人造板产品质量手册

人造板产品质量手册质量手册受控标记：公布日期：2018年2月21日目录一、关于颁布质量治理手册的决定二、修改页三、质量手册治理四、企业简介五、质量治理职责1、技术厂长任命书2、质量方针3、质量目标4、质量目标实施方案5、组织机构图6、质量治理体系图7、厂长岗位责任制8、技术副厂长岗位责任制9、办公室质量责任制10、品控部质量责任制11、生产车间质量责任制12、供销部质量责任制13、各类人员培训制度14、培训记录表15、与产品质量有关的责任人员的奖惩制度六、生产资源提供1、生产设备、设施一览表2、检测设备一览表3、要紧技术人员情形一览表4、计量器具使用保管制度5、计量器具定期检定制度6、计量器具使用台帐7、生产设备使用保管制度七、技术文件治理1、文件治理制度2、档案文件一览表3、文件分发编号一览表4、产品标准收集制度5、木制品标准及相关标准6、工艺流程图八、采购治理制度1、采购治理制度2、供应商评判制度3、供应商评判记录表4、原材料验货记录九、过程质量操纵1、生产过程质量治理制度2、关键质量操纵点治理制度3、压膜工序作业指导书4、修边工序作业指导书5、不合格品治理方法6、不合格品登记表十、产品质量检验制度1、概述2、职责3、检验人员4、进货检验或验证5、过程检验6、出厂检验十一、文明安全生产文件名目1、安全治理制度2、环境治理制度一、关于颁布质量治理手册的决定为了切实执行国家人造板产品生产许可证制度，提高本厂的内部质量，确保本厂产品达到绿色环保和高品质的要求，依照《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》的有关规定，参考相关国家标准，依据《人造板产品生产许可证生产条件审查细则》，按GB/T19001－2000《质量治理体系》体系，并结合本厂实际，制定了本质量治理手册。

经批准颁布后，本手册是我厂的最高质量治理体系文件，是规范质量治理活动的纲领和行为准则。

质量治理手册对有关产品质量的各个方面和各个过程都作了明确要求，规范了工作程序和在岗工作人员行为，全体职员必须履行手册中确立的职责，认真按手册的要求实施质量治理体系全过程的活动，不承诺任何偏离质量方针的行为存在，以确保质量目标的实现。

厂长：二OO八年二月二十一日二、修改页三、质量手册治理1、《质量治理手册》的制定与颁布：《质量治理手册》是依照《中华人民共和国产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》的有关规定，参考相关国家标准，依据《人造产品生产许可证生产条件审查细则》，按GB/T19001－2000《质量治理体系》体系制定。

《质量治理手册》是本厂质量技术治理的纲领性文件，是所有工作人员必须遵循的行为规范指南，一经颁布即生效，每个职员都要自觉认真学习把握并严格执行。

2、职责2.1 品控部负责质量手册的归口治理。

2.2 质量手册由品控部组织有关人员编制，厂长审批颁发。

2.3 质量手册版本号为“第1版”，由品控部印制。

2.4 质量手册由品控部统一编号、登记，发放至厂领导和中层干部。

2.5 质量手册在以下情形时修订：⑴质量手册中某些规定已不适应工作需要，执行中有不完善之处；⑵组织机构或人员岗位调整，阻碍质量手册的执行；⑶现行手册条款与有关标准和法律、法规、规章矛盾。

2.6 质量手册在以下情形时改版：⑴国家法律、法规、规章对人造板产品治理要求方面有重大变动，与现行质量手册有较大矛盾；⑵质量方针和质量目标发生重大变化；⑶组织机构设置和人员有较大变动，严峻阻碍质量手册的实施；⑷生产能力发生重大变化；⑸质量手册局部的修订涉及相当多处或相当多页。

2.7 质量手册修订或换版由品控部负责，厂长审批。

更换下来的手册或插页及时加盖“作废”章，归档储存或销毁。

2.8 人员调离时，应向品控部交回质量手册。

2.9 质量手册受控本一律不外借。

非受控本的借阅、复印，须经厂长批准，由品控部办理有关手续。

2.10 质量手册持有者应妥善保管质量手册，保持质量手册的清洁、完整,不得将质量手册擅自更换、复印、外借，防止丢失。

2.11 《质量治理手册》颁布后，办公室负责组织宣贯和学习培训，所有职员必须参加，自觉认真地学习把握并严格执行。

宣贯记录由办公室存档。

2.12 品控部负责保持质量手册的现行有效性。

2.13 质量手册由品控部负责说明。

四、企业简介XXXX木业制品厂成立于2000年，是一家专业生产浸渍纸饰面人造板的专业厂家，年设计生产能力20万张。

本厂坚持质量第一、服务第一、信誉第一，不断追求完善，提高产品质量，满足顾客的要求。

本厂产品畅销湖北市场，深受客户青睐。

地址：：：法定代表人：五、质量治理职责1、技术厂长任命书任命书经研究，现任命XXX同志为工厂技术副厂长(质量治理者代表)，全面负责本厂质量治理工作及质量体系的运转。

厂长(签字) ：二００六年二月二十一日2、质量方针：全员参与操纵，人人承担质量责任；完善质量治理，保证满足客户要求。

3、质量目标⑴出厂产品合格率达到100%；⑵成品合格率达到99%；⑶交货及时率达到96%，今后三年内每年递增1%。

4、质量目标实施方案坚持质量第一、服务第一、信誉第一。

不断追求完善，满足顾客的要求。

我厂生产的产品严格遵循国家《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《消费者权益爱护法》与有关国家标准的规定，制定出科学化、规范化的治理程序。

所有计量仪器设备均经计量部门检定合格，相关人员都通过治理部门考核，取得合格证书，持证上岗。

以雄厚的技术力量，使质量保证体系贯穿于产品生产的全过程，排除各种阻碍质量因素，确保每件产品有质量保证，争取出厂产品合格率达到100%。

5、组织机构图6、质量治理体系图7、厂长岗位责任制⑴贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规和规章；⑵制定颁发质量方针和质量目标；⑶批准颁发质量手册；⑷设置组织机构，任命有关人员，并规定其职责、权限和相互关系；⑸为质量治理体系的有效运行提供足够的资源；⑹对本厂最终产品质量负全责。

8、技术副厂长（质量负责人）岗位责任制⑴在厂长领导下，负责主持本厂质量治理的日常工作，组织制定质量手册，负责质量治理活动的打算、组织、和谐和指导，负责质量方针的落实和考核，对产品质量进行指导、监控；⑵贯彻落实岗位责任制和工作标准，紧密与采购、生产、质检等部门的工作关系，加强与有关部门的协作配合工作；⑶负责组织制定企业技术治理制度和技术工艺标准；⑷负责制定或修改技术规程，编制工艺操作方法、机器设备及工具的正确使用、修理和技术安全等有关的技术规定；⑸负责及时指导、处理、和谐和解决生产过程中显现的技术问题，保证生产正常进行；⑹抓好企业技术队伍建设，抓好人员的技术培训和提高工作效率；⑺向厂长报告本厂实施质量治理体系所取得的业绩，以及质量治理体系所需作的改进。

9、办公室质量责任制⑴负责质量治理体系运作的日常工作，和谐各部门间关系；⑵制定和实施职员培训打算；⑶负责文件资料储存。

负责治理性文件的发放、归档与标识；10、品控部质量责任制⑴负责建立企业标准、计量体系，收集与工厂产品有关的各类技术资料和相关法规。

⑵负责工厂质量体系文件治理。

⑶保证工厂计量器具量值的准确性。

按规定对计量器具进行送检或检定。

⑷制定工厂产品生产工艺操作规程。

⑸负责原料、工序、成品检验标准及规程的制定，并督导执行。

⑹负责对不合格品的操纵治理工作。

对不合格产品进行查处及缘故分析，制定措施预防潜在不合格品。

⑺对原材料进行验货把关，参与对供货商的评判工作。

⑻对生产过程质量进行操纵，及时纠正和预防生产过程中的不当操作行为。

⑼负责提出纠正和预防措施，并对实施过程和成效进行跟踪和验证。

⑽负责产品的出厂检验，严防不合格产品出厂。

⑾产品质量检验记录的统计、归档、保管及处理。

11、生产车间质量责任制⑴合理安排，保证按时完成生产打算。

⑵负责按技术文件要求组织生产。

⑶对生产过程中关键质量操纵点实行严格操纵，保证产品质量。

⑷负责对生产设备、工作环境进行治理。

⑸负责进行安全生产，严防显现安全事故。

12、供销部质量责任制⑴依照生产需要，负责制定和实施企业原材料采购打算。

⑵负责对供货商的评判和治理工作，及时向厂领导提供供货商的情形。

⑶实施采购，确保物资质量。

⑷负责采购文件的治理。

⑸负责仓库的治理、物资进出的治理。

⑹负责企业的销售打算和销售策划，建立销售渠道。

⑺定期回访顾客，做好售后服务工作，建立用户服务档案。

⑻正确处理好顾客的投诉。

⑼反馈市场信息，及时向工厂领导提供可靠的市场分析材料及产品改进要求。

⑽开展市场调研，为新产品开发定位。

13、各类人员培训制度⑴目的及范畴：本厂为提高在职人员素养，改进知识和技能，以改善工作绩效特制定本制度。

凡本厂职工的教育培训及相关事宜均按本制度办理；⑵技术副厂长负责本厂教育培训工作，办公室具体负责实施；⑶外派培训：依照工作需要，各部门可举荐有关人员到外同意培训。

外派受训人员返回后，应举办讲习会，向有关人员授课。

⑷职员要以认真负责的态度对待各类教育培训，努力提高自身素养。

14、培训记录表培训记录表本厂按多劳多得、优劳优得的原则实行分配和奖惩制度。

⑴生产操作人员显现工作事故，造成成品质量不合格的，每次扣罚50元；显现重大质量事故，扣罚100元；一季度成品质量合格率达100%，奖励100元。

⑵检验人员未履行职责，对检验出来的不合产品还进行返工处理的，扣发当月奖金；对出厂产品未检验，造成重大质量事故的，扣发当月工资20%；一季度无漏检奖励月工资1％。

六、生产资源提供2、检测设备一览表3、要紧技术人员情形一览表4、计量器具使用保管制度⑴正确使用计量检定证书的修正值，使用计量器具要保管好器具的标准值，不得自己随意改变。

⑵不明白使用仪器的人不得操作，操作人员必须严格按计量厂方提供的使用说明书进行细致使用以免损坏。

⑶对仪器设备各项指标按时观看，在数值不稳固或有其他问题时，要随时请计量检定部门重新检定，以免产生误差。

⑷计量器具使用中表面要保持清洁卫生。

⑸要随时对计量器具做好保养工作。

5、计量器具定期检定制度⑴计量器具必须送质量技术监督部门进行检定，合格后方可使用。

⑵所有计量器具必须建立详细技术档案，按规定定期送检。

并建立使用台帐记录。

⑶周期检定的计量器具要在前期检定的使用期内使用，如使用周期超过，必须赶忙送质量技术监督部门重新进行检定合格后方可使用。

⑷如显现计量器具有问题，要送计量部门重新修复修复、检定合格后再投入使用。

⑸所有检定后的计量器具均应进行适当的标识。

⑹计量器具使用人必须经统一培训学习后方可使用计量器具。

6、生产设备使用保管制度⑴生产设备是进行生产的必备条件，必须配备齐全，严格治理。

⑵本厂配备足够数量、适合产品特点、能保证产品质量的生产设备，对《人造产品生产许可证生产条件审查细则》中规定的必备生产设备必须配置齐全。