PDCA循环模式
PDCA模式之目标
PDCA模式之目标PDCA模式是一种常用于问题解决和持续改进的管理方法。
它源于美国质量管理专家沃尔特·A·沙尔特(Dr. Walter A. Shewhart)和日本著名科学家、质量管理专家顾东章(Edward Deming)的贡献。
PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Act（改善）的英文缩写，也被称为循环改进。
首先，PDCA模式的目标是建立一个科学的决策和问题解决过程。
在Plan阶段，组织需要进行充分的调研和分析，了解问题的本质和原因，制定合理的目标和计划。
这有助于组织在Do阶段有针对性地实施解决方案，避免盲目行动和浪费资源。
在Check阶段，组织通过收集和分析数据，评估实施结果的有效性和效率，并与目标进行对比。
在Act阶段，组织根据检查的结果，采取相应的行动，进行改进和调整。
通过这种科学的PDCA过程，组织可以更加稳健地解决问题和做出决策。
其次，PDCA模式的目标是实现业务和流程的持续改进。
在PDCA循环中，每个阶段都逐渐优化和改进，从而推动全面的业务和流程改进。
在Plan阶段，组织不断进行调研和学习，以了解最新的行业趋势和客户需求，从而制定更具前瞻性和创新性的计划。
在Do阶段，组织根据计划和目标进行实施，不断试错和调整，追求更高效和优质的运营。
在Check阶段，组织通过数据分析和绩效评估，识别问题和瓶颈，并提出解决方案。
在Act阶段，组织快速行动，改进和优化业务和流程，使其更加适应变化和提升竞争力。
再次，PDCA模式的目标是实现员工和团队的能力提升。
在PDCA循环中，员工和团队参与到问题解决和改进的过程中，不断学习和成长。
在Plan阶段，员工参与目标和计划的制定，了解和分析问题的本质和原因，培养解决问题的能力。
在Do阶段，员工负责实施解决方案，并通过实践和反馈不断提高自身的能力和技能。
在Check阶段，员工参与数据收集和分析，分析问题和结果，培养数据驱动和问题解决的能力。
pdca循环管理模式
pdca循环管理模式PDCA循环管理模式PDCA循环管理模式，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）的循环，是一种广泛应用于各个领域的管理方法。
它的基本原则是通过不断循环的过程，持续改进和优化工作效率和质量。
本文将从计划、执行、检查和行动四个方面详细介绍PDCA循环管理模式的具体内容。
一、计划（Plan）计划是PDCA循环管理模式的第一步。
在这个阶段，我们需要明确目标并制定相应的计划。
首先，我们需要明确要达到的目标是什么，目标要具体、可衡量、可实现，并与组织的整体战略目标相一致。
然后，我们需要制定实现目标的具体计划，包括资源分配、时间安排、工作流程等。
在制定计划时，我们需要考虑各种因素，包括内外部环境、人力资源、技术条件等。
二、执行（Do）执行是PDCA循环管理模式的第二步。
在这个阶段，我们需要按照计划开始执行工作。
执行阶段是将计划付诸实施的过程，需要协调各方资源，确保工作按计划进行。
在执行过程中，我们需要及时进行沟通和协调，解决可能出现的问题和障碍，确保工作的顺利进行。
三、检查（Check）检查是PDCA循环管理模式的第三步。
在这个阶段，我们需要对已执行的工作进行评估和检查，以确定是否达到预期目标。
通过检查，我们可以了解工作的进展情况，发现问题和不足，并及时采取措施进行改进。
在检查阶段，我们可以使用各种评估方法和工具，如问卷调查、数据分析等，以获取准确的信息和反馈。
四、行动（Act）行动是PDCA循环管理模式的第四步。
在这个阶段，我们根据检查的结果，采取相应的行动进行改进。
如果目标达成了，我们可以继续保持良好的工作状态；如果目标没有达成，我们需要分析原因，并采取相应的措施进行改进。
行动阶段是PDCA循环管理模式的核心，通过不断的反思和改进，实现工作的持续改进和优化。
总结PDCA循环管理模式是一种简单而有效的管理方法，通过不断循环的过程，实现工作的持续改进和优化。
在实际应用中，我们需要根据具体情况灵活运用PDCA循环管理模式，确保工作的高效和质量。
PDCA持续改进模式
PDCA 循环—八大步骤
8.反省及今后计划
1.主题选定 2.课题明确化与目标设定
7.效果维持
A
P
3.方策拟定
管理人员 管理人员 4.最适策追究
C
D
检验人员 作业人员
6.效果确认
5.最适策实施
PLAN
Annual Business Plan Actions
对策
PDCA持续改进模式
运用QC七工具
DO
100
PDCA持续改进模式
PDCA与SDCA之二
属于兵力的提升 (提升制程的能力)
AP CD
AP CD
AS CD
AS CD
属于兵力的维持 (将制程稳定化)
PDCA持续改进模式
持续改进
改进
改进
改进
标准化
标准化
标准化
标准化
在持续改进前的标准化
PDCA持续改进模式
标准化和持续改进 世界 一流
P
变化
D
S-D-C-A
以更新的标准替代的过程 • 运用PDCA改善前, 应以SDCA来做标准化 • 四个步骤是一体的,连续的.由相同人或单位
所负责,否则常会导致无法衔接 • 改善行动要有“有效性”验证
PDCA持续改进模式
SDCA 循环
S
• 标准化Standardization-实施-检查-运作
• 所有制程在开始实施时都会不稳定, 在这 个阶段, 稳定制程使产量固定是很重要的
从不检查实施情况，此后对每件事都是如此……
P计划
D实施Biblioteka REACT重复 BAD不好
世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行跟 踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行……
PDCA循环
有时间变化、相关性；有时间变化的数据
直方图
Descriptive Statistics
A
15
35
55
75
95
95% Confidence Interval for Mu
又称柱状图、质量分布图。
①统计各40组数据出现4频5 数，作频数50 分布表。 55
95
②一般用横轴表示数据类型，纵轴表示分布情况，以组距 95 95% Confidence Interval for Median
76
控制图
表示质量要求值
163 142 121
上控制线（UCL）
控制线分别由均数的3倍 标准差或标准误确定
中心线（CL）或均线
100
下控制线（LCL）
VA R00002
79
心内科
消化科
儿科
IC U
耳鼻喉科 神经外科
烧伤科
神经科
血液科
肿瘤科
康复科
妇产科
骨科
整形科
表示发生的事件
步骤二：明确现行流程和规范（ C 程序）
判断
数据库
问题判断或判定环节（审核、审批） 存储数据
在绘制和分析流程图时必须考虑以下问题： 某些操作过程能否被省略或合并？ 某些操作能否由其他人员执行？ 操作地点、操作人员、设备仪器或其他资源能否变动？ 流程能否省略或简化？ 是什么原因引起工作或服务延误，如何减少或消除？
工作或服务中的重复操作或核查能否省略？ 目前流程中的“瓶颈”有哪些？ 是如何发生的？ 发生的时间和地点？ 完成各项服务过程程序所花费的平均时间是多少 其变异程度（标准差）有多大？ 是否存在时间、材料或讨论
让员工提出改进项目…… 从竞争对手的角度来选择
pdca护理循环（五篇范文）
pdca护理循环（五篇范文）第一篇：pdca护理循环PDCA护理质量循环模式1.概述PDCA管理循环就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。
2.PDCA的四个阶段•P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划•D(实施DO):实施行动计划•C(检查 CHECK):评估结果•A(处理 ACT):标准化和进一步推广3.特点（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。
大环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。
（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。
PDCA循环的关键在于处理阶段，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。
4.PDCA的八个步骤步骤一：分析现状，找出题目；强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。
步骤二：分析产生题目的原因；找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。
步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
步骤四：拟定措施、制定计划；（5W1H），即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
步骤五：执行措施、执行计划；高效的执行力是组织完成目标的重要一环。
步骤六：检查验证、评估效果；“下属只做你检查的工作，不做你希望的工作”IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。
项目管理法则PDCA
Plan（计划）——找原因
• 分析产生这些问题的各种原因以及因素 • 采用工具：头脑风暴或鱼骨
Plan（计划）——找要因
把握主次因素
影响因素有很多，有人，设备，采购，供应商等，需要找出最大的影响因素
Plan（计划）——订计划
项目管理法则PDCA
目录
一、什么是PDCA PDCA含义、特点、用途
二、PDCA使用 三、PDCA工具箱
一、什么是PDCA—含义
• PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart） 首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的 思想基础和方法依据就是PDCA循环。
是否严格执行 Y
N
输出标准化 论证标准化
找问题 调整计划(A)
找出不能改严格 执行的问题制定 改进方案(Y)
Action(改进）
• 遗留问题再进行PDCA
• 总结反思 • 实践解决问题
三、PDCA工具箱
三、PDCA工具箱
一、什么是PDCA—特点
大环套小环、小环保大环、推动大循环
PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企 业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自 己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小 环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目 标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来， 彼此协同，互相促进。
• PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查) 和 Act(处理)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、 计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解 决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
PDCA循环(详细完整版)
PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的管理方法，包括四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act），下面是PDCA循环的详细完整版：一、计划（Plan）阶段：1．明确目标：确定需要改进的目标或问题，并明确期望的结果。
2．收集数据：收集相关数据和信息，分析问题的现状和原因。
3．制定计划：确定解决问题的具体措施与方法，制定可行的改进计划。
4．设定指标：设定用于衡量改进效果的关键指标和目标。
二、实施（Do）阶段：1．执行计划：按照制定的改进计划进行实施，采取相应的行动。
2．记录数据：在实施过程中及时记录数据和观察结果，确保准确的信息反馈。
三、检查（Check）阶段：1．数据分析：对收集的数据进行分析和比较，评估实施效果和达成程度。
2．问题识别：识别实施过程中出现的问题和障碍，找出改进的空间。
四、行动（Act）阶段：1．制定调整方案：基于数据分析和问题识别的结果，制定调整方案来改进实施效果。
2．执行改进：按照调整方案采取行动，进行问题解决和优化改进。
3．总结经验：总结改进过程中的经验教训，记录并分享有价值的经验。
五、循环迭代：1．根据实际情况，将改进后的方案纳入新一轮的计划阶段，继续推进下一个循环。
2．持续改进：通过不断地PDCA循环迭代，实现对过程、产品或服务的持续改进和优化。
PDCA循环是一个不断递归循环的过程，通过计划、实施、检查和行动四个阶段的有机组合，实现系统的持续改进和优化。
每一次循环都能够根据检查阶段的分析结果，对计划进行调整和完善，从而不断提升效率、质量和创新能力。
通过持续的PDCA循环，组织和个人能够不断适应变化的环境，实现可持续发展和长期竞争优势。
PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的运用
PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的运用一、PDCA循环模式的定义PDCA循环模式，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act）循环模式，是由美国著名的质量管理学家德鲁克所提出的一种管理方法。
其基本思想是通过不断的循环调整，实现持续改进和优化。
具体而言，PDCA循环模式包括以下四个步骤：1. 计划（Plan）：确定目标和计划，建立目标和实施计划，明确工作职责和资源要求。
2. 执行（Do）：按照计划执行工作，收集并整理相关数据、信息。
3. 检查（Check）：比较实际执行情况与计划要求，分析差异产生的原因，确定改进方向和目标。
4. 改进（Act）：调整和改进工作，采取行动措施，规范工作流程，达到预期目标。
二、PDCA循环模式的原理PDCA循环模式的核心原理在于持续改进和优化。
其理论基础主要有三个方面：1. 反馈机制：PDCA循环模式以检查为基础，强调了对实际执行情况的反馈和信息的收集。
通过及时获取反馈信息，可以发现问题和不足之处，为改进提供依据。
2. 持续改进：PDCA循环模式以改进为目标，追求持续改进和优化，致力于提高工作效率和成果质量。
3. 系统思考：PDCA循环模式注重全局性和整体性思考，强调了对整个工作流程的深入分析和综合考量。
三、PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的应用1. 计划（Plan）在预算项目绩效目标设定的初期阶段，企业需要进行详细的计划和目标制定工作。
这一阶段通过PDCA循环模式的"计划"步骤，可以让企业全面了解自身的发展现状和未来趋势，明确目标和规划，建立实施计划和工作流程。
在制定预算和项目绩效目标时，企业可以借助PDCA循环模式，具体包括以下几个方面：（1）设定目标：在"计划"阶段，企业可以通过PDCA循环模式，明确预算目标和项目绩效目标，包括财务指标、市场份额、产品质量、客户满意度等方面的目标要求。
PDCA循环模式用于药剂科药品管理效果评价探讨
PDCA循环模式用于药剂科药品管理效果评价探讨一、PDCA循环模式的基本原理PDCA循环模式是质量管理和绩效评价的重要工具之一，其基本原理是通过不断的循环改进，实现持续提高绩效的目标。
PDCA循环模式包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
在计划阶段，确定改进目标和方法，制定改进计划；在执行阶段，按照计划执行改进措施；在检查阶段，评估改进效果，分析问题和原因；在行动阶段，采取相应的行动，不断完善、持续改进。
PDCA循环模式是一种系统性的管理方法，强调持续不断地改进和创新，是一种注重实践和实效的质量管理方法。
二、PDCA循环模式在药剂科药品管理效果评价中的应用1. 计划（Plan）：确定改进目标和方法在药剂科药品管理效果评价中，首先要确定改进的目标和方法。
药剂科药品管理的核心目标是保证药品的质量和安全，提高临床治疗效果。
在计划阶段，药剂科管理者要根据药品管理的实际情况，确定具体的改进目标和方法，制定可行的改进计划。
可以制定药品采购、储存、配送、使用等方面的具体改进目标，如提高药品采购的准确度、优化药品储存的管理模式、改进药品配送的效率等。
2. 执行（Do）：按计划执行改进措施在确定了改进目标和方法之后，药剂科管理者要按照计划，积极主动地执行改进措施。
这需要药剂科管理者和工作人员之间的密切配合和协同合作，以确保改进工作的顺利进行。
对于药品采购环节，可以通过建立科学的采购管理制度，严格执行采购流程和规定；对于药品配送环节，可以通过优化配送路径和运输方式，提高配送效率和准确度。
只有在执行阶段，才能真正地将改进计划付诸实践，才能取得实际成果。
3. 检查（Check）：评估改进效果，分析问题和原因在执行改进措施之后，药剂科管理者需要及时地对改进效果进行评估和检查，分析问题和原因。
这需要建立科学的评价体系和方法，收集、整理和分析相关数据和信息，客观地评价改进效果。
可以通过比对采购单与实际采购情况、盘点储存药品与实际存量情况、检查配送是否准时等方式，客观评价改进效果。
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用介绍PDCA是一个管理周期模式，它指的是Plan-Do-Check-Act，即计划、执行、检查、行动。
PDCA循环是指在管理实践中采用持续性、循环性的方式，不断地进行优化。
这种模式被广泛地应用于各种管理领域，包括医疗领域中的护理服务。
在神经内科的护理服务中，PDCA循环管理模式也有着广泛的应用。
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用计划在神经内科的护理服务中，计划是非常重要的一个环节。
在计划环节中，我们需要根据患者的病情和护理需求，制定出护理计划，包括具体的护理措施和时间安排。
同时，还需要制定出评估方法和目标，以便于检查和评估护理效果。
执行根据护理计划，我们需要按照步骤执行护理措施。
这是一个非常关键的环节，因为任何一个环节的疏忽都可能导致护理效果的下降。
在执行环节中，我们需要注意与患者的沟通交流，以便于更好地把握患者的动态变化，及时调整护理措施。
检查在护理服务中，检查环节是至关重要的。
只有通过检查护理效果，才能及时发现问题并进行改进。
在检查环节中，我们需要对照着评估方法和目标进行评估，看看护理措施是否达到了预期效果。
如果没有达到，就需要寻找原因，并进行改进。
行动通过检查环节的评估结果，我们需要采取相应的行动。
如果护理效果良好，可以将护理计划继续执行下去。
如果护理效果不佳，就需要针对性地进行改进。
在这个环节中，我们需要总结、评估、分析护理过程中的问题和缺陷，然后根据这些问题和缺陷，制定出相应的改进措施，以便于提高护理服务的质量。
结论PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用，是一个实用的管理方法。
通过PDCA循环管理模式，可以持续地改进和提高护理服务的质量，提高医疗机构的整体服务水平。
但是，应用PDCA循环管理模式也需要注意，具体实现需要根据实际情况进行调整和优化，避免操作过于刻板，影响患者的体验。
工程安全管理之PDCA循环模版（三篇）
工程安全管理之PDCA循环模版PDCA循环模板在工程安全管理中的应用工程安全管理是在工程项目中为保证工作人员的生命安全和财产安全而进行的一系列措施和管理活动的总称。
作为一项系统性的管理工作，其目标是通过合理的管理方法和措施，从源头上预防和控制事故的发生，确保工程项目的安全生产。
PDCA循环模式是一种科学的管理方法，由Plan（计划）, Do（执行）, Check（检查）和Act（改进）四个步骤组成。
它强调不断地进行计划、执行、检查和改进的循环往复，以达到持续改进和提高管理水平的目的。
在工程安全管理中，PDCA循环模式被广泛应用，成为实施和优化安全管理的重要工具。
在计划阶段，工程安全管理需要进行全面的预期和规划。
首先，需要确定工程项目的目标和工作要求，并制定详细的工作计划。
其次，需要评估工程项目的风险，包括可能存在的安全隐患和危险源，并制定相应的控制措施。
另外，还需要确定安全管理的组织结构和人力资源，明确各个责任部门和人员的职责和权限。
通过PDCA循环模板的应用，可以使各项工作有序开展，减少事故隐患，提高工程项目的安全性。
在执行阶段，工程安全管理需要按照计划的要求进行具体的操作和实施措施。
这包括安全设备的安装和维护、安全操作的培训和指导、安全文明施工的管理等。
在实施过程中，需要加强工作人员的安全意识和责任意识，穿戴防护用品，进行精细化作业，减少人为因素的干扰和错误。
PDCA循环模板的运用可以使执行阶段的工作更加有条理和规范，从而减少操作失误和事故的发生。
在检查阶段，工程安全管理需要进行工作结果的评估和检查。
这包括对工程项目的安全性能进行监测和评估，对工作人员的安全意识和操作行为进行抽查和核查，对安全管理措施的实施效果进行审核和检验。
通过检查阶段的工作，可以发现存在的问题和不足之处，并及时采取措施加以改进和修正。
PDCA循环模板的应用可以帮助工程安全管理及时发现问题和隐患，并对管理措施进行调整和完善，提高工程项目的风险控制能力。
PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的运用
PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的运用随着商业环境的不断变化和竞争的加剧，企业需要不断提升自身的绩效水平，以适应市场的需求。
在这个过程中，预算项目绩效目标的设定显得尤为重要。
而在这一过程中，PDCA循环模式的运用可以帮助企业更好地进行预算项目绩效目标的设定和实施，达到持续改进的目的。
本文将从PDCA循环模式的概念和应用入手，探讨其在预算项目绩效目标设定中的运用。
一、PDCA循环模式的概念和特点PDCA循环模式是由质量管理大师Deming提出的，它是一种管理方法论，全称为Plan-Do-Check-Act，即“计划-执行-检查-行动”模式。
这一模式的特点在于，它是一种循环迭代的过程，通过不断地循环执行，使得管理过程能够持续改进。
具体而言，PDCA循环模式包括四个步骤：1. 计划（Plan）：确定改进目标、确定改进方案和方法、制定执行计划。
2. 执行（Do）：按照计划执行，实施改进方案。
3. 检查（Check）：检查和评估执行效果，对比计划和实际绩效，找出差异。
4. 行动（Act）：根据检查结果采取行动，对差异进行改正，进一步完善改进方案。
1. 计划阶段在计划阶段，企业需要确定预算项目的绩效目标，并制定相应的改进方案和执行计划。
PDCA循环模式将帮助企业在这一阶段更加科学和系统地进行目标设定和方案制定。
企业可以通过市场调研和内部分析，确定合理的绩效目标，并明确要达到的目标是什么。
然后，在制定改进方案和执行计划之前，企业可以根据PDCA循环模式的理念，充分考虑目标的可行性和操作性，以及执行的风险和难点，使得计划更加科学和具有实施性。
2. 执行阶段在执行阶段，企业需要按照计划实施改进方案。
PDCA循环模式将帮助企业进行及时的监控和反馈。
企业可以通过不断地收集执行过程中的数据和信息，对比计划和实际的差异，从而及时发现问题和进行调整。
PDCA循环模式也要求企业不断地改进和完善改进方案，以适应市场的变化和需求的变化。
PDCA循环
PDCA循环PDCA一般指PDCA循环PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。
中文名PDCA循环外文名PDCA Cycle内容计划、执行、检查、纠正应用质量管理提出者休哈特别称戴明环目录2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A (action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。
现代观点P（Planning）——计划职能包括三小部分：目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）。
D（design)——设计方案和布局。
C（4C)——4C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。
A（2A)——Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。
应用阶段1、计划阶段。
要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。
包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。
2、设计和执行阶段。
浅议基于pdca循环的企业内部控制模式
浅议基于pdca循环的企业内部控制模式PDCA循环管理模式由四部分组成，其中主要包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action），将其规范合理地落实到企业内部控制工作当中，对提高内部控制全面性与有效性有着不容小觑的作用。
因此，企业内部工作人员应强化对PDCA循环管理模式的认识与理解，准确掌握住PDCA循环管理模式要点，并将其与企业内部控制工作有机整合起来，将该管理模式的内在价值与作用充分发挥出来，帮助企业构建良好的内部控制模式，在最大限度上提高企业内部控制工作开展的水平与效果，为企业可持续发展打造良好基础，促使企业实现经济效益与社会效益协调发展的目标。
一、在PDCA循环背景下构建企业内部控制模式的实际作用（一）有利于切实帮助企业解决内部控制与发展之间的问题无论是哪种类型企业经营与发展的最终目标就是实现经济利润最大化，提高资源利用效率，实现资源的优化配置，为企业后续经营与发展提供充足的资金支持与保障。
在过去很长一段时间内，企业在开展内部控制工作过程中，没能厘清该项工作与企业发展之间存在的关联，没能结合企业发展实际情况与发展要求来开展内部控制工作，导致工作开展的效率与效果不佳，与预期目标存在较大的差距，无法为企业长远发展提供真实有效的帮助。
然而，在PDCA循环管理模式下开展内部控制工作，突破了以往管理模式的控制与束缚，从“实践-认识-再实践-再认识”的角度出发，在开展内部控制工作中积累发展经验，在稳定中谋求发展，在发展中寻求稳定，在提高内部控制管理水平的同时，为企业整体发展提供指导。
（二）有利于提高内部控制工作开展的效率与效果现如今，各类型企业基本上实现了全面健康发展，在企业高速发展的同时，内部控制工作的难度与强度日渐提升，加大了相关人员工作的难度与挑战。
在具体开展内部控制工作过程中，会涉及大量不相容岗位分离控制、授权审批控制、预算控制等其他工作内容，不仅增加了内部控制工作开展的复杂性与系统性，加大业务处理时间，还降低了相关人员工作的积极性与自主性，难以保障内部控制工作开展的规范性与科学性[1]。
巧用“PDCA管理循环模式”(全文)
巧用“PDCA管理循环模式”(全文)PDCA管理循环模式是全面质量管理的基本行动模式。
全面质量管理是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础而达到长期成功的管理途径，其目的在于让顾客满意和本组织所有成员及社会受益”。
PDCA模式既是一个思想体系，又是一系列的实践活动，它由美国著名的质量管理专家戴明提出，又称“戴明环”，包含P（Plan）—计划，D（Do）—执行，C（Check）—检查，A（Action）—行动（或处置）四个阶段。
PDCA管理循环模式虽然是针对企业而创造出的一种全面质量管理模式，但在办学日新月异、竞争日益激烈的今天，学校德育若引入PDCA模式，实施有效管理，便能取得事半功倍之效。
一、Plan——分析现状，明确学校德育提升追求的目标今天的中小学德育工作内外部环境越来越复杂，工作难度越来越大。
笔者所在的广东省中山市东凤中学（以下简称“东中”），曾是全市农村初中的排头兵，但发展到现在，不仅曾经的校舍变了，生源、教师队伍、办学规模都发生了很大的变化。
根据PDCA模式中P（计划）的要求，学校德育要促进教学质量的全面提升，漂亮的校舍、先进的教学设备固然不可或缺，但更重要的是全面调查和了解师生的思想动态，掌握学校德育工作存在的问题，确立新的德育工作理念，推行新的制度、机制和管理模式，明确学生的德育新目标。
正如美国著名心理学家、教育学家科尔伯格提出的道德教育的三个原则之一就是“必须首先了解学生的道德发展水平、阶段”。
因为任何先进的德育工作目标，只有与师生道德水平、思想状态相适应，才能最大限度地发挥实效。
因而，我们通过发放调查问卷、座谈、家访等方式，了解师生和家长的思想状态，按照“立足常规、规范管理、追求实效、形成特色”的基本要求，确立了“四抓、四促、四提升”的德育工作目标，即抓教育，促学生良好习惯的养成；抓活动，促学生身心健康和谐发展，使活动的有效性有较大的提升；抓培训，促班主任专业素养提升，使良好的班风、学风、校风有较大的提升；抓管理，促德育工作成效的显现，使班级的科学化管理有较大的提升。
303护理质量管理基本方法PDCA循环管理模式
5. 执行计划或组织实施，按预定计划和 措施分头贯彻执行
① 设立护理文书检查记录单，记录单的内 容为处理医嘱缺陷、三测单缺陷、护理 记录缺陷、医嘱执行单缺陷等项目，列 出发生时间、发生人、缺陷内容等。
② 护士长和病区质控护士在检查文书质量 时对发现的问题及时记录在该记录单上， 限期改正并签名。
士组成质量控制检查组。成立护理文书管理小 组，对科室护理文书工作进行动态质量检查， 并对缺陷进行分析，提出整改措施。 ② 加强学习护理文件书写标准。 ③ 加强法律法规知识的学习，提高自我保护意识。
四个阶段，八大步骤
二. 执行阶段（D）：包括一个步骤：
5. 执行计划或组织实施，按预定计划和Leabharlann 措施分头贯彻执行。AP CD
改 新目标 进
原有水平 PDCA 循环螺旋式上升示意图
综述 PDCA循环管理模式理念
• 做一件工作首先以计划开始，不是盲目 的，而是有备而战；
• 再好的计划不执行，不统一行动，结果 也为零；
• 我们按指定的方案或按要求做事—做的 怎么样？做的好否需要检查；
• 检查了不改善也为零，得再次确定改善 的方案。
PDCA管理循环
✓ 什么是PDCA循环？ ➢ PDCA Cycle是质量管理的核心思想； ➢ 是计划（Plan）、执行（Do）、检查 （Check）和处理（Action）四个阶段 循环上升的过程。
（一）PDCA循环的基本程序
Action 处理
Plan 计划
Check 检查
Do 实施
四个阶段
（一）PDCA循环的基本程序
3. 找出影响的主要因素
4. 制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法
掌握现状
4.2 测试并选择
PDCA循环又叫戴明环
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
编辑本段定义PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(调整)的第一个字母，PDCA 循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
[1]编辑本段基本简介质量改进基本办法(2张)一、何谓管理1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。
2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。
PDCA循环PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
二、管理活动分类1、管理活动--维持、改善2、维持是遵照标准从事工作并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（安定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的。
3、改善是打破现状、创造变化、提高实力、将目标放在较现在水准高的地方，拟定达成计划并确实执行，当然要随时掌握实施结果，若有反效果或无法达成目标情形，则须再深入检讨，采取处置措施。
4、不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环，而且能自主性地转动PDCA从稳定中求发展，如此单位的Q.C.D.M.S的实力能不断地提高，个人的管理能力也能不断地进步。
pdca循环管理模式
pdca循环管理模式PDCA循环管理模式作为一种非常常见的管理模式，PDCA循环管理模式主要是指以plan（计划）、do（实施）、check（检查）和act（改进）四个步骤为基础的管理框架。
这个模式通常被广泛应用于各种类型的管理活动，旨在提高组织的效率、质量和绩效。
在下面的内容中，将介绍PDCA循环管理模式的各个步骤及其各自的特点。
1. Plan（计划）在PDCA管理模式中，Plan（计划）阶段是整个流程的关键。
这个阶段的主要任务是根据当前情况和目标建立计划，这个计划需要明确指定实施方式、时间、人员、资源和执行标准等。
这个阶段最终的目的是确保组织能够达到预期的目标。
2. Do（实施）Do（实施）阶段是计划阶段的延伸。
这个阶段主要是指按照预定计划的安排，能够高效地开展工作，有效地实现目标。
在这个阶段，实施过程中需要保持高效和有序。
3. Check（检查）检查阶段是在实施之后的过程中对计划和实施进行检查和确认。
在这个阶段中，需要对结果进行量化分析和统计，以防止和纠正错误和不合适的操作。
检查的结果不仅对于后期实施的工作有指导性，而且对于组织进行持续改进也起到非常关键的作用。
4. Act（改进）改进阶段是PDCA管理模式中的最后一个阶段。
在这个阶段中，需要根据检查的结果和实施的经验，发现问题并提出解决方案。
这个阶段的目的是能够通过持续改进来达到更好的效率和质量。
总之，PDCA循环管理模式是一种非常有用的管理模式。
无论是在企业、学校、政府还是其他组织中，都可以采用这个管理模式来达到更好的工作效率和质量。
对于各种类型的组织，要想朝着正确方向和成为更好的组织，这个管理模式都非常值得尝试和探索。
同时，应该强调的是，在应用PDCA循环管理模式时，需要信息流和物流相互配合协作，推动整个工作流程实现一个良好的循环和提升。
pdca目标
pdca目标PDCA目标是指通过PDCA循环模式来实现目标的设定、执行、检查和调整。
PDCA循环模式是一种管理方法，它可以帮助企业或个人实现目标，提高效率，降低成本，提高质量，提高客户满意度等。
PDCA循环模式包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和调整（Act）。
在计划阶段，需要明确目标、制定计划、确定资源和时间等；在执行阶段，需要按照计划执行、收集数据、记录问题等；在检查阶段，需要分析数据、识别问题、找出原因等；在调整阶段，需要制定改进计划、实施改进、再次检查等。
PDCA目标的实现需要注意以下几点：1.明确目标：PDCA目标的实现需要明确目标，包括目标的具体内容、实现的时间和资源等。
只有明确目标，才能制定有效的计划和实施方案。
2.制定计划：PDCA目标的实现需要制定计划，包括计划的内容、实施的步骤和时间等。
计划需要具体、可行、可操作，同时需要考虑到资源和时间的限制。
3.执行计划：PDCA目标的实现需要按照计划执行，包括分配任务、监督执行、收集数据等。
执行计划需要注意时间和质量的控制，同时需要及时记录问题和改进意见。
4.分析数据：PDCA目标的实现需要分析数据，包括收集数据、分析数据、识别问题等。
分析数据需要注意数据的准确性和可靠性，同时需要找出问题的根本原因。
5.制定改进计划：PDCA目标的实现需要制定改进计划，包括改进的内容、实施的步骤和时间等。
改进计划需要具体、可行、可操作，同时需要考虑到资源和时间的限制。
6.实施改进：PDCA目标的实现需要实施改进，包括按照改进计划实施、监督执行、收集数据等。
实施改进需要注意时间和质量的控制，同时需要及时记录问题和改进意见。
7.再次检查：PDCA目标的实现需要再次检查，包括分析数据、识别问题、找出原因等。
再次检查需要注意数据的准确性和可靠性，同时需要找出问题的根本原因。
通过PDCA目标的实现，可以帮助企业或个人实现目标，提高效率，降低成本，提高质量，提高客户满意度等。
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PDCA循环模式
在医院医保审核中的运用
PDCA是一个质量持续改进的循环模型,包括持续改进与不断学习四个循环反复
的步骤,是英文计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的缩写。
PDCA循环模式广泛用于工业生产领域,同样适用于医保审核流程的管理。
笔者所在的解放军第三O二医院近几年一直运用PDCA循环进行医保审核流程管理并取得了较好的效果。
本文按照“四阶段、八步骤”的方式,对有效缩短医保病人出院审核时间,提高审核效率进行分析。
1 P阶段:合理设定计划
实施系统前,在充分调研、广泛收集、科学论证的基础上,制定总体计划。
审核结算时间过长,不仅会耽误患者门诊就医,造成患者对医保办的满意度下降,还
会埋下许多隐患。
为满足广大医保患者的需求,同时规范审核结算流程,需要缩短医保审核时间,提高工作效率。
1.1步骤一:发现问题
医院医保管理过程中,针对审核时间过长,审核结算效率和服务质量不高的现象,追踪审核流程。
1.2步骤二:设定目标,分析产生问题的原因
通过头脑风暴法、同行交流法等多种方法的集思广益、科学论证,把产生问题的所有原因逐一找出。
住院审核可能涉及到医疗过程中的各个环节,其中某一方面耗时过长,就会导致问题堆积,患者满意度降低。
比如住院审核流程不合理、对临时出院缺乏监管手段、住院收费凭据与实际不符、预出院审核制度落实不到位、工作人员责任心及政策掌握参差不齐、出院病历医嘱存在缺陷、自费协议漏签、物价政策标准与报销标准不统一、信息系统功能审核不完善、医保管理部门政策宣讲及落实不到位等等，都是导致审核过程受阻的原因。
因此，审核
时间延长造成患者耐心缺失，是服务质量评价不高的重要因素。
1.3步骤三：划分问题的主因、次因是正确找到对策的关键
将造成出院结算各阶段等候问题的原因甲乙分析，针对原因提出各种解决方案，并确定最佳方案。
一个规范化的流程对住院审核十分重要。
他不仅可以增强工作的时效性，还可以明确责任，做到对各方面的有效监控。
所以，为了缩短审核时间，需要优化患者出院流程，提高整体效率（见图）
根据我院医保管理的实践，优化出院流程，需要特别关注以下细节和事项： 医院垫付医保患者费用，成为影响住院审核效率的重要因素之一，改进办法是减少临时住院，提前预约，这是又好又快完成医保审核工作的前提；
关注患者的住院押金，应根据医保患者不同的身份类别制定住院押金比列，并为患者提供查询住院费用及押金情况的查询机；
提前完善医嘱，避免因医嘱不完善造成的等候；
及时沟通自费项目，凡是不符合医保要求二确属患者病情需要用药的，要督促医生和患者签订自费协议；
物价人员应该严格按照物价政策合理收费，避免多收、漏收；
提高审核人员业务水平，加强医保新政策培训，提高工作效率；
实行电子病历编辑，减少沟通时间和患者多科室奔波，提高患者满意度；加强
宣传培训，医保办制定详细的宣传培训规划，针对审核过程中发现的各种为题，甲乙汇总，并有针对性地开展培训，保证
PDCA 各步骤的顺利进行。
预约出院
押金审核 预审清单 完善医嘱
最后结算 医保审核 及时取药 合理计费
1.4步骤四：拟定措施、制定对策
结合影响审核时间的各因素，制定出切实可行的方案及控制指标，并使用历程图将方案的具体实施步骤进行分解，会同相关部门和人员，共同制定消除不利的差异，使其具有一定的可操作性。
2 D阶段：严格执行
2.1步骤五：实施对策
将P阶段所制定的各项措施和目标付诸实施，并对具体执行过程中出现的预想不到的问题采取防范措施。
本阶段是PDCA循环系统运行的关键，通过计划流程积极稳妥的进行建设，既要保证现有业务通畅，又要推进计划的全面实施。
根据计划选择几个特点鲜明、代表性强的科室进行试点，试点成功，科室能平稳使用后，再全面推进。
在此期间，除了按计划实施方案外，还需对过程进行监测，确保工作进度按计划落实。
同时，还需建立起数据采集体系。
收集实施过程的原始记录、项目数据等文档资料，最后确认方案是否达标。
3C阶段：自查总结
3.1步骤六：检查验证、评估效果
方案是否有效、目标是否实现，需要对结果进行评价后才能定论。
通过走访调研，定期召开相关科室、人员协调会，向医、患发放问卷调查等多种形式进行资料采集、汇总、分析，并把完成情况同目标值对照，查看是否达到了预定的目标。
如果没有出现预期的结果，应该查看方案是否严格按照计划实施，如果是，就意味着督促需要改进，如果是，就意味着对策需要改进，需要确认当前的问题，这对问题再修订方案，跟进实施。
表1 PDCA实施前后医保审核效率情况比较
年份病例总数人均日审核数审核数量增长率拒付率
2009年（实施前） 1616份 5份 ---- 0.01%
2010年（实施后） 2021份 6份 20.00% 0.01%
2011年（实施后） 2403份 9份 66.67% 0.01%
2012年（实施后） 3362份 15份 50.00份 0.00%
表2 PDCA实施前后患者满意度调查结果统计
年份满意一般不满意合计
2009年（实施前） 185 36 15 236
2011年（实施后） 206 22 8 236
合计 391 58 23 472
表1、表2为医院自2010年实施PDCA循环模式以来，医保审核效率改进情况及患者满意度情况统计。
由表1可以看出，审核效率与质量并进，人均日审核数由实施前的5份病历逐步提高到15份，而且审核效率的提升并没有以牺牲审核质量为代价，医保患者满意度也由此提升。
最后同目标值对照后，可以得出流程达到了预期目标。
4 A阶段：反馈整改
4.1步骤七:标准化
根据上述各阶段工作总结的成功经验，应将其充实到各有规章制度、计划和标准中，使得此项工作的标准化、制度化更加完善。
如下一循环中出现此类情况时，可按章办理；对于存在的问题，应查明原因，采取相应措施。
4.2 步骤八：问题总结
PDCA的应用不是一种简单的周而复始或同一水平上的循环。
医院在发现并提出问题时可建立一个新的循环，每一次循环都要解决一些问题，使医疗质量提高一步，接着再制定新计划，开始较高基础上的新循环。
实施过程中存在的方案效果不显著或出现新问题，这将为开展下一轮循环提供针对性。
PDCA循环是一个持续改进质量的循环系统，但不可苛求在一个PDCA循环中解决所有问题，存在薄弱环节是正常现象。
但当遗漏问题转入下一个循环时，将会得到格外关注而加速改进，使PDCA循环产生螺旋式上升之效，不断缩短审核时间，最终达到提高审核效率的目标。