自助办税服务终端使用须知
税务自助终端怎么使用？
税务自助终端怎么使用？
目前，很多税务机构都安装了税务自助终端，深受人们的欢迎。
但还是有一部分人不知道税务自助终端这么使用？接下来，就由美鼎信息告诉您具体使用方法吧。
1.首先，我们要选择税务自助终端登录方式：“CA登录”或“输入税号登录”都可以；
2.当你选择“CA登录”时，先将您的CA证书插在税务自助终端机操作屏幕下方的USB 接口上，再点击“CA登录”功能菜单按钮，等到设备读出您的税号信息后点击“确定”按钮；
3.当你选择“输入税号登录”时，通过税务自助终端机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮;
4.然后，再根据税务自助终端机的语音提示输入8位机器操作密码；如果是初次使用，可以点击“修改密码”按钮，修改为您自己的密码，需要注意的是，系统初始密码与广州市国家税务局网上办税厅登录密码相同。
5.接着，选择你需要办理的业务类型，根据税务自助终端机界面和语音提示进行相应的操作。
6.当你按提示完成操作后，便可以取走并保留打印凭证，在税务自助终端机上点击“退出”按钮。
临走时注意带好IC卡、CA证书等随身物品，避免遗失。
税务自助终端给人们带来的方便不言而喻，以前需要通过繁琐的人工柜台办理业务，现在自己就能在税务自助终端机上面办理，使用方法非常简单，方便又快捷。
自助办税终端操作指引(一体机)
深圳市国家税务局自助办税终端操作指引（一体机）一、引言为进一步优化办税环境，提高办税效率及服务水平，方便纳税人办税，我局在全市推广自助办税终端(ARM)设备，为纳税人提供自助办税服务。
为使您更好的使用自助办税终端，请仔细阅读并保留本须知。
二、自助服务业务范围三、使用步骤1.选择终端登录方式：“领购簿登录”、“输入税号登录”、“条码扫描登录”；2.选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮；3.选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮；4.选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮；5.根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”。
纳税人可点击“修改密码”按钮，对初始密码进行修改；6.选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。
7.按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮。
临走时注意带好税控IC卡、税控盘、发票领购簿等随身物品。
四、业务功能操作流程（一）税控IC卡报税1.纳税人先通过外网申报本期税款，并在公司执行IC卡抄税，将开票数据写入IC卡内。
2.在自助终端上进行IC卡报税操作，流程如下：(1)选择“领购簿登录”、“输入税号登录”或“条码扫描登录”方式；(2)选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮；(3)选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮；(4)选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮；(5)根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”；(6)选择“IC卡报税”功能模块，根据语音及界面操作提示，将企业报税IC卡插入读卡器中，插卡时注意有芯片的一面朝上，点击“确定”按钮。
自助办税终端操作说明图
自助办税终端操作简要说明一、自助办税终端操作步骤1.首先选择登陆方式：“按税号登陆”。
2.通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号，点击“确定”按钮；3.根据语音提示输入8位操作密码，初次使用时请点击“修改密码”，系统初始密码为“12345678”，更改的密码必须为8位。
4.选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。
5.按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮，注意带好税控设备、发票等随身物品。
二、纳税申报（仅支持零申报和无税款申报）操作流程：选择登录方式-->输入密码(初始密码为12345678)-->选择功能菜单（纳税申报）-->选择“手工申报”-->选择的申报类型-->填写申报数据后-->点击“保存”完成申报-->打印申报结果凭条-->点击“退出”三、发票验旧（仅限完成纳税人已开具机打发票的验旧）操作流程：选择登录方式-->输入密码(初始密码为12345678)-->选择功能菜单（发票验旧）-->选择发票种类-->确认发票验旧信息-->完成后打印清单四、增值税专用发票领购（三联）操作流程：选择登录方式->输入密码(初始密码为12345678)->选择功能菜单（发票发售）->选择“发票领购”->按照界面提示插入企业税控设备->“选择购票份数”并确认发票购票信息->点击“保存”进行设备读写->打印发票领购簿->取出企业税控设备->退出->带好您的随身物品和发票注意事项：1.自助办税终端因空间限制仅发售增值税专用发票（三联版）实物票。
2.购票成功后请仔细核对终端送出的发票与您本次所购发票是否一致。
五、完税凭证打印操作流程选择登录方式->输入密码(初始密码为12345678)->点击“税收完税凭证打印”->选择税款申报起止时间->选择待打印完税信息->确认待打印完税信息->等待打印出票完成，在出票口取出发票->确认发票打印信息后点击“退出”。
自助办税终端管理办法
自助办税终端管理办法第一条为规范自助办税终端管理，充分发挥自助办税终端作用，切实保障自助办税终端的安全运行，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则，制定本办法。
第二条本办法所称自助办税终端，是指为纳税人、缴费人、扣缴义务人（以下统称“纳税人”）提供自助办理涉税事项以及社会保险费和非税收入缴纳事项的专用终端设备或装置。
第三条自助办税终端的开发、应用和管理遵循规范统一、使用便捷、管理高效、运行安全的原则。
税务机关应统筹规划，因地制宜推广应用自助办税终端。
第四条自助办税终端实行分级管理。
税务总局负责制定自助办税终端的管理制度、业务规范和技术规范，对各地税务机关进行指导、督促和检查。
省以下税务机关负责自助办税终端的规划部署、设备采购、入网检测、资产管理、运行管理、安全保障、应急处置等实施工作。
第五条各级税务机关纳税服务部门牵头负责自助办税终端的管理工作，其他职能部门按照职责分工，做好自助办税终端相关工作。
（一）纳税服务部门负责自助办税终端的统筹管理和规划建设，包括：自助办税终端配备的规划部署，业务需求的统筹制定；日常的业务辅导、运行管理和应用安全等。
（二）信息技术部门负责自助办税终端的技术支持和安全保障，包括：自助办税终端的采购技术需求制定，协同验收；设备网络接入，配合系统联调测试；网络安全管理及技术安全工作；协同做好运维工作等。
（三）征管科技部门负责管理自助办税终端系统与征管系统、电子税务局等信息系统的对接工作，其他信息系统主管部门负责管理相关信息系统的对接工作。
（四）各业务部门根据税费政策变化或者工作实际，提出自助办税终端业务功能要求。
（五）各相关税收信息系统主管部门应定期对自助办税终端各项功能的业务规则进行检查和验证。
第六条自助办税终端应按照流程清晰、操作便利、安全可控的要求进行业务功能设计。
税务总局以常办、易办业务为主制定业务规范，从业务、技术安全角度制定负面清单，并实行动态管理。
第七条各级税务机关应广泛收集纳税人的意见和诉求，提出自助办税终端创新的意见建议；省税务机关对基层提出的创新建议应及时进行论证和试点，条件成熟后可在本地区复制推广，并向税务总局报备；税务总局统筹自助办税终端创新工作，并及时向全国推广。
深圳国税无纸化办税使用说明
深圳国税无纸化办税使用说明一、前期准备使用金税盘或税控盘（简称“税控设备”）办理增值税申报、财务报表报送和文书业务等无纸化办税业务，纳税人应做好以下几件准备工作：1、从国税局领取税控设备；2、安装税控设备所需要的安全控件及驱动程序；3、将税控设备硬件插入电脑USB接口，启动税控设备用户管理工具，查看证书信息，修改税控设备密码（默认密码是88888888）；4、增值税一般纳税人利用客户端申报增值税前就升级网上申报软件到最新版本。
二、驱动及控件安装1、请持有金税盘或税控盘的纳税人，到国税网站办税服务栏目---服务区---涉税软件下载“升级版驱动及客户端控件v1.5”并安装（/art/2015/4/28/art_36_33061.html）。
2、检查驱动是否安装成功（1）、检查插入的税控设备（金税盘或者税控盘）是否亮灯，没有亮灯的话检查是否USB口故障；（2）、确定税控设备是亮灯状态后，打开右下角显示的驱动客户端，里面应该能显示设备信息和证书信息，如果没有显示表明驱动没有成功安装，需要重新安装驱动；（3）、确定驱动客户端正常显示设备信息和证书信息后，仍然出现报错，请重新安装控件，控件安装程序会提醒控件安装成功。
三、申报增值税一般纳税人申报增值税申报表简要说明无纸化办税用户，申报客户端升级到最新版本后（7.2.020），登录程序，发票采集及申报表填写的操作并未改动，主要改动在发送报表时需要用户插入税控设备硬件，方可正常申报。
下面总结一下纳税人操作时可能会遇到的几种情况以及解决方法：A：未插入税控设备无纸化办税用户发送报表时必须将税控设备硬件插入电脑USB口上，否则系统会提示未插入税控设备解决方法：将该企业的税控设备硬件插入。
B：插入的税控设备硬件与当前系统纳税人不符一户纳税人对应一个税控设备硬件，如果纳税人操作A纳税人时，电脑上插入的是B 纳税人的税控设备硬件，则发送报表后，系统会提示不符解决方法：插入正确企业的税控设备C：税控设备密码输入纳税人从税局领取的税控设备，默认的税控设备密码是88888888（8个8），并且允许纳税人对密码进行修改，申报操作时需要输入税控设备密码：D：服务器验证失败当无纸化办税用户输入正确的税控设备密码后，数据才会发送到局端进行验证，如果服务器异常、证书注销或者服务器临时维护等情况，纳税人可能会收到服务器验证失败：解决：稍后重新发送报表或者咨询税局服务器是否异常。
2、自助办税终端用户手册
目录第一章准备工作 (3)一、自助办税终端外观图 (3)二、硬件设备维护 (3)第二章简明操作 (8)1、【功能1】纳税申报 (8)小规模增值税申报 (8)一般纳税人增值税申报(包含IC卡报税) (8)企业所得税季报 (9)企业所得税年报 (10)消费税申报 (10)财务报表 (11)2、【功能2】发票认证 (11)增值税专用发票认证 (11)公路、内河货物运输发票认证 (12)机动车销售发票认证 (12)3金税IC卡报税 (13)4、【功能4】防伪税控发票验旧 (14)5、【功能5】普通发票验旧 (14)6、【功能6】防伪税控发票电子票号销售 (14)7、【功能7】普通发票电子票号销售 (15)8、【功能8】防伪税控发票发售 (15)9、【功能9】税款缴纳 (15)10、【功能10】涉税信息查询、下载 (15)涉税事项办理进度、结果查询说明 (16)各类税收法律、政策法规查询与下载 (16)安全信息※在您使用自助办税终端ARM之前，请先注意下列各重要事项：●选择平整且无振动的地面放置ARM。
位置应选在避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。
●请使用与自助办税终端要求的电源电压，否则机器将严重损坏或不能工作。
●为了避免产品意外损坏，请使用随机配备的专用电源线，不能拆除其中地线，以确保您使用的电源插座中的地线能够有效使用。
为确保机器接地良好，请使用三芯带接地保护的接头和插座。
●避免在过高或过低温度的环境下使用自助办税终端，避免机器暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中。
●清洁自助办税终端时应用干布擦拭机器外壳，切勿使用稀涂料、苯或者其它易挥发性溶剂。
●雷电可能会对本产品甚至您的人身安全造成伤害，故在雷雨天气，请不要插拔电源线等可能会与外界连接的导体。
●请勿将铁片或其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对机器内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。
●当打印机或扫描仪卡纸时，请勿用力撕扯，否则，将有可能使异常状况加剧，并造成打印机损坏，应由维修人员处理或在维修人员指导下处理。
税务自助设备管理制度
第一章总则第一条为规范税务自助设备的管理和使用，提高税务服务质量，保障税务工作的顺利进行，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于各级税务机关所辖的税务自助设备，包括但不限于自助办税终端、自助查询终端、自助缴费终端等。
第三条税务自助设备的管理和使用应遵循以下原则：（一）安全可靠原则：确保税务自助设备运行安全，防止信息泄露和系统故障。
（二）方便快捷原则：优化操作流程，提高办税效率，方便纳税人使用。
（三）规范统一原则：建立健全管理制度，确保税务自助设备管理规范统一。
（四）责任明确原则：明确各级管理职责，确保税务自助设备正常运行。
第二章设备管理第四条设备采购与配置（一）税务自助设备的采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招投标等方式进行。
（二）设备配置应充分考虑纳税人需求，满足办税业务需求，确保设备性能稳定、可靠。
（三）设备配置应结合税务机关实际工作情况，合理布局，提高设备利用率。
第五条设备安装与调试（一）设备安装前，需对安装场所进行安全检查，确保安装环境符合设备要求。
（二）设备安装应由具备相应资质的专业人员进行，确保安装质量。
（三）设备安装后，应进行调试，确保设备功能正常、稳定运行。
第六条设备维护与保养（一）设备维护应按照设备厂商提供的维护手册进行，定期进行清洁、润滑、紧固等保养工作。
（二）设备维护应由具备相应技能的维修人员进行，确保设备运行安全、可靠。
（三）设备维护记录应完整、准确，便于追溯。
第七条设备更新与报废（一）设备更新应结合设备运行情况、技术发展、业务需求等因素综合考虑。
（二）设备报废应按照国家相关法律法规执行，确保报废设备得到妥善处理。
第三章使用管理第八条使用权限（一）税务自助设备的使用权限应严格管理，确保纳税人信息安全。
（二）各级税务机关应根据实际情况，制定税务自助设备使用权限管理办法。
第九条操作规范（一）税务自助设备操作人员应具备一定的计算机操作技能，熟悉设备操作流程。
北京个人所得税补税情况说明
1.2021年北京个人所得税缴纳记录怎么查询1、可以在税务大厅自助办税服务终端自助查询打印纳税记录。
自助办税服务终端从外观看类似银行自助柜员机。
终端正面是一个触摸式的显示屏，显示屏右侧为身份证扫描区，将二代身份证贴在扫描区，仅1秒钟时间，显示屏就出现本人身份证号码和输入键盘。
点击键盘、输入密码后，窗口很快显示出“个人纳税信息查询”字样，并提示：请选择“税款所属时期”后点击“查询”按钮。
选择所需完税证明的起止时间，显示屏很快就出现了所选时间内每个月的纳税记录。
点击“打印全部”，盖着红章的“个人所得税完税证明”就从下面的打印口吐出来了。
2、在税务大厅窗口申请开具个税完税证明。
首次办理个人所得税完税证明打印业务的纳税人，须持本人第二代身份证到全市任意个人所得税完税证明受理窗口，进行身份证扫描和身份验证，税务机关为纳税人出具《提示单》，提示单上将包括初始密码、操作说明、网上数据查询说明等，方便纳税人正确使用系统。
如果密码丢失，纳税人还需按首次办理程序，重新到窗口获取密码。
3、在税务大厅窗口获取初始密码，然后在地税网上查询。
在税务大厅已实名核验之后，可持密码在北京市地税局网站查询自己的个人所得税纳税信息。
登录北京市地税局官网，选择“办税服务”-“办税通道”-“北京互联网地税局（自然人版）”，就有“已实名认证纳税人网上查询个人所得税纳税信息”模块，注意，未在税务大厅窗口实名认证是无法在网上直接查询的。
2.纳税人发生需要补税的主要情况有哪些纳税人发生需要补税的主要情况有：（1）纳税人因对税法不熟悉而错用税目、税率或计算错误造成的少缴税款；（2）纳税人因偷税、抗税等违法行为造成的未缴或少缴税款；（3）税法修订而造成的应当补缴的税款；（4）税务工作人员工作疏忽而造成的少征税款，等等。
补税按性质不同可分为纳税人自觉补税和税务机关责令补税两种。
前者是一纳税人通过自查后，发现差错而主动向税务机关补缴应缴未缴的税款；后者是税务机关通过检查后，责令纳税人限期补缴应缴未缴的税款。
税务自助机操作流程
税务自助机操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 选择服务类型。
进入自助机系统后，选择您需要的业务类型，例如：申报纳税。
自助办税终端管理制度范文
自助办税终端管理制度范文自助办税终端管理制度第一章总则第一条为了规范自助办税终端的管理，提高办税效率，加强税收征管工作，制定本制度。
第二条自助办税终端是指由税务机关提供给纳税人自主办理税务业务的终端设备。
第三条自助办税终端管理制度适用于所有使用自助办税终端的纳税人和相关工作人员。
第四条自助办税终端管理分为设备管理和业务管理两个方面。
第二章设备管理第五条自助办税终端设备必须符合国家和税务机关的相关标准和规定，经过验收合格方可投入使用。
第六条自助办税终端设备应安装在税务机关指定的位置，保证通风、稳定电源供应和良好的工作环境。
第七条自助办税终端设备应定期进行维护和保养，确保设备的正常运行。
设备维修应及时响应，确保服务的连续性。
第八条税务机关应建立自助办税终端设备台帐，记录终端设备的基本信息、维护记录和使用情况等。
第九条纳税人和相关工作人员使用自助办税终端设备时应遵守相关规定，不得利用设备从事非法活动，不得损坏设备。
第十条自助办税终端设备应定期进行安全测试和系统升级，确保设备和数据的安全性。
第三章业务管理第十一条自助办税终端可办理的业务范围应该在纳税人正常办税需求的基础上确定，并在税务机关网站和终端设备上进行公示。
第十二条纳税人在办理税务业务前，应提供真实、完整的纳税人身份信息和相关证明材料。
第十三条自助办税终端设备应提供用户友好的操作界面和清晰的操作指引，确保纳税人能够顺利完成办税业务。
第十四条纳税人在办理税务业务过程中，应妥善保管个人及企业的税务登记证件和有关文件，不得泄露、丢失或使用其他人的证件办理业务。
第十五条自助办税终端设备应提供业务办理的流程提示和结果反馈，确保纳税人能够及时了解办税结果。
第四章监督与检查第十六条税务机关应定期对自助办税终端设备进行巡查和监测，确保设备正常运行和服务质量。
第十七条税务机关应建立自助办税终端设备故障及时反馈和处理机制，及时解决纳税人在办理业务中遇到的问题和困难。
V-Tax远程可视化自助办税系统业务操作手册
V-Tax远程可视化自助办税系统业务操作手册V-Tax远程可视化自助办税系统实现为纳税人提供多渠道（手机端、PC客户端）操作简单、便捷、审批流程透明化、全方位办税服务功能，并且兜底电子税务局及必须门前申报业务均可通过V-Tax自助办税系统上实现远程“面对面”视频受理，让纳税人“全业务办税”、“完全非接触式远程办税”新体验。
一、系统注册及登录使用V-Tax远程可视化自助办税系统纳税人必须实名认证通过，并且使用电子税务局的账号才能登录系统。
1.1国内人员实名认证如企业或个人未进行电子税务局实名认证注册，可点击登录广东省电子税务局官网（）或在V-Tax远程可视化自助办税系统登录界面：点击【登录】—【用户注册】进入注册资料界面，填写相关资料及勾选电子税务局服务协议，提交注册完成并通过：根据界面指引进行实名认证信息采集，实名认证通过，企业身份可进入电子税务局进行绑定企业。
1.2外籍人员实名认证在V-Tax远程可视化自助办税系统登录界面：点击【登录】—【用户注册】—【外籍人士】：进入V-Tax系统注册界面，填写相关资料，勾选电子税务局服务协议：资料无误，注册通过，系统自动跳转系统主界面，在“一次不用跑—个人特色业务”—点击《外籍个人实名认证》填写个人信息及上传附件资料—>【提交】资料，等待税务人员可视化实名认证，认证通过。
外籍人士可登录广东省电子税务局官网（）或在V-Tax远程可视化自助办税系统登录界面：点击【登录】—【用户注册】—注册电局账号，注册成功后即可登录V-Tax系统。
1.3登录在手机微信中添加“V-Tax远程可视化自助办税系统”小程序，或通过扫一扫二维码即可添加：点击“我的空间”—“登录”：输入实名认证后的电局账号及密码，验证通过，点击【登录】按钮，即可选择登录角色进入小程序：注意：1、选择“个人身份进入”，只能办理个人业务。
2、选择“企业进入”，可办理企业业务，如需办理个人业务，则需在办理事项时候选择所属税务机关。
自助办税终端系统用户手册
自助办税终端系统用户手册浪潮齐鲁软件产业有限公司前言 (4)1.1文档目的 (4)1.2术语定义 (4)2自助办税监控管理系统用户手册 (7)2.1纳税人电子标签发行 (7)2.1.1纳税人电子标签发行 (7)2.1.2纳税人识别号发行 (8)2.1.3纳税人RFID查询 (9)2.1.4纳税人RFID变更 (10)2.1.5纳税人RFID注销 (11)2.1.6纳税人RFID解锁 (12)2.1.7纳税人RFID密码重设 (12)2.2发票库存管理 (13)2.2.1发票入库 (13)2.2.2库存修改 (14)2.2.3库存删除 (15)2.2.4库存查询 (15)2.2.5发票退票 (16)2.2.6库存解锁 (16)2.3系统设置 (17)2.3.1ARM终端设置 (17)2.3.2服务器静态页面监控 (18)2.3.3综合征管系统连接设置 (19)2.3.4防伪税控系统连接设置 (19)2.3.5电子票号系统连接设置 (20)2.3.6票表比对系统连接设置 (21)2.3.7货运发票系统连接设置 (21)2.4系统日志 (22)2.4.1增值税专用发票认证日志 (22)2.4.2IC卡报税日志 (23)2.4.3实物发票发售日志 (23)2.4.4发票验旧日志 (24)2.4.5货运发票认证日志 (24)2.4.6电子票号发售日志 (25)2.4.7增值税发票认证通知书打印日志 (25)2.4.8货运发票认证通知书打印日志 (26)2.4.9机动车数据盘报税日志 (26)2.4.10红字票业务日志 (27)2.4.11增值税发票认证统计 (27)2.4.12IC卡报税统计 (28)2.4.13发票验旧统计 (28)第 2 页。
自助办税终端管理制度
自助办税终端管理制度第一篇绪论自助办税终端是指政府为了方便纳税人自行办理税收业务而设置的自助服务设备，它的出现极大地方便了纳税人的办税流程，提高了纳税人的办税效率，减少了纳税人的办税成本。
自助办税终端的管理工作十分重要，直接关系到办税服务的质量和效率。
因此，建立健全自助办税终端管理制度，对于保障办税服务的顺利进行具有重要意义。
第二篇自助办税终端的管理现状目前，我国的自助办税终端管理存在以下几个方面的问题：一是管理制度不健全，缺乏统一的管理规范和标准，导致各地管理办法不一，管理混乱；二是管理手段落后，不能及时掌握自助办税终端的使用情况，难以对异常情况进行及时处置；三是管理人员素质较低，对自助办税终端的操作和维护了解不够，不能及时为纳税人提供有效的服务。
第三篇自助办税终端管理制度的建立为了解决上述问题，我们建议制定一整套自助办税终端管理制度。
首先，应当建立统一的管理标准和规范，规范各地的自助办税终端管理办法，确保各地的管理工作规范有序。
其次，应当构建完善的管理体系，建立自助办税终端使用情况的监控系统，及时掌握自助办税终端的使用情况，做到信息的及时反馈和处理。
再次，应当加强管理人员的培训和考核，提高管理人员的素质和业务水平，确保管理人员能够熟练操作和维护自助办税终端，为纳税人提供优质的服务。
第四篇自助办税终端的管理流程自助办税终端的管理流程主要包括终端的设立、日常监控和维护以及异常情况的处理。
首先，应当根据纳税人的办税需求，在适当的地点设置自助办税终端，保证纳税人方便快捷地办理税收业务。
其次，应当建立日常监控和维护机制，定期对自助办税终端的硬件设施和软件系统进行检查和维护，确保自助办税终端的正常使用。
最后，对于自助办税终端出现的异常情况，应当及时处理，为纳税人提供协助和解决方案，确保办税服务的正常进行。
第五篇自助办税终端管理制度的完善为了进一步完善自助办税终端管理制度，我们建议加强对管理制度的宣传和普及，让管理制度深入到每一个管理人员的心中；加强对自助办税终端管理技术的培训，提高管理人员的业务水平和素质；加大对自助办税终端的投入力度，更新和升级自助办税终端设备和软件系统，提高其使用效率和便利性。
办税自助终端实施方案
办税自助终端实施方案随着科技的不断发展，电子化办税已经成为了税收管理的新趋势。
为了更好地满足纳税人的办税需求，提高办税效率，我国税务部门计划推出办税自助终端，为纳税人提供更便捷、高效的办税服务。
下面，我们将就办税自助终端的实施方案进行详细介绍。
首先，办税自助终端的布设应当充分考虑纳税人的需求和便利性。
办税自助终端应当覆盖各个税收服务厅、办税服务厅、商务办税厅等纳税服务场所，确保纳税人可以随时随地进行办税操作。
此外，办税自助终端的布设应当合理分布，避免出现设备过于集中或者过于分散的情况，以保证纳税人的使用率和便利性。
其次，办税自助终端的操作界面应当简洁明了，方便纳税人进行操作。
界面设计应当符合人体工程学原理，保证操作的便捷性和舒适性。
在操作流程上，应当尽量简化步骤，减少纳税人的操作负担，提高办税效率。
同时，应当提供多种语言选择，以满足不同纳税人的需求。
再次，办税自助终端的功能应当齐全，能够满足纳税人的各种办税需求。
除了基本的税收申报和缴纳功能外，还应当提供税收政策咨询、税收证明打印、税收查询等功能，以满足纳税人的多样化需求。
同时，还可以结合人脸识别、指纹识别等技术，提高办税的安全性和准确性。
最后，办税自助终端的维护和管理应当得到重视。
税务部门应当建立健全的维护机制，定期对办税自助终端进行检查和维护，确保设备的正常运行。
同时，还应当加强对办税自助终端的管理，建立完善的监控系统，防止设备被恶意损坏或者被滥用。
综上所述，办税自助终端的实施方案应当充分考虑纳税人的需求和便利性，简化操作流程，提供多样化的功能，加强维护和管理。
相信通过这些措施的实施，办税自助终端将会成为纳税人办税的新选择，为税收管理带来新的便利和高效。
车购税自助终端办税操作流程
车购税自助终端办税操作流程
一、点击终端首界面“申报计税”。
二、根据缴税车辆类型点击“国产汽车”或者“进口汽车”，弹出控件窗口后，将国产车合格证或者进口车电子信息单上的二维码放置到终端二维码扫描区进行扫描，扫描成功后，控件窗口显示车辆相关电子信息。
三、关闭控件（点击控件右上角红色X区域），自动跳转到“申报信息确认”界面，在该界面自行核对相关对应车辆、纳税人、发票信息，无误后，点击界面下方“下一步”按键进入“缴税信息确认”界面。
四、在“缴税信息确认”界面，请核对缴税金额，确保缴税银行卡内金额充足。
点击界面下方“下一步”按键。
五、按提示，在终端POS机上进行刷卡操作。
六、刷卡缴税成功后，系统自动跳转到“税收完税证明核实”界面，如需打印税票，点击“打印”，无需打印，点击“下一步”。
七、系统跳转到完税证明核实，如需打印完税证明，点击“打印”，无需打印，点击“确定”。
八、缴税完成，可前往车管所上牌。
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自助办税终端（ARM）使用须知
自助办税服务终端简称“ARM”，该终端为纳税人提供涉税业务的自助办理，是人工、电话、网上办税方式的补充与延伸，丰富了纳税服务手段，拓展了办税服务渠道。
功能介绍
使用须知
1、办理公司、企业涉税业务时，需要携带办税服务卡，未有办税服务卡的单位，请至窗口
办理办税服务卡，开通自助办税业务；报税、认证业务不需要办税服务卡；
2、为保证您办税服务卡的使用安全，初次办理业务时，需设置密码，密码设置要求为6-8
位数字；
3、初次办理个人所得税完税凭证打印时，需凭本人有效身份证明至窗口进行业务开通；
4、使用终端办理涉税业务时，请保管好您随身携带的物品。
操作流程
1、将办税服务卡靠近ARM右上角的“办税服务卡感应区”，选择所需办理的业务；
2、输入有效的6-8位密码，初次使用需设置密码；
3、按照系统提示完成相关业务操作；
4、业务操作完成后，取走并保留ARM打印的凭证，并带好随身携带的物品。
注意事项
1、办理IC卡报税业务时，请将IC卡芯片朝上插入读卡器中；
2、发票认证业务办理前，请先检查发票状态，严重模糊、褶皱的发票请到窗口认证；认证
时，按照系统提示要求放置发票，并确认发票进纸口挡板的位置，如挡板位置不正确，请将挡板拨至合适位置；每次放入发票数量不宜过多；
3、请勿将饮水杯、钥匙等物品放在自助办税终端上，以防液体溅入机内或物品掉入机内；
4、业务办理时如长时间不操作，系统将自动退出，如需继续办理请重新登录。
如有疑问或在使用过程中出现问题，请及时与现场工作人员联系，或拨打电话400-658-6111。