医院排队管理系统(终审稿)
中华医学会杂志社远程稿件管理系统审稿专家操作手册
中华医学会杂志社远程稿件管理系统审稿专家操作手册（版本：1.0）中华医学会杂志社新媒体部2018年12月目录1. 用户登录/注册 (1)1.1用户登录 (1)1.2密码找回 (1)1.3选择期刊 (4)1.4进入专家工作桌面 (4)1.5切换期刊 (5)1.6修改个人资料 (5)2. 专家审稿 (5)2.1待审稿件 (5)2.2已审稿件 (8)2.3过期未审稿件 (9)2.4未完成的审稿 (9)2.5免登录审稿 (9)3. 定稿会审稿 (10)4. 执行总编签发 (12)1. 用户登录/注册用户使用PC浏览器，输入网址：，进入系统首页。
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医院就诊管理系统详细设计报告
医院就诊管理系统详细设计报告一、引言二、需求分析1.功能需求：(1)患者管理：包括患者信息的录入、修改和查询等功能。
(2)预约挂号：患者可以通过系统进行预约挂号，包括选择科室、医生和时间等。
(3)医生管理：包括医生信息的录入、修改和查询等功能。
(4)检查检验管理：包括患者的检查和检验项目的安排与管理等功能。
(5)处方管理：包括患者的药物处方的开具、查看和修改等功能。
(6)结算管理：包括患者就诊费用的结算和账单的管理等功能。
2.性能需求：(1)响应时间：系统对用户请求的响应时间应在1秒以内。
(2)并发性能：系统应支持同时处理多个用户的请求，能够在高并发的情况下保持正常运行。
3.可靠性需求：(1)数据可靠性：系统应能对用户输入的数据进行有效验证和保护，防止数据丢失或损坏。
(2)故障恢复：系统应具备故障自动恢复和数据备份功能，能够尽量减少因系统故障引起的数据丢失和服务中断。
三、系统架构设计1.客户端-服务器模式：系统采用客户端-服务器模式进行设计，客户端提供用户界面以及与服务器进行通信的功能，服务器端负责处理用户请求并与数据库交互。
2.三层架构：系统采用三层架构进行设计，将业务逻辑、数据访问和用户界面分离开来，提高系统的可扩展性和维护性。
(1) 表示层：包括用户界面和用户交互的功能，使用Web前端技术进行开发。
(2)业务逻辑层：包括用户请求的处理和业务逻辑的实现，负责控制流程和事务的处理。
(3)数据访问层：负责与数据库进行交互，包括数据的读取、写入和更新等功能。
四、模块设计1.患者管理模块设计：2.预约挂号模块设计：(1)科室选择：患者可以选择所需的科室进行挂号。
(2)医生选择：患者可以根据科室选择合适的医生进行挂号。
(3)时间选择：患者可以根据医生的排班情况选择合适的就诊时间进行挂号。
3.医生管理模块设计：(1)医生信息的录入：包括医生姓名、所属科室、职称等信息的录入。
(2)医生信息的修改：医生可以修改个人信息和工作信息等。
医院智能排队叫号系统的设计与实现
医院智能排队叫号系统的设计与实现一、引言随着医疗技术的不断进步和医疗需求的不断增加，传统的人工排队叫号方式已经无法满足大量患者的需求。
为了提高医院就诊效率，减少患者排队等候时间，智能排队叫号系统被广泛应用于医院。
本课题报告旨在分析目前医院智能排队叫号系统的现状，梳理存在的问题，并提出相应的对策建议，致力于优化医院就诊流程，提升患者体验。
二、现状分析1. 智能排队叫号系统的应用情况目前，智能排队叫号系统已在许多医院得到广泛应用。
该系统通过电子显示屏和语音提示，将患者排队叫号的信息传达给患者，同时也能为医生和医务人员提供相关患者信息，以便更好地安排就诊顺序。
这一系统的应用在很大程度上提高了医院的工作效率，减少了因人为因素导致的排队混乱和就诊错误。
2. 智能排队叫号系统存在的问题尽管智能排队叫号系统在一定程度上改善了医院就诊流程，但仍存在一些问题需要解决。
有些排队叫号系统的界面设计不够简洁明了，导致部分患者难以理解和使用。
另外，在医院的高峰时段，系统往往无法及时反馈患者的排队信息。
一些医院智能排队叫号系统接口与电子病历系统未能良好结合，导致医生无法及时了解患者的病情和就诊历史。
三、存在问题分析1. 界面设计问题目前医院智能排队叫号系统中，有些系统的界面设计过于复杂，导致患者无法快速理解和使用。
对于老年患者或技术不熟悉的患者来说，使用这样的系统会增加他们的焦虑和困扰，降低了系统的可用性。
界面设计问题需要被重视和解决。
2. 排队信息反馈问题在医院的高峰时段，患者人数众多，智能排队叫号系统往往无法及时反馈患者的排队信息。
这导致患者不知道自己的就诊顺序，增加了他们的焦虑和等待时间。
解决这个问题可以大幅提高医院排队效率，减少患者等待时间。
3. 接口与电子病历系统问题某些医院智能排队叫号系统与电子病历系统的接口不完善，导致医生无法及时获取患者的病情和就诊历史。
这在一定程度上影响了医生的诊断和治疗效果。
优化智能排队叫号系统与电子病历系统的接口，加强两个系统间的联系是非常重要的。
2023-医院排队叫号系统建设方案V1-1
医院排队叫号系统建设方案V1医院排队叫号系统建设方案V1是一项旨在优化医院服务流程、提升患者就医体验的重要项目。
本文将具体介绍该系统的建设方案，包括需求分析、设计方案、实施过程等内容。
一、需求分析针对医院服务流程中存在的诸多问题，我们希望通过建设一个先进的排队叫号系统来解决：1. 复杂耗时的排队流程2. 初诊与复诊患者混排，导致复诊患者排队时间过长3. 没有准确数据反馈，无法做出科学的服务优化与改进因此，我们将建设一个具备以下特点的医院排队叫号系统：1. 智能化管理：利用人工智能技术实现自动排队、智能叫号等功能2. 分层管理：将初诊与复诊患者进行筛选，合理分配医疗资源3. 数据反馈：可以实现数据的采集、分析、反馈，帮助医院进行服务的优化与改进二、设计方案基于以上需求分析，我们将采用以下设计方案：1. 系统架构设计：将医院排队叫号系统分为前端与后端两个部分，前端通过Android、IOS客户端及PC端网页实现患者预约、取号等操作，后端通过云服务器进行排队、叫号操作，并实现数据的采集、分析等功能。
2. 技术选择：前端采用Android、IOS客户端、HTML5网页开发技术，后端采用Java、Python等技术栈实现。
3. 系统功能设计：系统包括预约挂号、自助取号、叫号排队、数据分析反馈等功能。
三、实施过程在实施医院排队叫号系统建设方案V1时，我们将分以下步骤进行：1. 需求分析：根据医院实际情况进行需求分析，制定详细的项目计划和实施方案。
2. 方案设计：基于需求分析，设计系统架构，选择技术栈，并梳理系统功能。
3. 系统开发：基于设计方案，进行系统开发和测试。
4. 发布上线：对系统进行测试和优化，最终发布上线。
5. 运营维护：对系统进行运营和维护，收集用户反馈，不断进行优化和升级。
以上是医院排队叫号系统建设方案V1的整个实施过程，其中每个步骤的落实都需要精心策划。
总之，建设一个智能化、分层化、数据化的医院排队叫号系统，对于优化医疗服务流程、提升患者就医体验有着至关重要的作用。
排队叫号系统的设计与实现毕业设计
排队叫号系统的设计与实现毕业设计排队叫号系统的设计与实现毕业设计导言排队叫号系统在各个行业中广泛应用，如医院、银行、餐厅等。
它的设计和实现涉及到多个方面，例如用户体验、系统稳定性等。
本文将从深度和广度两个方面对排队叫号系统的设计与实现进行全面评估，并给出个人观点和理解。
一、排队叫号系统概述1.1 什么是排队叫号系统排队叫号系统是一种通过电子化方式管理和控制人群排队顺序的系统。
其主要功能包括叫号、排队管理、叫号记录等。
这个系统通常由硬件设备和软件程序组成，用户通过取号机或手机APP进行取号，然后等待被叫号。
1.2 排队叫号系统的重要性排队叫号系统不仅提高了服务效率，还提升了用户体验和工作效率。
通过系统化地管理排队顺序，可以避免客户等待时间过长以及拥挤的人群场景。
这个系统对于后台的数据统计和分析也提供了便利，可以更好地优化工作流程和资源分配。
二、排队叫号系统的设计与实现2.1 用户需求分析在设计排队叫号系统之前，需要对用户需求进行详细分析。
不同行业的用户需求可能有所不同，如医院用户需求主要是等待时间减少和服务效率提高，而银行用户则更关注服务质量和系统稳定性。
根据不同行业和用户需求的差异，可以调整系统的设计和功能。
2.2 系统架构设计排队叫号系统的系统架构设计要考虑到系统的稳定性和扩展性。
一个良好的系统架构设计可以提高系统的性能和容错能力。
可以采用分布式架构，将排队管理和数据存储分离，在高并发情况下，有效提高系统的处理能力。
2.3 界面设计与用户体验用户体验是排队叫号系统设计中非常重要的一环。
界面设计要简洁明了，方便用户操作和理解。
可以提供多种语言版本和主题以满足不同用户群体的需求。
用户操作流程要简化，减少用户等待时间和操作步骤。
2.4 数据管理与分析排队叫号系统会产生大量的数据，包括用户叫号信息、等待时间、服务时长等。
这些数据可以用于后期的数据分析和服务优化。
可以采用大数据分析技术，对用户等待时间、服务质量等进行统计和分析，以便优化服务流程和资源分配。
医院排队叫号系统的功能介绍
医院专用智能排队叫号系统支持HIS统一挂号，科室分诊取号和自动取号机自助取号等多种模式，灵活应用于医院门诊科室、医技、药房、挂号处、收费处、病房及体检中心等不同的科室与部门。
主要由医院排队叫号系统管理软件、分诊排队叫号系统软件、虚拟叫号软件、诊室门口液晶显示屏、候诊区综合液晶显示屏、功放喇叭组成。
一、医院排队叫号系统功能概述1、智能医院排队叫号系统可以与医院整体网络系统进行对接，从而为科室提供分诊安排，排队，取号，叫号通知，队列管理，叫号显示屏设置等叫号管理服务。
2、医院排队叫号系统即可以与科室网络系统直接对接叫号，也可以作为独立的分诊叫号系统单独应用，与叫号显示屏，音箱等为科室的各个诊室提供就诊登记、取号、分诊排队、叫号通知等服务。
3、系统内置中文文字朗读引擎，可以直接呼叫病人中文姓名。
4、系统获取病人基本信息的方式灵活：支持病人信息直接手工录入；支持与医院HIS系统直接获取；支持刷卡读取或直接身份证阅读病人信息；支持通过PACS系统直接获取WORKLIST列表信息。
5、病人排队、受理、暂停、删除、到达、预约和已报告等状态颜色可自由设置，便于区分。
6、呼叫规则方式多样，用户可以根据自己的习惯或者现场状况自由设置排队叫号规则。
7、支持自动取号、排队，支持改变队列、转诊等设置。
8、支持改变排队状态，方便未准备好的病人。
9、支持用户自定义队列和诊室，自定义优先级。
10、支持打印叫号排队小票，小票样式可根据用户需求自由设计，满足任意需求。
11、支持电视机屏显示、可自定义电视屏显示内容，支持显示叫号的内容的同时播放视频宣传片。
12、支持电脑设备、按钮、PAD叫号功能（功能可选）。
13、支持重复呼叫同一病患。
二、医院排队叫号系统功能介绍本软件使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统，可同步显示当前系统工作状况。
保持排队的公正，能真正让病人感受到医院的优质服务。
（1）患者登记排队医院排队叫号系统首先需要获取到患者信息。
医院排队叫号显示系统设计方案
医院排队叫号显示系统设计方案该系统的设计方案如下：1.系统硬件设计：-叫号显示器：用于显示当前叫号的号码和窗口信息，可以采用液晶显示屏或LED显示屏。
-排队机：每个窗口前配备一个排队机，患者取号后将号码输入排队机，排队机会自动显示当前排队人数和等待时间，方便患者了解就诊情况。
-叫号器：用于发出叫号声音，提醒当前就诊的患者。
2.系统软件设计：-号码生成：系统根据就诊科室、医生和时间等因素生成唯一的就诊号码，将号码发送给患者。
-叫号管理：记录患者的就诊号码、科室和医生信息，并根据患者的就诊顺序进行排序，便于窗口医生按照顺序就诊患者。
-叫号显示：将当前叫号的号码和窗口信息显示在叫号显示器上，方便患者了解是否轮到自己就诊。
-排队管理：根据就诊号码和等待时间，将患者排队的顺序进行管理，及时更新排队机上的信息。
-就诊记录：记录患者的就诊时间、就诊科室和医生信息，方便日后查询和统计。
3.系统工作流程：-患者取号：患者到达医院门诊后，通过排队机取号，排队机会自动发送就诊号码给患者。
-叫号显示：排队机将当前叫号的号码和窗口信息发送给叫号显示器，显示器上显示对应的信息。
-就诊流程：窗口医生根据叫号显示器上的信息，进行相应的就诊流程。
就诊结束后，医生将患者的信息输入系统，系统将信息记录至就诊记录中。
-患者离开：患者完成就诊后，可以通过系统显示的离开提示，离开医院门诊。
4.系统优势：-提高效率：通过电子化的排队叫号方式，可以避免人工排队和叫号的不准确性，提高就诊的效率。
-减少等待时间：患者可以根据排队机上显示的等候时间，自行安排等待时间，避免长时间的等待。
-提升服务质量：通过排队叫号显示系统，医院可以提供更加准确和及时的服务信息，提升医院的服务质量。
-方便管理：系统可以对排队、叫号和就诊信息进行记录和管理，方便医院的后续统计和分析工作。
综上所述，医院排队叫号显示系统是一种基于电子设备实现医院排队叫号的系统，通过合理的硬件和软件设计，可以有效提高患者的就诊效率和医院服务质量。
医院排队叫号系统技术方案_图文
医院排队叫号系统技术方案医院排队叫号系统技术方案目录目录1系统综述 ........................................................................................................................................... ............ 3 1.1需求背景 (3)1.2医院视觉环境建设 ....................................................................................................................... 3 1.1.1用液晶显示设备建立环境视觉焦点 .. (3)1.1.2用液晶显示设备替代现有点阵 LED 屏设备 ....................................................................... 3 1.1.3建成后效果图 ....................................................................................................................... 4 1.3医院排队叫号系统解决方案优势 .. (4)1.4选择的理由 (4)2产品概述 ........................................................................................................................................... ............ 5 3分诊排队叫号系统 (6)3.1产品结构图 [软件叫号器 ] . ............................................................................................................ 7 3.2产品结构图 [无线叫号器 ] . (8)3.3产品部件介绍 ............................................................................................................................... 8 3.3.1导诊台排队叫号主机 ...........................................................................................................8 3.3.2软件叫号器 ......................................................................................................................... 13 3.3.3无线排队叫号器 .................................................................................................................15 3.3.4诊室液晶一体机 (16)3.3.5集中液晶一体机 (18)4取药排队叫号系统 (21)4.1产品结构图 (22)4.2产品部件介绍 ............................................................................................................................. 22 4.2.1取药排队服务器软件 .........................................................................................................22 4.2.2取药软件叫号器 (23)4.2.3取药窗口液晶一体机 (24)5接口设计 ........................................................................................................................................... .......... 26 6排队叫号系统服务器 ................................................................................................................................. 27 7项目实施方案 ........................................................................................................................................... .. 27 7.1项目实施管理 ............................................................................................................................. 27 7.2建立项目实施组 ......................................................................................................................... 27 7.2.1项目实施组人员安排及职责划分 .....................................................................................27 7.3项目实施流程 ............................................................................................................................. 28 7.4项目实施计划安排 ..................................................................................................................... 29 7.5项目实施细节 .............................................................................................................................29 7.5.1阶段会议 ............................................................................................................................. 29 7.5.2施工时间:医院就诊时间以外 .........................................................................................307.5.3完备的工程日志 (30)8项目培训方案 ........................................................................................................................................... .. 30 9保修期限、售后服务承诺及技术保障 ..................................................................................................... 31 9.1服务介绍 (31)9.2服务条款 (31)9.3服务优势 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
医院排队叫号系统方案
医院排队叫号系统方案医院排队叫号系统是一种旨在提高医院就诊效率和患者体验的技术方案。
该系统通过利用现代化的信息技术和智能设备，实现了医院就诊过程的自动化、快速化和便捷化。
本文将介绍医院排队叫号系统的工作原理、主要功能和具体操作步骤，并探讨其在医院管理中的作用和优势。
一、工作原理医院排队叫号系统主要由以下几个组成部分构成：叫号机、排队机、医生工作台和患者等候区域。
当患者到达医院时，他们首先会去排队机处获取自己的排队号码。
排队机通过识别患者的身份信息，将其加入待诊队列，并为其分配一个唯一的排队号码。
患者可以选择通过取号机、手机App或者自助终端机获取号码。
排队号码会实时显示在叫号机上，并附带有医生姓名、就诊科室和候诊时间等信息。
当医生准备好就诊下一位患者时，工作人员会按照号码顺序将患者叫至就诊室。
二、主要功能医院排队叫号系统提供了多种功能，以简化医院排队流程和提高工作效率。
1. 可视化叫号：叫号机的屏幕能够显示患者的排队号码和相关信息，让患者清晰了解自己的候诊状态和就诊进度。
2. 智能叫号：系统会自动根据医生就诊情况和患者的需求调整叫号顺序，合理安排医生的工作任务，减少患者的等待时间。
3. 预约挂号：患者可以通过排队系统提前预约就诊时间，避免长时间排队等候。
4. 医生工作台：医生可以通过工作台查看患者的病历和电子病历，记录诊疗过程并生成处方，提高医生的工作效率。
5. 就诊统计：排队系统会记录患者的就诊时间、候诊时间和就诊科室等数据，为医院管理者提供数据分析和决策支持。
三、操作步骤以下是一个典型的患者使用医院排队叫号系统的操作步骤：1. 到达医院并找到排队机，选择获取号码的方式（取号机、手机App或自助终端机）。
2. 输入个人信息，如姓名、身份证号码等。
3. 接收到排队号码后，留意叫号机的显示屏，等待叫号。
4. 当听到自己的号码被叫到时，前往指定的就诊室。
5. 在医生的指导下进行诊疗并完成就诊。
四、作用和优势医院排队叫号系统在医院管理中发挥了重要的作用，并带来了许多优势。
医院分诊排队叫号系统方案
本方案旨在为医院提供一套合法合规、高效稳定的分诊排队叫号系统，以提高医疗服务质量，满足患者就诊需求。在项目实施过程中，需密切关注项目进展，及时调整和优化系统功能，确保项目目标的顺利实现。
"。那么，以下是根据您的要求制定的医院分诊排队叫号系统方案：
3.提升患者就诊体验，降低医患矛盾。
4.实现分诊排队叫号系统的智能化、人性化。
三、系统设计
1.系统架构
本系统采用分层架构，分为客户端、服务器端和数据层。
客户端：包括分诊台、诊室、自助机等设备，用于实现患者信息录入、叫号、查询等功能。
服务器端：负责处理客户端请求，实现数据交互、业务处理等功能。
数据层：存储患者信息、叫号信息等数据，为系统提供数据支持。
四、实施与运营
1.技术选型：采用成熟、稳定的技术框架，确保系统长期运行。
2.项目实施：分阶段、按计划推进，确保系统顺利上线。
3.培训与支持：对医护人员进行系统操作培训，提高使用效率。
4.运营维护：定期检查系统运行情况，及时处理故障，确保系统稳定运行。
五、总结
本医院分诊排队叫号系统方案从合法合规、人性化、高效稳定、灵活扩展等方面进行设计，旨在提高医疗服务质量，优化患者就诊体验。通过实施本方案，医院将实现就诊流程的规范化、信息化，提升整体运营效率。
-患者可实时查询排队进度，合理安排就诊时间。
-系统可根据实际情况调整排队顺序，如：优先处理急诊患者。
4.统计分析
-系统自动收集、统计就诊人次、等待时间、患者满意度等数据。
-为医院管理层提供决策依据，持续优化医疗服务质量。
5.系统管理
-对系统用户、角色、权限进行管理，确保信息安全。
发热门诊排队叫号信息管理系统需求书
发热门诊排队叫号信息管理系统需求书一. 项目概况按照医院发热门诊建设要求，我院需要进行建设发热门诊排队叫号信息系统。
预算：¥930800.00元。
二．总体要求1.应满足应用软件的客户化需求，用户界面友好，使操作简单、直观、灵活，易于学习掌握；2.系统需采用高可靠的产品与技术，在系统出现异常时，具有应变能力和容错能力，确保系统安全可靠。
3.系统具有完善的系统应急、灾备及预约数据集中监控解决方案。
4.技术架构：系统体系架构，系统需采用多层次的面向对象的结构化设计，采用具有中心式自动更新维护功能的B/S结构体系，及分布式应用的软件体系结构，降低维护的复杂性；采用的技术路线和主要技术必须是目前卫生系统已经使用的成熟的技术，所采用的标准需满足支持目前和将来可能出现的国家或行业标准；▲5.系统须有完善的权限管理和安全控制机制。
必须在设计上保护用户身份的安全，实现功能权限和数据权限控制以及数据的加密，保证客户端与服务器以及服务器之间的数据传输安全、关键数据的存储安全。
系统需在应用层面提供对数据的保护，保护数据的完整性、保密性、抗抵赖性，系统中所有的重要操作留有痕迹。
6.系统所有的屏蔽、约束、校验等均应具备系统参数设置的功能。
提供系统参数设置工具，维护部门可以通过参数配置来维护、配置系统功能权限、功能流程等；提供专门的升级工具或技术，可由用户基于工具在不直接拷贝程序文件的情况下进行产品的升级处理；系统能提供多维可配置数据展示方式，支持仪表盘、柱状图、饼状图、折线图等数据输出；系统程序能根据医院要求适应不同操作系统应用，服务器端必须满足windows server 和Linux服务器部署。
PC端程序根据医院要求使用不同系统应用：如支持主流IE浏览器、火狐浏览器、Google浏览器等。
7.信息发布系统与排队叫号系统集成于统一平台，方便医院管理维护。
▲8.系统需采用B/S架构，任何一台内网电脑，通过浏览器登录账号密码，即可对所有设备进行远程查看设备运行状态，远程重启，远程定时开关机，远程截图，远程调节音量，远程更换播放内容（提供软件截图证明）。
综合医院管理系统设计与实现
综合医院管理系统设计与实现一、引言随着医疗技术的发展和人民健康意识的提高，综合医院面临着日益增长的患者数量以及繁杂的业务流程，传统的手工管理方式已经无法满足日益增长的需求。
因此，设计和实现一套高效、可靠、安全的综合医院管理系统成为了当务之急。
本文将从需求分析、系统设计、系统实现等方面，详细介绍综合医院管理系统的设计和实现。
二、需求分析1.挂号管理：包括患者挂号、诊室分配、医生排班等功能，使挂号过程更加方便快捷，减少挂号排队时间。
2.病历管理：实现患者病历的电子化存储，方便管理和查询，提高医疗效率。
3.医生排班：根据医生的专业和临床经验，制定合理的排班计划，保证每个科室都有足够的医生资源。
4.药物管理：包括药物的采购、存储、配发以及药物库存管理等功能，确保患者用药的安全性和有效性。
5.患者管理：记录患者的基本信息、病历、治疗方案等，方便医生随时查阅，提高医疗保障水平。
三、系统设计1.技术选型：根据系统复杂度和可行性等因素，选择合适的技术平台，如Java、C#等，结合数据库技术进行开发。
2.系统架构：采用分层架构，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
表示层负责与用户进行交互，业务逻辑层处理业务逻辑，数据访问层负责与数据库进行数据交互。
3.数据库设计：根据需求分析阶段的结果，设计数据库表结构，建立与系统业务逻辑相匹配的数据库关系模型，保证数据的一致性和有效性。
4.系统模块划分：根据需求分析，将系统划分为挂号模块、病历管理模块、医生排班模块、药物管理模块和患者管理模块等，每个模块实现相应的功能。
5.界面设计：根据用户的需求和易用性原则，设计清晰、简洁、友好的用户界面，方便用户操作和信息查询。
四、系统实现1.挂号管理实现：患者可以在门诊大厅通过自助挂号设备进行挂号，系统根据科室和医生的排班信息，自动分配诊室和医生，减少挂号排队时间。
2.病历管理实现：医生在诊断过程中，可以通过系统快速录入患者的病情和治疗方案，同时实现患者病历的电子化存储，便于医生检索和参考。
医院医生排班管理系统设计与实现
医院医生排班管理系统设计与实现在现代社会，医疗健康是人们关注的重要话题。
保障医疗效率和医务人员的工作质量，排班管理成为医院管理的重要方面。
针对这个问题，本篇文章将介绍医院医生排班管理系统的设计和实现。
一、需求分析1.医院医生排班的诉求：根据医院科室的特点，给出科室的工作量，制定对应的排班计划，以达到科室医疗效率和医生工作质量的最佳受理状态。
2.系统用户及其需求：科室主任或者护士长需要制定排班计划，医生需要查看前后排班计划和自己的排班情况，管理员需要对排班计划进行评估和调整。
3.功能需求：需要支持医生的登陆和注册功能，管理员需要添加医生信息，支持医院科室的管理员进行排班管理，提供排班计划的生成和查看功能，支持房间的预约功能。
4.非功能需求：系统的稳定性和易用性、数据安全保密，前端界面美观，易于上手操作。
二、系统架构设计本系统架构分为三个层次：展示层、应用层和数据层。
1.展示层：负责系统的展示和交互，主要由用户界面、报表输出、用户操作、数据显示等组成。
2.应用层：表示系统处理程序，负责系统的调用和处理，主要实现各种功能模块以及界面和系统内部的协调与互通。
3.数据层：主要负责系统数据管理，包括数据存储、读写和访问权限的管理等。
三、系统功能设计1.用户管理系统支持用户注册、登陆和密码修改等功能，包括管理员、医生和患者三种类型，每种类型有不同的权限。
2.医生信息管理管理员添加并管理医生信息，同时支持医生查看自己的排班、修改个人信息等操作。
3.排班管理系统提供科室的工作量和人员信息，根据科室特点，生成排班计划，医生可以查看排班情况，管理员可以进行调整，确保科室的医疗效率和医生的工作质量。
4.预约管理医院科室可以设置预约限制，患者可以根据科室排班情况和预约限制进行预约。
四、技术实现1.前端技术：HTML、CSS、JavaScript等。
2.后端技术：PHP、Java、C#等。
3.数据库：MySQL、Oracle等。
排队叫号系统的设计与实现毕业设计
如题：排队叫号系统的设计与实现一、引言排队叫号系统作为一种提高服务效率的工具，在各类场景中得到了广泛的应用。
如今，随着科技的不断发展，排队叫号系统也在不断升级和完善。
在这篇文章中，我们将从深度和广度两个方面来探讨排队叫号系统的设计与实现，以期帮助读者更好地理解和应用这一技术。
二、排队叫号系统的基本原理排队叫号系统的核心原理是通过预先分配号码，让用户在等待服务时可以自由活动，同时确保服务的有序进行。
这一系统既能有效减少用户等待的时间，也能提高服务效率。
与传统的排队方式相比，排队叫号系统显然更加灵活和高效。
三、排队叫号系统的设计要点1. 确定系统需求：在设计排队叫号系统之前，首先需要明确系统需要解决的问题和目标，包括服务对象、服务场景和服务流程等方面的需求。
2. 选择合适的技术方案：针对不同的需求和场景，可以选择不同的技术方案来实现排队叫号系统，比如基于传统硬件的系统、基于互联网的系统等。
3. 用户界面设计：系统的用户界面设计直接影响到用户体验，因此需要注重界面的友好性和易用性。
4. 数据管理和分析：排队叫号系统也需要对用户数据进行管理和分析，以便为后续的服务优化提供支持。
四、排队叫号系统的实现步骤1. 系统架构设计：在确定了系统需求和技术方案后，需要进行系统架构设计，包括服务器端和客户端的设计。
2. 编码实现：根据系统设计方案，进行具体的编码实现工作，包括后端服务的搭建和客户端界面的开发。
3. 系统测试和优化：完成系统开发后，需要进行全面的测试和优化，确保系统的稳定性和性能。
4. 部署和使用：将排队叫号系统部署到实际使用场景中，让用户进行试用和反馈，以不断改进系统。
五、对排队叫号系统的个人理解和展望排队叫号系统作为一项服务优化的技术，对于提高服务效率和用户体验有着显著的作用。
在未来，随着人工智能和大数据等技术的不断发展，排队叫号系统很可能会迎来更加广阔的发展空间，成为更多服务场景的标配。
总结通过本文的深度和广度的探讨，我们对排队叫号系统的设计与实现有了更全面、深刻的理解。
医院排队系统方案
1.用户注册与登录：患者可使用手机号、身份证号等信息注册并登录系统。
2.预约挂号：患者可根据科室、医生、就诊时间等信息预约挂号。
3.排队查询：患者可查询当前排队情况，了解就诊顺序。
4.排队提醒：通过短信、微信等方式，提醒患者就诊时间。
5.叫号系统：医生端叫号器显示当前就诊患者信息，引导患者就诊。
6.实时信息反馈：通过显示屏、短信等方式，提供排队进度和预计等待时间。
（三）合法合规性
1.符合《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。
2.采取加密技术保护患者隐私，确保数据传输和存储安全。
3.系统开发和运维遵循医疗行业标准和规范。
四、实施策略
1.需求分析与规划：深入调查医院现有流程，明确系统需求，制定详细实施计划。
3.开发与测试：采用敏捷开发方式，进行系统开发与测试。
4.部署与培训：将系统部署到医院服务器，对医护人员进行培训。
5.运行与维护：持续优化系统功能，确保系统稳定运行。
五、风险评估与应对措施
1.数据安全：采用加密技术，确保数据传输安全。
2.系统稳定性：采用成熟的技术框架，确保系统稳定运行。
3.患者隐私保护：严格遵守法律法规，保护患者隐私。
第2篇
医院排队系统方案
一、项目概述
为响应医疗行业对高效、有序服务流程的需求，本方案提出了一套医院排队系统。该系统旨在通过技术创新，优化患者就诊流程，减轻医院排队压力，提升医疗服务质量和患者满意度。
二、系统目标
1.构建公正、透明的排队机制，保障患者权益。
2.减少患者等待时间，提高医疗服务效率。
3.优化资源配置，提升医院管理水平。
6.数据分析：对排队数据进行统计分析，优化就诊流程。
医院分诊排队叫号系统方案书
医院分诊排队叫号系统方案书LT1、系统综述：1.1、需求背景：在医院门诊就诊中，患者不仅仅要求医院能满足看病的需要，还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序，降低就诊等待时间，并且由于医院体制改革不断深入，医院市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技信息化手段，优化就医流程，静化等候环境。
让广大患者有序、轻松愉悦就医环境已经成为医院提升医院服务水平的迫切要求。
通过使用华序医院分诊排队叫号系统后，能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪，能使所有患者及家属在候诊区耐心等待，根据语音的呼叫和显示屏的提示，有序地前往相应诊室就诊，再也无须不停的探望，给医院营造一个宁静祥和的就医氛围，也给医生创造一个良好的工作环境。
1.2、建成后效果图：1.3、华序医院分诊排队叫号系统解决方案特点：●采用B/S架构，方便医院管理维护。
●能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。
●可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作，根据需要调整患者排队队列顺序。
●通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作。
●分时段预约能有效分流。
●能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
●提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
●语音提示及液晶屏显示，能让患者按序就诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
●实现医院各个科室的动态信息的发布和显示，针对不同科室，发布对应的医院服务信息。
●能将各个排队队列数据推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。
●医生所在诊室门口的二级分诊屏上能显示相对应的叫号信息，并实现同步叫号语音播报。
●进行医院宣传教育信息发布。
●进行医院医生排班的显示。
●进行全院各科室候诊情况信息的显示。
●实现全自动智能分诊，挂号后即可开始排队。
●多种排队候诊模式，满是不同科室需求。
●能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显示终端）。
医疗挂号管理信息系统
医疗挂号管理信息系统医疗挂号管理信息系统（Medical Registration Management Information System）是指在医院、诊所等医疗机构中，利用计算机、网络等技术手段对患者挂号、预约、排队、收费等信息进行集中管理和处理的一种系统。
该系统通过信息化技术的应用，可以提高医院工作的效率和精确度，提升患者的就诊体验，减少患者排队等待时间，同时还可以为医院管理层提供数据支持，辅助决策。
2.专家预约管理：根据患者的预约需求，系统可以智能化地推荐适合的专家，并进行预约管理。
系统可以根据专家的排班情况和患者的预约情况进行合理的调度，从而提高医院资源的利用率。
3.排队叫号管理：患者到达医院后，系统会为其生成排队号码，并显示在大屏幕上，患者可以通过查看大屏幕上的叫号信息了解自己的就诊进度，减少排队等待时间。
同时，医院工作人员也可以通过系统了解患者的就诊情况，提前准备好相关的医疗资源，提高工作效率。
4.医生工作站：医生可以通过医疗挂号管理信息系统登录医生工作站，查看患者的病历、检查报告、化验结果等相关信息，进行诊断和医嘱的书写。
医生可以根据患者的病情情况，系统生成电子处方或电子医嘱，减少纸质文档的使用，并方便患者购药和检查。
5.统计分析报表：医疗挂号管理信息系统还可以对医院的各项业务数据进行统计和分析，生成相应的报表，方便医院管理层对医院业务进行监控和评估。
例如，可以统计每天的就诊人数、患者满意度、医生工作效率等指标，有助于制定科学的管理决策。
医疗挂号管理信息系统的实施可以提供多方面的好处。
首先，可以提高医院工作效率，减少人工排队等待的时间，提升患者的就诊体验。
其次，可以减少纸质文档的使用，提高信息的准确性和保密性。
此外，系统可以智能化地进行资源调度，发挥医疗资源的最大效益。
最后，通过统计分析报表，可以为医院管理层提供数据支撑，辅助决策。
然而，医疗挂号管理信息系统的实施也面临一些挑战。
医院医生排班系统
【群创科技】医院医生排班系统
1、医院现状
医院门诊大厅，当日及本周出诊医生信息公示及本院专家信息介绍已成为必需的要求。
而大多数医院受环境及技术所限，在这方面工作开展较为薄弱，经常采用护士挂牌的方式，停留在最原始的医生排班展示。
医院专家、医务人员的信息复杂多样，每天需要花费大量的人工去制作医生排班表及更新医生专家排班信息，信息展示效果差、费时、费力、制作成本高等问题突显。
2、系统背景
广东群创信息科技有限公司推出的医生排班示系统，采用目前最先进的液晶联屏或超窄液晶拼屏技术，将专家及医护人员信息全自动显示。
系统可设置多台“专家信息屏”，患者可通过“专家信息屏”实时查询专家详细信息，并了解专家所剩余的挂号数量。
患者可提前选择好所挂专家号，实现有选择性的分流，可解决有些医院窗口少、挂号难的问题。
并且终端展示画面清晰，色彩及亮度完全适合患者在室内观看要求，极大提高了医务人员的工作效率，医院的品牌效应，它是医院门诊大厅信息化建设项目的最佳选择之一。
3、功能介绍
后台管理：支持与医院HIS系统无缝对接、支持自动更新、支持挂号信息展示、后台统一管理、强大的扩展功能。
显示终端：支持设备定制化，可任意组合为3联屏、5联屏、7联屏等。
设备安装方式多样化，可选择横挂、竖挂、吊挂、立式、卧室等多种安装方式。
4、应用场所
可在医院大厅、门诊、候诊区、科室、住院部、挂号处等公共区域设置广东群创信息科技有限公司所生产的终端展示一体机。
我院排队叫号管理系统与HIS系统数据接口的实现
我院排队叫号管理系统与HIS系统数据接口的实现黄卫平;李军;张渝【摘要】本文对我院外挂的门诊叫号管理系统与HIS系统实现技术作了简要的介绍,并给出了相应的SQL语句.【期刊名称】《中国医疗设备》【年(卷),期】2010(025)005【总页数】3页(P42-43,30)【关键词】HIS;门诊挂号;门诊叫号系统;数据库接口【作者】黄卫平;李军;张渝【作者单位】第三军医大学附属新桥医院计算机中心,重庆,400037;第三军医大学附属新桥医院计算机中心,重庆,400037;第三军医大学附属新桥医院计算机中心,重庆,400037【正文语种】中文【中图分类】TP311.52目前我院各科室门诊量日益增大，为提高服务效率，改善服务质量，彻底解决患者就医无序的排队现象，营造公平、合理、有效的就诊环境，提升医院良好的窗口服务形象，同时为缓解门诊医生和护士的工作压力，减轻其工作强度，希望能通过排队系统进行有序的管理。
在专业公司的协助下，开发了排队叫号管理系统。
该系统由硬件（语音呼叫系统、显示系统、号票打印系统、硬件叫号系统）和软件（医院分诊排队系统软件）两部分组成。
尤其在软件开发过程中，要求做到与我院现有的HIS即军字一号系统的ORACLE数据库进行信息共享，其中接口方案是实现与HIS系统对接的关键之处。
我院排队叫号系统与HIS系统数据接口方案采用触发器+临时表+接口软件的模式。
在HIS系统上建立一张临时数据表，在相应主表上建立部分事件的触发器从而将排队系统需要的数据存放在这张临时表中，接口软件各在一定的时间来读取一次临时表中的数据到排队系统，并将已经读取过的记录从临时表中删除。
1.1 数据接口的目的将HIS系统中产生的数据按照一定的规则提取到排队叫号系统中来，自动形成排队叫号数据，达到数据传输的自动化和智能化，实现信息共享和多重应用。
1.2 数据接口方式接口主要是针对HIS门诊挂号数据。
由于HIS系统每天所产生的挂号数据量比较大，为了减少数据库连接数及资源开销，因此采用触发器+临时表+接口软件的模式。
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医院排队管理系统文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-【最新资料,Word版，可自由编辑！】目录前言在医院里，病人们排队就诊、排队付款、排队取药，每个人去医院看一次病都需要排几次队。
对前去医院看病的病员，单就身体上的因素来说，非常需要一个安静、有序的候诊环境；而一个安静有序的候诊环境在一定程度上也能够缓解病员的心理压力和焦虑，使病员有一个平和的就诊心态，有利于医生了解病员病情。
实际上，绝大多数医院早都意识到了这一点，我们可以看到，几乎每家医院的诊室外都有候诊椅，候诊的病员可以坐着候诊，有些科室还设立了分诊台，由护士人工排队，人工呼叫病员就诊。
但这些方式并不能创造出安静的候诊环境，病员也不知道自己前面排有多少人，可能还会时不时地去咨询护士；护士除了要给病员排队、要呼叫病员就诊，还要不断地回答病员的询问，无疑中加重了护士的工作强度和压力，也容易造成候诊秩序的混乱和环境的嘈杂。
所以，医院是非常需要有一套通过计算机来处理排队的系统，从本质上改善传统排队管理所存在的一些混乱、无序等问题，很好地解决病员在排队中所遇到的各种混乱等现象，以静化医院的工作环境，避免无谓的争执，加快医院的现代化进程。
医院排队管理系统就是在此背景下，通过对医院环境特点、排队问题特点、工作流程环节、医院HIS系统的大量调研开发出的一套计算机排队管理系统，与医院的HIS系统紧密结合，形成有序的就医环境和工作环境，适用于各类医院。
使用医院排队管理系统后，病员挂号后会获得一个号码，然后就可以坐在候诊区内等候，等排到自己的时候，设置在候诊区内的排队管理系统信息显示屏会显示呼叫信息，告知该病员去哪个诊室（哪个医生）处就诊，同时会伴有语音提示。
而医生只需简单按一下操作终端的呼叫键就可呼叫下一位病人前来就诊，避免人工排队叫号，使医院的候诊环境安静有序、减轻了医护人员的工作压力、静化了医院环境。
同时，也能对病员流量情况及医生的工作量等数据自动做出各种统计，避免了人工统计的繁琐和不确定因素给统计数据带来的影响，为医院的现代化管理提供有效手段。
医院使用排队管理系统的意义医院使用排队系统以后，不仅能够优化服务和工作环境、使病人和医生情绪得以放松，并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
可以从病人、医生、管理三个方面来充分体现排队管理系统的作用：病人方面系统按序自动安排病人到最合适的或病人自己所选择的医生处就诊，真正实现了“个人化”服务和“互换式”服务。
避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。
营造平等、合理、有序的良好环境，给病人带来轻松愉快的心情。
尊重人性，保护病人隐私权利。
病人可以充分利用等候时间做其他事，节约病人的时间。
医生方面尊重病人的同时也得到病人的尊重，有利于改善工作情绪。
优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。
系统的多种功能带来了工作的灵活和变通。
如：暂停、转移、特叫等。
管理者方面系统实时提供医生服务和病人排队的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。
根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。
根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。
提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
系统服务说明病人就医流程病人在医院就医一般都要经过挂号、就诊、辅助检查或化验、缴费与取药几个过程，病人在每一个过程中都是需要排队的，使用医院排队管理系统后，病人在就医过程中的排队状况将大为改善。
挂号与排队病人挂号后，会获得一个号码，号码的获取方式有两种。
如医院使用磁卡作为挂号的凭据，磁卡与电子病历一一对应，可由门诊挂号系统分配一个号码给该病员，排队系统通过与门诊挂号系统的通讯，可直接使用门诊单上的号码作为取病历和排队的唯一凭证；如医院未使用磁卡作为挂号凭据，则在各科室配置智能排队管理系统号票机，病人从号票机上拿号。
医院的挂号方式可根据情况采用集中挂号或科室挂号，也可两种同时采用。
号票机放置在各个科室的导医位置，病人挂完号后，从号票机上抽取一张号票（也可由护士发号），号票上除给病人分配的号码外，还有相应的候诊区域、预计的等候时间等提示信息。
号票显示如右图：病人依照门诊单或号票上的提示信息到相应的候诊区休息后诊，偶尔留意一下信息显示屏和语音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，信息显示屏会显示“请XXXX号病人到XX诊室就诊”，同时伴有“叮咚、请XXXX号到XX诊室就诊”的语音提示，病人可依照提示前去相应的诊室就诊。
化验与检查病人在门诊部医生处进行诊断后，通常需要通过血液、透视、B超、CT等辅助检查手段来确诊病情，病人在这些科室不需要重新取号排队，门诊部医生在给病人诊断完后通过网络将病人的号码资料传给病人需要去辅助检查科室的排队子系统，病人自动进入相关科室的队列，从而持同一张门诊单或号票就可完成在不同科室的排队；也可采用病人到达检查室后，由护士小姐在刷卡机上刷卡获得病人号码和检查内容，并进入排队队列。
病人在等候处坐着等候，当显示屏显示病人号码并语音提示时，再进入相应的检查室检查。
病人的辅助检查完成后，检查结果数据可自动写入电子病历，并将该号码资料传回给原门诊科室的排队子系统，则原门诊排队子系统将该病员作为复诊病员插入指定医生（原门诊医生）的排队队列中，病员可以返回原候诊室等候复诊。
缴费医生给病人诊断完后，将给病人开的诊断书写入电子病历并打印给病人，电子处方上会有应收费用，同时电子处方也已存入HIS系统中。
病人凭医生打印的诊疗通知书（有病人号码）去缴费处交费，收费员输入病人号码或刷病人磁卡即可调出医生开的电子处方，直接照单收费，无需再次输入。
也可采用医生开完处方后直接将该号码转入缴费处排队子系统队列中的方式，病人即自动进入缴费处的队列。
由于有些病人可能不会去缴费取药，缴费系统最多会对同一个号码呼叫三次，每次间隔的时间可以根据情况设定，超过三次如改病人仍然未来缴费，则系统将该号码删除。
取药病人缴费后，系统才会自动将该号码转入取药房的队列。
病人可在取药处的等候区等候，信息显示屏会直接提示病人去几号窗口取药。
医生工作流程医生配有工作电脑在医生配有工作电脑时，系统在每个医生的电脑中安装一个医院排队管理系统虚拟操作终端程序。
医生上班并启动工作电脑后，输入自己的密码，启动虚拟操作终端程序，即可使用虚拟终端操作呼叫病人前来就诊。
医生完成对一位病人的诊断后，按下虚拟终端上的“下一位”按键，排队管理系统则按顺序从相应队列中选出排在队首的病人，通过信息显示屏和语音呼叫该病人，该病人即可依照信息显示屏的指示和语音提示前来该医生处就诊。
排队管理系统在呼叫病人的同时将该号码资料和医生地址传给HIS 系统，HIS系统即可将该病人的电子病历、病史资料传送到医生电脑上自动显示，以便于医生了解病人病情。
医生给病人诊断完后，将给病人开的处方写入电子病历，需要时可将处方打印出交给病人，并将该病历转入缴费处或辅助检查科室的排队子系统的队列中，完成对该位病人的诊断，继续呼叫下一位病人。
如医生有事需要离开，可按虚拟终端上的暂停键或退出键，则排队系统暂不会将病人分配到该医生处，而分配到其他医生那里。
医生通过虚拟终端可查询本队列中的等候人数。
医生未配工作电脑医生未配工作电脑时，系统给每个医生配置一个物理操作终端。
医生完成对一位病人的诊断后，按下操作终端上的“下一位”按键，排队管理系统则按顺序从相应队列中选出排在队首的病人，通过信息显示屏和语音呼叫该病人，该病人即可依照信息显示屏的指示和语音提示前来该医生处就诊。
医生给病人诊断完后可继续呼叫下一位病人。
如医生有事需要离开，可按操作终端上的暂停键或退出键，则排队系统暂不会将病人分配到该医生处，而分配到其他医生那里。
操作终端上配有液晶显示屏，可显示正被呼叫（诊断）的病人号码，并可按查询键查询本队列中的等候人数。
特殊情况处理掉队医生呼叫一位病人后，如果被呼叫的病人没有在限定时间内及时就诊，医生可以再次按下呼叫终端的“复呼”按键催促病员就诊。
如果催促没有结果，则医生按“下一位”按键继续呼叫下一位病人就诊，排队管理系统自动将未及时来就诊的病人推迟到3－5位（可设）病人之后。
复诊病人在门诊医生处就诊后，可能会去其它科室作辅助检查以确诊病情。
病人的辅助检查完成后，检查结果数据可自动写入电子病历，并将该号码资料传回给原门诊科室的排队子系统，原门诊排队子系统将该病员作为复诊病员插入指定医生（原门诊医生）的排队队列中，病员可直接返回原诊室等候复诊。
转移有时病人可能因为对自己病情的不了解或对医院科室的设置不清楚而产生挂错号的情况，这时分诊台护士通过分诊台程序或医生通过操作终端将挂错号的病人转移到正确科室的排队子系统中去，以免病人再重新挂号。
特殊照顾如遇某些需要特殊照顾的病人或需优先服务的病人，护士可使用护士操作终端将该号码插入到相应队列的首位，解决特殊病员的优先服务。
病人点医生病人挂号时可选择医生，即挂所选医生的专家门诊。
门诊挂号系统受理病人的专家门诊号后，给病人一张有排队号码的门诊单，病人根据门诊单的提示信息到相应的候诊区候诊。
门诊挂号系统同时通过网络将该号码及所选医生等资料传送给排队系统，排队系统收到该条数据后即将该号码分配到对应科室指定医生的队列中，医生会顺序呼叫到该病人前来就诊。
系统组成及功能结构系统网络结构医院排队管理系统由信息节点机、号票机（选配）、信息显示屏、操作终端、分诊台、子系统控制电脑、中央控制系统、管理台组成。
在医院的每个科室配置一套排队子系统，多个子系统联网组成整个医院的排队管理系统，各个排队子系统之间可互相通信。
排队系统接入医院的局域网，与医院的HIS系统之间通过数据接口协议和ODBC进行通信，可相互传送数据。
各科室子系统的取号方式可根据情况采用号票机取号或使用门诊挂号系统分配的号码，即可配置或不配置号票机。
每个子系统可有多个等候区，适用于一个科室有多个楼层或范围较大分布较广的情况，每个等候区配置一个信息显示屏（含语音呼叫），每个信息显示屏只显示本等候区内的呼叫信息。
系统网络结构示意图如下图所示。
图中的子系统一是配置了号票机，单等候区的子系统；子系统二是未配置号票机，多等候区的子系统。
整个医院排队管理系统的网络结构呈星形，信息节点机以级连方式放置在每个楼层（科室）的配线间，连接各物理终端并传送信息、为操作终端提供电源，输入电压为220V的交流市电。
信息节点机提供两个串口，用于连接子系统控制电脑和分诊台电脑；8＊N个RJ45接口，用于连接各操作终端。
号票机在未使用磁卡作为挂号凭据的医院科室，排队系统在科室导医位置配置一台号票机，病人到达相应科室后，在号票机上选择其所需的服务类别，号票机即自动打印一张有该病人当天到达的时间、顺序号、候诊区域、预计等待时间等信息的号票，并将该号码排入相应的队列。