移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范
面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范
面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范近年来，随着科技的发展和经济的全球化，全球金融市场的发展，证券期货业的发展变得日益重要。
伴随着现代社会的老龄化，老年人也逐渐成为重要的投资者。
然而，传统的投资模式，如实体证券交易中心、基金公司等，不能很好的满足老年人的需求，他们的投资需求多样化，但不一定熟悉和了解证券期货业的相关业务知识。
为了满足老年人的投资需求，国家证监会最近实施了一项新的投资者保护计划，以确保金融市场的公平性和透明度，并维护老年投资者的权益。
近期重点在提升证券期货业的移动互联网应用，以利用手机直接接收信息和交易，改善老年投资者的投资体验。
因此，本着满足老年投资者需求、提高其网络安全性和保护其财产权益的目的，特别制定了《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范》。
《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范》，旨在提高移动互联网应用程序的安全性、可靠性和可用性，确保证券期货业网上投资的安全性，为老年投资者提供更安全、高效、便捷的投资服务。
首先，根据该规范，应用程序开发者应确保它们遵循移动互联网应用程序开发标准，并利用最新的技术，提供可靠的安全性和性能。
其次，应将安全保护置于第一位，以保护老年人的个人隐私。
例如，应该对手机设备的密码进行安全审查；应尽可能配置安全设备，如双因素身份验证，以确保安全的登录；应避免信息泄漏，使用SSL协议以保护网络数据；应采用恶意软件检测工具，以确保应用程序的安全性。
此外，老年人对应用程序设计要求十分严格，应尽可能设计更易用的交互式界面，使老年人可以轻松上手。
此外，应用程序应支持多语言，让不同语言用户可以理解界面内容；应该支持自适应，以便在不同尺寸的设备上都可以很好的运行；应及时更新，以保持最新的安全技术和功能。
总之，以满足老年投资者的投资需求，保护他们的财产权益，《面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范》的出台，将促进投资者的权益，改善老年投资者的投资体验，提高证券期货业的安全性，为老年人提供更安全、高效、便捷的投资服务。
定西市人民政府办公室关于深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作重点任务落实情况的报告
定西市人民政府办公室关于深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作重点任务落实情况的报告文章属性•【制定机关】定西市人民政府办公室•【公布日期】2021.06.16•【字号】•【施行日期】2021.06.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】宏观调控和经济管理综合规定正文定西市人民政府办公室关于深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年工作重点任务落实情况的报告省政府办公厅：今年以来，定西市认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府深化“放管服”改革优化引商环境决策部署，坚持对标一流、追赶发展，聚焦企业群众办事堵点难点热点问题，认真落实深化“放管服”改革优化营商环境提质提标年各项工作措施，全面落实“六稳”“六保”任务，全力打造“全省最优、全国一流，多快好省、不来即享”政务服务品牌，营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境，企业群众获得感、幸福感和满意度不断提升。
现将工作进展及自查情况报告如下：一、聚力智慧政务建设，提升信息基础设施能力。
抓实定西市政务服务管理局为全国一体化政务服务平台建设工作联系点契机，全方位、系统化推进“一张网、一朵云、一中心、一平台、一个码”建设，全面提升网云数端基础能力和应用水平。
“一张网”全覆盖。
定西市电子政务外网接入单位3674家，实现市县乡村四级100%全覆盖。
梳理编制定西市乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项清单并加载至甘肃政务服务网市县区子站办理，其中乡镇106项、街道69项、村83项、社区62项，开通了网上办事入口，公布了事项目录和办事指南信息，实现网上可办。
“一朵云”全集约。
定西市电子政务云平台获得增强级可信云国家认证，上云各类信息系统98个，实现“应上尽上”。
通过集约化建设，为全市降低综合成本60%，提升运行效率50%。
新建信息系统3天内完成安装部署，极大缩短了建设周期，节约了建设运维成本，提高了安全保障水平。
“一中心”全共享。
升级完善人口库、法人库、信用库、电子证照库四大基础库，为各级各部门数据共享、业务协同提供支撑。
移动互联网应用程序适老化体验规则
移动互联网应用程序适老化体验规则1范围本文件规定了移动互联网应用程序(以下简称移动端应用程序)适老化体验的术语和定义、视觉体验明晰化、听觉体验通达化、操作体验轻松化和认知体验简明化的范式和要求。
本文件适用于移动端应用程序的交互界面和交互方式的适老化体验规划，为适老化移动端应用程序的体验优化和普及提供操作依据。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
应用程序application包含有可以和用户交互的、可视的界面的计算机程序，用于完成某项或者多项特定工作。
像素单位px一个虚拟的长度单位，标识图片或者图形的最小单位，像素的组合排列可以在计算机中显示完整的图像和视频。
字号font size字在屏幕上表现出来的大小，将每个字看作方块，按照方块的对角线长度计算大小。
字重font weight字体的粗细程度。
反馈feedback on operation应用程序针对用户的特定操作所做出的相应反应。
具体形式可以为出现特定画面、声音以起到提示用户对应操作已生效的作用。
控件control用户可视界面的组成部分。
具体形式为运动、闪烁或者滚动的信息。
动态视觉dynamic vision即知觉运动物体细节的能力。
眼睛在观察移动目标时，感知并分解移动目标影像的能力。
4视觉体验明晰化4.1.1字号文字是移动端应用程序交换界面的主要构成部分，具体包括标题、正文段落和辅助信息等内容。
为了解决老年人普遍视力下降所导致的识别和阅读移动端应用程序内文字体验差的问题，适老化移动端应用程序内的文字字号应适当放大。
在确保移动端应用程序交互界面内各组成不出现错乱的前提下，标题和正文的字号范围应在60px 到81px之间。
学习新App，争做新老年——智能App适老化研究
学习新App，争做新老年——智能App适老化研究摘要：自20世纪末以来，我国逐渐进入重度老龄化社会。
随着“十四五”规划的实施，国务院颁布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，人口老龄化问题受到国家高度重视。
目前我国智能化水平不断上升，在与传统养老行业的融合发展当中，“智慧养老”应运而生，愈来愈多智能科技成果被发明并投入使用，智能app的适老化也成为备受关注的研究重点。
基于此，本文阐述了老年群体使用智能app的现状，对目前智能app适老化存在的主要问题，即广告弹窗诱导付款、适老模式切换难以及内容变化不彻底，冗余信息过多等进行了分析，并依此提出相关建议。
本文旨在为智能app适老化改进提供一定的参考建议，缩小老年群体在智能时代的数字鸿沟，提高智能app应用适老化的准确性。
关键词：智慧养老；智能app；适老化1.智能app适老化的现状及问题目前老年网民的规模已十分庞大。
随着手机以及5G通讯技术的蓬勃发展，智能手机的普及程度也越来越高，上至几岁孩子，下至60岁以上的老年群体，基本可以说是人手一部。
如图1所示，《第50次中国互联网络发展状况统计报告》表明，2022年6月，中国网民人数达到10.51亿，比2021年12月增加了1919万人。
同时，互联网普及率达74.4%，比2021年12月上升了1.4个百分点。
其中，手机网民人数以达到10.47亿，较2021年12月新增手机网民1785万，网民中通过手机上网的比率已到达99.6%，而这十亿用户接入互联网，就构成了世界上最强大的数字世界,它也象征着个人的社会经济世界正在改变。
如图2显示的，这十亿人网民数据中，50岁及以上网民有近3亿，占比约25.8%，这个庞大群体对智能app的需求是不可忽视的，如何弥补老年人的“数字鸿沟”、满足老年人对智能app使用及操作的需求以及扩大老年人学习智能应用的渠道并使其更快融入数字时代等问题都是亟待解决的。
在今天，应对经济老龄化和建设数字适老化，并要求科技与老龄化社会共同进步已成为我国的重要发展方向，智能app适老化的需求与趋势是不可阻挡的。
基于Kano模型的老年在线教育App适老化设计策略
75数字通信世界2023.10“一座难求”的供需矛盾始终伴随着老年教育发展历程，充分扩大老年教育资源供给、提高老年教育覆盖面和老年群体参与率成为新时代老年教育面临的重大课题。
在信息化加速发展背景下，推动信息技术与老年教育有机融合，发展老年在线教育可成为解决供需矛盾的重要突破口，形成需求驱动的供给新体系[1]。
老年人进行在线学习离不开终端设备，随着以智能手机为代表的移动终端在老年人群中的普及率不断提升，基于移动端的老年在线教育市场前景愈发广阔，以乐龄e 学为代表的一批老年在线教育App 应运而生。
然而，老年人并不会天然获得在线教育移动化的便利，市面上不少App 存在操作界面不友好、使用流程复杂、广告陷阱严重等问题，在满足老年群体学习需求方面收效甚微，反而造成新的学习障碍，引起“数字鸿沟”的进一步扩大[2]。
主要原因在于App 设计适老化不足，设计师尚未深度挖掘老年群体移动在线学习需求，忽视老年用户使用体验。
因此，深入分析和了解老年群体的移动在线学习需求，推动老年在线教育App 适老化设计，破解老年人移动在线学习难题，成为创新发展老年在线教育的现实举措。
1 关键概念分析1.1 适老化设计随着积极应对人口老龄化上升为国家战略，相关基于Kano模型的老年在线教育App适老化设计策略岳 君（太原开放大学，山西 太原 030024）摘要：推动老年在线教育App适老化设计是发展老年在线教育事业的必要保障。
运用Kano模型，将老年在线教育App适老化设计需求归纳为必备需求、期望需求和魅力需求三大类。
供给方应结合需求属性采取针对性、差异化的适老化设计策略：以必备需求为基础，完成老年在线教育App基础设计；以期望需求为重点，进行老年在线教育App优化设计；以魅力需求为核心，突出老年在线教育App设计亮点。
同时，基于Kano需求递进发展特点建立用户需求反馈机制，及时调整设计策略。
关键词：老年在线教育App；Kano模型；需求分析；适老化设计doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2023.10.025中图分类号：G 777，TN 929.53 文献标志码：A 文章编码：1672-7274（2023）10-0075-04A Research on Design Strategy for Aging of Online Education App for theElderly Based on Kano ModelYUE Jun(Taiyuan Open University,Taiyuan 030024, China)Abstract: The development of online education for the elderly intensively needs to promote the aging design of online education App for the elderly. This study generalizes the aging design requirements of online education App for the elderly into three categories: essential requirements, expected requirements and charm requirements, by adopting Kano models. The supplier should adopt targeted and differentiated aging design strategies based on the demand attributes in order to complete the basic design of online education App for the elderly in terms of the essential demand. In addition, it is necessary to optimize the design of online education App for the elderly by focusing on the expected demand and highlight the design highlights of online education App for the elderly on the basis of charming demands. At the same time, the feedback mechanism of user requirements is established and the design strategy is adjusted in time according to the progressive development characteristics of Kano's requirements.Key words: online education App for the elderly; Kano model; requirement analysis; elderly-oriented design基金项目：山西省教育科学“十四五”规划2022年度课题《智能化技术背景下山西省智慧助老课程体系研究》（GH-220302）。
移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范
移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范一、适用范围各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。
本规范中所列条目，除特别说明适用范围（如适老版界面、单独的适老版APP）外，其余条目为共性要求。
二、技术要求1.可感知性1.1 字型大小调整在移动应用中，建议使用无衬线字体，应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.2 行间距段落内文字的行距至少为1.3倍，且段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.3 对比度文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。
1.4 颜色用途文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。
例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。
1.5 验证码如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。
2.可操作性2.1 组件焦点大小适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 ×60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt；单独的适老版APP中首页主要组件可点击焦点区域尺寸不小于48 ×48dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 ×44dp/pt。
数字时代如何助力老年人“老有所安”互联网适老化改造调研报告
数字时代如何助力老年人“老有所安”互联网适老化改造调研报告截至2021年12月，我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿，60岁及以上老年人口互联网普及率达43.2%。
工信部从2021年1月起启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，首批推动涵盖新闻、社交、购物、旅游等多个方面的网站及软件进行适老化及无障碍改造。
同年，工信部出台《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》，明确移动应用在兼顾使用场景与显示效果的同时将UI（用户界面）等进行适老化调整的通行规范。
在此背景下，光明日报联合中央民族大学调研组，采取线上线下相结合方式，对近500名老年人进行了问卷调查，并对具有互联网使用经验的老年人、互联网企业开发设计及公益部门工作人员展开访谈，旨在了解老年群体在互联网使用中遇到的突出困难，并在此基础上提出助力老年人迈过“数字鸿沟”的对策建议。
现状身处互联网洪流中，老年人正在经历什么“智能手机什么都好，就是很多功能弄不明白”“使用26键输入法时，我手指头粗，经常一按按俩”“网页中突然弹出来的按钮你都不能随便点，点了之后它不就得问你要钱吗？”“一不小心就会点到广告，还不好关”调研中，在问及对老人模式的认知、使用状况时，只有 1.18%的受访者表示“非常了解，始终使用”，13.24%的受访者表示“比较熟悉，经常使用”。
生理障碍：感官衰老给老年人入网带来难题互联网时代是人机交互的时代，视觉、听觉、触觉在接入互联网的过程中尤为重要，而老年人多感官的衰老都为他们的“触网困难”埋下了伏笔。
调研中，视觉方面，分别有67.5%和58.3%的老人认为上网时的字号、字间距不符合他们的生理状况，难以看清文字；听觉方面，分别有62.88%和58.63%的老人认为手机音量过小、提示音太短；访谈过程中也不乏老年人提到使用智能手机触屏操作过于灵敏等问题，一位受访者（73岁）表示“智能手机非常容易按错，接电话都需要‘严阵以待’”。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计随着科技的发展和普及，越来越多的老年人开始使用智能手机和平板电脑，他们也希望能够通过互联网获取更多的信息和社交互动。
针对老年人的线上社区app应运而生。
这样的app旨在帮助老年人更好地适应互联网社交方式，提供各种便利的服务和功能，使他们能够更好地融入“互联网+”时代。
一、目标用户1. 老年人2. 关心老年人健康和生活的亲人和朋友二、功能设计1. 健康养生资讯提供健康养生的文章和视频，包括饮食、运动、保健等方面的知识。
并定期举办健康养生讲座，让老年人了解最新的健康资讯和保健知识。
2. 社交互动提供聊天室、留言板和朋友圈等功能，让老年人能够在这里和朋友们进行交流、分享生活中的点滴，并且可以互相留言、点赞、评论，增进彼此间的感情。
3. 活动组织为老年人提供各种兴趣活动的组织和介绍，例如旅游、手工制作、文艺表演等，让他们能够参与到社区活动中来，丰富自己的生活。
4. 生活服务提供线上购物、医院挂号、家政服务等方面的便民服务，方便老年人能够更加便捷地解决日常生活中的需求。
5. 心理咨询提供心理医生在线咨询服务，让老年人能够在遇到心理问题时得到及时的帮助和支持。
6. 便民信息提供社区周边的便民服务信息，例如超市促销、药店优惠、医院健康新闻等，让老年人可以第一时间获取到这些信息。
7. 安全监护提供紧急求助和定位服务，让老年人在遇到紧急情况的时候能够及时的求助并给亲人朋友发送定位信息。
三、设计理念1. 界面简洁易懂考虑到老年人对于技术的接受程度和操作习惯，app的界面设计应该尽可能简洁易懂，避免复杂的操作流程和功能。
2. 大字体高对比为老年人考虑，app界面的字体应该尽可能大，对比度应该高，以便老年人在使用时能够清晰地看到文字和图标。
3. 指引和提示app应该提供简单明了的指引和提示，帮助老年人更快地掌握app的使用方法，并且在操作过程中能够得到及时的帮助和提示。
4. 关怀和温馨在设计上要注重传递关怀和温馨的感觉，例如通过一些温馨的图标和提示语来让老年人感受到来自社区的温暖和关怀。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计随着老龄化社会的到来和互联网的普及，老年人的生活向着数字化、智能化的方向发展。
在这种背景下，“互联网+”老年人线上社区app的设计日益受到重视。
本文将从界面设计、功能设计、用户体验、安全性等方面探讨如何设计一款适合老年人使用的线上社区app。
一、界面设计老年人的视力、智力和反应能力比年轻人较差，因此app的界面设计需要尽可能简单、直观、易于操作。
以下是几个界面设计的原则：1.颜色搭配：色彩对于老年人很重要。
应该避免太过过于花哨的颜色，尤其是亮眼的鲜艳色，选择柔和或接近中性色的调色板。
2.字体大小：老年人的视力容易出现退化，在设计字体时要避免使用过小过细的字体以及过于复杂的字体形态。
3.界面布局简单：界面不应该过于复杂，因为老年人记忆力和反应能力都不如年轻人。
橙色应该在界面元素和视觉区域中起到划分的作用。
4.大按钮、大手指：设计时应该考虑到老年人的大拇指比年轻人的大，因此可以适当增大按钮尺寸、加宽按钮间距以及增大屏幕交互部分尺寸。
二、功能设计老年人需要简单常用的功能，可以根据老年人生活的需求等设计如下功能：1.社交交流：app可以提供语音发消息、图片、文字、视频发状态等社交性功能，方便老人和家人、朋友、同龄人交流沟通。
2.生活照料：老年人往往有着自己特殊的生活需要，app可以提供预定饭店、医院预约、商店购物等方便老年人的生活服务。
3.求助功能：老年人的身体容易出现意外，emergency button和call old friend功能，在老年人身体出现问题时可以及时通知紧急联系人、医院等，避免快速恢复被耽误。
4.文化娱乐：老年人可以通过app拓展娱乐活动，例如翻阅图书、观看视频、听音乐等等。
5.安全保障：在社区页面增加鉴别不实信息、过滤恶意者、防盗手机、实名认证等安全保障措施，保障用户的个人隐私和安全。
三、用户体验在用户体验这部分关于老人使用app方面我们需要付出重点，尽量地使用老年人熟悉、习惯的使用方式和交互模式。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计随着互联网的快速发展和老龄化社会的到来，老年人成为了社会关注的焦点之一。
老年人的生活方式和需求与年轻人存在一定差异，因此为老年人设计一款适用的互联网+老年人线上社区APP显得尤为重要。
本文将从用户需求、功能设计、界面设计等方面来探讨如何设计一款适用的互联网+老年人线上社区APP。
1. 用户需求老年人作为APP的用户，他们的需求主要体现在以下几个方面：（1）社交需求：老年人社交圈相对较小，因此他们更加需要一种能够帮助他们扩大社交圈的平台。
该APP需要提供一种简单易用的社交功能，使老年人能够方便地交流和分享彼此的生活。
（2）学习需求：老年人对于学习的兴趣并不会因为年龄的增长而减弱。
该APP需要提供丰富多样的学习资源，包括课程、文献、视频等，以满足老年人不同的学习需求。
（3）健康需求：随着年龄的增长，老年人的健康问题越来越受关注。
该APP需要提供健康管理的功能，包括健康知识的分享、健康检测的记录和提醒等，以帮助老年人保持身体健康。
（4）娱乐需求：老年人的娱乐需求也是不可忽视的。
该APP需要提供一些娱乐功能，如音乐、游戏、电影等，以丰富老年人的生活。
（5）便捷需求：老年人在使用APP时更加注重便捷性。
该APP需要提供简单易用的操作界面，并且应该考虑到老年人的视力和听力问题。
2. 功能设计（1）社交功能：提供朋友的申请和添加、消息的发送和接收、动态的发布和评论等功能，以帮助老年人扩大社交圈。
（2）学习功能：提供丰富的学习资源，如课程、文章、视频等，以满足老年人的学习需求。
（3）健康功能：提供健康知识的分享、健康检测的记录和提醒等功能，以帮助老年人管理自己的健康。
（4）娱乐功能：提供音乐、游戏、电影等娱乐功能，以丰富老年人的生活。
（5）便捷功能：提供简单易用的操作界面，并且考虑到老年人的视力和听力问题。
3. 界面设计老年人对于界面的设计要求较高，因此在设计界面时需要考虑到他们的特点：（1）字体和图标：应该选择清晰易读的字体，并且图标要简洁明了，方便老年人辨认。
“互联网+”老年人线上社区app设计
“互联网＋”老年人线上社区app设计随着老龄化社会的到来，老年人逐渐成为一个庞大的消费群体，他们需要关注健康、生活、娱乐等方面，同时也需要社交、交友、沟通等方面的需求得到满足。
而“互联网+”时代为老年人提供了更多的机会和途径来实现这些需求。
因此，开发一个老年人线上社区app是一个很好的思路。
一、背景及目的老年人线上社区app的发展，旨在为老年人提供一个便捷的信息交流和社交平台。
通过该社区，可以分享生活经验、交流兴趣爱好、建立社交关系等。
特别是帮助老年人克服社交障碍、缓解孤独感，同时也可以提高老年人对新技术的认知。
二、界面设计1.用户登录界面整体设计简洁明了，以老年人为主要用户群体，颜色要以浅色系为主，充满年轻活力。
2.首页设计首页区域划分，包括导航栏、精选文章推荐、实时动态、近期热门、以及分类标签等。
3.便捷的文章页面及导航栏文章页面要设置互动评论及收藏功能等，提供老年人多看、多学、多交流的空间。
同时便捷的导航栏，让老年人更容易找到自己感兴趣的内容。
4.交友功能模块通过分享兴趣爱好，可以促使老年人之间建立起友情，此模块的设计要包括用户填写基本信息及个性化爱好，以及推荐好友算法等。
5.社区活动设计社区活动是构成线上社区的重要组成部分，通过在线上社区，制定社区活动。
此功能主要包括线上和线下两种模式，例如语音讲座、书法比赛、文艺研讨等等。
6.智能养老服务提供养老领域的各种服务，如预约医生、护理员、家政人员等等。
京东到家等网络端在线预定服务可作为参考样例，为老年人提供可靠的养老服务。
7.账号管理为安全起见，账号管理可设置隐私安全等各环节，贴近老年人使用习惯，不让老年人有任何的盲区。
设计理念：1.为老年人提供方便，化繁为简。
2.体现人文关怀，充满爱心。
3.简洁美观、易于使用和理解。
4.具有互动性的设计元素。
三、总结老年人线上社区app的设计可以通过上述7点来体现，同时可在实际操作过程中不断进行完善。
通过这个app的设计和使用，让老年人感受到年轻和智慧的气息，充分证明了“互联网+”时代不仅是年轻人的世界，也是老年人的天堂。
app适老化改造
政策推动
政府出台相关政策，推动适老化改 造的进程。
适老化改造的意义
提高生活质量
适老化改造能够改善老年人的生 活质量，提高他们的生活便利性 和舒适度。
促进社会公平
适老化改造能够缩小老年人和其 他年龄段人群在信息技术方面的 差距，促进社会公平。
安全性
评估app的数据安全和隐私保护措施是否完 善，是否能够保障老年人的信息安全。
兼容性
评估app在不同设备和操作系统上的兼容性 ，是否能够满足老年人的使用需求。
用户反馈收集与处理
反馈收集
通过用户调研、专家评审和数据分析等方式收集老年用户 对app的反馈意见和建议。
反馈处理
对收集到的反馈意见和建议进行整理和分析，找出问题和 不足，制定相应的改进措施。
行业发展趋势
政策推动
政府将出台相关政策，推动app适老 化改造的发展，提高老年人的生活质
量。
市场需求
随着老年人口的增加，app适老化改 造的市场需求将不断增长，推动行业
的发展。
技术创新
技术创新将不断推动app适老化改造 的发展，提高老年人的生活质量。
THANKS
谢谢您的观看
专家评审
邀请行业专家对app的适老化改造进行评审，从专 业角度提出改进意见和建议。
数据分析
通过对app使用数据和用户行为进行分析， 了解老年用户在app使用过程中的特点和需 求。
评估指标
易用性
评估app的操作流程是否简洁明了，是否符 合老年人的操作习惯。
可读性
评估app的文字、图标等视觉元素是否清晰 易读，是否符合老年人的阅读习惯。
推动产业发展
干货丨直击App适老化设计关键要点：做好“老年版”，就是打造中老年流量新入口！
⼲货⼁直击App适⽼化设计关键要点：做好“⽼年版”，就是打造中⽼年流量新⼊⼝！⽆障碍改造，互联⽹和⽼年⼈的双赢。
前⾔：2021年步⼊尾声，互联⽹公司即将交上“App适⽼化改造”的答卷。
在⼯信部的推动下，百度⼤字版、抖⾳⼤字模式、淘宝长辈模式等适⽼化产品陆续上线，阿⾥蓝马甲等公益团队则布局线下，⼿把⼿带领⽼⼈跨越数字鸿沟。
与此同时，考评也在临近。
今年年内，⼯信部将严格按照《移动互联⽹应⽤（App）适⽼化通⽤设计规范》及有关信息⽆障碍国家标准的技术要求，对参与适⽼化改造的APP进⾏评测评价，并对符合要求的产品授予信息⽆障碍标识。
经过将近⼀年的发展，App适⽼化的进展如何？互联⽹公司做适⽼化，对商业化的意义是什么？在产品层⾯，App适⽼化的下⼀步该如何⾛？带着这些问题，AgeClub专访了深圳市信息⽆障碍研究会的障碍⽤户研究专家陈澜。
陈澜主导过多个⾯向障碍群体专项⽤户需求调研项⽬，为包括华为、京东、⽀付宝等重要产品在内的⽆障碍优化⼯作提供了极为重要的参考依据。
在研究⽅⾯，她曾主导数⼗次不同⾏业的障碍群体需求调研，研究成果曾被《⼈民⽇报》引⽤，参与全国⼈⼤的⽆障碍⽴法研究课题。
在洞察视⼒障碍、听⼒障碍、肢体障碍、⽼年⼈群体等障碍群体的⾏为习惯上有丰富经验。
⼀年以来，她对互联⽹公司持续推进的App适⽼化改造保持着⾼度关注。
站在⽆障碍专业研究者的视⾓，陈澜给出了她的建议和思考。
深圳市信息⽆障碍研究会障碍⽤户研究专家陈澜01App适⽼化改造避坑要点1、AgeClub：APP的适⽼化改造，需要满⾜⽼年使⽤者的哪些基础要求？陈澜：⽬前改造是按照满⾜感知性、可操作性、可理解性、兼容性和安全性⼏个⽅⾯来进⾏的。
⾸先是满⾜视觉需求。
⽼年群体对颜⾊的敏感度有所降低，应该适当增强颜⾊的对⽐度，尽量避免使⽤蓝⾊。
⽼年群体的视野范围也相对较窄，会对字体的⼤⼩有要求，对⽐度⾄少为4.5：1（字号⼤于18dp/pt时⽂本及⽂本图像对⽐度⾄少为3：1），同时尽量使⽤⽆衬线字体。
移动互联网时代的APP设计理念和技术规范
移动互联网时代的APP设计理念和技术规范随着移动互联网的普及，人们越来越多地使用手机、平板电脑等移动设备上网。
而APP作为移动设备上最为重要的应用之一，其设计理念和技术规范也逐渐受到广泛关注。
如何在移动互联网时代，打造优秀的APP，成为了许多互联网从业者思考的问题之一。
本文将从设计理念和技术规范两个方面探讨移动互联网时代的APP设计。
一、设计理念1. 用户体验至上用户体验是APP设计过程中最为重要的一环。
好的APP首先应该保证操作顺畅、简单易用，同时要符合用户心理需求。
APP 应该更加注重用户的感受和心理诉求，通过细节、交互、颜色等方面的设计，提高用户对APP的满意度。
2. 简单明了的界面设计APP的界面设计要简单明了，避免过多繁琐的交互设计。
在整体设计风格上要保持统一的风格，减少用户对于不同功能实现方式的混淆。
同时，要避免过度设计，尽量让核心内容展现得清晰，从而提高用户的操作效率。
3. 强化互动性和社交性在移动互联网时代，APP设计需要更加强化互动性和社交性。
通过增加用户之间的交互，促进用户与APP之间的互动，增加用户留存和粘性，提高用户的忠诚度。
不同类型的APP应该在社交性方面有所侧重，比如社交APP更应侧重用户之间的互动，而购物APP应该注重用户与商家之间的互动。
二、技术规范1. 响应式设计随着不同型号、不同尺寸的移动设备的普及，APP需要适配各种设备，从而保证在不同屏幕上的浏览体验一致。
这就需要APP的设计响应式，实现自适应的页面设计，在不同设备上自动响应。
2. 高效的数据传输机制网络延迟和传输速度是APP设计需要优化的重要环节。
良好的数据传输机制将带来更快的加载速度。
在移动互联网时代，APP 需要采用异步方式请求数据，尽量减少数据传输对于用户体验的影响。
同时，对于频繁需要请求数据的APP，可以采用本地化数据存储，提高数据读取速度和减轻服务器压力。
3. 安全防护数据安全一直是移动互联网时代的一大难题。
适老化理念下的移动端应用交互设计
在关键操作后提供反馈和提醒，如操作成功或失败 的提示音或文字，避免老年人误操作。
06
总结与展望
总结
用户需求
简洁与易用
适老化理念强调对老年用户的需求和痛点的 深入理解，从而提供更加贴心、便捷的交互 设计。
适老化理念倡导简洁、易用的设计风格，以 降低学习成本，提高老年用户的操作效率。
适应性与包容性
05
如何优化适老化理念下的 移动端应用交互设计
提高界面的易读性和可读性
字体选择
使用大号、粗体、易辨认的字体，如微软雅黑或苹方等，方便老 年人阅读。
色彩搭配
采用对比度较高、色彩柔和的配色方案，如浅蓝、浅绿等，减少 视觉疲劳。
图标设计
使用简洁、形象的图标，避免过于抽象或复杂的图标，降低认知难 度。
简化操作流程，降低学习成本
案例二：某社交类应用
要点一
总结词
简单、直观、有趣
要点二
详细描述
该应用针对老年人设计的，界面简单直观，没有过多的 社交功能，方便用户快速找到自己想要的功能。同时， 应用提供了多种交流方式，如文字、语音、视频等，使 得老年人与家人或朋友可以更加方便地进行沟通交流。 另外，应用还提供了多种有趣的互动功能，如语音聊天 室、在线游戏等，让老年人在社交的同时也能够享受到 乐趣。
提供反馈提示
在用户进行操作时，应提供及时、有效的反馈提示，以帮助用 户更好地理解和完成任务。
反馈形式多样化
反馈形式应该多样化，包括声音、震动、光效等，以满足不同用 户的需求。
确保反馈响应用户操作
反馈应该与用户的操作保持一致，避免给用户带来不必要的困扰 。
舒适宜人的视觉体验设计
字体大小和行距适中
字体大小和行距应该适中，以保证老年用户能够清晰地 阅读文本内容。
工业和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知
工业和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2021.04.06•【文号】工信厅信管函〔2021〕67号•【施行日期】2021.04.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部办公厅关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知工信厅信管函〔2021〕67号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，中国信息通信研究院，中国互联网协会，各相关单位及企业：为抓好《工业和信息化部关于印发互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案的通知》（工信部信管〔2020〕200号，以下简称《行动方案》）实施，加快推进互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，助力老年人、残疾人等重点受益群体平等便捷地获取、使用互联网应用信息，现将有关事项通知如下：一、关于改造标准规范（一）互联网网站。
请参照《互联网网站适老化通用设计规范》（附件1）、国家标准GB/T 37668-2019《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》和行业标准YD/T1822-2008《信息无障碍身体机能差异人群网站无障碍评级测试方法》相关技术要求进行适老化及无障碍改造，由中国互联网协会负责具体指导和技术支撑等工作。
（2021年9月30日前完成）（二）移动互联网应用（APP）。
请参照《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》（附件2）和国家标准GB/T 37668-2019《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》相关技术要求进行适老化及无障碍改造，由中国信息通信研究院负责具体指导和技术支撑等工作。
（2021年9月30日前完成）二、关于评测要求相关互联网网站、APP完成适老化及无障碍改造后，可分别向中国互联网协会、中国信息通信研究院申请评测。
阿里推出降成本措施
计算机与网络为了抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,工信部近日发布了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》，明确适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告弹窗。
按照工信部要求，相关网站、App在2021年9月30日前参照上述文件完成适老化及无障碍改造后，即可分别向中国《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》提出,企业在提供适老化服务时，可将适老版界面内嵌在App中或开发单独的适老版App。
工信部特别表示，适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
同时，移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导互联网协会、中国信通院申请评测。
据悉，互联网应用适老化及无障碍水平的评测体系由用户满意度评价、技术评价和自我评价3部分构成。
其总分值为100分,60分以上为合格。
相关互联网网站、App通过评测后,将被授予信息无障碍标识，有效期为2年。
对在适老化及无障碍改造工作中表现突出的，工信部将在企业信用评价中予以信用加分，并将在2021年10月31日前统一向社会公布评测结果。
式按键.■路通近日，阿里巴巴召开了投资者电话会，对受到国家市场监督管理总局处罚一事向投资者做了说明。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,阿里巴巴将会继续聚焦于对商家和消费者的服务，向商家提供更优质的服务，减免费用，降低新商家进入平台的门槛，以及商家的运营成本,促进商家生意的持续增长。
接下来,阿里巴巴会保持开放、透明的沟通,确保完全符合监管部门的要求，及时报告各项进展。
以下是本次电话会议的核心要点。
阿里将继续专注于提升客户服务，优化消费者体验,阿里将采取新措施来降低商家进入平台的门槛和经营成本。
每年,阿里巴巴都会预留数十亿人民币来支持这些举措,提升商家服务及支持商家。
这些措施如下：没有排他性独家合作不会对业务带来实质性的负面影响,也不会影响阿里留存商家的能力。
面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范
面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范证券期货行业自20世纪以来就一直发展迅速，而随着互联网的发展，证券期货行业也不断拓展新的领域。
其中，老年人都是参与证券期货行业的重要群体。
由于老年人的特殊性，如体力和认知水平较低，使得在该领域设计合适的信息技术和移动互联网应用程序具有极大的挑战性。
为了使移动互联网应用程序更具有老年人的目的性，有必要确定一组切实可行的设计规范。
本文旨在研究和确定面向老年人的证券期货业移动互联网应用程序设计规范，以满足该领域的需求。
一、老年人特点及相关法律法规老年人具有身体和心理状况的特殊性，这是老年人参加证券期货活动时需要考虑的重要因素。
例如，老年人身体状况较差，有可能会影响他们使用移动互联网应用程序的舒适度和效率；心理方面，老年人的认知水平和适应能力较低，意味着他们操作移动互联网应用程序时存在一定难度。
因此，应在移动互联网应用程序设计过程中充分考虑老年人的特殊性，以提高其使用的安全性和有效性。
此外，移动互联网应用程序也应符合证券期货业相关法律法规。
比如《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国期货交易法》等，这些法律法规已经明确规定了保护投资者权益的相关要求，对于移动互联网应用程序设计也有着明确的要求，因此设计者必须遵守有关法律法规，确保移动互联网应用程序的符合性。
二、老年人移动互联网应用程序的特点针对老年人的移动互联网应用程序，其设计首先要考虑这些人的特殊需求，并确保满足他们的安全性和便携性要求。
因此，在设计时应采取以下几项措施：（1）界面简洁易操作：由于老年人认知水平和注意力较低，因此设计者应尽可能减少操作过程中的步骤，使之简单易操作，以最大程度地降低使用难度；（2）突出重点：突出重点，使老年人更容易理解；（3）采用大号字体：在设计界面时，采用较大号的字体，便于老年人识别和辨认。
（4）采用朗读功能：设计者应采用朗读功能，使老年人更容易理解信息；（5）易于改变操作方式：老年人使用移动互联网应用程序时，如果操作失误，应该可以方便地更改操作方式，以减少系统崩溃的可能性；（6）采用安全模式：设计者还应采用安全模式进行设计，以确保用户的个人信息的安全性。
小程序适老化设计的基本要求
小程序适老化设计的基本要求随着科技的快速发展和互联网应用的普及，小程序因其便捷性、易操作性已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，老年人在使用小程序时，由于其生理、心理以及社会背景的差异，往往面临着一系列的使用障碍。
因此，为了提升老年人的用户体验，满足他们的实际需求，小程序的适老化设计显得尤为重要。
本文将从小程序适老化设计的基本概念、必要性和基本要求三个方面进行深入探讨。
一、小程序适老化设计的基本概念适老化设计，顾名思义，是指针对老年人的生理、心理特征及行为习惯进行的产品设计，旨在提高产品的易用性、可访问性和舒适性，使老年人能够更好地使用产品，并从中获得乐趣和满足感。
小程序的适老化设计，就是将这一理念应用于小程序的设计和开发过程中，确保小程序的功能、界面、操作方式等都能适应老年人的需求。
二、小程序适老化设计的必要性1. 社会老龄化趋势加剧：随着人口老龄化的加剧，老年人口数量不断增多，他们在社会中的比重也逐渐增大。
因此，关注老年人的需求，为他们提供便捷、易用的产品和服务，已成为社会发展的重要趋势。
2. 提升老年人生活质量：小程序适老化设计可以帮助老年人更好地使用智能设备，享受互联网带来的便利，从而提升他们的生活质量。
3. 拓展小程序市场：针对老年人进行小程序适老化设计，可以开发出一个庞大的潜在市场，为小程序的发展提供新的机遇。
三、小程序适老化设计的基本要求1. 界面简洁明了：老年人的视力和认知能力相对较弱，因此，小程序的界面设计应简洁明了，避免过多的视觉元素和复杂的布局。
同时，字体大小、颜色和对比度等也应根据老年人的视觉特点进行调整，确保他们能够清晰地看到界面上的内容。
2. 操作简单易懂：老年人的学习能力和记忆力有所下降，因此，小程序的操作方式应尽可能简单易懂。
设计师可以通过减少操作步骤、提供明确的操作提示和反馈等方式，降低老年人的使用难度。
3. 功能实用性强：老年人在使用小程序时，更注重其实用性。
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移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范
发布日期：2021-04-12
一、适用范围
各企业在提供适老化服务时，可根据实际情况，将适老版界面内嵌在APP 中或开发单独的适老版APP，并保障服务的可持续运营。
本规范中所列条目，除特别说明适用范围（如适老版界面、单独的适老版APP）外，其余条目为共性要求。
二、技术要求
1.可感知性
1.1 字型大小调整
在移动应用中，建议使用无衬线字体，应可对字型大小进行调整（随系统设置调整，或移动应用内部具备字体大小设置选项），主要功能及主要界面的文字信息（不包含字幕、文本图像以及与移动应用功能效果相关的文本）最大字体不小于30 dp/pt，适老版界面及单独的适老版APP中的主要文字信息不小于18 dp/pt，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.2 行间距
段落内文字的行距至少为1.3倍，且段落间距至少比行距大1.3倍，同时兼顾移动应用适用场景和显示效果。
1.3 对比度
文本/文本图像呈现方式、图标等元素间的对比度至少为4.5：1（字号大于18 dp/pt时文本及文本图像对比度至少为3：1）。
1.4 颜色用途
文本颜色不是作为传达信息、表明动作、提示响应等区分视觉元素的唯一手段。
例如，在用户输入密码错误的情景下，可使用文字或语音形式直接提示用户输入有误，避免仅使用颜色作为提示手段。
1.5 验证码
如果移动应用中存在非文本验证码（如拼图类、选图类验证方式）等老年人不易理解的验证方式，则应提供可被不同类型感官（视觉、听觉等）接受的替代表现形式，例如文字或语音形式，以适应老年人的使用需求。
2.可操作性
2.1 组件焦点大小
适老版界面中的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于60 × 60dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 × 44dp/pt；单独的适老版APP中首页主要组件可点击焦点区域尺寸不小于48 × 48dp/pt，其他页面下的主要组件可点击焦点区域尺寸不小于44 × 44dp/pt。
2.2 手势操作
在移动应用中，应对用户进行手势导航或者操作的结果提供反馈提示；避免需3个或以上手指才能完成的复杂手势操作。
2.3 充足操作时间
在移动应用中，如果限时不是活动的必要部分或关键要素，且不会导致用户发生法律承诺或财务交易，则应为用户的操作留下充足时间，在用户操作完毕前界面不发生变化。
2.4 浮窗
在移动应用中，若内容产生新窗口（包含但不限于弹窗），应设置易于用户关闭窗口的按钮。
关闭按钮只可在左上、右上、中央底部，且最小点击响应区域不能小于44×44dp/pt dp/pt。
3.可理解性
3.1 提示机制
在用户安装移动应用时，应为适老化设置、老年人常用功能提供显著的引导提示。
内嵌适老版界面的移动应用首页需具备显著入口，支持切换至适老版，或在首次进入时给予显著切换提示，且在“设置”中提供“长辈版”入口。
具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。
4.兼容性
4.1 辅助技术
移动应用程序不应禁止或限制终端厂商已适配好的辅助设备（如读屏软件等）的接入与使用。
在辅助工具开启时，移动应用内容中所有功能性组件均能
正常工作：按钮可正常访问；输入框能正常进行输入；多媒体能正常播放；在页面局部更新后，移动应用内容中新增的功能性组件也应能正常工作。
5.安全性
5.1 广告插件及诱导类按键限制
5.1.1 禁止广告插件。
适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。
5.1.2 禁止诱导类按键。
移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。
5.2 保障老年用户个人信息安全
移动应用程序进行个人信息处理时应遵循最小必要原则，即处理个人信息应当有明确、合理的目的，并应当限于实现处理目的的最小范围，不得进行与处理目的无关的个人信息处理，以保障老年用户个人信息安全。
具体收集信息（如位置信息、图片信息等）行为，应符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《APP收集使用个人信息最小必要评估规范》要求。