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宾馆酒店禁烟管理制度范本(2篇)

宾馆酒店禁烟管理制度范本(2篇)

第1篇第一章总则第一条为保障宾馆酒店内员工的身体健康,提高服务质量,营造一个安全、健康、文明的住宿环境,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本宾馆酒店的实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆酒店的所有区域,包括客房、餐厅、会议室、娱乐场所、公共走廊、停车场等。

第三条本制度旨在规范宾馆酒店内的吸烟行为,禁止在规定区域内吸烟,确保客人、员工及公众的健康权益。

第二章管理机构及职责第四条宾馆酒店成立禁烟工作领导小组,负责本制度的制定、实施和监督工作。

第五条禁烟工作领导小组的主要职责:1. 负责制定和完善本制度,报宾馆酒店管理层批准后实施;2. 组织开展禁烟宣传教育活动,提高员工和客人的禁烟意识;3. 监督检查禁烟制度的执行情况,对违反规定的行为进行处理;4. 定期向宾馆酒店管理层汇报禁烟工作情况。

第六条宾馆酒店各部门的职责:1. 客房部:负责客房区域的禁烟管理,确保客房内无烟味;2. 餐饮部:负责餐厅区域的禁烟管理,确保餐厅内无烟味;3. 娱乐部:负责娱乐场所的禁烟管理,确保场所内无烟味;4. 公共区域管理部门:负责公共走廊、停车场等区域的禁烟管理;5. 安全保卫部:负责监督和检查禁烟制度的执行情况,对违反规定的行为进行处理。

第三章禁烟区域及规定第七条宾馆酒店禁烟区域包括:1. 客房:所有客房内禁止吸烟;2. 餐厅:所有餐厅内禁止吸烟;3. 会议室:所有会议室内禁止吸烟;4. 娱乐场所:所有娱乐场所内禁止吸烟;5. 公共走廊、停车场:所有公共区域及停车场内禁止吸烟;6. 宾馆酒店大堂、电梯间、卫生间等公共区域。

第八条宾馆酒店禁烟规定:1. 在禁烟区域内,任何人不得吸烟;2. 宾馆酒店工作人员应主动引导客人不在禁烟区域内吸烟;3. 宾馆酒店工作人员在执行职务过程中,如发现有人吸烟,应予以制止,并向其说明禁烟规定;4. 宾馆酒店工作人员在禁烟区域内吸烟,一经发现,将予以警告或处罚。

宾馆禁烟制度范本

宾馆禁烟制度范本

宾馆禁烟制度范本第一条总则为了维护宾馆的公共卫生和消防安全,保障宾客的身体健康,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,结合本宾馆实际情况,制定本禁烟制度。

第二条禁烟范围本宾馆下列区域为禁烟区域:1. 客房及公共区域:包括大堂、电梯间、走廊、会议室、多功能厅、餐厅、咖啡厅、酒吧、健身房、游泳池等。

2. 室外区域:包括停车场、花园、露台等。

3. 地下室及半地下室区域:包括地下车库、设备房等。

4. 其他法律、法规、规章规定的禁止吸烟场所。

第三条禁烟要求1. 宾馆全体工作人员应严格遵守本禁烟制度,不得在禁烟区域内吸烟。

2. 宾客不得在禁烟区域内吸烟,如有需要,请到指定的吸烟区域吸烟。

3. 宾馆应在禁烟区域内设置明显的禁烟标志,并定期进行检查和维护。

4. 宾馆应配备禁烟劝导员,对在禁烟区域内吸烟的宾客进行劝导和管理。

5. 宾馆应开展禁烟宣传教育,提高宾客的禁烟意识。

第四条处罚措施1. 违反本禁烟制度,在禁烟区域内吸烟的,第一次给予警告,第二次及以上给予罚款人民币100元的处罚。

2. 宾馆工作人员违反本禁烟制度,将在内部进行严肃处理,并根据情况给予相应的处罚。

3. 宾客在禁烟区域内吸烟,不听劝阻的,宾馆可以要求其离开宾馆,并有权报警处理。

4. 对违反禁烟制度的行为,宾馆有权拒绝提供服务,并依法追究其法律责任。

第五条吸烟区域的设置和管理1. 宾馆应在符合条件的区域设置吸烟室或吸烟区,并保证通风设施良好。

2. 吸烟室或吸烟区应设置明显的标志,并不得位于通风不良或易燃易爆物品附近。

3. 吸烟室或吸烟区的清洁和维护由宾馆负责,确保室内卫生和消防安全。

4. 宾馆应定期对吸烟室或吸烟区进行安全检查,确保消防设施完好,防止火灾事故的发生。

第六条宣传教育1. 宾馆应通过各种形式开展禁烟宣传教育,提高宾客的禁烟意识。

2. 宾馆应在显著位置张贴禁烟宣传海报,设置禁烟宣传栏,宣传吸烟的危害和禁烟的重要性。

酒店房间吸烟管理制度

酒店房间吸烟管理制度

第一章总则第一条为保障酒店客房环境,维护酒店品牌形象,保障住客和员工的健康权益,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有客房,包括但不限于标准间、套房、豪华间等。

第三条本制度由酒店客房部负责监督实施,全酒店员工应严格遵守。

第二章吸烟区域划分第四条酒店客房内严禁吸烟,客房内设有明确的“请勿吸烟”标识。

第五条酒店公共区域划分如下:(一)吸烟区:酒店指定区域为吸烟区,包括大堂、餐厅、酒吧等。

(二)非吸烟区:酒店客房、电梯、走廊、卫生间等区域均为非吸烟区。

第三章吸烟管理措施第六条住客吸烟管理:(一)住客在客房内吸烟,一经发现,酒店有权对住客进行罚款,并要求其立即停止吸烟。

(二)住客在非吸烟区吸烟,一经发现,酒店有权对住客进行警告,并要求其立即停止吸烟。

(三)住客在吸烟区内吸烟,应自觉遵守吸烟规定,不得随意乱扔烟蒂,保持吸烟区环境卫生。

第七条员工吸烟管理:(一)酒店员工在工作时间内不得在客房、电梯、走廊、卫生间等非吸烟区吸烟。

(二)酒店员工在公共区域内吸烟,应遵守吸烟规定,不得影响他人。

(三)酒店员工应主动引导住客在吸烟区内吸烟,确保吸烟区环境卫生。

第八条管理措施:(一)客房部应定期对客房进行检查,确保客房内无烟蒂、烟灰等烟头残留。

(二)客房部应定期对吸烟区进行检查,确保吸烟区内环境卫生。

(三)客房部应定期对员工进行吸烟管理培训,提高员工对吸烟管理制度的认识。

第四章罚则第九条违反本制度,有下列行为之一的,将按照以下规定进行处理:(一)在客房内吸烟的,罚款人民币100元;(二)在非吸烟区吸烟的,警告并罚款人民币50元;(三)在吸烟区内吸烟,不遵守吸烟规定的,警告并罚款人民币50元;(四)员工在工作时间内吸烟的,警告并罚款人民币100元;(五)员工在公共区域内吸烟,影响他人的,警告并罚款人民币50元。

第五章附则第十条本制度由酒店客房部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

宾馆酒店禁烟管理制度

宾馆酒店禁烟管理制度

第一章总则第一条为保障宾馆酒店内公共环境的清洁、安全,提高宾客的住宿体验,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,结合本宾馆酒店的实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆酒店所有区域,包括客房、餐厅、会议室、走廊、电梯、停车场等。

第三条本宾馆酒店实行全面禁烟制度,禁止在任何场所吸烟,包括但不限于烟草制品、电子烟等。

第二章管理职责第四条宾馆酒店管理部门负责制定、实施和监督本制度的执行。

第五条客房部负责客房区域禁烟的监督和管理,确保客房内无烟蒂、烟灰等残留物。

第六条餐饮部负责餐厅区域的禁烟管理,确保餐厅内无吸烟行为。

第七条安全部负责公共区域的禁烟监督,对违反禁烟规定的行为进行制止和处罚。

第八条公共关系部负责对外宣传禁烟政策,提高宾客的禁烟意识。

第三章禁烟措施第九条宾馆酒店在明显位置设置禁烟标识,提醒宾客遵守禁烟规定。

第十条宾馆酒店对吸烟区进行严格管理,确保吸烟区与非吸烟区隔离。

第十一条宾馆酒店客房内不提供烟具,客房服务员不得在客房内吸烟。

第十二条宾馆酒店餐厅内禁止吸烟,餐厅服务员应主动引导宾客到指定的吸烟区。

第十三条宾馆酒店公共区域禁止吸烟,包括走廊、电梯、停车场等。

第十四条宾馆酒店设立吸烟投诉电话,接受宾客对吸烟行为的投诉。

第四章违规处理第十五条宾客在宾馆酒店内吸烟,一经发现,由酒店管理人员进行制止,并要求其立即熄灭烟蒂。

第十六条对违反禁烟规定的宾客,酒店有权取消其住宿资格,并按照相关规定进行处罚。

第十七条对屡次违反禁烟规定的宾客,酒店有权将其列入黑名单,禁止其在宾馆酒店住宿。

第十八条酒店员工违反禁烟规定的,按照酒店内部管理规定进行处理。

第五章附则第十九条本制度由宾馆酒店管理部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

宾馆酒店禁烟管理制度旨在为广大宾客创造一个健康、舒适的住宿环境,维护公共安全,促进社会文明进步。

宾馆酒店全体员工和宾客应共同遵守本制度,携手共创美好家园。

酒店控烟管理制度范文

酒店控烟管理制度范文

一、总则为保障酒店宾客及员工的身心健康,营造文明、舒适、环保的公共环境,根据国家相关法律法规及《公共场所控制吸烟条例》等规定,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域,包括客房、餐厅、大堂、会议室、健身房、游泳池等公共场所。

三、禁烟区域及标志1. 酒店各部门值班室、客房、餐厅等区域为禁烟场所,禁止吸烟。

2. 禁烟场所设置明显的禁止吸烟标志,包括禁烟标识、警示标语等。

3. 禁止在禁止吸烟场所放置吸烟器具,如烟灰缸、打火机等。

四、员工职责1. 员工在接到客人预定包厢或客房房间时,应告知客人是否选择无烟包厢或无烟客房,并在客人入住后进行温馨提示。

2. 员工应积极参与酒店控烟宣传,提高自身及客人的控烟意识。

3. 员工在发现客人吸烟时,应主动劝阻,并向客人解释禁烟政策。

五、客人职责1. 客人应自觉遵守酒店控烟制度,不在禁烟场所吸烟。

2. 若客人需要在酒店内吸烟,应前往指定的吸烟区,并注意不影响他人。

3. 客人应尊重其他客人的权益,不在非吸烟区域吸烟。

六、吸烟区设置与管理1. 酒店应在适当位置设置吸烟区,并设置明显的吸烟标志。

2. 吸烟区内应配备烟灰缸、打火机等吸烟器具。

3. 酒店应定期对吸烟区进行清洁,确保环境卫生。

七、监督与检查1. 酒店设立控烟监督员,负责对禁烟场所进行巡查,检查禁烟制度落实情况。

2. 对违反控烟制度的行为,控烟监督员有权进行制止和纠正。

3. 对严重违反控烟制度的行为,酒店将依法进行处理。

八、宣传教育1. 酒店通过宣传栏、电子屏幕、员工培训等形式,加强对控烟知识的宣传教育。

2. 鼓励员工和客人参与控烟活动,共同营造无烟环境。

九、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由酒店行政部负责解释。

3. 酒店各部门应认真贯彻执行本制度,确保酒店控烟工作取得实效。

本制度旨在提高酒店员工的控烟意识,保障宾客的权益,共同营造一个文明、健康、舒适的酒店环境。

希望全体员工和客人共同努力,共同维护酒店的控烟制度。

星级酒店控烟管理制度

星级酒店控烟管理制度

一、总则为了保障酒店员工的身体健康,提高酒店服务质量,营造一个无烟、健康、文明的酒店环境,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域,包括但不限于客房、餐厅、会议室、休闲娱乐场所、走廊、电梯等公共区域。

三、控烟原则1. 酒店实行全面禁烟政策,禁止在室内任何区域吸烟。

2. 酒店在醒目位置设置禁烟标志,提醒客人遵守禁烟规定。

3. 酒店员工应自觉遵守控烟规定,为客人提供无烟服务。

四、控烟措施1. 宣传教育(1)酒店通过培训、会议等形式,加强对员工的控烟宣传教育,提高员工对控烟工作的认识。

(2)在酒店内开展控烟知识普及活动,提高客人的控烟意识。

2. 禁烟区域设置(1)在酒店入口、电梯、走廊等公共区域设置明显的禁烟标志。

(2)在客房、餐厅、会议室等场所设置禁烟标志,并告知客人。

3. 管理与监督(1)酒店设立控烟巡查小组,负责对酒店各区域进行巡查,发现吸烟行为及时制止。

(2)对违反控烟规定的客人,酒店有权制止并劝离,情节严重者,酒店有权拒绝提供服务。

4. 处罚措施(1)对违反控烟规定的客人,酒店可采取警告、罚款等处罚措施。

(2)对违反控烟规定的员工,酒店可采取警告、罚款、停职等处罚措施。

五、责任与义务1. 酒店管理层应高度重视控烟工作,将控烟工作纳入酒店管理体系,确保各项控烟措施落实到位。

2. 酒店员工应自觉遵守控烟规定,对违反控烟规定的客人进行劝阻,维护酒店无烟环境。

3. 酒店应定期对控烟工作进行自查,发现问题及时整改。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

2. 本制度的解释权归酒店所有。

3. 本制度如有未尽事宜,由酒店管理层负责解释和补充。

商务酒店控烟管理制度

商务酒店控烟管理制度

一、总则为保障酒店员工的身体健康,营造一个无烟、舒适、安全的酒店环境,提高酒店服务质量,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有员工、顾客及酒店合作伙伴。

三、管理职责1. 酒店总经理负责全面领导酒店控烟工作,定期检查和督促各部门落实控烟制度。

2. 酒店人力资源部负责制定控烟培训计划,组织员工参加控烟知识培训。

3. 酒店客房部负责客房区域控烟管理,确保客房无烟。

4. 酒店餐饮部负责餐厅区域控烟管理,确保餐厅无烟。

5. 酒店保安部负责酒店公共区域控烟管理,制止违反控烟规定的行为。

6. 酒店工程部负责酒店通风系统、消防设施的维护,确保控烟设施正常运行。

四、控烟措施1. 酒店室内公共场所全面禁止吸烟,包括电梯、走廊、会议室、休息区等。

2. 客房内禁止吸烟,客房门上应设置醒目的“请勿吸烟”标识。

3. 餐厅内禁止吸烟,餐厅内应设置明显的禁烟标识。

4. 酒店大厅、前台等区域应设置明显的禁烟标识。

5. 酒店卫生间内禁止吸烟,卫生间内应设置明显的禁烟标识。

6. 酒店员工在工作区域内禁止吸烟,员工休息室除外。

五、宣传教育1. 酒店通过宣传栏、电子显示屏、员工培训等方式,加强对控烟法律法规和吸烟危害的宣传。

2. 酒店定期举办控烟知识讲座,提高员工对控烟工作的认识。

3. 酒店开展无烟酒店创建活动,营造良好的控烟氛围。

六、监督检查1. 酒店人力资源部定期对各部门控烟工作进行监督检查,发现问题及时整改。

2. 酒店保安部加强对公共区域控烟的巡查,制止违反控烟规定的行为。

3. 酒店客房部定期对客房控烟情况进行检查,确保客房无烟。

4. 酒店餐饮部定期对餐厅控烟情况进行检查,确保餐厅无烟。

七、奖惩措施1. 对积极执行控烟制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。

2. 对违反控烟规定的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、扣分等处罚。

3. 对严重违反控烟规定,造成不良影响的员工,依法予以辞退。

酒店禁烟区管理制度

酒店禁烟区管理制度

酒店禁烟区管理制度第一章总则第一条为了维护酒店内氛围的清洁和安全,保障各位客人的健康和权益,特制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店内所有禁烟区域。

第三条酒店禁烟区管理制度由酒店管理部门负责执行,实行全员参与、全员监督。

第四条禁烟区域内严禁吸烟,一经发现将按照规定给予处理。

第二章禁烟区域划分第五条酒店内禁烟区域包括但不限于客房、大堂、餐厅、会议室等公共区域。

第六条禁烟区域应在入口处设置明显的禁烟提示标识,并配备监控设备。

第七条禁烟区域内提供专门的吸烟区域,以方便吸烟客人。

第三章禁烟区域管理第八条酒店工作人员应对禁烟区域定期进行巡查,及时制止吸烟行为。

第九条禁烟区域内如有吸烟行为,应当立即劝阻,并记录违规者的相关信息。

第十条对于多次违反禁烟规定的客人,酒店有权拒绝其入住或要求其离开酒店。

第四章处罚措施第十一条对于违反禁烟规定的客人,酒店可采取以下处罚措施:1.第一次违规,口头警告;2.第二次违规,书面警告;3.第三次违规,罚款;4.第四次违规,通报客户单位或社会公告;5.第五次违规,暂停客房预订资格;6.第六次违规,终身禁止入住。

第五章监督与检查第十二条酒店管理部门应定期对禁烟区域进行检查,确保规定的执行情况。

第十三条禁烟区域内设备设施的维护、更新由酒店管理部门负责,并定期进行检测。

第十四条对于发现违反禁烟规定的工作人员,酒店应当立即进行处理,严肃追究责任。

第十五条酒店应及时公布禁烟区管理制度和相关规定,向客人宣传和普及禁烟知识。

第六章附则第十六条本管理制度自颁布之日起施行。

第十七条酒店有权根据实际情况对本管理制度进行调整和完善,但必须经主管部门批准。

第十八条对于未尽事宜,由酒店管理部门根据需要制定相应的规定并施行。

第十九条违反本管理制度的客人应承担相应的法律责任。

酒店禁烟区管理制度内容如上所述,希望各位员工和客人都能遵守相关规定,共同为酒店营造一个清洁、卫生、安全的环境。

酒店禁烟管理制度范本

酒店禁烟管理制度范本

第一章总则第一条为保障公民身心健康,维护公共场所无烟环境,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有员工、顾客及外来人员。

第三条本酒店坚决执行国家有关控烟法律法规,积极营造无烟、健康、文明的工作和居住环境。

第二章禁烟区域第四条本酒店禁止吸烟的公共场所包括:(一)客房内及公共区域;(二)餐厅、酒吧、咖啡厅等餐饮区域;(三)会议室、办公室、接待室等办公区域;(四)健身房、游泳池、温泉等休闲娱乐区域;(五)洗手间、电梯间、走廊等公共通道;(六)其他法律法规、规章规定的禁止吸烟场所。

第五条禁止吸烟区域内,不得设置任何吸烟器具,不得摆放烟草广告和宣传品。

第三章禁烟管理职责第六条本酒店成立禁烟工作领导小组,负责本制度实施的组织、协调、监督和管理工作。

第七条禁烟工作领导小组的主要职责:(一)制定禁烟管理制度,并组织实施;(二)加强对禁烟工作的宣传教育,提高员工和顾客的禁烟意识;(三)监督禁烟制度的执行情况,对违反规定的行为进行处理;(四)定期对禁烟区域进行检查,确保禁烟效果。

第八条各部门、各岗位的禁烟管理职责:(一)客房部:负责客房内及公共区域的禁烟管理,确保禁烟标志明显、规范;(二)餐饮部:负责餐饮区域内的禁烟管理,加强顾客引导,确保禁烟效果;(三)办公室:负责办公区域内的禁烟管理,加强员工宣传教育,确保禁烟效果;(四)其他部门:根据自身职责,做好禁烟管理工作。

第四章违规处理第九条违反本制度,在禁烟区域内吸烟的,由禁烟工作领导小组或相关部门进行劝阻、教育,并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

第十条对拒不改正的吸烟者,酒店有权将其带离禁烟区域,并禁止其入住酒店。

第十一条对违反本制度,造成严重后果的,依法追究其法律责任。

第五章附则第十二条本制度由酒店禁烟工作领导小组负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。

酒店无烟单位管理制度

酒店无烟单位管理制度

第一章总则第一条为保障酒店员工的身体健康,营造一个无烟、清新、舒适的住宿环境,提高酒店的整体形象和服务质量,根据国家相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有区域,包括客房、餐厅、会议室、走廊、电梯等公共区域。

第三条酒店全体员工应严格遵守本制度,共同努力营造无烟环境。

第二章无烟区域划分第四条酒店无烟区域划分为以下几类:1. 客房:所有客房均为无烟客房,客人入住时不得在客房内吸烟。

2. 餐厅:餐厅内禁止吸烟,包括室内外露天区域。

3. 会议室:会议室为无烟区域,禁止吸烟。

4. 公共区域:走廊、电梯、卫生间等公共区域均为无烟区域。

第三章无烟管理措施第五条酒店应设置明显的无烟标识,包括无烟客房标识、无烟餐厅标识、无烟区域标识等。

第六条酒店工作人员在无烟区域内应主动劝阻吸烟行为,对不听劝阻者进行教育,并采取相应措施。

第七条酒店应定期对无烟区域进行检查,确保无烟制度得到有效执行。

第八条酒店应加强对员工的培训,提高员工对无烟制度的认识,确保员工在无烟区域内的行为符合规定。

第九条酒店客房服务员在客人入住时应告知客人酒店的无烟政策,并在客房内放置无烟提示牌。

第十条酒店餐厅服务员在客人点餐时应主动提醒客人餐厅为无烟区域,并禁止在餐厅内吸烟。

第四章无烟监督与处罚第十一条酒店设立无烟监督员,负责监督无烟制度的执行情况。

第十二条无烟监督员有权对违反无烟规定的行为进行制止,并采取以下处罚措施:1. 对第一次违反无烟规定的员工,进行口头警告,并记录在案。

2. 对第二次违反无烟规定的员工,进行书面警告,并记录在案。

3. 对第三次违反无烟规定的员工,给予一定的经济处罚,并记录在案。

4. 对屡教不改的员工,视情节严重程度,给予警告、记过、降职等处分。

第五章附则第十三条本制度由酒店行政部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第十五条本制度如有未尽事宜,由酒店根据实际情况进行补充和完善。

酒店吸烟制度管理办法

酒店吸烟制度管理办法

第一章总则第一条为保障酒店内员工的身心健康,维护良好的住宿环境,提高酒店服务质量,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规,结合本酒店实际情况,制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于本酒店所有区域,包括客房、餐厅、会议室、休闲区等公共区域。

第三条本酒店坚持“预防为主、综合治理”的原则,严格控制吸烟行为,为顾客和员工创造一个无烟、健康、舒适的住宿环境。

第二章禁烟区域第四条本酒店全面实施禁烟制度,以下区域为绝对禁烟区:1. 客房内部;2. 餐厅及酒吧;3. 会议室;4. 医疗室;5. 洗浴中心;6. 儿童游乐区;7. 公共卫生间;8. 楼梯间、电梯间;9. 室外吸烟区以外的其他公共区域。

第五条室外吸烟区设置在本酒店大门口或停车场等人员流动较少的地方,吸烟者应自觉在此区域内吸烟,并注意保持环境卫生。

第三章吸烟行为管理第六条顾客吸烟行为管理:1. 顾客进入酒店时,应自觉接受工作人员的禁烟宣传;2. 顾客在禁烟区域内吸烟,一经发现,工作人员应立即劝阻,并告知相关法律法规;3. 顾客不听劝阻,继续在禁烟区域内吸烟,工作人员有权制止,并要求其离开禁烟区域;4. 顾客违反禁烟规定,造成不良后果的,酒店有权追究其法律责任。

第七条员工吸烟行为管理:1. 员工应自觉遵守本管理办法,不在禁烟区域内吸烟;2. 员工在禁烟区域内吸烟,一经发现,由所在部门负责人进行批评教育,并给予相应的处罚;3. 员工违反禁烟规定,造成不良后果的,酒店有权解除劳动合同。

第四章宣传教育第八条本酒店应加强吸烟危害的宣传和教育,提高员工和顾客的禁烟意识。

1. 通过宣传栏、广播、会议等形式,定期开展禁烟宣传活动;2. 对新入职员工进行禁烟培训,使其了解吸烟危害及本酒店禁烟制度;3. 对违反禁烟规定的顾客和员工,进行宣传教育,提高其禁烟意识。

第五章监督检查第九条本酒店设立禁烟监督员,负责监督禁烟制度的执行情况。

1. 禁烟监督员应定期巡视禁烟区域,检查吸烟行为;2. 对违反禁烟规定的顾客和员工,禁烟监督员有权制止并报告相关部门;3. 禁烟监督员应定期向酒店管理部门汇报禁烟工作情况。

酒店禁烟控制管理制度

酒店禁烟控制管理制度

一、总则第一条为加强酒店禁烟工作,保障公民身心健康,维护公共场所无烟环境,根据国家有关法律法规和《爱国卫生运动条例》,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有区域,包括但不限于客房、餐厅、大堂、会议室、走廊等公共场所。

第三条酒店将全面实施禁烟政策,确保公共场所无烟,为客人提供健康、舒适的居住环境。

二、禁烟范围第四条酒店禁止吸烟的公共场所包括:(一)客房内部及其公共区域;(二)餐厅及其就餐区域;(三)会议室、办公室、行政办公区;(四)走廊、电梯间、洗手间等公共区域;(五)法律、法规、规章规定的其他禁止吸烟场所。

三、禁烟标志与设施第五条在所有禁止吸烟的公共场所,应设置醒目的禁烟标志,标志应符合国家规定,易于识别。

第六条酒店不得在禁烟场所设置吸烟器具,如烟灰缸、烟具等。

四、禁烟管理职责第七条酒店设立禁烟工作领导小组,负责全酒店的禁烟工作,领导小组下设办公室,具体负责禁烟日常管理工作。

第八条各部门、各岗位应明确禁烟管理职责,共同做好禁烟工作。

五、宣传教育第九条酒店应通过多种形式,加强对禁烟政策的宣传教育,提高员工的禁烟意识。

第十条酒店应在客房内放置禁烟宣传资料,提醒客人遵守禁烟规定。

六、员工禁烟第十一条酒店员工应自觉遵守禁烟规定,不得在禁烟场所吸烟。

第十二条酒店员工有义务劝阻进入禁烟场所内的吸烟者,并对其进行禁烟宣传教育。

七、客人禁烟第十三条客人在酒店内吸烟,一经发现,酒店有权予以劝阻,并要求其离开禁烟场所。

第十四条对不听劝阻、强行在禁烟场所吸烟的客人,酒店有权拒绝其入住或服务。

八、违规处理第十五条对违反禁烟规定的员工,酒店将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

第十六条对违反禁烟规定的客人,酒店将根据情节给予警告、罚款等处罚,并记入酒店不良记录。

九、附则第十七条本制度由酒店禁烟工作领导小组办公室负责解释。

第十八条本制度自公布之日起实施。

通过实施本制度,酒店将致力于营造一个无烟、健康、舒适的居住环境,为顾客提供优质的服务。

宾馆禁烟管理制度范本

宾馆禁烟管理制度范本

宾馆禁烟管理制度范本第一条总则为了维护宾馆环境卫生,保障顾客的健康权益,根据相关法律法规,结合本宾馆实际情况,制定本禁烟管理制度。

第二条适用范围本制度适用于本宾馆的所有区域,包括客房、公共区域、会议室、餐厅等。

第三条禁止吸烟规定1. 宾馆内严禁吸烟,包括但不限于客房、公共区域、会议室、餐厅等。

2. 顾客和宾馆员工应当自觉遵守本规定,不得在禁烟区域内吸烟。

第四条禁烟标识1. 宾馆应在禁烟区域内设置明显的禁烟标识。

2. 禁烟标识应符合国家和地方的相关规定。

第五条禁烟管理责任1. 宾馆应设立禁烟管理责任部门,负责禁烟工作的组织、协调和监督。

2. 各部门负责人应加强对本部门禁烟工作的管理,确保本部门的禁烟措施得到有效执行。

第六条宣传教育1. 宾馆应积极开展禁烟宣传教育活动,提高顾客和员工的禁烟意识。

2. 宾馆应在适当位置张贴禁烟宣传海报,发放禁烟宣传资料。

第七条处罚措施1. 对违反禁烟规定的顾客,宾馆应予以劝阻,并有权要求其离开禁烟区域。

2. 对违反禁烟规定的员工,宾馆应予以纪律处分,并可视情节轻重给予经济处罚。

第八条举报和投诉1. 宾馆应设立举报和投诉渠道,鼓励顾客和员工举报违反禁烟规定的行为。

2. 对举报和投诉属实的,宾馆应予以处理,并对举报人给予奖励。

第九条配合政府部门1. 宾馆应积极配合政府部门的禁烟工作,及时报告禁烟工作的进展情况。

2. 宾馆应按照政府部门的要求,参加禁烟培训和宣传活动。

第十条制度修订1. 本制度根据实际情况适时修订,修订后的制度自发布之日起生效。

2. 宾馆应定期对禁烟工作进行检查,发现问题及时整改。

第十一条附则本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

宾馆保留对本制度的最终解释权。

宾馆应通过制定和完善禁烟管理制度,加强禁烟工作的管理和监督,提供一个健康、舒适的住宿环境,为顾客提供优质的服务。

酒店客房控烟管理制度

酒店客房控烟管理制度

一、总则为保障酒店客房环境的清洁、健康,提高宾客满意度,根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本酒店所有客房及公共区域。

三、管理职责1. 客房部:负责客房控烟工作的组织实施和日常管理。

2. 保安部:负责对违反客房控烟制度的行为进行劝阻和制止。

3. 餐饮部:负责在餐饮服务过程中,向宾客宣传控烟知识,劝阻宾客在室内吸烟。

4. 人力资源部:负责对违反客房控烟制度的工作人员进行教育和处罚。

四、制度内容1. 客房内禁止吸烟(1)客房内不得设置烟灰缸、烟具等吸烟相关物品。

(2)客房服务员在打扫房间时,应主动提醒宾客禁止在客房内吸烟。

(3)如发现宾客在客房内吸烟,应立即进行劝阻,并告知其违反客房控烟制度。

2. 公共区域禁止吸烟(1)酒店公共区域(包括大堂、电梯、走廊、洗手间等)禁止吸烟。

(2)在公共区域内设置醒目的禁烟标志,明确禁烟区域。

(3)保安部负责对在公共区域吸烟的宾客进行劝阻,如不听劝阻,可请其离开禁烟区域。

3. 宣传教育(1)客房部定期对客房服务员进行控烟知识培训,提高其控烟意识。

(2)餐饮部在餐饮服务过程中,向宾客宣传吸烟的危害,劝阻宾客在室内吸烟。

(3)利用酒店宣传栏、电子屏幕等渠道,普及控烟知识,提高宾客的控烟意识。

4. 违规处理(1)对违反客房控烟制度的宾客,客房部可向其收取一定数额的罚款。

(2)对违反客房控烟制度的工作人员,人力资源部可根据情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如遇国家法律法规及政策调整,按新规定执行。

2. 本制度由酒店客房部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,可由酒店客房部提出修改意见,经酒店管理层批准后予以实施。

客房控烟管理制度

客房控烟管理制度

客房控烟管理制度一、目的和原则为了保障入住客人的健康和安全,维护酒店内的空气质量,并遵守相关法律法规,制定本客房控烟管理制度。

本制度的实施原则是依法合规、公正公平、科学管理和人文关怀。

二、适用范围本制度适用于酒店客房内的各项经营活动,包括客房内的吸烟限制、客人抽烟处所设置、宣传教育和管理监督等。

三、吸烟限制1. 根据《烟草控制法》规定,酒店客房内禁止吸烟,违者将受到处罚。

2. 酒店客房内不设吸烟区,禁止在客房内点燃任何烟草制品。

3. 酒店将张贴禁止吸烟的标识,提醒客人遵守规定。

四、客人抽烟处所设置1. 酒店将设立专门的吸烟区,安装空气净化设备,保证吸烟区内的空气质量。

2. 吸烟区的设置应合理布局,避免影响其他客人的休息和工作。

3. 酒店将定期清洁吸烟区,保持环境卫生。

五、宣传教育1. 酒店将通过宣传海报、广播、宣传片等方式,告知客人酒店的吸烟管理制度。

2. 酒店员工将进行吸烟管理知识的培训,提高员工对吸烟管理制度的遵守和执行能力。

六、管理监督1. 酒店将设立吸烟管理委员会,负责吸烟管理工作的组织和协调。

2. 酒店将定期检查吸烟区的使用情况,对违规行为进行管理和处罚。

3. 酒店将建立吸烟管理台账,记录各项管理工作的情况,以便做好吸烟管理工作的总结和评估。

七、违规处理1. 对于违反吸烟管理制度的客人,将进行劝导和警告,必要时可以要求离店。

2. 对于多次违反吸烟管理制度的客人,将取消其入住资格,直至列入酒店的黑名单。

八、附则本制度自颁布之日起生效,如有修改,将提前通知全体员工和客人。

任何未尽事宜,将由酒店吸烟管理委员会负责解释和执行。

以上是本酒店客房控烟管理制度的内容,为了保障所有客人的健康和安全,请遵守相关规定,共同营造一个良好的工作和生活环境。

感谢您的配合与支持!。

酒店禁烟管理制度【可编辑版】

酒店禁烟管理制度【可编辑版】

酒店禁烟管理制度酒店禁烟管理制度酒店禁烟管理制度酒店禁烟管理制度范例一第一条为了控制烟草危害,保障公民身心健康,维护公共场所无烟环境,依据爱国卫生相关规定,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条全酒店干部职工要自觉遵守本制度,不得在禁烟场所吸烟。

第三条公民酒店禁止吸烟的公共场所包括:做好禁止吸烟的宣传教育工作;在禁止吸烟场所设置醒目的禁止吸烟标志;分部门、分区域设置禁烟劝导员及时劝阻在禁止吸烟场所内的吸烟行为;第六条酒店干部职工有义务劝阻进入禁烟场所内的吸烟者禁止吸烟;酒店干部职工有义务宣传吸烟对人体健康的危害。

第七条禁止吸烟场所的管理部门,应当对违反规定吸烟者进行劝阻教育,对不听劝告者责令其离开该场所。

第八条本规定由公民酒店控烟领导小组办公室负责解释。

第九条本规定自公布之日起施行。

XX酒店发展有限公司X年X月X日酒店禁烟管理制度范例二XX大酒店控烟管理制度为了酒店宾客及员工的身心健康,控制吸烟带来的危害,营造文明、舒适、环保的公共环境,根据国家相关法律法规及《广州市控制吸烟条例》等规定,酒店结合自身实际情况,特制定控烟管理制度如下:一、酒店各部门值班室、酒店无烟楼层、无烟包厢等区域为禁烟场所、场所内禁止吸烟。

二、凡禁止吸烟的公共场所,设置明显的禁止吸烟标志;在禁止吸烟场所不得设置烟草广告标志,不得放置吸烟器具。

三、酒店员工接到客人预定包厢或客房房间时,要告知客人是否选择无烟包厢或无烟客房,待客人进行无烟包厢或无烟客房后,服务员应作温馨提示。

四、若要吸烟,只能在指定地点吸烟。

并在吸烟区张贴或悬挂准许吸烟的明显标志,配置相应数量吸烟器具。

五、采用部门例会、班前班后会、店报、宣传资料、员工橱窗、新员工培训等各种形式向员工进行宣传,使其知道吸烟危害健康的相关知识,从而积极配合禁止吸烟的有关规定。

六、酒店控烟监督员每天不定时对各禁烟场所进行巡查,对禁止吸烟工作的落实情况进行检查、督导。

七、各部门管理人员以身作则,少抽烟、不抽烟。

酒店员工吸烟管理制度

酒店员工吸烟管理制度

第一章总则第一条为保障酒店员工的身心健康,营造良好的工作环境,提高酒店服务质量,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部等各部门。

第三条本制度旨在规范酒店员工吸烟行为,减少吸烟对酒店环境、员工健康及顾客体验的影响。

第二章吸烟区域第四条酒店禁止在以下区域吸烟:1. 客房、卫生间、浴室、电梯间、走廊等公共区域;2. 餐饮区域(包括餐厅、酒吧、咖啡厅等);3. 宾馆大厅、会议室、多功能厅等室内公共区域;4. 酒店停车场、花园、泳池边等室外公共区域;5. 酒店办公区域、员工宿舍等非吸烟区域。

第五条酒店应设置明显的吸烟标志,并在吸烟区域设置吸烟区,方便员工吸烟。

第三章吸烟行为管理第六条员工在酒店内吸烟应遵守以下规定:1. 在指定的吸烟区域内吸烟,不得随意在非吸烟区域吸烟;2. 吸烟时不得乱扔烟蒂,应将烟蒂投入指定的烟蒂收集器;3. 吸烟后应立即洗手,保持个人卫生;4. 不得在顾客面前吸烟,影响顾客用餐、住宿等体验;5. 不得在工作时间吸烟,影响工作效率。

第七条酒店管理部门应加强对吸烟行为的监督管理,对违反吸烟规定的行为进行纠正和处罚。

第四章处罚措施第八条对违反本制度吸烟规定的员工,将采取以下处罚措施:1. 首次违反,给予口头警告;2. 第二次违反,给予书面警告,并记录在案;3. 第三次违反,给予记过处分,并扣除当月奖金;4. 连续三次违反或情节严重的,给予解除劳动合同。

第五章附则第九条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施。

第十一条本制度如有未尽事宜,由酒店管理层另行制定补充规定。

第十二条酒店员工应认真学习并遵守本制度,共同维护酒店的良好形象和工作环境。

酒店严禁吸烟管理制度

酒店严禁吸烟管理制度

一、制度目的为保障酒店客人和员工的身体健康,维护酒店公共安全,提高酒店整体形象,根据国家相关法律法规,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于酒店所有区域,包括客房、餐厅、走廊、电梯、会议室、休闲区等公共区域。

三、具体规定1. 客房内(1)客房内严禁吸烟,客人如有吸烟需求,请至酒店指定的吸烟区。

(2)客房内设有烟雾报警器,一旦发现烟雾报警器响起,立即通知酒店相关部门进行处置。

2. 公共区域(1)酒店公共区域禁止吸烟,包括但不限于走廊、电梯、餐厅、休闲区等。

(2)酒店在公共区域设置明显的禁烟标志,提醒客人遵守规定。

3. 吸烟区(1)酒店在指定区域设置吸烟区,吸烟区应远离客房、公共区域及消防设施。

(2)吸烟区内设置烟灰缸,客人吸烟后请将烟蒂投入烟灰缸。

4. 员工(1)酒店员工在工作期间,不得在酒店内吸烟。

(2)酒店员工应自觉维护酒店禁烟制度,发现客人吸烟,应予以劝阻。

四、违规处理1. 客人违规吸烟(1)初次违规,酒店工作人员将予以劝阻,并记录在案。

(2)再次违规,酒店将根据情节严重程度,对客人进行警告或罚款。

2. 员工违规吸烟(1)初次违规,酒店将进行口头警告,并要求员工签署保证书。

(2)再次违规,酒店将根据情节严重程度,对员工进行处罚,包括但不限于罚款、停职、辞退等。

3. 员工发现客人违规吸烟未及时劝阻(1)酒店将对相关员工进行通报批评。

(2)情节严重者,将进行处罚。

五、宣传教育1. 酒店定期开展禁烟宣传教育活动,提高员工和客人的禁烟意识。

2. 酒店通过宣传栏、广播、微信公众号等渠道,宣传禁烟制度,营造良好的禁烟氛围。

六、监督与执行1. 酒店设立禁烟监督员,负责监督酒店禁烟制度的执行。

2. 酒店各部门负责人应加强对禁烟制度的落实,确保制度有效执行。

3. 酒店对违反禁烟制度的行为,将依法依规进行处理。

本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由酒店相关部门负责解释。

酒店控烟管理制度范文

酒店控烟管理制度范文

酒店控烟管理制度范文酒店控烟管理制度范文第一章总则第一条为了维护酒店的室内空气质量,保障客人的身体健康,增强酒店的品牌形象,根据相关法律法规,结合本酒店的实际情况,制定本控烟管理制度。

第二条本酒店控烟管理制度适用于所有酒店的工作人员、客人、访客和租户等。

第三条酒店禁止在室内公共区域吸烟,包括但不限于大堂、餐厅、会议室、楼梯间、走廊等。

第四条本酒店控烟管理制度的实施由酒店管理部门负责,各部门员工配合执行。

第五条对于违反本制度的人员,将按照相关规定予以纪律处分。

第二章禁烟区域第六条酒店的所有室内公共区域均为禁烟区域,包括但不限于大堂、餐厅、会议室、楼梯间、走廊等。

第七条室内公共区域禁烟标识清晰可见,不得遮挡或撕毁。

第八条室内公共区域禁止设置吸烟区域,不得提供烟具。

第三章客房内控烟管理第九条酒店提供给客人的房间内严禁吸烟。

第十条客房内禁烟标识应清晰可见,不得遮挡或撕毁。

第十一条客人在房间内吸烟的,酒店有权采取如下措施:1. 要求客人立即停止吸烟并熄灭烟蒂。

2. 如果客人无视警示,酒店可以向客人收取额外的清洁费用用于房间空气净化和清洁。

3. 如果客人坚持吸烟,酒店有权要求客人退房,并向客人收取违约金。

第十二条酒店提供给客人的房间内设有独立的烟感探测器。

如果客人在房间内吸烟导致烟感探测器报警,酒店会员人员将立即前往客房进行处理。

第四章员工控烟管理第十三条酒店所有员工严禁在室内公共区域吸烟。

第十四条酒店提供给员工的办公和休息区域应设有吸烟区域,吸烟区域应符合相关卫生要求。

第十五条部门经理应当定期进行员工控烟培训,并加强对员工的日常督促和管理。

第十六条对于违反本制度的员工,酒店会采取如下处罚措施:1. 口头警告。

2. 写检查。

3. 记过。

4. 依据《劳动合同法》的相关规定,给予相应的纪律处分。

第五章宣传教育和监督管理第十七条酒店应定期组织员工和客人参加控烟宣传教育活动,向他们宣传吸烟对健康的危害和本酒店的控烟管理制度。

酒店控烟管理制度-完整版本

酒店控烟管理制度-完整版本

酒店控烟管理制度为了减少吸烟的危害,保障酒店职工和患者的身体安康,保护环境,根据?公共场所卫生管理条例?、世界卫生组织?烟草控制框架公约?及卫生部和全国爱卫办联合印发的?无烟医疗卫生机构标准(试行)?,结合酒店实际,制定本制度。

1、在酒店控烟领导小组的领导下,由酒店控烟工作小组具体负责本制度的实施责任明确。

2、酒店全体职工及来宾一律不得在酒店内所有区域、办公室等公共场所吸烟。

3、酒店内不设固定场所(吸烟区)。

4、所有人员制止穿工作服吸烟(无论是否上班时间)。

5、所有人员不得承受来访者的敬烟,同时告知就诊者及家属不要在酒店内吸烟,也不得向他人敬烟。

6、在有明显的制止吸烟标志的办公室、会议室等工作场所,不得摆放烟具及与烟草有关的物品。

7、酒店内无烟草广告,不承受烟草厂商的赞助,不购置、不使用和不承受标有烟草广告标志的物品。

8、酒店内商品部不销售香烟。

9、全院控烟监视员(保洁员、保安员),要求挂牌上岗,分工明确,责任到人,做到经常检查巡视,及时劝阻和纠正违规行为。

10、参与控烟、劝阻他人吸烟,全体职工人人有责。

11、利用多种形式,在酒店内开展吸烟有害安康的宣传教育活动。

12、控烟工作列入部门质量管理评比内容。

控烟办公室对各部门控烟情况做定期检查考核,控烟不力的职工个人不得参加文明职工评比,控烟工作不好的部门不得参加文明班组评比。

13、严格执行奖惩制度。

发现在非吸烟区吸烟,发现第一次吸烟行为,扣发当事人50元绩效工资,扣发当事人科室200元绩效工资。

科室和个人不得参与文明班组和个人的评比。

发现第二次同类行为,处分力度为上述的三倍。

发现第三次同类行为,处分力度为上述的5倍,同时扣发当事人年终奖,并进展通报。

在非吸烟区发现烟头或/和摆放烟具等与香烟有关的物品,扣发发现地部门的绩效工资100元,再次发现处以三倍和五倍的处分。

发现地在两个或多个科室之间,那么所有相关科室都处以一样的处分。

本制度自下发之日起实施。

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酒店控烟管理制度
为了减少吸烟的危害,保障酒店职工和患者的身体健康,保护环境,根据《公共场所卫生管理条例》、世界卫生组织《烟草控制框架公约》及卫生部和全国爱卫办联合印发的《无烟医疗卫生机构标准(试行)》,结合酒店实际,制定本制度。

1、在酒店控烟领导小组的领导下,由酒店控烟工作小组具体负责本制度的实施责任明
确。

2、酒店全体职工及来宾一律不得在酒店内所有区域、办公室等公共场所吸烟。

3、酒店内不设固定场所(吸烟区)。

4、所有人员禁止穿工作服吸烟(无论是否上班时间)。

5、所有人员不得接受来访者的敬烟,同时告知就诊者及家属不要在酒店内吸烟,也不得
向他人敬烟。

6、在有明显的禁止吸烟标志的办公室、会议室等工作场所,不得摆放烟具及与烟草有关
的物品。

7、酒店内无烟草广告,不接受烟草厂商的赞助,不购买、不使用和不接受标有烟草广告
标志的物品。

8、酒店内商品部不销售香烟。

9、全院控烟监督员(保洁员、保安员),要求挂牌上岗,分工明确,责任到人,做到经常
检查巡视,及时劝阻和纠正违规行为。

10、参与控烟、劝阻他人吸烟,全体职工人人有责。

11、利用多种形式,在酒店内开展吸烟有害健康的宣传教育活动。

12、控烟工作列入部门质量管理评比内容。

控烟办公室对各部门控烟情况做定期检查考
核,控烟不力的职工个人不得参加文明职工评比,控烟工作不好的部门不得参加文明班组评比。

13、严格执行奖惩制度。

发现在非吸烟区吸烟,发现第一次吸烟行为,扣发当事人50元
绩效工资,扣发当事人科室200元绩效工资。

科室和个人不得参与文明班组和个人的评比。

发现第二次同类行为,处罚力度为上述的三倍。

发现第三次同类行为,处罚力度为上述的5倍,同时扣发当事人年终奖,并进行通报。

在非吸烟区发现烟头或/和摆放烟具等与香烟有关的物品,扣发发现地部门的绩效工资100元,再次发现处以三倍和五倍的处罚。

发现地在两个或多个科室之间,则所有相关科室都处以相同的处罚。

本制度自下发之日起实施。

签发时间:2017年1月1日
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