单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律

秘书工作的一般特征(1)-文秘写作

秘书工作的一般特征(1)文秘工作的一般特点，就是指各种文秘工作都具备的，但又有别于其它工作的特点。

一般特点有别于本质属性。

文秘工作的本质属性决策文秘工作的一般特点；文秘工作的一般特点体现文秘工作的本质属性。

文秘工作的本质属性只有有一个，文秘工作的一般特点能够有好几个。

表明文秘工作的一般特点，既有益于进一步了解和掌握文秘工作的本质属性和规律性，也有益于全方位了解文秘工作的特点，有目的性地搞好文秘工作。

一、海关性与集体性相统一文秘工作是一项海关性很强的工作中。

中文“文秘”一词，就包括有“密秘”的含意。

英语中的“secretary”（文秘）一词中的派生词“secret”，德语中的“ceKpemapB”（文秘）一词中的派生词“cekpem”，他们的含意全是“密秘”。

这类令人震惊的类似，刚好体现出文秘工作都具备海关性。

这是由于，文秘工作是輔助领导干部工作中的，而各个领导干部神经中枢全是商业秘密关键，文秘单位是各个领导干部神经中枢的综合性做事行政机关，文秘工作人员在领导干部身旁工作中，必定要触碰到各种各样商业秘密。

尤其是关键单位领导人员的文秘，把握许多关键状况，海关性更强。

革命斗争时代，中国共产党曾外派很多地下工作者打进敌军內部，出任敌军政府机关和军队系统的机要秘书，为我党我军出示了很多关键资源，为维护中共中央的安全性，夺得武装斗争的获胜做出了关键奉献。

文秘单位是一个关键要害部门，文秘工作的海关性与政治意识拥有紧密的联络。

保密性与泄密的抗争，本质上是执政党中间、我国中间、部队中间开展政治斗争的关键主要表现；在经济发展行业中侧是经济发展抗争的一种表达形式。

正由于这般，从古至今的管理者在选拨、选任文秘工作人员时都很谨慎，规定政治上肯定忠实可靠，有高宽比的保密观念，严苛的保密纪律，恪守各种各样商业秘密。

大家党和政府对文秘工作人员的采用标准也是十分严苛的，专业制订授予了机要秘书工作中的要求，选任前应开展政治审查，选任后要常常开展保密教育，全是出自于文秘工作的客观性必须。

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文秘专业知识第一章秘书工作概述第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。

一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。

秘书工作特征

二 . 秘书工作的特征---辅助性
2、工作的被动性
这是秘书工作的从属地位决定的。秘书工作以领导的需求为中心。领导的指令与授意，就是秘书工作的主线与核心。秘书人员不能按照自已的意愿行事，只能按照领导的授权和授意去办文，办会与办事。因此秘书工作是被动的，它无法离开领导的意愿自行决定工作的部署与行动。
2、职能方面
（1）参谋助手作用（2）督促检综合性
3、文秘实务
（1）政务性工作
即文秘人员担负的直接为领导决策服务的综合性工作，主要有信息调研、协调督查等工作。
（2）业务性工作
即文秘人员承担的带有专业性质的工作，主要有公文处理、档案管理、资料整理、会务工作、信访工作。
二 . 秘书工作的特征---辅助性
辅助性根源于秘书工作的从属地位，因此也称之为从属性。辅助性主要体现在地位的从属性与工作的被动性两个方面。
1、地位的从属性
领导工作与秘书工作的关系是主从关系，也即主辅关系。秘书工作是伴随着领导活动的产生而产生，依照领导活动需求的发展变化而发展变化。先有领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作。当然秘书工作对于领导工作的依存性并不是指秘书个人对领导个人的人身依附，而是指两者的工作地位和工作关系而言。在决策制定与实施的整个过程中，为领导提供辅助性服务，不能也无权决策和指挥。
《秘书理论与实务》朱传忠、叶明主编
谢谢合作！
社会组织
助手
办文办会办事
一定范围才干技巧
4、《辞海》对秘书一词的解释是：职务名称之一，是领导的助手，秘书工作是一项机要性的工作，它的任务是收发文件、办理文书档案和领导交办的事项。
5、2003年3月，国家劳动和社会保障部颁布了重新修订的《秘书国家职业标准》，将秘书定义为：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。

对秘书和文秘的理解

对秘书和文秘的理解谈谈你对秘书工作的认识一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。

秘书既是管理人员，也是业务人员。

秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有效地落实。

秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。

二、对秘书的要求秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。

首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。

一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。

《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也被牵连了。

本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作日记，记录贡开宸书记的每一点活动。

但就因为没有把持住自己，以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。

其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。

《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。

他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。

比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做了准备。

还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。

三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。

由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。

所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。

事业单位文秘专业技术知识

文秘专业知识第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。

一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。

文秘专业知识点_秘书基础_

文秘专业知识点文秘虽然是基层员工，但是要掌握的知识却是一点都不少，那么小编今天为大家准备的内容是文秘专业知识点，欢迎大家阅读！文秘专业知识点第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显;而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

一、秘书工作的内容(一)秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅(室)的基本任务办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。

因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。

而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。

单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律

单位文秘专业知识—秘书工作的特征与规律一、秘书工作的特征(一)秘书工作的本质特征秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。

因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。

其具体体现为：(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。

领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。

(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。

(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。

(二)秘书工作的一般特征秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：(1)政治性。

由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。

(2)被动性。

主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。

(3)综合性。

这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。

(4)事务性。

这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。

(5)灵活性。

这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。

二、秘书工作的规律(一)秘书工作的基本规律1.领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础秘书人员提供的综合辅助性服务与领导者对综合辅助性服务的需求之间，本质上是一种供求关系。

其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。

因此，领导工作的“需求”是秘书人员的“供给”，即秘书工作赖以存在的客观基础。

2.秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件由于领导工作对综合辅助性服务的需求是严格限定在公务活动的范围之内的，主要是指领导者在实施领导行为的过程中，需要秘书人员辅助完成的公共事务。

秘书工作的基本特征

秘书工作的基本特征秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。

目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点:第一种是“四性”说。

即认为秘书工作具有四种特性,但具体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。

第二种是“五性”说。

即认为秘书工作具有五个方面的特性。

“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。

第三种是“五组对立统一矛盾”说。

论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。

至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。

有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。

二上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。

另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。

迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。

因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。

例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性,甚至“独有的特性”。

其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的“独有特性”。

众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。

关于办公室秘书岗位职责范文(4篇)

关于办公室秘书岗位职责范文办公室秘书是负责协助管理和组织办公室日常工作的人员。

他们的职责包括：1. 接待访客和来电：秘书需要熟练运用电话和电子邮件等沟通工具，处理公司的来访和来电，同时提供友好和专业的服务。

2. 日程管理和安排会议：秘书需要管理和协调上级的日程安排，并准备相关的会议材料和会议室预订。

3. 文件和档案管理：秘书需要负责整理、分类和保管公司的文件和档案，并确保易取得和保密性。

4. 协助准备报告和文件：秘书需要协助上级准备和整理各种报告、演示文稿和文件，确保格式正确并及时提交。

5. 会议纪要和跟进事项：秘书需要参加公司会议，并负责记录会议纪要和跟进会议决议的执行情况。

6. 行政支持和事务处理：秘书需要处理一些常规行政事务，如订购办公用品、代办员工出差等。

7. 维护办公室秩序：秘书需要确保办公室卫生和设施的正常运作，并协助处理办公室设备的维修和更新。

8. 沟通协调：秘书需要与公司内外的各个部门和合作伙伴保持良好的沟通，以便顺利开展工作。

9. 保密工作：秘书需要妥善保管公司的机密信息，并确保不会泄露给未经授权的人员。

这些只是一些办公室秘书的基本职责，具体的职责会根据公司的需求和规模而有所不同。

关于办公室秘书岗位职责范文（2）办公室秘书是一份重要的职位，对于公司的运作和管理起着至关重要的作用。

作为办公室秘书，职责范围广泛，涵盖了文秘工作、行政管理、协调组织等多个方面。

以下将详细介绍办公室秘书的职责范本。

1. 管理办公室文件和资料办公室秘书负责管理和整理公司的文件和资料。

这包括收集、分类、归档和保管公司各类文件，确保文件的安全和有效性。

秘书需要制定一套合理的文件存档系统，并及时整理和更新文件，以便随时查询和使用。

2. 安排会议和行程办公室秘书负责安排公司内部的会议和行程安排，包括会议日程的安排、会议场地的预订、会议材料准备、参会人员通知等。

秘书需要与各部门进行沟通和协调，确保会议的顺利举行。

同时，秘书还需为高层管理人员安排出差和商务活动，包括机票、酒店预订、行程安排等。

事业单位文秘专业基础知识

事业单位文秘专业基础知识价值的材料、建议或方案；最后，在领导制定决策后，对于如何实施决策以及决策实施过程中产生的一系列新情况、新问题应如何处理，秘书人员也可提供参考意见或反馈信息。

除了为领导者的决策发挥建议参谋的作用之外，秘书人员在拟写文件、提供办事和办会预案、提供办事的建议、综合处理信息等工作中，也需要充分运用自己的聪明才智，努力发挥为领导者提供建议和参谋的作用。

（二）事务助手作用秘书人员所起的事务助手作用更多的是指秘书人员辅助领导做好决策工作以外的具体事务性工作，使领导者有更多的时间和精力主抓大政方针问题，做好科学决策事项。

秘书工作的助手作用主要体现在下列各方面的工作：一是做好日常的文书处理、会务和档案管理工作；二是做好文件信息的加工筛选工作；三是做好领导临时交办的工作；四是做好公务接洽、信访接待和领导活动安排工作；五是做好领导人某些必要的生活服务工作等。

此外，秘书人员还应当充分发挥主动性，积极做好各方面的服务工作，争取成为领导的得力助手。

（三）中心枢纽作用每一个机关、团体、企事业单位都拥有一套指挥管理系统。

而秘书工作部门则正处于这套系统的中枢位置，发挥着其他职能部门不可替代的中心枢纽作用。

领导集体或者领导者个人的决策、指示，都要通过秘书工作传递给实施单位。

因此，秘书工作是否健全完善，其工作是否运转自如，直接关系到机关工作能否正常运转。

因此，必须充分发挥好秘书工作部门的中心枢纽作用，真正做到“上情下达，下情上达”。

（四）统筹协调作用统筹协调工作是秘书工作中的一项重要内容，也是秘书工作的一项重要职能，主要体现在三个方面：第一，在领导决策中发挥协调作用。

决策前，领导者大都责成秘书人员对于要决策的问题组织或协同有关部门进行调研论证；决策后，秘书人员还要协同相关部门做好信息反馈工作，调查各有关实施单位对于决策的具体落实情况，保持工作运行的畅通。

第二，对于日常工作中难以解决的重要问题，秘书人员还要秉承领导思想同时协调各方力量，抓紧解决和落实。

秘书工作的特点

从秘书工作的特点1服务性秘书不是决策者，是作为领导者身边的综合性辅助人员，要给领导决策提供必要的信息、资料，进行科学有效的活动安排。

秘书的服务性体现在方方面面，上到为领导提供工作服务，下到为领导提供生活服务；既要为领导沟通上下级服务，又要为领导处理内外事务服务。

从服务的内容来看，无论是企业秘书，或是事业单位秘书，所服务的人员和业务越来越多的涉及到国外，秘书不时地需要与外国人员打交道，语言不通无疑是对秘书的一大挑战，外语学习是秘书继续教育的重要内容，对秘书更好地适应工作、提升自我有重要帮助。

从服务的方式来看，秘书的服务也有很多表现在线上服务，大到线上会议的召开，小到电子邮件的发送，都要求秘书持续学习。

从服务的性质来看，秘书对领导的服务越来越从事务性服务向信息化服务转变，21世纪的秘书工作，将是一个知识、信息高度密集的领域，秘书的工作已不仅仅局限于办文、办会和办事等一般性工作，而是以信息为载体，信息技术含量越来越高的一项工作。

2辅助性在领导决策过程中，秘书作为辅助人员扮演着重要角色。

除了为领导提供决策支持和帮助外，办公室秘书还可从多个角度如能力、知识经验等方面辅助决策，有效提升领导决策的时效性和科学性。

作为政府、企业等运行的重要环节，办公室秘书需加强自身实际工作中的知识和业务能力，提升辅助决策意识和能力。

除基本工作外，也要积极搜索决策信息，协助领导做出可行战略决策，促进企业长期稳定发展。

随着人类社会的不断发展，不断变化的时代要求人们的观念必须与时俱进。

作为领导者的重要辅助者，秘书必须具备适应时代变化的能力，不断提高个人素质，更新概念和知识结构。

因此，秘书需要不断接受专业的继续教育。

3综合性秘书需“十八般武艺样样精通”，当今时代的机关秘书、企业秘书工作从文书拟写，到对外接待；从日常服务，到会议协调，涵盖了各个方面。

而组织一次会议也好、准备一场接待也罢，这其中的每一项工作，都是一个全面、细致的过程，都需要秘书精心安排，贯彻落实。

事业单位文秘专业技术知识

文秘专业知识第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。

一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。

文秘专业知识

1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。

（2）辅助性。

（3）门面性。

（4）机要性。

3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。

（2）撰拟文稿。

（3）办理会务。

（4）调查研究。

（5）查办、催办。

（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。

（7）安排礼仪活动。

（8）处理来信来访。

（9）组织机要交通。

（10）档案的管理。

（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：答：（1）枢纽作用。

（2）助手作用。

（3）参谋作用。

（4）协调作用。

（5）耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：答：（1）准确。

（2）迅速。

（3）求实。

（4）保密。

7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。

（2）具有较强的法律意识和政策观念。

（3）具有全心全意为人民服务的思想。

（4）严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。

（2）社会知识。

（3）专业知识。

（4）业务知识。

（5）辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：答：（1）调查研究能力。

（2）收集资料的能力。

（3）文字表达能力。

（4）口头表达能力。

（5）组织协调能力。

（6）办事能力。

（7）管理事务的能力。

（8）文字书写的能力。

（9）操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。

②为实现科学管理创造条件。

③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？①全面服务。

②实事求是。

不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录电话记录应包括五个要素？答：a来电时间。

b来电单位、姓名及职务、电话号码等。

c来电内容。

d领导批示和处理意见。

e接电话记录人。

文秘专业知识_2

文秘专业知识导读：文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。

作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。

下面是关于文秘专业知识的内容，欢迎阅读！文秘基础知识与技能文书工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质：（一）有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念（文书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法，又要守法）（二）热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密1、作为文书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守，才能搞好文书工作。

2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

3、遵守纪律，就是严格按照工作的职责行事，不以工作之便谋取私利。

（三）应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识文书工作人员的专业基础知识，主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。

大体包括以下几个方面：一是基础理论知识。

包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。

基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

二是实际操作知识。

文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识，还应包括实际操作知识。

也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

三是其他基本知识。

主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

（四）掌握熟练的业务技能，不断提高综合运用能力文书工作的业务技能，主要有以下一些：1、文字综合处理能力2、书写能力3、速记能力4、印制能力5、校对能力6、运用现代化办公设备的能力秘书部分观点（一）秘书的知识结构秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识，就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。

秘书工作的综合性，要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性，要求秘书具有较扎实的专业知识。

文秘专业知识

文秘专业知识秘书基础【篇一】【（一）秘书的职业特征】服务的直接性和稳定性。

知识化和专业化。

年轻化和女性化。

【（二）秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是“软人才”中的代表之一。

秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。

工作性质【（一）秘书的根本性质——辅助性】1.辅助性是秘书部门天生的属性。

2.辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。

3.辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。

【（二）秘书工作的特征】1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。

2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上。

3.全面性是体现在职能辅助的全面性上。

是体现在过程辅助的全面性上。

4.服务性人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。

5.被动性秘书工作的的被动性。

要求秘书人员一定要不越权、不越职。

秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。

6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性。

活动过程的幕后性。

劳动成果的潜在性。

7.机密性对重要信息进行保密工作。

【篇二】1.秘书服务的根本对象是领导者；2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务；3.秘书活动的根本性质是辅助性。

【篇三】经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文学书，秘书学的原理和方法，文秘专业知识介绍有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。

秘书工作的一般特征

秘书工作的一般特征（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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浅论秘书工作的职能和特点

自书能某参工蛹秘职事谋作
一
秘书工作的定义
项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施识、才干。等，按计划列出个明细运行图三增强秘书人员工作意识
何谓秘书，秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在８年代以前是一种规范性的工０
２、责任意识
秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在
一
定程度上直接影响着一个单位的作风建设。
恪尽职责、严守机密，互相补台、只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以兢兢业业，地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认往办事即是称职的Ｉ观念，要提高参谋意识和竞而不妒。Ｉｔ真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处２、善谋善书能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人都表现出良好的思想文化和职业道秘书部门的参谋工作，尽管千头万绪，归理任何事上，员的新观念。才能真正提高秘书工作的质量和水平。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧结到一点是 “ 谋略”二字，谋略指的是计谋与德素养，在建设有中国特色社会主义宏图大业中，围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运方略，实际就是解决问题、处理矛盾的方法。
准确而细腻。在公文写作中，由于国家政策、
法律的规范，一定要准确无误，半点错误不能
出，这就要求文秘人员须符合党的一切政策、
濑噶工酞秘书作具有很强的性术这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致方针、路线，这也是文秘写作最重要的一条，职能和艺

秘书工作的特点与性质（2篇）

秘书工作的特点与性质一、需要当机立断处理的事情多这天上午十点左右，李总正在主持一个小型会议，听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。

这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话，对方要求找李总接电话。

按有关规定，公司领导人在开会时原则上不得接电话，但是，如果小王机械地拒绝对方，则有可能铸成大错，因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。

因此，在这种情况下，秘书应该悄悄告诉李总，听听他有什么吩咐。

所以，秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。

俗话说留心留学问。

如果你对上司的工作非法了解，即使遇到这种突然的情况，你也能马上判断出来应如何应付，不至于措手不及。

二、工作的内容变化快秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。

比如按原定的日程安排，秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总，落实明年销售代理问题，可就在1点半，天成公司王总的秘书小程来电话，说王总今天下午有急事要出门，希望将原定的时间改到明天上午9点半。

如果推到明天上午9点半，那么，原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期，那么，什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应，小钢又要重新与各方联系协商，及时调整马总的工作日程;调整之后，又要尽快通知有关部门，如马总的司机。

三、一心几用的时候多秘书工作不仅繁杂多变，而且常常必须同时处理好几项工作。

这天，秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费，赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来，前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理，哪些事情可以暂缓，如果秘书分不清它们之间的轻重缓急，则有可能捡了芝麻丢了西瓜。

四、忙闲不一的情况多秘书经常是忙碌的，但并不总是忙碌的，如遇到上司长期出差或学习等情况，秘书就显得比较清闲了。

忙的时候相当忙，闲的时候也相当闲，这是秘书工作的另一个特征。

秘书工作的特点与性质（2）秘书工作是一个多元化且关键性质的职位，其特点可总结为以下几点：1. 协调性：秘书工作需要协调和处理各种各样的任务和问题。

文秘知识

文秘知识篇一：20XX年事业单位招聘考试文秘专业知识大全20XX年事业单位招聘考试文秘专业知识大全文秘专业知识第一章秘书工作概述第一章秘书工作概述命题热点导读秘书工作概述秘书工作的内容和作用秘书工作的内容秘书工作的作用秘书工作的性质和职能秘书工作的性质秘书工作的职能秘书工作的特征与规律秘书工作的特征秘书工作的规律秘书工作的基本原则与要求秘书工作的基本原则秘书工作的基本要求秘书工作的运行与管理秘书工作的组织形式与工作方式秘书工作的管理措施与制度要求考点知识精讲第一节秘书工作的内容和作用由于机关级别和类型不同，秘书工作内容也不尽相同。

级别层次高的机关，秘书工作内容广泛，分工细致，各项工作的专门化特色比较明显；而在基层单位，秘书工作任务繁重，但是人员编制少，分工不细致，因此，秘书人员又具有“多面手”的特点。

本节将全方位介绍我国党政机关秘书工作的基本内容和作用。

一、秘书工作的内容（一）秘书工作领导机关及其领导者的工作内容1.机关办公厅（室）的基本任务办公厅（室）属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。

它的出现是秘书工作发展的必然结果。

中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。

它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅（室）的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作；二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

2.秘书长、办公厅（室）主任的基本任务秘书长和办公厅（室）主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。

根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作；第二，协助首长密切各方面的工作关系；第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作；第四，协助首长掌管保密工作；第五，协助首长掌管机要工作；第六，主持日常行政事务（包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项）；第七，掌管机关事务工作。