医院纠正行业不正之风工作督促整改措施 文档

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医院2022年行风专项整治工作实施方案优秀范文3篇

医院2022年行风专项整治工作实施方案优秀范文3篇

医院2022年行业作风整治专项行动方案为进一步加强我院行业作风建设,规范医务人员廉洁从医行为,纠正行业不正之风,促进医院高质量发展,切实保障人民群众健康权益。

按照《2022年XX市医疗行业作风整治专项行动方案》的相关要求,结合我院实际,制定本方案。

一、总体要求(一)指导思想坚持人民至上、生命至上,以人民健康为中心,深入贯彻落实文件精神,坚持纠风工作的全面领导,一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风”“谁主管谁负责”的治理要求落到实处。

以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神,切实纠正损害群众利益的不正之风,杜绝医疗活动中的“红包”、回扣、乱收费、滥检查、大处方等违规违纪行为,维护好人民群众的根本利益,抓落实、见成效,促进医疗秩序健康发展。

(二)工作目标通过开展专项行动,强化“制度建设”,强化“预防为主”,切实规范医务人员执业行为,加强廉洁从医、规范执业,降低医疗费用、减轻患者看病就医负担。

着力解决“人民群众反映强烈的突出问题”,着力解决“发生在群众身边的腐败问题”,为医药购销领域和医疗服务划清行为红线,推动医药卫生体制改革,探索建立健全行风纠风工作长效机制,树立风清气正的就医环境。

二、行动范围全院各类医务人员,包括临床、医技、后勤和职能部门,重点是从事药品采购、器械采购、物资采购等部门。

三、领导小组为规范开展我院行业作风专项整治活动,做到廉洁行医,树立风清气正的就医环境,切实压实“一岗双责”,抓落实,见成效。

特成立我院行业作风整治专项行动工作领导小组:组长:XXX副组长:XXX成员:XXX、XXX、XXX各职能部门、临床及医技科室负责人领导小组下设办公室在委办,由XX任办公室主任,XX任办公室副主任,XXX、XX负责日常工作,该项工作按四大块具体开展。

四、工作任务(一)开展规范诊疗行为专项整治,积极推行医疗服务行为“三合理”(合理用药、合理检查、合理诊疗)诊疗行为。

督导小组人员如下:组长:XXX成员:XXX、XXX、XXX秘书:XXX督导小组按要求向领导小组汇报工作开展情况,具体工作如下:1.严格遵守诊疗规范。

医疗行业作风整治专项行动方案(精选篇)

医疗行业作风整治专项行动方案(精选篇)

医疗行业作风整治专项行动方案(精选篇)一、背景分析医疗行业作为社会重要的公共事业,关系到人民群众的健康和生命安全,对于国家和社会的发展具有不可替代的重要作用。

然而,在长期发展的过程中,医疗行业也存在一些不规范和不良的作风问题,如以利益为导向、服务不规范、医闹等,严重影响了医疗行业的形象和信誉。

因此,对医疗行业的作风进行整治是当前的紧迫之事。

二、整治目标1. 树立正确的医疗伦理观念,强化医务人员的职业道德意识,推行以病人为中心的服务理念。

2. 优化服务流程,提高服务效率和质量,减少病人等待时间。

3. 建立科学的激励机制,追求医务人员的内在动力和专业发展。

4. 构建健全的监督制度,强化对医疗行业的监管力度。

三、整治措施1. 完善医疗行业管理体制,加强监管力度。

(1)加强对医疗行业从业人员的资质审核和持续教育培训,确保医务人员具备专业素质和职业道德。

(2)健全医疗机构的内部管理机制,建立科学的绩效考核体系,激励医务人员发挥其专业能力。

(3)加强对医疗机构的监管,建立健全的信用体系,对违规行为进行严格查处和惩罚。

(4)加强医疗行业的信息化建设,提高服务效率和质量。

2. 提升医务人员的职业道德水平和服务意识。

(1)开展医疗伦理教育和职业道德教育,提高医务人员的道德意识和伦理修养。

(2)加强对医务人员的职业操守和服务态度的培训,推动医务人员以病人为中心,尽心尽力为病人提供优质服务。

(3)鼓励医务人员主动参与社区健康宣教活动,提高病人的健康素养和自我保健意识。

3. 优化医疗服务流程,提高服务效率和质量。

(1)简化病人就医流程,推行网上挂号、一站式结算等便民服务措施,减少病人等待时间。

(2)推广先进的医疗技术和治疗方法,提高医疗服务水平。

(3)加强医院内部各专科之间的协作和沟通,优化医疗资源的配置,提高医疗服务的整体效益。

4. 建立激励机制,推动医务人员的专业发展和内在动力。

(1)建立科学合理的薪酬激励制度,体现医务人员的付出与贡献。

医院关于纠正行业不正之风实施方案(2篇)

医院关于纠正行业不正之风实施方案(2篇)

医院关于纠正行业不正之风实施方案一、背景分析近年来,我国医疗行业不正之风明显存在,涉及药品采购、医疗费用报销、医疗器械购置等多个环节。

这些不正之风严重损害了患者的权益,破坏了医疗行业的良好秩序,迫切需要采取措施进行纠正。

为此,我院制定了本方案,旨在全面纠正医院不正之风,建立起良好的医疗行业秩序。

二、目标设定1. 建立医院廉政文化,形成风清气正的工作氛围;2. 加强内部管理,规范员工行为,杜绝腐败行为发生;3. 提高医院透明度和公正度,确保医疗资源的公正分配;4. 促进医患关系的良好互动,增强患者对医疗行业的信任。

三、具体措施1. 建立健全内部管理机制(1)成立纪检监察部门,加强对医务人员的监督管理,及时发现和处理不正之风;(2)完善员工考核制度,将廉洁与业绩挂钩,对违规者进行相应处罚或激励措施;(3)加强对医院财务管理的监督,确保财务处理的透明度和公正度;(4)建立医疗器械采购审批制度,明确采购程序,严格控制医疗器械采购的质量和价格。

2. 加强医院药品采购管理(1)严格执行药品采购公开招标制度,确保采购过程公正透明;(2)建立采购合同审核机制,加强对供应商信誉度的审查,杜绝采购合同中的违规行为;(3)制定药品采购价格监督机制,确保药品价格的合理性和公开透明。

3. 完善医疗费用报销制度(1)建立医疗费用报销审核制度,通过内部审核和外部审核相结合的方式,确保费用报销过程的公正、合规;(2)加强对医患双方就医行为的监督,杜绝虚假病情、虚假开药等行为;(3)建立医疗费用明细公开制度,让患者了解医疗费用的构成和使用情况,增加费用的透明度。

4. 加强对医患关系的管理(1)建立和完善患者满意度调查机制,了解患者对医院服务的意见和建议,及时改进;(2)加强对医务人员的医德医风培训,提高医疗服务质量和治疗效果;(3)加强对医患纠纷的处理,建立良好的沟通机制,解决患者合理诉求。

四、实施保障1. 加大宣传力度,提高员工的廉洁意识和纪律意识,通过内部会议、培训等方式进行宣传;2. 制定相关管理制度,明确工作责任和操作规范,定期对执行情况进行检查和考核;3. 加强信息公开,建立医院的法人信息公示平台,提供医疗费用详细信息、药品价格等相关信息;4. 鼓励患者举报,建立患者投诉举报平台,对于举报行为及时进行调查处理,并保护患者的合法权益。

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案____年医院关于纠正行业不正之风实施方案一、前言当前,医疗行业中存在着一些不正之风,如虚假宣传、药品贿赂、医患矛盾等问题,严重影响了医疗行业的正常秩序和社会公信力。

为了营造公正、透明、廉洁的医疗环境,加强行业自律,保障医患利益,特制定本方案,旨在纠正医院内部以及医疗行业中存在的不正之风。

二、加强内部管理措施1.加强权力制衡机制:医院将建立并完善内部监督机制,明确职责权限,并对权力行使进行严格的规范和监管。

2.加强医院内部纪律教育:设立专门的纪律教育和监管机构,定期开展工作纪律教育培训,加强职工队伍的纪律意识和道德修养。

3.严格规范内部管理程序:建立细致、科学的管理制度,规范内部流程和操作,杜绝滥用职权、行为不当等问题。

三、加强医疗服务质量监督1.建立完善医疗服务考核机制:将医疗服务质量考核纳入综合考核体系,并对医疗服务进行定期监测和评估,督促医务人员提高服务质量和医疗技术水平。

2.推行医师执业责任制:明确医师执业责任,建立医师绩效考核机制,依法追究医师执业中的违法违规行为。

3.加强医疗纠纷调解机制:设立专门的医患纠纷调解机构,及时妥善解决医患纠纷,保护医务人员的合法权益。

四、加强医院药品采购和使用监管1.建立严格的药品采购管理制度:明确药品采购的程序和规范,实施集中采购,并建立严格的供应商准入制度,杜绝药品贿赂等问题。

2.加强药品使用监管:建立完善的药品出库和使用追溯制度,加强对药品的监督检查,防止医务人员滥用或贩卖药品。

五、加强医院财务管理1.健全财务管理制度:建立医院财务管理标准和规范,加强财务控制和监管,防范财务风险。

2.公开财务信息:医院将财务信息及时公开,接受社会监督,确保财务透明化和公正性。

六、加强员工道德建设1.开展职业道德教育:医院将加强职业道德教育,注重医务人员的职业道德修养,引导他们坚守职业操守,不得从事与医疗道德规范相违背的行为。

医院关于纠正行业不正之风实施方案(2篇)

医院关于纠正行业不正之风实施方案(2篇)

医院关于纠正行业不正之风实施方案医院是社会公共服务机构,对人民健康负有重要责任。

然而,在实践中,我们也不能否认医院行业存在着一些不正之风,如医闹、医疗欺诈等问题的发生。

为了纠正这些不正之风,提高医院的服务质量和信誉度,本文将从以下几个方面提出实施方案。

一、加强内部管理1.建立和完善内部制度:医院应建立健全有关行业道德规范的内部制度,并加强对医务人员的培训,提高他们的职业道德意识和责任感。

2.完善内部监督机制:医院应建立健全内部监督机制,加强党组织和纪检监察机构在医院管理中的作用,加大对医务人员的监督力度,对违反制度和道德的行为进行严肃处理。

3.建立激励机制:医院应建立激励机制,通过评价医务人员的绩效和质量,激发他们的积极性和责任感,使他们更加注重服务质量和医德医风。

二、加强对患者的教育和引导1.加强医疗知识普及:医院应通过开展医疗知识普及活动,向患者宣传医疗常识,提高患者的医疗素质和自我保护能力,减少因医疗知识缺乏而造成的不正之风。

2.加强患者的权益保护:医院应加强对患者权益的保护,设立专门的投诉渠道,及时受理患者的投诉,并进行调查处理,对涉及不正之风的行为进行严肃处理。

三、建立良好的信用体系1.加强信用记录和处罚机制:医院应建立完善的信用记录和处罚机制,对违反行业道德、医疗欺诈等问题的医疗人员进行记录和惩罚,同时对信誉较好的医务人员给予荣誉和激励。

2.加强信息共享和监管:医院应与其他相关部门建立信息共享机制,加强对医疗人员的监管力度,共同打击医院行业的不正之风,维护医疗市场良好的秩序。

四、加强宣传和舆论引导1.加强医院的宣传力度:医院应加强对医院服务质量和信誉度的宣传,积极展示医院的优势和特点,增强社会对医院行业的信任。

2.加强对不正之风的曝光和警示:医院应积极向社会公开医院行业中不正之风的案例,并对涉案人员进行严肃处理,增强社会对这些问题的警觉性和防范意识。

3.加强舆论引导:医院应加强与媒体的合作,积极引导舆论,宣传医院行业的正能量和修正不正之风的努力,共同营造良好的舆论氛围。

2024年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文(二篇)

2024年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文(二篇)

2024年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文引言:医院是人民群众就医的重要场所,为了保障人民群众的健康权益,加强医疗行业的治理和监管,纠正不正之风,提高医疗服务质量和医院管理水平,特制定本方案。

一、加强制度建设1. 健全医院内部管理制度(1)制定医院内部管理制度和相应的操作规范,明确各类岗位的职责和权限,明确权责边界,加强内部管理。

(2)建立健全医疗纠纷处理机制和举报奖励制度,鼓励医务人员及时报告违法违规问题,保护举报人合法权益。

2. 完善院内风险评估和安全管理制度(1)建立全员风险防控意识,定期进行风险评估和安全巡查,及时发现和排除安全隐患。

(2)建立医疗事故报告和处理制度,确保医疗事故及时上报、彻底调查,严肃追究责任。

二、加强人员管理1. 强化医务人员的道德教育和职业素养培养(1)加强医务人员的职业道德教育,提高道德水平和医疗伦理素养。

(2)建立激励机制,奖励表现突出的医务人员,激发他们的工作热情和责任心。

2. 强化医师执业管理和考核机制(1)建立医师执业管理制度,规范医师执业行为,加强对医师执业的监督和管理。

(2)建立医师考核评价制度,按照医师执业水平和工作表现对医师进行考核评价,激励医师提高医疗技术和服务质量。

三、加强诊疗质量管理1. 建立完善的医疗质量监控体系(1)建立医院质量管理委员会,定期组织评估和审计,确保医疗质量符合预期目标。

(2)建立医疗质量监测系统,对各类医疗过程和结果进行监测和评估,及时发现和纠正问题。

2. 加强医疗技术和临床路径的规范化管理(1)制定科学的临床路径和操作规程,规范医疗行为,确保诊疗质量和安全。

(2)加强医疗技术人员的培训和考核,提高技术水平和服务质量。

四、加强与外部机构的合作和监管1. 建立健全与政府监管部门的联动机制(1)加强与卫生监督部门、价格监管部门的信息共享和沟通,建立定期交流和联席会议制度。

(2)共同推动医疗行业的治理和监管,加强对医疗市场的监测和监管。

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案随着社会的不断发展,医疗行业也在不断的变革和发展。

医院不正之风的存在已经引起了人们的普遍关注,它不仅损害了医院的合法利益,也损害了医闹患者的权益。

因此,建立健全的纠正行业不正之风的实施方案,对医院的发展和医疗卫生事业的进步都具有重要的意义。

本文将围绕医院如何纠正行业不正之风,提出以下方案:一、以政策法规为基础,建立健全管理体制政策法规是纠正行业不正之风的有效手段,因此,医院应当以制度建设为基础,依法依规开展管理工作。

医院应当先制定出相关政策和流程,然后要注重宣传和普及相关规定,让大家都知道这些政策和流程的存在,明确行为规范,避免不正之风的产生。

在建立管理体制方面,应以医院行政部门为主导,加强对全院员工的职业道德、行为准则等方面的指导和管理。

同时,加强对医生、护士的培训和教育,让他们明白行业不正之风的危害,培养他们自觉抵制不正之风的思想观念。

另外,建立举报渠道,并保证举报者的权益和安全。

这些举措可以有效地提升医院对制度和管理的有效性。

二、完善医疗服务质量监督制度医疗服务质量监督制度是保证医疗工作高效运行和提高医疗服务质量的重要手段。

完善监督制度,加强对医院内部和外部环境的监管,建立科学有效的评估机制,加强对医疗质量评估、注册管理、执业能力考核等方面的监督与评估。

其中可以包括以下几个方面:1.建立医疗服务质量监督机制,由专业人士主导,开展专项检查,实现对不符合医疗服务质量标准的医务人员的严惩。

2.开展“服务承诺一致性”监测,对病人的服务满意度、医疗知情权、匿名投诉等问题进行处理和跟踪反馈。

3.制定“医疗统计数据、资金管理监管办法”,确保医疗单位遵守财务纪律和规定,防止资金侵吞等不正之风。

4.建立连带责任制,对犯错误的医务人员进行认真反思与追究,一定程度上能够防止医院不正现象的发生。

三、加强宣传教育工作,提高社会监督能力仅仅依靠法规和管理的手段还是不够的,加强宣传教育工作才能真正做到预防为主。

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案为了纠正行业不正之风,提高医疗服务质量,维护医疗秩序,本院特制定本方案,以贯彻落实全国卫生部《关于全面深化医药卫生体制改革实施意见》和《医疗卫生服务管理条例》之精神,全面推进医疗卫生事业的规范发展。

一、加强医德医风建设医德是医务人员的品德和职业道德,医风则是医务人员内部之间协作的风范和行为准则,加强医德医风的建设,对于维护医疗公共秩序和提升医生职业形象具有重要意义。

具体措施如下:1.加强医德医风宣传教育工作,弘扬医疗行业正能量,压缩医疗行业负面影响。

2.建立医德医风考评体系,对医务人员进行考评和教育,督促医务人员规范行为和言行。

3.吸引高水平的医学领军人才,推动医疗行业进步,提升医生口碑和社会地位。

二、建立医疗服务质量保障体系医疗服务质量是医疗管理的核心问题,是医院开展工作的重中之重。

本院将探索具有特色的医疗服务质量保障体系,注重医院内部、外部及终端用户多方面的评价,打造诚信、规范、高效的服务机构。

具体措施如下:1.建立医疗服务质量评估机制,制定评估标准,加强对医疗服务质量的考核和监管。

2.完善医疗纠纷处理机制,建立和谐医患关系,提供全方位的医疗服务维权机制。

3.落实质量保证措施,确保医务人员遵守规范操作流程,提高医疗服务质量。

三、压实管理责任,建立管理规范医院内部管理是医疗服务质量的关键,是医院运行效率的保证。

本院将加强医院内部管理规范,明确岗位职责,加强管理团队建设,压实管理责任,推进科学管理,建立规范化的管理模式。

具体措施如下:1.建立医院管理制度,建立各级领导干部对下而非对上的管理方式,形成全员参与的管理氛围。

2.加强与院外机构、其他管理部门之间的配合协调,加强联合检查,发现和防范医疗失误和各项违规行为。

3.架构管理流程,建立全面覆盖、有层级、有标准、可随时得到监督管理的管理流程。

四、强化责任追究机制医院作为医疗卫生服务的提供机构,有责任s并承担着一定的风险。

医疗行业不正之风及以案促改自查自纠工作报告(3篇)精选范文

医疗行业不正之风及以案促改自查自纠工作报告(3篇)精选范文

医疗行业不正之风及以案促改自查自纠工作报告(3篇)温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。

医疗行业不正之风及以案促改自查自纠工作报告第一篇:为严格按照县卫健委关于医疗行业不正之风及卫健委关于以案促改工作要求, 我院领导高度重视, 立即组织相关人员开展学习动员活动, 严格要求在我院及辖区内村卫生室针对医药购销和医疗服务领域以及重大民生政策落实中损害群众利益的突出问题扎实开展自查自纠工作, 现将自查自纠工作报告如下:一、基本情况(一)加强领导、强化责任。

为确保专项治理工作顺利开展, 成立了以___院长为组长的纠风专项治理工作领导小组, 科学分工, 各司其职, 加强监管。

负责工作开展中的协调、督导、检查、整改等各项工作。

(二)加强监督, 严肃行业纪律。

专项整治工作领导小组明确分工, 紧紧围绕工作重点, 严格执行纪律, 定期开展督导检查, 设立专项整治意见箱1个、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话, 等多种方式接受社会监督, 针对发现的问题, 进行严格追究相关科室和直接责任人的责任, 全面促进了医德医风建设根本好转。

二、存在的问题(一)采购问题。

我院自实行国家基本药物制度以来, 所有药品网上采购, 实行零差价销售, 确实落实省、市、县相关制度及规定。

采购药品品种及规格, 均由药库、药房负责人收集临床科室意见及建议, 制定采购计划, 经主管院长审核后方可进行采购。

在自查过程中, 未发现在设备及医用材料采购中有违反规定, 收受医药公司返利等行为, 医务人员无收受回扣等行为。

(二)乱收费问题。

我院目前未发现大处方、滥检查及开单提成等现象。

通过对就诊患者进行电话随访问卷调查, 无患者反映有医务人员索要红包的现象。

我院严格遵守新农合患者转诊制度, 实行逐级转诊。

药物及医疗服务价格实行上墙公示, 并公布举报电话。

接受社会监督(三)质量的问题。

医疗行业不正之风专项整治方案

医疗行业不正之风专项整治方案

医疗行业不正之风专项整治方案医疗行业不正之风专项整治方案一、背景与意义医疗行业是社会发展的重要组成部分,关系到人民群众的身体健康和生命安全,具有极高的社会责任和伦理道德标准。

然而,由于医疗行业特殊性和利益驱动等原因,不正之风问题在医疗行业中时有发生,严重影响了医疗服务的公平性、公正性和效率性,损害了患者的合法权益,破坏了医疗行业的良好形象。

因此,开展医疗行业不正之风专项整治,是改善医疗服务水平、提高患者满意度的必然要求,对构建和谐医患关系、促进医疗行业可持续发展具有重要意义。

二、整治目标1. 提高医疗服务质量和效率,确保患者的合法权益得到有效保护;2. 标本兼治,打击和预防医疗行业不正之风;3. 提升医疗行业的整体形象和公信力;4. 加强医疗行业的监管机制与监督力度。

三、整治措施1. 完善医疗行业监管制度(1)建立健全医疗机构分类管理制度,对各类医疗机构进行分类管理,明确各类机构的职责和权限,提高监管的精细化和针对性。

(2)加强对医生执业行为的规范和管理,明确医生的权责义务,强化医德医风建设,加强医疗纠纷的调解和仲裁工作。

(3)完善医疗设备的购进和使用管理制度,要求医疗机构建立设备采购审批制度和设备使用登记制度,严禁以次充好、假冒伪劣药品和医疗器械,加强对设备的定期检测和维护。

(4)加强对药品和医疗器械的生产、流通和使用的监管,加大对药品和医疗器械违法行为的查处力度,健全追溯体系,提高药品和医疗器械的质量和安全性。

2. 加强医疗人员培训和教育(1)加强医疗人员职业道德教育和法律法规培训,提高医务人员的法律意识和职业道德,加强对传统中医药等非西医医疗机构的管理和规范。

(2)加强对医疗人员的职业指导和职业发展培养,建立完善的医疗人员绩效考核和评价机制,减少利益驱动,提高医生的职业满意度。

(3)加大对医疗人员不当行为的惩戒力度,对违规行为严肃查处,并要求医疗机构公示违规医生的信息,加强信息公开。

3. 加强对医疗服务质量的监测和评估(1)建立医疗服务质量评估制度,制定相关评估标准和指标,通过医疗服务评估激励制度,激发医疗机构和医疗人员提供优质的医疗服务。

纠正行业不正之风专项治理实施方案[卫生系统]

纠正行业不正之风专项治理实施方案[卫生系统]

纠正行业不正之风专项治理实施方案[卫生系统]早上刚坐在办公桌前,泡了杯热茶,脑子里的思绪就像这蒸腾的水汽一样,飘散开来。

十年的方案写作经验告诉我,对待这种专项治理方案,得从根儿上梳理,一步一个脚印地走。

一、背景与目标二、问题梳理1.药品采购中的回扣现象2.医疗设备采购中的商业贿赂3.医疗资源分配不均,存在“走后门”现象4.医疗人员收受红包、回扣等不当利益5.医疗服务过程中的不规范行为这些问题就像一个个毒瘤,腐蚀着卫生系统的健康肌体,不除不快。

三、具体措施1.建立健全药品和医疗设备采购监管机制这事儿得从源头上抓起。

成立专门的采购监管小组,由纪委书记担任组长,确保采购过程的公开透明。

建立电子采购平台,所有采购信息全部上网,接受全社会监督。

2.加强医疗资源分配的公平性医疗资源分配不均,说到底还是权力过于集中。

解决办法就是权力下放,让基层医疗机构有更多的自主权。

同时,加大对基层医疗机构的投入,缩小城乡差距。

3.严厉打击医疗人员收受不当利益行为这事儿得双管齐下。

一方面,加大对医疗人员的职业道德教育,提高他们的自律意识;另一方面,建立健全举报机制,鼓励群众和内部员工举报违规行为。

4.规范医疗服务行为医疗服务过程中不规范行为,说到底还是制度不健全。

解决办法就是制定一套完善的医疗服务规范,从挂号、就诊、收费到药品发放,每个环节都有明确的规定。

同时,加大对违规行为的处罚力度,让违规者付出代价。

四、实施步骤1.启动阶段:召开动员大会,明确治理目标和任务,成立专项治理小组。

2.调查摸底阶段:对卫生系统内部存在的问题进行深入调查,摸清底数。

3.整改落实阶段:针对发现的问题,制定整改措施,落实责任人,限时完成整改。

4.监督检查阶段:对整改情况进行监督检查,确保整改措施得到有效执行。

五、预期效果1.药品和医疗设备采购过程更加公开透明,杜绝回扣现象。

2.医疗资源分配更加公平,群众就医体验得到改善。

3.医疗人员职业道德水平得到提高,违规行为得到有效遏制。

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案

医院关于纠正行业不正之风实施方案为了纠正医疗行业中的不正之风,提升医疗服务质量,保障患者权益,本医院制定了以下实施方案:一、建立标准化管理制度1.制定行为准则。

对医护人员行为进行规范,明确行为准则,规定行业道德规范及法律法规要求,加强职业操守教育,推动行业规范发展。

2.建立内部管理机制。

设立医德委员会、医疗质量监督委员会等内部管理机构,加强对医疗行为的管控和监督,切实保障患者权益。

3.建立评价机制。

采取每年定期评估医务人员职业道德及医德水平,引导医务人员自我反思、自我批评,提升整个医疗服务的水平和质量。

二、增强医护人员职业道德教育1.主题教育活动。

针对医护人员的职业道德、职业操守、医学伦理等方面进行培训与教育,提升医务人员行业自律与职业道德自觉性。

2.强化职业操守培训。

对医院员工进行职业操守培训,着重加强对患者权益的保护,减少违规操作和损害患者利益的行为。

同步强化医学伦理教育,提高医务人员医学伦理道德素质。

3.加强思想政治教育。

通过开展思政课、安排专题学习、听取专家讲座等形式,引导医务人员树立正确的工作态度,增强对医院荣誉的认识和理解。

三、加强对医院流程的监督管理1.加强医疗工作规范化建设。

完善医疗流程和标准操作规程,着力规范医疗服务流程和操作行为,提升医疗效率。

2.建立和完善患者投诉处理机制。

建立健全的申诉处理流程,加强职业投诉信箱、电话、网络等申诉渠道建设,并及时受理患者投诉,确保问题得以妥善解决。

3.细化医疗服务收费标准。

制定明确、公平、合理的医疗服务收费标准,并加强对医院医疗服务质量的考核,保障患者的利益。

四、加强与社会公众、患者的沟通1.加强医院宣传工作。

加强对医院服务的宣传,拓展宣传平台,提高医疗服务的知名度和影响力,树立品牌形象。

2.建立医患沟通平台。

加强与患者间的沟通,建立完善的沟通平台,主动听取患者的意见和反馈,积极响应社会各界的建议和意见,改进工作,提升医疗服务水平。

3.加强医患互信建设。

2023医院行业作风整治方案篇共15篇

2023医院行业作风整治方案篇共15篇

医院行业作风整治方案篇7根据《**县基层站所民主评议政风行风工作实施方案》精神,按照镇党委政府的统一安排和部署,我院从四月份开展了民主评议政风行风活动,基本完成了第一、二阶段的任务。

为切实搞好民主评议政风行风整改工作,提高院领导班子的凝聚力和战斗力,确保整个政风行风评议活动真正取得实效,切实纠正损害群众利益的不正之风,提高全体医务人员的政治、业务素质,端正医务人员的医疗作风,改善服务态度,更好地服务于患者、服务于人民,特制定本整改方案。

一、整改目标以关注民生、解决看病难、看病贵为主题,切实纠正损害群众利益的不正之风;以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理,实现全镇卫生系统政风行风明显改善,服务水平和质量不断提升,以人民满意度为标准,有效地推动和促进全镇卫生事业又好又快地发展。

二、行风评议中存在的主要问题通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题有:(一)医院在医德医风建设上缺乏惩处的具体措施,服务质量较差,群众满意度不高。

(二)部分医疗机构药价不统一,收费欠规范,药价虚高。

(三)农村合作医疗服务和管理水平差,合作医疗费用监管力度不够。

(四)医疗市场监管欠缺力度,医疗安全责任风险大。

(五)医院在完善内部管理机制,强化监督机制方面存在问题,力度不够。

三、整改的主要内容和措施(见附表)四、工作要求1、以落实整改责任推动整改工作。

科室负责人是本科室整改工作的主要责任人,整改工作必须做到“七个落实”,即落实整改部门、落实整改方案、落实整改措施、落实整改时限、落实责任人员、落实监督机制、落实整改质量,确保整改工作落实。

2、以解决突出问题推进深化整改。

发扬求真务实的作风,注重在解决整改问题上下功夫。

要把解决群众反映强烈的问题作为重点,对能立即整改的问题马上整改,对通过努力能够整改的问题要限时整改。

要把群众是否满意作为衡量整改成效的重要标准,以评议工作实际成效取信于民。

2024年医院纠风工作计划例文(五篇)

2024年医院纠风工作计划例文(五篇)

2024年医院纠风工作计划例文医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,____卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,____任组长,组员为____和____。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文

2023年医院关于纠正行业不正之风实施方案范文____年医院关于纠正行业不正之风实施方案一、背景介绍医院作为公共服务机构,承担着保障人民健康的重要使命。

然而,在长期的发展过程中,医院行业也存在一些不正之风,如医疗资源分配不均衡、医务人员收受红包患者过度治疗等问题,不仅损害了医院的公信力,也对患者的利益造成了不良影响。

为了纠正行业不正之风,提升医院的治理水平和服务质量,特制定以下实施方案。

二、总体目标通过一系列措施,达到以下总体目标:1. 建立清廉高效的医院治理机制,推动医院行业的发展;2. 强化医疗行业的监管与制度建设,维护医患利益;3. 提高医务人员的职业道德和医疗技术水平,提升服务质量。

三、具体措施1. 加强医院内部管理(1) 完善医院治理结构,建立健全医院董事会、监事会等机构,加强医院领导班子和管理团队的职责制约和激励机制,确保医院内部管理的透明、规范和高效。

(2) 健全内部控制体系,制定、实施和落实各项管理制度,加强对人事、财务、采购等关键岗位的监督和管理,减少操守不端和违规行为的发生。

(3) 提升医院信息化水平,建立电子病历、医院管理信息系统等,加强对医疗行为的记录和监管,提高医院的服务质量和效率。

2. 强化医院对医务人员的管理和规范(1) 加强医务人员的职业道德和职业操守培训,强调医务人员的专业服务意识和责任意识,确保医务人员以患者为中心,恪守职业道德底线。

(2) 制定医务人员考核制度,建立医务人员的绩效考核体系,对医疗技术、服务态度、医疗费用等方面进行全面评估,激励医务人员提升技术水平、改进服务质量。

(3) 加强对医务人员的监督和管理,建立医务人员行为评价档案,重点关注医疗纠纷和患者反馈情况,并及时采取必要的纠正和奖惩措施。

3. 推动医疗行业的规范发展和监管(1) 加强医疗行业的法律法规建设,修订和完善相关法律法规,明确医院的责任和义务,规范医疗服务行为。

(2) 加大对违规行为的查处力度,建立医疗违法行为的举报制度,鼓励患者和社会各界参与监督,对违规行为进行严肃处理,形成高压态势,排查整治行业不正之风。

医疗行业作风整治方案通用

医疗行业作风整治方案通用

医疗行业作风整治方案通用医疗行业作风整治方案一、背景介绍当前医疗行业存在着作风不规范、服务态度差等问题,严重影响了患者权益的保障和医疗秩序的正常运行。

为了提高医院的医疗服务质量和患者满意度,加强医疗行业作风整治,需要制定一套科学合理的医疗行业作风整治方案。

二、整治目标1. 提高医护人员的职业道德水平,加强医疗行业的职业操守和心理素质;2. 提升医疗服务质量,增强患者对医疗机构的信任感;3. 优化医疗环境,提高医患沟通效果;4. 加强医院内部管理,营造良好的工作氛围。

三、具体措施1. 加强医护人员职业道德教育(1)建立职业道德教育体系,制定职业道德准则和行为规范,要求医护人员严守职业操守,尊重患者专业知情权和选择权,做到专业、透明和公正;(2)开展道德讲座和心理疏导培训,帮助医务人员有效应对工作中的压力和冲突;(3)设立医疗伦理委员会,负责审查医疗行为和解决医患纠纷。

2. 加强医患沟通和医疗服务质量管理(1)建立健全患者权益保障机制,制定明确的投诉处理流程和回应时限,及时解决患者的合理需求和诉求;(2)完善医患沟通机制,鼓励医务人员与患者进行充分的沟通和交流,提高患者对医疗过程的知情度;(3)加强医疗服务质量监测和评估,建立患者满意度调查机制,对医务人员进行绩效评估,激励优质医疗服务的提供。

3. 优化医院内部管理(1)制定医疗行业作风整治的具体工作措施,明确责任分工和工作要求;(2)加强医院内部的沟通和协作机制,建立规范的工作流程和作业指导手册;(3)加强对医务人员的培训和考核,提高他们的专业技能和服务质量。

4. 强化监管机制(1)建立医疗行业作风整治的监督检查制度,对医疗机构进行定期检查和评估;(2)对违规行为进行严肃处理,加大惩处力度,建立黑名单制度,公开曝光违规行为;(3)加强行业自律,加强医疗行业的组织协同,共同推动整治工作的开展。

四、预期效果通过上述措施的实施,预期将会达到以下效果:1. 提高医务人员的职业道德水平和心理素质,增强医护人员的工作责任感和服务意识;2. 提升医疗服务质量,提高患者的满意度和信任度;3. 优化医患沟通,增加患者对医疗过程的了解和参与感;4. 加强医院内部管理,营造良好的工作氛围,提高工作效率和工作质量;5. 强化监管机制,加强对医疗行业的监督,减少医疗纠纷的发生。

区级综合医院纠正行业不正之风的有关措施

区级综合医院纠正行业不正之风的有关措施

XX区人民医院纠正行业不正之风的有关措施一、组织纪律方面:1、每科建立考勤登记本,做到不迟到、早退,坚守工作岗位,迟到或早退一次扣10元,发现离岗、串岗每次扣10元。

2、值班、上班时间不能会客、带小孩、看电视,违者每次扣20元。

3、严格轮休和请假制度,请假三天内由科主任批准,三天以上由院长审批,科主任离院休息一天以上须向分管院长请假,否则按旷工处理。

4、严格执行各种学习、会议签到制度,无故缺席每次扣10元。

5、工作时间,同事闹团结、吵架者,扣当季奖金15%。

6、不服从上级工作安排的,扣当季度奖金的20%。

二、医疗行为方面:1、不能利用诊病之机向病人私下出售药物及其它物品谋取私利。

2、不能接受病人及家属红包、吃请等,不勒索病人及家属钱物。

3、严格规范用药,合理检查,不准滥用药物,不得开大处方、人情方,不得滥检查。

4、不得为药商推销药品,从中收取回扣。

5、不准搞个人业余兼职或从事第二职业,不私下行医。

6、各科室不得巧立名目乱收费,也不允许擅自降低国家收费标准,搞不正当竞争而以达到招揽病人的目的。

7、各科室不准在医疗检查和药品销售中设置或收取促销费、介绍费、临床费、开单费、处方费等变相回扣。

8、严格证照管理,坚决杜绝出具假证明和非法进行胎儿鉴定。

三、文明服务方面:1、语言举止文明、态度诚恳。

仪表端庄,同情、关心、体贴病人,做到“五心”(检查细心;治疗精心;解释耐心;听取意见虚心;让病人及家属放心)不发生冷、硬、顶、推现象。

2、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

3、服务热情、周到,尊重病人的人格和权利,对待病人应一视XX,做到“四个一样”(生人熟人一样;群众干部一样;院外院内一样;乡村城市一样)。

对与病人发生口角者,扣当季度奖金15%。

4、严格执行各种操作规程,认真负责,被病人投诉,经查属实,扣当季度奖金20%。

四、药品(器械)采购方面:1、成立药事(器械)委员会,制定药品、器械采购制度,新药购进须经委员会研究决定。

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五台县第一人民医院具体问题的整改落实措施
纠正行业不正之风工作是坚持以人为本、改善医院医德医风,构建和谐医院的重要举措。

为了使纠风工作长期开展下去,院部在实行院长“岗双责”的同时,把纠风工作作为医院工作的重点,纳入全局工作通盘考虑,坚持“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,要求各科室的科主任,也要坚持管科室必须管行风,“谁主管谁负责”的原则,认真落实各科室纠风工作责任制。

各责任科室要由分管领导负总责,科室责任领导具体抓,制定科室纠风方案,抓好落实,主动配合院部做好各项工作。

为了使此项工作不流于形式,制定如下六个落实措施:
一、落实整体事项
围绕一切为了患者,大力开展创建文明行业和患者满意的科室活动,要求科室认真贯彻“医务人员医德规范及实施办法”严格遵守“十不准”坚决抵制不正之风,增强服务意识、提高服务质量。

将群众反映的“热点”问题,作为我们医院的一项长期整改事项。

二、落实整改措施
对于发现的问题,各科室不能隐瞒不报,如果属于科室领导解决范围,科主任和护士长要严格按照规定,予以批评、教育,给职工和患者一个满意的答复。

三、落实整改时限
整风工作是我院的一项长期工作,各科室在工作中发现不正之风,在一星期内必须解决,解决不了的上报主管领导,主管领导解决不了的上报院部,在半个月内必须解决。

四、落实整改效果
我们整改的目的就是“一切为了患者,一切服务患者,一切方便患者”,让患者满意,这将是我们医院工作的中心工作。

发现问题,处理问题要达到的效果,同样也是让患者满意,有一个舒适、温馨的就医环境,让医院各项工作健康发展。

五、落实承办部门
办公室作为医院的一个重要行政科室,将是跟踪调查、督促整改的具体承办科室。

六、落实责任到人
为了加大科室行业作风建设力度,提高监督力度,按照“管行业必须管行风”的原则,各科室的科主任、护士长是责任人,以强化对本科室的监管责任。

2008年3月28日。

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