网格化管理工作职责
街道办事处网格化管理工作制度
街道办事处网格化管理工作制度一、总则为了提高街道办事处的管理效率和社会服务水平,推进城市治理现代化,制定街道办事处网格化管理工作制度,以规范网格化管理工作的实施,提升工作效能。
二、管理职责1.街道办事处应建立网格化管理委员会,负责网格化管理工作的组织、协调、指导和监督。
2.网格化管理委员会的成员包括街道办事处主要负责人、相关部门主管以及社区居民代表,由街道办事处主要负责人兼任委员会主任。
3.网格化管理委员会应定期召开会议,研究解决网格化管理工作中的重大问题,听取网格化管理工作的汇报和建议,并对工作进展进行评估。
三、网格划分原则1.根据街道的规模和居民数量,合理划定网格范围,确保每个网格有固定的工作人员负责管理。
2.网格的划分应尽量遵循居民社区的自然边界和行政区划,方便居民认知和管理。
3.划定网格时应充分考虑交通和交通工具的便利性,保证工作人员能够及时到达相关地点。
四、网格工作人员配备1.每个网格应配备专职工作人员,负责网格化管理工作。
2.网格工作人员应具备相关专业知识和工作经验,熟悉相关政策法规,能够有效解决居民的问题和需求。
3.网格工作人员应定期接受培训,提升综合素质和工作能力,不断适应社会发展的需求。
五、网格工作内容2.网格工作人员应收集居民的意见和建议,及时反馈给上级管理部门,协助解决居民的问题。
3.网格工作人员应做好社情民意调查,了解居民对社区环境、公共设施、文化活动等方面的需求,提供相关的服务和支持。
4.网格工作人员应配合执法部门,参与社会治安巡逻和安全防范工作,确保社区的安全和稳定。
六、网格化管理信息化建设1.街道办事处应建立网格化管理信息系统,实现对网格工作的精细化管理。
2.网格工作人员应使用信息系统及时更新和记录工作情况,方便上级部门进行统计和分析。
3.居民可以通过信息系统提出问题、投诉建议,接收政府的通知和公告,提高政务服务的便利性和透明度。
七、工作评估和激励措施1.街道办事处应定期对网格化管理工作进行评估,对工作成效进行考核,及时发现和解决问题。
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理员工作职责范文
网格化管理员工作职责范文一、岗位职责网格化管理员是城市网格化管理体系中的重要一员,主要负责协助政府管理部门,组织和实施网格化管理工作。
具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定制定网格化管理工作计划和实施方案,明确目标和工作重点,确保有效地开展网格化管理工作;2. 确定和落实所负责区域各个网格的边界范围和责任范围,明确网格化管理工作的具体细节;3. 组织并协调网格化工作人员,确保网格化管理工作平稳有序进行;4. 负责网格化管理工作中的宣传和培训工作,提高网格化工作人员的综合素质和业务水平;5. 负责指导和监督网格化工作人员的工作,及时发现和解决工作中存在的问题;6. 加强与社区居民之间的沟通和联系,建立并完善网格化管理的正常工作机制;7. 通过多种途径收集社区居民的意见和反馈,及时解决社区居民关心的问题;8. 分析和研究网格化管理工作中的问题和难点,提出相应的改进措施;9. 管理和维护网格化管理系统的运行,确保系统的正常使用。
二、任职要求1. 具备较好的组织和协调能力,能够合理分配工作任务,确保工作的高效完成;2. 具备较强的沟通能力和社交能力,能够与社区居民进行良好的沟通和交流;3. 具备较强的学习和解决问题的能力,能够根据实际情况制定对策并解决问题;4. 具备较强的责任心和执行力,能够主动承担责任,推动工作的顺利进行;5. 具备较好的计划和组织能力,能够制定工作计划和方案,并按计划完成工作;6. 具备较强的理论基础和专业知识,能够熟练运用相关工具和软件。
三、工作环境网格化管理员主要在社区工作,需要与社区居民进行频繁的接触和沟通。
工作时间较为灵活,需要根据工作需要随时调整工作时间和工作地点。
工作中可能会面临一些工作压力和困难,需要具备应对挑战和解决问题的能力。
四、总结作为城市网格化管理体系中的重要一员,网格化管理员的工作职责十分重要和复杂,需要具备良好的组织、协调、沟通和解决问题的能力。
网格化管理责任书
网格化管理责任书为了提高综治网格化效率,更好地服务人民,需要制定并实施相应的管理工作制度。
下面的是网格化管理责任书,希望能帮助到你!网格化管理责任书篇一联系走访制度1、网格实行一级联系一级,责任人联系到户,做到网格不漏户,管理不漏人。
2、镇、街道维稳综治中心(办)对二级网格实行包片联系;村、社区维稳综治站对三级网格实行包片联系;网格责任人(包片联系人)定期联系走访网点联络人;网点联络人经常联系走访本单元片区每户(人)。
信息收集上报制度三级网格每天、二级网格每周、一级网格每半月层层排查、收集、上报单元片区内的维稳综治信息、社情民意、矛盾纠纷、信访苗头、危害社会治安信息。
目标管理制度1、各级网格层层承办、协管网格内所有维稳综治根底性工作。
2、一级网格要全面汇总掌握二、三级网格的基本情况;二级网格要全面掌握三级网格的重点人、事情况。
3、三级网格要对本网格内每个住户家庭成员基本情况及社会关系、家庭经济状况、家庭人员遵纪守法情况“三知”,对辖区就业情况、重点人员情况、困难群体情况“三清”,对辖区基本概况(资源现状,包括出租房屋情况)、社情动态(居民关注的难点热点问题)、各类积极分子、社区志愿者发挥作用情况“三掌握”。
服务、帮教、管理(协管)制度1、调处、化解一般性矛盾纠纷、民事纠纷。
2、组织开展治安巡逻、安全检查、看楼护院等群防群治工作,落实各项治安、消防、安全等防范措施。
3、开展维稳综治、平安建设、法制宣传、安全防范教育活动,开展各种形式的平安建设活动。
4、做好预防青少年违法犯罪、社区矫正、刑释解教人员的安置帮教、禁吸戒毒、流动人口服务、管理等工作。
考核奖惩制度1、年初镇、街道(一级网格)与村、社区(二级)签订维稳综治责任书;村、社区(二级)层层分解细化任务与三级网格签订维稳综治责任书。
2、一级网格对二、三级网格实行每季度督查考核,半年检查、年终检查排序。
区对各级网格管理情况日常实行不定期抽查、年终检查考核。
网格化服务管理站工作职责
一、负责社区网格员日常管理工作,定期召开工作例会,研究解决工作中的问题。
二、组织社区网格员履行居民事务办理、矛盾纠纷调解、特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传、重大事件报告等工作职责。
三、指导督促社区网格员认真开展工作、及时上报信息、健全工作台账。
四、梳理汇总社区网格收集的民情信息,并及时上报镇乡(街道)网格化服务管理分中心。
五、协调做好网格内党的建设、平安建设、安全生产、文化体育、文明创建、小区管理、民生民计等各项工作。
六、根据工作需要统筹本社区网格力量,加强各网格间的协作配合。
七、对社区网格员履职情况,定期组织开展民意测评和工作评议,加强动态考核,建立实绩档案。
八、承办镇乡(街道)网格化服务管理分中心和社区“两委”交办的其他事项。
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网格化工作职责(集锦5篇)
网格化工作职责(集锦5篇)篇1:网格化管理员工作职责11月10日,我幸运地来到车城西路社区,成为一名社区网格管理员,将近1年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。
每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。
通过半年多的工作,我获益良多。
一、政治思想方面结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责:1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。
根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。
网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。
网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于小时。
对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
5、收集社情民意。
网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。
通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
网格员管理岗位职责与具体内容
网格员管理岗位职责与具体内容网格员是城市网格化管理的重要角色,负责协助政府部门进行社会治理和服务管理工作。
网格员的主要职责是搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,以提高社区治理的效率和质量。
下面是网格员管理岗位的职责和具体内容:一、搜集社区信息1.了解社区居民的基本情况,包括年龄、性别、婚姻状况等信息,以便为居民提供更准确的服务。
2.搜集社区内各种资源的信息,包括教育、医疗、就业等,为居民提供全面且实用的社区服务。
3.搜集社区内的治安状况,包括各类犯罪、交通违法等情况,及时汇报给相关部门。
4.搜集社区内的环境问题,包括垃圾处理、污染治理等,及时上报给相关部门。
二、处理居民需求和问题1.协助居民解决各类生活问题,如居民户口迁移、就业、住房等。
2.处理居民的投诉和举报,包括邻里纠纷、公共设施损坏等,及时进行调解或安排相关部门处理。
3.协助居民寻找合适的社区资源,如养老院、托幼机构等。
三、居民关系维护1.定期与社区居民交流,了解他们的需求和问题,及时安排相关服务。
2.协助组织居民活动,增加社区凝聚力,提升居民的幸福感和满意度。
3.建立居民档案,记录居民的需求和评价,为社区建设和服务提供参考。
四、社区治安维护1.巡查社区,发现治安隐患和违法行为,及时报警或上报给相关部门。
2.协助相关部门维护社会秩序,如疏导交通、排查违法建设等。
3.开展公共安全教育活动,提高居民的安全意识和防范意识。
五、社区宣传工作1.宣传政府政策和法律法规,提高居民的法治意识。
2.宣传社区的公共设施和服务,让居民充分了解社区资源。
3.宣传社会公益活动,鼓励居民参与社区建设和志愿服务。
六、与相关部门的协调与沟通总结:网格员是社区网格化管理的重要角色,主要负责搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,协助政府部门提高社区治理的效率和质量。
他们需要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧,能够与相关部门和居民建立良好的合作关系,为社区居民提供便利和舒适的居住环境,提高居民的生活质量。
幼儿园安全网格化管理职责及要求
幼儿园安全网格化管理职责及要求随着社会的进步和发展,幼儿园安全管理工作越来越重要。
为了保障幼儿的安全和健康成长,幼儿园应该建立一个完善的安全网格化管理体系。
下面将就幼儿园安全网格化管理的职责及要求进行探讨。
一、幼儿园安全网格化管理的职责1.明确安全责任:幼儿园应成立安全管理部门,并明确各个职能部门的安全责任,确保安全工作的全面覆盖。
2.建立安全责任制:幼儿园应制定安全制度和规范,明确各个岗位的安全职责,并通过签订责任状等方式,确保责任的到位执行。
3.制定安全教育计划:幼儿园应制定年度安全教育计划,开展安全教育培训,提高教职工的安全意识和防范能力。
4.做好日常排查:幼儿园应制定健全的安全排查制度,进行全面、系统的安全排查工作,及时发现和解决安全隐患。
5.建立应急预案:幼儿园应制定健全的应急预案,明确各级教职工的应急职责,并定期进行演练,提高应对突发事件的能力。
6.加强安全信访工作:幼儿园应设立安全信访岗位,建立安全信访制度,及时受理和处理来访来信,确保安全问题能够得到妥善解决。
二、幼儿园安全网格化管理的要求1.综合管理:幼儿园应按照网格化管理要求,将安全管理工作融入日常管理中,形成统一的管理体系。
2.信息化管理:幼儿园应建立安全信息化管理系统,实时掌握各个区域和部门的安全情况,及时采取必要的措施。
3.协同配合:幼儿园应加强与公安、消防、卫生等相关职能部门的沟通与配合,共同推进幼儿园的安全工作。
4.公开透明:幼儿园应主动向家长和社会公众公开幼儿园安全管理的相关信息,接受监督。
5.持续改进:幼儿园应不断总结经验、改进工作,加强安全工作的研究和培训,提高幼儿园安全管理工作的水平。
综上所述,建立幼儿园安全网格化管理体系是保障幼儿安全和健康成长的重要举措。
幼儿园应明确相关职责,制定安全责任制,加强日常排查和应急预案建设,并提高教职工的安全意识和防范能力。
同时,幼儿园应按照网格化管理的要求,综合管理、信息化管理、协同配合、公开透明,并持续改进,以提升幼儿园安全管理工作的效果和水平。
网格化管理员工作职责
网格化管理员工作职责随着社会的不断发展,网络已经渗透到了我们的生活中的方方面面,如今许多企事业单位都建立了自己的内部网,以方便员工的工作和沟通。
然而,随着企业规模的逐渐扩大,网络管理的难度也逐渐增加,这时就需要像网格化管理员这样的专门人员来负责网络的管理。
网格化管理员是指负责企业内部网的建设、维护、管理和安全等方面的专门人员。
他们的职责非常具体,下面我们将详细了解一下网格化管理员的工作职责。
1. 网络架构设计:在建设企业内部网时,网格化管理员要制定完整的架构设计,包括网络设备的选型、布线方案、IP 地址规划等等。
在设计方案期间,网格化管理员需要和企业领导层、IT部门、网络设备供应商等方进行沟通和协调,以确保网络架构设计的合理性和可行性。
2. 网络设备的选择:网络设备是一家企业内部网的核心组成部分,因此网格化管理员需要负责选择优质和稳定的网络设备。
在设备的选型时,还要根据企业的实际需求和预算做出明智的选择。
3. 网络建设和维护:一旦网络架构设计完成后,网格化管理员就要负责网络的建设和维护,包括网线布线、网络设备安装、拓扑结构调整等等。
同时,还需要对网络进行监测和管理,保证网络的稳定性和安全性。
4. 网络安全管理:随着企业内部网的规模不断扩大,网络安全问题也逐渐加重。
因此,网格化管理员要采取一系列措施来保证网络的安全,如设置防火墙、加密通信、设定权限等等。
5. 员工培训:除了网络的建设、维护和安全管理,网格化管理员还需要对员工进行网络培训。
如何正确地使用企业内部网、如何避免安全威胁、如何快速解决网络问题等等,这都是网格化管理员需要向员工进行讲解的内容。
6. 日志管理和分析:在企业内部网的使用中,会不可避免地产生各种日志,这些日志可以帮助管理员了解网络的运行情况和异常情况。
网格化管理员需要对这些日志进行收集、管理和分析,以进一步提升网络的稳定性和安全性。
总而言之,网格化管理员负责的是企业内部网的建设、管理、维护和安全等方面。
网格化服务管理工作制度
网格化服务管理工作制度
是一种管理机制,旨在提高社区治理能力和公共服务水平。
该制度将社区划分为一个个网格,每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域的服务管理工作。
具体的实施方案如下:
1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干个网格,每个网格可以根据居民数量、行政区划、社区特点等因素进行划分。
2. 责任分工:每个网格由一名网格化服务管理人员负责,负责该区域内的服务管理工作。
其职责包括:了解居民需求、收集问题反馈、组织解决社区问题、协调各部门资源等。
3. 工作流程:网格化服务管理人员每天巡查所负责的网格区域,了解居民的需求和问题。
通过开展问卷调查、听取意见建议等方式,收集居民的反馈意见,并及时处理解决问题。
4. 问题解决:对于居民反映的问题,网格化服务管理人员要及时处理解决。
可以通过与相关部门协调、组织社区议事会、召开居民会议等方式,解决居民的问题。
5. 协调资源:网格化服务管理人员要与相关部门协调合作,协调社区资源,提供更好的公共服务。
可以通过建立协作机制、加强沟通联系等方式,实现资源的共享与优化利用。
6. 绩效考核:针对网格化服务管理人员,可以制定相应的绩效考核制度,评估其工作表现。
根据居民满意度、问题解决率等指标进行评估,及时调整工作布置和改进工作方式。
通过实施网格化服务管理工作制度,可以提高社区服务管理水平,解决居民的问题和需求,提升居民满意度,建立和谐稳定的社区环境。
网格管理员工作职责
网格管理员工作职责1.社区安全管理:网格管理员负责维护社区的治安秩序,预防和处理治安事件。
他们需要巡逻社区,巡视社区公共设施的使用情况,发现不安全因素及时报告并处理。
在发生突发事件时,他们需要迅速组织居民撤离、协调相关部门的应急处置工作,并向上级汇报。
3.网格化信息采集与管理:网格管理员需要对社区居民进行登记,建立居民信息数据库,并负责信息的更新和管理。
他们需要了解社区居民的基本情况,包括年龄、职业、家庭状况等,以便在处理问题时能更好地了解居民的需求和情况。
此外,他们还需要收集整理社区的问题与建议,向上级及时反馈,以促进社区治理的改进。
4.社区协调和解决冲突:网格管理员需要协调社区内的不同利益群体之间的矛盾和冲突。
他们需要调解邻里纠纷,处理由于居民间、居民与社区管理人员之间产生的矛盾。
在冲突发生后,他们需要及时了解双方的意见和需求,并帮助解决问题,维护社区居民的权益。
5.社区文化建设和宣传:网格管理员需要协助组织居民开展社区文化建设活动,如书法、绘画、舞蹈等文化艺术活动,提高居民的文化素质和生活质量。
同时,他们还负责宣传党的方针政策、社区工作等信息,增强居民对社区的认同感和归属感。
1.熟悉法律法规和相关政策:网格管理员需要熟悉社区管理相关的法律法规和政策,具备一定的法律意识和法律素养,以保证自己在工作中的合法性和合规性。
2.组织协调能力:网格管理员需要具备良好的组织协调能力,能够协调社区内不同利益群体之间的关系,处理复杂的问题和矛盾,并寻求最优解决方案。
3.沟通表达能力:网格管理员需要具备良好的沟通表达能力,能够与居民进行有效的沟通交流,及时获取信息、反馈信息,并表达社区工作的情况和需求。
4.心理素质和耐力:网格管理员需要具备较强的心理素质和耐力,面对各种复杂情况能保持冷静、理性,不受外界干扰,以便更好地处理工作中的问题和冲突。
5.学习和创新能力:网格管理员需要具备良好的学习和创新能力,要不断学习社区管理相关的知识和技能,适应社会发展的变革,并在工作中不断探索新的治理模式和方法。
村网格管理员工作职责
村网格管理员工作职责村网格管理员是负责村级网格管理工作的专职人员,其工作职责主要包括以下几个方面:1. 网格化管理:负责村级网格化管理工作,根据村级领导的要求,组织实施不同网格的管理工作。
确保各个网格之间的信息共享和协调配合,提高管理效率和工作效果。
2. 社区维稳管理:协助村级领导,负责社区维稳管理工作。
定期组织开展社区巡查工作,及时发现和解决社区内的问题和矛盾,保持社区的稳定和安全。
3. 沟通协调:负责与居民和社区组织的沟通协调工作。
亲自走访居民,了解他们的需求和问题,协助他们解决困难,促进社区居民的和谐关系。
4. 环境卫生管理:负责村级网格的环境卫生管理工作。
组织居民开展环境清理和整治,促进村庄的整洁和美化,提高村级环境的质量。
5. 突发事件处理:负责突发事件的处理和应对工作。
及时报告村级领导,协调相关部门进行处置,保护居民的生命财产安全。
6. 资源整合利用:负责整合和利用社会资源,促进社区的发展。
与企事业单位、社会组织等建立合作关系,共同开展各项社区建设和服务工作。
7. 宣传推广:负责宣传和推广村级政策和优秀做法。
通过宣传栏、宣传单、微信群等方式,向居民介绍政府的好政策和政策措施,增加居民的知晓度和参与度。
总的来说,村网格管理员是村级综合管理的重要力量,他们的工作职责涵盖了社区维稳、环境卫生、资源整合和突发事件处理等方面。
他们通过网格化管理的方式,提高了管理效率和居民的满意度,为村级社区的发展做出了积极贡献。
村网格管理员是村级综合管理的重要力量,担负着多项工作职责,旨在提升村级社区的管理水平和服务质量。
在具体工作中,村网格管理员需要注重以下几个方面:首先,村网格管理员需要加强社区维稳管理。
社区维稳是村级工作中的重要任务之一,其影响社区居民的安全和稳定。
村网格管理员要密切关注社区内的安全情况,定期组织开展巡查工作,及时发现和解决社区内的问题和矛盾。
比如,他们可以加强对社区矛盾的调解,排除社区内的安全隐患,确保社区的和谐稳定。
网格化管理工作制度(5篇)
网格化管理工作制度为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
五、建立信息化管理制度。
将采集的民情档案录入电子档案,对管理服务对象实行动态化、即时化管理,实现他们信息共享,提高社会管理服务效能。
将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室,派遣至相关单位处舲。
六、建立动态化考核制度。
通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式,对网格管理人员进行动态考核,奖优罚劣,末位淘汰。
七、建立创新性工作制度。
包稳定,网格干部是稳定工作首问责任人,本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素,第一时间到现场参与处理;包服务,及时解决事关群众切身利益的难事,帮助群众办理有关事项;包上门走访,网格干部每月及时梳理下户走访工作情况,对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况,上报信息数据;包跟踪服务,网格干部根据网格群众需求,及时提供跟踪服务,提高群众满意度。
网格化管理工作制度(二)网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
街道网格化综合管理中心职责
街道网格化综合管理中心职责1.组织协调街道网格化综合管理工作。
街道网格化综合管理中心负责组织、协调和指导街道网格系统的建设和运行,确保各项管理工作协调有序、高效运转。
2.制定网格管理方案和工作标准。
街道网格化综合管理中心负责制定网格管理方案和工作标准,明确网格员的职责和权限,确保街道管理工作能够按照统一的标准进行。
3.分配街道网格化管理任务。
街道网格化综合管理中心根据街道实际情况,合理分配街道网格化管理任务,确保各个网格都能得到适当的管理和监督。
4.协调街道各部门配合。
街道网格化综合管理中心负责协调街道各部门之间的配合工作,推动各个部门在网格化管理中的合作和共同努力。
5.开展居民沟通和服务工作。
街道网格化综合管理中心负责开展居民沟通和服务工作,及时了解居民需求和意见建议,解决居民遇到的问题。
6.组织应急救援工作。
街道网格化综合管理中心负责组织和协调街道的应急救援工作,包括突发事件的处置、灾害的预防和救助等。
7.开展社区建设和综合治理工作。
街道网格化综合管理中心负责组织社区建设和综合治理工作,推动社区的文明行为、环境整治和社会安全等方面的工作。
8.总结和评估街道网格化综合管理工作。
街道网格化综合管理中心定期总结和评估街道网格化综合管理工作,及时发现问题和不足之处,并提出改进措施。
9.推动信息化建设。
街道网格化综合管理中心负责推动信息化建设,利用现代信息技术手段,提高管理工作的效率和水平。
10.开展协助街道党工委、政府工作。
街道网格化综合管理中心协助街道党工委、政府工作,配合开展党的群众路线教育实践活动,积极推动党建工作。
在现代城市治理中,街道网格化综合管理中心担负着非常重要的职责和使命,通过网格化管理的方式,能够更加精细化地管理城市的各个领域,提升城市治理水平,改善市民的生活环境,增强社区的和谐与稳定。
网格化管理工作职责
千里之行,始于足下。
网格化管理工作职责网格化管理是一种全方位、全周期、全过程的工作方式,能够更好地解决城市管理中的问题和冲突。
网格化管理主要包括以下几个方面的工作职责。
一、信息收集和汇总网格化管理的第一步是收集区域内的各种信息,包括居民的基本状况、社区设施的状况、环境卫生等各方面的信息。
工作人员要通过走访、调查和收集数据等方式,将信息汇总整理,并进行有效的分类和归档。
二、问题排查和解决依据收集到的信息,工作人员要对区域内存在的问题进行排查和分析,包括社会治安、环境卫生、交通拥堵等各方面的问题。
针对问题,工作人员要制定解决方案,并与相关部门进行协调和合作,确保问题得到解决。
三、服务协调和组织网格化管理的核心是为居民供应优质的服务。
工作人员要准时了解居民的需求和意见,协调社区资源,组织力气开展各种社区服务活动,例如健康检查、文化活动、平安宣扬等。
工作人员还要协调相关单位,供应居民需要的各种服务,例如医疗、教育、交通等。
四、宣扬和提倡网格化管理的另一个重要职责是宣扬和提倡,工作人员要通过各种途径向居民传递有关法律法规、社区政策、公共平安等的信息,提高居民的综合素养和法律意识,增加居民参与社区管理的意识和力量。
工作人员还要开展社区宣扬活动,提升社区的形象和分散力。
五、问题纠纷处理第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
在网格化管理中,工作人员还要负责处理居民之间的问题纠纷,例如邻里冲突、施工噪音等。
工作人员要准时了解、调解和解决纠纷,维护社区的和谐稳定。
六、社区平安管理社区平安是网格化管理的重要内容之一。
工作人员要亲密关注社区内的治安状况,加强对外来人员的管理和管控,提高社区的平安防范意识和力量。
同时,工作人员还要与公安机关、社区网格员等建立良好的协作关系,共同维护社区的治安秩序。
七、信访接待和问题反映工作人员还要负责接待居民的信访和问题反映,准时解答居民的疑问和提出解决方案。
同时,要乐观回应居民需求,确保居民的权益得到爱护和维护。
网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)
网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)网格员管理岗位职责与具体内容篇1网格长要全面熟悉掌握各项社会管理服务工作,认真履行九项工作职责:1、上下“联络”。
网格长是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区、办事处,下联社区居民群众的工作任务,在遇到超出处置能力范围的事件,要及时上报。
2、采集“信息”。
网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。
经常性、及时地将网格内的基本信息报社区工作站操作员,确保数据信息库基本信息真实、准确。
要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,做到底数清、情况明。
3、便民“服务”。
网格长在接到电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、下岗就业、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。
4、安全“监管”。
网格长要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,配合相关部门排查、掌握安全隐患,并协调做好督促整改工作。
要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作。
5、卫生“监督”。
网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导,经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。
6、“接待”。
网格长要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好社会矛盾稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。
7、文明“传播”。
网格长要将文明创建工作当做经常性的工作任务,引导社区居民开展移风易俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五号家庭活动作为自觉行动,弘扬新风。
网格化工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强网格化管理工作,提高工作效率,确保网格化工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位网格化工作的日常管理,包括网格员、网格长、网格单位等相关人员。
第三条网格化工作应以“服务群众、管理有序、安全稳定、和谐发展”为宗旨,通过网格化管理,实现资源共享、信息互通、服务到位。
第二章网格划分与职责第四条网格划分原则1. 以行政区划为基础,结合人口密度、地理环境、交通便利等因素,科学合理划分网格。
2. 网格面积不宜过大,确保网格内信息传递快捷、服务响应迅速。
3. 网格边界清晰,便于管理和服务。
第五条网格职责1. 网格员职责(1)负责网格内信息收集、汇总、上报工作;(2)负责网格内矛盾纠纷排查、化解工作;(3)负责网格内安全隐患排查、上报工作;(4)负责网格内民生事项办理、政策宣传等工作;(5)负责网格内志愿服务、文化活动等工作。
2. 网格长职责(1)负责网格内工作的统筹协调、组织实施;(2)负责网格内工作人员的培训、考核;(3)负责网格内工作信息的收集、整理、上报;(4)负责网格内工作考核的组织实施;(5)负责网格内工作与上级部门的沟通协调。
3. 网格单位职责(1)配合网格员开展网格内各项工作;(2)提供网格内所需资源、设施;(3)参与网格内矛盾纠纷排查、化解工作;(4)协助网格员开展民生事项办理、政策宣传等工作;(5)支持网格内志愿服务、文化活动等工作。
第三章工作流程第六条网格信息收集与上报1. 网格员每日对网格内信息进行收集,包括人口、户籍、房屋、企事业单位、社会组织等基本信息;2. 网格员每月对网格内重点工作、民生事项、安全隐患等进行汇总,形成网格工作月报,上报网格长;3. 网格长每月对网格内工作月报进行审核,形成网格工作月度报告,上报上级部门。
第七条网格矛盾纠纷排查与化解1. 网格员负责网格内矛盾纠纷的日常排查,发现矛盾纠纷及时上报网格长;2. 网格长负责组织网格员、网格单位共同参与矛盾纠纷的化解工作;3. 网格长协调相关部门,共同化解矛盾纠纷。
网格化管理各级职责任务
网格化管理各级职责任务根据网格化管理工作人员配备及划分,明确各级人员工作职责及任务。
(一)书记职责:社区书记负责各职能职责,制定稳定工作网格化管理,并组织实施,向社区各网格组长及包户干部传达街道相关文件,安排相关、具体实施方法,召开研判分析会,听取各网格工作开展情况,了解存在的问题和困难,并对下一步工作进行布置和安排。
(二)网格管理员工作职责(即网格组长职责):网格组长为网格第一责任人。
负责落实社区书记安排,协助书记开展各项工作,依据维稳工作网格化实施管理方案,科学合理安排,分别对各包片区进行管理,对包户干部反馈的问题及辖区情况及时解决,解决不了,及时上报社区书记研究解决。
(三)社区网格员工作纪律和作风建设:2013年以来,云路社区在鼓楼街道党工委和办事处领导下,坚持从教育引导、领导示范、团结协作、健全制度等方面入手,推进社区网格员作风建设和工作纪律建设,提升网格服务精细化、有效促进网格管理服务工作顺利开展。
一、加强网格管理员为人民服务意识、街道党工委切实把作风建设和工作纪律放在首位,号召街居全体党员干部必须切实增强宗旨意识,做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系,自觉当好人民公仆。
通过网格化管理设岗定责,限时办结、党务公开、政务公开等活动和简化办事程序改善服务态度,提升服务水平。
二、加强网格示范作用,把社区书记、主任带头示范作为深化干部作风建设,提升工作执行为主要手段,社区书记、主任作为网格工作职责,严明工作纪律,带动工作作风的转变和工作效能的提高,用切实行动营造求真务实、风正劲足的工作氛围。
三、加强网格制度执行力度,建立健全网格各项制度是提升网格执行力的重要保证,首先立足实际完善街道网格各项制度,使各项工作制度化、规范化,能够科学的长效运行,实现真正用制度管理人、监督人、激励人,其次加大监督力度,突出抓好网格工作纪律,狠抓网格入户考勤,组织专人对网格管理员在网格巡查期间是否在岗进行督查,对网格管理服务中出现好的工作典型,加以宣传,给予表扬,对不好的现象批评指正。
物业网格化岗位职责
物业网格化岗位职责1. 职责概述物业网格化是一种管理模式,通过将小区或社区划分为不同的网格,将物业服务工作细化到每一个网格,提高服务质量和效率。
物业网格化岗位是在此管理模式下,负责具体网格的日常管理和维护工作的职位。
2. 岗位职责2.1 网格信息收集物业网格化岗位负责收集和更新所负责网格的相关信息,包括小区或社区居民人口、户型结构、住户信息、设备设施情况等。
收集信息可以通过摸底调查、居民签字等形式进行,确保信息的准确性和完整性。
2.2 日常巡查物业网格化岗位定期对所负责网格进行巡查,检查设备设施的运行情况、公共区域的卫生和清洁情况等,及时发现并解决问题。
2.3 报修处理在日常巡查中,物业网格化岗位负责发现居民报修的问题,及时收集有关信息,并协调相关维修人员进行处理。
同时,对于小问题和日常维护,可以自己进行处理或协调解决。
2.4 安全管理物业网格化岗位负责所负责网格的安全管理工作,包括消防设施的检查和维护、小区门禁的管理、治安巡逻等工作,确保小区或社区的安全。
2.5 社区服务物业网格化岗位在业务处理的同时,也负责解答居民关于小区或社区服务的问题,提供相关咨询和帮助。
还可以组织开展一些社区活动,增强居民之间的交流和凝聚力。
2.6 投诉处理物业网格化岗位负责处理居民的投诉问题,收集投诉信息、了解情况,协调相关部门进行处理,并及时回复投诉人,确保问题能够得到解决。
2.7 协调沟通物业网格化岗位在日常工作中,需要与其他相关部门和人员进行协调沟通,如与保安、保洁、维修等部门协作解决问题,与居民代表开展座谈会或会议等。
3. 岗位要求3.1 专业知识物业网格化岗位要求具备相关的物业管理知识和技能,并不断学习和更新相关知识,提升自身的综合素质。
3.2 沟通能力物业网格化岗位需要与不同的部门和居民进行沟通和协调,要求具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3.3 组织能力物业网格化岗位需对日常工作进行合理安排和组织,能够高效地处理和解决问题。
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网格化管理工作职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
网格化管理工作职责
城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:
1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。
三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立城关镇网格化管理中心,搭建信息资源共享的平台。
五是推广“民情日志”工作法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强镇、社区队伍建设,强化绩效考核。
2、社区级网格:镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作,主持召开社区的工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。
社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格:网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。