《工作分析》2012考试试题

《工作分析》2012年7月考试考前练习题

一、单项选择题

1．工作分析者为满足应聘者的要求，应考虑的因素不包括（）。

A．事业接替与机会B．内部环境C．提拔策略D．单位内部工作的变动程度2．下列选项中，不会影响工作描述信度的因素是（）。

A．调查所用的工具因素B．鉴定者自身因素

C．被调查工作的复杂程度因素D．调查环境因素

3．任务描述书又叫任务分析表，它主要是描述（）。

A．任务分析的结果B．各子任务之间的相互关系C．个人的级别、任务或各任务下的子任务及其关系D．工作人员工作任务的内容4．网络分析技术是一种（）。

A．以网络为平台进行方法分析的技术

B．利用网络技术进行方法分析的技术

C．通过网络图和数学计算对方法进行逻辑分析的方法分析技术

D．针对方法之间的交叉和网络关系进行分析的方法分析技术

5．工作执行标准应该是（），并且必须经得起客观的检验。

A．客观的、明确的B．定性的、客观的C．定量的、明确的D．定量的、客观的

6．（）是确定执行工作系统运动中各个阶段所需要完成的任务，并按顺序进行描述。

A．工作系统运行分析B．工作系统结构分析C．工作系统人员分析D．工作系统功能分析

7．在计划评审法中，对作业的可能时间的分类不包括（）。

A．实际所用时间B．乐观估计时间C．悲观估计时间D．最可能的估计时间8．下面（）不属于方法分析的分析对象。

A．流程B．方案方式C．动作D．结果

9．工作信息是主观性的还是客观性的判断依据是（）。

A．工作信息的用途B．工作信息的来源

C．工作信息的使用目的D．人在信息形成过程中的作用

10．被称为"工业心理学之父"的是（）。

A．泰勒B．斯科特C．芒斯特伯格D．巴鲁什

11．一个纯正的工作描述文件是对（）的概要描述。

A．人员工作能力B．人员素质要求C．工作目标D．工作自身结构

12．英文缩写KSAP按照中文翻译，对应的是（）。

A．技能，知识，能力，品性B．品性，能力，知识，技能

C．知识，技能，能力，品性D．能力，品性，知识，技能

13．DOL系统的主要缺陷不包括（）。

A．量表粗糙B．存在严重的术语混乱C．专业性太强，难于操作D．量化工作不足

14．分析工作经验时不需要考虑的因素是（）。

A．管理的重要程度B．管理需要的工具或仪器C．工作者理论素养水平D．获取经验的途径

15．在选择培训的任务时，需要用到任务的频率、重要程度等数据，这些数据一般由（）对任务的描述性数据进行分析后得到。

A．部门主管B．在职员工C．经验专家D．人力资源部

16．在选择工作分析者时，（）因素不是必须的条件。

A．对所分析的岗位有丰富的经验B．有弱势与少数人团体的代表

C．分析者是否为部门领导D．分析者为专家

17．下列选项，不会对工作分析造成影响的动态环境是（）。

A．外部环境B．企业经营状况C．企业生命周期的变化D．工作设计和管理人员发展

18．任务清单是把工作活动中所有的任务逐一列出，让（）选择并标明前后顺序、重要程度或困难程度等。

A．行政主管B．企业员工C．分析专家D．被调查者

19．适合文献资料法分析的工作是（）。

A．手工艺品制作B．部门经理C．档案管理员D．推销员

20．分析环境时不需要考虑的因素是（）。

A．身体状况因素B．刺激性危险因素C．与他人的合作因素D．紫外线辐射因素

21．（）的工作适合使用观察分析法。

A．建筑师B．车床工人C．飞行员D．司机

二、多项选择题

1．职能分析系统指出，人在从事某项工作时的技能可以分为（）。

A．适应技能B．学习技能C．职业技能D．特殊技能E．发展技能

2．属于员工恐惧外在表现的有（）。

A．员工对工作分析调查者抱怨分析工作无意义

B．员工借故推辞与工作分析人员的会面

C．员工在访谈过程中紧张

D．员工向分析人员提供歪曲的信息资料

E．员工没有工作积极性

3．关键路线法和计划评审法用途广泛，但也有不完善之处，主要表现在（）。

A．无法处理不确定性的问题

B．不能出现网络环路，每项作业只能进行一次

C．适用范围较窄

D．整个过程只能有一个终点

E．动态环境变动过大

4．以概化形式出现的新的信度概念，即信度是影响分析结果的多个差异的总和，这一概念下的信度的主要优点体现在（）。

A．分析者可以设计出更有效的收集和分析工作信息的方法

B．使分析者既注重要分析的各个因素，又考虑分析的整体结果

C．信度的多面性允许分析者认为方差来源于多个因素的综合作用

D．有助于回答与分析结果有关的问题

E．有利于操作的简便

5．在工作要素分析法中，根据各个要素与工作成功的关系，要素按照等级划分为（）。

A．几乎不可接受的要素B．优良因素C．可导致损失的要素D．现实要素E．一般因素

6．任务分析方法的评判标准有（）。

A．可信度B．统一的描述标准C．全面的分析性指导

D．行为描述中对个人倾向性的控制E．完整性

7．工作识别项目一般包括（）。

A．工作名称B．其他识别标志C．工作地D．隶属关系E．工作概要8．因素评价法的评定角度包括（）。

A．自我评价B．上级评价C．下级评价D．直接领导评价E．间接评价9．工作评价的目的在于（）。

A．确认组织工作结构

B．开发一个工作价值的等级制度并据此建立工资支付结构

C．在企业内部工作与工资方面取得经理与员工认同上的一致

D．使工作间的联系公平、有序

E．保持员工的工作积极性

三、名词解释

1．主管人员分析法

2．职务研究会（ＯＲＰ）

3．社会分工

4．FJA

5．岗位责任

6．描述性统计方法

7．职位分析问卷

8．能力分析量表

9．典型相关分析

10．工作要素分析方法

11．工作说明书

12．人员特征

四、简答题

1．简述在工作分析收集资料时进行访谈应遵循的原则。

2．简要说明方法分析的步骤。

3．请简要回答工作分析活动对象的具体内容。

五、论述题

1. 以分析、设计、开发培训方案为例，论述任务分析应用中的操作步骤。

2. 论述工作描述、工作说明书、资格说明书及职务说明书四种工作分析结果的关系。

3. 试论述工作分析的性质与作用。