有线数字电视维护方法
有线数字电视网络的技术维护
２ ＿ ２ 电缆分 配网络放大器工作 电平调整技术 在传输 网络 中， 信号 电平的调节主要受载噪 比限制 （ 最低值 ） 和放大器工作 限制 （ 最高值 ） 。在传输过程 中，采用环一星—树 拓扑式 网络结构传输 ，由于电网的损耗 ，电平将越来越低 ，当低 到一定值时 ， 就会影响电视信号的传输 ，有线数字电视就会出现 马赛克或无信号现象 。因此 ，只能使用放 大器提高电平 ，以确保 传输信号的稳定性 。传输过程 中大多数 网络采用 ５ ５ ０ ＭＨ ｚ的宽 带 ，实际传输值与理论传输值存在一定的差异。从理论上讲 ，放 大器输 出电平降低 １ ｄ Ｂ， 交扰调制比就提高 ２ ｄ Ｂ。传输干线上的 总交扰调制和放大器的台数有直接的关系。因此 ，干线放大器的 增益都控制在 ２ Ｏ～ ２ ７ ｄ Ｂ之间。实际也证实放大器的输入 电平过 低会影 响电视信号 的传输质量和稳定性 。此外 ，数字电视和模 拟 电视的载噪 比也存在一些差 异 ，前者为 １ ９ ｄ Ｂ，后者则要达 到 ４ ３ ｄ Ｂ。要满足数字 电视和模拟电视 的正常接信号输出质量再进行调低 。
３ 有 线数 字 电视 网络的 维护
有线数字 电视 网络采用环一星一树拓扑式 网络结构 ，不仅 规模庞大 ，可靠性不高 ，还造成 了维护方 面的一些 困难 。而网 络维护又是确保 电视信号传输效果 的需要 。因此 ，必须积极地 掌握有线数字 电视 网络运行 中的常见 问题 ，做好有线数字 电视 网络的维护工作 。首先 ，掌握好 电视 网络 的整体布局 ，对 网络 设备及相关参数 的参数变化等 了若指掌 。其次 ，对 电视 网络 的 各配置文件等进行必要 的备份 ，做好配线 、布线管理 ，确保 布 线 、配线准确清晰 ，确保 网络节点和 网络路 由的 良 好连 接。再 次 ，能快速定位 网络错误位置 ， 对 网络状况进行全 面的监控 ， 认 准 网络故障位置及原 因，协助相关部 门快速 、 高效 的排 除网 络故障 ，确保网络运行的稳定 、可靠 。
有线数字电视维护中的几项关键技术指标
来分析 星座 图与信号质量和 系统问题的关 系。
【 关键词 】 信道功率； 调制误差 率； 误码率； 星座 图
有线数字电视系统 中． 模拟视音频信号按照 Ｍ Ｐ Ｅ Ｇ 一 ２ 标准经过抽 样、 量化及压缩编码形成基本码流 Ｅ Ｓ 。把基 本码流分割成 段 ， 并加上 相应的头文件打包形成 打包 的基本码流 Ｐ Ｅ Ｓ 。 在传输时将 Ｐ Ｅ Ｓ 包再分 段打成有 固定长度 １ ８ ８ 拜特的传送包码流 Ｔ Ｓ 流经系统复用加入 Ｐ Ｓ Ｉ ／ Ｓ Ｉ 及加密信息形成多路节 目流 ．最后经过 Ｑ Ａ Ｍ调制 及上 变频形 成射频信号在 Ｈ Ｆ Ｃ网中传 输 ．在用户终 端经解码恢复模拟音视频信 号 。可见保证网络正 常运行 ， 机房是关键 ， 机 房完成了信号的编码 、 复 用和调制 ． 以及关键信息 的插入 。因而需要对机房进行码域和调制域 的全面且长期的监测 ， 保证信号的长期稳定。 其次 ， 干线和用户分配网 络 由于风吹 日晒 、 器件老化 、 人为损坏 。 或者调试不当都会时刻造成网 络 的恶化 。因此需要对 干线和用户分配网络进行定期的检查和维护 ． 对用户反馈的问题即时予 以维修解决。 众所周知 。 数字 电视误码率 （ 影 响图像质量 的最终 因素） 变化 的“ 悬崖效应 ” ． 数字 电视 网络 的维护相 比模拟 电视网络的维 护要求更高 ， 要提前找到并排除问题。影响服务 质量 的指标归结起来 主要有 ： 信 道功率 、 调制误差 率（ Ｍ Ｅ Ｒ ） ， 比特误码 率（ Ｂ Ｅ Ｒ ） 、 星座图等组 成的射频和调制指标。（ Ｖ Ｍ） ｅ ｌ ｖ 的恶化。
２ ０ １ ３ 年２ ４ 期
科技 一向导
◇ 科技论坛◇
有线数字视维护中的几项关键技术指标
刘 柯 旋
关于数字电视系统的检修与维护
用户尽早尽快地收看到高质量的有线数字 电视 ， 笔者将 多年 来在实 际工作 中摸索 出的方法总结写出来供同行参考。 ． 关键词 ： 字电视 ； 数 检修系统故障； 经验方法
１ 数 字 电视 系统检 修 的基本 原则
排 整楼无信 号 ， 应先检 查放大器是 否断 电， 若正常 ， 再检 查放 大 ｝ 除方法：
Hale Waihona Puke 若无输 出或 输出不正常 ， 则检 查放大器 输入信 号是否 先外后 内 ， 要先外 后内的评价系 统性 能质量 ， 操作检查过 程 中应 器输 出是否正常 ， 在 若不正常 ， 应检查野外 分支器及主干线 。若输入 正常， 应更换 直接 感受电视机 的频道多少 、 图像效果和伴 音质量， 对满意 的部分就不 １符合标准 ， 若放大器输 出正常 ， 应检 查各 Ｆ 头是否脱落 或短路， 若正 必再去追 究系统本 身因客观指标 可能存在 的差 异； 先共后专 ， 是说要 或维修放大器 ， 就 常， 应检 查设备箱 内分支分配器件 是否坏， 若坏更换新件 。 信号应恢复正 先检查共用部分 ， 后检查专用部分 ， 有些故 障往往 是存 在于公共部分 ， 只 应检查单元线及 Ｆ头 直到信号恢复 正常 。若个别单元 要解决 了公共性的 问题 ， 故障就会 自行解除 ， 故障仍没消除 ， 若 再解 决个 ｌ常 ， 若未恢复正常 ， 应 别性的 问题 ； 先多后少 ， 就是说在分析系统某一 故障的原因时 ， 要先考虑 或部 分楼层及个别用户信号不正 常， 先测该单元或楼层 分支器 输入信 号， 若输入信 号正常 ， 则更 换新分支器后 ， 信号应 恢复正 常， 否则 检查上 最常见 的多发性 故障原因 ， 然后 再考虑不太 多见的故障原 因， 多年 的 据 若输入信号 不正常 ， 应检 查设备箱 内分支 分配器 输出是 维护经验得 知 ， 户家中的故障原 因多为各种接 头、 用 连接线 、 接插件 、 机 下线 和入户线 ， 否正常 ， 若不 正常更换 该器 件， 若正常 ， 则检查各 Ｆ头及 单元 电缆 ， 直到 顶盒不会操作的故障率 占 ８ ％以上 ， ０ 其他故障原因仅 占不到 ２ ％。 ０ 信号恢复。 ２ 检修 系统 故 障的 常用 方法 （） 户家中常见故障及排除方法 。用 户家中有线 电视线 路或分配 ２用 （） １分割压缩法 。就是将需要维修的有线 电视系统从结 构上分成若 １ 网中线路出现的故 障， 包括入 户线路故障、 用户线 故障、 用户终端面板故 干块或 若干路 ， 逐步进 行排除故障怀疑 点， 缩小故障范 围 此法适用于系 障、 用户插接器件故障等故 障现象 。原模拟号在 电视机 上出现 雪花或部 统存在短路 ， 携带 ２ ０ ２ Ｖ交流 电， 由于匹配不 良形成 的重影故障 的检 修， 分频道出现雪花 ， 非常令人 讨厌 ， 数字信 号在 电视机上 显示全部 或部分 多用于主杆线 的检修 ， 如系统 内电视 画面有鱼鳞波纹 不清晰 ， 同时用测 ｌ 频道 无信号， 画面出现 马赛克 或信 号时好 时坏等 。 电笔测试系 统带电， 此故障是 由于系统带 电而造成 电视 画面 出现 鱼鳞波 ①入户线故障 。入户线 内外接头或 Ｆ头接触不 良， 电缆线太差 ， 衰减 纹。 信号大， 入户线 路断路或 短路 ， 入户线 中间有接或插接分支分配器等 。 排 排 除方法 ： 为了在 用肉眼发现不 了带 电点 的情况下 ， 同时确 保安全， 除方法： 重新做好接头； 更换入户线 ； 除私接 分支 分配器 。 拆 将支干线与 主干线分 开， 若支干线 带电现象消失 ， 说明带 电点在 主杆线 ② 用户线 故障 。 用户线双公头插在终端盒 Ｆ 调频广播 孔内， Ｍ 用户 线 或其他支干 线， 应继 续 向主干线或其 他支干线查 找原因 ， 若所断 开的支 １ 两头接触不 良或短路， 用户线质量差 ， 减信 号等 。 衰 干线还带 电， 明带 电点在此支干线 或分配系统 ， 逐步检查分 配网络 说 应 排除方法： 将用户线更换掉， 一个公头换成母头插 到用 户终端端盒 Ｔｖ孔 直到查到故障排除为止。 内； 新 做 好 用 户 线 的 两 个 头 一 公 一 母 ； 换用 户 线 。 重 更 （ 信 号巡迹法 ， ２ ） 也称跟踪法 。 是按照信 号传输 的顺序对接收的信号 １ ③终端盒故障。终端盒面板接触不 良或短路 ， 终端盒 内部线路损坏， 进行跟踪检 测， 当信 号中断或不正 常时， 明故障就 存在这一点 的相关 说 终端盒输入 端并接两根或多根用户端 电缆 ， 终端盒输 出插头焊接松动 或 部分 ， 跟踪 法是利用 有线数字 电视 系统中传输 的某 一频道 ， 用场 强仪等 开路等 。排除方法 ： 重新接或更换终端盒面板， 拆除并接的用户端电缆 测量 设备， 从系统各级去依次追巡信 号 ， 判断故障所在位 置， 适合 于检查 ④用户 插接器件故 障。用户插 接分支 器、 放大 器 、 三通 等器件质 量 无信号 、 号弱、 信 交调 、 互调等非线性 失真及干扰等 故障 ， 是检修最 常见 差、 衰减大 、 隔离 度差 ， 造成 系统不匹配 ， 非专业人 员安装 ， 出支 口接 入、 的方法。如某楼栋有 ３ 单元， 单元 ３ 以上无信号 ， 个 １ 层 其他 ２ 个单元和 错或 Ｆ头松 动或接短路等 。排除方法 ： 重新接好 Ｆ头和器 ， 拆除插 接器 ３层 以 下 正 常 收 看 。 件 、 复好原线路 。许 多用户刚接触数字 电视对使用很不 了解 ， 恢 容易造成 排 除 方 法 ： 先 断 定 放 大 器 及 设 备 箱 内 分 配 输 入 正 常 ， 以 系 统 没 首 所 无 影或黑屏现象 ， 要耐心对用 户进 行讲解 ， 直到 熟练掌握 对机顶盒 的使 有 问题 。其次断定 １ 单元 ３层 以下信号分配是否 合理， 要用场强仪测量 ！ 用操 作为止 。 四层分支器输入信号是否正常， 若正常 ， 则更换 四层分 支器， 信号恢复正 ｝ ⑤机顶 盒故障 。有个别机顶盒启动 后出现 无信号现象 ， 部分用户使 常。若不正常或无信号则检查 ３层分支器 Ｆ头 是否脱落， 更换 ３层分支 用机 顶盒后 出现杂音干扰现象 ，或者 在使用过程 出现死机有杂音 现象 。 器后信号恢复正常 。 排 除方法： 先重新启动机顶 盒， 有的故障会消失 ， 若在 重启了 ４次以后故 （） 比代换法， ３对 又称替换法 其操作 方式 有两种 ： 一种是用好的设 障依然存在 ， 更换机顶盒 。 应 备部件替换被怀疑 的部件设备 ： 另一种 是把被怀 疑的部分设备装在好 的 ⑥ 电视机故障 。电视机不开机 、 黑屏 ， 电视机色彩杂乱 ， 电视机有 图 系统上 ， 两种方法都是用实际来验证有 无故 障和故障在哪一部分替换 的 像 无伴音 或有伴音无图像 ， 电视机有一水平亮线 ， 电视机在 Ａ Ｖ模式下无 对象 ， 以是部件 ， 可以是 电缆用户 线、 Ｖ线 、 可 也 Ａ 机顶盒和 电视 机等 ， 此 图像 。排除方法 ： 在排 除线 路故障和机顶盒故障 以及 正确 设置 电视机制 法简便易行 ， 靠性强 。 可 式后 ， 应用彩 监或更换一 台 电视机重试 ， 比故 障现象 ， 故障 消失 ， 对 若 建 排 除方 法： 查看放 大器 电源及分 支分 配器 Ｆ头都完好无损 ， 测放大 ｌ 议用户修理电视机 。 器输入 电平正常 ， 测放大器输 出电平 明显偏低 ， 调整增益旋钮无反应 ， 更 ⑦节 目源故障 。节 目平 台一 股设 置在市级、 县级 电视节 目只是进行 换新放大器后故障现象消 失。 本地节 目标 Ｑ Ｍ 调制混合加入 ，由于节 目源 到用户 机顶盒子接收有 多 Ａ ３ 楼 内分配 系统和用户家中故障及排除方法 个环节 ， 目马赛克等 情况时有发生 ， 节 为此需要在 播出机 房加强监控 ， 有 （） １分配系统故障及排 除方法 。楼栋分配系统故障包括无信 号和信 问题及时报告相关站所 ， 向用户做好解释 ， 同时向上 级部门反映 ， 争取及 号弱 ， 故障原 因有放大器 断 电、 大器坏 ＼ 放 设备箱 和暗线箱 内分支分 配 时恢复正常。 器坏 、 Ｆ头脱落 、 电缆坏及器件入 出支 口接错等故 障现 象， 可导致整座楼 ｌ
有线数字电视安装调试及维护分析
有线数字电视安装调试及维护分析引言近年来，在科学技术快速发展下，我国有线数字电视技术日益成熟，而且发展速度也较快，普及率越来越高。
所以为了能够更好的确保有线数字电视接的效果，我们需要在日常工作中做好安装调试工作，同时还要定期对有线数字电视系统进行维护，确保其运行的安全性和可靠性，以便于确保用户对接收效果的满意度，这对于推动有线数字电视的快速发展具有极为重要的意义。
一、有线数字电视的安装调试1、有线数字电视前端设备的安装在对有线数字电视安装过程中，安装工作中需要针对前端设备即可以，不需要进行传输安装。
在对前端设备进行安装过程中，需要根据具体的系统设计图来对设备进行连接，但在连接过程中需要确保电缆的质量能够达到规定的标准。
一旦电缆的质量存在问题，其所可能给有线数字电视信号带来的干扰则会更加严重。
所以需要在安装过程中，对电缆的可靠笥给予充分的重视，特别是要强调调试工作，严禁在调试过程中接入原有非数字电视，避免不必要的信号干扰产生，确保有线数字电视信号传输的可靠性。
2、有线数字电视用户机顶盒的安装和调试在对有线数字电视用户机顶盒进行安装和调试过程中，需要仔细检查电视和机盒端口，确保电视和机顶盒端口正确连接。
同时还要确保机顶盒各个端口能够保持正常的工作，这样才能更好的发挥机顶盒的作用。
正确连接数字机顶盒和电视机的端子后，确保数字电视节目播放的正常性。
然后利用正常的连接方法连接数字信号和S端，有效的确保数字电视画面在接收过程中受到不必要的干扰，从而确保有线数字电视系统工作的良好性。
二、有线数字电视故障现象及原因1、无图像和声音有线电视开通初期，由于广大用户对有线电视的基本知识不是很了解，对连接线的接法、遥控、机顶盒的使用了解不够，没有图像和声音的故障报修比较普遍。
其原因分析及检修方法为：（1）检查有无模拟信号。
维护人员可以通过场强仪检测，用户可以将信号线跳过机顶盒直接接入电视机，测试有无模拟信号。
（2）无模拟信号的情况，应先检查传输链路故障，包括光纤传输、同轴电缆传输、放大器、分支分配器的检查；若模拟信号正常，则检查机顶盒与电视机后的连接线，音视频输入、输出是否插反或未插入，连接线分黄、白、红三种颜色，黄色是视频线，红、白线为左右声道传输线，连接时不仅要按照插孔、插头的颜色连接，还要按照输入输出的标志连接。
有线数字电视维护方法
有线数字电视维护方法随着科技的发展，有线数字电视已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，由于长时间的使用或不慎操作，有线数字电视也会出现一些故障或问题。
为了延长其使用寿命并提供更好的观看体验，以下是一些有线数字电视的维护方法：1. 定期进行清洁：有线数字电视的通风孔和散热器往往会被尘土和杂物堵塞，影响散热效果。
因此，在维护电视时，要定期将电视周围的灰尘和杂物清理干净，以确保良好的散热性能。
2. 避免过度热源：电视周围不要放置过多的热源，如电暖器或炉具。
过度的热源会导致电视部件过热，从而影响电视的正常工作。
3. 不过度使用：尽量避免长时间不间断使用有线数字电视。
长时间的使用容易造成电视的过热，增加故障风险。
适当休息和关闭电视是保持其正常运行的好方法。
4. 安装避雷设备：在雷电季节，应在有线数字电视旁边安装避雷设备，以保护电视不受雷击损坏。
雷击是电视损坏的常见原因之一，因此这一步骤是非常重要的。
5. 更新软件和固件：有线数字电视通常会有软件和固件的更新。
这些更新可以修复已知的故障和问题，并提供新的功能和改进的体验。
及时进行这些更新是保持电视顺利运行的关键。
6. 避免暴露在高湿度和高温环境中：尽量避免将有线数字电视放置在高湿度和高温的环境中。
这样的环境会导致电视内部损坏或电路短路，从而影响其正常工作。
7. 随时关注信号线的连接：有时，有线数字电视故障的原因是因为信号线的连接不良。
因此，要随时检查信号线的连接状态，并确保其连接牢固。
如果发现问题，应立即纠正。
综上所述，有线数字电视的维护对于保持其正常运行和延长使用寿命非常重要。
通过遵循上述维护方法，可以确保电视提供更好的观看体验并减少故障的发生。
有线数字电视在现代家庭中扮演着重要的角色，它为我们带来了无数的娱乐与信息。
然而，由于长时间的使用或不慎操作，有线数字电视也会遇到各种各样的问题。
为了让它能够长期稳定地工作，我们需要注意一些细节和维护方法。
有线数字电视监测系统的建设和维护
详 细 阐述 了数 字 电视 前 端 监 测 系统 的监 测 内容 和 系统 维护 管理 。 关键词 ： 安全播 出； 码 流； 监 测
Hale Waihona Puke 前端系统 的播 出安全。 ２ ． ６功能强大的网管系统。 作为有线数字电视监 数字电视前端在安全播出的环节中担当重要的位置 ，一套完善 的 测系统核心的信息操作 ， 系统设计应采用分布式架构 ， 网管系统通过 网 数字电视监测平台不仅能够在短时间内准确定位数字电视前端播出故 络对接 Ｉ 监测主机 ， 实现对系统 中 各个硬件设备监测 的信 息 汇总 ， 通过统 障并且可 以自动控制码流切换器完成信号 的应急切换并发 出告警信 的网管界面监 看， 了解系统中各个信号的状态信 息。 成熟的数字电视 息， 是数字电视前端安全播 出的重要保障。 播出前端监测 网管系统应当具有如下功能 ： ａ 监测 网络采用集中化管 ２数字电视前端安全播出监测系统监测的主要内容 理， 完成所有监测设备 的集 中管理 实现信号监测 、 码流分析 、 码流录 数字电视前端监测是—个全面的系统工程 ，完善的监测 系统对的 制 、 信号采集和系统声光报警等功能 ０ ｂ 拓 扑网管监视， 可通过拓扑网管 卫星天线接收的中频信号、 复用加扰器输出的 Ｔ Ｓ流 、 Ｑ ＡＭ调制器输出 实时监测所有射频信号 ， 并可通过系统 日志随时查看 日志信息。ｃ ． 支持 的射频信号 、对数字电视前端端播出信号进行解扰和解码后的视频音 手动 ／ 自动码流或多画面节 目录制 ， 出现故障时 自动录制相应码流或采 频信号等进行全方位的监测 ，并依靠功能强大的网管系统对采集的信 集节 目的视音频信号 ， 作为事后进行故障分析判断的依据 ； ｄ 联动报警 息进行详细记录和分析帮助数字电视播出前端系统工程师定位和分析 功能 ， 各类报警信息除了可以在网管系统上显示外 ， 同时还应通过高清 系统故障。当告警信息达到一定的级别的时候监测主机和网管系统可 多画面对应节 目上实时报警提示 ，使机房值班人员在最短时间内发现 以控制码流切换器进行 流切换 ， 将信号切换到备用信号源 ， 有效的 故障； Ｐ 一 对各个设备的参数进行配置和查询时， 不影响和停止该设备画 保障了数字电视前端的播出安全。有线数字电视监测系统主要监测如 面监测的功能 ， 完全通过后台网管系统完成； ￡ 提供图形化操作 ， 可 以直 下 内容 ： ２ ． １数字电视前端播 出视频音频信号的监测模块。通过多画面 观了 解系统架构及相关设备 运行状态信息 ； 辱 对用户权限进行分级设置 的监测主机能够对数字前端播出的数字信号进行解扰和解码将码流还 和管理。 原成模拟的视频信号和音频信号并对监测通道视频音频信号进行实时 ３数字电视前端监测系统的功能 监测 ， 当监测系统检测到视音频信号 出现黑场 、 静帧 、 马赛 克或音频丢 完善的数字电视前端监测系统就可以在 日常的机房管理维护 中发 ３ ． １协助值班员 日常监听监看播出电视节 目。目前有 失等严重错误时监测系统会立即发出报警信 息 并对故障的信号进行实 挥其强大的作用 。 时的记录， 便于以后判断和分析出现故障的具体原因。２ ． ２数字电视前 线数字电视前端播出几十套甚至上百套电视节 目，仅仅依靠值班员的 端播出的码流监测模块。数字信号码流监测模块是有线数字 电视监测 肉眼根本无法准确实时的发现前端信号出现的问题。数字电视监测系 会发出声音图像告警信息会在第一时间内提醒值班 系统的重要组成部分 ， 它能够实时的对码流进行监测和报警。 数字电视 统监测 到错误信 息 ３ ． ２数字电视码流监测系统和码流分 前端发 出的码流是否符合 Ｄ Ｖ Ｂ标准， 是否存在 Ｔ Ｒ １ ０ １ －２ ９ ０中的三类 员故障点发生的位置并详细记录。 优先级中的 ２ ０多项错误参数。 其中第一级包含直接与正确解码相关的 析系统会非常直观定位数字电视前端播出的码流存在的问题 ，有助于 监测项 ， 尤为重要 ； 第二级包含会影响解码效果的连续性监测项和一些 问题的解决 码流监测系统可以对码流进行录制， 录制的码流便于厂家 重要的监测项 ； 第三级包含与应用相关的监测项 ， 但不影响正常解码 。 工程师和系统研发人员清晰的了解播出设备输出码流情况。有利于对 对于 ２ ９ ０三级错误 的告警信息可以很直观的找到出现错误的具体原 数字电视前端播 出设备 的维护和及时发现存在的问题。 ３ ． ３卫星监测系 因。 ２ ． ３码流分析模块。 码流分析模块主要是为了方便数字电视系统的 统可以对卫星信号源进行实时跟踪监测 ，发现故障自动应急切换可以 是安全播出的重要 管理和维护 ， 提供参考标准 ， 快速诊断和解决存在的问题。码流分析主 有效的防止非法信号干扰有线数字电视播出系统 ， ３ ． ４ Ｑ Ａ Ｍ信号的监测可以对射频信号进行实分析 ， 能够在第一时 要 内容包括码流基本结构 、 Ｐ Ｃ Ｒ和 Ｐ Ｓ Ｉ ／ Ｓ １ 分析。 码流基本结构包括网络 保障。 监测到射频调制设备出现的异常信息，使值班 人员能够准确的定位 和传输流的相关信 息， 例如 网络 Ｉ Ｄ和名称 ， 传输流 Ｉ Ｄ ， 节 目Ｐ Ｉ Ｄ 、 节目 间． ３ ． ５功能强大的网管系统可以准确定位故障并 自动完成信 名称 、 节目数量 、 节目 是否加密 ， Ｔ Ｓ 流带宽大小等重要信息。 为数字电视 并排除故障。 前端播 出系统管理提供重要依据， 以免发生 Ｐ Ｉ Ｄ冲突等一系列问题。 此 号切换保障安全播出。也可以对设备的运行情况进行监测分析有助于 外对于 流带宽的分析可以防止节 目带宽瞬间溢出而造成的画面马 前端系统工程师提前排除播出设备存在的故障隐患。 赛克 、 甚至黑屏等现象 。 Ｐ Ｃ Ｒ 分析主要包括 Ｐ Ｃ Ｒ间隔分析和 Ｐ Ｃ Ｒ抖动 ４数字电视前端监测系统的维护 完善的数字电视前端监测系统对与安全播出意义重大 ，因此对于 分析。 Ｐ Ｃ Ｒ间隔错误， 将直接导致视音频不同步等现象。 Ｐ Ｃ Ｒ抖动错误 ， 将导致画面出现马赛克 、 黑屏等现象 。通过 Ｐ Ｓ Ｉ ／ Ｓ １ 分析 ， 可以详细了解 监测 系统合理的使用和维护也成为有线数字 电视前端重要 的工作 内 传输流中不 同节 目和节 目中的不 同成分如何复用成一个统一的码流 ， 容。 ４ ． １对与数字 电视前端监测网管系统应设立不 同的帐号和权限， 防 以获取相关 信息。码流分析 中可以很直观的找到在节 目复用和加扰过 ４ ２定期删除和保存历史 数据（ 包括告警数据、 录 程 中由于疏忽而导致设备配置错误 ，是数字 电视前端负责维护系统工 止出现误操作的情况。
数字电视常见故障与维护
CHENGSHIZHOUKAN 2019/3城市周刊82数字电视常见故障与维护王永强 凤城有线电视网络中心摘要：近年来，经济的发展，促进我国科技水平的提升。
科技的不断进步让数字电视逐步得以普及，提升了人们观看体验的同时也出现了新的问题，有线数字电视在运行的过程中，出现的一些故障，影响观众的实际体验。
有线数字电视需要机顶盒进行播放，这在一定程度上增加了有线数字电视的维护难度。
本文就数字电视常见故障与维护展开探讨。
关键词：有线数字电视；故障；维修有线数字电视在实际使用过程中，既存在画质清晰等优点，同时也包含故障范围广等缺点。
因而，对于故障维修人员而言，不仅要具备完备的理论知识，而且应培养自身实际操作能力，这样一来，方可在故障维修时能从容应对，高效地解决有线数字电视的故障问题。
及时解决弊端，提高故障维修效率是本文着重分析的要点。
一、有线数字电视概述随着电视技术不断发展，有线数字电视服务已经得到了较大范围的应用，数字技术的有效运用，改变了过去传统的电视传输模式，提高了视频的传输质量，优化观众的观看体验。
但是，在用户的接收阶段，由于电视的更新换代较慢，一些先进的技术数字推广难以有效进行。
数字信号在进行传输的过程中，可能会出现一定的问题，使图像传输不够稳定，图像时有时无，难以形成稳定的图像和声音，影响观众的体验。
因此，需要针对常见故障的原因，采取必要的措施进行有效的维护，能够让有线数字电视为观众提供正常的服务[1]。
二、有线数字电视常见故障及解决措施１．图像干扰问题。
图像干扰问题可分为两类:水平条纹状的干扰和斜线状的干扰。
首先，当有线数字电视的图像出现水平条纹状的干扰时，其出现原因是与附近信号发射区发生了同频道的信号干扰，当两者发生同频道的信号干扰后，有线数字电视将呈现水平条纹状的图像，从而影响其正常使用。
其次，当有线数字电视的图像出现斜线状的干扰时，其出现原因是在信号传输过程中，不同强度的信号互相干扰而产生的结果，从而导致有线数字电视出现斜线状的图像，影响其正常发挥作用。
有线数字电视网络维修手册
为了提高有线数字电视维修维护人员的业务水平；降低网络的故障率；提高工作效率,根据我市有线数字电视网的实际,组织相关技术人员参考有线数字电视的技术资料和行业标准汇集编写了本手册。
主要包括以下几部分内容：1、有线数字电视系统常见故障及处理办法；2、有线数字电视网络设备和器材的参数和技术标准。
3、数字电视网络各个节点的参数标准和最低要求。
4、相关设备和器材的日常操作要求和注意事项。
本手册编写人员水平有限，编写、校对时间短，在内容中难免出现一些错误和不足，恳请各位技术人员及时反馈、修正。
希望各营业厅和相关科室维修人员通过集体学习和自学等多种方式，使每个维修人员都能够熟悉、掌握本手册内容；提高维修人员的业务水平和维修技能。
有线数字电视系统常见故障及处理办法数字电视网络故障从用户端表现出的现象分为无信号、马赛克两种，此两种故障排查流程相似。
根据故障情况分析可以预判为：室内故障、光节点以下分配网故障、光缆线路及分光器故障和机房故障等四种。
日常维护人员主要面对的就是前两种故障。
一、室内故障维修维修人员上门后，分别测试终端盒输出信号、用户门口分支器输出信号，当用户门口分支器输出信号正常时，可判断故障点属于入户网部分或终端设备，具体排查如下：1、首先检查机尾线与机顶盒之间连接是否完好。
2、用仪器测量机尾线输出信号的电平、MER值和BER值。
如果输出信号正常，则机顶盒故障，更换机顶盒；如果输出信号不正常，则进入下一步。
3、检查机尾线是否损伤，如果机尾线F型接头松动或制作不规范、F型接头芯线发黑等请重新制作此接头，然后查看输出信号是否正常，如果正常，则故障解决，否则进入下一步。
4、查看终端盒与机尾线之间的连接是否良好；如果接触不良，则立即处理，并查看机尾线输出信号是否正常，如正常，则故障解决；不正常，则进入下一步。
5、拆下终端盒，用仪器测量终端盒输入信号的电平、MER值和B ER值是否正常。
正常，则查看终端盒输入端安装工艺是否良好，如果存在F型接头芯线发黑、F型接头制作不标准则立即做处理；如果工艺良好，则终端盒故障，立即更换。
有线数字电视维护中的易忽略技术细节
相 比， 数字 电视清 晰度高 、 声音 质量好、 频道多等 优 点较多， 然 而， 一旦 数字 电视 出现 故障 ， 其严 重程 度也远 远高于模拟 电视 ， 常见 的故障 有缺 台、 无图像 、 马赛克等 ， 这直 接导 致 用户无法正常 收看节 目， 因此， 在有 线数 字电视 的日常运行 中维修是极 为重要 的。 ２ ． 有 线数 字 电视 维 护工作 中易 忽 略 的 问题 ２ ． １ 系统 辅助设 备。 有 线数 字 电视 传输 网络 搭 建过 程 中， 往往 只注 重 主要设备 的质量， 常常忽 略系统辅 助设备 的质量 。 有线数 字 电视 传输 网络 中的主 要设 备有 电缆 、 光 发射机 、 光接 收机 放大 器及 电缆等， 对于 这些 设备我 们常采用好 品牌 、 高 质量 的产品 ， 此 时我 们接收 到的 数字信 号稳 定性高 、 指标 高且 画面感强 。 对于 一些 系统辅助 设备， 比如 Ｆ 头口 】 ， 若 采用普 通 的 、 质量 一般 的 ， 使用一 段时 间后 ， Ｆ 头 老化 现象 会 比较严 重， 此 时， 输 出电平损 耗值 较大 ， 如果将 接 收端 后面 的数十 数百个 配件 考虑 在内 ， 因质量 造成 的损耗 将更大 。 若 将干线放 大 器及用 户放 大器按 照标 称值 调整 ， 那 么传输 到客户端 的频道 电平相 对较 低 ， 为了能够 确保 用 户接 收 到的信号符 合标准 ， 此 时必须升级 系统 辅 助设备， 这样 一来 ， 数 字 电视 系统 升级 换代 不仅需 要较 长 时间 的改造 ， 而 且投 入大 量的人 力物 力也 增大了投 入成 本 ， 最 终还 直接影 响 了用户的正常使 用。 系统辅 助 设备 与主要设 备 比起来 相 差甚远 ， 但是 正是 这些 辅 助设 备的 维护工 作大 大地 增加了整个数字 电视 维护工作的成本。 ２ ． ２ 防 雷接地 。 雷 电对数 字电视 的危害 较大 ， 为了最大程 度 降低雷 电对数 字电视 的危害， 数 字电视维 护人员应将 防雷 接地作为 日 常工作 的 重要 内容。 目前， 在各种 防雷 措施 中， 较 为常用且可靠的办 法是接地 ， 即 将雷 击产 生的电荷部 分或者 完全引入地表 皮 ， 从 而避免了事故的发生 。 有线 数字 电视 系统的防雷手 段有前端 防雷手段、 光节点防雷手段及 电缆 网的防雷 手段 。 前端 平台是有线 数字 电视 系统的 主要部分， 主要 包括开 路 天 线、 卫 星接 收机 、 卫 星天 线、 光 发光收 以及 调制 解调 器等 １ ， 这些 设 备如果 被雷击后会 带来严重 的损失 ， 不仅造 成大面 积 内电视停 播 ， 同 时 还会 带来较 大 的经济损 失 ， 因此 ， 前 端防 雷极 为重要。目 前 前端 防雷 分 为 电源 部分 防 雷和 接收 天线 部 分防 雷。 光节点的 防雷 手段有接 地和 电源防雷 ， 考虑 到光接 收机 的重要性 ， 应将光节点机 箱和接 地体相连 ， 供 电箱和 光接 收机 的外 壳和 光节点机 箱连 接 ， 同时确 保所 有设 备外 壳 都接地， 此 外， 光 节点电源防 雷还要 加 电源 防雷 器。 电缆 网常因同轴 电 缆 感 应或 异常 高压 产生脉 冲 电流等造 成 电缆 网的雷击 损 坏， 因此 电缆
有线电视数字机顶盒维修教程
解复用器由信道接口信道FIFO、PID处理器、PID后处理器、内部音/视频接口和节目时钟提取电路等组成。其中信道接口提供自动传输包同步字节检测及实现同步锁定/未锁定的具有可编程时延的滞后机构，一旦建立同步，信道接口就通过信道FIFO将完整性，指示传输错误等。
有线电视中心对各种电视节目进行整合并统一规划，进行频段和频道的安排，其中一部分电视节目进行模拟调试，仍以模拟调制的方式传输，用户可以用模拟电视机直接收看。另一部分则分别进行数字编码和数字调制，然后分别调制到各自的频道上传输出去，由数字机顶盒进行数字解调和数字处理，最后输出音频、视频信号，再传送到电视机供用户收看。有线电视中心对电视信号的是自调制方式与卫星传播的数字调制方式不同，因而有线电视机顶盒的数字解调方式也不同。有些机顶盒中设有可兼容的解码芯片，可接收和处理两种信号。
6．系统控制与存储器
机顶盒的系统控制电路有CPU、程序存储器、数据存储器、地址译码器和总线接口电路组成，完成系统控制和数据存储。
7．操作显示面板
操作显示面板通常由键盘矩阵及扫描电路、显示电路、红外遥控接收器等组成。用户通过操作面板按键或遥控器为CPU输入人工指令，完成设置功能。
8．开关稳压电源
开关电源部分是机顶盒中非常重要的一个环节。它主要由交流输入电路、整流滤波电路、开关振荡电路、开关变压器T602、次级整流滤波和稳压电路等部分构成。如图1.1.5所示
图1.1.1数字有线机顶盒的整机结构
图1.1.2主电路板图
主电路板是数字有线电视接收机顶盒的核心部件，数据存储器、一体化调谐器、A/V解码芯片、IC卡座以及视频输出接口等核心器件都集成在主电路板上。
图1.1.3操作显示面板
操作显示面板，它主要是由数码显示器、操作显示接口电路、按键以及遥控接收电路等组成，主要功能是为机顶盒输入人工操作指令、显示机顶盒的工作状态以及接收遥控器的指令。
有线电视故障维修与定期维护策略
有线电视故障维修与定期维护策略摘要：本文首先对有线电视做了概述，然后分析了有线电视常见故障，最后详细阐述了有线电视故障维修与定期维护策略。
关键词：有线电视；故障；维修；定期维护1.有线电视概述有线电视（CATV）是传播电视广播信号的网络电视系统，其已经发展了多年，是指以公共天线系统为基础，以同轴电缆连接为辅助的闭路型显示系统。
当前，随着社会经济的发展，城市化进程加快，若仍然采取以往电缆传输系统则难以满足人们的需求。
传统电缆传输其距离仅为1000 m，覆盖面小。
而光纤通信技术则能够实现远距离传输，稳定性与可靠性均较高，还能抵御外界干扰，受到了人们的广泛欢迎。
有线电视系统中应用光纤技术已经成为主要发展趋势，包含全光缆系统与光纤同轴混合网。
随着数字传输技术的不断完善，光缆价格降低，有线电视光缆网络在建设中成本降低，已得到广泛应用。
1.有线电视常见故障1.有线电视网纹干扰故障在有线电视信号传输过程中，网纹干扰是一种比较常见的故障形式。
具体表现为，在电视节目播放过程中，电视屏幕出现斜纹、竖纹等多种形态的纹路，严重影响用户的收视体验。
根据有线电视维护人员的经验，网纹干扰故障包括系统性故障与非系统性故障两种。
系统性故障主要指有线电视使用过程中，其内部结构器件发生功能异常或者结构失灵等问题，常见的是有线电视网络系统中的电阻匹配不当、调频器件发生故障与受损等；非系统性故障则是有线电视使用过程中受到电磁波等外部环境影响所致。
1.有线电视同频干扰故障有线电视使用过程中发生同频干扰故障，原因在于来自空间的固有频率信号入侵，从而使得有线电视频率使用存在冲突，在电视屏幕上的表现是，电视在观看过程中受到不断波动且黑白相间的干扰宽门的影响。
将制作完成的电视节目划分成不同的电视频道，就是为了避免有线电视节目信号在传输及接收过程中发生频道相冲突的情况，如果同一频道包含不同的节目，则会导致两个不同电视信号之间互相影响，发生同频干扰。
有线数字电视机顶盒的故障维修(实用资料)
有线数字电视机顶盒的故障维修（实用资料）(可以直接使用，可编辑欢迎下载）有线数字电视机顶盒的故障维修《中九机各种故障的维修方法及实战实例加图解》故障现象在不断增加中。
中九机电源多种故障的维修方法及实战实例：1. 保险烧或炸主要检查整流电路各二极管，450V电源主滤波电容，及开关管等部位，抗干扰电路出问题也会导致保险烧、发黑。
需要注意的是：因开关管击穿导致保险烧一般会把电流检测电阻和电源控制芯片烧坏。
负温度系数热敏电阻也很容易和保险一起被烧坏。
2. 保险管正常，电压无输出。
这种现象说明开关电源未工作或进入了保护状态。
首先要测量电源控制芯片的启动脚是否有启动电压，若无启动电压或者启动电压太低，则要检查启动电阻和启动脚外接的元件是否漏电，此时如电源控制芯片正常，则经上述检查可以迅速查到故障。
若有启动电压，则测量控制芯片的输出端在开机瞬间是否有高、低电平的跳变，若无跳变，说明控制芯片坏、外围振荡电路元件或保护电路有问题，可先代换控制芯片，再检查外围元件;若有跳变，一般为开关管不良或损坏。
3. 有输出电压，但输出电压过高这种故障一般来自于稳压取样和稳压控制电路。
在直流输出、取样电阻、误差取样放大器如TL431、光耦、电源控制芯片等电路共同构成一个闭合的控制环路，任何一处出问题就会导致输出电压升高。
4. 输出电压过低除稳压控制电路会引起输出电压低，还有下面一些原因也会引起输出电压低：a. 开关电源负载有短路故障。
此时，应该断开开关电源电路的所有负载，以区分是开关电源电路还是负载电路有故障。
若断开负载电路电压输出正常，说明是负载过重;或仍不正常说明开关电源电路有故障。
b. 输出电压端整流二极管、滤波电容失效等，可以通过代换法进行判断。
c. 开关管的性能下降，必然导致开关管不能正常导通，使电源的内阻增加，带负载能力下降。
d. 开关变压器不良，不但造成输出电压下降，还会造成开关管激励不足从而屡损开关管e. 300V滤波电容不良，造成电源带负载能力差，一接负载输出实例1：一台皇视268中九机，开机无何反应。
有线数字电视常见故障及维修
浅谈有线数字电视常见故障及维修【摘要】有线电视网络复杂，线路长，其故障发生的范围较广，因此，对有线电视网络进行故障检测与维护是非常重要的，本文主要探讨了有线电视线路故障的分析与维修。
【关键词】有线电视线路故障维修【中图分类号】tn949.197 【文献标识码】a 【文章编号】1006-9682（2012）10-0195-02随着广大人民群众对精神文化生活需求的日益增长，有线电视以节目内容丰富、图像清晰等特点走进了千家万户，像水、电、气一样成为人们生活当中不可缺少的一部分。
但有线电视是以线缆来传输电视信号的，线路中的信号放大器多、分支分配器多、接头多，使其故障类型和数量都比较多，如何准确快速地判断并处理故障，成为技术维修人员的一项重要任务。
技术维修人员除了必须具备一定的技术水平、很强的事业心和责任心外，平时还要注意积累经验和较有成效的方法，本人从事太原有线网络工作已有10余年，这些年来一直工作在一线，现结合自己日常工作中的笔记，经整理后，愿与从事有线电视维护工作的同行交流，供广大有线电视用户参与。
一、有线电视用户端反馈的常见故障及维修从电视屏幕的现象症状上看，可分为5类故障：①电视图像有干扰；②电视图像有噪点；③电视信号弱或某些频道的音频上附着很强的噪声；④电视图像有重影；⑤用户端无电视信号。
1.用户电视图像有干扰（1）电视图像出现网纹干扰。
这种情况较常见，原因也较多，干扰频率越接近图像载频，网纹干扰条纹越粗，反之越细。
若网纹干扰呈稳定斜线状，则是由前端设备或传输系统互调失真所引起的，对于邻频传输系统可能是下邻频道的伴音载频电平过高而干扰本频道前端设备所引起的。
传输分配系统的某放大器如在超出额定输出电平下工作时也可能出现上述网纹干扰，但未必一定限于该台放大器，有时是若干台放大器级联的结果，这种情况需对相关的各台放大器的工作电平重新调整才可解决故障。
（2）电视图像出现“雨刷”干扰（交扰调制干扰）。
交扰调制是放大器的工作范围进入非线性区域所致，其因一是放大器输出电平太高，放大器输出电平越高，交扰变坏的因素越大，放大器输出电平每提高a分贝交调变坏2a分贝，当交调出现时应检查放大器输出电平是否太高；其因二是放大器线性区域变小，导致在输出信号中产生大量的谐波成分，与所接收频率相同的谐波形成交扰调制，屏幕上可看到其它频道的干扰图像，呈“雨刷”现象，高次谐波形成相互调制，屏幕上呈现干扰。
有线数字电视的安装调试和维护思考
有线数字电视的安装调试和维护思考江苏建联网络工程有限公司江苏省淮安市223001摘要：随着科学技术和经济的快速发展，数字电视产业得到了快速的发展，在某种程度上满足了人民对高质量生活的特殊需要，但在安装调试和维护过程中，遇到了无法观看数字电视的问题，这对用户体验产生了巨大影响。
因此，需要加强有线数字电视的安装调试和维护，使有线数字电视的安装调试和维护过程正常化，提高安装质量[1]。
关键词：有线数字电视；安装调试；维护前言在当今的信息时代，随着数字电视技术的飞速发展，有线数字电视已经成为当今电视产业发展的一个重要方向。
有线数字电视是数字电视的一种，它以数字技术为核心，通过数字技术实现节目制作、播出、传输、接收等信息的处理，包括数字节目制作平台、数字电视信息传输平台、数字电视接收终端。
发展数字电视是一个系统工程，它不仅关系到整个社会的发展，也关系到千家万户。
目前，我国有线数字电视发展的主要问题是加强对有线数字电视的安装调试和维护，以促进有线数字电视的健康发展，让更多的人享受到有线数字电视的服务[2]。
1有线数字电视系统的相关概述有线数字电视系统的安装调试和维护与传统的模拟有线电视系统有很大的不同。
在有线数字电视中，频道和节目的概念往往不同。
传统的模拟电视传输，当其8MHz宽带只能用于一个传输组时，而数字电视可以同时播放多组节目。
如果有噪音，会导致同一频道多个节目的素质下降。
有线数字电视系统包括源编码、多路复用、信道编码和调制、传输信道和接收器五个组成部分。
考虑到有线数字电视的特殊性，它的安装调试和维护将与传统的模拟有线电视系统有很大的不同[3]。
2有线数字电视的安装调试2.1有线数字电视前端设备的安装和调试在对有线数字电视进行安装时，只需将安装工作对准前端即可，无需进行传送安装。
在进行前端设备的安装时，必须按照特定的系统图纸进行连接，但是在连接时必须保证其质量符合要求。
一旦出现了问题，它对数字电视信号的干扰将会变得更大。
有线数字电视常见故障及排除方法
随着数 字 电视 的 整体 转 换 ， 有 线 数 字 电视 的故 障 和维修 方 法与 以往有 了很 大 的不 同 。笔 者在 维修 实践 中总结 了一 些经 验 ， 供 同行参 考 。 １ 受 理用 户投 诉 电话 中可 以排除 的故 障 （ １ ） 机顶盒 红色 电源灯 和绿 色信 号 灯亮 ， 电视 无信 号 。这种情况 除机顶盒 自身原 因外 ， 主要是 电视 机没有 调 整到 Ａ Ｖ状 态 。询 问用户 是 老 电视 还是 现 在 的超 薄
别插 入 电视机 和机顶盒 的对 应颜色 的视音频 插孔 。
（ ４ ） 部分频道显示“ 信号没有授权” 。原因是用户 未购买此频道节 目或付费节 目订购到期 ， 如订购到期 ， 提示用户携带智能卡到收费大厅缴费。如订购未到期 出现该情况 ， 联系上级客服查询智能卡授权情况 ， 重发
授权。 光 分路器 ， 经 过分析 可能 是分 路器老 化损耗 增大 ， 导致
新 电视 ， 老 电视 按 “ Ａ Ｖ” 或“ 视频” 键， 有的电视是“ 切
（ ２ ） 机顶盒红灯 、 绿 灯 亮 有 声 音 无 图像 。一 般 情 况是 用户错 按 了机顶 盒遥 控 器上 黄 色 的 “ 电视／ 广播 ” 切换键 。让 用户 按一 下该键 ， 故 障排 除。 （ ３ ） 机顶 盒红 灯 、 绿灯亮 ， 部分 台无 声音 。 指导 用 户按 一下机 顶盒 遥控 器 上 的音 量 键 ， 因为 机顶 盒 上 每 个 台的声音 是可 以单 独调整 的 ， 如 果还 无声音 ， 再按 一 下 机顶 盒 遥 控 器 上 的 绿 色 “ 声 道” 键， 切换 到 “ 左 声
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数字电视常见故障汇总
3、故障现象： 某栋楼信号不良，马赛克严重。
常见故障原因： 放大器未调好，放大器本身故障，器件接头接触不良。
解决办法： 按照设计要求调整放大器，更换放大器，保证施工工艺。
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数字电视常见故障汇总
4、故障现象： 某栋楼或某单元信号不良，有规律的出现马赛克，
数字电视常见故障汇总
6、故障现象： 某单元出现丢包或马赛克现象。
常见故障原因： 分支器坏，分支器接反。
解决办法： 有的分支器接反，测某几个频点电平没有
明显异常，需仔细排查。
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数字电视常见故障汇总
7、故障现象：
单户家中出现无信号，马赛克，丢包。
常见故障原因：
家中分头未接好，用户盒坏，机尾线坏，机顶 盒坏。
前三步的最终目的就 是为查明原因服务的， 查明原因指揭示系统 出现某种故障的根 源——故障点，故障 点是检修工作要查明 的最终目标，故障点 的内在变化可概括为 三个字，即：断、短、 变。
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五、排除故障： 是指采取相应的操作排除故障点。一般包 括三个方面：
1、修复； 2、更换； 3、调整；
正确的、清晰地判断思路。
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维护流程
否
是
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一、揭示故障： 维修工作的第一步，通常采用询问法和操作检查法；
询问法：询问法是维护人员通过询问用户一些有关系统 故障的情况，从而对故障有初步的判断，询问主要 涉及五个方面，归纳为“五问”：
• 问故障：问故障现象是什么，进而判断是系统内
还是系统外的故障，故障的性质是什么？
• 问时间：问出现故障的时间，根据网络状况可以
判断是早期、中期或晚期故障，以及是否与外界 因素如电压波动、温度变化等有关的故障。
• 问原因：问发生故障的原因，系统原因还是人为
原因。
• 问使用：主要询问用户的使用情况。 • 问维修历史：根据情况判断现在的故障与前期故
障是否有关联。 操作检查法：通过操作用户家设备来判断故障所在。返回
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六、检验判断： 是对前五步操作的总结，检验维护工作的 结果是否正确，可以采用操作检查法进行， 以检验故障是否消除（保证多重故障解决 的彻底）。
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检修故障的基本原则：
先静后动 先外后内 先共后专 先多后少
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数字电视常见故障汇总
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数字电视常见故障汇总
1、故障现象： 整个小区信号不良，马赛克或丢包。
确定方向
二、确定方向： 是维修工作的第二步，也就是确定故障出 自整个系统的哪一个部分，“确定方向” 可以通过操作检查法定向，也可以通过故 障现象定向。
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三、缩小范围： 是维修工作的第三步，缩小范围就是 从确定的方向出发，运用一定的方法， 将故障缩小到某一级，再到某一器件。
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四、查明原因：
过去 预防性维护为主与纠正性维护相结合 趋势 随着线路设备质量水平和可靠性的提高，以及监
控技术的发展和应用，科学分析，按需安排---受控性 维护 ，减少预防性维护 ，避免纠正性维护，使网络质
量和维护工作量达到最佳平衡。
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故障和安全问题等级
重要
已造成网络阻断的故障或安全事故，和可能造成大范围 网络阻断的故障或安全事故的潜在问题。
常见故障原因： 光节点输入光功率低，光节点内光纤头脏，
光纤接触不好，光节点本身故障。 解决办法：
调整光功率，保证光纤干净、接触良好。 返回
数字电视常见故障汇总
2、故障现象： 某几栋楼无信号或信号不良。
常见故障原因： 过流分支器损坏，干线接头脱落或氧化严
重，分支器内芯线未上紧，电缆有损伤。 解决办法：
电视机的输入端子。
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数字机顶盒常见故障
2、故障现象： 开机无节目信号（黑屏）
大致原因：
前端节目或参数进行了修改； 前端没有播放节目； 没有正确插入智能卡。 采取对策：
比如每天固定时间出现。 常见故障原因：
楼内有某用户家漏电窜入网内，该用户开机时就影 响到其他用户。 解决办法：
分段排查，确定漏电用户后，在该用户家中加装高 隔离用户盒。
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数字电视常见故障汇总
5、故障现象： 某楼普遍出现丢包现象。
常见故障原因： 放大器本身故障。
解决办法： 更换放大器。
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广电业务维护培训
培训概述
维护策略的选择和实施 用户分配网的维护思路 数字电视常见故障汇总
维护策略的选择和实施
三种基本维护策略：
预防性维护 按预定的周期和规定的标准执行 纠正性维护 受控性维护 根据监测和抽样调查结果，系统分评价与选择
预防性维护 维护周期不可能符合各项设备的具体情况 纠正性维护 被动
三、没有接入或接错视音频线；
四、电视机没有切换到正确的视频通道；
五、视音频线断路或电视机的输入端子有故障（断路或氧化）。
采取对策：
检查电视机或机顶盒的电源指示灯是否点亮。
检查有线电视信号线两端是否接好；
将电视机与机顶盒之间的视音频线对应接好、将电视机端的视音频接 在输入端；
将电视机切换到与输入端子相对应的视频通道。更换视音频线或检修
解决办法：
保证施工工艺，使用合格器材。
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数字电视常见故障汇总
8、故障现象： 换台时花屏，出现咔咔响声。
常见故障原因： 信号指标不够，机顶盒本身问题。
解决办法： 保证信号指标优良。
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数字机顶盒常见故障
1、故障现象：
开机无显示。
大致原因：
一、电视机或机顶盒没有通电；
二、信号线没有输入信号或有线电视信号线没有正确的接入机顶盒的射 频输入端；
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目前现状：
我们的维护人员对重要及一般 性的故障处理的都基本上都到 位； 但是对潜在或轻微性的故障处 理过程中都存在部分问题。主 要还是认识上的问题。
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用户分配网的维护思路
发现故障
找出原因
排除故障
的有过经程验， 的而维判护断人故员障再的维思修维系活统动各则类难故以障体时现，，一
作般为具一有个好的维护人员，在维护过程必须具备
处理原则：立即处理，尽快恢复，统计故障历时
一般
网络质量下降，但未造成网络阻断的故障和有可能造成 小范围网络阻断，危害设备安全的问题
处理原则：限期恢复
潜在或轻微
可能影响网络质量的潜在问题和影响设备寿命、质量与 安全的可疑现象
.
处理原则：对情况进行分析，在掌握线路质量变化动态和趋 向基础上，安排计划检修。