RBA社会责任管理手册60版
RBA社会责任管理手册(60版)
RBA社会责任管理手册(60版)
第 1 章 : 前言
1 .1 颁布和实施令
为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到：
1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；
2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；
3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；
4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018年01月01日起正式实施。
总经理：
日期：2017-12-25
制定部门：行政部生效日期：2018-01-01 第 6 页，共44 页版本：02
RBA6.0全套管理制度
RBA6.0全套管理制度
序号编号版本文 件 名 称备 注1WI-RBA-001A/0员工满意度调查管理规定
2WI-RBA-002A/0员工招聘管理规定
3WI-RBA-003A/0洗眼器管理规定
4WI-RBA-004A/0电力设施检查规定
5WI-RBA-005A/0反贩卖人口管理规定
6WI-RBA-006A/0紧急事故恢复计划
7WI-RBA-007A/0医疗应急计划
8WI-RBA-008A/0医疗箱管理规定
9WI-RBA-009A/0血液交叉感染管理规定
10WI-RBA-010A/0利器管理规定
11WI-RBA-011A/0热工作管理规定
12WI-RBA-012A/0化学品防止泄漏二次容器使用管理规定
13WI-RBA-013A/0消防设施检查管理规定
14WI-RBA-014A/0社会责任管理风险评估管理规定
15WI-RBA-015A/0自愿加班管理规定
16WI-RBA-016A/0密闭空间管理规定
17WI-RBA-017A/0公平竞争和反垄断管理规定
18WI-RBA-018A/0有害能源管理规定
19WI-RBA-019A/0火场搜救管理规定
20WI-RBA-020A/0灭虫消毒管理规定
21WI-RBA-021A/0食堂卫生管理规定
22WI-RBA-022A/0食堂食品留样规定
23WI-RBA-023A/0隐私保护管理规定
RBA 60 培训教材
RBA成員
RBA准则组成部分
本准则由五个部分组成（如右图）： A 部分概述了劳工标准； B 部分概述了健康与安全标准； C 部分概述了环境的标准； D 部分描述了与商业道德相关的标准； E 部分概述了监管遵守本准则的合宜管理体
系所需具备的要素。
管理体系 劳工
商业 道德
健康 与安全
环境
02 劳工
2.“成铭之家”微信公众号； 3. 邮件; 4. 通过工会反馈等;
7 ) 负责任的矿物采购
? 参与者应制定政策，合理确保他们制造的产品中的钽、锡、钨和黄金不 会直接或间接地为刚果民主共和国或周边国家/地区内践踏人权的武装 组织提供资金或使他们得益。参与者应对这些矿物的来源和产销监管链 进行尽职调查，并且应客户请求向客户提供他们的尽职调查措施。
RBA 6.0
责任商业联盟行为准则
2018.6
目 录
0 1 标准介绍 0 2 劳工 0 3 健康与安全 0 4 环境 0 5 商业道德 0 6 管理体系
01 标准介绍
RBA介绍
责任商业联盟（RBA，即前电子行业公民联盟[EICC）] 的行为准则旨在建立各种标准，以确
保电子行业或以电子产品为关键要素的行业及其供应链的工作环境安全，ຫໍສະໝຸດ Baidu工受到尊重并享 有尊严，且经营活动符合环保和道德要求。 RBA准则所指电子行业包含为生产电子产品而设计、营销、制造或提供商品和服务的所有组 织。电子行业的任何一家企业都可以自愿采用本准则，并应用到其供应链和转包商中，包括 合同劳工的提供商。
RBA6.0(EICC)全套管理手册及程序文件
RBA6.0(EICC)全套管理手册及程序文件
第 1 章 : 前言
1 .1 颁布和实施令
为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到：
1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；
2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；
3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；
4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018年01月01日起正式实施。
总经理：
日期：2017-12-25
1.2 目录
第 2 章 : RBA 社会责任管理手册
RBA责任商业联盟(EICC)6.0管理手册与全套程序文件与表单(含68个程序文件共427页)
废弃物管理控制程序
RBA-SP-36
3
禁止使用奴隶和贩卖人口管理程序
RBA-SP-02
38
环境有害物质管理程序
RBA-SP-37
4
禁止使用童工和误用童工补救管理程序
RBA-SP-03
39
暴雨水管理控制程序
RBA-SP-38
5
青少年工保护管理程序
RBA-SP-04
40
防台风暴雨管理程序
RBA-SP-39
55
社区参与管理程序
RBA-SP-54
21
密闭空间管理程序
RBA-SP-20
56
捐献和赞助管理程序
RBA-SP-55
22
消防安全工作管理程序
RBA-SP-21
57
RBA法律法规及其它要求管理
RBA-SP-56
23
职业健康安全管理程序
RBA-SP-22
58
RBA风险管理控制程序
RBA-SP-57
24
个人防护用品(PPE)管理程序
RBA的作用：
——制定标准以确保电子行业及信息通信技术产业供应链的工作环境安全、工人得到尊重，同时确保在Fra Baidu bibliotek造过程履行必要的环保责任。
——为提高供应商在道德、劳工标准、环保和健康安全方面的表现，RBA提供了和谐的解决方案。
精品原创：RBA（原EICC）最新社会责任管理手册（6.01版）全套DOC格式
精品原创：RBA（原EICC）最新社会责任管理手册（6.01
版）全套DOC格式
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第 1 章 : 前言
1 .1 颁布和实施令
为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到：
1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；
2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；
3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；
4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文
件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2019年01月01日起正式实施。
RBA6.0(EICC)管理手册(高级范本)
4.公司的RBA管理政策、方针、目标
4.1 RBA管理政策
本公司及全体管理层认识到遵守RBA标准的要求是一个负责的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等相关者的期望．
本公司承诺遵守中国劳工、健康、安全、环境、职业道德及社会责任的法律法规、遵守国际公认的相关标准、以及其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利．
f)根据公司社会责任政策和原则，负责制定公司工资福利计划，确保工资福得符合法律法规的要求；
g)负责员工体检、工伤处理及其他医疗卫生管理；
h)负责本部门的社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险及管理方案的制定，并对实施情况进行监督；
i)保护违反廉洁经营进行举报及其它申诉等的员工
j)负责公司RBA管理手册编制的组织工作及体系的文件和记录管理
s)负责本公司的RBA方针、社会责任、环境健康安全及道德规范要求传达给相关方，并对其施加影响；
t)负责化学品的安全归口管理，并对岗位人员进行相关知识的培训。
6.3.3采购部
a)负责对供方的环境安全评估，并对危险化学品供方等相关方重点施加影响；
b)负责本部门社会责任、健康安全及环境风险评估、识别重要风险；
11.11文件和记录
11.12供应商责任
12. 附件
附件1 RBA6.0行为准则
附件2 RBA6.0管理体系程序文件清单
RBA6.0版标准资料
Private & Confidential
1
RBA 6.0版（2018年）责任商业联盟行为准则
责任商业联盟行为准则
责任商业联盟（Responsible Business Alliance，简称 RBA）（前身为电子行业公民行盟（Electronic Industry Citizenship Coalition，简称 EICC））行为准则为电子行业或以电子为主要组成部份的行业及其供 应链制定一套规范，从而确保工作环境的安全工人受到尊重并富有尊严商业营运合乎环保性质并遵守道 德操守。 所有设计、销售、制造，或为生产电子产品提供商品和服务的机构都被本准则视之为电子行业的一部份， 即本准则的目标对象。电子行业的任何一家企业都可以自愿采用本准则，并相应应用到其供应链和外包 商中，包括提供合同工的供货商。 要采用本准则并成为其中的参与者（下称「参与者」），企业应当作出支持本准则的声明，并按照此提 出的管理体系积极贯彻本准则及其规范。 参与者必须在其整个供应链中倡议采用本准则。至少，参与者需要要求其下一级供货商认同并落实执行 本准则。 企业采用本准则的基本原则为其所有商业经营活动都必须完全遵守其经营所在国家的法行、法例及法规。 1本准则鼓励参与者在遵守法行以外更进一步，积极利用国际公认的标准推动社会和环境责任以及商业 道德。本准则根据《联合国企业和人权指导原则》（UN Guiding Principles on Business and Human Rights），其中的规条引申自不同关键性国际人权标准，包括国际劳工组织（「ILO」）的《工作基本原 则与权利宣言》（Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work）和《世界人权宣言》（UN Universal Declaration of Human Rights）。 1本准则无意为第三方（包括工人在内）争取新的、额外的权利。 RBA 承诺定期收集利益相关者的反馈，实施和持续发展《行为准则》。 本准则由五个部分组成。A、B和C 部分分别概述劳工、健康与安全，以及环境的标准。D 部分提供有关 商业道德的标准；E 部分概述能够贯彻本准则的合宜管理体系所需的要素。
RBA社会责任管理手册
第1 章: 前言
1 .1 颁布和实施令
为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及
道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。根据RBA- 《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到：
1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；
2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；
3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；
4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018 年01 月01 日起正式实施。
总经理：
日期：2017-12-25
1.2 目录
第2 章: RBA 社会责任管理手册
2.1 RBA 社会责任管理手册
2.1.1 手册的编制、审核和批准
RBA6.0管理手册
6.0职责描述----------------------------------------------7-8
7.0劳工-------------------------------------------------9-12
0.3RBA6.0管理手册的制定
管理者代表组织相关人员编写、修订并保持本RBA6.0管理手册，通过RBA6.0管理手册的修改来反映本公司对社会责任的正确管理，修改后的RBA6.0管理手册由管理者代表负责审核，总经理负责批准。
0.4分发
质量部体系组负责分发及回收RBA6.0管理手册，并保存分发记录。
0.5管理者代表
生效日期：
(Effective date)
序
版本
修订内容
修订人
生效日期
文件名称
RBA6.0管理手册
编号：XX-RBA6.0-01
版本：A/0
生效时间：
页码：1/36
索引
序号内容页码
0.0前言----------------------------------------------------2
1.0公司介绍------------------------------------------------3
RBA6.0(EICC)全套管理手册及程序文件
RBA6.0程序文件目录
RBA6.0管理手册
00.前言
随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的公司是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约公司的劳动条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会，人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（公司）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些公司，调查公司的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。
十年以前，大部分跨国公司往往借口这些公司不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。
原创精品RBA(EICC)行为准则6.0版
原创精品RBA（EICC）行为准则6.0版
社会责任商业联盟（RBA），前身是电子行业行为标准（Electronic Industry Citizenship Coalition）（EICC），旨在为工人创造新的和额外的第三方权利制定标准守则，要求参与者必须将本准则应用于整个供应链。参与者还应至少要求其下一级供应商认同并执行本准则。采用本准则的基础是理解企业的所有活动必须完全遵守其经营所在国家/地区的法律、规则和法规。本准则鼓励参与者除了遵守法律，更要积极了解国际公认的标准，从而承担更多的社会和环境责任并遵守商业道德。
新标准
version6.0由五个部分组成：
A、劳工；
B、健康和安全；
C、环境；
D、道德；
E、管理系统。
A、劳工
会员承诺维护工人的人权，尊严待人，并尊重国际社会的准则。这适用于所有工人，包括临时，移民，学生，合同，直接雇员和其他类型的工人。
劳工标准是：
1）自由择业
不得雇佣被强迫、抵押（包括债役）或用契约束缚的劳工、非自愿的狱中劳工、奴隶或贩卖人口。包括不得通过威胁、强迫、强制、诱拐或欺骗方式运送、窝藏、招聘、转移或接收此类劳工或服务。除了禁止对进出办公场所进行不合理限制以外，还不得对员工在工作场所中的行动自由设置不合理限制。作为招聘流程的一部分，在员工离开其所在国家/地区之前，必须为其提供以其母语书写的书面雇佣协议，其中应包含对雇佣条款与条件的说明。所有工作必须是自愿的，且员工应有自由随时离开工作岗位或终止雇佣。雇主及代理不得保留或以其他方式损毁、
隐匿、没收或拒绝员工查看本人的身份或移民文件，例如政府颁发的身份证明、护照或工作许可，除非依据法律要求必须保留上述文件。不得要求员工向雇主或代理支付招聘费或其他相关费用。若发现员工支付该等费用，费用必须返还给员工。
rba管理体系手册
RBA管理体系手册
1. 引言
本文档旨在详细介绍RBA（负责任商务联盟）管理体系，包括其意义、范围、
要求和操作流程。RBA是一个全球性的倡导组织，致力于推动企业在全球供应链
中的社会责任和可持续性。
2. 背景
RBA成立于2004年，旨在践行工作人权、环境和商业伦理等方面的未来愿景，并促进企业采取积极的社会责任和环境保护行动。RBA的成员遍布全球，包括制
造商、供应商、零售商等各类企业。
3. RBA管理体系要求
RBA管理体系要求企业遵守其《行为准则》，包括但不限于以下要求：•遵守相关法律法规
•尊重工作人权
•保护环境
•促进商业伦理
•公开透明的报告和交流机制
4. RBA管理体系操作流程
4.1 制定政策与目标
企业应根据RBA的准则制定符合自身实际情况的政策与目标，并明确管理体
系的目标和范围。
4.2 组织执行
企业需建立RBA领导层，明确责任人员，建立有效的组织结构和职责分工。
4.3 培训与意识
为员工提供相关的RBA管理体系培训，增强员工对社会责任和可持续发展的
意识。
4.4 资源保障
确保拥有必要的资源和支持，以实施和维护RBA管理体系。
4.5 执行与运营
执行RBA的准则和要求，建立并持续改进管理体系的运营。
4.6 监控与审查
建立监控和评估机制，定期审查管理体系的有效性和符合性。
5. 管理体系的收益
遵循RBA管理体系可以为企业带来诸多收益，包括但不限于：
•提高企业在全球供应链中的声誉和竞争力
•降低供应链风险
•提升员工士气和忠诚度
•减少资源浪费，降低成本
6. 结论
RBA管理体系作为一种现代企业管理的有效工具，不仅有助于企业实现社会责任和可持续发展，也有利于构建和谐、可持续的供应链关系。希望各个行业的企业能够重视RBA管理体系的建设，共同推动可持续发展的新型商业模式。
RBA6.0(EICC)全套管理手册及程序文件
RBA6.0程序文件目录
RBA6.0管理手册
00.前言
随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。
近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的公司是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约公司的劳动条件。
在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会，人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（公司）遵守当地劳动法规，保障员工的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些公司，调查公司的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。
十年以前，大部分跨国公司往往借口这些公司不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗公司的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。
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第 1 章 : 前言
1 .1 颁布和实施令
为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。公司及全体员工应做到：
1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；
2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；
3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；
4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从2018年01月01日起正式实施。
总经理：
日期：2017-12-25
第 2 章 : RBA 社会责任管理手册
2.1 RBA 社会责任管理手册
2.1.1 手册的编制、审核和批准
RBA 社会责任管理手册由行政部根据《RBA 责任商业联盟行为准则》进行编制，总经理负责批准。
2.1.2 手册的分发和使用
A）经审核和批准后的RBA 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。文控中心负责手册的编号和分发，接收人须于分发记录上签名。
B）公司RBA 社会责任管理手册由行政部负责解释。
C）各部门应加强手册的学习与宣传，并严格执行RBA 社会责任管理手册中与其有关的内容及要求。
2.1.
3.手册的修订和换版
A）每次管理评审均对手册进行评审，必要时予以修订，以确保满足相关标准的要求，体现持续改进的承诺。
B）手册的更改，由申请人按照文件与记录控制程序的规定进行更改，经审核和批准后予以发布并实施。
C）为保证现行受控版RBA 社会责任管理手册的有效性，手册的持有者应签收并及时更换，旧版予以收回并销毁，原稿加盖红色“作废”章后予以保留，以便追溯。
D）手册的换版应经总经理批准，包括因标准的换版以及其他特殊情况。
第 3 章 : RBA标准概述
3.1标准概述
3.1.1手册简介
本《RBA社会责任管理手册》适用于东莞XXXXXXXXX纸品有限公司所有，手册分发时需作受控的要求，该手册是公司贯彻RBA《责任商业联盟行为准则》社会责任标准要求，实现履行社会责任，达成社会责任、环境、健康与安全目标，满足法律法规及相关方的要求的纲领性文件，为公司有效地建立、实施、运行和改进RBA社会责任管理体系及管理提供了依据。
3.1.2引用标准
本《RBA社会责任管理手册》在制订时，主要参考了RBA-《责任商业联
盟行为准则》6.0版本标准。同时，也充分考虑了相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规、管理体系的要求。
第4章 : 公司简介
东莞XXXXXXXXX纸品有限公司成立于XXXX年XX月，坐落于珠三角核心区的东莞市XXXXXXXX工业区内，厂区占地面积三十多亩，公司多年来秉承“诚信经营、以人为本”的理念及贯彻“顾客至上、品质第一”的政策，致力于为客户更优质的产品服务。
公司主要生产纸箱包装，公司在总经理的领导下，管理层团结进取，本着“质量第一、精益求精”的经营理念，坚持以客户为导向，以质量为保证，与广大新老客户建立长久良好且互惠互利的合作关系，共同发展、共创美好未来，赢得了广大客户的支持、厚爱和赞誉；在创造经济价值的同时，不忘创造社会价值，回报社会，自创办以来积极参与社会公益事业。
面对处于日益复杂多变的全球经济形势的挑战，公司上下不骄不躁，正马不停蹄地继续开拓，为企业的进一步发展而努力，为东莞市乃至中国的经济腾飞作出我们的贡献。
第 5 章: 术语与定义
5.0.术语与定义
5.1审核员：有能力实施审核的人员。
5.2持续改进：不断对管理体系进行改进的过程，目的是根据组织的管理方针，实现对整体管理体系绩效的改进。
5.3纠正措施：为消除已发现的不符合的原因所采取的措施。
5.4文件：信息及其承载媒体。注1：媒体可以是纸张，计算机磁盘、光盘或其它电子媒体，照片或标准样品，或它们的组合。
5.5相关方：关注组织的社会责任管理绩效或受其绩效影响的个人或团体。
5.6内部审核：客观地获取审核证据并予以评价，以判定组织对其设定的管理体系审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件的过程。
5.7不符合：任何与法律法规、惯例、程序、管理体系绩效等的偏离，其结果能够直接或间接导致违反法律法规，导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。
5.8预防措施：为消除潜在不符合原因所采取的措施。
5.9程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。
5.10记录：阐明所取得的结果或提供所从事活动的证据的文件。
5.11事故：造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。
5.12持续改进：为改进RBA社会责任管理总体绩效，根据社会责任方针，组织强化RBA社会责任管理体系的过程。
5.13社会责任管理风险：可能导致违反适用法律法规、导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5.14风险辨识：识别社会责任管理风险的存在并确定其特性的过程。
5.15事件：导致或可能导致事故的情况。
5.16目标：组织在社会责任管理方面所要达到程度。
5.17职业健康安全：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
5.18 RBA社会责任管理体系：组织对与其业务相关的社会责任风险的管理，它包括为制定、实施、实现、评审和保持社会责任方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
5.19绩效：基于RBA社会责任、环境、健康与安全方针和目标，与组织的社会责任管理风险控制有关的，RBA社会责任管理体系的可测量结果。
注1：绩效测量包括RBA社会责任管理活动和结果的测量。
注2：“绩效”也可称为“业绩”。
5.20风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果的结合。
5.21风险评估：评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。
5.22安全：免除了不可接受的责任风险的状态。
5.23可容许风险：根据组织的法律义务和社会责任管理方针，已降至组织可接受程度的风险。
第6章 : RBA社会责任管理体系总要求
6.0 RBA社会责任管理体系总要求
6.1公司依据《责任商业联盟行为准则》标准的要求建立、实施并保持适合公司的活动、产品和服务的性质、规模与影响的社会责任管理体系。