仓储车辆调度员岗位职责说明书
调度岗位职责说明书范文
调度岗位职责说明书一、职位名称调度员/生产调度员/物流调度员/运输调度员二、职位概述调度员是企业运营中的关键角色,负责协调和优化资源分配,确保生产、物流、运输等流程的顺畅运行,提高效率并降低成本。
他们根据业务需求,对人力、物资、设备等进行合理调配,实现生产运营的有序进行。
三、核心职责1.资源调度与分配-根据生产计划、运输任务或物流需求,科学合理地调配人力、车辆、物资、设备等资源。
-实时监控生产进度、物料供应、运输情况,对异常情况进行及时调度干预。
2.计划编制与执行-编制并优化生产作业计划、物流配送计划或运输计划,确保计划的科学性和可执行性。
-对各类计划的执行情况进行跟踪与反馈,适时调整优化调度策略。
3.应急处理与协调-应对突发情况,如设备故障、物料短缺、运输延误等,快速制定并执行应急预案。
-协调各部门间的工作,解决工作中出现的冲突和问题,确保整体运营不受影响。
4.数据分析与报告-对调度数据进行统计分析,找出存在的问题和瓶颈,提出改进措施。
-定期编写并提交调度工作报告,为决策层提供决策支持。
5.系统维护与管理-熟练操作各类调度系统和软件,确保调度工作的信息化和智能化。
-参与调度系统的日常维护与优化,不断完善调度信息系统功能。
四、任职资格-具备相关专业(如物流管理、交通运输、工业工程等)大专及以上学历,具有相关行业调度工作经验者优先。
-具备良好的组织协调能力和决策判断能力,能够在快节奏、高压力环境下工作。
-熟悉相关业务流程,了解行业法律法规,具备较强的计划与执行能力。
-良好的沟通和人际关系处理能力,以及较强的责任心和团队协作精神。
五、其他-遵守公司规章制度,确保调度工作的公平公正公开,提高整体运营效率。
-不断学习和掌握先进的调度理论与方法,持续提升调度工作水平。
车辆调度员岗位职责模板
车辆调度员岗位职责模板一、岗位职责车辆调度员是企业职能部门中负责车辆调度及相关工作的专业人员。
其重要职责如下:1. 车辆调度管理•负责依据公司的运输需求,合理布置车辆调度,确保车辆的物流运输任务能够按时完成;•跟踪车辆运输进程,适时把握车辆位置和运输状态,保证货物运输的安全和按时;•协调解决车辆运输中显现的问题和突发事件,确保运输过程的顺当进行;•依照公司订立的调度计划,合理布置车辆的出车和归队,提高车辆利用率;•负责协调车辆维护和修理和维护工作,定期检查车辆的技术情形,确保车辆的正常运行;•跟踪车辆维护和修理情况,适时协调维护和修理和保养,确保车辆的正常使用;•建立并完善车辆调度管理制度和相关工作流程,优化车辆调度工作的效率。
2. 信息管理•负责收集、整理和分析车辆运输相关的信息,为车辆调度和业务决策供给支持和依据;•维护车辆调度信息系统,确保数据的精准性和完整性;•帮助订立车辆运输计划和调度方案,合理布置货车的装卸和配载工作;•跟踪货车的运输过程,适时处理运输中的问题和异常情况,保障货物的安全交付;•定期向上级报告车辆调度工作情况和运输效果,提出改进看法和建议。
3. 客户服务和沟通•负责与客户沟通和协调,了解客户的需求和要求,确保货运的适时和精准;•解答客户咨询,处理客户投诉,并与相关部门协调解决问题;•维护与客户的良好关系,供给优质的服务,争取长期合作机会;•做好客户关系管理,适时收集客户反馈和看法,帮助上级改进服务质量。
二、工作标准1. 服务标准车辆调度员在工作中应遵守以下服务标准: - 敬重客户,并对客户的问题和要求予以适时回应和解决; - 保持良好的工作状态及形象,供给专业、高效的服务;- 保护客户信息的机密性,禁止向不相关的人员透露客户信息。
2. 工作效率标准车辆调度员在工作中应遵守以下工作效率标准: - 依据业务需求,合理布置车辆调度工作,确保运输任务的顺当完成; - 高效完成车辆维护和修理和维护工作,提高车辆的可用率; - 适时精准地处理车辆调度信息,确保数据的精准性和完整性。
车辆调度岗位职责范本(2篇)
车辆调度岗位职责范本一、职责概述车辆调度岗位是保证车辆运营安全、高效的重要岗位,主要负责车辆的调度工作,确保车辆按时、安全地完成任务。
在车辆调度岗位上,需要具备良好的沟通能力、组织能力和应急处置能力。
二、具体职责1. 车辆调度计划制定:根据客户的要求和实际情况,制定合理的车辆调度计划,包括每日的车辆出车数量和时间安排。
2. 车辆调度执行:按照制定的调度计划,进行车辆的调度安排,确保车辆出车和返回的时间准确,避免车辆闲置或过度使用。
3. 车辆资源管理:管理车辆的使用情况,包括车辆的调度、维修、加油等,确保车辆在良好的状态下运行。
4. 路线规划:根据客户需求和交通状况,合理规划车辆的行驶路线,以避免拥堵和延误。
5. 车辆运行监控:通过GPS等技术手段,监控车辆的行驶情况和位置,及时进行调度和应急处理。
6. 应急处理:在车辆出现故障、事故或其他突发情况时,及时启动应急预案,采取相应措施,保证车辆和乘客的安全。
7. 与客户沟通:与客户保持良好的沟通,了解客户需求,并根据客户要求进行调度安排。
8. 车辆数据记录与分析:及时记录车辆的运行数据,如出车次数、里程数等,并进行分析,为车辆调度提供参考依据。
9. 团队协作:与其他岗位密切合作,包括监控中心、维修部门等,共同完成车辆调度任务。
10. 报表填写:按照要求,填写车辆调度相关的报表,如出车统计表、维修记录表等。
11. 工作总结:定期总结工作,分析存在的问题,并提出改进措施,以提高工作效率和服务质量。
12. 遵守公司规章制度:遵守公司的规章制度,执行上级的工作要求,保证工作的顺利进行。
三、能力要求1. 熟悉车辆调度相关知识,具备良好的组织和计划能力。
2. 具备良好的沟通能力,能够与客户、司机等进行有效的沟通。
3. 具备应急处置能力,能够在紧急情况下迅速采取措施,保证车辆和乘客的安全。
4. 具备一定的交通规则和道路行车知识,并能够根据道路实际情况进行合理的路线规划。
车辆调度人员岗位责任
车辆调度人员岗位责任一、岗位介绍车辆调度人员作为物流体系中的紧要角色,是集物流信息、行驶状态于一体的人员。
车辆调度人员重要职责是依据公司的整体运输需要,保证车队的布置、车辆的正确配载以及物资的精准送达等,使企业的物流运作高效稳定实现。
二、岗位职责及描述1. 跟踪物流运输信息车辆调度人员应依据公司的物流计划,适时了解物流工作进度并进行有效跟踪,适时处理问题。
依据现场情况适时调整运输计划和车辆配送路线,改善物流供应链,削减耽搁和物资损失。
2. 调度车辆车辆调度人员负责订立车辆调度计划,保障车队车辆依照业务需求进行合理调配,避开运输显现瓶颈。
调度车辆时,应考虑车型、容量、装载率,合理布置各种客货运输业务车辆使用,确保车辆利用率最大化。
3. 协调沟通车辆调度人员需要与公司内部其他部门、运输企业、客户进行有效沟通,适时反馈需求和问题,以便适时调整物流配送方案。
定期与运输企业、客户沟通,签署合同,协调业务处理流程,保障运输服务质量。
4. 车辆维护和修理和保养车辆调度人员要对车辆进行定期维护和修理保养和检查,并建立车辆档案,保证车辆的正常使用和安全运行。
对于异常情况适时进行维护和修理和处理,确保车辆状态良好。
5. 数据记录车辆调度人员要对车辆运行的数据进行记录和分析,适时发觉问题并对异常情况进行处理。
同时对数据进行比较分析,提高物流效率,降低物流成本,优化物资运输模式。
三、岗位本领要求1. 良好的思维本领车辆调度人员要进行有效的问题分析和解决方案的订立,需要具备较好的思维本领和判定本领。
2. 组织协调本领车辆调度人员要统筹布置各项工作,按时完成任务。
需要具备较好的组织和协调本领。
3. 沟通本领车辆调度人员需要与客户、上下游企业进行频繁的沟通和交流,需要具备良好的沟通本领和表达本领。
4. 谙习相关业务学问车辆调度人员需要了解货物装卸、仓储管理等物流相关业务学问,需要对运输服务有较好的了解和认得。
5. 抗压本领强车辆调度人员可随时面对紧急情况并快速处理,需要具备较好的快速应变本领和抗压本领。
车辆调度岗位职责模版(3篇)
车辆调度岗位职责模版一、在运输中心经理领导下进行工作。
二、按照车辆使用管理规定,优先保证教学,科研用车,合理处理轻重缓急。
三、负责车辆预约登记,做到服务热情周到,工作细致、不出差错。
四、有计划的调配使用车辆,作好新旧车辆行驶里程的统计,保证大修,报废,更新等工作的进行。
五、掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况,杜绝病车上路,对驾驶员进行“四交代”(出车时间,路线,任务,注意事项)及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。
六、负责对申请用车的单车任务,性质等情况的登记上报。
七、负责完成运输中心经理安排的各种临时性的任务。
车辆调度岗位职责模版(2)一、工作目标车辆调度岗位的目标是确保车辆调度工作的高效、安全和顺畅,以达到满足客户需求和公司运营目标的目的。
二、主要职责1. 协调车辆调度安排车辆调度岗位负责协调并安排公司车辆的调度工作。
具体职责包括但不限于以下几个方面:a. 根据客户需求和公司规定,合理安排车辆的发车、到达和返程时间,确保车辆在最短时间内到达目的地;b. 根据路况、天气等因素,及时对车辆调度计划进行调整和变更,保证车辆调度工作的灵活性和适应性;c. 按照客户要求和公司政策,安排车辆的装货和卸货任务,确保货物按时准确地送达;d. 根据车辆和司机的情况,合理安排车辆的行驶路线和停靠点,确保车辆的顺利运行和司机的休息与休息。
2. 监控车辆位置和情况车辆调度岗位需要通过相关系统和设备对车辆的位置和情况进行实时监控和跟踪。
具体职责包括但不限于以下几个方面:a. 使用车辆监控系统,对车辆的实时位置进行监控,并及时发现和解决车辆异常和事故等情况;b. 跟踪车辆的行驶情况,如速度、里程等,确保车辆安全驾驶和合理行驶路线;c. 对于车辆故障或事故,及时与相关部门和单位进行沟通和协调,确保及时解决问题和恢复正常运营。
3. 与客户和供应商沟通车辆调度岗位需要与客户和供应商进行有效的沟通和协调工作。
具体职责包括但不限于以下几个方面:a. 与客户确认运输要求和计划,并根据实际情况进行调整和变更;b. 与供应商协商运输合同和运费等事宜,并及时解决相关问题和纠纷;c. 建立和维护良好的客户和供应商关系,为公司的长期发展提供支持和保障。
(货运)车辆调度管理员岗位职责说明书
(货运)车辆调度管理员岗位职责说明书岗位职责标准说明书(货运)车辆调度管理员岗位名称文件名称直接上级岗位岗位核心价值所属部门物流部文件编号版本页数2(货运)车辆调度管理员岗位职责说明书物流部经理直接下级岗位按照销售要求,及时制定货运计划及货运配送价格表,调度货运车辆,完成既定货运计划,计划执行率100%,计划完成率>95%工作职责与任务一级职责二级职责货运计划编制工作结果货运管理车辆及人员管理信息披露1.负责根据销售计划与定单确定用车需求,编制车辆调度计划表,确保100%符合公司车辆调度管理标准,报物流部经理审核通过1.负责依据销售计划与定单的相关客户信息,合理调度公司内部货运车货运车辆调度辆,确保100%完成货运计划,及时率100%1.负责依据贩卖计划与订单的相关客户信息,定制公司货运计划的外包货运外包管理管理,合理调度公司外部货运车辆,确保完成货运计划,及时率100%1.负责公司内外部货运司机的有效管理与合理调度,确保货运无重大差错发生驾驶员管理2.负责树立健全公司内部货物运输驾驶员的管理尺度,通过有效的管理确保自运货物及时、准确送到客户,并通过有效的客户端服务管控措施确保客户投诉处理及时率100%1.负责公司内部货运车辆的有效管理与合理调度,确保货运无重大过失车辆管理发生1.负责及时、准确进行所分管业务数据的提报,确保及时率100%,准信息提报确率100%1.对下级检查部门检查出的异常数据负有解释说明和举证责任,直到异异常数据说明议澄清1.泄露或出卖公司机密、以权谋私,损害公司利益岗位职业行为禁区绝对禁止2.严重溺职,徇私舞弊,给公司造成损失3.后果严重者将按照《中华人民共和国劳动合同法》之规定解除劳动合同,并追究其法律责任业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力对年度工作计划的发起权组织制定所分管业务范围内规章制度的权力依公司制度指挥所分管业务运营的权力任职资格要求中心权限运营权限准入学历高中或以上专业物流管理相关专业经验1年以上运输管理相关经验11.具有管理、物流专业知识知识与技能2.具备运输管理制度、工具制定与监督履行的能力3.在运输计划编制、车队管理方面,有丰富的实践经验和有效的工作方法1.高度认同公司核心价值观岗位素质。
仓储物流调度员岗位职责
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车辆调度人员岗位责任范本
车辆调度人员岗位责任范本一、岗位概述车辆调度人员是指负责车辆的调度与管理,确保车辆的正常运行和安全的工作人员。
他们必须具备良好的组织协调能力,熟悉道路交通法规,能够及时安排车辆出勤和回场,保证车辆的调度效率和安全。
二、岗位职责1. 负责车辆的日常调度工作,安排车辆出车和回场,并提前做好准备工作,确保车辆的准时出勤。
2. 根据业务需求,进行车辆资源的合理分配,平衡各车辆的运行情况,确保车辆的利用率最大化。
3. 与驾驶员进行沟通和协调,了解车辆的运行状态和需求,及时解决车辆运营中的问题。
4. 跟进车辆的维修和保养工作,协调维修厂和维修人员,确保车辆的保养工作按时完成,保证车辆的正常运行。
5. 跟踪车辆的行驶情况,及时更新车辆的行驶记录和报告,进行数据的统计和分析,提供有关车辆运营情况的报告和建议。
6. 配合其他部门的工作,比如客户服务部门的工作,根据客户需求调配车辆资源。
7. 监督车辆驾驶员的工作纪律,确保驾驶员遵守交通法规和公司相关规定,保证车辆和乘客的安全。
8. 及时处理车辆运营中的紧急情况和突发事件,做好应急处置工作,保障车辆运营的安全和顺畅。
三、任职要求1. 具备良好的组织协调能力,能够合理分配资源,处理多任务。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和驾驶员保持良好的合作关系。
3. 熟悉道路交通法规,具备良好的驾驶理念和安全意识,对车辆运营过程中的风险有足够的认识。
4. 具备一定的数据分析和报告编写能力,能够对车辆运营情况进行统计和分析。
5. 具备紧急应对突发事件的能力,能够冷静处理紧急情况,保障车辆运营的安全。
6. 有相关经验者优先考虑。
四、工作环境车辆调度人员通常在办公室内工作,但也需要经常与驾驶员和其他部门进行沟通和协调。
工作时间一般为白班,但也需要根据车辆运营的情况和需求进行加班和值班。
工作环境相对较快节奏,需要处理一定的压力。
五、其他车辆调度人员可能需要持有相关驾驶证件,如C照或以上的驾驶证。
车辆调度人员岗位责任模版
车辆调度人员岗位责任模版一、岗位概述车辆调度人员是指负责组织、协调和管理公司车辆的日常运行安排的员工。
主要职责包括车辆调度、行车安全管理、运输成本控制等工作。
二、岗位职责1. 车辆调度- 根据公司运输需求,合理安排车辆的日常调度,确保车辆资源的充分利用和运输效率的最大化;- 协调车辆运输任务,安排车辆的发车时间和路线,提前预防和解决可能出现的运输问题;- 跟踪车辆行程,及时掌握车辆的运行情况,确保车辆按时到达目的地。
2. 行车安全管理- 组织车辆驾驶员进行行车安全培训,提高驾驶员的安全意识和驾驶技能;- 监督车辆驾驶员的行车行为,确保他们严格遵守交通法规和公司的安全规定;- 及时处理和解决车辆事故和紧急情况,做好事故报告和事故调查,提出相应的改进措施。
3. 运输成本控制- 定期分析和评估公司的运输成本结构,提出降低运输成本和提高运输效益的建议;- 合理制定车辆的行驶路线和装载方案,以减少里程和燃料消耗;- 跟踪和监控车辆的燃料消耗,制定并执行合理的燃料管理措施。
4. 车辆维护管理- 负责制定车辆维护计划,保证车辆的正常运行和安全性能;- 协调维修厂商对车辆进行定期维护和检修,保证维修质量和维修进度;- 跟踪和记录车辆维修和保养情况,及时处理和解决车辆故障问题。
5. 数据分析和报告- 定期收集和整理车辆运输数据,进行运输效率和运输成本的分析;- 撰写相关数据报告,向上级汇报车辆运输工作的完成情况和存在的问题,并提出改进建议。
三、岗位要求1. 教育背景:大专及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业优先;2. 工作经验:具备3年以上车辆调度或相关工作经验;3. 专业知识:熟悉交通运输法规和行业规范,熟练掌握车辆调度和行车安全管理的知识和技能;4. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与司机、维修厂商等进行良好的合作和沟通;5. 分析能力:具备较强的数据分析和问题解决能力,能够独立分析和解决运输过程中的问题;6. 抗压能力:具备一定的抗压能力和应急处理能力,能够应对突发事件和紧急情况;7. 责任心:工作细致认真,具备较强的责任心和事业心,能够保证工作的准确性和及时性。
仓库调度员岗位职责
1.认真审核上道环节移交的单证,发现问题及时指,并要求更正。对下道环节所指出的不规范操作积极整改。
2.根据船期每天做好出仓计划,凭装箱单安排计划。保持与现场、车队的联系,并及时把现场、车队反馈信息通知客户服务有关人员。
3.协调操作过程产生的各类问题,力争使各种问题迎刃而解。
4.及时把进港箱号以书面形式报报关部,使报关工作顺利完成。
仓库调度岗位说明书
部门
仓库
岗位名称
调度
任职人
任职人签字
直接主管
调度主管
直接主管签字
工作描述
客服ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ单证操作
工作协调关系
内部
仓库各环节
外部
对应的货代客户、供应商、其他代理公司
任职
条件
1.男性,35岁以下。
2.中专学历以上。
3.具有2年相关工作经验。
4.身体健康,无隐性疾病。
5.在大型仓储公司工作过的优先
5.遇箱子冲头、退关、更改等,及时与现场、车队有关人员联系,重箱进港后,及时与现场联系。
6.根据公司的收费标准,仔细审核账单,并登记在相关表单上备查。
7.发现有非正常费用,及时与客户联系或有关人员联系确认后,通知财务补收。
8.对每月归档工作做到及时完整,有案可查。
仓储调度专员岗位职责
仓储调度专员岗位职责职位概述仓储调度专员是指负责仓库内物流调度和仓储管理的专业人员。
他们负责协调仓库内的货物进出、储存和配送,确保物流运作的顺利进行。
同时,他们也负责仓库内设备的维护、人员管理和数据分析。
岗位职责1. 物流调度- 调度货车、卡车等运输工具,安排货物运往目标仓库或客户地点。
- 根据运输需求和货量,制定货物运输计划和路线安排。
- 配合销售团队和供应链管理部门,确保订单及时发货,并满足客户需求。
2. 货物储存管理- 确保仓库内货物分类存放、整齐有序。
- 定期检查货物质量和库存数量,及时上报异常情况。
- 与仓库管理员合作,制定储存标准和安全措施,确保货物的安全和完整。
3. 数据分析和报告- 收集、整理、分析仓储相关的数据,包括货物进出记录、储存容量等。
- 制作仓储调度报告,提供给上级管理者,协助决策和改进仓储管理流程。
- 根据数据分析结果,提供高效的仓储方案,优化仓储布局和调度流程。
4. 仓库设备维护- 负责进行仓库设备(如叉车、电梯、货架等)的定期维护和保养。
- 协调维修人员,及时处理设备故障和维修工作。
- 提出设备升级和更新的建议,确保仓库设备的正常运转和工作效率。
5. 人员管理- 对仓储团队进行日常管理和指导,协调工作任务和考勤管理。
- 培训新员工,提高仓库团队的工作技能和职业素质。
- 定期评估和反馈仓库团队的工作表现,提出激励和奖励方案。
6. 协调沟通- 与供应链管理部门、物流公司、销售团队等部门进行密切沟通,确保各方的需求和要求得到满足。
- 随时与仓储相关的各方沟通,及时解决问题,确保仓库物流运作的正常进行。
任职要求- 具备仓储物流管理或相关专业背景,有相关工作经验者优先。
- 熟悉物流运作和仓储管理流程,了解货物储存和调度的相关法规和标准。
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与供应链管理部门、销售团队等紧密合作。
- 具备较强的数据分析和报告撰写能力,能够根据数据进行仓储调度和流程优化。
调度员的职务说明书
调度员的职务说明书一、职务概述调度员是公司运营部门的关键人员,主要负责协调和安排公司车辆、船舶、航空器等运输工具的运输任务,确保货物和乘客的准时到达目的地。
调度员需要密切与运输部门、客户以及司机或船员进行沟通,以保证整个运输过程的顺利进行。
二、职责描述1. 协调货物运输:根据客户需求,制定货物运输计划,确保货物按时送达目的地,并协调好货物的装卸和中转作业。
2. 安排车辆、船舶、航空器等运输工具:根据运输任务和需求,合理安排车辆、船舶、航空器的调度,保证运力资源的充分利用。
3. 与客户沟通:及时处理客户提出的运输需求和问题,与客户保持良好的沟通和合作关系,确保客户满意度。
4. 与运输部门协调:与运输部门的相关人员配合,保证车辆、船舶、航空器等运输工具的维护保养、检修和保险等工作。
5. 紧急事件处理:及时处理运输过程中出现的问题和紧急情况,例如交通事故、交通堵塞等,保证货物和乘客的安全。
6. 数据统计和分析:对运输过程进行数据统计和分析,及时发现问题并提出改进措施,提高运输效率和服务质量。
7. 其他相关工作:完成领导交办的其他相关工作。
三、任职要求1. 教育背景:大专及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业。
2. 工作经验:有1年以上物流、客运、货运等相关行业工作经验,有一定的调度工作经验者优先。
3. 沟通能力:具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与不同部门和客户保持良好的关系,处理各种突发事件。
4. 逻辑思维:具有较强的逻辑思维能力和分析能力,能够快速找到问题的根源并提出解决方案。
5. 抗压能力:具有较强的抗压能力,能够在紧急情况下冷静应对,保持高效的工作状态。
6. 熟悉办公软件:熟练操作办公软件,如Word、Excel等,能够进行基本的数据统计和分析。
7. 认真负责:为人认真负责,工作态度积极,有较强的执行力和责任心。
四、薪酬待遇公司将根据应聘者的学历、工作经验和能力进行薪酬的商议,提供有竞争力的工资待遇和完善的福利制度。
车辆调度员的岗位职责通用12篇
车辆调度员的岗位职责通用12篇车辆调度员的岗位职责篇一1、负责调度公司物流车辆,组织并合理安排运力;2、每日跟踪车辆使用情况,装车动态;3、处理运输任务过程中的突发事故;4、完成司机的日常管理及考核等工作;5、完成上级领导交办其他公司任务。
1、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。
是公司的经济效益和社会效益的实现的较基本的保障。
2、负责运营车辆的运营调度管理,参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训、工作分析总结。
3、熟悉线路的客流特征,及时掌握客流的变化,了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力(车辆和人力配置),提高车队的营运服务质量,保证两个效益的实现。
4、按序发车,做到行车、发车有序,调度灵活。
督促司乘人员提前进站,准点发车。
5、制订线路行车作业计划。
6、根据工作需要,在工作休息时间每月不少于3次上路调查客流。
7、做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录,做好台帐的记录及报表的按时上报工作。
8、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。
9、与机务管理人员及时沟通,禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路营运。
10、了解公司相关规章制度,做好解释工作,与驾乘人员充分沟通,缓解矛盾冲突,对人员动态及时向车队长和上级调度部门汇报。
(特别是分配、违章)11、解释乘客咨询。
协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。
12、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。
督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。
所有车辆回场后才可下班。
一叁、督促乘务员做好票码登记,无误后签章确认;认真查验票码,杜绝和防止假票码。
14、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。
调度员岗位说明书
调度员岗位说明书一、岗位概述调度员是负责协调和安排车辆、人员、设备等资源的专业人员。
他们在日常工作中负责监控运输流程,确保各项任务按时完成,并处理突发事件和紧急情况。
调度员需要具备良好的组织能力、沟通能力和应急处理能力,以确保运输工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 监控运输流程:调度员需要通过监控系统、通讯设备等工具,实时掌握车辆的位置、行驶情况和货物的运输进度,确保运输过程的安全和高效。
2. 安排车辆和人员:根据客户需求和运输计划,调度员需要合理安排车辆和人员的调度,确保资源的最优利用。
3. 处理突发事件:在运输过程中,可能会遇到交通拥堵、车辆故障、天气恶劣等突发情况,调度员需要迅速做出应对措施,保证货物的安全和按时送达。
4. 与客户和供应商沟通:调度员需要与客户和供应商保持良好的沟通,及时反馈运输进度和解决问题,确保客户满意度和供应链的畅通。
5. 数据分析和报告撰写:调度员需要采集和分析运输数据,撰写相关报告,为运输流程的优化提供参考依据。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,物流管理、交通运输等相关专业优先。
2. 技能要求:- 熟练使用调度系统和通讯设备,具备良好的计算机操作能力;- 具备较强的组织和协调能力,能够合理安排资源;- 具备良好的沟通能力和应急处理能力,能够处理突发事件和紧急情况;- 具备数据分析和报告撰写能力,能够提供运输流程的改进建议。
3. 工作经验:有相关岗位工作经验者优先考虑。
4. 职业素质:具备责任心和团队合作精神,能够承受工作压力。
四、薪资待遇根据个人能力和经验,提供竞争力的薪资待遇和福利。
五、发展前景调度员是物流行业中非常重要的职位之一,具备广阔的发展前景。
通过不断学习和积累经验,调度员可以晋升为高级调度员、调度主管等职位,进一步提升自己的职业发展。
六、工作环境调度员主要在办公室内工作,需要长期坐在电脑前进行监控和调度工作。
在处理突发事件时,可能需要外浮现场处理,需要具备一定的应急处理能力。
车辆调度员的岗位职责与任职要求
车辆调度员的岗位职责与任职要求车辆调度员是一项重要的物流职位,负责协调和管理车辆的调度工作,以确保货物的准时送达和运输流程的顺畅进行。
本文将介绍车辆调度员的岗位职责和任职要求。
一、岗位职责1. 车辆调度管理:负责分配车辆及司机的工作任务,进行车辆调度安排,确保车辆能够按照计划准时发出,并合理安排车辆的行程路线。
2. 运输流程监控:跟踪车辆的行驶情况,监控货物的运输进程,及时了解异常情况,并进行相应的处理,确保货物的安全运输。
3. 协调沟通:与司机、仓储、配送等相关部门进行有效的沟通和协调,解决运输过程中的问题和突发事件,确保货物的及时交付。
4. 运输数据统计分析:负责记录和整理车辆运输数据,包括车辆里程、耗油量等,进行数据分析,为优化运输流程提供参考。
5. 车辆维护管理:协助进行车辆的定期检查和维护工作,确保车辆的正常运行,以及及时处理车辆故障和维修。
二、任职要求1. 教育背景:大专及以上学历,物流、交通运输管理等相关专业优先考虑。
2. 沟通协调能力:具备良好的沟通和协调能力,能够和司机、仓储、配送等多个部门进行高效合作,解决运输过程中的问题。
3. 工作经验:有相关行业工作经验者优先考虑,熟悉车辆调度流程和相关管理制度。
4. 熟练操作技能:熟练使用办公软件和相关车辆调度系统,具备较强的计算机操作能力和数据处理能力。
5. 抗压能力:具备一定的工作抗压能力,能够在复杂的工作环境下保持高度的工作效率和冷静的应对能力。
6. 细致认真:具备细致认真的工作态度,注重细节的处理,确保工作的准确性和完整性。
7. 思维灵活:具备快速决策和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策,并进行合理的资源调配。
8. 法律法规意识:熟悉交通运输相关法律法规,遵守交通规则,确保车辆运输的合法性和安全性。
总结:车辆调度员是保障物流运输顺利进行的重要职位,他们承担着协调和管理车辆调度工作的责任。
担任车辆调度员需要具备良好的沟通协调能力、细致认真的工作态度以及熟练的操作技能。
调度员岗位说明书
调度员岗位说明书一、岗位概述调度员是指负责协调和安排公司内外部资源,确保运营流程的顺利进行的专业人员。
调度员需要具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够高效地处理各种突发情况,并及时做出应对措施,以确保运营的高效性和安全性。
二、岗位职责1. 负责监控和调度公司内部资源,包括人员、车辆、设备等,确保各项任务的顺利完成;2. 根据工作计划和任务要求,合理安排和调度人员的工作时间和工作内容;3. 协调运输调度,优化运输路线和运输计划,提高运输效率;4. 实时监控车辆的行驶情况,及时处理车辆故障和事故,并与相关部门进行沟通协调;5. 跟踪货物的运输过程,及时更新运输信息,确保货物的安全和准时交付;6. 处理突发情况和紧急事件,制定应急预案,协调相关人员和资源,保障运营的连续性;7. 统计和分析运营数据,制作相关报表,为决策提供参考依据;8. 配合上级领导的其他工作安排。
三、任职要求1. 具备相关工作经验,熟悉调度工作流程和操作规范者优先;2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效合作;3. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够处理各种突发情况;4. 具备良好的数据分析能力和统计能力,熟练运用办公软件;5. 具备较强的责任心和工作积极性,能够承受一定的工作压力;6. 具备良好的时间管理能力和工作效率,能够按时完成任务;7. 具备相关专业知识和技能者优先考虑。
四、工作条件1. 工作时间:根据公司工作安排,需要适应倒班或轮班制度;2. 工作地点:公司办公室或调度中心;3. 工作环境:办公室或调度中心内,需要长时间坐立工作,偶尔需要外勤工作;4. 薪资待遇:根据个人能力和工作表现,提供具有竞争力的薪资和福利待遇。
五、发展前景调度员是公司运营中不可或缺的重要角色,具有广阔的职业发展前景。
在工作中,调度员可以通过不断积累经验和提升能力,逐步晋升为高级调度员、主管调度员甚至是调度经理等职位。
同时,调度员也可以选择深入学习相关专业知识,拓展自己的职业领域。
仓库调度员岗位职能与职责
仓库调度员岗位职能与职责在一个企业的物流和仓储运营中,仓库调度员扮演着至关重要的角色。
他们如同仓库的“指挥家”,确保货物的高效进出、存储和调配,维持仓库运作的顺畅与有序。
接下来,让我们详细了解一下仓库调度员的岗位职能与职责。
一、仓库调度员的岗位职能1、计划与安排仓库调度员需要根据企业的生产和销售计划,制定仓库的货物存储和调配计划。
这包括预测货物的流量和流向,合理规划仓库的存储空间,以确保货物能够及时、准确地存放和取出。
2、库存管理准确掌握库存状况是仓库调度员的重要职能之一。
他们要定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性和及时性。
同时,根据库存水平,及时向采购部门提出补货建议,避免缺货或积压现象的发生。
3、资源分配仓库调度员负责合理分配仓库内的人力、物力资源。
例如,安排搬运工人、叉车司机等的工作任务,确保货物的搬运、装卸工作能够高效完成。
同时,合理调度仓库内的设备,如叉车、托盘等,提高设备的利用率。
4、协调沟通作为仓库与其他部门之间的桥梁,仓库调度员需要与采购、生产、销售等部门保持密切沟通。
及时了解各部门的需求和变化,协调解决仓库运作过程中出现的问题,确保仓库工作与企业整体运营的无缝对接。
5、数据分析通过对仓库运营数据的收集和分析,仓库调度员能够发现潜在的问题和优化空间。
例如,分析货物的出入库频率,优化货物的存放位置,提高仓库作业效率。
二、仓库调度员的岗位职责1、货物接收与入库当货物到达仓库时,仓库调度员负责安排人员进行验收。
检查货物的数量、质量、规格等是否与订单相符。
验收合格后,指导工人将货物存放到指定的位置,并及时更新库存记录。
2、货物出库根据销售订单或生产需求,仓库调度员安排货物的出库。
确保出库货物的准确性和及时性,同时遵循先进先出的原则,以保证货物的质量和减少库存积压。
3、仓库布局优化根据货物的特点和流量,合理规划仓库的布局。
划分不同的存储区域,如原材料区、成品区、退货区等,以提高仓库空间的利用率和货物的查找效率。
储运部调度员岗位说明书
岗位名称
储运部调度员
岗位编号
所属部门
储运部仓储分部
直接上级
仓储分部经理
直接下属
所属岗序
所属系列
专员
岗位设置目的
力资、汽车、叉车的调度及费用控制。
核心工作职责和内容
工作衡量标准
1.审核、监督各单位的用车、用工情况。
合理性、节省费用
2.对审核通过的本部门用车、用工申请开出派车单,派工单。
工作及时性
协调
协调内运队、铁运队、成品工段、原材料工段的相关工作。
外部关系
协调我公司与搬运公司的关系,禁止搬运工野蛮装卸。
与公司各生产厂、设备部就用车、用工进行协调。
任职资格
最低学历
中专
相关资格证书
专业知识
力资费费率生成、物流管理
工作环境
工作经验
熟悉物流及相关单位的协调关系
技能技巧
掌握力资费费率生成,费用控制
单据的时效性
9.
10.
辅助性工作内容
考核标准
1.完成上级交办的其他工作。
任务完成的及时性
2.
主要职权
业务类
拒绝不合规定的用车、用工。
费用审批类
人事类
湖北金环股份有限公司储运部调度员岗位说明书
工作沟通关系
内部关系
汇报
向领导汇报、请示工作中的各种问题。
督导
各工点所填用车、用工单据。
督导搬运工装卸,以保证公司货物在搬运过程中完好。
3.对外单位用车、先实地考察工作量后开出派车单。
工作准确性、合理性
4.随时深入工作现场,进行跟踪落实,检查。
解决问题及时性
5.与供应剖、销售部联系,掌握货物到达与发出数量。
仓储稽核兼车辆调度员(终稿2011.8.11)
正常工作时间,偶尔加班
工作环境描述
集团办公室和子公司仓库
危险性描述
安全系数高,无个人生命或严重受伤危险
使用工具设备
电话、电脑
五、工作沟通
类别
沟通对象
沟通频率
沟通能力
沟通内容
组织内部沟通
上级
经常
重要
工作汇报
子公司
经常
重要
工作沟通、协调
组织外部沟通
六、任职资格
项目
必备条件
教育背景
学历
高中
5.负责子公司生产物资调拨及成品运输。
6.负责周转物资的调拨与管理。
7.负责驻外子公司的物资代收、装卸、车辆派遣等管理工作。
8.负责所属驾驶员的考勤管理。
9.完成上级交办的其他工作。
1.所属驾驶员管理权;
2.子公司物资装卸管理Байду номын сангаас。
KPI指标
1、物资调拨及时性;2、物资装卸及时、完好性。
四、工作条件描述
职责
权限
1.根据集团生产计划及库存状况,参与集团原辅材料仓库、半成品仓库的统筹规划工作。
2.对各仓库进、出、存业务规范性进行稽核,并对各仓库账物卡一致率、先进先出合格率等进行抽查,及时反馈发现的问题。
3.督促各仓储部门做好仓库防潮、防盗、消防安全及现场6S管理,协助上级做好子公司仓库账目管理工作。
4.参与做好子公司申购物资的审核工作,确保库存物资高效利用。
仓储稽核兼车辆调度员岗位说明书
一、基本信息
职位名称
仓储稽核兼车辆调度员
标准编号
Q/SDZZ03.03.14-2011
所属部门
仓管部
职等职级
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仓管部岗位职责说明书范例
一、基本信息
职位名称仓储稽核兼车辆调度员标准编号
所属部门仓管部职等职级四级直接上级职位仓储专员直接下属职位驾驶员晋升方向仓储专员轮转岗位仓管员二、岗位概要
组织仓库稽查及调度车辆,协调子公司生产物资的周转、调拨及成品的运输。
三、职权描述&KPI
职责权限
1.根据集团生产计划及库存状况,参与集团原辅材料仓库、半成品仓库
的统筹规划工作。
2.对各仓库进、出、存业务规范性进行稽核,并对各仓库账物卡一致率、
先进先出合格率等进行抽查,及时反馈发现的问题。
3.督促各仓储部门做好仓库防潮、防盗、消防安全及现场6S管理,协
助上级做好子公司仓库账目管理工作。
4.参与做好子公司申购物资的审核工作,确保库存物资高效利用。
5.负责子公司生产物资调拨及成品运输。
6.负责周转物资的调拨与管理。
7.负责驻外子公司的物资代收、装卸、车辆派遣等管理工作。
8.负责所属驾驶员的考勤管理。
9.完成上级交办的其他工作。
1. 所属驾驶员管
理权;
2. 子公司物资装
卸管理权。
KPI指标
1、物资调拨及时性;
2、物资装卸及时、完好性。
四、工作条件描述
工作时间特征描述正常工作时间,偶尔加班工作环境描述集团办公室和子公司仓库
危险性描述安全系数高,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电话、电脑
五、工作沟通
类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容
组织内部沟通
上级经常重要工作汇报
子公司经常重要工作沟通、协调
组织外
部沟通
六、任职资格
项目必备条件
教育背景
学历高中
其他
培训经历物料管控、有效沟通及6S管理培训。
工作经验
要求工作经验1年以上仓储、物流、调度控制的相关工作经验。
能力要求头脑灵活、表达能力好,具备良好的沟通能力。
基本技能
要求
内容熟悉织带、染色生产流程及仓库管理流程。
个人特质
要求
内容细心,耐性,有责任心,抗压能力强。
七、修订记录
修订版次第二版修订时间
部门负责人分管领导
人力资源部管理者代表。