉及附件】1. 附件一：2023年安徽修订物业管理条例全文（新版）【本文所涉及的法律名词及注释】1. 物业管理条例：根据《中华人民共和国物权法》制定的具有法律效力的管理规范文件，用于规范物业管理行为。
2. 修订：对既有法规进行修正、修改，以适应社会发展和时代需求。
3. 安徽：中国的一个省份，位于华东地区，省会是合肥市。
4. 全文解读：基于对物业管理条例全文的研究和理解，逐条解读其具体内容和规定。
5. 2023年：指本文所涉及的解读是根据2023年最新修订后的物业管理条例进行的。
6. 新版：指对物业管理条例进行的最新修改和更新。
【正文】第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保护业主的合法权益，促进社会和谐发展，根据《中华人民共和国行政法》及《物权法》等相关法律法规，结合安徽省实际情况，制定本条例。
桂林物业管理条例全文桂林物业管理条例修订版
桂林物业管理条例全文桂林物业管理条例修订版桂林物业管理条例全文（修订版）第一章总则第一条为了规范和促进桂林市物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国物权法》等法律法规，结合桂林市实际情况，制定本条例。
第二条本条例适用于桂林市范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理，以及与物业管理有关的其他活动。
第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开、诚信原则，维护物业业主的合法权益，改善社区环境，促进社区和谐稳定。
第二章物业公司设立和管理第四条物业公司指由专业机构或社会团体法人独立设立或者在物权人大会授权的情况下成立的，专门从事物业管理的法人机构。
第五条物业公司应当依法注册并具备相应的人员、设备和资金等条件。
其主要职责包括维修、保洁、绿化、安保、收费、咨询等。
第六条物业公司应当按照合同约定提供服务，并接受业主的监督和投诉，及时处理业主反映的问题。
第三章物业维修和设施管理第七条物业公司应当定期对小区内的物业设施进行巡查、检修和保养，确保其正常运行。
第八条物业维修应当按照公开、公平、公正的原则进行。
当业主共同使用的部分损坏或需要维修时，由物业公司组织修缮，费用由业主按照合同约定分摊。
第九条出现突发的自然灾害、设施故障等情况，物业公司应当及时组织抢修，并向业主做出相应的说明和报告。
第四章安全和环境管理第十条物业公司应当建立健全安全管理制度，加强安全巡查和隐患排查，确保小区内的消防、电气、供水等设施和设备安全可靠。
第十一条物业公司应当加强环境卫生管理，定期进行清扫、垃圾分类处理，并保持小区的绿化和景观的良好状态。
第十二条物业公司应当制定应急预案，做好灾害防范和应对工作，提供业主安全教育和防护等相关知识。
第五章财务管理和收费第十三条物业公司应当依法建立健全财务制度，定期公开财务状况，并接受业主的监督。
第十四条物业收费应当按照公平、合理、透明的原则进行，收费项目和标准应当经过业主大会或业主委员会讨论确定。
第十五条物业公司应当定期将收取的物业费用用于小区日常维护和管理，并按照相关规定向业主公示支出情况。
物业管理条例(2022修订版)
物业管理条例(2022修订版)物业管理条例(2022修订版)第一章总则第一条为了规范物业管理工作，保障业主利益，维护社会公共秩序，根据《物权法》、《物业管理法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条物业管理条例适合于本市范围内的住宅小区、办公楼宇、商业综合体等具有物业管理需求的单位。
第三条物业管理应遵循公平、公正、规范、高效的原则，加强与社区居民的沟通，共同维护良好的居住环境。
第四条物业管理应建立健全物业管理服务制度，提供优质、便捷的管理服务，同时加强内部管理，提升管理水平和服务质量。
第二章物业管理范围第五条物业管理范围包括但不限于以下内容：1.物业设施设备的维护与管理；2.公共区域的清洁与维修；3.车辆和人员的出入管理；4.安全防范措施的落实；5.业主大会和业主委员会的组织和管理；6.投诉处理和纠纷调解等工作。
第六条物业管理公司应当按照合同约定，履行好委托管理的职责，积极开展相关工作，为业主提供全面、高效、便捷的管理服务。
第三章物业管理机构第七条物业管理机构应当具备一定的经济实力和管理能力，有良好的信誉和声誉，能够保证履行其承担的职责。
第八条物业管理机构应当设立相应的管理岗位，并礼聘具备相关专业知识和技能的人员，确保物业管理工作的顺利进行。
第九条物业管理机构应当加强对员工的教育培训，提高工作素质和服务质量，不断提升工作能力和管理水平。
第四章物业费用第十条物业费用应当按照像关规定进行合理划分，业主应当按时、足额缴纳物业费用。
第十一条物业费用的使用应当透明，用于物业管理服务、设施设备维修等方面，不得擅自挪用或者滥用物业费用。
第十二条物业费用的收取和使用情况应当定期向业主公示，并接受监督。
第五章业主参预与权益保障第十三条物业管理公司应当加强与业主的沟通和交流，及时解答业主关于物业管理的疑问和问题。
第十四条物业管理公司应当建立健全业主参预机制，充分发挥业主委员会的作用，促进业主参预物业管理工作。
第十五条物业管理公司应当保护业主的合法权益，做到公平对待，不得侵犯业主的利益。
物业管理条例全文最新物业管理条例修订版
21年物业管理条例全文，最新物业管理条例（修订版）物业管理条例全文最新物业管理条例（修订版市物业管理条例2年1月0日市第十四届大会第三十一次会议通过，203年3月9日第十二届大会第一次会议批准第一章总则第二章业主、业主大会与业主委员会第三章期物业管理第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业改善人民群众的生活和工作环境，根据人民物权法、物业管理条例和物业管理条例等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本市行区域内的物业管理活动。
第三条本条例所称物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
本条例所称业主是指房屋所有权人。
本条例所称物业使用人是指物业承租人和其他实际使用物业的非所有权人。
本条例所称物业服务企业是指依法设立、具有法人资格并取得物业服务企业资质，从事物业管理服务活动的企业。
第四条市房产行管理部门是物业管理的行主管部门，负责全市物业管理活动的指导、监督和管理工作。
区（含开发区，下同）、县物业管理行主管部门负责本辖区内物业管理活动的监督管理工作。
第五条街道办事处、乡镇人民府指导辖区内业主大会成立和业主委员会换届工作协助物业管理行主管部门对物业管理活动进行监督管理，协调物业管理与社区建设的关系，调解物业管理纠纷。
居（村民委员会应当依法履行职责，支持、指导业主委员会的日常工作第二章业主、业主大会与业主委员会第六条业主在物业管理活动中的权利和义务按照法律、法规的规定和物业服务合同的约定执行。
第七条物业管理区域由物业所在地区、县物业管理行主管部门街道办事处、乡镇人民府以建设用地规划许可证确定的用地范围为基础，并考虑物业的共用设施设备、建筑规模、社区建设等因素划分。
江苏省物业管理条例修订版
江苏省物业管理条例修订版合同文档示例：江苏省物业管理条例修订版目录：1. 前言2. 第一章总则3. 第二章物业管理与服务4. 第三章业主的权利与义务5. 第四章物业服务企业的权利与义务6. 第五章物业服务合同7. 第六章物业服务费用的管理8. 第七章物业的使用与维护9. 第八章法律责任10. 第九章附则前言：为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本省实际情况，制定本《江苏省物业管理条例修订版》。
第一章总则第一条本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。
第二条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、公开透明、公平竞争的原则。
第三条物业管理应当建立健全业主大会、业主委员会、物业服务企业等组织，实行民主决策、民主管理、民主监督。
第二章物业管理与服务第四条物业服务企业应当依法取得物业服务资质，并在经营范围内从事物业管理活动。
第五条物业服务企业应当建立健全服务质量管理体系，提供安全、及时、高效、优质的物业服务。
第六条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。
第七条物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。
第三章业主的权利与义务第八条业主有权参加业主大会，行使投票权、选举权和被选举权。
第九条业主有权了解物业管理的有关情况，查阅业主大会、业主委员会的会议记录和财务报告。
第十条业主应当遵守物业管理规定，按时缴纳物业服务费用。
第四章物业服务企业的权利与义务第十一条物业服务企业有权要求业主提供必要的信息，以便提供更好的服务。
第十二条物业服务企业应当保护业主的隐私和个人信息，不得泄露给他人。
第十三条物业服务企业应当建立健全安全管理制度，保障业主的人身和财产安全。
第五章物业服务合同第十四条物业服务合同应当包括以下内容：（一）物业服务的范围、标准和质量要求；（二）物业服务费用的计算方法和支付方式；（三）物业服务的期限和终止条件；（四）双方的权利和义务；（五）违约责任和解决争议的方式。
物业管理条例(2024年修订版)
物业管理条例(2024年修订版)第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合泸州市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于泸州市行政区域内的物业管理活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府监管的原则。
第四条泸州市物业管理行政主管部门负责本市行政区域内的物业管理活动的监督管理工作。
第二章管理组织形式第五条物业管理可以采取业主自治管理、委托管理、共有物业公司管理等管理形式。
第六条业主大会是业主自治管理的主体，业主委员会是业主大会的执行机构。
第七条业主大会由全体业主组成，业主大会的决定应当符合业主的共同意愿。
第八条业主委员会由业主大会选举产生，负责业主大会的日常工作。
第九条业主大会和业主委员会应当遵守法律、法规和规章的规定，接受业主的监督。
第三章物业服务第十条物业服务企业应当具有相应的资质等级，并按照物业服务合同的约定提供服务。
第十一条物业服务企业应当遵守法律、法规和规章的规定，履行物业服务合同的约定，提供优质、高效的服务。
第十二条物业服务企业应当定期公开物业服务费用和共有资金的使用情况，接受业主的监督。
第十三条物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度，保障物业的安全、整洁、有序。
第十四条物业服务企业应当建立健全突发事件应急预案，及时处理突发事件。
第四章物业的使用与维护第十五条业主、物业使用人和物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，合理使用物业。
第十六条业主、物业使用人和物业服务企业应当遵守法律、法规和规章的规定，不得损害物业共有部分和其他业主的合法权益。
第十七条物业共有部分的使用和维护应当遵守法律、法规和规章的规定，业主大会和业主委员会应当按照业主大会的决定进行管理和维护。
第十八条物业共有部分的维修和更新改造费用，应当按照法律、法规和规章的规定，从共有资金中支付。
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物业管理建议
集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
遵化物业管理建议
编制：编制日期：年月日
审核：审核日期：年月日
批准：批准日期：年月日
二○一○年六月二十九日
目录
1.0 管理方式概述
2.0 物业项目架构
3.0 管理指标
4.0 管理规章制度目录
管理方式概述
1.0 为了实现这个目标，我的策划思想是1235
1.1 一个中心：以业主（住户、开发商）的满意为中心，最大限度地体现全心全意为
为业主服务的宗旨。
1.2 二个手段：规范化、标准化的管理手段。
1.3 三种意识：树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识。
1.4五个工作重点：工程设备智能系统管理、协管管理及停车场管理、清洁卫生管理、
绿化管理、提供社区事务服务。
1.1.1 一个中心：即以业主（住户、开发商）的满意为中心。
在物业管理的实践
中，充分体现“以人为本”的人性化服务，要让小区的业主拥有一个安心、
舒心的居住环境，以充分实现物业管理公司全心全意为业主服务的宗旨，达
到管理为物业服务，物业为业主服务的目的。
1.2.1 二种管理手段：根据现代管理学原理，管理的手段有多种多样，但对物业管理
来说，我们认为最主要、最有效的管理手段应当是规范化和标准化二种。
1.2.1.1规范化：由于物业管理这一服务行业涉及到居民生活的方方面面，在前期物业
服务中，物业管理企业具有相对的垄断权，为约束各主体在物业管理过程中
的行为，国家与地方政府已相续出台了法规、政策，这是我们从事物业管理
的根本依据。
同时，我们制定严格内部管理制度以约束员工的行为，科学的
公共管理制度约束业主（或房屋使用人）的行为。
1.2.1.2标准化：公司应导入ISO9002质量管理体系，用完善的质量体系文件明确责任
分工、明确工作程序、明确服务标准，严格控制好服务过程来保证提供服务
的质量，使之时时保持在本司承诺的标准之上，随后导入的ISO14000环境管
理体系，通过环境管理体系当中的组织机构、策划、活动、责任、程序、过
程和资源等要素的落实，建立和完善环境体系，控制我们工作对环境的影
响，制定、实施、实现、评审和维持环境方针，确定和实现环境管理体系目
标，实现人和自然和谐相处的可持续发展之路。
1.2.1.3用人标准化：我们聘用一名员工，不仅是聘用他的双手，还包括指挥这双手的
头脑、承载这双手的身体以及他的社会关系，也就是他的整个身心。
完整的
人才是我们管理的内容和保证业绩与效益的资源。
深知这一点，本公司对每
一个岗位用什么样的人都制定了相应的标准，学历、年龄、经验、经历、品
德、知识、专业技能、身体素质等都有硬性的标准。
在员工的聘用上保证只
有满足标准能胜任该岗位的人才被选用，任人唯贤；
1.2.1.4工作标准化：物业管理的内容很繁杂，要保证没有任何一件工作被遗漏，每一
件工作都能达到预期的目标，就必须制定标准化文件：数据化地明确每一件
工作该由谁来做每一位员工每时该做什么怎么做做到什么标准由谁来检查检
查的标准是什么以便切实控制好服务的过程，保证管理服务到位、服务质量
达标，这些正是本公司一直坚持的基本管理手段。
1.2.1.5考核标准化：对员工的工作进行考核是我们进行有效激励和实施有效培训的基
础，也是我们发现服务缺陷的有效手段。
本公司制定了科学的、数据化的考
核机制来保证这些管理基本数据的获得，明确规定了什么时间考核由谁考核
考核标准是什么考核结果如何与员工的工资待遇挂勾等相关内容，以此发现
工作中存在的问题和激励员工尽最大努力干好各方面的工作。
1.5 三种意识：员工素质绝对是搞好物业管理服务的关键因素，员工素质除思想
素质、身体素质以外，更重要的是员工应具有的服务意识、质量意识和成
本意识。
1.5.1 服务意识：让员工牢固树立“业主至上，服务第一”，“我们的合格产品就是
为让业主满意的服务”的观念，在工作中坚持处处为业主着想的工作原则，
让我们的业主天天好心情。
提倡并落实“换位思考”，站在业主的立场考虑
问题的工作方法。
这些观念、工作原则和工作方法是本公司培训的重要内
容。
在工作中我们通过服务时效和业主满意的程度来考察员工的意识，并不
断加以强化。
1.5.2 质量意识:质量是企业的生命，这句话对物业管理企业同样有效，没有质量的服务不如不提供。
完成工作不仅需要及时，更要保质。
小区的服务需要是多种多样的，但服务的最终目的只有一个，那就是我们的服务能让业主满意。
1.5.3成本意识:物业管理企业必须在他的运作过程中充分考虑其行为所产生的社会效益和经济效益。
要保证他在物业管理的过程中的投入能够收回并有一定的利润，物业管理才能生存，发展和壮大。
如果我们的物业管理不能以业主愿意提供的价格向业主提供他需要服务，管理工作就是失败的。
在收入既定的情况下，控制物业管理成本就是最好的途径。
成本控制不仅是公司老总或项目经理的事，也是员工的事，只有让每一位员工都成为成本控制者和监督者，从一滴水、一度电、一张纸做起，建立相应的审批制度，严格管理各项费用支出，在保证物业管理服务质量的前提下，减少各项开
支，才能为业主省钱，为公司创利，小区的物业管理也才能得以健康发展。
对于这三种意识的培养，我们将利用各种培训及各种场合进行不断的灌输，并通过各种手段不断加以强化。
1.6 五个工作重点
1.6.1 工程设备智能系统管理。
物业小区是一个配套设备专业、高智能化较完善的
小区，公司将严格按照ISO9002标准，对各种机电设备、智能化设备进行管
理。
同时，设置工程维修部，对整个系统负全责，以确保各项设备处于良好
的运行状态，更好地为小区职能服务。
1.6.2 治安管理及停车场管理。
贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，
防止盗窃、火灾等各种事故的发生。
通过充实治安队伍及健全各项协管制
度，以及公司内部建立的应急联动中心，确保小区处于良好的治安状态，并
成为市治安综合治理先进单位。
1.6.3 清洁卫生管理。
公司将严格按照ISO9002体系和星级酒店的标准对小区进行
卫生管理，确保小区卫生的整洁，并营造成出一种高雅、舒适、亲和的居住
环境。
1.6.4 绿化管理。
重点包括小区公共陆地的绿化布置，花卉、草的种植和养护，以
及室内绿化布置等。
1.6.5 社区公共服务。
重点包括接待小区业主的报修、投诉、咨询、收费的工作,及
时协调有关部门处理业户的投诉，调解纠纷，达到全心全意为业主服务的目
的。
2.0 物业项目部管理架构图
2.1 组织机构图说明：
a.组织机构的设置原则是精干高效、一专多能，项目部实行公司领导下的项目
总经理负责制。
b.人员素质上要求一专多能，员工起点要高，提倡“高门槛进，高门槛出”，
所有员工既是自己所在岗位的专家能手，同时又是其它岗位的多面手。
3.0 管理指标
3.1 质量方针：追求永远卓越，提供满意服务，营造温馨寓所。
3.2 质量目标：
1、根据全国物业管理优秀示范小区的标准制定小区服务内容及基本要求/工作标准如下：
4.0 管理规章制度
公司在物业管理操作中，导入ISO9002质量保证体系，制定出有一套
详尽而且行之有效的操作规程，确保服务质量得到保证。
4.1 公众制度
a.治安管理规定
b.车辆停放管理规定
c.公共场地使用管理规定
d.消防管理规定
e.电梯使用管理规定
f.绿化管理规定
g.环境卫生管理规定
4.2 内部岗位责任
a.管理员岗位职责
b.协管人员岗位职责
c.绿化工岗位职责
d.清洁工岗位职责
e.维修工岗位职责
4.3 工作规程
4.3.1 社区工作规程
a.管理处内部检查工作规程
b.用户投诉处理工作规程
c.回访工作规程
d.库房管理规程
e.公共场地使用管理规程
4.3.2 水电维修工作规程
a.水电值班管理规程
b.水电维修工作规程
c.水电维修员考核规程
d.供水运行操作管理规程
e.房屋（设施）养护修缮管理规程
4.3.3 绿化保洁工作规程
a.环境清洁工作规程
b.环境清洁操作规程
c.环境消杀操作规程
d.绿化（地）养护规程
e.环境清洁工作检查规程。