后员工特点与管理艺术
管理 艺术
管理艺术管理艺术是一门综合性强的学科，是指通过对组织、团队、个体进行有效管理，达到组织目标的一种艺术。
管理艺术的本质是运用一系列理论和技巧，通过对人、资源、任务等各方面的有效管理，使组织达到良好运行和发展的目标。
一、管理的本质管理的本质是协调与整合。
管理艺术通常需要协调组织内外资源，整合各部门、各职能的工作，使所有资源协同工作，以达到更好的绩效。
管理者需要善于整合资源，并在资源有限的情况下，提高资源的利用效率。
管理的本质是创新与变革。
在不断变化的环境中，管理者需要具备变革管理的能力，善于创新，制定合理的战略，对新的行业趋势和技术趋势有敏锐的洞察力，使企业能够适应和应对外部环境的变化。
管理的本质是激励与激情。
管理者需要善于激发员工的激情，激励员工积极进取，为实现组织目标而努力。
管理者需要善于激励员工，通过薪酬、培训、晋升等激励机制，使员工发挥出更大的潜力。
管理的本质是沟通与协调。
管理者需要善于沟通，具备良好的沟通协调能力，使组织内外的各种信息得以顺畅传递，协调各方面的关系，保持企业内外部关系的稳定。
二、管理艺术的内涵1. 领导与决策。
管理艺术首先需要具备良好的领导能力，有效地指导和激励员工，协助员工明确工作目标，制定工作计划，并通过决策能力，进行正确的决策，为企业未来的发展方向提供有力的支持。
2. 组织与协调。
管理者需要善于组织和协调各种资源，形成合理的组织结构和工作流程，建立和维护团队之间的合作关系，提高整体的工作绩效。
3. 激励与激情。
管理者需要善于激励员工，使员工能够积极主动地为组织目标而努力奋斗，带动整个团队的工作热情和效率。
4. 控制与监督。
管理者需要具备严谨的控制和监督能力，对组织内的各项工作进行合理的监督和控制，确保工作的顺利进行，并及时调整问题，提高效率。
5. 沟通与协调。
管理者需要善于以良好沟通技巧，与员工有效沟通，使企业内外部各种信息得以顺畅传递，协调各种资源和关系。
三、管理艺术的实践性管理艺术并非只是一门理论学科，其实践性非常强。
领导艺术的特点范文
领导艺术的特点范文领导艺术是指领导者在实践中运用艺术的技巧和智慧来完成领导工作，达到组织目标的能力。
领导艺术的特点有：1.感知力与识别力：领导艺术要求领导者具有敏锐的感知力和准确的识别力，能够发现问题背后的本质和根源，准确把握问题的关键点，为解决问题提供正确的方向。
2.创新力：领导艺术需要领导者具备创新思维和创新能力，能够在实践中发现问题的新鲜解决办法，打破传统思维的束缚，寻求创新的突破，推动组织不断向前发展。
3.沟通力：领导艺术要求领导者具备良好的沟通能力，能够与下属、同事和上级进行有效的沟通和交流，倾听他人的意见和建议，协调各方利益，达成共识，推动组织共同进步。
4.激励力：领导艺术需要领导者具备有效的激励能力，能够激发员工的工作动力和创造力，激发他们的积极性和主动性，提高工作效率和绩效，实现组织的目标。
5.团队建设力：领导艺术要求领导者具备良好的团队建设能力，能够组建一个高效的团队，培养和发展团队成员的能力，合理分配资源，充分发挥每个团队成员的潜力，实现团队的协同合作和共同发展。
6.自我管理力：领导艺术需要领导者具备自我管理的能力，能够有效地管理自己的时间和资源，合理安排工作和生活，保持积极阳光的心态，具备自律和自控的能力，做出正确的决策和行动。
7.场景感知力：领导艺术要求领导者具备敏锐的场景感知能力，能够根据不同的场景和环境做出正确的反应和决策，能够把握机遇和应对挑战，善于利用人际关系和资源来推动组织的发展。
8.坚持力和韧性：领导艺术需要领导者具备坚持不懈的毅力和韧性，能够面对困难和挫折坚持不断努力，克服各种困难，保持积极向上的精神状态，带领团队共同战胜困难，实现组织的目标。
总之，领导艺术是一种综合能力，需要领导者在实践中不断探索和总结，不断提升自己的领导水平和能力，以实现组织的长期发展和持续成功。
领导者要保持开放的思维和态度，注重发展自己的领导艺术，不断适应和应对变化，才能在复杂的环境中取得成功。
员工管理中的领导的艺术与领导的人格魅力
员工管理中的领导的艺术与领导的人格魅力鞍山地一大道运营二期经理：刘文波一、我心中的领导艺术与人格魅力对员工管理的作用：所谓领导干部非权力领导艺术，是指领导者通过自身优秀的综合素质和言行举止，建立领导威信，从情感上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚力，是领导者超凡魅力的集中体现。
我个人认为在管理中要：化权力之剑为心悦诚服；寓王者之气于温文尔雅。
二、关键要点：把握时代脉搏，聚焦市场热点，助力持续学习型团队，提升员工业户水平。
三、针对的对象：包括我本人在内的团队中的所有员工。
四、最终目标的实现:1、提升我个人最为团队领导的人格魅力；2、对团队中实现软管理艺术的最终运用；3、激增领导效能，提高团队员工的主人翁精神；4、实现员工对未来职业生涯提升的现阶段锻炼，为公司培养未来的领导提供人才。
五、主要内容：一、管理与领导艺术产生的基础1、“领导”(Leadership)与“管理”(Management)的概念；●“领导”注重的是运用自己综合的影响力对下属产生影响，“管理”注重的只是对特定目标的完成；●领导的精髓不仅体现在对员工完成工作的过程和结果中，而是要通过相互学习、沟通、分享来提升他们的工作激情和业务能力来实现最终的共同目标；2、领导的艺术是一种人格心理状态的外化；●有领导艺术的领导充满着迷人的人格魅力并善于沟通；二、共通的四种领导风格1、魅力●杰出的领导通常都具有一种强烈的使命感和一种独特的洞察力，能够让追随者相信他，认同他，并且愿意听从他的指示；2、鼓舞动机●领导能够激发追随者的热情,使他们渴望达到大家共同的目标；3、心智的刺激●领导能够鼓励追随者检视他们的价值观和信念，并找出创造性的方式来发展自身；4、个别化的体恤●领导会关注追随者的个别需求，用特殊而又公平的方式对待他们；分配给他们工作的时候，同时会给予他们学习的机会；三、领导人格魅力的关键构成要素1、宁静的心灵●定力是指领导面对各种复杂多变的情景能够保持冷静的头脑；●超然的定力常常让员工和其他的追随者产生潜意识层面的吸引力；2、智慧的内涵●有创意；●有个性；●诚恳；●宽容；●协调；●适时转换角色；3、性格上的完善是对员工产生人格吸引力的开端●专注而非敷衍:全神贯注地聆听别人的意见；●敏锐而非迟钝:善于体察别人真正的情绪和态度；●亲和而非粗鲁:在服务中展现对他人亲切的关怀和照顾；●温柔而非易怒:甘心放下自己的权益和期待乐于投入服务；●忠诚而非背叛:信守承诺，对公司和服务对象忠实；4、适应现阶段文化特质的领导智慧●不作轻易和过度的承诺；●行大事者需深谋远虑；●平心静气与定力；●站在他人的立场；●识人与用人的方法；●控制不良的情绪；5、领导能力结构●掌握方向并调整方向；●深得人们信任；●抚慰低迷的人心；●敏锐的洞察力；●经常反躬自省：“我到底干得怎么样”。
张瑞敏的管理艺术
张瑞敏的管理艺术张瑞敏是中国知名企业家和经济学家，他在管理方面有着深厚的造诣和丰富的经验。
张瑞敏的管理艺术源于其在企业管理领域多年的实践经验和严谨的学术思考，他所倡导的管理理念和方法被广泛应用于各个行业和领域，成为中国管理学界的重要贡献。
第一，创新管理理念张瑞敏始终坚持创新管理理念的重要性，他认为企业的管理必须具备创新性和前瞻性，才能赢得先机，立于不败之地。
他主张以客户为中心的管理模式，即通过深入了解客户需求并实现个性化服务来提高客户满意度和忠诚度，这一理念深受企业和消费者的认可。
另外，张瑞敏还注重员工的创新，他认为员工是企业的核心竞争力，必须鼓励员工发挥自己的创新能力和创造力，使他们的个人和企业的价值实现共赢。
第二，强化企业文化建设张瑞敏认为，企业文化是企业发展的灵魂，是企业与其他企业产生差异化的重要因素。
因此，他注重企业文化建设，提倡“以人为本、创新发展”的企业核心价值观，并通过制定规范的制度和管理流程来维护企业文化的良好氛围。
张瑞敏是一位非常注重企业员工精神状态和价值观培养的管理者。
他认为，员工是企业最宝贵的资源，必须得到充分尊重和关注。
在企业文化上，张瑞敏倡导和培养员工的团队精神、奉献精神、责任感和创新精神，激励员工在企业文化的框架下全力以赴地工作，为企业的发展做出贡献。
第三，高效管理体系张瑞敏认为，一个成功的企业必须建立一套高效的管理体系。
他始终强调制度的重要性，制定了一套严格、规范的管理制度和流程，在企业所有层面上实现科学化、精细化管理。
这不仅可以提高企业的工作效率和质量，还可以减少资源浪费和损失，使企业不断向前发展。
此外，张瑞敏还注重信息化和数字化的建设，对企业的数据进行规范化、集约化、安全化处理，将新的科技手段应用到企业管理中，提高管理效率和精度。
第四，创新营销策略张瑞敏曾经说过：“企业的营销是企业的命脉。
”他注重营销战略的创新和营销渠道的多元化，不断引领与市场的对话，寻求新的营销模式，不断开拓新的市场份额。
行政领导艺术的特点与主要内容
行政领导艺术的特点与主要内容行政领导艺术是一种领导技能,用于有效管理和协调行政工作。
它包括了解并适应不同组织文化和工作需求,以及建立和维持高效团队和工作关系的能力。
行政领导艺术的特点包括:1. 目标导向:行政领导艺术的目标是确保行政工作能够达到预期目标,而不仅仅是满足特定需求或要求。
2. 沟通:行政领导艺术强调有效沟通和信息传递,以确保上下级之间、部门之间和团队之间的协作和合作顺畅。
3. 组织建设:行政领导艺术涉及创建和维持良好的组织文化和工作氛围,以激发员工的潜力和促进协作。
4. 决策制定:行政领导艺术需要有能力在复杂情况下做出明智的决策,并确保决策符合组织目标和价值观。
5. 变革管理:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。
行政领导艺术的主要内容包括:1. 了解组织文化和工作需求:行政领导艺术的第一步是了解不同组织文化和工作需求的不同之处。
这包括了解员工的动机、期望和挑战,以及组织的目标、使命和文化。
2. 建立有效的团队和工作关系:行政领导艺术需要建立和维持高效的团队和工作关系,以促进协作和合作。
这包括建立信任、尊重和沟通的关系,以及激励员工发挥他们的潜力。
3. 制定明确的目标和计划:行政领导艺术需要制定明确的目标和计划,以确保行政工作能够达到预期目标。
这包括确定主要目标、制定具体计划和时间表、以及监测和评估进展情况。
4. 管理变革:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。
这包括了解变革的需求和影响,制定变革计划和策略,以及管理变革中的冲突和风险。
5. 提高领导力:行政领导艺术是一种提高领导力的技能。
通过学习和练习行政领导艺术,行政领导者可以发展更有效的领导和管理能力,以及更有效地管理和协调行政工作的能力。
行政领导艺术的特点与主要内容包括了解并适应不同组织文化和工作需求,建立和维持高效团队和工作关系的能力,制定明确的目标和计划,管理变革,以及提高领导力。
如何管理80后后与90后员工
如何管理、培育、留住80后后与90后员工一、客观认识80后后与90后1、80后后与90后的概念：指1988年—1999年出生的员工，他们不仅影响到现有的学校教育和企业管理模式，而且成为社会发展的一支重要新生力量。
2、80后后与90后的群体称谓：新新人类:他们敏感、自我，但充满新奇感，喜新厌旧。
草莓族：他们因条件比较好而不能吃苦.月光族：儿时好日子过惯了，自治能力差，他们走上社会后常常入不敷出。
网络新生代或拇指族：自小与网络相遇并一起成长.3、80后后与90后心理发展的基本特征1）渴望独立、有强烈的反叛意识2)以自我为中心，自尊心特别强3）网络信息丰富,但内心空虚4)特立独行的价值观5）眼高手低、动手能力差6）享乐或做事,只顾眼前,不考虑未来7)自以为是，没有责任感4、80后后与90后的优点和长处1）聪明、接受能力强2）思想束缚少，有着较强的创造力和想象力3）比较单纯，讲义气4)接受新生事物能力强5）自信6)与我们一样有着共同的人性特点:比如爱听好话、渴望成就、同情弱者等5、80后后与90后问题的成因分析1）学校只重文化或专业，忽视育人2)家长关注学费、成绩，忽视精神因素3）因独生而被娇生惯养4）家长缺乏科学教养方法5）他们是改革开放成果的彻底享用者6)他们是信息时代的优先体验者7)他们是教育体制改革的保护对象8）由于经济生活的改变，离婚率一直呈上升趋势，父母离异给他们带来巨大的心灵伤害6、企业对80后后与90后教育的缺失1）管理亟待改进:存在不懂管理、粗暴管理、方法单一、一味处罚现象；不关注员工、不了解员工爱好；一线主管考虑自身多于企业2）偏见与有色眼镜,一味回避80后后与90后问题3）管理者缺乏个人感召力4)企业的等级观念案例：联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字的则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50—100元。
思考：这是一种什么文化?其目的是什么？亲情文化:打破上下等级，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的企业文化氛围.二、面对80后后与90后，重识管理—-----管理的内涵与原则1、管理的概念你自己把事情完成，那只是个办事员；当你通过别人的力量完成工作时，你才是个管理者。
企业领导技能之艺术管理篇
企业领导技能之艺术管理篇企业的领导者在管理企业的过程中需要具备多种技能和才能，其中艺术管理的技能是非常重要的一项。
艺术管理是一种通过艺术的方式来管理企业，通过艺术的表现形式，激发员工的创造力和激情，实现企业的发展和成功。
首先，艺术管理需要领导者具备创造力和想象力。
在企业管理中，领导者需要不断地创新和创造，寻找新的方法和途径来解决问题和挑战。
艺术管理通过艺术的手法和方式，为企业提供了一个开放和多元的思维模式，帮助领导者更好地应对复杂多变的管理环境。
同时，艺术管理也需要领导者有较强的想象力，能够对未来进行预见和预判，为企业未来的发展制定出合理和可持续的战略。
其次，艺术管理需要领导者具备敏锐的观察力和洞察力。
艺术是通过观察和洞察来创造和表达的，艺术管理通过敏锐的观察和洞察，可以更好地把握员工的需求和心理，为他们提供良好的工作环境和发展机会。
通过观察和洞察，领导者可以更好地发现员工的潜力和创造力，并为他们提供适宜的平台和机会来发挥自己的能力，从而提高员工的工作积极性和效率。
再次，艺术管理需要领导者具备沟通和表达能力。
艺术是通过表达来传递信息和思想的，艺术管理通过沟通和表达，可以更好地与员工进行交流和沟通，建立良好的工作关系和合作机制。
领导者需要能够清晰地表达自己的意图和目标，同时也要能够倾听和理解员工的想法和需求，通过有效的沟通和表达，建立起共同的目标和价值观，从而实现团队的合作和协作，推动企业的发展。
最后，艺术管理需要领导者具备批判性思维和判断力。
艺术是一种主观性很强的表达方式，艺术管理需要领导者具备客观和批判性的思维，能够分辨和评价艺术作品的美学和艺术价值。
在企业管理中，领导者也需要具备批判性思维和判断力，能够客观地评估和分析企业的状况和问题，制定出合理和可行的解决方案和措施。
同时，领导者也需要善于发现和鼓励员工的才华和创造力，对员工的工作进行客观和公正的评估，并给予合理和有效的激励和奖励。
总之，艺术管理是一种注重创造力、观察力、沟通能力和批判性思维的管理方式，它能够激发员工的创造力和激情，帮助企业实现创新和发展。
浅谈酒店管理人员的沟通与管理艺术
浅谈酒店管理人员的沟通与管理艺术作为酒店行业的管理人员，优秀的沟通与管理技巧是至关重要的。
在日常工作中，管理人员需要与各个部门的员工、客人以及上级领导进行有效的沟通和管理，才能保证酒店的运营顺利、服务质量稳步提升，客户满意度不断提高。
掌握一定的沟通技巧和管理艺术对于酒店管理人员来说至关重要。
本文将就浅谈酒店管理人员的沟通与管理艺术做出更深入的探讨。
一、沟通的重要性沟通是管理工作中不可或缺的一环。
在酒店行业中，各个部门的协作和顺畅的沟通是确保服务质量和维护客户满意度的重要保证。
只有通过有效的沟通，才能让员工明确工作目标，明晰工作责任，从而全面提高工作效率和服务品质。
管理人员需要通过沟通，及时了解部门员工的工作情况、工作困难和改进建议，从而为员工提供必要的帮助和支持，改进工作流程和服务方式，推动酒店的持续发展。
管理人员需要与客人进行良好的沟通，及时处理客人的投诉和意见，满足客人需求，提高客户满意度。
管理人员还需要与上级领导进行有效的沟通，及时报告工作进展、提出有效的解决方案，争取更多的资源和支持，从而为酒店的发展提供保障。
通过良好的沟通，管理人员能够建立良好的工作团队，提高酒店的整体绩效。
二、沟通技巧为了实现有效的沟通，管理人员需要掌握一定的沟通技巧。
管理人员需要注重倾听。
只有倾听员工和客人的意见，了解他们的需求和想法，才能更好地调整工作方式和改进服务质量。
管理人员需要清晰地表达自己的意见和要求，让员工能够明确工作目标，明晰工作责任。
管理人员需要善于表达感谢和肯定，对员工提出的意见和建议要给予充分的肯定和鼓励，激发员工的工作热情和积极性。
管理人员还需要善于调动员工的工作积极性。
通过激励、奖励和培训，可以让员工更好地发挥自己的潜力，不断提高工作效率和服务品质。
管理人员还需要善于处理冲突和协调纠纷，及时解决员工之间的矛盾和纠纷，维护良好的工作氛围。
三、管理艺术除了沟通技巧，管理人员还需要具备一定的管理艺术。
领导者的人才管理艺术
领导者的人才管理艺术领导者的人才管理艺术领导者的用人艺术，具体来说，可以分为择人艺术和人才管理两个方面。
下面是店铺为大家带来的领导者的人才管理艺术，欢迎阅读。
领导者的人才管理艺术“知人”—领导者的择人艺术管理学家汤姆·彼得斯曾说过：企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。
既然人才资源是如此之重要，那么作为一个领导者就必须有择人艺术。
如何能在有效地“知人”并“择人”，笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。
首先，领导者可以不知道下属的短处，但不能不知道他的长处。
只关注人才的短处，是很难发现企业所需的合适人才的，正所谓“尺有所短，寸有所长”也即这个道理了，一个人即使是“寸”也有“所长”的一面，领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用，才算是艺术地“知人”和“择人”。
其次，伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用，但毕竟个人精力有限，伯乐再尽心尽力，其相中的人也是有限的。
因此，企业更需要的是制定出人才的机制。
正如《基业长青》中提到的，领导者应是一位优秀的时钟设计师，而不仅仅是报时者。
企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制，让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。
管理大师、GE前CEO韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。
他认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责，领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。
韦尔奇提出了著名的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。
这是一个动态的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。
一个合格的领导者，必须随时掌握那20%的动向，并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才，从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。
可见，韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下，从公司内部发现优秀的员工。
(一)识人先识己1、克服求同弃异的排他心理有这种心理，只喜欢与自己兴趣爱好，志向相同的人，无形之中，在对待人才的使用上，给领导者自己拟下一个圈子，这样既阻碍自己的视野，同时容易形成一切以领导者兴趣，爱好为主，以工作为人人的现象，不利于领导者的工作的顺利开展。
如何管理四种性格类型的员工
如何管理四种性格类型的员工如何管理四种性格类型的员工在工作中，我们总会遇到各种各样的员工，性格脾气千奇百怪不尽相同，面对这样的员工该如何进行有效管理呢?下面店铺就和大家分享管理四种性格类型的员工的办法，希望对大家有帮助!管理四种性格类型的员工的办法一、对孤僻的员工进行引导无论在什么样的团队，都会有性格孤僻的员工存在。
员工的性格孤僻，不是一天两天才产生的，是由很多原因引起的，有生活上的原因，也有工作上的原因。
这些员工虽然在大多数情况下不属争端的制造者，因为他们通常习惯单独行动，并且不屑与一些凡夫俗子共同谋事，但是他们冷僻的性格，或是偶尔犀利的言语常常会给群体内带来一些消极的影响。
作为领导者，不必强迫自己帮助他们改变什么，但是完全有理由像关心其他员工一样关心他们。
一旦他们从心底接受了领导者这个人，那么尴尬的局面必然会得到控制，领导者的能力和领袖形象也会稳步攀升。
心理学家认为，人类得到情感上的满足有四个来源：恋爱、家庭、朋友和社会。
一个人的孤独程度，取决于他同这四个方面的关系如何。
一般来讲，性格孤僻的人因为处理不好上述四种关系，必然缺乏友谊，缺乏让人依恋的温情体验。
而且，由于他疑心很重，干任何事情都担心别人议论，因而惶惶不可终日。
因此，管理性情孤僻的员工，首先必须深入了解这种人的心理特点，然后再有针对性地对他们进行管理。
首先，拒绝冷落，施以温暖。
管理这类员工最有效的策略是给其人世间的温暖和体贴。
可以在学习、工作、生活的细节上多为他们做一些实实在在的事，尤其是在他们遇到了自身难以克服的困难时，友谊的温暖便会消融他们心中冰霜的屏障。
在任何情况下都不要流露出对他们的表现漠不关心的态度，要像对待其他的员工一样来对待他们。
这里就需要领导者的宽宏大度了。
对于一名高-瞻远瞩的领导者来说，多一些宽容，多一点耐心;少一些急躁，去一份虚荣，对这类尴尬的局面一笑了之。
其次，性格孤僻的员工一般不爱讲话。
对此，关键是选好话题主动交谈。
领导艺术的特点
领导艺术的特点
1.独特性：每个领导者在管理的过程中，都有其独特的个性和管理风格，对问题的看法和方法也会存在差异。
因此，领导艺术是一个具有独创性、差异性的艺术形式，每个领导者都应该根据个人的特点和组织的实际情况，制定出相应的管理策略，把这种独特性带入到领导实践中去。
2.多元性：领导艺术涉及到多种因素，在不同的时期和环境中，都应该采取不同的管理策略。
在组织成员的心理状态、行为习惯等方面都会存在不同的差异，领导者要灵活地应对并作出相应的因人而异的管理策略，充分考虑这些差异性因素以达到最好的管理效果。
3.启发性：领导者的成功管理经验可以启发人们的思维和创造力，鼓励员工更加积极地参与到组织的发展中来。
领导者需要具备一种激励员工自我潜能的能力，通过领导者的榜样效应和导师式管理的方式，使得员工的内在动力和管理能力得到更好的释放和提升。
总之，领导艺术是一种不断探索和实践的过程，要想在这个过程中获得成功必须具备领导者所应该具备的素质和能力。
领导者需要不断学习和改进自己的应对策略以便更好地适应和引导变化的环境，同时也需要对组织成员给予足够的关注和培养，提升他们的个人能力和组织行为准则的认同度。
只有真正做到了这些，才能真正实现领导者的职责和组织的成功。
卓越的中层领导管理艺术
卓越的中层领导管理艺术中层领导是组织中非常重要的一层管理者，他们在组织的层级结构中处于重要的中间位置，既需要领导上层的决策有效地转化为具体行动，同时又需要理解并推动下属的工作。
要成为一位卓越的中层领导，需要具备一系列的管理艺术。
首先，卓越的中层领导应该拥有良好的人际关系能力。
他们需要与上级、同级以及下属进行沟通和协调。
与上级的有效沟通是将决策转化为行动的关键，中层领导需要清楚地理解上级的意图，并能够将其传达给下属。
与同级的协调则是为了实现团队的顺畅合作，中层领导需要建立良好的合作关系，促进信息的共享和协作。
与下属的有效沟通则是为了激励员工，保持工作的高效进行。
卓越的中层领导应该具备倾听、沟通和协调的能力，同时也要具备解决冲突和处理问题的能力。
其次，卓越的中层领导应该具备良好的组织能力。
他们需要对工作进行合理的规划和安排，确保工作的高效进行。
中层领导需要根据组织的战略目标和任务要求，制定明确的工作目标和计划，并合理分配资源和时间。
他们需要能够合理安排团队成员的工作，发挥每个人的优势，实现工作的协同和配合。
同时，中层领导需要能够对工作进行有效的监督和评估，及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行调整和改进。
卓越的中层领导应该具备组织、计划和决策的能力，同时也要善于处理变化和应对挑战。
第三，卓越的中层领导应该具备良好的领导能力。
他们需要激发下属的潜力，引领团队向着共同的目标努力。
中层领导需要明确组织的愿景和核心价值观，并能够将其传达给团队成员。
他们需要设定激励机制，激励员工为组织的目标而努力，并能够给予适当的奖励和认可。
中层领导还需要为团队提供支持和帮助，解决团队成员遇到的问题和困难。
卓越的中层领导应该具备激励、支持和培养的能力，同时也要具备团队合作和合理管理的能力。
最后，卓越的中层领导还应该具备自我管理的能力。
他们需要管理自己的时间和能量，保持良好的工作状态和心态。
中层领导需要能够根据工作的优先级和重要性进行时间管理，合理安排自己的工作日程，并保持高效率的工作方式。
16-《新生代员工管理A版》--李茂新
85/90后新生员工管理课程背景：曾经困扰家长们的后80和90后(以下并称85/90后)教育问题，如今已悄然转移到职场，企业的管理者们蓦然发现，过去行之有效的员工管理模式，今天放在85/90后身上，似乎己不再适用。
“85/90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、互联网兴起、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……等等。
“85/90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。
如何应对85/90后新型员工的挑战?企业如何管理85/90后……这些问题我们管理者无法回避，而做好85/90后员工管理是一种细致而艰苦的工作，是一个系统工程：要“更多地发挥影响力(领导)，而不是权力(管理)”，“重管理，更注重培育”……使之成为充满希望的企业骨干，最终打造一支心态健康、富有向心力的新型企业团队。
如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对85/90后员工的潜心研究，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享85/90后员工引导的奥秘!课程收益：1、清楚了解85/90后员工心理特征和行为特征；2、打破固有观念，摘掉“有色眼镜”，客观、中立的评价和看待85/90后员工；3、学会85/90后员工工作辅导的艺术和科学方法，成为教练型管理者；4、掌握85/90后员工最先进和最有效的管理理念和管理工具，从而使得管理由“对抗”走向“对话”，由“管人”到“管心”的转化。
课程时间：1天，6小时/天授课对象：企业中基层管理者、企业HR课程大纲：前言：导入：职场“85/90后” 现象是如何产生的?1、什么是“85/90后”现象2、新生代员工是指哪些人?3、“85/90后”现象产生的时代背景互动：学员分组，小组积分制PK前言：“新生代员工”驾到的四难现象1.人难招：招一个人比杀一个人还难2.人难管：新生代员工说不得管不得3.人难教：已教了很多次还是学不会4.人难留：换一份工作比买菜还容易案例导入：真实的故事一个企业新进女员工的遭遇第一讲：走近与了解85/90后新生代员工1、头脑风暴：请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工2、“85/90后”成长环境分析3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差4、“85/90后”新生代员工思想个性特征1）思想方面2）个性方面3）心智模式方面5）你了解“85/90后”新生代员工的真正需求吗?6）.新生代员工的特点及其成因7）.新生代员工带来的管理挑战8）.新生代员工内心到底要什么工具：60、70、80、90行为特征对照表第二讲：85/90后新生代员工的管理与辅导艺术1、85/90后员工最不喜欢的上司类型2、如何成为被85/90后员工认同的上司1）85/90后员工的管理误区2）85/90后员工心目中理想上司的要素3）塑造你对员工的影响力3、管理者要做好六个转变第1个转变：牧羊犬向领头羊转变第2个转变：由“发号施令者”到“咨询教练者”转变第3个转变：由监督者到服务引导转变第4个转变：由上级到心灵导师转变第5个转变：由裁判到同壕战友转变第6个转变：由同事到家人转变案例分析：优秀企业管理观念的转变4.员工的意愿和能力更应该关注什么？1.低能力、高意愿的管理2.平能力、低意愿的管理3.高能力、低意愿的管理4.高能力、高意愿的管理案例研讨：新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工管理工具：管理风格分析问卷第三讲：先培养人才再服务客户—对新生代员工培育与辅导技巧1.部属培育的重要性2.缺乏培育的原因3.把握培育时机4.培训前、中、后的注意事项5.工作指导步骤6.新进人员的引导7、如何挖掘员工内在潜力8、如何引导员工塑造自我目标9、如何培养员工自信心10、如何培养员工责任心实景演练：用纸张来折Love案例分享：向日葵培训项目管理工具：新员工入职引导表单第四讲：激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励案例导入：真实故事之公司老板发30万奖金后1.为什么员工难激励？2.掌握新生代员工需求3.哈利.哈洛与恒河猴实验4.奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了5.激励原则把握1）针对人性因人而异2）奖励什么得到什么3）自身言行规章制度4）随时随地工作激励5）角色扮演好人坏人6）追求合理勿陷公平案例讨论：为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人？有效激励新生代员工的方法？6.零成本激励的108种手段管理工具：了解员工需求的表单案例分享：微软公司与维基百科7、85/90后激励的原理是什么8、85/90后激励的四大原则9、建立85/90后激励的体系的三个层次以及详细解析10、点燃别人之前请先点燃自己11、激发85/90后员工的八项行动12、你让每个人都发现自己很重要了吗?工具：新生代员工激励清单第五讲：85/90后员工的管理机制的改变一、让85/90后从他人管理到自我管理的三种管理方法1、PK排名系统,针对后80&90后的PK方式A、环境机制B、对抗机制C、重复机制D、敌人机制2、85/90后的职业生涯规划A、寻找85/90后的核心价值观B、在核心价值观下的职业生涯规划3、责任管理85/90后不是没有责任，他们只会对清晰的指向他的责任负责，建立一对一责任二、信息分享的三种管理方法1、帮助下属定义工作结果，还要告诉他们这么做的原因。
简论人力资源管理中的领导艺术
简论人力资源管理中的领导艺术1. 引言1.1 人力资源管理的重要性人力资源管理的重要性体现在其对组织的高效运作和可持续发展起到至关重要的作用。
人力资源管理不仅仅是关于招聘和雇佣员工，更是关于激励、培训、绩效管理和员工关系等方面的综合管理。
人力资源是组织中最宝贵的资产，只有有效管理和发展好人力资源，组织才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
人力资源管理的重要性还体现在其对组织内部的团队合作和员工士气的影响。
一个优秀的人力资源管理团队能够建立和谐的员工关系，促进员工之间的合作与沟通，从而提高整体工作效率。
良好的人力资源管理也能够激发员工的工作激情和热情，提高员工的工作满意度和忠诚度，进而减少员工流失率，降低招聘和培训的成本。
人力资源管理的重要性在于其直接影响着组织的发展和竞争力。
通过科学、有效地管理人力资源，组织可以实现更好的业绩和更快的发展，为员工提供更好的发展机会和福利待遇，从而实现组织与员工的双赢局面。
在当今激烈的市场环境中，重视人力资源管理对于组织的长期发展至关重要。
1.2 领导在人力资源管理中的关键作用领导在人力资源管理中起着关键作用，是整个组织中的灵魂和核心。
一位优秀的领导者不仅要具备出色的管理能力，还需要有卓越的人际关系和情商。
在人力资源管理中，领导者需要具备激励员工、团队建设、冲突解决等多种技能。
他们需要能够有效地管理团队，制定目标和计划，激发员工的工作热情和创造力，以达到组织的整体目标。
领导者在人力资源管理中的作用不仅仅是完成任务的分配和监督，更重要的是要不断地激励员工，使他们在工作中感到满足和成就。
领导者需要了解员工的需求和动机，根据员工的特点制定相应的激励措施，以激发员工的工作激情和创造力。
领导者在人力资源管理中还需要具备良好的沟通和冲突解决能力。
有效的沟通可以帮助领导者更好地理解员工，协调团队关系，处理工作中出现的问题。
而良好的冲突解决能力可以帮助领导者及时化解团队中的矛盾，保持团队的和谐和稳定。
艺术类员工管理与激励的最佳方式
艺术类员工管理与激励的最佳方式在当今充满创意和创新的时代，艺术类员工在各个领域都发挥着重要作用。
无论是广告、设计、影视、音乐还是其他艺术相关行业，艺术类员工凭借其独特的创造力和艺术感知力为企业和社会带来了丰富多彩的作品和价值。
然而，与传统员工相比，艺术类员工往往具有独特的个性和工作方式，这就对管理和激励他们提出了特殊的挑战。
艺术类员工通常具有强烈的自我表达欲望和独立思考能力。
他们对艺术有着独特的见解和追求，不愿意受到过多的束缚和限制。
因此，在管理艺术类员工时，需要给予他们足够的创作自由和空间，让他们能够充分发挥自己的想象力和创造力。
尊重他们的创作过程是管理的关键之一。
不要过分干涉他们的创作思路和方法，而是在适当的时候提供必要的支持和资源。
比如，为他们提供先进的创作工具、充足的素材和参考资料，以及良好的工作环境。
同时，要理解和包容他们在创作过程中可能出现的反复和调整，因为这是艺术创作的特点之一。
建立良好的沟通机制对于管理艺术类员工也至关重要。
由于艺术类员工的思维方式和表达方式可能与常人有所不同，因此管理者需要更加耐心和细心地倾听他们的想法和意见。
定期的团队会议、一对一的交流以及开放的讨论平台都可以促进信息的流通和共享。
在沟通中，要以平等、尊重的态度对待他们，鼓励他们畅所欲言，分享自己的创意和灵感。
在激励方面，物质奖励固然重要，但对于艺术类员工来说，精神层面的激励往往更能激发他们的工作热情和创造力。
对他们的作品给予及时、真诚的认可和赞美是一种非常有效的激励方式。
这种认可不仅可以来自上级领导，也可以来自同事和客户。
公开的表扬、奖项的设立以及作品的展示都能让他们感受到自己的价值和成就。
为艺术类员工提供学习和成长的机会也是一种重要的激励手段。
艺术领域不断发展和创新，艺术类员工需要不断提升自己的技能和知识水平。
可以安排他们参加行业内的培训课程、研讨会和艺术展览，让他们接触到最新的艺术思潮和技术。
同时，支持他们进行个人的艺术探索和项目，鼓励他们尝试新的风格和表现形式。
管理与管理者
管理与管理者管理是一门复杂而又关键的艺术，一个优秀的管理者不仅需要具备出色的领导能力，还需要有深厚的专业知识和丰富的实践经验。
本文将探讨管理与管理者之间的关系，以及管理者在组织中所扮演的重要角色。
一、管理的定义与特点管理是指对组织内部的各种资源进行合理配置和有效运用的过程。
它涉及到组织的规划、组织、领导、控制等多个方面，旨在实现组织的目标，并确保组织的持续发展。
管理具有以下几个特点：1. 综合性：管理需要涵盖组织的方方面面，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
管理者需要综合考虑各种资源的配置和利用，以达到组织目标。
2. 目标导向：管理的核心是实现组织的目标。
管理者需要制定明确的目标，并通过有效的管理手段来推动组织向着目标前进。
3. 灵活性：由于环境的不断变化，管理需要具备一定的灵活性和应变能力。
管理者需要及时调整管理策略，以适应外部环境的变化。
二、管理者的角色与能力管理者是组织中的关键力量，他们承担着决策、组织、协调、控制等多种职责。
一个成功的管理者需要具备以下几个角色和能力：1. 领导者：管理者需要具备领导能力，能够激发员工的工作热情和创造力。
他们应该成为团队的榜样，为员工树立正确的工作态度和价值观。
2. 战略家：管理者需要具备战略思维，能够为组织制定长期发展规划。
他们应该有前瞻性，能够准确判断市场的变化趋势，并作出相应的战略调整。
3. 沟通者：管理者需要善于沟通，能够与员工、上级和合作伙伴进行良好的沟通交流。
他们应该能够清晰地表达自己的意思，并倾听他人的意见和建议。
4. 问题解决者：管理者需要具备解决问题的能力，能够从复杂的问题中找到解决方案。
他们应该善于分析和判断，并能够迅速做出决策。
5. 学习者：管理者需要不断学习和提升自己的能力。
他们应该保持开放的心态，积极参加培训和学习活动，以跟上时代的变化。
三、有效的管理者与组织的关系一个有效的管理者可以对组织产生巨大的影响力。
他们能够带领团队高效地完成工作，提高组织的绩效，实现组织的目标。
管理者必须具备的个人特点和管理才能
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。
7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
下列属于完美型员工的特点
下列属于完美型员工的特点完美型员工是每个企业都渴望拥有的宝贵资源。
他们在工作中表现出高度的敬业精神和卓越的能力，为公司创造价值的同时，也不断提升自身的职业素养。
下面我们详细介绍一下完美型员工的特点，以便于大家更好地理解和挖掘这类人才的潜力。
一、严谨的工作态度完美型员工具备严谨的工作态度，他们对待工作细致入微，严格遵守各项规章制度，确保每一个细节都做到尽善尽美。
他们在完成任务的过程中，始终保持认真负责的心态，对企业及同事负责，对自己负责。
二、卓越的业务能力完美型员工具备出色的业务能力，他们能够迅速掌握专业知识, 运用自身技能解决工作中的难题。
他们不断追求进步，关注行业动态, 努力提升自己的核心竞争力，成为企业的中坚力量。
三、良好的沟通能力完美型员工擅长与他人沟通，他们善于倾听，能够准确理解他人的需求和意图。
在团队合作中，他们能够有效地表达自己的观点和想法，协调各方资源，推动项目的顺利进行。
四、高度的自律性完美型员工具备强烈的自律精神，他们能够自觉遵守公司的各项规定，按时完成工作任务，不断提高自己的职业素养。
他们能够抵制诱惑，保持冷静的心态，为企业创造更多的价值。
五、强烈的团队意识完美型员工具有强烈的团队意识，他们深知团队合作的重要性, 能够在团队中发挥自己的优势，助力团队整体目标的实现。
他们关心团队成员，乐于分享经验和知识，共同成长。
六、持续的学习能力完美型员工具备持续学习的能力，他们勇于面对挑战，不断拓展自己的知识面和技能储备。
他们把学习当作一种生活方式，始终保持对新知识的好奇心和探索精神，以适应不断变化的市场环境。
综上所述，完美型员工具有严谨的工作态度、卓越的业务能力、良好的沟通能力、高度的自律性、强烈的团队意识和持续的学习能力等特点。
企业在培养和选拔人才时，可以着重关注这些方面，以打造一支高素质的完美型员工队伍，助力企业持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
后员工特点与管理艺术
80后的成长背景
➢ 物质生活由匮乏到丰富 ➢ 生活环境由封闭到开放 ➢ 信息获得由单源变为多源 ➢ 社会文化由官方主导转变为大众主导 ➢ 家庭结构由大家转变为小家。
后员工特点与管理艺术
80后的自嘲
➢ 当我们读小学的时候，读大学不要钱； ➢ 当我们读大学的时候，读小学不要钱； ➢ 我们还没能工作的时候，工作是分配的； ➢ 我们可以工作的时候，撞得头破血流才能勉强找份
后员工特点与管理艺术
80后现象1:
➢有一次我们公司要搞一个新项目，但过了 一个星期，那些80年代的员工还没有一个人 能提出有创新的想法。我提出，要是谁先想 到的话就奖励1000元。结果到了第二天早上 的9点，那些80年代的员工都还没上班。打 电话一问才知道，原来他们昨天工作到凌晨2 点，一个晚上就把工作做好了。
后员工特点与管理艺术
2020/11/7
后员工特点与管理艺术
敝人简介
n 苌卫东老师: n 心理学硕士, EMBA n 深圳中商国际研究院研究员 n 阿里巴巴网阿里学院特邀讲师 n 美国AITA注册PTT职业培训师 n 美国加州伯克利大学访问学者 n 睿弼成企业管理咨询有限公司董事长
后员工特点与管理艺术
引言:
➢管理VS领导! ➢ 80后员工进入职场,管理者需提高领导力!
万科有位高层感叹到:遇到80后,我十几年前的管理经 验要清零了!
➢ 管理80后员工难在哪里?
后员工特点与管理艺术
课程纲要:
第一节:如何理解80后员工? 第二节:如何与80后员工沟通 第三节:80后员工管理对策
后员工特点与管理艺 ➢ 当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起
了……
后员工特点与管理艺术
一些对“80后”员工描 述
➢ 他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略
➢ 他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令 ➢ 一个2.4亿人的部落 ➢ 你可以不理解他们，却不可以视而不见 ➢ 你可以不欣赏他们，却不可以回避 ➢ 因为他们是新世界的开启者
理解80后员工---80后特点八
➢ 不因循守旧，创新意识强 ➢ 敢于向权威挑战
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点九
➢对企业忠诚度不高，主要关心自己职业生涯 ➢你对他们尽责，但他们未必要对你尽责，
也注定不会在你需要的时候一声号令就跑到 你的身边
为什么?
后员工特点与管理艺术
大师语录:
第一节:如何理解80后员工
后员工特点与管理艺术
谁是真正的80后
➢80后是指在1980年以后出生的人,细分的话还可分为 80—84,85—89,89以后出生的人
➢80—84出生的人身上有过渡特质,85后新时代的个性 正式成型.
➢80后的本质是计划生育政策出台后的一代人,在中国 开始实行改革开放和计划生育政策时,这一代人的出 现让中国有了新的家庭结构.
管理大师彼得·德鲁克曾经这样描绘“下一个社 会中”：为一个组织工作的人员将越来越多不 是全职员工，而是兼职、临时人员或者顾问和 承包人。
种种迹象表明，80后占主流的社会，其特征 正越来越接近这里所谓的“下一个社会”。
后员工特点与管理艺术
第二节:如何与80后员工沟通
后员工特点与管理艺术
影响沟通效果的要素
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点四
➢自尊心极强、他人认可意识强 ➢强调以自我为中心 ➢70后是敲门文化,80后是推门文化,一言不合 拂袖
而去是常有的事,他们字典里没有委曲求 全
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点五
➢ 心理容易波动、情绪变化大 ➢ 抗压能力差 ➢ 心理健康问题突出 ➢ 他们是“草莓族”
后员工特点与管理艺术
80后现象2:
➢某企业对新员工进行入司教育时，由于 组织不当致数百人在会场等待，一位“80 后”新员工动起怒来，当众将一把椅子摔 个粉碎，拂袖而去…… 。
后员工特点与管理艺术
80后现象3:
➢“苌老师，我的公司现在招了一批刚毕业 的80后大学毕业生，可这群人很不好管， 他们没有吃过苦，经常抱怨工作累，大事做 不了，小事不愿做，眼高手低……”
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点二
➢ 快乐导向; ➢张扬个性,追求自由; ➢喜欢旅游,消费,上网.
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点三
➢ 价值取向多元化
➢ 工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的 ➢ 不会将工作与生活截然分开，不喜欢生活 享受被繁忙工作打乱
后员工特点与管理艺术
80后现象4:
➢我们团队有些80后的员工，是刚毕业的 学生，公司培训2个月，还没有上岗，就感 觉吃不消啦
后员工特点与管理艺术
课堂互动:
➢请思考1-3个80后员工和70后及60后明 显不同的特点.
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点一
➢ 80后员工是阿妈妮(AMANY----AHMONEY); ➢ 价值观由70年代的理想型转化为现实经济 型; ➢ 注重功利,强调实惠,重视眼前利益,追求物 质享受.
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点六
➢ 在工作与生活中希望处理的是简单的人 际关系 ➢ 他们从不拉帮结派,不关心职场政治斗 争
为什么?
后员工特点与管理艺术
理解80后员工---80后特点七
➢ 自我成就意识强
➢ 因为他们每个人都很独立,都自成一派 ➢ 当然合作性就差
为什么?
后员工特点与管理艺术
后员工特点与管理艺术
80后的成长背景
➢ 1978年开始实行的计划生育政策使“80后”率先 成为独生子女；
➢ 他们在中国经济起飞和社会开放的时代大背景下成 长；
➢ 60年代头低头,70背靠背,80脸贴脸; ➢ 在各行各业的员工中,80后显然已经成为主力军; ➢ 目前的“421”家庭模式(上面负责赡养两对父母，
➢沟通方式（直线式，Y式，环式，轮式，全通道式）
➢沟通对象
➢沟通心态
➢沟通情境
➢沟通频次
撕纸游戏
后员工特点与管理艺术
与“80后”员工沟通要 点
➢平民式沟通 ➢开放式沟通 ➢少含蓄多直接 ➢少命令多委婉 ➢多理解多包容 ➢多集体化决策