店长培训心得体会怎么写.doc

优秀店长培训心得体会怎么写

店长是一店之长，有好的业务个管理能力才能带领员工创造出更好的业绩，通过培训，店长可以学到什么呢？。下面是带来的优秀店长培训心得，希望大家喜欢。

优秀店长培训心得篇一

当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来 ?经过培训和认真的思考，我认为首先提高自身的素质，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力，必须用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。

要有良好的货品销售能力，对于每天的工作细节，都要留心。要学会掌握、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成绩的好坏。要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发现的问题有正确的判断，并能迅速进行处理，尽力完成当日销售目标。

要收集市场信息，做好销售分析，掌握市场动态，可以提前做出市场预测及时调整经营定位。把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。

要以创新为主题，做好促销活动，获取市场竞争的先机。要采取

一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，用心去观察，用心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升

整个卖场的销售业绩，取得佳绩。

优秀店长培训心得篇二

在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就

是一次实践的机会。参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗 ?答案是肯定的： '不能 '.不管是在什么情况下，都是不能、不会，也不可以害怕挑战，我们之所以培训的目的就是增强

我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式培训前我们参加了公司19 周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18 周年庆给我最大的感受是震撼，今年品牌的 19 岁生日更多的是感动，特别是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的简短言语中，都无不展示出我们新瀚城人传播

爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢

饰品第一品牌，很感谢公司给我机会参加这次盛会，见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有如钻石般

闪亮耀眼的货品，有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。

19周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕，相信在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是紧张的理论课，第

一堂课是王总的，王总此次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力，并没有做到改变，从而得知>这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做改变，拥抱改变的机会，另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做计划，不要局限自己的思想观念。

卢总此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简单，这应是我们终端销售人员必须掌握的，现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板，改变刻不容缓。

清菁老师的姹紫嫣红 ?因爱闪耀主题讲解很生动，因为这一系列的产品和星座紧密的联系在一起，甚至每一件产品都有了自己的名

字，这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力，我们在销售中很容易将顾客带到一个意境中。

陈老师课程让我认识到相信的力量，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，相信一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，谢谢珊姐 !

虽然这次培训紧张短暂，但>收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会!

优秀店长培训心得篇三

经过这次培训，感觉 >收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上 9 点多至

下午 4： 30 多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在 >企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开 FAB 法则，认真学习并应用 ;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的 "研究员站柜台 "，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了

------"不专业 "销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们

定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的"及时、专业、真诚、热情 " 从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中

我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之

地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我

想问一下：1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才

导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗?

2，出去能拿多少钱 ?在店里能拿多少钱 ?如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去 ?出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月

能拿 1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一

样吗 ?每个月多少业绩目标 ?怎么完成 ?如何完成 ?

员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回

报吗 ?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大

的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会

怎想 ?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干 ?我干了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提

拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多

次，我怎么想 ?你作为员工，你怎么想 ?

每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么?你了解员工的行程吗 ?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知