京东商城物流模式分析ppt课件

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从京东物流模式看电商物流优劣势PPT课件

华东仓储
中心采用
国际领先
自动化管
理系统。
被誉为
“亚洲一
号”的亚
洲最大的
单体库房
将实现
“物动人
不动”的
全自动化
优质
运营状态1。5
资产回报率
京东的这种自建仓储物流体系的思路，大大提升了京东的资金周转率，提高库存周转率显然可以获得更大的销售额。
当前京东库存期35天，目前并没有盈利，从长远看，有望出现理想的资金回报率。
2019/11/9
学生时代
优质
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1996年，刘强东从人民大学毕业后，就职于一家著名外资企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。 1998年6月18日，怀揣着工作时期赚取的 2万余元现金，前往中关村创业摆柜台，售卖刻录机。柜台名叫“京东多媒体”，这便是“京东商城” 的前身。
刘强东的创业行为也遭
到女友的嫌弃，两人的
交往也遭到其时任女友
家20人19/11的/9 坚决反对。
优质
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京东商城创业之初，定位为传统渠道商，到 2001年，才打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。2004年1 月开始，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”，2005年，刘强东最终下定决心关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司，也正是这个决定，成就了如今的京东商城。
虽然当前京东没有盈利，京东在2008年到2009 年的净利润亏损虽然在以一倍速度收窄，但2010年亏损出现了扩大。
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优质
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诉投与议建
配送信息交换
配送中心A
总部数据库
京东物流运作模式图

京东物流总结PPT课件

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第三方物流优点
• S 优势
• 在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题
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其他物流方式
• 除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
• 高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，
但快递公司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情
况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。
• 目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.
• 2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。 2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5 万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

论京东商城自营物流战略发展PPT

黄超
黄超
山东财经大学管理科学与工程学院物流管理0901班 2009010186 负责调研主题的提出者 lingo编程资料查询与整理程序的设计与操作运行论文的整合
贾国月
贾国月
山东财经大学管理科学与工程学院物流管理0901班 2009010187 负责资料查询与整理对数据的搜索、提炼论文的整合调研论文的打印
姜少鹏
姜少鹏
山东财经大学管理科学与工程学院物流管理0901班 2009010188 负责背景分析调研论文大纲的设计层级分析法分析规划建模论文的整合
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京东B2C之路京东之路每秒销售一件产品睡觉也在赚钱
调研
目的与背景

京东追求的是市场份额
2008年京东商城交易额出现了40%以上的高增长，成为自主销售式B2C中份额最大的一家。但从服务方面看，京东的高增长却显得这样的刺眼。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的调查结果来看， B2C电子商务物流配送问题已越来越严重，成为制约B2C发展的主要瓶颈。用户反应网上购物所存在的问题中“送货耗时、渠道不畅”、所占的比例有逐年增加的趋势。另有一项全球电子商务报告调查统计与以上调查基本吻合，62％的网上消费者希望在隔天之内收到货物，而现在一般两天以上；另有 20％的消费者对于不能按时收到订货而对电子商务表示不满。由于在线购物增长和消费者期望值增加，已极大地造成B2C 公司供货系统的压力增大，而延误送货最终将导致失去客户。
建议
在镇江、在镇江、合肥两地建设二级物流中心
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京东B2C之路京东之路每秒销售一件产品睡觉也在赚钱

小结

京东物流案例分析 ppt课件

2.增加了与顾客直接沟通的机遇，并为企业市场调查提供方便，同时有效实现电子商务物流金融服务的开展（到付刷卡业务）
3. 节约成本，使企业更有竞争力，企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力，易于企业的其他各个环节模切配合，可以使物流与资金流，信息流更加紧密结合，从而大大提高了物流作业乃至全方位的工作效率。 4. 为其他生产企业提供物流服务，使得生产企业获得其本身不能提供的物流服务，此外就是，降低物流设施和信息网的滞后对企业的长期影响。
京东物流案例分析
201221013043 郭淑文 201221013061 刘娜丽 201221013069 蓝燕丽
ppt课件
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目录
认识京东
功能框架及合作模式
物流配送体系
系统/应用介绍
ppt课件
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认识京东
京东是中国最大的自营式电商企业，是中国电子商务领域
最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类 3150万种商品。秉承客户为先的理念，京东所售商品100％
SOPL
配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订
单包装好发货到京东就近的仓储，由商家来开具给消费者
ppt课件
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的发票。
京东供应链分析
1.采购环节：京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。
2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行，消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。
西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国

京东物流ppt课件

自营干线运输车队运营， “青龙系统”上线累计履约订单量突破一个亿
率先推出当日达（211限时达）服务刘强东力排众议决意自建物流
02
价值主物流子集团。原京东集团高级副总裁、
京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO，向京东集团董事
另外还运营了9个大型智能化物流中心“亚洲一号”，大件和中小件物流网络实现大陆行政区县100%覆盖，自营配送覆盖了全国 99%的人口，将商品流通成本降低了70%，物流的运营效率提升了2倍以上。中小件物流网已覆盖中国大陆93%的区县，211及次日达订单占比已经达到了85%，大件物流网已全面覆盖中国大陆的所有省级行政区，冷链物流网则通过七地生鲜仓覆盖全国，目前依旧在快速扩张中。
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渠道通路
京东商城京东物流官网各大电商合作线下快递点
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成本结构
土地费用仓库、配送站等建设费用运输车辆、无人机等硬件设施费用人力成本
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收入来源
伴降低供应链成本、提升流通效率，共同打造极致的客户体验。
03
核心资源
技术创新：青龙系统+玄武
系统+京东大数据+无人机+无人仓+电子签收系统
仓储创新：亚洲一号+转运
仓+移动仓+城市仓
最后一公里
物流网络
相关数据
截止目前，京东物流现有7大物流中心、710万平米仓储面积、
6906个自提点/配送站、335个大型仓库，覆盖全国2691个区县。
04
关键业务
服务领域
供应链服务
仓储运输配送客服售后
云+科技服务
物流云
WMS、TMS、OMS等
物流科技

京东商城物流分析ppt

1.生产企业对物流的控制降低，从而影响效率。2.客户关系管理的风险，企业与客户的关系会减弱，客户信息泄露风险。3.连带经营风险。
S
W
1.我国的现代物流发展还不够完善，与国外物流现代化程度相差较大。2.我国整个第三方物流市场比较分散，专业化程度不高。3.我国物流的仓储、运输现代化还不够高。
3京东商城可以把自己进一步打造成第三方物流的提供商.
Thank You!
1.邮政体系配送(特别是EMS体系)的物流模式。 2.网站自建配送的物流模式。 3.借助第三方物流企业的模式。 4.网站与传统商业结合的模式。
京东商城物流配送的现状
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自营配送模式京东的自建物流
3 京东商城物流配送的现状以及问题
自营配送模式
定义
是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。
6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品。日订单处理量超过30万单，网站日均浏览量超过5000万 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的
商品传递到用户的活动及过程。电子商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货款支付，商品信息和商品的传递。
电子商务企业物流配送的特点
(1)虚拟性。 (2)实时性。 (3)个性化。 (4)增值性。
电子商务企业通常的物流配送模式

京东物流业务ppt课件

无人机 aerial vehicle
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京东物流科技
JINGDONG LOGISTIC TECHNOLOGY
日前，在上海举行的亚洲电子消费展(CES Asia)上，京东研制中的送货无人机初次曝光，京东无人机“30公斤30公里”——即载重30公斤飞翔30公里的最终目标，更引发了与会者对未来乡村电商开展的夸姣遥想。
竖亥小车
京东的智能化仓储管理系统
unmanned aerial vehicle
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京东物流科技
JINGDONG LOGISTIC TECHNOLOGY
2014年，京东自主研发了专利防撕袋，既能保证商品安全，又便于拆封，还特意增加了手提位置消费者可以二次利用看着这么简单的一个防撕袋，从创意的产生到反复的研发直到实际应用耗时长达18个月。从胶条的宽窄、位置及材质的选择，到封口打孔的大小和间隔，都兼顾了袋子本身的循环利用和打包人员的操作效率。。
2006 2007 2016
成立上海全资子公司
成功改版后正式更名为京东商城
请京东集团推出“京东物流“全新品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放
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感谢聆听，批评指导
THANK YOU
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京东网物流配送流程分析PPT幻灯片课件

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二、京东网BtoC物流流程
• 1.下单： • 客户在京东网上决定购买某货物且提交提单的过程。 • 2.系统确认订单： • 在顾客点击“提交订单”后新订单生成并将订单编号传递
到系统。系统确认后有货，自动进入订单打印程序。 • 3.订单打印： • 客户在网上下订单后，经过京东的网络系统可以在网上或
现有的ERP系统中看到客户下的订购单。订单可分为单个打印和批量打印。待订单打印完后ERP系统中的打印栏尤为打印变成以打印。再由信息员将已打印的订单进行确认，由订单变成为货物分拣介面
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三、京东网物流配送分析
• 配送作业是物流配送的核心环节。配送部门由业务管理部门进行统一配送调度，京东商城根据客户的具体要求，打印相应的送货单，在运输途中通过GIS信息查询系统，GPS车辆定位系统进行实时监控，及时沟通和反馈配送信息，并在货物到达目的地，经客户确认签字无误后，凭回单向业务管理部门确认。
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• 2、终端服务粗超，满意度低 • （1）问题现状 • 京东终端服务的落后便直接导致整个社会对京东物流的质
疑，大大降低了京东商城在顾客心中的满意度。从而使该公司的信誉受到了质疑。 • （2）原因分析 • 主要是配送时效不及时，出现偶尔晚点或是经常晚点；货损赔偿不完善；司机服务态度有待提高；没有良好的客服沟通机制，信息沟通不能及时顺畅。 • 3、物流成本高 • （1）问题现状 • 2005年来，京东的业务订单一直保持着高速增长，同时物流成本越来越高昂。 • （2）原因分析 • 第三方物流的滞后，在国内已经找不到一家能在服务、速度、费用三者间取得平衡的物流公司来满足京东在国内的物流需求。京东物流的滞后，基础设施的瓶颈，物流资源未能有效的整合。
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• 7.打包：

京东物流分析

2008年6月京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。 2008年7月京东商城作为国内最大的3C网购平台，凭借多年来惊人的高速发展首次参选“清科-2008中国最具投资价值企业50强”便登上了榜单。 2009年01月京东商城获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家、“红筹之父”梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。 2100 2009年3月，斥资2000万元自行成立了上海圆迈快递公司，今年拟投资6700万元自建物流公司。 2009年第一季度，易观国际发布的《2009年第一季度中国B2C网上零售市场季度监测》数据显示，3C产品B2C网上零售市场销售规模已占B2C整体市场38.19%，排名商品品类销售规模市场榜首，其中京东商城以5.7亿元销售额位列B2C市场第一。
3C产品战略布局正式完成。同年10月，应消费者需求，日用百货频道正式上线。2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前， “京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
• 企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力。易与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。对于竞争激烈的产业，有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。对于规模较大、产品单一的企业而言，自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密，从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次．减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和军营运资本。如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。

京东商城的物流管理模式PPT课件( 26页)

在产品正常的销售期间，京东商城家电产品的销售价格比传统渠道低10%，数码产品的价格比传统渠道低15%。家电产品的低价主要是网上销售成本低而带来的，成本只占整体产品销售额的5%，但传统渠道商的成本费用达到11%-12%。另外，京东商城在赢利方面没有太多的要求，这都是京东商城的价格会低于传统家电连锁的原因。而数码产品的低价主要归功于渠道的扁
企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的—个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作．结果足辅助性的上作没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用、
（a）初期投入太高。
（b）在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。
（c）存储货物过多，难于管理等
机会
1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据，截至 2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右，远超其他网络应用。截至2010年6月，中国网络购物用户规模达到1.42亿人，使用率提升至33.8%，半年用户增幅达到 31.4%。越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础。
图标显示自建+外包第三方是主流模式，第三方也是目前电子商务物流的主体
京东商城物流模式
京东商城物流模式☞自建物流体业内人系士一致认为,配送及售后服务一直是电子商务发展的瓶颈所在。而京东持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等方面的主动提升,京东敢于和其他电子商务企业展开“血拼”的力量正是来源于对物流体系的自信。京东在华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站

京东物流仓储 ppt课件

京东物流仓储策略信息化
客户下单
京东订单
非京东订单
ERP订单管理模块
订单管理系统
TMS青龙系统
其他配送系统
WMS-WCS系统
预约送货系统
京东物流仓储
u拣货出库 -拣货操作监控
-拣复核扫描 -Re-bin
-提高准确性 -提高效率
u出库
仓储是京东供应链的重要组成仓储体系配送体系采销体系客户经销商库房供应商库房供应商工厂京东物流中心京东配送第三方物流终端客户京东仓储体系业务构成供应链管理仓储运营干线运输物流规划全面负责商品管理和订单处理调节供需差异打造精益供应链调整区域库存分布快速响应需求以仓库为基础构建全国物流体系3c仓特点序列号管理高值商品中小件型大货仓特点仓配一体sku体积大且重食品母婴仓特点品类多部分商品需低温保存食品退回不能再销售保质期批号管理图书仓特点海量sku长尾特性体积小但重百货服装仓特点季节性销售颜色尺寸不同的sku管理防潮防霉防尘品类件型仓特点仓储与物料搬运分拣管理
大货仓特点
仓配一体 SKU体积大且重
图书仓特点
海量SKU 长尾特性体积小但重
食品母婴仓特点
品类多部分商品需低温保存食品退回不能再销售保质期批号管理
百货服装仓特点
季节性销售颜色、尺寸不同的 SKU管理防潮、防霉、防尘
仓储与物料搬运
u 分拣管理：采用托盘分拣管理系统
多数二级仓库单层摆放，以人力+机器分拣为主，主要为日百类商品。一级仓库多层摆放，全自动分拣，主要为3C及其他商品。
u 分拣效率
一般：60分钟上海仓库：40分钟
京东联合库存管理
l 京东负责存储绝大多数商品 l 大体积商品（如冰箱等）由厂家仓库管理 l 空闲仓库空间出租给其他公司

京东商城自建物流 ppt课件

资，是所有电商企业里物流体系最完
善的一家，这也是其能占据中国B2C
半壁江山的重要原因之一。此外，在
所有的六家电商里，京东是最早开始
仓储、干线运输以及配送全部自建的
公司，而且最具规模。
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为什么选择自建物流体系
张立民介绍说，“最后一公里”是工作人员直接与客户面对面的时机，第三方物流也无法完成品牌传播和售后服务等工作。另外，由于个性化的需求，例如以旧换新的上门服务，是难以借助第三方物流完成的。
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京东的自建物流系统
配送：为了完善最后一公里服务，京东从2009年开始自建配送团队。目前，京东共有配送员近2万名，在全国360多个核心城市自建有900多个自营配送站、300多个自提点。这些基础设施保证了京东可以提供高效的配送服务，不管是211限时达、还是一日四送、预约配送、极速达，京东一直引领着B2C行业的服务标准。
我们通常所说的物流一般是指“正向物流”，但一个完整的供应链除了包括正向物流之外，还应包括逆向物流。逆向物流是以市场和顾客为导向，以信息技术为基础，通过渠道成员将物资从消费点返回原产地的过程，这主要是对因损坏、召回、使用寿命到期、多余库存等造成的退货进行回收。包括不符合要求品退回、维修与再制造、废弃物回收处理等流程，从而使这些物资得到正确处置，重新获得价值。逆向物流的形成可以有很多原因，而且逆向物流的形成可以发生在终端顾客、零售商、批发商、等任何一个节点上。
ppt课件
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京东的自建物流系统
总结：仓储（100多万平方米+未来7个亚洲一号大型仓储设施）+配送（自建近2万名配送员队伍服务360多个核心城市，其他快递公司为辅助）+干线运输（300多辆的自建车队）。

京东商城物流模式分析ppt课件

S：优势
1.归核优势(整合各项物流资源，降低成本，集中精力开展核心业务)
2.业务优势（使生产企业获得自己本身不能提供
的物流服务；降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。）
3.客服优势（第三方物流的信息网络优势）
W劣势
1.生产企业对物流的控制能力降低。
2.客户关系管理的风险
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O .机会
• 第三方物流企业的发展壮大 • 仓储业飞速发展
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京东商城的物流模式
一. 自建物流体系
二.自建体系+第三方物流
三.其他
京东商城还在各地招一些高校代理
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京东商城自建物流分析
• S：优势
一.是可以使企业掌握对物流的控制力二.是可以保持旺盛的竞争力。节省开支，而且公司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉。
W ：劣势（1）初期投入太高。（2）在自建物流系统未完善前，系统的管
客户关系管理的风险第三方物流分析威胁1目前我国物流运输仓储的现代化水平也不高2物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还比较缓慢3物流企业专业化操作程度较低这直接导致了物流作业过程的效率低下成本过高从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服近日针对申通圆通顺丰等快递公司不再递送京东商城快件的传言京东确认申通承运的京东第三方商户的快递订单如果是商户发给京东仓库的货申通一律不再接受但直接由商户发往消费者申通可以继续给送
5. 2011年，在上海嘉定原有的“华东物流仓储中心”的基础上建立超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
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京东商城的物流模式
一. 自建物流体系
二.自建体系+第三方物流
三.其他
1. 为什么？京东商城主要业务阵营局限业务阵营扩展需要自建物流成本高利润不足以维持物流中心的运营

从京东物流模式看电商物流优劣势PPT精选文档

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京东物流特色
定时达免运费
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京东商城的物流运作特点
自建物流体系
自建体系+ 第三方物流相结合
其他物流方式
在全国主要城市
建设物流仓储中心，拉近消费者与电子商务之间的距离，增强了物流过程中的可控性，提升了用户的购物体验
京东业务阵营已经
扩展到二级城市或三级城市，二级城市的利润不足以维持物流中心的
运营。因此，大多数 B2C网站都与第三方物
流合作完成配送。
除了与第三方的物
流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
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全国物流布局图
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2011年建成的全新华东仓储中心采用国际领先自动化管理系统。被誉为 “亚洲一号”的亚洲最大的单体库房将实现 “物动人不动”的全自动化运营状态1。5
①企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。
②初期投入太高。
③在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。
④存储货物过多，难于管理
①电商之间竞争激烈，这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，
②其他物流公司
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第三方物流相结合
快递公司
厂商
原因
与快递公司合作
学生时代
3
1996年，刘强东从人民大学毕业后，就职于一家著名外资企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。 1998年6月18日，怀揣着工作时期赚取的 2万余元现金，前往中关村创业摆柜台，售卖刻录机。柜台名叫“京东多媒体”，这便是“京东商城” 的前身。
毕业就职
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1998年刘强东开始自主创业，在北京中关村创办了京东公司，自己担任总经理。