大学生邮政局社会实践报告

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2023年邮政储蓄实习报告六篇

2023年邮政储蓄实习报告六篇

2023年邮政储蓄实习报告六篇邮政储蓄实习报告篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。

”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。

也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。

而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。

两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。

为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。

,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。

保定市邮储银行面向地区公开招聘。

个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。

客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。

,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。

其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

从报名到面试,再到培训。

到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。

五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。

我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

邮政实践报告(通用8篇)

邮政实践报告(通用8篇)

邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政局实习社会实践报告

邮政局实习社会实践报告

邮政局实习社会实践报告1、实习机构简介本次社会实践我去了当地的邮政局进行实习。

邮政局作为国家的重要行业之一,是负责邮件和包裹的收寄、传递和投递服务的机构。

在中国,邮政局拥有着广泛的网络,服务范围遍布全国,是一个拥有众多从业者的行业。

作为国家的重要行业之一,邮政局的工作涉及面非常广泛,需要从事人员有较高的综合素质和技能水平。

2、实习目的和计划我的实习目的是了解邮政行业的基本情况,学习邮政行业的相关技能和知识,如邮件和包裹的收寄、投递服务等。

在实习期间,我计划通过以下几个方面进行学习:1.基本的邮件收寄和投递服务流程;2.实际操作邮政局的投递设备,如自动投递柜、速递柜等;3.了解邮政行业的管理和服务理念;4.学习邮局的工作技能,如处理包裹遗失、损毁等问题;5.了解邮政行业的发展趋势和现状。

3、实习内容和抗议3.1 实习内容在实习期间,我主要负责以下工作:1.收集和整理邮件和包裹;2.进行重要邮件的登记和安全保障;3.提供邮件和包裹的相关服务;4.协助处理包裹遗失、损毁等问题。

3.2 实习感想在实习期间,我深刻地了解了邮政行业的基本情况和发展现状。

我认为,邮政行业不仅是一个传递邮件的行业,更是一个强调人性服务的行业。

邮政局在服务中,强化了服务的质量和服务理念,以服务广大民众为宗旨,创建了尊重客户、重视服务、注重创新的服务品牌。

同时,我也深刻地体会到邮政行业的重要性和责任性。

作为一个国家的重要行业,邮政局的工作关系到广大民众的生活和福利。

一旦出现操作不当或失误,将会严重影响广大人民的正常生活,破坏社会的稳定和谐。

因此,邮政行业的从业人员需要具有高水平的职业素质和职业道德,为广大民众提供优质的服务。

4、总结通过本次社会实践,我收获了与众不同的实践经验,更加深刻地认识到邮政行业的重要性和责任性。

我相信,在今后的职业生涯中,我将会把这种职业精神发扬光大,为社会进步和国家和民族的发展而努力奋斗!。

2023有关邮政局实习报告4篇

2023有关邮政局实习报告4篇

2023有关邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1姓名: __x班级: 09会计三班实习单位: 河北省邮政局[实习目的]通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。

[实习任务] 1调查了解实习单位实际情况;2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;3调查了解实习单位会计制度的设置情况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理情况;6调查了解实习单位的税收情况;[实习时间] 12月到3月[实习地点] 河北省唐山市滦县新城[实习单位介绍]主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务[实习内容]这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。

对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。

对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。

转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。

对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。

社会实践活动报告邮局

社会实践活动报告邮局

社会实践活动报告邮局一、活动简介本次社会实践活动是在邮局进行的。

邮局作为服务社会的组织单位,是人们寄送信件、物品的重要渠道,也是社会信息传递的重要枢纽。

通过参观邮局,我们可以了解到邮局的运作流程以及邮政行业的发展现状,增进对邮政服务的认识。

二、活动过程1. 参观场地我们前往了当地的一家大型邮局,参观了其内部环境以及各个部门的工作区域。

首先,我们进入了业务大厅,在工作人员的引领下了解到寄送、收取邮件的流程,还了解到了一些特殊的邮寄服务,如挂号信、包裹快递等。

然后,我们前往了邮件处理中心,了解到邮件在进入邮局之后的分拣、处理、投递的流程。

最后,我们还参观了邮局的物流中心,了解到包裹快递的分拣、运输和派送等环节。

2. 活动互动在参观过程中,我们不仅仅是被动观看,还有机会与工作人员进行互动交流。

我们向快递员了解到他们的工作时间、工作强度以及收入情况,他们也对我们提出的问题进行了详细解答。

同时,我们还参与了一些实践活动,如模拟填写寄送物品的快递单据,体验了工作人员的工作环节,增加了我们对邮政业务的实际了解。

3. 反思总结活动结束后,我们进行了一次小组讨论,总结了这次实践活动的收获和不足之处。

我们认为,通过参观邮局,我们对邮政行业的工作流程和服务内容有了更深入的了解。

我们也意识到,邮政服务是一个极其重要的社会服务,它不仅仅是邮件的传递,更是连接人与人之间的纽带,承载着人们的情感和信息。

三、活动收获通过本次实践活动,我们获得了以下几个方面的收获:1. 对邮政行业的了解参观邮局让我们对邮政行业的工作流程、服务内容有了更为深入的了解。

我们了解到了邮局的各个部门的职能以及它们之间的联系,如业务大厅、邮件处理中心、物流中心等。

我们也了解到了一些特殊的邮政服务,如挂号信、包裹快递等。

这些了解增加了我们对邮政行业的认同和信任。

2. 对邮政服务的认识参观邮局后,我们意识到邮政服务的重要性和广泛性。

邮政服务不仅仅是信件和物品的传递,更是人们情感和信息的传递。

邮政局社会实践报告

邮政局社会实践报告

邮政局社会实践报告一、实践目的和背景邮政局是国家重要的基础设施之一,其在社会中的作用和影响不可忽视。

本次社会实践旨在深入了解邮政局的运作机制、服务内容以及面临的挑战,通过实地访问、交流和观察,探索邮政局在数字化时代的发展方向和创新应用。

二、前期准备工作在实践开始前,我们小组进行了一系列的前期准备工作,包括查阅相关资料、了解邮政局的历史沿革和主要业务等。

同时,我们还与邮政局的相关人员进行了沟通,了解他们对实践的期望和安排。

在准备阶段,我们明确了实践的目标和重点,为后续的实地考察和交流奠定了基础。

三、实地考察与观察本次实践中,我们首先参观了当地一家大型邮政局的总部。

通过参观,我们深入了解了邮政局的组织架构和内部管理体系。

我们发现,邮政局在人员配备、信息管理和服务创新方面都进行了不少的努力,以适应数字化时代的发展需求。

随后,我们拜访了一些投递员,与他们进行了交流。

投递员是邮政局服务的重要一环,他们承担着将信件和包裹送到用户手中的重要任务。

通过与投递员的交流,我们了解到他们的工作流程、工作压力以及面临的挑战。

我们也发现,随着电子商务的快速发展,邮政局在最后一公里配送方面面临着新的机遇和挑战。

除了拜访邮政局,我们还前往了一家私营快递公司进行观察。

私营快递公司在电子商务时代迅猛发展,对于邮政局的竞争也越发激烈。

我们通过观察私营快递公司的运作模式和服务特点,对比分析了与邮政局的差异和优劣势。

四、交流与访谈为了更好地了解邮政局的数字化发展和创新应用,我们与邮政局的相关人员进行了深入的交流和访谈。

他们向我们介绍了邮政局近年来在信息化建设、服务创新和人才培养方面所取得的成果和经验。

我们也提出了一些问题和建议,希望能够促进邮政局更好地适应数字化时代的需求。

五、总结与展望通过这次社会实践,我们对邮政局的运作机制有了更深入的了解。

邮政局在数字化时代面临着许多机遇和挑战,需要积极转型和创新。

我们希望邮政局能够加强信息化建设,提升服务质量和效率,更好地满足用户的需求。

邮政局实习报告4篇

邮政局实习报告4篇

邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。

主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。

这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。

所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。

在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。

当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。

如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到__号柜台办理。

”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。

没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。

点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

邮政局实习报告篇2转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。

邮政实习报告2000字优秀范文

邮政实习报告2000字优秀范文

邮政实习报告2000字优秀范文毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对自己大学生活和学习的一次检验。

下面是小编为大家整理的几篇邮政实习报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!邮政实习报告1毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对自己大学生活和学习的一次检验。

本次我有幸到榆林市邮政储汇局进行为期一个多月的实习,我先后被安排到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。

将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行”实名制”谈谈自己的看法。

(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,我所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。

刚开始实习时,营业员叫我熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020121、020124;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

邮政实习报告

邮政实习报告

邮政实习报告邮政实习报告汇总6篇在人们越来越注重自身素养的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的邮政实习报告6篇,欢迎阅读与收藏。

邮政实习报告篇1我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习,实习岗位是大堂经理,实习的主要内容是:(一)做好上班前的准备:1、井冈山大道作为优秀网点,对仪表要求严格,上班必须保持良好的仪容仪表,穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。

2、每天早晨准时到达网点,与同事们一起开晨会,相互检查仪容仪表,反馈前一日工作注意点,做今日业绩的承诺。

3、晨会结束后,跟随协助大堂朱经理开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常。

4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全,摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民服务箱等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,及时更换过时的业务或宣传资料。

(二)根据客户的需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据,指导客户使用自助设备、网上银行。

受理客户咨询,及时解答客户疑问,在自己无法解答的情况下,及时向大堂朱经理请教,尽量做好服务工作。

(三)经常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序,维护环境卫生。

同时时刻检查营业环境是否整洁美观,对网点进行清洁必要的工作,确保营业厅客户进出通道畅通。

(四)识别优质客户,适时对客户进行产品宣传推荐,并且积极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。

(五)做好与柜员同事们的交流互动,协助柜员对客户的服务与业务流程操作,并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理,共同提升网点服务质量。

实习心得体会通过在邮储银行这段时间的实习,收获很大,有很好的效果同时也有很多感悟。

(一)针对项目比赛;在整个实习过程中,通过协助客户进行办理业务,我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登,账户余额查询情况。

邮政实习报告(精选8篇)

邮政实习报告(精选8篇)

邮政实习报告(精选8篇)邮政篇1转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习超过了普通信件。

这让我觉得很自豪。

因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。

这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。

在春节这一特殊时期国家安全放在在自己的岗位上有所发展。

我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇

大学寒假邮政速递物流社会实践报告7篇篇1一、实践背景及目的为深入了解和体验邮政速递物流行业的运作,增强对所学知识的实际应用能力,我于寒假期间参加了邮政速递物流的社会实践活动。

通过此次实践,旨在了解邮政速递物流的基本业务流程,掌握物流管理的实际操作,并尝试分析行业发展趋势。

二、实践内容(一)岗位分配在邮政速递物流公司,我主要负责物流调度与运输管理。

实践期间,我深入参与了包裹的收发、运输、分拣、配送等各个环节。

(二)业务流程体验1. 包裹接收与分拣:每天,我会参与到包裹的接收工作,核实包裹数量与种类,对包裹进行初步分拣,确保各类包裹能够迅速进入相应的处理流程。

2. 运输管理:我跟随运输团队,参与了包裹的运输工作,了解了不同运输方式(如公路、铁路、航空)的特点及选择标准。

3. 配送与投递:在配送中心,我体验了包裹的配送过程,包括路线规划、时间管理、人员调度等,并亲自参与最后一百米的投递工作。

(三)行业调研除实践操作外,我还通过访谈、查阅资料等方式,对邮政速递物流行业进行了深入了解,包括行业发展现状、竞争格局、未来趋势等。

三、实践收获与体会(一)行业认知通过实践,我对邮政速递物流行业有了更深入的了解。

这一行业在电子商务的推动下,呈现出蓬勃的发展态势。

邮政速递以其快速、安全、便捷的服务特点,赢得了广大消费者的信赖。

(二)实际操作能力提升在实践中,我提高了物流调度与运输管理的实际操作能力。

例如,如何根据包裹的数量与种类进行路线规划,如何合理安排运输与配送时间等。

这些实际操作能力对于我未来的职业发展具有重要意义。

(三)团队协作与沟通能力增强在实践过程中,我与其他团队成员紧密合作,共同完成了各项任务。

通过团队协作,我增强了团队协作与沟通能力,学会了如何在团队中发挥自身优势,提高工作效率。

(四)职业素养得到提升在实践中,我严格遵守工作纪律,按时上下班,认真完成任务。

通过实践,我增强了责任心与使命感,提高了职业素养。

邮政实习报告汇总8篇

邮政实习报告汇总8篇

邮政实习报告邮政实习报告汇总8篇我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。

你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的邮政实习报告8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。

怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

一、中国邮政储蓄银行简介XX年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

XX年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。

邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。

邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。

现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点万个,汇兑营业网点万个,国际汇款营业网点2万个。

其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到万亿元,存款规模列全国第五位。

持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到万亿元。

在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。

有关邮政实习报告三篇

有关邮政实习报告三篇

有关邮政实习报告三篇邮政实习报告篇1x月3日今天是我到邮局体验工作的第一天,自己即激动又紧张。

到达江宁邮局之后,被领导安排到营业厅进行传统业务的学习。

坐在带我的李师傅旁边,看着柜台前面排着长队,营业班长发放着宣传资料,并不时的疏导和安抚等待的用户。

“您好,请问你需要办理什么业务?”营业员亲切的询问一位老大爷,大爷并没有回答,他指了指自己的耳朵挥挥手,然后又用手反复比划着,这时大家才明白老大爷是个聋哑人。

营业员立刻给老大爷倒了一杯水,拿了一张纸和一支笔递给了老大爷,老大爷似乎明白了意思,在纸上慢条斯理的写了“寄衣服”三个字。

营业员立刻拿了特快专递、快递包裹、普通包裹的邮寄说明给大爷看,并不时在纸上书写着,向老大爷介绍怎么填写和邮寄及资费,双方就这样通过纸和笔交流着,待老大爷办完了业务,他在纸上写下了这样一句话“你们的人性化服务让用户心里很舒心,尽最大的能力为用户排忧解难,人民邮政真是用心为人民服务啊,谢谢你们!”在一旁的我被深深的震撼了,这是多么感动的场景。

老大爷的这句话是那么朴实真诚,但却是对员工们邮政工作的肯定。

这“无声”的服务方式体现了邮政良好的品牌形象。

这一天的“见习”,让我对邮局的工作有了一定的了解。

邮政实习报告篇2三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际,才突然间意识到日子的匆匆。

原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现。

三个月的磨刀练阵,使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。

在局领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照局里和科室的要求,较好地完成了自己的本职工作。

三个月来,我主要分别在两个不同的岗位上练兵,头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解,因为是参观实习,所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。

邮政系统的实习工作自我总结7篇

邮政系统的实习工作自我总结7篇

邮政系统的实习工作自我总结7篇篇1一、实习背景与目标我在过去的几个月里,有幸在邮政系统进行了实习工作。

这段经历让我深入了解了邮政业务的运营流程、服务标准以及内部管理流程。

实习期间,我主要参与了邮件的收发、分类、速递服务以及客户咨询等工作,通过实践,我逐渐掌握了邮政业务的核心技能,并深刻体验了邮政系统的运作机制。

二、工作内容与学习体会1. 邮件收发与处理在实习期间,我主要负责邮件的收发与处理工作。

通过对各类邮件的识别与分类,我了解了邮件处理的流程与规范。

在处理过程中,我学会了如何快速准确地录入邮件信息,确保数据的准确性。

同时,我也了解到邮政系统在邮件处理过程中的高效运作对于提升服务质量的重要性。

2. 速递服务与咨询在邮政系统的速递服务部门,我参与了快递的揽收与派送工作。

通过实践,我了解了客户需求的多样性,并学会了如何为客户提供满意的解决方案。

在客户咨询方面,我积极向客户解答各类问题,提升了自身的沟通能力和应变能力。

3. 系统操作与信息管理在实习过程中,我还学习了邮政系统的信息管理和操作系统。

通过操作实践,我掌握了系统的基本功能和操作方法,了解了信息管理的重要性。

同时,我也意识到在信息化背景下,邮政系统如何有效利用信息系统提升工作效率和服务质量。

4. 团队协作与沟通技巧在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成了多项任务。

通过团队协作,我体会到了团队合作的重要性,并学会了与同事有效沟通的方法。

同时,我也了解到在工作中如何互相支持、共同进步。

三、工作成果与自我评价在实习期间,我取得了以下成果:1. 熟练掌握了邮政系统的基本业务流程和规范;2. 提升了自身的沟通能力和应变能力;3. 学会了邮政系统的信息管理和操作系统;4. 增强了团队协作能力和责任心。

自我评价方面,我认为自己在实习期间表现良好,能够迅速适应工作环境,完成工作任务。

同时,我也意识到自己在某些方面还有提升的空间,如需要进一步加强学习和实践,不断提升自己的综合素质。

邮政社会实践报告

邮政社会实践报告

邮政社会实践报告一、实践目的和意义邮政社会实践是我校作为一所负责任的教育机构,为学生提供实践机会,培养学生社会实践能力的一个重要环节。

通过参与邮政社会实践,我能够更加深入地了解邮政系统的运作和邮政服务的意义,同时也能够积累一些实际经验,提高自己的动手能力和组织协调能力。

二、实践活动内容和过程为了更好地参与邮政社会实践活动,我选择了在邮政局的附属分局进行实践。

在实践的过程中,我主要参与了以下几个方面的工作。

首先,我参与了邮政局的日常工作,包括处理投递邮件的工作。

我学习了如何按照邮编分类邮件,并进行输入系统,然后将邮件进行分拣和投递。

这样的工作不仅需要认真仔细,还需要高度的责任感和耐心。

通过这个过程,我不仅能够提高自己的动手能力,还能够感受到邮政员的辛勤劳动。

其次,我还参与了邮政局开展的一些公益活动。

比如,在一些节日,我们组织了一次“送温暖”活动,将休闲小品、慰问卡片和美食等送到老人院,并陪老人们进行交流。

这样的活动不仅能够提高我们的组织能力,还能够增强我们的社会责任感。

另外,我还参与了一些培训和学习活动,学习了邮政系统的基本知识和技能。

通过这些培训,我能够更好地了解邮政系统的各个环节,并提高自己的工作效率。

同时,我还学习了一些邮政服务的相关知识,比如包裹的包装和投递,以及挂号信的处理等等。

通过这些学习,我不仅能够在实践中更好地应用这些知识,还能够为日常生活中的一些邮政问题提供帮助和解答。

三、实践感悟和体会通过参与邮政社会实践,我收获了许多感悟和体会。

首先,我深刻地认识到邮政服务的重要性。

邮政服务是一个基础设施,它不仅关系到人民群众的日常生活,还对社会的发展和运行起着重要作用。

通过参与邮政社会实践,我更加深入地了解了邮政服务的流程和追求高效的重要性。

其次,我学会了团队合作和沟通能力的重要性。

在邮政社会实践中,我需要和同事们紧密合作,共同完成一些任务。

通过这个过程,我学到了如何和他人合作,如何有效地沟通和解决问题。

2022年邮政实习报告范文八篇

2022年邮政实习报告范文八篇

2022年邮政实习报告范文八篇大型现代快递物流企业。

(二)主要业务1、次晨达“次晨达”业务是中国邮政速递物流充分发挥“全夜航”航空自有运输能力的网络优势,对资源整合,推出的高品质业务。

次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。

2、国内特快专递国内特快专递(EMS)业务作为中国邮政速递物流的精品业务,以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。

目前,国内已有近个市、县开办了此项业务。

该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。

3、国内经济快递经济快递主要定位国内物品类市场。

主要服务对象为批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大宗客户。

如网上购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。

4、国内快递包裹国内快递包裹业务是指在全国范围内开办的以陆路运输为主的一项包裹寄递业务,主要面向居民及各类企业的包裹快速寄递市场。

5、国内电子商务速递电子商务速递业务是依靠中国邮政速递物流完善的网络配送资源,根据电子商务运作特点,为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务(包括“e-EMS”和“e邮宝”两项子业务)。

在标准寄递服务的基础上,还可为客户提供“仓储+理货+配送+货到付款”等系列增值服务。

自业务开办以来,运行质量稳定,服务便捷,得到了客户的广泛好评。

6、国内代收货款国内特快专递代收货款业务,是中国邮政速递物流推出的一项速递延伸服务,为各类邮购公司、电子商务公司、电视直销企业、商贸企业、金融机构等单位提供快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的综合服务。

7、国内收件人付费国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时,寄件人不需交纳邮费,而由收件人支付相关费用的一种特殊服务,目前,开办有国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务、国内特快专递收件人付费业务三种。

二、实习部门概况我所实习的部门是中国邮政速递公司烟台分公司的分拣部门。

邮政社会实践报告

邮政社会实践报告

邮政社会实践报告1. 引言邮政是国家重要的基础设施之一,承担着邮件、包裹、寄递等通信事务的重要职责。

为了更好地了解邮政行业的工作,提高同学们的社会实践能力,本次实践活动选择了邮政公司作为研究对象。

通过参观、访谈和观察,深入了解邮政行业的运营模式、服务质量和发展趋势,以及邮政在社会发展中的作用。

2. 参观活动2.1 参观邮政处理中心我们参观了邮政处理中心,这是邮政公司的核心部门之一,负责处理邮件、包裹等物品的分拣和转运工作。

我们看到,处理中心内部设备先进,自动化程度较高,大大提高了工作效率。

工作人员通过扫描仪将邮件信息录入系统,然后机器自动将邮件分类、分拣,装箱发往目的地。

2.2 了解邮政配送网络参观完处理中心后,我们进一步了解了邮政公司的配送网络。

我们了解到,邮政公司在全国范围内建立了广泛的配送网络,包括邮局、驿站和投递员等。

这些网络有效地覆盖了城市和农村地区,提供了快捷、可靠的邮件寄递服务。

我们有幸与一位投递员进行了交流,他向我们介绍了自己的工作日常和困难,增加了我们对投递员工作的了解和尊重。

3. 联系邮政业务3.1 办理寄递业务为了更好地了解邮政的商业服务,我们前往了一家邮政局办理了寄递业务。

办理过程中,我们通过填写寄件单、称重物品和选择投递方式等环节,体验了寄递业务的流程和操作。

工作人员还向我们介绍了邮政的不同快递产品和服务,我们从中了解到了邮政在商业领域的竞争力。

3.2 咨询邮政服务除了寄递业务,我们还向工作人员咨询了邮政的其他服务,如电子邮件、快递跟踪、签收服务等。

工作人员详细地解答了我们的问题,使我们对邮政的服务范围和质量有了更深入的了解。

4. 社会责任与发展4.1 邮政在社区建设中的作用我们了解到,邮政在社区建设中扮演着重要的角色。

邮政公司积极参与社区公益事业,为社区提供基础设施和服务。

邮政局不仅设立在城市中心,还在农村地区设立驿站,方便农民寄递邮件和包裹。

这些举措有效地促进了社区的经济发展和社会进步。

【精选】邮政实习报告4篇

【精选】邮政实习报告4篇

邮政实习报告【精选】邮政实习报告4篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的邮政实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

邮政实习报告篇1按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。

根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。

本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。

现将一个多月的实习情况汇报如下。

(1)实习单位情况介绍:邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。

速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

(2)实习主要内容:首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。

第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。

主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。

(3)实习收获与体会:1、电话礼仪的活学活用。

大学生暑期社会实践调查报告邮政局实践

大学生暑期社会实践调查报告邮政局实践

大学生暑期社会实践调查报告邮政局实践1. 背景社会实践是大学生在校期间的一项重要活动,旨在通过亲身参与社会实践活动,增加社会阅历、进行效益性实践,提高综合素质和创新能力。

本次实践选择了邮政局作为调查对象,通过实践了解邮政局的管理、服务、文化等方面,进一步提高了学生们的实际能力和实践能力。

2. 调查目的通过对邮政局的实践调查,了解邮政局的服务质量、客户反馈、制度建设等方面,为提高邮政局的管理水平和服务质量提出建议,同时培养学生的实践能力和社会意识。

本次调查采用了以下几种方法:3.1 实地观察通过实地观察邮政局的服务流程、窗口办理、快递包装等过程,了解邮政局在服务方面的优缺点。

3.2 客户问卷调查针对邮政局的一些服务项目,设计了客户问卷调查,了解客户对于邮政局服务的意见和建议。

3.3 专业人员访谈对邮政局的部分管理和制度建设进行访谈,了解邮政局在管理和制度建设方面的实际情况。

经过上述调查方法的采取,我们对于邮政局的服务质量、客户满意度、管理水平等方面进行了较全面的了解。

4.1 邮政服务流程邮政局服务流程比较简单明了,但是排队等待时间较长,有待优化。

服务员工作态度比较友好、耐心,但是服务速度需要改进。

部分顾客对于邮政局的服务不满意,主要集中在服务速度和服务体验方面。

4.2 邮政快递服务快递服务方面,邮政局的配送速度、安全性比较高,但包装材料较为一般。

部分顾客对于快递包装抱怨较多。

4.3 邮政制度建设邮政局涉及到的一些制度建设情况较好,如财务制度和安全制度等方面已经比较完善,但部分行政规章制度还有待完善。

4.4 客户满意度通过问卷调查得知,部分顾客对于邮政局的服务存在不满意度。

其中主要投诉内容有排队等待时间过长、快递包装不够好、服务速度慢等方面。

我们分析原因,认为邮政局可以通过优化服务流程,完善快递包装材料等方面,提高服务质量和客户满意度。

5. 建议通过调查得出的结果,我们建议邮政局在以下方面进行改进:1.改进服务流程,缩短排队等待时间。

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大学生邮政局社会实践报告
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。

主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。

这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。

所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的`实践工作中,我认为还是蛮有趣的。

在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。

当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带
微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。

如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到**号柜台办理。

”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。

没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。

点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。

我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

【大学生邮政局社会实践报告】。

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