人力资源实习报告的例文
人力资源管理的实习报告范文6篇
人力资源管理的实习报告范文6篇人力资源治理的实习报告篇1一、实习单位及地址名称:地址:公司简介:二、实习时间三、实习目的专业实习是人力资源治理大学本科生的实践课程,是一门必修课,规划安排在三年级下学期第18~20周执行。
通过本次实习,使学生能把专业理论学问与实践相结合,对各类组织的人力资源治理有一个系统全面的熟悉,了解人力资源治理的运作流程,学习各类组织人力资源治理中的实践阅历。
同时,学生也可借这次实习,将三年多来书本上所学的人力资源治理的理论学问与实践作一比拟,努力查找差距与结合点,并从实习中学习一些书本上难以获得的学问。
四、实习内容这次我的实习单位就是广州市南方人力资源评价中心有限公司。
我实习的内容主要分成以下几个工程:五、实习单位人力资源治理现状(一)公司组织架构(二)公司员工构造(三)人员聘请与任用六、实习单位人力资源治理中绩效治理存在的问题分析(一)绩效考核缺乏有效性公司目前尚未形成绩效治理体系的系统思想,只是为绩效考核而绩效考核,未将员工绩效问题作为一个治理体系对待。
表现为:第一,未将绩效考核视作是公司战略目标实现的掌握机制。
要实现公司的战略目标,必需对目标进展层分解。
每个部门依据公司总目标制定部门目标,每个员工依据部门目标制定个人目标。
因此,员工个人目标的完成状况打算了其所在部门的目标完成状况,各个部门的目标完成状况又打算了公司总目标的完成状况,即形成这样一条绩效因果链:员工的绩效组成部门绩效,全部部门的绩效组成公司的整体绩效,而公司整体绩效的实现过程也就是公司战略目标的实现过程。
因此,通过对绩效的层掌握,最终实现公司的战略目标。
其次,未将绩效考核与整个绩效治理工作结合成有机整体。
即事前没有从工作分析寻求和制定绩效考核的依据和标准,事后没有利用绩效考核结果去改良员工行为,也没有用其作为员工重新培训的依据去进展员工的力量。
第三,绩效考核结果没有得到充分利用。
将绩效考核的结果只限于用于薪酬的发放,而运用完之后,就始终将考核结果束之高阁,既不向员工反应,帮忙其改良工作,又不作为公司高层治理层决策或人力资源治理部门制定人事政策的依据。
人力资源顶岗实习报告范文(8篇).doc
人力资源顶岗实习报告范文(8篇)人力资源顶岗实习报告篇1半年来,在局领导的关怀下,各兄弟股室的大力配合下,紧紧围绕年初下达的工作目标任务,股室全体人员团结一致,齐心协力,坚持用好政策、用活政策、用足政策,发扬传统,突出重点,创新亮点,确保了各项工作的协调、持续、稳步发展,按照分工职责范围,回顾上半年的工作,我从以下几个方面向各位领导和同志们作一个简要总结:一、明确目标任务,任务有分工,人人有职责。
年初人员调整后,在分管领导督办下,立即召开了股室人员分工落实会,定人定位,各尽其责,明确目标,目标是县内外各就业1300人。
全年的目标是安置就业2600人。
二、抓重点,应对金融危机有针对性安置返乡农民工。
把返乡农民工就业放在首位。
为了促进返乡农民工就业,今年正月初十在英山县文化广场承办了“20__”春风行动即返乡农民工大型招聘活动,进场求职到达13150人,供给就业岗位8310个,签订就业意向协议书6210人。
本次活动县委县政府给予了充分肯定,在社会上有很高的评价,无论规模、还是效果,能够说这次招聘活动是我县历年举办招聘会的历史之最。
三、攻难点,健全乡镇平台建设,为就业工作奠定基础。
我县乡镇平台建设一向是个老大难,原先仅有两个乡镇有明确劳动所长,且不是专职,大多数乡镇有事无人做,无办公场地,无办公经费,处在三无状态。
今年在局党组、支部共同努力下,各乡镇政府大力配合下,为全县11个乡镇配齐了专职、精干的劳动保障服务所所长,规范了机构名称,明确了工作任务职责,争取了政府高度重视,将各乡镇劳动保障服务所纳入以钱养事的编制,彻底改变了以前三无的状态。
现各乡镇所长精神饱满,意气风发,上半年各乡镇共计就近就地转移返乡农民工310人,有针对性安置就业120人。
同时在劳动部定点的五个乡镇十个村快速调查过程当中,充分发挥了基层保障工作桥梁作用,做到数据准确、及时、无误,这项工作,劳动部调研组、省厅调研组两次到英山调研,都给予了充分的肯定,还拨付了专项调查资金3万元。
人力资源公司实习报告8篇
人力资源公司实习报告8篇人力资源公司实习报告篇1一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间xx-8-13—xx-9-25三、实习单位xxxxx(惠州)有限公司人力资源部四、实习内容(一)日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在xxxxx实习期间每天必做的工作。
根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要包括入职、离职、转正、调动。
(二)招聘1.接待应聘者者每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。
接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。
有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
2.面试对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。
五、关于xxxxx人力资源管理过程中的一些问题(一)现代人力资源管理制度不健全在xxxxx,人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段,没有形成规范的制度化,职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理,还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划,也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定,以达到尽可能地利用人的创造力,增加企业及社会财富的目的。
传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜,人岗匹配,人事配制的手段比较弱,形不成合理流动的优化配置机制。
人力资源个人实习报告5篇
人力资源个人实习报告5篇人力资源个人实习报告篇1毕业实习期间我通过人力资源助理工作的完成积累了许多实践经验,无论是专业的对口还是我在工作中的努力都是逐渐积累的优势,将其转化为对助理工作的动力以后自然便能够在工作中获得领导的认可,虽然闲暇时间没有以往那么多却也因为工作的完成感到比较充实,为了消化实习期间积累的人力资源助理工作经验便做好了相应的实习报告。
由于是采取校园招聘的形式进行实习的缘故导致我对公司的待遇比较放心,毕竟相对于能否取得丰厚的报酬而言我更加看重的是校园招聘的安全性,再加上我也有定期与指导老师进行联系的缘故自然能够在工作中有所成长。
从初次进入公司到参与岗前培训在我看来也是对过去所学人力资源管理专业知识的巩固,除此之外也有不少进阶性的知识让我发现自己需要加强的地方还有很多。
虽然助理的工作更多是协助部门领导做好人事部门的工作,但是得益于部门领导的帮助让我在实习初期多了不少学习与实践的机会。
也许是部门同事都比较年轻的缘故导致我在人事工作中少了很多顾虑,除了招聘面试之类的工作以外还负责了员工资料的整理,毕竟在实习初期缺乏经验的情况下我还是比较担心自己能否做好人事工作,若是在初次实习便半途而废的话自然很难在以后的工作中有所成就,正是因为时常在人事工作中这般勉励自己才让我缓解了不少压力,在完成助理工作的同时我也有建立工作日志并通过反思改正自身的不足之处,另外我也有参与到员工考勤的工作之中并对这方面的数据进行了汇总。
实习期虽然短暂却不可否认这段时间在人事工作中的经历是很重要的,只有经历过人力资源助理工作的诸多不易才明白工作没有想象中那般简单,无论是领导的嘱咐还是招聘的方式都是我在工作中需要考虑的因素,若是招聘的员工不符合岗位需求或者离职率比较高的话则是对人事工作的不负责,因此我也会查阅人事工作的资料并加强这方面的学习力度,作为助理起码应该要了解人事部门的分工以及各职位的具体职责,这样的话当部门领导布置任务的时候我也能在一旁进行协助从而更好地完成人事工作。
人力资源实习报告范文模板(精选6篇)
人力资源实习报告范文模板(精选6篇)有许多专业的学生都需要通过实习再次培养自身的专业技能,那人力资源专业的实习是什么样子的呢?可以通过以下实习报告了解一下。
下面是由小编为大家整理的:“人力资源实习报告范文模板(精选6篇)”,仅供参考,如果对你有帮助,可以来阅读更多好文。
篇一:人力资源实习报告范文模板精选一、前言1、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践本事,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
2、实习时间20xx-x-x3、实习单位二、实习资料(一)日常人事变动的手续办理日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,能够总结为以下主要资料:1、入职(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的供给复印,同时向入职者供给试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)供给《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同保密协议、照片、身份证复印件、学历资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批经过的通知来上班。
2、离职(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并供给《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
2024年人力资源实习报告例文(五篇)
2024年人力资源实习报告例文一、前言对学生而言, 实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作, 扮演不同的社会角色, 逐步完成职业化角色的转化, 发现自己真实的潜力和兴趣, 以奠定良好的事业基础, 也为自我成长丰富了阅历, 促进整个社会人才资源的优化配置。
二、实习目的将学习的理论知识运用于实践当中, 反过来还能检验书本上理论的正确性, 有利于融会贯通。
同时, 也能开拓视野, 完善自己的知识结构, 达到锻炼能力的目的。
让我们对本专业知识形成一个客观, 理性的认识, 从而不与社会现实相脱节。
参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓, 有利于加深对现代企业营销管理现状的了解, 加深对企业管理活动的感性和理性认识, 并通过实习调研活动, 锻炼分析实际问题的能力, 培养认真、严谨的工作作风, 为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
三、实习时间xx年7月8日至xx年7月31日四、实习地点xx文化发展有限公司人力资源部办公地址: xxxx厂址: xxxx五、实习单位概况xx文化发展有限公司始于2000年, 主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划, 是国内最有朝气、实力的品牌文化公司。
公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作, 景区演艺管理, 景区活动项目策划。
公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观, 坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位, 倡导“以智慧创造演艺, 以激情传递欢乐”的品牌理念, 为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品, 打造成为中国实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。
几年来, xx始终坚持这样的专业态度和敬业精神, 竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌, 提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。
伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果, 鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验, 形成了一套成熟的国际化服务体系。
人力资源部实习报告4篇
人力资源部实习报告4篇人力资源部实习报告篇1一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间201w年3月1日至5月20日三、实习地点重庆公交公司人力资源部四、实习报告内容短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。
从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
以下是我这两个月的实习工作的总结:第一、招聘。
首先,要熟悉招聘流程。
其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。
接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。
在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。
还有就是需要参加现场招聘会。
每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。
有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。
我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
人力资源专业实习报告(精选7篇)
人力资源专业实习报告(精选7篇)人力资源专业篇1一、学习外企人力资源管理部门的运作体系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事变动事务,并在工作中学习人力资源管理知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的职业发展方向。
二、实习时间三、实习单位F_深圳分公司四、实习内容(一)招聘1、简历筛选F_公司的招聘工作量比较大,一般通过前程无忧、智联招聘以及中国人才热线三大网站发布职位。
通过网站的发布的职位是普通—中高级的职位,更高级别的职位需要通过猎头的方式来需找合适人选。
而简历筛选的标准则与职位说明书紧紧相扣,例如工作经验、行业、专业等一些关键的要求,初步筛选出比较符合要求的简历,再进行下一步的甑选。
2、电话面试在提交了经过初步筛选的简历后,由HR经理选出更为合适的简历后进行电话面试。
电话面试时,应提前设计和问题。
必须要了解换工作或者离职的原因,并且深入了解,以及英语水平,现在和期望的薪资水平。
当出现期望薪资远超出该职位所能支付/求职者的经验不符合期望时,可以直接谈判,若求职者无法降低期望值则无需进行下一步的联系。
中间可以穿插一些其他的问题更好的了解求职者是否合适该职位,以一个工业成本工程师职位为例:①选择一份工作最优先考虑的因素②目前工作涉哪些产品③新产品导入,生产线布局各占工作内容的比例④标准工时的制定采用哪些方法,更倾向哪种方法⑤有没有成本管理的经验,具体到是人力,设备,物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到过最棘手的问题是什么怎么解决等。
电话面试尽量控制在10分钟左右,若果该求职者态度很好并且也比较符合职位要求可以问他有什么问题让他了解一下该职位的一些状况。
在电话结束后写下评论反馈到HR经理处,并记录在E_cel表格当中。
3、面试安排评论反馈到HR经理处后,经理从中选择更为合适的人选进行电话面试或者面谈。
若为电话面试仅需通知求职者在哪一天几点的时候会有电话面试即可,并在outlook里设置日程表提醒经理。
人力资源管理实训报告(5篇)
人力资源管理实训报告(5篇)一、德载重任、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作进入__的门就是__的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的__的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。
在办员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调动手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。
在人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。
此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。
尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决一些问题上的能力还是很欠缺。
今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。
在这段时间里我不仅在做一些日常的的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。
这样不仅让我对专业知识的更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。
人力资源部是团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。
并且我相信我得到的远远多于我意识到的。
二、给予我最大的福利,培训在刚进入__就参加了新员工入职培训,对__有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。
人力资源实训报告5篇
人力资源实训报告5篇【篇一】人力资源实训报告精选一、实习简介:1.实习目的:通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培养分析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,达到锻炼能力的目的。
了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。
实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习过程中发现自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
2.实习地点:3.实习时间:二、实习单位、岗位简介:1.单位简介:2.岗位介绍:人力资源助理,执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。
三、实习内容:(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、存储等。
这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中,需要每天记录员工的出勤等状况,我对公司的各个部门及其工作岗位有了大概的了解。
这也是考验我的沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果,有助于大家协调一致高效完成任务。
这为我后来的人力资源助理工作做了准备。
(二)人力资源相关工作在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。
1.考勤管理我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种约束监督。
为维护良好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。
完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。
人力资源部实习的工作总结范文6篇
人力资源部实习的工作总结范文6篇篇1一、实习背景与目标在过去的几个月里,我在人力资源部实习,致力于了解和掌握人力资源管理工作。
实习期间,我主要负责协助处理员工招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
通过此次实习,我期望达到以下目标:1. 理解人力资源管理的理论实践差异;2. 掌握招聘流程和面试技巧;3. 理解员工培训和发展的流程;4. 学习绩效管理体系和激励机制;5. 深化对企业文化和员工关系的理解。
二、实习工作内容及成果招聘与面试工作在实习期间,我积极参与招聘流程,从发布招聘信息到面试安排再到最后的候选人筛选,我都有所参与。
我学会了如何根据不同的职位需求选择合适的招聘渠道,如何撰写吸引人的招聘广告,以及如何进行高效的面试。
同时,我也了解了如何评估候选人的综合素质和潜力,以及如何在面试中发掘候选人的特长。
通过实际操作,我深刻理解了招聘的重要性以及招聘流程的复杂性。
员工培训与发展在培训方面,我参与了制定培训计划、组织培训课程以及评估培训效果的工作。
我了解到培训不仅是提高员工技能的过程,也是提升公司绩效的重要途径。
我学习了如何根据员工的实际需求设计培训课程,如何选择合适的培训方式和方法,以及如何评估培训效果并持续改进。
绩效管理与激励机制在绩效管理方面,我了解到绩效考核的标准和流程,以及如何进行有效的反馈和改进指导。
我还参与了激励机制的设计,了解了如何通过奖励制度提高员工的工作积极性和工作效率。
我认识到绩效管理不仅是人力资源管理的核心,也是推动企业发展的关键。
员工关系管理在员工关系方面,我参与了处理员工咨询、投诉和纠纷等工作。
通过与员工的交流,我了解了员工的需求和期望,也深刻体会到了沟通的重要性。
我学会了如何有效地解决员工问题,维护良好的员工关系,营造积极的工作氛围。
三、实习收获与反思通过这次实习,我对人力资源管理有了更深入的了解和认识。
我不仅学到了理论知识和实践技能,还学会了如何与人沟通和协作。
我也意识到自己的不足和需要改进的地方,比如在处理复杂问题时需要更多的耐心和细心。
人力资源管理专业实习报告(5篇)
人力资源管理专业实习报告通过认真的学习和虚心的请教,经过一个多月的实习,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。
为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务:主要是在这一年中开始适应社会的生活,为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作,提前做好踏进社会的心理准备。
目的:能够是自己在进入社会后不胆怯,在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西,是自己更加成熟,和适应社会变化。
单位实际工作在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。
XX年至201x年间,我实习的地点是xxxx检测有限公司,xx检测有限公司是成立于XX年9月,前身系安徽省xx检测中心,是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。
负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。
职责,各部门负责制定本部门人员的培训计划。
综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。
人力资源实习报告总结(5篇)
人力资源实习报告总结一、实习目的熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际工作中,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,掌握更多的企业管理经验,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间____。
三、实习单位及其简介____公司人力资源部。
四、实习内容(一)日常人事变动的手续办理。
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在____实习期间每天必做的工作。
(二)招聘。
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的,以及通过本公司员工推荐的。
对其中一些岗位的应聘者进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息,考察他们在正式场合的语言表达能力及遇到突发事件的随机应变能力。
(三)员工培训。
对于新入职的员工,上岗之前必须进行专业的业务培训及企业组织文化培训,业务培训由人力资源部针对入职员工的岗位安排其所在部门的老员工对其进行培训并进行考核,考核合格后方可正式上岗。
(四)薪酬管理。
对于制造业企业,一般采取固定工资制度加奖金制度,当然本企业也不例外,在固定工资制度的基础上辅之以奖金、福利等其他薪酬制度。
对于不同的部门,薪酬制度也有所区别。
五、实习、总结这段时间的实习,我感受颇多。
有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的标准。
通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与教科书上的知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。
实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,在错误中不断成长。
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。
”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作也有了一定的了解,锻炼了实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助。
人力资源实习报告范文六篇
人力资源实习报告范文六篇人力资源实习报告篇1一、实习单位概况(一)基本情况xx人才咨询有限公司为Cnpin中国旗下全资子公司,是xx地区专业人力资源服务公司。
为了更好的为客户提供本土化的优质服务,Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx设立全资子公司,各地公司利用本地资源及对市场的准确把控,积累大量的不同行业客户人力资源服务经验和人才数据库资源。
根据各行业企业客户的需求及特点为企业提供最更具针对性的人力资源解决方案服务,使用人单位以最低的成本与Cnpin达成双赢,并彻底解决人才的选、用、育、留等一系列问题。
(二)核心业务xx人才主营业务为猎头服务、批量招聘等人力资源服务,主要涉及汽车和地产行业,客户包括一汽大众、一汽技术中心、一汽轿车、一汽丰田、一汽通用、沃尔沃、邦迪、格拉默、曼胡默尔、卡斯马、富维海拉、延锋江森、延锋伟世通、启明、启明菱电、亚泰地产、力旺地产、绿地集团、万达集团、城基地产、北科建、新星宇等。
(三)福利待遇1、五险一金:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;2、国家法定节假日及带薪年假;3、年度旅游及各种不定期FB活动;4、员工工作餐或伙食补贴。
二、实习主要内容(一)财务部第一天的实习,我有些拘谨。
毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。
虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。
这样的处境让我有些尴尬,可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。
之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
本公司的财务部并没有很多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是新员工研姐。
刚到财务部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
人力资源实习报告12篇
人力资源实习报告12篇人力资源实习报告人力资源实习报告(一):一、引言人力资源是第一资源。
实现科技进步,实现经济和社会发展,关键都在人在知识经济时代里,人力资源将成为经济和社会发展的核心载体、第一资源及第一推动力。
而人力资源管理则是对人力资源实行有效的开发和利用,实现人力资源的合理配置,最大限度地开发和利用人力资源,有效地激励员工,持续资本的竞争优势。
二、实训目的在大三第一学期里,在杨老师的指导下,我专业且深入地学习到了人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面的理论知识;同时透过参与不同模块的实训,既能够体验到人力资源管理方法与技巧方面的培训,又能带给我们掌握、分析和解决人力资源管理中的基本问题的潜力的机会,使人力资源管理的理论得到验证。
三、实训资料透过本学期人力资源管理课上的案例分析实训,让我进一步了解了人力资源管理的主要资料。
人力资源管理主要包括人力资源管理概论、工作岗位分析、人力资源规划、招聘、甄选与录用、组织调配、薪酬管理、绩效考核、人力资源培训与开发、职业生涯管理、劳动关系管理、企业人力资源保障等方面。
简单来说,就是企业运用现代管理办法对人力资源获取、开发、持续和利用人等方面进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终实现企业发展目标的一种管理。
人力资源管理概论实训项目:1.八种人的安排。
2.解决“富强油漆厂”的问题。
分析:1.对于新招聘人员表现的八种类型,首先得明确自己属于哪种类型;再分析如果我的手下有这种类型的人员,将如何安排他们;最后分析在另外一种工作环境中,会不会有一样的安排。
2.富强油漆厂的供应科科长施迪闻在员工激励方面体现的哪些激励理论,该如何解决油漆厂关于奖金分配的问题。
启示:人力资源管理的核心问题:即把适宜的人放在适宜的位置上。
实现“适岗适配”,人尽其才、才尽其用。
人力资源实习报告15篇
人力资源实习报告15篇人力资源实习报告15篇人力资源实习报告(一):一.实习目的经过基础课和专业基础课上的学习,我们对人力资源管理的相关知识有了一个初步的认识和了解,在接下来进一步学习工作开展之前,我们需要对不一样类型的企业人力资源管理的工作进行适当的了解并且还要对相关行业的从业者有一个初步的接触以便我们在以后的学习中更具有目的性。
同时与市场中的HR从业者进行应对面的接触也会对我们自身的未来成长有所帮忙和启发。
加强我们以后走上社会之后将理论和社会实际联系的本事。
1、了解中国特色国情下的HRM现状、各大中小企业的HRM现状。
2、了解当下企业内部HRM情景以及HRM从业人员的现状分析。
3、了解人力资源管理相关行业就业从业情景。
二、实习方式1、人力资源专家讲座。
讲座一:中国情境下的HRM研究。
讲座二:公务员招聘中的人才测评方法。
讲座三:HRM专业的进阶之路。
讲座四:企业人力资源管理的法律边界和案例解析。
讲座五:HRM从业人员的职业成长。
2、HRM沙盘介绍与实操。
3、考察招聘会。
去招聘会现场实地考察并具体了解HRM职业发展现状及就业前景。
三、实习过程第一周周一:第一天我们简单的听取了曹国年教师对实习周的介绍和任务安排。
第一周周三:我们有幸听到了南京财经大学秦伟平博士给我们带来的讲座:中国情境下的HRM现状研究,我们明白了当前中国HRM 行业一些存在的问题以及一些值得反思的地方。
中国是一个讲究人情关系的国家,在中国有不少企业并没有像西方企业那样完善的人力资源管理制度,这些现象产生的原因一方面是由于中国人更讲究人情世故,另一方面则是由于中国企业没有一套完整的制度来约束和管理企业内部的人力资源工作,这导致的结果就是企业不能有效并且客观公正的进行人力资源相关的工作。
我们在以后的就业和从业中应当摒弃这种陈旧的观念,努力与国际接轨,为中国企业的良好发展贡献力量。
第一周周五:南京天策管理咨询公司省公务员考官秦晓蕾博士给我们带来的讲座:公务员招聘中的人才测评方法经过几个简单的例题给我们讲解了有务员招聘的情景。
人力资源实习报告范文三篇
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门
领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工 作证。
方面来完善自己,弥补自己的不足。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有制度约束着,而是一切要自己主动去学去做。有时候寻求别 人的帮助是必要的,但靠人终归是要靠自己,别人不可能帮助自己一切、一辈子,所以自己通过学习别人的工作经 验,处事方法,多去思考,才是正确的。
2、积极进取的工作态度。自己要充分意识到:在工作中,不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这 样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作 范围,如果工作态度不够积极就可能就没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部基础的人事管理,这 也是在S公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份 证或者照片没带的则不予办理入职手续。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各 部门办理工作交接。
人力资源部实习报告(共17篇)
人力资源部实习报告(共17篇)人力资源部实习报告(共17篇)第1篇:人力资源部实_报告中山达华智能科技股份有限公司实_报告实_时间:年5月6号实_地点:中山达华智能科技股份有限公司公司简介:中山达华智能科技股份有限公司,属广东省高新技术企业,是专业生产非接触式智能卡、智能电子标签、RFID读卡设备的制造商。
截至目前,公司已经累计为国内外用户提供了数亿枚的RFID产品,并广泛应用在安防、交通、旅游、防伪、金融等各个领域。
与世界各大半导体公司如NXPfoundedbyPhilips、EM、TI、ST、ATMEL、法国INSIDE、英国JEWEL、以及国内的复旦微电子、华虹集成电路等厂商建立了重要合作伙伴关系。
在国家诸多重点建设项目和国际知名项目如:解放军车牌防伪标签、地铁(轻轨)、大型城市一卡通、HP(美国惠普)资产管理、图书馆领域有着成功的应用案例,为RFID产业在金卡工程事业的发展中发挥了积极作用。
公司在全国设有完善的销售网络和售后服务体系,凭借"诚信、创新、卓越"的企业精神及灵活敏锐的市场反应机制,在默默耕耘中正在创造着一个又一个奇迹。
实_目的:实_是我从理论走向实践的重要环节,也是我从学校走向社会的第一步,要使自己成为一个既具有理论知识,又具有一定实践知识的全方位的人才,不能仅通过书本上的章节来培养,而是应当走入社会。
通过大学以来3年的学_,我学_到更多的理论知识,然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续从实自己知识的重要途径,最终,我们还是要通过社会的实践来不断完善自己,这次实_正是一个难得的锻炼机会。
通过专业实_,了解达华智能科技股份有限公司作为一个上市公司,如何招聘、使用、激励与发展员工,对人力资源管理结构有一个新的认识,并且通过与1其他专业人士的交流对人力资源管理有更深刻的认识。
同时,了解中国现代企业中所存在的人力资源主要问题,认识变化中的人力资源政策与实践。
人力资源专业实训报告范文5篇
人力资源专业实训报告范文5篇实习是每个大学生都需要经历的一个过程,通过实习能够快速的提高自己的专业能力。
以下是小编给大家收集的关于人力资源专业实训报告,欢迎大家前来参阅。
人力资源专业实训报告1一、实训目的通过实习,掌握分析和解决人力资源管理问题的基本能力,了解人力资源的各个模块,在这基础上把所学的专业理论知识与模拟的公司紧密的结合起来,培养实际的工作能力与分析能力,已达到学以致用的目的,从而增加对人力资源的了解。
二、实训平台_资源管理实践教学平台三、实训内容实训主要是为了加深对人力资源管理的认识,通过系统的学习,从而更熟悉和了解企业的人力资源部门在一个企业中的职能和重要作用。
但由于课程时间的限制,在上机过程中我们重点学习了一下几个方面,其他部分则根据教材内容理解。
3.1创建模拟公司我们是以每个人为单位建立公司,并且由自己担任人力资源部经理,就我公司为_公司,主要定向于对_的各个行业进行咨询及其对需要进行培训的企业提供培训平台的一个有限责任公司。
公司成立于20_年,公司初步拟定为人力部,财务部,运营部(信息部,后勤部),规模并不是很大,正在不断的完善和发展中。
下一步就是对我公司进行人事管理,做公司的人力规划,对我公司的所有部门中设定职位,编写其岗位说明书,把其中的岗位要求、岗位权责、工作内容及任职资格等写清楚,进而挑选员工。
例如:公司总经理,他主要是制定公司的总体战略与年度经营计划;人力资源经理,规划协调公司的人力资源管理与组织建设,开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。
3.2个人管理主要是把公司的一些事务通过该系统来进行工作管理和消息管理,公司对假期申请、消息查询和发布、个人信息管理和密码维护等操作将会是一个很程序化的过程。
在实验室中在指导教师指导下,我们就假期的申请,消息的查询都认真的熟悉了一遍,这些让我们知道我们在该系统中我们只要点击就会弹出请假的类型(事假、病假、婚假和产假等)和请假的天数,在对假期发出给管理部门后,管理部门都会对其进行处理,就该假的批准与否都将会有个人信息提示;我们也能接收到公司中发布的消息,这样很快捷。
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目的:熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点
和发展方向。
人力资源实习报告
在这xxxx月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作,在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序,首先总结一下我的工作内容:
1、发布招聘信息,电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
2、协助做好新员工的入职培训工作
3、整理以及保管请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档
4、复印、打印、传真办公表格和文件等
5、协助其他员工做好新进人员的入职、离职和调职手续
6、计算管理人员考勤,并将明细送至各部门核对、签字
7、签发各部门奖、罚单,并保存留档
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同
9、领导安排的其他工作
二、实习体会
在xxxx食品饮料人力资源部开始了我的实习之旅,其实这里的人并没有要求实习生能帮助他们完成什么任务,而真正学到多少宝贵知识,是要靠实习生自己。
所以自强、自立、自我增值便成为这里实习生的一个座右铭。
无论前路有多困难,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。
我风雨兼程的起点便是xxxx人力资源市场服务中心,这里的人都很友善,很幽默,一开始并没有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地给你传道、授业、解惑。
装订、打码、复印成为实习生的必经程序,而事实上实习生要学的远远不只如此,实习生真正要学的是什么呢?这里的工作程序,这里的工作氛围,这里的人际关系无一不透现着实习生应该努力追赶的方向。
万事开头难,充实而刺激,好奇而忙碌,紧张而愉快的第一个“黄金周”经已过去,逐渐熟悉这里的人和物,花和草,天与地。
每天我们都准时到达工作地点,认真完成每一件事,希望我们的一点微薄之力能减轻一点工作人员的负担。
就这样,由最初初来报到的陌生感,到后来的逐渐熟知,再到现在的不舍,就是这样一个过程,可以展示了我们实习的整个历程。
我觉得我个人得到的比我付出的还要多。
偶尔也会觉得发传真、打电话、输入资料很闷,但只要静下心来,用心发现,就会觉得虽然平凡琐碎的事,但都会有一定的规律与技巧可循,正所谓熟能生巧。
这同时也端正了我的工作态度,就是要积极主动地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。
正所谓不积硅步,无以至千里。
不积小流,无以成江海。
要做好大事,必须先从小事做起。
如果连一件小事都做不好,又怎能做好复杂的大事呢!
不迟到,不早退,不无故缺席,无请假,是我实习的基本宗旨。
在实习期里,我都能坚持踏实而坚定地按时实习。
坚守岗位,坚持自学,也是我在这里实习的一个重要宗旨,不论领导们在不在办公室,他们所下发的命令和任务,都坚持完成,没有任务时,便坚持学习档案里的劳动保障基础知识,自学,不但是单纯地接授式学习,还要在各种实习工作中,从小事中,从细节中,自我寻找学习机会,自我寻找学习点,“学而思”,“思而学”,“学而时习之”,“温故而知新”,“三人行,必有我师焉”,是我在实习过程中努力做到的又几个重要宗旨。
在这里实习学到的知识真的多不胜数,有些更是无法用言语能够表达的,或许此时无声胜有声,无声更动听。
与其说我们是去实习,倒不如说我们是去学习,是离开课堂的学习。
人际关系加强了,认识了几个朋友,每天一起上班,和同事们聊聊天,积极融入一个大家庭中,工作的累一霎那消失了。
每天都是累并快乐着。
工作经验的不足,处理问题的不成熟,让我需要加强实践。
一旦投入工作,我就应该自觉进行角色转化,用该工作应有的态度来面对问题。
我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我开始发布招聘信息,电话通知,组织面试,通过几次招聘,我发现很多看似简单的东西做起来并不容易,尤其是干人事,办事之前应该把事情从前到后考虑周全,预想可能发生的各种突发状况。
怎么安排可以避免这些状况的发生。
记得第一次出差,我准备好了一切需要的资料,向公司申请派车,也许是因为当时公司公司缺车,领导不批,由于没有经验很多事情不知道怎么处理,后来经理告诉我关于出差申请单填制,派车单费用报销单,出差补助等一些事项。
我才对出差有了进一步的了解。
后来没有招聘方面的工作了,我便开始干一些打杂之类的工作,包括整理档案、身份证复印件、毕业证明、相片、健康证、入职申请表等。
整天都是些重复的工作,有没有技术含量,又琐碎。
我开始有了些许不情愿的情绪,经理好像看出了我的心思。
对我进行了一场别开生面的开导,说这些事情虽然看似简单,但是关系重大,对以后的工作会有很大的帮助,很大程度上会提高效率,加之这些工作都是人力资源的基础性工作。
由于我对工厂人员不熟悉,加上前期档案的混乱,我花了将近两个星期的时间才整理好,我将这些东西等
电子台帐,把档案按字母先后顺序排列在档案库中。
同事们都收我办事稳重认真,我感到很幸福很兴奋。
三、实习收获
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是xxxx食品饮料有限公司,是一家私企。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室,有闲的时候就会看一些其他方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班3个多月了,在这短短3个多月中,也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然,想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。
有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔恰。
感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。
心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
先就业,后择业。
我现在要好好锻炼自己。
再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。
别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。
在这3个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。
现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。
现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。