推销洗衣机全过程
洗衣机展销会宣传推广方案
洗衣机展销会宣传推广方案一、活动背景随着生活水平的提高,人们对家用电器的需求越来越大,而且对质量要求也越来越高,洗衣机是家庭中最主要的家用电器之一,市场潜力巨大。
目前,市场上洗衣机品牌众多,各有所长,此次展销会将汇聚各类品牌洗衣机,一起登台亮相,让消费者和经销商实地比较各种洗衣机,使他们能够根据自己的需要挑选自己真正满意的品牌和机型。
通过洗衣机展销,力争促成更多的交易,扩大销售额,而且借此为各品牌的洗衣机做宣传,扩大知名度。
二、活动目的(一)使消费者能够实地感受到各种品牌洗衣机的优劣,更好的了解各品牌洗衣机的性价比,作出自己满意的选择。
(二)让企业更好的宣传自己的品牌和产品,获得更多的交易量,提高企业经济效益。
三、活动主题“家庭助手,净在洗衣机”四、活动时间、地点活动时间:2012年5月15日地点:孝感市人民广场五、主办方、参展单位及产品介绍(一)主办方:孝感市电器协会、孝武集团、孝感市工商局(二)参展单位:海尔孝感代理点、小天鹅孝感代理点、美的孝感分店、松下孝感旗舰店、西门子孝感经营部、美菱孝感经销处、荣事达孝感分销商、LG孝感体验店、三星孝感经销商、三洋孝感分店。
(三)产品品牌及型号:1.海尔:海尔XQB65-Z828、海尔XQG60-1007、海尔XQB60-SP9288、海尔XQB55-SPP9288、海尔XQBJ70-SP92882.小天鹅:小天鹅XQB65-Z828、小天鹅XQG60-1007、小天鹅XQB60-SP9288、小天鹅XQB55-SPP9288、小天鹅XQBJ70-SP92883.美的:美的XQB65-Z828、美的XQG60-1007、美的XQB60-SP9288、美的XQB55-SPP9288、美的XQBJ70-SP92884.松下:松下XQB65-Z828、松下XQG60-1007、松下XQB60-SP9288、松下XQB55-SPP9288、松下XQBJ70-SP92885.西门子:西门子XQB65-Z828、西门子XQG60-1007、西门子XQB60-SP9288、西门子XQB55-SPP9288、西门子XQBJ70-SP92886.美菱:美菱XQB65-Z828、美菱XQG60-1007、美菱XQB60-SP9288、美菱XQB55-SPP9288、美菱XQBJ70-SP92887.荣事达:荣事达XQB65-Z828、荣事达XQG60-1007、荣事达XQB60-SP9288、荣事达XQB55-SPP9288、荣事达XQBJ70-SP92888.LG:LG XQB65-Z828、LG XQG60-1007、LG XQB60-SP9288、LGXQB55-SPP9288、LG XQBJ70-SP9288、9.三星:三星XQB65-Z828、三星XQG60-1007、三星XQB55-SPP9288、三星XQBJ70-SP9288、三星XQB65-Z82810.三洋:三洋XQG60-1007、三洋XQB55-SPP9288、三洋XQBJ70-SP9288、三洋XQB65-Z828、三洋XQB65-Z828。
洗衣机 营销策划书(共12篇)
洗衣机营销策划书(共12篇)洗衣机营销策划书(共12篇)第1篇:大学生创业洗衣机项目策划书洗衣便利站项目申请书随着社会的不断发展成熟,作为大学生群体的我们也愈发追求自我价值与社会价值的统一。
为此我们结合周边实际,决定申请在校运行便利洗衣站这一项目。
一、项目背景:由于我校新校区刚刚落成,基础服务实施还不甚完善,由此给同学们的生活造成了一定程度上的不便。
这其中就包括洗衣问题,尤其是随着冬季的来临,大件衣物的清洗成了同学们日常生活中的一个难题。
为了方便同学们的生活,节约大家时间以便更好的学_,同时也为了响应国家鼓励大学生创业的号召,我们决定向学校申请创办洗衣便利站。
二、项目目的:1、"知识源于实践,实践检验真知"。
通过在校的创业实践,既可以提高自身的实践能力、培养与提高自己的自立自强意识,又能使自己在校所学的文化知识结合实践得以深化,进而全面完善自身,从而更好的适应今后激烈竞争的社会环境。
2、通过该项目的开展与做大做强,可以激发周边同学的自立自强意识,可以进一步的宣扬大学生应有的创业拼搏精神,可以激发有志者的创业激情,以点带面促进各种创业项目的涌现。
同时在校大学生创业项目的存在,拓宽了大学勤工俭学的渠道与方式,可在一定程度上帮助家庭困难同学缓解经济压力。
3、通过该项目的实施,可以为同学们的日常生活提供便利。
另外,我们会以高标准要求自己,积极做好并不断发展完善我们的创业项目,力争参加大学生创业大赛等活动,努力为校争光。
三、项目内容采购30台全自动式洗衣机,放置于新校区各宿舍楼指定洗衣房内,每房间10台,以桶为计量单位,以自动投币机为方式进行收费洗衣服务。
四、项目运营模式1、洗衣便利站计划按照学校指定地点铺开,以每年新校区的建设进度为基准,逐年扩大便利站规模,直至新校区全面落成、学生变迁工作完毕为止。
初步预定洗衣价格单筒3元,甩干加1元。
2、在管理上,以文法学院团委为管理核心,按照相关管理章程,设定若干管理人员,负责洗衣间的打扫及设备的运营和简单维修,所有管理人员均从学生中择优择困选取,以起到勤工助学的效果,实施责任包干制,规范服务,保证质量。
营销情景模拟案例(修改)
营销情景模拟案例1、推销洽谈演示过程意外赵兴就是某家电销售公司的推销员,她特别擅长于向顾客演示她所推销的各类家用电器。
例如,滚筒洗衣机就是她最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。
为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣,她把钢笔放入滚筒里,让它随洗涤物一起滚动。
有一次,当她正向顾客作演示时,钢笔裂开了,墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物。
问题:1)您对赵兴演示商品的方法有何意见?2)如果您就是赵兴,您将如何向顾客解释?如何做?3)做为推销员应掌握哪些演示技巧?2、导购销售案例分析案例提供:四川成都唐邦专卖店店长唐孝静顾客进门,主动问好,热情接待,递水。
导购:先生,您好!请问您就是选家用还就是茶楼?顾客:恩,家用哪种比较好?导购:请里面走,瞧瞧这台机器吧,家用特别合适,这款也就是卖得相当不错的。
顾客摸着桌面,没有说话。
导购:这款就是唐邦龙,也就是现在我么店内做工最精细的,我们故意没有上边框也就是为了让顾客瞧得更清楚,机器的整体构造。
顾客:这挺贵的啊,贵在哪儿呢?导购:首先,您可以从面板瞧出它的做工,这就是采用深蓝色海绵绒面板,不易刮花,不会掉毛,控制面板就是采用热感应触摸屏的,制作工艺方面也就是相当精致。
说着,拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下,瞧,这就是钢化玻璃的,一般情况下就是砸不坏的。
接着,跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点与优势……顾客听后也比较满意,忙忙点头。
顾客:这款最低多少?(刻意瞧瞧表)导购:先生,我们本来也快下班了,可能您就就是我们今天最后一位顾客了,我就直接给您一个最低价吧,3600元。
顾客:没有少了不?导购:就是的,我已经给您最低价了,我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。
顾客:那好,我再考虑一下,我本来想买雀友的。
导购:好的,先生,您再瞧瞧,雀友的性能确实好,这一点不可否认,但就是它的价格确实太贵了顾客点头。
导购:说实话,像这样的价格在雀友可能只能买到最便宜的机器了,如果花同样的价钱,性能方面应该就是比不上我们的,用性价比来讲,可能买雀友就是不划算的。
卖电器的销售技巧和话术
了解客户需求
倾听客户的需求和偏好,询问使用场景、预算等信息,以便推荐最适合的产品。例如:“您打算把这款电器放在哪里使用呢?您的预算大概是多少?”
4
展示产品优势
使用实物演示、视频展示或图表对比等方式,直观展示电器的优势和特点。强调其在性能、设计、耐用性等方面的优势。例如:“您看,这款洗衣机的洗涤效果非常出色,而且噪音非常低,不会打扰到您的日常生活。”
5
解决客户疑虑
针对客户可能存在的疑虑和担忧,提供专业的解答和建议。例如:“您放心,我们这款电器提供全国联保服务,有任何问题都可以随时联系我们的售后服务团队。”
6
个性化推荐
根据客户的具体需求和家庭状况,提供个性化的产品推荐。例如:“考虑到您家里有小孩,我推荐您购买这款带有儿童锁功能的微波炉,确保孩子的安全。”
卖电器的销售技巧和话术
序号
销售技巧/话术
详细说明
1
产品知识掌握
深入了解所售电器的特点、性能、优势及与竞品的差异。确保能够准确、专业地回答客户的问题。
2
引起兴趣
通过强调电器的独特卖点(如创新技术、节能省电、智能操控等)来引起客户的兴趣。例如:“您知道吗?这款冰箱采用了最新的智能温控技术,能够根据您的使用习惯自动调节温度,既节能又省心。”
7
限时优惠促销
利用限时优惠、折扣、赠品等促销手段Байду номын сангаас刺激客户的购买欲望。例如:“现在购买这款电视还可以享受满减优惠,并且赠送价值XXX元的精美礼品哦!”
8
建立信任关系
通过真诚的沟通、专业的服务和耐心的解答,建立与客户之间的信任关系。让客户感受到您的专业性和可靠性。
9
跟进服务
在客户购买后,及时跟进并提供必要的售后服务和支持。例如:“如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时拨打我们的服务热线,我们将竭诚为您服务。”
洗衣机营销策划方案
洗衣机营销策划方案1. 引言洗衣机作为一种家用电器,在现代社会中扮演着重要的角色。
然而,市场上洗衣机的竞争日益激烈,如何制定一个有效的营销策划方案,成为了洗衣机制造商和销售商需要面对的重要问题。
本文将提出一套针对洗衣机的营销策划方案,以帮助企业在竞争中脱颖而出。
2. 目标市场分析在制定营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行分析。
对于洗衣机而言,主要的目标市场包括家庭用户和商业用户。
2.1 家庭用户家庭用户是洗衣机的主要使用者。
他们通常注重洗衣机的性能、功能、节能环保以及外观设计等方面。
家庭用户中,有一部分追求高端品质和智能化配置的消费群体,而另一部分则更注重性价比和实用性。
针对家庭用户,我们需要通过产品升级和市场推广来满足他们的需求。
2.2 商业用户商业用户包括酒店、旅馆、医院、宾馆等机构。
对于商业用户而言,他们更注重洗衣机的耐用性、稳定性和高效性能。
商业用户通常需要大型的洗衣机来应对大量的衣物清洗需求。
因此,针对商业用户,我们需要提供大容量、高效率和可靠性强的洗衣机产品。
3. 产品定位在目标市场分析的基础上,我们可以对产品进行定位,以满足不同用户群体的需求。
3.1 高端品质定位针对追求高端品质和智能化配置的家庭用户,我们将产品定位为高端品质洗衣机。
我们将引入最新的洗涤技术、智能控制系统以及优质的材料,以提供卓越的洗衣体验和耐久的使用寿命。
同时,我们将注重外观设计,确保产品与现代家居环境相匹配。
3.2 性价比定位为了满足更多家庭用户的需求,我们还将推出性价比较高的洗衣机产品。
在保证基本性能的前提下,我们通过精简配置和采购优势,降低产品成本,以提供更具竞争力的价格。
同时,我们将加强售后服务,建立良好的用户口碑。
3.3 高效性定位针对商业用户,我们将产品定位为高效性洗衣机。
我们将提供大容量的洗衣机产品,并配备快速洗涤的功能,以满足商业用户的高效清洗需求。
我们还将加强产品的稳定性和可靠性,并提供定期维护和快速响应的售后服务,确保商业用户的长期合作。
洗衣机营销策划方案
洗衣机营销策划方案
在洗衣机市场竞争激烈的今天,我们公司需要制定一套全新的营销策略,来突破市场,提升品牌知名度,增加销量。
首先,我们可以通过网络和社交媒体平台增加宣传力度。
利用各种社交媒体平台,发布产品介绍、使用技巧、用户案例和活动信息,吸引用户关注和参与,并定期更新内容,保持用户活跃度。
其次,我们可以联合一些知名的家电商城或者家居生活类的平台,进行促销活动或者举办洗衣机使用技巧的线上直播,通过合作提高产品曝光度和销售量。
另外,市场调研是洗衣机营销策划中必不可少的一环,我们需要了解消费者需求,对产品优缺点进行深入分析,找出差距,并提出改进方案,以满足客户需求,提高产品市场竞争力。
最后,我们可以考虑与其他相关品牌合作,比如与洗衣液、洗衣粉品牌合作推出购机送洗衣液活动,或者与服装品牌合作推出购机送衣物护理包活动等,通过联合营销,提高产品的吸引力和影响力。
以上是我们制定的洗衣机营销策划方案,希望可以为公司的市场推广带来新的思路和启发,提升产品在市场的竞争力。
小天鹅洗衣机产品推销方案
产品推销方案——小天鹅洗衣机一、产品市场前期考察1.考察时间:10月25、26日11月1、2日2.考察地点:百货大楼、大型家电超市、苏美电器连锁店以及个别家电专卖店。
3.产品定位:此款产品定位为中高端产品;以价格实惠和实用性强为差别优势;以大学生、单身、上班族等中薪阶层为目标消费者。
二、制订销售目标由于产品在市场投放初期效益问题,所以销售目标应根据本地区实际情况制订,以确保能够在最短的时间内把初期的投放费用快速回笼。
三、宣传广告及公关活动1、基本信息:广告产品:小天鹅全自动迷你洗衣机广告目的:突出产品差别优势,使潜在顾客对产品认识有一个由“不知→知名→了解→心动→行动”的发展过程。
广告产品定位:中高端产品广告产品所在生命周期阶段:导入期广告区域:湖南本省广告对象:以在校大学生、白领等中薪阶层为主广告媒介:电视广告、网络、杂志或报纸广告费预算:待定广告期间:2012年10月―――2012年12 月2、电视广告㈠、电视媒体选择:湖南电视台㈡、广告播出时间:每天20:30以后㈢、广告创意:广告语:小天鹅全自动迷你洗衣机,洗出生活品质!3、网络广告网络媒体选择:万维家电网(/)4、杂志期刊选择:《中国企业家》、《中外管理》等知名企业界期刊5、报纸㈠、媒体选择:《三湘都市报》、《湖南日报》㈡、广告创意:参见杂志广告创意。
6、公关活动㈠向今年受地震影响的云南部分地区捐款。
㈡资助今年高考成绩优秀、家庭困难的五位湖南大学生。
四、主题活动1.超市促销方案策略一:选择在中国传统节日期间进行洗衣机促销,例如在国庆节,情人节等,因为一方面这时候超市人口流量较多,促销活动做得好的话,潜在销售量也会无形中的提高,另一方面这也迎合了中国的传统节日,人们的购买欲望也较高。
策略二:在一些人口流量较大的超市附近安排一批促销人员,向周围的潜在顾客派发传单,介绍我公司出品的家电系列,争取在短时间内扩大家电的影响力并提高洗衣机的销量。
策略三:为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点,在保证公司赢利的范围内,可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动,争取抓住回头㈠活动目的对湖南省内的某些主要城市(长沙、岳阳、衡阳、怀化等)的消费者分别进行健康、时尚知识和部分家电知识的讲座,进一步提升小天鹅家电洗衣机的知名度和品牌的美誉度;进一步提升产品销量,稳固小天鹅牌洗衣机在湖南市场的地位。
海尔大地瓜牌洗衣机营销策划
“海尔大地瓜牌”洗衣机营销策划分析一、策划概要:海尔公司原来生产的一种洗衣机在四川一些农村用户那里出现故障的频率特别的高。
经调查人员发现,导致此现象的原因是因为当地用户不仅用洗衣机洗衣服还用来洗地瓜、土豆等。
然而面对顾客对洗衣机这种不合理的要求,海尔公司并没有坐视不理。
经过技术论证和精心策划,终于有了满足顾客这一不合理要求的“大地瓜牌洗衣机”问世。
这一洗衣机一经推出,就受到了农村用户的极大欢迎。
二、市场环境(一)行业分析1、产能分析洗衣机作为一种高效节能的新时代的家用电器,已经成为现在社会每个家庭及个人的不可或缺的电器。
在现在社会的高速运转之下,人们越来越注重效率,洗衣机也确实为现在高压生活下的人们减轻了不小生活负担。
2、市场需求状况分析四川多高原和盆地,气候比较湿润的,所以当地农村比较多种植地瓜土豆之类的农作物。
而当地很多的农民将卖不出去的红薯加工成薯条。
在加工前要先把红薯洗净,但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力,于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现,在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听,才知道他们冬天用洗衣机洗红薯,夏天用它来洗衣服(二)竞争对手分析1、美的(1)美的使命:为人类创造美好生活。
为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富(2)其品牌知名度:2010年9月美的集团获取“2010中国最有价值品牌排行榜”第6位2010年9月美的集团获取“中国企业500强”中第67名、“中国制造业企业500强”第25名2010年5月美的集团获取“2009年度上市公司金牛百强奖”第9名2010年2月美的集团入选“全球最有价值500品牌排行榜”,列第474位2、西门子(1)西门子一直活跃在中国市场,并在工业、能源和医疗业务领域处于领先地位。
多年来,西门子已经成为中国经济不分可割的一部分,是中国可靠、忠诚、可信赖的合作伙伴。
西门子将其环保业务组合与创新解决方案全面投入到与中国的合作中,彰显了其致力于帮助中国实现可持续发展的坚定决心。
推销实习报告——惠而浦洗衣机
推销实习报告学生姓名:学籍号:班级:专业:市场营销指导教师:日期:教师评价目录一、企业概况 (1)二、产品介绍 (3)三、实习内容 (4)四、对企业销售工作的建议 (5)五、实习收获及体会 (8)一、企业概况这次推销实习中我找了一份临时促销的工作,给惠而浦公司卖洗衣机。
美国惠而浦公司概况如下:(1)Whirlpool美国惠而浦公司:惠而浦公司于1911年成立,那时公司名称是上顿机器公司,第一件产品是电动马达的洗衣机,也是世界上第一台洗衣机。
1916改名为1900洗衣机公司,惠而浦的英文名Whirlpool意为洗衣机。
1950年产品增加了干衣机,该年正式改名为惠而浦。
接下来的数十年,惠而浦不断扩充其产品线,可以说涵盖了所有大家电产品(以白色家电为主)。
惠而浦为了更妥善地运用其庞大资源,惠而浦发展了世界优质系统(Worldwide Excellence惠而浦公司,1911年成立于美国密歇根州奔腾港,现已是全球System)以承诺为原动力,不断改善品质与服务,及超越客户期望,为品质管理带来新突破。
正由于惠而浦在市场上具领导地位,加上近九十年来树立的品质可靠信誉,美国国家航空航天局亦选择惠而浦为他们设计首个太空实验室的厨房,由此惠而浦也成为全世界唯一参加阿波罗登月计划的十大公司之一。
如今,惠而浦更致力发展亚洲市场。
1995年5月,惠而浦和上海水仙电器股份有限公司合作,成立了上海惠而浦水仙有限公司,并于96年3月正式投产。
公司总投资额为7500万美金,首期与二期已投资5500万美金。
其中美方出资55%,1998年,惠而浦追加投资成功,新的投资比例为美方80%。
上海惠而浦从日本,美国,意大利,新西兰等国家引进了约2500万美金的生产设备与工装购置,使惠而浦水仙的设备配置水平达到国际先进水平。
为高新技术产品的开发和完善,公司建立了设备完善的测试实验室,机械实验室,电子实验室。
从1999年12月31日起,上海惠而浦把惠而浦集团在中国的另一个投资项目——惠而浦顺德微波炉的销售,市场,售后服务,人事,财务等部门并入上海公司统一管理。
滚筒水魔方终端推介话术
滚筒水魔方销售话术一款真正颠覆传统洗衣机行业的开创性产品(这款洗衣机颠覆传统滚筒洗涤方式,创新式洗涤,彻底解决传统滚筒洗衣机长期困扰消费者的洗涤时间长,洗涤耗电量大等问题,比传统滚筒洗衣机省时30%,省电70%,洗涤剂用量下降50%,洗净比高达1.05,真正开创洗衣机洗涤新时代)产品外观描述:销售话术:小天鹅i智能滚筒水魔方系列产品由欧美最具声望的设计团队倾力打造,每一个棱角、每一道线条至臻完美(整体描述);小天鹅秉承高端工艺品质,融合流线型设计理念,超厚合金打造侧筋,强化结构,减震降噪,还您一个极静洗衣环境!(指向侧筋);超大镀铬美瞳门封圈设计,黄金比例分割,一体化设计,彰显至尊品质、独具特色格调(门封圈描述);极致白光显示屏,纯洁明朗,洗涤过程实时掌控(显示屏描述);炫光导航旋钮,人体工学设计,手感出众,体验非凡(旋钮描述);16大特色程序,尽善尽美,完美满足洗衣需求(程序简述);亚光钢琴按键设计,实现洗漂脱随时可调,让你自由洗衣,随心所欲!(显示模组下面按键描述)六大核心优势:核心卖点一:超级水流系统(一定要带水演示)销售话术:滚筒水魔方创新性的超级水流系统,由揉搓水流、穿透水流和澎湃水流三大水流组成。
揉搓水流:洗涤过程中,衣物分布在3D立方内筒内不停折叠,衣物与衣物之间、衣物与提升筋之间、衣物与立方内筒之间相互摩擦揉搓,实现对衣物的摔打揉搓洗涤效果,强劲有力又完美呵护衣物,洗衣更彻底;(用河边一边用棒槌敲打衣物,一边揉搓衣物的图片举例说明)穿透水流:洗涤过程中内筒高速旋转,由于离心力作用,内外筒间大水流通过魔力提升筋专利设计腔体加压形成高压水枪般的强力穿透水流,深层渗透衣物纤维,提升洗净比。
(用消防员的高压水枪举例表达这个水流加压形成强大冲击力的状态)澎湃水流:当洗涤节拍45-80时,水流在立方内筒凹凸筋表面,形成如同小溪间流水般舒缓的水流,实现对衣服的浸漂作用;当洗涤节拍变化到150-200时,外筒水流瞬间大量涌入内筒,卷裹衣物与内筒内水流相互撞击,像惊涛巨浪般不停对衣物进行挤压拍打。
洗衣机,营销策划书多篇
洗衣机,营销策划书多篇洗衣便利站项目申请书随着社会的不断发展成熟,作为大学生群体的我们也愈发追求自我价值与社会价值的统一。
为此我们结合周边实际,决定申请在校运行便利洗衣站这一项目。
一、项目背景:由于我校新校区刚刚落成,基础服务实施还不甚完善,由此给同学们的生活造成了一定程度上的不便。
这其中就包括洗衣问题,尤其是随着冬季的来临,大件衣物的清洗成了同学们日常生活中的一个难题。
为了方便同学们的生活,节约大家时间以便更好的学习,同时也为了响应国家鼓励大学生创业的号召,我们决定向学校申请创办洗衣便利站。
二、项目目的:1、“知识源于实践,实践检验真知”。
通过在校的创业实践,既可以提高自身的实践能力、培养与提高自己的自立自强意识,又能使自己在校所学的文化知识结合实践得以深化,进而全面完善自身,从而更好的适应今后激烈竞争的社会环境。
2、通过该项目的开展与做大做强,可以激发周边同学的自立自强意识,可以进一步的宣扬大学生应有的创业拼搏精神,可以激发有志者的创业激情,以点带面促进各种创业项目的涌现。
同时在校大学生创业项目的存在,拓宽了大学勤工俭学的渠道与方式,可在一定程度上帮助家庭困难同学缓解经济压力。
3、通过该项目的实施,可以为同学们的日常生活提供便利。
另外,我们会以高标准要求自己,积极做好并不断发展完善我们的创业项目,力争参加大学生创业大赛等活动,努力为校争光。
三、项目内容采购30台全自动式洗衣机,放置于新校区各宿舍楼指定洗衣房内,每房间10台,以桶为计量单位,以自动投币机为方式进行收费洗衣服务。
四、项目运营模式1、洗衣便利站计划按照学校指定地点铺开,以每年新校区的建设进度为基准,逐年扩大便利站规模,直至新校区全面落成、学生变迁工作完毕为止。
初步预定洗衣价格单筒3元,甩干加1元。
2、在管理上,以文法学院团委为管理核心,按照相关管理章程,设定若干管理人员,负责洗衣间的打扫及设备的运营和简单维修,所有管理人员均从学生中择优择困选取,以起到勤工助学的效果,实施责任包干制,规范服务,保证质量。
某新品洗衣机上市推广策划案
某新品洗衣机上市推广策划案一、市场背景分析洗衣机是家庭生活中必不可少的电器之一,随着人们生活水平的提高和家电市场的发展,洗衣机的需求量也逐年增加。
然而,市场上已经存在许多洗衣机品牌和型号,竞争激烈。
因此,为了成功推广新品洗衣机,需要充分了解市场需求和竞争情况。
1. 洗衣机市场需求根据市场调研数据显示,洗衣机市场的主要需求包括以下几个方面:a. 高品质和高效能:消费者希望能够买到一台品质可靠、省时省力的洗衣机,能够有效洗净衣物。
b. 多功能和智能化:消费者喜欢洗衣机具备多种洗涤功能,如快速洗、柔顺洗等,并且希望能够通过手机或其他设备进行远程控制。
2. 洗衣机市场竞争情况洗衣机市场存在许多国内外知名品牌,如海尔、美的、西门子等,各个品牌之间经过多年的市场竞争已经积累了一定的品牌影响力和用户口碑。
因此,推广新品洗衣机需要在品质、功能和价格等方面与竞争对手相比有一定的竞争优势。
二、推广目标和策略针对市场背景分析得出的结论,制定下面的推广目标和策略。
1. 推广目标a. 市场份额提升:在市场竞争中争取一定的市场份额,提升品牌影响力和市场认知度。
b. 品牌忠诚度提高:通过提供高品质的洗衣机和良好的售后服务,提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
c. 销售额增长:通过推广活动吸引潜在消费者,提高产品销售额。
2. 推广策略为了实现推广目标,制定以下策略:a. 产品特点突出:强调新品洗衣机的性能、高效能和多功能等优势,突出其在市场上与竞争对手的差异化竞争。
b. 价格策略:为了吸引潜在消费者,可以在新品上市初期提供一定的折扣或赠品等优惠活动,提高产品的竞争力。
c. 促销活动举办:开展促销活动,如洗衣机品牌宣传展、新品发布会等,提高品牌知名度和市场认知度。
d. 线上和线下渠道结合:通过线上和线下渠道的结合,扩大产品的销售覆盖范围,提高产品的销售额。
e. 售后服务提升:为了提高品牌忠诚度,注重售后服务,提供及时、周到的售后服务,满足消费者的需求。
营销情景模拟案例
营销情景模拟案例1、推销洽谈演示过程意外赵兴是某家电销售公司的推销员,他特别擅长于向顾客演示他所推销的各类家用电器。
例如,滚筒洗衣机是他最乐意向顾客示范推荐的一种家用电器。
为了向顾客演示滚筒洗衣机如何不伤衣料、纽扣,他把钢笔放入滚筒里,让它随洗涤物一起滚动。
有一次,当他正向顾客作演示时,钢笔裂开了,墨水沾满了正在洗衣机内洗涤的衣物。
问题:1)你对赵兴演示商品的方法有何意见?2)如果你是赵兴,你将如何向顾客解释?如何做?3)做为推销员应掌握哪些演示技巧?2、导购销售案例分析案例提供:四川成都唐邦专卖店店长唐孝静顾客进门,主动问好,热情接待,递水。
导购:先生,您好!请问您是选家用还是茶楼?顾客:恩,家用哪种比较好?导购:请里面走,看看这台机器吧,家用特别合适,这款也是卖得相当不错的。
顾客摸着桌面,没有说话。
导购:这款是唐邦龙,也是现在我么店内做工最精细的,我们故意没有上边框也是为了让顾客看得更清楚,机器的整体构造。
顾客:这挺贵的啊,贵在哪儿呢?导购:首先,您可以从面板看出它的做工,这是采用深蓝色海绵绒面板,不易刮花,不会掉毛,控制面板是采用热感应触摸屏的,制作工艺方面也是相当精致。
说着,拿了一颗麻将往控制面板上砸了几下,瞧,这是钢化玻璃的,一般情况下是砸不坏的。
接着,跟顾客仔细介绍了机器的每个卖点和优势……顾客听后也比较满意,忙忙点头。
顾客:这款最低多少?(刻意看看表)导购:先生,我们本来也快下班了,可能您就是我们今天最后一位顾客了,我就直接给您一个最低价吧,3600元。
顾客:没有少了吗?导购:是的,我已经给您最低价了,我们以前卖得真的从来没低于过这个价的。
顾客:那好,我再考虑一下,我本来想买雀友的。
导购:好的,先生,您再看看,雀友的性能确实好,这一点不可否认,但是它的价格确实太贵了顾客点头。
导购:说实话,像这样的价格在雀友可能只能买到最便宜的机器了,如果花同样的价钱,性能方面应该是比不上我们的,用性价比来讲,可能买雀友是不划算的。
110916自动投放洗衣机终端销售标准说辞
全心全意小天鹅自动投放洗衣机自动投放洗衣机销售动作标准一、迎宾:欢迎光临,33年专业品质,小天鹅洗衣机二、引导:话术:这是“国内首创、国际领先”的小天鹅自动投放洗衣机。
“自动投放技术”好比“液晶电视”和“变频空调”是洗衣机行业更新换代的最新产品。
小天鹅在07年就与美国通用联合开发成功了“自动投放洗衣机”并销往美国,您现在看到的是小天鹅在国内上市的自动投放洗衣机。
三、引发兴趣、教育市场1、向消费者提出问题,引发兴趣:话术:①您家里主要是谁使用洗衣机呢?②老人、孩子或其他人投放洗衣粉/洗衣液量是否一样?2、带引顾客走到智臻自动投放机器面前,铺垫洗衣液和柔顺剂知识,教育市场:话术:衣服洗的是否干净、是否省电,洗衣剂很重要。
现在大家都知道“洗衣液”配合“柔顺剂”洗衣更好。
但添加量很难把握。
自动投放洗衣机就是真正的全自动洗衣机,精准自动投放洗衣液和柔顺剂。
您看看,这就是自动投放装置。
四、展示“自动投放”装置1、统一标准动作:拉开底座,分步示意盛放柔顺剂和洗衣液的容器及蠕动泵话术:使用洗衣液添加量很难把握。
自动投放洗衣机就是真正的全自动洗衣机,精准自动投放洗衣液和柔顺剂。
您看,这是洗涤剂、柔顺剂盛放盒,这是小天鹅专用的蠕动泵,可以自动的抽取洗涤剂顺着背部的这条管子自动投放到内筒里,这样您就不用每次洗衣服都自己添加洗涤剂了2、讲解产品核心特质+利益点(最核心部分):A、真正全自动洗衣机:一般说的“全自动洗衣机”是指自动进水、洗涤、漂洗、脱水,但洗涤剂得自己凭经验投放。
小天鹅自动投放洗衣机只需把洗衣液、柔顺剂放在储存盒里,洗衣机就能自动进水、自动投放,一键操作,方便、简单、省事,是真正意义上的全自动洗衣机。
B、精准投放:自动投放不但省事而且洗衣更干净、更省水,因为内置的感应器能精准测量衣物重量并根据衣物面料做到自动精准投放,既能洗的干净,也不会浪费洗涤剂,更不会因多次漂洗而费水费电费时间。
C、一次添加,百次使用:您只需把储存盒装满,就可以使用200次以上。
推销洗衣机的的结果和体会
推销洗衣机的的结果和体会洗衣机可谓是现代人家庭必备的家电之一,它可以省去人们很多手洗衣物的时间和精力。
然而,市面上各种品牌和型号的洗衣机琳琅满目,作为一名销售人员,在推销洗衣机的过程中,我学到了很多经验和体会。
以下便是我对于推销洗衣机的看法以及结果和体会。
首先,当我们踏进商场准备开始推销时,我们需要做足充分的准备工作。
这包括一些常见的问题的答案,例如洗衣机的型号、品牌、功率等等。
此外,我们还需要根据顾客的需求,针对每一种洗衣机的特点,给出合适的口才和推销策略。
其中最重要的一件事就是要保持耐心与真诚,毕竟买家首先会考虑的就是产品的可信度和质量。
接下来,我们需要在展现产品时,回答一些技术问题,例如洗衣机的使用时间,维修和保养方法等等。
除此之外,我们还需要在提供适当的促销方案的同时,让顾客有足够的时间来体验和感受产品的特性。
例如通过展示不同的洗衣机功能、组织使用演示等方式来吸引顾客。
最后,当我们的顾客做好购买决定的时候,我们需要为他们提供专业的售后服务。
这包括交付、安装、使用和保养洗衣机等方面。
为确保顾客对我们之后的服务感到满意,我们还会邀请他们加入我们的客户俱乐部,享受一些专属的优惠和服务。
所以,根据我的推销洗衣机的经验和体会,市场销售是一个高度专业化的过程。
在推销过程中,我们需要做好上述的准备工作,以确保我们的顾客能获得理想的购物体验和产品质量。
只有这样,才能让我们的客户在享受洗衣机带来便利的同时,也会对我们的售后服务和品牌留下深刻的印象。
总之,我认为推销洗衣机的过程不仅仅是一种销售,还涉及到服务和信任的方面。
与客户建立起完美的关系,才是让他们信任我们,并愿意成为我们的忠诚顾客的关键。
最新美的洗衣机营销策划B
美的洗衣机营销策划B前言美的美的洗衣机营销策划B市场分析与选定目前消费市场来说,美的洗衣机营销策划B中国国际洗衣机品牌关注排名由此可以看出西门子与松下占头位,西门子一直以来坚持高端的品牌形象,专注于滚筒洗衣机领域,把握多项先进技术.而松下的斜滚筒洗衣机以其人性化的操作设计获得了众多消费者的青睐.2010年中国国内市场品牌关注排名2010年中国洗衣机品牌关注排名(总体排名)由上述图表来看,美的在中国总体品牌关注上是排名第7位,国内品牌是排名第3名的,而在国际市场的地位则微乎其微.以上分析,我们主攻国内,而且要避免一线城市与海尔、小天鹅、西门子、、等一线品牌竞争,主要做二线城市.一.目标地区:中原地区(广义)主要包括江西、安徽、湖南、湖北、河南,主要选择湖北省武汉与河南省郑州.西南地区主要包括云南、贵州、四川、重庆、西藏,主要选择四川省成都与重庆.注:四川、重庆、湖北、河南形成倒梯形向四周辐射,而且所选择的二线城市中都是属于经济实力较强的地区(二线城市一向都是国外企业看好的发展的地区,容易带动销售).①选择武汉、郑州,是因为武汉拥有910万人口,在交通上,它是中国四大铁路枢纽之一及湖北省客运中心(五个省级长途汽车客运中心)、武广客运专线.经济上,武汉位于中国现代经济版图的几何中心仅次于一线城市.郑州,河南省省会,人口735.6万,素有“中国铁路心脏“之称,是中原地区最大的城市.郑州是全国7个公路主枢纽城市之一,京广铁路、陇海铁路两大干线在此交汇,国道107线和310线以及境内18条公路干线,辐射周围各省市.②选择成都、重庆,是因为成都是中西部地区重要的中心城市,人口为1125万,经济、文化发达.交通上,成都是西南地区最大的铁路枢纽,位于宝成铁路、成昆铁路、成渝铁路、达成铁路四条电气化干线铁路的交会处,是108、213、317、318、319、321等国道的交汇点,形成了以G4201成都绕城高速公路为环.重庆人口约为3300万,是中国西部地区重要经济增长之一,经济综合实力在西部领先,选择这两地我们可以有效的利用它们领先的地位带动附近省份的销售.③以下是经过的国道:A.G107 北京--郑州--武汉--广州--线,通过地区有北京、河北、河南、湖北、湖南、广东,共计2520公里.B.G210 包头--西安--重庆--贵阳--南宁线,通过地区有内蒙古、陕西、四川、重庆、贵州、广西,共计3011公里. C.G106 北京--兰考--黄冈--广州线,通过地区有北京、河北、河南、湖北、湖南、广东,共计2422公里.D.郑州--武汉 G030京珠高速/G055二.目标市场1、不同价位段关注份额中国洗衣机市场95%以上的产品价格在7000元之内,其中较为主流的价格区间为1001-2000元和2001-3000元,关注比例分别为37.2%和21.5%.1001-2000元价格段产品主要为洗涤容量5KG 、6KG 的波轮洗衣机,能够满足一家三口的日常需求.而2001-3000元则多为5KG 左右容量的滚筒洗衣机和较大容量的波轮洗衣机.2、不同类型关注份额60%波轮式36%其他4%以前,洗衣机市场主要是以双缸、波轮为主,但通过这次调查,我们发现已经有75.87%的消费者认为未来洗衣机市场的发展趋势是滚筒; 82.71%的消费者表示购买洗衣机将首选滚筒.而且在滚筒、波轮、搅拌等洗衣机类型中,81.72%的消费者认为滚筒更节水、78.55%的认为其洗净度高、82.94%的认为其磨损率低.滚筒洗衣机以其节水、洗净度高、磨损率低等消费者最为关注的特点为自己赢得了市场口碑.专家分析,这是我国城市居民收入逐步提高,这无疑使滚筒逐渐成为洗衣机市场的消费主流.根据以上数据,我们的目标市场应该是2000——3000元的滚筒式的全自动洗衣机这一块,2010年美的发起的“滚筒普及风暴”,滚筒洗衣机市场价格战初现端倪.这也是美的的一大优势.三.目标人群①价格与个性时代的不断更进,80后逐渐成为消费的主力,生活节奏太快使更多80后的家庭青睐于洗衣机,健康、环保、舒适、尊贵等是他们对生活的主要要求.另一方面,年轻消费者追求时尚潮流的心态使得他们产生对高端产品的青睐和钟爱.美的自动洗衣机,主要针对的是西南地区和中原地区的二线城市,二线城市相对的发展空间很大,居民的消费水平和一线城市的相差不大.随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高,我国居民的消费不断升级换代,消费热点不断涌现.作为洗衣机消费群体也正是如此,他们已经不仅注重价格的高低,更多的是追求洗衣机的个性化及绿色健康.②容量与类型长久以来,在我国消费者的心目中滚筒洗衣机一向是高端产品的代名词.据数据显示,2010年滚筒洗衣机的零售额份额更是高达43.3%.洗衣机的洗涤容量持续扩大.消费者需要洗涤的大件物品越来越多,同时周末一次性集中洗涤的消费行为广为流行,为图“一步到位”的超前消费者也不在少数,使得对大容量洗衣机的需求快速增加.这一趋势在波轮和滚筒两个最主要的洗衣机细分市场均表现突出.就波轮洗衣机而言,2010年5.5公斤以上大容量产品的份额已经跃升到57.2%.滚筒洗衣机大容量化的趋势则更加明显,其中值得注意的是,7公斤以上的超大容量滚筒洗衣机占比已经达到12.0%,明显高于同容量段波轮洗衣机在整个波轮洗衣机中的占比,表明消费者购买滚筒洗衣机时更倾向于选择大容量的产品.大致可以知道目前消费者需求的方面是个性化及绿色健康、大容量、滚筒洗衣机.主要针对的是中等及中等偏上收入的家庭,主力消费人群80后消费者.四.经销商选择(1)怎样与经销商建立销售渠道①分公司的选定:四川省:成都、绵阳湖北省:武汉、荆州重庆直辖市:重庆河南:洛阳、郑州分公司人数:总经理:1人业务经理;1人财务人员:2人销售顾问:2人A.经销商的选择标准经销商有一定的经营规模、资金实力、销售店面的地点、客流量、价格规范性等.着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力.B.招揽经销商策划产品招商策划一个有吸引力的产品招商,让更多的经销商知道我门的产品的价值所在,了解产品的优势.拟定招商策划书,招商策划书一定要阐明以下几个要点:一是科学的市场潜力和消费需求预测;二是详细分析经销本产品的赢利点,经销商自身需要投入多少费用?三是要给经销商讲清楚解如何操作本产品市场,难题在哪?如何解决?②经销商公关资料让经销商填写一些公关资料,做一些细致的了解比如:经销商的性格兴趣、年龄、工作经历、作风、家庭状况、社会关系情况、最适合的激励方式和激励程度等.让厂家对经销商有一定的了解.经销商资料的整理对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话,即表明他对经销商的管理工作做得很好,同时对经销商的管理也很完善.相反,如果对经销商的各种资料一无所知,只知道盲目推销,即使销售额有增加,也是短期现象.因此,记录、整理经销商资料是相当重要的工作.市场营销政策:1.产品定位通过问卷调查,据数据统计,二线城市消费者对家电洗衣机需求方面的个性化,主要需求特点,方便于他们节省时间,基本下班回来,大部分群众还是很累的,需要一个好帮手,来达到他们节省时间减压下自己,智能洗衣机无非是最好的选择,自带十几种程序,强力去污,最好有断电记忆设计,能在人家百忙之中,帮忙记忆断电,胜利更省心,所以我们针对二线城市消费人群需求推出:a.型号:MG52-X801b.主要卖点:• 15种程序选择,随衣应变洗护•泡沫控制程序,无残留更呵护• 强力去污程序,洁净自有保证• 经济洗程序,洗的省洗得好• 智能自平衡设计,享受安静洗衣• 断电记忆设计,洗衣省力省心c.参数:洗涤容量(Kg):5.2加热功率(W):1800脱水转速(rpm):0-400-600-800 长×宽×高(mm):595×520×850整机净重(Kg):60箱体颜色:白色能效等级:1级2.价格定位(一) 月均价格走势2010年第一季度,中国洗衣机市场整体价格走势较为平稳,集中在2550元左右.而滚筒洗衣机的平均价格较波轮洗衣机高出2000元以上,足见价格均衡度很大程度上局限了滚筒洗衣机的普及.波轮洗衣机在2010年第一季度呈缓慢降价的态势,2月降价51元,3月降价32元.而滚筒洗衣机的价格走势较为平稳,集中在3900元左右.在3月最后一天,美的洗衣机率先打响价格战,将滚筒洗衣机的价格降至新低.在这条“美的”的搅动下,中国滚筒洗衣机市场将会在2010年开始有所下降.(二) 滚筒式洗衣机市场不同品牌价格对比中国滚筒洗衣机市场最受用户关注的前十品牌中仅有三个为本土品牌,价格也相对国外品牌低数百元.2010年第一季度,海尔滚筒洗衣机产品均价为3461元,小天鹅为3196元,美的仅有2629元.“美的系”滚筒洗衣机的价格优势相当明显.以西门子为领军品牌的国外阵营产品均价普遍在4000元以上,仅惠而浦均价稍低.三洋在滚筒市场中则成为产品均价最高的品牌,高达5212元.最终价格确定:根据成本定价法定价为2600元(批发价2000元)3.供货方式①由单一供货商(我公司)全承包,公司总部在所选区域设立仓储物流中心(中央仓库),为各省进行统一配送,仓储存货量将根据经销商设定的安全库存进行配货(缺点是花费资金较多,但是系统性较强).②另一种方式是部分实施系统供货,即只对大型经销商供货.公司将与大型经销商签订协议(达到一定数量,公司将给予回扣),大型经销商必须保证小型的经销商的供货配给.③自取形式,公司鼓励经销商自己来取货,公司将以比送货的价格低2%的价格给货.4.回款政策美的公司为回报股东去年做出的贡献所定的新政策,让批发商客户与我们同心协力,共创佳绩,为了让我们之间各方面取得更好的协议,我们今年为新政策推出的回款政策包括:1.款到发货,针对的是批发商提取数量少于20台以下的情况作出的决定,但是返利相对比批发多的商家一台的返利要多点.2.货到付款,针对批发商拿货20—50台的,我们将采取货到付款的方式3.银行限期兑换券,针对部分批发商短期内没那么多现金的,可拿去相关房产证或者相关证券到银行做估价换取兑换券进行交换产品.4.周期付款,对于部分批发商现金不够的,在20台以上的批发量,我们采取的是还是需要相关证件抵押,但是允许周期性付款,基本是一个星期付一次,两个月全部付完, 20台以上的,最多延长到3个月5.垫资方式,公司以20万元人民币货款作为垫资资金,公司所供货物款项超过一部数额,货到付款,年末结清全额货款.(信用证项下出口押汇中的信用证质押)5.销售让(返)利政策①针对经销商A.稳定不变的拿货返利政策•月度返利:经销商月拿货100万以上,返点2%•季度返利:经销商季度拿货500万以上,返点1%•年度返利:年度拿货1500万,再返点1%一般经销商(或者代理商)要缴纳保证金,如果完不成任务,比如任务是1000万/年,每少完成任务50万,则扣减1万保证金.B.针对首年拿货的返利政策1、经销商首次拿货30万,当即返利5%用于广告、促销费用;而首次拿货60万则在30万的基础上加终端销售补助(针对进场费、陈列费等终端销售费用的补贴)二者以后每满30万,即返利5%.2、年度拿货达到1000万,则再返利8 % .C.针对销售进度返利政策1、只要经销商在每个季度完成了当年度销售任务总量的25%,即可享受原基础上的返利另加一倍返利.2、进度返利在下一季度的第一个月末兑现,返利采用安排经销商销售人员外出观光旅游等形式给予.D.针对及时回款返利政策(备用)1、每批及时结清货款的经销商,按月享受当月回款总额0.5%的及时回款返利;连续180天无应收帐款的经销商,享受180天回款总额1%的回款返利;全年无应收帐款的经销商,除以上两项之外,另外享受年度销售总量0.5%的回款返利.2、以上返利为累加返利,经销商可重复享受;但如出现一次拖欠货款行为即取消所有回款返利.6.公司内部营销人员奖励办法说明:任何职级个人当月累计销售额500万入围,取公司当月业绩排名前6名,按公司当月业绩的0.05%加权奖励.(最高与最低限度)说明:符合考核标准的业务经理以上职级团队,将按所辖团队当月业绩的0.2%-0.25%作为绩效奖励,由业务经理,资深经理,营销总监领取.7.维修服务政策一、服务宗旨:提供最好的服务、创建一流的品牌二、服务要求:中心城市24小时内服务到位,边远地区预约服务.三、保修政策:美的洗衣机家电整机保修一年(执行时间根据甲方通知的具体时间为准),主要部件为三年.1 美的在三包有效期内,用户必须出具购美的和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机,则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期.2、自购买之日起七天内,美的洗衣机主机出现国家规定的《洗衣机商品性能故障表》所列性能故障,经鉴定属实的,用户凭证明购买日期的正式美的洗衣机、有效保修卡,可到原购机地点要求退货或换货.经销商应将故障现象标注清楚,将证明购买日期的正式美的洗衣机或复印件、有效的保修卡连同美的洗衣机一起返回所在区域的松下洗衣机指定服务点,指定服务点核实(故障现象、保修卡及用户资料)无误后,才予以更换同型号同规格的美的洗衣机3、自购买之日起第八天至第十五天内,若美的洗衣机出现国家规定的《洗衣机商品性能故障表》所列性能故障的,经鉴定属实的,用户需持有证明购买日期的正式美的洗衣机、有效的保修卡,到指定服务点要求换货或维修,对于更换美的洗衣机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证(美的洗衣机或收据)复印件,重新开具新保修卡给用户.4、美的洗衣机维修参照国家三包法第十一、十二条规定,七天内可选择退换,十五天内可选择换修,符合换货条件的按规定给予更换.5、保修说明:保修服务只限正常使用下有效.一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内.但我公司提供维修服务,并收取适当费用.5.1由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的美的洗衣机损坏(如:食物液体沾渍、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等).5.2、用户自行拆机,非经美的洗衣机有限公司认可之维修和改装(如:改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏).5.3、使用非厂家认可的配件,未依说明书使用、维护、保养,因运输及其它意外而造成美的洗衣机损坏.5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的美的洗衣机故障或损坏.5.5、美的洗衣机外表的各种标签、各类零件(如按钮),自耗零件和因使用而造成洗衣机外表的磨损.5.6、超过三包有效期的.5.7、无三包凭证及有效美的洗衣机的,但能够证明该商品在三包有效期内的除外.5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的.6、人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司提供维修服务;但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》.7、美的洗衣机维修产品在三包期内出现国家规定的《洗衣机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费.8、美的洗衣机不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费美的洗衣机或收据上注明不符合保修条件原因,并请用户签名认可,否则出现用户投诉,将由承修单位负责.9、非保修机维修后对美的洗衣机原故障保修30日.10、送修机器注意事项:11. 1、填写送修单时请用楷体填写,须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容.我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理.市场建立建设政策1.经销商激励奖励政策:A、针对总代理、总经销的激励(1)年终奖励(具体标准)针对不同经销商制定不同的年销售目标,达到了销售目标可以得到总公司给予的奖励,常见的奖励方式有销售额的折扣率、出国旅游、出国考察等.(缺点:不容易控制,存在一定的风险)(2)阶段性奖励为了避免年终奖励的缺点,可以将年终奖励分解为4个季度的阶段性奖励来执行.比如奖励汽车、配置电脑、管理软件或组织人员培训等.B.针对二级代理商或经销商的激励为了避免“窜货”,导致价格体系混乱,影响到市场的正常发展,厂家给二级代理或经销商的激励政策.(按一个季度返利)1、经销商完全按公司的价格制度执行销售,返利2%2、经销商超额完成规定销售量,返利1.5%3、销售商没有跨区销售,返利0.5%4、经销商较好执行市场推广与促销计划,返利1%C、对零售终端的激励提供一定数额的货架费、堆箱陈列费、POP张贴费、人员促销费、店庆赞助、商店DM的赞助等2.如何控制经销商A. 鼓励扶持政策①设立销售佣金:所有在自己本区域内直接销售的经销商,均可以获得自己销售额的8%作为销售佣金,培养经销商热情的同时避免了经销商想从其他地方得利.①对经销商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度.②对经销商负责,在保证供应的基础上,对经销商提供产品服务支持.妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障经销商的利益不受无谓的损害.③以“培训、联谊、座谈会”为内容,多角度,多侧面实现双方良好沟通,增进彼此了解,强化忠诚度,实现共赢.④全程助销,后顾无忧,让经销商对公司产生依赖.由公司和经销商的销售人员共同组成,公司人员主导市场开拓,经销商的人员进行市场维护,并要求经销商做好物流及资金支持活动,同时公司也应支持经销商前期启动市场所需的部分广告费和终端费用.⑤有针对性,有策略地对经销商进行培训⑥适当把握品牌经销的期限和区域B.惩罚政策⑦与经销商合作,除了我们给予的销售奖励和帮助之外,在我们规定的期限内没有按我们指定的销售数量,我们将予以惩罚减少年终奖励及供货数量.⑧对于虚报销售业绩回报等虚假信息,尚自串货,经过内部人员调查得知,我们将严厉惩罚和对待,甚至解除合作协议,停止供应.⑨对于经销商信誉度的检测,出现隐瞒及其他不良行为,我们会经过调查反应汇报,减少其合作供应产品数量,甚至提出批评,对于公司有利益上损害的,将介入法律手段予以制裁.3.如何治理窜货的办法(1)窜货的原因主要由以下几点:·规划不合理·价格和扣点问题·目标过高·特价和促销·客户回笼资金·市场报复·公司内部原因(2)控制窜货办法A.外包装区域编码:我们在外包装上面做文章,我们在销售区域标识区域编码,比如四川省的,成都编码尾数后缀为a,绵阳市的编码尾数后缀为b.B.要求代理商缴纳市场保证金:每个区域的代理商需缴纳维持市场正规销售,防止串货行为,缴纳20W保证金,为期年底检查为正常销售,将返回保证金并奖励8W元.触犯者将承担相关承诺协议的法律条款,需承担法律责任.C.分公司销售部市场推广人员,将在营销总监带领下做定期市场调查,汇报市场规范情况报道.D.市场举报奖励政策:要是发现相关串货行为,对于举报串货者,我们公司给予2W至8W的奖励回报,让市民来参与做监督.4如何做好广告促销推广宣传美的家电总公司在11月份推出的型号MG52-X801洗衣机,广告部将对这新产品进入市场前拍DV广告,广告时间为15秒左右,主题为“家中有宝,你我少不了”,广告内容为:第一镜头:白领早上睡过头了,一看闹钟,快迟到了第二镜头:赶紧时间刷牙洗脸,早餐来不及吃,穿个衬衣,发现昨晚朋友聚会弄脏衣服了.第三个镜头:在衣柜找不到合适的衣服,百忙之中记得洗衣机有昨晚洗衣机有衣服在.第四个镜头:一打开,衣服清香干净,而且干了,这时微微一笑,放松了口气.第五个镜头:吹着口哨,拿着外套,开心的走出家门.第六个镜头:打出广告语“家中有宝,你我少不了”.(1) 电视广告宣传方式A、湖北省频道:湖北都市频道时间:2011年11月1日——2011年12月31日(2个月)播出规格:10-15秒高频率广告播出安排:B、河南省频道:河南民生频道时间:2011年11月1日——2011年12月31日(2个月)播出规格:10-15秒高频率广告播出安排:C、四川省频道:成都都市生活频道时间:2011年11月1日——2011年12月31日(2个月)播出规格:10-15秒高频率广告播出安排:D、重庆市频道:重庆时尚频道时间:2011年11月1日——2011年12月31日(2个月)播出规格:10-15秒高频率广告播出安排:注:广告费用,由美的公司独家赞助给主推二线城市代理商,由代理商代办.广告短片由公司提供原磁带,地方代理商保证一周销售量达到20W台以上.(2)网络广告宣传方式①目前,手机广告内容有以短信或wap push的形式发送给用户,这种方法目前备受争议,容易引起反感,而Internet上的广告则浏览性强,.人群囊括力度大,所以我们将采取动态图片(Flash小动画)的形式,以吸引更多的点击率,而且广告主可以从点击来判断广告实际的到达率,非强迫性的.A.广告目标:配合产品上市、扩大新款知晓度、引发在线和离线购买.B.广告活动时间:2012年1月1日——2012年3月1日,C. 广告活动内容——互动网络广告活动D. 广告时间:5——10秒E.网络形式宣传:腾讯网——QQ聊天对话框(鼠标经过的时候可以放大,弹出整幅图片----点击可以指向美的网页)F.网幅广告投放位置:网页的右面最上方.广告主内容为图片、大小为120*60像素② 3 G门户作为免费独立WAP领域里最大的门户网站,目前用户数又突破了1300万,每天浏览的独立用户超过百万,点击次数超过1.3亿次,手机广告的具备两大特性,一是精准性,二是非常适合进行产品及促销的深度传播.手机广告的阅读性非常高.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、推销接近
1,产品接近法
当顾客政凝视我们的产品时,这种方法是销售中最有效的接近方法。
因为通过向顾客介绍产品,可以把顾客的注意力和兴趣与产品联系起来,例如;你好,这是“斜”中的全能冠军——松下斜式滚筒洗衣干衣机阿尔法系列,不仅方便快捷实用,而且有着卓越的洗涤技术和烘干功能,物超所值啊!"当产品的某种特性与顾客的需求相吻合时,用这种方法介绍接近顾客十分有效。
2,服务接近法
当顾客没有看产品,或者我们不知道顾客的需求时,最有效的方法就是用友好和职业性的服务接近法向顾客提供帮助。
一般情况下,可以单刀直入地向顾客询问,例如;“您好”您想看看什么产品?
看到顾客在四处张望,可以适时介绍说:“如果您现在还拿捏不准,可以看看这款松下斜式滚筒冠军,不仅功能齐全,而且洗衣服同时也更加注重对衣服的保护,深受消费者的好评,您可以过去瞧瞧。
”有时候,顾客在观察产品时不愿意被别人打扰,可能会说;“我什么都不买,只是随便看看”。
遇到这种情况,我们应该以真诚的口吻说;“没关系,您可以慢慢看,如有什么需要帮忙的,请随时叫我”。
然后要注意,不能紧跟着顾客,也不要紧盯着顾客的一举一动,用视线的余光留意顾客就行了。
二、产品展示与劝购:
劝说购买基本过程:
把话语权交给客户。
了解他的需求,如果他说喜欢其他品牌的洗衣机,那么就要问喜欢哪个品牌的哪方面。
先是肯定他的想法,然后再说松下冰箱也有类似功能,并且还多了哪些的功能特别加以介绍。
同样是买洗衣机,但是顾客的要求是不同的,产品的卖点也不同。
摸清楚客户的需求是第一步。
提问最重要,简单愉快的话题会提高成交的速度和成功率。
可以问客户觉得洗衣机什么最重要?然后引导他说出自己的需求。
有的客户连自己真正想买什么样的都不知道,这时候就可以帮他分析。
介绍产品时,要简要的形容产品本身的性能之外,还要说明产品的售后安装,保修等细节。
1、让顾客了解洗衣机的使用效果:
顾客在购买自前,想知道这个产品用起来有什么好处。
因此,导购员一定要想方设法多向顾客介绍这方面的情况,其中包括产品的款式,种类,使用方法,功能等。
松下洗衣机具备的产品特色主要突出以下三个方面:
1、更加人性化:滚筒洗衣机大多采用侧开门设计,人们在投入和取出衣物时,都必须弯腰,极为不便。
近几年,松下连续推出多系列斜式滚筒洗衣机,使使用者可以站着投放和取出衣物,不必再弯腰或下蹲,非常省力。
2、三大领先技术,实现全能冠军:
该款机一是采用了DUAL-DD30磁极变频直驱电机,使电机用电量降低45%;二是独有的a阿尔法洗涤方式,在运用传统摔打洗涤方式的基础上,又实现了左右抛洗的洗涤方式,有效去除深层污垢,使得洗净均匀率提升38%;三是研用了全球首创的光动银除菌技术,通过发挥羟基(·OH)+银离子(Ag+ )的双重除菌威力,使除菌更彻底。
3、洗护功能的阿尔法洗涤技术:阿尔法洗涤技术是在传统卧式滚筒只能摔打洗的基础上,采用了新颖的左右抛洗的洗涤方式,不仅洗净均匀率提升38%,
而且进一步改善了缩水率和磨损率,对羊绒、羊毛类等高档衣物起到良好的保护作用,衣物洗后也更加蓬松柔软。
在介绍功能的时候可以结合以下的洗衣机洗衣技巧进行介绍,让顾客领略到更贴心的购中服务,从而产生对这个品牌,对这款洗衣机的好感,这是整个品牌的印象,也是整个店铺的信誉。
洗衣机洗衣技巧如下:
1、每一至二个月检查洗衣机的底座脚垫。
2、不定期打开洗槽盖让槽内晾干,以防止霉菌孳生。
3、在长期不使用洗衣机时应将电源插头拔下。
4、洗衣机的控制面板及靠近插头部分,应尽量保持干燥;若发生漏电情况,就是电线部分已经受损,应立即找人维修。
接地线不可接在瓦斯桶或瓦斯管上,以免发生危险。
5、每次洗完衣服后,清理丝屑过滤网以及外壳,但请勿使用坚硬的刷子、去污粉、挥发性溶剂来清洁洗衣机,也不要喷洒挥发性的化学品如杀虫剂,以免洗衣机受损。
6、长期使用洗衣机,注水口易被污垢堵塞,减低水速,因此须彻底清理,以免造成给水不良或故障。
7、洗衣机请勿靠近瓦斯炉,点燃之香烟及蜡烛也请勿靠近洗衣机。
8、洗衣物若沾有挥发性溶剂时,请勿放入洗衣机,以防止火灾或气爆发生。
洗衣时,请先清除口袋内的火柴、硬币等物品,并将衣服拉链拉上,以防止洗衣槽损坏。
9、请勿让洗衣机超负荷运转,若长时间运转则可能发生异常(有烧焦味等),须立即停止运转并拔掉电源插头,请尽快与当地服务站或经销商联系。
10、脱水槽未完全停止前,手绝勿触摸。
11、请勿让小孩爬入洗衣槽内,以免发生危险。
12.、安装接地线、排水管换边或检修洗衣机时,请先拔掉插头,以策安全
2、鼓励顾客触摸,试用松下滚筒洗衣机产品
导购员不仅要将松下洗衣机只是说给顾客听,更要让他触摸,试用充分调动顾客的多种器官,已达到刺激其购买欲望的目的。
3、介绍产品行情
顾客多有从众心理。
他们会选择热销的产品,因此在向顾客导购时,可以表现出产品在市场上有多么的畅销,有很多人购买。
如可以这样说“快入冬,阿尔法系列在洗衣机的洗护程序和烘干功能两个方面表现都相当出众,一直是消费者消费所选,受到热捧。
”
4、介绍时引用例证
各种荣誉认证,数据统计资料,专家的评论,广告宣传情况,报刊报道,以
往顾客使用产品的情况,体验与评价等。
三、洽谈成交
1,直接请求成交法:直截了当的向顾客提出成交法;如“这款洗衣机真的很不错的,你现在购买吗?”
2,选择成交法;例如;这款洗衣机有两种型号,您要哪种?
3,假设成交法;例如;我马上安排送货,可以吗?
4,最后期限成交法;例如;“这款洗衣机目前正在促销,优惠20%,到今天为止。
”5,强化信心成交法
(在成交关头,面对犹豫的顾客,导购员强调推销要点,加强顾客的购买决心)松下洗衣机是中国洗衣机中品质最让人信得过的,有28年的专业生产经验,您绝对放心。
四、成交后的服务
1,尽可能的记载下顾客相关资料一边反馈回公司。
2,欢送顾客,这是销售过程最后的服务机会,给顾客留下一个好印象,有利于顾客以后再选择威力洗衣机推荐他人购买。
3,无论是已购买或是没有购买产品的顾客,对他们都要表示真诚的谢意。