(企业管理咨询)教育咨询师咨询话术大全
教育咨询师咨询话术
教育咨询师咨询话术常见问候,您好！询问学生情况，填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好，家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）?对学校所用教材的评价.⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫.现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开，找切入点.⑷哦,这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊?那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？—-根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。
（让家长有危机感，分析,看到希望，给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解，以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比.对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?-—了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
教育咨询师好听话术例句
教育咨询师好听话术例句教育咨询师是为了帮助学生和家长解决教育问题而存在的一种职业。
他们需要具备专业的知识和技能，以便能够给予准确的教育建议和指导。
除此之外，一个优秀的教育咨询师还需要掌握好听话术，并运用到与学生和家长的沟通中。
本文将介绍一些好听话术的例句，帮助教育咨询师更好地与学生和家长进行有效的沟通。
1. "我了解你的状况，我会尽我所能来帮助你解决问题。
"这句话强调了教育咨询师的专业性和关注学生个体的态度，向学生传递出一种我愿意倾听和帮助的积极态度。
2. "你的想法很有道理，我非常赞赏你的观点。
"当学生有自己的观点和主张时，教育咨询师要善于表达肯定之词，让学生感到被重视和尊重，从而增强他们的自信心。
3. "你的努力和付出我都看到了，你一定能取得更好的成绩。
"鼓励和赞美是教育咨询师给予学生最直接的肯定和激励。
这句话增强了学生的动力和信心，促使他们更加努力学习。
4. "我理解你的困惑和困难，我们可以一起找到解决办法。
"当学生面临困难或挑战时，教育咨询师要表达出对他们困境的理解，并表示愿意提供帮助。
这句话展现了教育咨询师作为学生支持者的角色。
5. "你已经取得了很大进步，这样的努力是值得的。
"及时反馈和认可学生的进步是教育咨询师帮助学生保持积极学习态度的重要手段。
这句话可以让学生感到自己的努力被发现和肯定，从而增强学习的自信心。
6. "你的想法很有创意，我非常期待你的作品。
"当学生有创造性的想法和作品时，教育咨询师要以激励的态度给予肯定和鼓励，从而激发学生的创造力和创新思维。
7. "有没有什么我可以帮助你解决的问题？"这句话表达了教育咨询师提供帮助和支持的意愿，给学生提供了一个开放的机会来表达自己的问题和困惑。
8. "我会争取为你提供最好的建议和方案。
教育机构聊天话术
教育机构聊天话术一、普通问候1. 您好！欢迎来到我们的教育机构，有什么可以帮助您的吗？2. 早上/下午好！请问您是来咨询还是报名参加我们的课程呢？3. 您好！很高兴见到您，您对我们的教育机构有什么了解或者疑问吗？二、了解需求4. 请问您对什么样的课程或者教育服务有兴趣？5. 您想了解哪个年龄段的学生适合参加我们的课程呢？6. 请问您对课程的时间安排和地点有什么要求吗？7. 您希望我们的教育机构提供什么样的学习资源和教辅材料？三、介绍课程和教师8. 我们的教育机构提供多种类型的课程，包括语言、数学、科学等，请问您对哪个领域感兴趣？9. 我们的教育机构拥有一支经验丰富的教师团队，他们都具备相关学科的专业背景和教学经验。
10. 我们的课程注重实践和互动，通过丰富的教学内容和活动，激发学生的学习兴趣和能力。
四、解答疑问11. 您对我们的教育机构有什么疑问吗？我可以帮您解答。
12. 我们的教育机构注重个性化教学，会根据学生的不同需求和水平制定相应的学习计划。
13. 我们的教育机构有严格的师资选拔和培训机制，保证教师的专业水平和教学质量。
14. 如果您有特殊的学习需求或者困难，我们会尽力提供帮助和支持。
五、报名和缴费15. 如果您决定报名参加我们的课程，可以提供一些个人信息吗？16. 我们的课程费用是根据不同课程和学期进行收费的，请问您对课程费用有什么要求或者疑问吗？17. 在确认报名后，我们会为您提供缴费方式和时间，请您按时完成缴费手续。
六、课程安排和反馈18. 请问您希望我们的课程是每周几次，每次多长时间？19. 如果在学习过程中您有任何问题或者建议，欢迎随时向我们反馈，我们会积极改进和完善。
七、结束语20. 感谢您选择我们的教育机构，我们会竭尽全力为您提供优质的教育服务。
21. 如果您还有其他问题或者需要进一步了解，随时欢迎您与我们联系。
总结：以上是教育机构聊天话术的一些例子，通过这些话术，我们可以与客户进行有效的沟通和交流，了解客户的需求并提供相关的信息和建议。
教育咨询师对各科分析话术
教育咨询师对各科分析话术1.语文:在语文科目中，学生需要掌握语言文字的基本知识和技巧，包括阅读理解、写作和表达能力等。
当学生遇到困难时，可以这样和他们沟通：-"你对这篇文章/材料的理解有什么问题？"-"你对这个词的意思和用法有没有困惑的地方？"-"你编写这篇作文时的核心思想是什么？有没有遇到组织思路的困难？"-"有没有一些写作技巧或文学知识可以帮助你更好地完成作文？"2.数学:数学科目对于很多学生来说是一个挑战，因为它需要逻辑思维和抽象推理能力。
当学生面临数学的困难时，可以这样引导他们：-"你在解这道题时有没有遇到困惑？是什么让你困惑？"-"你在作图的过程中有没有意识到哪些关键信息？"-"让我们一步一步分解这个问题，看看有没有简化的方法。
"-"你有没有在课外寻找更多的例题和练习，以便更好地理解和掌握这个概念？"3.英语:英语科目对于学生来说通常是必修课，因为它不仅在学术上重要，也在职业发展中起着关键作用。
当学生遇到英语学习的困难时，可以这样进行交流：-"你在听力理解上遇到了什么问题？是语速、发音还是理解句子的结构？"-"你在写作中遇到了什么困难？是词汇量、语法还是组织结构？"-"有没有一些提高英语口语和写作能力的练习方法或资源可以帮助你更好地掌握英语？"-"你有没有尝试看英文电影或读英文原版书籍来提高你的英语水平？"4.科学:科学科目的学习要求学生具备观察和实验的能力，以及对科学原理的理解。
当学生遇到困难时，可以这样引导他们：-"你在实验过程中有没有遵循正确的步骤和方法？"-"你对这个科学现象的原理有没有充分理解？"-"你有没有寻找更多的实验案例和科学资料来加深你对这个概念的理解？"-"让我们一起尝试用生活中的例子来解释和应用这个科学原理。
教育咨询师的话术
教育咨询师的话术在教育领域，教育咨询师是起着至关重要作用的角色之一。
他们需要具备一定的沟通技巧和语言表达能力，以帮助学生和家长解决问题，促进学习和成长。
本文将介绍一些教育咨询师常用的话术，帮助他们更好地与学生和家长进行沟通。
学生访谈时的话术介绍自己首先，教育咨询师在与学生进行访谈时，应该先介绍自己的身份和目的。
可以说：“你好，我是XX（姓名），我是一名教育咨询师。
我来和你聊聊你的学习情况，看看有什么可以帮助你的地方”。
了解学生情况在了解学生情况时，教育咨询师可以使用一些开放性问题，如：“你觉得学校生活怎么样？有什么困扰你的问题吗？”。
这样可以帮助学生畅所欲言，倾诉内心的想法和困扰。
提出建议根据学生的情况，教育咨询师可以给出一些建议，如：“我觉得你可以尝试这样做……”，“你可以采取这种方法解决问题……”。
这些建议应该是具体实用的，能够帮助学生解决问题。
鼓励和支持最后，教育咨询师要给学生一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性和价值，“你做得很好，相信自己，你一定能克服困难。
”家长沟通时的话术听取家长意见与家长沟通时，教育咨询师要耐心倾听他们的意见和担忧，让他们感受到被重视。
可以说：“请您跟我讲一下，您对孩子目前的学习情况有什么看法？有什么方面希望我们帮助的？”分享学校政策在家长沟通时，教育咨询师可以分享学校的政策和规定，让家长更清楚了解学校的教育理念和要求。
比如：“我们学校非常重视学生的全面发展，我们会针对每个学生的不同需求进行有针对性的教育。
”合作共赢教育咨询师还可以强调与家长的合作重要性，提出合作共赢的观点，“我们是一样的目标，那就是让孩子在学习上取得更好的成绩，我们一起努力，一定会取得更好的效果。
”鼓励家长最后，教育咨询师要给予家长一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性，“谢谢您的支持，您是孩子的重要支持者，我们一起为孩子的未来努力。
”总的来说，教育咨询师在与学生和家长沟通时，要有耐心和善意，尊重对方的意见和感受，给予积极的反馈和建议，共同努力促进学生的发展和成长。
(完整版)教育咨询师陌拜话术
1、Q：客户说我们不需要，该怎么接下去A：家长，我只占用您一分钟的时间，毕竟孩子的教育是至关重要的。
您有空能够带着孩子到我们这边，我们的老师和孩子进行交流和交流后，看看他是在哪方面的学习存在问题，是学习兴趣？学习方法？学习习惯？仍是基础知识掌握不坚固，是在哪些科目哪些板块学得不好。
经过这样一个交流，就算最后不在我们这里补课也没关系，起码我们让孩子更为清楚自身的不足，和此后该怎么去学，家长也能认识到如何去指引敦促自己的孩子。
这都花不了多少时间，您抽个夜晚逛街的时间或许周末歇息的时候便可以2、Q：家长说我们此刻不焦急，先等等看A：家长，学习是不等人的，越是成绩好的的孩子行动得越早，好多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺，稳固知识。
假如此刻不重视，时间愈来愈紧，越会影响孩子的心态啊。
等后到邻近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好，愈来愈没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想，从而把注意力转移到游戏、小说去了。
3、Q：家长说孩子不肯意或许没时间A：家长，没关系，我感觉您对孩子的教育特别重视，确实此刻的孩子我们替他做不了主，但毕竟孩子还不过孩子，心智还不够成熟，考虑不了那么多，所以家长的指引是很重要的。
我建议您跟孩子这样讲，咱不是来报班的，我们就先去认识一下自己学习上的问题。
此刻有好多孩子都不肯意跟家长交流，把想法藏在内心，那么把他带到我们这里来，让我们的老师跟他聊，认识一下他的想法和他学习上的问题，最后不论他愿不肯意在我们这学，都会对他有所帮助的。
孩子的时间真的是规划出来的，像我们这有个学生，作业也特别多，但他把自己的时间规划得特别好，夜晚八点前在学校做好当日作业，夜晚八点到十点来我们这上课，其余孩子孩子闷头造作业他已经上了一堂课了。
孩子时间不够常常是由于效率不够高，基础知识不够扎实，还有做题思想方法不对。
致使作业写得慢，那么把这些先提起来后此后效率就能慢慢提升了，成绩也自但是然提升。
教育咨询师咨询话术大全
教育咨询师咨询话术大全引言作为一名教育咨询师，咨询话术的运用和技巧对于有效地与学生、家长以及教育机构合作伙伴进行沟通至关重要。
咨询话术的运用不仅能够帮助我们准确了解对方的需求和问题，还能有效地传递信息、建立信任以及解决问题。
本文将为教育咨询师提供一些常用的咨询话术，帮助他们更好地进行咨询工作。
1. 开场白开场白是教育咨询师与学生、家长进行咨询沟通时的第一句话，它的目的是打开对话的框架，引起对方的注意并建立初步的信任关系。
以下是一些常用的开场白：•“您好，我是XXX学校的教育咨询师，请问有什么我可以帮助您的？”•“很高兴见到您，我是XXX学校的教育咨询师，有什么问题或需求我可以帮您解决？”•“您好，我是XXX学校的教育咨询师，我可以为您提供关于学校招生、课程安排等方面的咨询服务。
”2. 问题导向的咨询话术在与学生、家长进行咨询时，教育咨询师需要通过提问来了解对方的需求和问题。
以下是一些问题导向的咨询话术：•“请问您对我们学校的认知是怎样的？”•“您对孩子目前的学习状态有什么看法？”•“孩子在学习中遇到了哪些困扰？您认为是什么原因导致的？”•“您对未来的教育规划有什么想法和期望？”通过提出问题来引导对方讲述自己的想法和问题，教育咨询师可以更好地了解对方的需求和困惑，并为其提供相关的解决方案和建议。
3. 倾听和确认在与学生、家长进行咨询时，教育咨询师需要保持良好的倾听态度，认真倾听对方的问题和意见，同时及时给予肯定和回应，以建立有效的沟通和信任。
以下是一些倾听和确认的咨询话术：•“听起来您对孩子的学习发展非常关心，我理解您的担忧。
”•“您提到的问题非常重要，我们会尽快为您解决。
”•“谢谢您分享这些信息，我们会根据您的需求给予相应的回应和帮助。
”通过倾听和确认，教育咨询师可以让学生、家长感受到自己的关心和尊重，进而建立起信任和合作的关系。
4. 提供解决方案和建议在了解对方的需求和问题之后，教育咨询师需要根据实际情况提供相关的解决方案和建议。
教育咨询师外呼话术
教育咨询师外呼话术⼀、外呼电话流程开场——在与家长互动中挖掘家长需求——结合学⽣情况展⽰启智教育优势并渗透危机——邀约上门、互留联系⽅式（或，留下再次回访的原因和时间）⼆、外呼电话关键点1、开场：简单直接进⼊主题，15秒内最快与家长建⽴关系客户是谁（请问是刘⽼师吗/请问是刘倩家长吗）我是什么公司的谁（我是教育局合作辅导机构启智教育的*⽼师）打开家长的戒备⼼→我的通话⽬的是什么（冒昧给您电话是因为我们这边专门针对初中/⾼中/⼩学的学⽣结合本次期中考试会免费帮孩⼦进⾏专业的学习问题分析测评，对孩⼦此次考试的知识漏洞进⾏免费梳理，咱孩⼦是**年级吗？）下边根据资源不同情况给些不同的开展建议话术：（1）、只有电话号码和姓名，情况不了解您好，请问您是*⽼师/*家长吗？我是教育局合作辅导机构启智教育的*⽼师，冒昧给您电话是因为我们周末专门针对初中/⾼中/⼩学的学⽣有*****活动邀请您和孩⼦免费参加，咱孩⼦是**年级吗？+ ****活动的优势介绍您好，请问您是*⽼师/*家长吗？我是教育局合作辅导机构启智教育的*⽼师，请问您家⾥有正在上学的孩⼦吗？家长说有——请问您的孩⼦上⼏年级？是这样的⽼师，我们因为是教育局的合作单位，现在针对在校学⽣有⼀个*****活动，包装此次活动及这些⽼师……家长说没有——是这样的⽼师，我们因为是教育局的合作单位，现在针对在校学⽣有⼀个名师公益讲座，如果您有同事或亲戚的孩⼦想参加可以打这个电话联系我……您好，请问您是*⽼师/*家长吗？我是教育局合作辅导机构启智教育的*⽼师，冒昧给您电话是因为我们周末专门针对初中/⾼中/⼩学的学⽣有⼀个免费的学科诊断活动，邀请您和孩⼦免费参加，咱孩⼦是**年级吗？如果在期中，期末，或者会考等考试前：你好家长，我是教育局的合作单位启智教育，现在针对*年级的学⽣有个免费⼀对⼀梳理**考试考点的活动，咱孩⼦以前反映⾃⼰哪个科⽬⼀直⽐较困惑我们可以帮她梳理？你好家长，我是教育局的合作单位启智教育，现在有个回馈社会的公益活动，给某年级的发放各科学习资料，（学习⼿册、培养⼿册、错题整理本等）（2）、⽼资源回访您好，请问您是*⽼师/*家长吗？我是教育局合作辅导机构启智教育的*⽼师，您以前给孩⼦咨询过, 马上要期中考试了,孩⼦最近学习情况怎么样啊？2、在与家长互动中挖掘家长需求结合市场节点了解学⽣情况，在互动式提问中尽可能多的了解学⽣情况，尤其是学⽣问题，同时每问的⼀个问题都要有回⼿牌。
教育机构咨询师话术
教育机构咨询师话术1. “家长，您想想看，孩子的未来不就像一艘小船在大海上航行吗？咱们咨询师就是那指引方向的灯塔呀！您孩子学习上有困难，咱能不想办法解决吗？比如孩子数学总学不好，我们就可以一起找找原因，制定专门的提升计划呀！”2. “哎呀，家长，您说给孩子选教育机构不就跟选鞋子一样嘛，得合脚才行呀！您看我们这里的课程，多丰富呀，总有一款适合您家孩子的，对吧？像那个英语课程，很多孩子学了之后进步超大呢！”3. “家长，您知道吗，孩子的成长就像建房子，基础得打牢呀！我们咨询师就是帮您孩子把这基础打得稳稳当当的人呀！要是孩子作文写不好，咱就可以针对性地教方法呀，您不想试试吗？”4. “嘿，家长，孩子的兴趣培养就如同种花，得精心呵护呀！咱这儿有各种兴趣班，像画画呀、音乐呀，能让孩子的特长绽放光彩呢！您家孩子不是喜欢画画吗，来我们这准没错！”5. “家长呀，孩子的学习道路就像爬山，有时候会遇到陡坡，这时候就需要我们咨询师啦！比如孩子对物理没兴趣，我们可以通过有趣的实验让他爱上物理呀，您觉得咋样呢？”6. “哟，家长，您想想，孩子的进步空间就像一片广阔的天空，等着他们去翱翔呢！我们能提供各种助力呀！像孩子注意力不集中，我们有专门的训练方法呢，您不想了解一下吗？”7. “家长，您说孩子的教育能不重要吗？这就好比是一场比赛，我们咨询师就是那助力的啦啦队呀！要是孩子学习压力大，我们能帮他缓解呀，这多好呀！”8. “哎呀呀，家长，孩子的潜力挖掘不就跟挖宝藏一样刺激嘛！我们咨询师就是那拿着地图的人呀！比如孩子有表演天赋，我们就能引导他发挥出来呀，您不心动吗？”9. “家长，您看哈，孩子的知识积累就像存钱罐，一点一点存起来的呀！我们这里的课程可以让孩子存得又快又多呢！像孩子英语单词记不住，我们有妙招呀，您不想知道吗？”10. “嘿，家长，孩子的成长历程就像一部电影，我们咨询师就是那幕后的导演呀！可以让孩子的故事精彩万分呢！比如孩子缺乏自信，我们能让他变得自信满满呀，您还在犹豫什么呢？”我的观点结论：教育机构咨询师的话术要生动形象、通俗易懂，能够引起家长的共鸣和兴趣，让他们愿意深入了解教育机构的优势和对孩子的帮助。
教育咨询师咨询常见话术参考
教育咨询师咨询常有话术参照此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不可以简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下边的话术只好作为参照，不可以完整照搬。
一对一家教班相对于指导班的利处。
答：一对一能够更有针对性地给学生指导，包含培育方案，每次课的教课设计还有课后的练习都是针对于单个孩子的。
老师的所有授课活动都是鉴于学生详细状况的，所以在时间利用率上和学生的进步上是更高的！2、家教班的师资根源于哪里？答：老师这个您放心的，有学校名师，有特意做一对一家教的老师。
3、老师是什么样的学历、背景？从前有过如何的教课经验？答：老师都是有过实质的教课经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实质带过课，有实质教课水平的教师，不然不会被我们录取。
4、家教班当前没有成功事例，老师的教课质量怎么样？答：家教班当前经过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有好多的学员进步都是质的飞腾，基本上每一位学员都有相应的进步和提升。
老师的教课质量是符合每一位学生的实质状况的，所以教课质量是有所保证的。
5、为何叫“家教”却不可以上门？答：我们是一对一家教班的形式，所以不可以供应上门，并且这些授课的教师确实是教师不等同于上门的大学生。
6、为何一定一次性报4个月？学费不可以月付么？答：由于学生的学习是一个长久的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就能够解决的，自然每节课会有每节课的收获。
并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳固性，最重要的是老师是为学生在做一个长久长久的学习计划。
7、间隔式的教课环境可否保证教课质量，能否会相互影响？答：相对来说假如没有一点影响是不太现实的，但是由于是一对一的形式所以这类影响是很小的，由于老师在教课的过程中间会对学生有指引，不会影响正常的教课。
教育咨询师电话咨询话术
电话咨询话术--教育咨询师A=家长 B=咨询师电话响了:准备好纸和笔,面带微笑B：您好,学远一对一,我是程老师;A：您好,听说你们那边是做一对一的,我想问一下什么是一对一啊B：一对一教育就是说一个老师带一个孩子,我们会根据您孩子的具体学习情况和个性特点,给他匹配一个最适合他的老师,使孩子从学习兴趣和学习方法以及学习态度上全面提升学习能力,从而达到一个一劳永逸的效果;您孩子上几年级了呢高中孩子要问一下文理科A:马上就初三了B:哦~~,这一年的确很重要,离中考不远了要上发条了孩子现在就读于哪个学校啊A：在省锡中B：哦那看来孩子的基础还是很不错的那他现在什么科目不好呢A：物理不好B：哦那他数学成绩怎么样问一下相关学科的成绩A：数学成绩还是不错的B: 那物理一般情况下能考对少分呢A：七八十分吧B：看来成绩是不太理想那孩子物理是一直不好还是说从什么时候才下滑的呢A：孩子一开始学物理的时候吧成绩还是可以的都能考到九十多分到初二下学期的时候就开始慢慢不好了最多也就只能考到八十多分了B：哦那这期间有没有换过老师呢A：没有一直都是这个老师B：哦那您有没有就孩子的学习问题跟孩子的老师沟通过呢A：老师说孩子上课注意力会有时候会不太集中;B:那您有没有跟您孩子亲自谈过这个事情吗他自己认为是什么原因导致了成绩下滑的呢A：他自己也不是很清楚就说上课时也认真听了但就是听不懂B:之前有没有给孩子辅导过A:没之前孩子成绩一直很好我觉得没必要这是第一次给他找辅导班B：哦根据您刚才说的有关孩子的学习情况我初步的分析孩子可能是在学习方法上不太正确,平时也有认真的去学习但因为学习方法不对所以才导致成绩上不去,从而打击了他的自信心最终导致了上课不能集中精力听讲; 那么孩子在我们这边上课我们主要是针对孩子的学习情况以查缺补漏为主哪有需要补哪并且交孩子学习的方法而且在这个过程中也渗透高中常用的学习方法让孩子在潜移默化中完成这个转变为以后的高中学习打下良好的基础让孩子的高中生活赢在起跑线上在他临近中考的时候串讲一下知识点传授一些考试方法和做题技巧并帮他调节考试心态邀约上门：这样吧您看您什么时候有时间可以把孩子带到我们这里来一方面呢您可以对我们这个辅导中心实地考察一下另一方面呢可以让我跟孩子面对面的谈一下了解他心里到底是怎么想的到底是什么原因成绩下滑的我们免费给您孩子做一个有关学习能力和性格特点的全面测试然后根据他的具体情况给他量身制定一个课时计划最后不管您是不是在我们这上课您对您的孩子都有了一个充分的了解对您孩子来说也是一种提高您看好吗A：你们那边是怎么收费的B：我们这边的收费标准呢是要根据每个孩子的具体情况来定的要看他上几年级他学习问题的严重程度以及在我们这上课的周期和频率根据每个孩子的情况不同都是有所浮动的邀约上门A：那你就给我一个大概的数字让我心里有个数B：其实给孩子找一个课外辅导机构关键要看适不适合孩子因为只有适合您孩子的才是最好的您说是不是再说了您还不一定让孩子在我们这边上课呢我现在跟你说这个价钱有意义吗那您在打这个电话咨询之前有没有跟孩子沟通过这件事情呢他愿意上补习班吗转移别的话题A：他还是愿意的B：哦还来孩子还是要求进步的还是很听话的刚才呢我只是大概的了解了一下您孩子的情况您看您什么时间有空;;;;;邀约上门A：你们那里请的都是哪里的老师B：我们这边老师主要有两种：有我们的专职老师也有高薪聘请的一线在职老师这些老师都有至少三年以上的教学经验而且也是经过我们一对一考核过的对教学内容和考纲都非常熟悉的师资这一块您是大可放心的A：有没有一中的老师我想用一中的老师来教我家孩子B：一中的老师是好但也要看对什么样的学生来说了在我们了解过您孩子的具体情况之后呢会在我们已有的师资库里给他匹配一个最适合他的一个老师比如说您孩子基础不好就给它匹配一个有耐心的注重基础的老师您孩子是比较内向的就给它匹配一个能挖掘他学习兴趣的老师如果您孩子成绩比较好那我么你就给它匹配一个提优的老师因为只有最适合的才是最好的而这个老师到底是不是和不是你说了算也不是我们还说了算而是您孩子说了算如果孩子觉得这个老师不适合他我们可以根据他的要求给他调换老师的您说是不是邀约上门A：那你们那边都是怎么上课的B：我们这边上课的时间和频率都是根据您孩子的具体情况来定的我们会保证每节课的效果首先是一个老师对您一个孩子进行授课孩子哪个知识点不会就讲哪个知识点直到孩子弄懂了为止如果孩子没有听懂那么这节课则是无效的我们要保证每节课的质量孩子上完课之后可以在我们这边上自习对上节课所讲的内容进行及时的巩固消化和吸收孩子其他科目的作业也都可以拿到这边来做遇到不会的问题都可以问我们的陪读老师孩子在我们这边上课期间我们还会给他配备一个班主任班主任负责监管孩子在我们这边的上课和生活情况发现问题会及时跟家长联系的那么孩子上完三节课以后我们会召开一次家长会这个时候授课老师对您孩子的学习情况和个性特点掌握的比较全面了那么接下来孩子的课程应该怎么上上什么以及达到一个什么样的效果都是要我们跟您一起去探讨的也就是说孩子在我们这边上课的一个过程家长也都是要参与进来的我们三方面一起合作一起努力那么我相信孩子的成绩才会提高的很快的您说是不是邀约上门A：都是孩子到你们那去上课吗能不能上门服务B：我们都是要求孩子在我们这里上课的,因为在家里上课呢都是熟悉的环境熟悉的人和物影响他注意力的因素会比较多而在我们这里是个新环境新面孔威慑力相对家里要好很多而且周围的孩子都在专心上课那么他肯定也会好好上课的您说是不是孩子上完课之后如果孩子愿意的话还可以在这边上自习对他上节课所学的东西及时的巩固消化和吸收这样他掌握的知识才会更加牢固他的学习的效率比在家里肯定会高很多您说是不是A：哦那这样的话我们可不可以先免费试听一两节课呢B：说到底您还是担心一个效果问题是不是其实我们这边每节课都是试听课也就说我们要保证每节课的质量每节课都要有每节课的效果每节课结束后都有一张课程确认单是需要您孩子来签字的他觉得这节课老师所讲的每一个知识点都听懂了那他就签字否则的话这节课都是无效的我们也是本着对孩子和家长负责的原则保证该在课堂上解决的问题绝对不留到课下而且我们的目标也不是一个短期的目标而是一个长期的目标是让孩子从学习和能力上都能得带根本性的提高从而达到一个一劳永逸的效果但这是个长期的过程需要我们三方面的共同努力但每节课的效果我们是绝对可以保证的这个您绝对可以放心的A:在你们那边学习就一定能提高吗有没有一个保证B:家长我现在跟您保证孩子就一定能提高多少多少分我觉得是对您的不负责任因为孩子考试分数的多少是跟很多因素有关的比如说他的临场发挥他考试的一个心态问题他对学习内容的一个吸收程度很多因素都导致了孩子分数的高低那么我这边对每节课的效果是肯定能够保证的学习是一个长期的过程只要孩子全心全意的配合加上我们整个团队的配合以及家长您的支持我想达成即定的目标是没问题的甚至效果好的超出即定目标的例子也是有的A：那学费是怎么交法是分期交还是一下交齐B：因为我们这边是一家正规的教育机构所以我们是一次性收费的,而且我们是一个各部门配合的过程各部门主要工作内容各个部门要在辅导的不同时期协同合作才能把一个孩子教好要做的工作很多是无法用单个日子来计算的您把钱交到我们这里其实就跟存在银行里是一样的因为我们要确定这节课上的是有效的我们才会扣除相应的费用否则的话是不会扣钱的那还有一种情况就是说如果您在我们这交了一年的学费可是因为孩子的吸收能力比较强只用了大半年的时间就在不论是学习习惯上学习方法上学习技巧上都有了很大提高能够自主地去学习了不用再在我们这边辅导了那我们会把剩余部分的费用全部退还给你们的邀约上门家长答应上门咨询及时与家长确认时间询问姓氏发短信公司地址联系方式最后有礼貌的挂电话电话咨询以十五分钟为合格。
教育咨询师 课程顾问当面咨询话术
及时向学生提供学习进度和成绩反馈， 帮助学生了解自身不足，调整学习策 略，提高学习效果。
03
解答客户疑虑与问题
关于课程质量的疑虑
总结词
突出课程的专业性和优质师资
详细描述
我们的课程由资深教育专家和行业专家设计，课程内容涵盖了最前沿的知识和技能。同时，我们的教师都拥有丰 富的教学经验和专业资质，能够确保课程质量和学习效果。
绍并提供参考。
04
促成客户报名与签约
提供试听机会与优惠
总结词：吸引客户
详细描述：提供免费试听课程的机会，让客户亲身体验课程质量和教师水平。同 时，推出限时优惠活动，如早鸟价、团购优惠等，激发客户报名的积极性。
解答客户关于合同的疑问
总结词：建立信任
详细描述：详细解释合同条款，确保客户明白课程费用、退费政策、上课时间等内容。针对客户的疑问，给予耐心、专业的 解答，以消除客户的顾虑，建立信任关系。
询问客户需求
在开始咨询前，我想了解一下，您对 课程的具体需求是什么？是想要提升 职业技能，还是为了兴趣爱好？
询问客户目的
另外，您希望通过学习这门课程达到 什么样的目标？是为了转行、升职， 还是单纯的兴趣使然？
提供课程简介与大纲
提供课程简介
根据您的需求和目标，我为您推荐了以下几门课程。这些课 程都是经过精心设计的，旨在满足不同学员的需求。
促成客户报名并完成签约
总结词：引导决策
详细描述：通过了解客户的实际需求和预算，推荐合适的课程套餐。在沟通过程中，强调课程的价值 和客户的收益，同时保持与客户的良好互动，提高客户报名的转化率。在客户决定报名后，指导其完 成签约流程，确保合同信息准确无误。
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后续服务与客户关系维护
(企业管理咨询)教育咨询师话术完全汇总.pdf
（企业管理咨询）教育咨询师话术完全汇总教育咨询师咨询话术汇总1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导。
针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。
3、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办？初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。
4、孩子小学六年级,可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说,不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。
但是对于孩子来说,从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激,通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。
感谢您对XXX 教育的关注。
5、孩子厌学,病根在哪儿？家庭环境问题。
有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子,孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。
有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养方式问题。
家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一。