自助办税服务终端使用须知

自助办税终端（ARM）使用须知

自助办税服务终端简称“ARM”，该终端为纳税人提供涉税业务的自助办理，是人工、电话、网上办税方式的补充与延伸，丰富了纳税服务手段，拓展了办税服务渠道。

功能介绍

使用须知

1、办理公司、企业涉税业务时，需要携带办税服务卡，未有办税服务卡的单位，请至窗口

办理办税服务卡，开通自助办税业务；报税、认证业务不需要办税服务卡；

2、为保证您办税服务卡的使用安全，初次办理业务时，需设置密码，密码设置要求为6-8

位数字；

3、初次办理个人所得税完税凭证打印时，需凭本人有效身份证明至窗口进行业务开通；

4、使用终端办理涉税业务时，请保管好您随身携带的物品。

操作流程

1、将办税服务卡靠近ARM右上角的“办税服务卡感应区”，选择所需办理的业务；

2、输入有效的6-8位密码，初次使用需设置密码；

3、按照系统提示完成相关业务操作；

4、业务操作完成后，取走并保留ARM打印的凭证，并带好随身携带的物品。

注意事项

1、办理IC卡报税业务时，请将IC卡芯片朝上插入读卡器中；

2、发票认证业务办理前，请先检查发票状态，严重模糊、褶皱的发票请到窗口认证；认证

时，按照系统提示要求放置发票，并确认发票进纸口挡板的位置，如挡板位置不正确，请将挡板拨至合适位置；每次放入发票数量不宜过多；

3、请勿将饮水杯、钥匙等物品放在自助办税终端上，以防液体溅入机内或物品掉入机内；

4、业务办理时如长时间不操作，系统将自动退出，如需继续办理请重新登录。

如有疑问或在使用过程中出现问题，请及时与现场工作人员联系，或拨打电话400-658-6111。