京东实习体会

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京东的实习报告合集六篇_1

京东的实习报告合集六篇京东的实习报告篇1将近五个月的实习期已经结束了，回来之后一直专心写论文，看到一些工作上的资料，心里还有点遗憾。

因为工作很好，离开京东不免有些可惜，不过还好如果想去，我还有机会，只不过应该不会再去京东，再去做京东的电话客服了。

还记得当时一起去实习的有40个左右，有同班同系，还有别系的同学。

当时人事招聘员对我们说，工作一个月、三个月、半年，这三个时期都是心里动荡期，这三个时间里人都容易跳槽。

10我们是12月14号到公司报到，那天正好是周五，签了合同后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因是工作地点太偏僻。

距离春节大概也就是一个月左右的时间，放假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。

其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己想去的城市。

我也是这样。

一直到我们以交实习论文为理由离开公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。

我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。

人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离你不远了。

现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。

就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。

我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。

白岩松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。

当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。

出来社会小半年，已经是半个社会人了。

京东的实习报告

京东的实习报告关于京东的实习报告4篇在我们平凡的日常里，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上具有一定的窍门。

那么什么样的报告才是有效的呢？以下是店铺整理的京东的实习报告4篇，欢迎大家分享。

京东的实习报告篇1我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学，20xx年2月26日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

时间过的真快,转眼之间，我十几年的学生生涯即将划上一个句号。

回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。

在电子厂的这段时间，做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。

不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融入了那个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

更重要的是我终于亲身体会到了。

以前作为一名学生，主要的工作是学习，现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

这几个月，好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。

我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司，北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日，公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代TFT-LCD（薄膜晶体管液晶显示器件）生产线，主要从事显示器和液晶电视用26-55英寸TFT-LCD显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。

京东方第8.5代TFT-LCD生产线总占地面积约37000平米，设计产能为9万片玻璃基板/月，包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序，于20xx年8月31日正式奠基，计划于20xx年三季度正式投产。

京东员工实习总结（精选3篇）

京东员工实习总结（精选3篇）京东员工篇11、实习内容对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一周主要是了解工作的公司的，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。

第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。

适应阶段：了解和熟悉操作流程。

在开始的7天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。

但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。

每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。

总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。

而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。

作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。

不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段：再剩下的时间里，负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录;将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户，积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。

不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。

尽管是第一次真正当电话客服，但这份工作做得还算顺手。

不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

京东员工实习总结

京东员工实习总结京东员工实习总结京东员工实习总结1大三快毕业了！我很高兴我找到了实习的公司！它就是360京东商城！我被分到了仓储部，下面我来介绍一下仓储部里面的结构，生产里面分为分拣、复核和打包，入库分为收货。

时间20某年11月23到12月1日，这段时间我学习了如何去分拣货物下架，开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局，规划！仓库分为了A、C、D、E、M、L、H、I区，每个大区有几个小区，每个区的商品都是归类堆放，只是牌子不同。

熟悉了两天仓库后，开始有老员工带我了，所谓分拣，就是把货物从货架上移下来，具体点就是，客户在网上下订单，然后通过打印单子去找货物，渐渐的，我慢慢的去拣货，开始打不来单子，就让他们帮我打，我拿着单子推着分拣车，去每个区找货物，看到需要的货物，就用终端扫描69条码，有京东条码的就先扫京东条码。

果正确就自动会跳到下一个货物的信息，不正确就显示不正确，我就这样慢慢的分拣，慢慢的我去学习打单子，先进入京东的拣货系统，里面就有很多项目，有个总货物数量、名称、编码，还有可以显示单品，多品，普通货物，单品就是一单货物就一件商品，多品就是一单有几个货物，单品和多品属于211，这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时，早上11点以前下订单，下午就能拿到，晚上11点以前下单子，另一天早上就能玩那个拿到，指的是速度快。

慢慢的打印页会了，虽然拣货速度没同事他们快，但是我至少不会出错，我相信我速度会快起来的。

说辛苦，的确辛苦，因为会搬货，每天都是大汗淋漓，但也很快乐，没事时，我们会说说，笑笑，氛围很好，在这样的环境下我做起来很有劲，分拣然我学会了。

货物如何去分类，自己怎样才会更快的去找到货物，怎样去分单子，也让我在学校学的实验课得到了实践，因为我在学校里学习过分货物系统。

不管怎样，我还是会好好坚持下去，为未来而奋斗！我每天都努力着！拣货拣了一段时间以后，我开始学习打包了！时间20某—12—7到20某—1—10，这段时间我又很刻苦的学习打包，打包就是把货物打包装，拣货员把货物从仓库架子上下架后，交给复核员，早系统里面复查一下拣货员有没有多拣，错拣，漏拣，复核员复核好了之后，把货物给打包员进行打包工作，打包看似很简单，其实也不简单。

京东实习报告总结三篇

京东实习报告总结三篇导读：本文京东实习报告总结三篇，来源互联网,仅供读者阅读参考.篇一时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。

很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这份实习报告！刚刚走出实习宿舍门的那一刻，突然感觉心中缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量··哪怕是一个突然轻声问候，累的时候都感觉到很温暖，我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。

心中顿时想说的话有着很多，但是不知从何说起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生的心声吧。

一、实习目的从报名的那一刻起，我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的特点、主要设备和作业流程。

然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些，还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善··通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为今后的学习或者工作积累经验。

二、实习过程11月6号的早上，天下着蒙蒙细雨，同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情，匆匆的来到8号教学楼集合，分院的老师们早早就在等待同学们的到来，看着同学们一颗颗稚嫩的心，即将出发的我们一个个提着大包小包，严肃而幽默的老师们叮嘱一些注意事项。

不一会儿，萌萌的任鑫学长带着我们出发了，当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的，但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方，幼小的心灵不免又一阵阵失落，我心中也有一点点儿的失落。

来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵失落。

一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库，等待另外两个学校的朋友们到来一同培训，后来结果证明这是很值得的等待。

京东实习工作总结（5篇）

京东实习工作总结京东实习工作总结(5篇)京东实习工作总结1x月x日，经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发，开始了为期11天的企业实践活动。

实习同学受到京东商城成都分公司高层管理人员的热情接待，他们在实践中探索求知、积极思考，并认真记录下每一天的实习生活：x月x日，京东实习小组开始了实习生活的第二天，也即是两天培训的最后一天，随后我们将进入具体岗位实习操作。

今天主要进行了四个培训课程，其中包括企业文化、保质期商品仓储管理、订单流程处理和分拣流程。

上午九点，由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。

主要介绍了整个仓库接受货物入库对供应商的要求和商品保质期的要求，以及对快到期或到期商品如何处理，并详细介绍了商品入库流程。

紧接着由成都分公司招聘培训负责人陈万红主讲企业文化。

为什么京东会有如此高的凝聚力，如此快速的发展?关键就在于公司核心领导力刘强东先生的个人魅力，他所倡导的诚信、感恩经营理念深深地影响着每一位员工，全公司上上下下无一不对刘总赞叹有加。

下午开展的分拣流程培训更让同学们感受深刻。

主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式，直接带领同学们在生产线上边体验边教学。

同学们在愉快轻松的氛围中深入地了解了整个分拣流程。

接着进行了最后一次的培训课程订单处理流程，由分拣中心主管郭均主讲。

内容包括仓库管理系统WMS的简介以及从顾客下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作流程。

在不知不觉中一天又过去了，同学们也在轻松愉快的氛围中学到了很多东西，期待明天的实际操作实践。

京东实习工作总结2我受学校的安排，承担XX制冷、XX电子两班的毕业实习指导工作。

为了更好的应对不乐观的就业形势，使实习活动卓有成效，我在校实训处的统一领导下，迎难而上，全力以赴，主要从以下几个方面展开了实习组织管理工作：一、宣传动员，深化学生对实习工作的理解毕业实习工作，是每一个职校学生就业前都必须经历的一个重要过程，实习工作开展的好与否，直接关系到学生本人的就业前景与发展方向。

大学生京东实训报告总结【十二篇】

大学生京东实训报告总结【十二篇】第一篇：实训目标及背景本次京东实训是为了提升大学生就业竞争力和实践能力，通过实际操作京东平台，学习电商运营知识和技能。

实训背景是当前电商行业迅速发展，对电商人才的需求量大，通过实训提高学生的实际操作能力，使其更好地适应电商行业的发展。

第二篇：实训内容与过程实训内容主要包括京东平台的注册与开店流程、商品管理与运营、订单处理与发货、客户服务等方面。

实训过程中，我们通过实际操作京东平台，学习了相关操作和技能，并进行了多次模拟操作和实际操作。

第三篇：实训取得成果通过实训，我们掌握了京东平台的注册开店流程，学会了商品上传和管理，了解了订单处理和发货的流程，掌握了客户服务技巧等。

同时，我们也学习到了团队合作和沟通的重要性，在实际操作中积累了一定的经验。

第四篇：实训中遇到的问题与解决办法在实训过程中，我们遇到了一些问题，比如商品上传失败、订单处理出错、客户投诉等。

针对这些问题，我们通过请教老师和同学、阅读操作手册等途径解决了问题，并进行了总结和反思。

第五篇：实训心得体会通过这次实训，我深刻体会到了电商行业的发展速度和潜力，受益匪浅。

实践操作让我更加熟悉了电商平台的运营和管理，提升了我的实际操作能力和团队合作意识。

第六篇：实训的意义与价值这次实训对我来说具有重要的意义和价值。

它不仅提高了我的就业竞争力，也为我今后从事电商行业打下了坚实的基础。

同时，实训也培养了我对团队合作和沟通的重要性的认识，使我更好地适应未来的工作环境。

第七篇：实训的优缺点与改进措施实训的优点是能够提升学生的实际操作能力，使其更好地适应电商行业的发展。

但也存在一些缺点，比如实训时间较短、实训内容偏重理论等。

为了改进这些问题，可以适当延长实训时间，加强实践操作的比重。

第八篇：实训对个人发展的影响通过这次实训，我对电商行业有了更深刻的认识和了解，也对自身的发展有了更明确的规划和目标。

实训的经历让我变得更加自信和成熟，为我今后的发展奠定了基础。

京东的实习报告7篇

京东的实习报告7篇京东的实习报告篇11.实习目的实习是一个连接学生时代与工作的纽带，是一项综合性、社会性的活动。

是一个由学校到社会接轨的环节。

是学校学习到社会工作转型的一大模块。

实习是把我们把理论所学运用到实际工作中的过程，学习的目的是运用，是指导工作。

学校带给我们的是理论的知识，是学习和寻找资源的方法。

而实习就是对我们在学校所学知识的实践证明，也会对其的深化优化。

我们需要在实践中去提现我们的价值。

2.实习内容2.1 入职培训12月1日—12月23日，参加公司入职培训，培训内容主要包括公司文化、公司制度、商务礼仪、公司业务、团队文化建设等等。

在整个培训过程中，逐渐适应了职场的生活，开始了自己从学生到职场人的路程。

在整个培训过程中，我们21个来自各个高校的还未毕业的大学生在一起学习成长。

从互不相识到团结一致。

为同事庆生，一起准备毕业晚会，在不断的磨合相处中，我们都逐渐走向成熟。

在每一次的训练中，我们都更加深刻的明白团队的意义---一个人可以走的很快，但一群人可以走的很远。

我想这就是团队的力量所在吧。

2.2 轮岗培训12月24日—2月28日，轮岗培训，在不到三个月的时间内，经历的轮岗部门有订单—售后—综合—外呼。

除此之外，支援京东金融，回到母校推广校园白条，支援用户技能验证。

现在回想起来，不到三个月的时间内，竟然做了这么多事情。

在这个过程中，一直进行着轮岗—培训，培训—轮岗的循环。

我们在不断的学习中进行实践，在实践中遇到问题反过来学习。

这样的一种循环，强化了我们对知识的吸收与应用。

每一次磨练都是对自己未来的投资。

2.3预定岗3月1日—至今，预定岗到智能与社区化服务部，跟进萌宠项目，专注于智能服务。

学习BRD、PRD文档的撰写，学习画流程图等等。

刚刚步入社会的我们就像一张白纸，什么都不懂，但也因为什么都没有，所以我们还能决定将这张白纸化成什么样。

如果希望自己这张白纸最后能变成美丽的画卷，就需要不断的学习，不断地给自己充电，不断的丰满自己的羽翼，不断的增加自己的技能，这样才有能力画出一幅美丽的画卷。

京东的实习报告五篇

京东的实习报告五篇京东的实习报告篇1目录1.对京东的认识1.1 组织构架及硬件设施1.2 人文关怀1.3 娱乐活动2.工作期间公司政策的变化与发展2.1 营销策略多样化——“闪购”出台2.2 增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”2.3 为迎合“315”，首先做出的政策调整3.公司的工作考核3.1 培训3.2 工作中的各项指标4.个性与制度约束4.1 执行关单标准的矛盾4.2 电话量与满意度的矛盾实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。

虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。

其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。

在学校，就上上课，有时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。

尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。

实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛苦。

虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。

毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，更加清楚的认识自己。

从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。

初来京东，一切都是陌生而新奇的。

公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。

其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有免费小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。

公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现在就是新盖的两栋楼。

每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了，装备简单、齐全而实用。

这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。

京东实习报告（精选15篇）

京东实习报告京东实习报告（精选15篇）实习生活又即将告一段落了，回顾过去的实习经历，倍感充实，收获良多，让我们好好总结一下，写一份实习报告吧。

千万不能认为实习报告随便应付就可以，下面是小编整理的京东实习报告，希望能够帮助到大家。

京东实习报告篇1我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学，20xx年2月26日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

时间过的真快，转眼之间，我十几年的学生生涯即将划上一个句号。

回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。

在电子厂的这段时间，做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。

不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融入了那个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

更重要的是我终于亲身体会到了。

这几个月，好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。

我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司，北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日，公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代TFT—LCD生产线，主要从事显示器和液晶电视用26—55英寸TFT—LCD显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。

京东方第8.5代TFT—LCD生产线总占地面积约37000平米，设计产能为9万片玻璃基板/月，包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序，于20xx年8月31日正式奠基，计划于20xx年三季度正式投产。

京东商城实习报告真实体会与收获

京东商城实习报告真实体会与收获篇一：实习报告实习收获与体会【实习心得体会范文】(六篇)[1]总之，这次实习是有收获的，自己也有许多心得体会。

首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的会计人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。

其次，作为企业的一员，无论是其他工作人员，还是会计人员，在进行自身相对循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。

西大农药厂，即将面临“改制”的调整，这就意味着该企业将面临由“校办”企业向“社会”企业的角色转换，先前所享有的一些优惠政策，将随着改制的完成而倾刻丧夫，这样，农药厂将更直接的面临市场激烈竞争，接受残酷的规则约束，为了企业的生存、发展，就得创新，以变求生存，用新促发展，西大农药厂在面临新一轮发展的时期，应鼓励员工大胆创新，为企业的发展积极献计献策。

[2]实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

刚开始对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，但是我相信只要有信心，就一定能做好。

我被分到自动化事业部研究所工作，最开始跟着师傅学习组态王软件的开发及其应用，发现真正步入一个企业接触到的知识要比学校里深入的多了，所以很多地方需要向师傅请教，经过师傅的耐心培养，每天看软件开发的视频教程，自己可以对组态王软件进行简单的编程。

根据师傅给我安排的实习计划，有了亲自去现场观察实践的机会。

京东员工实习总结

京东员工实习总结京东员工实习总结 11、实习内容对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一周主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。

在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。

适应阶段：了解和熟悉操作流程。

每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。

总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。

作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。

不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。

尽管是第一次真正当电话客服，但这份工作做得还算顺手。

不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

2024年京东客服实习实训总结（八篇）

京东客服实习实训总结往事如烟，飘过去;转眼间，两年的石头学校生活已经悄然逝去，我们迎来了新的环境和新的氛围。

回首过去，展望未来，从一个懵懂的少女，到一个服务社会的石油工人，我的思想觉悟有了很大的提高。

作为一个刚踏入油田的年轻人，我什么都不懂，也没有实践经验。

但是在热心的领导和同事的帮助下，我很快就融入了这个新的环境，这对我以后的工作非常有利。

除此之外，我也学会了如何更好。

在这短短的十几天里，我学到了很多在学校学不到的东西，也认识到了很多自己的不足。

感觉好处不浅。

以下是我这十天实习期间的工作经历。

首先我想说一下实习的意义实习是一种对用人单位和实习生都有利的人力资源制度安排。

对于接收实习生的单位来说，这是一种开发和储备人力资源的措施，可以使他们低成本、大范围地选拔人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，也可以作为用人单位的公关手段，让更多的实习生了解用人单位的文化和理念，从而增强组织的社会认同感，赢得组织的声誉。

对于学生来说，实习可以给每个学生更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业角色的转变，发现自己真正的潜力和兴趣，奠定良好的职业基础，丰富自己成长的经验，促进整个社会人力资源的优化配置。

作为一名学生，我想学习不是为了通过毕业考试，而是为了获取知识和工作技能。

换句话说，在学校学习是为了适应社会的需要，保证自己能够完成未来的工作，为社会做出贡献。

但是，走出象牙塔和步入社会的差距很大。

在公司实习做缓冲，是我的福气。

通过实习，了解到工作的实际需要，从而使学习的目的更清晰，结果也相应更好。

第二，我想介绍一下我的实习工作第三，我想总结一下实习期间的经验。

1、自主学习工作之余，没有像在学校学习那样的老师、作业、考试。

相反，你应该主动学习和做每件事。

只要你想学，学习的机会还是很多的。

老员工从不吝惜自己的经验来指导你的工作，让你少走弯路;集团公司和公司有各种培训来提高自己。

你所要做的就是确定你需要知道什么，你对什么感兴趣。

关于京东的实习报告四篇

关于京东的实习报告四篇京东的实习报告篇1大三快毕业了！我很高兴我找到了实习的公司！它就是360京东商城！我被分到了仓储部，下面我来介绍一下仓储部里面的结构，生产里面分为分拣、复核和打包，入库分为收货。

时间__年11月23到12月1日，这段时间我学习了如何去分拣货物下架，开始的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局，规划！仓库分为了a、c、d、e、m、l、h、i区，每个大区有几个小区，每个区的商品都是归类堆放，只是牌子不同。

熟悉了两天仓库后，开始有老员工带我了，所谓分拣，就是把货物从货架上移下来，具体点就是，客户在上下订单，然后通过打印单子去找货物，渐渐的，我慢慢的去拣货，开始打不来单子，就让他们帮我打，我拿着单子推着分拣车，去每个区找货物，看到需要的货物，就用终端扫描69条码，有京东条码的就先扫京东条码，如果正确就自动会跳到下一个货物的信息，不正确就显示不正确，我就这样慢慢的分拣，慢慢的我去学习打单子，先进入京东的拣货系统，里面就有很多项目，有个总货物数量、名称、编码，还有可以显示单品，多品，普通货物，单品就是一单货物就一件商品，多品就是一单有几个货物，单品和多品属于211，这个211是指从打印开始到包装结束不能超过一小时，早上11点以前下订单，下午就能拿到，晚上11点以前下单子，另一天早上就能玩那个拿到，指的是速度快。

慢慢的打印页会了，虽然拣货速度没同事他们快，但是我至少不会出错，我相信我速度会快起来的。

说辛苦，的确辛苦，因为会搬货，每天都是大汗淋漓，但也很快乐，没事时，我们会说说，笑笑，氛围很好，在这样的.环境下我做起来很有劲，分拣然我学会了。

货物如何去分类，自己怎样才会更快的去找到货物，怎样去分单子，也让我在学校学的实验课得到了实践，因为我在学校里学习过分货物系统。

不管怎样，我还是会好好坚持下去，为未来而奋斗！我每天都努力着！拣货拣了一段时间以后，我开始学习打包了！时间__—12—7到__—1—10，这段时间我又很刻苦的学习打包，打包就是把货物打包装，拣货员把货物从仓库架子上下架后，交给复核员，早系统里面复查一下拣货员有没有多拣，错拣，漏拣，复核员复核好了之后，把货物给打包员进行打包工作，打包看似很简单，其实也不简单。

京东实习报告(优选8篇)

京东实习报告篇1时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。

很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这份实习报告!刚刚走出实习宿舍门的那一刻，突然感觉心中缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候，累的时候都感觉到很温暖，我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。

心中顿时想说的话有着很多，但是不知从何说起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生的心声吧。

一、实习目的从报名的那一刻起，我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、>物流服务的特点、主要设备和作业流程。

然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些，还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善······通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为今后的学习或者工作积累经验。

来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵失落。

一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库，等待另外两个学校的朋友们到来一同>培训，后来结果证明这是很值得的等待。

京东实习心得

京东实习心得实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。

下文是店铺为大家搜集整理的京东实习心得的内容，欢迎大家阅读参考!京东实习心得篇17月11日，经管学子赴京东商城社会实践实习小组正式出发，开始了为期11天的企业实践活动。

实习同学受到京东商城成都分公司高层管理人员的热情接待，他们在实践中探索求知、积极思考，并认真记录下每一天的实习生活：7月12号，京东实习小组开始了实习生活的第二天，也即是两天培训的最后一天，随后我们将进入具体岗位实习操作。

今天主要进行了四个培训课程，其中包括企业文化、保质期商品仓储管理、订单流程处理和分拣流程。

上午九点，由食品母婴仓入库经理许林鹏主讲保质期商品仓储管理。

主要介绍了整个仓库接受货物入库对供应商的要求和商品保质期的要求，以及对快到期或到期商品如何处理，并详细介绍了商品入库流程。

紧接着由成都分公司招聘培训负责人陈万红主讲企业文化。

下午开展的分拣流程培训更让同学们感受深刻。

主讲人黄永波一改以往理论化教学的模式，直接带领同学们在生产线上边体验边教学。

同学们在愉快轻松的氛围中深入地了解了整个分拣流程。

接着进行了最后一次的培训课程订单处理流程，由分拣中心主管郭均主讲。

内容包括仓库管理系统WMS的简介以及从顾客下单到商品出库一系列跟踪操作分别对应的仓库操作流程。

在不知不觉中一天又过去了，同学们也在轻松愉快的氛围中学到了很多东西，期待明天的实际操作实践。

本次双十一，作为天猫忠诚粉丝的我，却在京东上花费不少。

不是因为我开始喜欢东哥，而是因为我的学生们作为京东双十一的重要力量，在京东的仓库开始为期两周的实习，11月10日，我和三位同事一起去看望了我们可爱的孩子们。

这次学生实习的地方在京东机场仓，地理位置相对偏僻。

大学生京东实训报告总结【十二篇】

大学生京东实训报告总结【十二篇】这份报告被广泛使用。

根据上级的部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写一份报告，反映工作的基本情况、工作中的经验教训、存在的问题和今后的工作思路，以获得上级领导部门的指导。

以下是为大家整理的关于大学生京东实训报告总结的文章12篇,欢迎品鉴！大学生京东实训报告总结篇1通过这一学期对外贸单证实训这门文档的学习，我了解到外贸业务中各项单证的意义和作用，能够填制各种外贸单证，培养了认真仔细的工作态度。

实训以实际、够用为原则，强调学一点、会一点、用一点，把知识作为一门技艺来传授。

老师通过展示实际业务中的案例和单据，让学生感知并产生学习的兴趣，通过课后练习来巩固学生所学知识，提升学生能力。

老师讲述了外贸单证的基本知识和一般的流转程序，介绍了实用单证的种类、内容和作用等，详细介绍了常用单证的具体缮制方法和注意事项。

经过第一天堂课，初步认识了各种单证。

外贸单证，就是指在国际结算中应用的单证、文件与证书，凭借这种文件来处理国际货物的交付、运输、保险、商检和结汇等，一般简称为单证。

外贸单证的作用，就出口贸易而言，出口单证是出口货物摧定交付的证明，是结算的工具。

在进口贸易中，单证也有类似的作用。

具体来说，也可以包括以下两个方面：1、履约证明，单据具有证明出单人已经履行合约或满足信用证某项要求的作用;2、代表货物，单据具有见单如见货的效果，谁持有物权单据，谁就拥有该单据名下的货物。

外贸单证可根据不同的分类标准分为不同的类别：1、根据贸易双方涉及的单证和业务环节，可划分为出口单证和进口单证;2、根据单证的性质与用途，可分为金融单据、商业单据、官方单证和附属单证;3、按UCP600划分为运输单据、保险单据、商业发票和其他单据。

认识到单证在国际贸易中占有重要地位，是国际贸易结算的基础和依据。

在进出口业务中，企业准确地缮制好各种单证，以保证交货后能及时地收回货款就显得十分重要。

在国际贸易中，买卖双方必须以单证作为交换的媒介手段。

京东实习周记（16篇）_实习周记_

京东实习周记(16篇).9.20来这边培训已经有一个星期了，每天上课、考试，感觉工作强度好大，中午睡觉的时间都没有，比在学校上课都还累。

每一堂培训的时间持续长，中间休息时间短，只够上个厕所，喝口水。

而且上课的时候还不敢偷懒，因为这一天的培训结束后就是考试，如果考不及格，就要补考；连续两次不及格、补考也还是出错，就得直接走人。

要说明一点的是：考试的总分是25分，20分及格，单选1分，多选2分，也就是说你只能错2—3道题。

同时考试的时候要求诚信，也就不能像在学校考试那样左顾右盼。

听着就挺吓人的，虽然知道公司不可能真的辞退人，但这样的气势还是把我震住了，上课的时候就认真听，想睡觉的时候，就喝咖啡提神，唯恐自己漏了哪一个知识点，虽然我不会考不及格，但还是希望自己力求做到完美。

因为我想要尽快熟悉业务知识，让自己脱颖而出。

.9.28培训就要结束了，想要畅然的长舒一口气，又带着惶惶的不安。

庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段，但下一个路口貌似会是一个更大的挑战，我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。

因为培训的时候有试接听电话，当时心里没底，不知道客户要问什么问题，电话都不敢接，但是为了完成任务，还是强迫自己拿起了电话，从拿起电话到听到客户的声音这段时间，脑子便开始搜索各种培训的知识，心都是颤抖的，但客户一问完问题，就不紧张了，虽然大脑是一片空白，但至少镇定了。

最后担心客户等的着急，便使用了惯用话术：自己业务知识不足啊，咨询后再给回电啊之类的，先忽悠客户挂电话。

等客户一挂完电话，立刻询问主管应该怎么操作，然后回电客户告知。

这样一系列动作完成后，感觉自己好弱，以往的自信在此刻烟消云散。

看着那些老员工，动作娴熟的操作着系统，面对客户的问题淡定从容，就一脸的羡慕，想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。

虽然知道差距很大，但我一直都相信，别人能做到，我也可以做到，而且我能比他人做的更好！.10.4虽然来的时间不长，但是已经体会到了公司对员工的关怀。

有关京东的实习报告三篇

有关京东的实习报告三篇有关京东的实习报告三篇在当下这个社会中，报告对我们来说并不陌生，报告根据用途的不同也有着不同的类型。

你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的京东的实习报告3篇，希望对大家有所帮助。

京东的实习报告篇1时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。

很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这份实习报告！刚刚走出实习宿舍门的那一刻，突然感觉心中缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候，累的时候都感觉到很温暖，我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。

心中顿时想说的话有着很多，但是不知从何说起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生的心声吧。

来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵失落。