XX化妆品有限公司质量手册
化妆品质量管理手册
化妆品质量管理手册化妆品质量管理手册一、质量方针本公司致力于生产和销售高质量的化妆品，以满足消费者的需求和期望。
我们将遵守国家相关法规，并严格执行质量管理体系，不断提高产品质量，确保产品安全有效，最大程度上保护用户的健康与权益。
二、组织结构1、质量管理部门：负责组织、实施、监督和改善质量管理体系。
2、研发部门：负责产品开发、试验和改进，确保生产出优质产品。
3、生产部门：负责生产化妆品，保证产品质量和批量。
4、市场营销部门：负责市场调查、销售和满足消费者的需求。
5、人力资源部门：负责招聘、培训和管理员工。
三、质量管理体系本公司将建立完善的质量管理体系，包括：1、标准化工作流程，确保生产流程符合国家相关法规和企业要求。
2、质量检验规范，确保各个生产环节的产品质量符合标准。
3、产品追溯管理系统，能够追踪每个生产环节，确保每个产品的合格率。
4、不断改进措施，不断完善产品质量管理体系。
四、质量控制1、产品开发阶段：在开发过程中，要保证产品的安全性和有效性，并进行必要的测试和实验，确保产品的安全有效，并符合国家相关法规的要求。
2、原材料采购阶段：采购的原材料应符合国家相关法规和企业要求，企业应建立供应商管理监督体系。
3、生产加工阶段：在生产过程中，要保证生产环境卫生，操作员应定期接受相关培训，生产设备应进行定期维护，确保产品质量。
4、质量检测阶段：实行100%检测制度，确保每个产品合格率达到99%以上，对不合格品进行退货或处理。
五、质量培训为提高员工的质量管理素养和技能，公司对员工定期组织相关质量管理培训，培训内容包括国家相关法规和企业质量管理体系，生产技术，操作规范和质量检测等方面。
六、质量记录公司将建立全面的质量记录和档案管理系统，确保质量管理及时、准确、有效。
七、不良事件处置一旦发生不良事件，公司将及时调查和处置，制定相应的不良处理措施，保护消费者的权益。
以上为本公司化妆品质量管理手册，本公司将坚持不懈地依据此质量管理手册进行质量管理，不断完善和升级管理体系，为消费者提供高质量的化妆品，以赢得广大用户的信赖和支持。
化妆品-质量管理手册
化妆品有限公司质量手册编号：SQ-ZD-002编制：审核：发布：2011年11月1日实施：2011年11月11日某某化妆品有限公司颁布令 企业简介 任命书第一章 总则第二章 质量管理职责 第一节 组织机构第二节 组织的方针、目标和管理职责 第三节 质量管理制度及考核办法 第三章 生产资源 第一节 设备管理 第二节 生产设备管理 第四章 人力资源的管理 第一节 人员要求 第二节 培训制度 第五章 技术文件管理 第一节 技术标准第二节 技术文件的管理制度 第六章 过程质量管理 第一节 采购质量控制制度 第二节 工艺管理制度第三节 工序质量控制点管理制度 第四节 产品标识和可追溯性控制 第五节不合格品的控制程序 第六节 纠正预防措施控制程序第一节 质量检验管理制度 第二节 检测设备管理第三节产品质量检验规定第四节出厂检验包装、标识规定第七章文明安全生产第一节安全生产管理制度第二节文明（环保）生产管理制度第三节企业卫生管理制度第四节人员卫生管理制度附件1 工艺流程图颁布令为加强企业管理，根据《化妆品产品生产许可证换（发）证实施细则》、《化妆品生产企业卫生规范》、国家有关法律法规和本公司实际情况，由总经理组织各部门负责人共同编写了《质量手册》。
本手册阐明了本公司的质量方针和目标，明确了各部门及人员的职责，并描述了质量管理体系。
适合本公司的生产特点和企业性质，充分体现了质量管理的思想，现予以批准颁布。
本手册是向顾客和认证机构介绍本公司质量管理体系的完整性文件，是公司质量管理的纲领性文件，手册各项要求对本公司所有员工、职能部门均是强制性的，必须严格执行，确保公司的各项工作质量达到标准要求。
总经理：年月日公司简介某某化妆品有限公司成立于2006年6月，位于河北省沧州市新华工业开发区，现有专业技术人员2人，从事化妆品的生产、销售，主要生产沐浴产品。
我公司技术力量雄厚，设备工艺先进，检测设备齐全，具备现代化的科学管理体系。
XX化妆品公司质量管理手册(doc39页)
XX化妆品有限公司质量手册文件编号：PH/QM-202X版本/修改号：A/0吞#i=r.早节号页码版本/修改号0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 1 1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 4 4.1 4.2 5 《质量手册》批准页（封面）《质量手册》目录《质量手册》发布令《质量手册》编制说明《质量手册》管理细则组织简介授权委托（管理者代表）书范围、引用标准、术语和定义范围引用标准术语和定义组织结构和管理职责组织结构图管理职责质量管理体系条款职能分配表质量方针和质量目标质量方针质量目标质量目标分解质量管理体系总要求文件要求管理职责679114 A/0A/0A/0A/0A/01225A/01314A/0A/02123A/0A/0A/029 A/05.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审文件编号: 章节号: 版本/修改号: 生效日期: 页次:早节号标题页码版本/修改号6 资源管理31 A/06.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现38 A/07.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量设备的控制8 测量、分析和改进42 A/08.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进附录1 质量管理体系程序文件清单附录2 《质量手册》更改明细表032《质量手册》编制目的和使用范围a）《质量手册》规定了本公司的质量方针和质量目标，引用质量管理体系程序的核心内容，对质量管理体系的过程顺序、相互作用和控制方法进行了描述，是本公司实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性和法规性文件。
b）《质量手册》充分体现了八项质量管理原则，符合£09001:2008标准要求和本公司实际运作需求，适合于本公司提高产品质量，满足顾客和适用法律法规要求，增强顾客满意；适合于本公司持续改进质量管理体系的有效性，不断提高质量管理水平；适合于向社会和顾客证明本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。
化妆品GMPC质量手册
×××××化妆品有限公司GMPC质量手册文件编号：版本：编制：审核：批准：××××××化妆品有限公司发布目录A．质量政策本公司之质量政策是以最有效、迅速及经济之生产方法，提供满足客户要求、满足相关法律法规要求的产品及相关之协助，成为全球卓越的化工企业。
本公司的质量目标是：1)零缺点，零缺点的指针通过质量规划逐步推行，分段渐进完成；2)保持质量体系有效进行并持续改进；3)完善跟进服务制度；4)提高顾客满意程度。
本公司全体员工之质量承诺是对本身之工作要百分百完成，每次做好，次次做好。
本公司全体员工对自己工作必须全面承担指派之职责及职权。
本公司实施GMPC质量体系标准，并落实上述质量政策/目标/承诺，并持续改进。
本公司本着持续改进之原则，对员工提供培训机会，建立一个勤奋意识，让员工与企业同步发展，提升公司及员工之内聚力，发挥团体互助精神。
本公司之政策/目标/承诺/体系中各项，全体员工必须全心全意支持。
B．公司背景本公司是国内专业生产精细化学品的企业。
公司主要产品为：眼影、腮红、粉饼、口红、唇彩、睫毛膏、指甲油、洗甲水、组合化妆品套装等。
本着求实创新、开拓进取的精神，公司建立了更加完善的现代企业管理制度，塑造优秀的企业文化，促使企业人员新技术，大大提高职工的业务素质。
产品畅销国内市场，出口多个国家和地区。
公司以“提供满意产品，追求客户信赖，提高全员素质，持续高效管理”为质量方针，本着“以人为本，以客为尊”的服务宗旨，坚持长期发展的经营原则，努力营造市场竞争的企业综合优势。
●经营范围生产经营美容用品（包括：眼影、腮红、粉饼、口红、唇彩、睫毛膏、指甲油、洗甲水、组合化妆品套装等）●联系方式地址：***市***区电话：C．手册结构本手册描述了广州某某化妆品有限公司各部门的质量体系，此系统按照公司质量政策来运作，本手册作为公司采取的质量相关活动之主要参考文件，也将用于质量管理体系运作效果之检察以及公司管理之培训文件。
22716化妆品良好生产规范GMP手册
审核
批准
生效日期
版本号
1范围
2术语和定义
3员工
4厂房及设施
5设备
6原料和包装材料
7生产
8成品
9质量控制实验室
10不合格品处理
11废弃物
12外包
13偏差
14顾客投诉及产品召回
15变更控制
16内部审核
17文件
管理手册批准页
XX化妆品有限公司《化妆品良好生产规范》管理手册，即GMP管理手册，是依据<ISO22716:2007>标准及《化妆品生产企业卫生规范》等国内有关的化妆品卫生法规和本公司的实际而编写。
1.遵守法规——遵守化妆品法规标准，确保产品安全卫生；
2.客户至上——使消费者满意是全体员工永恒的追求；
3.安全第一——防止对消费者伤害事故的发生；
4.持续改进——持续改进GMP体系的有效性。
6.2卫生质量目标
1.成品出厂合格率＝100％
2.顾客满意度≥90％
3.消费者严重伤害事故＝0
2.1定义
2.1acceptance criteria 接收标准
发布本手册的目的系，以确保化妆品的卫生质量，减少对消费者的伤害风险。本手册是公司在化妆品良好生产规范方面对消费者和社会的承诺，又是公司在生产时必须遵循的法规性文件，全体员工必须遵照执行。
本公司GMP管理体系和ISO9001质量管理体系同时实施，有关原料及包装材料的采购、员工的任职要求和培训、设备管理、仓库管理、生产过程控制、产品检验、不合格品控制、纠正措施和预防措施、内审等条款的基本要求可遵照ISO9001质量管理体系文件要求实施。
4.3主要检测设备有：pH计、电导率仪、罗氏泡沫仪、折光仪、旋转粘度计、比重计、离心沉淀器、电热恒温培养箱、电热鼓风干燥箱、冰箱、高压蒸汽灭菌器、天平（电子天平、分析天平）、超净工作台等。红外线水份计、熔点测定仪、破裂强度机、电磁搅拌器、恒温水浴锅、霉菌培养箱、生物显微镜。
化妆品企业质量手册
化妆品企业质量手册第一章手册介绍和管理1.1 目的质量卫生安全手册阐明了公司策划和实施的质量卫生管理体系，即：a)提出质量卫生安全方针和目标以及保证质量卫生安全的方法；b)建立本公司质量卫生安全体系的参照手册；c)提供可实际评价本公司现有质量卫生安全体系及改进建议的参考；d)向顾客说明达到和保持质量卫生安全标准所采用的方法；e)确定并指定负责确保使标准得以保持的人员；f)不受员工调动的影响，稳定和保持规定的作法。
g)遵照标准描述并提供程序文件的途径。
1.2 适用范围1.2.1.本手册适用于公司的各相关职能部门和产品实现过程及操作规范控制护发清洁类化妆品、护肤水类化妆品、膏霜乳液发用类化妆品、啫喱类化妆品、护肤清洁类膏霜乳液、和有机溶剂类化妆品的设计、生产和销售。
1.2.2.本手册覆盖了ISO9001：2008和Guidelines for Good Manufacturing Practice of Cosmetic Products (GMPC)》1995版标准、FDA- Cosmetic Good Manufacturing Practice Guidelines -2008标准提出的要求1.2.3.本手册适用于在合同下向顾客和认证机构提供本公司质量卫生安全管理能力及良好操作规范达到顾客满意能力的证实。
1.2.4引用标准下列标准所包含的条文，通过在标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准发布时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
1) GB/T19001—2008idtISO9001:2008 质量管理体系要求2) GB/T19000—2000idtISO9000:2000 质量管理体系基础和术语4) 《Guidelines for Good Manufacturing Practice of Cosmetic Products(GMPC)》1995和FDA- Cosmetic Good Manufacturing PracticeGuidelines20085) 化妆品生产企业卫生规范(2007)6) 与产品有关的国家、行业等的法律、法规和标准文件所有标准都会被修订，我公司在执行ISO9001：2008、和GMPC管理体系要求时，本标准引用的相关标准应考虑采用最新的版本。
某化妆品制造车间质量管理手册
某化妆品制造车间质量管理手册目的本手册的目的是规定某化妆品制造车间的质量管理体系，指导相关人员在生产过程中实施质量管理，提高产品质量。
质量方针以市场需求为导向，质量为生命，科技为先导，服务为宗旨。
质量目标1. 产品合格率达到98%以上。
2. 生产过程中不发生品质事故事件。
3. 按时完成计划生产任务。
责任与权限1. 生产经理对生产活动全面负责。
2. 品质部负责制定和检查质量方针、质量手册。
3. 生产部负责本部门质量体系的实施和维护。
4. 品质部和生产部相互协作，共同达到质量目标。
质量管理措施1. 原材料检验：原材料检验标准按国家相关法律法规执行。
2. 生产过程质量控制：对每道生产工序进行检验，不良品及时整改，确保生产每道工序符合质量要求。
3. 产品质量检验：对最终产品全面检测，确保每批产品符合要求。
4. 质量记录的管理：对每批产品的生产记录、检验记录、售后质量反馈记录等进行统一管理。
5. 质量分析和改进：对质量问题进行分析，制定改进计划。
培训为确保相关人员了解本手册，需要对其培训和考核，培训内容包括本手册的内容、操作规程以及操作技能等。
执行与检查1. 相关人员应按照本手册的规定执行各项质量管理措施。
2. 认真制定工作方案、工序检查标准，对每道工序进行检查，确保不良品流出。
3. 定期对生产过程中存在的问题进行现场检查，及时整改、纠正。
4. 品质部定期对各部门进行跟踪检查，全面了解各部门的操作情况，发现问题及时纠正。
不符合品质管理措施的处理1. 发现不符合质量管理措施的，生产人员有权停工并报告生产经理及品质部门。
2. 品质部门及时组织有关人员对不符合品质管理措施的处理进行检查、纠正，分析并提出改善意见。
文件管理1. 本手册由品质部负责发放。
2. 品质部负责本手册及有关工作文件的管控和更新。
维护本手册应进行定期审核，由品质部或其授权的人员进行审核，并及时更新，确保其完整、准确、可靠。
生效日期本手册自发布之日起生效，自行作废的质量体系文件失效。
化妆品质量保证书
化妆品质量保证书
本品质量保证书确认，所述产品符合化妆品质量安全标准，并承诺提供高质量、安全的产品给消费者。
一、产品基本信息
1. 产品名称：补水保湿面霜
2. 产品规格：50ml
3. 生产日期：2022年1月1日
4. 有效期：3年
5. 生产厂家：XXXX化妆品有限公司
6. 地址：XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号
二、产品质量标准
1. 化妆品卫生标准：符合国家相关要求
2. 化妆品安全标准：无刺激性、无致敏性
3. 化妆品质量标准：质地细腻，温和无刺激
三、质量保证措施
1. 严格把关原料采购环节，保证原料质量安全
2. 严格生产制造过程控制，确保产品质量稳定
3. 定期对产品进行质量抽检，保障产品质量安全
四、投诉与售后服务
1. 消费者如对产品质量有任何疑问或投诉，可拨打客服热线：XXXX-XXXXXXXX
2. 公司将提供优质的售后服务，积极解决消费者问题
五、其他事项
1. 本质量保证书仅适用于正规渠道购买的产品
2. 如非正常使用导致产品质量问题，恕不承担责任
以上为本品质量保证书内容，本公司将一如既往地致力于提供高品质、安全的产品，为广大消费者创造健康美丽的生活。
感谢您的信任与支持！。
化妆品质量认证体系质量手册
化妆品质量认证体系质量手册目标本质量手册旨在为公司的化妆品质量认证体系提供准确、完整的指导和信息，确保我们的化妆品产品达到国际质量标准。
范围本手册适用于公司的所有化妆品产品及其相关生产和质量控制过程。
涵盖的范围包括原料采购、生产、质检、包装、仓储和运输等环节。
承诺我们公司致力于提供高质量的化妆品产品，符合客户的期望和需求。
我们承诺遵守以下几项原则：1. 严格遵守相关法律法规：我们会遵守所有适用的法律法规，包括安全、环境和质量相关的法规要求。
2. 持续改进质量管理体系：我们会积极推进质量管理体系的持续改进，提高产品质量和客户满意度。
3. 优化生产过程：我们会不断寻求并采用符合质量标准的最佳生产工艺和方法，以确保产品的稳定性和可靠性。
4. 全员参与质量管理：全体员工都会积极参与质量管理，接受相关培训，并发挥各自的专业知识和技能，共同维护产品质量。
质量管理体系我们的质量管理体系基于国际标准，包括ISO 9001和ISO 等相关标准要求。
以下是我们质量管理体系的主要组成部分：1. 质量目标和策略：我们设定了明确的质量目标，并制定了相应的策略和计划，以实现这些目标。
2. 公司组织结构：我们建立了相应的质量管理组织结构，确保质量管理职责的明确。
3. 文件控制：我们对所有与质量管理相关的文件进行有效的控制和管理，包括手册、程序文件和记录等。
4. 过程管理：我们对质量控制过程进行严格的管理，包括原料采购、生产过程、产品检验和包装等。
5. 内部审核和管理评审：我们定期进行内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
质量培训我们认识到质量培训对提高员工质量意识和技能的重要性。
因此，我们会定期组织质量培训，包括质量管理体系的培训和产品质量相关的培训。
不合格品处理我们设立了不合格品处理程序，用于及时处理和纠正不合格品，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题的再次发生。
持续改进我们将持续改进我们的质量管理体系，并定期评估其有效性，以确保我们的化妆品产品始终符合客户的期望和要求。
化妆品良好生产规范质量手册
GMP手册化妆品良好生产规范文件编号：GMPC-01版本号：A/0编写：审核：批准：发放号：批准页本公司《化妆品良好生产规范》，即GMP手册,是依据US022716：2007》和《化妆品生产企业卫生规范》等国内相关的化妆品卫生法规和本公司的实际而编写，规定了建立良好生产规范的要求和方法。
发布本手册目的是为了在本公司内建立良好的生产规范，以确保化妆品卫生质量和消费者的使用安全。
本手册是公司在化妆品良好生产规范方面对消费者和社会的承诺，又是公司在生产时必须遵循的法规性文件，全体员工必须遵照执行。
本文件自2016年7月1日起生效，即GMPC管理体系自2016年7月1日起实施。
总经理：___________________2016年6月30日0.综述0.1GMP手册说明0.1.1公司的GMP手册（化妆品良好生产规范）系依据《IS022716：2007》和《化妆品生产企业卫生规范》等国内相关的化妆品卫生法规并结合本公司的实际编写，是本公司《化妆品良好生产规范》的书面文件。
0.1.2GMP手册的管理0.1.3手册是受控文件，由品管部控制其标识、修改、保存、发放和回收、作废和销毁，依据《文件控制程序》实施。
0.2公司简介XXXX化妆品有限公司于2011年由瑞姿包装和南京野生植物综合利用研究院共同投资建立的一家，集研发、生产、销售为一体的化妆品0EM\0DM代加工企业，拥有优秀的研发团队、设备仪器、检测标准；符合GMPc（化妆品良好生产规范）的要求的厂房设施、设备仪器；有长期合作可靠的原料厂商、包材厂商等合作伙伴；为实现“创一流品牌，做客户信赖的企业”的企业质量目标夯下坚实的基础。
工厂地址：邮编：电话：0.3组织结构0.3.1组织机构图见附件0.4质量方针和目标0.4.1质量方针：“创一流品牌，做客户信赖的企业”0.4.2质量目标1、顾客满意度≥85%2、成品出厂合格率100%3、顾客投诉处理率100%0.5定义0.5.1原料组成或参与散装产品制造过程的物质。
化妆品质量手册
化妆品质量手册版本号：文件编号：质量手册发放序号：_______持有人: _________XXX化妆品有限公司公布日期：XXXX年X月X日实施日期XXXX年X月X日目录颁布令刖言1•质量方针、卫生质量目标2•组织机构及职责3•生产、质量治理人员的要求4.环境卫生的要求5.车间及设施卫生的要求6.原料、辅料卫生的要求7.生产加工卫生的要求8.包装、储存、运输卫生的要求9.有毒有害物品的操纵10.检验的要求11.质量记录的操纵12.保证卫生质量体系有效运行的要求13.质量手册的治理颁布令质量治理是涉及到我公司生存进展的一个环节,为了进一步完善企业的质量制度,加大各具体操作部门的规范化治理,由公司品管科负责,工场、办公室配合，共同编制了此本“质量手册” ，现印发给各部门，期望以此能使我公司质量治理水平达到一个新的台阶，从而保证各项产品质量，提升企业整体效益。
本质量手册由XXXX年X月X日起实施。
总经理：XXX、/. —前言我公司是一家专业生产销售XX、XX、XX化妆品等的综合性XX化妆品加工企业。
为了保证产品质量，提升产品档次，增加产品在国际市场上的竞争性，依据《》，特编制此地质量手册质量手册涉及到生产、检验、财务等各部门，它的编制实施进一步完善了本公司的质量治理制度，对加大各具体操作部门的规范化治理，提升企业整体效益更具有极其重要的作用。
一、卫生质量方针、卫生质量目标1、概述：卫生质量方针、目标是企业就产品质量所提出的一项要求，制定的一个方向。
卫生质量方针、目标的制定，能正确引导企业在卫生质量方面连续改进、持续完善。
2、卫生质量方针、卫生质量目标卫生质量方针：质量第一，用户至上，让顾客中意放心。
卫生质量目标：以质量为本，狠抓治理，创名牌、立信誉、争市场，以质量求生存。
成品合格率100% 加大质量治理，规范工艺操作，向顾客提供安全卫生的化妆品。
3、措施：各部门应严格执行本手册规定，从治理技术、质量行为规范化等方面采取必要的措施促进执法力度。
化妆品-质量管理手册
化妆品有限公司质量手册编号：SQ—ZD-002编制：审核：发布：2011年11月1日实施：2011年11月11日某某化妆品有限公司目录颁布令企业简介任命书第一章总则第二章质量管理职责第一节组织机构第二节组织的方针、目标和管理职责第三节质量管理制度及考核办法第三章生产资源第一节设备管理第二节生产设备管理第四章人力资源的管理第一节人员要求第二节培训制度第五章技术文件管理第一节技术标准第二节技术文件的管理制度第六章过程质量管理第一节采购质量控制制度第二节工艺管理制度第三节工序质量控制点管理制度第四节产品标识和可追溯性控制第五节不合格品的控制程序第六节纠正预防措施控制程序第七章产品质量检验第一节质量检验管理制度第二节检测设备管理第三节产品质量检验规定第四节出厂检验包装、标识规定第七章文明安全生产第一节安全生产管理制度第二节文明（环保）生产管理制度第三节企业卫生管理制度第四节人员卫生管理制度附件1 工艺流程图颁布令为加强企业管理，根据《化妆品产品生产许可证换(发）证实施细则》、《化妆品生产企业卫生规范》、国家有关法律法规和本公司实际情况，由总经理组织各部门负责人共同编写了《质量手册》。
本手册阐明了本公司的质量方针和目标，明确了各部门及人员的职责，并描述了质量管理体系。
适合本公司的生产特点和企业性质，充分体现了质量管理的思想，现予以批准颁布。
本手册是向顾客和认证机构介绍本公司质量管理体系的完整性文件,是公司质量管理的纲领性文件,手册各项要求对本公司所有员工、职能部门均是强制性的，必须严格执行，确保公司的各项工作质量达到标准要求。
总经理：年月日公司简介某某化妆品有限公司成立于2006年6月，位于河北省沧州市新华工业开发区，现有专业技术人员2人，从事化妆品的生产、销售,主要生产沐浴产品。
我公司技术力量雄厚，设备工艺先进，检测设备齐全，具备现代化的科学管理体系。
严把质量关，做到产品批批检验，所做产品均符合国家标准要求.我公司始终以依靠科技创品牌，靠质量赢得客户满意为宗旨，促进公司的发展，本公司总经理携全体员工郑重承诺,将以一流的产品、一流的质量、一流的服务，热诚为客户服务,并热情欢迎广大客户光临指导，洽谈业务.我公司始终坚持质量第一、用户至上的宗旨,以高质量的产品，更加科学的管理方法从严治厂，提高科学管理水平，在此基础上更加发展壮大，竭诚为广大顾客服务。
化妆品公司质量安全管理手册手册
机密等级：普通分发清单：高层：质量管理部：计划部：销售部：人力资源部：生产部：行政后勤：文件姓名部门签名日期起草人质量管理部审核人管理者代表 2 批准人总经理变更记录：版本变更日期变更原因、依据、修改条款及详细变更内容01目录章节内容页码01 目录 202 公司简介 303 手册颁布令 404 任命书 505 发布令 606 前言7 第一章范围8 第二章规范性引用文件9 第三章术语和定义17 第四章质量管理体系27 第五章管理职责34 第六章资源管理第七章产品实现第八章测量、分析和改进附录一公司组织机构图39 附录二各部门职责分配表400.2公司简介企业目标：创造市场、满足需求、引领高端美容研发技术质量关:科技创新、提高品质、为顾客提供更优质的产品。
人才观：以人为本，能者上，庸者下，人人都是企业的建设者，与企业共享成功。
顾客观：让顾客成为大自然馈赠的最大受益者。
危机观：永远保持创业激情，保持危机意识，在危机中发现自己的不足，每天都进步一点。
亲情观：平等、友谊、欣赏、感恩、分享企业文化：一家人，一个梦。
公司地址：电话：E-mail:0.3手册颁布令为提高化妆品产品的安全性、合法性，建立、实施有效的化妆品质量安全管理体系，结合ISO9001:2008、ISO22716：2007标准要求，公司组织体系小组编写了本手册。
本手册是依据标准结合我公司生产实际编写制定的。
确立了公司的产品安全方针和目标，确定了我公司化妆品产品的关键控制点，以及相关的操作程序和操作规范。
适用于本公司的化妆品产品的生产。
本手册对内是保证本公司化妆品产品质量安全运行的规范性文件。
对外是化妆品安全保证能力的证明依据，用于第三方对本公司进行ISO9001：2008、ISO22716：2007管理体系审核。
本手册及其相关支持性文件由人力资源部受权负责编制、修改、发放和控制。
我宣布，本手册自 2013 年 06 月 06 日起，生效实施。
此令发布总经理：2016年 06 月 06 日04 任命书为建立、实施和保持ISO9001：2008、ISO22716：2007管理体系有效性，并实现体系的持续改进，兹任命为管理者代表。
化妆品质量管理体系质量手册
化妆品质量管理体系质量手册1. 引言本质量手册旨在规范和指导公司化妆品质量管理体系的建立和运行。
在全面贯彻国家相关法律法规、行业标准及国际质量管理体系要求的基础上，确保化妆品的质量安全和符合用户需求，提高公司的竞争力和信誉度。
2. 范围本手册适用于所有公司开发、生产、销售化妆品的全过程。
3. 质量管理体系概述本公司的质量管理体系基于以下原则：- 领导承诺：公司领导层对质量管理的重要性进行明确承诺，并提供足够的资源支持。
- 风险管理：通过风险评估和控制措施，有效预防和减轻可能对化妆品质量产生负面影响的风险。
- 流程控制：建立和维护适当的流程和程序，确保化妆品开发、生产、销售的质量一致性。
- 持续改进：通过内部审核、管理评审和客户反馈，持续改进质量管理体系和化妆品质量。
4. 质量管理体系要求4.1 法律法规合规性- 公司将确保化妆品的开发、生产、销售符合国家相关法律法规的要求，并及时更新和遵守最新版本。
4.2 资源管理- 公司将提供充足的财务和人力资源，以支持质量管理体系的运行和改进。
- 公司将为员工提供必要的培训，确保他们具备执行质量管理职责所需的知识和技能。
4.3 风险管理与控制- 公司将进行全面的风险评估，识别化妆品生产过程中的潜在危险因素，并采取相应的控制措施以减轻风险。
4.4 设备和设施管理- 公司将确保所使用的设备和设施符合相关要求，并进行定期维护、检修和校准，保证其正常运行。
4.5 产品开发和设计控制- 公司将确保化妆品的开发和设计过程中，通过验证和验证，确保产品的质量特性符合用户要求。
4.6 生产过程控制- 公司将实施适当的生产过程控制措施，包括原材料的接收、储存和使用，以确保化妆品生产过程中的质量和一致性。
4.7 检验和测试控制- 公司将建立和实施合适的检验和测试控制措施，以验证和验证化妆品的质量特性，并确保产品符合相关标准和规定。
4.8 紧急事件管理- 公司将建立紧急事件管理计划，应对可能影响化妆品质量和安全的突发事件，并迅速采取措施以减轻和纠正其影响。
化妆品有限责任公司化妆品产品质量证明书
化妆品有限责任公司化妆品产品质量证明
书
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免阳光直射和高温环境。
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供优质的化妆品产品和服务。
此致，
化妆品有限责任公司
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质量手册示例版本号：文件编号：质量手册发放序号：______持有人:______×××化妆品有限公司发布日期: ××××年×月×日实施日期××××年×月×日目录颁布令前言1.质量方针、卫生质量目标2.组织机构及职责3.生产、质量管理人员的要求4.环境卫生的要求5.车间及设施卫生的要求6.原料、辅料卫生的要求7.生产加工卫生的要求8.包装、储存、运输卫生的要求9.有毒有害物品的控制10.检验的要求11.质量记录的控制12.保证卫生质量体系有效运行的要求13.质量手册的管理颁布令质量管理是涉及到我公司生存发展的一个环节,为了进一步完善企业的质量制度,加强各具体操作部门的规范化管理,由公司品管科负责,工场、办公室配合，共同编制了此本“质量手册”，现印发给各部门，希望以此能使我公司质量管理水平达到一个新的台阶，从而保证各项产品质量，提高企业整体效益。
本质量手册由××××年×月×日起实施。
总经理：×××前言我公司是一家专业生产销售××、××、××化妆品等的综合性××化妆品加工企业。
为了保证产品质量，提高产品档次，增加产品在国际市场上的竞争性，依据《》，特编制此地质量手册。
质量手册涉及到生产、检验、财务等各部门，它的编制实施进一步完善了本公司的质量管理制度，对加强各具体操作部门的规范化管理，提高企业整体效益更具有极其重要的作用。
一、卫生质量方针、卫生质量目标1、概述：卫生质量方针、目标是企业就产品质量所提出的一项要求，制定的一个方向。
卫生质量方针、目标的制定，能正确引导企业在卫生质量方面持续改进、不断完善。
2、卫生质量方针、卫生质量目标卫生质量方针：质量第一，用户至上，让顾客满意放心。
卫生质量目标：以质量为本，狠抓管理，创名牌、立信誉、争市场，以质量求生存。
成品合格率100%加强质量管理，规范工艺操作，向顾客提供安全卫生的化妆品。
3、措施：各部门应严格执行本手册规定，从管理技术、质量行为规范化等方面采取必要的措施促进执法力度。
4、依据及参考文件（1）《》（2）《》（3）《》二、组织机构及其职责1、概述：本单阐述了本公司的行政机构和质量管理机构的设置，规定了质量管理机构、部门和各级人员的质量责任，以保证各质量机构、部门和各级人员有效地、协调地开展各项质量活动，确保本公司质量方针、质量目标的实现。
2、织机构：(1)公司管理机构：其机构设置及隶属关系见附件1。
(2)质量管理机构：其机构设置及隶属关系见附件2。
(3)质量责任和权限：A、公司品管科：公司品管科是总经理领导下的公司质量管理机构，是主管全公司质量的职能科室。
原则上每季度开会一次，其职责为：a.认真贯彻国家和上级的质量法规、政策、建立并健全公司的质量组织网络的质量体系，指导并协调各式各科室、车间的质量活动。
b.审议并通过全公司有关质量工作的方针、目标、计划、制度报总经理批准。
c.认真执行各项质量工作的方针、目标、计划、制度。
d.监督检验各道生产、运输、销售环节质量，负责承担各项质量责任。
B、公司质量管理网络：公司质管网是全公司群众性管理组织。
由公司品管科科长、车间、班组质量管理员组成。
三、生产、质量管理人员的要求1、概述：人是生产力组成因素中最活跃的因素，生产、质量管理人员直接参与质量活动，直接接触物品。
产品质量的优与劣，同人员的素质有着密切的关系。
所以本章针对卫生要求条款，对有关职能部门分配职责，提出要求，严格执行。
2、职责：生产、质量管理人员管理，由总经理领导，公司品管科归口管理。
行政部门、生产部门协同管理。
（1）生产技术方面的培训考核，由品管科提出，行政部门安排培训时间，并负责组织教材和培训、考核。
（2）检验技术方面培训考核由品管科提出，行政部门制定计划，并负责组织教材和培训、考核、统一检验目标。
（3）由行政部门负责对生产、质量管理人员（含临时工）每年必须进行一次健康检查，并建立健康档案，新进企业人员每年必须经体检合格方可上岗。
（4）每次生产前，由公司品管科负责，协同各有关职能部门、车间对职工组织一次有关生产、检验技术交代及安全卫生质量意识教育，并进行技术规范示范，使其尽快熟悉工艺操作要点、难点。
（5）公司品管科负责制订生产、质量管理人员卫生质量行为规范、考核办法报总经理批准，由各有关职能部门实施。
3、要求：（1）对于员工培训的内容坚持“突出重点，学以致用”的原则，其形式和方法要坚持“统一部署，集散结合”的原则。
（2）卫生质量意识教育的基本内容应包括质量的概念、质量管理的基础知识，质量责任以及有关质量方面的法规、工艺纪律和职业道德等，其教育的深度应因职制宜，各有测重。
（3）对新招收的生产人员要相对集中进行培训，并进行考核，合格后方可上岗。
（4）体检后凡发现有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核，化浓性或渗出性皮肤病有碍化妆品卫生的疾病者，不得参与直接接触化妆品的工作，调离到无关化妆品卫生的岗位。
（5）严格实施生产、质量管理人员的卫生质量行为规范，生产、检验人员必须保持个人清洁，不得将与生产无关的物品带入车间，工作时不得带首饰、手表、不得化妆，进入车间必须洗手、消毒并穿戴洁净工作服、帽、鞋，离开车间时必须换下工作服、帽、鞋，并及时清洗晒干。
4、依据及参考文件：《》四、环境卫生的要求1、概述：环境卫生是车间和化妆品卫生的外部条件，是搞好化妆品质量的重要因素，全公司员工必须共同管理环境卫生，创造一个无污染源、符合安全卫生的化妆品生产环境。
2、职责：（1）由公司品管科归口管理，行政部门主管，对厂区周围定期检查有否污染源出现；厂区环境卫生分区包干，并配有专人清扫和管理。
（2）厂区有关卫生设施由行政部门主管，机修、基建部门协助，定期检查，及时维修、更换。
（3）由公司品管科负责制订环境卫生管理制度及制订定期检查考核办法，报总经理批准实施。
（4）由公司品管科牵头与行政科、财务科一起设计考核原始记录报总经理批准，并由有关部门协助执行。
3、要求：各员工必须提高自身素质，并相互督促，各部门需要紧密配合共同管理。
根据各项卫生做到切实有效地执行，不走过场，要持之以恒，共同把卫生工作做好。
4、依据及参与文件：《》五、车间及设施卫生的要求1、概述：车间及设施的卫生是保证化妆品卫生质量的又一个重要因素，车间人员应遵守车间及设施卫生要求，同时也必须作为岗位考核的一个重要内容。
2、职责：由公司品管科归口管理，检验员和车间负责人协同管理抓好车间场地、设施的卫生工作，并监督操作人员做好设施的班前班后清洗消毒工作和场地、墙面的冲洗工作。
3、要求：（1）每天经常更换消毒槽和洗手盆中的水，并按剂量施放消毒剂。
（2）车间墙面洁白清洁，墙裙经常擦洗，地面无积水，并经常消毒，排水畅通，防蚊蝇设施完好，车间光线充足，通风良好，并对操作台、流水线设备、秤盘、容器做到班前班后清洗消毒，并按规定堆放。
（3）车间内不得存放与化妆品无关的杂物，保持冷库及月台的清洁。
4、依据及参考文件：《》六、原料、辅料卫生的要求1、概述：原料、辅料卫生质量直接关系到化妆品的品质安全，化妆品安全问题必须严加控制，防止污染变质，绝不能用已经变质的原料与辅料生产产品，以维护消费者权益和企业信誉，争创名牌产品。
2、职责：（1）由公司品管科主管，供应科、生产部门协助管理。
（2）品管科负责原辅料采购和质检制定考核办法，报总经理批准。
若采购劣质原辅料，把关不严，造成重大质量事故，追究部门及当事人责任。
（3）品管科负责原、辅料卫生质量的管理权和否决权，并提供检验法。
（4）生产副总负责协调工作，在保证质量前提下有规模地提高产量，使产品质量和产量二不误。
3、要求：（1）原、辅料必须经检验合格才能投产，对辅料必须要有对方单位合格证及检验证书，不使用超过质量有效期原辅料，并做好记录。
（2）原、辅料的运输，装卸应保持清洁，尽量保持原貌不能野蛮装卸，随便堆放，防止变质污染。
（3）易腐、易变质原料应贮存在冷库内，堆放整齐，不同种类分别存放，防止串味。
冷藏化妆品应当用清洁、无异味的冷藏车运输。
（4）其他原、辅料也应存放在阴凉通风、干燥库内，做好防蝇、防虫及防霉工作，库内不得存放有碍化妆品卫生的物品，更不能与化学品互放。
4、依据及参考文件：《》七、生产加工卫生的要求1、概述：生产加工卫生的要求直接关系到产品的质量，涉及到工艺卫生、个人卫生和工艺安全卫生，范围广、控制点多。
一方面要求管理人员素质高，卫生意识强；另一方面要求生产人员积极配合，机修人员协助，共同搞好生产加工卫生质量的控制。
2、职责：（1）由公司品管科主管，生产部门协办。
（2）每一产品生产前，开一次该产品的质量分析会，由品管科介绍该产品市场的供求情况，同行的质量水平及我公司的现有水平，并提出努力方向，改进措施，同时把质量要点、难点传授给生产及操作人员，要求其人员尽快地熟练掌握。
（3）品管科负责协调生产科、有关车间管理人员召开质量分析会议，分析存在问题，制定落实措施。
（4）品管科负责保存检验原始记录、质量管理统计表，备查三年。
3、要求：（1）粗加工品管员负责监督粗加工车间，原料堆放场，包括粗加工人员的卫生，车间管理员协助粗加工品管员工作。
做到工人工作衣帽清洁，头发不外露，场地清洁，班前班后冲洗，半成品框不落地，废料框分别堆放，并每半小时对半成品质量抽样一次，不合格半成品及时返工或作其他处理，并做好原始记录。
（2）精加工品管员协助做好以下工作：a.班前班后监督加工人员做好车间场地、桌面、容器、秤盘、流水线设施的冲洗消毒工作。
b.上班时监督工作人按规定路线进入车间，并穿戴好工作衣帽，换上工作鞋过消毒槽并洗手消毒等一系列常规工作。
c.严格按照加工工艺和安全卫生要求进行加工，容器不得直接接触地面，手和容器一旦接触不洁物必需重新消毒，严格掌握杀菌温度和杀菌时间，冷却池水经常调换并加5-8ppm游离氯处理，注意保养和维护各防蚊、蝇、鼠设施。
d.定时每1-3小时一次对产品进行抽样检验，发现质量问题及时监督改进并上报品管科，对不合格品挂上标记及时处理。
经常检查纸箱、内包装的打印和有关标记称量是否准确，冷库温度是否控制在-18℃以下，冻结是否达到标准要求等，并详细做好原始记录。
4、依据及参考文件《》及《》八、包装、储存、运输卫生的要求1、概述：包装、储存、运输卫生是产品质量的延伸，是产品质量控制的重要一环。
应该从外表包装及材料、储存条件、运输卫生等储多方面予以重视，保证产品的质量和包装，提高产品竞争能力。