xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷含复习资料
汽车站招工考试试题(1)
第1题:100,111,230,115,324. ()A.191B.460C.582D.599【解析】正确答案:答案A。
题干数字的各位之和依次为1、3、5、7、9,应选择一个各位之和为11的数字,选项中只有A符合。
第2题:下列说法不正确的是()。
A.渤海是我国的内海B.雅鲁藏布江注入太平洋C.青海湖是我国最大的威水湖D.塔里木河是我国最长的内流河【解析】正确答案:答案B、形鲁超布江位于西藏自治区,是世界上海拔最高的大河之一,最后注入的是孟加拉湾。
故选B。
第3题:布什、奥布默特和阿巴斯以为,在创造一个巴勒斯坦的同时,哈马斯可以被密封在不为人重视的加沙。
实际上哈马斯不断重申它有能力打断和平进程,通过向以色列发射火箭引发军事冲突吸引世界注意。
美国舆论认为,只要哈马斯还能够使用火箭进攻以色列,和平进程就会停滞。
对这段话的正确理解是()。
A.以色列和哈马斯的冲突,是巴以和谈停滞的原因B.以色列和哈马斯的冲突,证明布什中东战略的致命缺陷C.哈马斯被密封在加沙是不现实的D.哈马斯是决定中东和平进程的关键人物【解析】正确答案:签案B、文段第一句进的是布什等人的算盘,第二句实际上是说布什计划的破产,第三句是对第二句的照应和升华,后两句说明导致布什计划不能实现的关键原因就是以色列和哈马斯的冲突。
所以,以色列和哈马斯的冲突,证明布什中东战略的致命缺陷。
故选B。
第4题:经济学上所推崇的“橄榄型”收入分配结构,是指低收入和高收入相对较少,中等收入占绝大多数的分配结构。
我国正在采取措施,实施“提低、扩中、调高、打非、保闲”的方针,使收入分配朝着“橄桃型”方向发展,这主要是为了促进()。
A.生产的发展B.效率的提高C.社会的公平D.内需的扩大【解析】正确答案:答案C。
本题考查经济学常识。
十七大为调整收入分配格局,促进社会公平,提出系列举措,可概括为十字方针。
这一方针是从分配角度促进社会公平的“提低”,就是提高低收入者收入水平,这是缓解收入差距扩大的基础性工作:“扩中”,就是扩大中等收入若比重,合理调整收入分配格局;“调高”,就是有效调节过高收入:“打非”,就是坚决取缔非法收入;“保困”,就是保障困难群众的基本生活。
客运司机岗位招聘笔试题及解答(某大型集团公司)
招聘客运司机岗位笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、根据《道路交通安全法》规定,在道路上驾驶机动车,应当依法取得:A、驾驶证B、行驶证C、车辆登记证D、保险凭证2、在冰雪路面上行车时,正确的做法是:A、保持高速行驶以保证动力B、使用紧急制动来减速C、加大与前车的安全距离D、频繁变道以寻找最佳路线3、某客运司机每天驾驶班次为4次,平均每次行驶距离为100公里。
根据交通法规,客车在高速公路上的最高限速为多少公里/小时?A. 80公里/小时B. 90公里/小时C. 100公里/小时D. 110公里/小时4、某客运公司规定,客运司机在一天内累计行驶里程达到600公里时,需进行至少30分钟的休息。
若某司机当天需完成以下行程:100公里、150公里、200公里、250公里,请问该司机是否需要休息?A. 需要B. 不需要C. 无法确定D. 以上皆非5、根据《道路交通安全法》规定,在没有交通信号的交叉路口遇到停车排队等候或者缓慢行驶时,机动车应当:A、快速通过B、鸣笛催促前车C、依次交替通行D、随意变道插队6、驾驶员在驾驶过程中,如遇前方车辆突然刹车,正确的应急措施是:A、立即紧急制动,并鸣笛警告B、保持原速度行驶,等待前车重新启动C、迅速变换车道,绕过前方车辆D、适当减速,保持安全距离,并做好随时停车准备7、客运司机在行驶过程中,以下哪种情况属于紧急情况,可以采取紧急制动措施?A. 车辆在正常速度行驶中,突然发现前方有障碍物B. 车辆在正常速度行驶中,突然发现前方车辆刹车灯亮C. 车辆在正常速度行驶中,突然发现前方有行人穿越马路D. 车辆在正常速度行驶中,突然发现前方交通信号灯变红8、以下哪种情况下,客运司机可以不必停车,而是可以采取减速措施?A. 车辆在通过路口时,发现对面有车辆逆行B. 车辆在通过路口时,发现行人正在穿越马路C. 车辆在通过学校区域时,发现前方有学生正在横穿马路D. 车辆在通过施工区域时,发现前方有施工人员正在作业9、在驾驶过程中,如果遇到前方突发事故导致交通堵塞,作为客运司机应当首先采取的行动是:A. 立即停车并打开双闪警示灯B. 尝试绕过事故现场继续行驶C. 向乘客解释情况,并等待交警指示D. 联系公司调度中心报告情况 10、当遇到恶劣天气条件(如大雾、暴雨)影响视线时,客运司机应如何调整行车速度?A. 保持原速行驶,依靠经验判断路况B. 减速慢行,增加与前车的距离C. 加快速度通过不良路段,减少暴露时间D. 停车等待天气好转后再出发二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些条件是客运司机岗位的基本要求?()A、持有C1及以上驾驶证B、具备3年以上驾驶经验C、身体健康,无重大疾病史D、具备良好的职业道德和服务意识2、以下哪些行为属于客运司机的安全操作规范?()A、严格遵守交通法规,不超速、不疲劳驾驶B、定期检查车辆状况,确保车辆安全C、在恶劣天气条件下降低车速,保持安全车距D、驾驶过程中接打电话,与乘客聊天3、根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定,以下哪些行为是不允许的?A. 驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的安全技术性能进行认真检查B. 在车辆行驶过程中接听电话,使用手持电话进行通话C. 携带未满十二周岁的未成年人乘坐摩托车D. 连续驾驶超过四小时未停车休息4、在紧急情况下,客运司机应该采取哪些措施来保证乘客的安全?A. 立即停车并开启危险报警闪光灯B. 组织乘客有序撤离至安全地带C. 在确保自身安全的前提下,协助救援人员进行救援D. 不采取任何行动,等待救援到来5、以下哪些是客运司机应具备的基本条件?()A. 高中及以上学历B. 持有C1以上驾驶证C. 具备良好的驾驶技巧和判断能力D. 具有良好的心理素质和应急处理能力E. 具备一定的车辆维修知识6、以下哪些行为是客运司机在行车过程中应避免的?()A. 驾驶过程中接打电话B. 在车辆行驶中与乘客闲聊C. 驾驶过程中饮食D. 驾驶车辆时穿高跟鞋E. 驾驶过程中超速行驶7、作为一名客运司机,确保行车安全是首要任务。
班车司机岗位招聘笔试题与参考答案2024年
2024年招聘班车司机岗位笔试题与参考答案(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪一项不是招聘班车司机的必备条件?A、持有C1及以上驾驶证B、熟悉道路安全法规C、具备良好的驾驶技巧D、有心理疾病史2、下列关于班车司机工作时间的说法,正确的是?A、班车司机每天工作时间不得超过8小时B、班车司机每天工作时间不得超过10小时C、班车司机每月工作时间不得超过160小时D、以上都是3、根据道路交通安全法规定,在没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口,相对方向行驶的右转弯车辆:A. 让左转弯车辆先行B. 具有优先通行权C. 让直行车辆先行D. 可以随意穿插行驶4、班车司机在驾驶过程中遇到紧急情况时,正确的应急措施是:A. 立即猛打方向盘躲避障碍物B. 加速通过避免事故C. 保持冷静,先减速后视情况采取措施D. 鸣喇叭警告其他车辆然后继续前行5、题干:以下哪种车型不属于标准客运车辆?A、中型客车B、大型客车C、微型客车D、货运卡车6、题干:以下关于班车司机工作职责的描述,哪项是错误的?A、确保车辆的安全行驶B、按时到达指定地点C、负责车辆的日常维护保养D、提供乘客用餐服务7、根据交通法规,在没有信号灯控制也没有交警指挥的交叉路口,正确的让行规则是什么?A、左侧车辆先行;B、右侧车辆先行;C、直行车辆让转弯车辆先行;D、转弯车辆让直行车辆先行;8、班车在接送员工过程中,遇到恶劣天气(如大雾、暴雨等)时,驾驶员应该如何处理?A、继续按原速度行驶;B、适当降低车速,并开启相应的灯光提示;C、立即停车等待恶劣天气过去;D、提高车速尽快到达目的地;9、以下哪种车型通常被用于长途客运服务?A. 微型面包车B. 小型货车C. 中巴车D. 大型客车 10、在招聘班车司机时,以下哪项不是必要的体检项目?A. 心电图检查B. 肝功能检查C. 肺功能检查D. 眼睛视力检查二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、班车司机在驾驶过程中,遇到以下哪些情况时应立即停车并采取相应措施?A. 发现车辆有异常声响B. 仪表盘上出现警告灯亮起C. 感觉到刹车踏板反应迟钝D. 车内乘客发生争执2、作为专业的班车司机,在日常工作中应当做到以下哪几项?A. 定期参加公司组织的安全培训B. 上班前充分休息,保证良好的精神状态C. 在规定的时间内完成行程,即使这意味着要稍微超速D. 遵守交通规则,不闯红灯或违反其他道路标志指示3、以下哪些条件是成为合格班车司机的必备条件?A. 持有C1及以上驾驶证B. 有5年以上驾驶经验C. 通过健康体检,无重大疾病史D. 具备良好的心理素质和职业道德E. 具有良好的驾驶习惯和安全意识4、以下哪些行为属于班车司机的职业操守?A. 严格遵守交通法规,不超速、不闯红灯B. 保持车内外整洁,确保乘客舒适C. 定期检查车辆,保障车辆安全行驶D. 在乘客上车时提供帮助,关心乘客需求E. 接受公司培训,不断提高自身业务水平5、在驾驶过程中遇到下列哪些情况时,应当减速慢行?A. 前方有行人横过马路B. 道路湿滑C. 通过学校区域D. 进入隧道前E. 在城市快速路上正常行驶6、作为班车司机,为了保障乘客的安全和舒适,应该做到以下哪几点?A. 出发前检查车辆状态B. 确保车内清洁卫生C. 提供饮料小吃服务D. 保持平稳驾驶避免急刹车急转弯E. 向乘客介绍沿途景点7、以下哪些是班车司机工作中需要具备的安全操作技能?()A. 熟练掌握车辆制动系统操作B. 了解并遵守交通法规C. 能够熟练操作车辆灯光和信号装置D. 掌握紧急情况下的应急处置流程E. 能够进行车辆日常维护保养8、以下哪些因素会影响班车司机的驾驶疲劳度?()A. 车辆行驶速度B. 路线长度C. 驾驶员生理周期D. 车内温度E. 驾驶员工作经验9、以下哪些是班车司机在工作中应具备的安全操作技能?A. 熟练掌握车辆的制动系统操作B. 能够在紧急情况下正确使用安全锤C. 了解并遵守交通法规和公司规章制度D. 熟练掌握车辆的维护保养知识E. 能够在驾驶过程中保持良好的心态 10、以下哪些因素可能会影响班车司机的驾驶疲劳程度?A. 长时间驾驶导致的身体疲劳B. 睡眠不足C. 气候条件,如高温或低温D. 长距离行车E. 车辆座椅舒适度三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、班车司机在行驶过程中,可以一边开车一边使用手机进行通话。
交通运输服务岗位招聘笔试题与参考答案
招聘交通运输服务岗位笔试题与参考答案一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、交通运输业中,对于公路运输而言,以下哪种因素不是影响其运营效率的主要因素?A、道路条件与交通流量B、车辆的技术状况C、驾驶员的专业技能与安全意识D、货物的包装颜色答案:D解析:公路运输的运营效率主要受到道路条件(包括路况和交通流量)、车辆的技术状态(如车辆是否定期保养,是否适合当前运输任务)以及驾驶员的专业技能与安全意识的影响。
货物的包装颜色一般不会直接影响运输效率,除非在特殊情况下,颜色可能用于标识易碎或危险物品,但这不是普遍影响因素。
2、在铁路运输中,下列哪一项不属于提高列车运行安全性的措施?A、加强轨道维护与检查B、提高列车速度以减少行驶时间C、严格执行行车调度指令D、安装先进的信号控制系统答案:B解析:提高列车速度虽然可以减少行驶时间,但如果不配合相应的安全保障措施,可能会增加事故风险。
而加强轨道维护与检查、严格执行行车调度指令、安装先进的信号控制系统都是直接有助于提升列车运行安全性的措施。
因此选项B不属于直接提高安全性的措施。
3、在交通运输服务中,以下哪项不是客运站的基本服务功能?A、售票服务B、行李包裹托运服务C、餐饮服务D、车辆维修服务答案:D解析:客运站的基本服务功能主要包括售票服务、行李包裹托运服务、候车服务、行包寄存服务、咨询服务等。
车辆维修服务通常属于车辆维护和修理的范畴,不属于客运站的基本服务功能。
因此,正确答案是D。
4、在交通运输中,下列哪种运输方式最适合长途货物运输?A、公路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输答案:B解析:铁路运输在长途货物运输中具有显著优势,因为铁路线路通常覆盖广泛,运输能力大,且运输成本相对较低。
虽然航空运输速度快,但成本高,适合时效性要求极高的货物。
公路运输和水路运输则更适合短途和区域性的货物运输。
因此,最适合长途货物运输的是铁路运输,正确答案是B。
班车司机岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2025年
2025年招聘班车司机岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在驾驶大型班车时,遇到紧急情况需要急刹车,以下哪个行为是最安全的?A. 猛踩刹车,尽快停下B. 轻踩刹车,逐渐减速C. 急打方向盘避让D. 立即鸣笛警示2、在驾驶过程中,关于车辆后视镜的使用,以下哪个说法是正确的?A. 只需关注后视镜中的情况,无需转头观察B. 只有在变道时才需要看后视镜C. 后视镜应与车内后视镜配合使用,并适时转头观察盲区D. 后视镜的角度一旦调好,就不需要再调整3、某班车司机岗位的工作时间为每天早上7:00至晚上19:00,共计12小时,其中包含1小时的休息时间,实际工作时间为多少小时?A、11小时B、12小时C、13小时D、14小时4、下列关于班车司机岗位职责的描述,哪项是不正确的?A、负责驾驶班车,确保乘客安全B、遵守交通规则,确保车辆行驶安全C、负责车辆的日常保养和维修D、负责乘客的行李搬运和搬运5、某公司招聘班车司机,要求应聘者持有A1驾驶证,以下哪种车辆不属于A1驾驶证准驾车型范围?A. 客车B. 大型货车C. 中型货车D. 城市公交车6、关于班车司机的安全操作要求,以下哪项说法不正确?A. 驾驶车辆时必须系好安全带B. 不得在驾驶过程中吸烟或饮食C. 必须按照规定的路线和时间行驶D. 可在车辆行驶过程中接打电话7、某世界500强集团计划在下周三(4月5日)举行班车司机招聘考试,若班车司机每天工作时间为早上7:00至下午5:00,中午休息1小时,则班车的实际工作时间为每天多少小时?A. 8小时B. 9小时C. 10小时D. 11小时8、若班车司机每周工作5天,每天工作10小时,则每周的班次安排中,最少会有多少个班次?A. 5个B. 10个C. 20个D. 25个9、某集团为提高班车运行效率,计划在原有线路的基础上增加一条新线路,现有两种方案可供选择:方案一:新增一条线路,预计投入成本为100万元,预计年收益为30万元。
班车司机岗位招聘笔试题及解答2024年
2024年招聘班车司机岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、题干:以下哪项不属于班车司机的职业要求?A、持有有效的驾驶证B、具备良好的驾驶技术C、具备较强的沟通能力D、熟悉公司业务流程2、题干:以下关于班车运行规定的描述,错误的是:A、班车应按照规定的时间表运行B、班车在行驶过程中应保持车内卫生C、班车司机应随时准备应对突发情况D、乘客应自行保管好个人物品,不得将贵重物品留在车上3、题干:根据《道路旅客运输车辆动态监控管理办法》,以下哪项不是班车司机应当遵守的规定?A、班车司机在驾驶过程中应当保持车辆清洁,确保车辆安全运行B、班车司机在驾驶过程中应当遵守交通规则,不得超速、超载、疲劳驾驶C、班车司机应当接受公司对车辆和个人的定期检查D、班车司机在驾驶过程中可以吸烟4、题干:以下哪种情况下,班车司机可以拒绝乘客上车?A、乘客未按照规定购买车票B、乘客携带危险品C、乘客在车上大声喧哗D、乘客要求班车司机停车5、一辆班车在直线道路上行驶,如果以60公里/小时的速度行驶,需要2小时到达目的地。
若班车速度提高至80公里/小时,则到达目的地所需的时间是:A. 1小时B. 1.5小时C. 2小时D. 1.25小时6、班车司机在一天内往返于甲乙两地,甲乙两地相距300公里。
如果班车以80公里/小时的速度行驶,往返一次所需的时间是:A. 5小时B. 6小时C. 7小时D. 8小时7、题干:根据《中华人民共和国道路交通安全法》,下列哪种情况下,驾驶员不得驾驶校车?A、校车驾驶员持有A1驾驶证B、校车驾驶员持有B2驾驶证C、校车驾驶员持有C1驾驶证D、校车驾驶员持有D驾驶证8、题干:下列关于班车司机职业道德的说法,错误的是?A、班车司机应确保乘客安全B、班车司机应遵守交通规则C、班车司机应尊重乘客权益D、班车司机应追求经济效益9、以下哪项不属于班车司机岗位的必要条件?()A、持有C1及以上驾驶证B、具备良好的驾驶技能和道路安全意识C、具有高中及以上学历D、具备较强的销售能力 10、关于班车安全行车规定,以下哪项描述是错误的?()A、起步前应检查车辆各部位是否正常B、行驶过程中应保持安全车距C、遇到紧急情况应立即停车,不得随意变道D、夜间行驶时,应开启车辆前大灯和示宽灯二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些车辆适合用作招聘班车司机时的接送车辆?()A. 小型轿车B. 中型客车C. 大型巴士D. 货车E. 自卸车2、以下哪些因素是评估班车司机岗位候选人时需要考虑的?()A. 驾驶经验B. 车辆维修知识C. 服务意识D. 应急处理能力E. 交通安全意识3、根据交通规则,在下列哪些情况下班车司机应当减速慢行?A、通过学校区域B、遇到红灯C、在高速公路上正常行驶D、遇到前方车辆正在转弯E、通过人行横道4、班车司机在驾驶过程中遇到紧急情况时,正确的处理措施包括:A、立即使用紧急制动B、先观察周围环境再采取措施C、迅速打开双闪警示灯D、直接离开现场避免责任E、与乘客沟通解释情况5、以下哪些条件是成为一名优秀班车司机的必备条件?()A、持有有效的驾驶证和客运车辆驾驶资格证B、具备良好的驾驶技能和丰富的驾驶经验C、熟悉当地交通规则和道路状况D、具备良好的服务意识和沟通能力E、能熟练操作车辆安全设施6、以下哪些情况会导致班车司机被公司停职或解雇?()A、班车发生重大交通事故,司机负有主要责任B、班车运行过程中出现严重服务失误,如乘客投诉C、未经公司同意,擅自更换班车路线或停靠点D、班车油耗异常增加,司机未能有效控制E、班车卫生状况不达标,乘客反映强烈7、根据交通法规,在哪些情况下驾驶员不得驾驶车辆?A. 驾驶员饮酒后B. 驾驶员服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后C. 驾驶员处于疲劳状态D. 驾驶员未携带驾驶证E. 车辆存在影响安全驾驶的故障8、在遇到前方有交通事故现场时,班车司机应该怎么做?A. 加速通过避免拥堵B. 靠边停车,下车查看事故情况C. 保持安全距离,减速慢行,并按喇叭提醒其他车辆D. 按照交警指挥或者道路指示标志行驶E. 使用手机拍摄事故现场并上传网络9、以下哪些因素会影响班车司机的驾驶安全?()A、道路状况B、天气条件C、车辆状况D、乘客行为E、个人驾驶习惯 10、以下哪些措施有助于提高班车司机的职业素养?()A、定期参加专业培训B、遵守交通规则和公司规章制度C、保持良好的驾驶记录D、积极与乘客沟通E、参与公司组织的团队建设活动三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在遇到前方有行人正在过马路时,即使没有红绿灯指示,也必须停车让行。
客运司机岗位招聘笔试题与参考答案(某大型央企)
招聘客运司机岗位笔试题与参考答案(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、某大型央企客运司机岗位要求司机具备以下哪项技能?A、持有C1驾驶证B、持有A2驾驶证C、持有B2驾驶证D、持有A1驾驶证2、在客运司机岗位上,以下哪项行为是不被允许的?A、遵守交通规则,确保行车安全B、在驾驶过程中接听电话C、保持车辆整洁,定期进行维护D、在紧急情况下适当超车3、以下哪项不属于客运司机的职业素养要求?A、责任心强B、遵守交通规则C、驾驶技能熟练D、具备丰富的市场营销知识4、在以下情况下,客运司机应如何处理?A、发现车辆故障,但乘客尚未上车B、在高速公路上遇到突发状况C、在客车上发现乘客行为异常D、在雨天行驶途中遇到视线受阻5、某大型央企客运司机岗位要求司机在行车过程中,必须确保车辆的平均油耗不超过多少升/百公里?A. 8升/百公里B. 6升/百公里C. 5升/百公里D. 4升/百公里6、在下列哪种情况下,客运司机应立即停车并报警?A. 车辆突然出现严重的刹车失灵B. 车辆在行驶过程中突然冒出浓烟C. 车辆在行驶过程中遇到恶劣天气D. 车辆在行驶过程中乘客发生意外7、某大型央企客运司机岗位要求司机具备以下哪项技能?A. 熟练掌握车辆维修保养知识B. 具备良好的心理素质和应急处理能力C. 精通多种外语交流D. 拥有丰富的旅游知识8、关于客运车辆的安全检查,以下哪项说法是正确的?A. 每日出车前只需检查车辆外观即可B. 安全检查应包括车辆的技术状况和应急设备C. 安全检查由司机单独负责,无需其他人员参与D. 安全检查每季度进行一次即可9、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例,在城市道路驾驶时遇到行人正在通过人行横道时,应当采取什么措施?A. 加速通过,以免行人等待B. 减速行驶,并在必要时停车让行C. 继续正常行驶,行人会自行避让D. 鸣喇叭提示行人注意并快速通过 10、在紧急情况下,为了保证乘客的安全,客运司机应该首先做什么?A. 立即加速离开现场B. 尽可能地保持冷静,按照应急预案操作C. 打开车门让乘客自己下车D. 拨打紧急电话寻求帮助,然后再做其他行动二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些车辆属于客运车辆?()A、城市公交车B、长途客车C、货车D、摩托车2、以下关于客运司机安全操作规范的描述,正确的是?()A、驾驶前必须进行车辆安全检查B、行驶中应保持车距,遵守交通规则C、不得在驾驶过程中使用手机通话D、夜间行驶应开启车内照明3、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例的规定,在下列哪些情况下,驾驶员应当减速慢行?A. 遇到交通信号灯、交通标志或交通标线与保持车道行驶的指挥不一致时B. 经过学校门口时C. 驾驶车辆在道路上临时停车D. 雨天能见度较低时E. 车辆出现故障无法继续行驶时4、客运司机在行车过程中遇到紧急情况时,正确的处理措施包括:A. 立即采取紧急制动措施,不顾及乘客安全B. 在保证安全的前提下,尽快通知公司调度中心C. 尽量避免紧急制动,以防车辆失控D. 若车辆发生故障不能移动,立即打开双闪警示灯,并在车后设置警告标志E. 如果发生交通事故,第一时间撤离现场以避免交通堵塞3、根据《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例的规定,在下列哪些情况下,驾驶员应当减速慢行?A. 遇到交通信号灯、交通标志或交通标线与保持车道行驶的指挥不一致时B. 经过学校门口时C. 驾驶车辆在道路上临时停车D. 雨天能见度较低时E. 车辆出现故障无法继续行驶时4、客运司机在行车过程中遇到紧急情况时,正确的处理措施包括:A. 立即采取紧急制动措施,不顾及乘客安全B. 在保证安全的前提下,尽快通知公司调度中心C. 尽量避免紧急制动,以防车辆失控D. 若车辆发生故障不能移动,立即打开双闪警示灯,并在车后设置警告标志E. 如果发生交通事故,第一时间撤离现场以避免交通堵塞5、以下哪些情况属于客运司机职业道德规范中的禁止行为?()A. 驾驶过程中吸烟B. 驾驶途中使用手机C. 驾驶车辆时饮食D. 违反交通规则驾驶E. 对乘客态度恶劣6、关于客运车辆的安全检查,以下哪些说法是正确的?()A. 每日出车前必须对车辆进行全面检查B. 驾驶员应熟悉车辆的安全性能和应急操作C. 车辆应定期进行保养和维修,确保安全性能良好D. 驾驶员在行车过程中应随时注意车辆状况E. 车辆安全检查记录应由驾驶员负责填写7、在驾驶过程中遇到突发状况时,正确的处理方法包括:A. 立即采取紧急制动措施,确保车辆迅速停下。
汽车客运站新进员工上岗培训考核试题
汽车客运站新进员工上岗培训测试题(附答案版)姓名:____________得分:____________一、填空题(每空1分,共计54分)1、道路客运“三优”是___________、___________、___________,“三化”是______________、________________、______________。
2、汽车客运站各岗位、各环节服务工作人员以________的服务意识、________的服务态度、________的服务就技术来进行。
3、安全应急管理员保证客运站工作人员按时签订________,确保签订率100% 。
4、落实安全生产责任,坚持________________、__________________、__________________的原则,禁止代签、代检、和违规操作。
例检合格的项目在评定栏内打“√”,不合格的打“×”,若有不合格项,例检员应告知驾驶人进行修复,修复后需复检,复检合格后方可出具__________________,并在复检记录栏内签字,例保检查坚持一车一单,并按要求做好原始单据的保存。
5、站场执勤员维护好车场内________________秩序,指挥引导车辆按规定____________和____________,进站乘客有序上车。
做好客运站四防工作,配合做好____________查堵工作,严禁“三品”进站上车。
6、报班查验员应当按规定查验配备足够数量的驾驶员,严防__________________和__________________,对驾驶人实施__________________,提醒驾驶人注意__________________,严格执行__________________的报班查验制度。
7、确保进站行包都进过____________进行检测,行包检测仪显示的可疑物品,应当____________,开包检测时应保证旅客物品完好,避免__________________。
客运站职工培训考试题
汽车客站职工培训考试题姓名:成绩:一、填空题:(每空1分,共40分)1、道路运输经营包括道路()、()、( )、城市公共交通客运、出租汽车客运等客运经营和道路( )运输经营.2、根据《汽车客运站级别划分和建设要求》,车站等级划分为()车站、()车站、()车站、()车站、()车站、()车站和()。
3、车站的售票要做到( ),( )、( ),满足不同旅客乘车的需要,采用不同的形式,符合一定的基本要求并遵循一定的程序。
4、旅客候车室应贴有( )、( )、( )、( ),配备开水、凳子等,另外,还应有( )、( )、( )等设施,客流较大的车站要设立( )和( )。
5、客运站安全检查主要包括有()、()、()。
6、《道路旅客运输及客运站管理规定》严禁客运车辆超载运行,但在载客人数已满的情况下,可允许再搭乘不超过核定载客人数()的免票儿童。
7、在扑灭火灾时,必须遵循:( ),(),()的原则。
8、灭火器使用的五字要诀()、()、()、()、()。
9、客人如带有液态饮品,要求其打开尝试一口,再对容器内液体采用()、()、()等方式检查确认10、当被检人通过安检门发生报警时,手检员应提示被检人前往手检区接受()。
提示被检人面向手检员双腿打开双手微举,手检员借助手持()进行仔细检查。
二、选择题(每题2分,共20分)1、日发量在5000人次以上,不足10000人次的汽车客运站属于()。
A、一级汽车客运站B、二级汽车客运站C、三级汽车客运站D、四级汽车客运站2、汽车客运站应以满足旅客和()的需要设置服务岗位。
A、旅客流量B、进站经营车辆C、客运站规模D、上级部门3、汽车客运站的安全生产第一责任人是()。
A、经理B、法定代表人C、分管安全生产的领导D、保安4、儿童购买半价儿童票,供给座位的身高是:()A、1. 2米—1.5米B、1. 1米—1. 4米C、1. 2米—1. 4米D、1.0米—1.5米5、客运站经营者应当强化安全生产,确保“三不进站”和“六不出站”。
班车司机岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)2025年
2025年招聘班车司机岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在驾驶班车时,司机应遵守的最高原则是什么?• A. 快速准时到达• B. 安全驾驶,保障乘客安全• C 乘客至上,满足所有需求• D. 遵守交通规则,避免罚款2、遇到紧急突发情况,班车司机应该怎么做?• A. 立即停车,确保乘客安全• B. 加速逃离现场,保证车辆安全• C. 联系公司汇报情况,等待指示• D. 先自己判断情况,再采取行动3、关于道路交通安全标识,下列哪一种标识表示停车让行?A. 红色三角形标志B. 蓝底白字圆形标志上写“停车”字样C. 黄底黑边矩形标志上画有交叉通行图案D. 绿底白字圆形标志上有慢行图案4、在驾驶班车过程中,遇到前方道路受阻无法正常通行时,应该如何处理?A. 立即倒车寻找其他道路通行B. 继续前进,等待前方道路疏通C. 开启危险报警闪光灯并寻求帮助D. 快速越过路边障碍物前行5、在运输过程中,如果班车司机发现车辆出现故障,应该首先采取的措施是什么?A. 立即停车并通知车队管理人员B. 继续行驶,忽略故障C. 减速行驶,寻找修车厂D. 保持车速,自行尝试修理6、作为班车司机,您需要具备哪些基本的职业素养和技能?A. 良好的驾驶技能B. 危机处理能力C. 心理调适能力D. 以上都是7、在某大型集团公司招聘班车司机时,以下哪项不是招聘时需要考虑的因素?A. 司机的驾驶经验B. 司机的年龄C. 司机的健康状况D. 司机的政治面貌8、某大型集团公司规定班车司机每天工作的时间应该是?A. 8 小时B. 10 小时C. 6 小时D. 12 小时9、公司班车在行驶过程中遇到突发情况,司机首先应该怎么做?A. 立即停车检查情况B. 继续行驶,观察后续情况变化C. 通知乘客并寻求帮助D. 联系公司调度汇报情况,等待指示 10、对于班车司机的驾驶技能,以下哪项技能最为重要?A. 熟悉各种道路驾驶技巧B. 掌握车辆维护和检修知识C. 具备良好的沟通能力和服务意识D. 对地图和导航系统的熟练使用二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪项不是班车司机的主要职责?A. 车辆保养与维修B. 车辆清洁与卫生C. 夜间行车安全D. 管理车队日常工作2、在驾驶过程中,以下哪项措施最能确保行车安全?A. 穿戴舒适的运动鞋B. 佩戴蓝牙耳机收听音乐C. 遵守交通规则,保持车速在限速范围内D. 在车辆行驶时使用手机打电话3、关于班车司机的工作职责,以下哪些说法是正确的?A. 每天按照规定的时间、路线驾驶班车,确保乘客安全到达目的地。
班车司机岗位招聘笔试题及解答(某大型国企)
招聘班车司机岗位笔试题及解答(某大型国企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、关于车辆安全行驶,以下哪项说法是错误的?A. 司机在出发前应对车辆进行安全检查。
B. 司机在行驶过程中可以随意更换车道,不受交通规则的约束。
C. 司机在行驶时应保持注意力集中,避免分心驾驶。
D. 司机应严格遵守交通信号灯,确保行车安全。
2、关于应对突发情况,以下哪种做法是正确的?A. 遇到突发情况,司机应立即紧急制动,保证乘客安全。
B. 遇到突发情况,司机应先保证自己的安全再考虑乘客。
C. 遇到突发情况,司机应迅速通知乘客并等待救援。
D. 遇到突发情况,司机应保持冷静,按照公司规定的应急流程处理。
3、在国有企业中,班车司机岗位的主要职责包括哪些?A. 负责车辆的日常维护和保养B. 担任领导出行时的驾驶员C. 管理班车线路的规划和优化D. 执行公司的日常行政任务4、在选择班车司机时,国企通常会重点考察哪些方面?A. 司机的驾驶技能和经验B. 司机的沟通能力和团队合作精神C. 司机的服务态度和礼仪D. 司机的政治背景和家庭情况5、关于道路交通安全标志的设置,以下哪种说法是正确的?A. 交通安全标志的设置应保证夜间清晰可见,以反光材料为主。
B. 标志的设置位置不影响交通视线即可。
C. 只要道路通行状况良好,不需要设置任何交通安全标志。
D. 交通安全标志的颜色可以是任意的,没有特定要求。
6、下列哪种情况不属于班车司机在行车前应检查的?A. 油、水、轮胎气压等是否充足正常。
B. 车内娱乐设备的音质是否良好。
C. 车辆行驶证等证件是否齐全有效。
D. 乘客的行李是否全部带上车。
7、在某大型国企招聘班车司机时,以下哪个不是招聘条件?A. 持有 A1 驾驶证B. 年龄在 25 岁以上C. 3 年以上驾驶经验D. 拥有本科及以上学历8、假设您是某大型国企班车司机,以下哪种情况可能导致您被解雇?A. 一个月内迟到次数超过 5 次B. 在工作中使用手机C. 一年中无安全事故记录D. 定期参加安全培训并考核合格9、下列哪种情况不属于班车司机在行车前的常规检查内容?A. 检查轮胎气压及磨损情况B. 检查车辆油、水是否充足C. 核对乘客名单以确保无遗漏D. 调整车内音乐设备音量大小 10、在驾驶过程中,突然遇到车辆刹车失灵的情况,以下哪种做法是错误的?A. 保持冷静,逐步尝试降低车速B. 立即使用紧急制动装置(如存在)C. 立即使用车载电话求助并报告控制中心D. 加速通过前方路口后再寻求停车地点二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些情况可能导致班车司机在驾驶过程中存在安全隐患?(多选)A. 司机疲劳驾驶B. 车辆保养不当C. 驾驶员未佩戴安全带D. 车辆超载行驶2、在班车司机的工作中,以下哪些行为是正确的?(多选)A. 站立式驾驶B. 转弯时加速C. 遵守交通规则D. 超速行驶3、关于班车司机的工作职责,以下哪些说法是正确的?(多选)A. 每天按照规定的时间、路线驾驶班车,确保乘客安全到达目的地。
汽车站招工考试试题
汽车站招工考试试题汽车站招工考试试题近年来,汽车行业的发展迅猛,汽车站成为了城市交通的重要枢纽。
为了保障汽车站的正常运营,招聘合格的员工显得尤为重要。
下面是一些常见的汽车站招工考试试题,帮助考生更好地了解招聘要求和相关知识。
一、交通法规知识1. 在城市道路上行驶,应当按照规定使用下列灯光的是:A. 近光灯B. 远光灯C. 示宽灯D. 喇叭声2. 驾驶机动车在道路上发生交通事故,造成人员受伤或者财产损失的,应当:A. 立即报警B. 现场等待交警处理C. 立即将车辆移动到安全地点D. 立即逃离现场3. 驾驶机动车在道路上行驶,遇到下列哪种情况应当减速慢行?A. 遇到交叉路口B. 遇到斑马线C. 遇到公交车站D. 遇到绿灯二、客服技巧与服务意识1. 作为一名汽车站的售票员,你发现有一位乘客买错了车票,他现在非常着急要赶时间,你会如何处理?2. 作为一名汽车站的服务员,你遇到一位老年乘客,他对使用自助售票机感到困惑,你会如何帮助他?3. 作为一名汽车站的工作人员,你在处理乘客投诉时,遇到一位非常激动的乘客,你会如何应对?三、应急处理能力1. 假设你是一名汽车站的安全员,当你巡视车站时,发现一辆客车冒黑烟行驶,你应该采取什么措施?2. 假设你是一名汽车站的工作人员,当你接到一辆客车发生故障的报警电话,你会如何处理?四、车辆维修与保养1. 请简要介绍一下汽车发动机的工作原理。
2. 请列举一些常见的汽车故障,并简要说明如何处理。
五、安全意识与风险防范1. 作为一名汽车站的工作人员,你应该如何正确佩戴安全帽?2. 作为一名汽车站的工作人员,你在处理行李时,应该如何防止被尖锐物品刺伤?以上试题只是一部分,旨在帮助考生了解汽车站招工考试的内容和要求。
考生在备考过程中,还应该结合实际工作经验和相关知识进行深入学习和思考,以提高自己的综合素质和应对能力。
总之,汽车站招工考试试题涵盖了交通法规知识、客服技巧与服务意识、应急处理能力、车辆维修与保养、安全意识与风险防范等多个方面。
客运上岗证题目考试题库
选择题客运上岗证的有效期一般为多少年?A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年客运驾驶员在行车过程中,遇到紧急情况需要停车时,应如何操作?A. 直接急刹车B. 先开启危险报警闪光灯,再逐步减速停车C. 先鸣喇叭,再急刹车D. 无需任何操作,直接停车客运车辆载客超过核定人数20%以上的,将受到何种处罚?A. 警告B. 罚款200元C. 扣6分D. 吊销驾驶证客运驾驶员在行车途中,乘客突然发病,驾驶员应如何处理?A. 立即停车,协助乘客就医B. 继续行车,到站后再处理C. 让乘客自行处理D. 通知公司,等待指示客运车辆出站前,驾驶员应进行哪些检查?A. 仅检查车辆外观B. 仅检查车辆内部设施C. 检查车辆外观、内部设施及安全性能D. 无需检查,直接出站客运驾驶员在行车过程中,使用手机接听电话的行为属于?A. 轻微违规B. 严重违规C. 一般违规D. 无违规填空题客运上岗证是客运驾驶员从事______工作的必备证件。
客运驾驶员在行车途中,应严格遵守______和______,确保行车安全。
客运车辆出站前,必须进行______检查,确保车辆技术状况良好。
客运驾驶员在行车过程中,遇到紧急情况需要停车时,应先开启______,再逐步减速停车。
客运驾驶员在行车途中,应随时注意乘客的______,确保乘客安全。
客运车辆载客超过核定人数的,将受到交通管理部门的______处罚。
简答题简述客运上岗证的重要性及其作用。
客运驾驶员在行车过程中,应如何确保乘客的安全?客运车辆出站前,驾驶员需要进行哪些方面的检查?遇到紧急情况需要停车时,客运驾驶员应如何正确操作?客运驾驶员在行车途中,应如何处理乘客的突发情况?简述客运驾驶员违反交通规则可能带来的后果及影响。
客运部站站务中心站务员岗理论题库(含答案)
D、2 周 答案:D 22.员工请假应提前()填写《员工请假单》,经站长、中心审批后才能休假。 如有急事、急病不能及时请假的,需当天报站长,并在休假后及时补回假单。 A、一周 B、3 天 C、5 天 D、10 天 答案:A 23.车站对捡拾到的身份证、银行卡等有失主相关信息的有效证件,“机密”、 “绝密”等字样的信(文)件、图纸等重要证件,直接移交()。 A、驻站公安 B、集团公司 C、运营公司 D、失物招领处 答案:A 24.运营公司内部员工发现乘客伤亡时,应立即报告()。 A、控制中心 B、就近车站/列车司机 C、站长 D、站务中心 答案:B 25.()负责定期将拾遗物品信息在官方微博、微信等平台公布。
9
A、200 B、500 C、600 D、1000 答案:A 33.设备集中站接到()试验道岔通知后,在 LCS 上对有关道岔、进路、信号机等 进行操作。 A、站长 B、环控调度员 C、行车调度员 D、控制主任 答案:C 34.以下属于严重有责投诉的行为是()。 A、列车行驶不平稳,造成乘客受伤 B、末班车(含换乘末班车)未提前做好广播及提示 C、未及时更换票箱、钱箱 D、有舞弊行为,使乘客利益受损 答案:D 35.()负责向保险公司报案,接收、审核受理客伤乘客医疗单据,协调保险公司 办理理赔等。 A、财务部 B、客运部 C、综合部
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A、客运部 B、调度部 C、企划部 D、综合管理部 答案:D 26.本着“()”的原则,运营公司安全生产职责分为各部门安全生产职责和各 级人员安全生产职责。 A、横向到边,纵向到底 B、安全第一 C、四不放过 D、管生产必须管安全 答案:A 27.运营组织工作以“安全第一、()”为原则。 A、以人为本 B、预防为主 C、乘客至上 D、服务至上 答案:D 28.在电客车编组(=TMc-Mp-Mp-TMc=)中,“Mp”代表()。 A、不带司机室半动半拖车 B、带司机室半动半拖车 C、无司机室带受电弓的动车
2024年上海客运上岗证题目考试题库
1、《道路运输条例》规定,从事道路运输经营以及道路运输相关业务应坚持的原则是( )。
A、优胜劣汰
B、诚实守信
C、依法经营
D、公平竞争
答案:BCD
2、驾驶客车在渡口上渡船时,安全的做法是( )。
A、搭载旅客上渡船
B、服从渡口管理人员指挥
C、摆正车位在指定地点待渡
D、握稳转向盘,平稳上船
A、正确
B、错误
答案:B
42、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、平稳起步,合理控制车速
B、急加速,快速转向
C、防御性驾驶
D、合理使用空调
答案:ACD
43、汽车发动机排放的污染物中,哪些在大气中会产生酸雨效应?
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)
B、作息规律,睡眠充足
C、合理饮食
D、加强锻炼,多做有氧运动
答案:ABCD
16、机动车驾驶员出现下列哪些行为时,不得驾驶机动车?
A、饮酒
B、服用国家管制的精神药品或麻醉药品
C、患有妨碍安全驾驶机动车的疾病
D、过度疲劳影响安全驾驶
答案:ABCD
17、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时,要组织旅客( )。
A、长12m的营运客车
B、长10m的营运客车
C、长9m的营运客车
答案:C
34、根据《安全生产法》,生产经营单位的从业人员有权了解作业场所和工作岗位的( )。
A、核编人数
B、危险因素
C、安全防范措施
D、事故应急措施
答案:BCD
35、额定功率相同时,增压发动机比非增压发动机燃油经济性要( )。
02 客运中心入职试题
客运中心新员工入职测试题考试时间:姓名:成绩:一、单项选择题(10小题,每小题2分,共20分)1、客运车辆的保洁频次标准()A、每天打扫车辆一次B、每两天洗车一次C、每班打扫车辆一次,每日洗车一次D、每班必扫车及必洗车2、一般客运质量目标的有效投诉处理率要求是达()A、90%B、95%C、99%D、100%3、一般客运质量目标的重大责任事故要求是()A、不发生任何B、一年内不超过二次C、90%D、99%4、客运准点率要求之一()A、客满就出发B、预定出发时间3分钟内出发C、预定出发时间准点出发D、业主要求提前出发可提前发车5、特殊乘客服务里,对无成人陪伴儿童,服务标准的要求是()A、不许其独身一人乘车B、许允许其随意坐车C、协助安排优先上/下车D、协助引领其优先上/下车;区外线必须由大人带领乘6、交接班时,交班人员在下班前应填好所有记录并向安全员交接,应做到:()A、运行情况清、车况交清、物品证件清B、运行情况清、票款交清、车况交清C、运行情况清、票款交清、物品证件清D、票款交清、车况交清、物品证件清7、对于是否需要检查业主证,服务的频次及标准的是()A、车辆需要进入小区时,示意业主出示业主证,确认业主身份B、随时,示意业主出示业主证,确认业主身份C、业主中途上车时,示意业主出示业主证,确认业主身份D、始发站上车时,示意业主出示业主证,确认业主身份8、客运车辆到了发车时间关门起动后,若还有业主要求上车()A、不许业主上车B、询问车上乘客意见是否同意其上车C、马上打电话向公司领导请示D、有条件时应照顾赶到的乘客上车,满员时劝等下班车。
9、正常客运期间,司机应至少提前()以上到达发车点,等候乘客A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟10、行车途中如遇道路施工、交通堵塞等情况需绕行驶时,应()A、自主决定行车路线B、听从交警安排行车路线C、主动向乘客讲明情况,协商最佳行车路线D、劝说乘客下车换乘坐其它车,取消此班次二、多项选择题(10小题,每题2分,共20分):1、车辆保洁标准()A、车身清洁,车身外部无污泥、无脏物、无积垢、无严重绣斑和脱漆。
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xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷
(含答案)
xx交运集团汽车总站职工竞争上岗笔试试卷(含答案)
填空题(100分),每空2分,错填或不填每空扣2分
1、汽车客票票面金额主要由、旅客保险费、站队基金、过渡费、过桥费、过隧道费、过路费等部分构成。
2、客运站站级可以分为个等级。
3、售票服务中要求“三问一唱四交待”,请问“四交待”是指:交待到站、交待班次、开
车时间、交待张数、。
4、旅客在行包中藏匿危险品进站上车或办理托运,未造成危害或损失的应没收其携带的全
部危险品,并视情节轻重处以罚款。
5、请列举可以购买半票的条件:
(1)(2)残废军人凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》。
6、岁以下的儿童乘车必须有成人旅客携带。
7、旅客随身携带的枪支(如气枪、猎枪和体育射击用枪等)和配备的子弹,乘车前须事先
声明并,卸下弹药,在不危害他人安全的条件下,可以携带乘车。
8、包车客运是将客车包租给用户安排使用,
按计费的一种营运方式。
9、班车开车时间2小时以内办理退票,按票面额计收退票费,不足5角按5角计算。
10、承运人未如期供车,付给用户供车延误费,延误时间以为计算单位,超过半小时以半小时递进计费。
供车延误费按计时包车运价的50%计算。
11、班车客运具有“四定”的特
点。
12、因车站责任造成寄存物品损坏、灭失的,按每千克最多不超过的金额赔偿。
13、旅客无票或持无效客票、不符合规定的客票乘车,除补收始发站至到达站全程客票价
款外,并处以的罚款。
14、卧铺基本运价是指大型卧铺普通级客车在等级公路上运送旅客
的。
15、每位旅客随车托运行包总重量一般不能超过40千克。
行包单件重量不得超过30千
克,体积不得超过立方米。
16、行包运价应这样计算:计费行包每100千克千米运价按座席基本运价的计算。
17、旅客站务费按以下标准收取:票价在5元以下的,暂不收取旅客站务费; 票价在5元至10元(含)之间的,暂按0.5元收取旅客站务费; 票价在10元以上的,一级汽车客运站:每票收取。
18、车日行程超过400公里以上的普通客运班次,及以上高速公路客运班次,必须安排双班驾驶员,防止驾驶员疲劳开车。
19、我公司现有车站个。
20、《中华人民共和国道路运输条例》对客运班线的经营期限的规定:客运班线的经营期
限为。
经营期限届满需要延续客运班线
经营许可的,应当重新提出申请。
21、B角是A角的人员,既可以是另一部门的人员,也可以是本部门的
人员。
22、《客运工作管理规定》中规定售票要坚持公开公平公
正、的原则。
23、现执行的《客运工作管理规定》是在2007年1月28日召开的集团公司三届一
次上通过的。
24、《客运工作管理规定》中规定,车站在岗职工利用工作之便,承包或参与经营客车
的,一经发现,写出书面检查,限期在退出经营,停发一个月工资。
25、《客运工作管理规定》中规定,对站务人员利用工作之便私自联系加班、包车的,一
经发现或经举报查证属实,公司对责任人处以违规金额2倍的罚款,并视情节轻重对在职
站务人员处以的处罚,追究单位主要领导的责任,
司乘人员违规的按进站经营合同处理。
26、售票价格的计算公式:售票价格=营运里程×基本运率+客运基金+路桥费分摊
+
+其它应由旅客负担部分,过桥费按每一收费站加12公里计算。
27、各车站凭客运部开具的通知单,调整售票票价。
28、承包经营客车是指在2004年1月1日前实行客车单车车值抵偿承包经营的客车。
这些
车辆随着到期或车辆达到经营年限而逐步退出
公司客运经营。
29、营运牌证包括、线路标志牌、包车客运标志牌
及加班标志牌等有价牌证。
30、在始发站发出的班车未能在当日当班次换单或签章的,班车经营者应在日内,持检票记录或结算报单到补票,接受处理(未向相关车站请假的),并分别经过路站
站长、始发站站长、客运部签字后,方可换单或签章,过期不补,报单作废。
31、发现车站对报单私自补换、补章的,《客运工作管理规定》中规定,公司不予结算,
并按报单面额的倍处罚责任单位。
32、《客运工作管理规定》适用于汽车站、、旅游汽车公司。
33、《山东省汽车客运运价表》中规定中型高一级客车运价是。
34、《旅客运输规则》的适用范围:凡从事营业性班车客运、旅游客运、出租车客运、包
车客运、、客运服务(以下简称汽车客运)的单位和
个人以及旅客,均须遵守本规则。
35、汽车站规范化建设依据的文件有:部颁规定《汽车旅客运输规则》、《道路旅客运输
“三优、三化”规范》、《中华人民共和国道路运输条
例》、,省厅规定《山东省旅客运输服务规范》、《山东省道路旅客运输经营行政许可管理规定》、《山东省文明汽车客运站(服务
信誉等级)考评条件和记分标准》,公司规定《汽车站各岗位服务规范》。
36、是女性的标准职业装。
37、在正式场合,女士忌穿。
38、礼节上较正式的社交关系,社交距离为 cm。
39、按照电话礼仪的惯例,一般要由先挂断电话。
40、请说出十字文明用
语。
41、工号牌应佩戴于。
42、一般鞠躬度数标准为:普通迎宾度。
43、社交场合的先到者与后到者握手,应由先伸手为礼。
44、协调美应掌握TPO原则,即着装要与相协调。
45、为避免误事,办公电话应在铃响声之内接起。
46、在服务过程中,因不能充分满足旅客要求或干扰顾客时,应严肃认真得表示歉意,请
你说出一种表示道谦的礼貌用语:。
47、当与客人并排行进时,一般要让客人走在中央或走在侧。
48、What,s the price of the ticket?
用汉语翻译
为。
49、Excuse me, where is the men,s room?
用汉语翻译
为。
50、What,s the time ,please?
用汉语翻译
为。
答案
1、答:基本运费。
2、答:五
3、答:交待找回余款
4、答:30元以下
5、答:身高 1.1—1.4米的儿童
6、答:7岁
7、答:出示持枪证或有关证明
8、答:行驶里程或包用时间
9 、答:20%
10、答:半小时
11、答:定线路、定班次、定时间、定站点
12、答:20元
13、答:100%
14、答:每人千米运价
15、答:0.12
16、答:2倍
17、答:1.50元
18、答:600公里
19、答:13
20、答:4年到8年
21、“备份”
22、尊重旅客选择
23、职工代表大会
24、一个月内
25、下岗至少1个月
26、旅客站务费
27、运价调整
28、《承包经营合同》
29、道路运输证
30、五
31、十
32、客运分公司
33、0.22元/人公里
34、行包运输
35、《道路旅客运输及客运站管理规定》
36、西服套裙
37、皮裙
38、120—360。
39、打电话者
40、你好、请、谢谢、对不起、再见
41、左胸口上方
42、15
43、先到者
44、时间、地点、场合
45、三
46、“对不起,请原谅!”或“很抱歉,打扰您了!”或“对不起,让您久等了!”
47、内
48、问票价多少?
49、请问,男厕所在哪里?
50、请问几点了?。