药品经营职业道德
药品从业人员职业道德培训

评价方式应包括自我评价、同事评价、上级评价和客户评价 等多个维度,以确保评价的全面性和客观性。此外,还应定 期开展职业道德培训和考核,以不断提升从业人员的职业道 德水平。
药品从业人员职业道德监督
监督主体
药品从业人员的职业道德监督应由行 业协会、监管部门和社会公众等多个 主体共同参与,形成全方位的监督体 系。
3
维护行业形象和信誉
良好的职业道德是行业形象和信誉的保障,通过 职业道德教育,树立行业良好形象,赢得社会信 任。
职业道德教育的内容和方法
内容
包括职业操守、道德规范、法律 法规、质量意识、安全意识等方 面的教育。
方法
采用理论授课、案例分析、角色 扮演、小组讨论等多种教学方法 ,提高教育效果和参与度。
公平竞争
遵守竞争规则
药品从业人员应遵守市场竞争规 则,不采取不正当手段进行竞争。
尊重同行
应尊重同行,不诋毁、不恶意竞争。
共建良好市场环境
共同努力,维护良好的药品市场环 境。
维护患者权益
提供合理用药指导
为患者提供科学的用药指导,确 保患者安全用药。
保护患者隐私
严格保护患者隐私,不泄露患者 个人信息。
倡导健康生活
药品从业人员应积极倡导健康生活方式和理念,提高公众健康素养和 自我保健能力。
04
药品从业人员职业道德 教育
职业道德教育的重要性
1 2
提升药品从业人员职业素养
通过职业道德教育,使药品从业人员具备高度的 职业操守和道德观念,提升其职业素养和责任意 识。
保障药品质量和安全
职业道德教育有助于强化药品从业人员的质量意 识和安全意识,确保药品质量和用药安全。
规范执业行为
药学专业知识:药学领域的职业道德要求

药学专业知识:药学领域的职业道德要求药品生产、经营、使用领域药学技术人员的道德要求:一、药品生产中的道德要求1.保证生产,社会效益和经济效益并重:急患者之所急,想患者之所想,保证药品供应,及时提供社会需要的药品。
2.质量第一,自觉遵守规范:药品质量关系人们生命安全,为保证药品质量药品生产的全过程必须自觉遵循和执行GMP的指导原则,这既是法律责任,也是道德的根本要求。
3.保护环境,保护药品生产者的健康:药品生产过程中的三废对环境极易造成污染,环境保护已经成为药品生产企业不可推卸的社会责任。
4.规范包装,如实宣传:药品包装应具备保护药品、便于储存和运输、便于使用等功能。
药品包装所附的药品说明书应实事求是,并将相应的警示语或忠告语印制在药品包装或药品使用说明书上。
任何扩大药品疗效或适应证、隐瞒药品不良反应、通过包装设计夸大药品的作用、过度包装,或采用劣质包装等行为都是不道德的,也多半是违法的。
5.依法促销,诚信推广:药品促销应符合国家的政策、法律或一般道德规范。
所有药品的促销口号必须真实合法、准确可信。
促销宣传资料应有科学依据,经得起检验没有误导或不实语言,也不会导致药品的不正确使用。
为医师药师提供科学资料,不能以经济或物质利益促销。
药品广告中不得含有不科学的表示功效的断言或者保证用词,不得含有其他不恰当的语言、名义和形象。
二、药品经营中的道德要求药品批发的道德要求1.规范采购,维护质量2.热情周到,服务客户药品零售的道德要求1.诚实守信,确保药品质量:销售药品时,不夸大药效,不虚高定价,实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应。
2.指导用药,做好药学服务:坚持执业药师在岗,严格自觉按照药品分类管理的规定,耐心向用药者进行用药指导。
在有条件的地方,建立有私密空间的咨询室(台),并为购药者建立药历。
收集并记录药品不良反应,建立不良反应报告制度和台账,并按规定上报。
做到把消费者的利益放在首位。
三、医院药学工作中的道德要求1. 合法采购,规范进药:医院药品采购要坚持质量第一的原则,按照国家有关规定,从合法有证的单位采购药品,对采购的药品严格执行验收制度;在药效相同情况下,选择质量保证、价格合理的药品,坚决杜绝不正之风。
药品职业道德培训

药品职业道德培训主讲:内容:职业道德教育 一. 药品经营中的道德1. 首先概念人们共同生活及其行为的准则, 规范; 利益是道德的基础; 道德是自 古就有, 是人们在社会生活中形成的; 道德是依靠内心信念, 传统习 俗,社会舆论来影响和约束人们的行为规范。
2. 药品经营管理中的道德要求合法经营, 一切为了病人, 货真价实, 公平交易, 尊重顾客, 用药知 情权。
3. 药品营销工作的道德意义一是发挥药品营销人员的积极性, 保证药品质量。
二是改善服务态度, 提高药师质量, 更好的指导工作 。
三是注重药品质量, 促进经营管理 水平 。
药物是人类与疾病斗争的武器, 对于疾病来说, 并不是什么病 都可以用药来治就能有效的 。
其关键是“对症下药”才发挥药物的作 培训日期培训内容 药品职业道德培训 参加培训人员签到:学习重点:1. 职业道德教育的必要性2.. 药品营销管理的道德意义培训地点 主讲人用。
在营销工作中常因药品失效,或由于工作者的粗心大意造成人身危害。
这样的事例报纸上有报道。
所以在药品营销中一定认真负责的态度对待每一次的药品进销存,及时的发现问题,做到反馈。
4. 职业道德教育的必要性(1) 用药消费观点的变化药品零售企业其宗旨是为客户店堂是患者服务。
服务的好坏与我们的基本素质有密切的关系。
因此,对每个人的素质教育,培训工作是非常重要的,也是一项长期的工作。
在以前的卫生保健体系中,人们有了健康上的问题,首先去医院请医生诊断治疗。
但随着自我药疗的普及和人们消费观念的改变,尤其实行药品分类管理制度之后,将打破过去半单一领先医生开处方的历史,多数的消费者是从广告中首先获得关于药品的信息和知识,但内容不全面,不能保证用药安全性和有效性,需要我们药品工作人员起到提供详细,可靠的药品知识的特殊作用。
(2) 社会进步的需要随着社会文明程度的提高,人们的文化素质提高,对人为的行为规范要求提高。
(3) 行业建设的需要药品零售企业是精神文明的窗口行业,其作风和形象的好坏是整个企业的缩影,影响公司的生存,影响公司领导的形象。
药学职业道德培训课件

药师应尊重患者知情权和选择权,真实告知患者药品信息和使用风险,不误导、不 欺骗患者。
尊重患者
尊重患者是药师职业道德的核心。药师 应关注患者需求,尊重患者权利,保护 患者隐私,确保患者得到安全、有效、
合理的药物治疗。
药师应积极与患者沟通交流,了解患者 病情和需求,提供个性化的药物治疗方
增强药学工作者的社会形象与 信任度,提高公众对药学的认 知和信任度。
05
药学职业道德建设
加强药学职业道德制度建设
建立药学职业道德规范
制定并完善药学职业道德规范,明确药学工作人员的权利、义务 和职业道德标准。
设立药学职业道德机构
成立专门负责药学职业道德建设的机构,监督药学工作人员遵守职 业道德规范。
06
药学职业道德案例分 析
案例一:药师的职业操守与责任意识
总结词
职业操守是药师的核心品质,表现为对药品知识、技能和道德规范的了解和遵守。
详细描述
药师作为药品知识和服务的提供者,应具备高度的职业操守,严格遵守药品管理法律法规和道德规范,确保药品 质量和安全。
案例二:药品销售中的不正当竞争与道德冲突
药学职业道德培训 课件
2023-11-15
目录
• 药学职业道德概述 • 药学职业道德的基本规范 • 药学职业道德实践 • 药学职业道德教育 • 药学职业道德建设 • 药学职业道德案例分析
01
药学职业道德概述
药学职业道德的定义与特点
定义
药学职业道德是指药学工作者在从事药品研发、生产、流通 、使用及监管过程中,应当遵循的道德规范和行为准则。
总结词
药品销售中的不正当竞争表现为虚假宣传、误导消费者等行为,违反了公平竞争原则和道德规范。
药学职业道德的基本原则

药学职业道德的基本原则药学职业道德的基本原则是调整药学工作人员与患者之间、药学工作人员与社会之间、药学工作人员相互之间的关系必须遵循的根本指导原则。
药学职业道德的基本原则被概括为“提高药品质量,保证药品安全有效,实行社会主义人道主义,全心全意地为人民健康服务”。
(一)提高药品质量,保证药品安全有效提高药品质量、保证药品安全有效,是维护人民身体健康的重要前提,也是医药事业的根本目的。
生产、经营、使用都是提高医药质量,增进药品疗效,保障人民用药安全的重要环节。
为了维护公众健康,药学工作人员一方面必须努力发展药品生产,增加品种,满足公众对身体健康的需要;另一方面要提高药品质量,保证用药安全有效。
药学工作人员虽然不同于医师,但是,也要与患者直接打交道。
药学工作是实现医疗救死扶伤的重要组成部分,是医疗活动的重要基础。
(二)实行社会主义的人道主义人道主义作为伦理道德原则,在医药道德领域内,具有十分重要的意义。
社会主义医药人道主义继承了传统医药人道主义的精华,在新的历史条件下,表现为对患者的尊重和关心,预防和治疗疾病,保障人人享有用药的平等权利。
(三)全心全意地为人民健康服务药学职业道德原则要求药学工作人员应当站在国家和社会主义建设的历史高度,为社会主义现代化建设事业服务。
药学工作人员在具体的药学实践过程中要真正做到全心全意为人民的健康服务,必须处理好如下三个方面的关系。
1.正确处理医药人员与服务对象的关系药学工作人员的直接服务对象是患者,在二者关系巾,一般而言药学工作人员处于主动地位,患者处于被动地位。
这就需要药学工作人员时刻以患者、服务对象的利益为重,以高度负责的精神确保药品质量,保证人民的生命健康。
2.正确处理个人利益与集体利益的关系药品的生产、储运、销售和使用都需要依靠集体的力量来完成。
因此,药学工作人员之间的密切配合尤为重要。
药学工作人员在处理个人利益与集体利益之间的冲突时,应以集体利益为重,以广大人民的生命健康利益为重,不可因个人或小集体利益损害人民群众的利益。
第四节 药学职业道德

第四节药学职业道德一、建立药业现代化的道德秩序(一)道德与法法律:是国家强制力保证其实施的行为规范体系,对人们行为的制约具有强制性。
道德主要靠社会舆论、传统习惯、内心信念和教育的力量,来引导和规范人们的行为。
法律侧重于惩治,而道德侧重于防范尚未发生的违法行为。
二、药学职业道德原则(一)药学职业道德1.职业道德职业道德定义:职业道德(professional ethics)是人们在职业活动、履行其职责和处理各种职业关系过程中,其思想和引为应遵循的特定的职业行为规范。
职业道德内容:职业道德主要由职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风所构成。
2.药学职业道德从事药学事业的人们应遵循的道德行为规范。
古代医药业合一,医学职业道德中包含了药德,药学职业化过程中逐渐形成药学职业道德。
现代药学和医学虽然是不同的专业和职业,但它们都属于卫生保健职业,有共同的使命和目标——保障人们的健康和生命,维护人类的生存繁衍。
因此药德和医德的基本精神是一致的,在具体原则和规范方面各有侧重。
(二) 药学职业道德原则1.职业道德原则职业道德原则定义:职业道德原则(principle of professional ethics)是指反映某一发展阶段及特定社会背景之中职业道德的基本精神,是调节各种职业道德关系都必须遵循的根本准则和最高要求。
职业道德原则形成:最早的萌芽形态——形成同行社会认可——形成基本精神和一系列职业道德/伦理基本原则。
2.药学职业道德原则首先是:社会主义卫生事业性质和现代药学服务目的集中体现;第二是:社会主义社会药学道德关系及其要求的高度概括;第三是:药学领域中复杂利益关系所决定的药学行为的多种道德价值的价值导向,与每一位药学人员自己的价值取向的统一;第四是:继承祖国传统医药学道德和借鉴世界医药学道德,推陈出新。
药学职业道德原则可以概括表述为:保证药品质量,保障人体用药安全,维护人们用药的合法权益,实行社会主义人道主义,全心全意为人民身心健康服务。
医药职业道德

医药职业道德医药职业道德是指医药行业从业人员在工作过程中应遵循的道德准则和规范。
这些道德规范是为了保证医药行业的正常运转,保障患者的权益,维护医药行业的良好形象而制定的。
医药职业道德对医药从业人员的行为进行规范和约束,使他们在工作中能够遵循道德规范,提供优质的医疗服务。
首先,医药职业道德要求医药从业人员遵循医学伦理,即在医疗行为中尊重患者的自主权、隐私权和知情权。
医生应该与患者进行充分的沟通和交流,向患者详细解释医疗方案、治疗过程和可能的风险,让患者能够做出知情的决策。
医生还应该尊重患者的个人隐私,保护患者的隐私信息不被泄露。
这些行为体现了医生对患者的尊重和关爱,是医药职业道德的重要内容。
其次,医药职业道德要求医药从业人员保持职业操守和敬业精神。
医生应该将患者的利益放在首位,尽最大努力为患者提供优质的医疗服务。
他们应该遵循医学准则,不做虚假宣传和不道德的医疗行为,保持医疗行业的诚信和公信力。
医生还应该不断提升自身的专业水平,参加学术交流和研究,以提高医疗技术和治疗效果,为患者提供更好的医疗服务。
医药职业道德还要求医药从业人员遵循医疗行为的合法性和公正性。
医生在进行医疗行为时,应遵守国家和行业的法律法规,不得从事非法的医疗活动。
医生应该公平地对待所有患者,不因任何原因对患者进行歧视或偏袒。
医生还应该合理利用医疗资源,避免滥用和浪费,以提高医疗资源的利用效率。
此外,医药职业道德还要求医药从业人员维护医药行业的良好形象和社会责任感。
医生应该积极参与公益活动,为社会做出贡献,提高医生的社会声誉和形象。
医生应该尊重和遵守医疗行业的职业道德规范,不参与利用医疗资源谋取私利的行为。
医生还应该积极配合相关部门的监督和管理,维护医疗行业的正常秩序和稳定发展。
总之,医药职业道德是医药行业从业人员应遵循的道德准则和规范。
医药职业道德要求医药从业人员遵循医学伦理,保持职业操守和敬业精神,遵循医疗行为的合法性和公正性,维护医药行业的良好形象和社会责任感。
药学职业道德ppt课件

规
命重义
的
矩
。
务
务
行
态
,
为
度
。
,
三、药学职业道德的良心
— 药学人员在做出某种行为之前,道德良心依据药学职业道德原则和 道德义务的要求,对自己的行为动机进行自我检查和严肃的因果关系 分析,考虑可实行的行为进行选择。
— 监督作用。 — 良心能对药学人员行为后果和影响做出评价
恃弗本弗
药售良配 律毒心害
目录
1 药学职业道德的基本原则与规范 2 药学职业道德的基本范畴 3 药品流通领域中的道德责任 4 药学人员的道德准则
药学人员的道德准则
药学职业道德规范调整和正确处理几方面的关系:
药学人员
服务对象
药学人员
社会
药学人员
药学人员
一、药学人员与服务对象或病人之间的道德准则
药学人员是主体,是强者 病人是客体,是弱者。 两者关系中的道德要求重点应放在药学人员方面,对药学人员应提出
二、药学职业道德的义务
道德义务是人们在道义上应尽的责任,即在人们内心信念的驱使下, 自觉的履行对社会、对他人的责任。
我国药学前辈从来就有为民尽义的崇高药德,他们一贯用善、恶、义、 利的训诫来约束自己的行为举止。
勿非勿非病依以施
养礼存之民照尽行
成 正
之 心
养 成
利
之 生
药 典
慈 之
仁 术
义
当
良
以杀而人
保之尽之 心
民药天处
生品职方
。
;
四、药学职业道德的价值
1、严格遵守法律法规,确保经营药品质量 2、提升工作自身价值,调动人员内在潜力 3、改善整体职业声望,提升行业社会评价 4、激励不断自我学习,提高人员专业素养
药品从业人员基本执业道德

药品从业人员基本执业道德
药品从业人员基本的执业道德包括以下几个方面:
1. 遵守法律法规:药品从业人员必须严格遵守国家相关的法律法规,包括药品生产、经营、使用等方面的规定,确保药品的质量和安全。
2. 保护患者权益:药品从业人员应当以患者为中心,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者提供安全有效的药品和优质的服务。
3. 诚实守信:药品从业人员应当诚实守信,不欺骗患者,不隐瞒药品的不良反应和禁忌症,确保患者得到真实、准确的信息。
4. 尊重职业操守:药品从业人员应当尊重职业操守,不利用职务之便谋取不正当利益,不泄露患者的个人信息和商业机密。
5. 不断学习提高:药品从业人员应当不断学习和更新知识,提高专业水平和业务能力,以更好地为患者服务。
6. 团结合作:药品从业人员应当团结合作,与同行相互学习、交流和合作,共同推动药品行业的发展。
7. 社会责任:药品从业人员应当承担社会责任,积极参与公益活动,为社会和公众提供健康教育和服务。
总之,药品从业人员基本的执业道德是确保患者用药安全、有效、合理的重要保障,也是维护药品行业良好形象和信誉的基础。
医药行业职业守则

医药行业职业守则(一)遵纪守法,爱岗敬业医药职业道德要求职业者遵纪守法,爱岗敬业,有高度的责任心,忠诚医药事业,立志献身,对人民健康负责。
1.依法经营,遵守纪律为了加强药品监督管理,保证药品质量,我国颁布了《中华人民共和国药品管理法》(以下简称《药品管理法》)。
为了加强药品研制、生产、经营和使用等环节的管理,有关部门制定了《药物非临床研究质量管理规范》(Good Laboratory Practice,GLP)、《药物临床试验质量管理规范》(Good Clinical Practice,GCP)、《药品经营质量管理规范》(GoodSupplying Practice,GSP)等一系列的管理规范。
在实际工作中,医药职业者要认真学习药事法律法规,严禁出售假冒伪劣药品。
职业者应加强药事法律法规的学习,真正做到有法必依,因为这直接关系职业活动的正常秩序和各项方针政策的贯彻落实。
职业纪律是职业团体内部制定的劳动规则和秩序,借以规范人们的职责范围。
职业纪律主要依靠职业者的自觉性来维持,这种自觉性建立在职业者对纪律必要性认识的基础上。
遵纪守法是医药职业者必须具备的基本品质,是行业职业道德的一项重要内容。
2.爱岗敬业,尽职尽责爱岗是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。
热爱本职,就是职业者以正确的态度对待各种职业劳动,努力培养自己对从事该工作的幸福感、荣誉感。
敬业的核心是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,勤奋努力,精益求精,尽职尽责,追求卓越。
爱岗敬业作为基本的职业道德规范,是对人们工作态度的一种普遍要求。
爱岗与敬业总的精神是相通的,是相互联系在一起的。
爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的具体表现。
3.严肃认真,一丝不苟医药职业者肩负着维护人民身体健康的崇高使命,因此具备对待工作严肃认真、一丝不苟的职业道德尤为重要。
它要求职业者必须有强烈的道德义务感和责任心,要把解除患者的疾苦作为义不容辞的职责,培养认真负责、细致周到、准确无误的良好职业道德。
药学职业道德的具体原则

药学职业道德的具体原则药学职业道德的具体原则是指药学从业者在工作中应当遵循的行为准则,以保证药学服务的质量和安全性,以及维护药师的职业声誉和社会信任。
以下是药学职业道德的五个具体原则:1.尊重和保护患者权益尊重和保护患者权益是药学职业道德的基本原则之一。
药学从业者应当尊重患者的自主权,保护患者的隐私和个人信息,并保证患者在治疗和用药过程中的知情权和选择权。
药师应当采用合理、安全和科学的方法开展药学服务,确保患者的健康和安全。
2.诚信和职业操守药学职业要求药学从业者具备高度的诚信和职业操守。
药师应当全面、准确地向患者提供药物和用药信息,不得故意隐瞒或提供虚假信息。
药师应当遵守药品质量管理和药物治疗准则,严格执行医嘱和处方,不得滥用或泄露患者个人信息。
3.职业发展和终身学习药学职业要求药学从业者不断提高专业水平和知识技能,积极参与职业发展和终身学习。
药师应当持续学习最新的药学知识和技术,了解和掌握药物的特性和作用机制。
药师应当参加药学会议和培训,保持专业知识的更新和创新。
4.团队合作和沟通药学职业强调团队合作和协作精神。
药师应当与医生、护士和其他医疗从业人员紧密合作,通过有效沟通和协商,提供最佳的药学服务。
药师应当主动参与跨学科团队的工作和决策,为患者提供最安全、有效和合理的用药建议。
5.社会责任和公共利益药学职业要求药学从业者承担社会责任和关注公共利益。
药师应当参与和支持医疗事故和药物不良反应的报告和处理工作,为公众提供关于药物安全和合理应用的宣传和教育。
药师应当积极参与社区服务和药学研究,为改善患者药物治疗效果和保障公众健康贡献自己的专业知识和力量。
总之,药学职业道德的具体原则包括尊重和保护患者权益、诚信和职业操守、职业发展和终身学习、团队合作和沟通、以及社会责任和公共利益。
药学从业者应当遵循这些原则,保证自己的职业道德和专业水平,为患者和社会提供安全、有效和合理的药学服务。
药品经营职业道德汇总

药品经营职业道德淮安药检所张俊1、道德1.1 什么是道德?道德现象道德现象在社会生活中广泛存在,如热情助人,尊老爱幼属于道德现象。
买东西不排队、挤公共汽车、随地吐痰等也属于道德现象。
所谓“道”,最初是指人走的路。
世上本无路,走的人多了,才会形成道,有约定俗成之意,由此引伸为做人的道理,之后又进一步表示事物运动、变化的规则、规律。
“德”表示对“道”的认识、实践而后有所得。
刘熙对“德”的解释是: “德者,得也,得事宜也”,意思是说“德”就是把人与人之间的关系,处理得合适,使自己和他人都有所得。
:从词源的意义上可以看到,在中国古代,当人们自觉地意识到人和人之间道德关系的发生,必须是对人,对己双方都有所“得”的时候,也就是人们开始有了关于道德的思考,即对人我之间的道德关系的反思。
马克思主义伦理学认为,道德作为一种社会范畴,属于上层建筑领域,其中包含着意识形态方面,是一种特定的社会现象道德的涵义首先,从根源上看,道德是由经济关系所决定的,人们为了征服自然和管理社会,必然要结成各种社会关系,马克思把这种社会关系划分为物质的社会关系和思想的社会关系两个方面。
其次,从矛盾特殊性上看,道德作为上层建筑的一部分,它与上层建筑中的其他部分如政治、法律等相比有它自己的特异性。
1.1.1 道德的调整具有特殊性主要表现在三个方面:第一,它以善恶作为评价人与事的标准;第二,它的调节手段是非强制性的;第三,它调整的方向,首先维护整体利益。
1.1.2道德的定义所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
1.1.3 社会主义道德,概括地说,是指社会主义社会对人的一种道德规范和要求。
它是在社会主义基本思想的指导下,依靠社会主义社会的舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量,来调整社会主义社会中人与人、以及个人与社会之间关系的一种特殊行为规范。
从阶级性上说,社会主义道德是无产阶级的道德,是建立在以社会主义公有制为主体的经济基础上的一种上层建筑。
药学职业道德

2
二、药学职业道德的特点
药学工作人员除了遵守一般职业的五项基本规范:爱岗敬 业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会,还必须具备 扎实的药学知识与技能;对社会、对公众、对人类健康的高度 责任感和奉献精神,关心患者、热忱服务、一视同仁、平等对 待、语言亲切、态度和蔼、尊重人格、保护隐私
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
意义
药学职业道德是药学领域中各种道德关系的集中反映,它 可以调整药学职业领域中人与人的关系,促进药学工作人员更 好地为人民服务。药学职业道德涉及到人的生命、疾病和健康 等最切身的利益。药学工作人员的工作质量和服务质量与患者 的健康和生命息息相关。因此,只有建立良好的药学职业道德
的基础上,才能做好本职工作,保障人民群众的健康,为国家
的医疗卫生事业作贡献。
4
三、药学职业道德的作用
激励作用 促进作用 调节作用 约束作用 督促作用
5
第二节
药学职业道德的基本原则及规范
一、药学职业道德的基本原则
提高药品质量,保证药品安全有效
实行社会主义的人道主义
全心全意为人民服务
药学职业道德
第一节 药学职业道德的特点与作用 第二节 药学职业道德的基本原则及规范 第三节 药学领域的职业道德要求
第四节 中国职业药师职业道德准则
1
一、药学职业道德的定义
药学职业道德是调整药学工作人员与患者等服务对象之 间关系,药学工作人员与社会之间关系和药学工作人员同 仁之间关系的行为准则、规范的总和。 药学职业道德是一般社会职业道德在医药领域中的特殊 表现,是从事药学科研、生产、经营、使用、教育和管理 等的药学工作人员应当恪守的职业道德。
第四节中国职业药师职业道德准则
药学职业道德基本范畴的内容包括

药学职业道德基本范畴的内容包括
药学职业道德基本范畴的内容包括以下几个方面:
1. 责任与义务:药学从业人员有责任确保患者获得安全、有效、质量可靠的药物治疗。
他们应遵守相关法律法规,保护患者的隐私,提供准确的药物信息和用药指导。
2. 专业能力与知识:药学从业人员应具备扎实的专业知识和技能,不断更新自己的知识,以提供最佳的药物治疗方案。
他们应遵循临床实践指南和标准操作程序,确保治疗的安全和效果。
3. 尊重与关爱:药学从业人员应尊重患者的权利和尊严,关心患者的需求和感受。
他们应提供个性化的药学服务,倾听患者的疑虑和问题,并给予耐心的解答和支持。
4. 诚实与守信:药学从业人员应保持诚实和守信,不隐瞒或歪曲药物信息,不从事欺诈或不道德的行为。
他们应遵守职业道德规范,保守患者的机密信息。
5. 合作与团队精神:药学从业人员应与医疗团队成员密切合作,共同制定治疗计划,促进患者的健康。
他们应尊重其他专业人员的意见,分享知识和经验,以提高团队的整体医疗水平。
6. 社会责任:药学从业人员应意识到自己的社会责任,参与公共卫生事务,推动合理用药和药物安全。
他们可以通过教育、宣传和参与社区活动等方式,提高公众对药物的正确认识和使用。
这些方面构成了药学职业道德基本范畴的内容,药学从业人员应始终遵循这些原则,以确保患者的利益和公众的健康。
医药经营企业职业道德培训

药品营销中的道德: 保证药品质量,发 挥药品营销人员的 积极性;改善服务 态度,提高服务质 量;注重药品质量, 促进经营管理水平。
药品批发企业其宗旨 是为客户服务。服务 的好坏与我们的基本 素质有密切的关系。 因此,对每个人的素 质教育培训工作尤为 重要,也是一项长期 的工作。
药品批发企业的作风 和形象的好坏是整个 企业的缩影,影响公 司的生存及公司形象。 每一位员工从事的工 作所处的地位和担负 的重要任务都将成为 必要。
责,每个岗位人员应明 确自己的职责,作为经营 企业要把优质,安全,有 效,经济的药品奉献给客 户。
谢谢 Thank you!
是维持社会可持 续发展的法宝, 是社会的可持续 发展必须重视生 产资料的节约。
职业道德的内容
5、遵纪守法:每个从业人员都要遵守法律和纪律,尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
职业纪律是 在特定的职 业活动范围 内从事某种 职业的人们 必须共同遵 守的行为准 则。
职业纪律包括: 劳动纪律、组织 纪律、财经纪律、 保密纪律、宣传 纪律、外事纪律 等基本纪律要求 及各行各业特殊 纪律要求。
药品经营企业员工应具备的素质
要做一各称职的药品行 业工作人员应积极参加 公司的各类培训,努力 提高专业技能。
具备良好的职业道德,无 论在哪个岗位,都应坚持 一切为了客户为中心, 把对工作负责的态度置于 首位,将药品销售宣传基 于实事求是之上,不被各 种趋利动机所驱使。
掌握一定的药品知识, 药品质量信息,重视 药品不良反应,正确 认识药品因个体差异 产生的不良反应。 公司制定了各岗位质量职
忠诚所属企业,诚 实劳动、关心企业 发展、遵守合同和 契约。
维护企业信誉, 树立质量意识, 重视服务质量, 树立服务意识。
药师职业道德的概念

药师职业道德的概念篇一:药师职业道德是指药师在药品经营、使用和使用过程中应遵守的职业道德规范和职业准则。
药师职业道德的内容包括以下几个方面:1. 药品质量管理:药师在药品经营和使用中要严格遵守药品质量管理规范,确保药品的质量和安全。
2. 消费者权益保护:药师在药品经营和使用中要保护消费者权益,确保患者获得高质量的药品和服务。
3. 职业操守:药师在药品经营和使用中要遵守职业操守,保持诚信和正直,不从事任何违反职业道德的行为。
4. 药品安全:药师在药品经营和使用中要关注药品的安全性,遵守药品安全规范,确保患者的健康和安全。
5. 团队合作:药师在药品经营和使用中要积极参与团队合作,与医务人员和其他药师合作,为患者提供更好的药品和服务。
药师职业道德对药品经营和使用的安全、规范和有效具有重要意义。
因此,药师应该时刻保持职业道德,为公众提供高质量的药品和服务。
篇二:药师职业道德是指药师在药品经营、使用和监督管理中应当遵循的行为规范和职业准则。
药师职业道德建设是保障药品安全、促进药品流通、保障公众健康的重要保障措施。
本文将从药师职业道德的概念、建设目标和内容等方面进行阐述。
一、药师职业道德的概念药师职业道德是指药师在药品经营、使用和监督管理中应当遵循的行为规范和职业准则。
药师职业道德包括以下几个方面:1.药品经营职业道德:药师应当遵守药品经营规范和法律法规,保证药品的质量和安全,维护药品市场秩序。
2.使用职业道德:药师应当依据药品说明书和相关规定,合理使用药品,确保患者使用安全有效。
3.监督管理职业道德:药师应当认真履行职责,对药品的生产、销售、使用情况进行监督、检查和评估,防范药品质量问题的发生。
4.个人职业道德:药师应当树立正确的职业道德观念,不断提高自身的职业素养和技能水平,为药品安全和公众健康贡献力量。
二、药师职业道德建设目标和内容药师职业道德建设的目标是加强药师职业素养和职业能力的提升,规范药品经营和使用行为,保障药品安全、促进药品流通、保障公众健康。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
药品经营职业道德淮安药检所张俊1、道德1.1 什么是道德?道德现象道德现象在社会生活中广泛存在,如热情助人,尊老爱幼属于道德现象。
买东西不排队、挤公共汽车、随地吐痰等也属于道德现象。
所谓“道”,最初是指人走的路。
世上本无路,走的人多了,才会形成道,有约定俗成之意,由此引伸为做人的道理,之后又进一步表示事物运动、变化的规则、规律。
“德”表示对“道”的认识、实践而后有所得。
刘熙对“德”的解释是: “德者,得也,得事宜也”,意思是说“德”就是把人与人之间的关系,处理得合适,使自己和他人都有所得。
:从词源的意义上可以看到,在中国古代,当人们自觉地意识到人和人之间道德关系的发生,必须是对人,对己双方都有所“得”的时候,也就是人们开始有了关于道德的思考,即对人我之间的道德关系的反思。
马克思主义伦理学认为,道德作为一种社会范畴,属于上层建筑领域,其中包含着意识形态方面,是一种特定的社会现象道德的涵义首先,从根源上看,道德是由经济关系所决定的,人们为了征服自然和管理社会,必然要结成各种社会关系,马克思把这种社会关系划分为物质的社会关系和思想的社会关系两个方面。
其次,从矛盾特殊性上看,道德作为上层建筑的一部分,它与上层建筑中的其他部分如政治、法律等相比有它自己的特异性。
1.1.1 道德的调整具有特殊性主要表现在三个方面:第一,它以善恶作为评价人与事的标准;第二,它的调节手段是非强制性的;第三,它调整的方向,首先维护整体利益。
1.1.2道德的定义所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。
1.1.3 社会主义道德,概括地说,是指社会主义社会对人的一种道德规范和要求。
它是在社会主义基本思想的指导下,依靠社会主义社会的舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量,来调整社会主义社会中人与人、以及个人与社会之间关系的一种特殊行为规范。
从阶级性上说,社会主义道德是无产阶级的道德,是建立在以社会主义公有制为主体的经济基础上的一种上层建筑。
1.1.4掌握道德的内涵需要注意以下四点:1. 道德调整的是三种关系:个人与个人。
如父母、兄弟姐妹、朋友。
个人与社会集体。
如个人与单位。
社会集体之间。
如社会单位之间、团体之间。
2. 道德具有阶级性。
道德是一定社会、一定阶级的人们提出来的。
3. 道德是一种特殊的行为规范。
行为准则—行为之前4. 道德是t行为的判断标准善恶标准—行为之后道德的特征及类型1.21.2.1 道德的特征1.2.1.1道德具有特殊的规范性道德与哲学、艺术、政治规范、法律规范一样,都属于上层建筑,但它与四者却有很大不同。
道德与政治和法律规范相比,差异性就更加明显了。
政治规范、法律规范一般都是由国家制定的;由国家通过有关行政机关如检察院、法院、公安局等机构强制执行和保证实施的。
道德则不同,它不是由国家强制执行的,而是运用社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量发挥作用的.。
因此政治法律规范具有强制性,而道德不具有强制性,而具有很大的调节性。
由此可见,道德是一种特殊的行为规范。
1.2.1.2道德具有渗透社会生活的广泛性纵向看,道德贯穿于人类社会发展的各种形态。
道德萌芽于原始社会,将来国家消亡,道德不仅不会消亡,可能还要进一步加强,由阶级道德真正变成为人类的共同道德。
横向看:道德存在于社会生活的各领域、各种社会关系中。
大到经济领域、政治领域、文化卫生领域,小到人们的衣食住行,都要面对各种关系,如父母与子女、夫妻、上级与下级,师生等,在处理这些关系时,必须遵循一定原则和规范,其中也有道德的问题。
1.2.1.3 道德具有发展的历史继承性道德与其他上层建筑一样具有发展的一面,但又有与历史相联系、固定的一面。
首先,表现在各个时代的道德中有一些共同的东西,这就是在长期社会发展中形成的各个阶级都应遵守的道德准则其次,表现在不同的社会发展时代,不同阶级之间的道德,也有一些可以继承的内容再次,表现在历史上一些思想家的道德修养的理论和道德实践的方法中,对于后代人的道德的修养和实践有启发作用1.2.1.4道德具有精神内容和实践内容的统一性道德是社会意识,是一种思想关系,因此它是一种精神。
但道德一种以指导行为为目的,以形成人们正确的行为方式为内容的精神,因此它又是实践的.道德区别于其他社会意识的根本特征就在于它是一种实践精神,道德存在于人们的意识之中,又表现在人们的现实生活之中,它通过人们处理各种复杂的社会关系表现出来。
1.2.1.5道德在阶级社会具有阶级性在原始社会,人们为了生存,人们共同征服自然,人们的道德观念基本上是一致的进入阶级社会后,统治阶级为了维护他们的统治,制定了多种规范。
如政治规范、法律规范、纪律规范、经济规范、道德规范等,他们用这些规范制约人们的行为1.2.2道德的类型道德现象是人类社会独有的现象,它渗透社会生活的每一个角落,因此它的划分与社会生活的划分相一致人类社会生活大致可以分为三种类型:即家庭生活、社会公共生活和职业生活。
相应地,道德也可以分为三种类型,即家庭道德、社会公德和职业道德1.3 道德的社会作用1.3.1一个社会的主体道德,对经济基础的形成,巩固和发展有巨大的推动作用道德属于上层建筑,一方面它由经济基础所决定,另一方面,它对经济基础的形成、巩固和发展产生巨大的推动作用1.3.2先进道德对于发展科学技术和社会生产力有促进作用科学技术和社会生产力的发展,都是和人的积极性和创造性活动分不开的,积极性的高低又与道德水准的高低密不可分,道德水平高的科技工作者会以极大的热情投入工作,在业务上精益求精,只有如此,在科学上才会有新发现,技术上才会有创新,进而为社会创造无穷的财富。
1.3.3道德在阶级社会是阶级斗争的重要工具不同的阶级有不同的道德,每一阶级的道德都是为本阶级利益服务的,在阶级社会进行阶级斗争,道德就“普天之下莫非;成了对立阶级斗争的工具,如封建社会统治者宣扬忠君思想,如“君让臣死臣不得不死”王土,率土之宾莫非王臣”,以此确保皇权的神圣不可侵犯。
而农民则提倡“等贵贱、均贫富”;“王侯将相宁有种乎?”;“普天之下皆兄弟,上帝视之皆赤子”的思想。
1.3.4道德对于调整人际关系,维护正常的社会秩序具有重要作用自从有了人类社会,人与人之间便产生了各种各样的社会关系,同时也产生了各种矛盾和斗争,而道德可以在矛盾双方起到调节作用。
道德告诉人们行为准则以及评判标准,人们若按统一规范去行动,人际关系就会被理顺,矛盾就会减少,社会就会稳定2、职业道德为了确保职业活动的正常进行,必须建立调整职业生活中发生的各种关系的职业道德规范。
职业道德与职业密不可分2、职业道德2.1什么是职业所谓职业,是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责、并以所得收入作为主要生活来源的工作。
职业是在人类社会出现分工之后而产生的一种社会历史现象职业在社会生活中,主要体现出三方面的要素:一是职业职责,即每一种职业都包含着一定的社会责任,必须承担一定的社会任务,为社会做出应有的贡献。
二是职业权利,即每一种职业人员都有一定的职业业务权力,就是说,只有从事这种职业的人才有这种权利,而在此职业之外的人不具有这种权利。
三是职业利益,即每种职业人员都能从职业工作中取得工资、奖金、荣誉等利益。
2.2 什么是职业道德所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守道德职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。
职业道德是社会道德在职业生活中的具体化要理解职业道德需要掌握以下四点:首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象最后,从产生的效果来看,职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”2.3 职业道德的特点1 职业道德具有适用范围的有限性每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。
由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范2 职业道德具有发展的历史继承性由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。
如“有教无类”、“学而不厌,诲人不倦”,从古至今始终是教师的职业道德3 职业道德表达形式多种多样由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此其表达形式多种多样4 职业道德兼有强烈的纪律性纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。
它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
就前者而言,它具有道德色彩;就后者而言,又带有一定的法律的色彩。
就是说,一方.面遵守纪律是一种美德,另一方面,遵守纪律又带有强制性,具有法令的要求2.4 职业道德的社会作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用: 1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系2、有助于维护和提高本行业的信誉一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证3、促进本行业的发展。
行业、企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。
员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。
4、有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。
职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性。
另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
3 、药学职业道德一、药学职业道德的基本原则与规范药学职业道德(一)药学职业道德基本原则1、以病人为中心,实行人道主义,体现了继承性和时代性的统一2、以病人为中心,为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务,是药学领域各行业药学人员共同的的根本任务,也是药学职业道德的基本特点。