20xx美容院店长工作计划(完整版)
美容院工作总结以及来年计划(通用4篇)
美容院工作总结以及来年计划(通用4篇)美容院工作总结以及来年计划篇120xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。
在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。
多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。
可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。
秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。
美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。
这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。
美容院店长工作计划书:美容院店长工作计划(三篇)
美容院店长工作计划书:美容院店长工作计划(三篇)因此简单的讲美容是一种改变原有的不良行为和疾病(面部),使之成为文明的、高素质的、具有可以被人接受的外观形象有活动和过程,或为达到此目的而使用的产品和方法。
下面是WTT整理的美容院店长工作计划(三篇),供大家参考!美容院店长工作计划(三篇)美容院店长工作计划一总职责要求:对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。
按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4.培训支持1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。
美容店长工作总结及计划范文(3篇)
美容店长工作总结及计划范文____年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。
在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况回首____年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。
多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。
可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。
秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。
美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。
这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。
要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
美容店长工作计划
美容店长工作计划范文【篇一】一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
【篇二】做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
美容院店长每月工作计划
一、引言作为美容院店长,肩负着店铺的整体运营和员工管理的重任。
为了确保美容院在市场竞争中保持领先地位,提高顾客满意度,提高员工工作效率,特制定以下每月工作计划。
二、工作目标1. 提高顾客满意度,确保顾客满意度达到90%以上。
2. 优化员工管理,提高员工工作效率,降低员工流失率。
3. 完成店铺销售目标,确保店铺月销售额达到预定目标。
4. 提升店铺品牌形象,扩大市场影响力。
三、具体工作计划1. 顾客满意度提升(1)加强顾客服务意识培训,提高员工服务质量。
(2)定期开展顾客满意度调查,了解顾客需求,改进服务。
(3)针对顾客反馈问题,制定解决方案,并及时跟进。
2. 员工管理(1)完善员工培训体系,提高员工专业技能和服务水平。
(2)定期开展员工考核,激励员工积极性,提高工作效率。
(3)关注员工福利待遇,营造和谐的工作氛围,降低员工流失率。
3. 销售目标达成(1)制定月度销售目标,明确各项目标责任到人。
(2)开展促销活动,提高顾客购买欲望。
(3)加强客户关系管理,维护老客户,拓展新客户。
4. 品牌形象提升(1)加强品牌宣传,提高店铺知名度。
(2)优化店铺环境,提升顾客体验。
(3)开展员工品牌培训,提高员工对品牌的认同感。
5. 其他工作(1)定期检查店铺设施设备,确保正常运行。
(2)关注行业动态,了解竞争对手情况,调整经营策略。
(3)加强内部沟通,确保信息畅通。
四、工作实施与监督1. 店长负责每月工作计划的实施与监督,确保各项工作按时完成。
2. 各部门负责人协助店长完成相关工作,并及时汇报工作进度。
3. 定期召开工作总结会议,分析问题,改进工作方法。
五、总结美容院店长每月工作计划的制定,旨在提高店铺整体运营水平,为顾客提供优质服务。
通过实施以上计划,相信美容院在市场竞争中能够取得更好的成绩。
2020美容店长工作计划范文(精选3篇)
2020美容店长工作计划范文(精选3篇)2020美容店长工作计划范文时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,何不好好地做个工作计划呢?相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是收集整理的2020美容店长工作计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
美容店长工作计划11 本月目标业绩:达成方案:通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:制定全年发展规划明确去年整体经营状况协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬展开团购工作调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划检讨“三八”明星终端会的方案进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱。
寄礼品给员工父母4 培训员工写去年总结,并对新年展望,学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养每天常规学习与培训5 广告与宣传趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生盘点钱,财,物,进行资产查核团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品美容店长工作计划2一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在20xx年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
最新美容店长工作总结和计划(实用5篇)
最新美容店长工作总结和计划(实用5篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
美容店长工作总结和计划篇一2023年这一年已经接近尾声了,这一年的时间里,我在公司的成长很快,在总部的指导下,我和某某的姐妹们,齐心协力,每一个环节都通力配合,在这一年的时间里,我们的业绩有了重大的突破,我为我们的这个团队感到自豪。
在某某,我是从一名美容师成长为店长的。
这一路走来,我们经历了欢笑和泪水,但是最终我们取得了良好的成绩,在此我对大家表示感谢。
2023年,我们某某直营店平均每个月有x万多元的业绩,每次活动大家都通力配合,我们的店被评为某某最佳直营店,我们店里的同事们,对待客户像对待初恋一样,永远充满热情,充满朝气。
除了给我们店里创造了高业绩以外,同时能够配合公司辅助加盟店,出差到各个地区,受到了广大客户的一致好评,在此请把掌声送给我们自己。
年终总结,主要有两点:1.回顾20某某年的主要工作,之初工作中取得一些成绩,以及取得成绩的原因,同时对于失败的案例,吸取到了哪些教训。
2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目标。
在整个总结的过程中,需要注意以下几个问题:1.要用事实说话,用数据来说话,是最有利的说服,在平常的工作总结中,要用心的记录,每一天,每个月的数据。
2.总结时,要调理清晰。
要先在自己的脑海里过一遍,明确自己总结的内容。
3.发现问题,提出建设性的意见。
美容院店长的工作是管理整个美容院的,美容院店长在平时的工作中,要留心观察,想想怎样才能够让美容院的发展越来越好,提出解决的方案。
4.做好明年工作的规划,这一点是非常重要的,美容院店长一定要重视,从员工的实际能力出发,制定出切实可行的计划。
美容店长工作总结和计划篇二回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。
美容店长个人工作计划
一、前言作为一名美容店长,我深知自己肩负着店铺运营、团队管理和客户满意度等多重责任。
为了更好地提升店铺业绩,提高团队凝聚力,提升客户满意度,我特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提升店铺业绩,实现年销售额增长10%。
2. 提高团队凝聚力,培养一批优秀的员工。
3. 提升客户满意度,使客户满意度达到90%以上。
4. 提升自身综合素质,成为行业内的优秀店长。
三、具体措施1. 业绩提升(1)优化产品结构,引进畅销产品,满足客户需求。
(2)加强市场调研,了解竞争对手动态,调整营销策略。
(3)开展促销活动,提高客户到店率。
(4)提高员工销售技能,定期进行培训,提升团队销售能力。
2. 团队管理(1)建立健全员工培训体系,提高员工专业技能和综合素质。
(2)关注员工成长,提供晋升机会,激发员工工作积极性。
(3)加强团队协作,定期组织团队活动,增进员工间的沟通与交流。
(4)关心员工生活,解决员工后顾之忧,提高员工归属感。
3. 客户满意度(1)提高服务质量,确保客户在店内享受到舒适、温馨的体验。
(2)建立客户档案,了解客户需求,提供个性化服务。
(3)开展客户满意度调查,及时了解客户意见和建议,改进服务质量。
(4)加强客户关系维护,定期回访客户,提高客户忠诚度。
4. 自身提升(1)深入学习美容行业相关知识,了解行业动态,提升自身专业素养。
(2)参加行业培训,拓展视野,提高管理能力。
(3)关注同行优秀店长经验,学习借鉴,提升自身管理水平。
(4)保持良好的心态,勇于面对挑战,不断追求卓越。
四、工作计划实施1. 制定详细的工作计划,明确时间节点和责任人。
2. 定期召开团队会议,总结工作成果,分析存在问题,调整工作策略。
3. 加强与员工的沟通与交流,了解员工需求,提供支持与帮助。
4. 定期检查工作计划执行情况,确保各项工作按计划推进。
5. 及时调整工作计划,应对市场变化和突发事件。
五、总结通过以上工作计划,我相信自己能够在美容店长这个岗位上取得更好的成绩。
店长工作计划与目标(共5篇)
店长工作计划与目标(共5篇)第1篇:美容院店长工作.目标.计划美容院店长工作.目标.计划美容院店务管理|美容院顾客运营系统|美容院顾客管理系统|美容院年度运营规划|美容院拓客|美容拓客公司|美容院锁客|美容院卡项设置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院营销策划|美容院纳客方案|美容院拓客活动|美容院形象设计海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的,海源吴老师让我们三队之间竞赛,在第一次的PK中我们队由于缺乏勇气,没能站出来更好的分享我们的答题,输给了山鹰队和翱翔队。
第二次pk中,我们队的队员们都很团结,再加上我们有了一个好的领导者,并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。
再次体会到了团结合作的重要性。
最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。
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实现的话生活更舒适。
我要拿什么样的心态去做好日常管理?首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。
除完成好上级安排的各项任务外还要制定好自己每天的工作计划,并去努力完成。
店务管理系统经营根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程素质指人与生俱来的以及通过后天培养,塑造,锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点店务分层次化管理系统模式(没有规矩不成方圆,分工明确利于管理)1.店内人员结构标准店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修2.人员岗位职责定位店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责3.合理化的薪金制度薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。
美容店长工作计划
美容店长工作计划范文【篇一】一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
【篇二】做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
美容院店长个人工作计划
美容院店长个人工作计划引言:作为美容院店长,作为团队的组织者和领导者,承担着推动美容院业务增长和员工成长的重要责任。
为了能够更好地完成这一使命,制定一份全面有效的个人工作计划至关重要。
一、目标设定1. 增加美容院的营业额:通过创新营销策略、提升服务质量和不断更新产品,争取实现每月10%的业务增长。
2. 提高客户满意度:建立健全的服务流程,培训员工以提供高质量服务,确保每位客户的需求得到满足。
3. 培养和提升员工:为员工制定个人发展计划,提供必要的培训和学习机会,激励团队成员发挥他们的潜力。
二、制定策略1. 建立品牌形象:加强美容院的品牌宣传,通过社交媒体、宣传册、合作活动等渠道宣传店面形象和服务特色,增加知名度。
2. 提供个性化服务:通过了解每位客户的需求,提供量身定制的个性化服务,增加客户的满意度和忠诚度。
3. 拓展合作渠道:与相关机构和品牌建立合作关系,扩大美容院的影响力和服务范围,吸引更多潜在客户。
三、销售与营销1. 定期开展促销活动:根据季节和需求,设计各种促销活动,吸引新客户、提高客户消费频率,增加销售额。
2. 联合营销:与周边商家合作,共同开展联合营销活动,增加店面曝光度和客流量。
3. 建立客户数据管理系统:建立客户数据库,做好客户信息整理和分析,制定针对性的营销计划,提升客户转化率。
四、员工培训与管理1. 制定员工发展计划:与员工一起制定明确的目标和职业发展计划,提供个人成长的机会和挑战,激励员工积极投入工作。
2. 定期培训和学习:组织定期培训和学习计划,提升员工的技能水平,提供专业知识和服务方法的培训,确保员工能够提供高质量的服务。
3. 建立激励机制和绩效考核体系:根据员工的工作表现和贡献,制定绩效考核标准,建立激励机制,激励员工积极投入工作,并通过奖励体系提供激励。
五、店面管理与运营1. 设计优质服务流程:建立高效的服务流程和标准操作程序,确保每位客户能够享受到一致的高质量服务。
美容店店长工作计划(汇总17篇)
美容店店长工作计划(汇总17篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容店长工作计划
美容店长工作计划美容店长工作计划(精选5篇)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。
让自己做到清清楚楚、明明白白。
计划是我们走向积极式工作的起点。
下面是小编给大家整理的美容店长工作计划,希望大家喜欢!美容店长工作计划篇120__年已经来到,回顾过去的一年,作为美容师,在工作上肯定有很多的感想。
在这新的一年,要总结过去的经验教训,争取在新的一年做出更大的改变,在自己的领域有更大的进步。
日程安排:1、自我检查2、预约当日顾客3、回访昨天的顾客4、为当日顾客提供服务写好工作日志:将当日工作状况做好记录,今天邀约了多少人,来了多少,有多少人消费,分别消费了什么等。
通过写工作日志,快速了解到自己的工作结果,工作日志与工作日程往往是连接在一起的。
填好工作报表:今天个人业绩是多少,服务了多少客人,与目标达成比率是多少等,一是反映自己一天的工作结果,二是自己每天执行工作的证明。
做好工作评估:一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估(好的与不足的)反馈,并加以改进;二是提出下一个阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听上司的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。
回顾20__年,不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收获。
新的一年,我作为美容院的其中一员,工作成果不仅与自己相关,也关系到美容院的生存,我相信做好上面几大方面,美容院的业绩将会越来越高,客户满意度也越来越高,美容院收益也越来越大。
美容店长工作计划篇2作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。
美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”。
所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。
美容店长工作计划12篇
美容店长工作计划12篇美容店长工作计划11、招聘标准化美容院一年到头不停地在招聘中,却没有标准的流程让它规范化,使之成为人才流失的弊端。
因此,美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化。
很多美容院店长身兼多职,不仅要管理员工还得招聘人才,虽为美容院减少了人力成本,但美容院店长并不是专业的人资出生,对招聘还存在很多漏洞,所以,美容院不妨请个专业的HR坐阵。
2、目标数字化我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万,这样一个具体的数字,而不是含糊其辞的。
如果存在一个没有数字化的目标,对于激励美容师是没有任何效果的,反而会有投机取巧的作用。
现在,美容院店长给美容师下达工作指标时,都是具体到时间化、数量化、金额化,清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标。
3、学习计划化学习不仅可以提升美容师自身的专业能力,还能丰富行业见解,所以适当安排学习(培训)也是有必要的,但学习必须讲究计划性,美容院店长在制定20__年工作计划时,同时制定美容师的年度培训学习计划,从新人到熟手的不同阶段的培训,让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。
4、福利人性化美容师是一份辛苦的工作,一天上班到十几个小时,每月还得不到足够的休息时间,这时如何犒劳她们呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她们辛苦工作的最佳办法。
可适当结合上一年的福利政策,再重新拟定下一年的奖励处罚机制,来更好激发员工努力奋斗的决心。
总的来说,20__年美容院店长工作计划是相当重要的,通过对20__年经营管理的得失,加以弥补和完善,希望在20__年能够有新的突破。
谨记,美容院店长制定工作计划切勿好高骛远,应该目标合理、具有挑战性。
美容店长工作计划220__年转瞬即逝,我十分期待着20__年的到来,今年将是美容院发展的关键性一年,身为店长,我必须想办法让美容院有突破性的进展,光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行,我得有所行动,必须有计划有目的的去实施,还需要美容院每一个员工的共同努力,以下就是我制定的详细计划:一、改头换面,提升美容店的形象既然要让美容院有所改变,资金的投入是少不了的,首先我想做的就是让美容院的门面先来一次改头换面,这个不是想换就能换的事情,必须经过十分缜密的思考,还需要许多的佐证,我参考了许多的美容院店面装修方案,经过我一段时间的思考,心中也是早就有了定论,改头换面的目的就是想让顾客的第一眼就留深刻的印象,让她们看到的第一眼就想进来尝试尝试,这是让她们信任我们的第一步,也是我们美容院作出改变的第一步,至关重要,这也是后续计划得以顺利开展的必要条件。
美容院店长工作计划范文
美容院店长工作计划范文美容院店长工作计划范文时间是箭,去来迅疾,很快就要开展新的工作了,是时候认真思考工作计划如何写了。
但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的美容院店长工作计划范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
美容院店长工作计划1一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在20 年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输美容院文化,教育员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干"到积极的"我要干"。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
美容店长工作总结及计划范文模板5篇
美容店长工作总结及计划范文模板5篇美容店长工作总结及计划范文模板5篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的美容店长工作总结及计划范文模板5篇,欢迎阅读与收藏。
美容店长工作总结及计划范文模板5篇1过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
美容院店长工作计划
美容院店长工作计划
《美容院店长工作计划》
作为美容院的店长,我将制定一个全面的工作计划,以确保店铺的顺利运营和客户的满意度。
以下是我的工作计划:
1. 确保员工的培训和发展:我将定期为员工提供培训和发展机会,以提升他们的专业技能和服务意识。
我将安排员工参加相关的培训课程和活动,以保持他们的竞争力并提高他们的工作满意度。
2. 完善产品和服务质量:我将与供应商合作,确保美容院提供的产品和服务质量符合客户的需求和期望。
我将定期对产品和服务进行评估和改进,以确保客户能够享受到最好的体验。
3. 客户关系维护:我将加强与客户的沟通和互动,建立良好的客户关系。
我将定期组织客户活动和促销活动,以吸引和留住客户,并提高客户的忠诚度。
4. 管理店铺运营:我将确保店铺的日常运营顺利进行,包括人员安排、库存管理、财务管理等。
我将制定相应的流程和制度,以提高工作效率和减少管理成本。
5. 定期评估和改进:我将定期对美容院的经营状况进行评估,以发现问题并及时进行改进。
我将与员工和客户进行沟通,以了解他们的意见和建议,以更好地满足他们的需求。
通过以上的工作计划,我相信美容院将能够取得更好的经营成绩,吸引更多的客户,并提高客户的满意度。
我将尽我的全力,确保美容院成为客户信赖和喜爱的美容服务中心。
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计划编号:YT-FS-1225-33
20xx美容院店长工作计
划(完整版)
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
20xx美容院店长工作计划(完整版)
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的
是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就
是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好
的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经
营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出
所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各
种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实
做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交
流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销
售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下面这两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品
管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
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