a233邮政营业员高级试卷正文
职业技能鉴定邮政营业员高级模拟试卷
邮政营业员高级理论知识模拟试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在________________查明转发，不得积延。
2. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件下落或声明愿对邮件的________________承担责任的，即可视为结案。
3. “合封函件”的英文表达方式是“________________”。
4. 寄往台湾的物品型台湾快件重0.8千克，应收资费________________元。
5. 牡丹江的邮政编码是________________。
6. “catalogue”的汉语意思是“________________”。
7. 邮资明信片是我国发行的印有“________________”字样和邮资标记的明信片。
8. 按寄件人总付邮费办法交寄挂号函件时，应逐件分别粘贴“________________”标签。
9. “Do you have it registered?”的汉语意思是“________________”10. 一体化物流、中邮快货是依托以________________为中心的南方集散网。
11. 对市场来说，人口、购买力和________________这三个要素，互相制约，缺一不可。
12. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
13. 重量在________________克以上的国内印刷品要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎，绳交叉处要打结固定。
14. 交寄脆弱易碎物品时，物品与包装箱板之间要留有2厘米空间，用________________充分填塞。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
7233邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：7233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《________________》。
2. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，山西的代码是________________。
3. 完整的产品包括三个层次：________________产品、形式产品和附加产品。
4. 库尔勒的邮政编码是________________。
5. 遇收件人遗失原领取邮件通知单，而持邮件催领单领取国内给据邮件时，应由收件人在催领单背面声明原通知单“已经遗失”，并由收件人在催领单上签收和批注________________。
6. 窗口出售邮资凭证时，发现畸形邮票，应当按照________________退缴有关发票单位处理。
7. 发现违规夹寄妨害公共卫生的物品、或容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人________________，或者就地销毁、抛弃。
8. 营业窗口无法投递的国内各类函件一律________________。
9. 国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面________________角，下联粘贴在相考 生答题 不准 超 过 此 线关收据上。
10. Israel是________________的英文国名。
11. 验单缮发后，加盖日戳及经办人员名章，送交________________审阅签发。
12. 邮票的“张”是全张的简称，是指各个工序所能生产出来的各种完整的、未经分撕的样品、半成品或成品邮票的________________计量单位。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、B、C、D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业高级试题
邮政营业高级试卷(2)一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 应在接受查询的相关国内邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和经办人名章，并将收据退交查询人。
2. 贵阳是西南重要铁路枢纽，川黔、、黔桂、贵昆铁路在此汇合交叉。
3. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
4. 出口验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。
5. 我们必须严格遵守邮政对社会及用户的承诺，才能延长邮政产的。
6. 中速快件商业发票填报时采取方式填报。
7. 对仅提供收件人及电话号码的中速快件不予收寄。
8. 纪念邮票是为了纪念国内、国际重大事件和纪念伟大人物、知名人物以及其他值得庆祝、纪念或广为宣传的事物而发行的邮票。
9. 交寄国际包裹需由填写CP72包裹七联单（邮2104）一份。
10. 英译汉：Please complete the forms.。
11. “退还/补收邮费收据”应当控制，责成相关主管人员妥为保管。
12. 关机时先关闭主机，再关显示器和打印机。
13. Espagne是的法文国名。
14. 开拆进口邮件袋套，发现单包不符，即有包无单的，应按包裹封面书写的收件人姓名、地址予以补单，还应。
15. 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。
16. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件或声明愿对邮件的遗失承担责任的，即可视为结案。
17. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
18. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处夹盖日戳和经办人名章。
19. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
20. Hong Kong是香港的英文名。
二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 局内投交国内特快专递邮件，（C）未领即催。
e233邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：e233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. “报关单”是向________________申报寄递物品的单式。
2. 计算机网络由________________和资源子网两部分组成。
3. 代放号业务，是通过设立专厅/专柜或由11185中心与运营商营帐系统的连接，并利用________________资源，实现在邮政网点开展各类电信号码的放装。
4. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志________________处将多余绳头剪去。
5. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
6. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
7. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
8. 国内给据邮件条码第________________位表示邮件编号。
9. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以________________为限。
10. 在邮政营业信息系统【4封发处理—8封发查询统计—1封发查询】模块中，按________________键可查询未封发邮件信息。
11. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的________________邮件。
12. 国际印刷品内允许附寄内件清单和________________的名址签条。
13. 国际回执的英文缩写是________________。
邮政营业高级试题及答案
邮政营业高级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 国家代码B. 省份代码C. 城市代码D. 区县代码答案：B2. 以下哪种服务不属于邮政普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C3. 邮政营业网点的营业时间通常是？A. 8:00-18:00B. 9:00-17:00C. 8:30-17:30D. 9:00-16:00答案：B4. 以下哪种情况可以免费寄递？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的服务中，不包括以下哪项？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 包裹寄递D. 汽车维修答案：D6. 邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D7. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，其特点是？A. 价格低廉B. 速度慢C. 速度快D. 范围广答案：C8. 邮政营业网点提供的挂号信服务，其特点是？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度慢D. 范围窄答案：B9. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A10. 邮政营业网点提供的快递包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些服务是邮政营业网点提供的？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 银行贷款D. 包裹寄递答案：ABD2. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 速度快C. 范围广D. 可以查询答案：BCD3. 邮政营业网点提供的挂号信服务，具有哪些特点？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度快D. 安全性高答案：BD4. 以下哪些情况可以享受免费寄递服务？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政营业网点的营业时间是固定的，不受节假日影响。
e233邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：e233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. “报关单”是向________________申报寄递物品的单式。
2. 计算机网络由________________和资源子网两部分组成。
3. 代放号业务，是通过设立专厅/专柜或由11185中心与运营商营帐系统的连接，并利用________________资源，实现在邮政网点开展各类电信号码的放装。
4. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志________________处将多余绳头剪去。
5. 在收寄台湾速递邮件时，除录入正常信息外，还应在国家（地区）代码中填入“________________”字样。
6. 收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件准寄范围，查核包裹详情单上是否加盖________________。
7. 店标、局名牌、________________牌、信筒、信箱、柜台、书写桌椅要做到统一规范。
8. 国内给据邮件条码第________________位表示邮件编号。
9. 国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以________________为限。
10. 在邮政营业信息系统【4封发处理—8封发查询统计—1封发查询】模块中，按________________键可查询未封发邮件信息。
11. 邮政公事邮件是邮政企业因公交寄的________________邮件。
12. 国际印刷品内允许附寄内件清单和________________的名址签条。
13. 国际回执的英文缩写是________________。
三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案
试卷编号：8331 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 因西联或邮政内部原因造成的西联汇款退汇，__本金_______和手续费全退。
2. 已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经______支局长_____授权后办理。
3. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过______三至五天_____的实际使用量为限。
4. 个人存款证明属于________________监督内容。
5. 一笔发汇本金为1000美元的邮政国际银邮汇款，应收取汇费应为________________。
6. 请写出姓氏“劳”的读音：________________。
7. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。
8. 会计凭证分为原始凭证和________________两种。
9. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
10. 1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。
11. 卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印“________________”一式两联。
12. 邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。
13. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。
14. 邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由县市局________________进行核定。
15. 业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。
16. 客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用“________________”读入卡号。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
邮政营业高级试卷
邮政营业高级试卷(1)一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 省局或省会局设立办理无着邮件的开拆处理工作。
2. Grèce是的法文国名。
3. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在查明转发，不得积延。
4. 邮件收寄后发现包装不妥，可能危害人身安全，收寄后发现应。
5. 邮资机是一种能在国际、国内各类上直接加盖日戳、邮资戳，并具有记帐、结算功能的设备。
6. 中速快件以6000立方厘米折合一公斤计算。
7. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单，到查明邮件出口节目发出查单传真，省会局的局内最大处理时限为。
8. 给据邮件错收资费，补收邮费的应将“退还/补收邮费收据”一份交寄件人，补收的邮费用邮票贴在背面盖销。
9. 国内特快专递邮件的查询受理方式有电话受理、和传真受理三种。
10. 英译汉： What's the postage for time-certain delivery?。
11. 寄往巴基斯坦500克内文件类国际特快专递邮件资费为元。
12. 国内特快专递邮件，采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的为，其余的为三天。
13. 内江的邮政编码是。
14. Israel是的英文国名。
15. 北京-上海- -洛杉机航空邮路叫中美线。
16. 国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件上盖销。
17. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予，并在骑缝处加盖日戳。
18. 寄件人交寄国内保价信函时，应填写“ ”一式四份，并应用大写数目字写明保价金额，不可涂改。
19. 大同的邮政编码是。
20. 鹰潭是铁路的起点，浙赣线在此通过。
21。
英译汉： We'll urge the related department to deal with it and inform you as early as possible. 。
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试卷编号：a233 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 营业操作系统大宗用户资费查询实现对大宗用户________________、优惠资费的查询功能。
2. 计算机病毒具有传染性、________________、潜伏性、隐蔽性和破坏性。
3. 对市场来说，人口、________________和购买欲望这三个要素，互相制约，缺一不可。
4. 国际特快专递邮件按内件性质分为“信函”、“________________”和“物品”三种。
5. 电子化支局营业操作系统功能有________________、邮件封发、平衡统计、查询、查验与档案、后台管理、班组统计、系统维护、修改密码等。
6. 使用邮资机处理的邮件，对不能直接盖印邮资符志戳记的，可打印邮资符志签条贴于________________。
7. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
8. 国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件________________上盖销。
9. “combined mail ”的汉语意思是“________________”。
10. 株洲的邮政编码是________________。
11. 营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无________________。
考 生答题 不准 超 过 此 线12. 邮政营业厅应设有“老弱病残孕________________”柜台，其标识应张贴于相应窗口。
13. 国际特快专递第七区起重500克文件类资费为________________元。
14. 发现国内邮件中夹寄现钞，局内投交时应按照________________计收标准，向收件人补收汇费。
15. 邮件查询实行________________责任制，不得推诿、拒绝、搪塞、应付。
16. 国际及港澳台邮件规定，书面通信和________________等应当按国际信函寄递。
17. 国内信函应装入符合“________________”的信封内，并将封口粘固；无法装入的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固。
18. 邮政通信向社会提供的邮政通信服务，具有服务性和________________两大性质。
19. 邮件封面上贴有已盖销的邮票，又无法通知寄件人限期撤回时，按________________处理。
20. 营销刺激包括企业的产品、价格、分销渠道和________________等四个方面。
二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. 收件人因地址变更，要求将邮件改寄到新地址，则申请改寄之日起在（）内到达的邮件可以办理改寄。
A、一个月B、二个月C、三个月D、半年22. 中速快件尺寸标准：单件尺寸不超过1米×0.6米×（）米。
A、0.7B、0.6C、0.5D、0.423. 国内保价信函信封封口骑缝处的保价封志上，右端（）。
A、加盖收寄人员名章B、加盖收寄日戳C、请寄件人加盖名章或签名D、不需要加盖任何戳记24. 台湾快件最大规格为长度不超过1.5米，长度及长度以外的最大横周合计不超过（）米。
A、1B、2C、3D、425. 局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机--（）模式”。
A、服务器B、客户机C、服务站D、工作站26. 订阅是指读者在报刊（），向当地邮局及其分支机构或社会报刊发行站预付报刊费，预订报刊，邮局或社会报刊发行站收订后，在预定期内将所订报刊逐期按址投送给读者的一种方式。
A、出版后B、出版中C、出版前D、发行后27. 对交寄免验内件的国内包裹的机关等单位，应每（）审核一次免验资格。
A、三个月B、半年C、一年D、二年28. “航空附加费”的英文表达方式是（）。
A、airmail letterB、air parcelC、air letterD、air surcharge29. 局内投交的国内特快专递邮件，经两次催领，自第一次发出领取通知之日起满（）天仍未领取的，按无法投递邮件处理。
A、12B、15C、30D、6030. （）是邮政格式条款。
A、EMS详情单B、信函标准C、包裹标准D、EMS标准31. 关于国内存局候领邮件的收寄，下列说法错误的是（）。
A、如收件人的姓名不完全，或使用暗号的，不予收寄B、如系自行投入信箱、信筒的，应通知寄件人限期领回C、给据邮件应在相关收据和存根上加盖“存局候领”戳记D、相关清单备注栏加注“存”字32. 以下关于邮政资费的选项中，（）不实行政府定价。
A、邮政普遍服务业务资费B、机要通信资费C、邮政企业的其他业务资费D、国家规定报刊的发行资费33. 国内存局候领邮件的保管期为一个月，逾期不领作为（）处理。
A、无着邮件B、无法投递邮件C、按普通邮件投递D、以上全不对34. 下列关于邮政编码的表述正确的是（）。
A、邮政编码是由阿拉伯数字和字母组成B、邮政编码是代表邮件收寄局的一种专用代号C、邮政编码是代表收寄局范围内居民和单位通信的代号D、邮政编码是邮件地址数码化的一种形式35. 计算机硬故障排除应先检查（）是否正常。
A、外部电源供电B、先软件后硬件C、操作系统D、软件试卷编码： 10JL61990000-90000010230001 第3 页共8 页36. 国际印刷品专袋简称（）袋。
A、AB、GC、MD、U37. 寄往一区的国内特快专递邮件，每续重500克收费（）。
A、6元B、9元C、15元D、20元38. “航空包裹”的英文表达方式是（）。
A、air surchargeB、airmail letterC、air parcelD、air letter39. 国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管（）。
A、半年B、一年C、二年D、三年40. 枚是单个邮票的计量单位，（）个单个邮票就是一枚。
A、1B、2C、3D、4三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. 下列可以接受撤回申请的国内邮件有（）。
A、个人寄给党和国家领导人以及县级以上（含县级）党政机关的信函B、已由收寄局发出的平常邮件C、特快专递邮件D、保价信函42. 以下哪些属于应用软件？（）A、Word处理软件B、邮政电子汇兑系统C、汇编语言D、C语言43. 关于邮件的开拆，有以下规定（）。
A、开拆场地与其他工作场地分开B、保证袋内不遗留邮件C、开拆邮袋时必须剪断二股绳扣D、开拆栓有“红杯”袋牌的邮袋时轻拿轻放44. 市场营销是与企业市场活动直接相关的（）三者的融合和统一。
A、产前活动B、销售活动C、生产活动D、售后活动45. 关于台湾快件的资费标准，以下表述正确的是（）。
A、文件类起重0.5千克，收费90元B、文件类每续重0.5千克，收费40元C、物品类起重1千克，收费130元D、物品类每续重0.5千克，收费40元46. 辽宁省的邮政编码前两位是（）。
A、11B、12C、21D、2247. 下列地名汉语拼音正确的是（）。
A、穆棱（MULIN）B、歙县（SHEXIAN）C、濉溪（SUIXI）D、澧县（LINXIAN）48. 属于山西省邮政编码前两位的是（）。
A、01B、02C、03D、0449. 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件的处理，下列说法错误的有（）。
A、应退回相关军事单位B、应退回相关寄件人C、因封面地址不详，无法退回时，划销三角形戳记，作欠资信件处理D、因封面地址不详，无法退回时，划销三角形戳记，作无着信件处理50. 下列姓氏汉语拼音正确的是（）。
A、睢weīB、裔yìC、斡gònD、鄯shàn51. 下列有关出口包裹验关费的说法错误的是（）。
A、非验关局寄往香港的出口包裹应收出口包裹送交海关验关费5.00元B、验关局寄往香港的出口包裹应收出口包裹送交海关验关费5.00元C、非验关局寄往美国的出口包裹应收出口包裹送交海关验关费8.00元D、验关局寄往美国的出口包裹应收出口包裹送交海关验关费8.00元52. 天津是华北铁路枢纽，是津蓟铁路的起点，（）铁路由此通过。
A、京哈B、京沪C、京包D、京广53. 集邮是以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。
A、收集B、拍卖C、收藏D、鉴赏54. 相关代收人将平常邮件和按平常邮件手续投递的通知单交回邮局办理改寄和退回时，可以（）。
A、投入信箱、信筒B、交给投递员带回C、送交当地邮局接收D、向接收局索要接收收据55. 下列邮件中可以办理查询的是（）。
试卷编码： 10JL61990000-90000010230001 第5 页共8 页A、特快专递B、挂号信函C、平常印刷品D、快递包裹56. 邮政通信的服务方针是（）。
A、迅速B、准确C、安全D、方便57. 邮政电子汇兑业务汇款交易方式主要有（）。
A、现金----现金B、现金----账户C、账户----现金D、账户----账户58. （）对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”Express Mail Service。
A、中国B、英国C、法国D、荷兰59. 下列不收改寄费的有（）。
A、本埠函件改寄到外埠B、本市、县范围内改寄的包裹C、改寄到其他市县的包裹D、外埠函件改寄到外埠60. 下列邮区的邮政编码正确的是（）。
A、西宁810000B、格尔木818000C、银川750000D、固原758000四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. ( )计算机病毒可以通过光学介质如盗版光盘等传播。
62. ( )Switzerland是瑞士的英文名称。
63. ( )国内快递包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入封发保价邮件清单送交或封交分拣封发部门。
64. ( )发现国内邮件中违规夹寄金银，应该通知当地中国人民银行处理。
65. ( )按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。
66. ( )营业操作系统进口查单查询进入模块时，系统将弹出查询邮件种类输入框。
67. ( )营业窗口业务管理要做到统一规范。
主要包括展示管理、橱窗管理两个方面的内容。
68. ( )营业操作系统查询功能包括邮件通达情况查询、资费查询、地名查询、系统消息查询、历史邮件查询、各类报表查询。