企业基础管理体系建设ppt课件
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司库体系培训介绍ppt课件
业务区司库
中央司库
图例
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银行/资本 市场
媒体培训咨1询1
司库的管理方法为全球权责提供全面支持
活动
管理
权责构成
控制
执行
职责与责任
权责构成： 权责、财务和风险战略的定义 及清晰、一致的传达
管理 公司司库战略、组织、方针、 端对端流程状况、性能指标及 TRE IT基础设施
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媒体培训咨询3
企业司库管理的定义
“企业司库管理包括现金与银行关系管理，企业融资以及金融风险 管理。它涉及融通资金，管理资金，规避外汇风险、大宗商品价格 风险和利率风险……”
(企业司库协会Association of Corporate Treasurers)
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媒体培训咨询2
司库的定义和职责
定义
总公司的管理职能部门，在严格控制金融风险的前提下，利用先进 的管理制度，方法和IT手段，紧密结合金融市场，帮助公司实现最 优化的财务结构，融资成本和投资收益
职责
监督管理规避企业在日常运营过程中所产生的各种财务风险 确定企业最优化的资本结构, 通过适当的融资渠道为企业经营活动 融措资金并保证对日常流动资金需求的良好支付能力 管理企业的金融资产和负债 负责管理和协调企业与合作银行以及 信用评级机构之间的关系 与其他利益相关者关系的协调和管理,包括机构投资者/非银行金融 机构/审计师/工会/公司员工
问题：我们属于那种类型
4 战略性司库 •战略融资决策 •定期评估银行合作伙伴 •预见性风险管理 •参与供应商价格谈判咨询 •协助企业提高营收 •改善供应商关系
3
价值提升型司库
质量管理体系74997ppt(共80张PPT)
ISO （国际标准化组织）
国际标准化组织ISO 成立于1947年，是由90多个国家标准团体参加的国 际组织，也是世界上最大的具有民间性质的标准化结构。它与国际
电工委员会IEC（International Electro technical Commission）紧密
配合，制定全球协调一致的国际标准，ISO和IEC都是非政府组织，所
质量是企业的生命,
顾客的标准是就是我们的标准
和传统的昨天告别，
向规范的未来迈进。
2．保护消费者权益要求严格的产品责任，推动企业建立 更完善的质量体系，实施更充分的质量保证。
产品只要有缺陷，对消费者有不合理的危险，使其人身安全、健康 或财产受到损害，生产者和销售者都应负责，这是保护消费者权益 的基本要求。1936年，在美国纽约最早成立了“消费者联盟”；到20世纪
分技术委员会SC，由各成员国代表在这些委员会中参与国际标准的制 订，每年约制订和修改800个标准。1978年，我国成为ISO的正式成 员。
ISO/TC176（质量管理和质量保证技术委员会）
TC176秘书处SCC
SC1术语和概念
SC2质量体系
WG2体系导则 WG4体系综合
WG5软件质量保证 WG6服务质量保证
，随着国际市场的不断开放，高科技的迅猛发展，全球 范围内的市场竞争也日趋激烈。如何以科学的观念和方 法管理企业，不断地提高自身的竞争力，是对企业特别 是对追求卓越的经营业绩的企业提出的重要课题。事实 上，ISO9000标准的修订正是为这些企业提供一个这样 的环境和机会，帮助企业努力提高自身的核心能力，以 适应不断变化的市场竞争环境。
企业质量管理体系建设
前所未有的冲击
自从国际标准化组织ISO (International Organization for Standardization)分别于1986年发布ISO8402《质 量——术语》和1987年公布ISO9000 质量管理和质量 保证系列标准以来，该系列标准在全世界产生了巨大的 影响。到目前为止，全球已经有超过100个国家向ISO 中央秘书处证实采用ISO 9000系列为国家标准。这些标 准在世界贸易发达的美国、日本，以及欧洲联盟和欧洲 自由贸易区，都已经成为日常采用的标准。
基建本质安全管理体系课件
展望
随着科技的不断发展，未来将 有更多的智能化、信息化技术 应用于本质安全管理体系中，
进一步提高安全管理效率。
企业应持续优化和完善本质安 全管理体系，不断适应新形势 下的安全生产要求，确保管理
体系始终保持领先水平。
政府和行业协会应加强对企业 本质安全管理体系建设的指导 和支持，推动更多企业采用和 实施该体系。
基建本质安全管理体系的构建 • 基建本质安全管理体系的实施 • 基建本质安全管理体系的优化 • 基建本质安全管理体系的案例分析 • 结论与展望
01
引言
目的和背景
提高基建行业安全管理水平
随着基建行业的快速发展，安全生产问题日益突出，建立 本质安全管理体系有助于提高行业安全管理水平，降低安 全事故风险。
持续改进与创新
根据实施情况，持续改进管理体系，创新管 理方法，提高管理效果。
实施后的评估
效果评估
经验总结与分享
对管理体系的实施效果进行评估，分析存 在的问题和不足之处。
总结实施过程中的经验和教训，分享给其 他项目或团队，促进共同进步。
标准化与制度化
持续改进计划制定
将管理体系的优秀实践经验进行标准化和 制度化，形成企业长期发展的核心竞争力 。
未来，本质安全管理体系将在 全球范围内得到更广泛的应用 和认可，为全球安全生产事业 的发展做出更大的贡献。
感谢您的观看
THANKS
安全生产
是指通过管理和技术手段，控制生产过程中的危险因素，预防事故发生 ，保障从业人员生命安全和财产安全。
03
本质安全
是指通过优化生产工艺、设备设施、作业环境等手段，使生产过程具有
内在的安全保障机制，即使在异常情况下也能有效控制事故风险。
企业质量管理体系培训课件ppt
企业质量管理体系
06
的实践应用案例分
析
案例一
背景介绍
某制造企业为了提升产品质量和客户 满意度，决定建立并实施质量管理体 系。
实践过程
该企业首先进行了质量管理体系的策 划和设计，明确了质量方针、目标和 质量管理体系的范围。接着，企业进 行了质量管理体系的建立，包括制定 质量手册、程序文件和作业指导书等 。在实施过程中，企业进行了内部审 核和外部审核，确保质量管理体系的 有效性和符合性。
企业质量管理体系培训 课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目 录量管理体系的建立与实施 • 企业质量管理体系的审核与认证 • 企业质量管理体系的改进与发展 • 企业质量管理体系的实践应用案例分析
引言
01
培训目的和背景
培训目的
提高员工对质量管理体系的认识和了解，增强质量意识，提升质量管理水平。
探讨质量管理体系与环境 管理体系、职业健康安全 管理体系等其他管理体系 之间的关系和整合方法。
质量管理体系基本
02
概念
质量管理体系定义
定义
质量管理体系是一套系统化、规 范化的方法，用于管理组织的产 品或服务质量，以确保其满足规 定的要求。
目的
通过建立和维护有效的质量管理 体系，组织可以确保产品或服务 的质量稳定、可靠，并持续改进 ，以满足顾客的需求和期望。
实践过程：该企业首先对现有的质量 管理体系进行了全面的评估和分析， 找出了存在的问题和不足。接着，企 业根据市场变化和客户需求的变化， 对质量管理体系进行了改进和发展， 包括优化服务流程、提高服务效率和 质量、加强员工培训和管理等方面。 在实施过程中，企业进行了内部审核 和外部审核，确保改进后的质量管理 体系的有效性和符合性。
某公司管理体系基础知识简介(PPT 58页)
政府和社会风险 － Risk With Government & Society at Large Comprehensive Environment Management System 环境管理体系、食品安全管理体系
ISO 14001，HACCP
Become Environmental Friendly and Compliance with Requirements of Law and Regulations
质量管理原理、选择和使用指南
ISO9001 在小型企业的应用
18
为什么要实施ISO9001
ISO/TC176的目标：
要让全世界都接受和使用ISO9000族标准， 为提高组织的运作能力提供有效的方法；
增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展； 使任何机构和个人，可以有信心从世界各
地得到任何期望的产品，以及将自己的产 品顺利地销到世界各地。
12
四个标准的关系
• 上述四个标准均遵循相同的管理模式，
通过PDCA模式实现可持续改进。 • 都要求建立文件化的管理体系，以预 先建立的文件体系为指导达到对组织的活 动、产品和服务进行全过程控制的目的。 • 均强调预防为主的思想，即把组织活动 过程中可能产生的质量事故、食品安全事 故、环境事故和职业安全卫生事故消灭在 萌芽状态。
质量认证的起源与发展
1903年
英国创建了产品质量认证
1987年以前 英国建立了BS5750质量保证标准； 美国有MIL-Q-9858A质量管理大纲要求 ； ASQSZ1.15-09质量体系通用导则; 加拿大有CAS CAN3-Z2999; 法国有NFX50-110质量管理指南等。
1987年3月 ISO发布实施了ISO9000:1987系列标准；
ISO 14001，HACCP
Become Environmental Friendly and Compliance with Requirements of Law and Regulations
质量管理原理、选择和使用指南
ISO9001 在小型企业的应用
18
为什么要实施ISO9001
ISO/TC176的目标：
要让全世界都接受和使用ISO9000族标准， 为提高组织的运作能力提供有效的方法；
增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展； 使任何机构和个人，可以有信心从世界各
地得到任何期望的产品，以及将自己的产 品顺利地销到世界各地。
12
四个标准的关系
• 上述四个标准均遵循相同的管理模式，
通过PDCA模式实现可持续改进。 • 都要求建立文件化的管理体系，以预 先建立的文件体系为指导达到对组织的活 动、产品和服务进行全过程控制的目的。 • 均强调预防为主的思想，即把组织活动 过程中可能产生的质量事故、食品安全事 故、环境事故和职业安全卫生事故消灭在 萌芽状态。
质量认证的起源与发展
1903年
英国创建了产品质量认证
1987年以前 英国建立了BS5750质量保证标准； 美国有MIL-Q-9858A质量管理大纲要求 ； ASQSZ1.15-09质量体系通用导则; 加拿大有CAS CAN3-Z2999; 法国有NFX50-110质量管理指南等。
1987年3月 ISO发布实施了ISO9000:1987系列标准；
中交二航局管理体系再造介绍PPT
局提供的统一平台,为所有的基本价值创造活动提供支持和控制
–提供技术密集的IT 支持功能，应包含： 商务系统、数据通讯 系统、电子邮件系 统、内部局域网和外 网、服务器、数据存 储和支持
–建立CRM基础上的 招投标管理系统
技术研发
营销投 标
二航局内部价值链 财务平台 IT平台
采购 物流
分包 商选
择
合同管理
分子公司
ppt课件
项目部
18
二、管理体系再造（技术创新）
企业技术平台
研发中心
技术中心专家委员会、技术委员会
管理中心
试验检测中心 设计室
重点实验室
模板、材料研发中心
二航局 技术中心
专利科研管理室 方案编制室 结构计算室 信息管理室
各分子公司技术中心
ppt课件
19
二、管理体系再造（技术创新）
技术制度
略略
年年度度计计划划
规规
划划
业业务务单单元元 年年度度计计划划
职职能能部部门门 年年度度计计划划
目目标标分分解解 到到业业务务单单 元元／／部部门门
目目标标按按周周 期期分分解解到到 各各个个时时段段
动动态态调调整整
战战略略实实施施 阶阶段段
绩绩效效评评价价 效效果果评评估估
目标分解过程
战略规划分解到年度计划 年度经营计划分解到各个业务单元 将各类计划分解到相关职能部门 按照时间分解阶段目标 目标有时需要根据外部环境变化作相应调
整
Copyright© 2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd.
目标管理原则
目标体系的建立需要企业具备清晰的管理流程、 完善的价值评估体系以及信息管理系统的支持
质量管理体系培训ppt课件
单位上又太远，怎么办？
•
博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生
能过的水面，我博士生不能过。
•
只听咚的一声，博士生栽到了水里。
•
两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去
呢？”
•
两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。
设备控制等）
• 8 测量、分析和改进（顾客满意、内部审核、产品监视和测量、不合格品控制、纠
正和预防等）
15
大家认真学习一下ISO9001的条款……
• ISO总共六、七 十个条款，几百项 要求，让我们来仔 细研究一下
zzzzz……
zzzzz……
zzzzz……
16
強制性要求的程序文件
1.文件控制程序<4.2.3> 2.记录控制程序<4.2.4> 3.不合格品控制程序<8.3> 4.內部审核程序<8.2.2> 5.纠正措施程序<8.5.2> 6.预防措施程序<8.5.3>
响亮？”住持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空泛、疲软，因为你
心中没有理解撞钟的意义。钟声不但仅是寺里作息的准绳，更为重要的
是要唤醒沉迷众生。因此，钟声不但要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、
悠远。一个人心中无钟，即是无佛；若是不虔诚，怎能担当撞钟之职
呢？”
从上面• 这个小小故和事尚我们听可后以，看面出：有小愧和色尚。没能自将后钟潜撞心好，建被练住，持成换去为劈一柴代挑名水，僧似。乎在情
职责分工
我做菜，儿子 洗菜、老公切菜
持续改进 测量分析改进
柴米油 盐钱锅
企业安全管理体系建设与执行培训
如何建立企业安全管理体系
1
明确目标
确定企业安全管理的愿景和目标。
2
制定政策
制定安全管理的方针和政策。
3
制定程序
建立一系列安全管理的标准化程序。
4
分配资源
配备具备专业知识的安全管理团队。
建立企业安全管理体系需要以上几个步骤。首先明确企业的安全目标和愿景,制定全面的安全管理政策。然后制定一系列标准化的安全管理程序,并分配足够的人力和物力资源来落实执行。只有通过这样的系统化建设,企业的安全管理才能真正落到实处。
安全管理体系的内部审核
1
准备工作
制定内部审核计划,确定审核范围、目的、标准和方法。选择合格的审核员,并对其进行培训。
2
现场审核
审核员现场收集客观证据,评估安全管理体系的有效性和合规性。记录审核发现,并与被审核方沟通。
3
整改和跟踪
针对审核发现制定整改计划,明确整改措施、责任人和完成时间。跟踪整改措施的实施,验证其有效性。
每年可为企业节省3亿美元成本
10X
投资回报率
安全投资的回报是投资额的10倍
99%
风险降低
安全管理措施可减少99%的安全事故发生
对于企业而言，安全投资不仅可以降低安全事故发生率,还能为企业带来经济效益。统计数据显示,企业每年平均安全投资3000万元,但可为企业节省3亿美元成本,实现10倍的投资回报率。安全管理措施还能将安全事故发生风险降低99%。可见,合理的安全投资不仅能保护企业资产,还能为企业创造可观的经济效益。
安全供应链管理
供应链安全风险
供应链环节复杂多样,存在各类安全隐患,如非法交易、知识产权侵权、产品质量问题等。需要全面识别和评估供应链各环节的安全风险。
1
明确目标
确定企业安全管理的愿景和目标。
2
制定政策
制定安全管理的方针和政策。
3
制定程序
建立一系列安全管理的标准化程序。
4
分配资源
配备具备专业知识的安全管理团队。
建立企业安全管理体系需要以上几个步骤。首先明确企业的安全目标和愿景,制定全面的安全管理政策。然后制定一系列标准化的安全管理程序,并分配足够的人力和物力资源来落实执行。只有通过这样的系统化建设,企业的安全管理才能真正落到实处。
安全管理体系的内部审核
1
准备工作
制定内部审核计划,确定审核范围、目的、标准和方法。选择合格的审核员,并对其进行培训。
2
现场审核
审核员现场收集客观证据,评估安全管理体系的有效性和合规性。记录审核发现,并与被审核方沟通。
3
整改和跟踪
针对审核发现制定整改计划,明确整改措施、责任人和完成时间。跟踪整改措施的实施,验证其有效性。
每年可为企业节省3亿美元成本
10X
投资回报率
安全投资的回报是投资额的10倍
99%
风险降低
安全管理措施可减少99%的安全事故发生
对于企业而言，安全投资不仅可以降低安全事故发生率,还能为企业带来经济效益。统计数据显示,企业每年平均安全投资3000万元,但可为企业节省3亿美元成本,实现10倍的投资回报率。安全管理措施还能将安全事故发生风险降低99%。可见,合理的安全投资不仅能保护企业资产,还能为企业创造可观的经济效益。
安全供应链管理
供应链安全风险
供应链环节复杂多样,存在各类安全隐患,如非法交易、知识产权侵权、产品质量问题等。需要全面识别和评估供应链各环节的安全风险。
企业质量管理体系培训课件ppt
全面质量管理（TQM）
总结词
全面质量管理是一种以顾客为中心，全员参与，全过程、全 方位控制产品质量的管理方法。
详细描述
TQM强调预防性质量控制，鼓励全员参与质量管理活动。它 涵盖产品开发、生产、销售和售后服务等全过程，通过持续 改进和不断创新来提高产品质量和顾客满意度。
6西格玛管理
总结词
6西格玛管理是一种追求高效率、低 缺陷的质量管理方法，通过减少变异 和优化流程来提高顾客满意度。
THANKS
感谢观看
03
质量管理工具和技术
Chapter
统计过程控制（SPC）
总结词
统计过程控制是一种应用统计分析技术对生产过程 进行监控，以减少变异并持续改进过程性能的方法 。
详细描述
SPC通过收集和分析数据来评估过程的稳定性，识 别异常波动，并采取措施解决潜在问题。它强调对 过程的实时监控和反馈，以确保产品质量和生产效 率。
质量管理体系的策划和实施
总结词
构建管理框架
详细描述
质量管理体系是企业实施质量管理的基础和保障，它明确了企业各部门在质量管理方面的职责和权限，以及质量 管理工作的流程和规范。
质量管理体系的持续改进
总结词
追求卓越品质
详细描述
持续改进是企业质量管理体系的重要环节，它要求企业不断审视自身的质量管理实践，发现存在的问 题和不足，并采取有效的措施进行改进，以实现质量管理水平的持续提升。
企业质量管理体系培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 质量管理体系概述 • 企业质量管理体系的构建 • 质量管理工具和技术 • 企业质量管理体系的审核与评估 • 企业质量管理体系的改进和创新 • 企业质量管理体系的成功案例分享Βιβλιοθήκη 01质量管理体系概述
集团公司管控体系建设课件
战略 评估
财务管理 资金预算
战略目标
沟 通 渠 道
权 限 划 分
人力资源 激励机制
集
团
总 部
战略管理闭环
资
信息管理平台
目
预算管理闭环
金
市场信 财务信 生产信 技术信 资源信
标
控
息
息
息
息
息
制 信息管理平台
控
下 属
制
公 司
绩效管理闭环
战略评估
战略调整
— 12 —
导引
一、集团公司管控的价值 二、集团公司管控模式与职能定位 三、集团公司管控的组织保障 四、集团公司静态管控体系构建 五、集团公司动态管控体系构建
• 通过法人治理结构和经营管理两条线实现管理控制，将下属公司日常经营运作纳入集团体系的管 理与控制之下
• 核心功能为资产管理和经营管理。通过母公司的业务管理部门对子分公司的生产、技术、人力资 源、营销、新业务开发等日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调 成长
• 母子公司控制距离相对短，能够及时得到下属公司的经营活动信息，并及时进行反馈控制，控制 力度大
导引
一、集团公司管控的价值 二、集团公司管控模式与职能定位 三、集团公司管控的组织保障 四、集团公司静态管控体系构建 五、集团公司动态管控体系构建
—1—
集团管控现状透视
■不能“拧成一股绳” ■不能“下成一盘棋” ■不能“持平一杆秤” ■不能“拆开一堵墙” ■不能“架起一座桥” ■不能“织成一道网”
通过总部业务管理部 门对下属企业的日常经 营运作进行管理
公司组合的协调 发展 投资业务的战略 优化和协调 战略协同效应的 培育 公司整体协调成 长
财务管理 资金预算
战略目标
沟 通 渠 道
权 限 划 分
人力资源 激励机制
集
团
总 部
战略管理闭环
资
信息管理平台
目
预算管理闭环
金
市场信 财务信 生产信 技术信 资源信
标
控
息
息
息
息
息
制 信息管理平台
控
下 属
制
公 司
绩效管理闭环
战略评估
战略调整
— 12 —
导引
一、集团公司管控的价值 二、集团公司管控模式与职能定位 三、集团公司管控的组织保障 四、集团公司静态管控体系构建 五、集团公司动态管控体系构建
• 通过法人治理结构和经营管理两条线实现管理控制，将下属公司日常经营运作纳入集团体系的管 理与控制之下
• 核心功能为资产管理和经营管理。通过母公司的业务管理部门对子分公司的生产、技术、人力资 源、营销、新业务开发等日常经营运作进行直接管理。强调公司经营行为的统一、公司整体协调 成长
• 母子公司控制距离相对短，能够及时得到下属公司的经营活动信息，并及时进行反馈控制，控制 力度大
导引
一、集团公司管控的价值 二、集团公司管控模式与职能定位 三、集团公司管控的组织保障 四、集团公司静态管控体系构建 五、集团公司动态管控体系构建
—1—
集团管控现状透视
■不能“拧成一股绳” ■不能“下成一盘棋” ■不能“持平一杆秤” ■不能“拆开一堵墙” ■不能“架起一座桥” ■不能“织成一道网”
通过总部业务管理部 门对下属企业的日常经 营运作进行管理
公司组合的协调 发展 投资业务的战略 优化和协调 战略协同效应的 培育 公司整体协调成 长
2024版ISO9001培训ppt课件
02
03
以顾客为关注焦点
组织应理解顾客当前和未 来的需求，满足顾客要求 并争取超越顾客期望。
领导作用
领导者确立组织统一的宗 旨和方向，营造全员参与 的环境，以实现组织的目 标。
全员参与
各级人员都是组织之本， 只有他们的充分参与，才 能使他们的才干为组织带 来收益。
ISO9001标准的核心要素
过程方法
通过提高产品质量和服务水平，满足更多顾客需求，拓展市场份额 和业务范围。
案例分享与经验交流
成功案例分享
介绍一些成功实施ISO9001标准的企业案例，分享他们的 经验、教训和成果。
经验交流平台
搭建一个经验交流平台，让参与者分享自己在实施 ISO9001过程中的经验、心得和建议。
互动讨论环节
鼓励参与者积极发言、提问和讨论，共同探讨ISO9001在 企业管理中的实际应用和未来发展趋势。
3
质量管理体系的评价指标 顾客满意度、产品合格率、过程效率、员工满意 度等。
03
ISO9001标准条款解 读
管理职责
确立组织的质量方针和目标
01
组织应明确其质量方针和目标，并确保它们与组织的战略方向
相一致。
明确组织内的职责和权限
02
组织应明确各职能和层次的职责和权限，以促进有效的质量管
理。
管理评审
将活动和相关的资源作为 过程进行管理，可以更高 效地得到期望的结果。
管理的系统方法
将相互关联的过程作为系 统加以识别、理解和管理， 有助于组织提高实现目标 的有效性和效率。
持续改进
持续改进总体业绩应当是 组织的一个永恒目标。
ISO9001标准的核心要素
基于事实的决策方法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
——公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形 式
依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份 有限责任公司，具有企业的所有属性。
因此，凡公司均为企业，但企业未必都是公司。公 司只是企业的一种组织形态。
1 认识企业 2 全面认识基础管理体系 3 打造基础管理体系的意义 4 打造中的常见误区 5 正确打造基础管理体系
第五条：立足自主发展，坚持自主创新，充分发挥JAC的组织学习与 系统创新能力，创新发展自主品牌，以打造世界级的品牌为JAC人孜 孜不倦的追求。
第六条：我们必须具备全球化的视野，树立世界级的标杆，永不自 满，依靠持续、稳健的进步，造就一个伟大的企业。
企业存在的基本形式
企业存在三类基本组织形式
独资企业 合伙企业 公司
企业存在的目的、使命和实现途径
一般性描述
？—— 请大家思考、讨论 以营利为目的，通过提供产品或服务换取收入，从而实现投资 人、客户、员工、社会大众的利益最大化
个性化描述
企业个体根据自身所在的产业、行业及其相应的业务范畴、 运作模式，明确自己存在的目的 、使命和实现途径。
这是企业运营管理必须明确的根本性课题之 一
在基础运作体系的个性化打造中，建立具有自身 特色的运作制度是形成企业核心竞争力的关键。
企业商业模式分类
按照企业核心竞争力获取方式分类
市场领先模式 成本领先模式 技术领先模式 资源领先模式 综合能力领先模式。 对应建立特色制度
市场领先模式：一般应在品牌管理、市场管理等方面 技术领先模式：一般应在设计管理、研发管理、项目管理等方面 成本领先模式：一般应在采购管理、运营管理等方面 资源领先模式：一般应在对外合作管理、资源整合等方面 综合能力领先模式：一般是在价值链交付的各环节建立特色制度
使命、愿景和共同价值观，能够确保员工的目标一致、 核心理念一致；先进的企业经营哲学，能够确保企业指导思想的 先进性。
企业无论规模大小，都需要在企业文化上进行明确， 都需要在企业文化的核心内容上共同遵守。
使命、远景、价值观需要企业的领导者和核心团队进行 研讨、提炼，形成明确的个性；先进的经营哲学，则是可以在批 判地继承原则下从优秀企业吸收，也可以在自身的成功实践中升 华。核心价值观源自案例一—《化为基本法》节录
社会责任（社会使命）： 第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在 社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和 家人的幸福而不懈努力。
案例二——《JAC宪章》节录
JAC的使命
创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业
第四条：国家兴旺，企业有责。追求真正意义上的国家富强，必须 建立强大、独立的民族工业和世界级的品牌。作为中国汽车工业的 中坚力量，江淮汽车要肩负起“创新发展自主品牌，振兴民族汽车 工业”的历史使命。
基础运作体系
目前在国内外企业里非常普及的ISO9000系列质量 管理体系就是一种典型的价值链交付运作体系。通过流程化、 标准化、文档化、规范化，使得企业的业务运作能够围绕目 标管理和PDCA循环开展经营活动。
基础运作体系
主要是解决“母鸡能够生蛋、生好蛋”的问题 价值链交付的基础运作体系，需要个性化的打造。 个性化，就体现在企业的商业模式上。商业模式包
基础保障体系及其内容
基础保障体系 解决“母鸡能够持续地生好蛋”的问题。
基础保障体系包含的内容
思想保障体 系
组织保障体 系
人才保障体 系
执行保障体 系
信息保障体
思想保障体系
思想保障体系
观念决定行为，行为决定结果，结果决定命运 全体员工对于企业文化的认同和遵守，是基础运作体系
的思想保障。
企业文化内核的作用
全面认识基础管理体系
基础管理体系作为管理活动，是服务于企业的经营 活动的，而企业的经营活动，主要体现在企业的价值链交付 上基。础管理体系包括的主要内容
基础运作体系 ——直接服务于企业价值链交付，是围绕企业的价值链展开 的，不仅要实现一流的价值链交付，更要打造企业的核心竞 争力。
基础保障体系 ——主要为基础运作体系提供思想保障、组织保障、人才保 障、执行保障、信息保障，确保基础运作体系能够顺畅运转。
企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素（土
地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行
自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组
织。
在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按
照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，
以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，
通过提供产品或服务换取收入。
什么是企业
从业者角度看
？—— 请大家思考、讨论 抱团谋生的平台 成就事业的平台 实现人生价值的平台
员工：—— 安身立命、养家糊口、顶门立户、为社会创造财富 老板：—— 为员工谋幸福，为社会做贡献
从管理者角度看
一艘有特定方向和目的地的航船 一部有特定功能的受控机器 一个以企业每个员工为细胞、每个团队为器官的特殊生命体
企业基础管理体系建设
2013.01.19.
1 认识企业 2 全面认识基础管理体系 3 打造基础管理体系的意义 4 打造中的常见误区 5 正确打造基础管理体系
企业是什么？
什么是企业
社会角度看
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或 服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一 种盈利性的经济组织。
含了企业的目标客户以及为目标客户提供的价值组合。目标 客户不同，价值组合不同，所需要提供的价值链交付也就不 同。
通俗地说，就是要量身打造。
基础运作体系的个性化打造
如果企业能够通过对商业模式的梳理、明确，对 目标客户的需求有清晰、准确地把握，再以此为出发点寻 找到优秀的标杆企业，通过标杆管理以及对最佳实践的优 化、提升、创新，是可以大幅提升企业的运作效率。
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/6
组织保障体系
组织保障体系
企业有完善的计划管理体系和制度化的管理习惯，是基础 运作体系的组织保障。
组织管理，在计划管理和制度管理的前提下，才能真正形 成。
计划管理体系 各项经营和管理活动处于有序、可控的状态 有计划 制度化的管理 保障企业员工对制度化的运作体系严格的遵守 有纪律
依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份 有限责任公司，具有企业的所有属性。
因此，凡公司均为企业，但企业未必都是公司。公 司只是企业的一种组织形态。
1 认识企业 2 全面认识基础管理体系 3 打造基础管理体系的意义 4 打造中的常见误区 5 正确打造基础管理体系
第五条：立足自主发展，坚持自主创新，充分发挥JAC的组织学习与 系统创新能力，创新发展自主品牌，以打造世界级的品牌为JAC人孜 孜不倦的追求。
第六条：我们必须具备全球化的视野，树立世界级的标杆，永不自 满，依靠持续、稳健的进步，造就一个伟大的企业。
企业存在的基本形式
企业存在三类基本组织形式
独资企业 合伙企业 公司
企业存在的目的、使命和实现途径
一般性描述
？—— 请大家思考、讨论 以营利为目的，通过提供产品或服务换取收入，从而实现投资 人、客户、员工、社会大众的利益最大化
个性化描述
企业个体根据自身所在的产业、行业及其相应的业务范畴、 运作模式，明确自己存在的目的 、使命和实现途径。
这是企业运营管理必须明确的根本性课题之 一
在基础运作体系的个性化打造中，建立具有自身 特色的运作制度是形成企业核心竞争力的关键。
企业商业模式分类
按照企业核心竞争力获取方式分类
市场领先模式 成本领先模式 技术领先模式 资源领先模式 综合能力领先模式。 对应建立特色制度
市场领先模式：一般应在品牌管理、市场管理等方面 技术领先模式：一般应在设计管理、研发管理、项目管理等方面 成本领先模式：一般应在采购管理、运营管理等方面 资源领先模式：一般应在对外合作管理、资源整合等方面 综合能力领先模式：一般是在价值链交付的各环节建立特色制度
使命、愿景和共同价值观，能够确保员工的目标一致、 核心理念一致；先进的企业经营哲学，能够确保企业指导思想的 先进性。
企业无论规模大小，都需要在企业文化上进行明确， 都需要在企业文化的核心内容上共同遵守。
使命、远景、价值观需要企业的领导者和核心团队进行 研讨、提炼，形成明确的个性；先进的经营哲学，则是可以在批 判地继承原则下从优秀企业吸收，也可以在自身的成功实践中升 华。核心价值观源自案例一—《化为基本法》节录
社会责任（社会使命）： 第七条 华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在 社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和 家人的幸福而不懈努力。
案例二——《JAC宪章》节录
JAC的使命
创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业
第四条：国家兴旺，企业有责。追求真正意义上的国家富强，必须 建立强大、独立的民族工业和世界级的品牌。作为中国汽车工业的 中坚力量，江淮汽车要肩负起“创新发展自主品牌，振兴民族汽车 工业”的历史使命。
基础运作体系
目前在国内外企业里非常普及的ISO9000系列质量 管理体系就是一种典型的价值链交付运作体系。通过流程化、 标准化、文档化、规范化，使得企业的业务运作能够围绕目 标管理和PDCA循环开展经营活动。
基础运作体系
主要是解决“母鸡能够生蛋、生好蛋”的问题 价值链交付的基础运作体系，需要个性化的打造。 个性化，就体现在企业的商业模式上。商业模式包
基础保障体系及其内容
基础保障体系 解决“母鸡能够持续地生好蛋”的问题。
基础保障体系包含的内容
思想保障体 系
组织保障体 系
人才保障体 系
执行保障体 系
信息保障体
思想保障体系
思想保障体系
观念决定行为，行为决定结果，结果决定命运 全体员工对于企业文化的认同和遵守，是基础运作体系
的思想保障。
企业文化内核的作用
全面认识基础管理体系
基础管理体系作为管理活动，是服务于企业的经营 活动的，而企业的经营活动，主要体现在企业的价值链交付 上基。础管理体系包括的主要内容
基础运作体系 ——直接服务于企业价值链交付，是围绕企业的价值链展开 的，不仅要实现一流的价值链交付，更要打造企业的核心竞 争力。
基础保障体系 ——主要为基础运作体系提供思想保障、组织保障、人才保 障、执行保障、信息保障，确保基础运作体系能够顺畅运转。
企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素（土
地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行
自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组
织。
在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按
照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，
以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，
通过提供产品或服务换取收入。
什么是企业
从业者角度看
？—— 请大家思考、讨论 抱团谋生的平台 成就事业的平台 实现人生价值的平台
员工：—— 安身立命、养家糊口、顶门立户、为社会创造财富 老板：—— 为员工谋幸福，为社会做贡献
从管理者角度看
一艘有特定方向和目的地的航船 一部有特定功能的受控机器 一个以企业每个员工为细胞、每个团队为器官的特殊生命体
企业基础管理体系建设
2013.01.19.
1 认识企业 2 全面认识基础管理体系 3 打造基础管理体系的意义 4 打造中的常见误区 5 正确打造基础管理体系
企业是什么？
什么是企业
社会角度看
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或 服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一 种盈利性的经济组织。
含了企业的目标客户以及为目标客户提供的价值组合。目标 客户不同，价值组合不同，所需要提供的价值链交付也就不 同。
通俗地说，就是要量身打造。
基础运作体系的个性化打造
如果企业能够通过对商业模式的梳理、明确，对 目标客户的需求有清晰、准确地把握，再以此为出发点寻 找到优秀的标杆企业，通过标杆管理以及对最佳实践的优 化、提升、创新，是可以大幅提升企业的运作效率。
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/6
组织保障体系
组织保障体系
企业有完善的计划管理体系和制度化的管理习惯，是基础 运作体系的组织保障。
组织管理，在计划管理和制度管理的前提下，才能真正形 成。
计划管理体系 各项经营和管理活动处于有序、可控的状态 有计划 制度化的管理 保障企业员工对制度化的运作体系严格的遵守 有纪律