物业协议培训文件
物业公司培训合同6篇
物业公司培训合同6篇篇1物业公司培训合同甲方:物业公司(以下简称"甲方")地址:XXX街道XXX号联系电话:XXXXXXXXX乙方:培训对象(以下简称"乙方")地址:XXX街道XXX号联系电话:XXXXXXXXX鉴于,甲方为提高物业管理水平,提升员工素质,特邀请乙方参加本次培训活动,现甲、乙双方经友好协商,就以下事项达成如下协议:第一条培训内容1.1 乙方参加的培训内容包括但不限于物业管理知识、服务技能、安全常识、应急处理等相关内容。
1.2 乙方需认真参与培训课程,积极学习,配合培训教师的教学安排,如因乙方个人原因无法参加培训课程,需提前告知甲方并经甲方同意,方可缺席课程。
第二条培训时间和地点2.1 培训活动的时间、地点由甲方统一安排并提前通知乙方。
2.2 如乙方在培训期间因故无法参加培训课程,需提前告知甲方并办理请假手续。
第三条培训费用3.1 本次培训活动的费用由甲方承担,乙方无需支付额外费用。
第四条培训证书4.1 乙方如能成功通过培训考核,将获得由甲方颁发的培训证书,证书内容包括培训课程名称、培训日期、培训成绩等信息。
第五条保密责任5.1 乙方在参加培训活动期间,应保守培训内容的商业秘密,不得将培训内容泄露给第三方。
第六条其他约定6.1 本合同自双方签字生效,至本次培训活动结束后自动失效。
6.2 本合同的履行适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):乙方(签名):日期:日期:篇2物业公司培训合同甲方:物业公司乙方:培训对象鉴于甲方为提升物业管理服务质量,提高员工综合素质,特向乙方提供培训服务,双方经友好协商一致,就培训合同事宜达成如下协议:一、培训内容1. 甲方将为乙方提供关于物业管理领域的相关知识和技能培训,包括但不限于物业管理概念、服务流程、法律法规等方面的内容。
2. 培训形式包括理论培训、实操演练、案例分析等多种形式,以提高乙方的学习效果和实际操作能力。
物业公司培训合同8篇
物业公司培训合同8篇篇1甲方(物业公司):_________________________乙方(员工培训方):_________________________鉴于甲方为了提高员工素质,增强团队凝聚力,促进公司可持续发展,愿意投入资源对员工进行专业培训;乙方具备专业培训的能力和资源,愿意为甲方提供专业的培训服务。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行员工培训事宜达成如下协议:一、培训目的和内容本次培训旨在提高甲方员工的职业技能、管理能力和团队协作等综合素质,以适应公司发展的需要。
培训内容应包括但不限于物业管理、客户服务、安全防范、工程维护等相关领域的知识和技能。
二、培训时间和地点1. 培训时间:自合同签订之日起至培训结束时间为止,具体时间安排由双方根据实际需要协商确定。
2. 培训地点:由甲方提供培训场所。
三、培训费用及支付方式1. 培训费用:总金额为人民币_________元(大写:_________元整)。
2. 支付方式:合同签订后,甲方应按约定时间向乙方支付培训费用。
四、双方权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和时间进行培训工作。
2. 乙方应确保培训内容的质量,确保参与培训的甲方员工获得专业的知识和技能。
3. 甲方应提供必要的培训场所和设施,并承担相关费用。
4. 乙方应遵守甲方的相关规定和制度,确保培训工作的顺利进行。
5. 双方应共同保护彼此的商业秘密和知识产权。
五、违约责任和赔偿责任1. 若因乙方的过错导致培训工作无法按时完成或培训内容质量不符合约定,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若因甲方的过错导致培训工作无法顺利进行,甲方应承担相应的违约责任。
3. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应及时沟通协商解决方案,并共同承担相应损失。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
物业公司培训合同6篇
物业公司培训合同6篇篇1物业公司培训合同甲方(培训机构):______________乙方(物业公司):______________鉴于乙方需要对自身员工进行培训,以提升员工技能和管理水平,进而提高物业公司的服务质量和竞争力。
经双方友好协商,达成以下培训合同:第一条培训内容1.1 甲方将根据乙方的需求,设计并提供适合乙方员工的培训课程,包括但不限于:物业管理、客户服务技巧、安全防范、团队合作等方面的培训内容。
1.2 培训的形式可以包括课堂教学、案例分析、角色扮演、实地考察等多种方式,以确保培训效果最大化。
第二条培训时间和地点2.1 培训时间、地点和具体安排由双方共同商定,并写入培训日程表中。
2.2 如有特殊情况需要调整培训时间或地点,须提前至少3个工作日通知对方,并经双方确认后方可进行调整。
第三条培训费用3.1 甲方提供的培训服务费用为______________,费用包括培训师的费用、课程材料费用等。
3.2 培训费用支付方式:乙方于签订合同时支付50%的培训费用作为预付款,剩余50%的费用在培训结束后15个工作日内支付完成。
第四条培训师资4.1 甲方将派遣具有丰富实践经验和专业知识的培训师担任培训讲师,保证培训内容的专业性和有效性。
4.2 如因不可抗力等特殊情况导致培训师无法按时参加培训,甲方将提前通知乙方并安排其他合适的培训师。
第五条知识产权保护5.1 培训课程的教材、课件等知识产权归属甲方所有,乙方在未经许可情况下不得擅自复制、传播或用于商业用途。
5.2 培训期间产生的商业机密、技术秘密等保密信息,双方应严格保密,并在合同终止后继续承担保密义务。
第六条合同终止6.1 合同期限为______________,在合同期限届满后,如乙方仍需继续培训员工,双方可协商延长合同期限或签订新的合同。
6.2 在培训过程中,如有一方违反合同约定,造成对方经济损失或影响培训效果,违约方须承担相应责任。
第七条其他7.1 本合同未尽事宜,双方可根据具体情况另行协商解决。
物业公司培训协议范本合同范本
物业公司培训协议范本合同范本甲方(物业公司):_____________________地址:_________________________________________乙方(培训方):_____________________地址:_________________________________________鉴于甲方需要提升其员工的专业技能和服务水平,乙方具有提供相关培训服务的能力和资质,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就甲方员工培训事宜达成如下协议:一、培训目的通过乙方提供的培训,提高甲方员工的专业技能和服务意识,以提升甲方的整体服务质量和市场竞争力。
二、培训内容1. 培训课程包括但不限于物业管理基础知识、客户服务技巧、安全管理、环境维护等。
2. 培训内容的具体安排和课程表由乙方根据甲方需求制定,并经甲方确认。
三、培训对象甲方指定的参与培训的员工。
四、培训时间与地点1. 培训时间:[具体日期]至[具体日期]。
2. 培训地点:[具体地点]。
五、培训费用1. 培训费用总额为人民币____元(¥___)。
2. 甲方应在培训开始前____个工作日内一次性支付全部培训费用至乙方指定账户。
六、双方权利与义务1. 甲方权利与义务:- 甲方应按时支付培训费用。
- 甲方应确保参与培训的员工按时参加培训。
- 甲方有权对培训效果进行评估,并提出改进建议。
2. 乙方权利与义务:- 乙方应按照约定提供高质量的培训服务。
- 乙方应根据甲方需求合理调整培训内容和方式。
- 乙方有权收取培训费用。
七、违约责任1. 如甲方未按时支付培训费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的____%。
2. 如乙方未能提供约定的培训服务,应向甲方退还相应比例的培训费用。
八、协议变更与解除1. 双方应协商一致,方可变更或解除本协议。
2. 未经双方同意,任何一方不得擅自变更或解除本协议。
九、争议解决本协议在执行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
物业协会委托培训协议
1. 乙方应派出具备相关资质和丰富经验的讲师进行授课。
2. 甲方有权对乙方选派的师资进行审核,如不符合要求,乙方应予更换。
五、培训费用
1. 甲方应向乙方支付培训费用,具体金额为人民币____元。
2. 培训费用支付方式:____(如银行转账、支票等)。
3. 培训费用支付时间:____(如培训前、培训后等)。
日期:__________________
乙方(盖章):__________________
日期:__________________
附件:
1. 培训课程安排表
2. 培训师资介绍
3. 培训费用明细表
2. 培训对象:甲方会员单位的相关管理人员和员工。
3. 培训形式:集中授课、现场教学、案例分析、互动交流等。
二、培训时间
1. 培训时间:自本协议签订之日起____个月。
2. 具体培训时间由双方协商确定,并提前____天通知。
三、培训地点
1. 培训地点:__________________
2. 如需变更培训地点,双方应提前____天协商一致。
八、协议期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
九、争议解决
1. 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、协议附件
1. 培训课程安排表
2. 培训师资介绍
3. 培训费用明细表
甲方(盖章):__________________
六、培训资料
1. 乙方应提供培训所需的教材、讲义、参考资料等。
2. 甲方应负责培训资料的收集、整理和保管。
七、其他事项
物业一体化培训文章
物业一体化培训协议
培训机构(甲方):
名称:__________
联系电话:__________
学员(乙方):
姓名:__________
联系电话:__________
鉴于甲方提供物业一体化培训服务,乙方有意参加学习,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条培训信息
课程名称:物业一体化培训
上课地点:__________
课时:每周__次,每次__小时
培训期限:从____年__月__日至____年__月__日
第二条收费标准及支付
费用:人民币____元
支付方式:报名时一次性支付
第三条双方权利义务
甲方提供专业的培训服务和教材
乙方按时参加课程,遵守课堂纪律
甲方确保教学质量,安排合格的讲师
乙方认真完成作业和实践任务
第四条培训内容
内容包括但不限于:物业管理基础、设施维护、客户服务、安全管理等
甲方根据实际情况调整培训内容
第五条实践操作
乙方参与实际案例分析和现场操作
甲方提供必要的实践场地和设备
第六条证书颁发
乙方通过考核后,由相关部门颁发物业一体化培训证书
甲方协助办理证书申请手续
第七条违约责任
违约:支付违约金人民币____元
严重违约:终止合同,损失由违约方承担
第八条其他
协议一式两份,双方各持一份
争议:协商解决,不成则提交甲方所在地法院
第九条生效
本合同自双方签字盖章之日起生效
甲方(签字):_______________ 日期:年__月__日乙方(签字):___________ 日期:____年__月__日。
物业服务培训协议书
物业服务培训协议书甲方:(以下简称“公司”)地址:联系人:电话:传真:乙方:(以下简称“培训机构”)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方为一家物业服务公司,为不断提升员工的业务水平和服务质量,对物业服务专业技能进行培训有迫切的需求。
鉴于乙方为一家专业从事物业管理相关培训的机构,具有丰富的培训资源和经验,能够为甲方提供全面、专业的物业服务培训。
经甲、乙两方友好协商,达成以下协议:第一条培训内容1.1 乙方为甲方提供的物业服务培训内容包括但不限于:(1)物业服务管理规范及业务流程;(2)物业服务质量要求及考核方法;(3)物业服务安全管理及应急预案;(4)物业服务市场营销与客户服务。
1.2 培训方式:乙方为甲方提供面授、在线视频学习、案例分析等多种培训方式,满足甲方不同员工的学习需求。
第二条培训时间和地点2.1 培训时间:培训时间由甲、乙双方协商确定,甲方需提前告知乙方培训时间。
2.2 培训地点:培训地点选择在乙方培训机构指定场所或甲方指定的会议室等场所。
第三条培训费用3.1 培训费用:甲方根据乙方所提供的培训服务向乙方支付相应的培训费用。
具体费用根据培训课程、培训方式及培训时长等因素综合确定,双方另行协商确认。
3.2 培训费用支付:甲方需在培训开始前一周将培训费用的50%支付给乙方,培训结束后一周内将剩余部分支付给乙方。
第四条培训人员要求4.1 培训人员:甲方在培训开始前将参加培训的员工名单告知乙方,保证学员人数、身份真实、准确无误。
4.2 学员筛选:甲方将对参加培训的员工进行初步的筛选和排除,仅保留符合相应条件的员工参加培训。
4.3 培训规定:甲方应当制定相应的培训规定,对参加培训的员工进行管理,确保培训效果。
第五条保密协议5.1 甲、乙双方同意保守本协议涉及的培训内容及方式的商业机密,任何一方均不得向任何第三方透露或披露。
5.2 甲、乙双方同意,在协议期限届满后立即销毁涉及本协议的各类资料和文件,确保信息安全。
物业培训合作协议范本大全
物业培训合作协议范本大全甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等有关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方从事物业管理人员的培训事宜达成如下协议:一、培训内容1. 培训对象:乙方从事物业管理的相关人员。
2. 培训内容:物业管理基础知识、物业管理实务、物业服务礼仪、法律法规等方面。
3. 培训方式:根据乙方需求,采取集中培训、远程培训、实操培训等多种形式。
4. 培训时间:按照乙方提供的培训计划进行,培训时间共计____天。
5. 培训地点:甲方指定的培训场所。
二、培训师资1. 甲方负责提供具备相关专业背景和丰富实践经验的培训师资。
2. 甲方确保培训师资的质量,保证培训内容的准确性和实用性。
三、培训费用1. 培训费用共计人民币____元(大写:____________________元整)。
2. 乙方应按照双方约定的付款方式及时支付培训费用。
3. 培训费用包括但不限于培训师的授课费、教材费、场地费等。
四、培训成果1. 乙方人员参加培训后,应达到甲方制定的培训目标。
2. 甲方为乙方提供培训证明,并可根据乙方需求,为乙方人员提供相关证书的考取机会。
五、保密条款1. 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2. 保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
2. 甲方未按约定提供培训师资、培训内容不符合约定或培训效果未达到约定标准的,乙方有权要求甲方退还部分或全部培训费用。
3. 乙方未按约定支付培训费用的,甲方有权终止培训,并要求乙方支付违约金。
七、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
物业培训合作协议书范本
物业培训合作协议书范本甲方(培训机构):______________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:___________________________传真:_________________________________乙方(物业服务企业):__________________地址:_________________________________法定代表人:___________________________联系电话:___________________________传真:_________________________________鉴于甲方是一家专注于物业服务领域培训的专业机构,拥有丰富的培训经验和专业的培训师资;乙方是一家专注于物业服务的企业,有提升员工专业技能和服务质量的需求。
甲乙双方本着互利共赢的原则,经友好协商,就乙方委托甲方提供物业服务培训事宜,达成如下协议:第一条培训内容1.1 甲方根据乙方的需求,为乙方员工提供以下培训课程:- 物业管理基础知识- 客户服务技能- 物业安全管理- 环境与绿化管理- 物业设备维护与管理- 法律法规与职业道德1.2 培训课程的具体内容、时间、地点等由甲乙双方另行协商确定,并签订培训计划书。
第二条培训费用2.1 培训费用根据培训课程、培训时长、培训人数等因素确定,具体金额由甲乙双方协商一致后,在培训计划书中明确。
2.2 乙方应在培训计划书签订后____天内支付培训费用的____%作为预付款,余款在培训结束后____天内一次性支付。
第三条甲方的权利和义务3.1 甲方应根据乙方的需求,提供专业的培训服务,并保证培训质量。
3.2 甲方应按照培训计划书约定的时间、地点和内容进行培训。
3.3 甲方应保证培训师资的专业性和培训内容的实用性。
物业安全培训合同3篇
物业安全培训合同3篇篇1甲方(培训机构):___________乙方(物业公司):___________鉴于甲乙双方共同关注物业安全,为保障物业安全,提高乙方安全管理水平,经双方友好协商,达成以下物业安全培训合同:一、培训目的通过本次培训,使乙方掌握物业管理安全知识,提高安全防范意识和能力,有效预防物业安全事故的发生,保障人员和财产安全。
二、培训内容1. 法律法规知识:包括但不限于物业管理法律法规、消防安全法规等。
2. 安全管理制度:介绍物业安全管理制度及实施要求。
3. 安全防范技能:包括安全防范技能、应急处置能力等。
4. 案例分析:对近年来发生的典型物业安全事故进行分析,总结经验教训。
三、培训时间和地点本次培训定于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX天。
培训地点为___________(具体地址)。
四、培训形式本次培训采取课堂讲授、案例分析、实践操作等多种形式进行。
同时,利用现代科技手段,采用在线学习、远程视频会议等方式提高学习效果。
五、培训费用及支付方式1. 培训费用为人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:乙方应在合同签订后XX个工作日内将培训费用支付至甲方指定账户。
六、双方权利义务1. 甲方应按照约定内容开展培训工作,确保培训质量。
2. 乙方应按时参加培训,确保参训人员的学习效果。
3. 甲方在培训过程中不得擅自更改培训内容、时间等关键信息。
如确需更改,应提前通知乙方并征得乙方同意。
4. 乙方应遵守培训纪律,尊重讲师及参训人员,不得干扰培训秩序。
5. 培训期间,乙方应妥善保管好个人物品,因自身原因造成损失,甲方不承担责任。
七、违约责任及处理方式1. 如乙方未按照约定时间支付培训费用,甲方有权解除本合同,并追究乙方的违约责任。
2. 如乙方未按时参加培训或参训人员不足约定人数,甲方有权要求乙方支付未参加培训人员的培训费用。
如因乙方原因导致无法完成培训任务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
物业培训合作协议范本模板
协议编号:_______甲方(培训机构名称):________________________乙方(物业企业名称):________________________鉴于甲方作为专业的物业培训机构,具备丰富的物业培训经验和优质的教育资源,乙方作为物业管理企业,为提升物业管理水平和员工专业技能,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成以下协议:一、协议内容1. 培训项目:甲方根据乙方需求,提供以下培训项目:(1)物业管理基础知识培训;(2)物业管理法规及政策培训;(3)物业服务质量提升培训;(4)物业管理信息化应用培训;(5)其他双方约定的培训项目。
2. 培训方式:甲方采取面授、远程培训、现场指导等多种形式进行培训。
3. 培训时间:根据乙方实际情况,双方协商确定培训时间,并提前通知。
4. 培训地点:甲方提供培训场地,具体地点由双方协商确定。
5. 培训费用:培训费用按实际发生费用计算,具体费用由双方协商确定。
乙方应于培训开始前支付全部培训费用。
6. 培训人数:培训人数由乙方根据实际需求提出,甲方负责提供相应数量的培训师资。
7. 培训师资:甲方根据培训内容,配备具有丰富经验和专业知识的培训师资。
8. 培训考核:培训结束后,甲方对学员进行考核,考核合格者颁发培训证书。
二、双方责任1. 甲方责任:(1)按照协议约定,提供优质培训服务;(2)负责培训师资的配备和培训质量;(3)对乙方员工进行培训需求调查,根据调查结果制定培训计划;(4)负责培训资料的准备和分发。
2. 乙方责任:(1)按照协议约定,支付培训费用;(2)负责培训场地、设施设备的准备;(3)安排员工参加培训,并保证培训时间;(4)对培训效果进行评估,提出改进意见。
三、违约责任1. 如甲方未按照协议约定提供培训服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。
2. 如乙方未按照协议约定支付培训费用,甲方有权要求乙方支付违约金。
3. 如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担责任。
物业综合培训合同协议书
物业综合培训合同协议书甲方(培训机构):________________________乙方(物业服务企业):________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方委托甲方进行物业综合培训事宜,经协商一致,签订本合同协议书。
一、培训内容1. 甲方负责为乙方提供以下物业综合培训服务:(1)物业管理基础知识培训;(2)物业服务标准与流程培训;(3)物业管理法律法规培训;(4)客户服务与沟通技巧培训;(5)物业安全管理培训;(6)物业环境与绿化管理培训;(7)物业设备设施维护与管理培训;(8)其他双方约定的培训内容。
二、培训时间及地点1. 培训时间:自____年____月____日至____年____月____日。
2. 培训地点:甲方指定的培训场所或乙方指定的培训场所。
三、培训费用及支付方式1. 培训费用总额为人民币(大写)______________________元整(¥______________________元)。
2. 乙方应在本合同签订之日起____个工作日内支付培训费用的____%作为预付款。
3. 培训结束后,乙方应在____个工作日内支付剩余培训费用。
四、甲方的权利和义务1. 甲方应保证培训内容符合国家相关法律法规和行业标准。
2. 甲方应按照约定的时间和地点提供培训服务。
3. 甲方应保证培训师资的专业性和培训质量。
4. 甲方有权按照约定收取培训费用。
五、乙方的权利和义务1. 乙方有权要求甲方按照约定提供培训服务。
2. 乙方应按时支付培训费用。
3. 乙方应保证参训人员遵守培训纪律,配合甲方完成培训任务。
4. 乙方应为甲方提供必要的培训场地和设施支持。
六、违约责任1. 甲方未按约定提供培训服务,应退还乙方已支付的培训费用,并支付违约金。
2. 乙方未按约定支付培训费用,应支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。
物业公司培训协议书范本
物业公司培训协议书范本甲方(物业公司):____________________乙方(受训方):____________________鉴于甲方是一家依法注册成立的物业管理公司,乙方是甲方的员工或合作伙伴,甲方有意向乙方提供专业培训,以提高乙方在物业管理领域的专业技能和知识水平。
双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,签订本培训协议书,以资共同遵守。
第一条培训内容1.1 甲方负责为乙方提供以下培训内容:____________________1.2 培训内容应包括但不限于物业管理基础知识、客户服务、设施维护、安全保障、法律法规等相关领域。
第二条培训方式及时间2.1 培训方式:____________________2.2 培训时间:____________________第三条培训费用3.1 培训费用由甲方承担,乙方无需支付任何费用。
3.2 培训费用包括但不限于培训材料费、场地费、讲师费等。
第四条培训效果4.1 乙方需在培训结束后通过甲方组织的考核,以证明培训效果。
4.2 考核未通过的,乙方应在甲方规定的时间内补考,补考次数不超过___次。
第五条乙方义务5.1 乙方应遵守甲方制定的培训纪律,按时参加培训,不得无故缺席。
5.2 乙方应认真完成培训课程,积极参与讨论和实践。
5.3 乙方应妥善保管培训资料,不得泄露给第三方。
第六条甲方义务6.1 甲方应提供符合约定的培训内容和培训方式。
6.2 甲方应保证培训师资的专业性和培训质量。
6.3 甲方应为乙方提供必要的培训设施和材料。
第七条保密条款7.1 双方应对本协议内容及培训过程中获悉的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
7.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。
第八条违约责任8.1 如甲方未按约定提供培训服务,应承担违约责任。
8.2 如乙方未通过培训考核,且未在规定时间内补考或补考未通过,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
第九条协议的变更和解除9.1 双方应协商一致,方可变更或解除本协议。
物业培训合作协议书模板
甲方(培训方):_________________地址:_________________联系电话:_________________联系人:_________________乙方(受训方):_________________地址:_________________联系电话:_________________联系人:_________________鉴于甲方在物业管理领域拥有丰富的经验和专业的培训资源,乙方希望通过甲方的培训提升物业管理水平,提高服务质量,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成如下协议:一、培训内容1. 物业管理基础知识:包括物业管理法规、物业管理政策、物业管理标准等。
2. 物业管理实务操作:包括物业管理流程、物业设施设备管理、物业安全管理、客户服务管理等。
3. 物业管理团队建设:包括团队协作、团队激励、团队管理等。
4. 物业管理新技术、新方法、新理念:包括智能化物业管理、绿色物业管理、可持续发展等。
二、培训时间1. 培训周期:______个月。
2. 每周培训时间:______小时。
3. 具体培训时间安排由双方另行协商确定。
三、培训地点培训地点:_________________四、培训方式1. 课堂教学:由甲方讲师进行授课,包括理论讲解、案例分析、互动讨论等。
2. 实地考察:组织乙方人员参观优秀物业管理项目,学习先进经验。
3. 案例研讨:针对乙方实际工作中遇到的问题,进行研讨和解决方案的制定。
五、培训费用1. 甲方负责提供培训场地、师资、教材等,不收取培训费用。
2. 乙方负责支付培训期间乙方人员的交通、住宿、餐饮等费用。
六、培训效果评估1. 甲方将定期对乙方受训人员进行考核,以评估培训效果。
2. 乙方应在培训结束后提交培训总结报告,包括培训心得、改进措施等。
七、保密条款1. 甲方对在培训过程中了解到的乙方商业秘密负有保密义务。
2. 乙方对在培训过程中了解到的甲方商业秘密负有保密义务。
物业公司培训协议书模板
物业公司培训协议书模板甲方(物业公司):____________________乙方(培训方):____________________鉴于甲方为提升其员工的专业技能和服务质量,有意向乙方购买培训服务,乙方愿意提供相应的培训服务。
为明确双方的权利与义务,经协商一致,特订立本协议如下:第一条培训内容1.1 乙方应根据甲方需求,提供以下培训内容:- 物业管理基础知识- 客户服务技巧- 应急处理流程- 法律法规教育- 其他经双方协商确定的培训内容。
1.2 培训内容应符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条培训时间与地点2.1 培训时间:___年___月___日至___年___月___日。
2.2 培训地点:____________________第三条培训费用3.1 培训费用总额为人民币(大写)___________________元整(¥___________________元)。
3.2 甲方应在本协议签订后___个工作日内支付培训费用总额的___%作为预付款。
3.3 培训结束后,甲方应在___个工作日内支付剩余培训费用。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权根据培训效果提出合理建议和要求。
4.2 甲方应按时支付培训费用,并确保培训人员按时参加培训。
4.3 甲方应为乙方提供必要的培训场地和设施支持。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权按照约定收取培训费用。
5.2 乙方应根据本协议第一条约定的内容和质量标准提供培训服务。
5.3 乙方应保证培训师资的专业性和培训内容的实用性。
第六条保密条款6.1 双方应对在培训过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 如甲方未按约定支付培训费用,应按逾期金额的___%向乙方支付违约金。
7.2 如乙方未能按约定提供培训服务,应按培训费用的___%向甲方支付违约金。
第八条协议的变更和解除8.1 双方经协商一致,可以书面形式变更或解除本协议。
物业培训协议书
物业培训协议书1. 引言本协议旨在规范物业培训的相关事宜,明确培训机构和学员之间的权责关系,确保培训工作的顺利进行。
培训机构应遵守国家相关法律法规,并根据本协议的约定合理组织培训活动,提高学员的物业管理能力和素质,促进物业管理行业的发展。
2. 培训内容培训机构应根据学员的实际需求和市场需求,制定相应的物业培训课程。
具体培训内容包括但不限于以下几个方面:•物业管理基础知识:介绍物业管理的基本概念、理论和技巧,使学员对物业管理工作有全面的认识。
•物业管理实践案例:引导学员通过实际案例分析,学习解决物业管理问题的方法和技巧。
•物业设施维护与维修:培养学员对物业设施的维护与维修有系统的认识和操作能力。
•居民服务与沟通技巧:培养学员良好的服务意识和沟通技巧,提升物业管理服务水平。
•安全管理与应急处理:教育学员娴熟掌握物业安全管理知识和应急处理技巧,保障居民安全。
•社区公共事务处理:介绍社区公共事务的管理方法和流程,提升学员的协调能力和决策能力。
3. 培训方式•线下培训:培训机构提供线下授课,学员到指定场所参加培训课程。
培训时间、地点等具体安排由培训机构提前通知学员。
•线上培训:培训机构通过网络平台提供线上培训课程,学员按指定时间进行在线学习。
培训机构将提供学习资料和讲义,并安排在线答疑和讨论。
4. 培训费用和费用支付•培训费用:培训机构根据课程内容和时长确定培训费用,并在培训宣传资料或官方网站明示公告。
•费用支付:学员在报名参加培训时,需要按培训机构要求支付相应的培训费用。
支付方式包括但不限于银行转账、支付宝、微信支付等方式。
5. 培训成果考核与证书发放•培训成果考核:培训机构将根据培训课程要求,进行学员的培训成果考核。
考核方式可以包括答题、实操、论文等形式。
•证书发放:合格参训学员将获得由培训机构颁发的培训证书。
证书内容包括学员姓名、培训课程、培训机构名称、培训时间等。
6. 培训机构和学员的权利与义务6.1 培训机构的权利与义务•提供合格的培训师资和培训场所,确保培训质量。
物业公司培训协议书模板
【协议编号】:____________________【甲方】:____________________(物业公司名称)【乙方】:____________________(受训员工姓名)鉴于甲方作为一家专业从事物业管理服务的公司,为了提高物业管理水平和服务质量,培养一支高素质的员工队伍,特制定本培训协议。
现甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,就甲方对乙方进行培训的相关事宜达成如下协议:一、培训目的1. 提升乙方在物业管理领域的专业技能和综合素质。
2. 增强乙方的工作能力和团队协作精神。
3. 促进乙方个人成长与公司发展的同步。
二、培训内容1. 物业管理基础知识:包括物业管理法规、物业管理标准、物业管理流程等。
2. 物业服务技能:包括客户服务、现场管理、设备维护等。
3. 人力资源管理:包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
4. 企业文化:包括公司发展历程、经营理念、核心价值观等。
三、培训时间1. 培训期限:自本协议签订之日起,至乙方完成甲方规定的全部培训课程为止。
2. 培训时间:每周一至周五,每天培训时间为上午9:00至12:00,下午13:00至17:00。
四、培训方式1. 课堂教学:由甲方安排专业讲师进行授课。
2. 实践操作:乙方在实际工作中接受甲方安排的实习和跟岗学习。
3. 网络培训:甲方提供网络学习平台,乙方可自主安排时间进行学习。
五、培训费用1. 甲方承担乙方参加培训期间的全部费用,包括但不限于培训费、教材费、交通费等。
2. 乙方应按照甲方要求,按时参加培训,不得无故缺课。
六、违约责任1. 甲方有义务按照本协议约定,为乙方提供相应的培训资源。
2. 乙方有义务按照本协议约定,参加培训并完成培训任务。
3. 如乙方违反培训规定,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。
七、协议解除1. 在培训期间,如乙方因个人原因要求解除本协议,应提前一个月向甲方提出书面申请。
2. 甲方在接到乙方解除协议申请后,应在一个月内给予答复。
物业管理培训协议
物业管理培训协议1. 背景为了提升物业管理人员的专业素养、提高服务质量,特制定本物业管理培训协议。
该协议旨在为物业管理人员提供系统的培训安排,促进他们在职业发展中不断提升自我能力。
2. 培训内容2.1 基础知识培训物业管理人员需要掌握基础的物业管理知识,包括但不限于以下内容:•物业管理概述:了解物业管理的概念和发展历程,掌握物业管理的基本原理;•物业法律法规:熟悉相关的法律法规,了解物业管理人员的权利和责任;•项目规划管理:学习项目规划和管理的基本流程,了解施工管理的要点;•资金管理:了解物业管理的资金获取、使用和监控的相关知识;•服务标准与运营:学习物业服务的标准和规范,了解物业运营的具体流程。
2.2 专业技能培训为了提高物业管理人员的职业技能,特别安排专业技能培训,包括但不限于以下内容:•社区安全管理:学习社区的安全管理知识,包括保安管理、消防安全、小区安全巡查等;•绿化环境管理:了解园林绿化的基本知识,学习绿化环境的规划和管理方法;•设备设施管理:掌握设备设施管理的相关技能,包括设备保养、维修等;•业主关系管理:学习处理业主投诉、沟通技巧、公关等知识,提升与业主的良好关系;•技术应用培训:学习物业管理相关软件和技术的应用,提高工作效率和服务质量。
2.3 专题讲座为了让物业管理人员进一步了解行业的最新动态和发展趋势,特别邀请相关领域的专家承办专题讲座,内容包括但不限于:•物业管理行业趋势分析;•社区物业管理的创新模式和经验分享;•物业管理业务的合规要求;•物业管理领域的新技术应用。
3. 培训形式3.1 线下培训对于基础知识培训和专业技能培训,将组织线下培训班,包括理论教学和实践操作。
培训班根据具体情况安排,一般为集中培训,培训班的时间和地点将另行通知。
3.2 在线培训为了方便物业管理人员的学习,将提供在线学习平台,包括在线视频、文档资料、在线测试等。
线上学习的内容将与线下培训相结合,供学员随时学习和复习。
教培物业合作协议书范本
教培物业合作协议书范本甲方:_____________________乙方:_____________________鉴于甲方拥有位于____________________(以下简称“物业”)的所有权或使用权,乙方为一家专业从事教育培训的机构,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方使用甲方物业进行教育培训活动达成如下合作协议:第一条物业位置与用途1.1 甲方同意将位于____________________的物业(以下简称“合作物业”)提供给乙方使用。
1.2 乙方承诺仅将合作物业用于教育培训及相关合法活动。
第二条合作期限2.1 本协议有效期自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 合作期限届满,乙方如需继续使用合作物业,应提前____个月书面通知甲方,双方可重新协商并签订新的合作协议。
第三条合作费用及支付方式3.1 乙方应向甲方支付合作费用,具体金额为人民币(大写)____________________元/月。
3.2 乙方应于每月____日前向甲方支付当月合作费用。
3.3 合作费用支付方式为:银行转账至甲方指定账户。
第四条物业维护与修缮4.1 甲方负责合作物业的结构安全和基本维护。
4.2 乙方应合理使用合作物业,并承担因使用不当造成的损坏修复责任。
第五条保险5.1 甲方应为合作物业投保相应的财产保险。
5.2 乙方应为自身员工及学员投保相应的责任保险。
第六条保密条款6.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第三方使用上述秘密。
第七条违约责任7.1 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
7.2 违约方应支付违约金,违约金的数额为违约行为发生时合作费用的____%。
第八条协议的变更与解除8.1 双方协商一致,可以书面形式变更或解除本协议。
物业安全培训合同7篇
物业安全培训合同7篇篇1甲方(培训机构):__________乙方(物业单位):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就物业安全培训事宜达成如下协议:一、培训目的为提高乙方物业管理人员的安全意识和安全防范能力,确保物业服务过程中的安全与稳定,甲方将对乙方进行物业安全培训。
二、培训内容1. 物业服务法律法规:包括物业管理相关法律法规、消防安全法规等。
2. 物业安全管理知识:包括物业服务安全管理理念、安全防范技术应用等。
3. 应急处理与救援技能:包括应急预案制定、突发事件处理流程、现场救援技能等。
4. 实际操作演练:组织乙方人员进行模拟演练,提高应对突发事件的能力。
三、培训时间与地点1. 培训时间:自合同签订之日起,共计X天。
2. 培训地点:由甲方根据乙方需求安排。
四、培训费用及支付方式1. 培训费用:人民币______元整(大写:______元整)。
2. 支付方式:合同签订后,乙方应在X个工作日内支付培训费用至甲方指定账户。
五、双方权利义务1. 甲方应按照约定提供培训课程及培训师资,确保培训质量。
2. 乙方应按时支付培训费用,并确保参训人员按时参加培训。
3. 甲方应提供必要的培训材料,并为乙方提供必要的培训场地和设施。
4. 乙方应遵守甲方的培训纪律和要求,确保培训过程的顺利进行。
5. 甲乙双方应共同保护好涉及双方的商业秘密和知识产权。
六、违约责任及处理方式1. 如乙方未按约定支付培训费用,甲方有权解除本合同,并追究乙方的违约责任。
2. 如因甲方原因未能按照约定提供培训课程,甲方应承担违约责任,并退还乙方已支付的费用。
3. 如乙方参训人员违反培训纪律和要求,甲方有权要求乙方立即整改,并视情况决定是否继续履行合同。
4. 因不可抗力导致本合同无法履行的,双方应及时沟通协商,根据具体情况妥善处理。
七、争议解决方式因本合同引起的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
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第一部治理及服务人员配备
一、指导思想本着精减高效的原则,在保证搞好治理和服务的前提下,尽量
缩小治理机构,精减人员,提高办事效率。
一、机构设置在总公司的领导下,设物业总经理1人;下设行政人事部、财
务部、物业部、保安部、工程部;每部设主管一人。
二、编制定员初步编制定员25人;具体机构设置及岗位编制定员图示如下;
社区(一期)物业治理组织架构图
社区(一期)物业治理人员配备
四、各部门岗位职责及编制定员
(一)物业总经理岗位职责及编制定员编制定员:1人
1.在总公司总经理、副总经理的直接领导下,全面负责治理处的日常治理工作。
2.全面负责项目经营治理工作,组织协调治理处职员开展各项治理服务工作,充分发挥每位职员的工作积极性和主动性,确保达成公司既定的各项工作方针及目标。
3.认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、打算和指令,定期向公司汇报治理处工作情况。
4.合理操纵费用开支,制定并落实多种经营措施,完成公司下达的年度经营指标任务。
5.检查治理处治理服务过程,检查服务质量记录,并提出纠正预防措施,验证纠正结果。
6.及时对客户投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司备案。
7.负责组织与客户沟通,及时认真地研究客户提出的合理要求并予以解决。
收集各类信息,采纳合理化建议。
8.对各类张贴的公告,下发、上报文件签署或授权签署,并对结果负责。
9.组织召开治理处工作例会,及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点,检查、总结和布置工作。
10.负责治理处新职员的岗前培训、各类人员的在职培训、主管级以下人员升职培训和调职培训,确保培训效果。
11.完成公司交办的其它各项工作任务。
(二)行政人事部岗位职责及编制定员编制定员:1人
1、认真贯彻公司的各项规章制度;
2、做好日常行政治理工作,协助起草报告、总结、打算、申请等公文、函件;
3、负责办公室内务工作的监督、检查并向项目经理汇报;
4、负责缴纳公司的电话费工作;
5、负责全公司的服务类物资、固定资产、劳保、行政办公用品及其它低值易耗品价格的操纵、申请、采购工作;
6、负责建立健全公司的资产台帐,并对资产实行有效的治理,定期盘点、对帐、检查,发觉问题及时汇报;
7、负责具体办理公司车辆的年检、年审、保险、维修并与治理部门联系。
8、负责与其它部门的工作联络,协助各部门做好行政接待及重要领导、贵宾的接待工作;
9、负责会议的安排、布置,文件、资料的收集、整理工作。
10、负责公司各种经营证照的办理和年审换证工作。
11、负责起草、修订公司内部人力资源培训、教育的各项规章制度;
12、负责对公司系统的人力资源状况进行评估,制定职工队伍建设的进展规划;
13、负责制定职员教育培训的打算、组织、督导和授课工作,并对年度职员教育培训工作有效性进行评估;每月负责对各治理处的月度培训实施检查。
14、负责公司系统的规章制度执行情况和劳动纪律督导、检查,并将检查结果上报经理;
15、负责公司系统工资基金治理和绩效考评工作;
16、负责文件、资料的打印、登记、发放、传真收发、复印、装订保管及归、存档工作;
17、负责各合同建档保管;
18、负责各类印章、证照保管和使用治理工作;
19、做好各项目的重要资料、证件等物品的保管、年检工作;
20、负责办公用品的入库、发放和治理工作;
21、负责办理职员的饭卡、食宿卡、工服单、更衣柜钥匙等工作;
22、收发报刊函件及整理保管报纸;
23、治理办公用水;
24、负责工资核算,劳动工资台帐记帐;
25、负责各项劳动保险代扣代缴,月报及社保登记证、年检;
26、办理职员转正、定级和办理招工、招聘手续;
27、负责职能部门的考勤统计工作;
28、负责全公司的人事档案的治理;
29、完成领导交界的其他工作。
(三)物业部岗位职责及编制定员编制定员:7人
1、物业部岗位职责
(1)负责提供小区治理服务咨询
(2)负责受理客户投诉和客户报修
(3)负责办理客户迁入、迁出和二次装修的治理
(4)负责协助客户办理电话开通、迁移或对调手续
(5)负责建立、保管客户资料档案
2、物业部治理员岗位职责
(1)在治理处经理的直接领导下,负责治理处物业部的日常工作。
(2)组织、协调物业部职员的日常工作,并对工作质量负责。
(3)负责客户的各项投诉接待工作,并及时针对投诉内容制定纠正预防措施,依照治理处每季度下发的《客户意见询征问卷》反馈内容进行回访工作。
(4)在治理处与客户间建立完善的服务项目。
(5)每周月向项目经理提交总结报告和工作打算。
(6)定期巡视治理区域、访问客户,与客户保持良好的沟通联系。
(7)为物业治理员的工作提供必要的指导和支持。
(8)降低治理成本,增加收益渠道。
(9)在治理处物业主管的直接领导下,完成本职工作。
(10)接待、处理客户投诉,回答客户提出的相关问题,并协调有关部门迅速解决,将处理意见及结果报物业主管并及时反馈给客户。
(11)负责客户入住治理、二次装修治理、大型物品进出治理等,协助客户办理相关手续。
(12)做好治理费及其它费用的收取、催缴工作,负责发放收费通知单,向客户解释有关收费方面的问题,分析客户交费情况并做交费情况分析报告,及时向物业主管汇报工作进度。
(13)每日巡视治理区域至少二次,对巡视中发觉的问题及时报有关部门处理。
(14)负责以电话、张贴或发放通知等形式将治理处的信息通知客户并给予解释。
(15)保持同客户的联系,通过定期访问客户、收集整理客户信息为客户提供服务。
(16)负责客户档案、备案档案等文件资料的收集、发放、存档和保管工作。
(17)完成上级领导交办的其它工作任务。
3、保洁员
(1)熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便于顺利开展各项工作。
(2)严格按照保洁程序文件、作业指导书,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。
(3)积极钻研本职岗位工作中的难点,查找解决的方法,不断提
高自身业务技能。
对不能解决的问题须及时汇报上级。
(4)爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗洁净,并统一存放于指定地点。
(5)维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为,并直接向上级报告。
(6)对公共配套设施、设备等损坏情况,及时报告相关主管人员或操纵中心进行处理。
(7)发觉可疑人员或可疑情况,及时与当值安全治理员或操纵中心取得联系进行处理。
(8)发觉火情时,必须及时通知操纵中心或本部门工作人员,并按照消防方案履行相应职责。
(9)收集客户的意见和建议并及时向上级汇报。
(四)保安部岗位职责及编制定员编制定员:17人
1、保安部岗位职责
(1)负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾难”的五防工作,维护小区范围内的治安秩序。
(2)严格小区治安治理,做好来访及加班登记、24小时巡查、
进出物资检查等治安防范工作。
(3)严格消防治理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。
(4)积极配合公安部门打击小区内及周围发生的违法犯罪活动。
(5)负责对小区各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。
(6)抓好保安队伍业务培训。
(7)完成领导交界的其它工作。
2、保安主管岗位职责
(1)在项目经理的领导下工作,服从项目经理的领导,工作对项目经理负责。
(2)安排本部门各班组的具体工作,指导、督促、检查各班工作,定期进行检查。
(3)安排本部门职员培训的具体事项。
(4)对保安部职员进行遵纪守法教育。
(5)处理一般治安消防事件,及时将重大消防问题报告项目经理。
(6)负责本部门的设备和器材治理工作。
(7)负责记录本部门各班组工作情况,并及时向上级汇报。
(8)负责停车场的日常工作治理。
(9)完成项目经理交办的其他工作任务。