麦当劳面试问题答案
应聘麦当劳面试试题及答案
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应聘麦当劳面试试题及答案关于麦当劳面试时问的问题,小编整理了以下十题,希望可以帮到你~!1、希望工作地点在哪里?这是有数个公司及管理场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在某某营业场所工作,但也可有"将来还是希望能到总公司服务"之类的要求。
2、对自己工作的评价如何?3、何时可以到职?大多数企业会关心就职时间,最好是回答"如果被录用的话,到职日可按公司规定上班",但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
若是应届毕业生的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,衡量说服上司批准离职、工作交接等问题,做出较充裕的时间为宜。
若时间拿捏不准至延后报到,可能对新公司造成困扰,说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。
4、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?5、为什么选择来公司应征?这是所有应征者必须遇到的问题,以积极、正面的答案回答,除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外,可进一步说明此工作可活用自己的专长。
6、除了本公司外,还应征了那些公司?很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答"销售同种产品的公司",如果应征的其它公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
7、担任过什么领导职务?怎样管理下级?怎样与同事协作?影响你工作的主要因素是什么?8、过去的工作经历如何?可尽量说出所有打工或兼职的经验,甚至曾义务帮助过学校、其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充,最好能具体说明工作的内容及担任此职位的年资,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,若有实际的成果可一起说明。
9、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标?(对工作的期望与目标是什么?)回答一定要得体,根据你的能力和经历。
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下面由小编为您整理出的麦当劳面试常见问题以及相关的内容,一起来看看吧。
(一)麦当劳面试常见问题1、麦当劳面试题:希望工作地点在哪里?这是有数个公司及管理场所的企业会问到的问题,有依当事人要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实说出来,如:现在虽然希望在某某营业场所工作,但也可有"将来还是希望能到总公司服务"之类的要求。
2、麦当劳面试题:对自己工作的评价如何?3、麦当劳面试题:何时可以到职?大多数企业会关心就职时间,最好是回答"如果被录用的话,到职日可按公司规定上班",但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
若是应届毕业生的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,衡量说服上司批准离职、工作交接等问题,做出较充裕的时间为宜。
若时间拿捏不准至延后报到,可能对新公司造成困扰,说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。
4、麦当劳面试题:如何看待企业的规章制度、劳动纪律?5、麦当劳面试题:为什么选择来公司应征?这是所有应征者必须遇到的问题,以积极、正面的答案回答,除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外,可进一步说明此工作可活用自己的专长。
6、麦当劳面试题:除了本公司外,还应征了那些公司?很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答"销售同种产品的公司",如果应征的其它公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
麦当劳最常提问员工的五个问题
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麦当劳最常提问员工的问题
1. 别的服务性行业选择性也很大,你为何选择麦当劳?
2. 在麦当劳工作最需要什么?
3. 在麦当劳工作最重要的是什么?
4. 无论光顾的客人对于错,一旦发生争执,你如何面对和处理?
5. 客人提出无理要求你如何应对?
6. 出现问题,你如何处理?
7. 你曾经在服务性行业做过吗?
大致就是这些,一般不会问到很专业的在麦当劳的具体经验,因为一旦你加入的话,会有培训。
我的建议是:
1. 如果你身边有在麦当劳工作的朋友,那是再好不过。
2. 尽量收集有关麦当劳的资料,比如,服务意识规范,大致的规则啦,等等。
这个很重要,任何一个企业都有它自己独立的企业文化。
比如,香格里拉酒店管理集团的口号是“客人永远是对的”!
那么。
象肯德基,麦当劳也有自己的企业文化,而且这个文化一般都落实到一句口号,很简单的。
另外就是麦当劳最忌讳的是什么,这个也很重要,要让对方觉得你还没有加入麦当劳,但是你的某些意识与麦当劳的意识很接近,这个非常重要!。
麦当劳服务员考试资料
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麦当劳服务员考试资料第一篇:麦当劳服务员考试资料食品安全1.什么是食品安全?为了??麦当劳提供的食品中不含可能使顾客造成的有害细菌、病毒或者其他有害物质而采取的??措施。
2.描述3种类型的食品污染。
污染、化学污染、物理污染。
3.什么是细菌?是用显微镜才能看到的生物体,它无处不有,食物上、水、空气里等,并非所有的细菌都有害,却能导致食品疾病。
4.说明为什么必须在正确的温度下储存食品。
冷冻产品冷藏产品及烹制好的产品的储存温度分别是多少?冻库:0~-10F,藏库:34~40F,危险区域40~140F。
烹制好的:鸡肉大于165F,鱼肉、猪肉要大于160F,牛肉要大于155F。
5.列举3个应该洗手的例子。
使用洗手间之后;开始工作之前;进入生产区;和接触食品之前;休息之后;处理过垃圾,拖地或做完清洁工作之后;拾起地上的东西之后。
6.列举2个需要佩戴手套的例子。
进入生产区;后区鸡翅位工作岗位;加奶浆时。
7.说明何时应脱下手套。
扫地或拖地;将垃圾拿到外面去;去洗手间;休息。
8.列举3条卫生惯例。
勤洗手;戴手套;生病不要上班。
9.描述如何避免化学污染。
贮存食品时至少要离地6英寸;遵循清洁用品上的使用说明;把化学药品保存在贴有正确标签的容器内;不要把化学用品放在盛放食物或饮料的容器内。
10.描述如何避免物理污染。
在贮存食品前适当的把它盖好;食品应离地存放;遵循621原则(离地6英寸,离墙2英寸,货货相离1英寸)。
清洁与卫生消毒1.清洁地面的步骤是什么?A.把碎屑全部朝一个方向扫出。
B.使用1包麦当劳地板清洁剂用热水兑好,将拖把放入热水,然后使用8字形动作拖地,在拖地的区域或周围放置小心地滑字样的标志。
2.清洁和消毒的区别是什么?清洁意味着柜台或者设备表面没有肉眼可见的碎屑、面包屑、碎生菜等,另外,地面没有碎屑,没有散落的薯条、纸巾等。
消毒意味着没有有害物的污染如:致病的细菌。
3.为什么必须经常用消毒抹布擦拭餐厅内的表面?消毒表面可防止细菌从一处转移到另一处。
饭堂面试试题及答案
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饭堂面试试题及答案1. 请简述你对饭堂工作的理解。
答案:饭堂工作主要涉及为员工和学生提供健康、营养的餐食,同时确保食品安全和卫生。
这包括食材的采购、储存、加工、烹饪以及清洁等一系列环节。
2. 描述一下你在饭堂工作中可能遇到的挑战。
答案:在饭堂工作中可能遇到的挑战包括食材的新鲜度管理、满足不同顾客的口味和营养需求、控制成本、处理突发的食品安全问题以及保持饭堂的清洁和卫生。
3. 如果你发现食材即将过期,你会如何处理?答案:首先,我会检查食材的保质期,并与供应商沟通,看是否可以更换即将过期的食材。
如果无法更换,我会优先使用这些食材,并确保在过期前使用完毕。
4. 描述一下你如何确保饭堂的清洁和卫生。
答案:我会定期对饭堂进行彻底清洁,包括厨房设备、餐具和工作台。
同时,我会遵循食品安全规定,确保所有工作人员在工作时佩戴适当的防护装备,如帽子、口罩和手套。
5. 如果有顾客对食物不满意,你会如何应对?答案:首先,我会耐心听取顾客的反馈,并表示歉意。
然后,我会询问具体不满意的原因,并根据情况提供解决方案,如更换食物或退款。
6. 你如何计划和组织饭堂的菜单?答案:我会根据季节性食材、顾客偏好和营养需求来计划菜单。
同时,我会考虑成本效益,确保菜单既经济实惠又能满足顾客需求。
7. 描述一下你在饭堂工作中如何提高效率。
答案:提高饭堂工作效率的方法包括优化工作流程、使用高效的厨房设备、合理安排员工的工作职责以及定期培训员工以提高他们的技能和工作效率。
8. 如果饭堂需要进行装修或升级,你会如何参与?答案:我会参与规划和设计过程,确保新装修或升级的饭堂能够满足顾客的需求和提高工作效率。
同时,我会与施工团队沟通,确保施工期间饭堂的正常运营。
9. 你如何看待饭堂的可持续发展?答案:我认为饭堂的可持续发展包括减少食物浪费、使用可再生能源、采购本地和有机食材以及减少塑料使用等方面。
我会努力实施这些措施,以减少饭堂对环境的影响。
10. 请描述一下你如何与饭堂团队合作。
麦当劳品牌大使训练手册答案大全
![麦当劳品牌大使训练手册答案大全](https://img.taocdn.com/s3/m/1c880a1a03020740be1e650e52ea551810a6c994.png)
麦当劳品牌大使训练手册答案大全品牌大使基础训练考试-1您的姓名:PC餐厅名称餐厅编号1、麦当的创始人是?A.赫▪拉哈克B.雷▪克拉克C.雷▪克洛克D.哈姆▪雷克2、第一家麦当劳餐厅开设时间?A.1964年5月15B.1954年4月15C.1956年4月15D.1955年4月153、麦当劳叔叔在麦当劳被正式任命的职务是?A.首席快乐官B.开心快乐官C.首席欢乐官D.首席开心官4、一下哪项不属于品牌大使的标准仪容仪表?A.铭牌正确佩戴在左胸偏上位置B.制服干净整洁C.鞋子黑色皮鞋或露脚趾高跟鞋D.长发梳理整齐盘起,短发齐耳5、以下哪些行为不能提供给顾客一个良好的用餐体验?A.始终礼貌待客,耐心待客B.不打断顾客并面带微笑处理特殊需求C.永远不对顾客说“不”D.机械的回答顾客的问题6、QSC&V的S是指什么?A.服务B.品质C.快速D.友善7、以下哪项不属于团队合作?A.能力所能及的帮助别人B.舍己为人C.明确沟通D.认知他人的杰出表现8、以下哪项不属于明确沟通?A.声音宏亮B.没有回应C.聆听并回应D.讲话清晰9、以下关于化学用品描述不正确的是?A.如双手接触到化学品,小心不要接触食物B.仅使用经过核准的清洁产品/化学品(由经过核准的供应商提供)C.务必在使用任何化学品前了解使用说明D.化学用品可以混合使用10、“让每一个人轻松享受自在美味时刻”是麦当劳的品牌承诺吗?A.正确B.错误11、与顾客沟通中肢体语言占比是多少?A.7%B.36%C.93%D.55%12、与小朋友沟通时以下哪个行为是不正确的?A.蹲下与小朋友同一水平视线B.主动热情打招呼并嘴角上扬C.向小朋友售卖开心乐园餐D.赠送迷你圆筒或PDP1、麦当劳七大价值观哪个是正确的?A.顾客至上、以人为本、坚信系统、诚信经营B.回馈社会、业务增长、不断更新C.以客为先、敢人为先、共赢为先D.业务创新、人性化服务、坚信系统2、殷勤款待如此重要的原因是什么?因为顾客会:A.尊重你B.再次惠顾C.让你增添信心D.向其他人提及你3、请列举热情招呼顾客应做到哪些要点?A.真诚的欢迎B.亲切温暖的微笑C.个性化的问候语D.态度亲切友善E.目光接触4、以下哪种情况你需要寻求经理协助?A.顾客饮料倒洒了,要求换一杯B.有媒体/政府部门到店拜访C.顾客反映产品品质不新鲜,有异物D.顾客点错产品要求退款5、团队合作中尽自己职责以下描述正确的是?A.准时B.遵循正确的程序C.妥善管理你的工作站6、顾客在尝试自助点餐机点餐,以下哪些行为有利于创造愉悦时刻?A.让顾客自己点餐,如果她需要帮忙再问你。
麦当劳最后的惊人面试问题
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麦当劳最后的惊人面试问题麦当劳最后的惊人面试问题Remember the advert?Focus on the advert criteria and you won't go far wrong.For example,if the advert called for someone to lead others,you might say:你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。
面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
*My long-term goals involve growing with a company where I can continue to learn,take on additional responsibilities,and contribute as much of value as I can.20世纪70年代初,美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。
他们在正式进军台湾市场前,需要在当地培训一批高级干部,于是进行公开的招考选择。
由于要求的标准很高,许多初出茅庐的年轻人都没有通过。
参考解析:本题考核权责发生制原则。
权责发生制要求凡是当期已经实现的收入和已经发生或应负担的费用,无论款项是否支付,都应当作为当期的收入和费用确认。
要提到指定计划,指定和成本控制。
最困难的任务是要去激发并管理雇员来完成一些计划中的事情,并且按时的在预算范围内完成任务。
乙方应遵循国家的相关安全法规,租赁期间因乙方施工等原因而造成的一切人员安全伤害和房屋财产损失均由乙方负责。
你不应该说你没有任何弱点,以此来回避这个问题;每个人都有弱点。
最佳策略是承认你的弱点,但同时表明你在予以改进,并有克服弱点的计划。
*I'm passionate about painting.I take an evening art class once a week and try to find time each weekend to paint.Painting is a good way for me to relax and even though I don't have much talent,I do it enjoy it.经过一再筛选,一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。
麦当劳基础测试题答案
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麦当劳基础测试题答案1、今天在世界120多个国家遍布着2.8万多家麦当劳餐厅。
它们不仅为美国带来丰厚的商业利润,而且成为美国文化的符号,成为文化渗透的一种特殊形式。
对此,我们应该[ ]A、吸纳一切外来文化,丰富和发展中华文化B、坚决抵制一切外国文化,保持中华文化的独立性C、开展多种形式的对外文化交流D、高度警惕西方敌对势力对我国进行“西化”的图谋2、美国的“麦当劳”在全球开设了那么多连锁店,靠的不是资金,而是“麦当劳”文化。
这说明[ ]A.经济与文化日益交融B.不同地域的文化日益融合C.文化与政治相互交融D.文化影响人们的实践活动3、我们学生去肯德基或者麦当劳就餐。
肯德基或者麦当劳都只给我们消费小票而没给发票。
这种行为属于[ ]A.偷(漏)税B.欠税C.骗税D抗税4、2011年3月15日,央视“3.15”晚会曝光麦当劳违规操作:原本快过期的甜品派,更换包装后,写上新的生产日期销售。
要解决此类问题,最根本的措施是[ ]A.依法打击该类经营行为B.增强消费者的监督意识C.建立健全社会信用体系D.加强国家宏观调控5、两大洋快餐巨头麦当劳、肯德基近期纷纷降价促销,降幅达到三成左右,这引发了中西快餐新一轮竞争。
麦当劳、肯德基降价促销和中式快餐争顾客体现的经济学道理是[ ]①当劳、肯德基和中式快餐互为替代品②麦当劳、肯德基和中式快餐是互补品③麦当劳、肯德基消费的增加使其替代品的消费减少④麦当劳、肯德基降价能够剌激消费,抢占市场A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④参考答案1.A 2.A 3.A 4.A 5.B。
麦当劳的面试题目(3篇)
![麦当劳的面试题目(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/024f257ba200a6c30c22590102020740be1ecddf.png)
第1篇一、基本认知类题目1. 请简要介绍麦当劳。
解析:此题考察应聘者对麦当劳的基本了解。
应聘者应能够清晰、准确地描述麦当劳的背景、发展历程、品牌形象等。
2. 麦当劳的企业文化是什么?解析:此题考察应聘者对麦当劳企业文化的理解。
应聘者应能够描述麦当劳的企业文化特点,如顾客至上、团队协作、追求卓越等。
3. 麦当劳的主要产品有哪些?解析:此题考察应聘者对麦当劳产品线的了解。
应聘者应能够列举麦当劳的主要产品,如汉堡、薯条、饮料等。
二、沟通与团队协作类题目1. 请举例说明你在团队中发挥的作用。
解析:此题考察应聘者的团队合作能力。
应聘者应能够结合具体事例,说明自己在团队中的角色和贡献。
2. 当你在工作中遇到意见分歧时,你会如何处理?解析:此题考察应聘者的沟通能力和解决冲突的能力。
应聘者应能够提出有效的沟通策略和解决冲突的方法。
3. 如果你的同事在工作中犯了一个错误,你应该如何处理?解析:此题考察应聘者的团队协作精神。
应聘者应能够提出既能帮助同事改正错误,又能维护团队和谐的解决方法。
三、应变与解决问题的能力类题目1. 当顾客对麦当劳的产品或服务提出投诉时,你该如何应对?解析:此题考察应聘者的应变能力和客户服务意识。
应聘者应能够提出耐心倾听、积极解决问题、维护顾客权益的措施。
2. 如果餐厅客流量突然增加,你作为员工应该如何调整工作状态?解析:此题考察应聘者的应变能力和工作态度。
应聘者应能够提出调整工作计划、提高工作效率、保证服务质量的方法。
3. 当餐厅出现突发事件,如设备故障、员工请假等,你作为管理者应该如何应对?解析:此题考察应聘者的管理能力和决策能力。
应聘者应能够提出应对突发事件的预案和解决措施。
四、职业规划与个人素质类题目1. 你为什么选择麦当劳?解析:此题考察应聘者的求职动机。
应聘者应能够结合自身情况,说明选择麦当劳的原因,如职业兴趣、发展前景等。
2. 你对未来的职业发展有什么规划?解析:此题考察应聘者的职业目标。
麦当劳麦咖啡考试题及答案
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麦当劳麦咖啡考试题及答案
1、冰在不用的时候应放在什么上面?
答:消毒过的冰架上
2、手上有伤口的团队员工可以参与备腐吗?
答:不可以
3、加入适量的冰块对于汽水有何作用?
答:保持饮用期间温度
4、多久清洁并消毒冰铲和冰块传送桶?
答:每天
5、冷饮杯最上面一道线是什么线?
答:饮料量标准线
6、碳酸饮料的成品饮料的斟出温度为多少摄氏度?答:34-40F
7、非碳酸饮料的成品饮料的群出温度为多少摄氏度?答:34-45F
8、麦当劳的橙汁纯度是多少?
答:100%
9、程汁在冷藏库的解冻时间为多少小时?
答:48小时
10、咖啡机(Bloom-field除外)的暖机时间为多少?答:20、分钟
11、咖啡和水的比率应为多少?
答:1包配65FLOZ(流量盎司)1.85升
12、咖啡的成品容量为多少?
答:755FLOZ(流量司)1.60升
13、咖啡的第二保存时间为多少分钟?
答:30分钟
14、在炸炉回温测试灯亮起时是否可以炸制产品?
答:不可以
15、刮争煎炉时,刮炉铲与煎炉下加热板应呈多少度角?答:45度
16、炸制薯饼量应该是几分钟的需求量?
答:10分钟。
麦当劳职前简介答案
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麦当劳职前简介答案【篇一:麦当劳训练员完全手册】要想在迅速扩张过程中,保持服务质量,控制成本支出,需要建设良好的工作制度,而良好的制度要想被训练和贯彻执行,则需要企业良性成熟的培训文化和制度的推动。
连锁企业要想在迅速扩张的过程中,保持服务质量,控制成本支出,需要建设良好的工作制度,而良好的制度要想被训练和贯彻执行,则需要企业良性成熟的培训文化和制度的推动。
而麦当劳作为世界著名连锁公司,它在餐饮行业中制定的训练员手册对整个消费行业都有参考价值。
本文为训练员手册的内容全文。
你可以看到一家大公司是如何重视人力资源的。
部分小标题为黑马哥总结所加。
连锁企业要想在迅速扩张的过程中,保持服务质量,控制成本支出,需要建设良好的工作制度,而良好的制度要想被训练和贯彻执行,则需要企业良性成熟的培训文化和制度的推动。
而麦当劳作为世界著名连锁公司,它在餐饮行业中制定的训练员手册对整个消费行业都有参考价值。
本文为训练员手册的内容全文。
你可以看到一家大公司是如何重视人力资源的。
部分小标题为黑马哥总结所加。
1、对训练员本身的要求训练员必须熟悉餐厅所有工作站的工作标准;各个工作站训练负责人由各个工作站的训练员担任。
训练员工作职责:1、训练其他的员工,使其成为一名优秀的服务员2、执行训练经理安排的训练工作3、对被训练人的成绩负责,并给予回馈4、能以身作则严格执行各个工作站的工作标准5、对在训练的员工给予正确的指导6、执行工作站的鉴定。
餐厅每月训练流程:培训经理在设定每月的训练目标的时候,能应先分析餐厅本身的培训需求,根据餐厅不足做到有目的培训安排,尽可能地提高培训效率。
#p#副标题#e#餐厅训练需求通常情况:一、新进员工的培训当有新进员工加入我们的团队时,这个员工可能对mzm一无所知,不管怎样,我们都应该给予mzm全面系统的培训,经过培训和鉴定。
待其能够100%掌握mzm工作标准之后,才能够独立上岗。
1、餐厅培训经理根据人员需求分析确定人员需求数量2、张贴招募启示3、培训经理面试应聘人员4、通知面试通过人员办理相关证件5、制定新进员工的培训计划,安排培训时间和人员6、与排班人员沟通,将培训安排编入排班表培训时间由餐厅培训经理安排新员工报到,由餐厅培训经理做职前的简介培训负责人和即将带训的新员工之间做好沟通运用训练四步骤开始对员工进行培训完成培训,通过鉴定以后,培训负责人做培训记录,建立追踪考核档案以后定期对已训练工作站的工作标准进行追踪二、维持工作标准的训练每个月餐厅的绩效考核和神秘顾客调查对我们的工作标准会做一个全面客观的评估。
麦当劳面试问题及回答
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麦当劳面试问题及回答麦当劳面试问题及回答问题一:“请你毛遂自荐一下”这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。
我的目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的,因为,我们在他的简历中已经对其有所了解。
应聘者应该做到:1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量白话化。
3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰,层次要分明。
5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。
问题二:“你有什么业余爱好?”我的目的是:了解应聘者的性格、不雅念、心态、思维的深度等。
为了深入了解应聘者的爱好程度,我会提出更加深刻的问题,比如,应聘者喜欢流行音乐,我就会问相关的问题:“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的’应聘者应该对答如流,遗憾的是,许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书,我的相关问题就更加尖锐:“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类问题的应聘者寥若晨星。
应聘者应该做到:1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说本身没有业余爱好。
3、不要说本身有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题三:“谈谈你的缺点”我的目的是:了解应聘者是否认真思考过本身,分析过本身,反省过本身。
如果一个人能认清本身的缺点,并有改进的愿望和方法,他可能是一个不成多得的人才。
应聘者应该做到:1、不宜说本身没有缺点,因为人必然有缺点的,除非是神。
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
3、对于本身真正的缺点,就认真对其进行剖析,并用积极的心态去面对,去修炼。
【麦当劳面试问题及回答】相关文章:1.麦当劳的面试回答2.面试问题及回答3.面试问题回答4.麦当劳面试问题答案5.麦当劳面试问题6.麦当劳全职面试问题7.面试常见的问题及回答8.面试常见问题及回答。
麦当劳员工麦辣答案
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麦当劳员工麦辣答案有效沟通:训东员首先应当是一名优秀的沟通者。
出色的沟通技巧在训练时,为其他员工提供知道和回馈时都发挥了重要的作用。
请描述某次你在餐厅繁忙事段忙碌时,不得不停下来与另一人进行沟通的经历。
为了保证对方听明白你的意思,你是怎么做的?请描述一下当时情况的:在豪华晚餐时,我在前台拿餐,发现新员工拿餐点时不小心把汉堡弄掉在地上后,重新拣起来放在餐盘上。
你是怎么处理的:我立即表扬她配餐很不错,然后教新员工掉在地上的汉堡不可以继续给顾客,,并废弃。
我拿起掉在地上的汉堡,告诉值班经理原因,然后丢在半成品桶里面,并让她在旁看着我的操作经过。
因为当时是豪华晚餐时段,点餐顾客比较多,我并没有告诉她为什么这么做,还有她那做错了,以免发生争辩。
等接近8点,排队点餐的顾客逐渐减少了,我把她叫到旁,告诉她:地上是一个细菌滋生的地方,汉堡掉在地上后,会接触到地面上可能滋生的细菌,关系到食品安全,且顾看到了会产生顾客抱怨与减低我们麦当劳品牌。
所以不能继续售卖,应当废弃。
结果如何:后来,经过与新员工说清楚原因后,新员工表示理解并赞同,还感谢我告诉她那么多,避免了在高峰时段解释会影响应运与不必要的争吵。
顾客至上:顾客是我们业务的重要组成部分。
训练员需要专注与正确的事情,从而保证我们的顾客获得最佳的QSC体验。
请描述某次你在餐厅需要同时完成不同任务的经历。
你当时是如何排列这些事情的的优先级,从而确保我们的顾客获得了最佳的QSC体验。
请描述一下当时情况的:一天我在上餐区时候发现:(1)、餐厅吧台位置有顾客离开时,把餐盘上的垃圾弄倒了一地。
(2)、有位行动不遍的孕妇需要包奶精。
(3)、有对年轻的学生抱怨说,餐盘上的汉堡冷了,不热。
你是怎么处理的:首先,我上前告诉需要奶精的顾客,请她稍等片刻,一会帮她送过来。
然后我走进抱怨汉堡冷了的顾客位置,关心并询问事情的经过,请示值班经理并协助他处理这单顾客抱怨。
在处理前面顾客抱怨的同时,我及时给顾送去了奶精。
麦当劳测试题
![麦当劳测试题](https://img.taocdn.com/s3/m/97e84035dcccda38376baf1ffc4ffe473268fd70.png)
麦当劳测试题1. 麦当劳的标志性颜色是什么?A. 红色和黄色B. 蓝色和白色C. 绿色和黄色D. 紫色和橙色2. 麦当劳的创始人是谁?A. 雷·克洛克B. 哈兰·桑德斯C. 霍华德·舒尔茨D. 吉姆·辛普森3. 麦当劳的总部设在哪个国家?A. 美国B. 法国C. 中国D. 英国4. 麦当劳的标志性食品是什么?A. 汉堡B. 披萨C. 炸鸡D. 寿司5. 麦当劳的“大麦克”汉堡是在哪一年首次推出的?A. 1967年B. 1971年C. 1980年D. 1995年6. 麦当劳的“快乐套餐”通常包括哪些食品?A. 汉堡、薯条和可乐B. 披萨、薯条和可乐C. 炸鸡、薯条和可乐D. 汉堡、披萨和可乐7. 麦当劳的全球服务口号是什么?A. 我行我素B. 快乐每一天C. 就是这个味D. 享受生活8. 麦当劳的“金拱门”标志设计灵感来源于什么?A. 麦当劳的首字母MB. 麦当劳创始人的名字C. 麦当劳的汉堡形状D. 麦当劳的薯条包装9. 麦当劳的“麦乐鸡”是用什么材料制成的?A. 鸡肉B. 牛肉C. 猪肉D. 鱼肉10. 麦当劳的“麦香鱼”汉堡中,主要的肉类成分是什么?A. 鸡肉B. 鱼肉C. 牛肉D. 猪肉正确答案:1. A2. A3. A4. A5. A6. A7. B8. A9. A10. B。
麦当劳考试题及答案
![麦当劳考试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/6eba338032d4b14e852458fb770bf78a65293ad4.png)
麦当劳考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 麦当劳的创始人是谁?A. 雷·克洛克B. 哈兰·桑德斯C. 霍华德·舒尔茨D. 弗雷德·特纳2. 麦当劳的标志性食品是什么?A. 汉堡B. 炸鸡C. 披萨D. 热狗3. 麦当劳的“我就喜欢”广告词是哪种语言的翻译?A. 英语B. 法语C. 德语D. 西班牙语4. 麦当劳在全球大约有多少家分店?A. 5000家B. 15000家C. 30000家D. 50000家5. 麦当劳的第一家分店开设于哪一年?A. 1940年B. 1955年C. 1961年D. 1971年6. 麦当劳的“金拱门”标志代表什么?A. 财富和好运B. 质量与服务C. 速度与效率D. 创新与科技7. 麦当劳的开心乐园餐通常包括哪些食品?A. 汉堡、薯条、可乐B. 炸鸡、沙拉、水C. 披萨、面包、果汁D. 热狗、玉米片、牛奶8. 麦当劳的“全球供应链”主要指的是什么?A. 食品原料的采购网络B. 玩具的分销系统C. 员工的培训体系D. 广告的推广渠道9. 麦当劳的快餐服务模式主要强调的是什么?A. 食品的多样性B. 服务的速度C. 环境的优雅D. 价格的昂贵10. 麦当劳的“得来速”服务是什么?A. 一种快餐食品B. 一种点餐方式C. 一种促销活动D. 一种员工福利二、填空题(每题2分,共20分)11. 麦当劳的口号“我就喜欢”在英语中的原文是_________。
12. 麦当劳的“得来速”服务允许顾客在_________中完成点餐和取餐。
13. 麦当劳的“开心乐园餐”中通常包含一个玩具,这是为了吸引_________顾客。
14. 麦当劳的“全球供应链”确保了食品的_________和_________。
15. 麦当劳的第一家分店位于美国的_________州。
16. 麦当劳的创始人雷·克洛克通过_________方式将麦当劳扩展到全球。
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麦当劳面试问题答案
在面试麦当劳兼职的时候,很可能会被问到哪些问题呢?以下是小编为你整理的麦当劳面试问题答案,希望能帮到你。
麦当劳见习经理面试题
1.你对见习经理这个职位有什么看法,你为什么想做这个.
2.你对24小时3班倒的轮班制有什看法.
3.你可以很好的和陌生人沟通吗?
4.你的朋友觉得你是什么样的人?
5.你觉得自己是什么样的人.内向,外向?
麦当劳兼职面试的常见问题
1、麦当劳面试问题:你希望工作地点在哪里?
这是有数个公司及管理场所企业都会碰到的问题,有依照当事人的要求而安排分发他的企业,如果有希望的工作地点,可据实讲出来,如:现在虽然希望在xx营业场所工作,但将来还是希望能到总公司服务"之类的要求。
2、麦当劳面试问题:什么时候可以到职?
很多企业会关心就职时间,最好回答"如果被录用,就职可以按公司规定上班",但若还没辞掉上一个工作、就职时间太近的话,好像有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。
若是应届毕业生的话,一录取即可上班是最理想的回答,但一边工作一边做转业打算的情形相当普遍,衡量说服上司批准离职、工作交接等问题,做出较充裕的时间为宜。
若时间拿捏不准至延后报到,可能对新公司造成困扰,说明现况,将报到时间订在一个月之内应不为过。
3、麦当劳面试问题:除了本公司外,你还应征了那些公司?
问这个问题其用意是要知道应聘者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案。
公司的名称可能不便说出,但应该回答"销售同种产品的公司",如果应聘的其它公司是不同行业,容易让人产生无法信任的感觉。
4、麦当劳面试问题:过去的工作经历怎么样?
可以尽量说出你打工或兼职的经验,甚至曾义务帮过学校或亲朋好友的工作经验都可补充,最好具体说明工作的内容和担任此职位的年资,并进一步说明在此职位上所扮演的角色,如果有实际的成果可一起说明。
5、麦当劳面试问题:请问你喜欢这份工作的哪一点?
没有工作经验的人可以根据自己被这份工作吸引以及关心的地方回答,如:"交通方便"或"工作性质适合自己"之类的说辞。
有工作经验者如果能提出这份工作与众不同之处,考官会很感兴趣的。