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执行力与创新服务力”试题带答案（较全）.docx
执行力与创新服务力”试题带答案（较全）.docx1.执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程单选) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.（）是指对环境和流程变化应激反应。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选) A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选) A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（）是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。
(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。
执行力和创新服务力试题库
执行力与创新服务力题库单选：1、勒温的变革过程模型不包括：D、解冻2、（是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得到实惠。
3、观念创新服务力，必须强化“四个意识"，这”四个意识，是指:A、政治、宗旨、责任、廉政4、观念创新的特点不包括A、主动能动性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括D、努力学习,把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说B必须去了解业务细节7、下列说法错误的是（执行力文化，是指C、19世纪的进化论8、以下创新服务力的观念哪条不正确？B专业技术服务不需要感情9、下列说法错误的是（协调能力是指D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是D、外在因素影响往往强于内在因素11个体执行力是指（A组织中的个体把组织的命令12根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（B道德观念13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（3个重要内容A完成任务的程序（度14最高管理者是三位一体的角色,指的是决策、执行和什么？B制度15以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？D减少出门的机会16下列说法错误的是（沟通能力是所有能力中D、专业能力是所有能力中最重要的能力17下列说法正确的是S个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力18执行力存在的问题不包括（A执行时协调能力充足19下列关于服务力的说法错误的是1服务力，是指B在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确D务实性要求（应该是形式性要求21、执行的主要执行技巧不包括（DD、态度22、下列哪些属于分析能力的培养方法（D①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心D、①②③④23、组织涣散是（A管理形态的表现？A、放任型24、<C>是程序管理非常的一个工具C、桥梁25、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C>C、绝对值26、制度的特点不包括以下哪个？（C>C、平等性和随意性27、下列关于观念的说法错误的是（B观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
执行力与创新服务力考试题库文档
考试心理与技巧执行力与创新服务力题库1.勒温的变革过程模型不包括答案选择 D图片里面选择C是错误的哦。
切记2.技术人员有没有真本领的试金石。
答案是 C3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指衡量一个专业答案是 A 。
课本里面有的。
4 观念创新的特点不包括答案是 A 这个题目课本里面很明确5 执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括答案是 D 。
这个题目简单的很6 如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？答案是 B 这个讲课的时候老师讲过的。
7 下列说法错误的是答案是 C 人类文化是高级向低级，肯定是不对的嘛8 以下创新服务力的观念哪条不正确？答案 B 显而易见的答案啊9 下列说法错误的是答案是 D 这个也不需要多说的答案啊10 下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是答案是 D11 个体执行力是指答案是 A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和答案 B 讲义上面有哦13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容答案A 这里应该是完成任务的程度。
一个字的差别。
搞得我莫名其妙呢14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？答案 B 毫无疑问的问题15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？答案 D16 下列说法错误的是这个和上面的题目重复了17 答案是A讲义上面有；2.18执行力存在的问题不包括；答案是A讲义上面有的哦；3.19下列关于服务力的说法错误的是；答案是B；4.20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪；答案D；5.21克服执行力问题的举措包括；答案ABCD；6.22构建规范管理执行程序的要件包括；答案ABCD；7.23提高技术创新服务沟通能力的途径包括；答案ABC；8.24凝聚力的三大特征；这个我不能保证答案24 凝聚力的三大特征ACD 这个我不能保证答案的准确性了。
执行力与创新服务力
一、单项选择题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括〔 D 〕A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、以下哪些属于分析能力的培养方法〔 D〕①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织松散是〔 A 〕管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润〞属于？〔 C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？〔 C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和鼓励性C、平等性和随意性D、标准性和程序性7、以下关于观念的说法错误的选项是〔 B 〕 P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、开展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、以下说法正确的选项是〔 A 〕 P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、以下说法正确的选项是〔A 〕 P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、鼓励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规那么D、组织是一种个体生产的方式20、以下说法正确的选项是〔 B 〕 P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、以下说法正确的选项是〔 C 〕 P114A、组织的可持续开展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力
一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力(全套)与答案
1.勒温的变革过程模型不包括( D)A、制定目标B、改变人际关系C、树立自我尊重意识D、解冻2.衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
（ C ）A、是否坚持和发扬党的创新精神B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（ A ）A、政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C、政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D、政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括（ A ）A、主观能动性B、继承稳定性C、超越突破性D、动态发展性5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（ D ）A、自以为是B、爱找借口和推卸责任C、自命清高D、努力学习，把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（ B ）A、具体去负责具体工作B、必须了解业务细节C、参与细节的工作D、以上都不对7、下列说法错误的是（ C ）A、执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化（ C ）B、执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C、19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的D、在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。
8、以下创新服务力的观念哪条不正确？（ B ）A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B、专业技术服务不需要感情C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体9、下列说法错误的是（ D ）A、协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B、越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。
工作越界的原因无非还是一个利益问题C、隐性不作为是指表面上积极承担和履行自己的职责和义务，而实际工作中对自己应该和能够履行的职责和义务，不去履行或者拖延履行，甚至歪曲履行D、执行动机指执行过程中的协调沟通才能10、下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（）A、B、C、D、答案是 D11 个体执行力是指（）A、B、C、D、答案是A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和（）A、B、C、D、答案 B 讲义上面有哦13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容（）A、B、C、D、答案A 这里应该是完成任务的程度。
执行力与创新服务力题库
执行力与创新服务力题库(总94页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（ A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
公需课答案执行力与创新服务力题库
一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)继续教育
专业技术人员执行力与创新服务力(试卷)(92分）(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.组织的形式不包括哪个方面？（D）(A)组织类型(B)组织关系(C)组织意识(D)组织制度2.下列说法正确的是（C）。
(A)文化就其本质而言是不变的(B)各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显(C)文化是社会价值系统的总和(D)民族文化就其内涵是单一的3.以下哪项不是文化的特性？（D）(A)发展性(B)普同性(C)多样性(D)个人性4.组织的构成不包括哪项？（B）(A)管理主体和被管理主体(B)组织制度(C)组织环境(D)组织目的5.以下关于流程说法正确的是（D）(A)整个组织流程是为了流程的更通畅而建立的(B)结构决定流程(C)一个企业真正核心的内容是结构(D)外部流程是内部流程的一个反映6.组织制度的制定，必须以（C）为前提。
(A)不违反国家相关法律法规(B)与在先制度相承接(C)反映组织发展的客观规律(D)可被执行7.执行的主要执行技巧不包括（D）(A)联线(B)杠杆(C)桥梁(D)态度8.从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（A）(A)绝对值(B)名次排序(C)指数(D)评分等级9.下列说法正确的是（B）。
(A)一次做好原则是指实施执行时，坚持专业能力与管理能力相结合，不能以为解决某件事而终结的原则(B)能力对等原则，是指设置的岗位与上岗人员的能力对等匹配的原则。
(C)所谓“对等”不等于相互一致(D)不能执著于事件原则，是指实施执行时，坚持第一次就把事情做对做好的原则。
10.创新服务力制度的系统化和有机组合不包括？（C）(A)实现创新服务力制度系统整合(B)构建创新服务力制度科学体系(C)提高创新服务力的广告宣传力(D)深化创新服务力制度认识11.以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？（D）(A)努力丰富自身的涵养(B)要积极主动地与人交往(C)减少出门的机会(D)培养自己的自信心，看到自己的长处12.组织涣散是（B）管理形态的表现？(A)专制型(B)放任型(C)贯彻性(D)官僚型13.最高管理者要担任（A）的双重角色(A)决策者和执行者(B)协调者和管理者(C)管理者和控制者(D)决策者和管理者14.根据执行力的沟通不同，将执行力分为几种，下列哪项不是？（A）(A)团队执行力的特征(B)组织执行力的概念(C)群众执行力的特征(D)个体执行力的概念15.以下不属于执行链的要求的是（A）(A)执行边界不能划分的过分清晰(B)最高执行者与一线执行者之间的层次少(C)完善高效的的双向信息沟通渠道(D)愿景与目标的维护，要保证方向的准确性16.如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？（B）(A)具体去负责具体工作(B)必须去了解业务细节(C)参与细节的工作(D)以上都不对17.制度的特点不包括以下哪个？（D）(A)规范性和程序性(B)指导性和约束性(C)鞭策性和激励性(D)平等性和随意性18.专业技术人员服务力主要由四个要素构成,以下哪个不正确?（A）(A)务实性要素(B)核心要素(C)支撑要素(D)实质性要素19.执行力的涵义不包括哪一项?（A）(A)执行力是独立的能力(B)执行力是服从的能力(C)执行力是沟通与协调的能力(D)执行力是领会的能力20.下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（B）(A)内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望(B)外在因素影响往往强于内在因素(C)服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的(D)外在的影响指的是服务中即利益和压力21.构建规范管理执行程序的要件不包括？（A）(A)培养个人主义，管理者按个人的意思进行管理(B)明晰每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化(C)培育组织价值观，锤炼组织精神(D)建立科学的培训体系，实现“提高人与岗位匹配度，提升组织战略执行力”的目标22.制定良好的体系文件需要注意以下几点：（C）。
2023年专业技术人员公需科目继续教育执行力与创新服务力试卷docdoc
2023年专业技术人员继续教育《执行力与创新服务力》试题库一、单项选择题（50题）1.被动执行，是指接到（ B ）时才付诸行动的行为。
A、工作计划B、逼迫命令C、工作任务D、考核指令2.执行力是实现和贯彻组织（ C ）的能力。
A、经营理念B、发展使命C、战略目的D、发展规划3.专业技术人员制度创新服务力提高的途径是什么？（ B )A、沟通B、合作C、反馈D、责任4.下列说法对的的是（C ）A、组织的可连续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是剧烈，组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
D、市场会饱和，观念也会饱和。
5.以下哪项不属于组织执行力的特性？（D）A、组织执行力是组织各项能力的综合性表述B、组织的执行力强弱与组织发展结果密切相关C、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步哺育形成D、组织执行力不存在于组织与群体、个体之中6.创新服务力制度的系统化和有机组合不涉及？（ D ）A、深化创新服务力制度结识B、实现创新服务力制度系统整合C、构建创新服务力制度科学体系D、提高创新服务力的广告宣传力7.观念创新的特点不涉及？（C )A、客观深刻性B、继承稳定性C、静态发展性D、超越突破性8.机制因素不涉及（ B ）A、重视决策，轻视执行B、重视事务性工作，忽视理论学习C、重视部署，轻视检查D、喜欢远景，轻视目的9.在创新服务力制度建设过程中，要注意的问题不涉及？（ B ）A、权责关系B、自我印象C、赢得自持D、发展目的10.下列说法对的的是（ A ）A、执行有2种基本形式：被动执行和积极执行B、执行力，是组织决策进入实行阶段时的过程。
C、执行，是指有效运用资源、保质保量达成目的的能力D、把组织管理提成2个层次，即决策层、操作层11.严格地将，一个组织真正核心的内容是（ D ）A、角色B、计划C、执行D、流程12.流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以连续的提高（ C ）为目的的系统化方法。
执行力与创新服务力题库
第一局部一单项选择1、构建执行人才储藏属于执行力治理中的CA心态B工具C角色D流程2一个组织执行力的强弱,取决于组织的整体素养和合力。
这反映了CA事业心、责任感是执行力的思想保证B言必行、行必果是执行力的诚信保证C队伍素养和组织精神是执行力的人员保证D根底工作是执行力的条件保证3 治理的标准可以借助不同的方法来完成,其中效果最好的解决方法是依靠DA口头沟通B邮件沟通C会议沟通D系统和体系4不能全面精确地理解和贯彻上级的指示精神,简单出现哪种执行力问题BA执行缓慢B执行走样C执行中的隐性不作为D执行中职责越界5塑造和加强创新求变的思维,不包含CA加强工作主动性B加强员工的自由性C加强思想开放性D加强工作回应性6专业技术人员把研究对象的各个局部结合成一个有机整体进行考察和认识的技能和本事,指的是CA学习能力B分析能力C综合能力D想象能力7文化是社会价值系统的综合,其主要特性不包含BA普同性B单一性C继承性D时代性8与上级相处的过程中,下面哪种做法是不正确的CA爽快接受上级部署B少发牢骚多提建议C事无巨细都要汇报D接受批判要诚恳二多项选择1 根据执行者的构成不同,将执行力分为ABC A组织执行力B群体执行力C个体执行力D 制度执行力2、一个组织执行力包含四个核心要素,其中真正核心的内容是ABCD A心态B工具C 角色D流程3 在组织中,执行与治理紧密相关,假设把组织治理分为三个层次,则通常包含ABC A 决策层B执行层C业务层D操作层4 关于执行力的涵义,正确的选项是ABCDA是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力。
B是理解、把握上级意图和精神的能力。
C是下级在上级的领导下,产生符合上级要求的行为能力。
D是与人有效交流、维护良好人际关系的能力。
5 执行者在执行过程中简单出现心态误区和能力误区,其中心态误区包含ABCDA自以为是,认为上级决策不合理。
B不授权,什么事都亲力亲为。
C爱找借口和推卸责任。
D自命清高,摆架子。
执行力与创新服务力答案
执行力与创新服务力答案一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
专业技术人员执行力和创新服务力带答案84分概要
1.执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程4.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(单选 )A责任心B主动性C创造力D领导力7.（）是指要以服从为天职。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
(单选 )A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
(单选 )A积极性B专注性C认真度D专一性11.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选 )A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划12.影响员工执行力的因素不包括（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15.员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的式20、下列说确的是（B ）P64A、各民族生活式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
C、没有创新的组织必然走向僵化和死亡。
专业技术人员执行力和创新服务力
《专业技术人员执行力与创新服务力》测试卷单位：职务：姓名：一、单选1、在执行过程中（）要素是非常重要的一个要素，也是第一要素。
A、工具B角色C流程D、心态2、辩证思维的高级形式是（）A、抽象与具体B、分析与综合C、归纳与演绎D、逻辑与历史3、在当今时代，竞争的不是成本、不是速度，而是（）A、想象能力 B 创造能力 C 联想能力 D 分析能力4、执行程序是执行的（）影响因素。
A、关键性B 方法性 C 基础性 D 保障性5、任何创新活动都有一定的目的，（）贯穿于创新过程的始终。
A、目的性B变革性 C 新颖性 D 自主性6、观念创新产生于客观的实际需要和可能，根植于（）A 客观实际B 继承稳定C 超越突破D 动态发展7根据制度的职能不同，将制度分为规章制度和（B）2中类型A事务管理制度B责任制度 C 法规性制度 D 部门制度8、专业技术人员制度创新服务力提升的关键是（D）A、沟通B、协调C 反馈D 责任9、根据组织适应性不同，将组织分为机械式和（C）A实体组织B 正式组织C 有机式组织D 虚拟组织10、从组织自身的角度讲，有三类影响因素对于激发组织创新起着重要的作用，即组织结构与资源、组织文化和（A）A人才资源B能力C 服务市场 D 社会文化二、多选1、执行力的核心要素包括（ABCD）A 心态B 工具C 角色D流程2、执行力在组织中的作用主要表现在ABCDA 是践行组织价值观的基石B 实行组织规制的保障C 是凝聚组织力量的源泉D是挖掘潜能的利器3、执行力不强的原因主要有ABDA任务不清晰B制度不完善C机械、照本宣科D 人员不到位4、执行力的执行过程规范管理的原则ABCDA 能力对等B权责对等C 不能执着于事件D一次做好5、执行力的影响要素主要有ABCDA 组织的各层管理者B 管理方法C 组织制度D 执行程序6 、创新思维的特点有ABCDA 本质不同B 强烈的竞争意识C 产业化D 强烈的自我超越性7、根据人们生活的不同领域和需要，可将观念划分为ABCDA政治观念B 经济观念C道德观念D法制观念8、观念创新从不同视角分析具有不同特点，其主要特点有ABCDA客观深刻性B 继承稳定性C 超越突破性 D 动态发展性9、专业技术人员为民服务的实现途径包括ABCDA 努力践行党的宗旨B坚持群众路线C 提高服务人民的能力D 树立正确的权力观10、规章制度一般由ABD构成A标题B 正文C 制发单位和日期D 落款11、无论是社会组织或是生物组织都具有（ABD）特性A、目的性B 整体性C 服务性D 开放性12、发散思维的特点ABCDA流畅性B 变通性C 独特性D多感官性13、影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有ＡＢＣＤＡ组织与知识Ｂ信息与技术Ｃ教育培训与国家创新Ｄ外部环境与制度１４、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力１５、执行力心态有３个层次，即ＡＢＣＡ态度Ｂ激情Ｃ信念Ｄ服务１６、执行力有三点内涵，即是ＡＣＤＡ领会Ｂ完成Ｃ服从Ｄ沟通与协调１７、执行不力的表现是ＡＢＣＡ不知“执行力”为何物Ｂ执而不行Ｃ执行受阻１８、执行系统的误区包括ＢＣＡ决策不行Ｂ到处是重点Ｃ不放弃任何机会Ｄ忽视小节１９、创新服务力的方法，主要有ＡＢＣＤＡ逆向思维法Ｂ稽核问题法Ｃ发散思维法Ｄ辩证思维法２０、创新服务力包括ＡＢＣＤＡ创造能力Ｂ想象能力Ｃ联想能力Ｄ分析能力三、判断１、良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，是执行的基础正确２、责任心和进取心是做好一切工作的首要条件正确３、利益是人们通过社会关系表现出来的共同需要错误４、组织的各层管理者是执行的主体影响要素对５、技术创新服务力的影响因素中，组织影响因素包括：成员素质、组织文化、决策、知识等错６、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程对７知识能力是所有能力中最重要的能力，某种程度上比专业能力还重要错８、一个组织的竞争力要强，首先要有流程执行的能力，其次要有合理的流程错９、策略是文字及数字的堆积，是一项行动方案，可供组织领导人达成具体目标错１０、执行过程规范管理离不开科学决策，科学决策是执行过程规范管理的重要环节。
执行力与创新服务力》题库
执行力与创新服务力》题库执行力与创新服务力（2015年必修课选择二）题库一、单选题(每题1分,共共20题)1、执行的主要执行技巧不包括（D）BAIDUA、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A）管理形态的表现？UNCA、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具BAIDUA、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C ) BAIDUA、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的选项是（B）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体履行力是组织履行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的表面进程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体出产的方式20、下列说法精确的选项是（B）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力执行力与创新服务力考试卷模拟考试题.docx
《执行力与创新服务力》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、勒温的变革过程模型不包括（）（ ）A.制定目标B.改变人际关系C.树立自我尊重意识D.解冻2、衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。
（）（ ）A.是否坚持和发扬党的创新精神B.是否实现组织持续盈利C.观念创新服务能不能上水平、人民群众能不能得实惠D.是否敢于创新、勇于创新3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指（）（ ）A.政治意识、宗旨意识、责任意识、廉政意识B.政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识C.政治意识、学习意识、责任意识、廉政意识D.政治意识、学习意识、奉献意识、廉政意识4、观念创新的特点不包括（）（ ）A.主观能动性B.继承稳定性C.超越突破性D.动态发展性姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括（）（）A.自以为是B.爱找借口和推卸责任C.自命清高D.努力学习，把执行力发挥到极致6、如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说（）（）A.具体去负责具体工作B.必须了解业务细节C.参与细节的工作D.以上都不对7、下列说法错误的是（）（）A.执行文化，是指把执行力作为所有行为的最高准则和终极目标的文化B.执行文化对于专业技术人员来说，主要是指建设和塑造其有利提高执行能力的价值观念和思想观念C.19世纪的进化论学者认为，人类文化是由高级向低级、由简单到复杂不断进化的D.在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果8、以下创新服务力的观念哪条不正确（）（）A.创新服务力是联系组织与服务对象的纽带B.专业技术服务不需要感情C.专业技术服务是提高核心竞争力的途径D.发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体9、下列说法错误的是（）（）A.协调能力是指执行过程中的协调沟通能力B.越界，说通俗点就是：种了别人的地，荒了自家的田。
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1.执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程单选) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.（）是指对环境和流程变化应激反应。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选) A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（）是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。
(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。
(单选)A保障B决策C管理D启动17.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。
(单选)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统18.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。
(单选)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统19.执行力的流程不包括（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程20.（）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程21.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程22.环境服务品质不包括（）(单选)A政府与公共服务B信用资源C物流体系D社会资本23.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。
(单选)A制度性B技术性C程序性D固有性24.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。
(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组25.在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。
(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组26.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。
(单选)A一般B核心C关键D重要27.目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性是指（）文化。
(单选) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化28.（）是服务业发展的需求基础。
(单选)A城市化B农业化C现代化D信息化29.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。
(单选)A生产要素B资本C生产力D劳动力30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。
(单选)A理念B态度C能力D平台2.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选)A韦尔奇B王石C柳传志D马云9.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则13.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素22.服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时；A自尊；B自信；C自爱；D自我；25.从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
(单选)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26.（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。
(单选)A服务创新B服务意识C服务理念D服务态度27.信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选)A同质化B差异化C多样化D新颖化28.（）是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。
(单选)A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力29.全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。
(单选)A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力31. 执行力分为()、（）、（）。
(多选 ) A个人执行力 B团队执行力C能动执行力D领导执行力32. 执行力包含完成任务的（），完成任务的（），完成任务的（）。
(多选 ) A意愿 B能力 C程度D动力33.执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。
(多选) A办事能力 B战斗力 C应变能力 D经营能力 34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。
(多选 )A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35. 团队执行力的核心是（）。
(多选 )A制度B默认许可的弹性空间 C规则D36. 团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。
(多选 )A战略B决策C目标D计37. 执行的三个核心流程包括（）。
(多选 ) A人员流程 B战略流程 C运营流程D决策流程38. 复杂人际关系协调包括（）。
(多选 ) A利益认同B规则解释C应变能力 D制度约束39. 关于执行法则，下列说法正确的是（）(多选 )A服从法则是指员工要以服从为天职 B冠军法则是指做自己擅长的，上帝助你成功 C裸奔法则是指没有退路就是出路 D目标法则是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准40. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选 ) A是企业执行力保障系统的一部分 B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步41.下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选)A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力42. 下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。
(多选 )A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力 D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍43. 组织执行力包括（）。
(多选 )A战略的产生、决策和共识能力B团队学习进步的能力C建立执行力保障系统D组织规则和流程的透明化公正化下列属于领导执行力的内容的是（）。
(多选 ) A制定可行有效的战略B战略与可行性平衡 C过程监督，基于结果的激励与约束D参与现场及时解决问题45. 下列属于战略统筹的内容的是（）。
(多选 )A战略目标的确立B目标纵向和横向C可行性评估与资源配置D风险与控制46. 下列可以有助于实现有效沟通的是（）。
(多选 ) A沟通规则和渠道建设，信息交流制度建设B积极心态，主动克服困难C容纳批评D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境47. 下列属于监控漏洞的制度性问题表现的是（）。
(多选 )A分工责任不明确B执行授权不落实C监控指标过于空泛D监控手段、技术和信息无从落实48.下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（） (多选 ) A服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升 B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力D服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。
49. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。
(多选 )A创造性B主动性C依附性D被动性50. 下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。
(多选 )A组织目标和边界的设定B组织规则和程序的选择 C多重评价和监督 D沟通的有效性一．单选1专业技术人员服务力的核心要素为AA服务意识B联系群众的能力C服务需求把握的能力D高效行动的能力2有些想法很有新意，理论上也讲得过去，但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估，在推行中就会受阻，这强调了创新服务力的哪个原则DA系统性原则B前瞻性原则C实践性原则D可操作性原则3制度的特点不包括以下哪个CA指导性和约束性B鞭策性和激励性C平等性和随意性D规范性和程序性4制度有一定的写作格式，但通常不包括CA标题B C批注D制发单位和日期5根据组织的社会职能不同，组织可以分为哪几类BA小型组织、中型组织、大型组织B文化性组织、经济性组织、政治性组织C正式组织、非正式组织D实体组织、虚拟组织6下列不属于优质技术服务态度的表现的有CA认真负责B积极主动C委曲求全D细致周到7创新服务态度的途径不包括DA加强学习，增强为民服务的自觉性。
B典型推动，掀起创新服务态度的良好风气。
C倡导情感服务，大力培养务实的服务作风。
D制定岗位职责，严格按照服务流程执行。
创造能力的非智力因素包括CA一般智能B创造性思维能力C创造意识D特殊智能9根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想，进而产生某种新设想的思维方式属于BA相似联想B接近联想C对比联想D因果联想10对于调查研究的理解错误的是DA调查是分析研究的基础B真实可信、全面客观的信息资料是正确分析判断的基础C情况越真实全面，正确的分析判断就越有保证D只要调查研究做的真实全面，分析结果就一定正确11美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新服务力的方法属于BA逆向思维法B稽核问题表法C发散思维法D辩证思维法（）是指对环境和流程变化应激反应。