家庭医生服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度范本(3篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、全科医师签约必须由全科医生担任,或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。
二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。
三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物,帮助解决签约对象常见健康问题。
五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利,引导签约对象到卫生室首诊,并为其提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息,为签约对象提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约对象开展健康自我管理。
八、全科医师工作人员要有良好的医德医风,工作认真负责,履行好职责,热忱为居民提供满意的人性化服务。
九、对居民所签约的个人资料进行保密,防止居民个人信息外露。
基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。
2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。
4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
家庭医生签约服务工作制度范文
家庭医生签约服务工作制度范文以下是一份家庭医生签约服务工作制度范文,供参考:一、目的和原则1.1目的家庭医生签约服务工作旨在建立稳定和谐的医患关系,提供全方位的持续医疗服务,促进居民身体健康和生活质量的提高。
1.2原则1)以居民为中心,提供全程个性化的医疗服务;2)建立长期稳定的家庭医生与居民的关系,增加医患沟通的机会;3)加强医生的责任意识和服务意识,提高医生的专业水平;4)合理安排家庭医生的工作时间和工作负荷,保证医生的健康与安全;5)保护医生的权益,维护医生的职业尊严和形象。
二、家庭医生签约服务工作内容2.1医疗服务内容1)提供常规的健康体检和疾病预防筛查;2)负责居民的日常疾病的诊断、治疗和康复;3)开展慢性病的管理和随访工作;4)提供家庭医生咨询和健康教育服务;5)协助居民建立电子健康档案,记录医疗信息。
2.2服务方式1)门诊服务:提供有条理、高效的门诊服务,保证居民的就诊时间和质量;2)电话咨询服务:提供电话咨询服务,解答居民的医疗问题;3)家庭访视服务:定期进行家庭访视,了解居民的生活环境和健康状况;4)健康教育服务:组织定期健康讲座和培训活动,提高居民的健康意识和自我保健能力;5)急救服务:提供紧急救援和急救技术指导。
三、签约居民的权益和义务3.1居民的权益1)享受优质、全程、连续的医疗服务;2)咨询和检查结果的保密;3)免费或优惠的固定医疗服务费用;4)优先安排就诊。
3.2居民的义务1)尊重和信任家庭医生,配合医生的诊断和治疗;2)按时洗礼和就诊,如有变动及时通知家庭医生;3)按照医生的建议进行治疗和康复;4)保护医生的安全和隐私。
四、家庭医生的权益和义务4.1家庭医生的权益1)得到居民的尊重和信任;2)合理的工作时间和负荷;3)得到合理的薪酬和福利待遇;4)享受医疗保险和职业培训。
4.2家庭医生的义务1)对签约居民负责,提供高质量的医疗服务;2)履行职业道德和责任,保护居民的权益;3)保守病历和医疗信息的保密;4)不得贪污和索取患者的好处。
家庭医生签约服务工作制度范文(二篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展,提高居民的基本医疗保健水平,制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指定期、地点、范围和数量,由居民选择一名合格的医生为其提供一定时间内的基本医疗服务的工作。
第三条本制度适用于所有从事家庭医生签约服务工作的医疗机构和医生。
第四条家庭医生签约服务工作应遵循“以患者为中心,预防为主”的原则,提供全面、连续、协调和负担得起的医疗服务。
第五条家庭医生签约服务工作应坚持服务质量和安全第一的原则,保障居民的生命健康和权益。
第六条家庭医生签约服务应符合法律、法规和有关规定,不得从事违法违规行为。
第二章签约申请与审核第七条居民有意签约家庭医生的,应向所在社区或单位提交签约申请,并提供相关身份证明和健康档案。
第八条社区或单位应对签约申请进行审核,核实居民身份和健康状况,并在规定时间内告知居民审核结果。
第九条社区或单位审核签约申请时,应优先考虑年老、患病、残疾、孕妇和婴幼儿等特殊群体的签约需求。
第十条社区或单位有权根据实际情况,对签约申请进行调配和限额,确保家庭医生签约服务工作的公平性和合理性。
第十一条社区或单位审核通过的居民签约申请,应在规定时间内通知医疗机构和医生,同时告知居民签约的具体时间和地点。
第十二条如果居民签约申请被拒绝,社区或单位应向居民提供解释和建议,并告知居民可以进行申诉。
第三章签约执行与监督第十三条医疗机构和医生应按照居民的需求和健康状况,制定个性化的家庭医生签约服务计划,并与居民达成书面协议。
第十四条家庭医生签约服务应确保居民能够方便、及时地获得医疗服务,医生应按时按质完成签约服务内容。
第十五条居民签约期满后,可以续签或解约,并及时通知医疗机构和医生,医生应予以配合和支持。
第十六条医疗机构和医生应加强对家庭医生签约服务的监督和评估,发现问题及时整改,确保服务质量和安全。
第十七条社区或单位应建立家庭医生签约服务工作的监督和评估机制,定期进行检查和评价,对履职不力的医生予以批评和处罚。
家庭医生签约服务工作制度范文(3篇)
家庭医生签约服务工作制度范文甲方:(基层医疗卫生机构名称)乙方:家庭成员:。
(家庭成员代表)电话:住址:。
10甲、乙双方共同确定乡镇卫生院(社区卫生服务中心)第团队为乙方提供医疗卫生计生服务。
队长:联系电话:家庭医生团队成员组成如下:技术指导团队(二级以上医院专科医师):;家庭医生服务团队:全科医师:____,健康管理人:____,乡村医生:。
甲、乙双方本着平等、尊重和自愿的原则,签订此协议,接受以下条款的约定:一、甲方作为服务的提供者,向乙方及其家庭成员提供以下两大类____项服务:(一)签约免费服务项目1、为签约居民建立家庭和个人健康档案;2、发放健康教育宣传资料,开展健康教育咨询和健康讲座;3、对0—____岁儿童进行计划免疫接种和保健服务;4、对孕产妇进行健康管理服务;5、对____周岁及以上老年人每年提供一次健康体检和健康管理服务;6、对高血压和2型糖尿病患者,每年体检一次,每年不少于____次面对面的健康管理服务;7、对重性精神病患者,每年进行一次体检,每年不少于____次面对面的管理服务;8、对肺结核可疑者及诊断明确的患者,开展推介转诊,对结核病患者进行随访管理服务;病患者及重特大疾病患者提供健康服务;9、帮助残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;10、对计生特殊家庭、贫困人群及重特大疾病患者提供健康服务;11、对准备结婚夫妇提供婚前医学检查,对计划怀孕的城乡夫妇提供“孕前优生健康检查”、农村妇女增补叶酸,为孕产妇提供预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播项目,为实行计划生育的育龄夫妻发放避孕药具和提供计划生育基本技术服务;1112、对空巢老人和行动不便有需求的老年人提供上门健康咨询和健康指导服务;13、对签约居民个人健康状况进行评估并制定个性化的健康指导;14、接受签约家庭成员的电话健康咨询;15、开展门诊预约服务和双向转诊服务;16、对家庭成员进行个体化中医体质辨识,开展中医养生保健服务;17、按需求提供家庭健康心理咨询和健康支持;(二)个性化需要服务项目(有偿服务)18、对辖区签约居民按需求提供的基本医疗等服务,除免收一般诊疗费外,其他诊疗项目按物价部门核定的一级医院收费标准执行。
家庭医生服务工作制度
家庭医生服务工作制度家庭医生服务是指医生团队为患者提供连续、全方位、个性化的医疗和健康管理服务的一种模式。
在家庭医生服务中,医生将成为患者的长期固定医疗和健康管理的责任医生,负责患者的初诊、复诊、转诊和慢性病管理等各个环节。
为了确保家庭医生服务的质量和效果,有必要建立一套科学的工作制度。
本文将从人员配备、工作时间、服务内容以及考核评价等方面介绍家庭医生服务的工作制度。
一、人员配备1.家庭医生团队应该包括医生、护士、药师和健康管理师等多学科专业人员。
医生应具备执业资格和相关经验,护士应具备相关执业资格。
药师应具备执业资格和药学知识,并能够提供合理用药指导。
健康管理师应具备相关健康管理知识和技能,能够对患者进行健康评估和健康干预。
2.家庭医生团队人员的压缩配比应根据患者的数量和需求进行合理的安排。
人员的配备应满足患者的基本需求,避免人员过剩或不足的情况发生。
二、工作时间1.家庭医生团队应根据患者的需求和医生的工作量进行合理的工作时间安排。
工作时间安排应充分保证医生、护士等人员的工作休息权益,避免人员长时间连续工作的现象发生。
三、服务内容1.初诊:家庭医生团队应对患者进行初步的诊断和治疗,为患者提供基本的医疗服务。
初诊医生应注意仔细询问患者的病史和病情,进行初步的体格检查,并根据患者的情况给予初步的诊断和治疗意见。
2.复诊:家庭医生团队应对患者的病情进行跟踪,根据患者的病情和治疗效果进行调整。
医生应仔细听取患者的反馈和意见,调整治疗方案和用药方案,并定期对患者进行复诊和随访。
3.转诊:家庭医生团队应根据患者的病情和需求进行及时的转诊和引导。
如果患者的病情需要更进一步的检查和治疗,家庭医生应及时将患者转诊到专科医生或相应的医疗机构进行治疗。
4.慢性病管理:家庭医生团队应对患者的慢性病进行长期的管理和干预。
医生和健康管理师等人员应对患者的慢性病进行定期的随访和评估,提供个性化的健康管理方案和健康指导。
四、考核评价1.家庭医生团队的工作绩效应根据患者的满意度、治疗效果和医疗质量等方面进行考核和评价。
家庭医生服务团队工作制度
家庭医生服务团队工作制度一、总则第一条为了提高我国基本医疗卫生服务水平,满足人民群众日益增长的健康需求,依据《中华人民共和国医疗卫生法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条家庭医生服务团队(以下简称服务团队)由临床医生、护士、预防保健人员等组成,负责为签约居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务。
第三条服务团队应遵循以人为本、服务至上、规范操作、持续改进的原则,确保服务质量,提高群众满意度。
第四条服务团队工作应遵循区域划分、人口覆盖、功能配套、责任到人的原则,实现签约居民健康管理的全覆盖。
第五条服务团队应严格执行国家及地方卫生健康政策,确保基本医疗和公共卫生服务有效衔接,形成服务闭环。
二、组织架构与职责分工第六条服务团队实行队长负责制,队长全面负责团队管理工作,确保服务团队高效运行。
第七条服务团队队长职责:(一)负责组建团队,合理分工,确保团队成员职责明确;(二)制定团队年度工作计划,组织实施,监督追踪效果;(三)制定团队年度学习计划,定期组织培训与交流;(四)收集居民反馈意见,持续改进服务质量;(五)对服务过程进行质控,防范医疗风险发生;(六)加强团队文化建设,打造特色服务团队;(七)协调团队内外部关系,负责与其他组织的沟通联络;(八)负责团队成员工作量统计汇总上报及绩效奖励分配。
第八条家庭医生职责:(一)掌握每个签约居民基本健康状况及家庭情况、经济情况,制定个性化健康管理方案;(二)为居民提供常见病、多发病的诊疗服务和电话咨询,优先预约和诊治,开展日常合理用药指导;(三)诊疗过程中建立更新完善签约居民健康档案,开展诊间随访和健康管理;(四)根据签约居民健康或疾病情况,提供会诊、转诊服务;(五)按约定为有需求的特殊人群提供上门服务;(六)组织并指导本团队开展护理、康复、健康教育等服务。
三、服务内容与流程第九条服务内容包括:(一)基本医疗服务:常见病、多发病的诊疗、转诊、会诊等;(二)公共卫生服务:健康档案管理、预防接种、慢性病管理、健康教育等;(三)健康管理服务:个性化健康管理方案制定、健康咨询、体检服务等。
家庭医生签约服务工作制度(2篇)
家庭医生签约服务工作制度1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
3、服务。
按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。
4、评价。
家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结。
定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。
家庭医生签约服务工作制度(2)是指由家庭医生团队与居民进行签约,提供持续、全面、协调的医疗保健服务的工作制度。
家庭医生签约服务工作制度包括以下内容:1. 家庭医生团队的组建:由多名医生、护士和其他医疗专业人员组成的团队,负责签约居民的医疗服务。
2. 居民的签约选择权:居民享有选择签约家庭医生的权利,可以根据自身需求和偏好选择合适的医生团队。
3. 签约服务内容:家庭医生团队向签约居民提供个体化的、全面的医疗保健服务,包括预防保健、疾病诊断和治疗、慢性病管理、健康教育等方面的服务。
4. 签约服务周期:签约服务一般为长期的,通常为一年以上,居民与家庭医生团队建立长期的良好的医患关系。
5. 签约服务的付费方式:签约居民需要支付一定的费用来获得家庭医生团队的签约服务,费用可以由居民自行支付,也可以通过医保基金等方式进行支付。
6. 签约服务的监管和评估:政府卫生部门进行家庭医生签约服务的监管和评估,确保签约服务的质量和效果。
家庭医生签约服务工作制度的实施可以有效改善居民的医疗保健体验,提高基层医疗服务的质量和效果,促进医患沟通和医患关系的良好发展。
家庭医生签约服务,工作,制度,内容
家庭医生签约服务,工作,制度,内容家庭医生签约服务是近年来引入的一项新型医疗服务制度,旨在提供连续的、全面的、个性化的医疗服务,以满足人们日益增长的健康需求。
家庭医生签约服务内容丰富,涵盖了医生提供的各种医疗服务、健康促进和疾病预防等方面。
下面将详细介绍家庭医生签约服务的工作制度和具体内容,以及一些相关的举例。
一、家庭医生签约服务工作制度1. 家庭医生签约服务的范围和工作方式家庭医生签约服务的范围广泛,涵盖了整个家庭的成员,包括老人、儿童、孕妇等。
医生将与家庭成员签订服务协议,约定服务内容和时长。
家庭医生签约服务采用线上线下结合的方式进行,通过APP、微信等平台进行线上咨询和预约,同时也提供门诊服务和上门服务,以确保全方位的医疗照顾。
2. 家庭医生签约服务的团队构成家庭医生签约服务的团队由医生、护士、药师等专业人员组成。
医生是主要负责人,负责制定和执行医疗方案;护士负责医疗护理,包括注射、换药等工作;药师负责药物管理和指导患者用药。
为了提供更全面的医疗服务,团队还会与其他专业人员合作,比如心理咨询师、营养师等,以满足家庭成员的心理和营养需求。
3. 家庭医生签约服务的工作时间和时间安排家庭医生签约服务的工作时间一般为每周有固定的几天上门服务时间,同时也提供在线咨询服务。
医生团队会根据家庭的健康需求和患者的情况进行时间的安排,以确保服务的连续性和及时性。
二、家庭医生签约服务的内容1. 健康管理和疾病预防家庭医生签约服务的重要内容之一是健康管理和疾病预防。
医生会进行定期的健康评估,包括测量身高体重、血压、心率等指标,并根据评估结果制定个性化的健康管理方案。
医生还会根据患者的年龄、性别、家族史等信息提供相应的疾病预防措施和健康教育,比如提供疫苗接种、癌症筛查等服务。
举例:- 家庭医生为一位儿童患者提供定期的健康评估服务,包括测量身高、体重、生长发育等指标。
医生根据评估结果制定饮食和运动方案,帮助患者保持良好的生活习惯。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度
一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主,社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务,即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版》和专业技术服务规范。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与街道居委会召开联络会,联合制定工作计划落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务和公共卫生服务、及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习、提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量,居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。
2024年家庭医生签约服务总结工作制度措施
2024年家庭医生签约服务总结工作制度措施可以包括以下几个方面:
1. 签约服务评估机制:建立评估机制,定期对签约服务进行评估。
评估内容可以包括签约家庭医生的服务质量、满意度、履约情况等。
评估结果作为考核依据,对不合格的家庭医生进行必要的纠正和补救措施。
2. 签约服务标准规范:制定具体的签约服务标准规范,明确家庭医生的职责和权益,规范服务流程和服务内容。
标准规范可以包括签约服务时间、服务范围、随访频率、常见病、慢性病管理等方面的要求。
3. 签约服务监督管理机制:建立健全签约服务的监督管理机制,监督家庭医生履约情况。
可以通过签约服务数据统计和分析、居民满意度调查等方式进行监督,及时发现问题并采取相应处理措施。
4. 签约服务培训机制:建立家庭医生签约服务培训机制,通过培训提升家庭医生的服务能力和管理水平。
培训内容可以包括专业知识更新、沟通技巧、健康教育等方面的内容。
5. 签约服务激励机制:制定激励机制,通过提高签约服务收入、加强职称评定等方式激励家庭医生参与签约服务工作。
同时,建立公平竞争机制,鼓励不同家庭医生竞争提供更好的服务。
6. 签约服务宣传推广:加强宣传推广工作,提高居民对签约服务的认知度和接受度。
可以通过媒体宣传、社区讲座、健康知识普及等方式宣传签约服务的优势和重要性。
总之,2024年家庭医生签约服务工作制度措施应该注重建立评估机制、规范标准、监督管理、培训机制、激励机制和宣传推广等方面,以保障签约服务的质量和效果。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度
是指由家庭医生团队与居民进行签约,提供持续、全面、协调的医疗保健服务的工作制度。
家庭医生签约服务工作制度包括以下内容:
1. 家庭医生团队的组建:由多名医生、护士和其他医疗专业人员组成的团队,负责签约居民的医疗服务。
2. 居民的签约选择权:居民享有选择签约家庭医生的权利,可以根据自身需求和偏好选择合适的医生团队。
3. 签约服务内容:家庭医生团队向签约居民提供个体化的、全面的医疗保健服务,包括预防保健、疾病诊断和治疗、慢性病管理、健康教育等方面的服务。
4. 签约服务周期:签约服务一般为长期的,通常为一年以上,居民与家庭医生团队建立长期的良好的医患关系。
5. 签约服务的付费方式:签约居民需要支付一定的费用来获得家庭医生团队的签约服务,费用可以由居民自行支付,也可以通过医保基金等方式进行支付。
6. 签约服务的监管和评估:政府卫生部门进行家庭医生签约服务的监管和评估,确保签约服务的质量和效果。
家庭医生签约服务工作制度的实施可以有效改善居民的医疗保健体验,提高基层医疗服务的质量和效果,促进医患沟通和医患关系的良好发展。
同时,通过签约服务的长期性和全面性,可以更好地管理居民的健康状况,防控疾病的发生和传播。
第 1 页共 1 页。
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务工作制度
家庭医生签约服务是指医疗机构或医生与患者之间建立一种长期稳定的医疗服务关系,通过签约协议明确双方的权利与义务,为患者提供连续、全面、个体化的医疗服务。
家庭医生签约服务的工作制度包括以下几个方面:
1. 签约对象:家庭医生签约服务面向居民群体,患者可以通过选择医疗机构或医生进行签约。
2. 签约期限:家庭医生签约服务一般建立一年的服务期限,可以根据双方协商延长或终止。
3. 签约内容:签约协议中需要明确患者与医疗机构或医生之间的服务内容,包括基本医疗和预防保健、患者的健康档案、线上线下的医疗服务等。
4. 医疗服务范围:家庭医生签约服务需要明确医生的服务范围,包括日常疾病的诊治、健康管理、疫苗接种、慢性病管理等。
5. 服务量化:家庭医生签约服务需要对医生的服务量化,包括诊疗服务次数、服务时长、医学知识宣教等。
6. 服务费用:家庭医生签约服务需要明确服务费用的支付方式和金额,可以按照基本医疗保险支付、个人自费或医保补偿等方式进行。
7. 医生责任:家庭医生签约服务需明确医生的责任和义务,包括防控传染病、监测慢性疾病、健康宣教、定期随访等。
8. 患者权益:家庭医生签约服务需明确患者的权益保障,包括获得及时合理的医疗服务、个人隐私保密、选择医疗机构或医生的权利等。
通过建立家庭医生签约服务工作制度,可以加强医生与患者之间的沟通和信任,提高医疗服务的连续性和质量,为患者提供更好的医疗照顾。
家庭医生签约服务工作制度(五篇)
家庭医生签约服务工作制度一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案;每年一次重点人群健康体检;个人健康状况评估及制定个性的健康规划;发放健康教育资料,开展健康教育讲座;高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理,每年不少于____次面对面的健康管理服务;对孕产妇实施系统健康管理;对____岁儿童进行预防接种和健康保健服务;____岁以上老年人每年提供____次健康管理;接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导;帮助有需要者联系转诊服务。
二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。
三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务,家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。
家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。
2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。
3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询,落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊等服务。
同时合理安排上门服务巡诊时间。
9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。
团队以全科医生为核心,组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。
家庭医生签约服务工作制度(2篇)
家庭医生签约服务工作制度1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。
3、服务。
按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。
4、评价。
家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。
5、总结。
定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。
家庭医生签约服务工作制度(2)家庭医生签约服务是一种基于居民个体和家庭的医疗服务模式,以家庭医生为核心,为签约居民提供全面、连续、协调和有效的医疗服务。
其工作制度主要包括以下内容:1. 家庭医生签约服务的目标和任务:明确家庭医生签约服务的目标是提供全面、连续、协调和有效的医疗服务,解决签约居民的健康问题,提高居民的健康水平。
2. 签约居民的确定和责任:明确签约居民的范围和标准,一般以居民户口所在地为基础,也可以由居民自愿选择签约医生。
家庭医生要对签约居民负责,提供全面的基本医疗服务和健康管理服务。
3. 签约服务内容和标准:明确家庭医生签约服务的内容和标准,包括健康教育、健康咨询、常规体检、慢性病管理、孕产妇保健等,要求家庭医生按照标准提供相应的服务。
4. 家庭医生团队建设:家庭医生签约服务通常由家庭医生和相关医疗服务团队共同提供,包括家庭医生助理、护士、公共卫生人员等,要求建立健全的团队合作机制,提高服务效率和质量。
5. 服务管理和评估:建立健全家庭医生签约服务的管理和评估机制,包括签约居民的管理、信息管理、服务质量评估等,保证服务的规范和有效性。
家庭医生签约服务工作制度范文(5篇)
家庭医生签约服务工作制度范文一、以(全科)医生为主,护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务,即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生),与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》,家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划,我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制,____、肺结核三种传染病进行了培训,通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解,对传染病的传染源传播途径易感人群,传染病防控等方面的知识有所掌握,提高了防控意识,在培训结束后对医护人员进行了测试,合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行,贯彻“常备不懈,预防为主”的工作方针,我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现,传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高,达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训,通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效,参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识,覆盖率达到了____%以上,考试合格率达到了____%以上。
家庭医生签约服务工作制度范例(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范例1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于____次,每次不少于____个天。
3、积极开展基本公共卫生服务,定期下社区开设门诊,做好常见病、多发病的诊疗工作,指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一。
文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。
家庭医生签约服务工作制度范例(2)第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作,提高医疗服务质量,保障人民群众健康权益,根据国家有关文件精神,结合本单位实际,制定本工作制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指家庭医生与家庭医生签约服务对象签订协议,为其提供全方位、持续的健康管理和医疗服务的工作。
第三条家庭医生签约服务工作应遵循公平、公正、公开、便捷、高效的原则,依法履行医疗执业和签约服务责任。
第二章家庭医生签约服务对象的确定第四条家庭医生签约服务对象是指具备下列条件的居民:(一)具有医疗服务需求和意愿;(二)年满18周岁的居民;(三)居住在本区域范围内。
第五条家庭医生签约服务对象的确定程序应当符合以下原则:(一)居民自愿选择家庭医生签约服务;(二)家庭医生签约服务对象志愿者原则;(三)签约服务对象的属地原则。
第六条家庭医生签约服务对象的确定应当根据居民的健康状况、疾病风险、医疗需求、生活习惯、家族病史等因素进行综合评估,确保签约服务对像与家庭医生匹配合理。
家庭医生签约服务工作制度范本
家庭医生签约服务工作制度范本一、总则为了更好地提供家庭医生签约服务,提高基层医疗卫生服务能力,依据相关法律法规,制定本制度。
二、服务宗旨1. 为签约居民提供全面、连续、终身的医疗服务;2. 促进居民健康素养和自我健康管理能力的提高;3. 构建良好的家庭医生与居民之间的关系;4. 保障家庭医生的专业成长和发展。
三、签约对象1. 家庭医生签约服务对象为在辖区内常住且年满18周岁的居民;2. 居民自愿签约,签约期为一年。
四、服务内容1. 签约居民享有以下基本医疗健康服务:(1)常见病、多发病的诊断、治疗和常规随访;(2)慢性病的管理与指导;(3)健康体检与评估;(4)健康管理指导,包括饮食、运动、心理健康等方面;(5)应急医疗服务;(6)常规的预防接种;2. 签约居民享有以下特色医疗健康服务:(1)中医药健康管理;(2)老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等特殊人群的健康管理;(3)预约挂号服务;(4)居家护理服务;(5)卫生健康教育。
五、签约程序1. 居民通过互联网平台或社区医疗机构办理签约手续;2. 居民按要求填写健康档案;3. 家庭医生进行初步评估,确定签约适宜性;4. 双方签订家庭医生签约服务协议。
六、签约医生1. 家庭医生必须具备医疗执业资格证书;2. 家庭医生必须注重职业道德建设,保护患者隐私和医疗信息安全;3. 家庭医生需要不断学习和更新医学知识,提高自身专业技能;4. 家庭医生要保持良好的沟通和协作能力,与居民建立良好的医患关系。
七、签约管理1. 签约机构建立健全签约居民档案,并进行定期更新;2. 签约机构要参与市级居民健康健康档案管理平台的建设,实现数据的共享;3. 签约机构要按照规定定期对签约居民进行回访,了解其健康情况;4. 签约机构要组织签约居民参与健康教育和公共卫生活动。
八、奖惩措施1. 对于履约良好的签约医生和签约居民,可给予一定的奖励和表彰;2. 对于违反承诺、履约不到位的签约医生和签约居民,要依据情节轻重进行相应的处罚和惩戒。
家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务,确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数,提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系,培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育,提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗,疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案,记录个人基本信息、疾病史、家族病史等,并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况,制定个性化的免疫计划,并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务,指导家庭成员正确使用药物,预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通,提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生,并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估,确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案,与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后,家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划,并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密,并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训,提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议,并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议,应提前通知对方,并协商解决违约问题。
2024年家庭医生签约服务工作制度例文(七篇)
2024年家庭医生签约服务工作制度例文一、全科医师签约服务应由全科医生承担,或由已通过全科岗位考核的临床医师、中医师,以及由单位指定的责任医生或护士负责。
二、全科医生签约服务应遵循充分告知、自愿原则。
三、全科医师团队应为签约居民提供包括预防、保健、康复和健康管理在内的综合性、连续性服务。
四、全科医师应运用适宜技术、设备和基本药物,以解决签约居民的常见健康问题。
五、全科医师应为签约居民提供便利的医疗卫生服务,引导其首先至卫生室就诊,并提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医师应协助签约居民向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗,并及时对接,提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师应全面掌握签约居民的健康信息,提供个性化健康管理建议,建立健康服务伙伴关系,指导签约居民进行健康自我管理。
八、全科医师工作人员应具备良好的医德医风,认真负责地履行职责,热情为居民提供满意的人性化服务。
九、应对签约居民的个人资料保密,防止个人信息泄露。
基本公共卫生科____年____月____日。
家庭医生工作规范:一、家庭医生文明礼貌规范:1. 忠于职守,尊重患者,对所有服务对象一视同仁。
2. 追求卓越,谨慎言行,严守保密原则,不泄露服务对象隐私。
3. 重视沟通,使用文明用语,避免使用服务忌语。
4. 尊重同事,团结协作,始终将服务对象的利益放在首位。
二、家庭医生岗位道德规范:1. 严格遵守各项规章制度和诊疗常规,确保操作服务规范。
2. 尊重患者知情同意权和隐私保护权,维护患者合法权益。
3. 实行合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4. 遵纪守法,廉洁行医,不接受服务对象馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范及工作流程:1. 宣传。
家庭医生应通过多种渠道宣传服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息,向签约居民或家庭发放联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。
2. 签约。
根据自愿原则,家庭医生通过就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订服务协议书,并存入居民健康档案中,同时保护居民隐私,共同履行协议条款。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
家庭医生服务工作制度
一、以(全科)医生为主,护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务,即有需求的居民在服务团队中自主
选择家庭医生(家庭健康医生) , 与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订协议书,,家庭医生 (家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范 (2011年版) 》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评,并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生服务人员职责(家庭医生)
主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务:
(一)承担辖区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治,负责院外急救与转诊;
(二)进行双向转诊;
(三)承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作;
(四)开展社区诊断,根据本辖区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价;
(五)承担辖区健康人群与重点人群的健康管理;
(六)建立、管理辖区居民健康档案和家庭医生式服务协议;
(七)组织并指导护理、康复、健康教育、计划生育咨询指导等服务工作;
(八)配合精神科专业医生开展精神卫生服务;
(九)开展卫生服务科研与教学活动;
(十)承担基本公共卫生服务信息管理工作。
家庭医生服务人员职责(护士)
(一)参与辖区居民健康档案和家庭医生式服务协议的建立与管理;定期为辖区居民体检。
(二)参与社区诊断,根据本辖区主要健康问题制定、实施护理计划;提供以人群为对象的护理服务;
(三)正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作;开展护理服务;
(四)根据居民需求,进行促进健康、预防疾病、防治意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导;
(五)参与老年护理、康复、精神卫生、慢性病预防与管理、传染病预防与控制、营养指导等工作;
(六)完成护理科研、教学工作;参与其他基本公共卫生服务科研工作;
(七)协调辖区内村(居)委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系;
(八)完成家庭医生交办的其他工作。
家庭医生服务人员职责(公共卫生人员)
(一)承担辖区居民和集体单位的传染病预防、控制和传染病管理、健康教育及促进、突发公共卫生事件应急处理等服务;
(二)承担辖区开展的妇幼保健工作;
(三)承担慢性非传染性疾病的防治以及预防为主的管理工作;
(四)承担计划生育技术指导工作;
(五)建立居民健康档案。
根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求,完成预防保健管理工作;
(六)采取多种形式开展健康教育,针对危害辖区人群健康的危险因素,普及卫生知识,提高人群的自我保健能力和整体健康水平;
(七)开展辖区精神卫生服务,参与精神病人管理与康复指导;
(八)配合家庭医生开展相关的基本公共卫生服务工作。