任务四：微博营销优化(精)
《新媒体营销实务》课程标准
《新媒体营销实务》课程标准适用专业：新闻采编与制作专业参考学时：32学时一、课程概述（一）课程性质（一）课程性质为了适应新媒体技术发展和高职教育发展的趋势，适应社会高职人才的多样化需求和学生对新媒体营销的不同期待，《新媒体营销》课程必须体现时代性。
即讲究知识的系统性、相对稳定性，又能适当接触学科的前沿，引发不同专业学生的跨学科思考和学习的兴趣。
本课程主要通过新媒体营销专员的岗位工作流程和要求来进行设计，课程内容以企业实际需求为基础，在教学过程中，学生无法接触到真实的新媒体营销企业环境，就由教师提前设计好虚拟的企业背景，和对新媒体营销的要求，由学生自己搜集素材，教师指导学生进行创作完成。
本课程主要让学生掌握利用新媒体平台进行营销的基本方法和技巧。
以微博、微信等新媒体平台为基础，借助图片、视频编辑软件的运用，能够熟练撰写新媒体营销策划文案并进行实施。
整个教学过程以实战操练为主，教师提供新媒体营销项目背景、素材和基本要求，学生根据提供的基本资料基础之上发挥创意，撰写新媒体营销策划方案并进行实施。
（二）设计思路为了适应新媒体技术发展和高职教育发展的趋势，适应社会高职人才的多样化需求和学生对新媒体营销的不同期待，《新媒体营销》课程必须体现时代性。
即讲究知识的系统性、相对稳定性，又能适当接触学科的前沿，引发不同专业学生的跨学科思考和学习的兴趣。
本课程主要通过新媒体营销专员的岗位工作流程和要求来进行设计，课程内容以企业实际需求为基础，在教学过程中，学生无法接触到真实的新媒体营销企业环境，就由教师提前设计好虚拟的企业背景，和对新媒体营销的要求，由学生自己搜集素材，教师指导学生进行创作完成。
本课程主要让学生掌握利用新媒体平台进行营销的基本方法和技巧。
以微博、微信等新媒体平台为基础，借助图片、视频编辑软件的运用，能够熟练撰写新媒体营销策划文案并进行实施。
整个教学过程以实战操练为主，教师提供新媒体营销项目背景、素材和基本要求，学生根据提供的基本资料基础之上发挥创意，撰写新媒体营销策划方案并进行实施。
微博营销方案模板范文(共9篇)_2
微博营销方案模板范文(共9篇)为了做好微博营销的必须要清楚三点，什么是微博，为什么要做微博，怎样做好微博营销，重点阐述怎样做好营销。
什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与，这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。
为什么那么多的企业要做微博营销，虽然目前为止，还没有一个盈利的模式。
主要原因就是大量的注册用户和活跃用户，所以虽然短期内也许不能给企业带来利润，但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。
这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。
那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。
首先，人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上8∶30～11∶30。
这几个时间段就是发微博的黄金时段。
按照在线用户的活跃程度来排序，一般是晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。
当然，工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。
在工作日，人们朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上网的时间。
周六和周日因为大家要休息，上网看微博的时间相对工作日要少很多，而且分布也不是很有规律。
一般来说，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。
而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。
如果你写微博需要每周休息一天的话，那选择在周六休息就准没错。
其次，根据微博读者对象的不同，发微博时间也略有差异。
比如，如果你写微博主要是给大学生看的，那你也许要考虑到，大学生没有太明显的周末、工作日的规律，周一到周五因为要上课，白天反而上网的时间少，周末上网的时间则最多。
所以，发给学生看的微博，可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次，微博内容不同，最佳发微博时间也有不同。
例如，如果发的是业界新闻、行业动态，那你最好在上午工作时间发，这时，关心此类内容的办公室职员、白领等人群，多半正在微博上浏览相关信息。
微博运营分析报告范文共10篇
微博运营分析报告范文共10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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微博营销的实践和经验分享
微博营销的实践和经验分享随着社交媒体的快速发展和普及，微博已经成为了很多企业宣传和营销的重要平台。
在这个平台上开展的有效营销活动，不仅可以提高品牌知名度和影响力，还能有效地促进产品销售。
但是，微博营销需要掌握一定的技巧和方法，才能真正取得好的效果。
一、确定目标受众微博是一个巨大的网络社交平台，有着非常广泛的受众群体。
商家在进行微博营销时，首先需要确定自己的目标受众群体，并调整策略方案，从而达到更好的宣传和推广效果。
比如，宣传时可以通过一些语言上的巧妙方式，来吸引特定的目标受众的注意。
二、保持关注度微博宣传和营销的最终目的是为了吸引更多的用户来关注自己的微博，从而提高企业或者品牌的知名度和口碑。
因此，在开展微博营销时，保持关注度是至关重要的。
商家需要针据受众需求，提供最新、最有价值的信息，让消费者不断关注，从而增加互动度，提高营销效果。
三、提供有价值的内容内容是吸引目标受众的重要因素。
商家在进行微博营销时，应该提供有价值的内容，比如精美的图片，有趣的短视频，和有深度和价值的文章。
只有内容丰富、有趣有促销性的微博会为企业带来更多的关注、互动以及购买意愿。
四、构建品牌形象微博还可以通过形象塑造来提升自己的品牌形象。
品牌形象是企业或品牌在消费者心中的整体印象和认知，包括品牌名称，logo 以及传递的信息。
通过在微博上发布符合自己品牌形象的内容，可以提高品牌认知，增加品牌争议度和品牌信誉度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
五、注意宣传方式微博营销活动宣传方式很多，包括广告推广、社交互动、比赛等。
但是，在这些宣传方式中，需要注意的是如何更好的提供信息，激发受众感兴趣的点，引导受众互动。
例如可以结合微博官方活动，利用微博广告投放的方式，来提高进入社交圈的消费者的注意度，使宣传活动起到更好的促销效果。
总结来说，微博营销是一项非常重要的任务，同时也很有挑战性。
只有不断探索和实践，将不断提高微博营销的效果，才能最终实现品牌价值的最大化。
国开《电子商务概论》形考任务一--任务四答案
Dianzi 题目12交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：B. 交易配对3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：B. B2B电子商务4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
选择一项：D. 垂直型B2C电子商务6一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
选择一项：A. 卖方集中模式7下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
选择一项：C. 阿里巴巴网上交易平台8（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项：B. 逆向拍卖9（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
选择一项：B. 比较购物网站10（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
选择一项：A. 买方集中11B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。
选择一项：D.口碑12下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。
选择一项：A. 京东商城13选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。
选择一项：A. 网上实验法属于电子商务基础层的是（）。
选择一项或多项：A. 电子支付基础设施B. 交易安全保障体系C. 电子商务物流服务D. 法律、法规E. 网络基础设施下列说法正确的是（）。
选择一项或多项：A. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放C. 电子商务降低了交易配对的成本D. 电子商务增加了交易配对的范围E. 电子商务增加了流通渠道的长度下列说法正确的是（）。
选择一项或多项：A. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲B. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置C. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式D. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度E. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（）。
微博营销方案ppt
VIP 大客户
一般客户
小型客户
通常20%的客户聚集在的顶端， 为企业贡献80%的销售额。 为20%的客户提供最好的服务， 使其成为你忠诚的客户。
5
一 基本概念和定义
一、客户的分级
1. 单一指标分类法 例如：交易额
2. 多指标分类法 例如：交易、财务特征、 需求指标
二、客户分级四大指标
交易类指标：
累计交易额 累计利润 平均交易额
13
二 大客户关键信息和分析
采购组织成员角色
决策者
1）任务：做出最 后的成交决定。 2）职责：直接掌 握钱。决策权/否定 权。 3）关心：成交底 线及对组织带来的 影响。
采购者
1）任务：控制采 购成本。 2）职责：负责商 务谈判。实施采 购。 3）关心：价格和 付款条件。
技术者
1）任务：制定标 准挑选产品。 2）职责：评估你 的建议。把关的 人/提出建议。否 决权 3）关心：性能指 标。
基本概念和定义 亮说的做，等待诸葛亮调度。前两天不见他有什么动静，
01 到第三天四更时，他秘密请鲁 • 客户价值
• 客户分级和分级四大指标
• 大客户的三种类型和特征
— 4—
一 基本概念和定义
Pareto原则，又称80/20原则， 是1897年由意大利经济学家 Pareto发现的。他首次注意到 19世纪英格兰20%的人口享有 80%的财富。
大客户关键信息和分析
Page
03 大客户竞争战略
04 大客户关系策略
05 大客户壁垒策略
— 3—
经过，周过瑜自渡愧页不如。TR草A船NS借IT箭IO缩N写P4AGE
周瑜妒忌诸葛亮的才干，在一次军事会议上设下陷阱， 让诸葛亮在十天之内造十万只箭，并让诸葛亮立下军令 状。周瑜吩咐军匠故意迟延，并让鲁肃去探听探听。鲁 肃见了诸葛亮，诸葛亮向鲁肃借了二十条船，每船上要 三十名军士，要把船用青布幔子遮起来，还要一千多个 草把子排在两边。鲁肃私自拨了二十条快船，并照诸葛
微博营销流程简析
这样容易引起 围观 ， 粉丝数 增长 一定 很快 ， 那 而且 被产 品话
题 吸引来的粉丝 ， 自然 是对该 产 品感兴 趣 的人 ， 就有很 大 那
机会成为企业的客户 ， 以请一定记牢 ： 所 要关注你 的粉丝 。
３ ３ 微 博 试 营销 ．
刚注册完微博就马上开始 营销活动是 不合 适的 ， 营销 团
２ ４ 账 号 安 全 ．
认真 的营销人 员可 以给 自己设定 一个 目标 ， 每 天搜索 “
微博的广泛应用 也吸 引 了各种 不怀好 意 的人 。可能会
出现偷盗密码 、 网络仿 冒等事件 。这些 事对一个平 民老百姓
没啥影响 ， 发生可能性 也不大。但对于 微博 营销者而言就 是 大概率事件 ， 最有 可能发 生的就是竞争 对手盗用 账号后抹黑
准备公 司的各 种文字资料是为 了在 客户询问时 ， 团队成
作者简 介 ： 乐天（ ９ ９一） 男， 济学 学士 ， 陈 １７ ， 经 讲师 。研
究方向 ： 电子 商务 、 市场营销。
员可 以做 出迅速的 回答 ， 例如各部 门的 电话 、 分公司地址等 。 准备好图片与视频资料 ， 可以在微博上更好地展示公 司 这样
的。 ４ １ 搜 索 目标 用 户 ．
更多人找到你 ， 也让你找到更多 同类 。已经 添加 的标 签将显 示在“ 我的微博 ” 页面右侧栏 中 ， 方便大 家了解你。点击你 已
添加 的标 签 ， 以搜索 到有 同样 兴趣 的人 。标 签数 量有 限 ， 可 每个微博账号只有 １ ０个 ， 业应该有一个统筹 的安排。 企
起” 。在微博上 ， 你关 注一个人 ， 么就你 成为他 的“ 丝 ” 那 粉 。
员工微博要 求员 工用 真 实姓 名 ， 样 可 以增 加微 博 的可 信 这
新媒体营销实务 项目五 微博营销
三、发布微博文案
微博文案是开展微博营销的重要部分，借助微博文案，不仅能够发布品牌或产品 信息，还可以发布活动信息、直播信息等。
“轻·自在”计划在六一期间推出 新产品“极简酸奶”，表所示为极简酸 奶的产品信息，营销人员需要通过微博 文案营销新产品，以促进产品销售。
一方面，用户通过抽奖可以获得利益； 另一方面，品牌可以奖品设置为品牌产品，为用户提供了试用产 品的途径，可以进一步推广产品。最终，营销人员选择抽奖活动作为 线上微博活动。
一、明确活动类型 （二）明确微博线下活动
与线上活动相比，线下活动针对的地域跟人群会更加精准，获取的用户会更加真实可 靠。常见的微博线下活动主要有以下几种。
项目五
微博营销
新媒体营销实务
发布微博营销信息 开展微博营销活动
任务一 任务二
CONTENTS
目录
任 务 目 标 Task objectives
“轻·自在”是一个酸奶品牌，主打0蔗糖酸奶，“无添加，才自在”为广告语，目 标用户主要是一二线城市的上班族。近日，出于推广产品、提升品牌知名度和影响力的 需要，“轻·自在”打算借助微博进行营销，需要开设一个微博账号，并发布营销信息。
一、打造微博账号
（二）构建微博账号信息
3．简介
简介是对个人或企业的简单介绍。企业微博简介应该简明扼要，以 便用户快速了解企业，如企业理念、企业身份、企业文化等。
“轻·自在”官方微博账号将广告语作为简介内容，充分体现了品牌 “不添加蔗糖，健康生活”的主张。
一、打造微博账号
（二）构建微博账号信息
美食博主微博营销策划方案
美食博主微博营销策划方案一、背景分析在当前互联网时代，微博作为一种强大的社交媒体平台，已经成为了很多人获取信息、沟通交流的主要渠道之一。
同时，美食是一个永远不会过时的话题，吸引了众多用户的关注和热爱。
因此，作为一位美食博主，通过微博进行营销活动是一种非常有效的手段，可以扩大影响力，提高知名度，吸引更多用户关注和粉丝。
二、目标设定1. 增加关注度：通过微博营销活动，提高美食博主在微博上的关注度，吸引更多用户关注自己的微博账号。
2. 拓展用户群体：吸引更多非粉丝用户关注，扩大用户群体，增加潜在用户。
3. 提高影响力：通过微博营销，扩大影响力，提高美食博主在美食领域的声誉和影响力。
三、策划方案1. 数据分析：通过分析美食博主的目标用户群体，了解他们的兴趣爱好，从而制定合适的推广策略。
2. 创意内容：根据目标用户群体的特点和需求，制作创意的美食相关内容，如美食制作教程、食谱分享、美食测评等，并加入个人独特的风格和魅力。
3. 活动策划：制定一系列有吸引力的美食活动，如美食打卡挑战、美食投票活动等，通过互动性的活动吸引粉丝参与，增加用户粘性。
4. 社交互动：积极与粉丝互动，回复评论、私信互动，提高美食博主的亲和力和人气。
5. 跨界合作：与其他领域的微博账号进行合作，如与餐馆、食品品牌、美食APP等合作推广，互相促进，提高曝光度。
6. 管理维护：要定期更新微博内容，保持稳定的活跃度，提升粉丝的关注度和参与度。
同时，及时处理粉丝的投诉和问题，提高用户体验。
四、具体实施1. 数据分析：通过微博的相关数据分析工具，获取关于目标用户的数据信息，包括性别、年龄、地域、兴趣等，进行深入分析和挖掘。
2. 创意内容：根据分析结果，制作符合目标用户兴趣和需求的创意美食内容，如制作教程视频、食谱分享帖、美食推荐等。
3. 活动策划：根据目标用户群体的特点和需求，制定各类有趣的活动，如美食打卡挑战活动，用户完成指定的美食打卡任务后可以获得一定的奖励。
职业教育精品课程《网络营销实务》教学课件项目七博客及微博营销
02 任务二 博客营销的策略
二、博客的优化设置
（一）博客名称 无论是企业博客还是个人博客，博客名称都不适合太讲究、太正式，而应该
选择一个轻松独特的名称。 （二）网页标题
2.企业博客 企业博客可以分为老板博客、企业高管博客、企业产品博客、“领袖”博客、 知识库博客等。以公关和营销传播为核心的博客应用已经逐渐成为企业博客应用的 主流。
01 任务一 博客营销概述
二、博客的分类
（三）按照博客的存在方式来分 1.托管博客 托管博客不用自己注册域名、租用空间和编制网页，只要去免费注册申请就
一般的帖子都是以主题分类，因此在创建博客时就要想好应该分为哪些类别，提前 建好这些类别，写帖子时就将帖子归在相应类别中。 （七）图片使用
在博客上放一些图片能很好地吸引用户仔细看帖子，而不是随便浏览一下就离开。
02 任务二 博客营销的策略
三、博客群建
（一）相关资源的收集 博客群建与博客发布不同，发布博客信息需要在一些排名靠前的博客网站中
发布，才能达到好的理想的效果，博客群建则可以是一些中小型博客网站，主要是 侧重于博客的链接和更新发布。 （二）坚持日常的更新
博客群建最重要的是要“养”博客。要“养”博客就意味着博客要坚持日常 的更新，而博客群建要达到好的效果，最理想的状态是天天更新。 （三）加强相互链接
博客群建侧重外部链接的建立，所以需要利用博客做链接。
可拥有自己的博客空间，是最经济实用的方式。 2.独立博客 自建独立的博客网站需要有自己的域名、空间和页面风格，成本较高，一般
不推荐个人使用。 3.附属博客 附属博客就是将自己的博客作为某个网站的一部分，这是个人博客比较常见
微博营销攻略
微博营销攻略在不到一年的时间内，微博凭借其发展迅速，深入到了互联网及现实生活的各个角落，微博营销也逐渐被各大品牌所注意、重视。
在这个全民微博时代，品牌应该紧跟市场，把握住微博营销的机会点，与消费者在微博上保持亲密互动，利用微博推销品牌和产品，维护和提升品牌形象。
一、国内的主流微博平台比较国内的微博以新浪微博和腾讯微博两大门户为代表。
新浪是国内使用频率最高的微博，腾讯则不断缩小与新浪的用户数差距，但新浪仍旧统治着用户浏览时长——衡量微博平台活跃度和用户黏性的重要指标。
新浪覆盖一二线城市意见领袖，易于创造话题；腾讯覆盖二三线城市草根网民，适合娱乐营销，腾讯的营销可以考虑让话题和事件在腾讯多个产品资源进行全平台的整合。
二、微博营销的两大类别八种形式第一类别：微博自主营销（一）开设认证账号+基本运营。
1、设立账号品牌可以在设立多个帐号，打造集团账号，形成微矩阵传播，同时鼓励员工开微博，他们将带来丰富内容和思维广度。
2、完善账号企业身份的微博用户可以提交申请VIP认证，这样能够避免身份混淆，防止公众误解。
同时，品牌账户也会出现在相关行业目录中，便于用户关注。
企业微博的主页介绍要尽可能详细，多放几个标签，同时自定义背景模板，让整个页面特征鲜明。
3、运营账号企业可以在微博上搜索品牌或活动关键词，也可以寻找关注品牌的用户，@用户从而开始互动。
企业在对话过程中，要用平易近人的语言与发帖者交流。
建立信任后，一定要与用户维护长期互动，比如时时提供品牌优惠信息，过节简短问候等。
4、内容营销品牌微博内容可以是报道品牌新闻、转贴视频/图片、传播企业文化、发布近期活动等。
内容最好图文并茂，增加可阅读性。
品牌还可以利用“话题”功能来推广专属流行词。
当粉丝数达到一定量时，可通过微博发布品牌信息，并转贴与品牌形象贴切的资讯，保持一定的活跃度。
5、活动营销企业在微博上举办小活动，能够短时间提高人气。
目前小活动类型有抢沙发，转发，有奖问答等，而举办最多效果最好的是转贴，号召用户转发某条微博给一定数量的好友，从而获得奖励。
学习_美的微博营销方案
确认监测
客户反馈 调整优化
主题监测与 维护
谢 谢
企业微博的形象特质
那么，企业微博要成为一名优秀的“客服人员”，应具备哪些特 质呢？
贴心：人性化形象 能用心： 提供受众感兴趣的信息内容 懂得倾听： 耐心接受受众的建议、反馈、投诉 善于讨欢心：得到受众的欢迎 拥有解决问题的能力：解疑、消除负面信息
美的厨房电器官微现有 形象
美的厨房电器官微的目前形象是怎样的？拥有这些特 质吗？
3.微博活动
每个促销节点举 办微博活动，以 活动的热度带动 促销活动的广而 告之。
五一促销传播主 题
传播主题：劳动节不劳动，美的厨电“放价”表彰“劳模”
1、主题背景： 五一劳动节表彰劳模。劳模不仅仅是付出体力 劳动的模范，为经济发展不懈奋斗的，都是可 敬的劳模。美的为了劳动节期间仍为家长里短 而辛勤劳动的顾客，特意进行“放价”表彰！ 2、传播机制： （1）劳动节前后发布博文，告知网友美的厨 房电器的新促销活动； （2）促销活动期间，发起有奖转发活动，刺 激网友互相转发，让更多人知道该促销活动， 扩大影响力。
每日博文数量：至少6条 板块划分： 受众相关： 1、#小娴问安# 2、#小娴私房菜# 3、#小娴百科# 4、#热点娴聊# 5、#娴话#
企业相关： 6、#厨电资讯# 7、#企业事件#
日常微博内容建设
二、微博板块介绍：
1、#小娴问安#：每日早、中、晚三 时段发布问候博文，并针对当日实际 情况进行温馨提醒，树立人性化贴心 形象。
目录
01 美的微博营销思考
02 美的厨电微博运营
03 赛诺维服务资源 运维服务资源 量化表及服务报价
运维规则
发布频率
发布节奏
√内容： 每天：6条/天 更新间隔1小时
项目8.1初识微博营销
微博女王的价码：
10000$/条
无处不在的微博营销
。
新浪微博
案例导入
知识课后作业
案例一：娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例一：娇兰佳人集团——植物日记绿色环保大赛
娇兰佳人集团：植物日记绿色环保大赛活动经广州酷美网络整合营销公司策划一项整合“线 下、微博、社会化媒体”的大型环保公益活动！为期3个月。为了配合一年一度的“植物日 记绿色环保大赛”的深入开展和推广，广州酷美把这次活动分为三期。
案例二：特仑苏-公关代理，收集民调，提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
案例二：特仑苏-公关代理，收集民调，提升体验
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
特仑苏于2010年2月开始在新浪微博开设官方帐号，与有些企业是由内部员工（通常来自市 场部门）进行维护不同，特仑苏官方微博的运营，由公关公司Bossepr来代理，而具体的日 常工作，则只需一人。 1．实现途径： 富有人情味的交流沟通； 一些有着浓烈特仑苏印记互动活动的设计。 2．运营微博目的： 与特仑苏的直接消费群体和“非直接消费群体”建立面对面的沟通平台，收集最真实的消费 者“民调”。 通过“无可取代的特仑苏”等一系列活动的展开，进一步提升特仑苏的品牌体验。 通过冠名“私人定制”节目，进一步提升特仑苏的品牌知名度。
初识微博营销
案例导入
知识链接
学生演练
课堂小结
课后作业
一、微博的定义 二、微博营销的定义 三、微博营销的优、缺点 四、微博营销的作用
四、微博营销的作用：P173 1．使公司形象拟人化，提高亲和力 企业的公众形象、用户的黏性与好感度，企业的品牌与口碑。提升 亲和力，拉近与用户之间的关系。 2．拉近与用户之间的距离，获得反馈与建议 3．对产品与品牌进行舆论监控 通过微博加强对公司的产品与品牌进行舆论监控，及时发现问题， 解决问题。 4．引发或辅助其他营销手段 随着微博的普及和深入人心，其作用也越来越明显，如通过微博来 辅助事件营销、病毒营销、网络公关等，效果非常不错。
微博营销的创新与实践
微博营销的创新与实践微博是当今社交媒体中最受欢迎的平台之一，成为了品牌营销的重要一环。
但是，由于粉丝阅览的快速速度及社交媒体的复杂性，微博营销需要不断创新并适应新的趋势。
本文将探讨如何在微博营销中创新并有效实践。
一、定位目标受众在微博上创新和实践营销的第一步是了解目标受众。
品牌需要了解自己的受众群体，他们的兴趣爱好、购买行为、社交媒体偏好等等。
只有这样才能制定出全新的、适合该群体的营销策略。
例如，如何利用虚拟主播来吸引年轻人群体，如何利用购物直播和明星代言来吸引特定消费者群体。
二、创新内容内容一直是微博营销的核心。
如果品牌不能持续地创新和变革，就会失去粉丝。
品牌商家需要经常推出创新内容，以吸引新粉丝并保留老粉丝。
创新的内容可以包括：时事热点引发的话题，抢先发布的产品动态，节日和周年纪念等特殊活动，等等。
三、使用影响力营销影响力营销是微博营销中非常有效的一种方式。
有名人或行业意见领袖可以通过微博吸引更多的关注，并为品牌铺平道路。
与这些人建立合作关系并让他们成为品牌代言人，将吸引更多的粉丝和消费者。
可以运用分销代理、购物返利等营销手段，激发代言人和粉丝的购买欲望和购买力，并在不断推进中建立更加紧密的品牌和客户关系。
四、有趣的互动和用户体验人们在微博上呆的时间远远超出了平台要求的时间，他们想要的不只是看到信息，还想与品牌促成互动，并且在这个过程中享受到愉悦的体验。
因此，与粉丝建立互动和反馈机制非常重要，这样可以帮助帮助品牌更好地了解受众群体，了解他们在微博平台上的需求，如何为他们提供更好的微博互动和用户体验。
创新的互动方式例如问答、抽奖、挑战等，可以增加粉丝的参与度，提高品牌的关注度，并且促进销售增长。
五、持续稳定的投入微博营销需要持续稳定的投入，这样才能获得最佳效果。
只有经常投入，不断创新和优化，才能保持粉丝和市场的关注。
品牌商家还应该评估投入和收益的关系，查看微博营销活动的效果和流量，并针对性地优化和调整。
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学习单元五 微博数据化营销
步骤2：制定微博推广优化方案
有奖参与的形式，是农享网运营中用的较多的方式，但根据小章的分析，并不是每次 推广都能达到理想的效果。为此，小章结合以往活动效果，对推广优化方案进行了优化调 整。
加强互动
1
2
3
4
全线跟踪，做好数据统计
活动的透明性、公平性
增加推广的渠道， 做好微博宣传的补位
息万变的新媒体环境下，仅根据历史数
据采取“事后所见”的方式来决定营销 是不够的，而是需要利用实时的资料分 析做出迅速的判断，不断地根据实际情 况对其进行优化。
学习单元五 微博数据化营销
步骤1：制定微博运营优化方案 （1）文字优化
图文结合是微博内容最常见的方式之一，也是农 享网常用的微博内容表现手段。但即便是常用手段也 需要把握好其中的要素才能将其的价值发挥到最大化。
学习单元五 微博数据化营销
基础知识点：微博营销的原则
个性，创新原则
真诚“交友”原则 趣味原则 宽容原则 积极乐观原则 互动原则 利益原则
学习单元五 微博数据化营销
基础知识点：微博营销的技巧
善于引导 公平公正公开 取其精华，去其糟粕 巧用工具
要“人性化 适当性 信息有序有价值
技巧
把握“两化”
善于倾听，及时反馈 以客为本
学习单元五 微博数据化营销
步骤1：制定微博运营优化方案 （2）焦点区内容优化
该焦点区的图片尺寸560*260px
，最多能添加6张焦点图 和 1个
焦点视频，均需增加链接地址， 并且焦点图片默认按发布时间顺 序，可以通过拖拽调整顺序，最 后可通过右上角的显示/隐藏按钮 选择焦点区是否在主页显示。
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步骤1：制定微博运营优化方案 （2）焦点区内容优化
农享网在微博焦点区，选择了图片和 视频结合的方式。但农享网的焦点区却没 能带来理想的效果。小章在经过分析后， 了解到出现这种情况的原因有两个方： 第一，图片的设置没有突出农享网自 身品牌的定位，意图含糊不清，并且 图片单一缺乏新意。 第二，视频内容，不够严谨，重心不 明确，没有详细的产品介绍，难以触 发用户的共鸣。 综合这一系列的问题，农享网的焦点 区内容并没能发挥出其应有的价值。
，微博的文字发布，不但需要遵循图文结合，并且在以转发作本条微博内容时，要注意带
给用户导向感，另外图文结合一定要紧密，不要出现二者无关的情况，并且文字和图片的 内容要贴近微博的定位，不要发图过于频繁，以免引起用户的厌烦情绪。 另外，在发布微博时，还可以结合“三段式时间”。人们每天上网看新鲜事物的时间 通常比较趋向于几个集中的时间段：上午9:30～12:00，下午3:30～5:30，晚上8:30～ 11:30。这几个时间段就是发微博的黄金时段。按照在线用户的活跃程度来排序，一般是 晚上活跃用户最多，上午其次，下午稍少一些。
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拓展任务
以小组为单位，寻找多个身边的企业，分析企业微博存在的问题，根据问题制定相关 的微博运营以及推广方案。
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数据营销
学习单元五 微博数据化营销
学习单元五 微博数据化营销
本元目标
能力目标
能够根据企业业务状况分析用户需求 能够制定和实施微博运营方案 能够对微博进行数据化分析 能够制定微博运营优化方案 能够制定微博推广优化方案
知识内容
内容运营策略 粉丝价值评估方法
微博数据分析方法
微博数据化营销运作方式。
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4
任务四 微博营销优化
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任务分析
任务简介：
在微博运营过程中，数据分析有助 于针对运营现状做出及时调整和优化， 也有助于观测未来的发展趋势。小章在 完成数据分析后，需要注意的是，在瞬
步骤1：制定微博运营优化方案 步骤2：制定微博推广方案
如图所示，这是农享网在8月
28日的一条微博内容，虽然 以转发的内容展现在用户的 面前，但从相关数据图可以 看出，当日的微博运营效果 并不理想。
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步骤1：制定微博运营优化方案 （1）文字优化
总结： 为了避免再次出现这种情况，在后续的微博运营中，小章意识到应该注意文字的优化
微博功能的灵活运用， 也是微博运营成功的要 素之一。其中，微博的 标签是一个好工具。
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步骤2：制定微博推广优化方案
A B
推广的重点
农享网的宗旨是为消费者提供绿色健康的农产品。
推广目标
三个目标：增加粉丝数量、品牌推广宣传和产品宣传促成消费。
C
推广形式
两种：一种是有奖参与，另一种是友情参与。
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步骤1：制定微博运营优化方案 （2）焦点区内容优化 对焦点区的内容做出新的调整优化方案：
01
02
03
定期修改图片
这样做就相当于把网站 首页的幻灯片搬到了微 博上，可以促进产品的 传播。
优化视频质量
这样做可以让消费者对 这个品牌及这个产品有 一个比较形象化的认识。
微博功能优化
常见的运营优化方案 常见的推广优化方案
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目录
1
任务一 项目背景和业务分析…………………4 任务二 账号实施方案制定……………………17 任务三 微博数据分析……………….…………46 任务四 微博营销优化…….……………………64
2
3
4
简介：
将数据化分析与微博营销的特点优势相结合，并逐步实现将二者结合起来的