淘宝考试答案
淘宝考试系统全部答案
•哪件折扣券商品没有放错属性或类目?正确答案:A 详细解析• A 商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下• B 商品标价50元,选择属性为:1元及以下属性• C 商品适用地区为南京,选择属性为其他地区• D 全国适用商品为演出服,放在演出票务类目下•以下哪种商品不允许出售?正确答案:D 详细解析• A 跳蛋• B 防晒霜• C 充气娃娃• D 催情咖啡•下列哪件商品是允许发布的?正确答案:B 详细解析• A 旺旺群发软件• B OA系统软件• C QQ强制视频软件• D 脱衣舞视频•下列哪种情况违反数量限制的规则?正确答案:C 详细解析• A 5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品• B 1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品• C 1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品• D 1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品•以下哪件商品不能在淘宝上发布?正确答案:详细解析• A 喜鹊造型的花瓶• B 鸟巢模型烟灰缸• C zippo打火机• D 浴缸•下列游戏产品中哪个是不允许发布的?正确答案:C 详细解析• A 游戏帐号• B 游戏装备• C 游戏外挂• D 游戏币•出售仿象牙饰品需注明哪点?正确答案:C 详细解析• A 颜色• B 尺寸• C 材质• D 类型•对于虚假交易规则描述正确的是?正确答案:A 详细解析• A 通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为• B 对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为• C 对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为• D 对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为•泄露以下哪些个人信息会被处罚?正确答案:D 详细解析• A 收货地址• B 联系电话• C 联系人姓名• D 以上所有•以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?正确答案:B 详细解析• A 个人闲置的两瓶酒• B 1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品• C 2007年发行的一张彩票• D 狗•能够通过正确的路径购买到商品是?正确答案:D 详细解析• A 手机电池下购买电脑笔记本电池• B U盘类目下购买闪存卡• C 摄像机类目下购买数码相机• D MP3类目下购买纽曼MP3•电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?正确答案:D 详细解析• A HP,DELL,SONY鼠标专卖• B 罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售• C 雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售• D 高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用•同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是?正确答案:D 详细解析• A 诺基亚7610送64M MMC卡2800元• B 诺基亚7610送128M MMC卡3000元• C 诺基亚7610送原装电池3000元• D 诺基亚7610配耳机2500元•以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?正确答案:A 详细解析• A 酒类• B 进口保健品• C diy巧克力• D 戒烟商品•女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?正确答案:B 详细解析• A 不同颜色的女装分别发布• B 不同组合的孕妇装分别发布• C 不同款式的女装分别发布• D 相同款式的长袖版和短袖版•装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?正确答案:C 详细解析• A 客户定单• B 马桶A5030柱盆/艺术盆-马桶/坐便器/小五金/瓷砖• C 大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG• D 大自然地板批发•火药、导火线、()、炮粉等属于爆炸物的材料,淘宝网禁止出售?正确答案:B 详细解析• A 脱脂棉• B 硝化棉• C 麻绳• D 淀粉•办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?正确答案:A 详细解析• A 相同颜色的电子词典分别发布• B 不同颜色的圆珠笔分别发布• C 不同颜色的笔记本分开发布• D 同款电子词典带不同赠品•支付宝最近一次登陆情况可以在()菜单项中查看。
淘宝处罚考试答案大全
淘宝处罚考试答案大全1.以下哪些行为属于未履行承诺之服务?[淘宝网处罚考试答案]:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2.下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?[淘宝网处罚考试答案]:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3.您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?[淘宝网处罚考试答案]:1元的q币4.淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?[淘宝网处罚考试答案]:介绍罂粟花的科普教材5.淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?[淘宝网处罚考试答案]:针孔摄像器6.下列哪种情况没有违反[淘宝网处罚考试答案]:还没有发货,就要求买家确认7.彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?[淘宝网处罚考试答案]:粉扑放在美容工具下8.以下哪项属于支付方式正确?[淘宝网处罚考试答案]:500元梦幻点卡,支付宝交易9.成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?[淘宝网处罚考试答案]:低俗的图片10.下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?[淘宝网处罚考试答案]:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11.以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是?[淘宝网处罚考试答案]:出售Q币12.以下属于禁售品的是?[淘宝网处罚考试答案]:冰毒13.以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?[淘宝网处罚考试答案]:本电影为原版拷贝14.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?[淘宝网处罚考试答案]:枪套15.以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?[淘宝网处罚考试答案]:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16.我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?[淘宝网处罚考试答案]:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?[淘宝网处罚考试答案]:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18.淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?[淘宝网处罚考试答案]:地塞米松19.以下不能发布在护肤品类目下的商品是?[淘宝网处罚考试答案]:香水20.以下哪种行为不属于炒作信用度?[淘宝网处罚考试答案]:按市场价发布一口价商品交易21.泄露以下哪些个人信息会被处罚?[淘宝网处罚考试答案]:以上所有22.以下哪些商品属于乱用关键字?[淘宝网处罚考试答案]:芭比娃娃淘宝最低价23.为什么山寨机不能发布在品牌手机下?[淘宝网处罚考试答案]:没有国家的入网许可24.买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。
2023淘宝违规考试与答案50题
2023淘宝违规考试与答案50题1、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?同一卖家,将图片,描述,价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布海洋宝宝(一种廉价水晶泥)单颗发布蛋糕券放入蛋糕配送中答案:花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下2、户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?答案:高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目水壶发布在户外/登山/野营/涉水类目沙滩鞋发布在户外/登山/野营/涉水类目滑雪服发布在户外/登山/野营/涉水类目答案解析:宝贝错放在户外/登山/野营/涉水类目,应放在运动/游泳/健身/球迷用品3、下面是属于类目错放的是?答案:诺基亚5800 原装电池放在诺基亚5800 下诺基亚E63 放在诺基亚E66 下LGKF900 放在索尼w980 下索尼w508 放在索尼W508 下答案解析:发布商品与所选择的类目不一致,电池应放在3C 配件下。
4、以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?答案:本电影为原版拷贝本电影为原版本电影为正版本电影非私刻答案解析:任何侵犯他人知识产权的商品信息,如假冒商品信息,侵犯他人版权或者专利权的产品,非法复制品(如盗版、翻录、备份、盗录等)。
5、以下哪些信息禁止出现在食品类目宝贝描述里?旺旺聊天记录截屏答案:真人秀对比图片产品的主要成分对宝贝描述的信息无限制答案解析:普通食品严禁以真人秀的形式夸大功效。
6、办公设备/文具/耗材类目下,哪种行为属于重复铺货?不同颜色的电子词典分别发布不同颜色的圆珠笔分别发布答案:不同颜色的笔记本分开发布同款电子词典带不同赠品答案解析:同款商品不允许以大小规格不同、不同组合、相同服务分开发布。
7、居家类目下将商品放置在正确类目下的是?鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下鞋盒放置在收纳类目下灯泡放置在灯饰灯具下答案:收纳凳放置在收纳/储存类目下答案解析:"鞋柜"应该放在“家具/家具定制/宜家代购—橱/柜类"下;鞋盒应该放在“居家日用/厨房餐饮/卫浴洗浴—家居日用品—鞋用品”下:“灯泡”等配件应该放在大类目下“配件及其他”类目下8、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?答案:某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置某商品标题写AF卫衣,描述中写是only品牌某商品图片是半身裙,标题是七分裤某商品描述中无任何描述答案解析:某些卖家标题、图片、描述中经常出现不一致的情况,需要下架处理。
淘宝答题考试答案(全)
一共325题,有很多是问题一样,答案不一样的,本文都有答案!1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片10:下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片11:以下虚拟商品中可以在淘宝网销售的是? 答案:出售Q币12:以下属于禁售品的是?答案:冰毒13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售?答案:本电影为原版拷贝14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?答案:枪套15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?答案:地塞米松19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是?答案:香水20:以下哪种行为不属于炒作信用度?答案:按市场价发布一口价商品交易21:泄露以下哪些个人信息会被处罚?答案:以上所有22:以下哪些商品属于乱用关键字?答案:芭比娃娃淘宝最低价23:为什么山寨机不能发布在品牌手机下?答案:没有国家的入网许可24:买家收到东西后,说东西一般般,要不减10元,不降价就给差评。
淘宝网开店考试答案
1 、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?aa宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺c每天都要重新发布商品d出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2 、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?ba三家b一家c两家d没限制3 、淘宝的违规行为分哪两种?aa一般违规行为和严重违规行为b普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为4 、了解淘宝规则的最佳途径是:aa进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问5 、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? ba 30 天b 15 天c 9 天d 7 天6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?ca己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?ca 10 分b 16 分c 12 分d 20 分8 、淘宝上不允许发布****、暴力**书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?ca恶意评价b竞拍不买c发布违禁信息和滥发信息d虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?ba 2010 年10 月1 日b 2010 年11 月11 日c 2009 年11 月11 日d 2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:ba直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?ba虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?ca成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?ba涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则?aa首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c淘宝服务d类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?aa骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?ba考试中心b规则公告c规则解读d友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?aa每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?ca对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?aa只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户b只要被买家投诉,就会被查封帐户c只要违规了,就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?aa 48 分b 100分c 36 分d 24分21 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?ba每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次22 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?ca买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分23 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?aa买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语24 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?ca规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告25 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?ba买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款26 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?ca四大类,轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为b三大类,轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为c两大类,一般违规行为和严重违规行为d不分类27、以下哪种说法正确?da淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款28 、评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分?ca二分b四分c一分d三分29 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?ca会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后30 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bA bbs B rule . C guize.taobao . comD rose . 31 、下列哪些行为不属于违规行为?da同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品32 、集市与商城的评价体系有什么区别?da商城只有信用评价,集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分c集市只有信用评价,商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分33 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?ca可以,且没数量限制b不可以c可以,但只能发布100 件d可以,但只能发布10件34 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?aa淘宝官方规则频道rule . taobao . com b淘宝商品搜索页面c淘宝帮助中心规则类目d淘宝首页规则专栏35 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?ca信用等级高就没限制了c完全没限制c有限制,但至少可发布100 件d有限制,有些情形可能1 件都不能发了!最全的淘宝网开店考试答案,淘宝网开店考试!。
2024年淘宝开店规则考试题库及答案
2024年淘宝开店规则考试题库及答案1.店铺参加淘营销活动,要求近半年非虚拟交易的动态评分三项指标不得低于()。
A.4.4。
B.4.5。
C.4.6。
(正确答案)D.4.7。
2.近一个月人工介人退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过()。
A.0.1% 。
B.0.2% 。
C.1% 。
D.2%。
3.数码类卖家参加淘营销活动,近一个月人工介入退款成功笔数不得超过()笔。
A.3。
B.4。
(正确答案)C.5。
D.6。
4.因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在()内限制参加营销活动。
A.90天。
B.180天。
C.本自然年度。
D.屏蔽期。
(正确答案)5.淘营销平台活动报名,如进人页面之后“立即报名”按钮呈可点击状态(),说明您符合所有招商资质要求,可立即报名。
A.红色。
(正确答案)B.绿色。
C.灰色。
D.蓝色。
6.参加淘营销活动,上传的商品图片大小要求为()。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
C.600×600像素。
(正确答案)D.400×400像素。
7.参加淘营销活动,要求店铺活动图片大小要求为()。
A.480×480像素。
B.480×640像素。
(正确答案)C.600×600像素。
D.400×400像素。
8.报名参加淘营销活动,活动开始前()小时至活动结束将锁定商品一口价和减库存,期间不能更改。
A.12。
B.24。
(正确答案)C.36。
D.48。
9.下列不属于淘营销平台活动报名入口的是()。
A.营销活动。
B.类目帮派。
C.主题市场。
(正确答案)D.营销中心。
10.淘宝网卖家中心,以下不属于官方营销工具的是()。
A.搭配套餐。
B.限时打折。
C.满就送。
D.购物车营销。
(正确答案)11.下列不属于购物车营销优惠方式的是()。
A.行折方式。
B.满就送。
(正确答案)C.减价方式。
D.店铺优惠券。
12.淘营销活动开始前24小时到活动结束将锁定商品一口价和减库存,期间不能更改,当前活动审核通过后可撤销报名()。
淘宝客服基础考题附答案
一、选择题考试要点:了解淘宝交易过程中各种情况的窗口期时间1、买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后()天内进行相互评价 CA 7B 10C 15D 302、在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加()分;若给予差评,则信用积分减少()分;若给予中评或()天内双方均未评价,则信用积分不变。
如评价人给予好评而对方未在()天内给其评价,则评价人信用积分增加()分。
AA 1 1 15 15 1B 3 3 15 15 3C 1 1 7 7 1D 2 2 15 15 23、自交易成功之日起()天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论。
追加评论的内容不得修改,也不影响卖家的信用积分。
DA 30B 60C 90D 1804、被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的( )天内作出解释CA 7B 15C 30D 605 、【评价修改】评价人可在作出中、差评后的( ) 天内,对信用评价进行一次修改或删除。
( )天后评价不得修改CA 7 7B 15 30C 30 30D 15 606、【售后评分】每项售后评分均为动态指标,系该店铺此前连续()天内所有评分的算术平均值DA 30B 60C 90D 1807、【评价投诉】被评价方须在评价方作出评价的()天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理CA 10B 15C 30D 608、交易成功后()天内,在使用商品过程中,发生商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后。
DA 15B 7C 10D 309、买家的交易状态为“交易成功“但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。
淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。
CA 24B 48C 72D 9610、当买家没有及时确认收货时,选择快递方式系统会在多长时间自动确认。
BA 12B 10C 15D 30二,判断题并回答考试要点:了解交易过程中会遇到的维权问题窗口期1、自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起(5)天内,买家未付款的,交易关闭()2、买家自付款之时起即可申请退款。
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淘宝考试答案(最新最全)1、以下哪种行为不属于乱用关键字商品?【答案】商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字:冲冠特卖,冲钻甩卖2.你认为,以下选项中哪个不属于重复铺货行为?【答案】同款商品,不同组合方式在一个宝贝描述里展示3.以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元4.非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下5.以下哪种行为属于重复铺货?【答案】相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样6.标题中滥用品牌名称的商品是?【答案】可媲美周大福的小金猪7、以下各项中可以购买到实际商品的是?【答案】出售琥珀饰品特价30元8、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯9、下列商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】商品标价5元,商品描述中写由于年终搞促销,原价15元,现特价5元销售10、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?【答案】第五套人民币11、找出不属于对应类目的问题商品?【答案】藤编茶几放置在实木茶几下12、居家类目下将商品放置在正确类目下的是?【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下13、卖家在自己的店铺中发布了很多商品,以下商品表述有明显信誉炒作行为的是?【答案】出售Q币0.65元一个ID只能购买一个14、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下15、淘宝网禁止出售滥用品牌名称的商品,请找出滥用品牌名称的商品?【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包16.请选择商品没有错放类目的情【答案】表带放在手表配件下17、以下哪种情况属于违规发布商品?【答案】天堂伞的标题中包含文字太阳城伞红叶伞totes伞18、下列旅游景点门票商品中,哪一个商品不是违规广告商品?【答案】海底世界门票标价10元,商品描述中写原价是100元,现特价10元销售19、在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?【答案】标题、图片都是长袖衬衫20、找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的?【答案】空调放在家用电器下21、淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制22.哪件折扣券商品没有放错属性或类目?【答案】商品为40元的帽子,放在价格区间为10元-100元价格区间的属性下23.女装/女士精品类目下,以下商品发布在正确的二三类目下的是?【答案】披肩发布在短外套下24、下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象?【答案】花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下25、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机26.以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片27、以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?【答案】韩国代购三星原装移动硬盘28、同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售,诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是【答案】诺基亚7610配耳机2500元29、以下哪种手机可以在淘宝上发布?【答案】发布店铺三包手机30、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布31、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件?【答案】500件32、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?【答案】三星I8510,一口价2300元33、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品34、以下哪项属于支付方式正确?【答案】500元梦幻点卡,支付宝交易35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是?【答案】全新瑜伽服宝贝发布在二手属性37、以下商品发布,选择正确属性的是?【答案】开衫夏装属性为开衫38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下,标题、图片、描述一致的是?【答案】标题、图片、描述都是针对同件商品39、以下哪些情况不属于重复铺货中?【答案】同款商品不同型号分别发布40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况?【答案】大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆2.5KG41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?【答案】优质颈椎修复保健枕42、以下那种情况属于类目错放?【答案】不锈钢蒸锅放在餐具类目43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?【答案】魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?【答案】定做MP3类商品45、某会员发布了以下商品,其中商品在选择类目及属性正确的是?【答案】金士顿U盘发布在金士顿品牌规划46、商品标题、图片、描述等一致的商品是?【答案】商品发布的图片为GPS,标题为GPS,描述为GPS47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品?【答案】欧莱雅新款深层洁面啫喱48、彩妆/香水/美发/工具类目下,宝贝标题描述中乱用关键字的是?【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳49、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头50、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】30000051.以下商品可以按大小规格不同发布的是?【答案】15ML和30ML的同款乳液52.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士三枪白色吸汗背心发布在男装;背心;类目下53.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】饰品类目下54.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤55.以下哪些商品属于商品价格邮费不符?【答案】芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机57.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚E63放在诺基亚E66下58.虚拟类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】50W欢乐豆5元发布多次59、您认为,在以下选项中,哪种不属于乱用关键词商品管理规则?【答案】浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机60.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】5个尺码的T恤分别发布61.家具类目下以下哪些商品可正常发布?【答案】家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下62.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】同款商品使用多个用户分别发布63.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,价格、邮费相符的宝贝是?【答案】健身器械发布的快递费35元,所在地为江浙沪64.户外/登山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?【答案】高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目65、美容护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?【答案】中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头66、以下哪种行为属于重复铺货?【答案】惠氏1段400克/听(6听/箱)67.下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?【答案】男士羊皮马甲发布在男装;背心;类目下68.小李想买一条黄金手链,那么他应该去哪个类目购买呢?【答案】黄金类目下69.女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是?【答案】精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤70.国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字?【答案】仿机、高仿、1:1、山寨机71.下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下72.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是重复铺货行为?【答案】同种商品按照不同颜色展示出来73.运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下哪种行为不属于重复铺货?【答案】不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布74.下列哪件商品不属于乱用关键字的情况?【答案】某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙75.以下商品关键字应用最恰当的是?【答案】蒂凡尼超美14k黃金手链76.淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制?【答案】都有限制77.书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件?【答案】3000件78、手机类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】同种型号分开发布79.女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下哪种行为不是广告商品?【答案】批发价20元,出售运动服80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元81、下面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下82、哪件商品没有放错属性或类目?【答案】纯棉T恤面料,发布在T恤类目下83、下列服饰配件类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾;围巾/丝巾/披肩;类目下84、以下几种商品中,哪个是淘宝网限制发布的?、【答案】1990年的毕业证85、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价86、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?【答案】不同组合的孕妇装分别发布87、手机类目下,商品发布信息合理的是【答案】行货手机放在品牌手机下88、以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则?【答案】虚拟商品,没有任何图片89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符?【答案】香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元90、非名牌国产手机放在哪里?【答案】国货精品手机类目下91、以下哪种是不可以出售的?【答案】走私车92、您认为,哪个选项是拒绝使用支付宝的行为?【答案】卖家要求先确认收货评价后再发货93、下列哪种情况不属于恶意评价?【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)94、以下哪类服务不允许发布?【答案】办假毕业证95、下列哪种情况属于成交不买的行为?【答案】拍下后觉得不喜欢,不要了96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的?【答案】侮辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的97、下列哪种情况违反数量限制的规则?【答案】5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品98、标题与实物图片描述的是一致的商品是?【答案】标题为茶杯特卖20元一只,图片为蓝色的茶杯99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是【答案】收纳凳放置在收纳/储存类目下100、下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?【答案】某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置101、我收到了“成交不买”的处罚,要怎样才能撤销?【答案】卖家留言说同意撤销102、以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?【答案】三鹿奶粉103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是【答案】内衣104、下列女装类目商品中,哪个是错误发布的?【答案】背心裙发布在半身裙类目下105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是?【答案】商品发布的图片是书包,标题是一本书106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规?【答案】多系列的书籍捆绑销售107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品标题描述合理的是?【答案】高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售?【答案】铅球109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布?【答案】我国军腰带110、以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?【答案】发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是?【答案】小园丁电子词典发布在:电子词典/学习机112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?【答案】弹夹包113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时,以下哪种是正确答案【答案】平邮30天超时打款114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象?【答案】兔子一口价20元115、以下淘宝网物流方式的超时时间,哪种是不正确的【答案】自动发布商品,2天未确认收货将自动打款116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下,商品发布信息合理的是?【答案】发布18元的鼠标117、面是属于类目错放的是?【答案】诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下118、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价119、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片120、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下121、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏122、以下哪类商品可以出售?【答案】汉草123、以下哪些商品属于乱用关键字?【答案】芭比娃娃淘宝最低价124、以下哪种图片属于实物拍摄图片【答案】有网站图,又有店主实际拍摄的图片125、手机类目下,商品发布信息合理的是?【答案】行货手机放在品牌手机下126、有毒化学物对人体有很大的伤害,下列属于有毒化学物的是?【答案】敌敌畏127、以下哪类商品可以出售?【答案】汉草128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间?【答案】卖家发货后3天打款129、自动发货未付款交易关闭时间为几天?【答案】24小时130、以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】按市场价发布一口价商品交易131、虚拟类目下,以下哪种行为不属于炒作信用度?【答案】0.8元出售一个Q币134、淘宝账户被盗时,以下错误的做法是哪种?【答案】找回密码后继续使用原密码135、以下哪种商品不允许出售?【答案】催情咖啡136、以下哪种商品在淘宝网上禁止出售?【答案】铅弹137、淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?【答案】香丹注射液138、淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是?【答案】地塞米松139、在注册淘宝账户时下面的操作那个能够最大限度的提高账户的安全级别?【答案】将密码设置成有拼音数字组成的最高安全级别的密码,完整的填写账户密码保护问题140、以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?【答案】代刷QQ游戏141、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是?【答案】金士顿4G闪存卡,一口价99999元142、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些可以在淘上出售?【答案】鱿鱼丝143、炒作评价31-99条会被扣几分?【答案】8144、书籍类目的3钻以上卖家,允许发布的商品最大上限是多少?【答案】300000145、违反交通法规的商品淘宝网禁止出售,以下哪种不属于该范畴?【答案】汽车保护漆146、以下哪种批号的商品不允许出售?【答案】国药准字147、在购买商品的时候下面的那个做法是不正确的?【答案】哪个便宜买那个148、以下哪件商品能在淘宝上发布?【答案】植树节徽章149、彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?【答案】粉扑放在美容工具下150、以下哪些不可以在淘宝上出售?【答案】松鼠151、以下哪类单据,不允许出售?【答案】EMS邮政空白包裹单152、下列哪种情况不属于恶意评价?【答案】凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)153、以下哪种行为不属于炒作信用?<、【答案】买家要购买不同款型的袜子,卖家让买家分开拍下淘—巧—网154、以下哪种情况没有违反商品管理规则的【答案】进口雅培,爱尔兰产155、我是卖家,买家说商品有问题,把商品退回来了。
淘宝考试题及答案
C、 只要违规了,就会被查封帐户
D、 只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户
正确答案 : A 、 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户
题目:买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形
A、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
B、 同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中、差评
D、 涉嫌同行业的恶意评价
答案:A、凡是因为物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)
题目:以下哪类单据,不允许出售
A 、EMS邮政空白包裹单
B、 圆通快递单
C、 申通快递单
D、 天天快递运单
答案:A、EMS邮政空白包裹单
题目:尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品
A、 化妆品
B、 我国军腰带
C、 阿迪达斯
D、 Nike
答案:B、 我国军腰带
题目:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?
A、 价值50元的商品,以1元发布标明赠品
B、 “雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元
C、 发布5元的口罩
D、 发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元
C、 恶意向卖家索要额外财物
D、 买卖双方在评论内容中发布污言秽语
正确答案 : A 、 买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
题目:除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理
A、 对这次违规行为进行公示
B、 对这次违规行为进行扣分
C、 对违规的会员进行罚款
A、 可以,且没数量限制
B、 不可以
C、 可以,但只能发布100 件
淘宝开店考试30题 附答案
掌柜你好,正确答案:11以下拿件商品的标题属于品类堆砌?(正确答案:C) A.山东专用移动wlan100 小时上网账号 B.安徽联通资费卡3g无线上网卡 C.浙江移动青岛移动3G上网资费卡联通手机卡 D.联通3g上网资费卡手机卡全国1毛卡12以下商品发布正确的是?(正确答案:C) A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 C.发布30元的相框 D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元13什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?(正确答案:A) A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上14会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息?(正确答案:C) A.天涯社区 B.百度贴吧 C.规则论坛 D.豆瓣15下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?(正确答案:D A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护) C.使用安全浏览器,安装杀毒软件 D.以上都需要16作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?(正确答案:D) A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握17下面哪种说法是正确的?(正确答案:C) A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费 C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费18怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?(正确答案:D) A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 D.以上都是19在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?(正确答案:D) A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉20买家发来已付款的截图或邮件让你发货,你应该怎么做? A. 赶紧发货,不然买家会投诉我的 B.在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为“买家已付款”状态后再发货 C.点击邮件查看,买家是否真的已付款。
阿里巴巴淘宝电商考试题目(判断+选择题)及答案
阿里巴巴淘宝电商考试题目及答案1[判断题-1 分] 开店后如果没有时间和精力打理店铺,可以将店铺转让给别人。
(B)A.正确B.错误2[判断题-1 分] 商品发布的形式有三种,分别是:一口价,拍卖,团购。
(B)A.正确B.错误3[判断题-1 分] 在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由卖家承担。
(A)A.正确B.错误4[判断题-1 分] 淘宝有权删除任何有炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。
(A)A.正确B.错误5.[判断题-1分]:客服不需要事先了解仓储物流,顾客买了以后再说BA.正确B.错误6.[判断题-1分]:聚划算,天天特价,类目活动,双11,双12 活动是店内活动BA.正确B.错误7.[判断题-1分]:对于半夜拍下未付款的顾客,应该第二天一上班就马上催单。
AA.正确B.错误8.[判断题-1分]:客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做,哪些事情不可以做。
AA.正确B.错误9.[判断题-1分]:售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。
BA.正确B.错误10.[判断题-1 分]:客户至上,用心服务是讲的客服岗前心态,要求我们客服要用心为顾客服务。
仅仅适用于客服不适用于其他岗位BA.正确B.错误11.[判断题-1分]:任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务AA.正确B.错误12.[判断题-1 分]:客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由AA.正确B.错误13.[判断题-1 分]:品牌和产品,类目都是没有相关联性的BA.正确B.错误14.[判断题-1分]:优惠券可以用在刺激消费和维护老客户上。
AB.错误15·[判断题-1分]:客服话术准则包括:简洁丰富原则,表情使用原则,语言适用原则AA.正确B.错误16.[判断题-1分]:下面3个说法都正确么?提升转化率(让来到的人都能买)。
提升客单价(让买了的人购买更多);提升回头率(买过的人再来买)AA.正确B.错误17.[判断题-1分]:卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
淘宝客服考试题及答案
淘宝客服考试题及答案淘宝客服考试题及答案一、选择题1、下列哪个是淘宝网的官方网站? A. 京东网 B. 当当网 C. 淘宝网 D. 拍拍网答案:C2、在淘宝网上,买家可以通过哪种方式进行购物? A. 电子邮件 B. 淘宝旺旺 C. 淘宝网店 D. 淘宝APP 答案:C3、淘宝网店的信用评价中,哪种评价是不计入信用评分? A. 好评 B. 中评 C. 差评 D. 店铺评分答案:D4、在淘宝网上,卖家可以通过哪种方式进行营销? A. 搜索引擎营销 B. 邮件营销 C. 淘宝客营销 D. 社交媒体营销答案:C5、淘宝店铺的动态评分包括哪些方面? A. 宝贝描述相符度 B. 卖家服务态度 C. 物流速度 D. 以上都是答案:D二、简答题6、请简述淘宝网店与实体店的区别。
答案:淘宝网店与实体店有以下区别:首先,淘宝网店不受地理位置的限制,可以覆盖更广泛的目标客户群体;其次,网店的经营成本通常比实体店低,可以提供更多的优惠和促销活动;最后,淘宝网店可以提供更多的支付方式和物流方式选择,更加便利和灵活。
61、请说明淘宝网店的开店流程。
答案:淘宝网店的开店流程如下:首先需要在淘宝网注册成为用户,并完善个人信息;接着上传商品信息并设置价格和促销活动;然后进行店铺装修,包括店铺名称、店铺标志、店铺公告等;最后需要在线提交开店申请,等待淘宝审核通过后即可正式开店。
611、请说明淘宝客营销的特点和优势。
答案:淘宝客营销是一种基于互联网的联盟营销模式,其特点和优势如下:首先,淘宝客营销具有较低的营销成本,可以更好地控制预算;其次,通过与各大电商平台和网站的合作,可以覆盖更广泛的目标客户群体;最后,淘宝客营销可以根据不同的产品类型和销售数据进行优化和调整,实现更加精准的营销效果。
淘宝商城考试答案
淘宝商城考试答案1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案:只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案:无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案:每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案:展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N727、以下说法正确的是答案:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?答案:30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案:交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票?答案:消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案:”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案:以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案:软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案:延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案:外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?1PS:双击获取文档,ctrl+a,ctrl+c,然后粘贴到word即可。
未能直接提供word文档,抱歉。
淘宝开店考试测试题及答案
之前,网店网做了淘宝考试专题,很多人觉得测试题少了点,不够用的,今天,小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷,帮助大家顺利的度过如何开网店的考试。
(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案:(c)(a)宝贝页面的描述,应该与商品的实际情况相符(b)遵守淘宝规则,遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品(d)出售的商品,在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案:(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制(3)淘宝的违规行为分哪两种--答案:(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是:(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案:b)(a) 30 天(b) 15 天(c) 9 天(d) 7 天(6)下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名--答案:(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案:(c)(a) 10 分(b) 16 分(c) 12 分(d) 20 分(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定--答案:(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易(9)全新《淘宝规则》是何时生效的--答案:(b)(a) 2010 年10 月1 日(b) 2010 年11 月11 日(c) 2009 年11 月11 日(d) 2011 年1 月1 日(10)规则频道右侧栏目是:(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学(11)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案:(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案:(c)(a)成人类目(b)音像类目(c)服装类目(d)书籍类目(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案:(b)(a)涉嫌侵犯他人权利的信息(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息(d)违反国家法律法规的信息(14)如何从淘宝首页进入规则频道,以查看淘宝官方发布的规则--答案:(a)(a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(15)以下哪种行为不属于严重违规--答案:(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买(16)规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案:(b)(a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接(17)违规扣分什么时候会被清零--答案:(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时(18)除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理--答案:(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正(19)在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户--答案:(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户(b)只要被买家投诉,就会被查封帐户(c)只要违规了,就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户(20)严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚--答案:(a)(a) 48 分(b) 100 分(c) 36 分(d) 24分(21)《淘宝规则》的违规积分如何清零--答案:(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案:(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分(b)针对信用评价,评价人可比给好评,中评)差评,而店铺评分只能打分数(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案:(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评(c)恶意向卖家索要额外财物(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语(24)淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知--答案:(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款--答案:(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款(c)买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案:(c)(a)四大类,轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为(b)三大类,轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类,一般违规行为和严重违规行为(d)不分类(27)以下哪种说法正确--答案:(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(28)评价人若给予好评,则被评价人信用积分会增加几分--答案:(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案:(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道--答案:(b)(a) b)b)s .ta)ob)a)o.c)om(b) rule . ta)ob)a)o.c)om(c) guize.ta)ob)a)o . c)om(d) rose . ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行为不属于违规行为--答案:(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(32)集市与商城的评价体系有什么区别--答案:(d)(a)商城只有信用评价,集市只有店铺评分(b)商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价,商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案:(c)(a)可以,且没数量限制(b)不可以(c)可以,但只能发布100 件(d)可以,但只能发布10件(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案:(b)(a)淘宝官方规则频道rule . taobao . com(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案:(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制(c)有限制,但至少可发布100 件(d)有限制,有些情形可能1 件都不能发了!(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下,价格)邮费相符的宝贝是?答案:健身器械发布的快递费35元,所在地为江浙沪(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下,以下放错类目发布的宝贝是?答案:高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下,宝贝发布合理的是?答案:中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头(39)以下哪种行为属于重复铺货?答案:惠氏1段400克/听(6听/箱)(40)下列男装类目商品中,哪个是正确发布的?答案:男士羊皮马甲发布在男装; 马甲;类目下更多的淘宝考试答案,查看淘宝考试专题。
淘宝违规考试答案
13:以下对商品的描述中,哪类商品禁止出售? 答案:本电影为原版拷贝
14:以下哪件商品禁止在淘宝网上发布? 答案:枪套
15:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权? 答案:我把别人宝贝描述里的图片复制过放到自己的宝贝描述里用
16:我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办? 答案:先查看一下物流信息,如果跟踪不到申请退款
45:以下不属于淘宝网禁售的商品是? 答案:化肥
46:以下哪种手机可以在淘宝上发布? 答案:发布店铺三包手机
47:以下哪类消费券允许出售? 答案:肯德基现金券
48:以下商品允许发布的是? 答案:金融书籍
49:女士内衣/男士内衣/家居服类目下,以下发布的宝贝价格/邮费相符的是? 答案:江浙沪卖家发布T恤80元,邮费8元
17:运动/游泳/健身/球迷用品类目下,以下选错属性发布的宝贝是? 答案:全新瑜伽服宝贝发布在二手属性
18:淘宝网禁止出售兴奋剂,以下属于兴奋剂的是? 答案:地塞米松
19:以下不能发布在护肤品类目下的商品是? 答案:香水
20:以下哪种行为不属于炒作信用度? 答案:按市场价发布一口价商品交易
21:泄露以下哪些个人信息会被处罚? 答案:以上所有
117:下列商品中,哪类商品是禁止在淘宝网上发布的? 答案:BB弹
118:下列哪件商品不属于乱用关键字的情况? 答案:某商品标题为:淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙,商品图片显示格子图案短裙
119:找出商品属性与发布商品所放置的类目一致的? 答案:空调放在家用电器下
120:下列男装类目商品中,哪个是正确发布的? 答案:男士羊皮马甲发布在“男装>背心”类目下
淘宝考试练习题87.doc
淘宝考试练习题87问题1:以下哪种情况系统会默认评价?答案:卖家给了好评,买家交易成功后15天一直未评价问题2:以下哪种商品是属于信用炒作商品?答案:电子书问题3:以下哪种行为不属于严重违规?答案:延迟发货问题4:以下哪种图片属于实物拍摄图片?答案:有网站图,又有店主实际拍摄的图片问题5:以下哪种类型的退款订单不计入退款率?答案:已收到货的换货订单问题6:以下哪种情况不会直接跳转到人工客服?,开启全自动助手优先模式答案:且人工全部在线问题7:以下哪种属于违规的翻墙产品?答案:可以访问谷歌等境外网站的路由器问题8:以下哪种商品属于为网络诈骗提供服务或工具类商品答案:代注册APP账号问题9:以下哪种刀具可以在淘宝上出售?答案:剪刀问题10:以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?答案:该件商品本身的拍摄图片问题11:以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件问题12:以下哪种情况是可以进行直播的?答案:在干净整洁明亮的房间直播问题13:以下哪种商品可以在淘宝上出售?答案:木质弹弓问题14:以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?答案:分享该商品的使用经验问题15:以下哪种类型的退款退货订单不计入退款率?答案:已收到货的换货订单问题16:以下哪种情况不会造成400热线停止.答案:节假日店铺放假无法接起400热线,进行了非工作日设问题17:以下哪种情况属于属性错放?答案:苏泊尔汤锅放在爱仕达品牌下问题18:以下哪种行为符合商城规定?答案:商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的经营范围在淘宝商城发布商品。
问题19:以下哪种属于无效交易凭证?答案:QQ聊天记录截图问题20:以下哪种情况没有违反商品管理规则的?答案:发布5元的口罩问题21:以下哪种属于商家未履行承诺之服务?答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务问题22:以下哪种商品更换为实物商品会被认定更换商品违规?答案:以上都会问题23:以下哪种情况,属于泄露个人信息?答案:社区发帖公布对方旺旺名称,电话,姓名,住址问题24:以下哪种行为属于发布涉嫌虚假交易的行为?答案:发布1个QB,注明“购买时需要分6次拍下,否则不发货”问题25:以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机问题26:以下哪种描述是商城卖家正确的行为?答案:按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票问题27:以下哪种商品在淘宝网上禁止出售?答案:铅弹问题28:以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为?答案:发布1个QB,注明“购买时需要分次拍下,否则不发货”问题29:以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?答案:以上都是问题30:以下哪种商品禁止在淘宝网上出售?答案:隐形眼镜护理液问题31:以下哪种情形是不正当牟利行为?答案:以上都是问题32:以下哪种行为不属于答案:诺基亚N72问题33:以下哪种行为不当?答案:未经淘宝授权,宝贝包装上有淘宝LOGO标识问题34:以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” 答案:全选问题35:以下哪种动作不属于不雅、挑逗、性暗示动作?答案:正常的男女拥抱、接吻动作问题36:以下哪种说法是正确的?答案:要选择适合自己产品定位的拍摄风格问题37:以下哪种行为不属于炒作行为?答案:卖QQ币成功后买家进行了评价问题38:以下哪种行为属于严重违规?答案:泄露他人信息问题39:以下哪种行为不属于不正当牟利?答案:我在线上对盗用我店铺内图片的卖家发起投诉问题40:以下哪种行为,不是违规发布产品商品的行为?答案:发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品问题41:以下哪种商品允许出售?答案:烧号手机问题42:以下哪种说法是错误的?答案:全选问题43:以下哪种行为属于价格、邮费严重不符?答案:这三种情况都是问题44:以下哪种角色负责店铺产品文案的编辑及活动的设计?答案:美工问题45:以下哪种是不可以出售的?答案:走私车问题46:以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:差价补拍问题47:以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案:诺基亚N72问题48:以下哪种属于一般违规行为?答案:商品与所发布的类目或属性不符问题49:以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是?答案:定做MP3类商品问题50:以下哪种行为属于放错属性? 答案:耐克运动鞋放阿迪下问题51:以下哪种商品不允许出售?答案:催情咖啡问题52:以下哪种商品的价格/邮费存在不符?答案:香奈儿女士皮鞋优惠价0.01,邮费80元问题53:以下哪种情况不会造成400热线停止答案:D.节假日店铺放假无法接起400热线,进行了非工作日设置问题54:以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?答案:发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等问题55:以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案:【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D6008问题56:以下哪种行为不属于广告商品?答案:诺基亚N72问题57:以下哪种属于商家违背承诺?答案:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务问题58:以下哪种商品是属于乱用关键字的?答案:李孝利最爱女靴问题59:以下哪种行为不属于乱用关键字?答案:特步运动鞋问题60:以下哪种行为属于商品与所发布的类目或属性不符?答案:这三种情况都是问题61:以下哪种商品在淘宝网上可以出售?答案:瑞士军刀问题62:以下哪种批号的商品不允许出售?答案:国药准字问题63:以下哪种情况,属于发布标题、图片、描述等不一致商品?答案:发布二手的诺基亚N72,使用诺基亚N72的官方图片问题64:以下哪种配件属于淘宝禁售商品?答案:用于制作弹弓用品的皮筋问题65:以下哪种卖家不能加入品销宝推广方式?答案:集市商家问题66:以下哪种情况是按照类目出价进行扣费?答案:买家不输入关键词,选择“男装”类目问题67:以下哪种行为属于重复铺货?答案:相同款式、相同颜色的衣橱,但是发布时间不一样问题68:以下哪种情况属于违规发布商品?,宝贝一口价1元答案:而邮费是100元问题69:以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:在社区发贴提供了旺旺聊天对话,将对方会员名隐去问题70:以下哪种角色负责店铺产品文案的编辑及活动的设计答案:美工问题71:以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?答案:魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布问题72:以下哪种刀可以在淘宝上出售?答案:理刀问题73:以下哪种行为不属于乱用关键字商品?答案:商品标题提及的信誉度与实际信誉度相符的关键字:冲冠特卖,冲钻甩卖问题74:以下哪种情况属于重复铺货行为?答案:5个尺码的鞋子分别发布问题75:以下哪种行为属于放错类目?答案:袜子放T恤下问题76:以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则?答案:魔兽世界货币只能以金为单位发布,而不能以银/铜为单位发布问题77:以下哪种情形可能会从轻处理?答案:我向小二提供财物,希望能让自己的店铺上某次大促活动,被小二拒绝后,我向平台主动申报了此次不正当牟利行为问题78:以下哪种推广渠道不支持图文推广?答案:抖音问题79:以下哪种行为不属于炒作信用?答案:买家要购买不同款型的袜子,卖家让买家分开拍下问题80:以下哪种属于枪支配件?答案:膛线管问题81:以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布?答案:优质颈椎修复保健枕问题82:以下哪种行为属于答案:这三种情况都是问题83:以下哪种商品为实际销售商品,而非广告商品?答案:韩国代购三星原装移动硬盘问题84:以下哪种行为属于虚假交易?答案:买家购买一件商品,卖家要求买家分别拍6件商品,并修改价格问题85:以下哪种行为不属于炒作信用度?答案:按市场价发布一口价商品交易问题86:以下哪种商品不可以出售?答案:汽车牌照翻转架问题87:以下哪种行为不属于滥发信息?答案:某手机发布一件问题88:以下哪种行为不属于重复铺货?答案:某手机发布一件问题89:以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“答案:这三种情况都是问题90:以下哪种行为属于炒作信用度?答案:同一公司的同事之间的虚假交易问题91:以下哪种灯光适合做直播?答案:直播间明亮不过曝不偏色问题92:以下哪种行为属于违规出价的行为?答案:之前买了卖家的商品有问题,卖家未进行售后服务,就拍下卖家大量商品,要求卖家解决售后问题问题93:以下哪种行为违反了《淘宝规则》?答案:发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息问题94:以下哪种形式属于正确的支付方式?答案:只接受支付宝交易方式问题95:以下哪种情况没有违反商品管理规则的答案:进口雅培,爱尔兰产问题96:以下哪种违规行为不属于严重违规行为?答案:发布未经许可专营类目所属商品;问题97:以下哪种情况不违反标题、图片、描述等不一致商品管理规则?答案:虚拟商品,没有任何图片问题98:以下哪种行为不属于违反“其他违反法律、道德或公序良俗的行为”规则的?答案:有人盗用我的图片,我通过旺旺提醒他更换图片问题99:以下哪种行为属于不正当牟利?答案:以上都属于问题100:以下哪种商品定价符合市场规律?答案:发布150元的金士顿2G的U盘。
淘宝违规考试题目以及答案大全
答案解析:商品属性与发布商品所选择的类目/属性必须一致。如披肩要发布在短外套下。 带帽套头不能发布在开衫下,中裤不能发布在七分裤下,抹胸型礼服不能发布在一字肩下。 22、以下哪种行为不属于炒作信用? 买家购买一件商品,卖家要求买家分别拍 3 件商品,并修改价格 卖家店铺内同时销售服装与充值卡,充值卡交易笔数占到店铺 90%以上 卖家把赠送的商品让买家拍下,双方并进行评价 答案:买家要购买不同款型的袜子,卖家让买家分开拍下 答案解析:炒作信用度是指交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的,虚构交易事 实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。 23、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢? 一件商品每隔一天发布一次 以一口价和拍卖的方式分别进行发布 相同的商品附带不同的赠品发布 答案:同一款手表以不同颜色分开发布 答案解析:同款商品,通过更改其价格、时间、数量及其他发布形式进行多次发布 24、以下不是保健食品必要的索证证件? 保健食品的批准文号的扫描件 委托加工备案登记表 保健食品 GMP 证书 答案:食品 QS 证书 答案解析:当卖家保健食品被删除,来申诉时,我们需要向卖家索证,其中 QS 证书,是食 品行业必须的生产许可证,非保健食品行业。保健品的生产企业必须要有 GMP 证书。 25、以下哪个商品不允许在淘宝上出售 ? 电脑摄像头 手机 信号探测器 答案:无线隐形耳机 答案解析:其它可能危害他人安全或利益或用于违法目的的商品信息,禁止发布。 26、女装/女士精品类目下,商品标题没有乱用关键字,描述合理的是? 女装精品*T 恤/衬衫/卫衣*卡通字母 T 恤 ladifeshion 拉蒂菲 真丝 长袖 短袖 无袖半透明 时尚 5032 韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领 T 恤 答案:精美奢华亮钻刺绣无弹铅笔裤型小脚牛仔裤 答案解析:在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,例如明明不是某名牌的商品, 却在标题上写“比得上某名牌、可媲美某名牌”,淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。 27、李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表,以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢? 一件商品每隔一天发布一次 以一口价和拍卖的方式分别进行发布 相同的商品附带不同的赠品发布 答案:同一款手表以不同颜色分开发布 答案解析:同款商品,通过更改其价格、时间、数量及其他发布形式进行多次发布 28、以下哪些商品属于商品价格邮费不符? 答案:芳香杜松果纤体紧实按摩精油 1 公斤 120 元邮费 20 元 黑莓 8310 全新软解 0 通话 0 数据一口价 1820 元邮费 20 元
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考题答案为84分题,请大家不要只做答案,也看看题。
看时间快到的时候最起码到了还剩10~20分钟的时候在提交试卷。
不要照搬照抄,答案不是百分百,自己也去发现下问题。
题的序号可能是打乱的,你们看好在去写答案。
第1题( 单选题,分值:1分)港澳台或海外会员在淘宝开店,说法有误的是 DA. 需要完成港澳台/海外支付宝实名认证方式B. 在淘宝身份认证时,上传真实个人照片,手持证件照持认证时提供的证件C. 也需要完成开店在线考试D. 暂时,港澳台及海外的会员只能在淘宝上购物,不能在淘宝上开店第2题( 单选题,分值:1分)淘宝助理上传宝贝时,上传宝贝失败,提示原因:,是怎么回事 CA. 系统出现故障,建议会员稍后再试B. 淘宝助理安装路径出错,建议重新安装C. 宝贝描述字数5-25000(代码数),而且不能只有图片信息,需检查D. 宝贝描述中没有图片,全是文字,所以导致系统出错第3题( 单选题,分值:1分)店铺宝贝少于多少,会被淘宝彻底释放关闭? BA. 店铺在售宝贝数量连续6周为10件后B. 店铺在售宝贝数量连续6周为0件后C. 店铺在售宝贝数量连续5周为0件后D. 店铺在售宝贝数量连续5周为10件后第4题( 单选题,分值:1分)发布商品模块,“其它信息”模块中的是否参与会员打折的意思,说法正确的是 DA. 属于淘宝打折B. 如果不勾选,那么该商品便无法设置任何打折优惠C. 如果勾选,那么所有买家都可以享受打折优惠D. 属于店铺打折。
第5题( 单选题,分值:1分)对发布保健品的要求说法错误的是? CA. 发布保健品目前没有要求要网店备案。
B. 需要加入消费者保障计划缴纳保证金并按正确类目发布。
C. 所有保健品商品,类目均需选择:传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。
D. 若商品品牌非品牌保健品类目的品牌,需调整类目至:传统滋补品/其它保健品》传统滋补品。
第6题( 单选题,分值:1分)发布公益捐赠商品,捐赠比例需介于()之间 AA. 0.1%-100%B. 0.1%-99%C. 1%-100%D. 1%-99%第7题( 单选题,分值:1分)会员在发布商品时,其中一产品的型号“属性”没有可选项,怎么办? CA. 会员直接手动增加此产品的属性。
B. 我们帮助会员增加此属性C. 无法手动增加,建议选择“其它”发布,如果也没有其它选项,建议先关注,淘宝商品部门会根据市场需求添加D. 无法手动增加,建议直接任意选择一个就可以了。
第8题( 单选题,分值:1分)关于一口价商品与拍卖商品说法有误的是 CA. 拍卖商品邮费一定需要卖家承担B. 拍卖商品一定需要设置一个起拍价与加价幅度C. 发布拍卖商品时不需要选择商品类目,系统会自动匹配类目。
D. 一口价商品卖家可以设置邮费由卖家自己承担第9题( 单选题,分值:1分)关于淘宝助理的说法,错误的是 DA. 淘宝助理软件下载安装是免费的B. 淘宝助理交易管理中的打印快递单和打印发货单,这两个功能只有旺铺和商城卖家才能使用C. 淘宝助理可以离线管理、编辑商品信息,对于卖家操作非常方便D. 淘宝助理只能编辑和上传商品,无其它功能第10题( 单选题,分值:1分)未创建店铺的商家可以发布多少件商品 AA. 可发布二手商品的数量不得超过100件B. 可发布二手商品的数量不得超过200件C. 可发布全新商品的数量不得超过100件D. 可发布全新商品的数量不得超过200件第11题( 单选题,分值:1分)下列关于淘宝发布商品资质说法正确的是 BA. 只要通过支付宝实名认证以及淘宝身份认证的会员,商品都可以以“全新”方式发布了。
B. 在没有成功开启店铺之前,商品只能以个人闲置或者二手形式发布。
C. 只要通过支付宝实名认证,便可以发布全新商品。
D. 在店铺未开启的情况下,不可以单独发布商品。
第12题( 单选题,分值:1分)成人用品商家,点击“取消资质”申请退出,退出后多少天内不得再次申请加入 CA. 90天B. 60天C. 30天D. 45天第13题( 单选题,分值:1分)淘宝集市商家,下列说法有误的是 DA. 淘宝集市开店不用收费B. 未创建店铺的卖家账号,也可以发布商品C. 作为商家,必须要通过支付宝实名认证D. 通过企业认证的商家不可以在集市开店第14题( 单选题,分值:1分)淘宝助理上传宝贝时,上传宝贝失败,提示原因:,是怎么回事BA. 商品类目选择太多了,淘宝助理规定类目选择不得超过20个B. 商品类目选择太多了,淘宝助理规定类目选择不得超过10个C. 商品类目选择太少了,淘宝助理规定类目选择不得少于10个D. 商品类目选择太少了,淘宝助理规定类目选择不得少于20个第15题( 单选题,分值:1分)下列商品可以出售的是 DA. 人用药品B. 电子书C. 隐形眼镜D. 保健品第16题( 单选题,分值:1分)卖家设置支持淘宝卡的方法正确的是? CA. 发布商品时,有让卖家选择是否支持卡。
B. 编辑商品时,有让卖家选择是否支持卡C. 在出售中的商品中,勾选商品,点击设置促销。
D. 需要购买淘宝卡软件,进入软件设置。
第17题( 单选题,分值:1分)对虚拟物品三天自动打款功能的说法正确的是AA. 虚拟物品的定义是无邮费,无实物性质,通过数字或字符发送的商品,但不是所有的虚拟物品都会有三天自动打款功能B. 只要是虚拟物品,都会有三天自动打款功能,只是卖家没有加入消保缴纳保证金而已。
C. 如果开通了三天自动打款功能,那就说明:当买家拍下商品未付款时,三天后会自动关闭交易。
D. 三天自动打款功能,一定需要人工审核添加,会员才会有此功能。
第18题( 单选题,分值:1分)如商家发布赠品,发布的方式应该为?CA. 主商品发布什么类目,赠品就发布到什么类目。
B. 选择一个与主商品相似类目进行发布。
C. 需要选择“其它”专属类目发布D. 随便选择一个类目发布便可,没有明确规定第19题( 单选题,分值:1分)怎么获得商品的宝贝 AA. 打开任一商品,在浏览器网址里有对应宝贝B. 在出售中的商品中,可直观获得宝贝C. 在编辑商品时,有宝贝进行编辑D. 已卖出宝贝中,系统自动生成宝贝可供查看。
第20题( 单选题,分值:1分)发布书籍商品时,需要填写一个什么编码 AA.B.C.D.第21题( 单选题,分值:1分)必须提交消保保证金才可以发布全新商品的类目,以下不是的是:CA. 彩妆/香水/美妆工具B. 书籍C. 运动鞋D. 手机第22题( 单选题,分值:1分)以下关于发布宝贝说法错误的是 DA. 发布荷兰拍的商品,商品数量可以为1件B. 发布的时候选择错误的类目宝贝会被处罚C. 成人用品申请加入后只能发布成人用品的商品D. 发布商品有效期7天的意思是:时间到期后商品的浏览量将被清零,而不是商品下架的时间第23题( 单选题,分值:1分)下列商品不需要申请加入特种经营资质后方可发布全新商品出售的是 DA. 成人用品B. 书籍C. 音像制品D. 保健品第24题( 单选题,分值:1分)以下不能发布全新商品的原因,错误的是 DA. 没有开店,无法发布全新商品B. 属于特定宝贝类目需要缴纳消保保证金才可以发布全新,会员未缴纳C. 没有进行特种经营资质备案,无法发布全新类型D. 信用度没有达到要求,无法发布全新商品第25题( 单选题,分值:1分)对运费模板的解释,下列说法错误的是 DA. 运费模版可以为一批商品设置同一个运费。
B. 当修改运费模板的运费时,与之相关联商品的运费将一起被修改。
C. 在发布商品时可以选择是否使用运费模板。
D. 运费模板一经与某商品绑定,将无法做撤销关联。
第26题( 单选题,分值:1分)零心级卖家通过淘宝助理每天发布的数量为()件,总量不超过()件 CA. 10件 100件B. 50件 100件C. 100件 100件D. 10件 10件第27题( 单选题,分值:1分)下列关于公益捐赠商品,说法有误的是?AA. 公益商品是点击我要卖,选择“公益捐赠”发布商品模式进行发布B. 公益商品是按照一口价发布方式发布,然后在出售中的商品进行设置公益捐赠。
C. 捐赠的时间是买家确认收货时,支付宝公司会将捐赠金额转移到卖家发布时指定的慈善基金会支付宝帐户D. 已经捐赠给慈善基金会的款项无法退回,由卖家承担。
第28题( 单选题,分值:1分)淘宝登陆是提示:“行号:257”错误,无法登陆,原因存在的可能性不存在的是 CA. 查一下杀毒软件或者防火墙,是否被限制了,调整成信任软件就可以正常使用了。
B. 是否在淘宝助理官方网站下载的淘宝助理。
C. 由于用户的电脑电力不足,提示报错D. 也许是由于路由器的问题第29题( 单选题,分值:1分)商家询问:为什么不能发布全新书籍商品呢?以下说法正确的是。
CA. 没有通过实名认证B. 没有通过淘宝身份信息认证。
C. 没有缴纳消保保证金D. 没有提交出版物经营许可证申请加入书籍特种行业经营第30题( 单选题,分值:1分)申请淘宝身份信息认证,需要多长时间 BA. 三天B. 三个工作日C. 7天D. 7个工作日第31题( 多选题,分值:2分)关于宝贝快照,下列说法正确的是A. 是宝贝的一张照片,记录了成交当时宝贝的模样。
B. 将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
C. 宝贝快照需要在该交易交易成功的时候,才会形成宝贝快照,不然将无法生成。
D. 买家在拍下宝贝的时候,就会生成一张宝贝快照。
第32题( 多选题,分值:2分)宝贝描述中,以下可以实现的功能是?A. 插入旺旺表情B. 插入表格C. 插入视频D. 插入第33题( 多选题,分值:2分)淘宝认证上传照片上传时提示:请不要重复提交照片一般有以下原因导致A. 会员刚提交了一次接着又去提交,就会有此提示。
B. 照片未更换过,还是使用原先的照片C. 照片换过了,但是照片的文件名与原先上传图片的文件名一样,更改下就可以了D. 肯定是系统出错了,让会员等待系统好就可以了。
第34题( 多选题,分值:2分)拍卖的商品的方式,有如下哪几种?A. 增价拍卖B. 降价拍卖C. 美国式拍卖D. 荷兰式拍卖第35题( 多选题,分值:2分)淘宝集市商家发布“新品”,目前开放的类目有A. 女装B. 女鞋、男鞋C. 箱包D. 饰品、配件第36题( 多选题,分值:2分)开通“虚拟物品”功能的前提要求是?A. 只针对参加了消费者保障服务且缴纳保证金的虚拟卖家。
B. 卖家店铺类目必须选择是移动联通充值中心长途、网络游戏装备/游戏币/帐号/代练、网络游戏点卡三个类目C. 对应类目下在售虚拟物品件数大于等于20件D. 对应类目下在售虚拟物品件数大于等于30件第37题( 多选题,分值:2分)发布下列商品时,务必需要放入到“其他”类目下发布的是A. 邮费B. 新品预览C. 定金D. 赠品第38题( 多选题,分值:2分)下列商品不可以出售的是A. 制氧机B. 捕鸟器C. 冷焰火、冷烟花D. 安全带扣第39题( 多选题,分值:2分)商家想在淘宝开店,需要通过哪两个认证A. 支付宝实名认证B. 银行身份认证C. 淘宝身份信息认证D. 信用卡身份认证第40题( 多选题,分值:2分)淘宝助理上传宝贝时,系统提示:用户自定义属性和自定义属性值不能一一匹配?解决办法是:A. 商家登错了淘宝账户,换正确的淘宝账户登陆B. 击助理5中的更新类目按钮更新下类目属性C. 该商品不是该商家的,删除商品后重新发布D. 宝贝关键属性或者非关键属性中选择了“其他”,弹出输入框中没有填写其他具体的品牌或属性,请确认第41题( 多选题,分值:2分)发布商品的流程中,说法正确的是A. 商品发布以后,发布方式可以相互转换,如将一口价修改成拍卖商品B. 发布商品时带星号的务必填写C. 闲置商品发布可以不需要先开店,直接发布商品。