In_【企划方案】企划部SOP量化标准流程
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----------------四季冰雪 魅力冠翔----------------
企划部工作职能 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责场馆的主题规划、品牌活动推广与执行； 3、负责主题规划创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；
（二）部 门 职 能
企划部基本工作内容： 1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广
告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制 定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；
2． 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； 3． 督导并制定各区域节假日活动的开展； 4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作； 5． 对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核； 6． 密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 7． 与各部门作好日常工作交互； 8． 公司宣传文案的组织及写作； 9． 审核各类广告的设计稿件； 10．接待媒体来访人员和安排采访事宜； 11．按时上报工作计划并向上级汇报工作； 12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题； 13．向公司领导提供合理化建议。
（四）岗 位 职 责
企划部经理（部长）岗位职责说明书
职位名称
企划部经理（部长）
所属部门
企划部
直接上级
总经理室
直接下级
企划专员
1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、市场营销、广告宣传、公关、策划等相关专业知识
任职资格 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验
职责表述：市场调研分析、品牌推广、广告投放管理，公司战略参谋、规划合理化建议
2Biblioteka Baidu
----------------四季冰雪 魅力冠翔----------------
（一）前 言
企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规 划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对 性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强对 回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成 上级下达的各项工作任务。
职责表述：组织实施企业形象设计
职
责
工作 1．编制企业形象设计纲要、方案，报领导审核
二
任务 2．分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制
1．根据企业发展的需要制订市场调研计划并组织相关部门实施 职
工作 2．通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并 责
任务 上报总经理，为企业的经营决策提供依据 一
3．根据市场发展变化情况，适时提出企业发展方案或经营调整方案
考核重点：市场调研计划及时实施，数据的准确、科学程度
辽宁冠翔投资管理有限公司
企划部 SOP 量化标准流程
（企划部-制）
企划部：阎东 2014.03
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----------------四季冰雪 魅力冠翔----------------
分目录 一、前言…………………………………………………….……….…..…..……………3 二、部门职能…………………………………………………………….………………3 三、组织结构…………………………………………………….…..…….……………4 四、岗位职责……………………………………………………………….……………4
（三）组 织 架 构
企划部经理
企划专员（1） 平面设计（1） 文案策划（1）
以上人员为前期架构如业务需要时： 企划专员、平面设计、文案策划可适当增加1人即可满足工作需要； 在公司外阜市场业务规模扩大后，预计： 每个项目各分别成立相对独立的工作小组： 企划主管1名 策划文案1名 平面设计1名。
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----------------四季冰雪 魅力冠翔----------------
1、企划部经理岗位职责说明书 …………………………….……………5 2、企划专员岗位职责说明书 …………………………….……….………6 3、平面设计岗位职责说明书 ……………………………….….…………7 4、文案策划岗位职责说明书 ……………………………..………………8 五、管理规范………………………………………………………………..……………9 1、市场调研管理规范 ………………………………..……….….…………9 2、促销管理规范 …………………………………….…………...…………12 3、品牌管理规范…………………………………………….…..….….………15 4、活动管理规范…………………………………………….…..….….………17 5、媒体关系管理规范………………………….…..………….…..….………22 6、危机公关管理规范………………………………………….…..….………25 7、广告制作发布规定…………..………………………………….…….……29 六、操作流程…………………………………………………………..……..…………31 1、市场调研管理流程………………………………………………....………31 2、促销管理流程………………………………………………………..………32 3、品牌管理流程……………………………………………………..…………33 4、广告申请与制作流程………………………………………….…..………34 5、企划部与其他部门沟通流程…………………………….…..………….37 6、企划部办公设备……………….…………………….…………..………….38 七、工具表格…………………………………………………….….……….…….……39 八、（附）员工保密协议………………………………………..………..…….……89
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企划部工作职能 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责场馆的主题规划、品牌活动推广与执行； 3、负责主题规划创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；
（二）部 门 职 能
企划部基本工作内容： 1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广
告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制 定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；
2． 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； 3． 督导并制定各区域节假日活动的开展； 4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作； 5． 对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核； 6． 密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 7． 与各部门作好日常工作交互； 8． 公司宣传文案的组织及写作； 9． 审核各类广告的设计稿件； 10．接待媒体来访人员和安排采访事宜； 11．按时上报工作计划并向上级汇报工作； 12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题； 13．向公司领导提供合理化建议。
（四）岗 位 职 责
企划部经理（部长）岗位职责说明书
职位名称
企划部经理（部长）
所属部门
企划部
直接上级
总经理室
直接下级
企划专员
1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、市场营销、广告宣传、公关、策划等相关专业知识
任职资格 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验
职责表述：市场调研分析、品牌推广、广告投放管理，公司战略参谋、规划合理化建议
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（一）前 言
企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规 划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对 性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强对 回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成 上级下达的各项工作任务。
职责表述：组织实施企业形象设计
职
责
工作 1．编制企业形象设计纲要、方案，报领导审核
二
任务 2．分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制
1．根据企业发展的需要制订市场调研计划并组织相关部门实施 职
工作 2．通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并 责
任务 上报总经理，为企业的经营决策提供依据 一
3．根据市场发展变化情况，适时提出企业发展方案或经营调整方案
考核重点：市场调研计划及时实施，数据的准确、科学程度
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企划部 SOP 量化标准流程
（企划部-制）
企划部：阎东 2014.03
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分目录 一、前言…………………………………………………….……….…..…..……………3 二、部门职能…………………………………………………………….………………3 三、组织结构…………………………………………………….…..…….……………4 四、岗位职责……………………………………………………………….……………4
（三）组 织 架 构
企划部经理
企划专员（1） 平面设计（1） 文案策划（1）
以上人员为前期架构如业务需要时： 企划专员、平面设计、文案策划可适当增加1人即可满足工作需要； 在公司外阜市场业务规模扩大后，预计： 每个项目各分别成立相对独立的工作小组： 企划主管1名 策划文案1名 平面设计1名。
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1、企划部经理岗位职责说明书 …………………………….……………5 2、企划专员岗位职责说明书 …………………………….……….………6 3、平面设计岗位职责说明书 ……………………………….….…………7 4、文案策划岗位职责说明书 ……………………………..………………8 五、管理规范………………………………………………………………..……………9 1、市场调研管理规范 ………………………………..……….….…………9 2、促销管理规范 …………………………………….…………...…………12 3、品牌管理规范…………………………………………….…..….….………15 4、活动管理规范…………………………………………….…..….….………17 5、媒体关系管理规范………………………….…..………….…..….………22 6、危机公关管理规范………………………………………….…..….………25 7、广告制作发布规定…………..………………………………….…….……29 六、操作流程…………………………………………………………..……..…………31 1、市场调研管理流程………………………………………………....………31 2、促销管理流程………………………………………………………..………32 3、品牌管理流程……………………………………………………..…………33 4、广告申请与制作流程………………………………………….…..………34 5、企划部与其他部门沟通流程…………………………….…..………….37 6、企划部办公设备……………….…………………….…………..………….38 七、工具表格…………………………………………………….….……….…….……39 八、（附）员工保密协议………………………………………..………..…….……89