物流管理部门绩效考核方案明细表
物流部人员绩效考核指标与考核表模板
物流部人员绩效考核指标与考核表模板
华恒智信分析员郁万亮
物流部是企业货物管理、车辆管理等物流管理工作的“守门人”。
在企业中,物流部主要负责制订物流管理和工作计划,完善物流工作规范;负责货物的仓储管理、运输管理、装卸管理、配送管理、车辆调度管理;负责物流费用与成本控制等工作,是企业持续发展中不可或缺的部分。
那么,在绩效考核中,如何考核物流部员工的工作情况?常用的考核指标有哪些?对此,华恒智信分析员从定量和定性两个维度整理出了针对物流部员工常用的绩效考核指标,并附上绩效考核表模板供企业参考:
一、绩效考核指标
(一)定量指标
(二)定性指标
二、绩效考核表模板。
仓储物流部绩效考核表
好; 良好:能够较好的完成领导交代的工作且态度较好;
一般:能够完成领导交代的工作,但效果一般;
差:不能够按时完成领导交代的工作,且态度懒散,工作效率
低 1、优秀 20分 2、良好15分
3、一般10分 4、差5分
成长发展 积极学习专业知识,提高能力,敢于创新方法
优秀:积极参加各种培训,考核成绩优异,从无缺勤表现; 良好:认真参加各种培训,考核成绩良好且缺勤2次以下者; 一般:参加公司各种培训,考核成绩一般且缺勤3次以下者; 差:不认真参加公司培训,考核成绩较差或缺勤3次以上者
月绩效奖金;除考勤外受到公司其他处罚一次扣3分,受到公司奖励一次加3分。
被考核人签字:
人事部签字:
总经理签字:
1、优秀 20分 2、良好15分 3、一般10分 4、差5分
团队配合
优秀:主动热情,积极配合且处理及时效果很好;
能经常配合本部门同事、其他部门人员工作
良好:能够较好的配合本部门和其他部门工作,效果较好;
一般:能够配合本部门和其他部门工作,效果一般;
差:部门配合态度较差、经常需要监督
总计(D):D=A*70%+B*30%
错率(件数、品种、货位差错等)信息的及时汇报处理
4、库房区域卫生清洁、货位干净整齐、设备管理规范
共20分, 抽查出错一次扣2分
4、保证出入库的工作时效性。
共20分,主观原因延误一次扣2分
遵守制度 严格遵守公司的一切规章制度,未出现违规现象
1、优秀 20分 优秀:从无 上 1、优秀 20分
2、良好15分 3、一般10分 4、差5分 良好:2次以下 一般:3次以下 差:3次以 2、良好15分 3、一般10分 4、差5分
考勤、奖罚:迟到___次-___分,早退___次-___分,请假____天-___分;处罚____次-____分,奖励___次+___分。 考核人签字:
物流部绩效考核表
1
2、违反公司管理制度及流程规定,且给公司造成损失,直接责任扣5-10分,间接责任扣3-5分。
3-10
1、按照采购周期制定采购订单,准时下发,出现订单延误、安全库存定量偏离50%每次扣1分
1
2、订单上传采购部后存档,严谨丢失、或信息不完整,出现一次扣1分 Nhomakorabea1
3、采购订单达成后,浮动10%正常,超过浮动比率及时上报、并分析每笔订单达成率。
性
工
作 态
10%
度
突出贡献 加分 综合得分
备注:
通道畅通,货位干净整洁;标示清 1、发现车间通道堵塞,地面有垃圾,大门口有烟蒂等,每发现一处扣1分
1
13 楚,整个仓库区域地面无工作及生
活垃圾,大门口地面无烟蒂
2、零库区货架产品出现错位现象扣1分/次。
1
1、一般交通事故:赔偿费用或修车费用在100元以上500元以下的,每次扣10分。
1
1
1、物料在存储中要做好先进先出,因为管理不善造成物料报废的,异常一次扣2分,500元以上的,每超出100元另加扣0.5 分。
2
2、账、物、卡不一致一次扣2分。
2
1、单据规范完整率100% ,
1
2、每月盘点一次,账物相符95%,金额差异6‰,有盘点报告清洗,详实
1
3、货物报损有批复、监督记录;
1
4、及时清理退货及包装更换,无投诉
1
16 全年部门管理费用降低2%
2、每季度使用限额=年可用费用×25%;未达标,每超1%扣1分
1
3、每月使用限额=上月结余额+季可用费用×95%;未达标,每超1%扣1分
1
1 1、是否准时上班
迟到早退现象,每次
物流仓储经理绩效考核表
物流仓储经理绩效考核表1. 背景介绍物流仓储经理是负责管理和监督物流仓储工作的重要职位。
他们负责协调运输、仓储和分销等环节,以确保产品的及时交付和库存的有效管理。
为了评估物流仓储经理的工作表现,制定一套绩效考核表是非常必要的。
2. 绩效指标2.1 运输管理•准时交付率:根据合同约定的交货时间,计算实际按时交付的订单数量与总订单数量之比。
•运输成本控制:评估运输费用与预算之间的差异,并制定相应的成本控制措施。
•运输效率:衡量单位时间内完成运输任务的数量,如每小时或每天完成订单数量。
2.2 仓储管理•库存周转率:计算一定时间内销售额与平均库存值之比,衡量库存周转速度。
•库存准确性:通过盘点数据与实际库存进行对比,评估库存准确性。
•货物损耗率:计算货物在仓储过程中发生损耗或破损的比例,衡量仓储操作的安全性和准确性。
2.3 分销管理•客户满意度:通过客户调研或反馈,评估客户对物流服务的满意程度。
•订单处理速度:衡量订单从接收到处理完成所需的时间,以提高订单处理效率。
•退货处理率:计算退货订单数量与总订单数量之比,评估退货处理的及时性和准确性。
2.4 团队管理•团队目标达成率:根据制定的团队目标,评估团队在一定时间内实际达成目标的情况。
•员工绩效评估:通过员工绩效考核表和360度反馈等方式,对团队成员进行绩效评估。
•团队协作能力:评估团队成员之间的协作能力和合作精神,包括沟通、协调和解决问题等方面。
3. 考核方法3.1 数据分析通过收集运输、仓储和分销相关数据,并进行数据分析,得出各项指标的实际数值。
可以使用Excel或其他数据分析工具进行计算和统计。
3.2 定期评估每季度或每年对物流仓储经理进行定期评估,将实际数值与设定的指标进行对比,并给予相应的得分。
可以制定评分标准,根据不同指标的重要性给予不同权重。
3.3 反馈与改进根据绩效评估结果,及时向物流仓储经理提供反馈,并制定改进计划。
可以通过一对一会议、团队讨论或培训等方式,帮助经理改进工作表现。
物流部绩效考核量表模板正式版
物流部绩效考核量表模板正式版物流部经理绩效考核量表模板配送专员绩效考核量表模板等的重要程度相对较轻,因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重考核结果核算说明除了上述量化项目的考核外,还应加强定性方面的考核,其二者的比重可以按8:2进行设置。
定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确,客户意见反馈情况等考核关键问题说明对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析,根据关键指标的分析指导其下一步的工作如分析货物准时送达率低的原因,从而进行有针对性的绩效改进被考核人签字:考核日期:考核人签字:日期:物流部量化考核方案模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务物流成本节约率15% 达到____% 季度/年度财务部内部运营订单处理及时率10% 达100%月度/季度/年度物流部物资配送准确率10% 达100%月度/季度/年度客户、物流部货物准时送达率10% 达100%月度/季度/年度物流部货损率10% 不高于同行业均值月度/季度/年度物流部库存周转率10% 同期平均水平季度/年度仓储部安全事故发生次数10% 0次月度/季度/年度综合管理部客户客户投诉次数15% 0次月度/季度/年客户服务部物流部绩效考核表(2021-02-22 21:37:32)转载▼标签:物流部绩效考核物流部绩效考评表部门:物流部岗位:仓管员被考评人:考评人:部门考评时段:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评表部门:物流部岗位:出货负责人被考评人:考评人:部门考评时段:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见《营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评部门:物流部岗位:收发员被考评人:考评人:部门考评时段:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
物流经理(主管)绩效考核表Excel模板
5
运输计划完成率=实际完成的运输量÷计划运输 量×100%
出现一次不准确扣5分,扣完为止。(准确是 5 指所运输物资的品种、规格、数量以及目的地
5
到 运达 输等 作完 业全 破符 损合 率运 =(货运单输的过要程求中)人为原因造成 的破损数量÷运输总量)×100%
单位工时作业量完成率=(实际单位工时作业 5 量÷计划单位工时作业量)× 100%
5
及 要时 求进 作行 业改 过进 程。 中零(6安S是全指事整故理,(出SE现IR一I)次、事整故顿, 扣5分,最多扣20分。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成。
岗位要求所必须的知识(基础知识、业务知识 5 、关联知识)及技能水平(包括分析判断能力
、 主沟要通指能公力司、要问求题的解通决用能类力素、质团(队公合司作可精根神据以自 5 我需求进行调整),例如创新与改善能力、诚
单 定位 期工 对时 设作 备业 及量 车( 辆吨 进/行工维时护)、=保货养物、作保业洁量;÷作并 5 建立设备、车辆档案、做好各项检查记录,不
得因为设备或者车辆故障,影响正常的运输作
成本控制 总储运费用控制率
物流部门管理制度 的执行情况
团队管理
作业资料及信息管 理 日常工作管理 6S管理
物流安全
发 各展 项、 作生 业活 记关 录爱 提、 交成 准长 确辅 性导 及支 及持 时) 性等 ,具 保有 存较 的高 完 3 整性。包括进货单、发货单、交货验收单、运
输 检作 查业 时日 发报 现表 不、 良运 项输 ,作 一业 项月 扣报 1分表,、最盘多点扣报5表分、。 2 推行6S管理,按照计划实施各项检查工作,并
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
物流部绩效考核细则
物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。
4、不合格人员无绩效工资。
公司物流管理部绩效考核方案
公司物流管理部绩效考核方案目录一、部门绩效考核指标 (109)1.1部门职能 (109)1.2部门指标 (109)二、部门绩效考核评估标准 (111)三、岗位绩效考核指标 (112)3.01部门经理 (112)3.02部门副经理 (112)3.03运输管理主管 (113)3.04汽运管理员 (113)3.05铁运管理员 (114)3.06装卸作业主管 (114)3.07统计员 (115)3.08外租库管理员 (115)3.10散粕仓班长 (116)3.11保全工(包装班及散粕仓操作工) (117)3.12调度员 (117)3.13理货员 (118)3.14装卸队 (118)3.15筒仓班长 (119)3.16筒仓班操作工 (119)3.17小包装班长 (120)3.18车队主管 (121)3.19叉车班长/拖车班长 (121)3.20叉车司机/拖车司机 (122)3.21综合库主管 (122)3.22备品库班长/库管员 (123)3.23花生米班长/保管员 (123)3.24物资回收员 (123)3.25散油库主管 (124)3.26罐区班长 (124)3.27操作工 (125)3.28统计员 (125)3.29行政内勤 (126)四、岗位绩效考核评估标准 (127)4.02部门副经理 (127)4.03运输管理主管 (128)4.04汽运管理员 (129)4.05铁运管理员 (130)4.06装卸作业主管 (131)4.07统计员 (132)4.08外租库管理员 (133)4.09打包房班长 (133)4.10散粕仓班长 (134)4.11保全工(包装班及散粕仓操作工) (135)4.12调度员 (136)4.13理货员 (137)4.14筒仓班长 (137)4.15筒仓班操作工 (138)4.16小包装班长 (139)4.17车队主管 (140)4.18叉/拖车班长 (141)4.19叉车司机/拖车司机 (141)4.20综合库主管 (142)4.21备品库班长/库管员 (143)4.22花生米班长/保管员 (144)4.23物资回收员 (145)4.25罐区班长 (146)4.26操作工 (147)4.28行政内勤 (149)一、部门绩效考核指标1.1部门职能1、组织公司内部、外部物流资源计划、执行、评估、改进。
物流部绩效考核细则
6. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱 现象,保持地面干净、整洁、无异物
5分
按照物流管理要求工作, 每周检 查 1次
7. 保持办公桌上文件摆放整齐有序,
2分
随时
8. 液压车托盘等在不用时要放在指定区
域
3分Βιβλιοθήκη 随时9. 每天要按时将账务登记完毕(最迟不
得隔天)
5分
最迟不得隔天
10. 单据要按照类型、日期、序号顺序装 订存放整齐、无遗失
5分
每月 5 日内完成上月单据的整理 装订工作
11. 积极参加部门及公司的各项活动,精 诚团结,协同一致完成我部的供应
10 分
没有按时参加
12. 要服从尊重部门领导,按时完成部门 领导交付的其它工作任务
10 分
不服从、不沟通
扣分标准 每一个单品不准确 2 分每超出 1 个工
作日 2 分每发生一次投拆扣 2 分 每抽查一次不合格扣 3 分
每延迟一单 2 分,每发生一 次延迟投诉 3 分
与流 程管
理
2、严格控制物流收发业务费用。
15 分
平均发货费用不得超过货物价值的 3.5%
每超 0.1%分扣 3 分
运营费用比率 =所支付的汽运铁路航空运费 / 支出总额( 3.5%的比例只是普遍
发货运费比例,待知晓公司相关数据后便可准确计算)
二、 日常 工作 物流 网络 体系 建设
15 分
不少于 10 个品种 由部门抽查每月不低于 1 次
3. 库存数量即将达到安全库存量时要及 时预警
4. 保持所辖物资码放整齐、物品要按照
10 分
每日、每时录入低于安全库存的 品种的实际数量
从外到内、自下而上的顺序进行分类
物流公司绩效考核工作表
三、完好交货四、信息及时准确率五、服务质量一、准点提货第三方物流服务提供商管理考核表:考核指标具体考核数据月提货总数量当月延迟次数…① 准点交货率= Max(当月延迟次数)/月交货总次数)*100%;② 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
(i)具体延迟时间③ 当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③二、准点交货月交货总次数i具体延迟时间当月损坏货物次数…⑤ 准点交货率= Max(i)/月交货总次数)*100%;⑥ 具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
⑦ 当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
⑧ 总得分=①+②+③当月延迟次数……单次货物损坏量② 单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
③ 当月货损坏次数>6次,总得分-5分。
④ 总得分=①+②+③2、重大事故重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂,该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分,具体事故数不考核为货损率。
但,因雨淋、倒车等造成的重次数为0者得分:100次数为1者得分:50次数为2及以上者得分:0…① 总完好交货率=(1- ÷总发运数)×100%;1、完好交货率月总运货数量1、单证及时率月总单证量不及时送或达或回传次数…i单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
包括:单据、报表考核、送货清单(签收单、回单)、发票、日运作情况反馈表、非固定车辆提货委托书等等的及时传送。
传递时间按公司规定考核,超出规定者为不及时到达。
2、信息处理准确率月总单证数量…i单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
包括送货清单(签收单、回单)、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性窜货情况统计,(其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次,因为货运公司未及时与我司负责部门通解决。
物流管理员绩效考核表改
姓名:
部门:
职务:
序号 项目 权重
考核内容及标准
1
月度重 点工作
15%
1、每月重点部署安排工作计入当月绩效考核,未完成扣5分/项 2、每月重点部署安排工作完成较好,加1-5分/项
2
异常情 况处置
10%
本部门职责范围内事宜,出现异常情况,未及时上报直属领导,延误问题处理或造成不良后果 的,每次扣2-5分。
数据 来源部门
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
人资部或 分管领导
直属或 分管领导
直属或 分管领导
考核 分值
15 10 10 10 10
10 5 10 5 5
5
月份
自评打分 直接领导打分
权重10%
3、及时处理同物流承运商之间的问题,处理不及时扣1分/次
7
整理登记,核对准确无误后转交财务入账
8
车辆安排过程中出现拿回扣、收受贿赂等损公利己行为,当月考核为0;
9
车辆调配违反流程
10
工作行 为指标 11
1、违反公司劳动纪律,如旷工、迟到早退、脱岗睡岗等,每次扣1分 2、违反公司管理制度、流程,如会议制度、6s管理制度、流程等,每次扣1分
3
因运输车辆问题造成停机等料,扣1分/次。
4
未做车底防护出现磨损、硌痕、淋湿等,扣2分/次
1、运输单价明显高于市场价格的,扣1-5分/次
5
2、物流承运商资质齐全,并签定相关合同、协议;资料不齐全扣2分/次。
物流部员工绩效考核表
(考核对象:物流部所有员工)
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存(零散)整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
爱护团体,常协助别人(12—14分)
肯应他人要求帮助别人(10-12分)
仅在必要与人协调的工作上与人合作(8-10分)
精神散漫不肯与别人合作(6分以下)
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成(15分)
守时守规不偷懒,勤奋工作(12—14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10-12分)
借故逃避繁重工作,不守工作岗位(8—10分)
时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位(6分以下)
15分
责任感15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务(15分)
工作努力,能较好完成分内工作(12—14分)
有责任心,能自动自发(10—12分)
交付工作需要督促方能完成(8-10分)
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意(6分以下)
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度(15分)
能遵守公司规章制度,但需要有人督导(12-14分)
偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(10—12分)
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(8-10分)
物流部绩效考核表
物流部绩效考核表(2011-02-22 21:37:32) 转载标签:物流部绩效考核物流部绩效考评表部门:物流部岗位:仓管员被考评人:考评人:部门审核:考评时段:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见〈〈营运流程异常管理规定》物流部绩效考评表部门:物流部岗位:出货负责人被考评人: 考评人:部门审核:考评时段:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见〈〈营运流程异常管理规定》物流部绩效考评部门:物流部评人:时段:岗位:收发员被考考评人: 部门审核: 考评审查:审核:批准:年月日年月日年月日备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见〈〈营运流程异常管理规定》。
物流部绩效考评表部门:物流部岗位:文员被考评人: 考评人:部门审核:考评时段:〈〈营运流程异常管理规定》物流部绩效考评表部门:物流部岗位:主管被考评人:考评时段:审查: 审核: 批准:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见考评人:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见〈〈营运流程异常管理规定》。
司机绩效考评表部门:物流部岗位:司机被考评人:考评人:部门审核:考评时段:审查: 审核: 批准:备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
3、其它详见〈〈营运流程异常管理规定》物流部绩效考评表部门:物流部岗位:统计员被考评人: 考评人:部门审核:考评时段:等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
仓储物流中心绩效管理制度(含表格)
文件制修订记录一、目的:为适应公司发展的需要,现有薪资结构,容易形成边际递减效应,不利于团队建设,员工的工作积极性会有所下降。
本次绩效管理制度的制定,主要从提高员工的工作积极性、责任心、加强团队建设,提高凝聚力、能者多得、增强对公司的归属感、提高工作效率和质量、培养优质员工、增加员工幸福度指数。
二、适用范围:仓储物流部支援岗、主管岗、单证岗、收货岗、拣配岗、复核岗、装卸岗、货车司机岗、叉车司机岗所有员工。
三、制度结构:1、岗位责任制2、技能加薪制3、多劳多得制、岗位支援制4、创新、建议奖励制5、犯错必罚制6、完成率四、薪资结构:单月总所得工资=基本工资、岗位工资+含技能津贴+绩效工资*完成率+创新、优异奖励-罚款1、岗位角色设定附《组织架构图》1.1主管1名1.2单证员2名1.3收货员2名1.4拣配员3名1.5复核员1名1.6装卸员1名1.7驾驶员1名1.8叉车员1名2、基本工资、岗位工资、技能加薪附《岗位职责》,《岗位技能考核表》2.1主管基本工资、岗位工资为7000元。
考核合格,技能加薪200元。
2.2单证员基本工资、岗位工资为5500元。
考核合格,技能加薪100元。
2.3收货员基本工资、岗位工资为5500元。
考核合格,技能加薪50元。
2.4拣配员基本工资、岗位工资为5500元。
考核合格,技能加薪50元。
2.5复核员基本工资、岗位工资为5500元。
考核合格,技能加薪50元。
2.6装卸员基本工资、岗位工资为5000元。
考核合格,技能加薪50元。
2.7驾驶员基本工资、岗位工资为6000元。
考核合格,技能加薪50元。
2.8叉车员基本工资、岗位工资为5500元。
考核合格,技能加薪50元。
3、绩效工资3.1主管 1名角色绩效工资=当月各岗位平均绩效的1.5倍主管1名的绩效工资,根据当月食品发货总箱数与仓库日常工作完成度,确定绩效工资。
3.2单证员 2名角色绩效工资=当月食品发货箱数对应的绩效工资单证员2名的绩效工资,根据当月食品发货总箱数与单证工作完成度,确定绩效工资。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制,规范对公司员工的客观评价,及时对员工工作评估和肯定,合理使用人才,激发员工潜能和工作热情,确保企业经营目标的顺利实现,制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍,为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司员工,以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工(公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定);子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评,不满三个月的员工不参加年度考核,超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法:将关键考核指标按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核:季度考核由各部门组织实施,考核时间为下一季度第一个星期,当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核:由人力资源部统一组织实施,考核时间为当年12月进行。
物流部主管绩效考核
被考核人 主考核人 序号 KPI细化指标 考核周期 绩效目标值 1 2 3 帐、物、卡一致(准确率) 收、发货(料)准确率 各种票据、单据入账及时性 、准确性 货物准时送达率 100% 100% 2个工作日内 职位 职位 绩效目标设定 指标解释 帐目相符,抽盘或检查时物,账,卡准确率 100%,每低于1个百分点,扣5分; 每错1次,扣减5分; 每延期一个工作日,扣减2分; 根据发货单要求,及时联系物流公司发货。 完成每月物流费和发货量统计工作;每延期 一天,扣减4分;
10
核实人: 核实人: 主考核人:
优秀 □良好 □合格 □基本合格 □不合格 绩效专员接收/日期
4Leabharlann 月度100%5仓库管理(5S管理)
按照制度执 对照5S管理制度,每有一处不符合,扣减1 分; 行 预算内 每超出预算1个百分点,扣5分 内部管理、跨部门合作信息流转的及时性、 有效性(生产部、采购部、销售部) 考核分数
7 8
物流成本预算控制 运营管理与跨部门配合
扣分项 加分项 考核结果 被考核人签字/日期 说明:1、加分项和扣分项由部门提报,人力行政部核实;2、 最终得分:
; 评定等级: □优秀 □良好 □合格 □基本合格
核表
部门 考核时间段 分值 绩效达成结果 绩效达成 值 数据来源方 财务部 销售部/采购部 采购部/销售 部/财务部 销售部 分管领导 总经理/总 (主考核 裁 数据提供 人) 人
15
20
10
20
10
部门/分管领导
0
15
分管领导 生产部/采购 部/销售部
物流部主管绩效考核表
运营费用比率=所支付的汽运铁路航空运费/支出总额(%的比例只是普遍发货运费比例,待知晓公司相关数据后便可准确计算)
二、日常工作物流网络体系建设
3、货物准时送达率。
10分
合理调度部门的人力物力,不发生工作断档的状况
每次2分
4、由物流内勤准确及时协助统计部门的各项费用支出。
10分
每月5日内完成费用统计工作。
每月5日内完成记录
四、其它方面
8、客户有效投诉次数
10
每发生一次扣2分,扣完为止
9、有关部门有效投诉次数
5
每发生一次扣2分,扣完为止
每延迟一天2分
5、进行物流公司的运输效率评价分析
5分
每月对第三方物流的工作进行数据统计,每季度进行发运效率评价分析。月度数据统计5日内,季度分析季后10日内
每延迟一天2分
6、账Байду номын сангаас相符率
5分
三、部门行政管理
7、部门人力成本控制的有效性
5分
根据工作的需要编制人员需求计划每季度
增加人员时提前一周编制
记录本部门的员工的工作状态和评价。
物流部主管绩效考核细则
物流部主管绩效考核表(岗位考核项)
项目
考核内容
单项
积分
标准
扣分标准
一、物流费用与流程管理
1、订单处理及时率
30分
外阜订单:上午完成的订单,下午必须发出,下午完成的订单,第二天上午必须发出。
每延迟一单2分,每发生一次延迟投诉3分
2、单位物流成本
20分
平均发货费用不得超过货物价值的%
物流部绩效考核量表模板
物流部经理绩效考核量表模板
配送专员绩效考核量表模板
等的重要程度相对较轻,因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重
考核结果核算说明除了上述量化项目的考核外,还应加强定性方面的考核,其二者的比重可以按8:2进行设置。
定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确,客户意见反馈情况等
考核关键问题说明对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析,根据关键指标的分析指导其下一步的工作如分析货物准时送达率低的原因,从而进行有针对性的绩效改进
被考核人签字:考核日期:考核人签字:日期:
物流部量化考核方案模板指标
维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源
考核
得分
财务物流成本节约率15%达到____% 季度/年度财务部
内部运营
订单处理及时率10% 达100%
月度/季度/年
度
物流部
物资配送准确率10%达100%
月度/季度/年
度
客户、物流部货物准时送达率10% 达100%
月度/季度/年
度
物流部货损率10% 不高于同行业均值
月度/季度/年
度
物流部库存周转率10%同期平均水平季度/年度仓储部
安全事故发生次数10% 0次
月度/季度/年
度
综合管理部
客户客户投诉次数15%0次
月度/季度/年
客户服务部。
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11 调度员
物资抽检合格率 库存盘点准确率
参考质量管理部出具的质量检验报告。 依据财务报表及盘点结果。现为99%。
5S管理达标率
根据检查办法。现为6--10次
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
理货数据差错率 现为0----10次
12 理货员
物资抽检合格率 参考质量管理部出具的质量检验报告。以现为80% 作业单据填写差错率 现为0----10次
工作积极性
遵守公司各项管理规章制度。现为1-4 次不合格
5S管理达标率
根据检查办法。现为4--8次
库存盘点准确率 依据财务报表及盘点结果。现为99.95%。
15 小包装班长
装卸计划完成率 物资抽检合格率
(实际完成的装卸量÷计划装卸量)×100%。现为90--80% 参考质量管理部出具的质量检验报告。以现为99%。
货物吨包装定额成本控
8 打包房班长
制率 物资盘点准确率
成本控制率=(实际包装成本÷计划定额包装成本)X 100%。 依据财务报表及盘点结果。现为99%
5S管理达标率
根据检查办法。现为6--8次
8 打包房班长
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
设备故障次数
外部、公司各部门员工对本人投诉次数。现为3--5次
信息沟通
根据公司各相关部门及外部各相关单位反映情况
7
外租库管理 员
货物数量及质量监控 损耗率控制
损耗率=(损耗数量/总移库量)X 100%
货物日工均作出满入意库度量完成 公司各部门员工以及客户的投诉次数
率
货物日均出入库量完成率=(实际出入库量÷生产量)×100%。现为90--75%
物资抽检合格率 参考质量管理部出具的质量检验报告。以现经验为标准
ห้องสมุดไป่ตู้
5
装卸作业主 管
装卸计划完成率 (实际完成的装卸量÷计划装卸量)×100%。现为80--90%,以每日报表为据。 公司内物资吨货储运费
用控制率
(实际吨货储运成本÷计划吨货储运成本)X 100% 以现经验为标准
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。由经理测评。 除不可抗因素外,铁运计划完成率在90%-95% 运输途中不出现意外情况准确率为100%
客户投诉需针对其真实性,需分析市场真正行情。
汽运管理员
4 铁运管理员
运输资料和信息管理 运输服务满意度 铁运计划完成率 运输货物准确率
运输资料和信息管理 运输服务满意度
设备出现的可避免的故障次数。现为0--6 次。运行记录
设备日常维护保养未及
9 散粕仓班长
时完成率 物资盘点准确率
设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次。维护记录 依据财务报表及盘点结果。现为99%。
5S管理达标率
根据检查办法。现为2--4次。
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
负责填写各类资料,确保及时准确。根据各种记录。 针对其真实性,投诉次数为0-2次。 除不可抗因素外,铁运计划完成率在90%-95% 运输途中不出现意外情况准确率为100% 负责填写各类资料,确保及时准确。根据各种记录。 针对其真实性,投诉次数为0-2次。
物资盘点准确率 依据财务报表及盘点结果。 现为99%。每月盘点一、二次。
设备故障次数
设备出现的可避免的故障次数。现为0--6 次。运行记录
设备日常维护保养未及
10 保全工
时完次数
设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次。维护记录
工作积极性
遵守公司各项管理规章制度。现为0-2 次
安全管理达标率 根据检查办法。现为4--8次
装卸计划完成率 (实际完成的装卸量÷计划装卸量)×100%。现为90%
2 运输管理主 管
3
下属员工管理成效 运输计划完成率
运输管理费用控制率 运输货物准确性 运输服务满意度
下属员工管理成效 汽运计划完成率 运输货物准确率 运价控制率
对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。 除不可抗因素外,运输计划完成率在90%-95% 负责控制运输费用,包括其员工的加班费、差旅费等,正常情况下不超过规定指 标的5%-10% 运输途中不出现意外情况准确率为100% 针对其真实性,投诉次数为0-2次。
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
5S管理达标率
根据检查办法。现为3--6次不合格。
监督其员工费用的控制,根据统计员统计数据及财务费用报表。正常情况不超过
吨货转运费用控制率 费用的10%
5S管理达标率
根据检查办法。现为2--5次
工作积极性
遵守公司各项管理规章制度。现为0-2 次
设备日常维护保养未及
时完成率
设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次.维护记录。
13 筒仓班长
设备故障次数 物资抽检合格率
设备出现的可避免的故障次数。现为0--6 次。运行记录 参考质量管理部出具的质量检验报告。以现为100%。
序 号
名称
物流公司部门绩效考核指标明细表
考核指标
考 核分析
1 部门副经理
部门综合指标 装卸计划完成率 5S现场与安全管理
根 (据 实部 际门 完6成项的考装核卸指量标÷的计完划成装情卸况量进)行×综1合00考%。核现为80--90%,以各类日报表为据 。
负责对整个部门的现场管理及监督,根据公司制定的管理规定。
下属员工管理成效 对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评。以现经验为标准
5S管理达标率
根据检查办法。现为4--8次
设备日常维护保养未及
时完成情况
设备的日常保养维护不及时不超过规定次。现为0--6 次。维护记录。
14
筒仓班操作 工
设备故障次数 物资抽检合格率
设备出现的可避免的故障次数。现为0--3 次,运行记录。 参考质量管理部出具的质量检验报告。现为100%。
5S现场管理与安全 根据检查办法。现为12--16次
统计差错次数
由统计员的责任导致的财务帐与实物帐不符次数。现为3--4次
账实不符次数
实际存货数与帐面数不符次数。现为3--5次。
6 统计员
工作完成率
根据工作汇报按工作计划比较
统计报表延误次数(OA
问题除外)
根据公司各部门反映情况。现为3--5次。
工作满意度