双汇丑闻与中国食品安全

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双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件案例分析事件据央视《每周质量报告》3·15特别节目的曝光,河南孟州等地使用瘦肉精喂猪,几乎成了公开的秘密;当地的动物检疫机构形同虚设。

“毒肉”不仅进了南京的菜场,还被顺利地卖到双汇集团下属的济源双汇公司。

而双汇所宣称的“十八道检验”,并不包括瘦肉精的检测。

双汇,国内最大的肉类加工企业,上了黑名单,不啻一场行业地震。

“瘦肉精”“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。

如果把“瘦肉精”添加到饲料中,的确可以增加动物的瘦肉量。

国内外相关科学研究表明,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状,特别是对心脏病、高血压患者危害更大。

长期食用则有可能导致染色体畸变,会诱发恶性肿瘤。

“瘦肉精”9年前已被禁用2002年,农业部、卫生部、国家食品药品监督管理局发布公告,明令禁止在饲料和动物饮用水中添加盐酸克仑特罗和莱克多巴胺等7种“瘦肉精”。

2008年,最高人民检察院、公安部规定新的刑事案件立案追诉标准,对使用“瘦肉精”养殖生猪,以及宰杀、销售此类猪肉的,将以生产、销售有毒、有害食品罪追究刑事责任。

2009年6月1日起实施的食品安全法明确规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

”规定表明,只要生产或者销售了不符合食品安全标准的食品,即使没有造成人身损害后果,也可要求10倍赔偿。

之前的“瘦肉精”事件2001年,包括北京、天津在内九个省市的23家养殖场被发现违规使用盐酸克伦特罗。

2002年,广州某饲料生产公司违规添加“瘦肉精”导致480多人中毒。

涉案饲料公司经理林清源被判处有期徒刑4年。

2006年,上海连续发生多起“瘦肉精”中毒事件,波及全市9个区300多人。

同年,江西有12人因制售使用“瘦肉精”被刑事拘留。

2009年,广东商贩从湖南买入的问题猪肉导致70余人出现中毒症状……存在问题食品安全问题为什么层出不穷,中央和各级政府重视力度不可谓不大,投入精力不可谓不大,可为什么还总是有那么多耸人听闻的严重食品安全问题频频发生?我想主要有一下几方面原因:(一)公众食品安全意识淡薄主要表现在食品生产经营者安全意识缺乏,有违规使用农药兽药和饲料添加剂等现象;消费者自我保护意识较差,存在无知消费、模糊消费、便宜消费三种消费理念;监管人员责任意识不强,部分执法部门存在“有利”就管,“无利”不管的倾向;社会公众参与意识不浓,对发现的假冒伪劣食品或侵权事件,往往是事不关己,高高挂起。

从风险管理的角度看双汇事件及其对食品企业的启示

从风险管理的角度看双汇事件及其对食品企业的启示

从风险管理的角度看双汇事件及其对食品企业的启示一、事件概况cc工v新闻频道播出的3·15特别行动《“健美猪”真相》无疑是向中国食品市场投了一枚重磅炸弹。

央视报道指出,喂有瘦肉精的生猪涉嫌流入济源双汇食品有限公司(下简称济源双汇)。

此前,河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪,顺利卖到双汇集团旗下公司。

遭曝光后,该公司采购部业务主管承认,他们厂的确在收购添加“瘦肉精”养殖的所谓“加精”猪。

新闻一经报道,全国哗然。

继“地沟油”、“苏丹红”、三聚氰胺事件后,双汇的“瘦肉精”猪肉使中国的食品安全问题再次成为人们心中的梦魇。

双汇,这个中国500强企业,这个曾经硕果累累曾经以产品品质著称的中国最大的肉类加工基地,如今却因食品安全问题面临巨大的危机。

有人甚至怀疑:双汇会不会成为第二个三鹿?诚然,在对双汇事件的层层调查中,我们发现原因是多方面的,责任也不仅仅在双汇一个企业上。

但是,作为一家食品企业,没有什么比它的产品质量和安全更重要,一但一个食品企业的产品出现安全问题,无论直接原因是什么,它都负有不可推卸的责任!那么到底是什么原因造成了“瘦肉精”事件的发生呢?接下来,笔者将从风险管理的角度对双汇瘦肉精事件进行分析,从中引发对我国食品企业风险管理的几点启示。

二、事件分析根据2004年美国coso《企业风险管理——总体框架》(coso-e工l出)的观点,企业风险管理是企业的董事会、管理层和其他员工共同参与的一个过程,它是在企业风险偏好范围内管理风险,从而对企业目标实现提供合理保证。

企业风险管理包括8个相互关联的组成要素:内部环境、目标设定、事件识别、评估风险、应对风险、控制活动、信息与沟通和监督。

接下来笔者将从以上几个方面对双汇事件进行分析,并提出相应建议。

1.事件识别机制失灵当外界纷纷指责双汇道德丧尽,社会责任感缺失时,双汇选择避重就轻,将主要责任推给上游供应商,它还声称自己的产品严格按照“十八道检验”正规生产,猪肉中存在瘦肉精是由于政府流通监管体系的疏漏。

双汇瘦肉精事件-精选文档

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双汇瘦肉精事件
风波、平复与再造
却未 在与 枝群 头芳 独同 欢温 笑暖
双汇瘦肉精事件:风波乍起
2019 年 3 月 15 日,这天是每年的消费者权益保护日,中央电视台在3.15特 别节目《“健美猪”真相》中抛出一枚食品安全问题的重磅炸弹,曝光了肉食品 行 业巨头——双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。该节目指出: 河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品瘦肉精,济源双汇有限公司正是其生 猪收购企业之一。济源双汇公司是双汇集团旗下子公司之一,该公司主要以生猪 屠宰加工为主,有自己的连锁店和加盟店。双汇宣称生产的猪肉严格按照“十八 道检验”正规生产,产品质量可靠,“十八道检验,十八个放心”的字样在该公 司也随处可见,然而央视记着的调查却显示,这“十八道检验”中不包含瘦肉精 的检验,导致这些添加瘦肉精的生猪流入到了双汇的生产车间,进而流入到了市 场内和群众的餐桌上。
风波平复
瘦肉精事件发生后,国务院食品安全办公室联合工作组抵达河南省进 行了为期一周的深入细致调查。在离开之际,国务院食品安全办公室 副主任、联合工作组负责人刘佩智接受新华网采访时透露,目前已基 本查清河南瘦肉精事件中违禁瘦肉精的使用来源情况。截至 24 日, 已发现 3 个制造瘦肉精的窝点,下一步将继续严查违禁瘦肉精的来源 、销售和使用情况,从源头打击违法行为。联合工作组还通报,截至 3 月 24 日,瘦肉精事件中被河南省有关部门控制、刑拘、立案侦查 的人员已达 68 人,其中瘦肉精销售人员 26 人,使用养殖户 33 人, 生猪经纪人 7 人,企业采购人员2 人,并对 43 名公职人员进行了调 查取证。 消费者的信心也在缓慢恢复。3 月 19 日,在双汇总部漯河 市的一家双汇连锁店里,一个年轻人买了 7 块钱的肉馅,他对询问的 记者说:“双汇肉要是不能吃,那你让我吃哪一家的肉?”的确,这样 轰炸式的突击检验,中国还有哪些企业能够经得住?截至 3 月 27 日 ,根据媒体公布,北京、上海、天津、河南、浙江、广州、武汉、深 圳、石家庄、哈尔滨、沈阳、长沙等 54 个地区的政府有关部门抽检 双汇产品合格,未检出瘦肉精。

双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件=事件始末= 据央视曝光,双汇宣称“十八道检验、十八个放心”,但猪肉不检测“瘦肉精”。

此前,河南孟州等地添加“瘦肉精”养殖的有毒生猪,顺利卖到双汇集团旗下公司。

遭曝光后,该公司采购部业务主管承认,他们厂的确在收购添加“瘦肉精”养殖的所谓“加精”猪。

记者调查发现,河南孟州市、沁阳市等十几家养猪场,都在养殖这种肌肉发达的“健美猪”,和普通的猪肉相比,这种猪肉几乎没有什么肥肉,且能多卖几十元钱。

在河南孟州市、沁阳市、温县和获嘉县,生猪养殖环节违禁使用“瘦肉精”几乎成了一个公开的秘密。

3月26日双汇董事长万隆曾小规模邀请部分媒体进行沟通,并表示双汇是“代人受过”。

3月31日,双汇召开“万人职工大会”,双汇董事长、71岁的万隆鞠躬道歉,并称双汇因“瘦肉精”事件经济上受损超过121亿元。

万隆代表管理层向消费者再次致歉,并对曝光“瘦肉精”事件的央视等媒体也表达了感谢,期望继续得到在场的经销商、供应商、投资者以及金融部门的支持。

为了消除影响,杜绝类似事件的再次发生,万隆昨日宣读了双汇集团的六项决定:1、强化源头控制。

执行生猪头头检验,原辅料强化批批检查。

2、成立双汇集团食品安全监督委员会,监督企业各个环节。

3、建立双汇集团食品安全奖励基金,每年“3??15”做总评。

4、建立食品安全举报制度。

5、引入“中国检验认证集团”作为独立监督机构进行第三方监测。

6、加快养殖业发展,进一步完善产业链,提高企业对产业链上下游的控制力。

在大会现场,众多经销商对万隆和游牧的发言给予了<a name=baidusnap0></a>掌声</B>,且有经销商用“双汇万岁”的口号表达对双汇的支持。

双汇大股东鼎晖投资的代表昨日也在现场表示,不担心双汇由于整改食品安全造成成本上升的问题,鼎晖对双汇的管理团队“非常认可,非常有信心”。

据公开资料显示,鼎晖投资间接持有双汇发展25.36%股权。

瘦肉精的作用“瘦肉精”能使猪提高生长速度,增加瘦肉率,猪毛色红润光亮收腹,卖相好;屠宰后,肉色鲜红,脂肪层极薄,往往是皮贴着瘦肉,瘦肉丰满。

商业案例分析-双汇瘦肉精事件

商业案例分析-双汇瘦肉精事件

双汇“瘦肉精”事件一:双汇“瘦肉精”事件过程:1929年十月二十九日美国股市大崩盘对美国人成为“黑色星期二”,82年后的优势一个星期二对双汇集团来说也同样是噩梦的开始。

·3月15日央视曝光济源双汇收购“瘦肉精”猪肉,当天双汇发展封住跌停。

·3月16日双汇集团发布致歉声明,同时责令济源工厂停产自查。

·3月31日双汇召开“万人职工大会”,包括双汇集团所有管理层、漯河本部职工、经销商、部分新闻媒体等万人参加。

·4月19日双汇发展复牌,开始无量跌停。

·4月22日被曝隐瞒关键承诺,再度临时停牌。

·4月27日双汇市值已缩水172亿元。

二:双汇“瘦肉精”事件及其成因(一):政府监管不利我们都知道双汇事件与国家的监管严重不足和缺失有很大关系,但我们不知道其更深层次的原因。

地方食品监管部门之所以对一些企业,特别是对一些地方大企业的这种既违反相关法律法规和违反自身道德的行为睁只眼闭只眼,涉及到权力寻租问题和地方财政供养机制不足的问题,一方面我国关于食品方面的法律法规有20部,40部行政法规和150多部部门规章,对食品的监管可谓是面面俱到,但食品违规事件仍屡禁不止,一个重要原因是执行力的严重不足,有法不依、执法不严,回归到本质上就是我国政府既是食品行业规则的制定者同时又是规则的执行者,一旦出现权力寻租,监管便形同虚设,另一方面地方政府公务员的工资福利有相当一部分是从收费罚款中获得的,为了能够完成“创收“任务,地方监管机构对一些企业的违法违规行为采取默认放任的态度进行“养鱼执法”(二):道德意识薄弱监管不严使得瘦肉精肉横流市面,面对利润的诱惑,双汇为什么不能洁身自好呢?!监管不严是现在中国的大环境大背景,面对政府制定的政策,企业有很多灵活变通的空间。

权利寻租,似乎已经成为潜规则。

钱,让监管的关卡形同虚设,但目光长远的企业应当坚守道德准则,作为中国500强的双汇这次不仅欺骗了消费者,同时也背离了“产物质量无小事,食品安全大如天”的生产宗旨。

双汇“瘦肉精”案例分析

双汇“瘦肉精”案例分析

双汇“瘦肉精”案例分析xxxxx一、案例情况据央视新闻频道今日播出的央视3〃15特别节目《“健美猪”真相》中指出,河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养。

节目中曝光济源双汇存在“瘦肉精”猪肉问题。

河南孟州、沁阳、温县等地一些添加“瘦肉精”养殖的生猪(俗称“健美猪”),也都卖到了济源双汇。

农业部第一时间责成河南、江苏农牧部门严肃查办,并立即派出督察组赶赴河南督导查处工作。

继新华社播出《“健美猪”真相》的报道后,农业部第一时间责成河南、江苏农牧部门严肃查办,并立即派出督察组赶赴河南督导查处工作。

3月21日,国务院食品安全委员会办公室组成联合工作组赴河南实地督促案件查办,查看生猪养殖和屠宰环节,调查地方政府和监管部门履职情况,指导责任追究工作。

二、企业基本概况及运行状况华北双汇食品有限公司是中国最大的肉类加工企业双汇集团的全资子公司,占地面积57万平方米,现有资产1.7亿元,拥有职工1000多人,主要生产经营火腿肠产品系列、速冻产品系列、牛羊肉产品系列,年工业总产值达3.7亿元。

目前,公司拥有铁路专线4条,5000吨级冷库两座,活牛、羊屠宰线2条,现有高温火腿肠生产线,水饺生产线,肉串生产线、肉片生产线和汤圆生产线45条,年产火腿肠系列产品、牛羊肉系列产品、速冻系列产品达4万吨。

公司依托双汇集团在质量、品牌、管理、资金、市场等多方面的综合优势,在乌兰察布市和集宁区政府以及各主管部门的大力支持下,近几年来取得较大的发展,已确立了在科研开发、产品认证、环境保护、市场开拓方面的优势地位。

目前已投资300多万元建立拥有20人的食研所一个,公司通过了ISO9001质量管理体系认证、产品出口质量认证、QS 安全食品认证,产品质量多次荣获国家级、省部、地区金奖。

现在公司产品已经覆盖华北市场及全国各地市场,有些产品并出口到了东南亚、中亚、港澳地区产销率达100%。

近年来,该公司在集团公司的大力支持下,积极贯彻集团公司的经营战略方针,发扬“优质、高效、拼搏、创新、敬业、诚信”的企业精神,依托集团公司强大的发展势头多方面的综合优势,与时俱进,抢抓机遇,以求实创新工作为基础,狠抓产品质量,强化内部管理,挖潜改造锐意进取,以高温产品为龙头,以速冻产品为特色,做大做强牛、羊肉产业,充分发挥产品优势,市场优势,信息网络优势,并且加大技术改投资力度,近几年投资达1.4亿元,改造厂房、更新设备,使公司的生产经营得到了快速发展,经济运行呈直线上升趋势,产值、利税、利润等主要经济指标迅速提高,名列同行业发展速度前茅,成为华北地区最大的肉类加工、速冻食品加工、清真食品加工综合生产基地。

双汇瘦肉精案例

双汇瘦肉精案例

双汇瘦肉精案例分析1. 背景双汇是中国最大的肉制品加工企业之一,主要从事猪肉制品的生产和销售。

然而,在2011年,双汇因使用瘦肉精被曝光,引发了广泛的舆论关注和消费者的担忧。

瘦肉精是一种生长促进剂,被用于提高猪肉产量和质量。

然而,瘦肉精在人体内会转化为对健康有害的物质,因此在许多国家被禁止使用。

2. 过程2.1 曝光2011年7月,中国中央电视台(CCTV)的《每周质量报告》栏目播放了一期关于瘦肉精的调查报道,揭示了双汇使用瘦肉精的问题。

报道中展示了一些双汇产品中检测出瘦肉精残留的结果,并采访了双汇的供应商和消费者。

2.2 调查报道一经曝光,立即引起了广泛的关注和争议。

监管机构和媒体开始对双汇进行调查,并进行了进一步的检测和取证。

2.3 反应双汇迅速对此事做出回应,表示将全面配合调查,对涉及的产品进行召回,并承诺加强质量管理和监督体系。

双汇的高层管理人员也在媒体上发表了公开道歉的声明。

2.4 处理监管部门对双汇进行了严格的处罚,包括罚款和暂停生产等。

双汇还面临了巨大的声誉和品牌危机,市场份额大幅下滑,股价大幅下跌。

2.5 整改受到此次事件的教训,双汇加强了自身的质量管理和监督体系,并与供应商进行了重新评估和合作。

双汇还与监管部门密切合作,加强了对瘦肉精的监测和检测。

3. 结果3.1 影响双汇瘦肉精案例对双汇的影响非常大。

首先,双汇的品牌形象受到了严重的损害,消费者对其产品的信任度大幅下降。

其次,双汇的市场份额大幅下滑,许多消费者转而选择其他品牌的肉制品。

另外,双汇的股价也大幅下跌,给投资者带来了巨大的损失。

3.2 教训双汇瘦肉精案例给中国的食品安全监管机构和企业敲响了警钟。

这次事件揭示了中国食品行业在质量管理和监管方面存在的问题,促使相关部门加强了对食品安全的监管力度。

对企业而言,这次事件也是一次宝贵的教训,提醒企业要加强对供应链的管理和监督,确保产品的质量和安全。

3.3 后续措施双汇在事件发生后采取了一系列措施来恢复市场信任和品牌形象。

案例分析之双汇瘦肉精事件

案例分析之双汇瘦肉精事件

案例分析之双汇瘦肉精事件——从食品安全恶性事件看政府公信力的危机与建设【案例梗概】2011年3月15日上午,央视《每周质量报告》播出了3﹒15特别节目《“健美猪”真相》。

报道称,河南孟州等地采用违禁动物用药“瘦肉精”饲养的有毒猪,流入了双汇集团下属的济源双汇。

该事件曝光后,各地超市的双汇产品纷纷下架,并立刻引起农业部、商务部等国家部委的高度重视。

2011年3月25日,相关记者从“瘦肉精”事件国务院联合工作组获悉,河南“瘦肉精”事件所涉案件调查取得重要突破,肇事“瘦肉精”来源基本查明,并发现并捣毁了“瘦肉精”的制造窝点。

有关部门已对涉嫌生产、销售和使用“瘦肉精”的违法犯罪嫌疑人采取了强制措施,同时河南省有多名公职人员在此事件过程中涉嫌渎职犯罪,被立案侦查。

据媒体报道,双汇集团在此次事件中损失惨重,销售额锐减,股票大跌。

与此同时,各级政府和各相关部门以及双汇集团根都据相关法律法规的规定,陆续进行了瘦肉精专项整治工作,以切实保障人民群众的食品安全和生命安全。

【案例正文】一、案例背景改革开放以来,经济迅猛发展,社会各项矛盾凸显,不少矛盾随着时间的推移不断被激化,食品安全问题就是其中之一。

自2008年三鹿奶粉事件以后,每年被曝光的食品安全事件呈现上升趋势。

据有关部门的统计数据来看,我国每年食物中毒报告例数约为2万~4万人,但专家估计这个数字尚不到实际发生数的1/10,也就是说我国每年食物中毒例数至少在20万~40万人。

2011至2012年以来,被曝光的食品安全事件在数量、恶性程度以及隐蔽程度上都呈有增无减的趋势。

本文所讲述的双汇瘦肉精事件就是一例典型的恶性危害食品安全的案例。

双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团,总部位于河南省漯河市,是中国最大的肉类加工基地,在2011年中国企业500强排序中列166位。

该集团的前身是漯河市冷仓,于1958年7月成立。

1994年8月,组建成立双汇集团;1997年7月该集团通过ISO9002质量认证体系;1998年12月“双汇实业”5000万A股股票在深交所成功上市;1999年12月“双汇”商标被认定为“中国驰名商标”,并被列为国务院512家重点企业。

探讨双汇食品安全问题背后的原因

探讨双汇食品安全问题背后的原因

内部因素和外部 因素两个方面来探讨双 汇食 品安全问题背后
的原 因 。
1 从 企业 和 产 业 的 角度 进 行 内部 因 素分 析
1 国家 相关 法律体 系不完善。 为保障我 国食品安全 的核 ) 作 心大法《 食品卫生法》 就无 法体现从农 田到餐桌 的全程管 理 , , 留下 了许多执法空隙和隐患。而具体法律法规 , 如动物防疫法 和生猪屠宰管理条例只对动物疫病 的检疫作 出相关规定 , 对瘦
层次的供应链导致双汇在原料购进 和产 品销售方面不可避免
地 出现 食 品安 全 问 题 。
3 第三方监管 缺失 。 从整 体上看 , 国食 品安 全风 险监 ) 我
测仍处 于起步 阶段 , 技术力量 比较薄弱 。 安全检验机构不完善, 检验机构分属不 同部 门, 缺乏服务社会 的意识 和积极性 。比如 我国的肉类行 业 , 并没有 一套完整 的检测体 系 , 肉制 品品质 的
2 从供应商的选择上看 。供应商层次低 , 肉制 品质量 ) 供应 无保证 。 供应商的选择是做好采购管理的重要环节 。 双汇的肉 制品原料供应 以向农户收购 的形式为主 , 供应商进 口资格 问题
保障完全交 由政府从属的检测部 门进行不定期 的抽查 , 这无疑
使得给出的检测结果具有很大 的不确定性。 4 产业软肋 : ) 产业链过长问题 首当其 冲。下游农 户小农化 生产和上游企业规模化经营的迥异结合 ,其问要经过产出 、 加
成食 品监管上没有一个专 门机构 的统一管理。 某些管食品的部 门不管安全 , 有的只管安全不管食 品。当各管理部门的职责相 矛盾 的状态造成的是低效率 的监管 , 以及食品安全问题层 出不
穷。
主题。这就要求供应链 的各环节都要在 不影 响销售额 的前提 下, 进行低成本 运作 。 从这次事件 中可 以看出 , 这种供应模式缺

双汇集团瘦肉精事件2篇

双汇集团瘦肉精事件2篇

双汇集团瘦肉精事件双汇集团瘦肉精事件第一篇近年来,消费者对于食品安全的关注日益增加。

然而,2011年的双汇集团瘦肉精事件却再次引起了人们的担忧和恐慌。

这个事件不仅对于双汇集团造成了巨大的声誉损失,也给整个食品行业敲响了警钟。

瘦肉精是一种被广泛用于动物体内促进生长的化学物质。

然而,瘦肉精被认为对人体健康有潜在的危害。

在中国,瘦肉精被严格禁止使用于食品生产中,而且在国际上也存在严格的限制。

然而,2011年,双汇集团却被曝光在其产品中检测出了瘦肉精成分,引发了公众的广泛关注和不满。

该事件的曝光源于媒体的报道和消费者的投诉。

一位消费者在购买双汇集团的火腿肠后,在产品包装袋上发现了瘦肉精的相关信息。

此消息迅速在网络上广为传播,引起了公众的强烈不满和恐慌。

双汇集团随后迅速回应,表示将立即展开调查,并进行产品召回。

然而,公众对于双汇集团的回应并不满意,认为其对于食品安全的管理存在着缺陷和不负责任的态度。

瘦肉精事件的曝光使得食品行业的监管机构不得不采取行动。

国家质检总局迅速派员对双汇集团展开了调查,并进行了相关产品的抽检。

调查显示,双汇集团存在着违规使用瘦肉精的行为。

随即,国家质检总局对双汇集团下达了罚款的决定,并责令其整改。

此外,为了加强食品安全的监管,国家也出台了一系列的政策和法规,加大了对于食品安全违法行为的处罚力度。

此次事件给双汇集团造成的声誉损失是巨大的。

在此之后,双汇集团不得不进行大规模的市场调整和品牌重塑。

为了恢复消费者的信任,公司加大了对于食品生产过程的监控力度,并与相关机构合作,加强食品安全的检测和控制措施。

透明度和质量控制成为了公司的核心目标,以重新树立起消费者的信心。

尽管该事件对于双汇集团而言是一次灾难,但它也给整个行业提供了宝贵的教训。

食品安全是企业的生命线,任何违反食品安全规定的行为都将付出巨大的代价。

在此之后,监管机构在加强对于食品安全的监管和处罚力度的同时,企业也要自觉遵守相关规定,确保产品的质量和安全性,以保护消费者的权益和自身的声誉。

双汇“瘦肉精”事件危机公关案例分析

双汇“瘦肉精”事件危机公关案例分析

双汇“瘦肉精”事件危机公关案例分析双汇“瘦肉精”事件是中国食品行业中的一起严重危机公关事件。

该事件发生在2024年,双汇集团被曝光在生产加工过程中使用了禁用的瘦肉精,引起了公众的广泛关注和不满。

这起事件对双汇集团造成了严重的声誉损害,使其陷入了公众的信任危机中。

本文将对双汇“瘦肉精”事件进行分析,并从公关的角度探讨其危机处理与公关策略。

首先,双汇集团面临的首要问题是严重的声誉损害。

在这起事件曝光后,公众开始对双汇产品的质量和安全性产生怀疑,并对该品牌的信誉进行了质疑。

这对双汇集团来说是非常严重的危机,因为声誉是企业的核心价值之一,一旦受损很难恢复。

因此,双汇集团首先需要采取积极的公关措施,以修复声誉损害。

其次,双汇集团应该及时采取行动,积极回应公众关切。

在危机公关中,及时的态度和行动是关键因素之一、对于双汇集团来说,他们应该迅速发表正式声明,承认事件的事实,并表示对公众的关切表示歉意,并保证将采取措施解决问题。

这样可以传达出双汇集团的诚信和负责任的态度,并获得公众的理解和支持。

第三,双汇集团需要与公共媒体合作,加强危机公关的沟通和传播。

危机公关中的媒体角色非常重要,他们是信息传播的主要渠道之一,可以帮助企业传递信息和故事。

双汇集团需要积极与媒体合作,提供准确和完整的信息,回应公众的质疑和关注,并强调双汇集团采取的解决措施。

同时,还可以通过与公共媒体进行深入的采访和报道,增加公众对双汇集团的了解和认可。

第四,双汇集团应该加强与消费者的沟通与互动。

在危机公关中,与消费者的沟通和互动是非常重要的。

双汇集团可以通过举办公开论坛、线上问答、市场调研等方式,与消费者直接面对面交流,了解他们的关切和需求,并积极采取措施满足他们的需求。

这样可以增加双汇集团与消费者之间的信任和沟通,帮助企业恢复声誉。

第五,双汇集团需要加强产品质量管理和监管体系建设。

在这起事件中,双汇集团使用了被禁止使用的瘦肉精,这暴露出公司在产品质量管理和监管方面存在严重问题。

双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件案例分析

双汇瘦肉精事件案例分析事件据央视《每周质量报告》3·15特别节目的曝光,河南孟州等地使用瘦肉精喂猪,几乎成了公开的秘密;当地的动物检疫机构形同虚设。

“毒肉”不仅进了南京的菜场,还被顺利地卖到双汇集团下属的济源双汇公司。

而双汇所宣称的“十八道检验”,并不包括瘦肉精的检测。

双汇,国内最大的肉类加工企业,上了黑名单,不啻一场行业地震。

“瘦肉精”“瘦肉精”属于肾上腺类神经兴奋剂。

如果把“瘦肉精”添加到饲料中,的确可以增加动物的瘦肉量。

国内外相关科学研究表明,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状,特别是对心脏病、高血压患者危害更大。

长期食用则有可能导致染色体畸变,会诱发恶性肿瘤。

“瘦肉精”9年前已被禁用2002年,农业部、卫生部、国家食品药品监督管理局发布公告,明令禁止在饲料和动物饮用水中添加盐酸克仑特罗和莱克多巴胺等7种“瘦肉精”。

2008年,最高人民检察院、公安部规定新的刑事案件立案追诉标准,对使用“瘦肉精”养殖生猪,以及宰杀、销售此类猪肉的,将以生产、销售有毒、有害食品罪追究刑事责任。

2009年6月1日起实施的食品安全法明确规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

”规定表明,只要生产或者销售了不符合食品安全标准的食品,即使没有造成人身损害后果,也可要求10倍赔偿。

之前的“瘦肉精”事件2001年,包括北京、天津在内九个省市的23家养殖场被发现违规使用盐酸克伦特罗。

2002年,广州某饲料生产公司违规添加“瘦肉精”导致480多人中毒。

涉案饲料公司经理林清源被判处有期徒刑4年。

2006年,上海连续发生多起“瘦肉精”中毒事件,波及全市9个区300多人。

同年,江西有12人因制售使用“瘦肉精”被刑事拘留。

2009年,广东商贩从湖南买入的问题猪肉导致70余人出现中毒症状……存在问题食品安全问题为什么层出不穷,中央和各级政府重视力度不可谓不大,投入精力不可谓不大,可为什么还总是有那么多耸人听闻的严重食品安全问题频频发生?我想主要有一下几方面原因:(一)公众食品安全意识淡薄主要表现在食品生产经营者安全意识缺乏,有违规使用农药兽药和饲料添加剂等现象;消费者自我保护意识较差,存在无知消费、模糊消费、便宜消费三种消费理念;监管人员责任意识不强,部分执法部门存在“有利”就管,“无利”不管的倾向;社会公众参与意识不浓,对发现的假冒伪劣食品或侵权事件,往往是事不关己,高高挂起。

双汇瘦肉精危机公关案例及分析

双汇瘦肉精危机公关案例及分析

双汇瘦肉精危机公关案例及分析双汇瘦肉精事件是中国公众对食品安全问题高度关注的典型案例之一、这起事件涉及到一个知名食品企业,双汇集团,在其猪肉制品中被检测出使用瘦肉精。

该事件在舆论中引起了广泛的关注和讨论,对双汇集团造成了很大的声誉危机。

以下是对该事件的详细分析。

1.事件经过:2024年,中国媒体曝光了双汇集团使用瘦肉精的问题。

瘦肉精是一种被禁止使用在食品中的化学物质,它能够加速动物的生长,但对人体有害。

该事件的曝光立即引起了舆论的强烈关注。

2.公关危机管理不当的原因:(1)缺乏有效危机管理预案:在事件曝光之后,双汇集团并未及时作出回应,未能掌控舆论导向,并没有对事件进行透明度的处理。

(2)信息透明度不足:双汇集团在事件发生后,对事实情况未能及时和详细公开,缺少有效的沟通和解释。

(3)缺乏建立公众信任的措施:由于双汇集团长期以来在市场上的领导地位和品牌信誉,公众对其品牌具有较高的信任度。

然而,在这起事件中,双汇集团未能积极采取行动来维护其声誉,未能建立公众对其品牌的信任。

3.危机公关管理措施:(1)及时回应:双汇集团需要在事件发生后及时回应,并就事件进行全面的调查。

要迅速采取行动来制止使用瘦肉精,并向公众保证采取有效措施确保产品品质。

此外,还应及早公布调查结果和相应的处理措施。

(2)加强信息透明度:在事件发生后,双汇集团应当向公众提供充分的信息,包括事件的原因、影响范围、以及相关的处理措施等。

这样可以增加公众对双汇集团的信任度,并让公众对事件有一个全面的了解。

(3)积极回应舆论关切:社交媒体是舆论传播的重要渠道,双汇集团应该积极主动地回应公众和媒体的关切,提供实时的回应和更新,并积极与关注者互动交流,回答他们的问题和担忧。

4.教训和启示:(1)建立有效的危机管理预案:企业应事先制定好危机管理预案,以便在危机事件发生时能够迅速采取行动。

这包括明确的责任分工、信息发布渠道以及公关活动的安排等。

(2)加强食品安全监管:政府和监管机构应加强对食品企业的监管,建立更加严格的食品安全标准,防止类似事件的再次发生。

双汇“瘦肉精”事件暴露食品安全漏洞

双汇“瘦肉精”事件暴露食品安全漏洞

站 ,本来 应 该 组 成 一条食 品 安全
那 种 叫做 “ 酸 克 仑 特 罗 ” “ 盐 、 莱
克 多 巴胺 ”等 名称 的 化 合物 ,有 兴
奋 作 用 ,兴 奋 过 头 猪 会 死 。
的 防线 ,现在 这
条 防线变 成 了一
条 利益 链 。利 益
链 一 旦 形 成 ,就
“ 事 ”就 是 “ 事 ” 多 坏 ,坏 了

没 觉得 做 这种 事 情还 需 要 “ 子 ” 胆 。 当这种 心 理成 为普 遍现 象 时 ,说 明
在 一定 的地域 内 ,人们 的 普遍 认 知
些 人 的 “ 事 ”— — 监 管 好
权 力异 化 成 了寻 租 机 会 后 ,
当中 ,已经没 有 是 与非 的 区别 ,没 有违 法 与 否的 区 别 ,没有 罪 与 非罪

央视 记 者 调查 得 知 ,在 河南 孟 州 市 、沁 阳 市 、温 县 和获 嘉县 ,喂 了 “ 肉精 ”的 生 猪 ,每 头 猪 花 2 瘦 元钱左右就能买到检疫合格证明 , 花上 10多元 买 通检 查 站 ,就 过 了 0
环 环 相 扣 ,不 容 其 中一 环 “ 叛
“ 肉精 ”的 情 况 , 瘦
的区别 。
“ 鹿 事件 ”之 后 ,一直 有 大 三
大小 小 的食 品安全 问题 被 曝光 ,只
是 “ 肉精 ”涉及 地 区 更厂 瘦 ,涉 案
部 门更 多 ,更有 轰 动 效应 罢 了 ,这 说 明 , “ 鹿 事 件 ”基 本上 没 有 触 三
动相 关 的监 管 机 制 ,也 没 有能 够改 变监 管 部 门嗜 “ ”的 习性 ,只不 药
问题 ,是 人 出了 问题 。同样 ,猪 肉 出问题 ,也是 人先 出 了问题 。这 几 天 ,最受 人 关注 的新 闻 ,国 外是 日 本地 震 ,国 内就 数 “ 肉精 ”了 。 瘦

双汇事件案例分析

双汇事件案例分析

双汇事件案例分析目录一、内容概述 (2)1. 研究背景与意义 (2)2. 双汇事件概述 (3)二、双汇发展概况 (4)1. 公司简介 (5)2. 业务模式与发展历程 (6)3. 市场地位与影响力 (7)三、双汇事件背景 (8)1. 事件起因 (9)2. 事件经过 (10)3. 事件影响 (11)四、双汇事件原因分析 (12)1. 管理层决策失误 (13)2. 内部控制不足 (14)3. 外部环境变化 (15)五、双汇事件后果分析 (16)1. 财务损失 (18)2. 品牌形象受损 (18)3. 市场反应 (19)4. 法律责任 (21)六、双汇事件的启示与反思 (22)1. 企业内部管理的重要性 (23)2. 风险控制与危机管理 (24)3. 企业社会责任与可持续发展 (25)七、结论 (27)1. 事件总结 (28)2. 对企业的启示 (29)3. 对行业的借鉴意义 (30)一、内容概述该事件揭示了双汇在食品安全管理上的严重漏洞和不当行为,在收购生猪时,双汇未能按照规定对生猪进行必要的检验和检疫,导致大量使用含有瘦肉精的猪肉。

这种行为不仅违反了相关法律法规和行业标准,也严重损害了消费者的身体健康和权益。

双汇事件引起了政府和社会的广泛关注,政府部门迅速介入调查,并依法对双汇及其相关责任人进行了处理。

双汇也积极采取措施进行整改,加强食品安全管理和质量控制,以恢复消费者信心。

双汇事件还引发了人们对食品安全问题的深刻反思,人们开始更加关注食品安全问题,对食品企业的道德和责任提出了更高的要求。

政府和社会各界也在加强食品安全监管和制度建设,以保障公众的饮食安全和健康。

双汇事件是一起严重的食品安全事件,它给双汇企业带来了巨大的损失和声誉损害,也给整个食品行业敲响了警钟。

我们应该从中吸取教训,加强食品安全管理和监管,确保人民群众的饮食安全和健康。

1. 研究背景与意义双汇事件作为近年来备受关注的食品安全事件之一,引起了社会各界的广泛关注。

双汇瘦肉精事件

双汇瘦肉精事件

双汇瘦肉精事件导读在技术水平越发达的今天,不法商家也学会利用先进的技术来降低成本。

从食品造假到滥用添加剂、非法添加化学物,基本所有只要能够降低成本的手段都被不法商贩和黑心商家所利用,我们在感叹科技进步的同时也在为人的道德水准的下降而愤慨,同时也为监管不力而无奈。

事件回顾去年3月份,央视315曝光了用“瘦肉精”养殖的生猪通过南京市建邺区沙洲村兴旺屠宰场流入市场以及双汇使用“瘦肉精”猪肉。

经媒体广泛报道,事件相关责任人被问责,问题猪肉也被销毁。

这一事件成为了食品安全问题的一大典型案例。

去年央视新闻频道《每周质量报告》中播出了《“健美猪”真相》节目。

节目中,记者调查发现在南京建邺的迎宾市场内有一种肥膘少、脂肪低的猪肉销量非常好,根据猪肉产品检疫合格证上的地址,央视记者找到了位于南京建邺沙洲村的一家屠宰场。

按照屠宰场工人的指点,记者来到活猪的来源地河南孟州,在孟州的养猪场内记者发现养猪户正在向猪饲料里添加瘦肉精。

节目中养猪户称,添加瘦肉精能喂养出肥膘少、脂肪低的“健美猪”。

随后,央视记者跟随猪贩一路体验了各个检疫部门大开绿灯,最终使“健美猪”流入市场的全过程。

并最终发现,河南双汇集团下属的济源双汇食品有限公司也在大量引进“健美猪”。

该节目播出后,马上引起了市民的强烈反响。

记者在搜狐等网络论坛上看到,有关该节目的视频和文字直播的点评在一个小时内便达到近千条。

瘦肉精对人体危害瘦肉精,指的是一类动物用药,包括盐酸克仑特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇和硫酸特布他林等,属于肾上腺类神经兴奋剂。

把“瘦肉精”添加到饲料中,的确可以增加动物的瘦肉量。

但国内外的相关科学研究表明,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等中毒症状,特别是对心脏病、高血压患者危害更大。

长期食用则有可能导致染色体畸变,会诱发恶性肿瘤,至于究竟摄入多大量,如何导致恶性肿瘤,有关病例研究国内外尚无定论。

但是,近几年,各地“瘦肉精”致人中毒甚至死亡的案例时有发生。

信任危机:济源双汇与食品安全

信任危机:济源双汇与食品安全
产者 、运 输 者 、经 营者 以及 相 关监 管 部 门 ,敲 响 了 食 品
安全 的又 一 记 警钟 ,同时 也 给 广 大 消 费者 上 了一 堂 关 于
“ 肉精 ” 的科普 课 。 的确 ,在 销售 终 端 毫 不 知 情 的 消 瘦
ห้องสมุดไป่ตู้
究 刑 事责任 。 2 0 年 6 1 《 品 安全 法 》正 式 实施 ,瘦 肉精 ’ 09 月 日 食
已被确定为国家明令禁止并严厉 打击 的药物。据 了解 ,
瘦 肉精 是 一 类 动物 用 药 , 目前市 场 上 常 见 的 的是 盐 酸 克 伦 特 罗 和 莱 克 多 巴胺 ,它 属 于 肾上 腺 类 神 经 兴奋 剂 ,生 猪 食 用 含 瘦 肉精 的饲 料 后 可 以 “ ” 出瘦 肉 ,而 且 体 型 长 健 美 ,外 相 美 观 。 相 关 科 学 研 究 表 明 ,食 用 含 有 “ 瘦

针 对 此次 事件 ,3 1 日 《 一 财 经 日报 》的社 论 如 月 7 第
此 评 价 : “ 费 者熟 悉 的双 汇 集 团旗 下 公 司此 次 被 曝 出 消
轮信 任 危 机 。甚 至在 中 国最 大 的 肉类 加 工 基地 , 中 国
‘ 肉精 ’ 问题 ,只是 为 食 品 安 全乱 象又 增 添 一 个 案例 瘦
信 任 危机 :
济源 双汇 与食 品安全
文 /李 桂 辉
现实 与历史 总是 惊人 的相 似 。 2 0 年 的 知名 品牌 三 鹿 集 团 三 聚 氰胺 事 件 还 未 完 全 08
退 出 记 忆 ,时 隔 三 年 ,双 汇 “ 美 猪 事 件 ” 又 浮 出 水 健
最起 码 的信任 和依 赖 。 西 方 有 谚 :太 阳底 下 无新 鲜 事 。 中 国的 消 费者 会 在 市 场 上 看 到 鲜 艳 欲 滴 的 超 级 草 莓 :那 是 加 了染 色 剂 和 膨 大剂 ;大 打 亲情 牌 的某 广 告 奶 粉 ,是 三 聚 氰胺 的大 本

食品安全监管须更上层楼——双汇“瘦肉精”事件给食品安全的警示

食品安全监管须更上层楼——双汇“瘦肉精”事件给食品安全的警示
品 安全 问题 , 食 品 安 全 各 项 工 作 上 取 得 明显 成 在
食品安全丑闻被央视曝光 。这个位于河南漯河 的
年 产销 售 超 50亿 元 、 当 着 国 内 最 大 肉类 供 应 5 担 商 的企 业 集 团 , 董 事 长 、 门人 万 隆 曾 不 止 一 次 其 掌 的声 称 : 双 汇 肉食 品安 全 检测 经 过 1 “ 8道关 、 费 消
点问题之一 。 关键词 : 品安全 ; 食 监管 ; 责任体系
前 言
“ 肉精 ” 瘦 给百 姓危 害不 浅 。2 0 0 1年 , 括 北 包 京等 9个 省 市 的 2 3家 养 殖 场被 发 现违 规 使 用 “ 瘦 肉精 ” 2 0 ;02年 广 州 某 饲 料 公 司 违 规 添 加 “ 肉 瘦
最 近 ,3 ・1 ” 南 济 源 双 汇 “ 肉 精 ” 品 “ 5河 瘦 食 安 全 丑 闻被 央 视 曝光 , 头冠 “ 国食 品安 全 最具 社 中
会责任感企业 ” 的肉制品行业龙头老大声名狼藉 , 令广大民众对 食 品安全疑窦丛生 , 响强烈。在 反
今 年 的全 国 “ 会 ” 两 上代 表 、 员 就 食 品安 全 问题 委 提 交 议 案 、 议 和 提 案 达 3 0余 件 , 江 省 “ 建 0 浙 两 会 ” 代 表 、 员 也 提 出议 案 、 议 和 提 案 5 上 委 建 O多
“ 肉精” 瘦 ……2 1 年 3月 1 01 5日, 中国食 品市 在
场独 占鳌 头 、 望 显 赫 的 双 汇 集 团 , “ 肉 精 ” 名 因 瘦
件, 均为历史之最 。“ 国以民为本 , 民以食 为天” 。 食 品安全事关 公众身体健康 和生命安 全 , 事关社 会稳定和 国家的声誉。党 和政府历来高度重视食
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有了统一适用的法律 2010 年 2 月 9 日,食品 安全委员会成立,三位副总理携 15 部长共保食品安全 2011 年 2 月 23 日,提交全 国人大常委会审议的刑法修正案八(草案)加重了对生 产、销售有毒、有害食品犯罪 的处罚 – 基层检疫监管者失职,制度流于形式形成监管漏洞 派驻屠宰场的检疫人员 对宰杀后的猪肉没有进行“瘦肉精”检测,就直接打上“肉 检”“验讫”的印章,开 具“动物产品检疫合格证明”的情况时有发生 、 – 多头监管、分段监管未能有效衔 接,也是导致食品安全问题频发的原因 尽管《食品安全法》对农业、质监、工商等部 门的分段监管职责做了规定,但各 省市规定不一,造成某些产品或环节无人监管或重 复监管的情况 针对“瘦肉精”事件,南京动物卫生监督所称在屠宰场的监管应由商务 部门主要 负责,而南京商务局则称应由动物检疫部门驻场开展工作 – 虽然事故发生 后,监管部门行动迅速、大力惩戒,但由于缺乏有效的预防手段和事 前监管,民众指 责监管部门总是“马后炮” □ 企业自律不强,引发诚信和道德危机 – 全国人大常 委会副委员长路甬祥进行相关检查后指出,一些食品生产经营企业“第 一责任人”的 意识不强,没有按照法律要求落实食品安全责任 不严格执行食品安全生产规范、健全 从业人员健康管理、产品召回、索证索票方 面的制度 – 一些食品生产企业在利益诱 惑和行业“潜规则”的怂恿下,不顾法律和道德底线 近年来,社会舆论反复呼吁企业 要承担起社会责任、企业家的血管里应该流淌着 道德的血液 中国食品安全信息长期 不透明、不公开,缺乏消费者的参与和监督 – 食品质量问题出现后,当地政府须向 上级政府层层报告,而非对消费者通报,在处 理过程和事后管理方面没有反映到消费 者的意见 – 消费者不明真相,对政府的不信任感加重,同时无法发挥对问题食品的 抵制作用和 对政府的监督作用 □ -2- 结论和展望 □ 食品安全对于消费者、行业、社会来说都是重大问题 – 随着化 学工艺的日益发达,食品行业愈发信息不对称,普通消费者很难从产品外观 判别真正 优劣 – 如果食品安全涉及的行业进一步增多, 劣币驱逐良币” “ 的游戏规则将波 及更大范围, 整个国产食品品牌的声誉都会受到影响 – 食品安全不仅关系到相应品 牌和产业,也关系到国计民生和国家形象,若出现问题, 不仅危害当前,还可能殃及 后人 解决食品安全问题需要多方共同努力 – 政府应将监督范围覆盖“从农田到餐桌 ”整条食品链,并建立日常预防机制,深入 生产一线 应明确规定与食品安全有关的 所有生产经营单位及各监管环节的义务,出现问题 后,不仅追究企业责任,还要对监 管部门的失职问责 加强营业执照管理和政府部门的定期检查 – 企业除加强自律外, 应强化对产业链上下游的控制力 日清奥利友公司和味之素集团1均从第一道工序开始 把关,对原料生产严格管理, 即使包装用塑料瓶或塑料袋也必须严格执行生产标准 – 应当建立食品安全信息发布长效机制,特别是在重大食品安全事件出现后 – 日本 食品公司都主动公开产品信息,例如原料产地、添加剂成分等,多数食品厂家 设立了 专门接待消费者咨询的窗口,迅速应对消费者反映的问题 □ Ⅱ. 中国零售市场的成功条件 2004 年中国对外资零售正式放开限制以来,中国零售市场一直被看做极具吸引 力的市 场,尤其是十二五规划中 “提振内需”的重要目标本应成为外资零售商新的 发展契机。 但是,2011 年第一季度,家得宝、百思买和芭比等多家国际知名零售商 在中国关店。这一 现象究其根本是外资在产品背后的流通渠道、盈利模式和文化理念 等深层次的问题,而外 资要想充分挖掘中国市场,除了产品层面的本土化研发外,这 三个方面因地制宜才是最为 重要的。 多家国际零售商中国关店 □ 在中国零售市场前景看好的情况下,多家国际知名 零售商在中国关店? – 中国社会零售总额 2010 年同比增幅达 18%,而始于 2011 年 的十二五规划明确将“提 振内需”作为下一阶段发展的重要目标,更应成为外资零售 商新的发展契机2? 日清奥利友公司是日本最大的食用油企业,创立于1907年。味之素集团是日本食 品业巨头,创立于190 9年。两家企业都有百年历史,但从未发生过重大食品安全事故 。 2 2004年12月11日中国对外资零售企业全面开放, 取消对外资零售企业在地域、
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股权和开店数量三方面的 限制 1 -3- 2004 年 12 月 11 日中国对外资零售企业全面开放,取消对外资零售企业在地 域、股 权和开店数量三方面的限制? – 然而,2011 年第一季度,多家国际知名零售 品牌商和渠道商在中国关店? 建材超市巨头家得宝 (Home?Depot) 电器零售巨头百 思买 、 (BestBuy) 芭比 、 (Barbie) 等由于业绩表现不理想,陆续关闭在华全 部或部门门店? ? 家得宝、百思买和芭比的中国征途? 2006 收 五 进 国 购 星 中 6月 以 , 1.8亿 元 美 收购国内第四大电 器连锁企业 — —江 苏 星 器 五 电 75%股 权 2007 2008 两 开 店 年 一 10月 距 敲 ,离 开 中国市场大门19 个 后百 买 月 ,思 第 二 艰 诞 店 难 生 2009 全 控 五 资 股 星 2月,斥资1.85亿 美 吞 五 电 元 下 星 器 剩 的 余 25% 股 , 份全 资 股 星 器 控 五 电 , 坐 中 家 连 上 国 电 锁 市 老 位 场 三 置 2010 加 门 开 店 先后在苏州和 杭 开( 京 州 店北 试 验店之外首次走 出 部 在 ) 总 所 地 2011 首 换 次 帅 中国市场发展不 佳 4月 中 区 裁 , 原 国 总 吕 民 削 运 实 维 被 去 营 权 新 亚 区 裁 , 设 洲 总 兼 席 运 一 首 营 官 职 关 店 关 在 国 闭 中 的 全部9家门店及 上 零 总 海 售 部 与此同时,全 资子公司五星电 器宣布将快速扩 张 店 开 以 购 中 收 进 国 06年 , 美 收 底 1亿 元 购中国本土 材 建 连 锁超市— — 津 天 家 世 家 12家 店 界 居 分 加 门 开 店 京 等 的 店 津 地 6家 开 业 聘任原北京华联 综超董事长陈耀 东 任中国区第一任总 裁 一 换 次 将 11月,陈耀东离 职 原 安 ( , 百 居 隶 属 国 丰 采 英 翠 ) 购 副 裁 国 接 总 全 珊 任 开 关 收 始 店 缩 5月 青 店 店 : 岛 关 9月 沈 店 店 : 阳 关 二 换 ,津 次 将京 关 店 5月 北 分 : 京 钟 寺 停 店 业 6月 原 太 : 亚 区 采购总经理任中 国 总 区 裁 11月 天 东 :津 丽 店 店 关 业 不 绩 佳 最 少3次调降旗 舰 零 目 , 店 售 标比 开店之初下调至 少 30% 撤 北 离 京 1月 北 最 : 京 后 一 店 店 家 关 截 2月 全 止 , 国 12家 分店中5家 关店,占总数的 40% 登 中 陆 国 3月 在 海 全 , 上 开 球 一 舰 , 唯 旗 店显 现对中国市场 信 心 旗 店 店 舰 关 3月 上 全 唯 , 海 球 一 旗 店 店 的 舰 关 ? ? 外资企业的“水土不服”有表层和深层的原因? ? □ 这几家外资企业在中 国市场表现欠佳,产品不受消费者欢迎,是由于在流通体系、盈 利模式、文化理念等 深层次原因上的“水土不服”? ? ? ? ? ? ? ? ? -4- 外资企业“水土不服”的再细分? 产品不受消费者欢迎,销售业绩不佳 展示、功能、外观、定价等出现偏差 流 通 体 系 盈 利 模 式 文 化 理 念 ?
本文由格鲁D撒加贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机 查看。 2011. 4. 7. (第 11-12 号) I. 双汇丑闻折射中国食品安全症结 ( 产业组 孙晓菲 研究员 ) Ⅱ.中国零售市场的成功条件 ( 战略组 邱静 首席研究员 ) Ⅲ. 主要经济统计 Ⅰ. 双汇丑闻折射中国食品安全症结 2011年央视3·15特别节目的曝光,将双汇卷入“瘦肉精”丑闻。继“三聚氰胺 ”之 后, “瘦肉精”再次引发人们对食品安全问题的关注,对中国肉制品行业带来 不小的打击。 监管部门执行不力、企业自律不强、缺乏消费者参与、监督是中国食品 安全问题症结之所 在。未来,中国解决食品安全问题需要多方共同努力,并可借鉴食 品先进企业的案例。 双汇卷入“瘦肉精”丑闻 □ 2011 年,央视 3·15 特别节目《 “健美猪”真相》 ,将中国最大的肉制品加工企业双汇 集团卷入其中 – 据节目披 露,用“瘦肉精”饲养的猪利用非法渠道从河南出厂,抵达南京屠宰场, 双汇集团下 属的济源双汇刻意采购违规猪肉 – “瘦肉精” 是一种含有盐酸克仑特罗、 莱克多 巴胺等可以增加瘦肉量的饲料添加剂, 对人体健康有致命的伤害 2002 年,中国农业 部、卫生部、国家食品药品监督管理局发布公告,明令禁止在 饲料和动物饮用水中添 加“瘦肉精” ,2008 年,最高人民检察院、公安部规定,对 使用“瘦肉精”养殖生 猪,以及宰杀、销售此类猪肉的,将追究刑事责任 – 双汇丑闻曝光后,国务院食品 安全委员会办公室会同公安、监察、农业、商务、卫 生、工商、质检等部门组成联合 工作组赴河南督导查处“瘦肉精”问题 3 月 15 日 ̄19 日,涉及“瘦肉精”事件的孟 州、沁阳、温县、获嘉四县(市)完 成第一轮对盐酸克伦特罗的普查抽检,抽检样品 14000 份,确认阳性样品 71 份 因卷入“瘦肉精”丑闻,济源双汇停产整顿,双汇 集团公开发表致歉声明 – 3 月 15 日下午,济源双汇的生产猪肉制品等活动全部停 业整顿,而双汇集团 3 月 16 日、17 日接连发表公开声明,对消费者表示歉意,对 涉事违纪人员予以停职或开除 – 济源双汇已于 3 月 17 日起召回市场流通产品,截 至 3 月 20 日,已召回肉制品 2000 多吨、冷鲜肉 70 多吨 目前,北京、上海、沈 阳、成都等城市部分大型连锁卖场已对双汇产品做下架封 存处理 □ 双汇事件带来的影响 □ “瘦肉精”事件再一次刺激了中国消费者本已脆弱的神 经 – 近几年,地沟油、苏丹红、毒奶粉、红心鸭蛋、毒豇豆等食品安全问题接连出 现, 不断冲击着民众的消费信心 – 2010 年产值达 15.8 亿元的双汇作为中国最大 的肉类加工品牌, 并对产品质量信誓旦 旦,尚无法保障食品安全,再次引发消费者 的信任危机 双汇集团官网及广告中标榜“诚信立企、德行天下”“十八道检验、十八 个放心” 、 □ 双汇直接经济损失及品牌形象损失都很惨重 – 济源双汇无限期停产 整顿,产品全部召回,为防止发生疫病,库存的几百头生猪最 终可能都要被扑杀或做 无害化处理 – 在其他省市,即使检验结果合格、并非产自被曝光产地的双汇系列产 品,销量也都 受到不同程度的影响,甚至滞销 -1- 尽管上海工商局检查结果表明,上海所售双汇产品未发现“瘦肉精” ,但不少 卖场 表示,双汇肉制品几近滞销,一周销量不及以往一天 – 上市公司双汇发展在资 本市场遭遇“用脚投票” 月 15 日跌停,市值蒸发 12 个亿 ,3 □ 消费者信心遭到 打击,可能引发整个行业的信任危机 – 看似“个别问题” ,却会延伸到整个肉制品 产业链,影响行业声誉 3 月 15 日以来,济源市的猪肉消费市场(包括鲜肉及肉制品 )均出现明显下降 – 此前的 2008 年国产乳制品信任危机,使得行业集体陷入困境 ,恢复需要很长时间 目前,在中国婴儿奶粉高端市场洋奶粉占据 9 成以上份额,本 土企业的成长空间 缩小 中国食品安全问题的症结在哪儿? □ 执行不力使得制度沦为一纸空文 – 自“ 三聚氰胺”事件发生后,有关食品安全的制度建设一直在进行 2009 年 6 月 1 日,
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