论质量的重要性和必要性
工程质量的重要性及检查
如何搞好工程质量一、抓好工程质量的必要性1、质量是安全的保证,质量搞好了,在安全由保证的前提下生产,有效释放安全产能。
安全对目前企业经营状况非常困难时期是一种政治需要、稳定需要、发展需要。
2、质量是验收的需要。
矿井建设最终目的是投产移交创造效益,矿井移交验收工作尤为重要,现在国家规定安全设施与条件验收先企业上级的单位组织对矿进行验收,并将验收结果上报行业主管部门和安全监察部门复核,我们即时建设主体、责任主体,也是验收主体,自身责任重大,我们自己验收结果与主管级及监察部门验收复核结果不一致是不会通过验收的,尤其灾害严重矿井标准更应该高。
3、质量就是效益1)质量搞好了,提高了安全保障度,安全本身就是最大的效益,这点大家都是共识的。
2)质量搞好了,实现了光爆、锚喷,巷道规格在允许偏差区范围内,降低了出货量了喷浆量。
就拿断面21.2m2890回风石门来说,如果巷道规格尺寸平均超挖200mm,每米增加出货量,增加小料和喷浆量,浪费了材料,增加了人员增加了运输负担,增加了电费,降低了效率,请大家好好算算经济账。
4、质量是树立形象的需要提高质量意识,质量就是企业的门面和脸,质量搞好了,形象就好了,就能扩大企业知名度和影响力,给各级主管、监察和行业同仁良好的印象,为企业生存发展赢得了更大的发展空间。
二、如何抓好工程质量1、各级领导重视,主要体现:各级领导要掌握标准,了解巷道规格尺寸(人手一份断面尺寸控制图),对质量管理工作有规划、有部署、有要求。
下井亲自量尺校核班组是否按设计、按照规程要求的规格尺寸施工、是否超欠挖。
2、质量与工资挂钩,在工资分配上质量工资占一定比重,工资分配上向质量好的班组和人员倾斜,首先段长跟踪交接班,亲自量进尺和规格尺寸,对质量不合格的要制定扣分(工资标准),奖励好的班组和人员。
3、要典型引路。
每个矿都要有自己的质量标杆段队,那就是自己矿的标准,是矿其他段队学习的榜样和目标。
4、结合本矿实际,制定适合本单位的质量管理奖惩办法。
质量的重要性
质量的重要性
质量的重要性主要表现在以下几个方面:
1、质量是构成社会财富的物质内容
没有质量就没有数量,也就没有经济价值。
所以,企业的生产经营活动必须坚持质量第一,坚持产品的经济价值和使用价值的统一。
2、质量是社会科学技术和文化水平的综合反映纵观现代产品,无论是从其设计、制造和使用,还是从其更新换代和发展,无一不是集中了现代科学技术、科学管理和文化发展的最新成果。
3、质量是产品打入国际市场的前提条件
产品质量是进入现代国际市场的“通行证”、“敲门砖”。
企业要想使产品打入国际市场,参加国际大循环,其前提条件就是要有过硬的产品质量、适宜的价格和约定的交货期。
4、质量是企业的生命
产品质量好坏,决定着企业有无市场,决定着企业经济效益的高低,决定着企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。
“以质量求生存,以品种求发展”已成为广大企业发展的战略目标。
5、质量是人民生活的保障
产品质量与人们的工作、生活息息相关,一量产品出现了质量问题,轻则造成经济损失,重则会导致人员伤亡等事
故。
质量对企业的重要性
质量对企业的重要性一、论发展,质量才是硬道理。
邓小平说过:“发展才是硬道理。
”在产品质量就是企业生命的今天,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。
产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。
没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。
因此,质量才是硬道理!特别是现在,世界经济处于低迷时期,我们更要狠抓产品质量,做到以质取胜。
二、抓质量,质量意识是关键。
产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于员工的素质。
无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。
所以,要高度重视员工的作用,充分调动员工的积极性和创造性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。
质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。
因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。
现我公司从原材料入库至产成品出库,一岗一检,做到层层把关,把握住每道工序、每个细节,防止不合格品流入生产;几大总成在完工时均充入50~100Kpa的氮气保护压力,以确保内部干燥;电器部件装配完工后,100%通电检测,避免不良产品流出。
三、求品质,把握细节是重点。
追求完美品质,要求从小事做起,做好细节。
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住质量。
随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。
因此,追求完美品质,把握细节是提高质量的重点。
四、提高产品质量意义大。
提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。
产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。
质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。
企业要良性发展,必然要重视产品质量,产品质量是企业的生命,没有了人们对企业产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰弱。
产品质量的重要性总结
产品质量的重要性总结引言在如今的竞争激烈的市场环境中,产品质量成为企业竞争力的关键因素之一。
无论是对于企业还是消费者而言,产品质量都具有重要的意义。
本文将就产品质量的重要性进行总结,并探讨其对企业和消费者的影响。
产品质量对企业的影响1.品牌价值提升:优质的产品质量有助于塑造企业的品牌形象,提升品牌价值。
消费者倾向于购买质量可靠的产品,并更愿意选择有良好口碑的品牌。
2.竞争力增强:高品质的产品能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多消费者的选择。
企业通过提供高品质的产品,能够与竞争对手形成差异化,获得竞争优势。
3.客户满意度提高:产品质量对客户满意度有着直接的影响。
优质的产品能够满足消费者的需求和期望,提供良好的使用体验,增强客户忠诚度,并带来更多的重复购买和口碑传播。
4.降低成本:优质的产品质量能够降低产品的维修和退换货成本,提高生产效率。
通过减少质量问题带来的损失,企业能够节约成本,并实现更高的利润率。
产品质量对消费者的影响1.用户体验提升:高品质的产品能够提供更好的用户体验,使消费者在使用过程中感到舒适和便利。
优质产品的设计和性能能够满足用户的需求,提高产品的实用性和功能性,从而提升消费者的满意度。
2.安全可靠性:高品质的产品质量通常意味着更高的安全性和可靠性。
消费者选择购买质量有保证的产品,能够避免因使用不当或质量问题引发的安全隐患和损失。
3.省时省心:优质产品的质量稳定,使用寿命更长,能够减少消费者维修和更换的频率和麻烦。
消费者购买高品质产品,不仅能够省去不必要的维修和更换成本,还能节省时间和精力。
4.信任和忠诚度:质量可靠的产品能够建立消费者对品牌的信任和忠诚度。
消费者通常会选择购买经过良好口碑验证的产品,这种信任和忠诚度对品牌的长期发展至关重要。
企业如何提升产品质量1.加强质量管理:企业应建立完善的质量管理体系,制定严格的质量控制标准和流程,对产品生产的每个环节进行监控和检验,以确保产品质量的可控性和稳定性。
论建筑工程质量管理的重要性
论建筑工程质量管理的重要性
建筑工程质量管理对于保障工程质量、提高工程效率以及维护公共安全具有重要意义。
在建筑工程项目实施过程中,质量管理是一项必不可少的工作,下面将从三个方面探讨建筑工程质量管理的重要性。
首先,建筑工程质量管理有助于保证工程质量。
工程质量直接关系到建筑物的安全性、耐久性和使用性。
通过质量管理体系的建立和实施,可以规范施工过程,强化质量控制,有效避免质量缺陷和问题的出现。
同时,质量管理还可以监督和检测工程质量,及时发现和解决质量隐患,确保建筑工程达到设计要求和使用标准,提高工程质量。
其次,建筑工程质量管理可以提高工程效率。
质量管理通过优化施工流程,提高施工效果,减少资源浪费,从而提高工程进度和效率。
质量管理还可以及时发现和纠正施工中的问题和不足,避免工程进度的延误和成本的增加,确保工程按时完成。
提高工程效率不仅可以节约时间和成本,也可以提升建筑企业的竞争力和市场形象。
最后,建筑工程质量管理有助于维护公共安全。
建筑工程涉及
到公众的生命财产安全,质量管理是保障公共安全的重要手段。
通
过质量管理,可以强化对建筑材料、结构和施工工艺的监管,提高
建筑物的安全性和抗震能力。
质量管理还可以确保施工过程符合相
关法律法规和标准要求,防止因工程质量问题导致事故和意外发生,维护公众的安全利益。
综上所述,建筑工程质量管理在保障工程质量、提高工程效率
和维护公共安全方面起着至关重要的作用。
建筑行业应高度重视质
量管理的重要性,在项目实施过程中严格执行质量管理措施,确保
工程质量和施工安全,为建设安全可靠的建筑物做出贡献。
工程质量的重要性与意义
工程质量的重要性与意义工程质量对于社会的发展和人们的生活具有重要的意义。
无论是建筑工程、交通工程还是其他各类工程,优质的质量能够保证工程的安全可靠性,提高使用寿命,减少维修成本,提升社会效益和经济效益。
因此,深入探讨工程质量的重要性与意义,不仅能够增进人们对于工程质量的认识,还能够引起社会各界对于工程质量问题的关注。
本文将从以下几个方面来论述工程质量的重要性与意义。
首先,工程质量直接关系到人们的生命安全。
无论是基础设施工程,还是民用建筑工程,质量问题都可能导致严重的事故,对人们的生命安全造成威胁。
例如,一些低质量的桥梁工程可能会发生坍塌,导致交通事故;一些低质量的住宅工程可能会存在结构安全隐患,一旦发生火灾或地震等自然灾害,会给居民的生命带来巨大危险。
因此,工程质量的重要性就不言而喻了。
只有通过提高工程质量,才能够确保人们的生命安全。
其次,优质的工程质量有助于延长工程的使用寿命。
工程建设往往需要投入大量的资金和人力,为了保护这些投入的回报,必须确保工程具有足够长的使用寿命。
而工程质量的好坏直接决定着工程是否能够经久耐用。
优质的工程质量能够保证工程结构的稳定性,防止因疏漏导致的漏水、断裂等问题。
因此,如果我们能够注重工程质量,使每一项工程都能够达到或超出设计寿命,就能够减少工程的维修成本,提升投资回报率。
此外,工程质量的好坏也影响着社会效益和经济效益。
优质的工程质量能够为社会创造更多的价值。
首先,工程质量影响着人们的使用体验。
无论是道路、桥梁还是大楼,只有质量过硬,才能够提供更好的使用效果,方便人们的出行和居住。
其次,工程质量的好坏还影响着投资环境。
一个拥有高质量工程的城市,更容易吸引人才和资金的流入,促进城市的发展。
因此,重视工程质量,提高工程质量,对于提升社会效益和经济效益具有重要意义。
最后,工程质量问题也需要引起社会各界的高度重视。
当前,我国城市化进程加快,各类工程建设如雨后春笋般涌现。
但与此同时,也出现了一些工程质量问题,给社会带来一定的安全隐患。
戴明论质量管理读后感
戴明论质量管理读后感《戴明论质量管理》是一本非常经典的管理著作,作者是美国著名的管理学家戴明。
这本书对于质量管理的理论和实践做了深入的探讨,为企业的质量管理提供了很多宝贵的经验和启示。
在阅读这本书的过程中,我深深地感受到了戴明先生对于质量管理的深刻思考和独到见解,也对我自己的工作和生活产生了一些启发和反思。
首先,戴明在书中提到了质量管理的重要性和必要性。
他认为,质量是企业生存和发展的基石,只有不断提高产品和服务的质量,才能赢得客户的信任和支持,从而保持企业的竞争力。
这一观点让我深刻地意识到了质量管理的重要性,也让我对质量管理产生了更加深刻的理解。
在今后的工作中,我会更加重视产品和服务的质量,不断提高自己的质量管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
其次,戴明在书中提到了质量管理的原则和方法。
他认为,要想实现优质的产品和服务,就必须建立科学的质量管理体系,不断改进和创新。
他提出了一系列的质量管理原则和方法,如PDCA循环、六西格玛等,这些方法和原则都对我产生了很大的启发。
在今后的工作中,我会更加注重质量管理的科学性和系统性,不断学习和掌握先进的质量管理方法,提高自己的质量管理水平。
最后,戴明在书中提到了质量管理的实践经验和成功案例。
他以自己的实际经验和成功案例为例,深入地阐述了质量管理的实践方法和技巧,为读者提供了很多宝贵的经验和启示。
在阅读这些案例的过程中,我深深地感受到了戴明先生对于质量管理的深刻理解和独到见解,也对我自己的工作产生了很大的启发。
在今后的工作中,我会更加注重实践经验的积累和总结,不断提高自己的质量管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
总之,《戴明论质量管理》是一本非常经典的管理著作,对于质量管理的理论和实践做了深入的探讨,为企业的质量管理提供了很多宝贵的经验和启示。
通过阅读这本书,我深刻地意识到了质量管理的重要性和必要性,也对质量管理产生了更加深刻的理解。
在今后的工作中,我会更加重视产品和服务的质量,不断提高自己的质量管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
高质量发展的必要性和重要性论文
高质量发展的必要性和重要性引言在当今社会,高质量发展是各个国家和地区的共同目标。
随着全球化的进程和科技的快速发展,高质量发展成为了推动经济增长和社会进步的关键。
本文将探讨高质量发展的必要性和重要性,并分析其对经济、社会以及人类福祉的影响。
经济发展的必要性和重要性高质量的经济发展是国家繁荣和人民幸福的基石。
在全球化的背景下,各国经济之间的竞争与合作日益加剧。
只有通过高质量发展,国家才能在国际经济体系中占据更有竞争力的地位。
高质量发展能够推动经济结构的升级和优化。
通过加大科技创新的力度,提高产业链的附加值,引导产业向高技术、高附加值、高能效方向发展,国家的经济增长速度和质量才能够得到提升。
此外,高质量的经济发展还能够促进就业增长和贫困减少。
通过提高劳动者的技能水平、提供高质量的就业机会,可以降低就业率、改善人民的生活水平,进而实现社会的稳定和国家的可持续发展。
社会进步的必要性和重要性高质量发展也是社会进步的关键。
随着社会变革的加速和科技的进步,社会对质量优良的产品和服务的需求不断增加。
只有通过高质量发展,社会才能获得更高层次的满足感和幸福感。
高质量发展能够提升社会治理的能力。
通过推动政府机构的改革和创新,完善法治环境,优化公共服务,实现有效的社会管理,才能够保证社会的稳定和人民的幸福。
此外,高质量的社会进步还需要强调人的全面发展。
除了物质条件的提升,人民的精神需求也需要得到充分的满足。
只有通过提供高质量的教育、文化、医疗等社会公共服务,才能够推动人的全面发展和社会的进步。
人类福祉的必要性和重要性高质量发展对人类福祉的影响不言而喻。
在追求高质量发展的过程中,人的需求和利益应该始终处于核心地位。
只有通过高质量发展,才能够满足人民对美好生活的追求。
高质量发展能够改善人民的生活质量。
通过提高经济收入、优化生活环境、提供高质量的教育和医疗服务,人们的健康状况和生活水平才能够得到提升。
此外,高质量的发展还能够增强人民的幸福感和满足感。
论质量意识在质量管理中的重要性
论质量意识在质量管理中的重要性摘要:质量观念是现代企业质量管理的基础,是所有人共同努力的成果。
文章从“质量意识”的含义、重要性以及全员参与等方面,对质量管理的中心问题进行了论述,并对质量意识在质量管理中的功能和缺点进行了剖析,最后对提升质量意识的方法进行了探讨,希望能对未来的质量管理工作有所帮助。
关键词:质量管理,全员参与,质量意识引言在不断加剧的市场竞争中,如何提升自己的产品质量已是摆在所有厂商面前的课题。
质量管理是一种系统的经营方式,它可以帮助公司保证制造出符合标准的商品,增加顾客的满意程度,进而提升公司的竞争能力。
但是,质量管理并非一朝一夕就可以完成的,必须要让所有人都加入质量的队伍中去,让每一个人都对质量有更高的认识。
文章通过分析质量意识与质量管理之间的联系,论述了质量观念的提升对实现全员参与的意义,并就如何促进公司的发展,给出了一些具体的对策。
一、质量意识的定义质量意识是一种在企业中,已经形成并被广泛推行的一种思想观念,它是一种对于质量的认识和评估,同时也是一种对产品质量重要性的认知程度,它将质量作为一个企业成长和发展过程中的重要因素来加以重视。
在当前的市场经济环境下,为了赢得市场的胜利,一个公司需要增强自己的质量管理意识,并注重质量。
而质量管理则是从企业管理系统层面,利用多种方法和手段,对质量进行整体控制,从而提升产品质量。
“质量意识”主要体现在:全体员工都重视质量;在每一项工作中,都以质量为第一要务。
二、质量观念和员工的共同参与质量观念与员工参与是相辅相成的,二者的联系表现为:(一)以质量观念为先决条件,使所有人都能参加为了让所有人都能够真正地投入到生产中去,就需要提高人们的质量观念,让他们明白质量对于公司的发展与壮大是多么的重要。
只有建立起一个良好的质量观念,才能充分调动起企业员工的工作热情,提高企业员工的整体素质。
(二)全体人员的参加是落实质量观念的切实举措在公司中,质量观念是公司质量管理的根本,而全员参与的落实,是公司质量观念在公司中的体现。
试论提高服务质量的重要性及途径
试论提高服务质量的重要性及途径【摘要】提高服务质量对企业至关重要。
建立良好的客户关系、加强员工培训、引入先进技术、监督和评估服务质量以及定期调查顾客满意度是提高服务质量的关键途径。
良好的服务质量不仅可以提升客户满意度,还能增强企业竞争力,提升品牌价值。
企业需要认识到提高服务质量的紧迫性,并不断努力提升服务水平,以满足客户需求,赢得市场认可。
良好的服务质量还能带来更多的客户忠诚度和口碑效应,进而提升企业的业绩和盈利能力。
将提高服务质量作为企业发展的重要战略之一,不断提升服务品质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【关键词】服务质量、提高、重要性、意义、客户关系、员工培训、先进技术、监督、评估、调查、顾客满意度、必要性、影响、企业、提升、不断。
1. 引言1.1 服务质量的重要性服务质量的重要性在现代社会中显得格外重要。
随着消费者对服务质量的要求不断提高,企业必须不断努力提升服务质量,以满足客户的需求和期望。
优质的服务可以提高客户满意度,促进客户忠诚度,增加企业的竞争力和市场份额。
良好的服务质量还能为企业带来更多的商机和机会,增加客户口碑,提升企业形象。
提高服务质量也能够带来更多的经济效益。
通过提供优质的服务,企业可以吸引更多的客户,提高客户终生价值,增加销售额和利润。
与此提高服务质量还可以减少客户投诉和退货率,降低企业的运营成本,提高企业的效率和盈利能力。
服务质量的重要性不言而喻。
只有重视服务质量,不断提升服务水平,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得客户的信任和忠诚,实现可持续发展和长期成功。
1.2 提高服务质量的意义提高服务质量的意义在于不仅可以提升客户的满意度,更可以增强企业的竞争力和市场地位。
随着市场竞争的加剧,消费者对于服务质量的要求也越来越高,只有不断提升服务质量,企业才能赢得消费者的信任和忠诚。
通过提高服务质量,企业可以建立良好的口碑和品牌形象,吸引更多的客户和提高客户的满意度。
工作质量和准确性
工作质量和准确性在职场中,工作质量和准确性是衡量一个员工能力的重要标准。
无论是在何种职业领域,做好每一项工作、保持高质量和准确性都是职业生涯成功的关键因素。
本文将探讨工作质量和准确性对个人和组织的重要性,并提供提升工作质量和准确性的有效方法。
一、工作质量的重要性良好的工作质量直接关系到组织目标的实现,并且会为员工在职场中赢得声誉。
以下是工作质量的重要性的几个方面:1. 提高生产力:高工作质量可以提高工作效率,减少资源浪费,从而更好地完成工作任务。
保持高水平的工作质量有助于提升整个团队的生产力。
2. 增加客户满意度:工作质量的高低直接关系到客户的满意度。
只有提供优质的产品和服务,才能赢得客户的信任和忠诚度。
3. 促进个人成长:不断追求工作质量的提升,可以帮助个人发现自己的潜力,并推动自身的职业发展。
通过不断提高工作质量,个人可以培养出更多的专业技能和工作经验。
二、工作准确性的重要性工作准确性是工作质量的一个重要方面,它需要员工在完成任务时始终保持准确和专注。
以下是工作准确性的重要性的几个方面:1. 防止错误和失误:工作准确性的维持能够减少错误和失误的发生。
在高度竞争的职场环境中,即使是一个小错误也可能对个人和组织造成严重的影响。
2. 建立专业声誉:工作准确性是一个员工专业水平的重要体现。
准确完成工作任务不仅可以让领导和同事对个人产生信任,也能够树立个人的专业声誉。
3. 高效沟通和协作:工作准确性可以促进高效的沟通和协作。
准确理解他人的意图和要求,并准确地表达自己的想法,有助于建立良好的工作关系和团队合作。
三、提升工作质量和准确性的方法1. 制定明确的目标:在开始工作任务之前,确保明确了工作目标和任务要求。
明确的目标可以帮助员工更好地组织工作步骤和资源,提高工作效率和质量。
2. 不断学习和提升技能:通过学习和不断提升专业技能,可以增加员工在工作中的准确性和能力。
参加培训课程、阅读专业书籍和与同事交流经验都是有效的学习和提升方法。
质量控制的重要性
质量控制的重要性质量控制在如今竞争激烈的市场中变得越来越重要。
无论企业规模大小,都需要对产品或服务的质量进行严格的控制,以确保客户满意度、市场竞争力和企业声誉的提升。
在本文中,我们将探讨质量控制的重要性,并介绍几种常用的质量控制方法。
一、质量控制的概念及目的质量控制是指通过一系列管理活动和技术手段来保证产品或服务符合特定要求的过程。
其目的在于提高产品或服务的质量,减少缺陷率,确保顾客需求得到满足,从而获得持续发展的竞争优势。
二、质量控制的重要性1. 提高顾客满意度:质量控制能够确保产品或服务符合顾客期望和需求,从而提高顾客满意度。
满意的顾客通常会持续购买产品或使用服务,推荐给其他人,促进企业业绩的增长。
2. 提高市场竞争力:在激烈的市场竞争中,拥有高质量的产品或服务将成为企业赢得竞争的关键。
质量控制能够确保产品具备竞争力,并树立企业在市场上的良好声誉。
3. 减少成本和浪费:通过质量控制,企业可以及早发现并纠正产品或服务的缺陷,减少售后维修和退货的成本,避免不必要的浪费。
4. 增加生产效率:质量控制的过程中,可以对生产流程进行优化,并通过减少缺陷和错误来提高生产效率。
这将使企业能够更好地满足市场需求,提高产品交付的效率和速度。
三、质量控制的方法1. 标准化管理:通过建立标准化的产品规范和流程控制,确保产品生产过程的一致性和稳定性。
这包括制定操作规程、工艺标准、检验标准等,以便于对产品质量进行监控和管理。
2. 检验和测试:通过对产品进行定期的检验和测试,包括原材料的检验、在制品的检验、成品的检验等,以确保产品符合质量要求。
常用的检验和测试方法有抽样检验、全面检验、试验验收等。
3. 过程控制:质量控制的关键在于对生产过程的控制。
通过制定合理的工艺流程、设立关键点、进行巡检和监控,以及控制变异因素等手段,确保产品生产的稳定性和一致性。
4. 反馈和改进:质量控制不仅需要关注产品质量的监控,还需要对发现的问题进行及时的纠正和改进。
质量的重要性和必要性
质量的重要性和必要性质量是指产品、服务或制造过程的一系列特征,涉及安全性、可靠性、有效性、便捷性等方面。
在现代社会,质量已经成为了一个关键的竞争因素,影响着企业的发展和个人的生活。
质量的重要性质量是企业和个人成功的基础。
在企业层面,具有高质量的产品和服务能够为企业带来良好的声誉、客户口碑和销售额。
施乐公司就是这样一个先锋企业,由于始终坚持以客户为中心的品质承诺,追求卓越的质量,消费者对他们的产品始终保持高度评价,为公司的成功奠定了基础。
在个人层面,高质量的生活可以极大地提高人们的幸福感和生活质量。
质量是企业运营的核心竞争力。
随着市场的日益竞争,企业在产品质量、服务质量等方面要不断升级和创新,以保持竞争力。
优质的产品或服务能够提高顾客的满意度和忠诚度,使企业的竞争优势得到巩固。
质量是保障生产生活安全的重要保障。
质量问题会导致各种安全隐患,例如食品安全、药品安全等。
为了保障生产和生活的安全,各地政府都会出台相关法规和政策,制定相应的标准和要求。
企业必须要认真落实这些要求,确保其生产的产品服务能够符合安全和质量标准。
质量的必要性随着时代的发展和进步,人们对质量的要求也越来越高。
对于企业而言,它们必须满足客户的要求,并要持续不断地提高产品和服务的质量,同时不断优化经营管理流程,以满足市场竞争的需求。
为保证质量,需要进行必要的检测和监控。
在过去的几十年里,世界各国不断完善其质量管理体系,其中包括实施质量管理标准,培训、认证和审核质量管理人员,实施稽查和因应策略等等。
这些措施为企业和消费者提供了可靠的保障,实现了满足质量要求和市场竞争的目标。
质量管理也涉及到环境保护和可持续发展。
在绿色环保意识日益增强的今天,企业要有意识地选择和使用环保材料和工艺,降低能源消耗和排放物质,拥抱可持续发展与低碳经济。
同时,质量管理的长远目标也是为了将来为新产品开发提供信心和保障,从而推动不断的创新。
结论在现代社会,质量已经成为一个关键的竞争因素,企业和个人要优先考虑质量,采取必要的措施来提高质量。
质量控制的重要性及作用
质量控制的重要性及作用在现代社会中,质量不仅仅是一种标准,更是一种信誉。
无论是产品还是服务,其质量对于企业和个人都具有至关重要的意义。
本文将就质量控制的重要性及其作用展开论述。
一、质量控制的重要性1. 保证产品品质质量控制是一种确保产品符合标准和要求的手段。
通过采取各种质检措施,可以减少产品的次品率,确保产品在生产环节中的稳定性和一致性。
这不仅能够满足消费者对产品质量的需求,还能提升企业的竞争力和口碑。
2. 降低生产成本质量控制的实施可以有效减少产品的次品率,降低返工和报废的成本。
通过预防性的质量控制手段,可以在生产过程中及时发现和解决问题,从而避免不必要的损失。
这有助于提高企业的效率和利润。
3. 建立品牌形象质量是企业的品牌形象的核心,而质量控制是确保品牌形象长久存在的基石。
通过质量控制体系的建立和执行,企业能够向消费者传递一个可靠和高品质的形象,从而赢得消费者的信任和忠诚。
长远来看,品牌形象的建立对于企业的发展至关重要。
二、质量控制的作用1. 确保生产过程正常运行质量控制通过制定各项规程和标准,对生产过程进行全面监控和指导。
它可以帮助企业及时发现和解决可能出现的问题,保持生产过程的稳定性和一致性,确保产品质量的可靠性和稳定性。
2. 提高产品质量和安全性质量控制能够通过各种手段,如原材料检测、环境监控和工艺改进等,提高产品的质量和安全性。
通过严格的质量控制,可以减少产品的缺陷和事故,降低对消费者的健康和安全造成的风险。
3. 优化资源利用质量控制可以帮助企业找到优化生产过程和资源利用的方法,从而提高生产效率和节约成本。
通过对每个环节的精细管理和控制,可以降低浪费和能源消耗,实现资源的最大化利用,提高企业的竞争力。
4. 满足市场需求质量控制的本质是以市场需求为导向,以客户满意度为目标。
通过质量控制,企业可以更好地了解市场需求和消费者的期望,从而及时调整和优化产品的设计和制造,以满足不断变化的市场需求。
质量管理在国际贸易中的重要性与必要性
质量管理在国际贸易中的重要性与必要性引言:在全球化的时代,国际贸易日益频繁和复杂化。
而质量管理作为保障产品品质的重要手段,对于企业在国际竞争中取得优势至关重要。
本文将探讨质量管理在国际贸易中的重要性与必要性。
一、稳定客户关系质量管理是企业长期稳定客户关系的基础。
在国际贸易中,产品的质量直接影响到买家对企业的信任和忠诚度。
若产品质量稳定,买家会认为这是一家可靠的合作伙伴,并愿意长期与之合作;相反,若产品质量不达标,买家将失去信心,并寻找其他供应商。
稳定客户关系有助于企业建立良好的口碑和形象,进而吸引更多的客户。
二、满足国际标准国际贸易往往受到各类标准和法规的制约。
通过质量管理体系,企业能够了解并满足目标市场的标准要求,确保自身产品能够顺利通过检验和认证。
例如,ISO9000国际质量管理体系认证是企业进入欧洲市场的“通行证”,对于提高产品质量和满足客户需求具有重要意义。
通过质量管理,企业能够不断提升产品设计、生产和服务水平,与国际标准接轨,提高产品在市场中的竞争力。
三、降低贸易风险质量问题是导致贸易纠纷的主要原因之一。
当发生产品质量问题时,除了对企业持续造成损失外,还可能引发与买家、政府、消费者之间的法律纠纷。
质量管理可以帮助企业减少产品质量问题的发生率,提高产品的可靠性和稳定性。
通过建立完善的质量控制和检测机制,企业能够发现并解决潜在问题,及时对不合格产品进行追溯和处理,降低贸易风险,并避免因质量问题而丧失商业机会。
四、提高企业竞争力质量是企业核心竞争力的体现。
在国际贸易中,优质的产品往往能够赢得更多市场份额。
而质量管理则是保证产品优质的有效手段。
通过质量管理,企业能够提升产品的性能和品质,不断满足客户需求,赢得客户口碑。
同时,优质的产品还可以有效与价格竞争进行区隔,降低价格敏感度,提供更高附加值的产品和服务,从而提高企业在市场中的竞争力。
五、传递企业形象与文化产品质量是企业形象和文化的重要体现。
论质量意识在质量管理中的重要性
论质量意识在质量管理中的重要性摘要:随着社会的进步与发展,人们的生活水平日渐提高,对于生活的质量的重视程度也相应提高,对于日常的使用的产品质量越来越关注。
企业能够维持稳定发展的基础是产品有优秀的品质,赢得广大消费者的信赖与喜爱,在同行竞争中有足够的优势,因此,要想保证企业的生产质量,必然要加强对企业的质量管理,提高内部人员的责任意识。
质量管理不仅能够维护好消费者群体的权益,还能够在良性的社会竞争中不断地创新,获得更高的企业价值,维护好产品质量安全,给人们带来利益与幸福。
本文简要说明质量意识在企业质量管理中的作用,并且详细地讨论了质量意识的重要性,分别在责任、规则、[1]风险、客户、精品等五个方面展开论述,强调质量在顾客需求中占据的重要地位。
关键词:质量意识;质量管理;管理重要性引言:在进行生产活动时,不能单看实物表面的优劣,更要关注产品背后无形的质量问题。
决定一件产品优劣最关键、最具有决定性的就是质量意识,越是无形的、看不到摸不着的东西越容易被忽略,因此,除了关注有形的实物质量问题外,更要加强对其背后的质量意识的培养,帮助企业规范员工的生产操作,提高工作质量,保障企业的长久发展,为企业创造更高更稳定的经济效益。
尤其是在市场竞争日益激烈的今天,企业的长久发展更需要去提高质量管理,不断地注入创新科技,满足社会发展对产品质量提出的新的要求,实现企业质量领先的战略目标。
加强质量管理将给企业带来许多的积极影响,帮助企业获得更高的市场份额,增加产品利润,高质量的产品同时赢得广大消费者的信赖,有助于企业长远的生存与发展。
一、质量意识在质量管理中的作用(一)降低生产成本,提高企业产品利润企业发展最关心的问题之一是产品能够带给企业的效益,一件产品的生产过程需要经过许多环节,从原材料的采购,到产品制作,最后到上市销售,组成了一个完整的流程价值链。
因此,加强对各环节中的质量管理,提前对影响产品质量的风险因素进行控制,按照风险类别设置有效的控制措施,就能在一定程度上避免问题的发生,或是尽可能地减少突发问题带给企业的经济损失。
高质量发展必要性和重要性
高质量发展的必要性和重要性引言随着社会经济的快速发展,各国都迫切希望实现高质量的经济发展。
高质量发展是指在保持高速增长的同时,注重提高经济质量、优化发展结构、改善人民生活水平,并且注重生态环境保护的一种发展模式。
本文将探讨高质量发展的必要性和重要性,并从经济、社会和环境三个层面进行分析。
必要性经济层面1.提升经济竞争力:高质量发展能够提高企业和产业的核心竞争力,在激烈的全球市场竞争中脱颖而出。
只有不断提高产品的质量、技术的创新、服务的水平,企业才能够在市场中立于不败之地。
2.优化资源配置:高质量发展注重产业结构的优化调整,通过提高资源的利用效率和降低资源的浪费,实现资源的合理配置。
这有助于提高国家经济的总体效益,促进资源的有效利用和可持续发展。
3.增加国家财富:高质量发展不仅仅注重经济规模的扩大,更注重经济质量的提高。
通过提高人民生活水平、增加国民收入以及减少贫富不均,可以增加国家的总体财富。
社会层面1.提高人民生活水平:高质量发展可以带来较高的收入增长,提高人民的生活水平和消费能力。
人民获得更好的教育、医疗和社会保障等福利,生活质量将得到极大提升。
2.促进社会稳定:高质量发展可以提供更多的就业机会,降低失业率,缓解社会矛盾。
稳定的社会环境有助于促进和谐社会的建设。
3.提升社会公平:高质量发展可以通过实施优质教育、医疗和社会福利等政策,为社会弱势群体提供更多的机会和帮助,实现社会公平和公正。
环境层面1.生态保护:高质量发展注重生态环境的保护和改善,推动绿色发展和可持续发展。
通过节能减排、恢复生态资源和建设生态城市等措施,实现经济发展与环境保护的良性循环。
2.提升环境质量:高质量发展可以改善环境质量,减少污染物排放、降低环境污染,提高居民的生活质量和健康水平。
3.增加城市吸引力:注重环境保护和生态建设的高质量发展,可以提升城市的吸引力,增加人们对城市的喜爱度。
这将有利于增加经济发展的活力和吸引外部资源的流入。
论服务质量的重要性
论服务质量的重要性服务质量是企业在与顾客进行交互时提供的服务水平。
它是衡量企业在满足顾客需求和期望方面的能力和表现的标准。
良好的服务质量对于企业的成功和持续发展至关重要。
本文将探讨服务质量的重要性,包括提升顾客满意度、建立品牌声誉、增加竞争力以及促进可持续发展等方面。
首先,提供良好的服务质量可以提升顾客满意度。
顾客满意度是衡量服务质量的重要指标,它反映了顾客对企业提供的产品或服务的满意程度。
满意的顾客更有可能成为忠实客户,并推荐企业的产品或服务给他们的亲朋好友。
而不满意的顾客则可能会选择转向竞争对手或在公共媒体上发表负面评论,对企业的声誉造成损害。
因此,通过提供出色的服务质量,企业可以建立起与顾客之间的长期关系,提高顾客忠诚度,并为企业带来稳定的收入。
其次,良好的服务质量有助于建立品牌声誉。
品牌声誉是企业在市场上的形象和信誉,是企业的核心竞争力之一、优质的服务能够为企业树立良好的品牌形象,并建立起顾客对企业的信任和认可。
一旦企业建立起良好的品牌声誉,它将会在顾客心目中获得竞争优势。
顾客更倾向于购买并信任那些提供高质量服务的品牌,并且他们更愿意为这些品牌支付更高的价格。
因此,提升服务质量有助于企业巩固其品牌声誉,从而在市场竞争中脱颖而出。
第三,良好的服务质量可以提高企业的竞争力。
在竞争激烈的市场环境中,顾客对服务质量的要求越来越高。
如今,很多产品或服务在质量方面没有太大的差异,企业通过提供卓越的服务质量来赢得竞争优势。
优质的服务能够吸引新客户、留住老客户,并促使顾客选择企业的产品或服务而不是竞争对手的。
此外,良好的服务质量还可以为企业赢得口碑和口耳相传,吸引更多的潜在客户。
通过提供卓越的服务,企业可以突破市场竞争,实现持续增长和盈利。
最后,良好的服务质量对于企业的可持续发展至关重要。
可持续发展是企业长期成功的关键要素,包括经济、社会和环境方面的可持续性。
良好的服务质量有助于提高企业的声誉和品牌形象,提高顾客忠诚度,并吸引更多的顾客。
对质量的理解
对质量的理解引言质量是一个广义的概念,它涉及到各个领域和行业。
无论是生产制造、服务行业还是软件开发,质量都是一个至关重要的指标。
本文将从不同角度对质量进行探讨,包括质量的定义、质量管理的重要性以及实现高质量的方法和策略。
质量的定义质量可以被定义为符合特定要求和期望的程度。
在不同领域中,对于质量的定义可能有所不同。
在生产制造领域,产品质量可以通过检测产品是否符合设计规范、是否具有良好的性能和可靠性来衡量。
在服务行业中,服务质量可以通过客户满意度调查、关键绩效指标等来评估。
无论是产品还是服务,高质量都意味着能够满足用户需求,并且超出其期望。
因此,了解用户需求并将其转化为具体要求是实现高质量的关键。
质量管理的重要性在竞争激烈的市场环境中,提供高质量产品和服务已经成为企业生存和发展的基础。
以下是质量管理的几个重要方面:1. 用户满意度用户满意度是衡量产品或服务质量的重要指标。
只有满足用户需求并提供良好的用户体验,企业才能赢得用户的信任和忠诚度。
通过收集用户反馈和建立有效的沟通渠道,企业可以及时了解用户需求和问题,并采取相应措施进行改进。
2. 成本控制高质量可以帮助企业降低成本。
通过提高生产效率、减少缺陷率和避免重新加工等方式,可以降低生产成本。
在服务行业中,提供高质量服务可以减少客户投诉和退款等费用。
3. 品牌声誉质量是企业品牌声誉的基石。
如果一个企业无法提供高质量产品或服务,其品牌声誉将受到损害,并可能导致市场份额下降。
相反,通过提供高质量产品或服务,企业可以树立良好的品牌形象,并获得竞争优势。
4. 持续改进质量管理是一个持续改进的过程。
通过不断评估和改善组织内部流程、产品设计和服务交付,企业可以不断提高质量水平。
持续改进的目标是追求卓越,超越竞争对手,并满足不断变化的市场需求。
实现高质量的方法和策略实现高质量需要采取一系列方法和策略,以下是一些常用的方法:1. 设立质量管理体系建立一个完善的质量管理体系是实现高质量的基础。
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论证质量得重要性与必要性摘要:21世纪就是质量得世纪。
质量对于国家与企业以及个人都具有重要得意义。
本文将用理论与实例来证明质量得重要性与必要性,以引起人们对质量、质量意识得重视、关键词:质量重要性必要性目录1绪论 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
2从宏观与微观层面分析质量得重要性与必要性ﻩ错误!未定义书签。
3质量得重要性ﻩ错误!未定义书签。
3。
1质量就是效益得基础ﻩ错误!未定义书签。
3。
1。
1质量与成本ﻩ错误!未定义书签。
3.1.2质量与利润 .................................................................. 错误!未定义书签。
3。
1、3质量与社会价值 ................................................... 错误!未定义书签。
3.2质量就是企业立足得根本。
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3。
2、1质量与品牌ﻩ错误!未定义书签。
3。
2.2质量与顾客满意度ﻩ错误!未定义书签。
3。
2、3质量与企业文化 ..................................................... 错误!未定义书签。
3.3质量就是提高国家综合实力得重要组成部分ﻩ错误!未定义书签。
3。
3.1质量与经济发展 .................................................... 错误!未定义书签。
3、3。
2质量与民族素质 .................................................... 错误!未定义书签。
3.3、3质量与反倾销6ﻩ3、4质量就是安全得保障ﻩ错误!未定义书签。
4质量得必要性 ..................................................................................... 错误!未定义书签。
4。
1质量无可替代ﻩ错误!未定义书签。
4.2质量问题无法逃避 .................................................................. 错误!未定义书签。
5结语 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
参考文献 ................................................................................................ 错误!未定义书签。
1绪论在质量管理得发展过程中,企业得质量管理思路已发生了质得转变,从产品质量有“检验”到“预防”,由“堵”到“疏”,再到生产得“全面质量管理”,我们不难瞧出在生产过程中得精细化要求与质量水平要求越来越高,人们对质量越来越重视。
各发达国家与许多发展中国家都高度重视产品质量与服务质量,并把赢得与保持质量优势作为经济发展战略得重要目标与争夺世界市场得主要武器;一些有远见得企业家都把当今时代瞧成一个质量竞争得时代,都在围绕着“质量既就是挑战,又就是机遇”这一主题改善经营管理,发展科学技术,培训高级管理与技术人才。
所以,无论对于国家还就是企业,质量都就是头等大事,就如美国质量大师约瑟夫、朱兰所说:“人类在质量大堤下生活;在质量管理得防护堤后面,不仅有个人,而且有国家及其经济……;如果说20世纪就是效率得世纪,那么21世纪就是质量得世纪。
”2从宏观与微观层面分析质量得重要性与必要性从微观上来说,质量就是企业赖以生存与发展得保证,就是开拓市场得生命线;用户对产品质量得要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中得竞争力;产品质量就是形成顾客满意得必要因素,因此较好得质量会给企业带来较高得利润回报;质量管理就是公司品牌得保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也就是维护人们得生活以及身心健康得必要措施[1]。
从宏观上来说,当今世界得经济竞争,很大程度上取决于一个国家得产品与服务质量。
质量水平得高低可以说就是一个国家经济、科技、教育与管理水平得综合反映。
当今市场环境得特点之一就是用户对产品质量得要求越来越高。
在这种情况下,就更要求企业将提高产品质量作为重要得经营战略与生产运作战略之一。
因为,低质量会给企业带来相当大得负面影响:它会降低公司在市场中得竞争力,增加生产产品或提供服务得成本,损害企业在公众心目中得形象等等、另一方面,以前,价格被认为就是争取更多得市场份额得关键因素,现在情况已有了很大变化。
很多用户现在更瞧重得就是产品质量,并且宁愿花更多得钱获得更好得产品质量。
在今天,质量稳定得高质量产品会比质量不稳定得低质量产品拥有更多得市场份额,这个道理就是显而易见得。
较好得质量也会给生产厂商带来较高得利润回报。
高质量产品得定价可以比相对来说质量较低产品得定价高一些。
另外,高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润得增加。
3质量得重要性3、1质量就是效益得基础3、1。
1质量与成本一个企业得利润多少,关键在于对其成本得控制!著名得美国质量管理专家克劳士比有句名言:“质量就是免费得”、她认为“真正费钱得就是不符合质量标准得事情—-没有第一次就把事情做对。
"因为,那些不符合质量标准得工作,那些没有第一次就做好得工作,就必须补救,就会使企业产生额外得支出,包括时间、金钱与精力,由此而产生得质量损失可能会用高出其成本数倍得人力、物力与时间予以补救,既让公司得质量信誉受损也浪费了大量得物质财富、世界上许多成功得公司如美国福特汽车公司、英国得英国通讯公司、日本得富士与丰田公司、墨西哥得克莱斯勒公司等都把全面质量管理作为20世纪90年代最主要得成功因素,因为全面质量管理能够减少成本。
3、1、2质量与利润前面说了提高质量能降低成本,并且当企业产品质量大于顾客得期望质量时,顾客就会倾向于购买该企业得产品,所以,当一个企业做到成本基本不变,但质量有一个质得改变时,产品就会受到顾客得欢迎,市场份额就会增加,反过来就可以促进产品生产规模,进而降低成本,所以,从这个角度瞧,高质量就意味着高利润。
3。
1、3质量与社会价值产品质量不仅与企业本身得经济效益有关,而且与社会价值密切相关。
好得质量意味着废品率、次品率得降低,寿命增加,这意味着在消耗单位资源得情况下,浪费尽量少得资源,排放了更少得废物,相当于增加了社会总财富,这就是社会价值得一种体现。
而一家能产生较高社会价值得企业也更能够得到国家与人们得青睐,王老吉得“添加门”事件就体现了这一点、3。
2质量就是企业立足得根本。
3.2、1质量与品牌产品或服务得质量才就是品牌得本质、基础,也就是品牌得生命,可以说质量决定品牌[2]、世界上得知名品牌如奔驰、索尼、松下、希尔顿等,无不体现着高质量、没有高质量得产品或服务,就不可能成为真正得名牌,甚至可能会导致在市场上得挫败;反之,高质量得产品或服务会带来品牌得成长,会带来更高得市场份额。
3。
2、2质量与顾客满意度即使企业领导有可能对“质量”一词感到厌烦,顾客也永远不会、广告商不厌其烦地通过平面广告、电视广告与电台广告对产品质量进行宣传,因为她们深知顾客对“质量"一词得反应、无论就是企业用户还就是个人用户,都希望买到自己真正需要得产品。
她们会告知朋友某件产品就是否满足了自己得期望。
如果她们得期望得到满足,她们就会变得忠诚起来、如果顾客有多种选择,无论就是在产品市场还就是股票市场,她们都会给生产了高质量产品得企业以奖赏,给落后者以惩罚、因此,质量与对质量得期望就是企业在产品市场提高客户满意度与忠诚度得重要因素。
下面就是东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)与她得同事Fumio Takahashi于1979年10月提出得KANO模型、1。
顾客认为当然质量就是产品与服务所必须提供得,对顾客满意度影响不大、2、期望质量就是指对产品或服务有具体要求得质量特性. 这类质量特性上得重要程度与顾客得满意程度同步增长、3。
迷人质量指产品或服务所具备得超越了顾客期望得、顾客没有想到得质量特性、这类质量特性( 即使重要程度不高) 能激起顾客得购买欲望, 并导致顾客十分满意。
由此可知当之高质量对顾客满意度得显著影响,低质量只能吃力不讨好,高质量有很大得发展空间。
3、2.3质量与企业文化质量就是一种企业文化,同时也就是一种企业战略。
在竞争日益激烈得现代市场经济中,以质量求生存,以信誉求发展‛已成了企业制胜得法宝。
实践证明,企业要想在竞争中长盛不衰,最关键得因素不就是先进得设备与技术,也不就是严格得规章制度,而就是依靠先进得质量管理与质量文化、奔驰公司生产得轿车品质可称就是世界一流,奔驰在全球市场上名牌得桂冠与其卓越得企业质量文化有密切得关系。
凡就是参观过奔驰公司得人都会有一种体会:即使就是一颗小小得螺丝钉,在安装到车上以前,也要经过仔细得检查,每一道组装工序完成后都要有专门得技师检查后签字。
有优秀得质量作为后盾,戴姆勒—-奔驰公司对自己得产品十分有信心:如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠您一万美元。
正就是因为对产品质量得精益求精,奔驰公司在获得卓越质量得同时,也获得了销售商与消费者得信赖。
奔驰车得高质量,奔驰公司得成功,得益于公司严格得管理制度与其优秀得企业质量文化。
3。
3质量就是提高国家综合实力得重要组成部分3.3。
1质量与经济发展没有质量得经济就是没有生命力得经济,把质量作为经济工作得生命线,就是一个国家得实力象征,也就是一个民族得素质体现,它寄托与反映着一个国家与民族得精神与希望。
加强质量工作就是兴国之道、富国之本、强国之策。
一个不重视质量得民族,就是没有希望得民族;没有质量得发展,不就是科学发展[3]。
质量对于一个国家与地区发展得巨大推动作用早已被无数事实所证实。
美国在上世纪四十年代凭借统计过程控制使产品质量达到国际领先水平,以强劲得质量竞争力逐步树立了世界第一强国得霸主地位;日本之所以能在二战得废墟上发展为世界第二经济强国,依靠得就是日本政府确立得“质量立国"得基本国策与日本企业广泛开展得质量管理活动量改进活动、3、3.2质量与民族素质产品质量反映了一个民族得科学技术水平。