网络营销7第7章 整合营销
简析网络整合营销的定义
简析网络整合营销的定义网络整合营销的概念是指是利用互联网特性和技术，更加有效、高性价比地完成整合营销方案，到达传统的IMC不能到达的高效客户关系管理等，从而精准地施行营销策略，实现企业营销的高效率、低本钱、大影响。
是指长期致力于网络公关、网络营销筹划、口碑营销、事件营销、SEO营销、舆情监控、网络公关、危机公关、微博微信营销等效劳，推动企业品牌形象树立，为企业寻求更长远的价值取向，以“专业立身，卓越执行〞为经营理念的效劳整合形式。
网络整合营销可以按两种意思来理解：网络整合营销是利用网络技术和网络特性最大化、最快速、最有效、最精准的进展整合营销；网络整合营销是以为客户提供有价值的信息为根底，由客户创造、传播为主导的整合营销理念进展的网络营销。
网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。
它与传统营销“以产品为中心〞相比，更强调“以客户为中心〞；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。
与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品〞，要求关注客户的需求和欲望〔consumerwantsandneeds〕，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格〞，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付本钱〔cost〕；相应于“渠道〞，要求考虑客户购置的便利性〔convenience〕；相应于“促销〞，要求注重和客户的沟通〔communication〕。
网络整合营销是跨平台、跨营销手段的整合营销策略。
新闻营销、BBS论坛营销、搜索引擎营销、网络广告、微博营销、微信营销、QQ群营销、EDM邮件营销、文库、知道问答、博客、QQ空间、图片营销、视频营销、挪动社交工具营销〔YY、微视、唱吧、米聊、陌陌〕.....网络媒体+网络广告+电视媒体+报纸媒体+电台+户外广告=全网资源整合网络整合营销传播方式涵盖了社会化媒体传播，挪动微营销，危机公关多个传播方式的集合。
网络营销重点
第一章网络营销概述1、网络营销：是以现代营销理论为基础;通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体;利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务;自始至终贯穿在企业经营全过程;寻找新客户、服务老客户;最大限度地满足客户需求;以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程..2、网络营销带给传统营销的冲击和变化1、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念网络营销是一种以顾客为主;强调个性化的营销方式;它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”..2、对传统营销品牌策略的冲击传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略;但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题3、对价格策略的影响－不利于价格歧视的执行4、对传统营销渠道的冲击－对中间商的作用会有影响5、对传统营销方式的－网络广告可以消除传统广告的障碍6、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次;对企业跨国经营战略影响7、对营销组织的影响虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性第二章网络营销环境1、网络经济的特性（1）边际效应递增网络的外部性、马太效应、锁定现象（2）网络经济的公益性（3）网络经济的快捷性（4）网络经济的高渗透性（5）网络经济的直接性2、网络市场细分网络市场细分是指企业在调查研究的基础上;依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性;把网络市场划分成不同类型的消费群体;每个消费群体就构成了企业的一个细分市场..3网络市场细分的作用（1）有利于分析网络市场;开掘新市场..（2）有利于集中使用企业资源;取得最佳营销效果..（3）有利于制定和调整营销方案;增强企业应变能力..4网络市场细分的原则可衡量性实效性可接近性反应的差异性稳定性注：标注的为笔者整理的内容;不在老师所说的范围内;可酌情考虑复习..第三章网络营销理论1、基本理论：（1）直复营销理论直复营销：是一种为了在任何地方产生可度量的反应和或达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系..（2）整合营销理论整合营销：是企业面对复杂的市场环境;通过对各种营销工具和手段进行系统化结合;根据环境变化进行即时性的动态修正;以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法..（3）柔性营销理论柔性营销：是指企业适时地灵活地整合企业营销资源;以适应并满足客户个性化需求的一种营销思想和方法..（4）关系营销理论关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程;其核心是建立和发展与这些公众的良好关系..第四章网络营销产品策略1、网络营销产品内涵网络营销产品：网络营销活动中;消费者所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称..2、网络营销产品层次一核心利益层：是最基本的层次;是满足顾客需要的核心内容;是顾客要购买的实质性的东西..二个性化利益层：是指网络目标市场上;每个细分市场甚至每个个体消费者希望得到的;除核心利益之外的满足自己个性化需求的利益的总称..三附加利益层：称延伸利益层;是指消费者选择上购物希望得到的一些附加利益的总称..四潜在利益层：是指在核心利益、个性化利益、附加利益之外;能满足消费者潜在需求;尚未被消费者意识到;或者已经意识到但尚未被消费者重视或消费者不敢奢望的一些产品利益..五产品形式层：是指核心利益、个性化利益、潜在利益借以存在并传递给消费者的具体形式..3、数字产品数字产品是指在网络经济中交易的可以被数字化;即编码成一段字节;并且可以通过网络来传播的事物..4、网络营销产品的生命周期相对于传统产品有何特点针对各特点采取什么策略产品生命周期是指产品从进入市场开始;直到被市场淘汰为止所经历的全部时间..网络营销产品生命周期与传统产品生命周期一样;也分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期导入期的市场特点和网络营销策略市场特点：①消费者对产品不了解;不愿放弃原有消费者行为;需求有限②产品技术、性能还不够完善;生产成本高③销售渠道的不畅导致销售费用较高④市场上竞争者较少营销策略：营销重点应是利用网络加强促销宣传;扩大新产品的知名度和影响力;鼓励消费者试用;吸引中间商..还可以采用传统营销策略;即快速撇脂战略;缓慢撇脂战略;快速渗透战略;缓慢渗透战略等..成长期的市场特点和网络营销策略市场特点：①产品已经定型;技术工艺已经成熟②营销渠道有所增加;市场占有率得到增加③消费者对产品已经熟悉;销售量增长很快④生存的批量化使成本降低;但市场开始涌现大量的竞争者营销策略：关键是充分利用互联网的全球性和自由开放性的特点;充分拓展市场空间;将产品以最快的速度和最经济的方式在不同市场进行销售;达到快速占领市场的效果..还可采取差异化战略；可以调整价格;拓展新市场；做好售后服务以巩固现有市场..成熟期的市场特点和网络营销策略市场特点：各销售渠道基本处于饱和状态;销售增长率缓慢上升;并进入一个相对稳定的时期..营销策略：“产品价格+促销策略”;一方面;增加广告;扩大贸易和与消费者接触的机会;降低价格;开展销售促进活动；另一方面;为改进产品样式和开发侧翼品种而增加研究和开发预算;在旧产品的基础上不断改进质量..衰退期的市场特点和和网络营销策略市场特点：产品销售量开始迅速下滑;消费者兴趣已完全转移;企业无利可图..营销策略：企业应利用互联网尽快销售完库存产品;收回资金;将营销重点投入到新产品的研发上来;并为新产品销售铺平道路..第五章网络市场调研1、网络市场调研的特点（1）及时性和共享性（2）便捷性和低费用（3）交互性和充分性（4）调研结果的可靠性和客观性（5）无时空和地域的限制（6）可检验性和可控制性2、网络直接调研的类型根据采用调研方法不同;可以分为网上问卷调研法、网上实验法和网上观察法;常用的是网上问卷调研法..按网上调研采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等..3、网上收集二手资料的方法间接调研法的类型（1）利用搜索引擎收集资料（2）利用公告栏收集资料（3）利用新闻组收集资料（4）利用E-mail收集资料4、市场调研报告的结构题目版面、内容提要版面、调研报告正文、绪言调研报告的目的、主要的结论一系列简短的陈述、调研采用的详细细节、调研结果正文、表格、图表、调研结果小结、总的结论和建议、参考资料、附录第六章网络营销价格策略1、网络营销定价的特点1、全球性2、价格趋低化3、定价弹性化4、价格透明化5、价格动态化2、网络营销定价策略有哪些1、免费价格策略2、低价定价策略3、个性化定价策略4、拍卖定价策略5、动态定价策略6、使用定价策略3、网络营销定价策略各类的特点1、免费价格策略免费价格策略即将企业的产品和服务以零价格的形式提供给顾客使用;满足顾客需求..它主要用于促销和推广产品;一般是短期和临时性的..能够吸引住顾客;进而挖掘其潜在市场..2、低价定价策略借助互联网进行销售;比传统的费用低廉;因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低..可以分为直接低价定价策略、折扣定价策略、促销定价策略3、个性化定价策略是在企业能实行定制生产的基础上;利用网络技术和辅助设计软件;帮助消费者选择配置或者自己设计能满足自己需求的个性化产品;同时承担自己愿意付出的价格成本..个性化定价的优点：A.避免企业陷入激烈的价格竞争B.提高顾客对产品的满意度C.增强了企业的灵活性4、拍卖定价策略网上拍卖使消费者通过互联网轮流公开竞价;在规定时间内价高者赢得..网上拍卖竞价方式：竞价拍卖、竞价拍买、集体议价5、动态定价策略动态定价策略指网络营销企业不仅根据不同顾客确定价格;而且根据购买时间及季节变动、市场需求状况、供应情况和库存水平的变化等因素;在网上设立自动调价系统;迅速、频繁地自动进行价格调整;为顾客提供不同产品、多种交货方式以及差异化的产品定价..动态定价的优势：A.动态定价策略可以和个性化定制策略相结合;加强企业对目标顾客的定制化服务..B.动态定价策略可以为企业带来竞争优势..C.动态定价策略可以降低企业库存过多的风险..6、使用定价策略所谓使用定价;就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品;顾客只需要根据使用次数进行付费;而不需要将产品完全购买..采用按使用次数定价;一般要考虑产品是否适合通过互联网传输;是否可以实现远程调用..另外;采用按次数定价对互联网的带宽提出了很高的要求第七章网络营销渠道策略1、网络营销渠道：含义：以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径..功能：网络宣传促销功能、网络订货交易功能、网络支付结算功能、网络物流管理功能特点：作用更广泛、结构更简化、费用更低廉类型：网络直销;企业通过网络直接分销渠道直接销售产品网络间接销售;借助互联网技术利用电子商务平台实现供销沟通的中间商机构2、渠道冲突处理的方法：（1）企业应进行全方位的营销目标管理..主要包括渠道控制、市场定位、顾客服务等..（2）进行合理的渠道设计..包括进行网络营销渠道的创新性设计、进行促销方案的设计;以及进行网络渠道与传统渠道各层次间的整体匹配设计..（3）构造有效的渠道沟通机制..包括进行必要的人员交流以及制造商对分销商进行培训等..第八章促销1、网络促销：特点：1网络促销活动是通过网络传递有关信息从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧;而且需要相应的计算机网络技术知识..2网络促销活动是在虚拟市场上进行的从事网上促销的人员必须分清虚拟市场和实体市场的区别;跳出实体市场的局限性..3网络促销活动是在一个开放的市场上进行的形式：1广告促销2营业推广销售促进3人员促销4公共关系2、网络公关概念：以网络为依托;运用各种互联网工具开展公共关系的各项活动..主要形式：1 站点宣传2 网上新闻发布3 栏目赞助4 参加或主持网上会议5 发送电子推销信3、网络广告概念：网络广告主要是借助网上知名站点如ISP或者ICP、免费电子邮件和一些免费公开的交互站点如新闻组、公告栏发布企业的产品信息;对企业和产品进行宣传推广第九章企业网站1、企业网站建设的一般要素•网站结构：网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等..•网站内容：网站向客户提供的所有信息..•网站功能：技术支持•网站服务：网站可以提供给客户的价值2、网站推广的方法（1）通过传统媒体推广网站传统媒体包括：广播、电视报纸、杂志户外广告公司印刷品（2）通过网站推广网站的方法搜索引擎•电子邮件•资源合作•信息发布•病毒性营销方法•快捷网址•网络广告•网站链接•新闻组3、网站访问统计基本指标了解;知道每一种怎么回事1网站流量指标常用来对网站效果进行评价;主要指标包括：•独立访问者数量unique visitors;•重复访问者数量repeat visitors•页面浏览数page views;•每个访问者的页面浏览数Page Views per user;•某些具体文件/页面的统计指标;如页面显示次数、文件下载次数等..2用户行为指标用户行为指标主要反映用户是如何来到网站的、在网站上停留了多长时间、访问了那些页面等;主要的统计指标包括：•用户在网站的停留时间;•用户来源网站也叫“引导网站”;•用户所使用的搜索引擎及其关键词;•在不同时段的用户访问量情况等..3用户浏览网站的方式用户浏览网站的方式相关统计指标主要包括：用户上网设备类型;用户浏览器的名称和版本;访问者电脑分辨率显示模式;用户所使用的操作系统名称和版本;用户所在地理区域分布状况等..第十章搜索引擎营销1、概念搜索引擎营销Search Engine Marketing; SEM 就是根据用户使用搜索引擎的方式;利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户..2、特点：搜索引擎营销方法与企业网站密不可分搜索引擎传递的信息只发挥向导作用搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式搜索引擎营销可以实现较高程度的定位搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化3、目标层次存在层:增加网站的搜索引擎可见度表现层:搜索结果排名位置有利关注层:提高用户点击率转化层:获得顾客影响搜索引擎效果的主要因素1网站设计的专业性2被搜索引擎收录和检索的机会3搜索结果对用户的吸引力检索结果被用户发现并点击的情况十一章博客与RSS营销1、博客营销：营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者;利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动..2、RSS营销：RSS网络营销是指利用RSS这一工具传递营销信息的网络营销模式;RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势;是对邮件列表的替代和补充.十二章网络广告1、特点：1 交互性强2 具有灵活性和快捷性3 广告成本低廉4 感官性强5 传播范围广6 受众针对性明确7 受众数量可准确统计2、主要形式：1旗帜广告..旗帜广告是指设置在网页上方页眉处的像一面旗帜或悬挂的横幅式的广告..2按钮型广告3文字链接广告4移动图片广告5弹出式广告6分类广告..指在门户网站所提供的分类搜索栏目处刊登的有针对性的、专业性很强的说明性广告..7主页型广告..是指企业网站直接把扉页设计制作成定期更换的广告..8网站POP广告..9交换式网络广告..指网站之间通过相互链接、交换文字或者旗帜广告以扩大宣传效果的广告..10文本广告..指以一段长10--20个中文字符为内容画面的广告..11关键词广告3、网络广告与传统广告区别：沟通模式：网络广告的受众成为主动的信息寻求者;沟通具有互动性；沟通模式紧凑;效率更高..而传统广告是大面积播送;单向流通;非交互;有时差的、覆盖范围：网络广告不受时间地域限制;发布范围广;传统广告有时间性、地区性、专业性..信息容量：网络广告信息容量不受限制;传统广告受媒体时间和版面限制交互性：网络广告信息互动传播;传统广告是单向传播..注意力：网络广告受众关注度高对象：网络广告能从全体消费者分离出具有某些共同特质的消费者群;传统广告对象是全民性的..发布：网络广告既可自行发布;也可通过广告代理商发布;传统广告只能通过传统代理制实现..成本：网络广告成本相对低视听效果：网络广告实现了文字、声音、画面、音乐、动画、三维空间、虚拟视觉等方面的完美统一..传统广告仅提供静态的图文信息;广播只提供声音信息..灵活性：网络广告的广告主可随时进行广告信息的改动;全天候即时将最新的产品信息传播给消费者;传统广告信息发布很难更改;改动的经济代价大..效果评定：网络广告不需要人员参与;得到的反馈更符合消费者本身感受;信息更可靠更客观..传统广告通过邀请部分消费者和专家座谈评价;时间性不强;主观影响、人力物力限制;评测结果往往和真实情况相差很远..。
网络营销整合推广方案
广泛的数据库资源、丰富的媒体渠道和媒 的市场运营能力。
介推广经验、完善的网络资源整合能力以及强大
为什么要
这样做？
Why do …
About 网络
网络时代给我们带来什么？
互联网从来就不缺概念，网络整合营
销，是web3.0时代带给我们的传播新 变革。
About 网络“水”军
一些数据
网络公关的出现虽然只有不到十年，但占公关 市场业务的比重已接近30%； 2008年网络公关市场份额约8.8亿元。
3.广告流量月表
根据客户项目节点，定期监控广告在各网站的投放位置和 出现频次，并提供月度数据流量报告（包括自然流量、不 同媒体广告流量、关键词流量、博客流量、量情况），让客户更好的了解市场反映情况，也更好的了 解广告的投放价值。
4.网络营销周报及下月推广计划
26％的消费者会说服朋友不要买某品牌的产品。
一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正 面或负面的品牌形象要强有力的多。和新 产品方面，互联网的重要性排在电视广告前面。
互联网依然是人们选择购买一个品牌产品时的最有效
媒介。
谈谈案例
2009年，一条“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”的空帖红遍网络，在 短短五六个小时内被数十万名网友浏览，引来超过两万多条的回复，“贾 君鹏事件”也因此被网友称为“网络奇迹”。这是北京一家传媒公司的商 业策划，是他们制造了“贾君鹏”，目的是帮助一款游戏保持关注度和人 气。 以清纯形象示人的天仙妹妹也是在一位叫“浪兄”的运作下，通过 网络推手，进行网络炒作而得以成名。
气指数，给目标受众留下深刻印象。
8.论坛炒作
论坛因发表言论的主观性、开放性和自由性，是口碑宣传的绝佳渠道。然而又因其双面 性，也有可能造成负面影响，因此我们将对论坛进行有机的引导管理和危机处理，以满 足众多网民利用论坛了解项目信息的需要，同时积极释放项目优质信息，加强网络营销 力度。 拥有一支专业写手和策划队伍，结合项目定位及营销节点，在腾讯、新浪、华声等媒体 及项目论坛有针对性地发布项目最新活动主题、项目日常价值卖点、行业内最新形势政 策、休闲娱乐吸引人气等类别的帖子，每周保证30个以上原创主题帖，覆盖行业门户网 站转帖200条以上。每周保证至少1个精华帖，5个热帖（单条点击量500以上，回复40 以上）。
网络整合营销定义及各种方式概括
（一）网络整合营销定义网络整合营销又叫[E-IMC]，是（Network Integrated Marketing）的简称。
网络整合营销是在一段时间内，营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为，综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式，以统一的目标和形象，传播连续、一致的企业或产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。
网络整合营销的核心思想1、必需时刻关注消费者的价值取向或者说必需能够深刻理解什么正在吸引消费者的眼球。
2、协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势。
如张含韵代言的如蒙牛优酸乳广告，传播媒体为电视广告而不是纸媒或是其它，因为电视广告是具体情况下最具优势的传播媒体。
3、在深刻理解消费者价值取向的基础上，将价值观融入品牌，通过品牌传达让消费者产生相应的价值取向心理体验，让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中，从而形成品牌体验，达到口碑营销、品牌传播的目的。
网络营销整合优势网络整合营销的优势在于能以最小的投入获取最大的回报。
当然这些都要建立在营销策略的准确把握上，立足于对客户营销需求与受众关注热点的分析研究，对客户信息进行整合式推广，使网络整合营销的优势得到最大程度发挥。
网络整合营销核心总结为一句话：网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化，网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务。
那么怎么来理解这个体系化，我们从以下方面来认识：第一组成部分网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。
谈企业营销战略，可能很多人都觉得太虚了，因为战略的概念满天飞，好象中小企业谈战略是纸上谈兵，说真的也的确是这样，中小企业谈的是吃饭、谈的是生存、谈的是快速发展，谈的是销售指标，谈的是生产进度，谈的是质量管理，谈营销的好象都比较少，更不用说从战略的高度来谈营销。
那么我们在讨论企业整合网络营销的时候，我们就可以谈战略，呵呵，这个战略的核心就是企业的经营目标，比如你今年要完成销售1500万，比如你今年对企业品牌的经营目标，并为这个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。
网络营销与策划习题答案-16797
一、填空题1．网络营销的产生是科技发展、消费者价值观变革的商业竞争等综合因素所促成的，网络营销的产生是有其技术基础、观念基础和现实基础的。
2．网络营销产生的观念基础是消费者价值观的变革。
满足消费者需求，无论在何时何地，都是一个企业的经营核心。
网络营销产生的现实基础是市场竞争的激烈。
而开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可以方便采集客户信息，使经营规模不受场地限制，这些都可以使企业经营成本和费用降低。
3．网络营销的核心思想就是“营造良好的网上环境”。
所谓网上经营环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程。
4．网络营销具有：虚拟性、高信息性、国际性、互动性、全天候性、技术性、针对性、参与性、低成本性等特点。
5．网络营销的职能有：网络品牌、信息发布、销售促进、销售渠道、网站推广、顾客服务、顾客关系和网上调研等8大职能。
6．客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。
强大的网络通信能力和网络技术是网络营销理论赖以形成和发展的根基。
网络营销的理论基础包括网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络整合营销理论和软营销理论。
8．网络市场由一群上网的人组成，它也被看成是一个不同分块的市场集合，它具有全球化、开放性、多样化、个性化、即时性、虚拟性等多种特征。
网络市场主要有：无限制的经营范围、全天候的经营时间、无店铺的经营方式、低成本的竞争策略、精简化的营销环节、无库存的经营方式等特点。
9．网络营销与传统营销的不同点是传统营销风貌的改变、冲击传统的营销渠道、促进营销策略的调整、改变了许多传统观念等。
一、填空题1．市场营销战略，即指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营销问题，策划新的整体市场营销活动。
第七章作业名词解释网络营销市场细分重新定位对峙性定位网络
第七章作业名词解释网络营销市场细分重新定位对峙性定位网络营销的目标市场定位一．单项选择题1．网络营销目标市场定位的起点_______。
（）A．网民的消费心理 B．网民的消费行为C．网民的收入 D．网民的消费习惯2．市场细分的终极目标_______。
（）A．关系营销 B．赢得利润 C．个性化营销 D．整合营销3．移动电子商务服务的本质特征是_______。
（）A．移动性 B．直接性 C．个性化 D．多样性二．多项选择题1．网络营销市场细分的原则_______。
（）A．可衡量性原则 B．相对稳定性原则C．可占据性原则 D．随机性原则三．名词解释1．初次定位2．对峙性定位3．回避性定位4．心理定位5．网络营销市场细分四．判断题1．市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。
（）五. 填空题1. 网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是无店铺的经营方式、（）、无时间限制的全天侯经营、（）和（）。
2. 网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是（）、无存货的经营形式、（）、无国界、无区域的经营范围和成本低廉的竞争策略。
3．网络营销市场细分的依据，是对（）的分析。
4．网络市场细分的研究步骤依次为：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。
5．进行网络市场细分时，评估不同细分市场的吸引力需要考虑的原则有：足够大，（），可达到，（），稳定性，（）。
六. 简答题（一）. 简述网络市场的特征。
（二）. 网络营销市场细分的作用有哪些？（三）. 网络营销所定位的目标市场，应具备什么条件？。
整合营销方案(优秀5篇)
整合营销方案(优秀5篇)整合营销方案篇一一、创新思维和超越思维创新思维是营销策划的主要思维方法之一，创新思维在营销策划中具有很高的价值。
创新思维是发现市场机会的钥匙。
运用创新思维。
能够创造市场，赢得市场。
善于创新思维，可以在纷繁无序的市场中找到消费者的`需求，找到产品的市场，找到品牌的定位。
古今中外，创造营梢奇迹的企业家往往都是因为非常善于创新思维而取得成功的。
比尔盖茨认为：极为成功的商人，不会模仿别人，或是把自己的思想和行为挤进任何陈旧模式中。
他一定是位具有自己的个性的人，能独立思考独立行事。
善于创新思维的营销人，能够看到市场与用户的需求差异性别差异年龄差异性格差异文化差异收人差异产品差异价格差异区域差异和实践差异，从而制定出独具特色的市场营销战略。
避开正面竞争，开展错位竞争，避免无序的，不规范的恶性竞争。
找到自己的生存发展空间与市场竞争定位，降低竞争成本，形成竟争优势。
当把针锋相对的竞争关系变为相互激励相互补充的关系后，就会形成一种良好的竞争与合作关系，形成有利于企业发展的市场生态环境与市场竞争秩序。
需要指出的是，创新思维不是猎奇思维，而是超越思维，即超越现实与常态，产生高哈远瞩的眼界高屋建板的设想立意高远的构思。
超越思维的第一表现是超越空间。
也就是跳出原有的空间范围去思考问题。
坐井观天是一种封闭的思维方法，它导致思维的禁锢，而超越空间则是把一件事情放在更广阔的空间去思考，就会别有洞天，就会带来思维的飞跃。
比如就促销论促销，往往很难打开思路，经常感到黔驴技穷，但是如果跳出促销论促销，站在营销与品牌的高度上看促销，思维就开阔多了。
超越思维的另一表现是超越时间，这就是超越原有的时间界限去思考问题。
先知品牌一直以来强调的是，营销策划是对未来营销活动的谋划。
因此，必须超越现实放眼未来。
只有超越时间，才能满足未来市场需求，才能领导市场潮流，才能领先竞争对手赢得市场先机。
超越思维的再一表现是超越利益。
占老的经商谚语是财聚则人散，财散则人聚，现代的经营谋略将风险共担，利益共享。
论网络营销与传统营销的整合营销方案
论网络营销与传统营销的整合营销方案一、方案背景随着互联网的快速发展，网络营销逐渐成为企业竞争的新战场。
然而，传统营销依然在市场中占据着重要地位。
为了实现企业营销目标，如何将网络营销与传统营销有效整合，成为当下企业关注的焦点。
二、市场分析1.网络营销的优势：传播速度快、覆盖面广、互动性强、成本低、精准定位等。
2.传统营销的优势：品牌形象塑造、信任度较高、线下资源丰富等。
3.市场现状：企业纷纷尝试将网络营销与传统营销相结合，但效果不佳者居多，原因在于缺乏系统性的整合策略。
三、整合营销策略1.确立营销目标：明确企业营销目标，如提升品牌知名度、扩大市场份额、提高销售额等。
2.分析目标客户：深入了解目标客户的需求、喜好、消费习惯等，为整合营销提供依据。
3.整合网络营销与传统的营销手段：a.品牌推广：利用网络平台进行品牌故事传播，结合线下活动提升品牌形象。
b.产品推广：线上发布产品信息，线下举办新品发布会、体验活动等，提高产品曝光度。
c.营销活动：线上策划创意活动，线下同步进行，实现线上线下互动。
d.客户服务：线上建立客服体系，线下提供专业售后服务，提升客户满意度。
4.营销渠道整合：a.线上渠道：官方网站、电商平台、社交媒体、自媒体等。
b.线下渠道：实体店、展会、经销商、合作伙伴等。
5.营销策略整合：a.内容营销：结合线上线下渠道，打造有趣、有价值、具有传播力的内容。
b.数据营销：利用大数据分析，实现精准营销。
c.互动营销：线上线下互动，提升用户参与度。
d.口碑营销：线上线下共同打造良好口碑，提升品牌影响力。
四、执行与监控1.制定详细的执行计划，明确各部门职责和任务。
2.建立营销数据监测体系，实时监控营销效果。
3.定期评估营销策略，根据市场反馈调整方案。
4.营销团队培训，提升执行力和创新能力。
五、案例分享1.确立营销目标：提升品牌知名度，扩大市场份额。
2.分析目标客户：注重家居品质，追求生活品味的中高端消费者。
电子商务第七章网络营销PPT课件
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7.1.1 网络营销的诞生及发展
1、网络营销的诞生及其演变
网络营销产生的时间并不长，部分网络营销模式自 1994年才开始陆续出现，并且直到2000年之前，网 络营销的内容都很简单，只是进入21世纪之后，网络 营销才进入爆发性发展阶段。
1994年，网络广告的诞生、基于互联网的知名搜索引 擎Yahoo!、Webcrawler、Infoseek、Lycos等的 相继诞生、“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件” 等，直接促成了网络营销概念的形成。
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7.3.3 电子邮件营销
2、电子邮件营销的形式 (1) 通过专业邮件列表服务商投放邮件广告 (2) 利用自己建立的邮件列表发送邮件广告
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7.3.4 网络广告营销
1、网络广告的概念 网络广告就是在网络上做的广告，利用网站上的广告横
1、电子邮件营销概述 许可营销的原理很简单，企业在推广产品或服务前，事
先须征得顾客的“许可”，然后再通过E-mail的方式向 顾客发送产品或服务信息。因此，许可营销也就是许可 E-mail营销。 许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻邮件、电子 刊物等形式，向目标客户提供有价值的信息的同时附带 一定数量的商业广告。
(1) 交互性 (2) 跨时空性 (3) 个性化 (4) 整合性 (5) 经济性 (6) 高效性 (7) 成长性 (8) 技术性 (9) 可测试性 (10) 实践性
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7.2 网络营销理论基础
7.2.1 网络直复营销理论 7.2.2 关系营销理论 7.2.3 网络整合营销理论 7.2.4 网络软营销理论 7.2.5 数据库营销理论
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7.3.1 网络营销平台建设
整合营销是什么意思整合营销的特点
整合营销是什么意思整合营销的特点整合营销的特点如下：1.综合性：整合营销是在总体营销战略的指导下，将不同的营销手段和渠道整合起来，形成一个综合的、有机的整体。
整合营销包括广告、促销、公关、网络营销等各种手段的有机组合，以实现整合营销效果和目标。
2.一致性：整合营销要求不同营销手段之间的信息传递和传播要保持一致，营造出品牌形象的一致性。
无论是在广告、促销、公关还是网络营销等渠道中，都应体现出一致的品牌形象和信息传递，形成品牌的一体化。
3.效果迅速：整合营销采用多种营销手段和渠道，可以使得营销信息更广泛地传播，更迅速地达到目标受众。
通过整合不同渠道的优势，可以更好地触达目标受众，提高品牌认知度和影响力。
4.成本较低：整合营销要求统筹规划和整合不同的营销手段和渠道，可以有效减少资源浪费和成本。
通过合理的整合，可以在一定程度上降低营销成本，提高营销效率。
5.追求长期价值：整合营销注重长期目标的实现，追求品牌的长期发展和市场份额的稳定增长。
整合营销不仅仅关注短期的销售业绩，更重视品牌的长远发展和长期市场占有率的提升。
6.点线面结合：整合营销通过不同的传播渠道和手段，包括线下的广告、促销活动，线上的网络营销和社交媒体等，以及面对面的客户服务，来传播品牌信息和推动销售。
通过将点线面进行有机结合，可以形成更广泛、更完整的品牌传播体系。
7.用户体验：整合营销注重消费者的体验，通过整合不同的营销手段和渠道，为消费者提供一致和便捷的购买体验。
整合营销倡导与用户进行互动，提供个性化的服务和定制化的产品，以满足用户的需求和提高用户满意度。
总之，整合营销通过综合运用不同的营销手段和渠道，将不同的资源有机整合起来，以实现整体的营销效果和目标。
它以综合性、一致性、效果迅速、成本较低、追求长期价值、点线面结合和用户体验为特点，能够为企业的市场营销活动带来更大的效益和竞争优势。
网络营销操作实务 第7章 电子邮件营销
网络营销操作实务
7.3 电子邮件营销的效果评测
二、电子邮件点击效果的评估
1.邮件开信（浏览）率 开信（浏览）率是指用户在收到信件后打开阅览的比例。 邮件开信率＝（邮件阅读总数÷邮件送达总数）×100% 2. 引导点进率 引导点进率，又称点击通过率，是在电子邮件中嵌入企业营销站点或者营销网 页的地址访问链接，用户阅读电子邮件时，被引导点击进入企业营销站点或者 营销网页的比例。 引导点进率＝（引导点进次数÷邮件开信总数）×100% 3.附件（广告）点进率 附件（广告）点进率统计的是用户对电子邮件广告或者附件的关注程度，主要 是评估电子邮件广告的设计质量。 附件（广告）点进率＝（附件或广告点击总数÷邮件开信总数）×100%
退信率是指没有送达的邮件的比率。 邮件退信率＝（邮件退信总数÷邮件发送总数）×100%
邮件退信率+邮件送达率＝100%
网络营销操作实务
7.3 电子邮件营销的效果评测
二、电子邮件点击效果的评估
1.邮件开信（浏览）率 开信（浏览）率是指用户在收到信件后打开阅览的比例。 邮件开信率＝（邮件阅读总数÷邮件送达总数）×100% 2. 引导点进率 引导点进率，又称点击通过率，是在电子邮件中嵌入企业营销站点或者营销网 页的地址访问链接，用户阅读电子邮件时，被引导点击进入企业营销站点或者 营销网页的比例。 引导点进率＝（引导点进次数÷邮件开信总数）×100% 3.附件（广告）点进率 附件（广告）点进率统计的是用户对电子邮件广告或者附件的关注程度，主要 是评估电子邮件广告的设计质量。 附件（广告）点进率＝（附件或广告点击总数÷邮件开信总数）×100%
网络营销操作实务
• 引例——百雀羚成功实施电子邮件营销
不得不说，这次电子邮件营销的成功，使我们真实的认 识到不是电子邮件营销没效果，而是之前没有用对方法，没 用心做好充足的准备工作。比如：是否有通过每一次邮件群 发任务去认真分析用户的喜好？是否比较过邮件不同标题不 同内容的效果？有没有认真研究成功邮件的特性？是否清楚 邮件群发工具没有选好的根本问题所在等等。这些，都将是 影响电子邮件营销效果的重要因素。我们也更加明白电子邮 件营销需要注意很多细节，相信以后的电子邮件营销推广活 动会更加的顺利。
《电子商务概论》教案 第七章 网络营销
二、网络广告
（一）网络广告的发展
1994年10月27日，美国著名的Wired杂志推出了网络版Hotwired，其主页上有MCI等14个客户的横幅广告。这是广告史上里程碑式的事件，标志着网络广告的诞生。
一、网络营销的含义
概括来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段的、营造网上经营环境的各种活动。对这一含义的理解如下。
（一）网络营销不是孤立存在的
（二）网络营销不等于网上销售
（三）网络营销不等于电子商务
（四）网络营销是对网上经营环境的营造
二、传统市场营销与网络营销
（三）渠道的线上线下融合策略
四、网络营销促销策略
促销是指企业通过人工和非人工的方式与消费者进行沟通，从而引发、刺激消费者的消费欲望，使其产生购买行为的活动。网络促销策略一般有四种形式，即网络广告、站点推广、网络销售促进和网络公关。
（1）网络广告是指企业借助互联网平台发布企业的产品或服务信息，对企业及企业产品或服务进行宣传推广的一种营销方式。
（二）网络广告的形式
1．横幅广告
类型
规格（像素×像素）
全幅旗帜广告
468×60
半幅旗帜广告
234×60
垂直旗帜广告
120×240
宽型旗帜广告
728×90
小型广告条
88×31
1号按钮
120×90
2号按钮
120×60
方形按钮
125×125
第七章 网络营销
• 增强了企业的竞争力
网络营销渠道建设 一般来说销售主要有两种方式
• 第一种 是B to B ，即企业对企业模式，这种模式每次
交易量很大，交易次数少，并且购买方比较集中，因 此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统，方便 购买企业进行选择。
• 第二种 是B to C ，即企业对消费者模式，这种模式的
（3）购买的方便性（Convenience to buy）： 由于通过网络可以与消费者直接接触，网络营 销中渠道策略可以暂时忽略，而着重考虑运用 网络技术给消费者创建一个方便的网上购物场 所。 （4）沟通（Communication with consumer）：网络营销要求企业重视加强与 消费者的联系与沟通，改变传统单向信息传递 的沟通方式，建立互动式交流。
网络营销是手段而不是目的
网络营销具有明确的目的和手段， 但网络营销本身不是目的，网络营销 是营造网上经营环境的过程，也就是 综合利用各种网络营销方法、工具、 条件并协调其间的相互关系，从而更 加有效地实现企业营销目的的手段。
网络营销不是孤立的
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成
部分，网络营销活动不可能脱离一般营销 环境而独立存在，在很多情况下网络营销 理论是传统营销理论在互联网环境中的应 用和发展。 • 由此也确立了网络营销在企业营销战略中 的地位，无论网络营销处于主导地位还是 辅助地位都是互联网时代市场营销中必不 可少的内容。
每次交易量小，交易次数多，而且购买者非常分散， 因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统，这 也是目前网上购物必须面对的问题。
网络营销不等于电子商务
• 网络营销本身并不是一个完整的商业交易
过程，而只是促进商业交易的一种手段。 • 电子商务主要是指交易方式的电子化，它 强调的是交易行为和方式。 • 网络营销是电子商务的基础，开展电子商 务离不开网络营销，但网络营销并不等于 电子商务。
网络营销整合策略
三、网络营销与传统营销的整合（一）意识观念的整合在意识观念上企业不能把网络营销和传统营销完全的独立开来，二者是互补的，也是相融的，都是以满足顾客的需求为目标，实质没有变。
从理论基础来说，网络营销是传统营销在网络时代的延伸，4Ps仍然可以作为其理论基础，只不过是网络营销一定程度上更加追求4Cs，而4PS和4Cs本来又是不可分的。
是递进的关系。
只有在意识观念上达到同一，才能真正意义实现网络营销与传统营销的整合。
（二）网络营销中营销组合概念的整合网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。
对于知识产品而言．企业直接在网上完成其经营销售过程。
在这种情况下。
市场营销组合发生了很大的变化(与传统媒体的市场营销相比)。
首先，传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销．由于摆脱了对传统物质载体的依赖。
已经完全电子化和非物质化了。
因此，就知识产品而言，网络营销中的产品渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息。
它们之间的分界线已变的相当模糊，以至于三者不可分。
若不与作为渠道和促销的电子化信息发生交互作用，就无法访问或得到产品。
其次，价格不再以生产成本为基础，是以顾客意识到的产品价值来计算。
第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响因而网上促销的作用倍受重视。
第四，由于网上顾客普遍具有高知识高素质、高收入等特点。
因此，网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。
对于有形产品和某些服务，虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可利用Internet完成信息流和商流。
在这种情况下，传统的营销组合没有发生变化价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定(其中包括对竞争对手的比较)。
促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。
因为网上简便而迅速的信息流和商流使中间商在数量上最大限度的减少甚至成为多余的。
综合以上两种典型的情况，在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的特定组合。
全网整合营销
全网整合营销现在是一个信息大爆炸的时代，信息传播速度非常快，而人们最容易获取信息的方式就是看手机。
随着移动互联网的发展，移动客户端也慢慢的火了起来。
现在已经很少有人再去关注报纸或杂志，现在基本上都用手机去查阅自己想要的资料。
同样微博、微信、头条号等一系列媒体和平台出现，让更多的人了解信息的途径不仅仅只局限于报纸和杂志。
从以前各个门户网站的门户新闻到现在的自媒体时代，每天都能接收到很多新鲜的资讯，不过这些新闻大多数都是没有太多实际意义的。
对于品牌企业而言，他们主要的目的并不是追求传统的企业效益和影响力，更多的是要利用社交媒体工具去塑造品牌形象，创造话题和热点。
由此可见，企业在做全网整合营销推广时一定要紧密结合当下的时代背景和企业需求，进行相应的定位和策划，才能达到真正的效果。
大型商场和大卖场通常选择成为一个电子商务平台，与传统实体商店相比，他们在消费者心目中占据绝对优势。
其次，与品牌商户相比，商场具有高知名度、良好的品牌形象和较高的市场地位。
他们通常与电子商务平台有合作协议，以便他们能够在线购物，并为自己带来丰厚的利润。
因此，他们也将采取“整合营销”的模式，建立以自己为中心的购物网络。
通常，当他们做宣传活动时，他们会联系电子商务平台。
现在大多数电子商务平台也开始积极利用自身资源进行引流，尤其是在“双十一”期间，都会打出一系列促销活动，吸引消费者的眼球。
因此，商家还可以联合相关电商平台进行线上线下的联动活动，促进顾客消费，增加收入。
3、全网整合营销。
即我们把公司产品的所有营销渠道都利用起来，使用网络营销时，必须注重专业性。
此外，尽量提高公司的互联网技术水平，学习专业的网络营销知识，利用最先进的营销方法和平台。
例如：公司可以通过百度推广这样的付费方式进行线上推广，也可以借助免费的网络推广平台进行全网推广，像灰鸽子营销软件这种方便好用的营销推广软件也是我们的首选。
4、后续跟踪服务：做全网整合营销，只有引流量还不够，因为在营销活动结束之后，营销效果仍然令许多商家感到失望。
网络整合营销的六个营销要求
网络整合营销的六个营销要求在当今数字化的商业环境中，网络整合营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
网络整合营销并非简单地将各种营销渠道拼凑在一起，而是需要精心策划和协调，以实现最佳的营销效果。
以下是网络整合营销的六个关键营销要求：一、明确的目标设定网络整合营销的第一步是设定明确、可衡量的目标。
这些目标应该与企业的整体业务战略相一致，并且要具体到可以量化的指标，比如增加网站流量、提高品牌知名度、增加销售额、提高客户满意度等。
只有明确了目标，才能为后续的营销策略制定和执行提供清晰的方向。
例如，如果目标是提高品牌知名度，那么可以通过社交媒体平台上的曝光量、粉丝增长数以及品牌关键词的搜索热度等指标来衡量效果。
如果目标是增加销售额，那么可以关注转化率、客单价、订单数量等数据。
二、深入的市场和受众研究在开展网络整合营销之前，必须深入了解市场和目标受众。
这包括研究市场的规模、竞争态势、发展趋势，以及目标受众的年龄、性别、地域、兴趣爱好、消费习惯等特征。
通过市场和受众研究，可以发现潜在的需求和机会，从而制定更有针对性的营销策略。
比如，如果目标受众主要是年轻人，那么在营销渠道的选择上，可以侧重社交媒体和短视频平台；如果目标受众更关注产品的性价比，那么在营销内容的创作上，可以突出产品的价格优势和性能特点。
三、整合多种营销渠道网络整合营销的核心在于整合多种营销渠道，形成一个协同的营销体系。
常见的网络营销渠道包括社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、电子邮件营销、视频营销、口碑营销等。
不同的渠道具有不同的特点和优势，需要根据目标受众的特点和营销目标进行合理的选择和组合。
例如，对于新品牌的推广，可以先通过社交媒体和内容营销来建立品牌形象和口碑，然后结合搜索引擎营销来提高品牌的曝光度和流量；对于老客户的维护，可以通过电子邮件营销定期发送优惠信息和产品推荐。
四、优质的内容创作内容是网络整合营销的核心，优质的内容能够吸引受众的关注，传递品牌价值，促进销售转化。
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7.2 整合营销策划
01 整合营销技巧 02 效果监测的内容
7.2.1 整合营销技巧
珍视明整合营销方案实施——事件营销
（1）热点事件传播“四两拨千斤” 珍视明全程赞助郭敬明导演处女作《小时代》，借助影片本身高力度的宣传， 以及媒体对热点事件的追逐，实现珍视明品牌的充分曝光。 （2）郭敬明双重身份巧妙借势 郭敬明既是《小时代》的编剧和导演，同时也是珍视明滴眼液的代言人。这 一巧妙的双重身份，让珍视明搭乘郭敬明极高的人气和媒体关注度，巧妙地 实现了品牌曝光和品牌联想两大目标，如图1所示。 （3）粉丝聚合效应锁定目标人群 《小时代》聚集了杨幂、郭采洁、柯震 东等一众偶像明星，加上同名原著在青 少年群体中已经积攒的极高人气，强强 联手，轻易聚拢亿万青少年粉丝。从而 使得珍视明不费吹灰之力就实现了对目 标人群的精准锁定。
7.1 整合营销策划
01 整合营销目标 02 整合营销策划思路
7.1.1 整合营销目标
整合营销目标
整合营销的目标是针对明确的目标消费者的过程。它并不 是针对所有的消费者，而是根据对特定时期和一定区域的消费 者的了解和掌握，并根据这类目标消费者的需求特点而采取的 措施和传播过程。因此，整合营销的目标应该包含：
确定营 销内容
确定适合的推广内 容，将确定的推广 内容编辑修改。
发布营 销内容
整合PC、Pad、Phone、乐 视TV·超级电视以及电影院 线大屏，进行“五屏联动”。
7.2整合营销技巧与监测
融入 搜索 思想
融入网 络公关 的思想。
新闻营 销和社 会媒体 相结合
视频营 销和广 告营销 相结合
在互联网大潮的影响下，企业营销手段更加多样化，而对营销工具的整 合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。因此需要更加精准的定位与切 入，才能够更好地引起人们的关注度互动共鸣。
TV大屏与电影大屏--视觉冲击力造成强烈品牌印象；移动端屏幕--占 据用户碎片化时间，提升品牌曝光频率；PC屏幕--丰富的广告呈现形式， 多维度展现品牌脸谱，如图2所示。
图1
图2
7.2.1 整合营销技巧
珍视明整合营销方案实施——网络直销
首创了“两片联映，跨界营销”的模式，即在乐视网上购买《小时代2》 电影票，就可以获得《小时代》乐视网在线点播券，并在同年的8月9日， 《小时代2》上映的第二天，作为出品方和宣传方之一的乐视影业宣布联合 兄弟公司乐视TV，联手推出“看《小时代2》，超级电视买单”的跨界营 销活动，只要在8月18日前拍下两张以上《小时代2》电影票票根并晒到微 博上，同时@“乐视TV”和“电影小时代”，就可以获得乐视商城的100 元代金劵，可用于购买乐视商城包括超级电视、乐视盒子以及所有配件在 内的全线产品。该活动通过乐视网PC端、手机端和乐视TV、乐视影业等兄 弟公司的媒体平台，以及微博、论坛等社会化营销工具在线上全面铺开， 珍视明借此机会也得到了大范围推广。
A
B
目标受 众分析
营销目 标确定
7.1.1 整合营销目标
整合营销目标
整合营销目标确定，首先需要对营销原因作出明确。对于珍视明品牌来说， 基于本身的品牌属性，品牌印象是困扰新客户拓展的最主要原因，因此整合营 销目标的确定应从目标受众分析，如图1所示，和营销目标确定如图2所示， 两个方面落实。
新生代 青年
以整合为中心
强调协调与同 一
讲求系统化管 理
注重规模化与 现代化
7.1.2 整合营销策划思路
珍视明整合营销策划——营销方式选择
事件 营销
网络 广告
网络 直销
视频 营销
其他 营销
《小时代》的 围绕《小时
导演本身在青 少年心中就占 据比较重的地 位，借助他的 现身说法就更 能取得有说服
代》将珍视 明品牌形象 以不同的广 告形式和软 性内容充分
珍视明整合营销策划——制定实施计划
确定使用事件营销、网络 广告、网络直销，视频营 销以及其他营销方式。
选择营 销手段
基于“乐视生态”产业 链多终端布局，运作电 影与互联网跨界营销。
选择营 销平台
监测珍视明官网 与乐视网访问量 与产品销量。
效果监 测
确定受 众人群
人群主要为80后 或90后的“新生 代”青少年群体。
图1
7.2.1 整合营销技巧
珍视明整合营销方案实施——网络广告
（1）PC、Phone、Pad、乐视TV·超级电视、电影大屏，一个都不能少 基于“乐视生态”全产业链的多终端布局和多屏合一技术，《小时代》
借助联合出品和发行方乐视影业，在中国电影史上首次实现了五大屏打通 的内容放射。珍视明作为《小时代》全程赞助商，得以在五屏上实现全平 台、全时间、全触点的视频营销模式，以不同品牌展现方式，触达全部目 标人群，如图1所示。 （2）五屏展现形式营造多层次品牌传播效果
力的营销效果。 表现出来。
在乐视网上 在《小时代》 购买《小时 空档期，珍 代2》电影 视明决定定 票，就可以 制关联微电 获得《小时 影并进行推 代》乐视网 广，保持外 在线点播券。 界对影片的
关注度。
线上线下资 源大整合， 更全面更有 力度地贴近 目标人群， 发挥最大程 度的曝光与 宣传。
7.1.2 整合营销策划思路
企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而 且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。
整合营销十分注重企业的营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现 代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。
拓展 新客 户
带动销售 提升市场
份额
强化品 牌印象
图1 图2
7.1.2 整合营销策划思路
着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营 销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企 业内外的商流、物流及信息流的整合。
整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子 公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。
网络营销实训
第7章 整合营销
CONTENTS
目 录
1 7.1 整合营销策划 2 7.2 整合营销技巧与监测
案例导读
始创于1968年的珍视明滴眼液，凭借纯天然中药型的产品特 质，以及高效安全的护眼效果，占据了国内中药类滴眼液OTC市场 将近60%的市场份额，成为当仁不让的第一品牌。但随之而来的问 题是，一直以来在受众的品牌印象里，滴眼液等同于医疗药品的比 重明显高于护眼保健，这对于珍视明拓展消费群体范围显然是不利 的。珍视明滴眼液的主力消费群体是青少年，在这一群体中扩大品 牌知名度和影响力，同时将“护眼保健必需品”的新品牌属性根植 在他们心中，潜移默化地产生“珍视明=护眼保健=健康生活态度” 的品牌联想，是珍视明在营销传播过程中必须面对的问题。