管理方面的知识

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管理学总结的必背知识点

管理学总结的必背知识点

一、管理概念和管理学的历史发展1. 管理的概念及其含义2. 管理学的起源和发展3. 管理学的基本理论流派及其代表人物二、管理者的基本职能和角色1. 管理者的四大职能2. 管理者的角色理论3. 管理者的有效行为三、组织结构和设计1. 组织和组织结构的概念2. 组织结构的类型和特点3. 组织设计的原则和方法四、领导与决策1. 领导的概念和特点2. 领导风格和领导能力3. 决策的过程和方法五、沟通与团队管理1. 沟通的定义和作用2. 沟通的原则和技巧3. 团队建设和团队管理六、人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念2. 人力资源规划和招聘3. 绩效管理和薪酬管理1. 战略管理的基本概念2. 竞争战略和绩效评估3. 变革管理的过程和方法八、项目管理和风险管理1. 项目管理的定义和特点2. 项目管理的五大过程组3. 风险管理的概念和方法九、企业文化与社会责任1. 企业文化的含义和作用2. 建设和传播企业文化3. 企业社会责任的内涵和实践十、全球化和跨文化管理1. 全球化对企业管理的影响2. 跨文化管理的挑战和机遇3. 国际化经营的策略和方法以上这些知识点构成了管理学的核心理论内容,掌握这些知识对于提升管理者的管理水平和决策能力具有重要意义。

在实际工作中,管理者需要不断学习和实践,结合自身工作实际,积极应用这些管理知识,不断提升自己的管理技能和综合素质。

同时,用心用功,将这些管理知识内化成为自己的思维方式和行为习惯,才能真正发挥出管理学知识的价值和社会效应。

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理
管理学基础知识点可以整理为以下几个方面:
1. 管理的定义和基本概念:管理是一种协调和组织资源以实现组织目标的活动。

管理
的基本概念包括目标、计划、组织、领导和控制。

2. 管理者的角色和技能:管理者的角色包括决策者、传播者、协调者和资源分配者等。

管理者需要具备技能包括技术技能、人际交往技能和概念技能。

3. 组织理论:组织是一个由人员组成的社会系统,组织理论研究组织的结构、设计和
运作方式。

重要的组织理论有传统组织理论、人本主义组织理论、现代组织理论等。

4. 计划和决策:计划是为达成预定目标而采取的行动方案。

决策是从若干选项中选择
一个行动方案。

计划和决策的过程包括确认目标、收集信息、评估选择、制定计划和
实施控制等。

5. 领导和沟通:领导是指影响和指导他人以实现共同目标的过程。

领导的类型包括授
权型领导、魅力型领导、传统型领导等。

沟通是信息交流的过程,包括信息传递、理
解和回应。

6. 绩效管理:绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈,来改进个体或组织
的工作绩效。

绩效管理的步骤包括设定目标、制定行动计划、评估绩效和提供反馈。

7. 组织文化和变革管理:组织文化是组织成员共同的信念、价值观和行为规范。

变革
管理是指管理组织变革的过程,包括识别变革的原因、制定变革计划、实施变革和评
估变革。

这些是管理学基础知识的主要方面,学习这些知识可以帮助人们理解和应用管理原理和方法。

管理学重点知识点总结

管理学重点知识点总结

管理学重点知识点总结一、管理的定义与功能管理是指在组织中对人力、物力、财力、信息等资源进行有效配置和协调,以达成组织目标的过程。

管理的基本功能包括计划、组织、领导和控制。

二、管理的层次与技能管理分为三个层次:高层管理、中层管理和基层管理。

各层次管理者需要具备不同的技能,包括技术技能、人际技能、概念技能和政治技能。

三、管理理论的发展1. 古典管理理论- 泰勒的科学管理理论- 法约尔的管理职能理论- 韦伯的官僚组织理论2. 人本管理理论- 马斯洛的需求层次理论- 赫兹伯格的双因素理论3. 现代管理理论- 系统理论- 决策理论- 质量管理理论四、决策与计划决策是管理的核心,涉及问题识别、方案制定、分析比较和选择实施。

计划是决策的延续,包括目标设定、策略制定和行动计划的编制。

五、组织结构与设计组织结构是组织内部各部分的排列方式,影响组织的运作效率。

组织设计需要考虑环境、战略、技术、规模和文化等因素。

六、领导与激励领导是影响他人达成组织目标的过程。

激励理论指导管理者如何激发员工的积极性和创造性,包括物质激励和精神激励。

七、沟通与信息管理沟通是管理的基础,有效的沟通能够确保信息的准确传递和理解。

信息管理涉及信息的收集、处理、存储和传递。

八、控制与绩效评估控制是确保组织活动按计划进行的手段,包括制定标准、测量绩效和采取纠正措施。

绩效评估是对组织和员工绩效的系统评价。

九、变革与创新管理组织变革是适应外部环境和内部条件变化的过程。

创新管理是鼓励和实施新思想、新技术和新方法的过程。

十、全球化与管理全球化对管理提出了新的挑战,包括跨文化管理、国际战略和全球供应链管理。

结语管理学是一门综合性的学科,涉及广泛的理论和实践。

了解和掌握管理学的重点知识点,对于提高管理效率和组织绩效具有重要意义。

随着外部环境的不断变化,管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技术,以引领组织走向成功。

管理方面的知识点总结

管理方面的知识点总结

管理方面的知识点总结一、管理理论管理理论是管理学研究的基础,它涵盖了对管理现象和实践的探索、分析和总结。

管理理论的发展可以分为经典管理理论、人际关系理论、系统管理理论和现代管理理论等不同阶段。

其中,《一般管理学》作者莫斯科沃伊称之为整体管理理论,其重要内容和主要论点是:一、管理的基本概念是统一的。

二、管理活动是社会活动中的一个阶段,有其特殊性。

三、经济效率并不会自然地实现。

四、科学合理的管理活动是管理学的问题。

一个组织的成功离不开良好的管理,因此管理理论对于组织的发展和壮大至关重要。

管理理论的内容包括管理的基本概念、管理思想、管理原则和管理规律等方面的内容。

管理者需要具备一定的管理理论知识,才能更好地指导管理实践和创新。

二、管理功能管理的基本功能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

这些功能是管理过程中不可或缺的部分,它们相互依存、相互作用,共同构成了一套完整的管理系统。

管理者需要在实践中不断地运用这些功能,使组织能够高效地运转和发展。

1.规划规划是管理的第一个功能,它是指对未来的预测和决策过程,以达成组织的长期和短期目标。

规划包括战略规划、战术规划和操作规划等各个层面,是管理者为了组织的成功制定的基本方向和路线。

规划的编制需要充分的信息和数据支持,要有针对性地制定目标和计划,并且需结合现实情况和环境变化做出灵活的调整和改变。

2.组织组织是管理的第二个功能,它是指将资源和人员有序地组合起来,以实现组织的目标。

组织包括组织结构设计、岗位设置、权责分配和协调等方面。

管理者需要合理地设计和构建组织结构,将不同的岗位和职能有机地结合起来,使得整个组织系统能够高效地运作。

3.领导领导是管理的第三个功能,它是指管理者借助权威和个人魅力来影响和激励下属,以达成组织的目标。

领导包括领导风格、领导技巧、激励机制和决策权力等方面。

管理者需要具备一定的领导能力和素质,能够有效地调动员工的积极性和创造力,带领团队沟通合作,共同完成工作任务。

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理管理学是一门研究组织管理的学科,它涉及到企业、组织或团队内部的决策制定、组织构建、团队协作、资源配置等方面的问题。

通过对各种管理问题的研究和分析,管理学提供了许多基础知识点,帮助管理者更好地理解和应对管理挑战。

本文将对管理学的基础知识点进行整理,以便读者更好地掌握和应用。

一、管理概述1. 管理的定义和特点2. 管理的基本职能和过程3. 管理者的角色和技能二、组织行为学1. 个体行为1.1 个体的特性与行为1.2 个体动机和满足1.3 个体决策和判断2. 组织结构与设计2.1 组织的基本结构类型2.2 组织设计的原则和方法2.3 组织的权责关系三、领导与决策1. 领导理论与风格1.1 领导与管理的区别1.2 领导风格的分类和影响1.3 领导力的培养和发展2. 决策理论与方法2.1 决策过程和决策环境的影响 2.2 决策方法和工具2.3 决策效果的评估和改进四、组织管理1. 组织文化与变革1.1 组织文化的形成和特点1.2 组织文化对管理的影响1.3 组织变革的原因和过程2. 组织绩效与控制2.1 绩效管理的目标和原则2.2 绩效评估与激励2.3 控制系统的设计和实施五、人力资源管理1. 招聘和选择1.1 人才需求分析和岗位描述 1.2 招聘渠道和方法1.3 选择与面试技巧2. 培训与发展2.1 培训需求分析和计划2.2 培训方法和评估2.3 发展和职业规划六、市场营销管理1. 市场分析与定位1.1 市场调研和竞争分析1.2 市场细分和目标市场的选择1.3 品牌定位和市场定位策略2. 产品与价格管理2.1 产品开发和生命周期管理2.2 价格定价和策略2.3 产品与价格的协调管理七、战略管理1. 战略分析与规划1.1 环境分析和内外部要素评估1.2 企业使命、愿景和目标的制定1.3 战略规划和执行2. 战略实施与控制2.1 组织结构和资源配置2.2 绩效评估和修正2.3 战略变化和适应以上只是管理学的一部分基础知识点,通过对这些知识点的学习和理解,可以更好地应对复杂的管理挑战。

十大管理知识点

十大管理知识点

十大管理知识点
1.沟通与协作:包括有效沟通、团队合作和人际关系管理等方
面的知识。

2.目标设定与规划:制定明确的目标,并制定实现这些目标的
计划和策略。

3.决策与问题解决:学会分析问题、做出决策,并有效解决问题。

4.领导与激励:了解领导力和激励员工的方法,以实现团队目标。

5.变革管理:管理组织变革,促进企业发展和创新。

6.时间管理:有效管理时间,提高工作效率和生产力。

7.项目管理:规划、执行和监控项目,确保项目按时完成并达
到预期效果。

8.财务管理:了解财务知识,如预算、成本控制、财务报告等。

9.风险管理:评估并管理组织的风险,以降低潜在损失。

10.绩效评估与反馈:设定绩效指标,评估员工绩效,并提供
及时的反馈,促进员工发展。

管理学的基础知识

管理学的基础知识

管理学的基础知识
管理学的基础知识包括以下几个方面:
1. 管理理论:管理学包括了许多管理理论,如传统管理理论、行为管理理论、系统管理理论等。

了解这些理论可以帮助人们理解管理过程和方法。

2. 组织行为学:组织行为学关注人在组织中的行为和互动。

它涉及到团队合作、领导力、决策过程、员工动机等方面的研究。

3. 组织结构与设计:组织结构是指组织的形式和层次结构,包括部门划分、职责和权力分配等。

组织设计是指设计和改变组织结构,以适应不同的业务需求和环境变化。

4. 管理信息系统:管理信息系统是通过利用技术和信息来支持管理活动的系统。

它包括了数据管理、信息流动和决策支持等方面。

5. 战略管理:战略管理是指为了实现组织目标而制定和执行战略的过程。

它包括了环境分析、竞争战略、资源配置和绩效评估等方面。

6. 人力资源管理:人力资源管理涉及到招聘、培训、员工福利、绩效评估、薪酬管理等方面。

它旨在合理利用人力资源,并提高组织绩效。

7. 经济学基础:管理学的基础也需要了解一些经济学的知识,
如供需关系、成本分析、市场结构等。

以上是管理学的基础知识的一些方面,通过学习这些知识可以帮助人们更好地理解和应用管理原理和方法。

100个管理知识点

100个管理知识点

100个管理知识点管理知识是每个组织和个人成功的核心。

管理知识点涵盖了领导力、团队建设、决策制定、沟通技巧等方面。

以下是100个管理知识点,帮助您更好地理解和应用管理知识。

1.领导力是成功管理团队的关键。

2.沟通是有效管理的基石。

3.团队建设需要不断培养合作精神。

4.目标设定是管理的第一步。

5.设定明确的KPI可以帮助实现目标。

6.管理者需要具备危机管理技能。

7.制定优先级可以提高工作效率。

8.激励团队成员是管理者的责任之一。

9.鼓励员工提出建设性意见。

10.建立良好的工作氛围可以提高团队凝聚力。

11.管理者需要不断学习和成长。

12.管理者需要善于赞赏和表扬员工。

13.沟通技巧包括倾听和表达。

14.管理者需要具备良好的决策能力。

15.能够有效处理冲突是管理者的必备技能。

16.有效的时间管理可以提高工作效率。

17.建立明确的工作流程可以减少沟通误解。

18.制定战略规划是管理者的职责之一。

19.管理者需要善于委派任务。

20.管理者需要善于接受反馈。

21.团队协作是实现团队目标的关键。

22.创新思维可以带来竞争优势。

23.管理者需要建立有效的绩效评估体系。

24.职业发展规划可以帮助员工实现个人目标。

25.管理者需要具备跨部门合作的能力。

26.善于解决问题是管理者的核心技能之一。

27.团队会议需要有效组织和主持。

28.能够快速适应变化是管理者的优势。

29.管理者需要具备有效的项目管理能力。

30.善于利用资源可以提高工作效率。

31.团队建设需要建立信任和责任感。

32.管理者需要具备良好的人际关系技巧。

33.制定有效的培训计划可以提高团队能力。

34.管理者需要善于解读数据。

35.沟通透明可以减少员工猜疑。

36.拥有良好的自我管理能力是管理者的基本要求。

37.善于协调各方利益是管理者的职责之一。

38.团队领导需要具备决策迅速的能力。

39.制定有效的绩效考核标准可以激励员工。

40.管理者需要善于分析成本和效益。

管理的三大核心知识点总结

管理的三大核心知识点总结

管理的三大核心知识点总结1. 领导与管理的定义领导是指为实现组织的目标而激发和影响他人的过程。

领导者需要具备启发他人、设立目标、激发士气、制定策略、监督执行等能力。

管理是指组织资源并将其转化为价值的过程。

管理者需要具备规划、组织、领导和控制等能力。

2. 领导与管理者的角色领导者需要成为一个激励团队成员的榜样,展示出正确的行为和价值观。

管理者则需要成为决策者和执行者,能够合理分配资源和监督执行以实现目标。

3. 领导与管理者的技能领导者需要具备激发团队、推动变革和建立愿景的技能,而管理者需要具备规划、组织和控制的技能。

二、团队建设与激励1. 团队建设团队建设包括组建团队、激励团队和协调团队。

团队建设的目标是实现团队的协作和有效运作,以实现组织目标。

2. 激励理论激励理论包括金融激励和非金融激励。

金融激励包括工资、奖金等,而非金融激励包括晋升、表彰等。

3. 激励措施激励措施包括个人激励和团队激励。

个人激励旨在激发员工个人的工作动力,而团队激励则旨在推动团队协作。

三、决策与控制1. 决策过程决策过程包括问题定义、信息搜集、方案评价、决策选择和实施。

在决策过程中,管理者需要充分了解问题,并进行合理的信息搜集和分析。

2. 决策方法决策方法包括直觉决策、理性决策和合作式决策。

对于不同的问题,管理者需要选择合适的决策方法。

3. 控制过程控制过程包括制定标准、比较实际结果与标准、采取纠正措施和监督执行。

控制过程的目标是确保组织目标的实现。

以上是管理的三大核心知识点的总结。

在实际工作中,管理者需要结合自身的情况,灵活运用这些知识,以实现组织的长期发展目标。

管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源,以实现组织既定目标的过程。

2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。

3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益,以实现组织的长期发展和壮大。

4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力,促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整,确保实现预定目标。

二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。

4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础,通过全面比较、分析和研究,使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。

2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础,通过社会科学的方法和理论,帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。

3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础,通过相关的理论和实践,研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。

四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。

2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。

3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀,激发员工的潜能和创造力,同时使员工的绩效更好达成公司的目标。

管理学知识点汇总

管理学知识点汇总

第一讲管理与管理学1.管理的概念管理就是社会组织中,为了实现预定的目标,以人为中心进行的协调活动。

此概念包含5个观点:管理的目的就是为了实现预期的目标。

管理的本质是协调。

协调必定产生于社会组织之中。

协调的中心是人。

协调的方法是多样的,需要定性的理论与实践,也需要定量的专门技术。

2.管理的职能计划:计划是指制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动。

计划是一切管理活动的前提,离开它其他管理职能将无法行使,因此计划是管理的首要职能。

组织:组织是从事管理活动的载体,组织的目标决定着组织结构的具体形式和特点,组织职能是一切管理活动的保证。

领导:有效的领导领导是组织任务完成的关键因素。

控制:控制的实质是实践活动符合于计划,计划是控制的标准。

创新:创新是一切管理活动的核心,没有创新就没有发展。

3.管理的二重性○1管理的自然属性:管理是人类社会活动的客观需要,管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能,而且管理也是生产力。

管理的这些性质并不以人的意志为转移,也不因社会制度意识形态的不同而有所改变,这完全是一种客观存在。

○2管理的社会属性:管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动。

管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的,管理不能不是一定社会生产关系的反映。

资本主义企业管理的社会属性具有剥削性和资本的独裁性。

4.十大角色根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可被归入三大类:人际角色、信息角色、决策角色。

5.三种技能根据罗伯特·卡茨的研究,管理者在行使五种管理职能和扮演三类角色时,必须具备以下三类技能:技术技能:指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

人际技能:指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

包括对下属的领导能力及处理各种关系的能力。

概念技能:指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

6.研究方法:归纳法、演绎法、试验法7.研究对象广义研究对象:生产力方面:主要研究生产力的合理组织问题。

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理

管理学基础知识点整理管理学是一门研究组织管理活动的科学。

它涉及对组织内各种资源的规划、组织、领导和控制,以实现组织目标。

管理学基础知识点包括以下几个方面:1. 管理的定义:管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能,协调和利用组织内的各种资源,以实现组织目标的过程。

2. 管理的职能:管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是对组织未来活动的预测和安排;组织是将计划转化为具体行动的过程;领导是激励和指导员工朝着组织目标努力;控制是监督和评估组织活动,确保它们符合计划和目标。

3. 管理层次:管理活动可以分为三个层次:战略层、战术层和操作层。

战略层关注组织的长远目标和方向;战术层关注如何实现这些目标;操作层则关注日常的运作和任务执行。

4. 管理原则:管理原则是指导管理实践的基本准则,包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则等。

5. 管理理论:管理理论是对管理实践的系统化总结和理论化概括。

著名的管理理论包括泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。

6. 管理环境:管理环境是指影响组织管理活动的外部和内部条件。

外部环境包括政治、经济、社会、技术、法律和国际环境;内部环境则包括组织文化、结构、资源和能力等。

7. 管理决策:管理决策是管理者为了实现组织目标而做出的选择。

有效的决策需要考虑决策的目标、信息、备选方案和可能的结果。

8. 组织结构:组织结构是指组织内部的分工和协作方式。

常见的组织结构类型包括层级结构、矩阵结构、网络结构和虚拟结构等。

9. 人力资源管理:人力资源管理是指对组织内员工的招聘、培训、评估、激励和保留等活动的管理。

人力资源管理的目标是提高员工的工作效率和满意度,从而提升组织的整体绩效。

10. 沟通与协调:沟通是组织内部和外部信息交流的过程。

有效的沟通可以促进信息的准确传递和理解,协调是解决组织内部和外部冲突的过程,有助于维护组织的正常运作。

管理全部知识点总结归纳

管理全部知识点总结归纳

管理全部知识点总结归纳管理学是一门涉及组织、规划、指导和控制组织中人力、物力和财力的学科。

通过管理学的学习,我们可以了解如何有效地组织和管理人力资源,实现组织的目标。

下面我们将对管理学的一些核心知识点进行总结归纳,帮助大家更好地理解管理学。

第一部分:管理学概述1.管理学定义管理学是研究管理活动的规律、原则和方法的学科,其目的是解决组织和管理中的问题,实现组织的目标。

2.管理学发展历程管理学的发展经历了科学管理时期、人际关系学派、行为科学学派和现代管理学派等阶段。

从管理学的发展历程中可以看出,管理学的发展是与工业化和现代化的进程紧密相连的。

3.管理学的重要性管理学在现代社会中具有重要的地位和作用,它不仅能够帮助组织有效地实现目标,还可以提高组织的竞争力和持续发展能力。

第二部分:管理学核心理论1.管理者的角色和技能管理者的角色包括内部型角色和外部型角色,其技能包括技术技能、人际关系技能和概念技能。

管理者需要不断提升自己的技能,以胜任不同的管理任务。

2.组织结构与设计组织结构是指组织内部各成员之间相互关系的总体概况。

组织设计是指为了实现组织目标而构建组织结构和运作机制的过程。

合理的组织结构和设计对于组织的高效运转至关重要。

3.领导与影响力领导是管理者激发员工实现组织目标的过程,影响力是指领导者在组织中对员工的信任和认可。

领导者要善于运用各种方法影响员工,从而推动组织发展。

4.决策与问题解决决策是管理者在面临不同情况时,通过分析、比较和选择等方法,做出的解决问题的选择。

决策过程需要科学、合理和系统地进行,同时要考虑到实际情况的特点。

5.沟通与团队建设管理者要善于运用有效的沟通技巧,以促进组织内外部信息的流通。

同时,团队建设是组织中促进员工间合作与沟通的重要手段,也能够提高员工的凝聚力和创造力。

6.变革与创新管理者需要不断适应外部环境的变化,善于推动组织变革与创新。

只有不断创新与变革,组织才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

管理基础知识(重点版)

管理基础知识(重点版)

第一章管理概述一、管理的概念管理:是管理者在一定的环境下,为了实现特定组织的目标,动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

1、管理是以管理者为主体进行的活动管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人(管理主体)。

管理主体呈多样性:包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。

管理主体包括个人形式和集体形式。

2、管理是在一定的环境下进行的管理外部环境:①自然环境:生产力水平、自然资源状况;②社会环境:社会文化、制度、法律和政策等;管理内部环境:组织性质、人员状况。

管理环境包括动态和稳态3、管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿,本质上就是为了有效实现管理目标的活动。

4、管理需要动员和配置有效资源——必要环节有效资源包括人力、物力、财力等;机会、时间、信息等。

5、管理具有基本的职能:包括计划、组织、领导和控制。

6、管理是一种社会实践活动——具有典型社会性管理是人有目的、有意识的活动,是人的主观作用于客观的活动。

二、管理的特性1、管理具有两重性(两个方面)①一般性和特殊性②科学性:按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行艺术性:实践性(对“度”的把握,一切从实际出发)、创造性2、管理具有目标性(重要依据)管理目标是特定组织和群体成员的共同部分,不是个人的;管理目标具有层次结构性;管理目标具有时间跨度的区别;管理目标具有多元价值性;具有先进性和现实可能性;又需一定的弹性。

管理的目标性使得管理具有明确的活动和资源配置方向;具有激励被管理者积极性,增强其责任感的功能;具有创造和谐管理环境的作用。

3、管理具有组织性(核心要素)组织是管理的基础、管理是组织的机能;体现:管理的目标与组织目标具有同一性;管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托;管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能;管理活动受组织规则和规范的制约。

管理常识知识点总结

管理常识知识点总结

管理常识知识点总结管理常识是指在管理实践中积累的一些常见经验和智慧,这些知识点在管理领域具有重要的指导意义。

管理常识包括管理原理、方法、技巧、工具等内容,其目的是帮助管理者更好地理解和应用管理知识,提高管理水平,有效地解决管理实践中的问题,促进企业的可持续发展。

管理常识知识点1:管理的定义和作用管理是指组织、计划、协调、指导和控制一个组织中的资源,以实现组织的目标。

管理的作用包括:1. 实现组织目标:管理者通过组织、协调、指导和控制,使得企业能够朝着确定的目标发展。

2. 提高组织效率:管理者通过科学的管理方法,提高组织内部的工作效率,增加生产力。

3. 优化资源配置:管理者通过管理资源的配置,使得组织的资源得到最充分的利用。

4. 促进组织的创新和发展:管理者通过推动组织的创新,推动组织的发展。

5. 提高员工满意度:管理者通过良好的管理,提高员工的满意度,增加员工对组织的忠诚度。

管理常识知识点2:经营模式和经营策略经营模式是指企业在市场上运作的方式和方法,是企业在市场上活动的基本方式,包括企业的业务范围、组织结构、运作方式等。

经营策略是指企业为了实现其经营目标和发展战略所采取的一系列战术和措施。

经营模式包括:生产型经营模式、销售型经营模式、服务型经营模式、创新型经营模式。

经营策略包括:成本领先战略、差异化战略、集中战略、多角化战略。

管理者应该根据企业的实际情况,选择合适的经营模式和经营策略,以确保企业能够在市场上获得成功。

管理常识知识点3:组织结构和管理体系组织结构是指组织中各个部门和个人之间的关系和职责分工,是组织中的权力和责任的分配方式。

管理体系是指管理者为了实现组织目标而建立的一套规范化的管理流程和管理方法。

常见的组织结构包括:功能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组织结构、虚拟型组织结构。

管理体系包括:ISO管理体系、质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系。

管理者需要设计和建立合适的组织结构和管理体系,以提高组织的管理效率和管理水平。

管理人员必懂的100个知识

管理人员必懂的100个知识

管理人员必懂的100个知识1) 组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目标而组成的有机整体。

"组织"作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排,使之具有一定的系统性或整体性。

2) 管理的意义--①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标的手段;②管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显;③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这部"车子"的"两个车轮";④科学技术使第一生产力,管理是科学技术的一个重要分支,它既是一门科学也是一门艺术,所以管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。

3) 管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制,以便达到既定组织目标的过程。

管理包含四层含义:①管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的的活动过程;②管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的;③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价;④管理工作是在一定环境条件下展开的。

4) 管理是一门科学又是一门艺术--①管理有其内在规律,来自实践并被证明是一门系统的科学;②管理工作要求对具体问题做具体分析,发挥创造性;管理具有自然属性和社会属性--③自然属性即管理与生产力相联系的属性;④社会属性即管理与生产关系相联系的属性。

5) ①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论,他将工业企业中的各种活动分成六大类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。

②法约尔提出了管理的五大职能,认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个职能(要素)。

③法约尔提出了有效管理的十四条原则,包括分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。

6) 韦伯及其理论:①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作,后人称韦伯为"组织理论之父"。

管理基础知识重点归纳

管理基础知识重点归纳

管理基础知识重点归纳管理管理的含义:本质上是为了有效地(能够实现目标的)实现组织目标而进行的活动。

管理的基本职能:计划、组织、领导、控制,有内在的逻辑关系,管理是管理者有目的和有意识的活动,管理的主要作用对象是被管理者。

是具有社会实践性的活动。

1.管理的二重性管理的一般性和特殊性(自然属性)管理工作既有科学性也有艺术性(社会属性)2.管理具有目标性。

管理目标具有多元价值性和弹性,管理的目标性成为管理的特性现代管理方式中目标管理的重要依据。

3.管理具有组织性。

组织在管理中起着关键枢纽作用,构成了管理的核心要素。

4.管理具有创新性计划是管理的首要职能,但并不意味是管理活动的起点,计划是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制是计划及其目标得以实现的保障。

协调、激励、调集资源、通信联系、决策、人事、创新是管理职能的发展。

管理类型:按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式,现代社会的管理可划分为公共管理和企业管理两大类型1.以公共利益实现为目标 1.目标相对单一2.以公共组织为依托 2.具有竞争性公共管理 3.公共权力的运用过程企业管理 3.具有典型的经济理性4.具有独占性 4.权力来源于生产资料的所有权5.受公众监督以及由此委托的经营管理权。

人际角色:代表人、领导者、联络者信息角色:监督者、传播者、发言人管理者角色:决策角色:企业家(开发新产品、制定战略、开发新项目)、干扰应对者、资源分配者、谈判者传播者、代表人、谈判者、联络者和发言人角色,高层管理者比基层更重要,领导者角色基层管理者比中、高层更重要。

管理者技能:技术技能:基层>中层>高层概念技能:高层>中层>基层人际技能:同下属的关系(平衡艺术、引力艺术、弹性控制艺术)管理环境:分为一般宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。

组织环境是组织的一个组织部分,但组织实体不包括组织环境,是由管理主体和管理客体组成。

管理学知识大全

管理学知识大全

管理学知识大全管理学是一门研究组织管理和领导的学科,涉及到企业管理、人力资源管理、市场营销、战略管理等多个领域。

在当今竞争激烈的商业环境中,管理学知识的重要性不言而喻。

本文将从管理学的基本概念、管理学的发展历程、管理学的主要理论和实践应用等方面进行全面的介绍,为读者提供一份全面的管理学知识大全。

一、管理学的基本概念管理学是一门研究如何有效地组织和管理资源,以实现组织目标的学科。

管理学的基本概念包括管理的定义、管理的职能、管理的层次等内容。

1.管理的定义管理是指通过计划、组织、领导和控制等职能,有效地利用资源,实现组织目标的过程。

管理的本质是协调和整合各种资源,以实现组织的长期发展和利益最大化。

2.管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

规划是确定组织目标和制定实现这些目标的方针和政策;组织是将各种资源合理地配置和组织起来,以实现规划的目标;领导是激励和指导员工,使他们积极地工作和为组织的目标努力;控制是对组织的运作进行监督和检查,以确保组织达到预期的目标。

3.管理的层次管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理三个层次。

高层管理负责制定组织的长远发展战略和政策;中层管理负责执行高层管理的战略和政策,并将其转化为具体的行动计划;基层管理负责具体的生产和运营工作,以确保组织的日常运作。

二、管理学的发展历程管理学作为一门学科,经历了漫长的发展历程。

从古代的管理思想到现代的管理理论,管理学在不断地发展和完善。

管理学的发展历程可以分为以下几个阶段:1.古代管理思想古代管理思想主要体现在古希腊和古罗马时期。

古希腊的哲学家亚里士多德提出了“目的论”和“形式论”等管理思想,强调组织的目标和结构对管理的重要性。

古罗马的军事家凯撒则提出了“分工”和“指挥”等管理原则,对后世的管理学产生了深远的影响。

2.工业革命前的管理实践工业革命前的管理实践主要体现在手工业和家庭作坊中。

这一时期,管理主要是由手工业主和家庭作坊主进行,管理的内容主要是生产和销售。

管理常识

管理常识

管理常识1. 管理的对象为人员、资金和物资。

2. 管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。

3. 管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。

4. 古典管理学说的两大流派:美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。

5. 行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的,大体可分为二个时期:前期的人际关系学说和后期的行为科学。

6. 管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制,以解决各项生产、经营问题。

7. 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。

它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

8. 目标管理方法的特点:(1)以目标为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理。

9. 激励理论分为三类:(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。

需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点,即人的需要出发,试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。

该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。

过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。

属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。

状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。

它包括公平理论和挫折理论。

10. 组织文化是指一个组织在长期发展过程中,把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。

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现代企业成本管理的思考[摘要]:现代企业具有产权明晰,权责明确、政企分开、管理科学的特点。

而成本管理是现代企业管理中一个重要内容。

由于传统成本管理已不能适应现代成本管理理念,因此成本管理的内容不仅仅是孤立地降低成本,而是应立足于整体的战略目标及企业外部环境,并从成本与效益的对比中寻找成本最小化。

[关键词]: 现代企业成本管理现状思考现代企业具有产权明晰,权责明确、政企分开、管理科学的特点。

而成本管理是现代企业管理中一个重要内容。

由于传统成本管理已不能适应现代成本管理理念,因此成本管理的内容不仅仅是孤立地降低成本,而是应立足于整体的战略目标及企业外部环境,并从成本与效益的对比中寻找成本最小化。

本文就现代企业成本管理的现状\立足点以及怎样进行成本管理谈点粗浅的看法。

一、现代企业成本管理的现状1、企业价值补偿不足生产资料价格不断上涨,使企业资产价值流失严重,价值补偿不足,而且企业一般物流管理失控,能源的浪费比较严重。

2、产品损失成本增加企业的生产设备、工艺技术陈旧落后,原材料质量不好,运输管理不善,以及生产过程中产生大量的次品,废品造成的质量损失严重。

3、企业成本信息核算失真成本核算不实,一方面是核算人员思想上不重视,另一方面为达到某一目的进行人为调节成本数字,潜亏严重,企业虚盈实亏。

4、成本管理短期行为严重由于近年来,承包经营责任制不够完善,企业只包利润,不包成本,短期行为泛滥,以包代管,管理不力,监管不严。

5、成本管理意识薄弱没有充分认识提高企业经济效益无须加强成本管理的重要性,没有充分认识到在社会主义市场经济条件下,企业之间竞争,实际上就是企业成本的较量。

6、企业成本管理缺乏市场理念成本是一个企业生产经营效率的综合体现,是企业内部投入和产出的对比关系,低成本意味着以较少的资源投入提供更多的产品和服务,而意味着高效率,但未必就是高效益。

许多企业按照成本习性划分和核算产品成本,通过提高产量可以降低单位产品分担的固定成本,产量越高,单位产品成本越低。

在销售量不变的情况下,企业的利润也就越高,这种做法导致企业不管市场对产品的需求如何,片面地通过提高产量来降低产品成本。

将生产过程发生的成本转移或隐藏与存货,提高短期利润。

造成这种现象的原因救灾与企业成本管理缺乏市场理念,导致成本信息在管理决策上出现误区,似乎产量越大,成本越低,利润越高。

7、传统成本管理落后,不适应现代企业管理的要求,成本管理范畴过窄。

受长期计划经济观念的影响,企业在成本管理中往往重生产成本管理,而对企业的供应与销售环节则考虑不多,这种成本管理观念远远不能适应二市场经济环境的要求。

随着市场经济的发展和完善,企业面临着前所未有的竞争压力,只考察产品的制造成本会造成企业投资、生产决策的严重失误。

企业的任何一种产品从引进到获利,其成本决不能仅仅理解为制造成本,而是贯穿产品生命周期的全部成本发生,与此相适应,成本管理的内涵也应有物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本,资本成本、服务成本,环境成本等。

在市场经济环境下,企业应树立成本的系统管理观念,将企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。

在管理领域上,只限于对产品生产过程的成本进行核算和分析,没有拓展到技术领域或流通领域;在管理体系上,偏重于事后管理,忽视了事前的预测和决策,难以充分发挥成本管理的预防性作用。

二、现代企业成本管理的立足点现代企业成本管理是管理人员运用专门方法提供本身及其竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部持续变化的目的。

现代企业成本管理应立足以下几方面。

1、立足于长远的战略目标现代企业成本管理的宗旨,是为了取得长期持久的竞争优势,以使企业长期生产和发展,立足于长远的战略目标。

如企业进行人工成本管理,应雇佣技术熟练程度高的员工降低人工成本。

以“成本优势”标准衡量,企业应长远出发雇佣年富力强、文化程度高的员工,利用学习曲线,以获得较长时期的成本优势。

2、立足于总体发展战略现代成本的动因的理解应是企业战略高度上的,它不仅包括生产过程中的各种有形的物料及人力的消耗,更应包括企业的规模、市场拓宽、企业内部结构调整等无形的成本动因。

为使企业产品在市场上既有强大竞争力,成本管理就不能在局限于产品的生产(制造)过程,而是应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品设计,向后延伸到顾客的使用、维修及处置,按照成本全过程管理的要求,社会涉及到产品的信息来源成本、技术成本,生产成本、库存成本、销售成本,以及对顾客的维修成本、处置成本等成本范畴。

对所有这些成本内容都应严格、细致的科学手段进行管理,以增强产品在市场中的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

如在产品设计阶段推行价值分析,就是一种技术与经济相结合的成本管理手段。

现代企业成本管理以企业的全局为对象,根据企业总体发展战略而制定的,把企业内部结构和外部环境综合起来,即代成本管理从企业所处的竞争环境出发,其成本管理不仅包括企业内部的价值链分析,从而达到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成价值链的各种战略3、立足于外部环境在市场经济条件下,企业管理的重心应由企业内部转向外部,由重生产管理转向重经营决策管理,研究分析各种决策成本也就成为企业成本管理的一项至关重要的内容。

在企业成本管理中,重视和加强对管理决策成本范畴的研究分心,可以避免决策失误给企业带来的巨大损失,为保证企业做出最优决策,获取最佳经济效益提供基础,应把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察,只有对企业所处环境的正确分析和判断,根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略,把握机遇,主动积极地适应和驾驭外界环境,在竞争中取得主动,最终实现预定的企业战略目标。

三、现代企业成本管理的思考1、构建成本意识成本意识是现代成本管理中的一个最为基本的立足点,现代成本意识是指企业管理人员对成本管理和控制有足够的重视,不受“成本无法再降低”的传统思维定式的束缚,充分认识到企业成本降低的潜力是无穷尽的。

这种无穷尽降低成本的思想必须依靠战略构筑,组织措施的配合才能形成现代完整意义上的成本意识,主要表现为,一是把降低成本的工作从管理部门扩展但供应、生产和设计等各个部门,形成全厂全员式的降低成本格局,形成纵横贯穿企业各部门的“组织化成本意识”,二是将降低成本从战略布局的高度加以定位,即从选择开发项目种类,规模开始就注入成本思考,确立具有长期发展观的战略成本意识。

2、全面推行计算机网络管理现代企业应建立计算机网络管理,将企业的一切生产经营活动纳入网络管理系统,架设囊括“起点——中转站——终点”的网络核算体系,构筑企业坚实的核算管理平台。

3、全面推行标准成本核算法企业普遍采用“成本倒扎”的核算模式,在该种模式下的成本是问原因将所有成本倒挤入当期完工产品,掩盖了成本方面存在的所有问题,模糊了成本的真实性。

现代企业成本核算应按当期实际成本消耗数,采用“标准成本+差异分析”数方法进行控制,其在核算上的表现形式等。

等式“[期初数+本期投入数-期末完工数)不等于期末数”,出现这种不平衡的因素是由于两种差异的存在,一种是非正常消耗,包括人工误差和浪费,一种是材料节约差异,对于前一种差异,应该及时查明原因予以处理,而对于后一种差异,作为个人成本的节约效益对待。

4、重点突出存货管理和费用管理必须将存货项目进行全面细化,逐条逐项纳入计算机网络管理,建立存货的明细记录档案,对日常的存货入库、发出、使用进行计算机管理,建立个人记录追逐卡,由以往的产品领料单转换为个人记录卡,采用以人员为对象统计成本,由过去的单纯管理存货改为管理人本,这样既可以责任到位,又可以极大提高人力效益,在一定程序上杜绝了材料的消费和损失,极大的提高了存货的价值和使用效率,使一部分别有用心的人望而却步,能充分体现“谁消费谁买单”的原则。

对企业全部费用进行重新组合,重新界定费用的归属,划分生产费用与期间费用的区别,便于用人而考核,用物而考核,实行双重考核体系:即对部门和个人的考核。

对部门的考核,按照公式”Y=A+B”的原理进行控制,式中A代表固定费用,B代表变动费用,X代表当期生产值,准确核定预算费用,明确考核部门的责、权、利,实行部门归口管理,按照预算指标严格考核管理;对个人的考核,也纳入个人记录追逐卡实行责任制进行管理,与个人的绩效挂钩。

5、建立适合企业自身的管理核算体系摆脱以往粗放型的核算体系,进一步细化核算单位,重新找正核算对象,逐步改变以前“以单位和部门为核算的体系”,延伸建立起“以个人为核算对象的明细管理体系”,将价值量和实物量的管理与人本管理结合起来。

全面推行个人经济责任制管理,朝着“以人本,使人人成为…经营者‟”的管理模式发展,最终重现“千斤重担万人挑,人人头上有指标”的管理理念参考资料:/chengben/070211/16144455-2.html众所周知,中小企业在ERP实施过程中一直遇到挑战。

一方面是管理精细化对管理信息系统的要求,一方面是ERP系统的实施投资大、周期长,实际效果也似乎不明显。

为了缩短ERP系统的实施周期,降低系统实施成本,企业需要立足于公司的实际情况和现实需要,需要参照已经成功实施ERP系统的企业的经验,快速实施,降低风险。

一、简化ERP系统的基础数据基础数据的整理是ERP系统实施过程中一项非常繁琐的工作,同时业务的变更往往需要基础数据的重新整理。

基础数据的整理来源于记录业务数据的需要,而公司每天发生的业务形形色色,如果什么样的业务数据都想记录在ERP系统中,那ERP系统的基础数据整理量也很大,而业务的变更往往又需要基础数据的重新整理。

从ERP系统的实用性出发,20%的基础数据往往决定了ERP系统80%的运行效果。

简化ERP系统的基础数据,只整理关键的基础数据,可以减少项目实施的工作量,缩短实施周期。

二、周详完善的实施范围和实施计划很多企业实施的ERP项目,在实施之初没有根据企业所在行业的特征以及目前的状况,制定一个完善周详的实施计划和实施范围,什么模块都想上,结果真正使用的都是很小的一部分。

因为规划错误造成的金钱和时间的浪费是非常普遍的,对企业整个项目的影响也是难以估量的。

所以,有一个周详完善的实施规划,是保证高效完成这个项目的大前提。

三、尽量实施和使用ERP系统的标准流程和标准功能ERP系统实施的根本原则是在保证ERP系统实施效果的前提下,将ERP系统设计得越简单实用越好。

实施ERP系统的标准功能,一方面可以减少定制开发的工作量,一方面可以避免ERP系统运行当中的程序出错,同时,标准功能往往是最简单的。

正因为标准功能的上述优点,实施ERP系统的标准功能可以降低实施难度,缩短实施周期,降低实施成本。

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