美发部员工业绩月报表标榜美业)
店长(美容)绩效考核表
否则0分
6
店务管理
10%
按店面要求执行
达到目标值 10分
否则0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
慎独
25%
1级:工作时不做工作无关事宜,迫不得己时才突破标准
2级:按制度与工作标准达成结果
3级:没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4级:以工作质量为守则,上级是否在场并不重要
5级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级:维持正常工作关系
2级:建立关系可以讨论非工作事例
3级:与员工交往融洽没有冲突发生
4级:成为朋友并能正当开展业务
5级:亲和力强,为企业引进人才
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
签字:
年 月 日
店长考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
流水业绩
30%
完成每月业绩任务(按上年度指标)万
达成业绩目标30分
达成90%%为0分
2
耗卡量
20%
完成每月业绩任务(按上年度指标)万
达成业绩目标20分
达成90%以上10分
不足90%为0分
3
会议组织召开
10%
组织召开月会、周会、顾问会、晨会(1+4+4+25=34)
美容美发店表格标准样本
美容美发店表格汇总1. 收银单2. 日营业报表3. 客户档案表4. 员工业绩汇总表5. 会员卡档案表6. 固定资料清点表7. 顾客投诉(建议)记录表8. 员工物品领用表9. 应聘人员记录表11. 产品寄放卡12. 员工请假表及调休表13. 月损益分析表14. 年损益分析表15. 员工花名册收银单客户档案表员工业绩汇总表会员卡档案表固定资料清点表顾客投诉(建议)记录表尊重的顾客您好:顾客中意是咱们追求的最高目标,若是咱们的效劳给您带来了不便,请填写投诉单,咱们将在最短的时刻内给您一个中意的回答。
若是您对咱们的效劳有什么建议或要求,请在顾客意见征询表中留下您宝贵的意见,咱们表示万分感激!员工物品领用表应聘人员记录表教育培训经历工作经历家庭情况技能/特长注:(1)请如实填写本表相关内容,如有隐瞒或欺骗,公司将予以辞退并保留进一步追究相关责任的权利;(2)正式录用后,任何一方不中意对方,须提早14天(重要职位须提早1个月)通知对方,并按规定办理离职手续。
本人签名:日期离职申请书注:请各部门认真书写本部门意见,并认真考量离职申请人员在公司供职期间的工作表现及个人能力,以便尽可能的对离职人员做出忠恳公正的评判。
产品寄放卡员工请假表员工调休表月损益分析表月店营业损益分析表本月美发总业绩本月OTC收入本月售卡收入本月其它收入本月不指定客数本月不指定金额不指定客单价本月指定客数本月指定金额本月指定客单价平均消费单价平均客流量生产力增加率烫发率染发率大项目率坪效本月会员卡余额合计::本月现金总收入:旧金卡:本月总客数:旧银卡:本月客单价:旧贵宾卡:本月存货合计:AG(BG):盘点材料:AZ(BZ):其它:上月库存材料上月库存易耗品本月领用材料本月领用易耗品本月库存材料本月库存易耗品本月购入材料本月购入易耗品平均消费单价=当月现金总收入÷当月总顾客人数平均客流量=当月总顾客人数÷当月营业天数生产力=当月现金总收入÷当店人员数(包括食堂\卫生\洗毛巾)增加率=当月业绩÷去年同期业绩烫发率=当月烫发人数÷当月总顾客人数染发率=当月染发人数÷当月总顾客人数大项目率=当月大项目人数÷当月总顾客人数坪效=当月现金总收入÷总建筑面积(店堂+食堂+宿舍)操作易耗品:一次性手套、口罩、棉条、保鲜膜、保鲜袋、烫发纸、锡纸、隔热垫、卷杠、橡皮筋、浴帽、染碗染刷、经营易耗品:一次性水杯、棉签、纸巾、垃圾袋、空气清新剂、海绵、围布、毛巾。
美容美发师月度工作总结
美容美发师月度工作总结本月工作总结本月是我作为美容美发师的一个挑战性月份,经过努力和不懈的追逐,我在各方面取得了一些成绩。
下面将对本月的工作情况进行总结和分析,以及接下来的改进计划。
在本月的工作中,我着重提高了专业技能水平,不断提高自我修养,积极学习新的发型设计和美容技术。
通过参加各种培训班和研讨会,我不断充实自己的知识储备,不断提升自己在美容美发行业的竞争力。
同时,我也不断丰富自己的工作经验,通过实践和观察,我不断改进自己的工作技巧,提高了工作效率和质量。
在服务方面,我注重提高客户满意度,不断提升自己的服务意识和服务技能。
我深入了解每位客户的需求和喜好,耐心倾听客户的意见和建议,不断完善服务细节,以提升客户体验和口碑。
同时,我也积极开展客户关系维护工作,保持良好的服务态度和亲和力,吸引更多客户并留住老客户。
在团队合作方面,我注重团队沟通和协作,积极参与团队活动和讨论,与同事们共同分享经验和心得。
我主动承担一些团队任务,积极支持团队合作,为团队的共同目标贡献自己的力量。
同时,我也乐于接受来自同事的建议和批评,虚心向同事学习,不断提高自己的团队协作能力。
在业绩方面,我努力提高个人业绩,不断追求突破和突破。
通过积极主动地开拓市场和拓展客户资源,我取得了一定的业绩成绩,为美容美发店的业绩增长做出了贡献。
同时,我也不断深入思考业绩之外的核心价值,通过服务态度和服务质量赢得客户的尊重和信任,实现真正的双赢。
在沟通能力方面,我注重提高自己的沟通能力,包括口头表达和书面表达。
通过参加各种公开演讲、培训和讲座,我提高了自己的演讲和表达能力,形成一套较完整的沟通技巧。
同时,在书面表达方面,我积极撰写工作总结和心得体会,不断提高自己的表达能力和文字功底。
在下个月的改进计划中,我将进一步提高专业技能水平,不断学习和掌握最新的美容美发技术和趋势,为客户提供更加专业和个性化的服务。
同时,在团队合作方面,我将加强和团队成员的沟通和协作,建立更加紧密的团队关系,实现团队的良性发展。
美容院人员绩效考核表
美容院人员绩效考核表考核月度:考核得分:姓名岗位美容顾问部门主管销售计划完成率(30分)计划销量实际销量计划完成率得分日常工作考核(70 分)指标实际完成情况评价总分得分备注组内销售计划制定与落实15促销活动培训贯彻与执行10顾客护理安排一、二度销售诉求10顾客分析档案管理与售后跟进10组内管理制度的贯彻执行10例会组织,工作总结汇报10团队凝聚力与团队合作 5合计70加分对公司管理提出合理化建议、能收集反馈市场信息或为公司引进优秀人才者加1-5分5主管书面评价签名确认总经理人力资源部考核人被考核人填写说明:1、本表总分100分,当该考核月度没有专项工作者,将专项工作分按比例摊入日常工作考核分。
2、日常工作考核指标以《职务说明书》为依据;专项工作考核以考核月度内主管布置的临时性重要工作为考核对象,主管对被考核人对各专项工作的完成情况进行评价并打分。
3、为保证考核的公正性,主管须以《任务书》的形式向其下属布置专项工作,在进行考核时必须以《任务书》的原始记载为原始依据。
4、本考核表完成后必须取得被考核人、考核人的签名确认方为有效。
赠送:一份《国际商业合同》国际商业合同买方:___________________________________地址:邮编:____________ 电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________卖方:____________________________________地址:邮编:____________ 电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行:第一条品名、规格、价格、数量:单位:____________________________数量:____________________________单价:____________________________总价:____________________________总金额:____________________________第二条原产国别和生产厂:第三条包装:1.须用坚固的木箱或纸箱包装。
店长(美容)绩效的考核表.doc
店长考核评分表(月度)赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
美容师-绩效考核表优秀文档
美容师-绩效考核表优秀文档(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)(美容师)绩效考核表(月度)美容师合同书甲方(聘方):乙方(被聘方):根据中华人民共和国劳动法的规定,甲乙双方本着自愿平等协商的原则,一致同意签订本合同,合同期限美容师合同有效期自年月日至年月日止,劳动合同期满,在双方同意的条件下,可续签合同.一、工作时间1、甲方聘用全日制工作时间人员,8:30至21:00;2、乙方在特殊情况下可向甲方申请,但需要提前向甲方说明,被甲方批准后即可,离开时间不得超过半小时。
二、考勤制度1、乙方每月休息2天,休息需提前两天提出申请。
休息时间超过2天需提前1周申请。
2、乙方需做到不迟到,不早退,迟到早退超过半小时不打招呼视为旷工,旷工一天扣100元,特殊情况的特殊处理。
3、乙方全勤(不休息),甲方支付100元全勤奖.三、工资制度1、甲方包乙方每天两餐及提供食宿。
2、具体工资发放:乙方底薪元,不迟到,不早退,不旷工,表现好奖金200元。
业绩超过10000元,底薪元,活动项目不算。
工资第一个月要交押金1000元。
3、项目提成:基础面部护理3元。
精致面部护理5元,局部身体保养5元。
全身美体12元,眼护、手护/1元。
颈护、脱毛/2元。
产品提成;家居单品10%,套盒、办卡7%,活动项目按5%。
4、美容师工作满1年另加100元工资,每增加一年工龄,工资随之递增。
5、销售及做护理提成第一名可享受整月总营业额的0.5%分红;6、每月号发放上一月工资及提成;美容师去除店内开支算提成。
7、乙方对自己顾客的随身物品有负责看管责任,如有丢失则赔偿。
8、在工作中由于乙方失误令顾客感到不满,视情节轻重扣除10----20元。
9、卫生不合格扣除5---10元。
10、甲方安排给乙方的工作,如无故不完成扣除乙方10-———15元。
四、工作要求:1、乙方在每日早上8:45前吃完早饭后打扫卫生,包括产品、桌面、墙壁、柜子、门窗、美容推车、超声波、喷雾器、玻璃门、镜子、被罩、卫生间、床、地面、面盆,要随时保持干净,服务顾客前的准备工作要提前检查完毕,服务完顾客要随时收拾整洁。
店长(美容)绩效考核表
店长考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
流水业绩
30%
完成每月业绩任务(按上年度指标)万
达成业绩目标30分
达成90%以上20分
达成80%以上10分
不足80%为0分
2
耗卡量
20%
完成每月业绩任务(按上年度指标)万
达成业绩目标20分
签字:
年 月 日
3
领导力
25%
1级:能正确评价员工付出与回报协调性
2级:对员工业绩与态度进行客观评价
3级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
4级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
清财
25%
1级:不违反财务制度、维护促销政策。不因自身利益而破坏财务规范
5级:认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级:维持正常工作关系
2级:建立关系可以讨论非工作事例
3级:与员工交往融洽没有冲突发生
4级:成为朋友并能正当开展业务
5级:亲和力强,为企业引进人才
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2级:没有任何财务问题,并主动接受监督
3级:根据公司要求按时上交各种财务数据及报表(准确度100%)
美容师-绩效考核表直营店
姓名
考核期间年月
工 作 考 核
序 号
考核项目
权
重
目标值要求
评分
得分
等级
自
评
上
级
结果
1
完成个人业
绩目标
30%
达成月度个人业绩目标
万
达到目标30分
达成80%^上 25分
不足80%为0分
2
完成月度客
户服务量
20%
个人达成月度客户服务数
量指标75人
达到目标20分
达成80%^上 15分
权
重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级
2级
3级
4级
5级
等候指示
询冋有何工作可给分配
提出建议,然后再作有关行动 行动,但例外情况下征求意见 独立行动,定时汇报结果
1级10分 2级20分
3级30分 4级40分
5级50分
2
责任心
50%
1级 2级
3级
4级
努力 5级 一切
无责任心,喜欢推诿任务,找借口 责任心一般,勉强完成工作任务 有一定的责任感,能完成工作任务 有较强的责任感,主动分担工作责任, 完成任务
不足80%为0分
3
美容院卫生
达标情况
20%
积极参加大扫除,保证各项 卫生指标达到标准
检查未达标一次,扣 5分,未按要求大扫 除扣10分
4
协助与配合
20%
积极协助上级与配合其它
冋事的工作需求
上级与同事综合评分
5
全勤奖
10%
美容师的月度报告范文
美容师的月度报告范文美容师的月度报告尊敬的领导:您好!我是贵公司的美容师XXX,我在此提交我本月的工作报告,以向您汇报我的工作情况和所取得的成绩。
本月我积极地完成了各项工作任务,并与客户保持了良好的沟通和合作。
以下是我本月的工作详细内容和成果:一、顾客分析与咨询在本月,我通过与顾客的沟通和观察,认真了解他们的需求和期望。
我同时还要了解他们的肌肤状况、健康情况和生活习惯等,以便能够提供最适合的护理和美容方案。
通过我的努力,客户对我所提供的建议和服务表达了满意之情。
同时,我还主动与顾客保持联络,了解他们对服务的反馈和评价。
二、日常工作表现作为一名美容师,我始终保持着良好的职业素养和工作态度。
我每天按时到岗,整理工作环境,确保设备和产品的整洁和安全。
我严格遵循卫生和操作规范,保证给客户提供一个舒适和安全的美容环境。
我还认真研究新的美容技术和产品,不断提升自己的技能水平,以便能为客户提供更好的服务。
三、服务质量和销售业绩本月,我努力提高了我的技术和服务质量,以满足客户的需求。
我在美容护理过程中保持了专业的态度和技巧,在脸部护理、身体护理和美甲等方面得到了顾客的好评。
同时,我还积极推销本店的美容产品,增加了销售业绩,提高了客户满意度。
四、个人学习和成长我深知作为一名美容师,不断学习和提升自我是非常重要的。
本月,我参加了两场专业培训和研讨会,学习了最新的美容技术和产品知识。
同时,我还自主学习和研究相关的美容书籍和资料,不断扩展自己的美容知识和技能。
通过不懈的努力,我相信我可以成为一名更加出色的美容师。
五、团队合作作为团队的一员,我始终保持良好的团队合作精神。
我积极与同事合作,互相交流和学习,共同提升我们整个团队的服务质量。
我也乐于帮助和支持其他同事,共同实现客户满意度和销售目标。
总结起来,本月以来我努力工作,与客户保持良好关系,提高了自己的技术水平并取得了优异的业绩。
同时,我还在个人学习和团队合作方面不断努力。