医院管理心得(精选多篇)
医院管理心得(精选7篇)
医院管理心得(精选7篇)医院管理心得篇1为提高医院中层管理人员的管理水平，激发管理潜能，创建学习型、效能型、服务型医院，创新工作机制，提高工作效率，促进医院管理科学化和规范化建设，广饶县医院自3月份起，集中半年时间，每月一个课题，两天时间，对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。
该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容，授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家，医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性，各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓，在培训过程中结合医院日常管理实践，运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言，重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。
并与学员进行交流互动。
此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默，既有理论上的深刻感悟，也有实践中的升华提炼，实践性、理论性和针对性都很强，多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要，又满足了中层干部对管理知识的渴求。
此次培训内容针对性、实用性、可操作性强，参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识，并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化，促进医院的全面发展。
医院管理心得篇29月24—25日，医院组织全院中层干部在太白山汤峪度假村接受了科学化管理培训。
我有幸参加了这次培训，深受启发和教育。
培训班上市卫生局方文旭局长语重心长地就中层干部在医院工作中的地位和作用阐述的感人至深。
医院6s管理心得体会范文(精选3篇)
医院6s管理心得体会范文（精选3篇）医院6s管理心得体会1 医院护理管理为什么要推行6s管理？华天谋6s管理专家概述：随着现代医院护理管理模式的不断变革与创新，寻求切合实际的护理管理，是促进医院高护理质量不断提高的关键。
近年来，众多医院将“6S”管理应用于护理质量管理中，使护理管理水平得到有效提高。
下面分享6s管理应用于医院护理管理中的一些心得体会。
1 、通过推行“6S”管理的理念，使办公区域、治疗区域、值班区域得到规范，解决工作场所凌乱、无序的状况，改善病历、文件、资料、档案的管理，有效处理药品、物品、设备器械的管理。
开展活动以来，通过目视管理、定置管理，护理质量6S管理推进小组成员定期审核病区环境、护士仪表仪容、急救药品管理、仪器设备管理、护理服务态度等护理质量管理指标，及时发现问题并提出指导意见，使护理服务日趋完善，护士干劲更足，护患关系也得到明显改善，护理服务质量满意度的测试达98%。
2、通过推进6S活动，结合“优质护理服务示范工程”、“三好一满意”等活动。
统一思想、提高认识，认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施，不断完善各项规章制度、技术操作规程、行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系；加强医疗质量安全督查；加强手术病人的围手术期质量控制；促进医患沟通，强调人文关怀理念的渗透；加强护理风险管理，确保患者安全。
重视员工素养培训，提高全员素质，重视患者满意度评价，重视基础设施建设，美化就医环境等重要举措。
自觉地按照“6S”管理规定规范工作秩序，创造良好的工作条件和医院形象，对医院外树形象、内强人员素质、提升综合管理水平和竞争能力起到积极的推动作用，促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展，最终达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
3、在护理管理质量中引进6S管理理念，不仅仅是要求护理人员加强对“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的理解，更要将其写在制度中，落实在行动上，要在护理管理工作中形成对6S管理理念的延伸。
医院管理培训心得体会(精选18篇)
医院管理培训心得体会（精选18篇）医院管理培训心得体会篇1十个月的培训生涯即将结束，感触颇深，我深切感到做一名医生不容易，做一名好医生更不容易。
从穿上白大褂那刻起，我们不再只是属于我们自己，我们的一言一行，不仅仅是要对自己负责，更是要对病人负责。
培训期间我主要的收获有以下几个方面：第一，临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性。
没有实践的考验，再多的理论也只能是纸上谈兵，实践与理论的双管齐下，达到了此次培训效果的化。
没有什么比思想指导行动更强大，巩固了理论知识，提高了实际能力，我们不再只是校园里的宝宝，而是社会上学步的幼儿。
第二，学会了沟通与关爱的重要性。
特鲁多医生的“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。
”有时、常常、总是，一步步道出了三种为医的境界，我们医务工作者的职责，不仅仅是要治疗、治愈疾病，更多的是要去帮助和去安慰病人。
肿瘤科的培训，让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效。
古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。
”药物可以改善身体机体功能，但语言可以治愈心灵的恐惧不安。
只要心里有希望，一切都可以有曙光。
良好的沟通可以赢得患者对医生的信任，协助治疗计划的正常进行，达到事半功倍的效果。
医院管理培训心得体会篇2连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了，多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象，每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗，扩展了我的视野，开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少？几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》，它没有那么神秘，它是科学，它就在我们身边，我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右，张老师的课我感悟颇多，让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》，64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识？又掌握了多少与人沟通的技巧？尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。
医院工作心得体会精选5篇范文
医院工作心得体会精选5篇范文所谓心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。
今日就为大家整理了关于医院工作心得体会范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧!医院工作心得体会1一、全科人员深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入乡村，与基层医务人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上，能够开拓性工作，和各家保险公司理陪人员配合默切，对保险住院病人更是体贴入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评，保险病人就医者不断增加，在今年保险理赔幅度大量减少的情况下，全年保险病人业务总收入达55余万元。
在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上，又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合，为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础。
五、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层，根据县委有关指示精神，医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作，我科同志积极配合，完成了每家每户的入户调查工作，较好地完成了第一阶段的帮扶工作，所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
医院资产管理员工作总结(精选6篇)
医院资产管理员工作总结（精选6篇）医院资产管理员工作总结（篇1）市中医医院__年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面落实医院资产管理员工作总结（篇2）终于结束了近一年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到__医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。
在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。
以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。
仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，__医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。
一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。
我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮助。
在__医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。
虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是__医院通过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧！让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之，在这一年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」，心中确实有点成就感。
医院心得体会怎么写(精选8篇)
医院心得体会怎么写(精选8篇)医院心得体会怎么写篇1在社区医院的见习转眼已经过了一周多了，我们从一开始的对一级医院的一无所知到现在的不仅熟知社区医院的运转模式、主要职能，而且还能在其下属的社区卫生站点协同完成特定的课题调查，不能不说，这一周半的对我们来说是漫长的，也是飞逝的。
把我们的工作总结一下的话主要可以分为两部分。
首先是在社区卫生站点的见习。
其实在我家的楼下就有这样的一个卫生站点，我也曾经因为配药而去过，但是我却从来不知道这个卫生站点的一般职能为何，总觉得这就是一个配药的地方。
要不是那里还能挂盐水的话，其实在我心目中是更接近于药房的。
而直到这次见习，我才真正了解了社区卫生中心作为我们国家整体医疗结构的一部分究竟发挥了怎样的作用。
到达临汾街道社区医院的第一天，带教的老师就向我们具体的介绍了不同分级的医院具体的功能划分。
通过老师的讲解，我第一次明白了原来像以前我们说的地段医院之类的一级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院，是初级卫生保健机构。
其主要功能是直接对人群提供一级预防，在社区管理多发病常见病现症病人并对疑难重症做好正确转诊，协助高层次医院搞好中间或院后服务，合理分流病人。
而二级医院比如各区的中心医院则是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院，是地区性医疗预防的技术中心。
其主要功能是参与指导对高危人群的监测，接受一级转诊，对一级医院进行业务技术指导，并能进行一定程度的教学和科研。
三级医院就是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院了，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。
其主要功能是提供专科(包括特殊专科)的医疗服务，解决危重疑难病症，接受二级转诊，对下级医院进行业务技术指导和培训人才;完成培养各种高级医疗专业人才的教学和承担省以上科研项目的任务;参与和指导一、二级预防工作。
简而言之，就是一级医院以预防宣传为主，二级医院以治疗为主，至于三级医院则是兼顾治疗与研究。
关于医院管理的心得体会（精选8篇）
关于医院管理的心得体会关于医院管理的心得体会（精选8篇）我们心里有一些收获后，常常可以将它们写成一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编精心整理的关于医院管理的心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于医院管理的心得体会篇1于20xx年6月30日，医院组织学习胡书孝教授主讲的执行力知识的学习，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。
对待工作，不找任何借口，不找理由，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。
结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，观念决定思路，思路决定出路，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难勇往直前，如胡教授所讲的唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
护理管理能力提升班心得体会
护理管理能力提升班心得体会护理管理能力提升班心得体会（精选6篇）我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的护理管理能力提升班心得体会（精选6篇），希望能够帮助到大家。
护理管理能力提升班心得体会1初步走上护理管理的工作岗位，心中非常高兴，这是我一直以来努力的目标！接下来心理还是有些紧张，但更多的是工作热情！非常感谢任主任，张丹主任平时在工作中给了我很多的锻炼机会，让我学习到了一些管理的知识。
也非常感谢李建莉护士长在日常的工作中对我严格要求，亲自指导，使我对护理管理工作有所了解。
这两年的QCC圈长也让我对质量控制有了很多的认识。
有了之前这些经验的累积，让我对护理管理的工作岗位不会那么陌生和害怕！在我们刚刚走上管理岗位，任主任就安排了新护士长培训系列课程，而且王院长还亲自参与授课，让我们在学到知识的同时，也深深体会到院领导对我们新上任护士长的关心。
接下来谈谈我这1个多月开展的工作。
从任命之日起，我就来到产一区工作。
之前产房和产一区在一层楼，由一个护士长管理，是一个大家庭，所有我对产一区的工作还比较熟悉，但是对具体工作流程和细节却并不清楚，于是产一区的所有护士都是我的老师，我虚心向每一位老师请教学习。
在11月份的两周，我首先熟悉产一区的床位设置，责任护士管床分配和医生管床分配。
利用上班的时间进行跟班，了解具体工作流程。
我将了解的情况向李建莉护士长进行汇报，在护士长和高年资护士的参与下，制定了产一区床边晨交班规定，及晨间护理工作规定，并且一直按规定执行。
在11月末在李建莉护士长的指导下，主持了产一区的科会。
在这次科会中再次强调了床边交接班的重要性，梳理了产一区的急救小组成员名单及联系电话，进行检验项目TNT、BNP的相关知识学习，推注泵的操作演练培训并安排考核时间，及其他一些与科室日常工作相关问题的讨论。
在这1个多月的时间里，与科主任，各楼层护士长，信息科，总务科等沟通交流多次，深刻体会到作为一个产科护士长的责任非常重大！我还有很多需要学习的东西，每天都觉得时间不够。
参观学习医院管理的考察心得体会
参观学习医院管理的考察心得体会在参观学习医院管理过程中，我深入了解了医院管理的各个层面，体会到了医院管理的重要性和复杂性。
在此向大家分享我的考察心得和体会。
首先，医院管理是一项综合性的工作。
医院管理涉及到人力资源管理、财务管理、物资管理、信息管理等多个方面，需要管理者有全面的知识和技能。
在参观过程中，我看到了医院管理团队的工作，他们需要对医院的各个部门进行协调和管理，确保医院的正常运转。
同时，他们还需要根据政策和市场的变化，及时进行调整和改进，以提高医院的管理水平和服务质量。
其次，医院管理需要科学的方法和手段。
在参观的过程中，我了解到了医院管理的许多科学方法和工具，比如质量管理、绩效管理、人力资源管理等。
这些方法和工具可以帮助管理者了解医院的运行情况，发现问题和瓶颈，并提供相应的解决方案。
管理者还可以通过建立信息系统和使用数据分析等手段，提高管理的科学性和效率。
此外，医院管理需要注重医患关系的建立和维护。
在医院管理中，医患关系是非常重要的一环。
良好的医患关系可以提高医院的声誉和竞争力，吸引更多的患者就诊。
在参观过程中，我看到了医院管理团队对医患关系的重视，他们鼓励医生和患者之间的有效沟通，倡导医疗行为的规范和科学，以及加强医患信任的建设。
另外，医院管理还需要注重人力资源的培养和管理。
在医院管理中，人力资源是最重要的资源，对医院的发展起着关键作用。
在参观的过程中，我看到了医院管理团队对人力资源的培养和管理的重视，他们注重医生和护士的培训和专业发展，激励和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和满意度。
同时，他们也注重员工的职业道德和职业道德的建设，要求员工始终以患者为中心，提供优质的医疗服务。
最后，医院管理还需要与时俱进，适应医疗健康行业的发展。
在医学科技和医疗模式的不断发展的背景下，医院管理也需要根据时代的要求进行改革和创新。
在参观的过程中，我看到了医院管理团队积极探索新的管理和服务模式，引进先进的医疗设备和技术，与国内外的医院进行合作和交流，提高医院的竞争力和影响力。
医院经验交流材料发言(精选多篇)
医院经验交流材料发言(精选多篇)1. 疫情防控经验分享在疫情期间，我们医院采取了一系列有效的防控措施，成功地控制了病情的扩散。
首先，我们建立了严格的入院前筛查制度，对来院的患者进行高风险评估和检测；其次，加强了医护人员的培训，确保他们正确佩戴防护装备并严格遵守消毒流程；此外，我们还加大了信息公示力度，及时向社会发布疫情信息，增强了大家的防疫意识。
2. 护理工作改革探索为了提高患者的护理质量和满意度，我们医院进行了一系列护理工作改革。
首先，我们引进了先进的护理理念和技术，提升了护理水平；其次，我们建立了多学科协作机制，实现了医护人员之间的良好沟通和协作；此外，我们还倡导人性化护理，关注患者的心理需求，让他们在医院感受到温暖和关怀。
3. 临床研究成果分享我们医院一直致力于临床研究，取得了一些重要的研究成果。
例如，我们开展了一项针对特定疾病的新治疗方法的临床试验，取得了显著的疗效；此外，我们还开展了一些基础研究，为临床实践提供了科学依据。
这些成果的分享对于其他医院的临床工作和患者的治疗都具有一定的指导意义。
4. 医患沟通与合作的经验总结在医患沟通与合作方面，我们医院积累了一定的经验。
我们重视与患者的沟通，尊重他们的意见和需求，并及时解答他们的疑问；同时，我们也鼓励医生与患者之间的合作，主动与他们进行双向沟通，共同制定治疗方案。
这种良好的医患关系有助于提高医疗质量和患者满意度。
5. 医院管理经验分享在医院管理方面，我们不断探索和创新，取得了一些经验。
我们建立了科学的管理机制，明确了职责分工和工作流程；我们加强了内部培训和团队建设，提高了员工的工作能力和士气；此外，我们还注重医院文化建设，营造了良好的工作氛围。
这些管理经验对于其他医院的管理提供了借鉴和参考。
以上是我院近期的医院经验交流材料发言精选。
希望能对同行们的工作有所启发和帮助。
参观学习医院管理的考察心得
参观学习医院管理的考察心得考察学习医院管理，我选择了一所城市中较大规模的综合性医院。
在这个过程中，我通过观察、交流与实际体验，对医院的管理运作有了更深入的了解。
以下是我对参观学习医院管理的考察心得，总结为如下几点。
首先，医院规模的扩大和发展需要科学的管理体系支持。
在我所参观的医院中，我看到了医院内设立了多个管理部门，包括人力资源部门、财务部门、行政部门等等。
这些部门各司其职、相互协作，形成了一个科学的管理体系。
例如，人力资源部门负责招聘、培训和管理医院的员工，财务部门负责医院的财务预算和报销等事务，行政部门负责医院的日常事务管理。
这些部门的存在和合作，确保了医院的正常运营和管理。
其次，医院管理需要高效的信息化系统支持。
在我所参观的医院中，我看到了医院内部采用了一套高效的信息化系统。
这个系统可以帮助医院实现病人信息的快速录入、查询和管理。
同时，医院的员工也可以通过这套系统，快速地共享、查询和处理病人的信息，并在需要时进行追踪和跟进。
这种信息化系统的运用，大大提高了医院的工作效率，也方便了患者和家属的就医体验。
第三，医院管理需要注重团队协作和沟通。
在我所参观的医院中，我看到了医院内部有专门的团队协作机制，以支持医院的管理工作。
例如，医务科和护理科负责协调医生和护士之间的工作安排和配合；行政部门与各临床科室密切合作，负责医院的后勤保障和管理；财务部门与相关科室及时沟通，确保医院的财务收支平衡。
这些团队的协作和沟通，确保了医院内部各方面的顺利运作。
第四，医院管理需要重视患者服务和医院文化建设。
在我所参观的医院中，我看到了医院提供了一系列的服务，以满足患者的需求。
例如，医院设立了咨询中心，在医生的指导下，为患者和家属提供疾病咨询和心理支持；医院还开设了健康教育培训班，帮助患者和家属更好地了解和管理疾病。
另外，医院注重建设和传承医院的文化，培养医务人员的职业道德和团队意识。
这些服务和文化建设，使患者在医院就医时感到温馨和舒适，也提升了医院的整体形象。
参观学习医院管理的考察心得（2篇）
参观学习医院管理的考察心得近日，我前往一家医院进行参观学习，了解医院管理的相关经验和做法。
通过这次考察，我对医院管理有了更深入的了解，并获得了一些宝贵的心得体会。
首先，我注意到这家医院注重提升医疗服务质量。
在我参观的过程中，医务人员以无微不至的关怀对待每一位患者，充分解答他们的疑问，安抚他们的情绪，让他们感受到了温暖与安心。
同时，医院注重引进先进的医疗设备和技术，以确保医疗诊断和治疗的准确性和效果。
此外，医院还注重医疗知识和技能的培训，提高医务人员的专业素养和服务能力。
这些做法都有利于提升医疗服务质量，提高患者满意度。
我认为，一个优秀的医院管理团队应该注重医疗服务质量的提升，为患者提供更好的医疗体验。
其次，我发现这家医院注重信息化建设。
医院内各个科室之间的信息传递快捷方便，患者的病历和诊断结果也可以通过电子系统进行查询和共享。
这样的信息化建设有效地提高了医院内部工作效率，减少了病人的等待时间，并且能够更好地掌握和管理病人的健康情况。
这给我留下了深刻的印象，我认为在日后的工作中，信息化建设的重要性不可忽视。
只有通过信息化建设，我们才能更好地管理和利用大量的医疗数据，提高工作效率，为患者提供更好的医疗服务。
此外，我还了解到这家医院注重团队协作和协调。
在我参观的过程中，我看到不同科室间密切合作，医务人员之间相互配合，形成了一个高效的工作团队。
而这种团队协作和协调，不仅仅体现在医务人员之间的合作，还包括与患者之间的有效沟通。
医院通过建立良好的沟通渠道，让患者能够充分参与医疗决策和治疗过程，提高患者的治疗依从性和满意度。
这给我启示，作为一名医务工作者，我们需要具备良好的团队协作和沟通能力，与团队成员和患者之间建立良好的合作关系，共同为患者的健康贡献力量。
最后，我认识到这家医院注重全员素质提升和人才培养。
医院积极推行继续教育和培训计划，鼓励医务人员不断学习和专业提升，以适应医疗发展的需要。
同时，医院注重选拔、培养和使用各类人才，激发员工的工作热情和创造力。
护理管理总结心得体会范文（精选5篇）
护理管理总结心得体会我们有一些启发后，可以记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的护理管理总结心得体会范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
护理管理总结心得体会1能够成为一名护士是我一直以来的目标，在自己还是学生时代的时候，我就一直朝着自己的这个目标去努力奋斗，现在自己的护理工作也已经有X年了，我也因为自己的努力和付出一步一步的实现了自己的目标，现在自己只想在自己的工作岗位上面认真的工作，保证自己可以在护理的道路上面越走越远，也能够为那些需要帮助的人贡献出自己的一份力量。
在自己的工作生涯当中，我也感受到了很多，体会到了生老病死，在急诊科感受到意外的无奈，在手术室外感受到了家人的担心，在手术室里感受到了医生的尽力，以及救助结束之后重生的喜悦和新生儿科里生命的活力，我也为自己的职业而感到骄傲和自豪，我为自己可以尽自己的一份力量而感到荣幸，很多的时候，看着病人因为病痛而感到疼痛难惹的时候，家人在一旁的担心和无奈，想要帮助他们分担，可是就是没有办法也没有能力去帮助他们减轻痛苦的时候，我就会将他们的担忧和期望集中在自己的工作当中，去尽力的帮助病人减轻疼痛，所以很多的时候，我都感觉自己的工作的责任和压力都是非常的重的，因为病人和病人的家人们都对我们抱有很大的期望，所以为了不让他们失望也不让他们难过或是伤心，我们也只有尽自己最大的全力去工作，去认真的帮助病人们，我也知道我们作为一名护士，很多的时候力量都是极小甚微的，但是我还是一样的需要去发出自己全部的精力和心思去救助病人，去帮助他们。
以前刚开始得时候，我还会因为别人的情绪影响到自己的工作，但是现在，自己的内心也被磨炼的足够的强大了，现在的自己也学会了调节自己的情绪，不仅仅不会将自己的私人感情带到工作当中来，也不会因为医院的原因影响自己的心情，护士本身就是一个非常需要谨慎和细致的工作，也是一份极需耐心的工作，在自己的工作当中，我也一直都打起精神，将自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的当中，不容许自己有一丝的错误。
医院实行精细化管理的体会(精选多篇)工作心得体会
医院实行精细化管理的体会精选多篇-工作心得体会第一篇：医院实行精细化管理的体会第二篇:精细化管理在医院管理中的第三篇:坚持以人为本实行精细化管理第四篇：实行精细化管理[5s］活动第五篇：医院精细化管理更多相关范文正文第一篇：医院实行精细化管理的体会精细化管理就是企业管理者与员工决心追求管理的完美和卓越的一种理念，这种理念深深的影响着每个人在企业的**项工作中追求精益求精、尽善尽美的境界。
精细化管理的落脚点是在日常工作中，只有每位员工都深刻领悟了精细化管理的精神内涵和实质,自觉养成了以精细化的思维方式分析、改进、优化每一项制度，每一个流程，每一个环节，工作才能取得实实在在的成果。
下面是本人用精细化理念指导出院病人随访工作的做法和体会,整理成文,和大家交流，希望能起到抛砖引玉的作用。
一、标准的电话随访流程.如何保证随访员的随访质量和效果,如何约束随访员在随访过程中的主观随意性,真正实现随访的意义,惟有建立一套标准的电话随访流程才能实现上述目标。
标准的电话随访流程详列随访员采集随访信息的先后顺序、设问项目和方法等,具体细节细化到第一句话说什么、怎样说,第二句话问什么、怎样问…，针对不同的患者类型,采取不同的沟通策略等都作了详细地规定。
二、规范的随访管理制度和表格.制度是实现精细化管理的重要保证，随访工作要有一系列规范、完善的随访管理制度和表格。
随访工作是多部门参与的事情，为了界定**部门的职责，了《随访管理规定》;为了明确随访员的工作职责，制定了《随访人员管理办法》；为了防止出现在统计临床科室上交延伸服务记录表出现误差时责任不清的情况，制定了科室交接签字的《延伸服务记录表统计一览表》；为了动态掌握随访员的随访情况，制定了《随访情况日报表》和《随访情况月报表》;为了将患者咨询的问题落到实处并有据可查，制定了《患者咨询问题处理记录单》;对于术后及慢性病康复患者都要多次随访，制定了《术后及慢性病康复患者跟踪随访记录单》；针对在随访过程中，患者着重提出表扬和批评的医务人员，制定了《客户表扬(投诉）医务人员记录表》;针对患者反馈和提出的合理化建议,便于临床科室有针对性地整改，制定了《随访情况反馈表》。
精细化管理的学习心得体会
精细化管理的学习心得体会精细化管理的学习心得体会范文（精选6篇）精细化管理的学习心得体会110月17日，学习了《医院精细化管理》的课程，他通过形象、生动的实例，使我进一步启迪了思维，开拓了视野，细细品味感受很多。
以下是我个人学习以后的一些心得体会：首先，我深刻体会到精细化管理是一种意识，一种观念；是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。
老子云："天下大事，必做于细"，要想成就一番事业必须从简做起，从细微处入手，对于医院的管理也是一样的道理。
现实的工作中，需要做大事的机会非常少，大多数人，在很多情况下，只能做一些琐碎，单调的事情，但这就是工作，这就是生活。
工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100—1=0的现象，因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败。
其次，对我自身而言，通过学习意识到，在日常工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。
就对目前管理工作而言，应该加强医院的各流程管理，完善内部的管理机制，随着病人对医院的要求越来越高，作为医院的业务副院长，在精细化管理的应用上，特别是对护士和导医的工作都应该有详细的分工：定岗、定位、定责，只有分工越细，责任就越明确，医院的发展才能越健康，病人的满意度会提高，职工的满意度也会提高。
应该明白的是精细化管理是一种意识，一种观念，是一种态度与文化，因此，在医院实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养职工扎实，严谨的工作风格，做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点。
总之，通过这次培训班学习，使我系统，全面地了解了精细化管理的深邃，洞悉了精细化管理在现实工作生活中对于个人，医院的深远意义。
以往陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风，无法适应精细化管理高标准、高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未充分得到重视。
医院消毒管理工作总结（精选4篇）
医院消毒管理工作总结（精选4篇）总结就在工作中获得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出的客观规律。
好的工作总结包括哪些部分呢？下面由编辑帮大家编辑的《医院消毒管理工作总结》，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
医院消毒管理工作总结【篇1】xx年***人民医院消毒隔离专项工作自查总结根据市卫计局下发的《关于开展全市医疗单位消毒隔离专项监督检查的通知》有关内容，我院组织医院感染管理委员会人员对上述各项工作进行了认真的自查，现将自查工作总结报告如下：一、主要做法及成效（一）加强组织领导，进一步贯彻落实《医院感染管理办法》、《医院隔离技术规范》、《医疗机构消毒技术规范》及有关医院感染管理的标准、规范。
我院成立了以分管副院长为组长的医院感染管理委员会，完善了医院感染管理体系，制订了各层级院感监控人员的岗位职责，责任明确。
院感科负责全院的消毒隔离督导工作，并及时对科室相关工作予以指导，认真抓好日常消毒工作。
定期或不定期组织对各科室的消毒工作进行督促检查，对全院的相关数据进行收集、统计、分析。
强调各科室消毒隔离小组的职责，加强对消毒隔离小组成员的培训，定期检查相关制度、规范的落实情况，使各科室对消毒隔离工作重要性的认识逐步增强。
（二）根据医院感染管理要求，做好消毒隔离监控工作。
1、加强手术室、产房、人流室、供应室、口腔科、内镜室、注射室、发热门诊和肠道门诊等重点部门对消毒隔离制1 度及无菌操作技术的学习，严格遵守消毒隔离和无菌技术规程。
手术室采用空气层流消毒、各室间能按各项消毒规定执行，每月做空气、手术室人员手及物体表面微生物污染监测。
各重点科室每季度进行消毒液、空气、医务人员手及物体表面微生物污染监测。
紫外线灯消毒登记具体到每一支灯管，准确登记消毒时数、更换时间、每周酒精擦拭时间，每季度测试紫外线灯管的照射强度，保证消毒的有效性，并作好详细记录。
2、加强供应室的消毒管理工作医院领导非常重视供应室的建设，保证医院消毒工作的落实。
2020医疗质量管理心得体会范文（精选3篇）
2020医疗质量管理心得体会范文（精选3篇）2020医疗质量管理心得体会范文（精选3篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，马上将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编整理的医疗质量管理心得体会范文（精选4篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医疗质量管理心得体会1医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低体现，医疗安全管理是医疗质量的一个重要方面。
一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市场竞争。
坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服务态度。
严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了医疗事故的发生。
现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下：一、切实改善医疗服务加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平。
创新服务流程，优化诊疗环境。
充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。
建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。
加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。
严格技术准入制度，规范医疗执业行为。
认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。
二、切实提高医疗服务质量医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。
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医院管理心得(精选多篇)第一篇：医院管理医院管理骨干培训有感感染科汪清海为了提高我院中层干部的管理水平，医院于4月9-xx日举办了2天的管理干部培训，林教授为我们从角色转换、时间管理、有效沟通、授权和激励机制等方面为我们进行了系统、全方位的管理知识培训。
我有幸参加了全部的培训课程，很受，所授的知识切合我院实际，尤其对我们刚刚走上管理岗位的新生来说，无疑是上了重要的一课，弥补了我们在管理理论知识上的不足。
一、完善角色转换：作为一个临床医生，只要诊治好每一位患者就基本合格了。
但作为科室的一名管理者来说，诊治好患者只是我们的基本职责，要认真学习国内外各种先进的诊疗技术，服务于临床，造福患者；在工作中首先要起到先锋模范作用，要求职工做到的事情，自己首先要做到，不允许职工做的事情，自己首先不做，事事处处严格要求自己，为员工做出榜样；在业务上争做业务尖子和学科带头人，不仅仅提高自己的医疗质量，还要培养科室员工和临床实习、进修生，带领科室共同提高医疗质量；在管理上，要具备责任思维和结果思维，要以各项工作是不是有利于医院和科室发展，是不是有利于患者的诊治这样一种结果，来抓好科室管理，做到科学化管理。
二、高效时间管理：在原本就琐碎繁重临床工作中，经常会被各种急救、会诊、开会等突击性的任务所打断，如何高效的应用和管理时间，提高工作效率是我们的当务之急。
我在学习中了解到时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。
时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。
分清事情的轻重缓急，放弃不是很重要重要的事情，可以使你更专注于重要的事物。
要努力安排好不紧急但重要的事情，安排好它们并制定，就不会经常会把你搞得手忙脚乱，按照这个原则做事，在我将来面临多个工作时就可以按照重要程度来合理安排和执行，避免兼顾不暇和效率低下的情况。
三、提高沟通技巧：作为一名医院中层管理者，要面对上级和下级、同级和病人等，如何才能在工作中起到桥梁作用？那么，有效沟通就显得非常重要，沟通是传递的重要方式，有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，才能够得到对方的尊重；要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪；要察言观色，根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化，做出适当的回应；应用发问技巧，在临床工作、生活中经常讲究提问式发问，引导式发问，关键点发问等，适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果；要站在对方的角度去考虑问题，不论是医患沟通还是与同事沟通，都要学会换位思考，才能将矛盾化解在最初阶段，患者可能会理解我们的诊治，员工才能用饱满的工作热情对待自己的医疗工作，执行力就会更强，齐心协力为医院发展而努力。
四、善用授权和激励：在科室的管理中，要善于给职工传递管理者的观念、思维与技能，将临床经验与能力传递给科室成员而获得事半功倍的效果，更重要的是，在这样的科室里，每位成员都能因为拥有良好的发展空间而为之振奋，我们自然就实现了“通过别人把事情做好”的愿望。
在出色完成工作后，还要有有效的激励机制，在符合医院和科室发展的目标下，激励要符合实际，易于操作。
善于应用物质或精神奖励、恐惧激励、情感激励、搭梯子等多种手段，调动员工的积极性，为科室的发展提供强大的动力。
在激励过程中还要把员工需求的合理性、激励的公平公正考虑进去，才会把员工的激情引入的正确的轨道中来，并在今后的临床工作中形成良性循环。
以上是我通过参加此次管理培训之后的感悟，让我清楚的认识到作为一名管理者应当具备怎样的素质与能力。
因此，在以后的临床工作和管理中，尤其是现阶段医院“三甲”复评工作中，我一定要将学到的知识尽可能应用于工作中，把它作为自己行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，为做好一名符合新时代要求的科室管理者而努力。
xxxxxx3第二篇：医院管理心得医院中层管理能力提升训练讲座心得体会王小岚听了吴春荣教授的讲课后，本人各方面认识有了提高，对怎么管理、怎么提升管理水平有了一些新的认识，为了学以致用，我把自己的一些体会叙述如下，以便提高今后的工作。
一、观念决定一切观念决定一切，理念可以制胜。
观念错了，什么都错；观念落后了，什么都落后。
一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个医院的快速发展源自全体医院中层管理人员和核心领导的正确观念，一个医院陷入生存和发展的困境，也是观念在作怪，观念是我们最大的敌人。
不管做什么事情都是先有观念，然后产生相应的心态，再采取相应的态度，再采取相应的行为，一定的行为决定了结果，所以，观念决定一切。
医院中层管理人员应该树立优质服务的理念：把患者看成亲人、朋友、衣食父母，主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底；通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务，站在患者的立场思考问题，从患者的需求和愿望出发，帮助患者解决健康问题，全面满足患者的需求，对患者的需求做出快速反应，尽快解决患者在就医过程中遇到的问题，而不是找借口。
优质服务的核心理念是：用心服务，创造感动；朋友式医患关系，亲人般全面关怀。
做别人不做的，做出特色；做别人想不到的，做出意外；做别人做不好的，做成精品；做别人不在乎的，做出感动；做别人不想做的，做出奇迹。
二、心态决定命运一个人的成功xx%决定于智商，xx%决定于情商。
现代人出现四大“心毒”：对人不知感恩，对事不知尽力，对物不知珍惜，对己不知克制。
要培育积极的心态：感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。
要积极进行情商训练：要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。
要做事情，先调节心情。
失败者总是在找借口、理由和问题，成功者总是在找解决问题的方法。
三、细节决定成败服务细节最容易造成差异，差异可以形成品牌，品牌可以铸就核心竞争力。
现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理，如果我们能采用精品化服务和管理的策略，就可以迅速增加医疗市场份额。
不关注细节就难以保证质量，就难以增加附加价值，就无法让病人感动，细微之处显真情。
精品就是把细节做到极致，绝招就是把简单的招式练到极致。
四、素质决定质量医院的服务质量是无形的，既不能像有形产品的质量那样预先检测，也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。
医疗服务的质量主要决定于医院中层管理人员的素质，不提高医院中层管理人员的素质，就无法从根本上保证服务质量。
医院中层管理人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。
在解决了观念问题之后，重点要解决技能的问题，然后再进行成功激励。
五、服务决定效益现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代，很少有医院注重优质服务的竞争，很少有人真正理解优质服务的竞争策略，现在的老百姓对医疗服务的期望值不高，因此，优质服务营销应该是医院营销的首要战略。
优质服务有十大要求：优质的环境；优质的流程；优质的观念、仪表和态度；优质的服务精神和沟通技巧；优质的医患关系；安全的服务质量；能满足患者的需求和愿望；较高的附加价值，不打价格战，要打价值战，提供物有所值、物超所值的服务；关注患者的满意度，让患者感动。
六、沟通决定关系人际关系是第一资源。
建设和谐的工作环境，需要良好的沟通技巧；建立良好的医患关系，更需要娴熟的医患沟通技巧。
沟通技巧：关注自己的仪表，培养自己独特的魅力；重视交往礼仪，使自己彬彬有礼；学会赞美别人；用心观察，用眼睛去沟通；用心倾听；修炼行为魅力（走、站、坐）；微笑服务；医院中层管理人员要学会接诊的一些技巧。
七、学习成就未来医院的成功等于所有医院中层管理人员成功地整合，医务工作是一种需要终身学习的工作，医院中层管理人员必须掌握自我学习与进步的技巧。
所有的成功者都是阅读者，要学会读书、大量阅读，读书有精读和泛读两种方法，然后，建立自己的“图书馆”或资料库，向专家学习，从患者身上或在工作中总结经验。
每位医院中层管理人员要做职业发展规划，明确学习目标，制定学习计划。
成功就是每天进步一点点，或每天进步1%。
失败一定有原因，成功一定有方法。
xxxx年5月xx日第三篇：医院管理心得——面对危机要从容如今，医疗纠纷已经成了医院的家常便饭，成为公立医院经营管理中面临的主要危机。
处理医疗纠纷也就成了院长最棘手、最压头、也最重要的工作之一。
那么，作为医院的当家人应该怎样从容面对医疗纠纷带来的危机呢？一、坚信纠纷总会平息。
恶性医疗纠纷就像一场突如其来的暴风雨，总是在没有任何准备的情况下突然降临，一下子打乱了正常的工作秩序和生活平静，给院长造成十分沉重的打击。
当“医闹”们将你团团围住，患者家属在别有用心者煽动下举起愤怒的拳头，医疗场所成为死者的灵堂，法律的尊严被践踏，医院的财产和医务人员的生命面临巨大威胁，但仍看不到政法部门的强有力保护，仍看不到政府明朗的态度时，谁要说当院长的不紧张、不害怕、不失望、不愤怒，那是说瞎话。
但是，你紧张、害怕、失望和愤怒又有什么用呢？此时此地，此情此景，唯一能做的就是保持镇定，不要丧失处理危机的信心，坚信天是塌不下来的，再大的纠纷最终都会平息，最需要的其实就是忍耐与宽容，用阿q精神安慰一下自己也无妨。
二、心理创伤也许比经济损失更严重。
一场恶性医疗纠纷会给医院方方面面造成很大损失，经济损失因其显而易见容易受到关注，而医务人员职业热情受到严重冲击，医院管理者工作热情受到巨大打击，这些心理方面的创伤却往往被忽视。
其实，与经济损失对医院的影响相比，心理创伤的影响更大、更持久、更难以愈合。
因此，作为医院的管理者对此要有充分的心理准备，在进行危机教育时就要有意识地提高心理承受力，在危机发生时就要预见到可能对心理造成的创伤，在危机发生后要及时心理疏导。
三、以务实的态度处理医疗纠纷。
当今中国还处在社会主义初级阶段，离法制社会的理想还很遥远，有法不依、执法不严、违法不究的情况还很普遍。
医疗纠纷常常既不能依法处理，也不能依理处理，如果我们没有灵活的态度，抱定“按规定处理”的死理不放，最后吃大亏的必定是医院，吃苦头的肯定是院长，这已经被实践反复证明过无数次了。
因为社会舆论相信医生都是害人的白眼狼，政府总认为医院管理不善常常坑害病人，法院则认定患者都处于弱势地位需要保护，僵持到最后无非是医院出钱才能了难，而且时间拖得越久，造成的影响越大，出的钱就越多。
医院在僵持下成为赢家的可能性当然是有的，但概率绝对比中六合彩还低。
因此，每起纠纷发生后都应及早处理，尽快了结，大事化小，小事化了，息事宁人。
院长采取这种务实的态度也许不是最正确的，但一定是最合算的，尽管看起来似乎是非不清，缺少气魄。