2016年秘书资格四级考试仿真题
秘书资格四级专业能力(中级)模拟试题及答案解析(3)
秘书资格四级专业能力（中级）模拟试题及答案解析（3）(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一宏远公司总经理秘书钟苗办公室。
窗下，办公桌左边转角的低柜正对着窗户，低柜上是打印机，紧挨着办公桌的左边是电脑，右边是电话机(兼传真)和叠放的文件夹。
办公室里面的房间里，复印机正对着窗户，地面拖着一根又粗又长连接电脑与复印机的电源线。
钟苗身穿T恤衫，正在强烈阳光照射的复印机上复印资料。
电话铃响起，钟苗匆忙走过去接，脚下被电源线绊了一下。
钟苗：“您好，宏远公司。
”对方：“王总经理在吗?”钟苗：“王总正在开会呢。
”对方：“时间长吗?”钟苗：“研究27号新产品发布会的事，恐怕要一上午了。
”对方：“一上午，哦……”钟苗：“王总回来让他给您回电话行吗?您是……”边说边打开抽屉想找电话记录本记录。
对方：“不用了，我以后再找他吧。
再见。
”钟苗：“……咦，挂了，这么性急。
”挂上电话。
情景二(一星期后) 钟苗坐在电脑前打字。
桌面上放着手机，屏幕上显示的是一份请柬。
图片电话铃响。
钟苗：“您好，王总。
”对方：“钟苗，后天新产品信息发布会，我让你通知媒体的事，准备得怎么样了?”钟苗：“我正在打请柬，已经用电话通知了各家媒体，明天就将请柬寄出去。
你看行吗?”对方：“好。
这次会议对我们非常重要，一定要确保万无一失。
”钟苗：“王总，你看是不是应准备摄像设备拍摄会议过程可以作为资料保存下来啊。
”对方：“好，有必要，那你负责安排一下吧。
不过我们的摄像机还是模拟信号的，转带子很不方便。
”钟苗：“这个好解决，到外面租一个就行了。
”对方：“那好，那好，你去办吧。
”钟苗挂上电话，继续手头的工作。
有人敲门。
钟苗：“请进。
”研发部李秘书进来。
李秘书：“钟苗，这是新产品的详细资料。
我们李经理已联系了晚报一位记者，叫他写篇详细的关于新产品发布会的报道，请你把这份资料传真给他。
2016年四级秘书资格考试模拟试题答案
2016 年四级秘书资格考试模拟试题答案
点击查看原试题一、单项选择题
1.B【解析】公文版心的尺寸为l56mm X225mm(不合页码)。
故
答案为B。
2.C【解析】接待规格有3 种：高规格接待、对等接待、低规格接待。
其中最常用的接待规格是对等接待。
故答案为C。
3.D【解析】复杂的商品说明书正文是商品说明书的主体部分。
根据商品的不同.正文的内容也有所不同，但一般应包括：性能和规格; 各部分的名称;使用方法;保养和维修方法;附图。
故答案为D。
4.A【解析】会议文件资料的立卷归档是指会议结束后依据会议文件的内在联系加以整理，分门别类地组成一个或一套案卷，归入档案。
这是将现行会议文件转化为档案的重要步骤.是档案工作的基础。
故答案为A。
5.B【解析】会议时间超过两个小时或者涉及的问题太多，会议效率都会下降。
故答案为B。
6.A【解析】主题分类法能使相关内容信息集中存放，信息能按逻辑顺序排列，方便检索。
故答案为A。
7.D【解析】中大型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用半圆形、大小方形的形式，以突出主持人和发言人。
故答案为D。
8.C【解析】客观真实是信息的价值基础和生命所在，客观性是信息的基本特征。
故答案为C。
9.D【解析】值班工作规范包括：坚守值班岗位;认真处理事务;做好值班记录;热情接待来访者;加强安全保卫，不包括处理好个人事务。
故答案为D。
10.D【解析】公文正式印制前，文秘部门对公文文稿必须进行复。
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案(二)
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以( )交流为主要方式的活动。
A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有( )。
A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有( )。
A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和( )。
A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和( )。
A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、( )、职称、通信地址、等。
A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能( )。
A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为( )。
A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意( )分发。
A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为( )。
A.发文件收集范围单B.个别催退C. 催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过( )、议程和会议的结果来表现。
A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是( )。
A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开( )。
A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是( )。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷2(题后含答案及解析)
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。
镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。
门口有灭火器。
电话铃响了两下，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。
”“好的。
”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。
”周伟：“好的。
”电话铃又响了，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下午我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。
”钟苗：“好的，我马上安排。
”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。
钟苗拿起电话，拨号。
钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。
会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。
时间还是下午两点钟。
”“好的，谢谢啊!”钟苗放下电话。
“得赶紧通知各位经理。
”钟苗自语道。
她继续拨电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件。
周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。
周伟：“这是用印申请单。
”(特写)钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。
”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。
”“别急，我问一下。
”钟苗说着拨通了李经理的电话。
钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请单上签字，您看怎么办?”李经理：“噢，这事我知道。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼，发现楼道内光线昏暗，马上向值班人员了解情况，得知照明灯坏了。
卫红随即给后勤部拨打电话：“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯，谢谢”。
并认真填写了《隐患记录及处理表》，表的格式正确，内容完整。
办公室工作人员小李进来：“卫秘书，研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。
另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。
”卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写，凭单格式正确，内容符合要求。
然后打开计算机迅速查到要找的资料，却不熟练发邮件的程序，只得让小李帮助发送。
卫红认真核对零用现金凭单和发票，并指导小李将发票贴在凭单后面。
小李：“今天主任不在，你先给报销了吧，明天再补签就是了。
”卫红不假思索地说：“也好”，拉开抽屉取出现金付给小李。
随手将凭单放在桌上的文件堆里。
电话铃响四声后卫红接起：“你好，金泰公司。
”王总经理的声音：“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。
”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室：“王总，资料都在这里。
”王总经理：“这么一大堆，你让我怎么看呀，你把它整理后再拿给我。
”卫红：“好吧．我这就去整理。
”卫红正在整理客户的有关资料，传来敲门声，“请进”，并立即起身迎接。
泰康公司秘书小李进来：“你好。
”卫红忙着为小李倒水招待，“对不起，你稍坐一会儿，我去技术部取一份资料，马上回来。
”小李看到桌上的资料，随手拿起一份翻看起来。
正确答案：(1)着装规范。
(正确) (2)发现问题能够及时了解情况。
(正确) (3)能够及时报告维修部门排除隐患。
(正确) (4)及时填写《隐患记录及处理表》。
(正确) (5)《隐患记录及处理表》格式正确，内容完整。
秘书资格考试四级仿真题及答案
秘书资格考试四级仿真题及答案
一、单项选择题
10. 材料工作的四个环节是( )。
A、鉴别、占有、选择、使用
B、占有、鉴别、选择、使用
C、收集、整理、加工、提高
D、收集、整理、选择、提高
【参考答案】B
11. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。
A、公司保密人员
B、秘书
C、档案员
D、专门技术人员
【参考答案】B
12. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。
A、《设备故障表》
B、《隐患记录及处理表》
C、《设备隐患表》
D、《设备处理表》
【参考答案】B
13. 议论可以分为立论与( )。
A、反驳
B、论点
C、论据
D、论证
【参考答案】A
14. 认同疏导性最终要求达到在( )。
A、沟通结果上的认同
B、沟通方法上的认同
C、沟通内容上的认同
D、沟通过程的认同【参考答案】A。
秘书资格证考试四级仿真试题及答案
秘书资格证考试四级仿真试题及答案一、单项选择题1. 下列表述不正确的是( A )。
A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改B、可以用文种作标题C、意向书多用于经济技术合作领域D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充2. 文书缮印应该以( C )为依据。
A、草稿B、第一稿C、定稿D、送审稿3. 简报中，把导语内容加以具体化的是( B )。
A、按语B、主体C、报核D、结尾84. 传阅要由( A )负责进行。
、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员5. 以下对报告与请示表述不准确的是( B )。
A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位二、多项选择题1. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。
A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。
2. 影响接待规格的因素有( BCD )。
A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准3. 健全的.公务接洽制度应包括( AB )。
A、岗位责任制度B、登记、记录制度C、安全保卫制度D、协调服务制度4. 收集会议文件的要求是( BCD )。
A、自行处理缺损文件B、及时补救毁损文件C、选择收集渠道D、确定收集范围5. 会场的附属性声像设备包括( BD )。
A、耳机B、电脑控制的多镜头幻灯C、同声传译D、立体电视6. 会议开始前，秘书应在会议主席的桌位上放置( BCD )。
A、会议会标B、会议日程C、会议文件D、上次会议的记录7. 上司临时交办事项具有( BCD )等特点。
秘书资格四级(理论考试)模拟试卷1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．“人而无信，百事皆虚”说明了()。
A．诚实守信是为人之本B．诚实守信是处世之哲C．诚实守信是从业之要D．诚实守信是为政之纲正确答案：C2．从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A．只选择自己喜欢的岗位B．只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C．虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D．干一行，爱一行，专一行正确答案：D3．下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C．某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种正确答案：D4．“王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。
A．“天时不如地利”B．“业精于勤，荒于嬉”C．“不绝欲，亦不纵欲”D．“人而无信，百事皆虚”正确答案：B5．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。
但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。
”你对此的理解是()。
A．物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的C．团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助D．物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同正确答案：B6．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。
A．太勤劳是不懂得生活的表现B．节俭不符合政府扩大内需政策的要求C．节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联D．艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬正确答案：C7．下列说法中，包含着创新思想的是()。
A．与时俱进B．患难与共C．民以食为天D．见利思义正确答案：A8．俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到()。
秘书国家职业资格四级考试题及答案
秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。
四级秘书资格考试模拟练习及答案
四级秘书资格考试模拟练习及答案2016年四级秘书资格考试模拟练习及答案1[单选题]1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。
1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。
1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
关于上述事故，你的感受是()A.这是偶然事故B.做任何事情都需要精益求精C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关参考答案：B参考解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误。
这说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。
2[单选题]日常生活中，在与朋友、同学约会时，你通常会()A.比约定时间早到一会儿B.按约定时间准时到达C.从来没注意过到达的时间D.总是到达时间与约定时间差不了几分钟参考答案：A3[单选题]秘书在对会议文件进行立卷归档时，发现财务总监所做的财务报告的附件缺失，他应采取的做法是()A.再向财务总监要一份附件B.把财务报告撤出来，不归档C.在财务报告上注明“缺附件”D.向其他与会者借来附件复印参考答案：C4[单选题]秘书在团队沟通中具有()A.提供信息的作用B.决策人的作用C.管理者的作用D.桥梁和枢纽的作用参考答案：D5[单选题]主题是通过文章()所表达出来的基本观点或中心思想。
A.全部内容B.主要内容C.重点内容D.关键内容参考答案：A参考解析：文章主题是作品内容的主体和核心，是文艺家对现实生活的认识、评价和理想的表现。
它通过全部内容表达出来。
6[单选题]下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。
A.文言词汇B.能愿动词C.方言俚语D.成语参考答案：C参考解析：公文作为传达政令、沟通信息、推动公务活动开展的重要工具，在词语的运用上有着非常严格的要求，而用词的恰切与否也真接关系到公文内容的表达是否到位，影响到公文的质量和效力。
秘书资格证四级考试练习题及答案
XX年秘书资格证四级考试练习题及答案1. 以下型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( C )扫描仪。
A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式2. 反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是( B )。
A、bitB、dpiC、ditD、pce3. 会议简报是单位内部编发的( B )文书。
A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性4. 以下表述不准确的是( A )。
A、简报是正式公文B、简报一般不超过2000字C、规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报D、简报的标题类似新闻的标题5. 企业招聘的公开原那么不包括( B )。
A、公布报考条件B、公布面试考官C、公布招考数量D、公布考试方式6. ( B )是档案价值鉴定最重要的方面。
A、分析档案的B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称7. 对文书进展誊抄缮写的工作称为( C )。
A、撰写B、复制C、缮印D、制文8. 以下关于社会保险特性的说法不正确的选项是( B )。
A、互济性B、自愿性C、强制性D、补偿性9. 每支出一笔现金，均应及时( C )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额10. 公司决定邀请局部专家开会商定对策，这种沟通形式属于( D )。
A、性会议B、决策性会议C、倡导性会议D、咨询性会议11. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( D )和参与工程。
A、歌舞工程B、地方特色工程C、传统工程D、观看工程12. 秘书对原始信息进展分类的工作,属于( A )。
A、信息B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工13. 以下关于PowerPoint幻灯片背景的表达，错误的选项是( A )。
A、一张幻灯片上可以使用多种背景B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景14. 统计资料属于( B )。
A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比拟信息15. 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( D )。
秘书四级模拟题及答案
秘书四级模拟试题一一、单项选择题。
每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
1、下列文书中，属于通用公文的是（）。
（A）请柬（B）启事（C）决定（D）合同2、公文用纸采用国际标准（）型纸。
（A）A4 （B）B4 （C）A5 （D）B53、下列标注的公文的秘密等级最低的是（）。
（A）绝密（B）秘密（C）机密（D）隐秘4、应用文材料运用的四个环节依次是（）。
（A）占有、鉴别、选择、使用（B）鉴别、占有、选择、使用（C）选择、占有、鉴别、使用（D）选择、鉴别、占有、使用5、下列方法属于计算机热启动的是（）。
（A）按住“Shift + Ctrl”键（B）同时按住“Ctrl + Alt +Del”键（C）按住“Ctr”键（D）按住“Shift”键6、单元格C3中的公式被复制到单元格D3中，单元格D3中的格式将会变为（）。
（A）=C1+C2+E6 （B）=B1+B2+D6 （C）=C2+C3+E7 （D）=C+C1+E57、目前全球性英特网所采用的主要协议是（）。
（A）FTP/IP （B）PTT/IP （C）TCP/IP （D）CTP/IP8、输入“1234567689123”时，Excel会用（）来显示该数字。
（A）“1.23E+11”（B）“1.23E+10”（C）“1.23E+12”（D）“1.23E+13”9、以下说法不正确的是（）。
（A）幻灯片设计中，在“图案”选项卡中，可以为幻灯片添加背景图案（B）设计好幻灯片后，单击“确定”按钮返回“背景”对话框（C）双击“幻灯片窗格”中的表格占位符，即可出现“插入表格”对话框（D）幻灯片中不可以添加自定义的图片10、拆分单元格的第一步是（）。
（A）选定要拆分的一个或多个单元格（B）单击“表格”中的“拆分单元格”命令（C）输入每个单元格要拆分的行数和列数（D）单击“确定”按钮11、（）是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统。
（A）防火墙（B）超链接（C）安全设置（D）搜索引擎12、网络沟通的优势不包括（）。
2016年四级秘书资格考试模拟练习及答案
2016 年四级秘书资格考试模拟练习及答案1[单选题] 1970 年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。
1980 年阿里安火箭第二次试飞时，
由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。
1990 年阿里安火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗
留在发动机的小循环系统中。
关于上述事故，你的感受是()
A.这是偶然事故
B.做任何事情都需要精益求精
C.职业道德不重要，关键的是提高职业技能
D.上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关
参考答案：B
参考解析：题干所述的示例的失败，都源于一个小小的失误。
这说明做任何事情都应精益求精，一丝不苟。
2[单选题] 日常生活中，在与朋友、同学约会时，你通常会()
A.比约定时间早到一会儿
B.按约定时间准时到达
C.从来没注意
过到达的时间D.总是到达时间与约定时间差不了几分钟
参考答案：A
3[单选题] 秘书在对会议文件进行立卷归档时，发现财务总监所做的财务报告的附件缺失，他应采取的做法是()
A.再向财务总监要一份附件
B.把财务报告撤出来，不归档
C.在
财务报告上注明缺附件D.向其他与会者借来附件复印
参考答案：C
4[单选题] 秘书在团队沟通中具有()
A.提供信息的作用
B.决策人的作用
C.管理者的作用
D.桥梁和枢。
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2016年秘书资格四级考试仿真题
1. 在对方答录机上留言，一定要留下的是( )。
A.自己的姓名和接收者的姓名
B.本部门主管的姓名和接收者的姓名
C.自己的姓名和本部门主管的姓名
D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名
2.( )是办公用品中不宜大量购买的。
A.圆珠笔
B.磁盘
C.打印机墨盒
D.订书钉
3.秘书常用的装订类办公用品有( )。
A.收件日期戳
B.打孔机
C.标签纸
D.磁盘盒
4.如果上司外出多个地方，秘书应( )。
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存，待上司回来看
C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理
5.秘书在接听抱怨电话时，应( )。
A.告知对方自己很忙，暗示没有时间听他说话
B.开门见山地把问题直接引上正题
C.拒绝对方，告知对方自己无能为力
D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳
6.在通话过程中，如果出现线路中断的情况，( )。
A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意
7.秘书在接打电话时，如果需要对方回电，要注意( )。
A.告知对方回电话的时间
B.告知对方自己的电话号码
C.告知对方不要忘了回电话
D.反复拨打对方的电话
8.公用资料应该保存在( )。
A.领导的柜子里
B.他人的抽屉里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屉里
9.秘书在接听电话时，应选择( )的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B.报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D.问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。
A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品
11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由( )签字
批准。
A.授权人
B.上司
C.员工本人
D.秘书
12.秘书坚持每天记工作日记，其主要的目的是( )。
A.为记而记，建立流水账
B.作为事实依据，供上司参考
C.认真分析，继续改进，提高时效
D.持之以恒，锻炼自己毅力
13.许多秘书用法则列出工作的优先等级，A级表示( )。
A.急而不重
B.重而不急
C.重而急
D.不重不急
14.秘书在安排车辆使用时，如果车辆安排发生冲突，秘书首先应( )。
A.主动与当事各方协调
B.上报主管
C.自行决定归谁使用
D.求助朋友
15.秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。
A.保证先订一方的使用
B.使参会人数多的一方满意
C.按轻重缓急安排
D.使主管满意
答案：1-5：C C B C D 6-10: A B C C B 11-15: A C C A C。