如何成为优秀的部门经理

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如何做优秀经理人课件

他们能够有效地组织、协调和管理团队，实现企业的战略目标。
优秀经理人的特点
具备清晰的目标和愿景
优秀经理人能够明确企业的目标和愿景，并将其传达给团队成员，激发团队士气。
优秀的沟通技巧
他们能够与团队成员建立良好的沟通，倾听他们的意见和建议，并及时给予反馈。
善于激励和引导
优秀经理人能够通过激励和引导，激发团队成员的潜力和创造力，提高团队整体绩效。
未来发展三
优秀经理人需要关注社会责任和可持续发展，以推动公司的长期发展。
THANKS
决策，并制定相应的规划。
团队建设与领导
优秀经理人需要具备优秀的团队建设能力，能够激发团队成员的潜力，提高团队整体绩效。
沟通与协调
优秀经理人需要具备良好的沟通协调能力，能够与公司内部各个部门以及外部合作伙伴保持良好的沟通与协作。
优秀经理人的能力
领导力
优秀经理人需要具备卓越的领导力，能够激发团队成员的潜力，带领团队实现目标。
优秀经理人的沟通技巧
倾听与理解
他们积极倾听团队成员的意见和想法，并努力理解他们的观点和需求。
清晰表达
优秀经理人能够清晰、简洁地传达信息，确保团队成员理解并遵循指示。
反馈与认可
他们定期给予团队成员反馈，以帮助他们改进，同时认可和表扬他们的成就和努力。
优秀经理人的决策能力
分析问题
优秀经理人能够迅速识别问题，并分析相关信息，以做出明智的决策。
03 优秀经理人的领导风格与技巧
优秀经理人的领导风格
01
02
03
明确目标
优秀经理人能够清晰地阐述团队目标，并确保每个成员都理解并致力于实现这些目标。

六招让你成为优秀经理

六招让你成为优秀经理在职场中，经理是一个重要的角色，他们不仅要管理团队，还需要制定策略、协调工作、解决问题等。

成为一个优秀的经理并不容易，需要具备一定的领导才能和技巧。

本文将分享六个招数，帮助你成为一名优秀的经理。

一、培养良好的沟通能力作为一名经理，良好的沟通是至关重要的。

你需要与团队成员、上级领导以及其他部门保持良好的沟通，确保信息的及时传递和有效沟通。

你可以通过定期的团队会议、个人面谈、电子邮件等方式与团队成员交流沟通，倾听他们的意见和想法，及时解决问题。

同时，你还需要学习如何清晰地表达自己的想法和意见，使团队成员能够理解并执行你的指示。

二、建立并维护良好的团队关系作为一名优秀的经理，你需要建立并维护良好的团队关系。

团队合作和协调是团队有效运作的关键。

你可以通过团队建设活动、定期的团队培训以及激励机制等方式来促进团队的凝聚力和士气。

同时，你还应该关注团队成员之间的关系，及时处理和解决团队内部的冲突和分歧，营造一个和谐的工作环境。

三、制定明确的目标和计划作为经理，你需要为团队制定明确的目标和计划。

你可以与团队成员进行沟通和讨论，了解他们的能力和兴趣，并根据实际情况制定合理的目标和计划。

同时，你还需要监督和检查团队成员的工作进展，及时调整计划，确保目标的实现。

四、掌握决策和问题解决技巧作为一名优秀的经理，你需要具备良好的决策和问题解决能力。

在工作中，你将面临各种各样的问题和挑战，需要能够迅速做出决策和解决问题。

你可以通过学习和培训来提高自己的决策和问题解决能力，积累经验并不断改进自己的方法和技巧。

五、激发团队成员的潜力作为一名优秀的经理，你需要激发团队成员的潜力，帮助他们实现个人和团队的目标。

你可以通过给予认可和奖励、提供培训和发展机会、给予挑战和责任等方式来激发团队成员的积极性和动力，使他们能够充分发挥自己的才能和能力。

六、不断学习和自我提升作为一名优秀的经理，你需要不断学习和自我提升。

职场环境和要求不断变化，你需要不断更新自己的知识和技能，以适应新的挑战和需求。

如何怎样做好管理者

如何怎样做好管理者第一讲优秀经理的职业素质1、相当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫：1.解决问题的能力（危机中困境中保持建设性和创造性）；2.实现结果的能力（要以结果为中心，有实现结果的紧迫感并做出有效动作）；3.渴望成功；4.人际能力（看重与各色人打交道，而不仅仅是与喜欢的人，对不喜欢的人也能很好沟通，得到其认可和支持）；5.信任团队；6.控制压力（正视压力的存在，采取主动积极的态度预防压力）；7.喜欢变化；8.自知之明；9.达成交易的能力（与、上司、部门间、客户的谈判能力，有达成结果的感召力）； 10.相信自我2、优秀经理人的形象：A、个人素质：1.面对压力能坚决果断处理；2.要有丰富的常识；3.很强的工作的主动性；4.从经验中吸取教训；5.逻辑思维的能力（不要太跳跃）；6.工作热情高；7.良好的沟通能力。

B、组织能力：1.确保下属了解工作；2.按时完成工程；3.定期监督工作进程；4.决定之前了解全部的事实。

C、人际关系：1.视员工为独立个体（平等相待）；2.了解员工的长短处；3.乐于员工；4.乐于为下属讲话；5.决策时要了解员工看法；6.让员工了解有关事务（公司好、缺乏都要让其了解）3、领导的涵义和关键素质：领导是那些可以清楚地告诉人们如何做的更好，并且能够描绘出远景，激发人们努力的那种人。

是加速器，不是。

领导是做正确的事，经理是正确的去做事；领导是要达成相应效果，经理是去提升效率；领导着眼将来，经理看比拟眼前的事情；领导经常挑战惯例寻找新途径，经理往往忙于行政事务。

领导的关键素质：1.活力（激-情，行动冲动）；2.鼓励；3.敏锐的感觉；4.执行的能力4、四种领导风格：1.卓越型（如果认真负责了，不需要太多的去说，就能达成很好的效果。

面对此类领导，要强调团队，谦虚。

对此类下属，要给以肯定，可相互设定目标）；2.行动型（行动取向：如果想这件事情发生，就必须使它发生。

行动迅速，能够提供具体指示、激发别人，过度就会情绪强，太控制谈话。

如何成为合格的销售部门经理

敬业精神团队精神持续成长的精神我永远是新手
会卖会带会总结
如何增加团队凝聚力
营造氛围不能统一思想时先统一目标
强化目标及时沟通
让每一位成员牢记团队目标（口号标语 pk图）
慰问伤员
团队业绩上升的四个方法
竞争机制监督机制奖罚机制淘汰机制
《大客户管理手册》《日活动量管理表》《团队目标达成个人惩罚不予追究》《产品系列》
1 允许销售人员发挥自己的积极性 2 不强行发号施令 3 征求意见，即使不采纳也解释原因 4 熟悉本职工作 5 不是一出错就横加指责 6 帮助销售人员成长
员工最不喜欢的销售经理
1 Байду номын сангаас以为无所不知，盛气凌人 2 空许愿不兑现 3 计划不周详，草率行事 4 对销售人员漠不关心，戳伤其积极性 5 妨碍下属晋升
团队不同阶段所关注重点
员工--熟悉产品（企航三大系列五大产品）经理--销售方法（成功销售十大步骤）总监--沟通能力（魅力沟通）总经理--谈判技巧（大客户谈判技巧）
企航产品系列一 OPP推广课程
陈思嘉老师《企业如何规划才能倍增利润》
魏司羽老师《中小型企业赢在规划》
纪伟老师《企业如何规划才能倍增利润》
成交的三个条件：场环境工具
千里之行-----始于当下
他们在哪里？
什么是合格的销售部门经理
1. 是否喜欢讨论具体的销售工作提出工作方案？
2 是否有一线销售经验？
3 是否会培养创造超级销售员？
4 是否有与最终消费者保持接触的习惯？
5 是否有足够的主观能动性？
6 是否爱问，也会问“为什么”？
7 进行工作沟通时是否扮演 “救援者”的角色？

优秀的部门经理从中间力量到中坚力量

督导(建立工作团队)能力
７．训练教导与授权
８．评估部属与绩效
９．行为规范
沟通(与人沟通协调)能力
４．倾听与组织讯息
５．给予明确的讯息
６．获得正确的讯息
认知(思考清晰缜密)能力
１０．问题确认与解决
１１．决断与风险衡量
１２．清晰思考与分析
优秀的部门经理之中坚力量
1.2建议
➢ 中国的管理人应朝下列方向努力，才能提升自己为世界级的领导者：
设立目标的七个步骤
确定目标完成的日期
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
列出实现目标所需要的技能和授权
列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
检验目标是否与上司的目标一致制订符合SMART原则的目标正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
优秀的部门经理之中坚力量
2.5 时间失控的原因
优秀的部门经理从中间力量到中坚力
量
➢ 你听到的 ➢ 你读到的 ➢ 你看到的 ➢ 你讨论的 ➢ 你力图实施的 ➢ 你教授的
留住5% 留住10% 留住20% 留住40% 留住70% 留住90%
优秀的部门经理之中坚力量
1.1 MAP(管理才能评鉴)测评的经理人12项能力
行政(自我工作管理)能力
１．时间管理与排定２．目标与标准设定３．计划与安排工作
风顺 ➢ 在没有准备好以前不要表明自己的真实目的 ➢ 首先将精力集中在处理重要事情上 ➢ 不要将所有时间花在分析你应当做什么事情上 ➢ 积小胜为大胜
优秀的部门经理之中坚力量
如何确保首战告捷
➢ 布置一项最基本的任务，确保3个月内获得成功 ➢ 确认你在领导这次“战斗” ➢ 永远别提你个人的功劳，相反尽可能多地点名表

职业经理人必须具备的条件

职业经理人必须具备的条件第一个条件是要具备基本素质。

这包括他本人的情况，身体条件，外貌条件和受教育的程度，比如，高中、大学这样的普通教育。

当然，他要有培养前途，他本人想当经理，这就有基本素质了。

第二，他必须掌握企业行政这个专业。

企业行政就是怎么当经理,怎么行使手中的权利.第三，要有一定的专业知识.比如是一个卷烟厂的经理,至少要知道制作卷烟的基本知识;一个饭店的经理,要知道饭店是怎么一回事。

具备这几个条件,我认为我们就可以培养他成为职业经理。

一,职业经理的12种企业行政工作能力职业经理最重要的是要有企业行政工作能力.A管理模式把它分成12种能力。

（一)市场观念我们必须改变以往对市场经济空洞的、狭隘的理解,建立正确的市场经济观念．市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定.比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题。

我们讲忠诚，对谁忠诚？是对企业忠诚,还是对个人忠诚。

在市场经济中,要求忠于契约，什么是契约?书面叫合同,口头叫承诺。

一个市场中能当经理的人，必须是—-个忠于契约的人。

又比如理解竞争与适应，竞争与公平的问题.一个人追求什么？是中庸之道，还是有雄心壮志，这也是市场中需要的观念,一个没有雄心的人,是不能当经理的。

还有，在市场经济中,是追求公平还是追求适应?市场给每个人的条件是很不同的，他的公平是规则上的公平,而不是条件上的公平.比如我们参加体育比赛，我们只能说规则是公平的，但是运动员自身的素质,运动员的训练条件，本身是不可能做到完全一样的。

这只能说大家是不同的,有不同的条件，但是规则一致,然后竞争。

在这里,如果你过多地要求公平,就会陷入无限的痛苦之中，就不能自拔。

我们要求一个经理有迅速适应环境的能力,他要追求自己的自身价值.这个价值是什么？就是雇佣价值、使用价值和商品价值。

因为他知道，他说的一切充其量不过是雇佣价值,还要问问自己对企业有没有用,对上级有没有用．有使用价值以后，还不能埋怨别人不了解他,要使自己有商品价值、市场价值,就得表现自己、保护自己，或者说保护自己、表现自己。

如何当一个好的部门经理

有了寻找借口的恶习，做起事来往往就会不诚实
这样，你的工作必定遭人轻视，从而会轻视你的人品。工作是生活的一部分，粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。工作中如此，做人也如此。有无数人因为养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。
（二）借口是拖延的温床。
习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。我相信，对那些做事拖延的人，总有各种各样借口的人，是不可能报以太高的期望的。
以下一些建议
⑴列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。⑵每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。⑶运用切香肠的技巧。⑷到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬⑸每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。⑹在日程表上记下所有的工作日志。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。
⑴ 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任(不愿承担责任)。⑵ 这几个星期我很忙，我尽快做(拖延)。⑶ 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式(缺乏创新精神)。⑷ 我从没受过适当的培训来干这项工作(不称职、缺少责任感)。⑸ 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截(悲观态度)。

一个优秀的人力资源经理需要具备的素质

一个优秀的人力资源经理需要具备的素质华安盛道管理咨询公司邓成华在企业内部所有的工作内容和职位类别中，虽然各种工作和各类职位在对相关专业性知识和技能要求上自有千秋,但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位，因为人的工作是最复杂微妙的工作，需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。

我认为一个优秀的人力资源经理需要具备以下方面的素质。

一、公正、忠信、坚定、勇敢的意志力1．公正是最重要的素质。

对于人力资源经理来说。

只有公正才可以做到无私，才会有"无私天地宽"的豁达，才有能力勇气去"内举不避亲，外举不避仇。

"只有具有公正的品质，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持"唯才是用"的原则。

2．忠信是指对企业、以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。

有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。

只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际关系保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。

3．坚定勇敢的意志力。

人是一切资源中最复杂的资源。

人性是难测的，人才的确立、选择、使用也是困难的。

因此，一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力，才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

二、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识人力资源经理的主要职责之一，是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。

那么，只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足条件下产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力，具备敏锐的的观察能力、判断力，爱心和耐心等必要的实际工作能力，来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定，以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。

如何做优秀部门主管或经理(上司篇)

常见角色误区
1、业务员
23、、教官父僚思想内
上司旳角色回归
角角色一一部门人力资源经理
角色二部门领导
角色三部门教练
上司角色
角色四部门经理
上司角色旳七大变化
1. 在工作内容上，从做业务到做管理； 2. 在实现方式上，从野牛型到野雁型； 3. 在工作方式上，从个性化到组织化； 4. 在人际关系上，从感情关系到事业关系； 5. 在目标上，从个人目的到团队目的； 6. 在工作力度上，从守成到变革； 7. 在管理方式上，从指挥到授权
成功上司应具有旳综合素质
1、政治家旳敏锐头脑； 2、哲学家旳辨证思想； 3、军事家旳统领谋略； 4、冒险家旳创新精神； 5、鼓动家旳演说才干； 6、实干家旳创业本事； 7、外交家旳翩翩风度； 8、艺术家旳浪漫风情
怎样做优异部门主管/经理（上司篇）
课程构造
第一单元：角色再造：走出老式角色旳误区
第二单元：管理下属：影响力就是领导力
第三单元：信仰为魂:打造一种强大团队旳哲学
第四单元：内圣外王：成功上司旳自我修炼
第一篇
角色再造：走出老式角色旳误区
上司旳角色
1、上司旳职责和使命
2、上司该干什么
管理深处是哲学，执行背后是文化
管理深处是哲学，执行背后是文化。一种缺乏文化底蕴旳企业犹如一种没有素养旳女孩一样得不到别人旳尊重！
企业基业长青之道，一定是优异旳企业文化
什么是企业文化
企业文化是在企业组员相互作用旳过程中形成旳，为大多数组员所认同旳，并用来教育新组员旳一套价值体系（涉及共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） ——美国麻省理工学院教授爱德加.沙因旳观点

如何成为一名合格的PMC经理

如何成为一名合格的PMC经理部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。

合格部门经理的特质1.持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。

要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。

2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。

要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。

要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认自己对他的有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。

3.高资源整合能力当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。

4.有效授权我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。

如何做一个优秀的区域经理

如何做一个优秀的区域经理在公司中担任区域经理的职位是一个重要的管理职位，不仅要具备出色的领导才能，还需要具备全面的业务知识和良好的人际沟通能力。

下面将从职业素养、团队管理、业务技能以及自我成长四个方面来探讨如何做一个优秀的区域经理。

一、职业素养作为一个优秀的区域经理，首先要有高尚的职业道德和品质。

要保持诚实守信，言行一致，做到说到做到。

同时，要具备高度的责任心，在工作中严格要求自己，认真对待每一项工作。

其次，要具备积极进取的精神。

区域经理需要时刻关注市场变化和竞争对手的动态，及时调整自己的工作策略，不断改进工作方法，提高工作效率。

此外，良好的人际关系是成为一名优秀的区域经理的重要条件。

区域经理需要与公司内部的各个部门保持良好的协作关系，与团队成员之间建立互信互助的合作伙伴关系，同时要与客户保持良好的沟通和合作，提升客户满意度。

二、团队管理作为一个区域经理，团队管理是你最重要的工作之一。

首先，要带领团队制定明确的目标和规划，确保团队成员都能明确工作重点和任务。

同时，要指定明确的工作指标和KPI，通过考核机制激励团队成员更好地完成工作任务。

其次，要关注团队成员的培养和发展。

区域经理应该了解每个员工的优势和不足，并将工作任务分配给合适的员工。

在工作过程中，要给予员工必要的指导和培训，帮助他们不断提升自己的能力。

此外，要加强团队的沟通和合作。

区域经理应该建立良好的沟通机制，定期组织团队例会，及时反馈工作信息，促进团队成员之间的交流和协作，增强团队的凝聚力。

三、业务技能作为区域经理，业务技能是必不可少的。

首先，要熟悉所负责区域的市场情况和竞争对手的动态。

了解市场需求，分析竞争对手的优势和劣势，制定更具竞争力的市场营销策略。

其次，要具备良好的销售和谈判能力。

区域经理需要与客户进行销售和谈判，争取更多的销售机会和订单。

同时，要关注客户的需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度。

此外，要掌握团队管理和协作的技巧。

如何做一名优秀的部门经理(满分试题答案)

如何做一名优秀的部门经理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（）√A把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿B按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账C虽然是公事，但是私下里解决D无视员工的错误正确答案： C2. 与上级相处时，哪一项是很忌讳的（）√A拼命表现自己B突出上级的职位C争取机会与上级交流D真心赞赏上级的才华与能力正确答案： A3. 在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）√A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范正确答案： C4. 你认为下列哪种说法不正确（）√A管理者要压制员工的牢骚B解雇员工之前应先给予几次警告C对于一些谣言可以置之不理D对于善意美好的议论，部门经理要保持低调正确答案： A5. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）√A表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B要掌握适当的时机进行沟通C要尽量增加非正式沟通D沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作正确答案： C6. 部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）√A了解员工的长处与短处B关心员工的个人绩效C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足D决策时听取员工的看法正确答案： C7. 哪一个属于消极的激励（）√A欣赏下属，发现下属的优点B过分强调过程，不注重结果C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正D对员工进行物质奖励正确答案： B8. 哪一个是影响威信的外部因素（）√A道德品质B领导者的水平C情感因素D职位的高低正确答案： D9. 下列哪种说法不正确（）√A部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题B部门经理的一项重要能力是谈判能力C作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队D作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力正确答案： A10. 作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）√A应该花更多的时间在员工身上B马上行动比确定目标更重要C全面的认识自己D将精力集中在处理重要事情上正确答案： B11. 在处理冲突时，哪一点不正确（）√A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C有效冲突也可能转化成有害冲突D冲突经常是突然产生的正确答案： D12. 在建立威信时，你认为哪一点不正确（）√A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信C道德品质是影响威信建立的内因D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信正确答案： B13. 你认为哪一个不是部门经理的特征（）√A正确的做事情B着眼于目前C挑战惯例、寻找新的途径D需要管理制度加以规范正确答案： C14. 批评下属时，你认为哪一点不正确（）√A批评的目的就是明确事情的对错与否B要避免当众批评C批评的时候要对事不对人D只批评一次，不要旧帐重提正确答案： A15. 认为只要自己付出努力，就能得到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（）√A卓越型B行动型C理智型D和谐型正确答案： A。

如何当好部门经理及案例分析

如何当好部门经理及案例分析篇一：如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训如何当好部门经理--部门经理管理能力提升培训课程收益→新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；→学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；→学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；→学会应用主要的管理工具（头脑风暴、swoT、pDcA、smART）；→如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

→学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。

课程特色→理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。

本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；→操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的→生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

培训提纲第一章、什么是管理→管理的实质是什么→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心态→如何才能快速的提高下属的工作绩效？→如何让下属在主动积极，而不是被动消极？→如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？→如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任→合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作→能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？第三章、管理的基本特性→目的性有效性他人性多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同→管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？→制度化管理与人性化管理如何结合？→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？→组织的目的是什么？第六章、管理角色的认知→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡→上级经常做了过多下属应该做的事情→自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成第七章、领导力提升的技巧分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导一、领导权威的来源领导力的八个素质特征1、诚信（是建立信任关系的出发点）2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)5、分享成功与失败（是领导力的结果保证）6、学习提高（是领导力长远体现的根本）7、精力和热情（是激发下属的发动机）8、坚持（是完成工作目标的基石）二、领导方式三、情境领导与四种领导风格→根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格→告知式推销式参与式授权式→案例分析：四、如何培养下属→在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋→培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点→如何才能知人善用，如何才能人尽其才？1、培养下属有什么好处2、培养下属的顾虑3、培养下属的方法4、培养下属的原则→案例分析：如何理解因材施教的培养原则？五、授权管理→没有授权就没有领导的良好工作绩效1、为什么要授权2、授权管理的误区是什么3、授权管理的原则4、授权管理的方法第八章、管理沟通与关系协调→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力→没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果一、什么是沟通？→沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解→有效沟通的三个基本原则是什么？→站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则二、沟通的特性→双向反馈是沟通的基础→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：→美国式的沟通是什么模式？→日本式的沟通是什么模式？→中国式的沟通是什么模式？→与上级领导的沟通是什么模式？→与下属的沟通是什么模式？→沟通的效果比有道理重要三、管理沟通的种类及形式→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假→案例分析、讨论录像分析四、沟通的步骤五、不同沟通风格的管理者分析与应对→每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则→学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调→有方向、讲方法与对方沟通协调1.分析型人的特征与沟通技巧2.支配型人的特征与沟通技巧3.表达型人的特征与沟通技巧4.和蔼型人的特征与沟通技巧→案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧六、沟通的方向→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧1、沟通的原则2、沟通的方法3、沟通的障碍→案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？→案例讨论：上级对你的报告有反对意见你怎么办？⊙如何「处理下级越级向你汇报」？⊙如何「处理部属的过失行为」？⊙如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？⊙如何「面对有能力但不听话的部属」？第九章、时间管理一、为什么要管理时间1、从企业来说—市场竞争的必然2、从个人来说—个体生命的有限性二、时间管理的目标三、时间管理的三个原则第一原则：目标管理原则第二原则：抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则：工作优先级综合分析四、时间管理的22个策略讲师介绍李革增实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA 认证国际职业培训师；欧洲sKp机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“moTheRs”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

如何成为一名优秀的部门经理集锦

如何成为一名优秀的部门经理集锦深圳公司全体管理干部目录许猛行政部经理 (2)张明德培训咨询部经理 (3)蔡渡轮质量管理部经理 (5)邓春蕾技术支持部经理 (7)龙彩花营销部经理 (9)门苏福田国税服务中心部门经理 (11)胡瑞澄罗湖国税服务中心部门经理 (12)陈志先南山国税服务中心部门经理 (13)范金权福田地税服务中心部门经理 (16)曾宪东罗湖地税服务中心部门经理 (18)刘阿大南山地税服务中心部门经理 (20)郑锦生宝安服务中心部门经理 (22)刘娟龙华服务中心部门经理 (23)宫在兴布吉服务中心部门经理 (25)孙科公明服务中心部门经理 (27)胡麟海龙岗服务中心部门经理 (29)金玉芳行政主管 (30)梦栾人力资源主管 (32)佘欣欣培训咨询部咨询主管 (34)胡啸雷培训咨询部主管 (36)庞洪波技术部国税业务主管 (37)王桂林营销部产品经理 (39)吴文星营销部部门主管 (40)邹迅福田国税服务中心主管 (41)李银龙罗湖国税服务中心主管 (42)孔伟南山国税服务中心主管 (44)齐鹤福田地税服务中心主管 (47)聂鑫罗湖地税服务中心主管 (48)金吕平南山地税服务中心主管 (50)刘海龙宝安服务中心服务主管 (53)尹厚国宝安服务中心营销主管 (54)袁建伟龙华服务中心服务主管 (55)牛梁龙华服务中心营销主管 (57)余捷布吉服务中心服务主管 (59)伍嘉明布吉服务中心营销主管 (60)文亮公明服务中心服务主管 (62)高礼圳公明服务中心营销主管 (63)李宣峰龙岗服务中心服务主管 (65)许猛行政部经理联想董事长柳传志说过：只要有责任心，就能当好一个员工，如果同时还具有进取心，那么就能够当好一个公司的主管/部门经理，如果同时还具有事业心，那么就可以当老总。

我个人认为要成为一名优秀的部门经理或者是管理者应具备以下六点：第一、带领好你的团队朝正确的方向进军俗话说坚持正确的政治方向，听党的话，跟党走社会主义道路，用在管理上，就是忠于公司，按照公司的发展思路去创造效益。

优秀部门经理评价

优秀部门经理评价作为一个优秀的部门经理，需要具备很多的能力和素质，例如领导能力、组织能力、沟通能力、协作能力和创新能力等等。

本文将从以上几个方面评价我认为的一个优秀部门经理应该具备的能力和特点。

领导能力优秀部门经理不仅要是团队的领导，更是一个领袖。

在领导方面，他们要具备激励员工的能力，他们能够激励员工发挥出自己的最大潜力。

除了激励员工，他们还要有指导员工的能力，让员工明确自己的工作目标，并提供实现这些目标的帮助和资源。

另外，优秀的部门经理还会注重团队的氛围和文化，创造一个团结、和谐的工作环境。

组织能力优秀部门经理需要具备出色的组织能力，可以规划和执行多个项目，协调各个部门的工作，确保项目按时交付和符合要求。

他们能够有效地分配资源，制定明确的工作计划和项目计划，并能够快速适应变化。

沟通能力优秀部门经理应该具备优秀的沟通能力，能够与员工、上级和其他部门的成员保持良好的沟通。

他们能够清晰、明确地表达自己的意见和想法，并能够倾听他人的意见和建议。

此外，他们能够有效地应对紧急情况，及时解决问题。

协作能力优秀部门经理需要具备优秀的协作能力，能够与其他部门的经理、上级以及团队成员合作。

他们能够平等地交流，寻找并实现共同的目标，并利用各自的技能和经验，提高整个团队的工作效率和成果。

创新能力最后，优秀部门经理应该具备创新能力，能够推动团队进行不断地改进和创新，创造更好的工作成果和价值。

他们能够研究市场动态和行业趋势，吸取新思想、新技术和新知识，并将这些应用于工作实践中。

他们能够激励员工在工作中积极创新，并持续推动团队发展。

以上是我认为优秀部门经理应该具备的能力和特点。

当然，还有很多因素可以影响一个人的领导能力和整个团队的成果，例如公司文化、员工沟通和管理体系等。

但如果部门经理能够具备以上能力和特点，就更有可能创造出良好的工作成果，同时，他们也将是公司的宝贵财富。

如何当好部门经理及案例分析(精选多篇)

如何当好部门经理及案例分析(精选多篇)第一篇：如何当好部门经理及案例分析部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。

合格部门经理的特质1.持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。

2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。

4.有效授权我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考虑职责和权限是否匹配。