In_【企划方案】企划部SOP量化标准流程
企划部工作规范和流程(文本范例)
企划部工作规范和流程
一、企划部相关工作流程示意图：
申请流程：
专柜填写POP 申请单 楼层审核内容、规格并确认收费标准 收银台交款 将已收费盖章后的申请单白色联交企划部制作 楼层管理员（或专柜导购）统一签领。
检查处理流程：
企划部巡场
发现问题 现场处理 与相关人员协调 报店领导批示处理
3.部门、专柜促销宣传位申请流程：
部门、专柜申请
楼层审批（促销内容） 企划部审批（位置、收费标准） 店长审批 （交费） 专柜发布 企划部跟踪 4．广告位申请流程：
（未能处理问题）
（二）活动流程
1. 门店日常促销策划活动流程
2．门店应对竞争促销策划活动流程
NO。
企划部工作流程制度以及规范方案管理
企划部工作流程制度以及规范方案管理一、引言企划部在公司内扮演着重要的角色，负责制定公司发展规划和策略，并协调实施各项工作。
为了更好地提升企划部工作效率和质量，制定科学合理的工作流程制度以及规范方案管理是至关重要的。
二、工作流程制度1.设定工作目标：企划部需要与上级领导和其他部门协商确定工作目标，明确所需达成的成果和时间要求。
2.调研和分析：企划部需要进行市场调研、竞争对手分析等工作，为制定方案提供数据支持和参考。
3.制定方案：在调研和分析的基础上，企划部根据公司的发展战略和目标制定具体的方案，并与相关部门进行沟通和协商，确保方案的可行性和有效性。
4.内部审批：方案制定完成后，企划部需要进行内部审批，确保方案符合公司政策和规定，同时也要获得上级领导的批准。
5.方案实施：经过审批的方案开始实施，企划部需要与相关部门密切合作，确保方案的顺利执行。
6.监测和评估：企划部要负责对方案的执行情况进行监测和评估，及时发现问题并提出改进意见，保障方案的效果和效益。
7.定期汇报：企划部需要定期向上级领导和其他部门汇报工作进展情况和成果，以便及时调整方案和解决问题。
1.方案编制：企划部制定方案时应遵循明确的编制流程，包括目标设定、内容概述、具体措施、资源需求等，确保方案的完整性和可操作性。
2.文档管理：企划部应建立健全的方案文档管理制度，包括编制、审批、存档和更新等环节，确保方案文档的准确性和时效性。
3.信息共享：企划部应与相关部门建立沟通机制，及时共享方案信息和进展情况，提高协作效率和减少沟通误差。
4.风险评估：企划部在制定方案时要做好风险评估，识别潜在风险和挑战，并提前制定相应的应对措施，确保方案的可行性和可持续发展。
5.追踪和评估：企划部要对方案的实施情况进行追踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决，确保方案的成功落地和取得预期效果。
6.经验总结：企划部应定期总结和归纳方案制定和实施的经验教训，形成案例库和经验文档，为今后的工作提供参考和借鉴。
企划设计sop流程
企划设计sop流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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企划部工作标准流程SOP
企划部整体工作运营体系档案名称：企划部整体工作运营体系文件编号：PL-SOP-001 制订日期： 2012年12月15日版次：01 页数：3/3一、总则1.企划部工作运营体系适用于企划部员工，未尽事项按公司规章执行2.企划部下属分支为：企划员——设计员二、企划部组织结构图三、企划部办公室行为规定第一章总则第一条为加强企划部管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的工作氛围。
第二章细则第二条服务规范：1. 仪表：企划部员工应按照员工手册规定着装，仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（面谈室、会议室、接待室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 专用的设备由指定专人定期清洁，公司公共设施则由专业维护人员负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向管理中心报修，避免影响工作进程。
第三章责任本制度的检查、监督为企划部经理执行，违反此规定的本部人员，将依照人资部处罚规定作扣薪处理。
本制度的最终解释权在企划部。
四、企划部执行规定（一）上班时间及排班1．日常上班时间统一为：周一——周六，一班制；早上：8:00—12:00；中午：12:00—13:00为吃饭休息时间；下午：13:00—17:00。
sop标准化操作流程范例
sop标准化操作流程范例1. 引言大家好！今天我们来聊聊SOP标准化操作流程。
这是啥呢？简单来说，SOP就是“标准操作程序”的缩写，用来确保每个人都能按照统一的步骤完成任务。
听起来是不是有点枯燥？别急，接下来我们就用轻松的方式来搞定它！2. 什么是SOP2.1 释义SOP（标准操作程序）就是一套步骤说明，帮助大家在做事情时不走偏路，保证每一步都按部就班。
就像我们平时做菜，跟着菜谱一步步来，不会搞砸。
2.2 重要性为什么SOP这么重要呢？首先，它能让工作变得高效有序。
每个人都知道该做什么，省去了一堆不必要的麻烦。
其次，它还能帮助新员工快速上手，减少培训时间。
换句话说，有了SOP，大家都能像“老鸟”一样游刃有余。
3. SOP的制定步骤3.1 确定目标先搞清楚你要达成的目标。
想想这个SOP是为了什么？比如，你要制定一个客户服务的SOP，目标就是确保每个客户都能得到一致、优质的服务。
定目标就像是打仗前的规划，明确了方向，才能赢得胜利。
3.2 收集信息接下来，要收集所有相关的信息。
包括现有的操作步骤、相关法规、最佳实践等。
就像准备一次大餐之前要搞清楚所有的食材和调料。
只有了解了这些，才能做出一顿美味的菜肴。
3.3 编写流程现在是时候动手编写了。
步骤要清晰，语言要简单。
写的时候尽量做到详尽，让人一看就明白。
这就像写说明书一样，越简单越好，让别人能一目了然。
3.4 测试和修订写好之后，别急着放一边。
测试一下，看看实际操作效果如何。
遇到问题，就要及时修订。
这一步很重要，不然SOP可能就像纸上谈兵一样，没有实际用处。
3.5 培训和实施最后一步就是培训和实施了。
把SOP拿给大家，详细讲解每一步。
培训时可以使用实际的案例，让大家更容易理解。
就像教孩子骑自行车一样，边做边学，才能真正掌握。
4. 实际应用4.1 现实场景想象一下，你在一个餐厅工作。
SOP会告诉你如何处理顾客的投诉、如何准备食材、如何清洁餐具。
所有的步骤都写得清清楚楚，确保每次操作都能保持高质量。
企业sop标准化操作流程范例
企业sop标准化操作流程范例1. SOP范例：产品生产制造部分1.1 SOP目的确保生产过程中的操作标准化，提升产品质量，降低生产成本，保证生产效率。
1.2 SOP适用范围本SOP适用于生产部门所有生产工序，包括原料采购、生产设备操作、产品制造、成品检验和包装等全过程。
1.3 SOP实施方案1.3.1 生产计划a) 每月初由生产计划部门根据订单情况和库存量确定生产计划；b) 生产计划提交给生产部门，由生产部门安排具体生产进度和计划，并将生产计划告知相关部门。
1.3.2 原料采购a) 生产部门提供原材料清单给采购部门；b) 采购部门根据生产部门需求，进行原材料采购，注意原材料的质量和数量是否符合要求；c) 采购部门将采购清单和入库清单提交给质检部门进行质量验收。
1.3.3 生产制造a) 按照生产计划，生产部门将原材料进行生产制造，确保生产过程中操作规范；b) 生产过程中，严格按照工艺流程进行操作，确保产品的一致性和质量；c) 生产过程中遇到问题及时向上级汇报，确保问题得到及时解决。
1.3.4 成品检验a) 生产部门生产完成后，将成品送至质检部门进行成品检验；b) 质检部门按照标准进行检验，对合格产品进行包装，对不合格产品及时进行处理。
1.3.5 包装和发货a) 包装部门按照标准进行包装，确保产品的完整性和美观度；b) 包装完成后，交由仓储部门进行入库；c) 仓储部门对产品进行存储，并安排发货。
1.4 SOP责任部门生产部门负责实施本SOP的各项操作，生产计划、原料采购、生产制造、成品检验、包装和发货各责任部门之间互相协作，确保SOP操作的实施和执行。
1.5 SOP效果评估每月生产部门需对SOP的执行情况进行自查和评估，发现问题及时进行整改，确保SOP 的执行效果和质量。
2. SOP范例：质量管理部分2.1 SOP目的确保产品质量符合国家标准和企业内部质量要求，提供消费者优质的产品。
2.2 SOP适用范围本SOP适用于所有生产工序中的质量控制方面，包括原料质量控制、生产过程控制、产品成品检验等。
企划部工作流程制度以及规范管理
企划部工作流程制度以及规范管理企划部工作流程制度以及规范管理一、工作流程制度1. 活动策划流程(1) 了解客户需求：与客户交流，了解客户需求，明确活动主题、目的、时间、地点、预算、人员等信息。
(2) 审批方案：制定活动策划方案，向上级领导和相关部门提交方案，等待审批。
(3) 确认预算：确定活动预算，并进行内部审核，确保预算合理、符合公司财务规定。
(4) 策划方案实施：根据审批结果，开始实施活动策划方案，安排活动策划小组，并分配任务。
(5) 活动执行：执行活动，确保活动按计划进行。
(6) 总结汇报：活动结束后，进行总结汇报，反思活动过程中存在的问题，及时调整优化工作流程。
2. 项目管理流程(1) 项目立项：根据公司战略规划，确定项目立项，提交立项申请书。
(2) 项目策划：制定项目策划方案，包括项目目标、执行方案及进度计划等。
(3) 项目实施：根据项目策划方案开始实施项目，安排项目执行小组，并分配任务。
(4) 项目监督：对项目进展进行监督，及时处理遇到的问题，确保项目按计划完成。
(5) 项目总结：项目结束后，进行总结汇报，反思项目过程中存在的问题，并调整优化工作流程。
3. 制度规范流程(1) 建立制度：企划部需要建立相关制度，并上报公司领导审批。
(2) 培训宣传：制度实施前，需要对员工进行相关培训，并宣传制度的意义和作用。
(3) 实施管理：对制度进行跟踪和监督，严格执行，并及时通报违反制度的行为。
(4) 调整优化：在实施过程中，需要总结经验，及时调整优化制度，提升管理效率。
二、规范管理1. 建立规范化管理制度：制定规范化管理制度，明确工作标准和流程，确保工作实现规范化。
2. 规范管理文化：营造规范化的管理文化，促进工作效率和团队协作。
3. 加强沟通协作：良好的沟通协作可以帮助团队成员更好地理解工作流程和工作目标，提高工作效率。
4. 定期评估工作效果：对工作效果进行定期评估，找出存在问题，及时优化工作流程。
产品企划部SOP
產品企劃部SOP 日期：2008/7/2目錄一、組織分布 (3)（一）、依功能設定（二）、依產品+功能設定二、各職位SOP（一）、資深PM (4)（二）、PM .............................................5-46 （三）、成本稽核 (46)（四）、美工……………………………………47-49 （五）、部門助理………………………………49-51<結束>一、組織設定：（一）、依功能設定：（二）、依產品+功能設定：二、各職位SOP：（一）、資深PM(Product Management,即產品管理)＆PM1、資深PM：（1）、工作總體描述：資深PM主要統籌各類產品從導入至量產的進度，協調解決在此期間各階段所產生的問題點、成本控制等工作。
（2）、工作大項：①、協調客戶對產品的要求以實現於開發及生產。
②、規劃新產品從導入、開發設計至量產出貨的進度。
③、協調並解決開發至量產過程中所出現的問題。
④、主持新產品從導入到量產過程中所需的會議，如新產品啟動會、試產判定會、試產檢討會、移行會等。
⑤、對特殊訂單（即無按正常開發時程）召開異常訂單會。
⑥、配合業務產品銷售與推廣，提供客戶所需的樣品、規格等。
⑦、對量產型機型的成本進行COST DOWN(即降低成本)規劃。
⑧、根據客戶需求或者公司策略（COST DOWN），主導舊產品進行方案變更。
⑨、根據客訴或驗貨問題向客人提出解決方案並協調工廠解決。
2、PM（1）、工作總體描述：PM主要協助資深PM完成產品導入、成本估算、問題處理等。
（2）、工作大項：①、根據資深PM所確立的新產品概念立案導入。
②、跟進新產品開發的進度，確保按期按質完成新產品的開發。
③、對新產品進行成本分析估算，評估其可行性及利潤分析，維護舊產品的成本。
④、根據業務所接訂單的數量和交期，回復其可行的規格、FW(Firmware，即軟件)要求，並匯總訂單統計表，以備查詢用。
企划部SOP量化标准流程
辽宁冠翔投资管理有限公司 企划部SOP量化标准流程（企划部-制）企划部：阎东 2014.03分目录一、前言 (3)二、部门职能 (3)三、组织结构 (4)四、岗位职责 (4)1、企划部经理岗位职责说明书 (5)2、企划专员岗位职责说明书 (6)3、平面设计岗位职责说明书 (7)4、文案策划岗位职责说明书 (8)五、管理规范 (9)1、市场调研管理规范 (9)2、促销管理规范 (12)3、品牌管理规范 (15)4、活动管理规范 (17)5、媒体关系管理规范 (22)6、危机公关管理规范 (25)7、广告制作发布规定 (29)六、操作流程 (31)1、市场调研管理流程 (31)2、促销管理流程 (32)3、品牌管理流程 (33)4、广告申请与制作流程 (34)5、企划部与其他部门沟通流程 (37)6、企划部办公设备 (38)七、工具表格 (39)八、（附）员工保密协议 (89)（一）前 言企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。
平时应密切同媒体的联系，加强对回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成上级下达的各项工作任务。
（二）部 门 职 能企划部基本工作内容：1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；2． 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划；3． 督导并制定各区域节假日活动的开展；4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作；5． 对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核；6． 密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作；7． 与各部门作好日常工作交互；8． 公司宣传文案的组织及写作；9． 审核各类广告的设计稿件；10．接待媒体来访人员和安排采访事宜；11．按时上报工作计划并向上级汇报工作；12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题；13．向公司领导提供合理化建议。
企划部工作流程与模板
四化原则：标准化、系统化、专业化、简单化一、组织架构二、职能划分品牌部总监1、集团品牌建设方向的整体把握；2、负责网站的定位、整改，确保转化率在20%以上3、制定网络推广部的目标、确保访问量目标实现4、完善各个部门的制度和流程，标准化运作和管理5、整体规划与统筹部门工作，包括网络工程部、网络推广部和企划部；企划部经理1、协助部门总监整体规划与统筹企划部门工作，进行日常工作的管理与部门之间的协调沟通；2、集团品牌建设与推广工作的具体执行3、品牌部设计、文案等出品的整体把控；4、负责网站内容的整体构建；策划部主管1、策划部出品质量的整体把控，指导文案工作，对部门员工的进步与工作负责；2、策划与撰写重要活动方案与文案，如画册、内刊每一期的方案策划、活动文案策划等。
对项目进行整体调控。
3、策划部工作的日常统筹与管理，思考如何提升部门工作效率，简化部门工作流程。
设计部主管1、设计部出品质量的整体把控，指导设计师工作，对部门员工的进步与工作负责；2、网站美工的优化升级，营销性大图的设计3、设计部工作的日常统筹与管理，思考如何提升部门工作效率，简化部门工作流程。
平面设计师：1、《公司志》等企业画册的设计2、企业VI系统的搭建与设计，校区形象墙的升级更新3、PPT等创意作品的美工设计4、配合各校区进行户外广告、宣传海报、宣传单张等一切宣传物料的设计（有模板，次要）品牌文案：1、配合各校区及设计部进行营销性文案如户外广告文案、宣传海报文案、宣传单张、报刊软文的撰写2、品牌画册、《公司志》等印刷刊物文案的采编；3、协助策划部主管进行网站专题、内刊专题、企业文化活动的策划；4、收集校区的文案图片素材网络编辑：1、负责网站文案的收集、整理、采编，简单新闻与信息的上传、更新与维护；2、随时检查网站细节的错误与遗漏，如死链、程序错误、文案内容错误等，确保网站基础性工作的扎实，细节处的完美；3、网络推广软文的撰写4、维护微博、论坛、博客各部门工作配合：1、企划部与网络工程部之间的协作：校区提供文案资料（策划部策划相关文案内容）策划部文案专员进行修改整理网络部进行设计与程序制作（新闻资讯等简单内容网站编辑可自行上传）内容上线注：a、策划部策划相关专题之间需与网络部进行相关内容与程序之间的协商，达成一致方可进行策划。
sop标准化流程
sop标准化流程SOP标准化流程。
在任何一个组织或企业中，标准操作流程（SOP）都是非常重要的。
它不仅可以提高工作效率，还可以保证工作质量和安全。
因此，建立和执行SOP是每个组织都需要重视的事情。
本文将介绍SOP的标准化流程，以及如何有效地建立和执行SOP。
1. SOP的定义。
SOP是一种详细描述组织内部操作流程的文件。
它包括了具体的工作步骤、操作规范、安全要求、质量标准等内容。
通过SOP，员工可以清晰地了解工作流程，从而避免错误和提高工作效率。
2. SOP的重要性。
SOP的标准化流程对于组织来说非常重要。
首先，它可以确保工作质量和安全，避免因为员工个人操作而导致的意外事件。
其次，SOP可以提高工作效率，减少重复劳动，节约时间成本。
最后，SOP可以作为员工培训的重要参考，新员工可以通过SOP快速上手工作。
3. SOP的建立。
建立SOP需要经过一系列的步骤。
首先，需要明确工作流程，包括每个环节的具体操作步骤和所需时间。
其次，需要根据实际情况确定操作规范和安全要求。
然后，编写SOP文件，并经过相关部门的审核和批准。
最后，对员工进行培训和执行SOP。
4. SOP的执行。
执行SOP是同样重要的。
一旦SOP建立完成，就需要全员执行。
在执行过程中，需要不断监督和检查，确保每个员工都按照SOP要求进行操作。
同时，及时更新SOP，根据实际情况进行修订和完善。
5. SOP的改进。
SOP是一个不断完善的过程。
在实际执行中，可能会发现一些不足和问题，需要及时改进。
因此，组织需要建立一个SOP改进的机制，定期对SOP进行评估和调整，保持其符合实际情况。
总结。
SOP的标准化流程对于组织来说至关重要。
它可以提高工作效率，保证工作质量和安全。
因此，组织需要重视SOP的建立和执行，不断完善SOP，确保其符合实际情况。
只有这样，才能更好地推动组织的发展和进步。
sop活动策划标准流程
sop活动策划标准流程
SOP（标准操作程序）活动策划标准流程主要包括以下几个步骤：
1. 确定活动目标：明确活动的目的、意义和预期结果。
2. 制定活动计划：包括活动时间、地点、参与人员、活动内容、预算等。
3. 准备活动物资：根据活动计划，准备必要的物资，如宣传资料、设备、礼品等。
4. 确定活动场地：选择合适的活动场地，并进行相应的准备工作，如布置现场、调试设备等。
5. 制定宣传方案：确定宣传渠道、宣传内容、宣传时间等。
6. 发布宣传信息：通过各种渠道发布活动信息，吸引目标受众的关注。
7. 宣传推广：通过社交媒体、广告、口碑等方式进行宣传推广，提高活动的知名度和参与度。
8. 活动实施：按照活动计划和流程进行活动，确保活动的顺利进行和安全性保障。
9. 活动后续跟进：包括活动的反馈和评估、总结和报告、归档和资料整理以及营销和推广等。
以上是SOP活动策划标准流程，供您参考，具体流程可能会根据活动的类型、规模和需求有所不同。
SOP标准化流程制作计划书 非常专业全面
6 SOP的定稿、批准和执行
当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方 法的改进时，要对SOP进行评审和更新。
7
适时更新
定期回顾：
1、确定回顾时间及参加人员
2、将回顾结果纳入更新内容
● SOP编写计划进度表
序号 1 2 3 4
项目名 草案
流程描述 SOP编写 执行及维护
和应遵守的事项； 3、SOP面对的是作业者。
● SOP的作用 1、将企业积累下来的技术﹑经验记录在标准文件中,以免因
技术人员的流动而使技术流失; 2、使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技
术; 3、根据作业标准，易于追查异常产的原因;
4、实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象 化 、简单化；
内容
1、编写小组确定 2、编写项目确定 3、编写计划进度日期确定 4、后期维护计划起草 1、流程图起草； 2、11月11日进开会讨论流程； 3、如会议未通过，流程图重新编
制只有2天时间。 1、11.17开会讨论编写内容，进
行修订； 2、11.22二次修订后开会讨论，
定稿后提交处长级以上审阅。 1、确定执行方案 2、确定后期维护计划
SOP标准化流程制作计划书
目
录
● SOP是什么
● SOP的作用
● SOP六要素
● SOP编写要求
● SOP编写、执行及更新流程
● SOP编写计划进度表
● SOP编写方案
● SOP是什么
1、SOP(Standard Operation Procedure)----标准作业程序 2、是以文件的形式描述作业人员在作业过程中的操作步骤
进度日期 11.06
SOP 标准化操作流程
一、SOP ：标准操作程序SOP是标准操作程序(Standard Operating Process) 的英文首字母缩写。
简介从对SOP的上述基本界定来看，SOP具有以下一些内在的特征：SOP是一种程序。
SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。
同时，SOP又不是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。
SOP是一种作业程序。
标准作业指导。
SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化，量化和优化，细化，量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
SOP不是单个的，是一个体系，虽然我们可以单独地定义每一个SOP，但真正从企业管理来看，SOP不可能只是单个的，必然是一个整体和体系，也是企业不可或缺的。
余世维在他的讲座中也特别提到：一个公司要有两本书，一本书是红皮书，是公司的策略，即作战指导纲领；另一本书是蓝皮书，即SOP，标准作业程序，而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
SOP的由来在十八世纪或作坊手工业时代，制做一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至从头至尾是一个人完成的，其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。
随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增高，各工序的管理日益困难。
如果只是依靠口头传授操作方法，已无法控制制程品质。
采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此，必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。
SOP的格式1、明确职责：包括负责者、制定者、审定者、批准者。
企划工作的标准及流程
企划工作的标准及流程
企划工作分为基础性工作和创意性工作，作为客服中心工作的一部分各项内容也要建立标准及流程，以下是企划工作的工作内容及标准：
一、基础工作
1、电视走飞，定期与总经理（钱总、陈总）沟通，对电视走飞的内
容及意义做到及时的更换达到预期的效果，针对性的内容由各部
门通过陈总申请后到客服中心填写“任务交接单”上交客服中心
后由客服中心上报广播局，其余宣传意义性质的电视走飞由客服
中心自行撰写并上报总经理审批。
2、LED屏幕，目前分为商场和手表行两个LED显示屏，统一由客
服中心负责更换及管理，内容由各部门及柜组填写“任务交接单”
后上交客服中心方可更改，其他宣传性的内容由客服中心与总经
理（钱总、陈总）商议后确定并实施。
3、广告制作，如KT板、写真纸、灯箱片、展架、A4纸店内宣传等
方面的内容由所需部门或者柜组负责人填写“任务交接单”后上
报客服中心，并在其填写要求、标准以及回复的时间等。
4、商场内的气氛营造，根据不同的节假日针对性的对商场内外的气
氛和氛围进行适当的营造，主要通过音乐、录音、海报、装饰品
等。
5、卖场的陈列，主要体现在货品，柜台以及其他陈列道具等是否规
范、合理、美观以及实用。
6、费用的计划以及控制，除电视走飞以及光纤的费用为固定费用
外，广告公司的费用每月在报销的同时按照每个柜组的费用给予明细的区分，并上报总经理签字审批。
7、商场活动的策划，根据商场不同经营时期的特点，策划相应的活
动范围，将活动出台后，经总经理（钱总、陈总）审批后，方可实施广告制作等流程。
8、其他与企划工作相关的内容。
客服中心
2014/1/23。
企划部工作流程及细则
企划部工作流程及细则流程分类1、提交策划报告工作流程2、平面设计宣传品制作工作流程3、重大活动、庆典策划工作流程4、宣传报道工作流程5、销售工作流程6、企划部部长及各专员岗位职责11、提交策划报告工作流程按照公司部署部长接收任务并分别下达指令文案策划专员收集文形象策划专员提供图片、字资料音像资料及平面设计案文案策划专员起草策划报告部长负责审查、修改或者重新起草策划报告部长负责召集企划部全体专员讨论报告内容达成共识后上报部长负责将策划案报告上级分管副总并负责解释报告内容如报告退回重新启动工作流程注: 策划报告是思维智慧的结晶。
要求文笔流畅、数据准确、主题明确、逻辑缜密、推理有据、结论新颖～为决策层提供参考依据。
2、平面设计宣传品制作工作流程部长接受上级下达的设计任务形象设计专员负责平面设计出样品样品上报部长审核提出修改意见修改完成定稿后由部长上报分管副总审核分管副总审批后将电子版样品交由采购部制作采购部制出成品后由形象设计专员检查是否符合设计标准形象设计专员确认合格后签字交由使用单位注: 平面设计是公司整体形象设计的重要组成部分～立意要新、版面要丰富多彩、有动感、能吸引眼球。
33、重大活动庆典策划工作流程部长按照公司整体部署提前启动策划流程广告宣传专员负责联系演出单位或庆典形象设计专员负责整体形象设计包括会场内外布置并制作出平面设计图公司收集策划及报价方案部长根据平面设计方案及演出单位策划报价方案整理汇总后起草整个活动策划方案并附带应急预案部长将活动策划方案及演出庆典公司报价方案（至少两家）上报主管本次活动领导活动策划案及演出庆典公司报价方案批准后负责和对方签订演出服务合同并负责实施活动现场由部长负责和演出庆典公司对接并负责活动当天协调调度工作注:重大活动、庆典举办前要根据规模大小、接待等级提前做出费用预算方案。
44、宣传报道工作流程宣传报道工作流程除了日常宣传报道外包括网站管理、《三晋都市报》专版编辑出版发行、《恒圆星之光》期刊编辑出版发行等。
企划部工作流程制度以及规范管理
企划部工作流程制度以及规范管理第一篇：企划部工作流程制度以及规范管理企划部工作流程、管理制度、督导预案目录一、企划部工作实施流程二、企划部工作时间节点三、企划部工作职责四、企划部工作管理、督导制度企划部工作流程一、工作流程图示2、市场调研1、项目成立3、店面意见整理4、市场推广计划7、活动总结A、促销计划、实施5、市场推广策划6、顾客信息反馈B、物料设计、派送说明：1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。
2、各步骤流程详见下页。
3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核，确认无误后方可生效。
4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
各步流程详解1、项目成立：企划部经理需提前制定店方整年活动方向预案，具体活动需提前二十天拟定计划，提交总经理以及各部门负责人，店面负责人。
2、市场调研：企划部将进行定期巡店或者做市场调查，每周需要产出一份市场调查报告，项目成立后立即成立活动专项调查，从往期调查报告数据分析，实地调查2日内生成活动相关调查报告。
3、店面意见整理：活动项目成立后店方负责人需在2日内提供店方意见，包括活动规模，预期效果，主题意见等提供市场部以供参考。
4、市场推广计划：企划部收集完相关数据，需在2日内撰写出活动计划，包括活动主题，大纲，方向，上缴总经理批示。
5、市场推广策划：计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案，包括活动执行方式，活动执行细节，活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作，店方所需协力工作，店方所需培训项目等细节工作，并下发各部门负责人、店方负责人。
并在活动开展期间督促各部门执行情况。
6、活动培训、实施：活动开始市场部需全程追踪活动进展情况，采取巡店，电话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查，若发现因人员懈怠造成活动进行遭阻，市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。
同样，各部门以及店方也需监督市场部工作，若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。
sop标准化流程
sop标准化流程在企业管理中，SOP（Standard Operating Procedure）标准化流程是非常重要的，它是一种规范化的操作流程，能够确保企业内部各项工作都能够按照统一的标准进行，提高工作效率，减少错误发生。
本文将从SOP标准化流程的定义、编写步骤、实施方法和优点等方面进行详细介绍。
首先，SOP标准化流程是指根据企业的实际情况，将一项工作或业务按照标准程序进行规范化、系统化的描述，以确保工作按照统一标准进行。
编写SOP需要考虑到工作的具体流程、操作规范、责任人员、所需资源等方面，以便于员工能够清晰地了解工作流程，准确地完成工作任务。
其次，编写SOP标准化流程需要经过以下几个步骤，首先是确定编写的范围和目的，明确要编写的SOP的具体内容和目标；其次是调研和搜集相关资料，了解该工作或业务的实际操作流程和规范要求；然后是编写SOP的具体内容，包括工作流程、操作规范、注意事项等；最后是对编写好的SOP进行审批和发布，确保SOP的准确性和可操作性。
在实施SOP标准化流程时，需要注意以下几点，首先是对员工进行培训，让员工了解SOP的内容和要求，确保他们能够按照SOP进行工作；其次是监督和检查，对员工的工作进行监督和检查，确保他们按照SOP进行操作；最后是不断完善和更新SOP，根据实际情况对SOP进行修订和更新，以适应企业的发展和变化。
SOP标准化流程的实施有着诸多优点，首先是提高工作效率，SOP可以让工作流程更加清晰明了，避免了混乱和重复劳动；其次是减少错误发生，SOP可以规范工作流程，减少人为失误的可能性；最后是便于管理和监督，SOP可以让管理者更加方便地对工作进行监督和管理，确保工作的质量和效率。
总的来说，SOP标准化流程在企业管理中具有非常重要的作用，它可以提高工作效率，减少错误发生，便于管理和监督。
因此，企业在进行管理时，应该重视SOP的编写和实施，以提高企业的整体管理水平和竞争力。
sop标准化操作流程范例
SOP标准化操作流程范例1. 引言标准化操作流程（Standard Operating Procedure，简称SOP）是组织和管理工作流程的重要工具。
它为组织提供了一种一致性和规范性的方法，确保工作能够高效、准确地进行。
本文将以一个实际举例，介绍SOP的编写和实施过程。
2. 背景在许多行业中，特别是生产和制造领域，SOP是确保生产过程高效和质量稳定的关键要素。
SOP使组织能够标准化操作流程，提供一种明确和一致的方法来执行工作任务。
通过编写和实施SOP，组织可以提高工作质量、降低错误率、确保安全和遵守法规。
3. SOP编写步骤编写SOP需要经过以下步骤：3.1 确定编写目的确定SOP的编写目的和使用场景是非常重要的。
例如，编写一个关于产品质量检验的SOP可能是为了确保每个产品符合质量标准，并符合法律法规要求。
明确编写目的有助于后续的编写和实施过程。
3.2 收集信息在编写SOP之前，需要收集相关的信息和数据。
这些信息可能包括工作流程图、操作指南、安全要求等。
通过收集充分的信息，可以确保编写的SOP准确反映实际操作过程。
3.3 确定步骤和指导在编写SOP时，需要明确工作流程的每个步骤和相关的操作指导。
这些步骤和指导应该简洁明了，以确保操作人员能够理解和执行。
可以使用清晰的语言和图表来帮助解释流程和指导。
3.4 核对和修订编写完SOP之后，应该进行核对和修订。
这个过程可以涉及到与相关人员、专家或管理层的讨论和反馈。
通过核对和修订，可以进一步完善SOP的准确性和可行性。
3.5 写作和格式规范在编写SOP时，应该遵循特定的写作和格式规范。
这些规范可以包括标题、段落结构、编号等。
保持一致的写作和格式规范可以提高SOP的可读性和易用性。
3.6 审批和授权在SOP编写完成后，需要进行审批和授权过程。
审批过程可以涉及到组织内部的不同层级和部门。
授权过程可以确保SOP的实施和执行。
4. SOP实施策略在编写和审批SOP之后，需要针对实施过程制定策略。
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企划部工作职能 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责场馆的主题规划、品牌活动推广与执行； 3、负责主题规划创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9、负责与合作广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责；
（四）岗 位 职 责Fra bibliotek企划部经理（部长）岗位职责说明书
职位名称
企划部经理（部长）
所属部门
企划部
直接上级
总经理室
直接下级
企划专员
1．学历、专业知识 大学专科以上，具有企业管理、市场营销、广告宣传、公关、策划等相关专业知识
任职资格 2．工作经验 五年以上相关职位工作经验
职责表述：市场调研分析、品牌推广、广告投放管理，公司战略参谋、规划合理化建议
1．根据企业发展的需要制订市场调研计划并组织相关部门实施 职
工作 2．通过对行业动态、竞争对手等情况的调研活动，分析调研数据，撰写调研报告并 责
任务 上报总经理，为企业的经营决策提供依据 一
3．根据市场发展变化情况，适时提出企业发展方案或经营调整方案
考核重点：市场调研计划及时实施，数据的准确、科学程度
职责表述：组织实施企业形象设计
职
责
工作 1．编制企业形象设计纲要、方案，报领导审核
二
任务 2．分阶段进行企业形象设计工作，并对企业形象设计的费用进行控制
1、企划部经理岗位职责说明书 …………………………….……………5 2、企划专员岗位职责说明书 …………………………….……….………6 3、平面设计岗位职责说明书 ……………………………….….…………7 4、文案策划岗位职责说明书 ……………………………..………………8 五、管理规范………………………………………………………………..……………9 1、市场调研管理规范 ………………………………..……….….…………9 2、促销管理规范 …………………………………….…………...…………12 3、品牌管理规范…………………………………………….…..….….………15 4、活动管理规范…………………………………………….…..….….………17 5、媒体关系管理规范………………………….…..………….…..….………22 6、危机公关管理规范………………………………………….…..….………25 7、广告制作发布规定…………..………………………………….…….……29 六、操作流程…………………………………………………………..……..…………31 1、市场调研管理流程………………………………………………....………31 2、促销管理流程………………………………………………………..………32 3、品牌管理流程……………………………………………………..…………33 4、广告申请与制作流程………………………………………….…..………34 5、企划部与其他部门沟通流程…………………………….…..………….37 6、企划部办公设备……………….…………………….…………..………….38 七、工具表格…………………………………………………….….……….…….……39 八、（附）员工保密协议………………………………………..………..…….……89
（三）组 织 架 构
企划部经理
企划专员（1） 平面设计（1） 文案策划（1）
以上人员为前期架构如业务需要时： 企划专员、平面设计、文案策划可适当增加1人即可满足工作需要； 在公司外阜市场业务规模扩大后，预计： 每个项目各分别成立相对独立的工作小组： 企划主管1名 策划文案1名 平面设计1名。
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辽宁冠翔投资管理有限公司
企划部 SOP 量化标准流程
（企划部-制）
企划部：阎东 2014.03
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分目录 一、前言…………………………………………………….……….…..…..……………3 二、部门职能…………………………………………………………….………………3 三、组织结构…………………………………………………….…..…….……………4 四、岗位职责……………………………………………………………….……………4
（二）部 门 职 能
企划部基本工作内容： 1． 根据公司发展需要，统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广
告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对性的制 定促销方案，准确有效地发布广告宣传信息；
2． 制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划； 3． 督导并制定各区域节假日活动的开展； 4． 组织召开部门工作例会，并督导本部门人员的各项工作； 5． 对上周活动结果进行总结汇报，对本周活动方案进行审核； 6． 密切关注新闻媒体工作关系，塑造企业形象做好公关工作； 7． 与各部门作好日常工作交互； 8． 公司宣传文案的组织及写作； 9． 审核各类广告的设计稿件； 10．接待媒体来访人员和安排采访事宜； 11．按时上报工作计划并向上级汇报工作； 12．解决广告宣传推广中出现的各种意外问题； 13．向公司领导提供合理化建议。
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（一）前 言
企划部主要根据公司发展需要，统筹策划，组织拟定公司中远期经营发展宣传推广规 划及广告宣传活动的总体要求，结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求，有针对 性的制定促销活动方案，准确有效地发布广告宣传信息。平时应密切同媒体的联系，加强对 回馈的市场调研数据分析，协调各部门间的工作关系，调动本部人员的工作积极性，以完成 上级下达的各项工作任务。