现代管理思潮(管理创新)
现代管理理论产生背景及形成原因
现代管理理论的产生与发展班级：公共类1204姓名：马晨学号：20121611917 摘要：二战后，经济迅速发展，与之密切关联且对经济发展有巨大推动作用的管理学理论同时发展。
在新政策、新技术、新理念及现代管理复杂性不断增加的背景下，现代管理理论产生。
随后，管理理论不断扩充，管理思潮不断踊跃，迎来了管理理论发展的新阶段。
关键词：新环境，新理论，新思潮一、现代管理理论产生背景及形成原因：第二次世界大战后，资本主义世界出现了一个黄金发展时期，经济迅速发展，生产力迅速提高，市场不断扩大。
进入七十年代后，由于石油危机的影响，一些老牌资本主义国家的经济增长放缓，而新兴资本主义国家或地区经济突然加速。
全球性市场逐步形成，国际竞争激烈，生产活动出现大生产的特点：①生产规模不断扩大，产销已扩展到全球；②生产技术的复杂程度大大增加；③产品升级换代的周期大大缩短，科技发展速度加快；④劳动生产力由体力劳动变为由智力和工作积极性；⑤生产日益社会化，使得生产协作关系更加复杂；⑥企业与社会的联系日益广泛和密切，社会责任日益增大。
国家方面，由于经济的修复，固定汇率制度的形成、关税壁垒的拆除以及各国政府推行的有调控的自由经济政策。
同时，在这期间管理教育和管理研究蓬勃发展，从事管理研究和教育的队伍的构成发生了明显变化，专职的管理学教授和研究人员占据了主流。
由于管理理论的复杂性、管理学者知识背景的不同、管理实践发展的不同及理论发展规律的影响，在20世纪50年代以后，管理方面的理论大量出现，在70年代，管理理论进入了一个新的发展阶段——现代管理理论阶段。
现代管理理论派别众多，理论繁杂的现象被美国管理学家哈罗德•孔茨称为“管理学丛林”，并将众多管理学派划分为11个学派，即经验管理学派、人际关系学派、群体行为学派、社会系统学派、社会技术学派、决策理论学派、系统管理学派、数量管理学派、权变管理学派、经理角色学派、管理过程学派。
二、现代管理理论的发展由于现代组织管理上的新问题、新情况和新要求，企业界和理论界纷纷尝试与创新相应的管理思路、管理方法与管理手段。
创新管理
在现代管理中，管理者不再拘泥于传统的管理理论，而是坚持管理的科学原理的同时，不断更新管理观念、鼓励采用富有创造性的管理方法手段，实行一种开创性管理，即创新管理，或曰管理创新(所谓管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理)。
就管理创新本身而言，它是由经济发展、技术进步导致企业生存与发展问题解决的需求而产生，正像钱德勒所指出的：“现有的需求和技术将创造出管理协调的需要和机会”(小艾尔弗雷德·D.钱德勒著：《看得见的手：美国企业的管理革命》，商务印书馆，1987年版，第577页)。
然而当前的经济学家们、管理学家们并未对管理及管理创新给予非常大的重视，这一点从现有的研究文献即可看出(很少能看到专门论述管理创新的著作与论文)。
但是，我认为这并不说明管理创新在经济在企业的(经济效益)发展过程中没有作用，事实上，管理创新在企业发展中有着极为重要的位置。
另外，有必要在此强调一下，管理创新这一概念至少应包括下列5种情况：(1)提出一种新经营思路并加以有效实施。
新经营思路如果是可行的，这便是管理方面的一种创新。
但这种创新经营思路并非针对一个企业而言是新的，而应对所有的企业来说都是新的。
(2)创设一个新的组织机构并使之有效运转。
组织机构是企业管理活动及其他活动有序化的支撑体系。
一个新的组织机构的诞生是一种创新，但如果不能有效运转则成为空想，不是实实在在的创新。
(3)提出一个新的管理方式方法。
一个新的管理方式方法能提高生产效率，或使人际关系协调，或能更好地激励员工等等，这些都将有助于企业资源的有效整合以达到企业既定的目标和责任。
(4)设计一种新的管理模式。
所谓管理模式是指企业综合性的管理范式，是指企业总体资源有效配置实施的范式，这么一个范式如果对所有企业的综合管理而言是新的，则自然是一种创新。
管理学第9章管理创新
一般来说，创新有以下几种分类： (1) 从创新的规模以及创新对系统的影响的程度来看， 创新可以分为局部创新和整体创新。 (2) 从创新与环境的关系来看，创新可以分为消极防御 型创新和积极进攻型创新。防御型创新是指为了避免威胁或 由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性 的调整；进攻型创新是指敏锐地预测到未来环境可能提供的 某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极 地开发和利用这种机会，谋求系统的发展。
二、管理创新的障碍 管理的创新自然要产生某种新事物，而且在这个过程中
也必然会存在着种种的障碍与阻力。 一般认为，管理创新有三个障碍：认知障碍、知识障碍
和感情障碍。
管理学第9章管理创新
1．认知障碍 认知障碍是指我们在看某种东西时并不一定就是照它的 样子来看，而是把它的某些部分有选择性地看待，或者说成 选择性地认识更贴切些。 管理的创新会产生两种情况：一种是充分地选择重要事 物来认识它，另一种就是将重要事物错过。我们一旦在对自 己认为重要或者自身感受到的事物上过于用心，或许就会失 去更为重要的东西。
管理学第9章管理创新
三、管理创新的要素 (一) 内部要素 在企业内部，推动企业管理创新的主要力量是资本、人
才和科学技术。 1．资本 资本问题在企业外部是筹资和投资问题，体现了经营技
巧。企业内部的资本问题主要是成本问题，即资本的投入量。 在相同条件下，资本投入量越少，成本越低，效益越高。企 业之间的竞争在某种意义上表现为成本的竞争。在企业内部， 管理创新的主要压力，或者说主要驱动力是成本，不断降低 成本是企业管理创新永恒的主题。
管理学第9章管理创新
第二节 管理创新的条件及障碍
一、管理创新的条件 不是所有的企业，更不是所有的人都能完成管理的创新。 也就是说，管理的创新是有条件的。 (1) 危机感。迄今为止的许多创新的事例可以说明这一 点，像过去那样安稳的时代几乎没有成就什么创新，倒是危 机四伏的时期，创新才以多种多样的形式进行着。在这种意 义上或许也可以说，现在正是创新的时代。
当代管理理论
❖ 第五项是系统思考
❖ 系统思考是五项修炼的核心。圣吉认为，系统思考就是思 考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式。系统思考 应遵循以下原则：第一要防止分割思考，注意整体思考的 原则；第二要防止静止思考，注意动态思考的原则；第三 要防止表面思考，注意本质思考的原则。
❖ 圣吉认为，在五项修炼中第五项修炼即系统思考是核心， 改善心智模式和团队学习是基础；自我超越和建立共同愿 景这两项修炼形成向上的张力。
3、企业再造(业务流程重组)
1993年迈克尔·海默和杰姆斯·钱皮合著 《企业再造工程》，阐述了生产流程、组织流 程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出 了应对市场的新方法：企业流程再造。
目的：增强企业竞争力，从生产流程上保 证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质 的服务赢得顾客。
方法：最大限度地减少对产品增值无实质 作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和 业务流程。
管理学
当代管理理论
（一）20世纪80年代以后管理理论丛林
学习型组织理论 知识管理理论 信息管理理论 冲突风险理论 物流管理理论 竞争合作理论
企业再造理论 管理创新理论 企业能力理论 人本管理理论 项目管理理论 集成管理理论
（二）当代管理新思潮
1、企业文化理论 2、学习型组织 3、业务流程再造
1、企业文化 美国：理论发源地 艰苦奋斗的精神力量 日本：自然条件的劣势 价值观：忠孝、智慧 企业文化：是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有
❖ 所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而 建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这 种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
❖ 学习型组织的基本特征
学习型组织一般具有以下几个基本特征： 有着在周密计划的基础上敢冒风险、带头实践的领
企业管理创新内涵及案例分析
企业管理创新内涵及案例分析摘要：管理型创新是创造一种新的更有效的方法来整合企业内外资源，以实现既定管理目标的活动。
这个概念不仅强调了管理创新的创造性，要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。
只新而无效不是管理创新的目的，创新只是一种手段，其目的是更有效地实现管理目标。
关键词：管理创新；企业；案例；分析一、管理创新的主要内容及实现途径企业管理创新是一项复杂的系统工程。
从系统的观点来看,企业管理创新是指企业的管理者不断根据市场和社会变化,利用新思维、新技术、新方法、新机制,创造一种新的更有效的资源组合范式,以适应和创造市场,促进企业管理系统综合效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益的目的的具有动态反馈机制的全过程管理。
企业管理创新作为一项系统工程至少应包括以下8个方面的内容。
1、管理理念创新为实现理念的创新我们必须要做以下转变：管理绩效的评价标准要从是否遵循长官意志转变为综合效益的完成量;管理的内容要从管理方式是否需要强化、管理形式是否需要更加严格转向岗位职责、工作流程、规章制度的科学性和有效性以及对于资金、人才、时间、物质的使用效率的实质性控制;管理方式要从家长专断型的随意管理转向基于广泛咨询的、遵循决策程序的科学管理,从事无巨细的越级干预到注重决策和预算的权责明确的层级管理;管理的机制要从对企业员工的形式化约束转向建立互动式自我教育与激励型行为规范;管理的目的要从单纯完成企业利润目标转向对内维持和谐稳定的一致性,对外增强持续不断的适应性;管理的心态也要从追求一劳永逸转向动态和持续创新。
凡此种种,都是从小生产意识向社会化大生产管理理念的革命性转变。
管理理念的创新重在用新的策划、新的技巧、新的形式打破陈旧平衡,敢于标新立异,贵在围绕社会效益、眼前利益和长远利益,形成管理特色。
2、战略创新经营战略是对企业长远发展的全局性谋划。
管理学 周三多第一章 管理概述
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现实问题
管理的主要职能
决 策 职 能 计 划 职 能 组 织 职 能 领 导 职 能 激 励 职 能 控 制 职 能 企 业 文 化
节目录
管 理 学
管理基本规律（原理） 管理学的理论体系及研究方法
管理的起源、管理理论产生与发展
章目录
上 一 页 下 一 页
管理学课程体系
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 现代管理概述 管理原理 决 策 组 织 领 导 激 励 控 制 文 化
人际关系理论
个体行为理论 团体行为理论
节目录
管 理 学
组织行为理论
章目录
上 一 页 下 一 页
（三）现代管理理论（二次大战后）
1、现代管理理论主要学派
著名管理学家孔茨（H· Koontz）在1980年将管理 划分为11个学派，即： ①管理过程学派 ②人际关系学派 ③群体行为学派 ④经验学派 ⑤社会协作系统学派 ⑥社会技术系统 ⑦系统学派 ⑧决策理论学派 ⑨管理科学派 ⑩权变学派 ⑾经理角色派
章目录
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一、管理的概念
什么是管理？不同的学者有不同的观点。 H· Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S· Robbins和M· P· Coultar ：管理指的是和其他人一起并 且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 H· Simon：管理即制定决策。 A· 以E· Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式 S· 与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的 程序，求出最优解答，以达到企业的目标。
韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。
韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理 的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组 织形式的基础。
管理创新的动因及内容
❖ 一般管理理论（法约尔）
❖ 1、对经营与管理作了区分：认为经营有
六种活动，即（1）技术活动，（2）营 业活动，（3）财务活动，（4）会计活 动，（5）安全活动，（6）管理活动。 管理只是经营活动中的一种。
❖ 美国的管理学家彼 得·德鲁克在总结了 一些国家与美国在 生产力水平上存在 差距的原因后指出, 不仅英国,而且整个 欧洲来说,工业生产 力水平比较低的原 因,主要不是在技术 和工艺方面落后于 美国,而是组织与管 理方面落后。
❖一、管理创新的动因： ❖1、经济全球化的挑战 ❖2、高新技术的迅猛发展
❖传统管理 ❖科学管理 ❖现代管理 ❖最新管理
❖传统管理
•特征：经验管理。 主要管理活动：学徒 制/家族制 理论脉络：经验管理
❖科学管理
泰勒
特征：效率管理。 工业活动表现：工作 程序设计/流程安排/ 动作研究 理论脉络：泰勒/法约 尔/韦伯
❖ 1、时间：19世纪末20世纪初。
❖ 2、标志：科学管理代替经验管理。
❖最新管理
特征：变革管理（创业与创 新） 工业活动表现：经济制度变 革/组织业态变革/高新技术创 新与应用;国际化/虚拟化/出现 网络业态 理论脉络: 边缘竞争
❖ 边缘竞争战略是一种不确定和不可 控的战略，它力图捕捉无序平衡的 边缘状态，使得公司在无序和有序 之间保持微妙的平衡状态。设定自 己的变革节拍，迫使竞争对手跟随 自己的战略方向，从而控制市场的 竞争格局，最终掌握自己的命运。
管理创新的动因
管理创新的内容 管理创新的难点
论现代企业管理制度的创新
论现代企业管理制度的创新AbstractThe innovation of modern enterprise management system plays a significant role in the development of enterprise. The modern enterprise management system needs to adapt to the changes of the new era and continuously innovate to keep up with the pace of social and economic development. This paper explores the innovations of modern enterprise management system from the aspects of management philosophy, management mode, and management technology, and points out the significance of the innovation of modern enterprise management system to promote the sustainable development of enterprise.Keywords: modern enterprise management system; innovation; management philosophy; management mode; management technology.现代企业管理制度的创新一、引言自进入21世纪以来，全球经济环境和市场竞争也发生了深刻的变化，改革开放和跨国经济发展成为大势所趋。
在这样的环境下，企业作为市场经济的主体，需要不断地更新企业管理模式和制度，提高企业管理水平，以适应市场的需求，创造更高的价值。
关于创新管理心得体会5篇
关于创新管理心得体会5篇人心归一、人力合一，是加强和创新社会管理的出发点和落脚点。
下面是小编为大家收集关于创新管理心得体会，欢迎借鉴参考。
创新管理心得体会一人心归一、人力合一，是加强和创新社会管理的出发点和落脚点。
实践充分证明，加强社会管理的关键在基层，而基层工作的意义，在于坚持党的群众路线，最广泛、最深入地发动群众、依靠群众，夯实维护社会稳定的根基，形成万众一心、共同奋斗的大好局面。
近年来，在贯彻落实科学发展观、推进城乡统筹的生动实践中，鄂尔多斯下大力气抓基层基础工作，为构建和谐鄂尔多斯、建设平安鄂尔多斯奠定了坚实的基础。
但是，我们必须看到，基层组织形式多样，基层工作千头万绪，水平参差不齐，加强和创新社会管理的重心仍然在苏木乡镇、嘎查村和社区。
我们要切实加强基层基础工作，努力提升基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，做到有人管事、有钱办事、有场所议事，充分发挥基层组织在加强社会管理、维护社会和谐稳定中的重要作用。
基层工作要抓实。
党的方针政策再好，要靠基层去落实;百姓的期盼再小，也要靠基层去发现。
“为政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦。
”基层工作一定要从群众生产生活需要入手，从群众的利益出发，关注细节、抓住要害，以扎扎实实的努力、真真切切的实效赢得人心、凝聚力量。
要大力加强苏木乡镇建设，结合苏木乡镇党委换届，切实选好配强党政领导班子，转变工作职能，把主要精力放在服务群众、化解矛盾、维护稳定上。
要倾听群众诉求，细之又细地帮助群众出主意、想办法，实之又实地帮助群众解决生产生活中存在的实际问题和困难。
基层工作要做细。
社会管理创新的落脚点在基层，难点也在基层。
基层工作面广、点多，因此，各级党委、政府要进一步加强对基层工作的研究和指导，加大经费保障、装备配备、基础设施等方面的投入，改善基层工作人员工作和生活条件，为加强基层基础工作提供保证;要充分发挥嘎查村组织在基层社会管理中的核心作用，使嘎查村党组织成为农村牧区社会建设管理的坚强战斗堡垒;要在城市发展中统筹抓好街道社区管理建设，提高街道社区服务城市居民的能力和水平;要加强“两新”组织的培育、引导和监管，推动“两新”组织在社会管理和服务中发挥更大作用。
现代管理学的萌芽与发展过程
现代管理学的萌芽与发展过程引言现代管理学是一门关于组织和运营管理的学科，它涵盖了组织结构、决策制定、人力资源管理等方面的知识。
本文将从现代管理学的萌芽开始，逐步探讨其发展过程，并对其对于组织和社会的重要性进行分析。
一、现代管理学的萌芽阶段1. 古代管理思想古代各个文明古国都有一定程度上的管理实践和理论探索。
例如，中国古代有《孙子兵法》、《道德经》等经典著作中包含了一些关于军事和政治组织的管理思想；古希腊有柏拉图和亚里士多德等哲学家提出的关于政治组织和领导力的理论。
2. 工业革命前期的工厂制度工业革命前期，随着工厂制度的出现，人们开始面临大规模组织和协调生产过程的挑战。
这促使人们开始思考如何更好地管理和运营工厂，从而催生了一些早期的管理实践和理论。
3. 科学管理运动20世纪初，美国工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理理论，奠定了现代管理学的基础。
泰勒通过对工人和工作过程的观察和测量，提出了一系列关于如何最大限度地提高生产效率的原则和方法。
二、现代管理学的发展阶段1. 经典管理理论在科学管理理论的基础上，出现了一系列经典管理理论，包括亨利·福特的流水线生产模式、马克斯·韦伯的组织理论、亨利·法约尔的行政管理等。
这些理论试图解决组织结构、权力分配、决策制定等方面的问题。
2. 行为科学与人际关系学派20世纪30年代至50年代，行为科学与人际关系学派逐渐兴起。
这一派别通过研究员工行为和组织文化等因素对组织绩效的影响，强调人与组织之间的相互作用。
其中著名的实验是由埃尔顿·梅奥进行的霍桑实验。
3. 管理科学与运筹学20世纪40年代至60年代，管理科学和运筹学开始在管理领域发挥重要作用。
这些方法和技术包括线性规划、排队论、网络分析等，通过数学模型和计算机技术来解决组织运营中的问题。
4. 系统理论与控制论20世纪50年代至70年代，系统理论和控制论逐渐成为现代管理学的重要分支。
现代企业管理创新思路
现代企业管理创新思路在知识经济时代,企业管理创新是企业在竞争中脱颖而出的重要手段。
本文阐述了管理创新的概念及特点,提出了现代企业管理创新的具体策略。
下面是的相关内容的论文，欢送大家阅读参考。
所谓“创新”，是指商品经济活动中的经营者对生产要素进行新的结合，归纳为管理创新和技术创新。
其中管理创新是指管理的目标、原那么、组成要素、过程、成果评价等方面的破旧立新或新陈代谢或运动变化。
“管理出效率，管理出效益，管理出人才”，创新管理应为企业提供优秀的人才、提高工作效率、整合资源、创造更大的经济效益。
中国国有企业受方案经济的管理体制和运行机制的影响，形成了有中国特色的管理理念。
但在市场经济和国际经济一体化开展的形势下，存在很多问题，如：缺少明确的经营管理理念、理念定位不当、缺少现代管理意识等。
本企业结合自身条件，从几个方面出发，构建自身的经营管理理念。
1.1在开展模式上以提高竞争力为核心，慎重选择“多元化”、“专业化”战略整合现有人力资源，建立爆破、撤除、地基根底、防水等专业工程部，提高核心竞争力;同时涉足房地产业，最大限度地利用现有的相关建立资源，做到“专业”与“多元”的完美结合。
1.2创立企业文化推进文化管理战略公司从MI(企业理念识别系统)、BI(企业行为识别系统)、VI(企业视觉识别系统)三方面推行CI战略方案，更好的宣传了企业文化。
其中值得注意的是MI局部，集中阐述了：企业精神(务实创新、追求卓越);企业宗旨(不断将人类的平面设想雕塑成美妙的空间现实);核心理念(谦诚铸就事业、智慧创造未来);市场理念(以质量确保今天的市场、以信誉赢得明天的市场、以效劳创造永恒的市场);经营理念(低本钱竞争、高品质管理、全方位效劳);管理方针(精品工程、绿色家园、安康守法、持续改良)等内容。
人才是企业之本。
把个人生命价值与企业价值融为一体的团队，首要的是受人尊敬的领导者，他本身就是一种动力，能使员工心甘情愿地努力工作;其次，通过各种方式，让员工了解公司的目标和发生的种种问题，思考并寻求解决问题的途径;再次，让员工与企业共成长，让员工能够分享企业的经营成果，真正形成命运共同体。
现代管理实务
现代管理实务一、单项选择题1．管理的核心是整合资源2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是法约尔3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是最优的领导方式是固定的4．Y理论认为人能够实行自我控制5. 良好激励的基本前提是实现组织目标6. 柔性管理的最终目标是让员工自觉行动7. 效益管理原理的评价标准是效益8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是自然环境9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于扁平化10. 要素大幅度改变的环境被称为 c动态环境11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是47：35：1812．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是管理者对权力的控制程度13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是目标管理评估法14. 协助主管人员决策和领导的职权是参谋职权15. 有效的控制标准必须是可观察可衡量的16．绩效管理过程的起点是绩效计划17. 行政方法有效实施的前提是强制性18．下列选项中属于现代法律方法的是仲裁19．从根本上说，管理活动是效率的管理20. 电子商务的核心是人21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是电子计算机技术的产生与广泛应用22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为积极攻击型创新与消极防御型创新23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是科学技术的发展24. 管理创新的根本保证是制度创新25. 管理现代化的关键在于管理的科学化1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是个案研究法2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是德鲁克3．泰罗“科学管理”的核心目的是提高工厂的工作效率4．孔子管理思想的核心是“仁政”5．现代管理中，管理的核心问题是人的管理6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在领导方式7．责任管理的理论基础是契约理论8. 适合于复杂管理的管理原理是模糊管理原理9. 下列属于组织内部环境的因素是组织文化10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是扭转性战略11. 下列不属于管理者职权的是信息控制权12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是管理者对权利的控制程度13．管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30%14. 要成功地运用目标管理方法，应该避免目标缺乏长期性15. 适合于较为稳定的外部环境的组织管理形态是激励型管理16. 一般而言，能够随组织发展战略的变化而变化的领导特征是协调措施与目标17. 实现管理目标、提高管理绩效的手段是管理方法18. 面对突然变化的市场环境或国际形势，可以采用的管理方法是数量分析方法19. 下列选项中属于正激励方法的是参与激励20．衡量企业综合实力的重要标志是企业的经营管理水平21．下列不属于电子商务独特之处的是交易成本高22．下列选项中属于管理创新内在动因的是利益回馈23．管理创新的基础和前提是观念创新24．高度最高、难度最大的一种创新活动是首创性创新25．下列选项中属于民主管理特点的是重视人、尊重人1．对现实组织资源进行有效整合的过程称为管理2．马克思主义关于管理问题的基本观点是管理的二重性3．管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。
管理思想的演变
管理思想的演变[摘要] 任何一种思想都有其深刻的历史渊源和社会发展背景。
管理思想理论源于实践，并对未来实践起指导作用。
生产力、社会的不断发展，对人们的思想起着决定作用。
而每一时期的思想的不断进步，推动了管理思想体系的不断发展。
然而，每一时期的管理思想又有其局限性。
管理思想是人们共同劳动的产物，管理实践的发展进程有着悠久的历史。
管理思想是管理实践的产物。
西方管理思想发展经历了早期管理思想、古典管理理论，行为科学理论和现代管理理论四个阶段。
一、各时期的管理思想的演变（一）早期管理理论早期管理理论产生于18世纪末。
生产力发展手工业和农业分离，出现社会分工，商业作为新兴行业崛起。
专门化使三大产业出现行会，形成垄断组织。
工厂纷纷涌现。
资本家为减少耗费，增加利润，必须搞好分工协作。
管理问题应运而生。
主要代表人物及其管理思想：亚当期密，英国古典经济学家，提出了劳动是国民财富的源泉、劳动分工理论等，对西方管理理论和实践都产生了重要影响。
劳动分工理论-----认为合理分工可以提高专业化程度和劳动效率；马基雅维利-----领导素质问题；托马斯莫尔----统一管理原则。
这一时期的管理特点，资本家既是老板又是经理，管理往往是粗放的、低水平的；凭经验管理，没有统一的操作规程和规章制度。
但是由于生产力发展的局限性，这一时期的管理理论在实践上从基于小家庭生产的“家庭管理”，另一方面，受封建统治的要求，出现“监视或检查，跃升制度，吸收新人制度”。
（二）古典管理理论又称科学管理理论，产生于19世纪末到20世纪初。
科学管理代替了传统的经验管理。
由于传统的经验管理难以适应社会化大生产所带来的变化，经验管理只是停留在以往的固定模式，所以必须在操作规程等方面规范化，标准化，于是产生了科学管理理论。
主要代表有泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论，和韦伯的行政组织。
这一时期的变化主要体现以下几点：1、在生产上，用科学的方法解决工人操作问题。
中国现代管理理论的发展及其趋势分析
中国现代管理理论的发展及其趋势分析近年来，中国的经济高速发展，在不断促进着现代管理理论的发展。
以人为本，管理创新，扁平化管理等理念正成为越来越多企业管理的主流思想。
本文将从中国现代管理理论的发展历程、管理创新、企业文化、互联网思维等方面进行阐述，探讨现代管理理论的趋势。
一、中国现代管理理论的发展历程20世纪90年代，中国工业发展进入转型期，也是中国现代管理理论的起步阶段。
此时，人们开始注重管理知识的总结和前沿理论的引入，试图使中国的企业在管理上有所转变。
20世纪90年代后期，管理学理论在中国得以普及，开始出台多个相关学科的研究和实践。
21世纪，中国企业开始积极借鉴国外的成功管理经验，逐步形成了以“以人为本”、“管理创新”、“扁平化管理”等为代表的现代管理理论。
中国的企业界开始将这些理论应用于实践中，并在实践中不断完善和创新，逐渐发展了适合中国国情的现代管理理论。
二、管理创新管理创新一直是现代中国企业不断进步的核心动力。
管理创新可以理解为对传统管理方法的改良和创新，一种拥有自主知识产权的战略方针。
其目标是通过不断优化内部管理、完善制度和流程、提升效率、降低成本等手段，使企业更加适应市场环境和竞争状况，更好地实现利润最大化。
管理创新包括组织结构创新、管理人才培养、服务模式创新等多个方面。
企业要做到实现可持续发展、赢得市场竞争先机，不能停止变革和创新。
三、企业文化企业文化是现代管理理论中的重要组成部分，它导向着企业精神和行为规范。
在业务经营方面，企业必须始终坚持市场导向，以这种导向达到在全社会上规模化和品牌影响力的目标。
同时，企业文化还应整合公司内部的资源和核心价值，以增加经济效益的稳定性和可持续性。
四、互联网思维互联网思维是新时代的管理思维与理念。
机遇和挑战并存，应对复杂多变的市场环境，企业除了实现商业模式上的创新之外，还需要在企业文化、人才培养、流程管理等方面，结合数字技术和新型互联网应用，实现对传统的管理模式的重新构造。
树立现代管理意识 促进企业管理创新
树立现代管理意识促进企业管理创新[摘要]：随着市场经济的发展，煤炭企业面临着更加激烈的市场竞争环境。
面对机遇和挑战，企业必须树立全新的管理意识实施管理创新。
[关键词]：更新观念机制创新管理随着市场经济的发展，煤炭企业面临着更加激烈的市场竞争环境。
面对机遇和挑战，企业必须树立全新的管理意识实施管理创新。
1.树立现代管理意识面对激烈的市场竞争，企业必须不断的更新管理观念，树立全新的管理意识，为企业的健康发展提供保证。
（1）市场意识。
让管理活动与市场接轨，将与上级对口的内部管理结构改造为与市场对口的组织机构和管理体系，使其内部结构功能和运转方式适应市场竞争，做到用市场来统一企业管理行为。
（2）创新意识。
企业管理的创新能力决定企业的竞争力水平和企业的效率、效益，也是一个企业生存和发展的内在要求和基本形式。
（3）服务意识。
企业管理机构和职能科室要为生产服务，各工序之间、各生产环节之间相互服务；企业要以质高价廉多品种的产品，满足市场需求。
2.实现管理机制创新在机制转换过程中，使现有的组织体制和领导体制有一个新的改变，真正使企业的营销部门、技术开发部门、企业管理部门得到名副其实的加强，在企业内部要逐步形成一个科学的决策体系和一套快速反映的机制。
实施分部管理和切块搞活，定指标严考核是较为有效的办法。
对煤炭企业来讲，可以根据各职能部门的工作性质分设为生产部、经营部、党群部、非煤部、物业管理部等工作核心部门，平等竞争。
根据责权对等的原则，把经济责任和管理权限层层分解落实下去，实现内部市场化运作，促进各部工作积极性的提高。
3.实现生产管理创新（1）转变企业理念提高职工素质。
煤炭企业不能再固守着等、靠、要的思想，树立“创造价值、为社会做贡献”的理念。
从而把管理模式从粗放型转向集约型，彻底抛弃“差不多”的管理，追求科学的精细管理。
通过各种技术培训、技术竞赛，进一步提高干部职工的技术素质，实现一人多能。
（2）严格进行量化考核。
现代企业管理
现代企业管理进入21世纪的企业化管理应该是现代化，流程化的管理模式，这就要求我们依赖先进的现代化管理手段作保障，而信息化正是实现现代化管理的基础和前提。
与此同时，还要有效整合、配置用好企业现有的信息化人才、技术和装备资源、优化配置，充分发挥其在企业信息化建设中的作用。
近年来，随着计算机和通讯技术的快速发展，信息化在企业管理中的作用和重要性越来越凸显，信息技术的广泛应用改变了企业生存的内外环境，使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式以及管理内容等都发生了深刻变化。
笔者通过对企业管理多年工作经验就企业管理和企业管理信息化作一浅析。
一、管理创新是促进企业信息化的基本手段广大企业要充分认识到信息化对管理现代化的重要意义，大力加强企业信息化建设，不断推进企业管理现代化。
一要更新观念，树立现代管理意识。
面对新形势，企业必须创新管理理念，树立现代管理意识。
在管理战略上，应树立全球化战略思想；在发展模式上，应以提高企业竞争力为核心；在管理技术上，应采用现代信息技术，对企业业务流程进行改造；在企业营销上，应树立绿色营销理念；在人力资源管理上，应注重人力资源的开发。
二要明确定位，提高企业核心竞争力。
提高企业管理的信息化水平，不仅是要对企业的各种管理信息实行高度集成、动态查询、快速处理和资源共享，以及为企业供应链管理、产品研发和科学决策提供各种信息，而且要以信息化带动企业管理现代化，实现企业管理水平的跨越式发展，进而提高企业的核心竞争力。
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，它能把整个企业的技术、生产能力、人力资源等整合为一个整体，使企业能够适应千变万化的市场并在市场竞争中处于优势地位。
因此，要将信息技术应用与降低企业生产成本、扩大销售、增强持续创新能力紧密结合起来，提高企业核心竞争力并将其作为衡量企业信息化成效大小的主要指标。
二、加大投入是促进企业信息化建设的根本保证在现代信息技术飞速发展的今天，企业的生产经营管理方式正随着网络技术的发展而朝着信息化、网络化方向发展，一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活，人类正步入信息经济时代。
管理创新的内容包括哪些
管理创新的内容包括哪些管理创新是指在组织管理中，通过引入新的理念、方法和工具，以及对管理体系的重新构建和调整，从而提高管理效率和管理水平，实现组织的可持续发展。
管理创新的内容涵盖了很多方面，下面将从组织结构、管理理念、流程优化、人力资源管理和信息技术应用等方面进行详细介绍。
首先，管理创新涉及到组织结构的调整和优化。
组织结构是组织运行的基础，它直接影响着组织内部的沟通、协作和决策效率。
在管理创新中，可以通过扁平化组织结构、推行跨部门协作、建立项目化组织等方式，来打破原有的组织束缚，提高组织的灵活性和适应性。
其次，管理创新也需要更新管理理念和方法。
传统的管理理念往往局限于规章制度和权威管理，而现代管理更加注重激励、激情和创新。
在管理创新中，可以引入开放式管理、创新型管理、共享型管理等理念，同时结合现代管理工具和方法，如精益管理、敏捷管理、平衡计分卡等，来提高管理的效率和效果。
第三，流程优化也是管理创新的重要内容之一。
流程是组织运作的核心，优化流程可以提高工作效率、降低成本、减少浪费。
在管理创新中，可以通过价值链再造、业务流程再造、信息化建设等手段，来优化组织的各项流程，使之更加适应市场需求和组织发展。
另外，管理创新还包括人力资源管理的创新。
人力资源是组织的核心资源，如何合理配置和激发人力资源的潜能，对于组织的发展至关重要。
在管理创新中，可以通过建立灵活的用工制度、推行员工参与式管理、实施绩效管理等方式，来激发员工的创造力和积极性，提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后，信息技术的应用也是管理创新的重要内容。
随着信息技术的飞速发展，信息系统已经成为组织管理的重要工具。
在管理创新中，可以通过引入先进的信息系统、实施大数据分析、推行云端管理等方式，来提高组织的决策效率和管理水平，实现信息的共享和协同。
综上所述，管理创新的内容包括组织结构的调整和优化、管理理念和方法的更新、流程的优化、人力资源管理的创新和信息技术的应用等方面。
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第三章 组织行为创新
一、学习目的与要求 在组织变革的同时也要求组织对管理行为进行创新，
为了适应组织变革的需要，沟通管理、人际管理、冲突 管理和危机管理在组织管理中越来越受到重视。通过本 章的学习，应了解沟通、人际关系的基本类型，掌握沟 通和人际关系处理的对策。学会分析冲突的根源以及处 理冲突的方法。把握危机处理的对策。
二、教学要求
重点掌握： 1、全面质量管理的特点。 2、全面质量管理的内容。 3、建立有效的质量体系应遵循的原则。 4、企业文化的内容体系。 5、企业伦理的内涵。 6、波特五种力量模型 7、重要名词：全面质量管理、质量管理体系、6西格玛 管理、企业文化、企业战略。
四行适当的
面授辅导，对本课程的重点与问题进行辅导 2、学习辅导：网上课堂、BBS讨论、电子邮件、电
话答疑，为学生提供多种学习手段。 3、自学：即学生通过阅读文字教材及收看网上辅导
等方式来掌握本课程的基本内容。强调自学是远程开放 教育和确立以学生自主学习的基本特点。在教学过程中， 既强调对教学内容的传递，又强调对学生自学能力的培 养和提高。 。
点阐述了现代管理发展的总体趋势。通过对本章的学习，学 员应树立“以人为本”的经营理念，明确柔性化是管理方法 和手段上的一种变化趋势，掌握虚拟运作的方法。
二、教学要求
重点掌握： 1、人本管理的特征。 2、激励是实现人本管理的核 3、人本管理的主要方式。 4、柔性化管理的主要方法及柔性组织结构的特点 5、虚拟运作的特点及虚拟化的经营方式。 6、重要名词：工作生活质量、柔性管理、目标管理、业务外 包、精益生产。
一般掌握： 1、对X理论和Y理论的评价。 2、超Y理论的基本观点及评价。 3、人力资源管理的特点。 4、团队管理的特点。 5、团队组织的结构特点。 了解： 1、X理论和Y理论的基本观点。 2、柔性化与分立化和扁平化的区别。 3、虚拟化与网络化的区别。
第二章 组织变革
一、学习目的与要求 20世纪80年代以来，现代组织面临着比以往任何时
。 2、人际关系的类型
3、非正式群体的类型
第四章 创造企业整体竞争优势
一、学习目的与要求 本章重点阐述了随着市场竞争的日益加剧，企业如
何创造整体的竞争优势。通过本章的学习，应掌握全面 质量管理的基本原理与内容；认识企业伦理的内涵及企 业道德的建设；把握企业战略发展的轨迹，从而认识企 业战略对企业管理的重要意义。
五、平时作业及考核
1、平时作业：本学期布置3次作业，学生必须认真独 立地完成，由老师批改并评定成绩，作为平时成绩的一 个组成部分。上海电大统一平时作业的要求。
2、考核：本课程的考核分为形成性过程考核和终结 性考核两部分。前者主要为平时作业和期中考试，后者 为期末考试。平时成绩占课程总成绩的20％，期末考试 占课程总成绩的80％。期末考试由上海统一命题，统一 评分标准。
二、教学目的和要求
本课程综合性地总结了现代管理发展的总体趋势，着重研 究了管理创新促成的组织行为的变化，真实反映了管理的历史 沿革。对该课程的学习，旨在通过全面介绍２１世纪管理变革 和创新的发展趋势，使学员了解和掌握新的管理理念和新的管 理方法，以适应知识管理时代对人才的新要求。
本课程的基本要求为：学员应比较全面地掌握管理领域的 新理论和新方法，掌握本课程的一些基本观点和概念。了解和 熟悉现代管理的总体发展趋势，并能够运用所学知识对实际问 题进行分析和判断，提高认识问题、解决问题的能力。
现代管理思潮（管理创新）
导学
面授教师：董宜芳
导学目录
• 一、课程性质 • 二、教学目的和要求 • 三、课程学习要求的层次 • 四、教学环节 • 五、平时作业及考核 • 六、课程章节内容
一、课程性质
现代管理思潮是工商管理专业、经济与行政管理专业、 现代文员专业经济类方向的一门选修课。20世纪80-90年代 以来，企业组织内外环境发生了许多深刻的变化，面临了 许多前所未有的新情况、新问题，管理领域也随之出现了 许多新的理论和新的方法。本课程从组织行为角度研究管 理，研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径： 从组织个体角度开始，考虑到了组织所在系统要素对组织 行为的影响，最终形成管理绩效。
六、课程章节内容
第一章 现代管理的总体发展趋势 第二章 组织变革 第三章 组织行为创新 第四章 创造企业整体竞争优势 第五章 新经济理论与营销创新 第六章 新世纪的顾客关系管理 第七章 企业全球化的战略
第一章 现代管理的总体发展趋势
一、学习目的与要求 本章从管理理念、管理方法和管理运作过程三方面，重
三、课程学习要求的层次
学习过程中，按“了解、一般掌握、重点掌握”三个
层次要求。 “了解”即要明白、懂得有关内容，一般以选择、
判断的题型进行考核； “一般掌握”即要十分清楚有关内容，一般以名词
解释、选择、判断、简答等题型进行考核； “重点掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运
用，一般以论述、案例分析、简答等题型进行考核。
二、教学要求
重点掌握： 1、管理中对非正式沟通采取的对策。 2、提高沟通的有效性。 3、人际关系的要求和方法。 4、处理有害冲突和引起冲突的方法。 5、危机管理的基本步骤及对策。 6、重要名词：正式沟通、非正式沟通、冲突、危机、危机管理。
一般掌握： 1、沟通的基本模式。 2、正式沟通的途径。 3、人际管理的目标。 4、处理非正式群体的对策。 5、冲突管理的原则。 了解： 1、沟通中的管理者角色和任务
候都复杂多变的环境，组织变革是组织适应环境变化的 迫切需要。本章通过对组织变革动因及特点的描述，重 点分析了组织变革的途径。通过本章的学习，应对上述 问题有一个较为清晰的认识。
二、教学要求 重点掌握 1、组织变革的特点。 2、组织学习的方法。 3、学习型组织的特点及如何创建学习型组织。 4、知识管理实施的要求。 5、重要名词：组织智障、企业再造、知识经济。 一般掌握： 1、组织创新的途径。 2、企业再造的原则。 3、知识经济的特征。 4、知识型产品的基本特点。 5、知识型企业的特征。 了解： 1、组织变革的原因。2、组织智障的表现。 3、组织学习的特点与要求。