(完整版)高空抛物应急预案
高空抛物物业应急预案
一、编制目的为加强小区安全管理，保障业主和物业工作人员的人身及财产安全，预防和减少高空抛物事件的发生，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国物权法》2. 《中华人民共和国侵权责任法》3. 《物业管理条例》4. 《中华人民共和国突发事件应对法》5. 《中华人民共和国安全生产法》三、适用范围本预案适用于本小区内发生的高空抛物事件，包括但不限于：高空抛物造成的人员伤亡、财产损失及社会影响。
四、工作原则1. 以人为本，确保业主和物业工作人员的生命财产安全；2. 预防为主，综合治理，及时发现、报告和处理高空抛物事件；3. 快速反应，高效处置，确保事件得到及时解决；4. 强化责任，明确分工，形成齐抓共管的良好局面。
五、组织机构与职责1. 成立高空抛物应急处理领导小组，由物业总经理担任组长，各部门负责人为成员。
2. 领导小组下设办公室，负责日常工作协调、信息报送、应急演练等。
3. 各部门职责：（1）安保部：负责小区内高空抛物事件的巡查、发现、报告、现场处置及配合公安机关调查；（2）客服部：负责对业主进行宣传教育，提高业主安全意识；（3）工程部：负责对小区设施设备进行定期检查、维修，确保设施设备安全；（4）物业服务中心：负责高空抛物事件的处理协调、信息报送、应急演练等工作。
六、预防措施1. 加强宣传教育：通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，提高业主的安全意识；2. 定期巡查：加强对小区楼顶、外墙、玻璃幕墙等易发生高空抛物区域的巡查；3. 加强设施设备维护：对小区设施设备进行定期检查、维修，确保设施设备安全；4. 强化监管：加强对高空作业、装修等活动的监管，防止高空抛物事件发生。
七、应急处置1. 接到高空抛物事件报告后，立即启动应急预案，迅速赶赴现场；2. 确认事件性质，对受伤人员实施急救，并及时联系急救中心；3. 保护现场，协助公安机关调查取证；4. 通知相关部门，开展后续处置工作；5. 向业主通报事件情况，做好安抚工作。
小区高空抛物的应急预案
一、编制目的为了保障小区居民的生命财产安全，预防和减少高空抛物事件的发生，提高小区应对高空抛物事故的能力，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本小区范围内发生的高空抛物事件，包括但不限于建筑物、车辆、物品等从高空坠落至地面造成的人员伤亡和财产损失。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：小区物业总经理- 副指挥长：小区物业副总经理- 成员：小区物业各部门负责人、保安队队长、保洁队长、维修队长等2. 应急小组- 侦察组：负责现场侦察、信息收集、事故原因分析。
- 救援组：负责受伤人员的救治、现场救援。
- 保障组：负责现场警戒、交通疏导、物资保障。
- 调查组：负责事故原因调查、责任追究。
- 沟通组：负责与政府相关部门、媒体、居民沟通协调。
四、预防措施1. 宣传教育- 定期开展高空抛物危害的宣传教育活动，提高居民的安全意识。
- 通过小区公告栏、微信群、宣传册等形式，普及高空抛物相关法律法规和危害。
2. 设施检查- 定期检查小区公共区域和居民楼的安全设施，确保无破损、松动等安全隐患。
- 加强对窗户、阳台等可能发生高空抛物的区域的检查和维护。
3. 加强管理- 严格执行小区管理规定，禁止高空抛物行为。
- 加强巡逻力度，及时发现并制止高空抛物行为。
五、应急响应1. 信息报告- 发生高空抛物事件后，现场人员应立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各应急小组到位。
2. 现场救援- 救援组迅速到达现场，对受伤人员进行救治，并采取必要的急救措施。
- 保障组设置警戒线，疏导交通，确保现场秩序。
3. 事故调查- 调查组对事故现场进行调查，收集相关证据，分析事故原因。
- 对涉嫌高空抛物的人员进行调查取证，依法追究责任。
4. 信息发布- 沟通组及时向政府相关部门、媒体和居民通报事故情况，回应社会关切。
六、后期处理1. 事故处理- 根据事故调查结果，对责任人进行严肃处理。
- 对受损财产进行评估和赔偿。
高楼抛物应急预案
一、编制目的为了加强高楼抛物事件的预防和应急处置工作，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区所有高层建筑及住宅小区，包括但不限于居民住宅、商业楼宇、办公楼等。
三、工作原则1.以人为本，确保人民群众生命财产安全；2.预防为主，加强宣传教育，提高全民安全意识；3.快速反应，及时有效地处置高空抛物事件；4.依法依规，确保处置工作合法、合规。
四、组织机构与职责1.成立高空抛物事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥高空抛物事件的应急处置工作。
2.领导小组下设办公室，负责日常工作，包括信息收集、报告、协调、处置等。
3.各部门、单位职责：（1）物业管理部门：负责小区内高空抛物事件的日常巡查、宣传教育、应急处置等工作；（2）公安部门：负责高空抛物事件的调查处理，维护现场秩序，对违法行为进行查处；（3）消防部门：负责现场救援，确保人员安全；（4）卫生部门：负责受伤人员的救治；（5）街道、社区：负责组织居民参与宣传教育、巡查等工作。
五、预防措施1.加强宣传教育：通过多种渠道开展高空抛物危害的宣传教育，提高居民安全意识；2.定期巡查：物业管理部门定期对小区进行巡查，发现安全隐患及时整改；3.完善设施：加强小区公共设施、外墙、阳台等部位的安全检查和维护，防止高空抛物事件发生；4.加强管理：加强对小区居民的管理，制止高空抛物行为。
六、应急处置1.发现高空抛物事件后，物业管理部门应立即报告应急处置领导小组，并采取以下措施：（1）保护现场，防止事态扩大；（2）立即通知相关部门；（3）对受伤人员进行救治；（4）协助公安机关调查取证。
2.应急处置领导小组接到报告后，应迅速赶赴现场，指挥各部门开展应急处置工作；3.公安部门对高空抛物事件进行调查处理，对违法行为进行查处；4.消防部门对现场进行救援，确保人员安全；5.卫生部门对受伤人员进行救治；6.街道、社区协助做好居民安抚、善后处理等工作。
高空抛物事故应急预案
一、总则1. 编制目的为了有效预防和应对高空抛物事故，保障人民群众生命财产安全，维护社会公共安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《物业管理条例》等法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本小区发生高空抛物事故的应急处置工作。
4. 工作原则（1）以人为本，生命至上，确保人民群众生命财产安全。
（2）预防为主，防治结合，加强源头治理，减少高空抛物事故发生。
（3）统一领导，分级负责，各部门协同配合，形成合力。
（4）快速反应，及时处置，确保事故得到有效控制。
二、组织机构与职责1. 成立高空抛物事故应急处置领导小组（1）组长：物业公司总经理（2）副组长：物业公司副总经理（3）成员：各部门负责人2. 各部门职责（1）物业客服部：负责向业主进行宣传教育，提高安全意识；接收并处理业主投诉；配合应急处置工作。
（2）安保部：负责小区内巡查，发现高空抛物行为及时制止；维护现场秩序，协助事故调查；协助救援。
（3）工程部：负责小区设施设备的维护保养，确保设施设备安全运行；配合调查事故原因。
（4）法务部：负责协助事故调查，处理相关法律事务；提供法律咨询。
（5）人力资源部：负责组织应急演练，提高员工应急处置能力；保障应急救援物资供应。
三、预防措施1. 加强宣传教育（1）定期开展安全知识讲座，提高业主安全意识。
（2）通过小区公告、微信群等渠道宣传高空抛物危害及法律责任。
（3）开展“文明高空抛物”活动，倡导文明行为。
2. 加强设施设备维护（1）定期对小区设施设备进行检查、维修，确保设施设备安全运行。
（2）加强对窗户、阳台等易发生高空抛物的部位进行检查、加固。
3. 加强巡查监管（1）安保部加强小区内巡查，及时发现并制止高空抛物行为。
（2）设立举报热线，鼓励业主举报高空抛物行为。
高空抛物应急救援预案
高空抛物应急救援预案一、编制目的为了加强高空抛物事故的应急处置，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失，确保人民群众的生命安全和财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《物业管理条例》等法律法规，结合实际情况，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本小区发生高空抛物事故时的应急救援工作。
三、工作原则1. 以人为本：把确保人员生命安全放在首位，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失。
2. 统一领导：物业公司统一领导，各级安全工作领导小组分工负责，各层级分级负责。
3. 快速反应：发现事故后，迅速采取措施，早发现、早报告、早控制。
四、组织机构与职责1. 成立应急救援领导小组：组长由物业公司总经理担任，副组长及成员由相关部门负责人组成。
2. 领导小组职责：制定和修订高空抛物应急救援预案，组织、协调和指挥应急救援工作，负责向上级报告事故情况和处理结果。
3. 设立应急救援办公室：设在物业公司安全管理部门，负责日常应急救援工作的组织和实施。
五、预防措施1. 宣传教育：通过各种渠道，加强对高空抛物危害的宣传和教育，提高居民的安全意识。
2. 技术措施：在建筑物上安装警示标志，设置高清摄像头，对高空抛物行为进行监控。
3. 管理措施：建立健全物业管理规章制度，加强对居民的管理，禁止高空抛物行为。
六、应急响应流程1. 发现高空抛物事故后，立即报告应急救援办公室。
2. 应急救援办公室迅速启动应急预案，组织相关部门和人员前往现场进行救援。
3. 现场救援人员到达事故现场后，立即进行现场安全评估，采取必要的安全措施，防止事故扩大。
4. 如有人员伤亡，立即拨打120急救电话，进行紧急救治。
5. 应急救援办公室及时向上级报告事故情况，并根据上级指示，组织事故调查和处理。
6. 事故调查和处理结束后，对事故进行总结，提出改进措施，防止类似事故的再次发生。
七、善后处理1. 对事故现场进行清理，恢复正常的居民生活秩序。
高空抛物应急预案方案
一、预案背景高空抛物事件近年来频发，严重威胁到人民群众的生命财产安全。
为有效预防和应对高空抛物事件，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高居民安全意识，减少高空抛物事件发生。
2. 建立健全高空抛物应急处置机制，确保发生高空抛物事件时，能够迅速、有序、高效地组织应急救援工作。
3. 强化责任追究，加大对高空抛物行为的打击力度。
三、预案内容1. 组织机构与职责（1）成立高空抛物应急处置领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
（2）明确各部门职责，包括物业管理、安全保卫、消防、医疗等。
2. 预防措施（1）加强宣传教育，提高居民安全意识。
通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等形式，普及高空抛物危害及法律责任。
（2）完善小区设施，加强安全隐患排查。
定期检查小区楼顶、阳台等易发生高空抛物的区域，及时消除安全隐患。
（3）加强物业管理，规范业主行为。
严格执行《物业管理条例》，对违反规定的行为进行制止和处罚。
3. 应急处置流程（1）接报。
接到高空抛物事件报告后，立即启动应急预案。
（2）现场处置。
迅速组织人员到达现场，对伤者进行救治，同时保护现场，防止事态扩大。
（3）调查取证。
配合公安机关调查取证，锁定肇事者。
（4）责任追究。
根据调查结果，依法对肇事者进行处罚。
4. 应急物资保障（1）储备应急救援物资，如急救箱、担架、灭火器等。
（2）建立应急物资储备库，定期检查、维护，确保物资完好。
5. 应急演练（1）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
（2）演练内容应包括接报、现场处置、调查取证、责任追究等环节。
四、预案实施与监督1. 本预案由高空抛物应急处置领导小组负责组织实施。
2. 各部门要严格按照预案要求，做好应急处置工作。
3. 对高空抛物事件处置不力的，将依法追究相关责任。
五、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订。
六、附则本预案由高空抛物应急处置领导小组负责解释。
小区物业高空抛物应急预案模板
一、目的为保障小区业主/住户的生命财产安全，维护小区正常的工作、生活秩序，制定本预案。
当发生高空抛物事件时，能迅速、有序、高效地组织应急救援工作，确保人员伤亡和财产损失降到最低。
二、适用范围本预案适用于小区内发生高空抛物事件，包括但不限于以下情况：1. 高空抛物造成人员伤亡或财产损失；2. 高空抛物威胁到小区业主/住户的生命财产安全；3. 发现高空抛物行为，需采取紧急措施制止。
三、预案启动条件1. 确认高空抛物事件发生；2. 高空抛物事件可能造成人员伤亡或财产损失；3. 现场情况需要立即采取应急措施。
四、组织机构与职责1. 成立高空抛物应急指挥部，负责指挥、协调、调度应急救援工作。
（1）指挥长：物业公司总经理（2）副指挥长：物业公司副总经理（3）成员：物业公司各部门负责人2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置小组：负责现场应急处置，包括人员疏散、伤员救治、现场勘查等。
（2）信息报送小组：负责向上级部门及相关部门报送高空抛物事件信息。
（3）调查取证小组：负责调查高空抛物事件原因，收集相关证据。
（4）宣传教育小组：负责向业主/住户宣传高空抛物危害，提高安全意识。
五、应急处置流程1. 现场处置小组接到报警后，立即赶赴现场，了解情况，采取以下措施：（1）疏散现场人员，确保人员安全；（2）对伤员进行紧急救治；（3）封锁现场，防止次生事故发生；（4）对高空抛物现场进行勘查。
2. 信息报送小组将高空抛物事件信息及时报送上级部门及相关部门。
3. 调查取证小组对高空抛物事件进行调查，收集相关证据。
4. 宣传教育小组开展高空抛物危害宣传教育活动，提高业主/住户安全意识。
六、后期处理1. 对高空抛物事件进行总结，分析原因，制定整改措施；2. 加强小区安全管理，提高物业管理水平；3. 对涉及高空抛物的人员依法进行处理。
七、附则1. 本预案由物业公司负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
【注意】1. 本预案可根据实际情况进行调整；2. 各部门、各小组应认真履行职责，确保预案有效实施。
小区高空抛物事件应急预案
一、预案背景高空抛物事件是指从建筑物高空抛掷物品，造成他人人身伤害、财产损失的事件。
近年来，高空抛物事件频发，给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。
为有效预防和应对小区高空抛物事件，保障居民生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目的1. 提高小区居民的安全意识，减少高空抛物事件的发生。
2. 建立健全高空抛物事件应急处置机制，确保在事件发生时能够迅速、有效地进行处置。
3. 强化各部门协作，形成合力，共同维护小区和谐稳定。
三、预案适用范围本预案适用于本小区范围内发生的高空抛物事件，包括但不限于以下情况：1. 从建筑物高空抛掷物品，造成他人人身伤害、财产损失的事件。
2. 高空抛物事件引发的火灾、爆炸等次生灾害。
3. 高空抛物事件引发的交通、环境污染等问题。
四、组织机构及职责1. 成立小区高空抛物事件应急处置领导小组，负责高空抛物事件的应急处置工作。
领导小组组成人员：（1）组长：小区物业经理（2）副组长：小区安保队长、社区民警（3）成员：小区物业部、安保部、工程部、社区居委会等相关负责人2. 小区高空抛物事件应急处置领导小组下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场勘查、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）调查取证组：负责收集高空抛物事件相关证据，协助公安机关调查。
（3）宣传教育组：负责向居民宣传高空抛物事件的危害，提高居民安全意识。
（4）后勤保障组：负责物资保障、应急通讯等工作。
五、应急处置流程1. 事件报告（1）小区安保人员发现高空抛物事件后，立即向现场处置组报告。
（2）现场处置组接到报告后，立即向应急处置领导小组报告。
2. 现场处置（1）现场处置组立即赶赴现场，对现场进行勘查，确保人员安全。
（2）对受伤人员实施紧急救治，同时联系120急救车。
（3）对现场进行警戒，防止无关人员进入。
（4）协助公安机关进行调查取证。
3. 调查取证（1）调查取证组协助公安机关收集高空抛物事件相关证据。
（2）调查取证组对涉事人员进行询问，查明抛物原因。
高空抛物应急预案
高空抛物应急预案一、前言高空抛物现象时有发生，不仅对行人的生命安全造成严重威胁，也给社会带来了不良影响。
为了有效预防和应对高空抛物事件，保障居民的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以物业经理为组长，各部门负责人为成员的应急指挥小组。
其职责包括：全面负责高空抛物事件的应急处理工作，制定应急措施，协调各部门之间的工作，及时向上级汇报事件进展情况。
（二）安全保卫组由保安队长负责，组织保安人员进行现场警戒、巡逻，防止无关人员进入现场，维护现场秩序。
（三）救援抢险组由工程部负责人带领维修人员组成，负责对受伤人员进行紧急救援，排除现场危险，修复受损设施。
（四）后勤保障组由行政部门负责，提供应急物资、设备和车辆等保障，确保应急工作的顺利进行。
（五）事故调查组由物业经理牵头，会同相关部门对高空抛物事件进行调查，查明原因，明确责任。
三、预防措施（一）加强宣传教育通过小区公告栏、微信群、宣传栏等多种渠道，向居民宣传高空抛物的危害和相关法律法规，提高居民的安全意识和法律意识。
（二）定期巡检物业工程部定期对建筑物外墙、阳台、窗户等部位进行检查，发现存在安全隐患的及时通知业主进行整改。
（三）安装监控设备在小区内合理安装高清监控摄像头，对可能发生高空抛物的区域进行实时监控，为事件的调查提供证据。
（四）加强物业管理加强对小区外来人员的管理，严格登记制度，防止不法分子进入小区进行高空抛物。
四、应急响应程序当发现高空抛物事件后，目击者应立即向物业客服中心报告，客服人员接到报告后，应详细记录事件发生的时间、地点、人员伤亡情况等信息，并迅速通知应急指挥小组。
（二）现场处置1、安全保卫组迅速到达现场，设置警戒区域，疏散围观人员，维护现场秩序。
2、救援抢险组对受伤人员进行紧急救治，如伤势严重，应立即拨打 120 急救电话。
3、事故调查组对现场进行勘查，收集证据，查找抛物来源。
（三）事件调查1、事故调查组通过走访目击者、查看监控录像等方式，尽快查明抛物者的身份和抛物原因。
物业高层抛物应急预案
一、编制目的为确保小区业主和住户的生命财产安全，维护小区的正常生活秩序，针对高层抛物事件可能造成的危害，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本小区内发生的高层抛物事件，包括但不限于：从高层建筑物抛掷物品、悬挂物品坠落等。
三、组织机构与职责1. 成立高空抛物事件应急指挥部，由物业公司总经理担任总指挥，负责全面协调和指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场处置组：负责现场勘查、人员疏散、事故报告等工作。
（2）救援保障组：负责联系救援力量、保障救援物资、协助伤员救治等工作。
（3）宣传教育组：负责对业主进行宣传教育，提高安全意识。
（4）后勤保障组：负责应急物资储备、现场交通管制等工作。
四、应急处置流程1. 现场发现高层抛物事件后，现场处置组应立即进行现场勘查，了解抛物原因、范围及可能造成的影响。
2. 确认事件后，现场处置组应立即通知救援保障组，启动应急预案。
3. 救援保障组接到通知后，迅速组织救援力量，保障救援物资，协助伤员救治。
4. 后勤保障组负责现场交通管制，确保救援通道畅通。
5. 宣传教育组在事件发生后，对业主进行宣传教育，提高安全意识，防止类似事件再次发生。
6. 应急指挥部对事件进行综合评估，提出整改措施，防止类似事件再次发生。
五、预防措施1. 加强宣传教育：通过宣传栏、业主大会、微信公众号等形式，普及高空抛物危害，提高业主安全意识。
2. 定期检查：工程部门定期对小区高层建筑物进行安全检查，及时维修、更换破损设施。
3. 加强巡查：安保部门加强对小区的巡查，发现安全隐患及时整改。
4. 建立举报机制：鼓励业主发现高空抛物行为及时举报，共同维护小区安全。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容包括：现场处置、救援保障、宣传教育、后勤保障等。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，持续改进应急预案。
七、附则本预案自发布之日起实施，由物业公司负责解释和修订。
突发高空抛物应急预案
一、编制目的为有效应对高空抛物突发事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区所有高空抛物突发事件，包括住宅小区、公共场所、办公区域等。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合。
加强宣传教育，提高全民安全意识，预防高空抛物事件发生。
2. 快速反应，协同处置。
接到高空抛物事件报告后，立即启动应急预案，迅速组织相关部门开展应急处置工作。
3. 以人为本，确保安全。
把保障人民群众生命财产安全放在首位，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
4. 依法依规，科学处置。
严格按照法律法规和应急预案规定，科学、有序、高效地开展应急处置工作。
四、组织机构与职责1. 应急领导小组由政府相关部门、物业公司、居民代表等组成，负责高空抛物突发事件的应急处置工作。
2. 应急处置小组由公安、消防、卫生、物业、居民委员会等部门组成，负责具体实施应急处置工作。
（1）公安部门：负责现场勘查、调查取证、维护现场秩序、抓获违法嫌疑人等。
（2）消防部门：负责现场灭火、救援伤员等。
（3）卫生部门：负责救治伤员、卫生防疫等。
（4）物业公司：负责现场警戒、疏散群众、配合相关部门调查取证等。
（5）居民委员会：负责组织居民参与应急处置、提供线索等。
五、应急处置流程1. 接报接到高空抛物事件报告后，立即启动应急预案，应急领导小组迅速召开会议，分析事件情况，制定应急处置方案。
2. 现场处置应急处置小组迅速赶赴现场，开展以下工作：（1）现场勘查：对现场进行勘查，收集相关证据。
（2）救援伤员：对受伤人员进行救治，并联系家属。
（3）疏散群众：确保周边群众安全撤离。
（4）维护秩序：维护现场秩序，防止事态扩大。
3. 调查取证公安部门负责对事件进行调查取证，查明事件原因，抓获违法嫌疑人。
4. 后续处理（1）善后处理：对受伤人员、财产损失进行赔偿。
（2）宣传教育：加强对居民的安全教育，提高安全意识。
高空抛物伤人应急预案
一、预案背景随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，高空抛物事件时有发生，严重威胁人民群众的生命财产安全。
为有效应对高空抛物伤人事件，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全高空抛物伤人事件的应急响应机制，提高应对能力。
2. 及时发现、处置高空抛物事件，减少人员伤亡和财产损失。
3. 加强宣传教育，提高社会公众的安全意识。
三、预案组织机构及职责1. 成立高空抛物伤人事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场救援、人员疏散、现场勘查等工作。
（2）医疗救护组：负责伤员的救治和转运工作。
（3）信息宣传组：负责发布事件信息、舆论引导等工作。
（4）后勤保障组：负责物资供应、现场保障等工作。
四、应急处置流程1. 事件报告：发现高空抛物伤人事件后，立即向应急指挥部报告，报告内容包括：事件发生时间、地点、受伤人员情况、抛物物品种类等。
2. 现场处置：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织现场处置组、医疗救护组、信息宣传组、后勤保障组等人员赶赴现场。
3. 现场救援：现场处置组负责现场救援、人员疏散、现场勘查等工作，确保受伤人员得到及时救治。
4. 事件调查：现场处置组对事件进行调查，查明抛物原因，收集相关证据。
5. 舆论引导：信息宣传组负责发布事件信息，引导舆论，及时回应社会关切。
6. 后续处理：应急指挥部根据事件调查结果，依法依规对责任人进行处理，并对事件进行总结，完善应急预案。
五、宣传教育1. 加强对高空抛物危害性的宣传教育，提高社会公众的安全意识。
2. 开展形式多样的宣传活动，普及相关法律法规，引导居民文明行为。
3. 鼓励居民发现高空抛物行为及时举报，共同维护社会公共安全。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
2. 通过演练，提高应急处置队伍的实战能力，确保在发生高空抛物伤人事件时能够迅速、有序、高效地开展救援工作。
高空抛物事件应急处置预案范文
一、总则（一）编制目的为了建立健全物业公司高空抛物应急机制，做好应急准备，提高物业公司应对高空抛物事件的能力，确保发生高空抛物事件后，物业公司能及时、有序、高效地组织应急救援工作，保障物业员工和小区业/租户生命健康和财产安全，维护社会稳定。
根据相关法律法规及文件精神，结合本小区实际，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于XXX小区发生高空抛物时，物业应急处置工作。
（三）工作原则1 .坚持以人为本，把确保业主生命安全和身体健康放在首位,最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。
2 .坚持物业公司统一领导，各安全工作领导小组分管，各层级分级负责。
3 .坚持快速反应，采取果断措施积极应对，切实做到早发现、早报告、早控制。
二、组织机构与职责成立以物业公司总经理为组长的应急领导小组组长：副组长：成员：职责：制定和管理高空抛物事故应急处置预案，全面指挥应急处置工作，负责向公安部门报案。
应急领导办公室设置在安保部，由XX担任应急领导办公室主任。
=.预防措施1 .物业客服部门应向业/租户进行高空抛物危害的宣传教育，提高业主/租户的认识。
2 .工程部门应加强对小区的楼宇外墙材料、玻璃幕等重点部位的检查、维修，杜绝失修原因的责任事故。
3 .安保部应加强对小区内楼宇的巡视监管，对危险情况要做到早发现、早处置。
同时，配合客服部门加强对施工作业的监督，制止私搭乱建。
4 .安保部、工程部在安排入户安检时，要注意相关隐患的检查和对业户的提示。
5 .设置摄像头对高空抛弃的情况进行监控。
四、应急响应一旦发生高空抛物事件，应急领导小组立刻启动应急预案。
五.应急处置1 .物业工作人员发现或接到高空抛物事件后，不论是否有人员受伤、财物受损，均要在第一时间通知应急领导小组。
应急领导小组接到通知后要迅速赶赴现场查看、处置。
2 .应急领导小组到达现场后，若有人员伤亡，应立刻将人员转移至安全位置，并联系急救中心和公安部门。
3 .应急领导小组安排公司急救人员对受伤人员进行简单包扎止血，并联系家属。
高空抛物的应急预案
一、编制目的为有效应对高空抛物事件，保障人民群众的生命财产安全，维护社会公共秩序，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本辖区范围内发生的高空抛物事件，包括但不限于建筑物、构筑物、交通工具等从高空坠落或抛掷的物体。
三、启动条件1. 发生高空抛物事件，造成人员伤亡或财产损失；2. 发生高空抛物事件，存在较大安全隐患，可能引发更大事故；3. 其他需要启动应急预案的情形。
四、组织架构1. 成立高空抛物事件应急指挥部，由相关部门负责人组成，负责高空抛物事件的应急处置工作；2. 设立应急指挥部办公室，负责日常协调、信息收集、报送等工作；3. 各相关部门成立应急小组，负责具体事件的应急处置工作。
五、应急处置措施1. 现场处置（1）迅速组织力量，对事故现场进行警戒，设置警示标志，确保现场安全；（2）及时救治受伤人员，对财产损失进行评估；（3）对抛掷物来源进行调查，查找责任人。
2. 调查取证（1）收集现场证据，包括视频监控、目击证人证言等；（2）对相关责任人进行询问，查明抛掷物来源；（3）对相关责任人进行处罚，维护社会公平正义。
3. 预防措施（1）加强宣传教育，提高居民安全意识；（2）加强物业管理，落实安全管理责任；（3）完善高空抛物监控设施，及时发现并制止高空抛物行为。
六、应急响应1. 级别划分根据高空抛物事件的影响程度，将应急响应分为四个级别：一般级、较大级、重大级、特别重大级。
2. 响应程序（1）一般级：由相关部门负责人组织应急处置，并及时向上级报告；（2）较大级：由应急指挥部组织应急处置，并向上级报告；（3）重大级：由应急指挥部组织应急处置，并向上级报告，同时启动应急物资储备；（4）特别重大级：由应急指挥部组织应急处置，并向上级报告，同时启动应急联动机制。
七、后期处置1. 事件调查对高空抛物事件进行彻底调查，查明原因，追究相关责任人责任。
2. 事件总结对高空抛物事件进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
商场高空抛物应急预案
一、背景为了保障商场内消费者的人身财产安全，预防和减少高空抛物事件的发生，提高应对高空抛物事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内发生高空抛物事件时的应急处理。
三、组织机构及职责1. 成立高空抛物应急处理小组，负责高空抛物事件的应急处理工作。
2. 应急处理小组下设以下职责：（1）组长：负责全面协调、指挥高空抛物事件的应急处理工作。
（2）副组长：协助组长工作，负责现场指挥和协调。
（3）成员：负责现场调查、证据收集、信息上报、协助执法部门处理等工作。
四、应急响应程序1. 接报当接到高空抛物事件的报告后，应急处理小组应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
2. 现场处理（1）现场调查：对现场进行勘查，收集相关证据，了解抛物原因。
（2）现场控制：对现场进行封锁，防止人员进入，确保安全。
（3）疏散人员：根据现场情况，对商场内人员进行疏散，确保人员安全。
3. 信息上报（1）向上级部门报告：将事件情况及时上报给商场管理公司、公安部门等相关单位。
（2）向消费者通报：通过商场广播、微信群等渠道，向消费者通报事件情况。
4. 协助执法部门处理应急处理小组应积极配合执法部门开展调查取证、调查走访等工作，协助查处高空抛物责任人。
五、善后处理1. 事件调查：对事件进行全面调查，查明抛物原因，追究相关责任人。
2. 损失赔偿：对因高空抛物造成的人员伤亡和财产损失，按照法律法规进行赔偿。
3. 责任追究：对高空抛物责任人依法进行处罚。
4. 总结经验教训：对事件进行总结，分析原因，完善应急预案，提高应对高空抛物事件的能力。
六、应急保障1. 人员保障：加强应急处理小组成员的培训，提高应对高空抛物事件的能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，如警戒线、警示牌等。
3. 资金保障：确保应急处理工作所需资金。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由商场管理公司负责解释。
3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
保安高空抛物应急预案
一、预案背景高空抛物现象在近年来屡见不鲜，严重威胁到人民群众的生命财产安全。
为有效预防和应对高空抛物事件，确保小区安全稳定，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障小区居民的生命财产安全。
2. 提高保安队伍应对高空抛物事件的能力。
3. 及时发现和处理高空抛物行为，消除安全隐患。
三、预案组织机构及职责1. 组织机构成立高空抛物应急处理小组，由以下人员组成：（1）组长：小区物业经理（2）副组长：小区安保部经理（3）成员：小区安保部全体人员、工程部相关人员、物业服务中心相关人员2. 职责（1）组长负责全面协调、指挥高空抛物应急处理工作。
（2）副组长协助组长开展工作，负责组织协调各部门人员。
（3）成员负责高空抛物事件的发现、报告、现场处置、调查取证等工作。
四、应急响应流程1. 发现高空抛物事件（1）安保人员发现高空抛物行为，立即制止并通知组长。
（2）组长立即组织人员对现场进行勘查，确认抛物物品及抛物高度。
2. 报告上级部门（1）组长向小区物业经理报告高空抛物事件，请求支援。
（2）物业经理向相关部门报告，如公安、消防等。
3. 现场处置（1）安保人员对现场进行警戒，维护秩序。
（2）组长组织人员对抛物物品进行清理，确保现场安全。
4. 调查取证（1）组长组织人员对现场进行拍照、录像，收集相关证据。
（2）对抛物者进行询问，了解抛物原因。
5. 处理结果反馈（1）组长将处理结果报告给物业经理。
（2）物业经理向相关部门反馈处理结果。
五、预防措施1. 加强宣传，提高居民安全意识。
2. 加强巡逻，及时发现和处理高空抛物行为。
3. 定期对小区设施进行检查，确保设施安全可靠。
4. 加强与居民沟通，了解居民需求，共同维护小区安全。
六、预案演练1. 定期组织保安人员进行高空抛物应急演练。
2. 演练内容包括：发现高空抛物、报告、现场处置、调查取证等。
3. 通过演练，提高保安人员应对高空抛物事件的能力。
本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。
高空抛物应急预案范文
一、编制目的为有效预防和应对高空抛物事件，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国刑法》2. 《中华人民共和国民法典》3. 《中华人民共和国突发事件应对法》4. 《国家突发公共事件总体应急预案》5. 《物业管理条例》6. 《高空抛物治理条例》三、适用范围本预案适用于本小区范围内发生的高空抛物事件，包括但不限于：建筑物外墙、阳台、窗户等部位抛掷物品，造成人员伤亡或财产损失。
四、工作原则1. 以人为本，确保人民群众生命财产安全为首要任务。
2. 预防为主，防治结合，建立健全高空抛物防控体系。
3. 快速反应，及时处置，确保事件得到有效控制。
4. 联合行动，协同作战，形成合力，共同应对高空抛物事件。
五、组织机构与职责1. 成立高空抛物应急指挥部，由小区物业总经理担任指挥长，负责全面指挥、协调高空抛物事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场处置组：负责现场勘查、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）调查取证组：负责调查高空抛物事件原因、责任追究等工作。
（3）宣传教育组：负责开展高空抛物危害宣传教育，提高居民安全意识。
（4）后勤保障组：负责应急物资保障、交通疏导等工作。
六、应急处置措施1. 当值人员接到高空抛物报警后，立即启动应急预案，报告应急指挥部。
2. 现场处置组迅速赶赴现场，开展以下工作：（1）立即疏散周边群众，设置警戒区域，防止二次事故发生。
（2）对伤员进行现场救治，必要时立即送往医院。
（3）保护现场，等待警方调查取证。
3. 调查取证组立即开展以下工作：（1）对高空抛物现场进行勘查，收集相关证据。
（2）调查事件原因，查找责任人。
（3）配合警方进行责任追究。
4. 宣传教育组开展以下工作：（1）通过小区公告、微信群、宣传栏等渠道，宣传高空抛物危害。
城市管理高空抛物应急预案
城市管理高空抛物应急预案1. 引言高空抛物是城市管理中的一种常见问题，不仅对城市环境造成污染，还对行人和车辆造成威胁。
为了应对高空抛物情况，制定一份应急预案是非常重要的。
本文档旨在提供一份城市管理高空抛物应急预案。
2. 应急响应流程应急响应流程是应对高空抛物事件的关键步骤。
以下是一个简单的应急响应流程：2.1 发现高空抛物行为- 行人发现高空抛物行为后，应迅速报警并提供准确的位置信息。
- 当有监控设备时，监控人员应立即观察监控画面，确认高空抛物行为。
2.2 危险区域封锁- 若高空抛物行为正在进行，城市管理部门应立即封锁危险区域，确保行人和车辆的安全。
2.3 警示及教育措施- 在高空抛物事件发生后，城市管理部门应及时发布警示信息，提醒市民注意安全。
- 同时，通过媒体渠道宣传高空抛物的危害和违法性质，加强公众教育。
2.4 调查和处置- 城市管理部门应与相关部门合作，展开调查，追查高空抛物行为的来源和责任人。
- 一旦责任人被确定，应依法对其进行处置，并公开通报处罚结果。
2.5 高空抛物预防- 定期检查和维护高层建筑的外墙和阳台，确保其安全性。
- 在易发生高空抛物的地区设置警示标识，提醒市民注意。
3. 通信和协调机制为了有效应对高空抛物事件，建立有效的通信和协调机制非常重要。
以下是一些建议：- 建立城市管理部门和警察部门之间的沟通渠道，加强信息共享。
- 建立市民举报高空抛物行为的渠道，鼓励公众参与城市管理。
- 定期组织联合演练，提高各部门应对高空抛物事件的能力。
4. 城市管理高空抛物应急预案的评估和改进城市管理高空抛物应急预案应定期进行评估和改进，以确保其有效性。
以下是一些建议：- 定期召开城市管理应急预案的评估会议，评估预案的实施效果。
- 根据实际情况，对预案进行必要的修改和完善。
- 分析近期高空抛物事件的发生原因和特点，以提高预案的针对性和适用性。
5. 结论城市管理高空抛物应急预案是保障城市安全和公众利益的重要措施。
高空抛物应急预案
高空抛物应急预案随着城市化进程的加快，高空抛物现象日益增多，给公共安全和人身财产带来严重危害。
为了应对高空抛物事件，确保公众安全和维护社会稳定，本预案应运而生。
一、背景近年来，高空抛物事件频发，给城市治理和社会安全带来极大威胁。
为了有效预防和应对高空抛物事件，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，本预案应运而生。
二、目的本预案旨在建立健全高空抛物事件应急处置机制，提高应急响应速度和处置能力，最大程度地减少高空抛物事件造成的危害和损失。
三、工作原则1.以人为本，保障公众安全；2.快速反应，及时处置；3.统一领导，协同作战；4.预防为主，综合治理。
四、组织机构及职责1.成立高空抛物应急领导小组，负责统一指挥和协调高空抛物应急处置工作。
领导小组由公安、消防、城管、医疗等相关部门组成。
2.各部门职责：•公安部门：负责现场秩序维护、人员疏散和案件调查等工作。
•消防部门：负责现场救援、灭火和救援物资的运输等工作。
•城管部门：负责协助公安和消防部门维护现场秩序和处理相关后续工作。
•医疗部门：负责现场急救和伤员转运等工作。
五、应急响应流程1.接警：接到高空抛物事件报告后，立即通知相关部门和人员，迅速赶赴现场。
2.现场处置：各部门按照职责分工开展现场处置工作。
如有人员受伤，立即启动医疗急救程序；如涉及刑事案件，公安部门应迅速展开调查。
3.现场清理：在确保安全的前提下，对现场进行清理，清除安全隐患。
4.事后处理：对事件进行全面评估，总结经验教训，完善应急预案。
六、预防措施1.加强宣传教育：通过媒体、社区宣传等多种途径，加强公众对高空抛物危害性的认识，提高安全意识。
2.严格执法：加大对高空抛物行为的打击力度，严厉惩处违法行为。
3.完善技术监控：推广应用高空监控视频等技防手段，提高高空抛物事件的发现率和处置效率。
4.建立信息共享平台：搭建跨部门信息共享平台，实现信息实时传递和共享，提高应急响应速度。
5.社区自治：发挥社区居民自治作用，加强邻里之间的沟通和协作，共同维护社区安全。
城市高空抛物应急预案
城市高空抛物应急预案城市高空抛物是指从建筑物、楼宇、高架桥等高处抛掷物品或垃圾，由于高处抛物的物体重量和速度较高，一旦被击中，将给行人和车辆造成严重的伤害和财产损失。
为了保障市民的生命安全和财产安全，城市管理部门需要制定一套高空抛物应急预案，以应对高空抛物突发事件。
下面是一个大致的高空抛物应急预案，供参考。
一、应急预案目标：1.提高市民和行人的自我保护意识和能力；2.加强城市管理部门和居民社区之间的沟通和协调；3.增加城市监控设备并强化管理；4.建立高空抛物事件的快速报警和处理机制；5.加强法律法规的宣传和执行。
二、应急预案内容：1.提高市民和行人的自我保护意识和能力：（1）开展高空抛物事故防范宣传活动，向市民普及高空抛物的危害性和防范知识；（2）在公共场所设置相关标识和警示牌，提醒市民注意安全，特别是高风险区域；（3）鼓励居民社区积极参与高空抛物事件的防范工作，组织演练活动，提高应急处理能力。
2.加强城市管理部门和居民社区之间的沟通和协调：（1）建立城市管理部门与居民社区的联络机制，及时了解居民社区的安全问题和反馈；（2）加强城市管理部门与业主委员会或物业管理公司的合作，共同策划和开展高空抛物事件的预防和处置工作；（3）定期召开沟通会议，解决居民社区和城市管理部门之间的问题，提高效率和协同作战能力。
3.增加城市监控设备并强化管理：（1）在高繁忙区域和高风险区域加装监控摄像头，建立全天候监控视频监控中心，实现快速发现高空抛物事件；（2）加强对城市监控设备的维护和管理，确保设备正常运行，并及时对问题设备进行修复和更新；（3）建立监控设备视觉警报系统，一旦发现高空抛物事件，立即触发警报，并迅速展开行动。
4.建立高空抛物事件的快速报警和处理机制：（2）建立高空抛物事件的快速响应机制，设立监管部门专门处理此类事件，并配备专业力量，随时待命解决突发事件；5.加强法律法规的宣传和执行：（1）通过广告、媒体等渠道，向市民宣传高空抛物相关的法律法规，提高市民的法制意识；（2）加大对高空抛物行为的打击力度，加强执法部门的力量配置和培训；（3）加强与司法部门的合作，及时查处高空抛物违法行为，加强对违法行为的处罚力度，提高高空抛物者违法行为的成本。
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物业小区高空掷物应急预案
(一)、高空掷物应急处理方案:
1、当值值班人员接报管理区发生高空掷物时,应立即采取措施如下:
(1)一般情况时,首先调查肇事者或涉嫌楼层、部位,并安排巡逻管理员至现场察录。
(2)对掷物现场作情况记录,并拍照备案。
2、如掷物造成管理区人士受伤或设施损坏等重大事故时,值班员应立即通报,"120"医疗救护中心、"110"警方到场处理及救治伤员,并采取如下措施:
(1)秩序维护部各岗人员按一级警戒方案,从严控制管理区人员进出。
(2)监控管理员紧急通报安保主管、公司人士至现场处理。
(3)如有人员受伤,采取必要措施如压迫伤口止血等方法,等待医疗救护中心救援。
(4)对事故现场安排值班员予以保护分隔事故区域,劝阻无关人士围观。
(5)警方到场后,管理员应协助警方调查掷物事件。
3、当事件处理后,管理处应及时安排善后事宜如下:
(1)对事故现场安排清理,对损坏的设施设备及时修缮,损失情况及时联系保险公司申请索赔事宜。
(2)于大厅内、主要进出通道处张贴紧急通告,通知业户有关高空掷物之危害严重性。
(3)安排管理人员对涉嫌楼层、部位加强监查工作,及时制止违规行为。
(4)对重大事故之警方调查情况,予以跟进。
(二)、高空掷物应急处理注意事项:
1、高空掷物除管理区业户行为外,亦有外围周邻大厦、个人之恶劣行为,管理处应视情节危害程度,必要时报警处理。
2、小区经常发生掷物事件时,管理处应对涉嫌楼层、部位之业户进行专访,或对该层每户分发通告,必要时对嫌疑部位安排监控。
3、高空掷物之伤者,一般多为头脑部外伤,如非专业人士不可擅自挪动或急救伤者,以免意外。
大发物业管理有限公司
秩序维护部
2011年12月23日。