亚马逊战略分析-课件(PPT·精选)
亚马逊战略解析
Alexa 基金投资：几乎全部投资均具备和 Alexa 智能家居语音控住进行集成的可能。 其中包括 Rachio（自动喷水灭火系统），TrackR（智能定位追踪器），Nucleus（内部对 话系统），Petnet（智能宠物喂食机），Musaic（智能音响），ScoutSecurity（无线家 庭安防系统）。上述投资短期看投资回报并不乐观，但从长远上看，对构建 Alexa 生态系 统具有战略意义。
亚马逊用户已经可以通过 Alexa 平台预定和购买商品，Prime 用户通过该平台可以享 受到专享优惠和内容，目前在该领域面临苹果、谷歌、沃尔玛、阿里巴巴等强劲对手，如 何在创新上跑赢对手将成为关键。
另一个聚焦则是——让顾客着迷的亚马逊能否成功转型成为植根于多样化商业模式的 集团，AWS 作为 B2B 产品集合，提供一系列像语音和人工智能服务的工具和服务。根据亚 马逊近期的招聘信息显示，我们将岗位与垂直部门匹配后得出：33%招聘岗位对应 AWS 业 务，19%招聘岗位对应履约和运营，5%招聘岗位对应 Alexa 业务。
在《万货商店：杰夫·贝佐斯和亚马逊时代》中，作者 Brad Stone 所著的亚马逊发 展史传记这样描述到：
批评人士称：一键下单概念尚不成熟，美国专利局批复申请的行为是官僚机构懒政的 表现，这一做法有损专利流程。贝佐斯对比并不全盘否认，一方面他是专利改革的倡议者， 另一方面他决定利用现状为自己谋取最大优势。1999 年末，杰夫·贝佐斯起诉 Barnes &Noble 侵权并获得胜诉，最终迫使 Barnes& Noble 在结账环节额外增加一步。亚马逊与竞 争对手之间展开激烈的专利战。
亚马逊公司相关战略分析
亚马逊公司相关战略分析组员：严兰葛宇婷孙艺虹欧阳伊卉路嘉亚马逊公司简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN），是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。
它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
至今已经成为中国网上零售的领先者杰夫·贝佐斯亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。
性质是基本的网路书店。
然而具有远见的贝佐斯看到了网路的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网路书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。
因此贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新取名，于1995年7月重新开张。
该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。
代码是AMZN，一股为18美元（目前在股票分割之后，一股大约是50美元）。
公司收购历程•1998年，亚马逊收购了IMDb。
•1999年6月，亚马逊收购了Alexa。
•2003年，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now。
•2004年，亚马逊收购了中国的卓越网。
•2007年11月亚马逊于推出第一代Kindle,采用电子墨水并改善了以往电子阅读器的不足之处。
•2009年，亚马逊收购了线上鞋子零售商内华达州公司Zappos，交易的总规模达到了近9亿美元，在亚马逊的历史上，这已经是规模最大的一笔收购交易了•2009年2月，亚马逊推出第二代Kindle。
亚马逊环境分析ppt课件
四、生产管理能力
1、致力于提升供应链效率 2、与供应商建立良好的合作关系，实现对库存的有效控 制 3、采购管理
有着自身强大的IT系统，可以预测性的向供应商采购其 所需要的产品，对公司的物流和库存管理有很大的优势。 4、技术支持 基础服务技术系统 客户服务技术系统 交易服务技术系统 合作商服务技术系统
经济环境
2010年 以来，我国的GDP持续上升，国家的富裕程 度大大提升，国民收入增加，居民消费水平大大提 高。随着经济大环境的改善，网络购物领域的投资 也更加活跃。
2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件，其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿 美元，平均投资金额2132 万美元，高于2008年和2009 年电子商务B2C市场平均投资金额。
传，增加பைடு நூலகம்击率
良好的顾客管理系统
劣
过度依赖自身成熟的物流系统
势
目前未开发专门面对移动设备的购物界面
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财务资源
优势
在竞争相对较小的时期度过电商烧钱阶段，适时的IPO 让公司有充裕的资金支持后续的高速发展
劣势
① 基础设施和信息管理系统的不断完善需要大量的 资金投入，增加运营成本
② 作为电商龙头，任何的经营波动都会被无限放大， 增加经营压力
亚马逊环境分析
1
小组成员：李红一（搜集资料） 何其鸿（搜集资料） 贺 敏（制作PPT） 黄 爱灵（演讲PPT）
目录
一．外部宏观条件分析 二．企业内部条件分析
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一、外部宏观条件分析
亚马逊实行国际化战略，在国际市场上9个主要国
家（美国、加拿大、英国、西班牙、法国、意大利、
德国、巴西、中国）发展业务，各国的宏观环境以及
亚马逊战略分析全
天猫
未来目标：从单纯销售平台，上升为消费者连接 平台，帮商家打造品牌、强化和消费者的连接。 品牌的未来是个性化，天猫的未来是 C2B.
强项：在金融服务上，真实地记录了大、中、小、
电子商务行业依托于互联网，物流系统，供 应链的建立和数据库的维护都需要很强的信 息技术做支撑，所以行业门槛较高。不过现 在有很多社区和门户也开始涉足电子商务， 借助强大的用户群开展电子商务。 这方面 亚马逊也应适当关注。
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替代品的替代威胁：一般
电子商务的替代品是传统实体销售行业和 C2C网络零售行。支付宝的出现使传统交 易替代威胁性明显变小。实体市场带给人 逛街的乐趣和购物的乐趣，所以亚马逊努 力增强用户体验，增进互动的方法，给不 同的消费者不同的体验如“我的亚马逊”.
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营销能力
1、低价营销，把真正的实惠给用户，鼓励 他们网上消费。
2、营销重点是：用户体验和服务方面。除了读 者之间的互相推荐和沟通外，在亚马逊，不 同读者登录后的界面是不一样的，它会根据 读者的浏览情况推荐商品。
3、亚马逊在不断探索跟网络特点相关的营销模 式，如精准营销，个性化营销。
27
财务能力
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供应商的议价能力：一般
亚马逊是一个国际企业，其供应商比较稳 定，而且可以在世界各地购进商品。随着 电子商务的迅速发展，供应商会越来越多 的与网购商城合作，以扩大销路。消费者 对商品的质量和售后服务较高，使得亚马 逊对货源质量也有很高的要求。卓越亚马 逊还可以购进韩国日本等其他国家的服装 电子产品，因此卓越亚马逊有更加广阔的 13 货源市场。苹果等世界知名公司选择卓越 亚马逊为指定的网上零售商，也进一步说 明供应商对亚马逊的议价能力不会太大融机构永远都不可能掌握的，
亚马逊战略分析
亚马逊战略分析亚马逊（Amazon）作为全球最大的在线零售商和云计算服务提供商，其在电子商务领域具有巨大的影响力和市场份额。
本文将对亚马逊的战略进行分析，并探讨其在竞争激烈的市场中取得成功的原因。
一、背景介绍亚马逊成立于1994年，最初是一家线上书籍零售商。
然而，在过去的几十年里，其业务范围已经扩展到了几乎所有的零售品类，包括电子产品、家居用品、服装、食品等等。
此外，亚马逊还将重点放在了云计算服务上，推出了Amazon Web Services（AWS），成为全球领先的云服务提供商。
二、核心竞争力亚马逊的战略成功源于其具备的几个核心竞争力。
首先是广泛的商品种类和在库存管理方面的独到之处。
亚马逊通过与各类供应商合作，可以提供几乎所有品类的商品，满足消费者的各种需求。
同时，亚马逊通过引入先进的仓储和物流技术，实现了高效的库存管理和订单配送，确保了顾客的订单能够及时准确地送达。
其次，亚马逊通过建立强大的物流网络和配送体系，提供了快速便捷的交付服务。
亚马逊 Prime会员计划为消费者提供免费快速配送和其他特权，吸引了大量忠实用户。
这一优势使得亚马逊能够在竞争激烈的市场中保持竞争力，并吸引更多的顾客。
最重要的是，亚马逊致力于不断创新和技术投入。
通过不断研发和引进新技术，亚马逊提高了自己的运营效率和客户体验。
例如，亚马逊推出了智能音箱Echo和语音助手Alexa，使用户能够通过语音进行购物和控制智能家居设备。
此外，亚马逊还在物流领域探索使用无人机进行配送的可能性，进一步提高了物流效率。
三、竞争战略亚马逊的竞争战略主要体现在三个方面。
首先是低价格策略。
亚马逊通过采取大规模采购和供应链优化等方式，能够以较低的价格向消费者提供产品。
其次是差异化战略。
亚马逊致力于提供优质的客户体验，通过快速便捷的配送、良好的售后服务以及个性化的推荐系统，实现了与竞争对手的差异化。
最后是市场拓展战略。
亚马逊在全球范围内不断扩大业务，在华盛顿州和西雅图等地建立了多个大型物流中心，进一步加强了其在市场上的地位。
亚马逊战略分析讲解
1.随着大数据时代的快速发展， 云计算服务在功能开发上飞速进 步，已经远远超过企业私有终端， 且可以大幅降低企业和个人保存、 管理、使用数据信息的成本。
2.移动技术不断更新，3G、4G技术、 wifi网络环境的优化、智能终端的普 及使得移动端渗透率在网络购物交易 规模中逐年上升，移动购物份额持续 提升。
②物流配送管理，亚马逊自建物流。 ③客户关系管理，为了方便用户在亚马逊网站上购物，
即使是初次购物也有美好的购物体验，卓越亚马逊设 置了帮助中心。亚马逊公司是十分重视客户的用户体 验。使购物过程高效便捷，更加符合现代人群的消费 习惯。
核心能力
强大的后台——美国亚马逊
亚马逊利用与美国完全相同的亚马逊平台， 将前台和后台的技术展现给消费者，给消费者最好 的体验。比如，利用 web 2.0 技术，为与消费者 相关的产品做推荐，都是亚马逊在互联网里首创的。 其次，电子商务的竞争越来越多地体现在商务管理 中，卓越亚马逊利用亚马逊先进的仓库物流管 理 技术和理念，提升供应链效率，服务于终端消费者。 最后，亚马逊十分重视 客户体验，并以客户为中 心，亚马逊坚持“真品、低价、便捷” 。
作为中国流量最大的电子商务平台，交易 份额接近全中国的一半。
弱项：没有自主仓储物流，须自行解决或使用 天猫合作物流系统。
天猫立场鲜明保护买家利益，未考虑卖家 运营成本问题。在天猫开店的费用成本远高于 其它平台。
反观亚马逊
亚马逊是销售平台，提供给小商家的平台， 外加自有信用卡多种结合的方式。
亚马逊销售的绝大部分是他们自己的库存， 而天猫则是一些品牌和商家入驻的平台。这样 一来，亚马逊的全局控制能力要优于天猫，他 们可以更加准确的制定出销售定价策略，更为 全面的分析客户数据。
亚马逊战略分析
亚马逊战略分析亚马逊（Amazon）作为全球最大的电子商务和云计算公司之一，其在市场规模、创新技术和全球覆盖方面的领先地位备受瞩目。
本文将对亚马逊的战略进行深入分析，探讨其成功之道以及未来的挑战与机遇。
一、市场定位亚马逊以“为客户提供地球上最大的选择并从中获得最低的价格”的使命为基础，不断扩展其商品和服务的领域。
从最初的在线书店起步，通过持续的创新和增值服务，如亚马逊Prime会员计划、电子书阅读器Kindle以及物流网络等，亚马逊成功地实现了在全球各地市场的深度渗透。
二、核心竞争力（一）规模经济亚马逊拥有庞大的规模优势，其巨大的市场份额使其能够以更低的成本获得供应链优势，并通过价格战和快速交付服务来吸引更多的客户。
同时，亚马逊通过不断拓展业务范围，如云计算服务AWS （Amazon Web Services），进一步巩固了其规模经济的优势。
（二）创新技术亚马逊以其激进的技术创新驱动着公司的快速发展。
其中，人工智能技术在亚马逊的战略中占据重要地位。
通过Alexa智能助手、Amazon Go无人超市等创新产品的推出，亚马逊在提升用户体验和满足客户需求方面取得了巨大的成功。
三、战略布局（一）多元化业务亚马逊通过多元化的业务布局实现了对用户生命周期的全方位覆盖。
从电子商务、云计算、媒体娱乐到物流配送等领域，亚马逊将服务延伸到客户的方方面面，不断增加用户粘性和市场份额。
（二）全球拓展亚马逊以拓展全球市场为战略重点，通过对国际市场的积极布局，如收购印度电商公司Flipkart、在中国市场增资扩张等举措，亚马逊不断扩大其全球影响力，使公司能够更好地应对市场争夺和竞争压力。
四、挑战与机遇（一）扩大云计算业务亚马逊在云计算领域的AWS服务被视作其未来增长的主要动力之一。
然而，随着竞争的加剧，云计算市场将面临更多挑战。
因此，亚马逊需要继续投资于技术创新，提高AWS服务的可靠性和安全性，以保持其在市场中的领先地位。
亚马逊案例分析ppt课件
1、亚马逊的智能机器人Kiva技术
Kiva的运营模式：Kiva机器人作业颠覆传统电商 物流中心作业“人找货、人找货位”模式，通过 作业计划调动机器人，实现“货找人、货位找人 ”的模式，整个物流中心库区无人化，各个库位 在Kiva机器人驱动下自动排序到作业岗位。
Kiva重约145公斤 虽然小小的可是个 大力士，其顶部有 一个升降圆盘，可 抬起重达340公斤 的物品。
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1、亚马逊的智能机器人Kiva技术
拣选—位移—二次拣选—复合包装—按流向分拣 所谓的巡航（navigrtion）技术
Kiva动力 软件系统
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2、无人机送货
早在2013年12月，亚马逊就发布Prime Air无人快 递，顾客在网上下单，如果重量在5磅以下，可以 选择无人机配送，在30分钟内把快递送到家。整 个过程无人化，无人机在物流中心流水线末端自 动取件，直接飞向顾客。2014年亚马逊CEO贝佐 斯公开表示，亚马逊正设计第八代送货无人机， 将采用无人机为AmazonFresh生鲜配送服务。
大数据驱劢的亚马逊客户服务据悉亚马逊中国提供的是7x24小时丌间断的客户服务首次创建了技术系统识别和预测客户需求根据用户的浏觅记彔订单信息来电问题定制化地向用户推送丌同的自劣服务工具大数据可以保证客户可以随时随地电话联系对应的客户服务团队
卓越亚马逊 卓越物流技术
卓越亚马逊 简介
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4、智能入库管理技术
在亚马逊全球的运营中心，可以说是把大数据技术应用 的淋漓尽致，从入库这一时刻就开始了。 1）在入库方面：采用独特的采购入库监控策略，亚马逊
基于自己过去的经验和所有历史数据的收集，了解什么样 的品类容易坏，坏在哪里，然后给他进行预包装。这都是 在收货环节提供的增值服务。 2）商品测量：亚马逊的Cubi Scan仪器会对新入库的中小 体积商品测量长宽高和体积，根据这些商品信息优化入库 。客户不需要自己测量新品，这样能够大大提升新品上架 速度；同时有了这个尺寸之后，亚马逊数据库可以存储下 这些数据，在全国范围内共享，这样其他库房就可以直接 利用这些后台数据，再把这些数据放到合适的货位里就可 以收集信息，有利于后续的优化、设计和区域规划。
亚马逊 PPT
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L0GO 工作启发 网页截图 亚马逊中国
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亚马逊中国 L0GO
特色服务
个性化页面
特色栏目
评论空间
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L0GO 亚马逊中国
特色服务
（1）个性化页面
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L0GO 亚马逊中国
特色服务
（2）特色栏目
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L0GO 亚马逊中国
新型 送货
贝佐斯在1997年是这么论述的： “我们将继续聘用和保留灵活、有 才华的人员，并部分采用股票期权 来报答其辛苦，而不仅仅是现金。 我们知道，我们的成功很大程度上 将取决于吸引和留住一支积极的员 工团队的能力，其中每个人都应该 价值观一致，而他们理所当然也当 是所有者。”
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亚马逊35.4%的用户来自北美地区、31.8%的用户来自欧洲地 区、24.1%的用户来自亚太地区;与此同时，苹果约有32%的 用户来自北美、约有29.6%的用户来自欧洲、24.9%的用户来 自亚太地区。
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L0GO 总结与评价
成功奥义
完善的管理
详尽的货 物清单
快速的 送货
依靠科技
实惠的 价格
速 新
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L0GO 亚马逊简介
核心价值
爱顾客至 着魔程度
责无旁贷
节俭
雇员工要 高要求
创新 重视行为 到偏执的 程度
企业的SOLOGEN
亚马逊的发展历程
L0GO
收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
《亚马逊PPT课件：从入门到精通》
《亚马逊PPT课件：从入 门到精通》
亚马逊PPT是一款功能强大的演示文稿工具，本课程将带您从入门到精通，掌 握PPT的各种技巧和技巧，让您的演示更加生动有趣。
亚马逊PPT的基本介绍
在本节中，我们将介绍亚马逊PPT的基本功能和特点，包括创建新的演示文稿、 编辑文档、设计页面布局以及添加图像和表格。如何创建新的PPT演示文稿
在本节中，将详细介绍创建新的PPT演示文稿的步骤和技巧，包括选择模板、添加幻灯片、编辑内容和设置演 示文稿属性。
PPT文档编辑基础
本节将介绍PPT文档的基本编辑功能，如文本格式设置、字体样式、段落对齐 等，帮助您让演示文稿更加专业和吸引人。
如何设计漂亮的页面布局
在本节中，将分享一些设计漂亮页面布局的技巧和原则，包括选择适当的背 景、使用分栏布局和调整元素的大小和位置。
图像和表格的添加以及编辑
本节将介绍如何在PPT中添加和编辑图像和表格，包括插入图片、调整大小和位置、样式设置以及添加表格和 编辑数据。
亚马逊PPT的高级文本处理方 式
在本节中，将探讨亚马逊PPT的高级文本处理技巧，包括使用动画效果、应用 排版技巧和创建多级列表。
制作PPT的动画效果
本节将向您展示如何为PPT添加动画效果，包括为对象设置动画、调整动画速度和顺序，以及创建过渡效果和 幻灯片切换。
亚马逊战略分析全ppt课件
购买者的议价能力：强
随着电子商务的发展，消费者可供选择 的购物方式和购物网站增多，正因如此， 电子商务市场的价格战才那么激烈。目 前网购的群体年轻人居多，很多人还是 会选择上街购物。以低价吸引更多消费 者，提高市场份额是必须要做的。
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同业竞争者的竞争程度：激烈 的竞争对手众多,沃尔玛电 子商城,淘宝,易趣,当当,天猫,还有 (一个完善的综合 性购物服务性网站，以图书为 主，)amazon主要竞争对手
1.美国现拥有相对完善的电子商务法律规范体系， 如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》 等保障网络购物者权利；2013年美国参议院投票通 过《市场公平法案》允许征收网络销售税，对网络 零售造成一定影响。
2.今年3月美国联邦航空管理局(FAA)撤销对无人机 系统(UAS)商业化使用的禁令，正考虑无人机在低空 范围内进行“合理使用”，由无人驾驶飞机运送的 图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。
2.2013年全球电子商务发展情况：全球网上零售 总交易额为13630亿美元，同比增长18.8%，约 占全球社会零售总额的4.2%。每个在线购物者的 年平均线上消费金额为1174美元。电子商务呈快 速发展态势，交易金额不断扩大，发展空间大。
3.经营成本上升。随着运费以及人力成本的增加，
对于动辄有数万配送员的自营平台来说，负担越
（财务资源）
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（组织资源）
(组织资源) (组织资源) （实物资源）
（组织资源）
（无形资源）
(无形资源) (无形资源)
(财务资源)
(财务资源)
(无形资源) (组织资源) (财务资源) (组织资源)
(财务资源)
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企业能力分析
研发 能力
生产 管理 能力
亚马逊战略分析全
亚马逊战略分析全亚马逊（Amazon）作为全球电子商务巨头，一直以来都备受瞩目。
它凭借其深厚的技术实力和广泛的产品线，成为了全球范围内消费者的首选购物平台。
本文将对亚马逊的战略进行深入分析，从多个方面解析其成功之道。
一、市场定位战略亚马逊自创建以来就将其市场定位在成为“地球上最具客户导向的公司”上。
公司通过广泛的市场调研和数据分析，准确把握消费者需求，为客户提供个性化的购物体验。
亚马逊注重产品质量和品牌声誉，通过建立强大的供应链网络，提供丰富多样的商品选择。
此外，亚马逊凭借其强大的物流和配送能力，确保了高效的商品送达，提供了无与伦比的购物便利。
二、平台建设战略亚马逊的平台建设是其成功的关键。
亚马逊通过为第三方卖家提供销售平台，吸引了大量的交易量。
这种开放的平台模式不仅扩大了商品种类，也为亚马逊积累了巨大的用户群体。
同时，亚马逊还通过不断创新和技术改进，提供了买卖双方更加便捷的交易环境，例如推出了一键下单、无人仓库等创新性服务。
三、技术驱动战略亚马逊深知技术创新对于企业竞争力的重要性，因此一直以来都将技术作为战略的核心。
亚马逊通过持续的技术投入和研发，不断更新和完善其产品和服务。
例如，亚马逊的智能音箱Echo系列采用人工智能技术，为用户提供智能语音助手服务。
此外，亚马逊还利用大数据和机器学习等技术，对用户购买行为进行分析，以精准推荐商品。
四、全球化战略亚马逊具有雄厚的全球化布局。
公司积极推进全球扩张，先后进入了众多国家和地区。
亚马逊在进军新市场时，能够灵活地调整策略，结合当地市场环境进行定制化的运营。
此外，亚马逊通过与当地电商平台合作，进一步加强了其在全球范围内的市场份额。
五、品牌建设战略亚马逊作为一家跨国电商公司，一直注重品牌建设。
公司通过广告营销和赞助活动，提高了品牌的知名度和认可度。
此外，亚马逊还注重用户体验，通过提供优质的客户服务和售后支持，增强了用户对品牌的信任感和忠诚度。
六、持续创新战略亚马逊积极推动经营模式和业务创新。
亚马逊 PPT课件
亚L0G马O 逊简介 核心价值
责无旁贷
爱顾客至 着魔程度
节俭
雇员工要 高要求
企业的SOLOGEN
重视行为 到偏执的
程度
创新
亚L0G马O 逊的发展历程 收购
1998年4月，亚马逊收购了IMDb（互联网电影资料库公司） 1998年8月，亚马逊以1.86亿美元收购Junglee（数据挖掘公司） 1998年8月，亚马逊以9300万美元收购Planetall（社交网络公司） 1999年6月，亚马逊以2.5亿美元收购了Alexa 2003年4月，亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now 2004年8月，亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网（卓越当时是一家网上 书店） 2005年7月，亚马逊收购了CustomFlix（DVD制作商） 2006年2月，亚马逊收购了Shopbop（女性时尚购物网站） 2007年5月，亚马逊收购了Dpreview（数码相机测评网站） 2008年3月，亚马逊以3亿美元收购了Audible（有声读物网站） 2009年7月，亚马逊以12亿收购了Zappos（在线鞋店） 2010年6月，亚马逊以1.1亿美元收购了Woot（团购网站） 2010年11月，亚马逊以5.5亿美元收购了Quidsi 2011年7月，亚马逊收购了The Book Depository（网上书店） 2011年，亚马逊还收购了Lovefilm,Pushbutton 2012年3月，亚马逊收购了自动化机器人公司 KivaSystems
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 管理战略
现代方式与传统方式相结合网络营销
战略
网络结盟 与顾客互动的服务 靠拢政策
企业的SOLOGEN
L0GO
SUCCESS
亚马逊分析
对亚马逊的评价
亚马逊迅速的扩展不仅花费了亚马逊 大量的现金，而且这些新拓展的业务领域 都无法赢利。 迅速的扩展带来的另一个问题是：低 亚马逊 效率的货品管理，致使存货周转速度大大 的失误 放慢，库存积压率增高，并且送货速度开 始越来越慢了。 亚马逊采取了多元化的策略，以多品 单纯“追求效率”—提高公共责任、 种和大供货量取胜，但这只是数量的优势， 效益及回应性等综合目标 从来没有建立过质量的优势。
卓越亚马逊的优势
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卓越亚马逊的劣势
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卓越亚马逊
当当网
淘宝网
1.卓越的商品可以直接
优势
劣势 机会 威胁
向厂商或批发商订货，省 去了大量商品储存的阶段， 1.“唯低价论”的生命力 从而大大节省了库存成本。 不够旺盛。
1.为顾客提供极为丰富的
产品，具有多品种带来的 规模效益，注重产品全面 1.要求投入多，经营更加复 化、大众化；有自建的庞 杂。 大的物流系统，有自行运 1.总体上与卓越相似， 营的广告宣传体系。
Company Logo
战略特色
战略特色
简 实 速 新
亚马逊网络书店由一个 网上图书零售商发展成为 网络图书帝国，仅用了短 短5年时间就完成了传统 的理想。实现这样的跨越 式发展，亚马逊依靠的是 “新、速、实、简”的核 心竞争战略。
2.以书籍为主，其他附属 2.面对着市场空间增容 品为辅，利用相对较少的资 1.的问题。 高昂的运营成本， 1.有美国的亚马逊的扶 源集中供应市场大量需求的
以及当下的经济形
但在卓越调整运费策 2.很多新品都没及时在网页 略后，在竞争上又增 1.物流相对滞后，与 2.更专业化，在图书的选择 上公布。 加了优势。 有亚马逊做后盾的卓
亚马逊 PPT课件
重新定义了人们的购物习惯
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L0GO
目录 Contents
亚马逊简介
1
亚马逊的发展历程
2
亚马逊供应链分析
3
亚马逊的电子商务
4
亚马逊中国
5
6
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总结与评价
亚L0G马O 逊简介
概况
亚马逊公司（纳斯达克代码： AMZN），成立于1995年。是美国最 大的一家网络电子商务公司，位于华盛 顿州的西雅图。
企业的SOLOGEN
亚L马0GO逊中国 新型送货
全员 持股
运营 中心
产品 服务
新型 送货
亚马逊“今天下单， 明天到货”的送货 服务向来是急性子 网购客户的福音。 不过，这家公司在 将来可能打算推出 一种慢速送货的可 选服务。
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亚L马0GO逊中国 全员持股
运营 中心
产品 服务
全员 持股
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亚马L0G逊O 的电子商务 销售渠道
亚马逊在线直接销售商品，获取利润 亚马逊实施了联属网络营销方案，该方案允许任何人发布亚马逊 的链接，通过点击销售（click-through sales）赚取佣金 将亚马逊在线用作网上销售补充的零售商出租其网络空间
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亚L马0GO逊中国 简介
亚马L0G逊O 的电子商务 业务模式
盈利 模式
竞争 环境
管理 团队
营销 战略
价值 体现
市场 机会
组织 发展
竞争 优势
企业的SOLOGEN
亚马L0G逊O 的电子商务 经营策略
1.高质量、数量庞大的书目数据库 2.丰富的检索途径 3.全面周到的服务，灵活多样的营销手段 4.安全可靠的付款方式和传递手段 5.名牌效应
亚马逊课件ppt模板
社会责任与可持续发展
亚马逊在环境保护方面的承诺和行动，如减少碳 排放、节约能源等。
亚马逊在劳工权益方面的政策和措施，如公平薪 酬、工作时间和安全保障等。
亚马逊在社区投资和公益事业方面的贡献，如捐 赠给慈善机构、支持教育等。
05
亚马逊的未来展望
新兴业务与技术趋势
人工智能与机器学习
亚马逊在人工智能和机器学习领域的创新，如Alexa和AWS AI服 务，将引领行业变革。
亚马逊的无人仓库和配送系统是其创新技术的又一重 要体现，通过自动化和机器人技术，实现了高效、准 确的库存管理和物流配送。
配送方面，亚马逊利用大数据和人工智能技术，对配 送路线进行优化，减少了配送时间和成本。同时，无 人机配送也成为了亚马逊的研究方向之一，未来有望 实现更加高效、便捷的配送服务。
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THANK YOU
亚马逊的全球扩张
国际市场的拓展
亚马逊在欧洲、亚洲 和拉丁美洲等地的扩 张计划和成果。
亚马逊在国际扩张中 面临的挑战和应对策 略。
亚马逊在不同市场中 的本土化策略，如语 言、支付和物流等。
亚马逊的文化与价值观
亚马逊的使命
成为地球上最以客户为中心的公 司。
亚马逊的领导原则
客户至上、团队合作、追求卓越 等。
亚马逊不断优化其电子商务模式，通 过大数据和人工智能技术，精准推荐 用户感兴趣的商品，提高转化率和客 户满意度。
亚马逊的电子商务模式以客户为中心 ，注重用户体验和个性化需求，通过 高效的物流和配送系统，提供便捷、 快速的购物服务。
云计算服务模式
亚马逊的云计算服务模式是其商 业模式的重要组成部分，通过提 供云基础设施和软件服务，满足
云计算与大数据
亚马逊AWS将继续在云计算和大数据领域保持领先地位，为企业 提供高逊不断拓展物联网和智能家居业务，通过Echo和Ring等产品 提升家庭智能化水平。
亚马逊战略分析精品PPT课件
社会文化环境（S）
全球人口仍在稳定增长， 人口红利还有部分存在， 特别是随着互联网在亚 洲的普及，东南亚成为 了亚马逊发展的重要竞 争地。
技术环境(T)
随着近年来大数据和云技 术的发展及运用，电商发 展的成本也大大降低，亚 马逊具有国际顶尖的云技 术，具备较强的优势。
波特五力分析
同业竞争者的竞争程度——激烈: 电子商务领域：eBay、沃尔玛、阿里、京 东商城；智能家居领域：Google
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴 优势 1 亚马逊营收远超阿里。 2 市场份额更大。目前在12个国家运营，并且在所有这些国家都设有仓储中心。
Amazon Prime 会员已经在242个国家开放。
3 亚马逊是全球最大的云服务提供商。 4 智能硬件优势，echo、智能机器人… 5 欧洲、北美市场亚马逊基本已处于霸主地位。
亚马逊的战略分析
目录
第一部分 愿景、使命 第二部分 外部环境分析 第三部分 内部条件分析
愿景、使命
全球最以客户为中心的公司
“成为全球最以客户为中心的公司， 让客户能够寻找并发现他们可能需要 在线购买的任何商品，致力于为客户 提供尽可能最低的价格。”
To be Earth’s Most Customer-Centric Company
竞争者分析——亚马逊全球市场
亚马逊 VS 阿里巴巴
亚马逊与阿里作为世界电商行业的两个巨头， 并且电商外还有很多领域存在业务重叠。虽 一直以来，他们主宰着全球不同的地区，基 本避免了正面交锋，但随着他们国际化的进 程，他们的正面对决在所难免，目前，在东 南亚市场已有厮杀的表现。
把他们的电商与物流技术甚至所有服务推广到全球。
PEST分析